GUIA DE TRABAJO AUTNOMO:
ANLISIS DEL ENTORNO DE LA EMPRESA
Titulacin y curso: 2 Grado en Informacin y Documentacin Asignatura: Administracin de Empresas
Profesora: Vera Ferrn Vlchez
Actividades para el aprendizaje autnomo ................................................................................2
ANEXO 1: Cmo hacer un anlisis del entorno general de una empresa? ........................6 1. Introduccin:.........................................................................................................................6 2. Cmo se delimita el entorno de la empresa?...................................................................6 3. Tipos de entorno de la empresa: ........................................................................................6 4. Anlisis del entorno general: el anlisis PESTEL ............................................................7 5. Etapas del anlisis PESTEL................................................................................................7 6. Bibliografa utilizada para la elaboracin del Anexo 1: ...................................................8
ANEXO 2: Cmo se relacionan cada una de estas noticias con los factores del entorno general de la empresa?...................................................................................................................9
ANEXO 3: Cmo hacer un anlisis del entorno especfico de una empresa? .................10
1. Qu es el entorno especfico de la empresa?................................................................ 10 2. El Modelo de las Cinco Fuerzas Competitivas de Porter............................................ 10
2.1. Amenaza de nuevos entrantes.................................................................................. 11 2.2. El poder de negociacin de los proveedores. ........................................................ 11 2.3. El poder de negociacin de los clientes. ................................................................. 12 2.4. La amenaza de productos sustitutos........................................................................ 12 2.5. La rivalidad entre competidores existentes............................................................. 13
3. Bibliografa utilizada para la elaboracin del Anexo 3: ................................................ 13
Anlisis del Entorno de la Empresa Administracin de Empresas 2 Grado en Informacin y Documentacin
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GUIA DE TRABAJO AUTNOMO: ANLISIS DEL ENTORNO DE LA EMPRESA
Actividades para el aprendizaje autnomo 1. Lea en su totalidad el Anexo 1 sobre Cmo hacer un anlisis del entorno general de una empresa para tener una visin completa del tema. 2. Verifique que comprende el concepto de entorno GENERAL de una empresa contestando a las siguientes preguntas:
2.1. Cmo puede CONTROLAR una empresa su entorno? 2.2. Enumere dos factores ESTRATGICOS del entorno general para Inditex (el grupo empresarial que aglomera a Zara, Pull&Bear, Berskha, entre otros). Por qu son factores estratgicos para esta empresa?
3. Compruebe que ha entendido la diferencia entre entorno general y entorno especfico respondiendo a las siguientes preguntas:
3.1. Qu entiende usted por operar en un mbito o sistema socio-econmico comn? 3.2. Considera usted que los factores econmicos del ENTORNO GENERAL de la empresa El Pozo coinciden (en intensidad, efectos, reas en las que se hacen visibles en cada empresa, ) con los de la empresa Banco Santander? Justifique su respuesta. 3.3. Enumere tres empresas que operen en el mismo sector econmico. A estas empresas, les afectan los mismos factores (econmicos, poltico-legales, socioculturales,) del entorno general?
4. Bajo su criterio, responda a las siguientes preguntas para verificar que ha comprendido los diferentes factores del entorno general de una empresa:
4.1. Qu diferencia existe entre los factores polticos y los factores legales del anlisis del entorno general de una empresa? 4.2. Generalmente, los factores tecnolgicos estn positivamente relacionados con el nivel de desarrollo econmico de un pas, es decir, a mayor desarrollo tecnolgico, mayor desarrollo econmico y viceversa. Considera que esta afirmacin es correcta en todos los casos? Justifique su respuesta. Conoce algn pas o regin en el que el nivel de desarrollo tecnolgico supera el nivel de desarrollo econmico?
4.3. Una con flechas los factores del entorno general con cada una de las siguientes afirmaciones.
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En los ltimos aos la Unin Europea ha endurecido sus leyes con el objetivo de garantizar la prohibicin total del tabaco en los establecimientos pblicos. En el caso de Espaa, estas normativas se tradujeron en que, en un primer momento, restaurantes, cafeteras y bares estaban obligados a habilitar
zonas especiales para fumadores. Posteriormente, la legislacin prohibi fumar en todo el establecimiento, lo que supuso que las reas habilitadas
quedasen en desuso.
Factores
Econmicos
La actividad empresarial actual est marcada por la recesin econmica, la
cual ha originado en Espaa una sobrevaloracin de determinados productos (v.g., el precio de la vivienda), una elevada inflacin, una alta tasa de
desempleo, una crisis crediticia y, en general, una disminucin en el nivel de confianza de los mercados internacionales sobre la economa espaola, entre
otros factores.
Factores Poltico-legales
El aumento de la concienciacin medioambiental de los consumidores en determinados pases desarrollados ha aumentado el nmero de asociaciones y
partidos de corte ecologista. Y es que, en muchos casos, los consumidores estn demandando cada vez ms un mayor uso de materias primas, materiales
y envases que sean reciclables, biodegradables y de bajo consumo. En definitiva, en la actualidad existe una mayor conciencia social hacia la
proteccin del medio ambiente.
Factores
Socioculturales
En aquellos pases donde la obesidad est mal vista por la sociedad, las
empresas de comida rpida (v.g., McDonalds) estn intentando reorientar su posicin ofreciendo mens ms saludables. Sin embargo, existe cierto
grado de escepticismo sobre las autnticas intenciones de este tipo de empresas.
Factores Tecnolgicos
Las redes sociales se han convertido en una poderosa fuente de informacin para las empresas sobre los gustos y preferencias de los consumidores. Las
empresas estn dedicando cada vez ms tiempo y recursos en recoger y analizar las respuestas de sus clientes a travs de las redes sociales,
sustituyendo en gran parte a los canales tradicionales de recogida de informacin.
Factores
Medioambientales
4.4. Relacione las noticias presentadas en el Anexo 2 con cada uno de los factores del entorno general de una empresa. Ntese que a cada noticia le corresponde prioritariamente un factor; no obstante, est cada noticia relacionada con ms de un factor del entorno general de la empresa? Proceda a enumerar los factores de la siguiente manera:
5. Lea en su totalidad el Anexo 3 sobre Cmo hacer un anlisis del entorno especfico de una empresa para tener una visin completa del tema. A continuacin, responda a las siguientes preguntas para verificar que ha comprendido las diferentes fuerzas competitivas del entorno especfico de una empresa:
5.1. En relacin con la amenaza de nuevos entrantes, si el sector en el que su empresa est intentando entrar muestra decrecimiento, cmo cree usted que ser la reaccin de los competidores existentes ante la entrada de su empresa: ms o
(1) El factor del entorno general de la empresa con el que se relaciona prioritariamente la noticia nmero ___ es ____________ porque ____________. (2) No obstante, de forma secundaria esta noticia tambin se podra relacionar con el factor ____________ puesto que _______________.
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menos agresiva que si el sector mostrara altas tasas de crecimiento? Justifique su respuesta. 5.2. Existen dos tipos de clientes: los clientes finales (consumidores) y los clientes industriales, que son empresas intermediarias entre otras empresas y los clientes finales. Por ejemplo, la empresa Bonduelle (lder europeo en el procesamiento de vegetales) vende sus productos tanto a los clientes finales mediante el uso de establecimientos comerciales (por ejemplo, supermercados), como a hoteles y restaurantes (clientes industriales). Conociendo esto, identifique quines son los clientes del Grupo Arenas (utilice la informacin recopilada en la prctica del Tema 2). Para esta empresa, considera que el poder de negociacin de cada tipo de cliente es distinto? Justifique su respuesta. 5.3. En relacin a la amenaza de productos sustitutos, la descarga gratuita (de msica, pelculas, series, ) y las copias ilegales han supuesto grandes prdidas para la industria discogrfica puesto que el grado de sustitucin de estos productos con respecto a los originales es total. Est usted de acuerdo con esta afirmacin? Cmo cree usted que est afrontando la industria discogrfica la existencia de estos productos sustitutos? 5.4. En relacin con el poder de negociacin de los proveedores, identifique 2 ejemplos de empresas que tengan diferentes relaciones de poder con respecto a sus proveedores, es decir, en el primer ejemplo indique una empresa cuyo poder de negociacin frente a sus proveedores sea escaso (o nulo); en el segundo ejemplo, indique una empresa cuyo poder de negociacin frente a sus proveedores sea mximo. Indique las causas que explican estas relaciones de poder de manera de
