Guía de Características de la PC con Acceso a Interneth10032. · Le agradecemos por haber adquirido una PC con Acceso a la Internet de Compaq. Esta Guía de Características le

Guía de Características de la PC con Acceso a Internet

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Le agradecemos por haber adquirido una PC con Acceso a la Internet de Compaq.Esta Guía de Características le ayudará a familiarizarse con las características de suPC con Acceso a la Internet y también con la información sobre la manera deactualizar su computadora.

Por favor tome unos minutos para familiarizarse con el texto y mensajes especialesusados a lo largo de esta guía.

8I\XS�)WTIGMEPLos ejemplos a continuación explican sobre el texto formateado usadoespecialmente en esta guía.

• Los nombres de teclas en el teclado aparecen en negrita: -RMGMS��*MR�6IXVSGIWS��8EF

• Las teclas que deben oprimirse a la vez para realizar una tarea aparecen ennegrita con un signo más (+) entre los nombres de teclas: 'XVP�,SQI

• Las unidades aparecen en letras mayúsculas: unidad C

• Los nombres de carpetas aparecen en letras mayúsculas iniciales: Favoritas

• Los nombres de archivo aparecen en cursiva con una letra mayúsculainicial: Setup.exe

• Las declaraciones de líneas de comando aparecen en negritas, enminúsculas: a:\install

• Los nombres de iconos aparecen en negrita seguidos por una imagen del icono:icono Mi PC G

• Los artículos de menú aparecen en negrita: Programas, Accesorios

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1IRWENIW�)WTIGMEPIWLas siguientes palabras y símbolos tienen un significado especial en esta guía:

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'ºQS�)RGSRXVEV�%]YHECompaq le proporciona distintos recursos para ayudarlo a aprender sobre su PCcon Acceso a la Internet.

+PSWEVMSLos términos de la computadora con los que quizás no esté familiarizado seidentifican en el glosario, en la Guía de Referencia.

ÚRHMGIEl índice en cada guía o manual es una lista comprensiva de los temas cubiertosen esta guía.

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+Y¿E�HI�7IVZMGMS�]�7STSVXISu PC con Acceso a la Internet se incluye con distintos programas útiles que leayudarán a identificar y resolver problemas comunes de la computadora. Puedeaprender sobre estos programas en la Guía de Servicio y Soporte.

Si necesita soporte técnico adicional, visite el sitio Web de Compaq en:

www.compaq.com/mypresario

Los números telefónicos del soporte técnico de Compaq se indican en laDeclaración de Garantía Limitada, que se incluye con la PC con Accesoa la Internet.

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Escriba el modelo y números de serie de su computadora más abajo, parauso futuro.

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7SPYGMºR�HI�4VSFPIQEWLa sección Solución de Problemas está ubicada en la Guía de Características que seenvía con la computadora. Consulte la sección de Solución de Problemas ubicadaen la Guía de Características.

4EVE�3FXIRIV�QÉW�-RJSVQEGMºRPara obtener la información más actualizada sobre los temas tratados en esta Guíade Características, por favor visite el sitio Web de Compaq, en www.compaq.com.

'SQIRXEVMSW�WSFVI�IWXE�+Y¿ECompaq Computer Corporation agradece los comentarios y sugerencias que puedatener sobre esta guía. Envíe su correspondencia a la siguiente dirección:

COMPAQ COMPUTER CORPATTN: DOCUMENTATION PROGRAM MANAGERMAIL CODE 06050420555 SH 249HOUSTON TX 77070

+238%��)WXE�HMVIGGMºR�WI�TVSTSVGMSRE�WI�TVSTSVGMSRER�TEVE�GSQIRXEVMSW�]WYKIVIRGMEW�WSPEQIRXI��2S�XMIRIR�IP�TVSTºWMXS�HI�FVMRHEV�EWMWXIRGME�XÃGRMGE�

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El siguiente diagrama muestra los conectores para su PC con Accesoa la Internet.

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'ºQS�-HIRXMJMGEV�PSW�'SQTSRIRXIW�HI�PE�4EVXI4SWXIVMSV�IR�WY�4'�GSR�%GGIWS�E�PE�-RXIVRIXLa siguiente tabla muestra los iconos para los componentes que aparecen en laparte posterior de su PC con Acceso a la Internet.

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'ºQS�9WEV�IP�8IGPEHS�HI�-RXIVRIX

El Teclado de Internet ofrece una variedad de botones de Acceso Fácil(Easy Access) que facilitan el acceso a la Internet y el uso de sus programasde software favoritos de manera más rápida y sencilla. Junto con el tecladoestándar de la computadora, el Teclado de Internet proporciona lo siguiente:

• Conjunto de Botones de Internet (Internet Button Suite)

• Botones Acceso Fácil de Multimedia

'ºQS�9WEV�IP�'SRNYRXS�HI�&SXSRIW�HI�-RXIVRIXLos botones de Internet permiten el fácil acceso a lo siguiente:

• correo electrónico

• búsquedas de Internet

• sus sitios Web favoritos

• compras electrónicas

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'ºQS�9WEV�PSW�&SXSRIW�HI�%GGIWS�*ÉGMP�HI�1YPXMQIHMELos botones de Acceso Fácil de Multimedia le permiten hacer lo siguientemuy fácilmente:

• controlar sus CDs y DVDs

• cambiar el volumen

• saltar pistas

• silenciar el sonido

• expulsar o cargar CDs y DVDs

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HIP�&SXºR�HIP�8IGPEHSEl Teclado de Internet se incluye con botones con distintos propósitos especiales.

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'ºQS�6ITVSKVEQEV�PSW�&SXSRIW�HI�%GGIWS�*ÉGMPReprograme los botones de Acceso Fácil para reflejar sus preferencias personales.

+238%��0SW�&SXSRIW�HI�%GGIWS�*ÉGMP�E�PE�-RXIVRIX�WSPEQIRXI�TYIHIR�VITVSKVEQEVWI

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El icono de Acceso Fácil ¸ se ubica en la barra de Estado del escritorio deWindows. También se puede obtener acceso al mismo al hacer clic en el botónInicio , en Programas y elegir Reprogramar Botones de Acceso Fácil.

Para volver a programar los botones de Acceso Fácil, siga estas instrucciones:

1. Desde la barra de Estado, haga clic con el botón secundario en el icono AccesoFácil ¸ y elija Reprogramar Botones de Acceso Fácil. Aparece la ventanaConfiguraciones de Botones de Acceso Fácil de Compaq.

2. Haga clic en el botón que desee cambiar.

3. Siga las instrucciones proporcionadas.

Después de haber reprogramado el botón, Hover Help mostrará sus opciones a medidaque usted mueve el cursor por encima de cada botón. Seleccione su opción preferida.

'ºQS�(IWEGXMZEV�]�%GXMZEV�PSW�&SXSRIW�HI�%GGIWS�*ÉGMPPuede apagar todos los botones de Acceso Fácil desde Botones de Acceso Fácil.Cuando se activan los botones, solamente funcionarán los botones Dormir yControl de Volumen. El icono Acceso Fácil ̧ ubicado en la barra de Estadoaparecerá con una X roja en la parte de arriba. Todavía puede obtener acceso a lasfunciones del botón si hace clic en el icono de Acceso Fácil ̧ .

Para desactivar los botones de Acceso Fácil, complete los siguientes pasos:

1. Desde la barra Estado, haga clic con el botón secundario en el iconoAcceso Fácil ̧ .

2. Haga clic en Desactivar Botones de Acceso Fácil.

Para activar los botones de Acceso Fácil, complete los siguientes pasos:

1. Desde la barra Estado, haga clic con el botón secundario enel icono Acceso Fácil ̧ .

2. Haga clic en Activar Botones de Acceso Fácil.


'ºQS�8VEFENEV�GSR�PEW�8IGPEW�HIP�8IGPEHS�)WXÉRHEVEl teclado estándar tiene cuatro tipos principales de teclas:

• teclas principales (estilo máquina de escribir)

• teclas de funciones (de la F1 a la F12)

• teclas de flecha (Å Æ Ç È)

• teclas numéricas (tipo calculadora)

Algunas teclas tienen funciones especiales, ya sean por sí solas o en combinacióncon otras teclas. Las funciones pueden variar dependiendo de los programas queesté usando. Consulte la Ayuda para aprender cómo estas teclas se pueden usar encombinación con otras teclas para tener acceso directo a sus programas.

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-RHMGEHSVIW�0YQMRSWSW�HI�)WXEHS�HIP�8IGPEHSLos indicadores luminosos de estado proporciona información sobre la operaciónde su computadora. Su Teclado de Acceso a la Internet se incluye con losindicadores luminosos de estado mostrados abajo.

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El Centro de Creación de Imágenes Digitales (DCIC) es el interfaz digital másactualizado que contiene software para la creación de imágenes. Usted puedeusarlo para realizar las siguientes tareas:

• Conecte las videograbadoras digitales y cámaras de videophone.

• Entrar, capturar, editar y mejorar video de animación completa, audio y fotos.

• Aplicar efectos especiales para videos y títulos 3-D para las introducciones.

• Adjuntar los archivos guardados al correo electrónico o a los documentos parael procesamiento de palabras.

• Crear un fondo personalizado para el escritorio de su computadora.

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El DCIC es el punto de conexión para el equipo digital, tal como las cámaras USB,videocámaras y otros dispositivos. El DCIC está compuesto de dos conectores deBus Universal en Serie (USB) y un conector IEEE-1394 (diseñado para apoyar latransferencia rápida de las señales de audio y video). Los conectores están ubicadosal frente de la computadora, como se indica a continuación.

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Consulte las pautas para su equipo digital en particular para determinar quéconector necesita. Refiérase al sitio Web de Compaq para informarse sobre loscables especiales de adaptador.

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Su PC con Acceso a la Internet se incluye con, MGI VideoWave II (disponible enalgunos modelos), una poderosa herramienta que le permite crear videos rápida yfácilmente. Con MGI VideoWave II, usted puede hacer lo siguiente:

• Capturar medios.

• Animar texto.

• Agregar efectos especiales y transiciones.

• Usar animación de video.

• Mezclar audio.

• Editar video con el cuarto de corte y el cuarto oscuro.

Para obtener información detallada e instrucciones sobre el uso de MGIVideoWave II, consulte la Ayuda del programa.

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La unidad de CD-RW tiene los siguientes atributos:

• Apoya el CD-ROM estándar, CDR de una sola escritura y discos CD-RWreescribibles.

• Se puede usar para crear sus propios CDs de audio, compartir información yguardar datos para copias de seguridad y otros requisitos de almacenamientode datos.

'ºQS�)RXIRHIV�WYW�1IHMSW�'(�6�]�'(�6;Los medios CD-R y CD-RW tienen las siguientes características:

• Los discos CD-R se pueden usar en casi todas las computadoras con unaUnidad de CD-ROM.

• CD-R se recomienda para crear discos de audio o compartir información entrecomputadoras.

• Solamente se puede escribir una vez en los discos CD-R. Sin embargo, puedeescribir a los discos CD-R a lo largo de sesiones múltiples de grabación hastaelegir la finalización del disco. (Finalización se explica bajo just!audio enAsistente del CD just!burn en esta sección o en el manual en línea.)

• CD-RW se puede usar para crear copias de seguridad en CD de sus CDspersonales.

• Los discos CD-RW se pueden volver a usar y pueden sobreescribirse.

• Los discos CD-RW se recomiendan para crear copias de seguridad personalesdel sistema.

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HI�NYWX�FYVREl software just!burn que acompaña a su PC con Acceso a la Internet, Presario, seincluye con un manual del usuario en línea y completo para responder a todas laspreguntas que pueda tener sobre la funcionalidad del software con su Unidad deCD-RW.

Para obtener acceso al Manual del Usuario de just!burn, completelos siguientes pasos:

1. En el escritorio de Windows, haga clic en Inicio .

2. Haga clic en Programas.

3. Haga clic en CeQuadrat y seleccione Manual de just!burn .

El manual en línea se abre para que pueda usarlo.

)P�%WMWXIRXI�IR�'(�HI�NYWX�FYVREl Asistente en CD de just!burn aparecerá cada vez que se inserte un discoen blanco en la Unidad de CD-RW. Desde la pantalla del Asistente en CDde just!burn, se le dan opciones que le permiten el acceso a las siguientesherramientas en el paquete.

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PacketCD almacena archivos en su disco de CD-RW o CD-R. La selección de estaopción crea una letra de unidad en su pantalla de Windows Explorer. Usted puedecopiar archivos individuales y tratar a la unidad de CD-RW como cualquier otraunidad de medios desmontables (por ej., disquete, Zip). Con PacketCD usted puedeformatear medios CD-RW. Las opciones de formateo incluyen CD-RW Aleatorioy CD-RW Secuencial.

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Para compartir datos guardados en CD-R o CD-RW que se han formateadosecuencialmente, primero debe finalizar su disco. Haga clic con el botónsecundario en la letra de la unidad de CD-RW y seleccione Finalizar Disco.Cuando su disco se inserta en otra unidad de CD-ROM o DVD de la PC porprimera vez, se le indicará que instale el programa de Formato Universal de Disco(UDF). No tendrá que instalar UDF en la unidad otra vez.

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just!audio le permite crear sus propios CDs de audio. Puede grabar sesionesmúltiples de grabación para completar su disco CD-R. Cuando el disco CD-R estácompleto, debe usar la opción Finalizar para poder reproducir el disco en unreproductor de audio o en una unidad de CD-ROM.

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just!audio automáticamente finaliza después de la grabación. Si no desea quejust!audio finalice su CD de audio recientemente creado después de la primerasesión de grabación, debe cambiar la configuración predeterminada. En la pantallade Opciones, desmarque el cuadro de Finalizar Opción de Disco para cambiar laconfiguración predeterminada.

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CD!backup creará copias de seguridad personales de casi todos los CD rápida yfácilmente. Si usted solamente cuenta con una unidad de CD-RW, la unidad dedisco duro actuará como la unidad de almacenamiento temporario hasta que inserteun CD-R de destino o un disco CD-RW y escriba en el mismo. Si su PC conAcceso a la Internet tiene una unidad de CD o DVD-ROM adicional, puedeescribir directamente entre las unidades para crear una copia de seguridadpersonal en CD.

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just!data fácilmente crea CDs de datos que se pueden leer en casi cualquiercomputadora y sistema operativo. Su PC con Acceso a la Internet puede usar suunidad de disco duro para el almacenamiento temporario de archivos,permitiéndole copiar desde un disco a otro si usted solamente tiene una unidad deCD-RW. Si su PC tiene una unidad de CD o DVD-ROM y una unidad de CD-RW,puede optar por escribir los datos directamente entre las dos unidades. Use estosCDs en vez de los disquetes para transferir archivos desde una computadora a otra.Además, puede usar just!data para hacer copias de seguridad y compartir archivosMP3 y otros archivos comprimidos de audio digital con otras PCs. Sin embargo, nopuede reproducir estos CDs en un reproductor de CDs de audio.

Para obtener información adicional sobre el uso de estas herramientas, consulte elmanual del usuario en línea.

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'ºQS�9WEV�PE�'SRI\MºR�HI�PE�7EPMHE�HI�8:La computadora se incluye con una tarjeta de gráficos que consiste de un conectorS-Video, referido como la salida de TV.

Con una conexión de Salida de TV, puede hacer lo siguiente:

• Entretenerse con juegos en un monitor o televisión de pantalla grande.

• Ver películas DVD en televisión, en vez de verlas en el monitorde la computadora.

• Reproducir un segmento de video para grabar en un VCR.

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Su PC con Acceso a la internet es totalmente ampliable. Los artículos que puedeagregar o reemplazar incluyen los siguientes:

• Tarjeta de expansión PCI

• Tarjeta de expansión ISA (disponible en algunos modelos solamente)

• Tarjeta de Puerto de Gráficos Acelerados (AGP) (disponible en algunos modelossolamente)

• unidad de disco duro

• unidad de almacenamiento de medios desmontable

• módulos de memoria

• batería del sistema

Si desea reemplazar el tablero del sistema o microprocesador, consulte a suProveedor de Servicio Autorizado de Compaq. Para encontrar el proveedor deservicio más cercano en su área, visite el sitio Web de Compaq en:

www.compaq.com

Su seguridad es importante. Antes de proceder con cualquier paso que se relacionecon los componentes internos de su PC con Acceso a la internet, por favor dediquealgún tiempo a la lectura de las siguientes declaraciones de Advertencia yPrecaución. El seguir las pautas en estas declaraciones le ayudará a reducir elriesgo de lesiones personales o el daño del equipo.

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`46)'%9'-Õ2��4EVE�MQTIHMV�UYI�WI�HE»I�PE�GSQTYXEHSVE�HIFMHS�E�PEW�HIWGEVKEWIPIGXVSWXÉXMGEW��HIFI�HIWGEVKEVWI�HI�IWXÉXMGE�ERXIW�HI�UYMXEV�PE�GYFMIVXE��4EVE�RS

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'ºQS�-HIRXMJMGEV�PSW�'SQTSRIRXIW�4VMRGMTEPIW�HI�WY4'�GSR�%GGIWS�E�PE�-RXIVRIXSu PC con Acceso a la Internet de Compaq se ha creado en base a un concepto dediseño de cubierta y recinto. Este diseño facilita el acceso a los componentesinternos. Le sugerimos familiarizarse con los componentes principales queincluyen los siguientes:

0E�'YFMIVXE

+238%��0E�ZMWXE�TVIWIRXEHE�TYIHI�HMJIVMV�YR�TSGS�EP�GSQTEVEVPE�GSR�WY�4'�GSR%GGIWS�E�PE�MRXIVRIX�


0E�GENE�HIP�%VQE^ºR



'ºQS�5YMXEV�PE�'YFMIVXEAntes de quitar la cubierta, mueva la computadora a un área de trabajoconveniente. Seleccione un área limpia, espaciosa y bien iluminada.

1. Con un destornillador, quite los cinco tornillos de retención de la cubierta.

'ºQS�)\XVEIV�PSW�8SVRMPPSW�HI�6IXIRGMºR�HI�PE�'YFMIVXE



2. Con la manija de la caja del armazón 1, con cuidado tire de la caja delarmazón para sacarla.

'ºQS�)\XVEIV�PE�'ENE�HIP�%VQE^ºR


'ºQS�'SPSGEV�PE�'YFMIVXEPara colocar la cubierta, siga los pasos de extracción en orden inverso.


'ºQS�-HIRXMJMGEV�PE�*YIRXI�HI�%PMQIRXEGMºR�]�PSW'EFPIW�HI�(EXSWCuando prosiga con los pasos de actualización, es posible que descubra que esnecesario desconectar la fuente de alimentación y los cables de datos. Consulte lossiguientes gráficos para recibir ayuda con la identificación de la fuente dealimentación y cables de datos.

*79+)6)2'-%��7M�HIFI�HIWGSRIGXEV�YR�GEFPI��QEVUYI�IP�GEFPI�GSR�YR�XVS^S�HI�GMRXEEHLIWMZE��MRHMGERHS�IP�RSQFVI�HIP�HMWTSWMXMZS�TEVE�VIJIVIRGME�JYXYVE�

'EFPIW�HI�PE�*YIRXI�HI�%PMQIRXEGMºRLos cables de la fuente de alimentación por lo general tienen un conector blancoque consolida distintos cables de color.

:MWXE�HI�YR�'EFPI�8¿TMGS�HI�PE�*YIRXI�HI�%PMQIRXEGMºR



'EFPIW�HI�(EXSWLos cables de datos son cables anchos y delgados que por lo general tienenconectores negros.

:MWXE�HI�YR�'EFPI�8¿TMGS�HI�(EXSW



'ºQS�-RWXEPEV�YRE�8EVNIXE�HI�)\TERWMºRLas tarjetas de expansión, tales como una tarjeta de adaptador del escáner, unatarjeta de red o una tarjeta de módem aumentan las capacidades de sucomputadora. Hay distintos tipos de tarjetas de expansión disponibles en elmercado. Antes de adquirir una tarjeta de expansión o equipo que requiera lainstalación de una tarjeta de expansión, asegúrese que la nueva tarjeta y el equiposean compatibles con su PC con Acceso a la internet.

'ºQS�(IXIVQMREV�PE�'SQTEXMFMPMHEH�HI�PE�8EVNIXE�HI�)\TERWMºRLos tipos de tarjetas compatibles con su PC con Acceso a la internet de Compaqincluyen los siguientes:

• Tarjetas de Interconexión de Componente Periférico (PCI)

• Tarjetas de Arquitectura Estándar de la Industria (ISA), (disponibles enalgunos modelos solamente)

• Tarjetas de Puerto de Gráficos Acelerados (AGP), (disponibles en algunosmodelos solamente)

*

79+)6)2'-%��0EW�XEVNIXEW�HI�'SRIGXEV�]�9WEV��4PYK�ERH�4PE]��WSR�VIGSRSGMHEWEYXSQÉXMGEQIRXI�]�IWXÉR�E�HMWTSWMGMºR�HIWTYÃW�HI�PE�MRWXEPEGMºR�HIP�WMWXIQE

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HI�EGYIVHS�E�PEW�MRWXVYGGMSRIW�HIP�JEFVMGERXI�HI�PE�XEVNIXE�


'ºQS�-RWIVXEV�YRE�8EVNIXE�HI�)\TERWMºRPara instalar una tarjeta, complete los siguientes pasos:

1. Lea la documentación proporcionada por el fabricante de la nueva tarjeta.

2. Cierre todos los programas.

3. Saque los disquetes y CDs.

4. Desde la Barra de Tareas de Windows, haga clic en el botón Inicio , haga clicen Apagar el Sistema, seleccione Apagar el Equipo y luego haga clic enAceptar.

5. Desconecte el cable de alimentación de la computadora del tomacorriente.

6. Desconecte todos los cables y los cables de alimentación de la parte posteriorde la computadora.

7. Quite la cubierta de la computadora.

8. Con un destornillador Phillips, quite los tornillos de retención y el soporte deretención de la tarjeta de expansión.

'ºQS�)\XVEIV�PSW�8SVRMPPSW�HI�6IXIRGMºR�]�IP�7STSVXI�HI�PE�8EVNIXE�HI�)\TERWMºR


9. Coloque un destornillador de hoja plana en el borde izquierdo o derecho de lacubierta de la ranura y haga girar el mango del destornillador hacia un lado yotro para empujar el extremo de la cubierta de la ranura levemente haciaadentro.

'ºQS�)\XVEIV�IP�7STSVXI�HI�6IXIRGMºR�HI�PE�8EVNIXE�HI�)\TERWMºR


10. Repita el paso 9 en el borde opuesto de la cubierta.

11. Desde el interior de la PC, doble la cubierta de la ranura hacia atrás y adelantepara aflojarla de la ranura y quitarla.

`46)'%9'-Õ2��8IRKE�GYMHEHS�HI�RS�HE»EV�PE�XEVNIXE�QEHVI�GYERHS�WMKE�IWXITVSGIHMQMIRXS�


12. Usando el siguiente gráfico como guía, ubique una ranura para la tarjeta deexpansión.

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13. Presione la nueva tarjeta firmemente para hacerla entrar en la ranura en eltablero del sistema, con un movimiento leve de balanceo.

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+238%��0E�ZMWXE�TVIWIRXEHE�TYIHI�HMJIVMV�YR�TSGS�EP�GSQTEVEVPE�GSR�WY�4'GSR�%GGIWS�E�PE�MRXIVRIX�

14. Vuelva a sujetar la tarjeta de expansión con la abrazadera de retención paramantener la nueva tarjeta en su lugar.

15. Coloque la cubierta de la computadora.

Si instaló una tarjeta PCI, la próxima vez que encienda la computadora, MicrosoftWindows detectará la nueva tarjeta automáticamente. Si instaló una tarjeta ISA,siga las instrucciones del fabricante para completar la instalación.


'ºQS�%KVIKEV�S�6IIQTPEÊV�YRE�8EVNIXE�HI�4YIVXSHI�+VÉJMGSW�%GIPIVEHSW��%+4�El interfaz AGP es el puerto de gráficos de video que activa las capacidades degráficos 3D de alto rendimiento en su PC con Acceso a la internet.

Para agregar o reemplazar una tarjeta AGP, complete los pasos siguientes:

1. Lea la documentación proporcionada por el fabricante de la nueva tarjeta.



4. Desde la Barra de Tareas de Windows, haga clic en el botón Inicio , haga clicen Apagar el Sistema, seleccione Apagar el Equipo y luego haga clicen Aceptar.




8. Ubique la tarjeta AGP en el tablero del sistema. Consulte la secciónprecedente, Cómo Instalar una Tarjeta de Expansión, para ver una ilustraciónde la ranura para la tarjeta AGP.


9. Si está reemplazando una tarjeta AGP, quite la tarjeta existente. Presione lanueva tarjeta firmemente para hacerla entrar en la ranura en el tablero delsistema, con un movimiento leve de balanceo.

'ºQS�-RWIVXEV�YRE�8EVNIXE�%+4


10. Reemplace el soporte de retención de la tarjeta de expansión para asegurar lanueva tarjeta en su lugar.


La próxima vez que encienda la computadora, se detectará la nueva tarjeta. Siga lasinstrucciones del fabricante para completar la instalación.


'ºQS�-RWXEPEV�YRE�9RMHEH�HI�(MWGS�(YVS�%HMGMSREPPara asegurar la instalación adecuada, por favor lea por completo la documentacióndel fabricante para la nueva unidad de disco duro.

'ºQS�%KVIKEV�YRE�9RMHEH�HI�(MWGS�(YVS�7IGYRHEVME�IR�YRE�4'GSR�%GGIWS�E�PE�-RXIVRIX�)UYMTEHE�GSR�YRE�9RMHEH�HI�(MWGS�(YVSIR�IP�'SQTEVXMQMIRXS�HI�PE�9RMHEH�7YTIVMSVSi su PC con Acceso a la internet tiene la unidad de disco duro primaria instaladaen el compartimiento de la unidad superior de la caja del armazón, complete lospasos siguientes:







7. Consulte las instrucciones del fabricante de la unidad al insertar la unidad dedisco duro secundaria en la ranura inferior de la caja de la unidad.


8. Asegure la unidad en la caja de la unidad al insertar los tornillos de retenciónde la unidad proporcionados con la nueva unidad de disco duro.

8SVRMPPSW�HI�6IXIRGMºR�HI�PE�9RMHEH�:MWXE��


9. Ubique y conecte el cable de repuesto para la fuente de alimentación.Los cables de alimentación de repuesto se proporcionan con el sistema.

10. Ubique el cable de datos que está conectado a la unidad de disco duro primaria.Este cable de datos se incluye con un conector de repuesto aproximadamentea la mitad del cable. Con cuidado inserte el conector en el receptáculo en laparte posterior de la unidad de disco duro secundaria.


12. Consulte las instrucciones del fabricante proporcionadas con el nuevodispositivo para completar la instalación del software necesario.


'ºQS�-RWXEPEV�YRE�9RMHEH�HI�(MWGS�(YVS�7IGYRHEVME�IR�YRE�4'�GSR%GGIWS�E�PE�-RXIVRIX�GSR�YR�'SQTEVXMQMIRXS�%FMIVXS�HI�9RMHEH7YTIVMSVSi su PC con Acceso a la internet tiene la unidad de disco duro primaria instaladaen la ranura inferior de la caja de la unidad, debajo de la unidad de disquetes, y elcompartimiento de la unidad superior está abierto, complete los siguientes pasos:



3. Desde la Barra de Tareas de Windows, haga clic en el botón Inicio , haga clic enApagar el Sistema, seleccione Apagar el Equipo y luego haga clic en Aceptar.




7. Desconecte el cable de datos de la unidad de disco duro que está conectado a launidad de disco duro ubicada en la ranura inferior de la unidad de disco durode 3,5”.

8. Desconecte el cable de alimentación de la unidad de disco duro.

+238%��0E�YRMHEH�HI�HMWGS�HYVS�HI��z�I\MWXIRXI�IR�PE�FEL¿E�MRJIVMSV�HI��z�IW�WYYRMHEH�TVMRGMTEP��0E�RYIZE�YRMHEH�HI�HMWGS�HYVS�WIVÉ�WY�YRMHEH�WIGYRHEVME�


9. Quite la unidad de disco duro de 3,5” de la ranura inferior de 3,5” y muévala alcompartimiento de la unidad superior. Asegure la unidad con los tornillosinferiores de sujeción como se muestra.

'ºQS�-RWIVXEV�PE�9RMHEH�HI�(MWGS�(YVS�)\MWXIRXI�IR�IP�'SQTEVXMQMIRXS�HI�PE�9RMHEH�7YTIVMSV



10. Para agregar la nueva unidad de disco duro de 3,5”, coloque la nueva unidad dedisco duro en el compartimiento de la unidad inferior de 3,5” y asegure launidad con los tornillos de sujeción laterales como se muestra.

'ºQS�%KVIKEV�YRE�9RMHEH�HI�(MWGS�(YVS�HI��z


11. Ubique y conecte el cable de requesto para la fuente de alimentaión.

12. Acople el conector terminal del cable de datos en la unidad de disco duro delcompartimiento de la unidad superior (la unidad principal).

13. El cable de datos se incluye con un conector de repuesto a aproximadamentemedio camino del cable. Ubique el conector de repuesto en el cable de datos yconéctelo a su nueva unidad de disco duro ubicada en la ranura inferior de 3,5”del recinto de la unidad (la unidad secundaria).

14. Con cuidado inserte el conector en el receptáculo en la parte posterior de launidad de disco duro secundaria, en la ranura inferior del recinto de la unidad.


16. Consulte las instrucciones del fabricante proporcionadas con el nuevodispositivo para completar la instalación del software necesario.


'ºQS�6IIQTPEÊV�YRE�9RMHEH�>MT�S�HI�(MWUYIXIW�9RMHEH�>MT�HMWTSRMFPI�IR�EPKYRSW�QSHIPSW�WSPEQIRXI�

1. Lea por completo la documentación del fabricante para la nueva unidad.







8. Desconecte el cable de la fuente de alimentación de la unidad que estáreemplazando.

9. Desconecte el cable de datos. Asegúrese de marcar el conector del cable dedatos en el tablero del sistema para que pueda conectar correctamente el cablede datos para el nuevo dispositivo.


10. Con un destornillador, quite los tornillos de retención de la unidad como se indica.

'ºQS�)\XVEIV�PSW�8SVRMPPSW�HI�6IXIRGMºR


11. Con cuidado tire hacia atrás la unidad para sacarla de la caja de la unidad.

12. Consulte las instrucciones del fabricante de la unidad al insertar la nuevaunidad en la caja de la unidad.

13. Asegure la unidad en la caja de la unidad al reemplazar los tornillos deretención de la unidad.

14. Conecte el cable de la fuente de alimentación.

15. Conecte el cable de datos.


17. Consulte las instrucciones del fabricante proporcionadas con el nuevodispositivo para completar la configuración necesaria del software.


'ºQS�%KVIKEV�S�6IIQTPEÊV�1ºHYPSW�HI�1IQSVME

'ºQS�-RWXEPEV�PE�1IQSVME�%HMGMSREPSe puede mejorar el rendimiento de la computadora y del software agregandomemoria. Comuníquese con el Proveedor de Servicio Autorizado de Compaq paraobtener información sobre los tipos de módulos de memoria compatibles y tambiénla instalación del módulo de memoria.

Para determinar la cantidad de memoria actualmente instalada en la computadora,complete los siguientes pasos:

1. Desde la Barra de Tareas de Windows, haga clic en el botón Inicio , seleccioneConfiguración y de inmediato seleccione Panel de Control.

2. Haga doble clic en el icono de Sistema M.

3. Seleccione el tabulador General.

Por favor recuerde que la cantidad de memoria indicada es posible que no incluyala cantidad de memoria automáticamente asignada para funciones de pantalla devideo.

+238%��7M�YWE�QºHYPSW�HI�QIQSVME�UYI�RS�WIER�HI�'SQTEU��HIFI�EWIKYVEVWI�HIUYI�WIER�MRWXEPEHSW�TSV�YR�4VSZIIHSV�HI�7IVZMGMS�%YXSVMÊHS�HI�'SQTEU�TEVE

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Para agregar memoria, siga estos pasos:

1. Lea por completo la documentación del fabricante para la nueva memoria.



4. Desde la Barra de Tareas de Windows, haga clic en el botón Inicio , hagaclic en Apagar el Sistema, seleccione Apagar el Equipo y luego haga clicen Aceptar.




8. Ubique las ranuras para los módulos de memoria.


9. Para insertar un módulo, alinee el módulo de memoria con la ranura y oprímalofirmemente hasta que encaje en su posición, de inmediato empuje los seguros

para fijar el módulo de memoria. El módulo DIMM se muestra en 1 acontinuación. Para los módulos RIMM (mostrados en 2 debajo), deberá abrirlos seguros de la ranura del módulo hacia afuera. Después de asegurar lamemoria en la ranura, vuelva a colocar los seguros en su lugar.

'ºQS�-RWIVXEV�PSW�1ºHYPSW�HI�1IQSVME



'ºQS�6IIQTPEÊV�PE�&EXIV¿E�HIP�6IPSN�HI8MIQTS�6IEPSu PC con Acceso a la internet de Compaq se incluye con una batería de níquelcadmio o de litio que proporciona carga al reloj de tiempo real al apagarse elsistema. Si debe reemplazar la batería, observe las siguientes pautas de seguridad.

Para obtener información sobre el reemplazo de la batería del reloj de tiempo real,comuníquese con un Proveedor de Servicio Autorizado de Compaq.

a%(:)68)2'-%��0E�GSQTYXEHSVE�WI�TVSTSVGMSRE�GSR�YR�GMVGYMXS�HI�VIPSN�HI�XMIQTSVIEP��EGGMSREHS�TSV�FEXIV¿E��)\MWXI�IP�VMIWKS�UYI�PE�FEXIV¿E�I\TPSXI�S�UYI�WI

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JVERUYIS�TEKEHS�]�GSR�PE�HMVIGGMºR�HI�IRZ¿S�E�YRE�MRWXEPEGMºR�HI�VIGSPIGGMºR�HI

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'ºQS�)\XVEIV�I�-RWIVXEV�YRE�&EXIV¿EPara extraer e insertar una batería, complete los siguientes pasos:

1. Lea por completo la documentación del fabricante para la nueva unidad.







8. Para extraer una batería, empuje en el sentido de la flecha 1 y de inmediatolevante la batería para sacarla en dirección de la flecha 2.

)\XVEIV�YRE�&EXIV¿E


9. Para insertar una batería, deslice el borde de la batería por debajo de lossujetadores y luego oprímala firmemente en el compartimiento de baterías.

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Su PC con Acceso a la Internet tiene numerosas herramientas para facilitar el usode la computadora. Si tiene un problema o pregunta relativa a la computadora,verifique los siguientes recursos para obtener respuestas:

• Haga clic en el botón $ en el teclado de Internet para recibir soporte de Web ysugerencias para el sistema.

• Repase la sección Solución de Problemas en esta guía para obtener sugerenciassobre la manera de reparar el problema.

• Repase las herramientas en esta sección para encontrar respuestas.

• Examine la Declaración de Garantía de Compaq (incluida con sucomputadora) o la Tarjeta de Servicio y Soporte para encontrar el númerotelefónico para su región del Servicio de Compaq.

7STSVXI�HI�'SQTEUEl hacer doble clic en el icono Soporte de Compaq $ ubicado en el escritoriode Windows le permite el acceso a las siguientes herramientas:

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7STSVXI�6IQSXS�HI�'SQTEU� �HMWTSRMFPI�IR�EPKYREW�VIKMSRIW�Si alguna vez necesita respuestas a sus problemas con la computadora, el SoporteRemoto de Compaq le permite conectarse directamente con un técnico medianteel uso de un modem de computadora. Estos técnicos pueden diagnosticar de modoremoto y reparar la mayoría de los problemas de su computadora. Usted puedeobservar en su monitor y hablar directamente al técnico de servicio en el teléfono,mientras resuelve su problema.

Para usar el Soporte Remoto de Compaq, complete los siguientes pasos:

1. Cuando tiene un problema que no se indica en esta guía, llame al número delSoporte para los Clientes de Compaq correspondiente a su área. El número seindica en la Declaración de Garantía de Compaq o en la Tarjeta de Servicio y Soporte que se incluye en la computadora.

2. El representante de servicio le pedirá que haga doble clic en el icono Soportede Compaq $ desde el escritorio de Windows.

3. Haga clic en el icono Soporte Remoto de Compaq . Un cartel deCompaq/Carbon Copy aparecerá, explicando la aplicación del Soporte Remotode Compaq.

4. Haga clic en el botón Aceptar. El mensaje, "El Soporte Remoto de Compaqestá esperando una llamada", muestra y explica que el técnico de Soportede Compaq está llamando a su computadora.

5. No conteste el teléfono cuando suena. El Soporte Remoto de Compaq seconectará con su computadora durante el segundo timbre. Si por cualquiermotivo necesita salir de la aplicación, haga clic en Cancelar.

6. Después de establecer una conexión, aparecerá la ventana de la Renuncia Legalde Compaq. Lea los términos y condiciones y haga clic en De acuerdo parapermitir que el técnico de soporte diagnostique remotamente su computadora.

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'ºQS�9WEV�(MEKRºWXMGS�HI�'SQTEUDiagnóstico de Compaq representa una manera fácil de revisar el sistemay diagnosticar problemas. Cuando haga doble clic en el icono Diagnósticode Compaq � ubicado en la carpeta Soporte de Compaq $ en el escritorio deWindows, aparece una barra de progreso mientras la aplicación analiza su PCcon Acceso a la Internet para obtener información sobre sus componentes. Trasun minuto, aparece una ventana de Resumen con la información de componentes.

Una fila de iconos se ubica en la parte posterior de la ventana. Al hacer clicen estos iconos aparece información sobre los componentes puestos a prueba.Consulte la siguiente tabla para ver las descripciones de los tabuladores.

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4VYIFE�HI�)UYMTSSe pueden efectuar pruebas de forma Rápida, Completa o Personalizada.Si selecciona prueba Rápida, se la puede ejecutar ya sea en modo Interactivoo Autónomo.

Las pruebas Completa o Personalizada solamente se realizan en el modointeractivo, ya que prueban los componentes de audio y de video de su PCcon Acceso a la Internet. Usted debe estar presente para confirmar los resultadosde las pruebas. Las pruebas completas llevan alrededor de 10 minutos.

El tabulador de Prueba tiene las siguientes regiones principales: Tipo de Prueba,Modo de Prueba, una Ventana de Información y una Lista de Componentes (bajoel cuadro Tipo de Prueba). La lista de componentes se asemeja a WindowsExplorer: haga clic en + para abrir una carpeta de componentes, y de inmediatoel componente sobre el que desea obtener información. La ventana de informaciónpuede mostrar pruebas adicionales que se pueden realizar a ciertos componentes.Puede solicitar cualquiera o todas estas subpruebas.


Para ejecutar una prueba, complete los pasos siguientes:

1. Haga clic en el tabulador Prueba.

2. Elija el tipo de prueba: Rápida, Completa o Personalizada.En Personalizada, seleccione los cuadros de la Lista de Componentes por cadaprueba que desee efectuar.

3. Seleccione Modo Interactivo o Modo Autónomo.

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4. Haga clic en el botón Comenzar Prueba en la parte inferior de la ventana.El tabulador Estado reemplazará el tabulador de Prueba automáticamente en suventana. Puede seguir el progreso de las pruebas individuales en esta ventana.

Cuando las pruebas se completan, la barra de progreso en la ventana Estado se veráde color verde si la prueba fue satisfactoria y roja si la prueba falló. La parteinferior de este tabulador da detalles de las pruebas que se han completado.

El tabulador Registro enumera todas las pruebas y también ofrece informaciónsobre el número de veces que se ejecutó cada prueba, el tiempo que llevó concretarla prueba y el número de errores detectados. Usted puede guardar esta informaciónal hacer clic en el botón Guardar en la parte inferior de la ventana.

El tabulador Error proporciona detalles sobre los errores detectados, incluyendolos códigos de error. Este código representa información útil para un técnico deCompaq, quien puede sugerirle cómo reparar la computadora.


6IKMWXVS�HIP�7MWXIQERegistro del Sistema informa sobre todos los dispositivos que se incluyeronen la computadora y todos los dispositivos que ha agregado o cambiado desdehaber adquirido su computadora. El Registro del Sistema resalta estos cambios enrojo. Esto le permite aislar y diagnosticar problemas posibles con la computadora.

Para obtener acceso al Registro de Sistema, complete los siguientes pasos:

1. Desde el escritorio de Windows, haga doble clic en el icono Soportede Compaq $.

2. Haga doble clic en el icono Registro del Sistema ¢.

El tabulador Registro del Sistema muestra el Base.log, todos los dispositivos quese incluyen en la computadora, y el Now.log, lo que incluye todos los dispositivosque ha agregado o cambiado. Los cambios que se han hecho a la computadoraestán resaltados en rojo. Por ejemplo, si su computadora se incluyó con 64megabytes (MB) de memoria y usted la actualizó a 96 MB de memoria, suBase.log muestra 64 MB de memoria y el Now.log muestra 96 MB. La líneade memoria en Base.log y la línea de memoria en Now.log se notan en letras rojas,lo que indica que se ha realizado un cambio en la cantidad de memoria originalde la computadora.

'SRI\MºR�GSR�IP�7IVZMGMS�HI�'SQTEU

6IZMWMºR�+IRIVEPEl software Conexión con el Servicio de Compaq instalado en la computadorale permite corregir problemas de manera innovadora antes de que comiencen.El servicio automáticamente le envía actualizaciones gratuitas de software quemantendrán su computadora en condiciones operativas óptimas. Usted decidecuándo instalar las actualizaciones.

Un aviso breve, indicado como un $ rotativo, aparecerá en la esquina inferiorderecha del escritorio de Windows cuando haya una actualización disponible.


'ºQS�)RGIRHIV�]�%TEKEV�PE�'SRI\MºR�GSR�IP�7IVZMGMS�HI�'SQTEUSi desea activar la Conexión con el Servicio de Compaq de forma manual,complete los siguientes pasos:

1. Haga doble clic en el icono Soporte de Compaq $ en el escritoriode Windows.

2. Haga doble clic en el icono Conexión con el Servicio $.

+238%��7M�IP�MGSRS�'SRI\MºR�GSR�IP�7IVZMGMS�$�ETEVIGI�IR�PE�&EVVE�HI�8EVIEW�HI;MRHS[W��IP�WIVZMGMS�IWXÉ�EGXMZEHS�

La Conexión con el Servicio de Compaq permanecerá activa y estará lista pararealizar actualizaciones cuando usted se registre en la Internet.

Para apagar la Conexión con el Servicio de Compaq, complete los pasos siguientes:

1. Haga clic con el botón secundario en el icono Conexión con el Servicio $en la Barra de Tareas de Windows.

2. Seleccione Conexión con el Servicio de Compaq.


'ºQS�*YRGMSREEl software de Conexión con el Servicio de Compaq opera en el fondo mientrasusted realiza otras tareas en su computadora. Solamente sabrá que está funcionandocuando aparezca un aviso.

Si está usando el modem de forma activa cuando el software Conexión con elServicio de Compaq inicia una actualización, el mismo espera hasta que el modemqueda inactivo, antes de descargar información. No se le interrumpirá mientras estéusando el explorador de la web o los programas de correo electrónico.

Cuando aparece un Aviso, complete los siguientes pasos para obtener laactualización:

1. Haga doble clic en el Aviso, que por lo general aparece como un $ rotativo,para revelar la identificación de la actualización.

2. Instale, posponga o elimine la descarga al hacer clic en el botón apropiado.

• Si ignora el Aviso, éste desaparece en uno o dos minutos. Sin embargo,la actualización todavía estará disponible para que usted la descargueen cualquier momento, durante los próximos 10 días.

• Si no ha descargado la actualización dentro de 10 días, quedará canceladaautomáticamente.

Para ver las actualizaciones que ha descargado y las actualizaciones que todavíaestán disponibles, haga doble clic en el icono Soporte de Compaq $ en elescritorio de Windows, de inmediato haga doble clic en el icono Conexión conel Servicio $. La ventana muestra una lista de actualizaciones y resalta en negritalas actualizaciones que no se han aceptado.


(IGPEVEGMºR�0IKEP�HI�4VMZEGMHEH�HI�PE�'SRI\MºR�GSR�IP�7IVZMGMSHI�'SQTEU�]�PE�7IKYVMHEH�HI�PE�-RJSVQEGMºRConexión con el Servicio de Compaq se ha comprometido a proporcionarleinformación y actualizaciones de software beneficiosas. Para ofrecerle estasactualizaciones e información, se comunica información no personal, limitadaal número de modelo de su computadora, número de serie y archivos de ID desoftware, al servidor de la computadora. Los archivos enviados a su PC estánprotegidos por un número de seguridad personalizado, similar al Número deIdentificación Personal (PIN), para garantizar que usted reciba la informacióncorrecta. La Conexión con el Servicio de Compaq no tiene acceso, ni comparteni envía ninguna información personal, archivos ni datos en su sistema a travésde la Internet.

Cuando no desee recibir más actualizaciones de la Conexión con el Serviciode Compaq, puede desactivarlo en cualquier momento.

7STSVXI�HI�-RXIVRIXEl icono de Soporte de Internet § le permite obtener acceso a la página Webde Servicio y Soporte de Compaq para su país. La página Web de Servicioy Soporte de Compaq le proporciona herramientas e información para ayudarloa que le resulte más fácil usar la PC con Acceso a la Internet.

Para obtener acceso a la página Web de Servicio y Soporte, complete los siguientespasos:

1. Asegúrese de que la computadora esté conectada a la Internet.

2. Desde el escritorio de Windows, haga doble clic en el iconoSoporte de Compaq $.

3. Haga doble clic en el icono Soporte de Internet §. Una ventana mostraráiconos de pantalla representando banderas de distintos países.

4. Haga clic en el icono que representa la bandera de su país.

Se conectará con la página Web de Servicio y Soporte específica a su país.

*79+)6)2'-%��8EQFMÃR�TYIHI�SFXIRIV�EGGIWS�EP�7STSVXI�HI�-RXIVRIX�QIHMERXI�IPFSXºR�HI�6IWTYIWXE�-RWXERXÉRIE��HMWTSRMFPI�IR�EPKYRSW�QSHIPSW��IR�WY�XIGPEHS�


5YMGO6IWXSVICompaq le brinda la capacidad de restaurar su sistema en cualquier momentocon QuickRestore. QuickRestore tiene tres tipos de opciones de restauración:Restauración Completa, Restauración Selectiva o Restauración de Sistema.La siguiente tabla describe cada tipo de QuickRestore.

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7]WXIQ7EZISystemSave le permite hacer copias de seguridad de toda la información y archivosen su unidad de disco duro y almacenarla en una partición separada en su unidadpara uso posterior. Para obtener información adicional sobre SystemSave, consultela sección Mantenimiento de su PC con Acceso a Internet, en esta guía.

Para hacer copias de seguridad de sus archivos con SystemSave, completelos siguientes pasos:

1. Desde el escritorio de Windows, haga doble clic en el icono Soportede Compaq $.

2. Haga doble clic en el icono QuickRestore �. Aparece el menú principalde QuickRestore.

3. Haga clic en el botón SystemSave.

4. Haga clic en el botón Continuar . La computadora comenzará a hacer copiasde seguridad de los archivos en la partición de SystemSave.

5. Usted recibirá un aviso una vez completado SystemSave.

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Para aumentar el tamaño de la partición, haga clic en el botón Aceptar cuandose le pida si desea modificar el tamaño de su partición de SystemSave. La opciónModificar Tamaño de SystemSave es la opción predeterminada. La computadoraautomáticamente comenzará a modificar el tamaño de la partición de SystemSavey completará el SystemSave. Después de completar el SystemSave, la computadorase reiniciará automáticamente.

`46)'%9'-Õ2��)P�EYQIRXS�HIP�XEQE»S�HI�WY�TEVXMGMºR�HI�7]WXIQ7EZI�TYIHI�PPIZEVEPK´R�XMIQTS��2S�STVMQE�RMRKYRE�XIGPE�RM�ETEKYI�PE�GSQTYXEHSVE�QMIRXVEW�EYQIRXE

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HI�WY�TEVXMGMºR��TYIHI�TIVHIV�S�HE»EV�EVGLMZSW�MQTSVXERXIW�

6IWXEYVEGMºR�HI�7MWXIQERestauración de Sistema le permite restaurar su sistema usando su últimoSystemSave.

No necesitará realizar una Restauración de Sistema si nunca ha activadoSystemSave. Para usar SystemSave, consulte SystemSave en esta guía.

Para realizar una Restauración de Sistema, complete los siguientes pasos:

1. Desde el escritorio de Windows, haga doble clic en el icono Soporte deCompaq $.


3. Haga clic en el botón Restauración de Sistema. Aparece el menú deRestauración de Sistema.

4. Haga clic en el botón Inicio para comenzar con la Restauración de Sistema.Aparece la ventana que muestra el estado de la tarea. Durante el procesode Restauración de Sistema, aparece una barra de progreso que muestrael porcentaje de software cargado en la unidad de disco duro.

5. Después de finalizar la Restauración del Sistema, el sistema se reiniciaautomáticamente.


6IWXEYVEGMºR�7IPIGXMZERestauración Selectiva de Compaq le permite seleccionar ciertos controladoreso aplicaciones de Compaq que usted quiera reinstalar sin reformatear la unidadde disco duro. Para realizar una Restauración Selectiva en la computadora,complete los pasos siguientes:



3. Haga clic en el botón Restauración Selectiva. Aparece el menú deRestauración Selectiva. Desde el menú de Restauración Selectiva, puede elegirentre los distintos controladores y aplicaciones.

4. Haga clic en el icono que represente la aplicación o controlador que deseereinstalar. Una barra de progreso indica que se está instalando el software.

5. Se le indica que reinicie el sistema, pero esto no es obligatorio. Sin embargo, sireinicia el sistema, guarde todos los archivos abiertos y cierre todas lasaplicaciones antes del reinicio.

6. Repita este procedimiento para reinstalar tantos controladores o aplicacionescomo necesite.


6IWXEYVEGMºR�'SQTPIXERestauración Completa regresa la computadora a su estado original de softwareinstalado en fábrica. Reformatea la unidad de disco duro y elimina toda lainformación de la computadora.

`46)'%9'-Õ2��0E�6IWXEYVEGMºR�'SQTPIXE�FSVVE�XSHE�PE�MRJSVQEGMºR�]�HEXSWKYEVHEHSW�IR�PE�YRMHEH�HI�HMWGS�HYVS�HI�WY�GSQTYXEHSVE��7M�LE�EKVIKEHS�EVGLMZSW

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Para realizar una Restauración Completa en su computadora, complete los pasosa continuación:


2. Haga clic en el icono QuickRestore �. Aparece el menú principalde QuickRestore.

3. Haga clic en el botón Restauración Completa. Aparece el menúde Restauración Completa.

`46)'%9'-Õ2��7M�RS�LE�GSTMEHS�RM�LE�LIGLS�GSTMEW�HI�WIKYVMHEH�HI�WYW�EVGLMZSWTIVWSREPIW��WSJX[EVI�Y�SXVSW�HEXSW�IR�PSW�HMWUYIXIW��ÃWXSW�UYIHEVÉR�FSVVEHSW

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4. Haga clic en el botón Inicio para comenzar con la Restauración Completa.La computadora se reinicia automáticamente. Después del reinicio de lacomputadora en modo DOS, aparece una ventana de Progreso. Duranteel proceso de Restauración Completa, una barra de progreso muestrael porcentaje del software restaurado en la unidad de disco duro.

5. Después de finalizar la Restauración Completa, el sistema se reiniciaautomáticamente.

Después de completar la Restauración Completa, deberá proporcionar lainformación de arranque nuevamente para reinstalar Windows. Esta informaciónincluye el número de Tecla del Producto en la cubierta de la guía de Introduccióna Microsoft Windows 98, su huso horario y la hora y fecha.


'ºQS�'VIEV�YR�(MWUYIXI�HI�%VVERUYI�HI�6IGYTIVEGMºRHI�)QIVKIRGME�HI�5YMGO6IWXSVIQuickRestore se instala en su unidad de disco duro. Sin embargo, necesitará crearun disquete de emergencia de QuickRestore en caso que no pueda iniciar lacomputadora de manera adecuada.

Para crear un disquete de arranque de recuperación de emergencia deQuickRestore, complete los siguientes pasos:


2. Haga doble clic en el icono QuickRestore � que está en esta carpeta. Apareceel menú principal de QuickRestore.

3. Haga clic en el botón Arranque de Recuperación. Se le pide insertar eldisquete en la unidad de disquetes.

4. Inserte un disquete formateado de alta densidad, de 3,5 pulgadas en la unidadde disquetes y haga clic en Aceptar. QuickRestore comenzará a crear eldisquete de emergencia para usted.

5. Cuando QuickRestore termine de crear el disquete de emergencia, almaceneel disquete de emergencia de QuickRestore en un lugar seguro para su usodurante una emergencia.

'ºQS�9WEV�IP�(MWUYIXI�HI�%VVERUYI�HI�6IGYTIVEGMºR�HI�)QIVKIRGMEHI�5YMGO6IWXSVIEl disquete de emergencia de QuickRestore se utiliza si usted no puede iniciar sucomputadora. El disquete ayuda a que el equipo vuelva a recuperarse y operar de nuevo.

Para usar el disquete de emergencia de QuickRestore, complete los siguientespasos:

1. Coloque el CD de Recuperación de Emergencia en la Unidad de CD.

2. Apague la PC con el botón de Energía.

3. Encienda la PC con el botón de Energía.

4. Siga las instrucciones en su pantalla.

5. Expulse el CD de Recuperación de Emergencia.

6. Reinicie el sistema.


2YIZS�,EVH[EVISi añade nuevo hardware, como por ejemplo una impresora o una paleta de juegosa la computadora, es posible que se le pida que inserte el CD o disquetes deInstalación de Windows. Si esto ocurre, complete los siguientes pasos:

1. Cuando aparezca el Asistente Agregar Nuevo Hardware, haga clic enSiguiente para instalar los controladores y archivos necesarios para queel nuevo hardware funcione.

2. Seleccione la opción Buscar el mejor controlador para su dispositivo(Recomendado) y haga clic en Siguiente.

3. Seleccione la opción Especificar una ubicación. SiC:\WINDOWS\OPTIONS\CABS no aparece en el cuadro desplegable,selecciónela desde el menú desplegable o escríbala en el cuadro y haga clicen Siguiente. El Asistente Agregar Nuevo Hardware comenzará a instalar losarchivos y controladores necesarios para el nuevo hardware.

4. Cuando el Asistente Agregar Nuevo Hardware complete la instalación de losarchivos y controladores, haga clic en el botón Finalizar .

Es posible que deba reiniciar la computadora para que la computadora reconozcael nuevo hardware.


'ºQS�6IMRWXEPEV�PSW�'SRXVSPEHSVIW�&SVVEHSWSi un controlador se borra accidentalmente o si se vuelva a instalar el sistemaoperativo, el subdirectorio del controlador le permite restaurar los controladoresindividuales en vez de restaurar todo el software original. Los controladores que sepueden restaurar son los de: Audio, Video, Almohadilla Táctil , Pantalla, Modemy CD-ROM.

Para reinstalar un controlador, complete los siguientes pasos:

1. Desde la Barra de Tareas de Windows, haga clic en�Inicio , señale Programasy haga clic en Windows Explorer.

2. Examine la carpeta CPQDRV que está en la unidad de disco duro y haga dobleclic en ella.

3. Encuentre la carpeta del dispositivo que desea reinstalar y haga doble clic sobrela misma.

4. Haga doble clic en el programa de configuración para el controlador que deseareinstalar.

5. Siga las instrucciones de la pantalla.

También es posible reinstalar los controladores al seleccionar la opciónRestauración Selectiva de QuickRestore. Consulte QuickRestore, anteriormenteen este capítulo, para obtener información adicional sobre cómo reinstalar loscontroladores usando la opción Restauración Selectiva.


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Esta guía le proporciona información útil sobre la manera de identificar y corregirproblemas comunes que pueden ocurrir con su PC con Acceso a la Internet.

7YKIVIRGMEW�ÏXMPIWSi detecta problemas menores con su PC con Acceso a la Internet, monitor osoftware, consulte la siguiente lista de sugerencias generales antes de proceder:

• Asegúrese que la computadora y el monitor estén conectados en eltomacorriente.

• Asegúrese que la computadora está encendida y que el indicador luminosode color ámbar está encendido.

• Asegúrese que el monitor esté encendido y que el indicador luminoso deenergía esté activado.

• Aumente los controles de brillo y contraste del monitor si el monitor se ve borroso.

• Verifique todas las conexiones de cable para detectar conexiones flojas oincorrectas.

• Quite el disquete de la unidad de disquetes antes de encender su computadora.

• Ejecute Diagnóstico de Windows para determinar y reparar los problemas menores.

'ºQS�)RXIRHIV�)WXE�+Y¿EEsta guía se ha dividido en tres columnas: Síntoma, Problema y Solución.La columna de Síntoma describe el síntoma o advertencia que le ha servido paraentender que tiene un problema. La columna de Problema identifica una o másrazones por las que ha ocurrido el síntoma, y la columna Solución describe lo queusted debería hacer para tratar de reponer el problema indicado.

Si una solución no resuelve su problema, trate todas las soluciones presentadaspara el síntoma o vuelva a tratar la solución una segunda vez.

Si un problema persiste y no puede resolverlo usted mismo, por favor repase CómoEntender sus Opciones de Servicio y Soporte o comuníquese con un Proveedor deServicio de Compaq. Consulte la Declaración de Garantía para obtener detalles.

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actualizaciónbatería del reloj de tiempo real 7-25caja del armazón 7-4cómo colocar la cubierta 7-6cómo extraer una batería 7-26cómo quitar la cubierta 7-5memoria adicional 7-23módulos de memoria 7-23tarjeta AGP 7-14unidad de disco duro 7-16unidad zip o de disquetes 7-21

animación de texto 4-3animación de video 4-3

&

botónsolución de problemas 9-2, 9-3

'

cable de la bocinasolución de problemas 9-2

capturar medios 4-3CD/DVDs

solución de problemas 9-4CD-R 5-1CD-RW 5-1

Asistente en CD de just!burn 5-2CD!backup 5-3just!audio 5-3just!data 5-4PacketCD 5-2

Centro de Creación de Imágenes Digitalesresumen 4-1

cómo reparar problemas 9-1

conectorIEEE-1394 4-2S-Video 6-1

conexiónSalida de TV 6-1

convenciones de texto 1-1

(

disquete 8-15solución de problemas 9-21

disquete de emergencia de QuickRestorecómo crear 8-15uso 8-15

)

editar video 4-3efectos especiales y transiciones 4-3

*

faxessolución de problemas 9-10

-

interfaz digital 4-1ISP

solución de problemas 9-14

.

juegossolución de problemas 9-12

1

mezclar audio 4-3MGI VideoWave II 4-3modem

solución de problemas 9-10monitor

solución de problemas 9-8

ÚRHMGI��

2

números de serie 1-3

4

pantallasolución de problemas 9-8

partición de SystemSaveaumento del tamaño 8-12

problemasproblemas comunes 9-1

5

QuickRestore 8-10, 8-11, 8-15Restauración Completa 8-14Restauración Selectiva 8-13Restauración de Sistema 8-12

QuickRestore Selectivo (SelectiveQuickRestore) Véase QuickRestore

7

software just!burn 5-2solución de problemas 9-1

botón 9-2, 9-3cable de la bocina 9-2CD 9-4disquete 9-21DVD 9-4fax 9-10juegos 9-12modem 9-10monitor 9-8pantalla 9-8sonido 9-2sugerencias útiles 9-1teclado 9-16, 9-17unidad zip 9-7

sonidosolución de problemas 9-2

SystemSave 8-11

8

tecladobotón Dormir 3-5botón Impresión Rápida 3-5botón Lanzar 3-5botones de Acceso Fácil de Multimedia

3-4Búsqueda Instantánea 3-2Comunidad 3-2Correo Electrónico Instantáneo 3-2desactivar botones de Acceso Fácil

3-6indicadores luminosos de estado 3-9Internet Instantánea 3-2Mi Presario 3-2reprogramar los botones de Acceso

Fácil 3-6solución de problemas 9-16, 9-17teclas de funciones (de la F1 a la F12)

3-7teclas del teclado estándar 3-7

9

unidad de CD de lectura/escrituracaracterísticas 5-1software Just!burn 5-1

unidad zip 9-7solución de problemas 9-7

Documents

Guía de Características de la PC con Acceso a Interneth10032. · Le agradecemos por haber adquirido una PC con Acceso a la Internet de Compaq. Esta Guía de Características le