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Guía de Introducción para administradores

Guía de Introducción - Humanity · Introducción a la pestaña administración. 13 / Guía de Introducción ara dinitradore electrónico o mediante ambos. ... básica: día, semana

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1 / Guía de Introducción para Administradores

Guía de Introducciónpara administradores

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2 / Guía de Introducción para Administradores

¡Bienvenido a ShiftPlanning!

¡En esta breve guía le enseñaremos cómo utilizar las principales funcionalidades de ShiftPlanning y le prepararemos para comenzar a programar!

Si tiene dudas en cualquier etapa del proceso, nuestro equipo de soporte está disponible haciendo clic en el icono de pregunta en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Contenido

Configuración de la cuenta inicial 3

El panel de control 7

Introducción a la pestaña administración 12

La pestaña Personal 17

La pestaña horario 18

El reloj para fichar 22

La pestaña solicitudes 27

La pestaña informes 30

La pestaña de Formación 35

Aplicación móvil 41

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3 / Guía de Introducción para Administradores

Capítulo 1

En la pantalla de la página principal, introduzca su nombre completo, dirección de correo electrónico, haga clic en las casillas correspondientes y haga clic en “Iniciar Programación”.

Después de registrarse, se le enviará un correo electrónico de activación a la dirección de correo electrónico especificada. Este correo electrónico contiene el enlace de activación que es necesario seguir para activar su cuenta.

Su cuenta será configurada en cinco rápidos pasos.

Paso 1: Confirme que es el dueño o encargado del negocio, seleccionando el cuadro de la derecha.

Configuración de la cuenta inicial

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4 / Guía de Introducción para Administradores

Paso 2: Seleccione una contraseña, introduzca un número de teléfono de contacto, añada la empresa y detalles de su ubicación.

Cuando haya acabado, haga clic en “Continuar”

Paso 3: Añada el número de empleados en su empresa y seleccione su sector

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Paso 4: Seleccione los productos ShiftPlanning que le interesan y haga clic en “Continuar”.

La siguiente pantalla le pide que proporcione su número de móvil para notificaciones por SMS. Puede excluir esta función.

La pantalla de puestos le pide que introduzca cada tipo de puesto que aparecerá en el calendario.

Por último, por favor, verifique su número de teléfono aquí.

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Paso 5: ¡Felicitaciones! Ha finalizado la configuración de su cuenta ShiftPlanning. Haga clic en “Continuar a su cuenta”.

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7 / Guía de Introducción para Administradores

Desplazarse por las notificaciones, la disponibilidad y el muro de mensajes

Desde la pestaña “Panel de control” encontrará muchas características útiles que son esenciales en su cuenta, desde “Notificaciones” urgentes hasta “Disponibilidad”. Esta es la zona de destino que aparece la primera vez que inicie sesión y sirve como plataforma de lanzamiento para acceder a otras áreas esenciales de la aplicación.

Área de notificaciones

Desde la pestaña “Panel de control” verá la zona “Notificaciones”. Cualquier acción que requiera su atención será publicada aquí. Aquí se pueden ver muchas notificaciones diferentes y le llevarán rápidamente al lugar correcto, tales como: “Cambios de turno”, “Turnos abiertos” o si hay un mensaje en su “Bandeja de entrada”.Haga clic en la flecha o el texto para ir directamente a la zona de la derecha.

Capítulo 2

El panel de control

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8 / Guía de Introducción para Administradores

Muro de mensajes

El “Muro de mensajes” es donde puede ver muchos mensajes importantes y, si está habilitado por la administración, también enviar mensajes. Haga clic en “Escribir nuevo mensaje” para enviar un nuevo mensaje en el muro.

Turnos próximos

Sus “Turnos próximos” se mostrarán en el lado derecho. Esta característica le da la posibilidad de ver sus diez últimos y próximos diez turnos en el futuro.

Quién está activo ahora

Si está habilitado por la administración, en la etiqueta de “Panel de control”, encontrará la zona “Quién está activo ahora” que muestra quién está programado actualmente y quién está conectado ahora.

Documentos

En la parte inferior derecha, encontrará los documentos subidos, así como también puede verlos haciendo clic en la opción Archivos del menú de la izquierda. Para descargar un documento, haga clic en el texto y guárdelo localmente.

Bandeja de entrada / Mensajes beta

ShiftPlanning ofrece su propio marco de mensajería desde el programa, para mejorar la

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comunicación con los empleados e intraempresarial. Puede enviar y recibir mensajes desde su “Bandeja de entrada”. Cuando envíe un mensaje, al sistema registrará el mensaje en su “Bandeja de entrada” y se enviará una copia por correo electrónico a la dirección que el usuario tenga en su “Perfil”.

Mensajería Beta es la herramienta de comunicación mejorada y estamos abiertos a escuchar sus sugerencias.

Profile

ShiftPlanning le permite ver y editar su “Perfil”. Verá la lista de detalles a la derecha, que puede rellenar para completar su “Perfil”.

Formación

Nuestra área de “Formación” le proporciona acceso rápido a todos sus módulos de “Formación” necesarios de una manera ordenada y organizada. Con nuestro módulo “Formación”, puede hacer fácilmente un seguimiento de su progreso y ver exactamente qué temas ha completado y cuáles aún faltan.

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10 / Guía de Introducción para Administradores

Disponibibilidad

Hay dos tipos de disponibilidad, “Disponibilidad semanal” y “Disponibilidad futura”.

Disponibilidad semanal

El sistema de “Disponibilidad semanal” es para las horas que “preferiría” de forma semanal.

Disponibilidad futura

El sistema de “Disponibilidad futura” es para las horas que “preferiría” “no” estar disponible para fechas futuras. Esto se usa solo como guía para la gestión para determinar su horario en la pestaña “Programación” que difiere de su “Disponibilidad semanal”.

Contraseña

Aquí puede restablecer su contraseña. Añadir la “Contraseña actual”, la “Nueva contraseña” y “Confirmar contraseña” y haga clic en “Actualizar contraseña”.

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Soporte

Aquí tiene acceso a nuestras áreas de soporte de chat en directo para los tutoriales.

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12 / Guía de Introducción para Administradores

Ajuste los detalles relevantes del negocio y añada ubicaciones y puestos

La pestaña “Administrador” contiene las funciones administrativas y ajustes que afectan a su cuenta. Puede ajustar y personalizar la mayor parte de las funciones de gestión de trabajadores en su cuenta a través de la sección de administración.

La pantalla principal contiene una visión general de la cuenta. En el lado derecho, la pestaña Administración se divide en cuatro áreas que se organizan a la derecha: “Cuenta”, “Nómina”, “Pago”, “Archivos” e “Integración”.

Sección cuenta:This contains your business overview, account settings, locations and positions, and the event log.

Visión general del negocio:La “Visión General del Negocio” contiene datos de la empresa y resume la información de la cuenta, incluyendo el número de empleados registrados y los tipos de puestos que se han creado en el sistema

ShiftPlanning ofrece a los administradores controlar el acceso a una amplia variedad de configuraciones y crear un entorno de aplicación que se adapte mejor a sus necesidades de programación de los empleados.Vaya a: la pestaña Administración -> Configuración

Ajustes de notificaciónEn ajustes de notificaciones, podrá seleccionar si desea que la notificación de los cambios establecidos en el creador del horario son publicados a través de mensajes de texto SMS, por correo

Capítulo 3

Introducción a la pestaña administración

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13 / Guía de Introducción para Administradores

electrónico o mediante ambos.Los empleados también pueden especificar sus preferencias en virtud de sus perfiles de personal.

Ajustes de horario

Los usuarios con permisos de administrador tienen control sobre qué empleados pueden realizar acciones y ver dentro de las cuentas de ShiftPlanning. Esto incluye la capacidad de limitar los desplazamientos que los empleados pueden ver, así como la capacidad de requerir aprobaciones de cambios de turno y turnos abiertos.

Ajustes de personal

Los ajustes de personal proporcionan a los administradores aún más control sobre lo que es visible para los empleados dentro de su cuenta de ShiftPlanning. Mientras que los informes ya están limitados a la información específica de los empleados, dentro de cada perfil con los permisos de los empleados, los administradores pueden optar por no permitir los informes en su totalidad. También pueden prohibir a los miembros del personal la edición de sus perfiles de empleados y si pueden o no ver los perfiles de otros miembros del personal.

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14 / Guía de Introducción para Administradores

Ajustes de sincronizador de tiempo

El reloj para fichar de ShiftPlanning se presenta como una característica de cortesía a nuestras funciones de planificación y administración de personal. Ofrecemos terminales de reloj para fichar específicos para la ubicación, además de una aplicación en línea de reloj para fichar y la posibilidad de subir las hojas horarias existentes. Dentro de los ajustes de sincronizador de tiempo, los administradores pueden activar y desactivar el módulo de reloj para fichar, los aspectos de control del reloj para fichar virtual y optar por permitir las hojas horarias importadas.

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Ajustes de vacaciones/disponibilidad

La capacidad de establecer la disponibilidad exacta es una parte importante del proceso de planificación de turnos para eliminar los conflictos de horarios. Los administradores tienen la capacidad de limitar cómo y cuando los empleados pueden configurar la disponibilidad de vacaciones semanal y futura

Ajustes de nómina

Los ajustes de nómina ofrecen la opción de establecer una moneda por defecto, así como las horas extraordinarias semanales por defecto. Las horas extraordinarias también pueden ser individualizadas dentro de los perfiles del personal.

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Ajustes de muro de mensajes

El muro de mensajes de ShiftPlanning proporciona un lugar para las comunicaciones informales y formales por igual. La función es una excelente manera de compartir mensajes y anunciar nuevos productos y acontecimientos entre el personal, los administradores, la alta dirección y los programadores. Los administradores pueden permitir o prohibir a los empleados la capacidad de enviar mensajes y comentarios. Alternativamente, el muro se puede desactivar en su totalidad.

Opciones de inicio de sesión

Nuestro software de programación de los empleados en línea permite los inicios de sesión personalizados. Las opciones de inicio de sesión le permiten elegir si desea habilitar las credenciales de inicio de sesión de Google y Facebook. De lo contrario, los usuarios inician sesión con su nombre de usuario y contraseña de ShiftPlanning.

Una vez que haya terminado con la nueva configuración, desplácese hacia abajo hasta el final de la página y haga clic en el botón Guardar configuración para actualizarla.

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17 / Guía de Introducción para Administradores

Entrada de información y disponibilidad de los empleados, editar los perfiles de personal y asignar ubicaciones y puestos.

La gestión completa del personal se lleva a cabo en la etiqueta “Personal”, que le permite administrar fácilmente todas las tareas relacionadas con el personal en un área fácil de usar. Al hacer clic en esta pestaña, se le presentará una lista de grupo de todos los miembros de su personal. A partir de esta sección, puede editar la información sobre los distintos miembros del personal. Si prefiere ver a los miembros de su personal en formato de lista, haga clic en “Lista” en la parte superior de la lista de personal.

Capítulo 4

La pestaña Personal

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18 / Guía de Introducción para Administradores

Conozca las vistas de muestra, cree y publique los cambios de horarios

Horario

En la pestaña “Horario”, verá la página de horarios. Aquí hay opciones potentes que le permitirán ver y programar sus turnos para su personal de manera efectiva. Inicialmente se encontrará en la fecha de hoy (en amarillo) y puede navegar hacia delante y atrás utilizando las flechas rojas a la izquierda y derecha del “Horario”. En esta página se encuentran las áreas de “Vistas de horario”, “Calendario del mes”, “Horarios”, “Botón Publicar”, “Icono de engranaje Acción/ajustes”, “Botón Imprimir y guardar”, “Añadir filtro” y “Bloquear solo lectura”.

Capítulo 5

La pestaña horario

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Vistas de horarios

En la esquina superior derecha de la barra de horarios, se pueden cambiar las Vistas de horarios en función del tipo de vista y el intervalo de fechas. Hay cuatro tipos de vistas básicos: empleado, puesto, visual y lista. Estos se pueden ver en varios modos de visualización, dependiendo de la vista básica: día, semana y mes.

Calendario del mes

A la izquierda se le presenta el “Calendario del mes”, en el que puede hacer clic y el “Horario” irá a esa fecha.

Puede hacer clic en la flecha pequeña para activar o desactivar el “Calendario del mes”, así como la zona de “Horarios”.

Teclas de acceso rápido

Las teclas de acceso rápido son accesos rápidos que permiten que el personal de la aplicación aumente la velocidad de trabajo. ShiftPlanning ha introducido teclas de acceso rápido en su planificador de horarios del empleado en línea para ayudar al personal a ahorrar tiempo al navegar por el planificador y cambiar entre los diferentes rangos de fechas y vistas.

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20 / Guía de Introducción para Administradores

Horarios

Debajo del “Calendario del mes” está el área “Horarios” con tres opciones “Horario general”, “Horario de vacaciones” y “Mi Horario”.

Visión general del horario

Se comenzará con la “Visión general del horario” seleccionada, donde podrá ver todos los “Puestos” y turno en el “Horario”.

Horario de vacaciones

En el “Horario de vacaciones” puede visualizar qué empleados están disfrutando de su tiempo libre en un formato de calendario.

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21 / Guía de Introducción para Administradores

Mi horario

Aquí se puede ver su horario como miembro del personal por sí mismo. Si está previsto que tenga un turno, aparecerá aquí. Asegúrese de ir a la fecha apropiada y que el turno que se ha publicado es que está utilizando la función Aprobación de turnos.

Botón Publicar

La idea de publicar los horarios es que algunos administradores quieren tener la capacidad de realizar cambios en el horario sin que su personal vea estos cambios de forma inmediata. Una vez que el administrador está listo entonces puede “Publicar” y los cambios surten efecto para todo el mundo.

Icono de engranaje Acción / ajustes

A continuación aparecerá un menú con las siguientes opciones relacionadas con los horarios.

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22 / Guía de Introducción para Administradores

En la pestaña “Reloj para fichar”, verá la página “Visión general”: aquí es donde reside el tan popular sistema para fichar y donde su personal puede fichar a la entrada y a la salida fácilmente. Desde aquí puede gestionar todos los partes de horas, ver quién ficha y añadir horas a las que fichar.

Puede ver su tabla de tiempos por “Aprobado” o “No aprobado”.

También puede seleccionar un rango de tiempos.

Capítulo 6

El reloj para fichar

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23 / Guía de Introducción para Administradores

Múltiples zonas horarias

Nuestra aplicación tiene la capacidad de gestionar empresas que operan en todo el mundo, en múltiples zonas horarias. No importa dónde esté y cuántas zonas horarias se extienda su negocio, a través de nuestra aplicación puede completar de forma segura y precisa todos los procesos de planificación, gestión de personal y nóminas. Esta función es útil para los empleados y loas administradores por igual, ¡ya que los horarios y toda la aplicación se pueden ver y utilizar en el conjunto de la zona horaria para cada ubicación y usuario individual!

Fichar a la entrada y a la salida

Para fichar a la entrada, el personal simplemente hace clic en “Fichar a la entrada”, sin embargo, dependiendo de la forma en que tenga sus ajustes de horas para fichar, el personal iniciará sesión de forma un poco diferente.

Añadir reloj para fichar

A diferencia de simplemente registrar su entrada y salida, si está activado en sus “Ajustes de reloj para fichar, ShiftPlanning permite al personal añadir “Horas para fichar” para su aprobación.

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24 / Guía de Introducción para Administradores

Subir parte de horas

El personal puede importar varias horas para fichar de inmediato si tiene el ajuste del “Reloj para fichar” “Los empleados pueden importar partes de horas” habilitado.

Gestionar partes de horas

Los administradores pueden añadir las horas para fichar a los empleados y moderarlas a través de sus “Partes de horas”.

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25 / Guía de Introducción para Administradores

Fichar a la entrada con anticipación

En la pestaña “Reloj para fichar”, la función “Fichar a la entrada con anticipación” permite al personal fichar a la entrada con la “Anticipación”, mostrándole que se encuentra de camino y ha salido a trabajar. Esto es extremadamente popular para los servicios esenciales como enfermeras y los sectores relacionados con las emergencias.

Lista de fichas a la entrada

Aquí se puede ver una lista de quién ha fichado actualmente junto con la fecha y el momento en que fichó.

Par hacer que un miembro del personal fiche a la salida, haga clic en “Fichar a la salida”.

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26 / Guía de Introducción para Administradores

Ubicaciones del reloj

ShiftPlanning le permite configurar “Ubicaciones del reloj” individuales que puede utilizar para restringir dónde se produce el registro de entrada y de salida.

Ajustes del reloj para fichar

El reloj de fichar de ShiftPlanning se presenta como una característica complementaria a nuestras funciones de planificación y administración de personal. Ofrecemos “terminales” de reloj de fichar específicos para la ubicación, además de una aplicación en línea “Reloj para fichar” y la posibilidad de subir las hojas de tiempo existentes. Dentro de la “Configuración de hora del reloj”“, los administradores pueden activar y desactivar el módulo “Reloj para fichar”, los aspectos de control del “Reloj para fichar” virtual y optar por permitir la importación de la hoja de tiempos.

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27 / Guía de Introducción para Administradores

Gestión de las aprobaciones y los cambios de turno y las solicitudes de revisión de las vacaciones

En la pestaña “Solicitudes”, verá la página “Visión general” donde podrá ver todas las solicitudes pendientes y alertas críticas junto al botón “Solicitud de Tiempo Libre”, que le llevará a la página “Vacaciones” para solicitar tiempo libre. Esta es su zona principal para ver convenientemente y gestionar fácilmente todas las “Solicitudes”.

Vacaciones

La sección “Vacaciones” mostrará todas las solicitudes pendientes de vacaciones, las futuras solicitudes de vacaciones y las solicitudes de vacaciones pasadas en una lista. Para aprobar o rechazar el tiempo de vacaciones, haga clic en el enlace correspondiente al lado de la petición. También puede hacer clic en el enlace “Mostrar detalles” para ver todas las notas que el empleado incluyó con la solicitud de vacaciones.

Capítulo 7

La pestaña solicitudes

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28 / Guía de Introducción para Administradores

Turnos abiertos

Aquí debajo de la zona de “Solicitudes de elección de turno que necesitan aprobación” puede ver una lista de peticiones de “Turnos abiertos” y “Aceptarlos” o “Rechazarlos”. La lista consta de las áreas “Empleado”, “Fecha”, “Horas”, “Puesto” y “Notas”.

Cambios de horarios

Aquí podrá aprobar las solicitudes iniciales de cambios. Se envían correos electrónicos a los empleados seleccionados para cubrir potencialmente el cambio. Una vez que un empleado se compromete a cubrir el turno, usted recibirá una notificación de correo electrónico. Para seleccionar el empleado que cubrirá el cambio, haga clic en el botón “Aceptar” al lado del nombre del empleado. Esto confirmará el cambio de turno y hará los ajustes correspondientes a la programación. Los empleados involucrados en el cambio de turno recibirán una notificación por correo electrónico de la situación.

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29 / Guía de Introducción para Administradores

Aprobaciones de horarios

Aquí puede ver una vista de lista y filtrar por el “Puesto” o por el “empleado”. Basta con hacer clic en la casilla para guardar y aprobar el cambio de forma automática.

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30 / Guía de Introducción para Administradores

Busque y ordene los datos por horas, turnos y asistencia. Algunos de los informes figuran en esta lista, pero esta característica ofrece más opciones y funcionalidades.

La lista completa se puede encontrar aquí: https://shiftplanning.zendesk.com/hc/en-us/sections/200893610-Guides-for-Managers

Para ver el “Informe de asistencia”:

Vaya a: “Informes” -> “Empleado” -> “Asistencia”

Capítulo 8

La pestaña informes

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31 / Guía de Introducción para Administradores

Aquí puede ver el número de “Turnos”“ y ““Horas” que ha trabajado, así como la frecuencia con la que ha llegado “Tarde” o ha estado “Ausente”. Esta información es de la función Aprobación de horarios y no es del sistema Reloj para fichar.

“Karma” es esencialmente un porcentaje en función de las veces que ha llegado “Tarde”, Las horas extraordinarias” y las “Ausencias”

Informe de “Resumen de horario”:

Vaya a: “Informes” -> y en “Lista” -> “Resumen de horario”

El “Resumen de horario” es un informe que mostrará una lista de todo el personal y las horas al día con las dos horas de inicio y fin de los turnos de la programación. Este informe es fácilmente agrupado por “Localización” u otros filtros que figuran en la solicitud y también incluye los totales de las medidas clave. El informe también está disponible en formato de impresión o se podrá descargar como archivo CSV.

Puede elegir una de las opciones de “Línea de tiempo”“ o introducir fechas específicas en la esquina superior izquierda de la ventana. Todas las opciones de línea de tiempo se llevan a cabo cuando se cambia entre los diferentes informes. Esto hace que la presentación de informes sea significativamente más rápida cuando se cambia entre los tipos de informes con diferentes opciones y personal seleccionados.

También puede filtrar los informes de “Localización”, “Puesto” o “Empleado” haciendo clic en cualquiera de las opciones en el menú desplegable en la esquina superior derecha.

Tiene la opción de imprimir o exportar cada informe haciendo clic en las opciones “Imprimir informe” o “Guardar como CSV” en la parte superior derecha. Al elegir la opción “Guardar como CSV” se guardará el informe en un formato .csv en su ordenador.

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32 / Guía de Introducción para Administradores

Informe de resumen de puesto:

Somos conscientes de la importancia de generar informes exhaustivos en cualquier momento, con herramientas para crear informes con los datos que realmente necesita. Con nuestro informe “Resumen del puesto”, puede ver el número de horas programadas en el calendario por “Puesto” y agrupadas por “Localización”.

Vaya a: “Informes” -> y en “Programación” -> “Resumen del puesto”

Seleccione su línea de tiempo deseada para ver la información específica de los empleados y los datos pueden ser filtrados por “Ubicaciones” y “Puestos”. Las opciones de Imprimir y exportar también están disponibles en esta función “Resumen del puesto”.

Este informe muestra el número de horas que ha programado por “Puesto”. En el siguiente ejemplo, para la semana del 29 de abril tenemos 3 empleados que trabajan un turno de 2 horas en “Inventario” hasta un total de 6 horas. También tenga en cuenta que hay un turno vacío para “Servicio de asistencia” (un turno sin empleados asignados) que contará como si uno de los empleados fuesen asignados al misma. Esto nos da un total de 8 horas para la semana.

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33 / Guía de Introducción para Administradores

Excluir turnos vacíos

Con esta opción puede filtrar para mostrar sólo los turnos que tienen empleados realmente asignados. Si elige la opción del menú de opciones desplegable “Excluir turnos vacíos”, todos los turnos abiertos y vacíos se eliminan del informe.

Aquí todos son turnos vacíos, excepto uno.

Aquí muestra todos los turnos.

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34 / Guía de Introducción para Administradores

Ahora, con “Excluir Cambios vacíos” seleccion

ado se mostrará solo el turno uno.

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35 / Guía de Introducción para Administradores

Suba políticas importantes, módulos de formación de los empleados y otros materiales relacionados con los Recursos Humanos

El área de “Formación” sirve como un primer paso hacia funciones más robustas relacionadas con los “Recursos Humanos”. Para una manera práctica de que los empleados se inicien o actualicen con las políticas y procedimientos de la empresa, un número creciente de empresas está recurriendo al software en línea. La formación en línea puede ahorrar tiempo y dinero a los administradores y ha crecido en popularidad a medida que las empresas trasladan otras funciones de Recursos Humanos para la nube. El módulo de ShiftPlanning basado en web ofrece varias ventajas tales como permitir a los empleados acceder fácilmente a la información de formación en cualquier momento, en cualquier lugar y dar a los administradores un mayor conocimiento y control de la realización del módulo de formación.

Nuestra área de “Formación” ofrece a los administradores la capacidad de compartir la mayor cantidad de tutoriales en marcha y módulos de formación hasta la fecha con los empleados. El módulo de “Formación” permite a los empleados ver fácilmente qué temas se han completado, mientras que permite a los administradores mantener al mismo tiempo las pestañas en el progreso del entrenamiento. El módulo de “Formación” es una manera fácil de compartir contenido con el personal, lo que agiliza el proceso de formación del personal y puede ayudar a ahorrar tiempo y esfuerzo sobre los métodos convencionales.

Vaya a: “Panel de control” -> “Formación”-> “Formación”

Capítulo 9

La pestaña de Formación

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36 / Guía de Introducción para Administradores

Dentro del módulo “Formación”, se encuentran dos unidades primarias: “Secciones” y “Temas”. Los “Temas” están dentro de las “Secciones”, que actúan como carpetas que se utilizan para mantener los temas organizados. La primera vez que haga clic en “Formación”, verá la pantalla de abajo “Visión general”. Verá una lista completa de todas las “Secciones” y “Temas” existentes (“Temas” en sus respectivas “Secciones“) y una nota que indica el progreso de formación del personal.

Para activar esta función:Vaya a: “Admin” -> “Configuración de la cuenta “->” Configuración Personal” -> “Módulo de formación del personal habilitado * Beta”. De forma predeterminada, está desactivado.

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37 / Guía de Introducción para Administradores

Asignación rápida

Además de asignar el personal directamente añadiendo un tema, también puede utilizar la función de “Asignación rápida” para asignar rápidamente el personal a sus temas de formación visibles en un lugar conveniente.

Secciones

Las “Secciones” sirven como unidad de formación para organizar los “Temas” (se puede pensar en ellos como una carpeta).

Añadir tema Los “Temas” son la unidad principal del módulo “Formación”. Los “Temas” contienen contenido de la formación en texto y formularios interactivos. Para añadir un tema a una “Sección”, haga clic en el enlace “Añadir Tema” situado debajo de la “Sección” deseada.

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38 / Guía de Introducción para Administradores

Verá el siguiente mensaje:

Editar este tema

Para editar una “Tema”, haga clic en el título del “Tema”. Verá la información del “Tema” y un enlace “Editar este tema” ubicado en la esquina superior derecha.

Asignar temas

Asigna “Temas” al personal del “Puesto”. Si se asigna el personal a esos “Puestos”, entonces también serán asignados a los “Temas” de formación de esos “Puestos”. A la izquierda de la sección de editar “Tema”, está la opción de asignar los temas a los “Puestos” del personal. Marque las casillas junto a los “Puestos” del personal que desee para completar el tema específico de formación.

Por ejemplo, si un supervisor solo quiere que los “Administradores” tengan que completar la “Guía de gestión”, puede comprobar el “Puesto del administrador”.

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39 / Guía de Introducción para Administradores

Eliminar temas

Si desea eliminar el “Tema”, abra “Editar este tema. “En la parte inferior del “Tema”, habrá un enlace rojo “Eliminar” que aparecerá junto al botón verde “Guardar cambios”.

Completar el tema

Cuando el personal complete los módulos del “tema” de formación, aparecerán unas marcas de color verde junto a los nombres de los temas. Al hacer clic en el “Tema”, verá un desglose de los miembros del personal que han completado el “Tema” y los que no lo han hecho. Los miembros del personal que hayan completado el “Tema” tendrán una marca verde al lado de sus nombres, y el desglose numérico de finalización aparecerá en paréntesis al lado del nombre “Tema” como una fracción.

Subir archivo

Puede adjuntar archivos a un “Tema” de formación en “Archivos adjuntos” haciendo clic en “Subir archivo”.

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40 / Guía de Introducción para Administradores

Reordenar secciones y temas

Puede ordenar sus “Temas” y “secciones” de formación para que sea fácil manejar y organizar su plan de formación para los miembros de su personal. Los “Administradores” tienen el nivel de permiso para cambiar el orden de las “Secciones”“ y ““Temas” simplemente haciendo clic y arrastrando.

Descargar PDF

Aquí el personal puede descargar cada “Tema” de formación como archivo PDF haciendo clic en “Descargar” PDF.

Dentro de la pestaña “Formación”, verá un enlace “Compartir comentarios” que permitirá que se dirijan comentarios que se abordarán en el foro de “Formación”.

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41 / Guía de Introducción para Administradores

La aplicación móvil de ShiftPlanning incorpora la funcionalidad clave de programación y reloj para fichar de los empleados que se encuentra en la aplicación basada en la web, lo que le permite satisfacer sus necesidades desde un smartphone. La aplicación cuenta con una interfaz fácil de usar que mantiene una sensación de ligereza a pesar de ser una característica pesada. En la aplicación puede ver su horario, utilizar el Muro de mensajes, utilizar la bandeja de entrada, el reloj de entrada/salida de los turnos, ver su perfil y editar la configuración del perfil.

Desde su smartphone puede ir a http://www.shiftplanning.com/app o http://www.shiftplanning.com/app/iphone/ donde se le pedirá que inicie sesión:

Capítulo 10

Aplicación móvil

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42 / Guía de Introducción para Administradores

Panel de control

Una vez que se conecte, se le llevará al “Panel de control”, que se muestra a continuación.

Menú

Haga clic en el enlace de “Menú” en la esquina superior izquierda.

Una lista de las pestañas aparecerá en la izquierda. En este caso, se puede acceder a las pestañas del “Panel de control” “Reloj de fichar”, “Programación”, “Solicitudes” y “Personal”.

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43 / Guía de Introducción para Administradores

Reloj de ficharEn la pestaña “Reloj de fichar”, que se muestra a continuación, puede fichar a la entrada y a la salida de los turnos

El proceso de fichar a la entrada y a la salida es el mismo que en cualquier otro dispositivo electrónico: puede fichar a la entrada y a la salida de los turnos, añadir notas y seleccionar un horario.

Horario

En la pestaña “Horario” de nuestra aplicación móvil, puede ver la programación por día o por mes, pero será llevado automáticamente a la programación del día actual. Puede desplazarse fácilmente a la izquierda y la derecha para acceder a fechas pasadas y futuras utilizando las flechas rojas en la parte superior derecha.

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44 / Guía de Introducción para Administradores

Personal

Si está habilitado por la administración, se puede ver a todos sus compañeros de trabajo en la pestaña “Personal”.