Guía del operador de supervisión de Access Control Manager4a54f0271b66873b1ef4-ddc094ae70b29d259d46aa8a44a90623.r7.c… · 2018-10-24 · Listadeeventosdeverificación 19 PáginaSupervisar-Estadodelhardware

Guía del operador desupervisiónSoftware Access Control Manager™

Versión 5.12.0

© 2018, Avigilon Corporation. Todos los derechos reservados.AVIGILON, el logotipo de AVIGILON, ACCESSCONTROL MANAGER, ACM, y ACM VERIFY sonmarcas comerciales de Avigilon Corporation. Otros nombres ologotipos mencionados en este documento pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Laausencia de los símbolos ™ y ® junto a cada marca registrada mencionada en este documento o en todas norepresenta una renuncia a la propiedad de la marca comercial correspondiente. Avigilon Corporation protegesus innovaciones con patentes emitidas en los Estados Unidos de América y otras jurisdicciones de todo elmundo (consulte avigilon.com/patents). No se concede ninguna licencia relativa a ningún copyright, diseñoindustrial, marca comercial, patente o cualesquiera otras formas de derechos de propiedad intelectual deAvigilon Corporation o de sus licenciatarios, a menos que se declare expresamente por escrito.

Este documento ha sido compilado y publicado contemplando las especificaciones y las descripcionesdisponibles del producto en el momento de la publicación. El contenido de este documento y lasespecificaciones de los productos tratados en él están sujetos a cambios sin previo aviso. Avigilon Corporationse reserva el derecho de efectuar cualquiera de los cambios mencionados sin previo aviso. Ni AvigilonCorporation ni ninguna de sus compañías afiliadas (1) garantizan la exhaustividad o la precisión de la informacióncontenida en este documento ni (2) son responsables del uso que usted haga de la información, ni de suconfianza en ella. Avigilon Corporation no se responsabiliza de las pérdidas ni de los daños (incluidos losconsecuentes) que pudieran producirse por imprecisiones de la información que se ofrece en el presentedocumento.

Avigilon Corporationavigilon.com

PDF-ACM-MOG-5.12.0-A

Revisión: 1 - ES

20181017

2

http://www.avigilon.com/patents

Tabla de contenido

Introducción 1

Supervisión 2

Supervisión de eventos 2

Pausar y reanudar eventos 3

Borrar eventos 3

Visualización de vídeo en directo 3

Ver vídeo grabado 4

Crear notas de eventos 4

Visualización de las notas de eventos 5

Visualización de las instrucciones de eventos 5

Visualización de los detalles de identidad de eventos 5

Visualización del historial de eventos 6

Cambiar los ajustes de la lista de eventos 6

Reconexión a la lista de eventos 6

Supervisar alarmas 8

Confirmar alarmas 9

Visualización de vídeo en directo (Alarmas) 9

Visualización de vídeo grabado (Alarmas) 10

Crear notas de eventos (Alarmas) 10

Visualización de las notas de eventos (Alarmas) 11

Visualización de las instrucciones de eventos (Alarmas) 11

Visualización de los detalles de identidad de eventos (Alarmas) 11

Visualización del historial de eventos (Alarmas) 12

Cambiar los ajustes de la lista de alarmas 12

Activación/Desactivación del sonido 13

Buscar eventos y alarmas 14

Visualización de la cámara (Buscar) 15

Visualización de vídeo grabado (Buscar) 15

Crear notas de eventos (Buscar) 16

Visualización de las notas de eventos (Buscar) 16

Visualización de las instrucciones de eventos (Buscar) 17

Visualización de los detalles de identidad de eventos (Buscar) 17

Visualización del historial de eventos (Buscar) 17

Cambiar los ajustes de la lista de transacciones 18

Pantalla Supervisar - Verificación 19

Verificar titulares de tarjeta en las puertas 19

3

Lista de eventos de verificación 19

Página Supervisar - Estado del hardware 21

Estado del sistema 21

Acciones de puerta 22

Modo de puerta 22

Forzado 23

Retención 23

Estado de la puerta 23

Estado del panel 24

Detalles del panel secundario 25

Detalles de entrada/salida 26

Paneles LifeSafety 26

Colores de estado 27

Pantalla Supervisar - Página Plantillas de mapa 28

Usar unmapa 28

Supervisar paneles de intrusión 30

Supervisar el estado de Panel de intrusión 30

Supervisar las áreas del panel de intrusión 31

Supervisar los puntos del panel de intrusión 33

Supervisar las salidas del panel de intrusión 33

Identidades 35

Buscar una identidad 35

Permisos y derechos 36

4

Introducción

En esta guía, se ofrece una descripción general de la función de Operador de supervisión tal como se define enel software Avigilon Access Control Manager (ACM)™. Esta guía está pensada para ser usada y consultada porlos usuarios asignados a la función de Operador de supervisión en el software ACM.

Los operadores de supervisión controlan el sistema para detectar cualquier actividad de evento. Sonresponsables de responder ante los eventos y alarmas y supervisar el estado del hardware del sistema. Paraobtener más información, consulte Permisos y derechos en la página 36.

NOTA: Esta guía no define la función de un Operador de supervisión en todos los sitios. Consulte a suadministrador del sistema para obtener más información.

Introducción 1

Supervisión

La pantalla Supervisar le proporciona acceso para ver todos los eventos, las alarmas y el estado del hardwaredel sistema. Un evento se produce por cambios en el software o el hardware. Por ejemplo, cuando un usuarioaccede a una puerta. Una alarma se produce cuando el sistema detecta un evento inusual. Por ejemplo, unapuerta forzada.

Los Operadores de supervisión son responsables de controlar los eventos, las alarmas y el estado del hardwaredel sistema. Los Operadores de supervisión también son responsables de responder a las alarmas.

NOTA: Si no tiene las delegaciones correctas, es posible que no pueda acceder a algunas de las páginassiguientes. Consulte a su administrador del sistema para obtener más información.

Supervisión de eventos

Los eventos se definen como cualquier actividad que se registra entre el dispositivo y el hardware quesupervisa. Un evento incluye todas las alarmas, pero no todos los eventos son alarmas. Los eventos puedenincluir cambios en la configuración, un informe sobre acceso de puerta, agregar un nuevo titular de tarjeta alsistema, etc. Es decir, cualquier transferencia de datos dentro del sistema es un evento.

Al hacer clic en Supervisar, la primera página que aparece es la página Eventos. Esta página muestra todos loseventos o transacciones mientras tienen lugar en el sistema.

Para revisar los eventos a medida que aparecen en la página Eventos, utilice cualquiera de los botonessiguientes:

NOTA: Algunos de los botones están deshabilitados hasta que seleccione un evento que incluya los detallesrelevantes.

l Pausar: haga clic en este botón para poner en pausa el flujo de eventos que se muestran en la página.

El flujo de eventos, en realidad, no se detiene, el sistema simplemente pone en pausa la visualización deactualizaciones en directo hasta que haga clic en Reanudar.

l Reanudar: haga clic en este botón para reiniciar el flujo de eventos que se muestran en la página.

Este botón solo aparece cuando se ha puesto en pausa el flujo de eventos.

l Borrar: haga clic en este botón para borrar temporalmente todos los eventos de la pantalla. Los nuevoseventos empiezan a rellenar la lista automáticamente. Para restaurar los eventos borrados, actualice lapágina.

l Vídeo en directo: haga clic en este botón para mostrar el vídeo en tiempo real que está asociado con elevento seleccionado.

l Vídeo grabado: haga clic en este botón para mostrar el vídeo grabado que está asociado con el eventoseleccionado.

l Notas: haga clic en este botón para introducir una nueva nota o mostrar cualquier nota guardadaanteriormente para el evento seleccionado.

l Instrucciones: haga clic en este botón para mostrar las instrucciones que deben realizarse cuando tienelugar el evento. Las instrucciones se agregaron cuando se creó el evento.

Supervisión 2

l Identidades: haga clic en este botón para mostrar los detalles sobre la persona que ha desencadenadoel evento seleccionado.

l Historial: haga clic en este botón para mostrar un historial detallado de este evento.

l Guardar ajustes: haga clic en este botón para guardar los ajustes actuales para esta página. Por ejemplo,las columnas y el orden de esta página.

l Seleccionar columnas: haga clic en este botón y después elija la información que desea mostrar.

Seleccione la casilla para cada columna que desea ver y desmarque la casilla para cada columna quedesea ocultar.

Haga clic y arrastre las columnas para moverlas en el orden que desee.

l Reconectar: haga clic en este botón para volver a conectarse al dispositivo.

Este botón solo aparece si el navegador se ha desconectado del dispositivo y se muestra un error.

Pausar y reanudar eventos

La visualización de las actualizaciones del evento en vivo se puede pausar. Esto le permite ver e investigar unevento específico sin tener que buscarlo. Una vez que el evento se ha revisado, puede reanudar lavisualización de las actualizaciones del evento en vivo.

Siga los pasos que se indican a continuación para pausar y reanudar eventos.

1. Haga clic en Supervisar para acceder a la página Eventos de supervisión. Para obtener más información,consulte Supervisión de eventos en la página anterior.

2. Haga clic en Pausar para detener el flujo de eventos que se muestran en la página.

El flujo de eventos, en realidad, no se detiene, sino que el sistema simplemente pone en pausa lavisualización de actualizaciones en directo hasta que haga clic en Reanudar (este botón solo aparececuando el flujo de eventos se pone en pausa).

3. Haga clic en Reanudar para reiniciar el flujo de eventos que se muestran en la página.

La lista de eventos reanuda la actualización.

Borrar eventos

Siga los pasos que se indican a continuación para borrar todos los eventos mostrados.

1. Haga clic en Supervisar para acceder a la página Eventos de supervisión.

2. Haga clic en Borrar para borrar temporalmente todos los eventos de la pantalla.

La lista se borrará. Los nuevos eventos empiezan a rellenar la lista automáticamente.

NOTA: Esta acción no elimina los eventos, solo quita los eventos existentes de la vista. Para restaurar loseventos borrados, actualice la página.

Visualización de vídeo en directo

El vídeo en directo asociado con un evento seleccionado se puede mostrar desde la página Supervisareventos. Por ejemplo, si se produce un evento inusual, se puede ver el vídeo en directo para observar elevento y determinar si es necesario realizar alguna acción.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver vídeo en directo.

Pausar y reanudar eventos 3

1. Haga clic en Supervisar. Se muestra la página Supervisar eventos (para obtener más información,consulte Supervisión de eventos en la página 2).

2. Seleccione un evento de la lista.

Solo dispondrán de vídeo los eventos o alarmas con el icono .

3. Haga clic enVídeo en directo para mostrar el vídeo en directo asociado al evento seleccionado. (Estebotón solo se muestra si hay vídeo disponible para este evento).

Se muestra la Pantalla Supervisar - Ventana de vídeo en directo. Puede ver el vídeo en directo en estaventana.

Si la ventana no muestra vídeo en el panel de imágenes, es posible que tenga que cambiar los ajustesdel explorador para permitir la visualización de contenido no seguro o mixto. Para obtener másinformación, consulte los archivos de Ayuda del navegador.

Ver vídeo grabado

El vídeo grabado asociado con un evento seleccionado se puede mostrar desde la página Supervisar eventos.Por ejemplo, si se produjo un evento inusual el día anterior, se puede ver el vídeo grabado para observar elevento y determinar si es necesario realizar alguna acción.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver vídeo en directo.

1. Haga clic en Supervisar. Se muestra la página Supervisar eventos (para obtener más información,consulte Supervisión de eventos en la página 2).



3. Haga clic enVídeo grabado para mostrar el vídeo grabado asociado al evento seleccionado. (Estebotón solo se muestra si hay vídeo disponible para este evento).

Se muestra la Pantalla Supervisar - Ventana de vídeo grabado. Ver el vídeo en esta ventana.


Crear notas de eventos

Se pueden agregar y visualizar Notas de todos los eventos que se producen en el sistema. Por ejemplo, si sehace una observación sobre un evento, se puede hacer una nota para ese evento.

Siga los pasos que se indican a continuación para crear notas de eventos.


2. Seleccione el evento para el que desee crear notas.

3. Haga clic enNotas para crear notas para el evento seleccionado.

Se mostrará la Pantalla Supervisar - Ventana de notas.

4. Introduzca el texto en el campo Nueva nota.

Ver vídeo grabado 4

5. Haga clic en para guardar la nueva nota.

La nota se mostrará en la lista que se encuentra bajo la secciónNueva nota. En esta lista se mostrarán lafecha, el operador y la nota.

6. Cierre el cuadro de diálogo.

Visualización de las notas de eventos

Las notas asociadas con un evento se puedenmostrar desde la página Supervisar eventos. Por ejemplo, si otrousuario creó una nota para un evento, puede ver la nota para obtener más información sobre el evento.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver las notas de eventos.

1. Haga clic en Supervisar para acceder a la página Supervisar eventos (para obtener más información,consulte Supervisión de eventos en la página 2).

2. Seleccione el evento para el que desee ver notas. (Los eventos con notas se mostrarán con en lacolumna Icono.)

3. Haga clic enNotas para ver las notas del evento seleccionado. (También puede hacer clic en yobtendrá el mismo resultado).

A continuación, se mostrará la Pantalla Supervisar - Ventana de notas. Las notas existentes se mostraránen la lista que se encuentra bajo la secciónNueva nota. En esta lista se mostrarán la fecha, el operador yla nota.

Visualización de las instrucciones de eventos

Se pueden ver las instrucciones de un evento seleccionado. Las instrucciones le indican al operador lasacciones que se deben tomar cuando se produce el evento. Por ejemplo, si a un usuario se le deniega elacceso a un área determinada, la acción puede ser revisar su identidad y determinar si tiene permiso paraacceder al área.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver las instrucciones de los eventos. Las instrucciones seagregaron cuando se creó el evento.


2. Seleccione el evento cuyas instrucciones desea ver. (Los eventos con instrucciones se mostrarán con

en la columna Icono).

3. Haga clic en Instrucciones para ver las instrucciones del evento seleccionado.

Se mostrará la Pantalla Supervisar - Ventana de instrucciones. Vea las instrucciones en la tabla queaparece.

4. Cierre la ventana para volver a la página Supervisar eventos.

Visualización de los detalles de identidad de eventos

Siga los pasos que se indican a continuación para ver los detalles de identidad de los eventos.

Visualización de las notas de eventos 5


2. Seleccione el evento del que desee ver detalles de la identidad.

3. Haga clic en Identidad para ver los detalles de identidad del evento seleccionado.

Se mostrará la Pantalla Supervisar - Ventana de identidad.

4. Vea los detalles (p. ej., Apellidos, Nombre, Cargo, etc.).

5. Cierre la ventana para volver a la página Supervisar eventos.

Visualización del historial de eventos

Siga los pasos que se indican a continuación para ver el historial de eventos.


2. Seleccione el evento del que desee ver el historial.

3. Haga clic enHistorial para ver el historial del evento seleccionado.

Se mostrará la Pantalla Supervisar - Ventana del historial.

4. Ver los detalles del historial.

5. Cierre la ventana para volver a la página Lista de eventos.

Cambiar los ajustes de la lista de eventos

Siga los pasos que se indican a continuación para cambiar los ajustes de la lista de eventos.


La lista se muestra por orden de fecha, con los eventos más recientes en la parte superior de la lista.

2. Si desea cambiar el orden de la lista:

l Haga clic en el título de la columna según la cual desee ordenar (p. ej., Prioridad). La lista seordenará en orden ascendente según esa columna (p. ej., orden ascendente de prioridad).

l Para cambiar el orden a descendente, haga clic de nuevo en el encabezado de la columna.

3. Si desea cambiar el orden de las columnas, haga clic en la columna que desea mover y, a continuación,arrastre y suelta dicha columna en su nueva ubicación.

4. Si desea agregar o quitar columnas, haga clic en Seleccionar columnas y:

l Haga clic junto al nombre de cualquiera de las columnas que desee agregar de modo queaparezca una marca de verificación.

l Haga clic junto al nombre de todas las columnas que desee eliminar para que deje de mostrarsela marca de verificación.

5. Si desea guardar los nuevos ajustes, haga clic enGuardar ajustes.

Aparece un cuadro con el mensaje 'Notificación de ACM. Almacenamiento correcto.'.

Reconexión a la lista de eventos

Siga los pasos que se indican a continuación para reconectar el dispositivo .Access Control Manager

Visualización del historial de eventos 6


Si el navegador pierde la conexión con Access Control Manager, aparece el botón Reconectar.

2. Haga clic en Reconectar para volver a establecer la conexión.

Reconexión a la lista de eventos 7

Supervisar alarmas

Las alarmas que se presentan en el sistema se muestran en la página Supervisar alarmas a medida que seproducen (se accede a esta página al seleccionar Supervisar > Alarmas).

Una alarma se produce cuando el sistema detecta un evento inusual, como una puerta forzada o retenida. Sedebe revisar y responder a cada alarma. Se puede ver información de la alarma, además de cualquier vídeodisponible. Una vez que se ha confirmado una alarma, esta pasa a la lista de alarmas confirmadas. Esta listapermite a los usuarios ver las alarmas anteriores y eliminarlas del sistema.

Para revisar y confirmar alarmas, seleccione una o más alarmas de la lista Alarmas sin confirmar y, a continuación,haga clic en uno de los siguientes botones:


l Reconocer: haga clic en este botón para validar una o varias alarmas seleccionadas. Las alarmasseleccionadas se mueven a la lista Alarmas confirmadas.

l Reconocer todo: haga clic en este botón para validar todas las alarmas que están activas y noreconocidas actualmente.

l Vídeo en directo: haga clic en este botón para mostrar un vídeo en directo asociado con la alarma.

l Vídeo grabado: haga clic en este botón para mostrar un vídeo grabado asociado con la alarmaseleccionada.

l Notas: haga clic en este botón para introducir una nueva nota o mostrar cualquier nota guardadaanteriormente para el evento seleccionado.

l Instrucciones: haga clic en este botón para mostrar las instrucciones que deben seguirse cuando sedispara la alarma. Las instrucciones se agregaron cuando se creó el evento.

l Identidad: haga clic en este botón para mostrar los detalles sobre la persona que ha desencadenado laalarma.

l Historial: haga clic en este botón para mostrar un historial detallado de esta alarma.

l Guardar ajustes: haga clic en este botón para guardar los ajustes actuales para esta página. Por ejemplo,las columnas y el orden de esta página.

l Sonido desactivado: haga clic en este botón para silenciar cualquier sonido de alarma en el dispositivoutilizado para supervisar las alarmas.

Cuando está silenciado el sonido, el botón cambia a Sonido activado. Haga clic en este botón paravolver a activar el sonido.



Una vez que se ha confirmado una alarma, esta se agrega a la lista Alarmas confirmadas. Si es necesario, puededesactivar las alarmas de la lista.


Supervisar alarmas 8

l Transparente: haga clic en este botón para borrar una o varias alarmas validadas de la lista.

l Borrar todas: haga clic en este botón para borrar todas las alarmas de la lista Alarmas reconocidas.



Confirmar alarmas

Cuando se produce una alarma en el sistema, debe tomarse una acción. Una vez que la alarma se resuelve, sela debe confirmar. Esto le indica a los demás usuarios del sistema que la alarma se ha resuelto y no es unproblema.

Siga los pasos siguientes para confirmar alarmas.

1. Haga clic en Supervisar > Alarmas. Se muestra la página Lista de supervisión de alarmas.

2. Para confirmar una sola alarma:

l Seleccione la alarma en la lista Alarmas sin confirmar.

l Haga clic enConfirmar. La alarma se moverá a la lista Alarmas confirmadas.

3. Para confirmar varias alarmas:

l Seleccione la primera alarma de la lista Alarmas sin confirmar.

l Si las alarmas que se deben confirmar aparecen en orden consecutivo en la lista, haga clic en laprimera entrada y, a continuación, mantenga pulsada la tecla Mayús y haga clic en la últimaentrada.

l Si las alarmas que se deben confirmar no aparecen en orden consecutivo, haga clic en la primeraentrada y, a continuación, mantenga pulsada la tecla CTRL y haga clic en cada entrada.

l Haga clic enConfirmar. Las alarmas se moverán a la lista Alarmas confirmadas.

4. Para confirmar todas las alarmas, haga clic enConfirmar todo. Las alarmas se moverán a la lista Alarmasconfirmadas.

Visualización de vídeo en directo (Alarmas)

El vídeo en directo asociado con una alarma seleccionada se puede mostrar desde la página Supervisaralarmas. Por ejemplo, si se produce una alarma, se puede ver el vídeo en directo para observar la alarma ydeterminar si es necesario realizar alguna acción.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver vídeo en directo desde la página Supervisar alarmas.

1. Haga clic en Supervisar > Alarmas. A continuación, se mostrará la página Supervisar alarmas. Paraobtener más información, consulte Supervisar alarmas en la página anterior.

2. Seleccione una alarma en la lista.


3. Haga clic enVídeo en directo para mostrar el vídeo en directo asociado a la alarma seleccionada. Estebotón solo se muestra si el vídeo está disponible para esta alarma.

Se muestra la Pantalla Supervisar - Ventana de vídeo en directo. Puede ver el vídeo en directo en estaventana.

Confirmar alarmas 9


Visualización de vídeo grabado (Alarmas)

El vídeo grabado asociado con una alarma seleccionada se puede mostrar desde la página Supervisar alarmas.Por ejemplo, si se produjo una alarma el día anterior, se puede ver el vídeo grabado para observar la alarma ydeterminar si es necesario realizar otras acciones.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver el vídeo grabado desde la página Lista de supervisión dealarmas.

1. Haga clic en Supervisar > Alarmas. Se muestra la página Supervisar alarmas (para obtener másinformación, consulte Supervisar alarmas en la página 8).



3. Haga clic enVídeo grabado para mostrar el vídeo en directo asociado al evento seleccionado. (Estebotón solo se muestra si hay vídeo disponible para este evento).

Se muestra la Pantalla Supervisar - Ventana de vídeo grabado. Ver el vídeo en esta ventana.


Crear notas de eventos (Alarmas)

Se pueden agregar y visualizar Notas de todas las alarmas que se producen en el sistema. Por ejemplo, si serealiza una observación o una acción en una alarma, se puede crear una nota para documentar los detalles.

Siga los pasos que se indican a continuación para crear notas de eventos desde la página Supervisar alarmas.

1. Haga clic en Supervisar > Alarmas. A continuación, se mostrará la página Supervisar alarmas. Paraobtener más información, consulte Supervisar alarmas en la página 8.








Visualización de vídeo grabado (Alarmas) 10

Visualización de las notas de eventos (Alarmas)

Las notas asociadas con una alarma se puedenmostrar desde la página Supervisar alarmas. Por ejemplo, si otrousuario creó una nota para una alarma, puede ver la nota para obtener más información sobre la alarma.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver las notas de los eventos desde la página Supervisaralarmas.


2. Seleccione el evento para el que desee ver notas. Los eventos con notas se mostrarán con en lacolumna Icono.

3. Haga clic enNotas para ver las notas del evento seleccionado. También puede hacer clic en yobtendrá el mismo resultado.

Se mostrará la Pantalla Supervisar - Ventana de notas. Las notas existentes se mostrarán en la lista que seencuentra bajo la secciónNueva nota. En esta lista se mostrarán la fecha, el operador y la nota.

4. Cierre el cuadro de diálogo para volver a la página Supervisar alarmas.

Visualización de las instrucciones de eventos (Alarmas)

Se pueden ver las instrucciones de una alarma seleccionada. Las instrucciones le indican al operador lasacciones que se deben tomar cuando se produce la alarma. Por ejemplo, si se produjo una alarma, la instrucciónpodría ser investigar la alarma y escribir una nota que describa la situación.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver las instrucciones de los eventos desde la páginaSupervisar alarmas. Las instrucciones se agregaron cuando se creó el evento.

1. Haga clic en Supervisar > Alarmas para acceder a la página Supervisar alarmas. Para obtener másinformación, consulte Supervisar alarmas en la página 8.

2. Seleccione el evento cuyas instrucciones desea ver. (Los eventos con instrucciones se mostrarán con

en la columna Icono).


Se mostrará la Pantalla Supervisar - Ventana de instrucciones. Vea las instrucciones en la tabla queaparece.

4. Cierre la ventana para volver a la página Supervisar alarmas.

Visualización de los detalles de identidad de eventos (Alarmas)

Siga los pasos que se indican a continuación para ver los detalles de identidad de los eventos en la páginaSupervisar alarmas.

Visualización de las notas de eventos (Alarmas) 11







Visualización del historial de eventos (Alarmas)

Siga los pasos que se indican a continuación para ver el historial de eventos desde la página Supervisaralarmas.







Cambiar los ajustes de la lista de alarmas

Siga los pasos que se indican a continuación para cambiar los ajustes de las listas de alarmas en la páginaSupervisar alarmas.







4. Si desea agregar o quitar columnas, haga clic en Seleccionar columnas y realice lo siguiente:



5. Si desea cambiar los ajustes de sonido:

l Si el sonido está activado, haga clic en Sonido desactivado para desactivar el sonido.

l Si el sonido está desactivado, haga clic en Sonido activado para activar el sonido.

Visualización del historial de eventos (Alarmas) 12


Aparece un cuadro con el mensaje 'Notificación de ACM. Se guardó correctamente'.

NOTA: Para restablecer los ajustes predeterminados, seleccione > Borrar diseños personalizados. Estorestablece todas las listas personalizadas a su configuración predeterminada.

Activación/Desactivación del sonido

En su condición predeterminada, todas las alarmas que se muestran en la página Alarmas están acompañadaspor un pitido. Mientras que esto normalmente constituye una forma útil de que el operador realice unseguimiento de las alarmas entrantes, puede resultar irritante cuando se prolonga durante demasiado tiempo. Elevento define el sonido de la alarma.

Para desactivar el sonido:

1. En la página Alarma, haga clic en el botón Sonido desactivado.

El pitido se silencia y se muestra el botónActivar sonido.

Para activar el sonido:

1. En la página Alarma, haga clic en el botón Sonido activado.

El pitido se silencia y se muestra el botónDesactivar sonido.

Activación/Desactivación del sonido 13

Buscar eventos y alarmas

El número de transacciones de alarmas y eventos puede llegar a varios miles dependiendo del nivel deactividad en su sistema. Para buscar eventos específicos, puede realizar una búsqueda.

Buscar eventos específicos le permite encontrar fácilmente un evento en el sistema. Por ejemplo, la búsquedade eventos puede utilizarse en situaciones donde se necesita más información sobre un evento que se creeinusual o sospechoso. Una vez que se ha encontrado un evento, se puede ver información como vídeograbado o notas.

1. Seleccione Supervisar > Buscar.

Aparece la página Buscar eventos (Transacciones).

2. Desplácese a la parte inferior de la página y haga clic en el icono .

A continuación, se mostrará el área Buscar:

Figura 1: Buscar opciones

3. En la primera lista desplegable, seleccione el tipo de datos que desea buscar. Las opciones son:

l Fecha del panel

l Apellidos

l Número de la tarjeta

l Mensaje

l Nombre de evento

l Tipo de evento

l Origen

4. En la segunda lista desplegable, seleccione el argumento adecuado para la búsqueda. Los argumentosdisponibles cambian en función del tipo de datos seleccionado.

5. En el campo texto, introduzca cualquier texto que desee encontrar en el tipo de datos seleccionado. Porejemplo, puede escribir "puerta forzada" al realizar una búsqueda de Tipo de evento.

Puede introducir cualquier combinación de números o letras y puede usar caracteres comodín. Elcarácter comodín * puede utilizarse para encontrar eventos de los cuales no dispone de todos los datos.

Por ejemplo:

l s*: encontrará todas las palabras que comiencen con una "s".

l *s: encontrará todas las palabras que finalicen con una "s".

l *s*: encontrará todas las palabras que contengan una "s" dentro de la palabra.

Buscar eventos y alarmas 14

6. Si desea limitar la búsqueda aúnmás, haga clic en para agregar otro filtro de búsqueda.

7. Si desea limitar la búsqueda, haga clic en para agregar otro filtro de búsqueda.

7. Agregue tantos filtros de búsqueda como necesite para cumplir sus criterios de búsqueda.

8. Cuando haya introducido todos los criterios de búsqueda, haga clic en Buscar. Los resultados debúsqueda aparecen en la tabla que se encuentra encima del área de búsqueda.

9. Seleccione cualquier transacción del resultado de búsqueda y utilice los botones de acción de la partesuperior de la página para ver los detalles del evento.

Visualización de la cámara (Buscar)

El vídeo en directo asociado con un evento seleccionado se puede mostrar desde la página Supervisarbúsqueda. Por ejemplo, si se encuentra un evento con un vídeo en directo asociado, el operador puede ver elvídeo y determinar si es necesario realizar alguna acción.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver el vídeo en directo de una cámara desde la página Buscareventos (Transacciones).

1. Haga clic en Supervisar > Buscar. Se muestra la página Buscar eventos (Transacciones).


Solo dispondrán de vídeo los eventos o alarmas con el icono . Los iconos no se muestran de formapredeterminada. Para obtener más información, consulte Cambiar los ajustes de la lista detransacciones en la página 18.

3. Haga clic enCámara para mostrar el vídeo en directo asociado al evento seleccionado.

Se muestra la Pantalla Supervisar - Ventana de vídeo en directo.

4. Puede ver el vídeo en directo en esta ventana.


Visualización de vídeo grabado (Buscar)

El vídeo grabado asociado con un evento buscado se puede mostrar desde la página Supervisar búsqueda.Por ejemplo, si se encuentra un evento inusual en los resultados de la búsqueda, se puede ver el vídeograbado para observar el evento y determinar si es necesario realizar alguna acción.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver vídeo en directo desde la página Buscar eventos(Transacciones).

Visualización de la cámara (Buscar) 15



Solo dispondrán de vídeo los eventos o alarmas con el icono . Los iconos no se muestran de formapredeterminada. Para obtener más información, consulte Cambiar los ajustes de la lista detransacciones en la página 18.

3. Haga clic enVídeo grabado para mostrar el vídeo grabado asociado al evento seleccionado.

Se muestra la Pantalla Supervisar - Ventana de vídeo grabado.

NOTA: Los eventos con un vídeo grabado asociado puedenmostrar un mensaje de error si el vídeograbado ya no está disponible en el grabador de vídeo.

4. Ver el vídeo en esta ventana.

Si la ventana no muestra algún vídeo en el panel de imágenes, tendrá que cambiar los ajustes delexplorador para permitir la visualización de contenido no seguro o mixto. Para obtener más información,consulte los archivos de ayuda del navegador.

Crear notas de eventos (Buscar)

Se pueden agregar y visualizar Notas de todos los eventos que se producen en el sistema. Por ejemplo, si sehace una observación sobre un evento, se puede crear una nota para ese evento.

Siga los pasos que se indican a continuación para crear notas de eventos desde la página Buscar eventos(Transacciones).









Visualización de las notas de eventos (Buscar)

Las notas asociadas con un evento se puedenmostrar desde la página Supervisar búsqueda. Por ejemplo, si seencuentra un evento con una nota asociada, puede ver la nota para obtener más información sobre el eventoseleccionado.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver las notas de los eventos desde la página Buscar eventos(Transacciones).

Crear notas de eventos (Buscar) 16


2. Seleccione el evento para el que desee ver notas.

3. Haga clic enNotas para ver las notas del evento seleccionado.

Se mostrará la Pantalla Supervisar - Ventana de notas. Las notas existentes se mostrarán en la lista que seencuentra bajo la secciónNueva nota. En esta lista se mostrarán la fecha, el operador y la nota.

Visualización de las instrucciones de eventos (Buscar)

Se pueden ver las instrucciones de un evento seleccionado. Las instrucciones le indican al operador lasacciones que se deben tomar cuando se produce el evento. Por ejemplo, si a un usuario se le deniega elacceso a un área determinada, la acción puede ser revisar su identidad y determinar si tiene permiso paraacceder al área.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver las instrucciones de los eventos desde la página Buscareventos (Transacciones). Las instrucciones se agregaron cuando se creó el evento.


2. Seleccione el evento cuyas instrucciones desea ver.


Se mostrará la Pantalla Supervisar - Ventana de instrucciones.

4. Cierre la ventana para volver a la página Buscar eventos (Transacciones).

Visualización de los detalles de identidad de eventos (Buscar)

Siga los pasos que se indican a continuación para ver los detalles de identidad de los eventos desde la páginaBuscar eventos (Transacciones).







Visualización del historial de eventos (Buscar)

Siga los pasos que se indican a continuación para ver el historial de eventos desde la página Buscar eventos(Transacciones).







Visualización de las instrucciones de eventos (Buscar) 17

Cambiar los ajustes de la lista de transacciones

Siga los pasos que se indican a continuación para cambiar los ajustes de la lista de eventos.









Cambiar los ajustes de la lista de transacciones 18

Pantalla Supervisar - Verificación

Al hacer clic en Supervisar > Verificación, se muestra la página Verificación.

Esta página permite que un operador cualificado revise la información, incluidas las fotos, acerca de los titularesde tarjetas que entran y salen de determinadas puertas.

La página se divide en dos partes: la sección superior Puertas superior y la sección inferior Eventos inferior.

l En la parte superior de la página hay cuatro paneles de puerta que le permiten seleccionar y supervisarcuatro puertas a la vez. Después de asignar una puerta a cada panel, puede supervisar las transaccionesde eventos en tiempo real mientras tienen lugar en cada puerta.

l Debajo aparece una lista de transacciones de puerta en tiempo real, como la página Eventos.

No todos los eventos de la puerta aparecerán en esta lista. Sólo se muestran los eventos del rango denúmeros de prioridad 300 a 700. Hay disponible una lista completa de todos los eventos en la páginaSupervisar eventos.

Verificar titulares de tarjeta en las puertas

Seleccione Supervisar > Verificación para abrir la página Verificación y así verificar y confirmar la identidad decualquier titular de tarjeta que pase por las puertas seleccionadas:

1. Desde una de las listas desplegables Puertas , seleccione una puerta.

2. Para seleccionar otra puerta, repita el paso anterior en los otros paneles. La lista desplegable seactualizará automáticamente para ignorar las puertas que ya se han seleccionado.

Cuando un titular de tarjeta intente entrar por esta puerta usando una tarjeta o un código, se mostrará lainformación de identidad de la persona:

La ventana incluye el nombre del titular de la tarjeta, el número de token interno, y la hora y fecha deentrada. Se mostrará una foto si hay alguna almacenada en el registro de Identidad.

En la parte inferior de la pantalla se muestran los detalles de los eventos de entrada y salida generadospor los titulares de tarjeta.

Lista de eventos de verificación

Siga los pasos que se indican a continuación para agregar puertas para supervisar en la página Verificación.

Pantalla Supervisar - Verificación 19

1. Haga clic en Supervisar > Verificación. A continuación, se mostrará la página Verificación.

Esta página tiene dos secciones: puertas y una lista de eventos. Para obtener información sobre lavisualización de puertas, consulte Verificar titulares de tarjeta en las puertas en la página anterior. La listade eventos se muestra por orden de fecha, con los eventos más recientes en la parte superior de la lista.

NOTA:No todos los eventos de la puerta aparecerán en esta lista. Sólo se muestran los eventos delrango de números de prioridad 300 a 700. Hay disponible una lista completa de todos los eventos en lapágina Supervisar eventos.

2. Si únicamente desea borrar un evento de la lista, seleccione el evento y haga clic en Borrar. Para borrartodos los eventos, haga clic en Borrar todo.





5. Si desea agregar o quitar columnas, haga clic en Seleccionar columnas y:





NOTA: Al guardar los ajustes, solo se guarda la configuración de la columna. Las puertas seleccionadaspara la verificación se deben seleccionar cada vez que regrese a la página.

NOTA: Para restablecer los ajustes predeterminados, seleccione > Borrar diseños personalizados. Estorestablece todas las listas personalizadas a su configuración predeterminada.

Lista de eventos de verificación 20

Página Supervisar - Estado del hardware

Al hacer clic en la opción secundaria Estado del hardware desde la pantalla Supervisar, se mostrará la páginaEstado del hardware.

Esta página muestra el estado actual de todos los paneles, puertas, entradas, salidas y dispositivos deseguridad asociados conectados.

El estado actual del dispositivo se indica mediante el color de fondo. Para obtener más información, consulteColores de estado en la página 27.

l Estado del sistema más abajo

l Acciones de puerta en la página siguiente

l Modo de puerta en la página siguiente

l Forzado en la página 23

l Retención en la página 23

l Estado de la puerta en la página 23

l Estado del panel en la página 24

l Detalles del panel secundario en la página 25

l Detalles de entrada/salida en la página 26

l Paneles LifeSafety en la página 26

Estado del sistema

Los estados del sistema se describen a partir de la esquina superior izquierda y siguen fila por fila.

Característica Descripción

Nombre deldispositivo En la esquina superior izquierda se encuentra el nombre del dispositivo.

Marca de hora Junto al Nombre del dispositivo aparece la fecha y la hora actual.

ArribaMuestra el tiempo que este dispositivo Access Control Manager ha estado en funcionamientodesde el último reinicio.

RAMMuestra el porcentaje de RAM instalada en el dispositivo Access Control Manager queactualmente no se utiliza.

Programas Muestra el número de programas que se están ejecutando actualmente en el dispositivo.

Base de datosMuestra el porcentaje de espacio libre actualmente disponible en la parte de los datos(grabables) del disco.

CargaIndica la carga de cálculo actual que el dispositivo Access Control Manager estáexperimentando.

PuertoIndica el número de puerto que el dispositivo puede usar para conectarse a la red. Lainformación de enlace, Rx y Tx corresponde al número de puerto.

Vínculo Indica el estado actual del vínculo de red al dispositivo. EsNormal o Ninguno.

Rx Indica el número de paquetes de datos recibidos por el puerto.

Página Supervisar - Estado del hardware 21


Tx Indica el número de paquetes de datos transmitidos por el puerto.

Puertas

Número de:

l Puertas sin conexión.

l Puertas con alertas activas.

l Puertas enmascaradas.

Paneles

Número de:

l Paneles sin conexión.

l Paneles con alertas activas.

Entradas

Número de:

l Entradas sin conexión.

l Entradas con alertas activas.

l Entradas enmascaradas.

Panelessecundarios

Número de:

l Paneles secundarios sin conexión.

l Paneles secundarios con alertas activas.

Acciones de puerta

Para usar las opciones de Acción de puerta, debe seleccionar una puerta antes de elegir una de las siguientesacciones:

l Conceder: desbloquea momentáneamente una puerta durante el tiempo de acceso estándar.

l Restaurar : restablece el modo de la puerta a su valor configurado. Si la puerta está en cualquiera de losmodos de privacidad (Privacidad, o Apartamento) se "restaurará" al modo de no-privacidad (por ejemplo,si la puerta está enmodo Privacidad y se selecciona la opción Restaurar, entonces el modo regresa a suvalor configurado).

l Desbloquear: desbloquea la puerta especificada. Esta puerta permanecerá desbloqueada hasta que seemita el comando Restaurar, o hasta que se ordene otro cambio de estado, ya sea mediante unaanulación del operador o una acción programada.

l No hay acceso, bloqueado: bloquea la puerta especificada y deniega el acceso a todas las lecturas detarjetas. Esta puerta permanecerá bloqueada hasta que se emita el comando Restaurar, o hasta que seordene otro cambio de estado, ya sea mediante una anulación del operador o una acción programada.

l Desactivar: desactiva la puerta especificada. Esto evita que funcione y no permite el acceso.

Modo de puerta

Para usar las opciones de Modo de puerta, debe seleccionar una puerta antes de elegir uno de los siguientesmodos:

Acciones de puerta 22

l Solo tarjeta

l Tarjeta y PIN

l Tarjeta o PIN

l Solo PIN

l Solamente código de instalación

NOTA: Los modos de puerta Solo Pin y Tarjeta o Pin no están disponibles si se ha seleccionado la opción"Permitir PIN duplicados" en la página Ajustes del sistema - General.

Forzado

Para usar las opciones de Forzado, debe seleccionar una puerta antes de elegir una de las siguientes acciones:

l Ocultar forzado: oculta la Alarma de puerta abierta a la fuerza para esta puerta.

l Mostrar forzado: muestra la Alarma de puerta abierta forzada para esta puerta.

Retención

Para usar las opciones de Retención, debe seleccionar una puerta antes de elegir una de las siguientesacciones:

l Ocultar retención: oculta la Alarma de puerta dejada abierta para esta puerta.

l Mostrar retención: muestra la Alarma de puerta dejada abierta para esta puerta.

Estado de la puerta


Todas/Ninguna

Seleccione la casilla junto a la puerta que desea controlar a través de los botones de acciónde la puerta.

Si hace clic en Todas en la línea de título, seleccionará automáticamente todas las puertasmostradas; la palabra cambiará a Ninguna.

Si actualmente se muestran todas las puertas, haga clic enNinguna para cancelar laselección todas las puertas mostradas.

Nombre El nombre asignado a esta puerta.

Instalado El estado de instalación de la puerta: (instalado) o (sin instalar).

Haga clic en el icono para cambiar el estado de la puerta.

Fabricante El proveedor o fabricante del panel al que está conectado el sistema ACM.

Panel El nombre del panel al que está conectado el sistema ACM.

Comunicaciones

Estado de las comunicaciones entre el sistema ACM y el panel especificado. El color indicael estado actual.

BloquearIndica si esta puerta está desbloqueada o no. Para obtener información sobre la leyenda decolor, consulte Colores de estado en la página 27.

AlimentaciónIndica el estado de la entrada de alimentación en el panel o panel secundario. Para obtenerinformación sobre la leyenda de color, consulte Colores de estado en la página 27.

Forzado 23


Manipulación

Indica el estado de la entrada manipulada en el panel o panel secundario. Para obtenerinformación sobre la leyenda de color, consulte Colores de estado en la página 27.

Batería

Indica el estado de la entrada de la batería en el panel o panel secundario. Para obtenerinformación sobre la leyenda de color, consulte Colores de estado en la página 27.

NOTA: Para los paneles MS-ICS, el estado de la alarma de la batería muestra el estado de labatería tanto para las baterías normales como de litio. Cuando el estado requiera atención,consulte la lista de eventos para determinar qué batería requiere atención. Para obtenermás información, consulte Supervisión de eventos en la página 2.

ForzadoIndica si esta puerta está actualmente en un estado abierto forzado. Para obtenerinformación sobre la leyenda de color, consulte Colores de estado en la página 27.

RetenciónIndica si esta puerta está actualmente en un estado retenido abierto. Para obtenerinformación sobre la leyenda de color, consulte Colores de estado en la página 27.

Modo Indica el modo actual de la puerta (por ejemplo, Solo tarjeta).

Estado del panel

Si pulsa el nombre de cada panel, se mostrará una lista de los dispositivos conectados hasta que vea la últimaentrada o salida en la parte inferior de la línea.


Nombre

El nombre del panel.

Haga clic en el nombre del panel para ver el estado de los paneles secundarios conectados.

Haga clic en el nombre del panel secundario siguiente para ver el estado de las entradas ysalidas conectadas.

Estado del panel 24


Instalado El estado de instalación del panel: (instalado) o (sin instalar).

Haga clic en el icono para cambiar el estado del panel.

Estado de las comunicaciones entre el panel y el sistema ACM. Para obtener información sobrela leyenda de color, consulte Colores de estado en la página 27.

Indica el estado de la entrada de alimentación en este panel. Para obtener información sobre laleyenda de color, consulte Colores de estado en la página 27.

Indica el estado de la entrada del interruptor de manipulación en este panel. Para obtenerinformación sobre la leyenda de color, consulte Colores de estado en la página 27.

Indica el estado de la entrada de la batería en el panel. Para obtener información sobre laleyenda de color, consulte Colores de estado en la página 27.

Estado delpanelsecundario

Indica el número de los paneles secundarios conectados a este panel. Se muestran todos lospaneles secundarios relevantes con su estado actual. El color indica el estado actual.

Detalles del panel secundario

Haga clic en el nombre de un panel para mostrar los detalles del panel secundario conectado.


Panelsecundario

El nombre de este panel secundario. Para examinar a fondo las entradas y salidas asociadas aeste panel secundario, haga clic en este enlace.

Estado de las comunicaciones entre el panel y este panel secundario. Para obtenerinformación sobre la leyenda de color, consulte Colores de estado en la página 27.

Indica el estado de la entrada de alimentación en este panel secundario. Para obtenerinformación sobre la leyenda de color, consulte Colores de estado en la página 27.

Indica el estado de la entrada del interruptor de manipulación en este panel. Para obtenerinformación sobre la leyenda de color, consulte Colores de estado en la página 27.

Detalles del panel secundario 25


Instalado El estado de instalación del panel secundario: (instalado) o (sin instalar). Este campoes seleccionable y se puede activar.

Detalles de entrada/salida

Haga clic en el nombre de un panel secundario para mostrar las entradas y salidas conectadas.


EntradaEsta columna enumera todas las entradas controladas por este panel secundario, con elnombre de cada entrada.

Comando

Los comandos disponibles para controlar las entradas no asociadas con una puerta:

l Ocultar: haga clic en este botón para ocultar la entrada especificada.

l Mostrar: haga clic en este botón para mostrar una entrada anteriormente oculta.

SalidaEsta columna enumera todas las salidas (como los relés y los bloqueos) controladas por estepanel secundario, con el nombre y la dirección de cada salida.

Comando

Los comandos disponibles para controlar las salidas asociadas con una puerta:

l Activar: haga clic en este botón para proporcionar alimentación a la salida. Si esta salidaes una puerta, se activará el circuito.

l Desactivar: haga clic en este botón para desactivar la alimentación de esta salida. Siesta salida es una puerta, se desactivará el circuito.

l Pulsar: haga clic en este botón para activar y desactivar alternativamente esta salida. Elintervalo de pulsos está determinado por los ajustes de la salida.

Paneles LifeSafety

Las opciones siguientes solo se muestran si tiene un panel de Alimentación LifeSafety instalado en su sistema.


NombreEl nombre del panel de Alimentación LifeSafety.

Haga clic en este nombre para mostrar los detalles del panel.

Instalado El estado de instalación del panel: (instalado) o (sin instalar).

Este campo no es seleccionable y no se puede alternar entre una opción u otra.

Comandos

Los comandos disponibles para controlar los paneles de Alimentación LifeSafety:

l Estado: haga clic en este botón para mostrar el estado actual del panel LifeSafetymostrado.

l Registro: haga clic en este botón para ver el registro de eventos/alarmas grabados porel panel LifeSafety.

l Editar: haga clic en este botón para abrir la página del explorador de este panelconectado de forma remota y realizar los cambios necesarios en la configuración. Lapágina mostrada está determinada por la dirección URL especificada en el campo

Detalles de entrada/salida 26


Dirección de la página Agregar LifeSafety.

Colores de estado

Los colores de estado se utilizan para identificar el estado de los distintos dispositivos en el sistema. Loscolores de estado representan los siguientes estados:

Color (Color) Descripción

NormalEl componente está en línea y funciona correctamente.Access Control Manager

ProblemaEl componente tiene un estado indeterminado.Access Control Manager

Alarma

El componente Access Control Manager experimenta un estado de alarma. El operadordelegado debe investigar el problema y resolverlo.

OcultoLa entrada especificada de Access Control Manager está actualmente oculta.

Colores de estado 27

Pantalla Supervisar - Página Plantillas de mapa

Al hacer clic en Supervisar > Mapas, se muestra la página Plantillas de mapa. Esta página muestra todos losmapas que se han añadido al sistema.


Agregar nuevaplantilla demapa Haga clic en este botón para agregar una nueva plantilla de mapa.

Nombre

El nombre de la plantilla de mapa.

Se mostrará una lista de todos los mapas configurados. También aparecen incluidos enla lista los paneles Reunión configurados.

Haga clic en el nombre de la plantilla del mapa para mostrar el mapa o el panelconfigurado.

Usar un mapa

Una vez configurado unmapa, acceda a él desde la pantalla Supervisar y utilícelo como una referencia visualrápida a todos los elementos disponibles en las instalaciones.

Desde el mapa, puede:

l Controlar el estado de los elementos de hardware: puertas, paneles, paneles secundarios, entradas ysalidas.

l Controlar puertas.

l Mantener un registro de las identidades a medida que llegan a las estaciones de reunión desde el panelReunión.

El mapa también muestra los siguientes indicadores a medida que ocurren los eventos:

l : se muestra un cuadrado rojo al lado de un elemento de hardware en estado de alarma.

l : se muestra un cuadro delimitador rojo alrededor de la barra de estado de una puerta enmodo prioritario.

Importante:Una puerta está enmodo prioritario cuando se ha declarado una situación de prioridad en susitio. Todas las puertas afectadas por la situación se colocan en el modo prioritario y solo Operador ACMprioritario, el responsable de tratar con las situaciones prioritarias, puede interactuar con la puerta.

Para acceder y controlar su sitio desde unmapa:

1. Seleccione Supervisar > Mapas. Se muestra la página Plantillas de mapa.

2. En la página Lista de plantillas de mapa, haga clic en el nombre de unmapa.

Se muestra el mapa. Puede que algunos de los elementos mostrados no aparezcan en sumapa ni en elejemplo siguiente.

Pantalla Supervisar - Página Plantillas demapa 28

Figura 2: Mapa de ejemplo

Función Icono demapa

Puertas

Paneles

Paneles secundarios

Entradas

Salidas

Cámaras

Acercar

Alejar

Acciones globales

Elementos del panel Objeto de texto, círculo o cuadrado

Las acciones que puede completar en unmapa vienen determinadas por los permisos que se le hayandelegado como consecuencia de las funciones que le hayan asignado.

... Realice esta acción...

Revisión delestado del

La barra de color debajo de cada elemento ofrece una visión general del estado decomunicación y alimentación actual. Haga clic en el icono del mapa para ver el menú de

Usar unmapa 29

... Realice esta acción...

hardware

control.

Para obtener más información acerca de la barra de estado del hardware de colores,consulte la página Estado del hardware específico.

Para obtener más información sobre los colores de estado, consulte Colores de estadoen la página 27.

Revisar unaalarma

Si observa un icono rojo parpadeante, el elemento del mapa se encuentra en estado dealarma. Haga clic en el indicador de alarma para ver los detalles del estado.

Para obtener más información sobre las acciones de alarma, consulte Supervisar alarmasen la página 8.

Mostrarvídeo Haga clic en el del mapa para mostrar la ventana de Vídeo de la cámara.

Abrir unmapavinculado

Haga clic en para mostrar un mapa vinculado o en para mostrar un mapavinculado.

Control delpanel

Si hay un panel Reunión configurado en el mapa, es posible que aparezca como una líneade texto o como una forma con texto en su interior.

El panel muestra el número de identidades en el área y puede incluir el nombre del área.EnMapa de ejemplo en la página anterior, el panel es el cuadrado gris.

Haga clic en el panel para ver una lista de todas las identidades que se encuentran en elárea. Haga clic fuera del diálogo emergente para ocultar la lista de identidades. Haga clicen el Nombre o el Apellido para ver la identidad.

Supervisar paneles de intrusión

Los procedimientos siguientes se refieren a la supervisión de paneles de intrusiones Bosch.

Supervisar el estado de Panel de intrusión

El estado del panel de intrusión muestra el estado actual de todos los panales de intrusión conectados. Porejemplo, si la energía y las comunicaciones del panel de intrusos son normales, se mostrará el estado En línea yaparecerá unmensaje al pasar el ratón sobre los iconos de energía y comunicaciones.

Para supervisar el estado del panel de intrusiones:

1. Seleccione Supervisar > Estado de intrusión.

Se muestra la pantalla Supervisar el estado de intrusión - Paneles .

2. Vea la lista que se muestra.

Se muestran los estados siguientes de los paneles:

Supervisar paneles de intrusión 30

l Comunicaciones

l Batería

l Alimentación

l Manipulación

l Línea de teléfono

Los siguientes estados se aplican a todas las respuestas anteriores:

En línea

Alarma

Problema

NOTA: Para ver más detalles sobre el estado, desplace el cursor sobre el icono de estado para ver unmensaje emergente (p. ej., al pasar el ratón sobre un indicador de estado de Alarma en la columnaComunicación podría aparecer el mensaje "No está conectado, comprobar IP y puerto configurados").

3. Si desea reducir la lista que se muestra, utilice la función de filtro. Introduzca un nombre de panel parafiltrar los resultados de la lista por panel. Escriba el nombre (o parte del nombre) del panel y la lista seactualizará a medida que escriba.

4. Si desea ordenar la lista, haga clic en para ordenar los datos en orden ascendente o para ordenaren orden descendente en cada columna.

Supervisar las áreas del panel de intrusión

Las áreas del panel de intrusión muestran el estado actual de todas las áreas definidas. Por ejemplo, si un áreaestá armada, se mostrará el estado Armada y aparecerá unmensaje al pasar el ratón sobre el icono de estado.

Para supervisar el estado de las áreas del panel de intrusiones y realizar actualizaciones según sea necesario:


2. Haga clic en el la pestaña Áreas.

Se muestra la pantalla Supervisar el estado de intrusión - Áreas.

3. Vea la lista que se muestra. Se muestra un estado para cada área.


Armado

Listo para armarse

No está listo para armarse

Armado parcial


Problema

Alarma

NOTA: Para ver más detalles sobre el estado, desplace el cursor sobre el icono de estado para ver unmensaje emergente (p. ej. al pasar el ratón sobre un indicador de estado armado podría aparecer elmensaje 'Todo activado - Armado instantáneo').

4. Si desea reducir la lista que se muestra, realice una de las acciones siguientes:

l Utilizar la función de filtro. Introduzca un nombre de área para filtrar los resultados de la lista porárea. Escriba el nombre (o parte del nombre) de la salida o del panel y la lista se actualizará amedida que escriba.

l Seleccionar un solo estado (p. ej., Armado parcial) para mostrar.


6. Para armar un área:

l Seleccione las áreas que desee armar.

l Haga clic enMaestro y, a continuación, seleccione la opción de armado. Las opciones son:

o Armado instantáneo: armar todos los puntos de las áreas seleccionadas al instante

o Armado con retardo: armar todos los puntos de las áreas seleccionadas con un retardopara la entrada/salida

o Forzar armado instantáneo: armar todos los puntos de las áreas seleccionadas al instante,independientemente de su estado actual

o Forzar retraso de armado: armar todos los puntos de las áreas seleccionadas con unretardo para la entrada/salida, independientemente de su estado actual

7. Para armar un área perimetral:

l Seleccione las áreas que desee armar.

l Haga clic en Perímetro y, a continuación, seleccione la opción de armado.

o Armado instantáneo

o Armado con retardo

o Forzar armado instantáneo

o Forzar armado con retardo

8. Para desarmar, seleccione las áreas que desee desarmar y haga clic enDesarmar.

9. Para silenciar las alarmas de intrusión, seleccione las áreas a silenciar y haga clic en Silenciar.

10. Para restablecer los sensores, seleccione las áreas a restablecer y haga clic en Restablecer sensores.

El tiempo de restablecimiento es de 5 segundos. Durante el tiempo de restablecimiento, las alarmas delos puntos asociados con las áreas seleccionadas serán ignoradas.


Supervisar los puntos del panel de intrusión

Los puntos del panel de intrusión muestran el estado actual de todos los puntos conectados. Por ejemplo, si seha omitido un punto, se mostrará el estado Omitido y aparecerá unmensaje al pasar el ratón sobre el icono deestado.

Para supervisar el estado de los puntos del panel de intrusión:


2. Haga clic en la pestaña Puntos.

Se mostrará la pantalla Supervisar el estado de intrusión - Puntos.

3. Vea la lista que se muestra. Se muestra un estado para cada punto.


Normal

Errores

Omisión

Problema

NOTA: Para ver más detalles sobre el estado, desplace el cursor sobre el icono de estado para ver unmensaje emergente (p. ej. al pasar el ratón sobre un indicador de estado omitido podrían aparecermensajes como 'Abierto', 'Falta' o 'Normal').


l Utilizar la función de filtro. Introduzca un nombre de punto para filtrar los resultados de la lista porpunto. Escriba el nombre (o parte del nombre) de la salida o del panel y la lista se actualizará amedida que escriba.

l Seleccionar un solo estado (p. ej., Errores) para mostrar.


6. Si desea omitir o anular la omisión de un punto:

l Seleccione el punto (o los puntos) en la lista.

l Haga clic en el botónOmitir o No omitir.

NOTA: Es posible que algunos puntos del sistema no se puedan omitir debido a los ajustes deconfiguración. Intentar omitir estos puntos no dará lugar a ningún cambio de estado.

Supervisar las salidas del panel de intrusión

Las salidas del panel de intrusión muestran el estado actual de todas las salidas conectadas. Por ejemplo, si unárea está activa, se mostrará el estado Activa y aparecerá unmensaje al pasar el ratón sobre el icono deestado.

Para supervisar el estado de las salidas del panel de intrusión:

Supervisar los puntos del panel de intrusión 33


2. Haga clic en la pestaña Salidas.

Se muestra la pantalla Supervisar el estado de intrusión - Salidas.

3. Vea la lista que se muestra. Se muestra un estado para cada salida. Los estados disponibles son:

Inactiva

Activa

Problema


l Utilizar la función de filtro. Introduzca un nombre de salida para filtrar los resultados de la lista porsalida. Escriba el nombre (o parte del nombre) de la salida o del panel y la lista se actualizará amedida que escriba.

l Seleccionar un solo estado (p. ej., Activa) para mostrar.


6. Si desea activar o desactivar una salida:

l Seleccione las salidas en la lista y

l Haga clic en el botónActivar o Desactivar.

Supervisar las salidas del panel de intrusión 34

Identidades

En la pantalla Identidades, puede ver todos los registros de identidad que están en el sistema. Un registro deidentidad contiene información sobre la identidad como la información de la cuenta, las funciones asignadas ylos tokens.

Los operadores de supervisión pueden buscar y ver las identidades. Esto le permite buscar y verificar unaidentidad fácilmente.

Buscar una identidad

Use la función Buscar para encontrar una identidad en la base de datos.

1. El área de búsqueda está en la parte superior de la página Búsqueda de identidades. Rellene loscampos siguientes:

l Apellido .

l (Opcional) Los camposNombre o Número interno.

l (Opcional) El campo Grupo.

2. Agregue los criterios de búsqueda adicionales como sigue:

l Seleccione los criterios en la lista desplegable del campo Buscar.

l Introduzca o seleccione el valor de búsqueda en el campo Valor de búsqueda.

l Haga clic enAgregar criterio para agregar una búsqueda adicional y, a continuación, repita lospasos de los puntos anteriores para cada criterio adicional. Agregue tantos filtros de búsquedacomo necesite para cumplir sus criterios de búsqueda.

l En cualquier momento puede hacer clic en Borrar búsqueda para borrar todos los campos.

l Para eliminar una sola fila de criterios, haga clic en Eliminar.

3. En la lista desplegable a la derecha del botón Buscar, seleccione si los valores introducidos en loscampos se deben combinar en un solo criterio de búsqueda (Y) o bien utilizarse como criterios debúsqueda separados (O).

Si se selecciona Y, solo se mostrarán las identidades que se ajusten a todos los criterios introducidos. Sise seleccionaO, se mostrarán las identidades que se ajusten a uno o varios de los criterios introducidos.

4. Cuando haya introducido todos los criterios de búsqueda, haga clic en Buscar.

La página se actualiza y muestra los resultados de la búsqueda.

NOTA: Introduzca siempre los datos en el campo Valor de búsqueda. Si se busca mediante entradas enblanco, se mostrarán todas las identidades.

Identidades 35

Permisos y derechos

La tabla siguiente describe los permisos y derechos que permite la función de Operador de supervisión. Todaslas funciones están compuestas por delegaciones. Cada delegación consta de derechos.

Permisos Delegaciones

Página Vista de eventos

Lista de resumen del sistema

Actualizar pantalla Resumen del sistema

Diseño de obtención del resumen del sistema

Diseño de actualización del resumen delsistema

Lista de supervisión

Supervisar: mostrar notas

Supervisar: mostrar instrucciones

Supervisar: mostrar identidad

Búsqueda de eventos

Lista de Spork

Buscar Spork

Supervisar/Guardar filtros de búsqueda



Ver alarmas

Lista de supervisión de alarmas

Supervisar alarmas: identidad

Supervisar: mostrar notas

Supervisar: mostrar instrucciones

Supervisar: ver acciones

Mapas: Mostrar alarmas

Responder a la actividad de la alarmaSupervisar alarmas: confirmar

Alarmas: crear notas

Ver verificaciones

Pasar y mostrar

Pasar y mostrar: Obtener puertas

Pasar y mostrar: Obtener nombre de puerta

Obtener foto

Supervisar: mostrar identidad


Permisos Delegaciones



Ver el estado del hardware asignado

Lista de supervisión

Supervisar: estado de paneles

Supervisar: actualización periódica

Supervisar el estado del dispositivo

Ver y supervisar estado enmapas asignados

Lista de supervisión de mapas

Mapas: Mostrar

Mapas: Mostrar imagen generada

Mapas: Mostrar imagen

Lista de vista de mapas

Mapas: Rastrear

Examinar panel de reunión

Ver identidades, funciones, tokens, grupos, acceso ytransacciones

Lista de identidades

Identidades: Mostrar

Lista de tokens

Tokens: Mostrar

Acceso a visualización de identidades

Identidades: Mostrar puertas

Identidades: búsqueda avanzada

Identidades: búsqueda de fechas

Identidades - Transacciones

Mi cuenta de identidades

Identidades: Editar

Identidades - Lista de grupos

Lista de funciones de identidades

Identidades: Procesar fotos

Ver vídeo en directo y grabadoCámaras: Mostrar

Supervisar cámaras: mostrar vídeo

Ver el estado de intrusión Supervisar el estado de Panel de intrusión


Documents

Guía del operador de supervisión de Access Control Manager4a54f0271b66873b1ef4-ddc094ae70b29d259d46aa8a44a90623.r7.c… · 2018-10-24 · Listadeeventosdeverificación 19 PáginaSupervisar-Estadodelhardware