Guía del usuario de la supervisión remota de IPC

Requisitos mínimos del sistema para utilizar la supervisión remota en los exámenes de certificación de IPC:

Windows: 10, 8, 7

Mac: OS X 10.10 o superior

Cámara web (interna o externa) y micrófono

Conexión a Internet de banda ancha

* Si utiliza un dispositivo proporcionado por la compañía, es posible que necesite la ayuda de su departamento de TI para descargar el software. Tenga en cuenta que debe tener derechos de administrador que le permitan descargar software al equipo en el que desea realizar el examen de certificación.

Instrucciones para navegar hasta el curso:

1. Inicie sesión en https://my.ipcedge.org/ 2. Seleccione “MIS CURSOS” (MY COURSES) 3. En la lista de cursos, seleccione el curso que tiene programado realizar.

Nota: La designación de todos los cursos programados para la supervisión remota de exámenes

comenzará con RP (p. ej., RP-CIS_IPC-A-610G_EN). Al comienzo de cada curso supervisado de forma

remota, verá la siguiente pantalla:

4. Haga clic en el enlace “Examen de práctica supervisado” (Proctored Practice Exam).

Instrucciones para descargar el navegador LockDown Browser:

1. Después de hacer clic en el enlace Examen de práctica supervisado, se le redirigirá a esta pantalla:

2. Si es la primera vez que realiza un examen de certificación de IPC supervisado de forma remota,

haga clic en el enlace “Descargar el navegador LockDown Browser” (Download LockDown Browser). Si ya ha realizado un examen de certificación de IPC supervisado de forma remota, vaya al paso 6.

3. Se le redirigirá a una página similar a la siguiente:

4. Haga clic en el botón “Instalar ahora” (Install Now) para descargar el software. * Si utiliza un dispositivo proporcionado por la compañía, es posible que necesite la ayuda de su departamento de TI para descargar el software. Tenga en cuenta que debe tener derechos de administrador que le permitan descargar software al equipo en el que desea realizar el examen de certificación.

5. Una vez que el software se haya instalado correctamente, se le redirigirá a la pantalla siguiente.

Si no se le redirige a esta pantalla, navegue de vuelta al módulo apropiado de su curso supervisado de forma remota. La designación del curso comenzará con RP.

6. Una vez que haya descargado el navegador LockDown Browser, puede hacer clic en “Verificar la configuración del navegador LockDown Browser” (Check your LockDown Browser Setup) para asegurarse de que el navegador se haya instalado correctamente.

IPC ha creado un examen de práctica supervisado de forma remota en todos sus cursos supervisados de forma remota. Esto le permitirá familiarizarse con la configuración de un examen de IPC y sentirse cómodo utilizando el navegador LockDown Browser.

*Tenga en cuenta que este examen de práctica no se califica y no tendrá ningún efecto en su certificación.

Instrucciones para comenzar un examen supervisado de forma remota

1.) Cuando esté cómodo y listo para comenzar la evaluación, haga clic en el botón “Iniciar el navegador LockDown Browser” (Launch LockDown Browser). El navegador LockDown Browser le pedirá que cierre cualquier otro programa o ventana que se ejecute en segundo plano antes de iniciar la evaluación. Es importante que cierre todos los programas abiertos antes de iniciar el navegador LockDown Browser; de lo contrario, puede provocar dificultades para que este se inicie.

Antes de comenzar el examen, una secuencia de inicio le guiará a través de una comprobación de la cámara web y otros procedimientos requeridos por IPC:

Secuencia de inicio para el navegador LockDown Browser

Paso 1:

Debe “Aceptar” (Agree) los “Términos de uso” (Terms of Use) a fin de utilizar la opción de supervisión

remota para su examen de certificación de IPC.

Paso 2:

Ajuste la cámara para que su imagen aparezca correctamente en la ventana. “Haga clic en ‘Grabar

video de cinco segundos’ (Record Five Second Video) y luego diga el abecedario o cuente hasta 10 con

una voz normal”.

(Este video se descartará después de la comprobación de la cámara web).

Paso 3:

“Durante este examen, no puede acceder a otros recursos (teléfono, tableta, notas, libros, etc.) ni

comunicarse con otras personas. Permanezca en su asiento y concéntrese en la pantalla del equipo

hasta que finalice el examen.

Si se produce una interrupción, explique brevemente lo que ha sucedido hablando directamente a su

cámara web. Y, por último, recuerde que no puede salir del examen hasta que se hayan respondido

todas las preguntas y el examen se haya enviado para su calificación”.

Presione el botón azul para pasar a la siguiente pantalla.

Paso 4:

Seleccione un lugar tranquilo en el que no se le interrumpa ni se le distraiga...

Evite habitaciones en las que haya niños u otras personas.

Apague televisores, radio, música, etc.

Asegúrese de que su conexión a Internet sea constante y fuerte...

Ejecute "Comprobar webcam" (Webcam Check) y "Comprobar sistema y red" (System & Network

Check) en el navegador LockDown Browser antes de iniciar el examen.

Si comparte su conexión de Internet con otras personas, asegúrese de que no transmitan videos ni

utilicen aplicaciones que puedan ralentizar su conexión.

Coloque su equipo o dispositivo sobre una superficie plana y dura, como una mesa o escritorio, y

siéntese en una silla durante el examen...

NO coloque el equipo sobre su regazo, en la cama ni en el suelo. NO se acueste ni se siente en una

cama/un sofá/el suelo.

Si usa una cámara web incorporada, evite inclinar la pantalla después de completar la configuración de

la cámara.

Para mejorar la calidad del video de su cámara web (y reducir los avisos), recuerde lo siguiente...

No use gafas de sol ni sombreros con alas. Además, asegúrese de vestir adecuadamente, como si

estuviera en el aula.

Realice el examen en una habitación bien iluminada y evite la contraluz, como al sentarse de espaldas a

una ventana.

Otras cosas a recordar...

Apague todos los demás dispositivos (por ejemplo, teléfonos, tabletas, segundos equipos) y colóquelos

fuera de su alcance. Libere su espacio de trabajo de todos los demás materiales.

El navegador LockDown Browser le impide acceder a otros sitios web o aplicaciones. No podrá salir

hasta que finalice el examen y lo envíe.

Paso 5:

Coloque su cara de modo que llene la mayor parte de la ventana de la imagen que se ve a continuación.

Mire a la cámara y haga clic en “Tomar foto” (Take Picture).

Paso 6:

Mantenga su identificación frente a la cámara y seleccione “Tomar foto” (Take Picture).

(Utilice únicamente una identificación gubernamental con fotografía).

Paso 7:

Asegúrese de que la zona cercana a su equipo esté libre de papeles, libros, teléfonos, etc.

Haga clic en "Iniciar grabación" (Start Recording) e incline y mueva lentamente su cámara web para que

se pueda hacer un breve video de la zona cercana a su equipo. (Si la cámara web está integrada en el

monitor, simplemente haga lo posible para mostrar la zona circundante).

Cuando haya finalizado, haga clic en "Parar grabación" (Stop Recording).

Mire el video para asegurarse de que se haya grabado correctamente. A continuación, haga clic en

“Continuar” (Continue).

En caso necesario, seleccione "Intentar de nuevo" (Try Again) para grabar otro video de su entorno.

Paso 8:

Durante el examen, su cara debe estar bien colocada en la ventana de video y claramente visible. Puede

continuar una vez que la detección facial sea satisfactoria.

Recuerde que el navegador LockDown Browser le impedirá acceder a otros sitios web o aplicaciones; no

podrá salir del examen hasta que todas las respuestas a las preguntas se hayan completado y enviado.

Suerte con su evaluación.