Proyecto de Modernización Financiera

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Guía Generación de Certificado de Trabajo Electrónico para afiliados

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INSTITUTO GUATEMALTECO DE SEGURIDAD SOCIAL Guía Generación de CTE para afiliado PROYECTO DE MODERNIZACIÓN FINANCIERA SIGSS- DGR

Tabla de Contenido Página

1. Autenticación de servicios electrónicos ..................................................................... 3 Información General ..................................................................................................... 3 2. Selección categoria patronos ...................................................................................... 4 3. Selección vínculo certificado de trabajo electrónico ................................................. 4 4. Selección generación de certificado de trabajo electrónico ...................................... 5 5. Selección nuevo............................................................................................................ 5 6. Ingreso de número de afiliación .................................................................................. 6 7. Selección riesgo ........................................................................................................... 6 8. Selección uso ................................................................................................................ 7 9. Información del afiliado ................................................................................................ 8 10.Selección e ingreso de otros parametros ................................................................... 9 11.Fin del Proceso ........................................................................................................... 11

Tabla de Ilustraciones

Figura 1.1– Ingreso al sistema ....................................................................................... 3 Figura 2.1– Selección categoría patronos...................................................................... 4 Figura 3.1– Selección vincúlo certificado de trabajo electrónico ................................ 4 Figura 4.1– Vínculo generación certificado de trabajo electrónico ............................. 5 Figura 5.1– Selección nuevo .......................................................................................... 5 Figura 6.1– Ingreso número de afiliación ...................................................................... 6 Figura 7.1– Selección riesgo .......................................................................................... 6 Figura 8.1– Selección uso .............................................................................................. 7 Figura 9.1– Información del afiliado .............................................................................. 8 Figura 10.1 – Selección e ingreso de otros parametros.................................................. 9 Figura 11.1 – Fin del Proceso ......................................................................................... 11

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GENERACIÓN DE CERTIFICADO DE TRABAJO

ELECTRÓNICO PARA AFILIADO

CERTIFICADO DE TRABAJO ELECTRÓNICO Información General A continuación se detalla cada uno de los pasos que un empleador adherido a planilla electrónica, con permisos para ingresar al portal de servicios electrónicos de la página del IGSS y que tenga como mínimo 4 aportes en el sistema, debe seguir para generar un certificado de trabajo electrónico. Este es un mecanismo utilizado para gestionar certificados de trabajo electrónico por medio

del portal servicios electrónicos de manera que los patronos puedan agilizar este proceso

para todos aquellos afiliados que tengan sus datos actualizados y para los beneficiarios ya

inscritos.

1. Ingresa al portal electrónico http://servicios.igssgt.org e ingresa su USUARIO y CLAVE. Los

usuarios y claves se solicitan al Departamento de Patronos y Afiliados a través del formulario DRPT-53.

1.1

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2. Se mostrará una pantalla en donde podrá seleccionar la Categoría de Servicio a la que

desee acceder. En este caso, seleccione categoría “Patronos”

2.1

3. En el menú “Patronos” seleccione el vínculo “Certificado de Trabajo Electrónico”.

3.1

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4. En la siguiente pantalla seleccione “Generación de Certificado de Trabajo Electrónico”

4.1

5. En la siguiente pantalla seleccione “Nuevo”.

5.1

6. Se desplegará una pantalla donde se debe ingresar el “Número de Afiliación” y pulsar en

“Consultar”.

6.1

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7. Inmediatamente se desplegará una pantalla donde podrá verificar la afiliación y nombre

del causante. Si corresponde seleccione el “Riesgo” (enfermedad, maternidad o accidente) por el cual se extiende el certificado.

7.1

8. Seleccione el “Uso” por el cual se extiende el certificado (Afiliado o Beneficiario) y luego

pulse el botón “Confirmar”. 8.1

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9. Se desplegará la siguiente pantalla con los datos del afiliado para confirmarlos, después

pulse el botón CONTINUAR.

9.1

Se despliegan los datos del Afiliado.

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10. En la siguiente pantalla debe completar los datos solicitados según corresponda al caso:

a. Comprobar la relación laboral del afiliado (Si o No, si la respuesta es negativa deberá ingresar la fecha en que el afiliado cesó labores en su empresa) b. Si el afiliado gozó de vacaciones dentro de los últimos 6 meses anteriores a la fecha de emisión del certificado, deberá ingresar el o los periodos correspondientes, la herramienta le permitirá ingresar un máximo de 4 periodos, en orden correlativo de periodos. c. En caso el afiliado haya gozado de licencia sin goce de salario dentro de los últimos 6 meses a la fecha de emisión del certificado, seleccione esta opción para ingresar la fecha inicio y fin del periodo. d. Seleccione el tipo de salario. (existen múltiples opciones para elegir, y cada empresa deberá seleccionar la que más se adapte a la forma de pago de sus trabajadores) Ejemplo:

Si su empresa paga salarios Ordinarios Mensuales +Tiempo Extraordinario +Comisiones

Debería entonces seleccionar esta opción del catálogo:

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e. Fecha del accidente (solo para certificados con riesgo accidente) f. Fecha de Uso (fecha en la que el afiliado se presentará a utilizar el certificado) g. Fecha de Alta (debe ingresar la fecha de inicio de labores a su empresa del afiliado solicitante del certificado) Al terminar de completar los campos requeridos pulse el botón “Generar Certificado”, se mostrará mensaje de confirmación, pulse el botón “Aceptar”.

10.1

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11. Al pulsar “Aceptar” en el mensaje anterior se desplegará el Certificado de Trabajo

Electrónico en una imagen en formato PDF, el cual no es necesario imprimirlo ya que el mismo será verificado e impreso por la unidad médica o de prestaciones en dinero, el afiliado solo debe presentar su carne de afiliación y su DPI. Termine el proceso pulsando “Finalizar”.

11.1