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GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS CONEACES Enero 2013 DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN DEC - IEES

Guía Metodológica de Identificación y Normalización de ......CONEACES es el responsable de la actualización de la presente guía de identificación y normalización de competencias

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GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y

NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS

CONEACES

Enero 2013

DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN

DEC - IEES

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GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES

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DIRECTORIO:

Presidente: Dr. Luis Humberto Ludeña Saldaña

Secretario: Ing. Alberto Silva Del Águila

Miembro: Ing. Carlos Armando Aramayo Prieto

Miembro: Dr. Luis Guillermo Lescano Sáenz

DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN

Directora: Mg. Hermelinda Pérez Loayza

ASESORÍA TÉCNICA

Dr. Víctor Carrasco Cortez

APROBADO

Directorio CONEACES

2012

Corrector de Estilo

Lic. Manuel Ismael Oliva Viguria

Primera edición

Lima, Enero del 2013

Calle Andreas Vesalio N° 136 - San Borja

Lima - Perú

Teléfono: 4751138 - 2267642 - Telefax: 2241666

www.coneaces.gob.pe

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3

CONTENIDO

PÁGINA

1. OBJETIVOS

04

2. ALCANCE

04

3. BASE LEGAL

04

4. DEFINICIONES

04

5. RESPONSABILIDADES

09

6. IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS 6.1. Construcción de acuerdos institucionales

6.1.1. Fundamentación de la articulación formación-trabajo-regulación 6.1.2. Organización y funcionamiento de comisiones técnicas

6.2. Caracterización de la profesión técnica

6.2.1. Análisis de la formación del profesional técnico

6.2.2. Análisis del mercado laboral y situación del profesional

técnico

6.2.3. Elaboración del perfil del profesional técnico

6.3. Identificación de competencias utilizando el análisis funcional

6.3.1. Utilización de criterios para la aplicación del análisis

funcional

6.3.2. Consideraciones para elaboración de las funciones de la

profesión técnica

6.3.3. Construcción del mapa funcional

6.3.4. Verificación metodológica del mapa funcional

6.4. Normalización de competencias de los profesionales técnicos

6.4.1. Elaboración de la norma de competencia del profesional

técnico

6.4.2. Codificación de la norma de competencia

6.4.3. Denominación de la norma de competencia

6.4.4.Elaboración de los componentes normativos de la norma

de competencia

6.4.5. Verificación metodológica de normas de competencia

6.4.6. Aprobación y actualización de normas de competencia

09

09

12

15

24

7. BIBLIOGRAFÍA 41

8. ANEXOS 42

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1. OBJETIVOS

Desarrollar los elementos conceptuales y metodológicos para la identificación y

normalización de competencias con fines de certificación de los profesionales técnicos.

Establecer los lineamientos para institucionalizar y formalizar las competencias de los

profesionales técnicos.

Normar los criterios y procedimientos para la elaboración del análisis funcional de las

profesiones técnicas y el desarrollo de los diferentes componentes de las normas de

competencia.

2. ALCANCE

La presente guía se aplica en el ámbito nacional, su cumplimiento incluye a todas las

instituciones que participan en la elaboración de las normas de competencias y todas las

entidades certificadoras de profesionales técnicos, autorizadas por CONEACES.

3. BASE LEGAL Y TECNICA

Ley Nº 28044. Ley General de Educación.

Ley Nº 28740. Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la

Calidad Educativa (SINEACE).

Reglamento de la Ley del SINEACE

4. DEFINICIONES

4.1. Establecidas en el Reglamento de la Ley del SINEACE

Certificación

Resultado de un proceso por el que se verifica y documenta el cumplimiento de

requisitos de calidad referidos a competencias profesionales de personas.

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Certificación de competencias profesionales

Proceso mediante el cual la entidad certificadora reconoce formalmente las

competencias profesionales y laborales demostradas por una persona natural en la

evaluación de desempeño, de acuerdo a los criterios establecidos por el ente rector del

SINEACE.

Competencias laborales

Son aquellas que adquieren las personas fuera de las instituciones educativas en su

desempeño ocupacional.

Competencias profesionales

Son aquellas que adquieren las personas en la educación superior no universitaria.

Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación

Superior no Universitaria -CONEACES

Órgano operador encargado de definir los criterios, indicadores y estándares de

medición para garantizar en las instituciones de educación superior no universitaria

públicas y privadas, niveles aceptables de calidad, así como alentar la aplicación de las

medidas requeridas para su mejoramiento.

Entidad certificadora

Institución especializada encargada de realizar la evaluación con fines de certificación de

competencias profesionales o laborales, previa autorización y registro del órgano

operador del SINEACE, la evaluación de desempeño de las personas naturales.

Evaluación

Proceso que permite valorar las características de un producto o servicio, de una

situación o fenómeno, así como el desempeño de una persona, institución o programa,

por referencia a estándares previamente establecidos y atendiendo a su contexto.

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4.2. Establecidas en el glosario de términos técnicos de certificación profesional de la

Organización Internacional del Trabajo

Análisis funcional

Metodología de levantamiento y organización de la información ocupacional de una

empresa, de un sector económico o de un área ocupacional, ordenada en torno a una

función principal a ser desempeñada.

Certificación profesional

Procedimiento dirigido para el testimonio escrito de la cualificación de una persona para

desempeñar determinada ocupación correspondiente a una posición reglamentada en el

mercado de trabajo, que corresponda a un título profesional.

Competencia

Capacidad de articular y movilizar condiciones intelectuales y emocionales en términos

de conocimientos, habilidades, actitudes y prácticas, necesarias para el desempeño de

una determinada función o actividad, de manera eficiente, eficaz y creativa, conforme a

la naturaleza del trabajo. Capacidad productiva de un individuo que se define y mide en

términos de desempeño real y demostrando en determinado contexto de trabajo y que

no resulta solo de la instrucción, sino que, de la experiencia en situaciones concretas de

ejercicio ocupacional.

Criterios de desempeño

Características de los resultados relacionados con el elemento de competencia mediante

las cuales se evalúa una persona. Se refieren a los aspectos esenciales de una

competencia, expresando las características de los resultados, relacionándose con el

alcance descrito en el elemento de competencia, como base para evaluar si un

trabajador es o no competente.

Descripción de los requisitos de calidad para el resultado obtenido en el desempeño

laboral, que permite establecer si el trabajador alcanza, o no, el resultado indicado en el

elemento de competencia. Sustentan la elaboración del material de evaluación y

permiten precisar acerca de lo que se hace y la calidad con que fue realizado.

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Elemento de competencia

Conjunto mínimo de acciones o resultados que pueden ser realizados por una persona.

Debe ser definido en términos de calidad a ser alcanzada, de las evidencias de

desempeño, del campo de aplicación y de los conocimientos requeridos.

Es la descripción de una realización que debe ser lograda por una persona en el ámbito

de su ocupación. Se refiere a una acción, un comportamiento o un resultado que el

trabajador debe demostrar.

Evaluación de competencias

Proceso a través del cual se verifica la capacidad de una persona con relación al

desempeño requerido, que puede estar traducido en una norma. Puede ser efectuada

mediante pruebas, test prácticos, observación o examen de evidencias.

Proceso de recolección de evidencias sobre el desempeño laboral del trabajador, con el

propósito de formarse un concepto sobre su competencia, a partir de un padrón

(normas) e identificar aquellas áreas de desempeño que requieren ser fortalecidas

mediante capacitación para alcanzar la competencia.

Evidencias de desempeño

Son descripciones sobre las variables, condiciones o informaciones que permiten

deducir si un desempeño fue efectivamente alcanzado y que si se utiliza el conocimiento

necesario. La evidencia confirma o prueba que la veracidad de la actuación profesional

descrita en el padrón o norma, fue realizada o atendió el criterio de desempeño. Las

evidencias pueden ser directas o indirectas. Las primeras, indican la razón del

desempeño real y se originan directamente del ejercicio profesional. Las indirectas, dan

informaciones adicionales sobre el desempeño. Pueden ser referencias, fotografías,

premios o reconocimientos obtenidos, cartas de presentación, registro de actividades y

otros indicadores de desempeño real.

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Identificación de competencias

Es el proceso de reconocimiento formal de elementos de competencia, demostrados por

una persona para realizar una actividad regularizada de trabajo.

Normas de competencia

Es un conjunto padronizado de elementos de competencia, resultante de la negociación

entre las diversas partes involucradas en la definición funcional y reglamentación de las

condiciones de trabajo de una ocupación o profesión. Describe los conocimientos, las

habilidades y operaciones que un individuo debe ser capaz de desempeñar y aplicar en

distintas situaciones de trabajo. Las normas están asociadas a atributos generales que

facilitan el desempeño, atributos específicos para tratar situaciones posibles,

comportamiento y conocimientos relacionados con las tareas. Existen normas de

reconocimiento nacional, regionales, mínimas, comprensivas, uniformes y auto-

reguladas. Las normas de carácter nacional son más igualitarias y sirven para evitar la

separación y posibilitar la transitabilidad. Las normas mínimas permiten una preparación

inicial, facilitando la transición de la escuela al mercado o a la movilidad de trabajadores.

Normalización

Procedimiento destinado a la padronización de un conjunto de elementos de

competencia, resultante de estudios y de la negociación entre las partes interesadas en

la definición funcional de una ocupación y en la reglamentación de sus condiciones de

trabajo. Proceso por el cual se institucionaliza una norma o estándar (Normalización).

Unidad de competencia

Conjunto de elementos de competencia afines que representan una realización concreta,

revistiéndose de un significado claro y de valor reconocido en el proceso productivo. La

unidad no solo se refiere a las funciones directamente relacionadas al objetivo del

empleo, sino que incluyen cualquier requerimiento ligado a la salud, a la seguridad, a la

calidad y a las relaciones de trabajo.

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5. RESPONSABILIDADES

CONEACES es el responsable de la actualización de la presente guía de identificación y

normalización de competencias con fines de certificación de los profesionales técnicos.

Los integrantes de las mesas técnicas son responsables de la aplicación de la guía para la

identificación y normalización de competencias.

6. IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS

6.1. Construcción de acuerdos institucionales

Los acuerdos institucionales se harán a través de Comisiones que favorecerán la

articulación formación-trabajo-regulación.

6.1.1. Fundamentación de la articulación formación-trabajo-regulación

Cada vez se hace más necesaria la formación, evaluación y certificación de

competencias profesionales, en vista que la globalización trae consigo un

conjunto de cambios relacionados a la producción y el trabajo.

La profesión como categoría, trata de articular los aspectos referidos a la

conformación de un conocimiento social y disciplinario respecto a una

actividad laboral específica, a la vez que la praxis particular que supone

habilidades técnicas, que se configuran históricamente en una sociedad

determinada y que implican un acervo específico de conocimientos

teóricos1.

La educación y la capacitación profesional son cada vez más relevantes

para el empleo, a condición que se identifiquen conjuntamente entre

1 Valle, M. Las profesiones ante las transformaciones de los mercados de trabajo. Universidad

Autónoma del Estado de México.

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formadores y empleadores, las competencias necesarias para mejorar la

competitividad y la productividad.

La normalización y certificación en base a competencias, puede

proporcionar al Estado señales para mejorar la eficacia en la gestión

pública y al mercado para funcionar con mayor eficiencia y menores costos.

Es necesario adoptar el tripartismo, como afirma la Organización

Internacional del Trabajo (OIT), como instrumento de ampliación de

consenso y efectividad. Es decir, el perfil de necesidades debe ser discutido

y acordado entre formadores, empleadores y entidades profesionales, para

que responda a los intereses de todas las partes.

6.1.2. Organización y funcionamiento de las Mesas técnicas / Comisiones Técnicas

Las Mesas Técnicas/ Las Comisiones Técnicas para la estandarización de normas para la

certificación de competencias de los profesionales técnicos, de acuerdo al Reglamento del

CONEACES, tienen como objetivos:

Emitir opinión sobre los mapas funcionales, normas de competencia consideradas por

las entidades certificadoras.

Analizar los insumos, procesos y resultados concernientes a la evaluación de la calidad

educativa de la educación superior no universitaria.

Emitir opinión al Reglamento y establecer los procedimientos para el trabajo de la CTCP

y elevarlo a la DEC – CONEACES.

Mantener informado a la DEC – CONEACES, acerca de los procesos y productos a

elaborar.

Incluye en su apoyo:

Caracterizar a la profesión técnica.

Identificar las áreas de competencias esenciales de la profesión.

Elaborar las normas de competencias de manera priorizada y progresiva.

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Poner a consideración de CONEACES la aprobación de las normas de competencia.

Las Mesas técnicas estarán conformadas por actores involucrados como: instituciones

formadoras de la profesión, instituciones empleadoras, técnicos, especialistas, expertos y

representantes de CONEACES.

Se aperturará un registro voluntario de instituciones formadoras y empleadoras que

deseen participar en estas Comisiones.

Así mismo, se tendrá un coordinador y un secretario, quienes son los responsables de la

convocatoria, de las agendas y de garantizar el trabajo de normalización. Los acuerdos

son vinculantes y se toman por consenso.

CONEACES garantiza el funcionamiento de las Comisiones y articula su trabajo.

6.2. Caracterización de la profesión técnica

6.2.1. Análisis de la formación del profesional técnico

Para la descripción de la situación actual de la formación de los profesionales

técnicos, se recomienda incluir los siguientes aspectos:

Base legal y normativa de la profesión: normas de creación, funcionamiento y

regulación para la formación profesional, así como su ubicación en el Catálogo

Nacional de Títulos y Certificaciones del MINEDU.

Oferta educativa de la profesión técnica: número y distribución de instituciones

formadoras autorizadas por profesión técnica, vacantes ofertadas, plana docente,

infraestructura y equipamiento.

Demanda educativa de la profesión técnica: postulantes por instituciones

formadoras, perfil de la demanda (edad, estratos socioeconómicos, colegios y lugar

de procedencia).

Balance oferta – demanda: identificar la existencia de brechas o superávits en la

formación profesional técnica.

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6.2.2. Análisis del mercado laboral y situación del profesional técnico

Para la descripción del mercado laboral y de la situación del profesional técnico se

recomienda incluir los siguientes aspectos:

Oferta del servicio profesional técnico: número y distribución geográfica de los

egresados de la profesión técnica. Número y composición de asociaciones

profesionales o equivalentes.

Demanda por servicio profesional técnico: incorporación al mercado laboral de

los profesionales técnicos, en número y distribución. Nivel de ocupación actual y

evolución en los últimos años.

Distribución de profesionales técnicos: por sectores público/privado, por

regiones, por rubro empresarial o sectorial.

Ingresos promedio de profesionales técnicos.

6.2.3. Elaboración del perfil

La base normativa y referente a tener en consideración para la elaboración de los

perfiles está dada por la Dirección de Educación Superior Tecnológica del Ministerio

de Educación.

Para la elaboración del perfil del profesional técnico se deben responder las

siguientes preguntas:

¿Qué necesidades debe atender?

¿A quiénes?

¿Cuáles son las funciones principales que deberá ser capaz de desempeñar el

profesional técnico en su ámbito laboral, para satisfacer las necesidades

identificadas?

¿Qué aspectos de desarrollo personal debe poseer el profesional técnico?

Es importante que pueda identificarse cuál es el grado de correspondencia entre el

perfil demandado por el mercado laboral y el perfil de egreso de las instituciones

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formadoras, esto permitirá construir un perfil profesional concertado para el

desempeño laboral.

Un ejemplo de cómo identificar la brecha entre el perfil de formación y las

competencias exigidas en el desempeño laboral, para el caso de la profesión técnica

(Técnico Superior Universitario – TSU en el caso de México) de informática2, se

presenta a continuación.

Capacidades previstas en el perfil de egreso del TSU en informática versus competencias

exigidas en el desempeño profesional

2 Silva, M. ¿Contribuye la Universidad Tecnológica a formar las competencias para el desempeño

profesional?. Un estudio de caso. Revista Mexicana de Investigación Educativa. Julio – Setiembre 2008. Volumen 13. N° 38.

Competencias del mundo del trabajo Capacidades del perfil de egreso TSU.

Competencias de pensamiento teórico abstracto.

Comprensión global del proceso tecnológico, fortaleciendo por una solida formación lógico – matemática estadística e informática.

No aparecen de manera explicita. Están implícitas en le componente de

ciencias básicas y en los contenidos especializados de informática.

Posibilidad de pensar estratégicamente, planificar y responder creativamente a demandas cambiantes.

Capacidad de síntesis y análisis.

Capacidad de resolver problemas.

Capacidad de toma de decisión ante situaciones imprevistas.

Capacidad de autonomía sobre las decisiones.

No consideradas de manera explicita.

Polivalencia Polivalencia: principio constituido del modelo educativo de las UT. Formación Técnica amplia.

Competencias para el manejo de la información.

Competencias interpersonales: comunicación, trabajo en equipo, cooperación, liderazgo.

Comunicaciones oral y escrita, dominio de idiomas.

Analizar y especificar los requerimientos de información.

Diseñar, desarrollar, instrumentar y operar los sistemas.

Trabajo en equipo.

Comprender, leer y escribir en ingles.

Capacidad de aprender.

Recalificación permanente de los trabajadores

Asimilar de manera eficaz y eficiente los nuevos desarrollos tecnológicos y evaluar su posible utilización.

Fuente: Films, 1994; Gallart, 1997; González, 1993; Ibarra , 1997, 1997 ; SEP – CGUT, 2000; González y Wagenaar, 2003

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En base a las áreas comunes y prioritarias establecer el perfil profesional técnico que sirva de

base para la elaboración del propósito principal de la profesión técnica en el Mapa Funcional.

6.3. Identificación de competencias utilizando el análisis funcional

El análisis funcional es una técnica utilizada para identificar las competencias profesionales

o laborales inherentes a una función productiva o de servicio. Como señala el SENA de

Colombia, se caracteriza por ser un proceso experimental, ya que no existen

procedimientos estrictos para su realización. Se realiza mediante un desglose de las

funciones que permiten alcanzar el propósito principal de la profesión u ocupación.

6.3.1. Utilización de criterios para la aplicación del análisis funcional

Los criterios que se deben utilizar para aplicar el análisis funcional son3:

Se aplica de lo general a lo particular

Identifica funciones delimitadas

El desglose de funciones se basa en la relación consecuencia - causa

Las características de las funciones son:

Expresan una acción, que recae en un objeto/sujeto en base a condiciones

previamente establecidas, por lo que debe redactarse de la siguiente manera:

Deben ser evaluables, es decir que permitan observarse, medirse y emitir un

juicio de valor inequívoco sobre su cumplimiento.

No deben circunscribirse a un contexto de trabajo específico, es decir no

referirse a un puesto de trabajo en particular individualizado, sino a la función en

general estándar.

3 Adaptado de CONOCER México. Análisis ocupacional y funcional del trabajo y del Servicio Nacional de

Aprendizaje – SENA, Colombia. Metodología para la elaboración de Normas de Competencia Laboral.

VERBO + OBJETO + CONDICIÓN

(redactado en infinitivo)

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6.3.2. Consideraciones para la elaboración de las funciones de la profesión técnica

La función es una denominación general que tiene diferentes niveles y, de mayor a menor,

son: el propósito principal, las funciones profesionales, las unidades de competencia y los

elementos de competencia.

a. Propósito principal de la profesión técnica

Sobre la base del perfil profesional concertado se elabora el propósito principal de la

profesión técnica.

El propósito principal incluye la razón de ser de la profesión técnica, a saber:

¿Qué es lo que hace la profesión técnica?, es decir, qué es lo que produce, fabrica,

ejecuta, compone, mejora, crea, provee, transforma, u otro.

¿Que la hace singular y distintiva?, es decir, qué la hace única y la diferencia de

otras profesiones técnicas.

¿Para quienes lo hace?, es decir, instituciones o personas a quienes se brinda el

servicio profesional.

¿Cómo lo hace?, habilidades profesionales y condiciones de calidad y seguridad.

Ejemplo técnico de laboratorio 4:

Aplicar las técnicas de diagnóstico de laboratorio, garantizando la máxima fiabilidad,

idoneidad y calidad de las mismas de acuerdo a normas institucionales.

VERBO OBJETO CONDICIÓN

Aplicar las técnicas de

diagnóstico de

laboratorio

garantizando la máxima fiabilidad,

idoneidad y calidad de las mismas, de

acuerdo a normas institucionales.

4 Los ejemplos utilizados en los componentes del mapa funcional son adaptaciones libres de las

funciones de los Técnicos de Laboratorio del Ministerio de Sanidad y Consumo de España. Así formulados no constituyen ni forman parte, necesariamente, del contenido del mapa funcional de la misma, o similar, profesión técnica en el Perú.

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b. Funciones claves

Son las causas del propósito principal. Razón o motivo de que se cumpla el propósito

principal. Las funciones son excluyentes entre sí.

Ejemplos:

Gestionar el área de trabajo de laboratorio asignada a su nivel, de acuerdo a normas

institucionales.

VERBO OBJETO CONDICIÓN

Gestionar el área de trabajo de laboratorio

asignada a su nivel

de acuerdo a normas institucionales.

Garantizar la disposición de muestras biológicas humanas para su uso en diagnósticos de

laboratorio en condiciones de calidad y seguridad.

VERBO OBJETO CONDICIÓN

Garantizar la disposición de muestras

biológicas humanas

para su uso en diagnósticos de laboratorio en

condiciones de calidad y seguridad.

c. Unidades de competencia

Son las causas de las funciones claves. Razón o motivo de que se cumpla la función clave.

Las unidades son excluyentes entre sí.

Ejemplos:

Planificar el trabajo del área de laboratorio, en su ámbito de competencia, de acuerdo a

normas institucionales.

VERBO OBJETO CONDICIÓN

Planificar el trabajo del área de

laboratorio en su ámbito de

competencia

de acuerdo a normas institucionales.

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Obtener muestras biológicas para análisis de laboratorio, según normas institucionales.

VERBO OBJETO CONDICIÓN

Obtener muestras biológicas para análisis de laboratorio, según normas

institucionales.

d. Elementos de competencia

El desglose de funciones se hace hasta identificar las contribuciones individuales del

profesional técnico. A esta función se le denomina Elemento de Competencia.

Son las causas de las unidades de competencia. Razón o motivo de que se cumpla la unidad

de competencia. Los elementos son excluyentes entre sí.

Ejemplos:

Elaborar el plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio en

concordancia con las normas técnicas de los proveedores.

VERBO OBJETO CONDICIÓN

Elaborar el plan de mantenimiento de los

equipos del servicio o unidad de

laboratorio

en concordancia con las normas técnicas

de los proveedores.

Seleccionar el método más adecuado para cada tipo de muestra, de acuerdo a normas

institucionales.

VERBO OBJETO CONDICIÓN

Seleccionar el método más adecuado para cada tipo de muestra de acuerdo a

normas institucionales.

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6.3.3. Construcción del mapa funcional

El mapa funcional, como su nombre lo indica, es la representación gráfica de las funciones

identificadas para la profesión técnica correspondiente.

El desglose se puede realizar a nivel horizontal y a nivel vertical. El desglose a nivel

horizontal, se refiere al nivel de especificidad de las funciones, el desglose a nivel vertical

se refiere a la cantidad de funciones.

El desglose de funciones más frecuente en los mapas funcionales, a nivel horizontal, es el

que tiene tres funciones desglosadas, donde se identifican el propósito principal, las

funciones profesionales, las unidades de competencia y los elementos de competencia.

En algunos casos se pueden identificar dos funciones desglosadas, donde se identifican

el propósito principal, las unidades de competencia y los elementos de competencia.

También puede darse el caso de cuatro o más funciones desglosadas, en cuyo caso se

identifican el propósito principal, las funciones profesionales (desglosadas por niveles 1,

2…), las unidades de competencia y los elementos de competencia (gráfico N° 1).

La alternativa de desglose escogida, dependerá del nivel de complejidad de cada

profesión técnica o de algunas de sus funciones, de tal manera que se pueden configurar

mapas funcionales simétricos (ver ejemplos en gráfico N° 2) o mapas funcionales

asimétricos (ver ejemplos en gráfico N° 3)

En el desglose a nivel vertical se deben identificar, como mínimo, dos funciones,

igualmente se recomienda no más de cuatro. En el primer caso para evitar duplicidad de

funciones y en el segundo caso para no omitir funciones.

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Propósito principal

Función clave

Unidad de Competencia

Elemento de competencia

Alternativa 1:

Propósito principal

Unidad de Competencia

Elemento de competencia

Alternativa 2:

Propósito principal

Función clavenivel 1

Unidad de Competencia

Elemento de competencia

Alternativa 3:

Función clave nivel 2

GRÁFICO N° 1ALTERNATIVAS DE DESGLOSE DE FUNCIONES

Propósito principal

GRÁFICO N° 2MAPAS FUNCIONALES SIMÉTRICOS

Unidades de Competencia

Elementos de Competencia

Funciones claves

Unidades de Competencia

Funciones claves nivel 1

Funciones clavesnivel 2

Unidades de Competencia

Elementos de

Competencia

Elementos de Competencia

Propósito principal

Propósito principal

Tipo A

Tipo B

Tipo C

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Propósito principal

GRÁFICO N° 3MAPA FUNCIONAL ASIMÉTRICO

Unidades de Competencia

Elementos de Competencia

Unidades de Competencia

Funciones clavenivel 2

Unidades de Competencia

Elementos de Competencia

Elementos de Competencia

Función clave

Función clavenivel 1

Como síntesis tenemos el siguiente ejemplo:

Aplicar técnicas de diagnóstico de laboratorio,

con máxima fiabilidad, idoneidad y calidad de

acuerdo a normas.

Gestionar el área de trabajo de laboratorio de acuerdo a

normas

PropósitoPrincipal

FuncionesClaves

Unidades de Competencia

Elementos de Competencia

Gestionar funcionamiento del

laboratorio de acuerdo a normas institucionales

Elaborar el plan de mantenimiento en base anormas técnicas de los

proveedores

Elaborar el plan de trabajo de acuerdo a las

funciones asignadasPlanificar el trabajo del área de laboratorio, de

acuerdo a normas institucionales

* Versión parcial, con redacción abreviada de funciones por razones de espacio.

Gráfico N° 4Ejemplo de construcción de Mapa Funcional* Técnico Profesional Laboratorio Clínico

Administrar un fichero de pacientes teniendo en cuenta las diferentes

necesidades de atención

Garantizar la disponibilidad del

instrumental y material utilizado en el servicio

Obtener muestras biológicas para análisis de laboratorio, según

normas institucionales

Garantizar muestras biológicas para diagnósticos de

laboratorio de calidad y seguros

Otras Funciones Claves Otras Unidades de Competencia Otros Elementos de Competencia

Recoger muestras para su análisis, de acuerdo a criterios establecidos de

calidad y seguridad

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6.3.4. Verificación metodológica del mapa funcional

Para la verificación metodológica del mapa funcional, deben responderse las siguientes

preguntas:

a. ¿La función considera la actividad global de la profesión técnica?

b. ¿La función está expresada en términos de la acción a realizar (verbo en infinitivo),

el objeto sobre el que recae la acción y la condición?

c. ¿La función se expresa en términos evaluables?

d. ¿La función tiene inicio y fin definidos?

e. ¿La función excluye referencia a situaciones laborales específicas?

f. ¿Las funciones son excluyentes entre sí?

g. ¿Las funciones tienen por lo menos dos desgloses?

h. ¿El último desglose describe resultado de la función y no los procedimientos que

deben usarse?

Con estas preguntas se construyen y usan los instrumentos de verificación

metodológica.

La siguiente es una matriz general de verificación metodológica, que debe desplegarse

para cada una de las funciones profesionales, unidades de competencia y elementos de

competencia.

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GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES

22

MATRIZ GENERAL DE VERIFICACIÓN METODOLÓGICA

Requisitos metodológicos

Propósito

principal

Funciones

claves

Unidades de

competencia

Elementos de

competencia

SI NO SI NO SI NO SI NO

¿La función considera la actividad

global de la profesión técnica?

¿La función está expresada en

términos de la acción a realizar

(verbo en infinitivo), el objeto sobre

el que recae la acción y la

condición?

¿La función se expresa en términos

evaluables?

¿La función tiene inicio y fin

definidos?

¿La función excluye referencia a

situaciones laborales específicas?

¿Las funciones son excluyentes

entre sí?

¿Las funciones tienen por lo menos

dos desgloses?

¿El último desglose describe

resultado de la función y no los

procedimientos que deben usarse?

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GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES

23

6.4. Normalización de competencias de los profesionales técnicos

Estructura y desarrollo de los componentes normativos que forman parte de las Normas de

Competencias de los Profesionales Técnicos (NCPT).

6.4.1. Elaboración de la norma de competencia del profesional técnico

La norma de competencia del profesional técnico (NCPT) tiene la siguiente estructura:

Codificación de la norma de competencia

Denominación de la norma de competencia

Componentes normativos:

o Denominación del componente normativo

o Criterios de desempeño

o Campo de aplicación

o Evidencias

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24

Matriz para la elaboración de Normas de Normas de Competencia *

DENOMINACIÓN DE LA PROFESIÓN TÉCNICA

CÓDIGO DE LA NORMA DE COMPETENCIA

DENOMINACIÓN DE LA NORMA DE

COMPETENCIA

CÓDIGO DEL ELEMENTO DE COMPETENCIA

DENOMINACIÓN DEL ELEMENTO DE

COMPTETENCIA

CRITERIOS DE DESEMPEÑO EVIDENCIAS

ES COMPETENTE SI: DESEMPEÑO:

PRODUCTO:

ACTITUD:

CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES (Evidencias del Saber):

CAMPO DE APLICACIÓN

CATEGORIA:

CLASE:

*La presente matriz fue validada por expertos, reemplaza al anexo N° 8 de la Guía:

Procedimientos de Evaluación y Certificación de Competencias titulados por Institutos y

Escuelas de Educación Superior. Dicha matriz reajustada tiene la función de identificara

el componente normativo y partes de la Norma.

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25

6.4.2. Codificación de la norma de competencia

Cada Norma de Competencia del Profesional Técnico debe tener un código5 que permita

identificarla claramente para: facilitar su registro, almacenamiento automatizado,

utilización, actualización y referencia de la evaluación.

El código debe elaborarse teniendo en cuenta lo siguiente:

Sigla general de la Norma de Competencia Profesional Técnica. Se empleará NCPT.

Número: el correlativo correspondiente, iniciando con 001.

Sigla de la profesión técnica: se utilizará las primeras letras de la denominación, de

acuerdo al Catálogo Nacional de Títulos y Certificaciones6 y de la relación de carreras

tecnológicas aprobadas por el Ministerio de Educación.

Para el caso de las profesiones técnicas de certificación, las siglas obligatorias son:

Denominación de la profesión técnica de

grado superior Abreviatura

Cuidados Auxiliares de Enfermería CAE

Farmacia TEF

Laboratorio Clínico TLC

Fisioterapia y Rehabilitación TFR

Prótesis Dental TPD

Enfermería Técnica ENT

Ortopedia ORT

Optometría OPT

Educación Inicial EDI

La relación completa de abreviaturas se presenta en el Anexo N° 1.

5 Combinación de signos que tiene un determinado valor dentro de un sistema establecido (Diccionario

RAE). 6 Resolución Viceministerial N° 0085-2003-ED del 21.04.03.

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26

Versión: veces en que el documento se aprueba. Se inicia con V1.

Año: año calendario de aprobación de la Norma.

Sigla general de la Norma de

Competencia de Profesión

Técnica

Número Abreviatura de la

profesión técnica Versión Año

Todos estos componentes separados por un guión

Ejemplos:

La primera versión de la primera Norma de Competencia de la Profesión Técnica de Laboratorio

Clínico aprobada en el año 2012 se codificará de la siguiente manera:

NCPT-001-LAC-V1-2012

Sigla general de la Norma de

Competencia de Profesión

Técnica

Número Abreviatura de la

Profesión Técnica Versión Año

NCPT 001 LAC

(Laboratorio Clínico) V1 2012

La segunda versión de la cuarta Norma de Competencia de la Profesión Técnica de

Administración Hotelera aprobada en el año 2012 se codificará de la siguiente manera:

NCPT-004-ADH-V2-2012

Sigla general de la Norma

de Competencia Profesional

Técnica

Número Abreviatura de la

Profesión Técnica Versión Año

NCPT 004 ADH

(Administración Hotelera) V2 2012

6.4.3. Denominación de la norma de competencia

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27

Se utilizará la denominación de la Unidad de Competencia identificada en el mapa

funcional.

Ejemplo:

Planificar el trabajo del área de laboratorio, de acuerdo a normas institucionales.

Avanzando en la elaboración de la Norma, tenemos:

DENOMINACIÓN DE LA PROFESIÓN TÉCNICA Laboratorio Clínico

CÓDIGO DE LA NORMA DE COMPETENCIA NCPT-001-LAC-V1-2012

DENOMINACIÓN DE LA NORMA DE

COMPETENCIA

Planificar el trabajo del área de laboratorio, de

acuerdo a normas institucionales.

6.4.4. Elaboración del componente normativo de la Norma de Competencia

a. Codificación y denominación del componente normativo

Para la codificación del componente normativo se adicionará, precedido de un guión, las

letras CN (componente normativo) y el número correlativo correspondiente.

Para la denominación, se utilizará la misma del elemento de competencia identificado en el

mapa funcional.

Ejemplo:

Componente Normativo 1: Elaborar el plan de mantenimiento de los equipos del servicio o

unidad de laboratorio en concordancia con las normas técnicas de los proveedores.

CÓDIGO DEL COMPONENTE NORMATIVO NCPT-001-LAC-V1-2012-CN01

DENOMINACIÓN DEL COMPONENTE

NORMATIVO

Elaborar el plan de mantenimiento de los equipos

del servicio o unidad de laboratorio en

concordancia con las normas técnicas de los

proveedores.

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28

Avanzando en la elaboración de la Norma, tenemos:

DENOMINACIÓN DE LA PROFESIÓN TÉCNICA Laboratorio Clínico

CÓDIGO DE LA NORMA DE COMPETENCIA NCPT-001-LAC-V1-2012

DENOMINACIÓN DE LA NORMA DE

COMPETENCIA

Planificar el trabajo del área de laboratorio, de

acuerdo a normas institucionales.

CÓDIGO DEL COMPONENTE NORMATIVO NCPT-001-LAC-V1-2012-CN01

DENOMINACIÓN DEL COMPONENTE

NORMATIVO

Elaborar el plan de mantenimiento de los equipos

del servicio o unidad de laboratorio, de

concordancia con las normas técnicas de los

proveedores.

b. Criterios de desempeño

Los criterios de desempeño, parafraseando definición de la OIT, son las características de los

resultados relacionados con el elemento de competencia, mediante las cuales se evalúa un

profesional. Se refieren a los aspectos esenciales de una competencia, expresando las

características de los resultados, relacionándose con el alcance descrito en el elemento de

competencia, como base para evaluar si un profesional es o no competente. Es una

descripción de los requisitos de calidad para el resultado obtenido en el desempeño

profesional o laboral, que permite establecer si el profesional alcanza, o no, el resultado

indicado en el elemento de competencia. Sustentan la elaboración del material de evaluación

y permiten precisar acerca de lo que se hace y la calidad con que fue realizado.

Sus enunciados responden a la pregunta

¿Cómo puede saberse si una persona es competente en el elemento de competencia?

El conjunto de estos criterios es la base para la evaluación objetiva del profesional técnico en

el elemento de competencia. La satisfacción de todos ellos constituye la competencia plena

en un elemento.

Los criterios de desempeño7:

7 Adaptado de Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA, Colombia y del Consejo Nacional de

Normalización y Certificación de Competencias Laborales – CONOCER, México.

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29

Describen los resultados de la actividad profesional o laboral y no la actividad misma ni

los procesos de pensamiento como “entender”, “apreciar”, “saber”.

Describen únicamente aspectos esenciales o resultados críticos.

Incluyen una condición que es una declaración que permite evaluar si el profesional

técnico satisface el criterio enunciado.

Incluyen exigencias sobre prácticas seguras y saludables en su trabajo.

Incorporan aspectos de organización laboral (puntualidad, optimización de recursos,

manejo de contingencias) y de interacción personal (suministro de información, trabajo

con otros).

Se redactan siguiendo la estructura OBJETO + VERBO + CONDICIÓN.

OBJETO + VERBO + CONDICIÓN

(redactado en presente)

Ejemplos:

El plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio incluye un

inventario de todos los equipos y maquinaria.

OBJETO VERBO CONDICIÓN

El plan de mantenimiento de los

equipos del servicio o unidad de

laboratorio

incluye un inventario de todos los

equipos y maquinaria.

El plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio describe

todos los requerimientos exigidos por los proveedores.

OBJETO VERBO CONDICIÓN

El plan de mantenimiento de los

equipos del servicio o unidad de

laboratorio

describe todos los requerimientos

exigidos por los proveedores.

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GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES

30

El plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio detalla el

cronograma de actividades mediante un tablero de control.

OBJETO VERBO CONDICIÓN

El plan de mantenimiento de los

equipos del servicio o unidad de

laboratorio

detalla el cronograma de actividades

mediante un tablero de control.

Los criterios de desempeño deben guardar coherencia con el elemento de competencia, como

se detalla a continuación:

El profesional

técnico en

Laboratorio Clínico

es capaz de

El profesional

técnico en

Laboratorio Clínico

es competente si

Avanzando en la elaboración de la Norma, tenemos:

ELEMENTO DE COMPETENCIA Elaborar el plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio, en concordancia con las normas técnicas de los proveedores.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

El plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio, incluye un inventario de todos los equipos y maquinaria.

El plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio, describe todos los requerimientos exigidos por los proveedores.

El plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio, detalla el cronograma de actividades mediante un tablero de control.

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31

DENOMINACIÓN DE LA PROFESIÓN TÉCNICA LABORATORIO CLÍNICO

CÓDIGO DE LA NORMA DE

COMPETENCIA

NCPT-001-LAC-V1-2012

DENOMINACIÓN DE LA NORMA DE

COMPETENCIA

Planificar el trabajo del área de laboratorio, de

acuerdo a normas institucionales.

CÓDIGO DEL ELEMENTO DE

COMPETENCIA

NCPT-001-LAC-V1-2012-CN1

DENOMINACIÓN DEL ELEMENTO DE

COMPETENCIA

Elaborar el plan de mantenimiento de los

equipos del servicio o unidad de laboratorio en

concordancia con las normas técnicas de los

proveedores.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO EVIDENCIAS

ES COMPETENTE SI:

A. El plan de mantenimiento de los equipos

del servicio o unidad de laboratorio,

incluye un inventario de todos los

equipos y maquinaria.

B. El plan de mantenimiento de los equipos

del servicio o unidad de laboratorio,

describe todos los requerimientos

exigidos por los proveedores.

C. El plan de mantenimiento de los equipos

del servicio o unidad de laboratorio,

detalla el cronograma de actividades

mediante un tablero de control.

Desempeño:

Producto:

Actitud:

c. Evidencias

Evidencia se define en el Diccionario RAE como la certeza clara y manifiesta de la que no se

puede dudar y como prueba determinante en un proceso.

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32

c.1. Evidencias de desempeño (evidencias del hacer8)

El desempeño9 se define como las capacidades, habilidades, necesidades y cualidades,

entre otros, que interactúan con la naturaleza del trabajo y de la organización para producir

comportamientos que afectan los resultados.

Las evidencias de desempeño son, como señala la OIT, descripciones sobre las variables,

condiciones o informaciones que permiten deducir si un desempeño fue efectivamente

alcanzado y que sí se utiliza el conocimiento necesario. La evidencia confirma o prueba que

la veracidad de la actuación profesional descrita en el padrón o norma, fue realizada o

atendió el criterio de desempeño. Las evidencias pueden ser directas o indirectas. Las

primeras indican la razón del desempeño real y se originan directamente del ejercicio

profesional. Las indirectas dan informaciones adicionales sobre el desempeño. Pueden ser

referencias, fotografías, premios o reconocimientos obtenidos, cartas de presentación,

registro de actividades y otros indicadores de desempeño real.

Se requieren evidencias de desempeño para emitir juicios de valor sobre el logro de las

competencias. Las evidencias de desempeño permiten evaluar de forma cuantitativa y

cualitativa al profesional técnico a través de una o más actividades en un entorno laboral.

Las evidencias del desempeño tratan de obtener información sobre la capacidad de un

profesional técnico para aplicar técnicas y procedimientos que permitan obtener resultados

con calidad y seguridad.

Ejemplos:

Elaboración de un plan de mantenimiento de equipos de laboratorio.

Preparación del instrumental y material para los diagnósticos de laboratorio, uno para

cada tipo de análisis: bioquímico, microbiológico y hematológico.

8 Se recomienda que las denominadas evidencias de desempeño, deben ser denominadas evidencias del

hacer, porque ello le confiere mayor especificidad, ya que en el desempeño están tanto el hacer, como el ser y el conocer.Ruiz, M. Junio 2008. http://www.uacj.mx/DINNOVA/Documents/SABERES_Verano2011/curriculum_universitario/LA_EVALUACION_DE_COMPETENCIAS.pdf 9 Milkovich, G. y Boudreau, J. Dirección y Administración de Recursos Humanos. Un enfoque estratégico.

1994. Mac Graw Hill Higher Education.

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GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES

33

Organización de fichero de pacientes que incluya 10 fichas.

c.2. Evidencias de producto

Las evidencias de producto se refieren a los resultados identificables y tangibles, que se

usan para demostrar que una actividad fue realizada.

Dependiendo de la actividad, puede ser un plan o proyecto, documentos tipo informe o

reporte, formatos llenados, registros, bases de datos, gráficos y planos, entre otros.

Ejemplos:

Documento con el plan de mantenimiento.

Informe de preparación de instrumental y material.

Fichero organizado

c.3. Evidencias de actitud

Las evidencias de actitud se refieren a los patrones de comportamiento o conducta, en base

a los imperativos éticos de la profesión técnica, que incluyen, entre otros: disciplina,

cooperación, iniciativa, compromiso, responsabilidad, interés, creatividad.

Ejemplos:

Responsabilidad en el desarrollo de las funciones.

Orden y pulcritud en los productos exigidos.

c.4. Conocimientos fundamentales (evidencias del saber)

Los conocimientos fundamentales son las capacidades de debe saber la persona, lo cual

es una evidencia del saber siendo complementaria y no alternativa a la evidencia del

hacer. Se utiliza para abordar los aspectos teóricos y conceptuales que fundamentan el

desempeño profesional.

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34

Ejemplos:

Aspectos conceptuales y metodológicos de planes de mantenimiento.

Bioseguridad en laboratorios.

Avanzando en la elaboración de la Norma, tenemos:

DENOMINACIÓN DE LA PROFESIÓN TÉCNICA LABORATORIO CLÍNICO

CÓDIGO DE LA NORMA DE COMPETENCIA NCPT-001-LAC-V1-2012

DENOMINACIÓN DE LA NORMA DE

COMPETENCIA

Planificar el trabajo del área de laboratorio, de

acuerdo a normas institucionales.

CÓDIGO DEL ELEMENTO DE COMPETENCIA NCPT-001-LAC-V1-2012-CN1

DENOMINACIÓN DEL ELEMENTO DE

COMPETENCIA

Elaborar el plan de mantenimiento de los equipos

del servicio o unidad de laboratorio en concordancia

con las normas técnicas de los proveedores.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO EVIDENCIAS

ES COMPETENTE SI:

A. El plan de mantenimiento de los equipos

del servicio o unidad de laboratorio, incluye

un inventario de todos los equipos.

B. El plan de mantenimiento de los equipos

del servicio o unidad de laboratorio,

describe todos los requerimientos exigidos

por los proveedores.

C. El plan de mantenimiento de los equipos

del servicio o unidad de laboratorio, detalla

el cronograma de actividades mediante un

tablero de control.

DESEMPEÑO :

Elaboración de un plan de mantenimiento de

equipos de laboratorio.

PRODUCTO:

Documento con el plan de mantenimiento.

ACTITUD:

Orden y pulcritud en los productos exigidos.

CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES (Evidencias del Saber)

1. Aspectos conceptuales y metodológicos de planes de mantenimiento. (A,B y C)

2. Normas de bioseguridad y calidad. (A, B y C)

d. Campo de aplicación

El campo de aplicación, determina los diferentes contextos donde debe lograrse y

demostrarse el desempeño descrito en el elemento de competencia, precisando su alcance.

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GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES

35

Una persona es competente en un elemento de competencia cuando cumple con los criterios

de desempeño, en los diversos contextos definidos en el campo de aplicación.

Metodológicamente este campo se enuncia en categorías, que agrupan variantes de la

competencia que describe el elemento como10:

Tipos de clientes o usuarios.

Clases de tecnologías utilizadas.

Tipos de equipos, herramientas y materiales utilizados.

Procesos, métodos y procedimientos aplicados.

Tipos de especificaciones de seguridad.

Naturaleza de la información generada o utilizada.

Ambientes de trabajo en los cuales se opera.

Productos y servicios en los cuales se da el desempeño descrito.

Para cada categoría se enuncian dos a más clases. Se trata de especificar los diferentes

escenarios, donde el profesional técnico debe desempeñarse competentemente y en los que

debe ser evaluado. No se trata de hacer listas de implementos que se utilizan en el

desempeño.

Las categorías del campo de aplicación, se identifican determinando si hay variantes en la

competencia requerida para el desempeño idóneo en el elemento.

Respecto a cada uno de los criterios de desempeño, el análisis responde a:

¿Hay varias maneras de satisfacer el criterio de desempeño?

¿Las diferentes maneras de satisfacerlo exigen competencias diferentes?

La respuesta afirmativa a ambas preguntas, en cada caso, indica la necesidad de establecer una

categoría crítica en el campo de aplicación.

10

Adaptado del Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA, Colombia y del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales – CONOCER, México.

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36

Ejemplo:

CAMPO DE APLICACIÓN

Categoría Clase

Tipo de equipos de

laboratorio

Equipos para estudios bioquímicos.

Equipos para estudios microbiológicos.

Equipos para estudios hematológicos.

En este caso sólo hay una categoría del campo sobre el cual se ejerce la competencia, los tipos

de equipos que debe estar en capacidad de planificar el mantenimiento el profesional técnico en

Laboratorio Clínico competente, con tres clases críticas equipos para análisis bioquímicos,

microbiológicos y hematológicos.

El campo de aplicación debe guardar coherencia con el elemento de competencia, como se

detalla a continuación:

El profesional

técnico en

Laboratorio Clínico

es capaz de

El profesional

técnico en

Laboratorio Clínico,

es competente

planificando el

mantenimiento de

los siguientes

CAMPO DE APLICACIÓN

CATEGORIA: 1. Tipos de equipos:

CLASE: 1.1. Equipos para análisis

bioquímicos. 1.2. Equipos para análisis

microbiológicos. 1.3. Equipos para análisis

hematológicos.

ELEMENTO DE COMPETENCIA Elaborar el plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio en concordancia con las normas técnicas de los proveedores.

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37

Completando la elaboración de la Norma, tenemos:

DENOMINACIÓN DE LA PROFESIÓN TÉCNICA LABORATORIO CLÍNICO

CÓDIGO DE LA NORMA DE

COMPETENCIA

NCPT-001-LAC-V1-2012

DENOMINACIÓN DE LA NORMA DE

COMPETENCIA

Planificar el trabajo del área de laboratorio, de

acuerdo a normas institucionales.

CÓDIGO DEL ELEMENTO DE

COMPETENCIA

NCPT-001-LAC-V1-2012-CN1

DENOMINACIÓN DEL ELEMENTO DE

COMPETENCIA

Elaborar el plan de mantenimiento de los

equipos del servicio o unidad de laboratorio en

concordancia con las normas técnicas de los

proveedores.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO EVIDENCIAS

ES COMPETENTE SI:

A. Plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio, incluye un inventario de todos los equipos.

B. Plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio, describe todos los requerimientos exigidos por los proveedores.

C. Plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio, detalla el cronograma de actividades mediante un tablero de control.

DESEMPEÑO :

Elaboración de un plan de mantenimiento de

equipos de laboratorio.

PRODUCTO:

Documento con el plan de mantenimiento.

ACTITUD:

Orden y pulcritud en los productos exigidos

CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES (Evidencias del Saber)

1. Aspectos conceptuales y metodológicos de planes de mantenimiento. (A,B y C)

2. Normas de bioseguridad y calidad. (A, B y C)

CAMPO DE APLICACIÓN

CATEGORIA:

1. Tipos de equipos:

CLASE:

1.1. Equipos para estudios bioquímicos.

1.2. Equipos para estudios microbiológicos.

1.3. Equipos para estudios hematológicos

6.4.5. Verificación metodológica de la Norma de Competencia

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38

La verificación metodológica de cada norma de competencia se hace en base a los

siguientes parámetros11:

TÍTULO DE LA NORMA DE COMPETENCIA SI NO OBSERVACIONES

O SUGERENCIAS

¿Es claro? Se entiende sobre qué trata la norma si

sólo viera el titulo.

¿Refleja con precisión el alcance del conjunto de sus

elementos de competencia?

¿Refleja una función y no una tarea?

¿Está redactado como un resultado? Es decir, puede

leerse como “El profesional es capaz de ….”

CRITERIO DE DESEMPEÑO SI NO OBSERVACIONES

O SUGERENCIAS

¿Está redactado siguiendo la estructura objeto +

verbo + condición?

¿La condición está redactada como un resultado

evaluable en condiciones reales o simuladas de

trabajo?

¿El conjunto de criterios de desempeño cubre todos

los aspectos críticos (esenciales, claves) del

desempeño competente para el elemento de

competencia?

CAMPO DE APLICACIÓN SI NO OBSERVACIONES

O SUGERENCIAS

¿El campo de aplicación especifica de manera precisa

los contextos (categorías y clases) donde el

profesional debe demostrar su competencia?

EVIDENCIAS REQUERIDAS SI NO OBSERVACIONES

O SUGERENCIAS

¿Se especifican evidencias de desempeño, para

actividades relevantes, indicando la cantidad de

ocasiones y el alcance frente al campo de aplicación?

¿Las evidencias especifican, de ser necesario, cómo

deben cubrirse las contingencias?

11

Adaptado del Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA, Colombia y del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales – CONOCER, México.

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6.4.6. Aprobación y actualización de normas de competencia

Las normas de competencia deben ser propuestas en las mesas temáticas y aprobadas

por CONEACES.

Las normas de competencias se actualizan de manera periódica, de acuerdo a los

avances científicos, tecnológicos, profesionales y laborales.

Las instituciones que deseen ser autorizadas como entidades certificadoras, deben

trabajar con las normas aprobadas por CONEACES.

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GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES

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7. BIBLIOGRAFÍA:

Consejo de Normalización y Certificación de Competencia Laboral – CONOCER, México. Guía

Técnica de Elaboración del Mapa Funcional. M2MPN007. Versión 1.

Consejo de Normalización y Certificación de Competencia Laboral – CONOCER, México. Guía

Técnica del Elemento de Competencia. M2MPN008. Versión 2.

Milkovich, G. y Boudreau, J. Dirección y Administración de Recursos Humanos. Un enfoque

estratégico. 1994. Mac Graw Hill Higher Education.

Irigoin, M; Vargas, F. “Competencia Laboral. Manual de conceptos, métodos y aplicaciones en el

sector salud”. CINTERFOR/OIT. OPS. 2002.

Oficina Internacional del Trabajo. “Recomendación 195: sobre el desarrollo de los recursos

humanos: educación, formación y aprendizaje permanente”. Suiza, 2005.

Rodríguez, S; Sánchez, N. Identificación y normalización de competencias informacionales: un

estudio de caso. Acimed 2006; 14(6). http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol14_6_06/aci02606.htm

Ruiz, M. Junio 2008. Evaluación de Competencias.

http://www.uacj.mx/DINNOVA/Documents/SABERES_Verano2011/curriculum_universitario/LA_E

VALUACION_DE_COMPETENCIAS.pdf

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA, Colombia. Metodología para la elaboración de

Normas de Competencia Laboral. 2003.

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8. ANEXOS

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ANEXO N° 1

ABREVIATURAS DE PROFESIONES TÉCNICAS

PROFESIÓN TÉCNICA ABREVIATURA

ACTUACIÓN ACT

ADMINISTRACIÓN ADM

ADMINISTRACIÓN BANCARIA ADB

ADMINISTRACIÓN BANCARIA Y FINANCIERA ABF

ADMINISTRACIÓN DE AEREOPUERTOS ADA

ADMINISTRACIÓN DE AGENCIA DE VIAJES AAV

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ADE

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS AET

ADMINISTRACIÓN DE HOTELES ADH

ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN ADC

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS ADN

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS AGROPECUARIOS ANA

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES ANI

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS FORESTALES ARF

ADMINISTRACIÓN DE RESTAURANTES ADR

ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA ADT

ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN EMPRESARIAL AGE

ADMINISTRACIÓN Y SISTEMAS ADS

AGRONOMÍA AGR

AGROPECUARIA AGP

ANÁLISIS DE SISTEMAS Y MODELACIÓN DE BASE DE DATOS ASD

ANÁLISIS QUÍMICO AQU

ANALISTA PROGRAMADOR ANP

ANIMACIÓN DIGITAL AND

ARCHIVISTA ARC

ARQUITECTURA DE INTERIORES ARQ

ARTES GRÁFICAS ARG

ARTES VISUALES ARV

AUTOTRÓNICA AUT

BAR Y COCKTELERIA BYC

CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN COM

CIENCIAS PUBLICITARIAS CPU

COCINA COC

COMERCIO COM

COMERCIO EXTERIOR COE

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GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES

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PROFESIÓN TÉCNICA ABREVIATURA

COMERCIO INTERNACIONAL COI

COMERCIO Y PRODUCCIÓN CYP

COMPUTACIÓN COP

COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA CEI

COMPUTACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS CAS

COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL CAV

COMUNICACIÓN INTEGRAL COI

COMUNICACIÓN SOCIAL COS

CONCENTRACIÓN DE MINERALES CMI

CONSERVACIÓN DE BIENES ARQUEOLÓGICOS CBA

CONSERVACIÓN Y RESTAURACIÓN CYR

CONSTRUCCIÓN CIVIL CCI

CONSTRUCCIONES ARTÍSTICAS EN MADERA CAM

CONTABILIDAD CON

CONTABILIDAD Y FINANZAS CYF

CONTROL DE TRÁNSITO AÉREO CTA

COSMÉTICA DERMATOLÓGICA COD

DIBUJO EN CONSTRUCCIÓN CIVIL DCC

DIRECCIÓN DE ARTES GRÁFICAS Y PUBLICITARIAS DAG

DIRECCIÓN DE EMPRESAS DEM

DIRECCIÓN TÉCNICA EN FÚTBOL DTF

DIRECCIÓN Y DISEÑO GRÁFICO DDG

DIRECCIÓN Y DISEÑO PUBLICITARIO DDP

DIRECCIÓN Y GUIONIZACIÓN DGU

DIRECCIÓN, REALIZACIÓN DE CINE Y TV DRC

DISEÑO DE INTERIORES DIN

DISEÑO DE MODAS DIM

DISEÑO DE PRODUCTO DIP

DISEÑO TÉCNICO DTE

DISEÑO TEXTIL DTX

DISEÑO WEB & MULTIMEDIA DWM

EBANISTERÍA EBA

ECOTURISMO Y GESTIÓN AMBIENTAL EGA

EDIFICACIONES EDI

ELECTRICIDAD ELE

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GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES

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PROFESIÓN TÉCNICA ABREVIATURA

ELECTRÓNICA ELA

ELECTRÓNICA DE SISTEMAS COMPUTARIZADOS ESC

ELECTRÓNICA DIGITAL ELD

ELECTRÓNICA INDUSTRIAL ELI

ENFERMERÍA TÉCNICA ENT

EXPLOTACIÓN DE MINAS EXM

FINANZAS FIN

FORESTAL FOR

FOTOGRAFÍA FOT

FRUTICULTURA FRU

GASTRONOMÍA INDUSTRIAL GAI

GASTRONOMÍA Y ARTE CULINARIO GAC

GESTIÓN COMERCIAL GEC

GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN EN LA INDUSTRIA DE LAS COM GPI

GESTIÓN DEL EMPRENDIMIENTO GEM

GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS GAN

GUÍA OFICIAL DE CAMINATA GOC

GUÍA OFICIAL DE MONTAÑA GOM

GUÍA OFICIAL DE TURISMO GOT

HORTICULTURA HOR

INDUSTRIA DEL VESTIDO INV

INDUSTRIAS ALIMENTARIAS INA

INDUSTRIAS ALIMENTARIAS LÁCTEAS IAL

INTERPRETACIÓN DE IDIOMAS INI

JARDINERÍA Y PAISAJISMO (Experimental) JAR

LITERATURA BÍBLICA LIB

LOCUCIÓN Y COMUNICACIÓN RADIAL Y TELEVISIVA LCR

MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA DE PLANTA MMP

MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA PESADA MAP

MARKETING MAR

MARKETING EMPRESARIAL MAE

MARKETING INTEGRAL MAI

MARKETING Y VENTAS MYV

MECÁNICA AERONÁUTICA MEA

MECÁNICA AGRÍCOLA MAG

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GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES

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PROFESIÓN TÉCNICA ABREVIATURA

MECÁNICA AUTOMOTRIZ MAU

MECANICA DE PRODUCCIÓN MEP

MECANICA HIDRÁULICA MEH

MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES MAN

MERCADOTECNIA MER

METALURGIA MET

NUTRICIÓN Y TECNOLOGÍA DE LOS ALIMENTOS NTA

OLIVICULTURA Y ELAIOTECNIA (Experimental) OLI

OPERACIONES BANCARIAS Y FINANCIERAS OBF

OPERADOR OPE

OPTOMETRÍA OPT

PASTELERÍA PAS

PERIODISMO PER

PERIODISMO AUDIOVISUAL PAV

PERIODISMO RADIAL Y TELEVISIVO PRT

PESCA Y NAVEGACIÓN PYN

PROCESOS INDUSTRIALES Y DE SISTEMAS PIS

PROCESOS QUÍMICOS Y METALÚRGICOS PQM

PRODUCCIÓN AGRARIA PRA

PRODUCCIÓN AGRÍCOLA PAG

PRODUCCIÓN AGROPECUARIA PAP

PRODUCCIÓN DE ESPECTÁCULOS PRE

PRODUCCIÓN PECUARIA PRP

PRODUCCIÓN Y GESTIÓN PECUARIA PGP

PROMOCIÓN COMUNAL (EXPERIMENTAL) PRC

PUBLICIDAD PUB

QUÍMICA INDUSTRIAL QUI

REDES Y COMUNICACIÓN DE DATOS RCD

REDES Y COMUNICACIONES REC

RELACIONES PÚBLICAS REP

SECRETARIADO EJECUTIVO SEC

SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGÜE SEB

SEGURIDAD INFORMÁTICA SEI

SISTEMAS AUTOMÁTICOS PROGRAMABLES SAP

SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES STE

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PROFESIÓN TÉCNICA ABREVIATURA

SISTEMAS INFORMÁTICOS PARA LA PRODUCTIVIDAD (Experim) SIP

TÉCNICA EN ANESTESIA TEA

TÉCNICA EN FARMACIA TEF

TÉCNICA EN FISIOTERAPIA Y REHABILITACIÓN TFR

TÉCNICA EN LABORATORIO CLÍNICO TLC

TÉCNICA EN PRÓTESIS DENTAL TPD

TÉCNICAS DE INGENIERÍA DE TELECOMUNICACIONES TIC

TÉCNICAS DE INGENIERÍA DE TELEMÁTICA TIT

TÉCNICAS DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA TIE

TÉCNICAS DE INGENIERÍA MECÁNICA DE MANTENIMIENTO TIM

TÉCNICAS DE INGENIERÍA MECÁNICA DE PRODUCCIÓN TIP

TÉCNICAS EN INGENIERÍA DE SONIDO TIS

TÉCNICO EN AGROINDUSTRIAS (EXPERIMENTAL) TAG

TÉCNICO EN SERVICIOS HOTELEROS Y COCINA THC

TECNOLOGÍA AGRÍCOLA TAG

TECNOLOGÍA DE ANÁLISIS QUÍMICO TAQ

TECNOLOGÍA DE LA PRODUCCIÓN TEP

TECNOLOGÍA MECÁNICA ELÉCTRICA TME

TECNOLOGÍA PESQUERA TEP

TELECOMUNICACIONES TEL

TELEMÁTICA TEM

TEOLOGÍA (EVANGÉLICA) TEO

TEOLOGÍA ESPECIALIDAD DE: FORMACIÓN RELIGIOSA TFR

TEOLOGÍA INVESTIGACIÓN SOCIO RELIGIOSA TIS

TERAPIA PSICOANALÍTICA TPS

TOPOGRAFÍA TOP

TOPOGRAFÍA SUPERFICIAL MINERA TSM

TRADUCCIÓN DE IDIOMAS TRA

TRADUCCIÓN E INTERPRETACIÓN TEI

VENTAS VEN

VITICULTURA Y ENOLOGÍA VIT

ZOOTECNISTA ZOO