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1 Guía para comprar en la Tienda Virtual del Estado Colombiano a través del Acuerdo Marco de Precios para la compra del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito –SOAT– a nivel nacional Tabla de Contenido I. Información del Acuerdo Marco ......................................................................................................... 3 II. Registro de usuario/Ingreso a la Tienda Virtual del Estado Colombiano ...................................... 4 III. Búsqueda del SOAT en la Tienda Virtual del Estado Colombiano ................................................. 5 IV. Solicitud de cotización de SOAT........................................................................................................ 6 A. Socios de negocios ........................................................................................................................... 8 B. Plazo del evento ................................................................................................................................ 9 C. Diligenciamiento del formato de solicitud de cotización .................................................................... 9 D. Artículos y lotes: carga de los ítems o componentes del servicio requerido .................................. 16 E. Anexo: formato de solicitud de cotización ....................................................................................... 18 F. Envío de la solicitud de cotización .................................................................................................. 20 G. Mensajes ......................................................................................................................................... 20 H. Finalizar el evento de cotización ..................................................................................................... 21 I. Análisis de las cotizaciones de los Proveedores............................................................................. 21 J. Aclaraciones al evento de cotización .............................................................................................. 23 K. Selección del Proveedor.................................................................................................................. 24 V. Solicitud de compra .......................................................................................................................... 25 A. Dirección de entrega de los bienes o servicios: .............................................................................. 27 B. Archivos anexos .............................................................................................................................. 28 C. Estudios y documentos previos ....................................................................................................... 28 D. Datos del Supervisor de la Orden de Compra ................................................................................ 29 E. Gravámenes adicionales ................................................................................................................. 29 F. Artículos del carro ............................................................................................................................ 29 G. Presupuesto que soporta la compra: .............................................................................................. 31 VI. Orden de Compra .............................................................................................................................. 34 A. Aprobación solicitud de compra ...................................................................................................... 34 B. Verificación CDP/VF en SIIF y envío de la Orden de Compra........................................................ 35 C. Documentos del Proceso ................................................................................................................ 38 D. Registro presupuestal ...................................................................................................................... 38

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Guía para comprar en la Tienda Virtual del Estado Colombiano a través del Acuerdo Marco de Precios para la compra del Seguro Obligatorio de Accidentes

de Tránsito –SOAT– a nivel nacional

Tabla de Contenido

I. Información del Acuerdo Marco ......................................................................................................... 3 II. Registro de usuario/Ingreso a la Tienda Virtual del Estado Colombiano ...................................... 4 III. Búsqueda del SOAT en la Tienda Virtual del Estado Colombiano ................................................. 5 IV. Solicitud de cotización de SOAT........................................................................................................ 6

A. Socios de negocios ........................................................................................................................... 8 B. Plazo del evento ................................................................................................................................ 9 C. Diligenciamiento del formato de solicitud de cotización .................................................................... 9 D. Artículos y lotes: carga de los ítems o componentes del servicio requerido .................................. 16 E. Anexo: formato de solicitud de cotización ....................................................................................... 18 F. Envío de la solicitud de cotización .................................................................................................. 20 G. Mensajes ......................................................................................................................................... 20 H. Finalizar el evento de cotización ..................................................................................................... 21 I. Análisis de las cotizaciones de los Proveedores ............................................................................. 21 J. Aclaraciones al evento de cotización .............................................................................................. 23 K. Selección del Proveedor .................................................................................................................. 24

V. Solicitud de compra .......................................................................................................................... 25 A. Dirección de entrega de los bienes o servicios: .............................................................................. 27 B. Archivos anexos .............................................................................................................................. 28 C. Estudios y documentos previos ....................................................................................................... 28 D. Datos del Supervisor de la Orden de Compra ................................................................................ 29 E. Gravámenes adicionales ................................................................................................................. 29 F. Artículos del carro ............................................................................................................................ 29 G. Presupuesto que soporta la compra: .............................................................................................. 31

VI. Orden de Compra .............................................................................................................................. 34

A. Aprobación solicitud de compra ...................................................................................................... 34 B. Verificación CDP/VF en SIIF y envío de la Orden de Compra ........................................................ 35 C. Documentos del Proceso ................................................................................................................ 38 D. Registro presupuestal ...................................................................................................................... 38

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VII. Facturación y Pago ............................................................................................................................ 39 VIII. Modificaciones de la Orden de Compra ............................................... ¡Error! Marcador no definido. IX. Cierre de la Orden de Compra .......................................................................................................... 40

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I. Información del Acuerdo Marco La presente guía busca ayudar a las Entidad Estatales en el Proceso de compra del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito –SOAT- a nivel nacional al amparo del Acuerdo Marco a través de la Tienda Virtual del Estado Colombiano.

La adquisición del SOAT al amparo de un Acuerdo Marco de Precios es un Proceso de Contratación que inicia con el evento de solicitud de cotización. Las actuaciones de las Entidades Estatales en el Proceso de Contratación la vinculan y la obligan por lo cual recomendamos leer con detenimiento los Acuerdos Marco de Precios, los manuales, ver los videos y hacer las consultas que considere necesarias en la Mesa de Servicio antes de iniciar el Proceso de Contratación. Las Entidades Estatales solamente pueden revocar una Orden de Compra excepcionalmente.

Información general del Acuerdo Marco

(i) Número de Proceso: CCE-292-1-AMP-2015, Acuerdo Marco de Precios para la compra del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito -SOAT- a nivel nacional. Ver Acuerdo Marco.

(ii) Alcance: Los Proveedores se obligan a entregar a las Entidades Compradoras el SOAT de acuerdo con las especificaciones establecidas en el pliego de condiciones y de acuerdo con las Ofertas presentadas a Colombia Compra Eficiente en la licitación pública LP-AMP-058-2015. Ver Cláusula 3 – Alcance del objeto del Acuerdo Marco de Precios.

(iii) Vigencia máxima de las Órdenes de Compra: El Acuerdo Marco de Precios estará vigente por tres (3) años a partir del 1 de enero de 2016, término prorrogable por un (1) año. Colombia Compra Eficiente debe notificar la intención de prorrogar el término del Acuerdo Marco de Precios por un año adicional, por lo menos 90 días calendario antes del vencimiento del plazo del Acuerdo Marco de Precios. A falta de notificación de interés de prorrogar el plazo de los Acuerdos Marco de Precios, este terminará al vencimiento de su plazo. El Proveedor puede manifestar dentro del mismo plazo su intención de no permanecer en el Acuerdo Marco de Precios durante la prórroga. Las Entidades Compradoras pueden generar Órdenes de Compra durante la vigencia del Acuerdo Marco de Precios y su prórroga, en caso de que ocurra. Ver Cláusula 14 – Vigencia del Acuerdo Marco de Precios

(iv) Criterios de Selección: La Entidad Compradora debe seleccionar la cotización del Proveedor quien haya ofrecido el menor precio por la totalidad de las pólizas SOAT incluidas en la solicitud de cotización. Ver Cláusula 6 literal (e) - Acciones de la Entidad Compradora durante el proceso de compra

(v) Tarifa del SOAT: El Proveedor seleccionado está obligado a entregar a las Entidades Compradoras las Pólizas del SOAT al valor estipulado en la Orden de Compra colocada de acuerdo con la Cotización del Proveedor seleccionado.

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Si la Entidad Compradora solicita más de una entrega o la entrega debe hacerse en una vigencia diferente a la de la Cotización, el Proveedor entregará el SOAT con la tarifa vigente al momento de la entrega. Para la misma, el Proveedor debe mantener el porcentaje de descuento ofrecido en la Cotización, el cual recaerá sobre la tarifa vigente al momento de la entrega. Ver Cláusula 8 – Precio del SOAT.

(vi) Facturación y pago: El Proveedor debe presentar a cada Entidad Compradora en la dirección indicada para el efecto en la Orden de Compra, una relación de las Pólizas de SOAT efectivamente entregadas, el valor de cada Póliza de SOAT y el valor total. La Entidad Compradora debe aprobar o rechazar las facturas dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha de su presentación y pagar las facturas dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la aprobación de la misma. Ver Cláusula 10 – Facturación y Pago.

II. Registro de usuario/Ingreso a la Tienda Virtual del Estado Colombiano La Entidad Compradora debe solicitar crear, actualizar o desactivar usuarios a Colombia Compra Eficiente a través del formulario disponible en http://www.colombiacompra.gov.co/acuerdos-marco/solicitud, recomendamos antes de crear, actualizar o retirar un usuario leer la Guía para el Registro, Actualización y Desactivación de Entidades y Usuarios en la Tienda Virtual del Estado Colombiano.

Dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la solicitud de creación, los usuarios de la Entidad Compradora recibirán un correo electrónico con la información de su cuenta.

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El link del correo electrónico lo lleva a configurar la contraseña de su cuenta en la Tienda Virtual del Estado Colombiano.

Nota: Es importante verificar que la cuenta de correo de la Entidad Compradora acepte los correos electrónicos del remitente [email protected].

Un usuario ya registrado debe ingresar a www.colombiacompra.gov.co/AMP y hacer clic en el ícono de la Tienda Virtual del Estado Colombiano en la parte superior de la página, una vez allí, debe digitar su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión.

III. Búsqueda del SOAT en la Tienda Virtual del Estado Colombiano Para encontrar el bien o servicio que busca, la Entidad Compradora debe escribir en la barra de búsqueda una palabra clave. Luego debe hacer clic en el ícono . También puede buscar el bien o servicio a través de su categoría haciendo clic en el ícono , elegir Acuerdos Marco, Seguros y SOAT.

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El resultado de la búsqueda muestra el producto del SOAT:

La página del artículo del SOAT incluye enlaces a: (i) el Acuerdo Marco de Precios; (ii) el formato de solicitud de cotización; y (iii) los detalles de las ofertas. También incluye la información de las especificaciones técnicas del SOAT y las tarifas máximas por proveedor para el año vigente.

La Entidad Compradora debe consultar las tarifas máximas según los tipos de vehículos que desea relacionar en su solicitud de cotización para solicitar el Certificado de Disponibilidad Presupuestal que va a soportar la Orden de Compra.

IV. Solicitud de cotización de SOAT Una vez identificado el número de la plantilla de cotización, la Entidad Compradora debe ingresar a la pestaña “Cotización”. Luego debe ingresar a “Crear un evento”.

Código CLASE DE VEHICULO SUBTIPO EDADtarifa máxima Suramericana

tarifa máxima La Previsora

tarifa máxima QBE Compañía de

Seguros

TARIFAS MÁXIMAS SOAT 2016 Tarifa Máxima en el Acuerdo Marco de Precios

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En la columna “Crear a partir de una plantilla”, la Entidad Compradora debe buscar el número de la plantilla de cotización para el SOAT, que es la #8. Si la plantilla no es visible, la Entidad Compradora debe buscarla ingresando en el campo “Encontrar una plantilla” el número de la plantilla de cotización requerida o la palabra “SOAT” y dar clic en el botón de “Crear”.

Al crear la solicitud de cotización, el sistema arroja un consecutivo que la Entidad Compradora debe tener en cuenta para identificar su proceso.

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La Entidad Compradora debe diligenciar únicamente los siguientes campos en la solicitud de cotización, los demás están predefinidos y no deben ser modificados:

Socios de negocios: es posible incluir usuarios de la Entidad Compradora como observadores o responsables del evento. Plazo del evento: es la fecha y hora límite que tienen los Proveedores para responder a la solicitud de cotización. Anexos: el formato de solicitud de cotización (archivo de Excel) incluye el detalle de las especificaciones del servicio requerido por la Entidad Compradora. Si el vehículo es nuevo y está en proceso de compra por medio de la Tienda Virtual del Estado Colombiano, debe adjuntar la pre- factura o la factura del vehículo además del formato de solicitud.

A. Socios de negocios

Es posible incluir como “Responsable del evento” u “Observador del evento” a usuarios adicionales de la Entidad Compradora, estos usuarios deben estar activos dentro de la Tienda Virtual.

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Esta opción puede ser útil en el caso en que la Entidad Compradora requiera que otros usuarios de la entidad aprueben o revisen la solicitud de compra.

B. Plazo del evento

El Acuerdo Marco establece que la Entidad Compradora debe determinar un plazo de cinco (5) días hábiles para cotizar el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito. El plazo cuenta desde el día en el que se realiza la cotización hasta el día en el que se cumplen los cinco (5) días hábiles a las 11:59 p.m.

C. Diligenciamiento del formato de solicitud de cotización

El formato de solicitud de cotización es una platilla en formato Excel donde la Entidad Compradora define las especificaciones del servicio que satisfacen su necesidad.

La entidad compradora debe descargar el “Formato de Cotización” en la tienda Virtual del estado Colombiano:

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En el formato de Solicitud de Cotización no debe mezclar la compra del SOAT para vehículos nuevos y usados. No tendrá que diligenciar algunos campos del formato debido a que su vehículo es nuevo.

Si su vehículo es nuevo y está en proceso de compra por medio de la Tienda Virtual del Estado Colombiano debe poner en el formato que su vehículo es nuevo.

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Vigencia (Días): Es la vigencia mínima para las pólizas de los vehículos relacionados en la solicitud de cotización. Puede ser igual o superior a 365 días.

Fecha Nueva Vigencia: Es la fecha de vencimiento requerida para los SOAT de todo el parque automotor relacionado en la solicitud de cotización. La fecha debe tener en cuenta la vigencia mínima de las pólizas (365 días). Las pólizas solicitadas por vigencias inferiores a 366 días serán cotizadas por la vigencia mínima indicada en el punto a.

Uso: Es la destinación del vehículo. Esta columna busca dar más información del parque automotor al proveedor con el fin de evaluar la posibilidad de otorgar un mayor descuento.

Fecha Vencimiento SOAT (A/M/D): Es la fecha de vencimiento de las pólizas de SOAT que actualmente cubren el parque automotor. Si las pólizas se vencen antes o durante del proceso de compra es necesario especificar una fecha de inicio de vigencia para las nuevas pólizas.

Gravámenes Adicionales: Las Entidades Compradoras son responsables de incluir en la solicitud de cotización los gravámenes (estampillas) distintos a los impuestos nacionales a los que están sujetos sus Procesos de Contratación. Si la Entidad Compradora no incluye el valor de las estampillas en la solicitud de cotización y tampoco adiciona la Orden de Compra, Colombia Compra Eficiente estará autorizada a suspender el registro de la Entidad Compradora en la Tienda Virtual del Estado Colombiano hasta que modifique la Orden de Compra y pague el valor correspondiente.

Si la Entidad Compradora no incluye el valor de las estampillas en la solicitud de cotización y tampoco adiciona la Orden de Compra, Colombia Compra Eficiente estará autorizada a cancelar el registro de la Entidad Compradora en la Tienda Virtual del Estado Colombiano.

Procedimiento para diligenciar el Formato de Solicitud de Cotización:

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1. Descargar el Formato de cotización haciendo clic en el enlace a continuación: http://www.colombiacompra.gov.co/lista-de-acuerdos-marco#seguro-obligatorio-de-accidentes-de-transito-soat

2. Ingresar toda la información de la entidad compradora.

3. Ingresar la cantidad de vehículos a cotizar con el botón Agregar filas.

Si la persona requiere borrar líneas creadas, utilizar el botón Eliminar filas.

4. Ingresar la totalidad de los datos de cada uno de los vehículos cuyo SOAT se va a Cotizar.

También es necesario diligenciar la vigencia actual de los SOAT, la clase de vehículo, el Suptipo y el Cilindraje exacto del motor.

5. Una vez diligenciada la información si el Comprador requiere “Igualar Vigencias” de cada uno de los vehículos a cotizar, lo puede hacer haciendo clic en el botón “Igualar Vigencias” Junto al botón “Eliminar Filas”. Proceso sistema para igualar vigencias

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Una vez igualadas las vigencias, cada uno de los SOAT expedidos tendrá la misma fecha de Caducidad.

En Caso que la entidad NO requiera igualar vigencias, puede diligenciar manualmente la cantidad de días por las que va a cotizar el SOAT.

Recuerde:

• La vigencia mínima del SOAT es de 365 días. • Si La Entidad Compradora hace clic en el botón “Igualar vigencias” las vigencias de todos los

vehículos se igualaran a la fecha más lejana vencerse tal como se ilustra en la siguiente imagen:

Todas las vigencias fueron Igualadas a la fecha 31 de diciembre de 2016

Para “Igualar Vigencias” es necesario hacer clic en el botón una sola vez, el archivo automáticamente actualizará las fechas de vencimiento de cada uno de los vehículos con la fecha de vencimiento más lejana.

6. Diligenciar los Gravámenes Adicionales: Las Entidades Compradoras son responsables de incluir en la solicitud de cotización los gravámenes (estampillas) distintos a los impuestos nacionales a los que están sujetos sus Procesos de Contratación. Si la Entidad Compradora no incluye los gravámenes (estampillas) en la solicitud de cotización, debe adicionar la Orden de Compra con el valor correspondiente, de lo contrario la Entidad Compradora estará incumpliendo el Acuerdo Marco de Precios. Si la Entidad Compradora no incluye el valor de las estampillas en la solicitud de cotización y tampoco adiciona la Orden de Compra, Colombia Compra Eficiente estará autorizada a cancelar el registro de la Entidad Compradora en la Tienda Virtual del Estado Colombiano.

Nota: para agregar más gravámenes adicionales, es necesario hacer clic en el botón “agregar filas”

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7. Una vez el Comprador esté seguro de que la información ingresada en el archivo es la información

que desea enviar a cotizar al Proveedor, es necesario hacer clic en el botón “Generar”.

8. Una vez el comprador hizo clic en el Botón “Generar” el archivo lo llevará a la pestaña “ResumenCotización”, en esta pestaña el Comprador encontrará un resumen de los vehículos cotizados y un valor estimado de la Compra total de los SOAT.

Recuerde: El valor del “Total” hace referencia a la simulación realizada con la información diligenciada por la Entidad Compradora. El Proveedor podrá realizar cambios sobre las especificaciones de aquellos vehículos en donde se considere pertinente, por lo tanto, el valor final del Evento puede variar.

9. Para finalizar la carga de información en la plantilla de Cotización, es necesario cargar un archivo en formato .CSV el cual se genera automáticamente haciendo Clic en el botón “Generar csv” que se encuentra en la parte superior de la pestaña.

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El Excel generará el archivo plano o archivo CSV que guardará en el mismo lugar en el que se encuentra el archivo que la entidad ha venido trabajando. Excel emitirá un aviso indicado que generó el documento y su ruta de acceso

Una vez cargado el formato de solicitud de cotización, la Entidad Compradora debe confirmar y cargar los componentes o “ítems” del servicio que requiere utilizando el archivo CSV que generó en la sección D. Para realizar la carga la Entidad Compradora debe ubicarse en la sección “Artículos y lotes” y luego en el botón “Agregar nuevo” seleccionar la opción “Agregar desde CSV”.

D. Articulación de los Acuerdos Marco de Precios de Vehículos, SOAT y Seguros de Vehículos

Colombia Compra Eficiente propone la siguiente metodología para la articulación de la compra de Vehículos nuevos por medio del Acuerdo Marco de Precios con la compra del SOAT y el Seguro del Vehículo a través de los Acuerdos Marco de Precios respectivos.

1. La Entidad Estatal realiza el proceso de compra de los Vehículos de acuerdo a lo establecido en la presente guía.

2. Una vez la Entidad Compradora coloque la Orden de compra de los Vehículos, debe solicitar al Proveedor de Vehículos el número de placa asignado y la factura o prefactura con la siguiente información: marca, modelo, tipo de Vehículo, línea o Referencia del Vehículo, peso en toneladas, número de pasajeros, cilindraje real del Vehículo, número de motor y número de chasis,

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3. Con la placa asignada y la información definida en el numeral 2, la Entidad Compradora debe realizar el proceso de Solicitud de Cotización del SOAT de acuerdo a lo establecido en la Guía de compra de SOAT a través de la Tienda Virtual del Estado Colombiano (Ver Guía).

4. La Entidad Compradora coloca la Orden de Compra en el Acuerdo Marco de Precios de SOAT. Una vez recibido procede a entregarlo al Proveedor del Vehículo para poder matricular en el RUNT.

5. Para adquirir el Seguro de Vehículos a través de la Tienda Virtual del Estado Colombiano la Entidad Compradora debe realizar el proceso de Solicitud de Cotización del Seguro de Vehículo de acuerdo a lo establecido en la Guía de compra (Ver Guía), a la cual debe adjuntar la factura o prefactura del Vehículo y la Orden de Compra del SOAT.

E. Artículos y lotes: carga de los ítems o componentes del servicio requerido

Una vez seleccionada esta opción, la plataforma desplegará la siguiente ventana:

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En el botón “Choose file” la entidad debe seleccionar el archivo CSV y luego oprimir el botón “Comenzar carga”. Una vez hecho esto, la plataforma desplegará la siguiente ventana:

En esta ventana la entidad debe oprimir el botón “Finalizar carga”. Luego debe esperar 1 o 2 minutos, tiempo después del cual debe visualizar el siguiente mensaje:

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La entidad debe oprimir el botón “Listo”. Una vez terminado este proceso los ítems o componentes del servicio deben aparecer en la plantilla de cotización. La entidad debe verificar que los componentes, cantidades y vigencia corresponden a los requeridos en su solicitud de cotización.

F. Anexo: formato de solicitud de cotización

La entidad Compradora debe subir el archivo de “Solicitud de Cotización” en la sección de “Anexo” en la Plantilla de Cotización.

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Nota: Siguiendo las mismas instrucciones anteriores, Subir en un nuevo archivo preferiblemente en formato PDF, las tarjetas de propiedad de los vehículos. Si su vehículo es nuevo y esta en proceso de compra por medio de la Tienda Virtual del Estado Colombiano debe adjuntar la prefactura o la factura.

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G. Envío de la solicitud de cotización

Para finalizar, la entidad debe seleccionar el botón “Enviar el evento de producción”, con lo cual enviará la solicitud de cotización a los Proveedores de la Región de Cobertura.

H. Mensajes

Es posible que la Entidad Compradora sea consultada por los Proveedores acerca de la solicitud de cotización. La recepción de las consultas se hará a través de la funcionalidad “Mensajes” y será notificada por correo electrónico. La Entidad Compradora debe enviar la respuesta a través de “Mensajes” a todos los proveedores, sin importar el remitente original. Es importante que toda la comunicación del evento de cotización se realice únicamente a través de la opción de “Mensajes” de la Tienda Virtual, cualquier comunicación por fuera la Tienda Virtual no es válida.

En el caso que una Entidad Compradora requiera de una anulación o retracto del proceso de cotización debe manifestarlo a través de la casilla mensajes justificando el porqué de la situación.

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I. Finalizar el evento de cotización

La Entidad Compradora puede concluir el evento antes del plazo estipulado en el acuerdo marco, solamente si se cumplen las dos siguientes condiciones:

(i) Todos los proveedores han enviado cotización, y (ii) La Entidad Compradora ha enviado mensaje a todos los proveedores a través de la Tienda Virtual,

solicitando confirmación de que estas cotizaciones son definitivas, y ha recibido respuesta positiva de todos los proveedores.

Una vez finalizado el evento de cotización, la Entidad Compradora puede ver las cotizaciones recibidas para analizarlas y compararlas.

Recuerde que una vez finalizado el proceso de cotización es obligatorio continuar en los términos establecidos en el Acuerdo Marco de Precios hasta la adjudicación del mismo.

J. Análisis de las cotizaciones de los Proveedores

Una vez recibidas las cotizaciones, la Entidad Compradora debe analizarlas y compararlas. La Entidad Compradora puede consultar las cotizaciones en su correo electrónico o a través de la Tienda Virtual del Estado en el menú superior en la pestaña de “cotización”. Debe hacer clic en la solicitud de cotización correspondiente, luego en la pestaña “Respuestas” y finalmente, en el nombre de cada respuesta para ver el valor total de la cotización y sus archivos adjuntos. Adicionalmente, el usuario puede “Exportar todas las respuestas” para generar un archivo en Excel con las mismas.

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Al realizar las cotizaciones, la Entidad Compradora debe verificar que el Proveedor cotizo por debajo de sus precios techos publicados en el Catálogo.

K. Aclaraciones al evento de cotización

El éxito de la Tienda Virtual del Estado Colombiano depende en buena medida de la confianza de los Proveedores y las Entidades Compradoras en la plataforma y en los instrumentos de agregación de demanda. En consecuencia, las Entidades Compradoras deben ser responsables en de sus actuaciones en la Tienda Virtual del Estado Colombiano y elaborar las solicitudes de cotización de forma responsable y diligente.

Para ajustar la solicitud de cotización cuando han cometido errores, la Entidad Estatal debe enviar un mensaje a los Proveedores. El mensaje debe indicar el error incluido en la solicitud de cotización y la modificación efectuada para solucionarlo. Una vez enviado el mensaje a todos los Proveedores, la Entidad Estatal debe finalizar el evento errado y crear un nuevo evento con la información corregida para que los

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Proveedores presenten su cotización. El plazo para cotizar empieza a correr de nuevo a partir de la fecha del evento de solicitud de cotización corregido.

La Entidad Comprador puede consultar el correo de los Proveedores en el evento de cotización:

En caso de revocar, la Entidad Compradora debe informar a los Proveedores y a Colombia Compra Eficiente de las justificaciones de esta acción.

Después de revisadas las cotizaciones de los Proveedores, la Entidad Compradora establece cuál es la de menor precio, y en caso de tener dudas sobre su contenido, tiene la posibilidad de solicitar aclaración al Proveedor o Proveedores, como cuando la cotización no abarque todos los ítems o abarque ítems adicionales a los que la Entidad Compradora solicitó cotizar.

Cuando el Proveedor no responde la aclaración, la Entidad Estatal no debe tener en consideración esa cotización para la colocación de la Orden de Compra, y pasar a colocarla con la siguiente cotización que tenga el menor precio.

Es importante tener en cuenta que la Entidad Compradora puede solicitar aclaraciones sobre la cotización pero no puede modificar las condiciones de la solicitud de cotización. En consecuencia, para cambiar las condiciones debe cancelar el evento e iniciar de nuevo el evento de cotización. Para cancelar el evento, la Entidad Compradora debe notificar por medio físico o electrónico la cancelación a todos los Proveedores que hacen parte del evento.

L. Selección del Proveedor

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La Entidad Compradora debe elegir la cotización que ofrezca los Servicios de Conectividad que cumplen con las características solicitadas y que haya ofrecido el menor precio relacionado en la Solicitud de Cotización y agregarla al “Carrito”. Para agregar la cotización al “Carrito” debe hacer clic sobre el nombre de la respuesta del Proveedor elegido, luego en “Seleccionar”, en “Acciones” y finalmente en “Agregar a una nueva solicitud”.

V. Solicitud de compra La Entidad Compradora debe diligenciar la solicitud de compra en el "Carrito. La Entidad Compradora debe tener en cuenta que una solicitud de compra no puede contener otros bienes y servicios diferentes al del Acuerdo Marco de Precios.

La Entidad Compradora debe diligenciar los campos señalados con un asterisco rojo. Estos campos incluyen (i) la dirección de entrega de la facturación, (ii) datos adjuntos, (iii) los estudios y documentos previos, (iv) los datos del supervisor de la Orden de Compra, (iv) los gravámenes adicionales, (v) en artículos del carro el artículo del Proveedor seleccionado, (vi) el presupuesto que soporta la compra, (vii) Cadena de aprobación.

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A. Dirección de entrega de los bienes o servicios:

La Entidad Compradora debe indicar la dirección de entrega de la factura haciendo clic en el ícono de la lupa en “Dirección” en la parte superior derecha de la página y seleccionando la dirección de entrega.

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Si requiere crear una nueva dirección de entrega, la Entidad Compradora debe hacer clic en “Crear”, diligenciar el formulario y hacer clic en “Guardar”.

En “Especificaciones adicionales de entrega” la Entidad Compradora puede dar instrucciones a los proveedores para la entrega de los bienes o servicios.

B. Archivos anexos

La Entidad Compradora debe, en “Datos Adjuntos”, adjuntar los archivos indicados en el Acuerdo Marco de Precios:

(i) Copia del CDP. (ii) Archivo de Excel de la cotización ganadora. (iii) La Entidad Compradora puede incluir archivos adicionales con información del proceso si lo

considera conveniente. Cualquier información o archivo adicional debe respetar lo pactado en el Acuerdo Marco.

Para agregar archivos, la Entidad Compradora debe hacer clic en la palabra “Archivo”, seleccionar la casilla “Enviar al proveedor” y hacer clic en el botón “Buscar” para seleccionar el archivo. Luego debe dar clic en la casilla de “Enviar al proveedor”.

C. Estudios y documentos previos

Para diligenciar los campos de los estudios y documentos previos, la Entidad Compradora debe tener en cuenta lo siguiente:

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(i) El Manual de Acuerdos Marco1 establece que la Entidad Compradora debe dejar constancia del fundamento para considerar las condiciones de uno u otro Proveedor como las más favorables. La Entidad Estatal es responsable de la selección del Proveedor, la cual debe hacerse de conformidad con la ley y el Acuerdo Marco de Precios.

(ii) Si la Entidad Compradora va a pagar el valor de la Orden de Compra con una combinación de recursos de inversión y funcionamiento, debe señalar la opción que mayor porcentaje de recursos aporta.

(iii) Si el origen de los recursos es una combinación entre SGP, regalías, recursos propios, y presupuesto nacional/territorial debe señalar la opción que mayor porcentaje de recursos aporta 2.

La Entidad Compradora debe aceptar los términos y condiciones contenidos en el Acuerdo Marco de Precios correspondiente.

D. Datos del Supervisor de la Orden de Compra

Indicar el nombre, teléfono y correo del supervisor de la Orden de Compra.

E. Gravámenes adicionales

Si la Orden de Compra es objeto de algún gravamen adicional, la Entidad Compradora debe especificar en el campo “Gravámenes adicionales”. La Entidad Compradora es la responsable de incluir los gravámenes adicionales que apliquen.

Esta información también debe estar incluida en la solicitud de cotización (artículos) y en el formato de solicitud de cotización (archivo en Excel) adjunto. Las Entidades Compradoras son responsables de incluir en la solicitud de cotización los gravámenes (estampillas) distintos a los impuestos nacionales a los que están sujetos sus Procesos de Contratación. Si la Entidad Compradora no incluye los gravámenes (estampillas) en la solicitud de cotización, debe adicionar la Orden de Compra con el valor correspondiente, de lo contrario la Entidad Compradora estará incumpliendo el Acuerdo Marco de Precios.

Si la Entidad Compradora no incluye el valor de las estampillas en la solicitud de cotización y tampoco adiciona la Orden de Compra, Colombia Compra Eficiente estará autorizada a suspender el registro de la Entidad Compradora en la Tienda Virtual del Estado Colombiano hasta que modifique la Orden de Compra y pague el valor correspondiente.

F. Artículos del carro

1 Ver Manual http://www.colombiacompra.gov.co/es/amp. 2 Recursos Propios son aquellos generados y administrados por las entidades y destinados al cumplimiento de su objeto social;

el Presupuesto Nacional/Territorial es aquel establecido por la ley por concepto de aplicación de impuestos de carácter nacional, tasas, multas y contribuciones; SGP son los recursos provenientes del Sistema General de Participaciones; Regalías son los recursos provenientes del Sistema General de Regalías: Recursos de Créditos son los recursos provenientes de organismos multilaterales.

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En la sección “Artículos del carro” la Entidad Compradora encontrará los componentes que fueron requeridos en su solicitud de cotización (ver sección IV.D de la presente guía) y el valor total de compra. Es importante verificar el valor total de la solicitud de compra una vez agregado el artículo al Carrito.

Para editar los artículos del carro incluidos en la solicitud de compra, la Entidad Compradora debe llevar el cursor sobre el artículo y cuando aparezca un lápiz , hacer clic, y realizar los cambios y guardarlos.

Si el artículo aparece resaltado en rojo, la Entidad Compradora debe editarlo e ingresar la mercancía a la cual pertenece. Para eso la Entidad Compradora debe seleccionar en la casilla “Mercancía” la opción “Acuerdos Marco de Precios” luego seleccionar “Seguros” y por último “SOAT”

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G. Presupuesto que soporta la compra:

En “Artículos del Carro” la Entidad Compradora debe asignar el CDP que soporta la compra del SOAT. Para ello, debe hacer clic en el ícono de la lupa en la línea del artículo, y elegir el CDPs correspondientes, los cuales deben contener los rubros presupuestales adecuados para realizar la contratación.

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Si no se ha creado el CDP en la Tienda Virtual del Estado Colombiano debe registrarlo en “Agregar cuenta”, diligenciar el formulario y hacer clic en “Guardar”. En el formulario, la Entidad Compradora puede nombrar el CDP como lo considere conveniente. El campo “# Unidad” se refiere a al número de la Unidad Ejecutora de la Entidad Compradora en el SIIF. Para las Entidades de orden territorial el “# Unidad” corresponde al NIT de la Entidad Compradora.

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Si la Entidad Compradora necesita asignar más de un CDP a un bien o servicio, debe hacer clic en el ícono de las flechas , elegir los CDP correspondientes con el ícono de la lupa y asignar el valor cubierto por cada CDP en el campo de “Monto”. Una vez diligenciados los campos debe dar clic en “Guardar” para registrar la información en el sistema. Para poder registrar la información en el sistema, los montos asignados a los CDP deben sumar el 100% del valor a adquirir de las pólizas de SOAT.

Nota: Recomendamos a la Entidad Compradora, antes de enviar la solicitud de compra para aprobación del ordenador del gasto, validar los siguientes campos: • Valor total de la solicitud de compra • Número del CDP/VF • Archivos adjuntos

En “Cadena de Aprobación” está el flujo para la emisión de una Orden de Compra.

En "Comentarios” el comprador puede escribir notas al ordenador de gasto que no serán visibles para los proveedores.

Si la Entidad Compradora necesita interrumpir el diligenciamiento de la solicitud de compra, debe hacer clic en “Guardar” para que quede guardada en estado borrador en “Solicitudes”. Para retomar el diligenciamiento de la solicitud de compra, el usuario debe ir a “Solicitudes” en el menú superior y seleccionar el ícono del lápiz de la columna “Acciones” en la línea de la solicitud correspondiente.

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El comprador debe enviar la solicitud de compra para aprobación haciendo clic en “Enviar para aprobación”. Si la información de la solicitud no está completa, el sistema señala con un cuadro rojo la información que falta por diligenciar.

Nota: Bajo la columna “Acciones”, en la sección “Solicitudes” en el menú superior, la Entidad Compradora puede:

- Notificarle al ordenador del gasto el envío de la solicitud de compra. - Retirar la solicitud en cualquier momento si ésta no ha sido aprobada por el ordenador

del gasto.

VI. Orden de Compra El ordenador del gasto de la Entidad Compradora es el encargado de "Aprobar" o "Rechazar" la solicitud de compra.

A. Aprobación solicitud de compra

El ordenador del gasto puede acceder a las solicitudes de compra enviadas por el comprador a través de las notificaciones por correo electrónico, o en “Solicitudes” en el menú superior.

La siguiente imagen muestra una solicitud de compra enviada por correo electrónico para la aprobación por parte del ordenador del gasto de la Entidad Compradora.

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El ordenador del gasto puede hacer clic en “Rechazar” para devolver la solicitud al comprador, o en “Aprobar” para enviar la Orden de Compra al proveedor. Si desea incluir un comentario justificando su decisión al comprador, el ordenador del gasto puede ingresarlo en el espacio de comentarios ubicado en la parte inferior de la solicitud.

El ordenador del gasto también puede ingresar a la Tienda Virtual y en la sección de “Tareas pendientes”, seleccionar la solicitud y hacer clic en “Aprobar” o “Rechazar”.

B. Verificación CDP en SIIF y envío de la Orden de Compra

Si la Entidad Compradora hace parte del SIIF, dentro de la hora siguiente a la aprobación de la solicitud de compra, el sistema verifica la disponibilidad presupuestal del CDP registrado. Si la verificación arroja un error, la solicitud de compra es devuelta al comprador en estado borrador con un mensaje generado por el SIIF indicando el error presentado por el sistema. Si la verificación no arroja un error, la Orden de Compra es enviada al proveedor.

Si la Entidad Compradora no hace parte del SIIF, después de la aprobación de la solicitud de compra, el sistema envía la Orden de Compra al Proveedor y genera un mensaje en la pantalla indicando el número de la Orden de Compra.

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Para consultar la Orden de Compra la Entidad Compradora debe ingresar en el menú superior en la pestaña “Órdenes”, el sistema le mostrará todas las Órdenes de Compra de la Entidad.

Para ingresar a la Orden de Compra, la Entidad Compradora debe hacer clic en el número de la Orden de Compra.

Al ingresar a la información Orden de Compra la Entidad Compradora encontrará:

(i) Fecha de generación del Orden de Compra (ii) Un link a la solicitud de compra (iii) La información diligenciada por la Entidad en la solicitud de compra. (iv) La información del Proveedor y haciendo clic en el nombre del Proveedor el sistema le mostrará la

información del Proveedor: información de contacto, información bancaria, información tributaria, actividad económica.

(v) Artículos.

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Para ver la Orden de Compra, la Entidad Compradora debe hacer clic en el botón que se encuentra al final de la información de la Orden de Compra “Vista de impresión del proveedor” y el sistema le mostrará la Orden de Compra con el logo de la Entidad. La Entidad puede imprimir la Orden de Compra o enviarla por correo.

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C. Documentos del Proceso

El Manual de Acuerdos Marco establece los Documentos del Proceso. Ver Manual.

D. Registro presupuestal

Una vez enviada la Orden de Compra, la Entidad Compradora debe proceder a expedir el Registro Presupuestal correspondiente en el SIIF o su equivalente. Toda la información del Proveedor se encuentra registrada en la Tienda Virtual en el menú superior en la sección “Proveedores”: NIT, Cuenta bancaría, régimen tributario y actividad económica e información de contacto.

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VII. Facturación y Pago La Entidad Compradora debe aprobar la factura y efectuar el pago al Proveedor dentro de los 30 días calendario siguiente a la presentación de la factura de acuerdo con lo establecido en el Acuerdo Marco de Precios.

El usuario comprador de la Entidad Compradora puede consultar las facturas enviadas por el Proveedor a través de la Tienda Virtual del Estado Colombiano ingresando a “Facturas” en el menú superior, o consultando las solicitudes de aprobación de facturas en “Tareas Pendientes”. La recepción de las facturas también es notificada por correo electrónico.

La Entidad Compradora puede consultar la información de contacto y la cuenta del Proveedor en “Proveedores”, en el menú superior.

VIII. Publicación de documentos adicionales en las Órdenes de Compra

Los documentos publicados en las Órdenes de Compra de la Tienda Virtual del Estado Colombiano pueden ser vistos por los usuarios registrados de las Entidades Compradoras y Proveedores. Si las Entidades Compradoras requieren hacer la publicación de documentos de carácter público para asociarlos a las Órdenes de Compra deben seguir los siguientes pasos:

(i) Solicite el link de acceso al formulario de envío (haciendo clic aquí) para ello debe diligenciar la entidad y el número de identidad del usuario de la TVEC y al dar clic en aceptar le llegará el acceso al correo electrónico del usuario.

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(ii) Envíe los documentos para publicación ingresando al link que aparece en el correo electrónico y diligenciando los datos de la Orden de Compra y adjuntando los documentos.

(iii) Una vez aprobada la solicitud se le notificará al correo electrónico la publicación de los documentos los cuales pueden ser consultados (haciendo clic aquí)

IX. Modificaciones o aclaraciones de la Orden de Compra

Las modificaciones, adiciones o terminación de la Orden de Compra son la modificación, adición o terminación de un contrato y la Entidad Compradora debe estar consciente de los efectos legales, económicos, disciplinarios y fiscales de cualquiera de estas. Las Entidades Compradoras pueden modificar o adicionar el valor y la fecha de vencimiento de una Orden de Compra, acordar la terminación anticipada o aclarar datos de la Orden de Compra.

Para el efecto, antes de la fecha de vencimiento de la Orden de Compra la Entidad Compradora debe llegar a un acuerdo con el Proveedor y seguir los siguientes pasos para publicar el cambio:

(i) Descargue el formato de modificación, aclaración, cancelación o liquidación de Orden de Compra (haciendo clic aquí) y siga las instrucciones anexas en el formato para su diligenciamiento. Este documento lo debe firmar el ordenador del gasto de la entidad y en los casos en que se requiera el Proveedor. La modificación, aclaración o cancelación de la Orden de Compra se entiende realizada cuando las partes la firman.

(ii) Solicite el link de acceso al formulario de publicación (haciendo clic aquí). Para ello debe diligenciar el nombre de la entidad y el número de identidad del usuario de la TVEC y al dar clic en aceptar le llegará el acceso al correo electrónico del usuario.

(iii) Publique el cambio de la Orden de Compra ingresando al link que aparece en el correo electrónico. Diligencie los datos de la Orden de Compra y adjunte los documentos solicitados.

Colombia Compra Eficiente tiene tres (3) días hábiles a partir de la fecha de recibo del formato por parte de la Entidad Compradora para publicar el cambio.

X. Cierre de la Orden de Compra Al finalizar la ejecución de la Orden de Compra, la Entidad Compradora debe cerrar la Orden de Compra.

Para Cerrar la Orden de Compra la Entidad Compradora debe ingresar a “Ordenes” en el menú superior.

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Bajo la columna “Acciones”, debe hacer clic en el ícono de ”Cerrar Orden de Compra”, el sistema genera un mensaje de confirmación de cierre de la Orden de Compra.