SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral

GUA DE APRENDIZAJEVersin: 02

Cdigo: GFPI-F-019

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral

GUA DE APRENDIZAJEVersin: 02

Cdigo: GFPI-F-019

Programa de Formacin:

TEGNOLOGO EN FORMULACIN DE PROYECTOSCdigo:122120Versin: 2

Nombre del Proyecto:

CREACIN DE UNIDADES DE CONSULTORA PARA FORMULACIN DE PROYECTOS EN GIRARDOT Y ZONA DE INLUENCIA.Cdigo: 655729

Fase del proyecto: ANALISIS, EJECUCION, PLANEACION, EVALUACION Y ETAPA PRACTICA.

Actividad (es) del Proyecto:Crear unidades de consultora para que los aprendices desarrollen sus competencias y la puesta en prctica de los conocimientos conceptuales adquiridos durante el proceso de formacin.

Actividad (es) de Aprendizaje:Esta estrategia de aprendizaje por proyectos aportara mecanismos para que los aprendices del Tecnlogo desarrollen sus competencias en un ambiente didctico, a trace del aprender haciendo y del hacer trasformando, poniendo en ejecucin sus propias ideas empresariales susceptibles a ser financiados o cofinanciados por organizaciones privadas, estatales, nacionales e internacionales.Ambiente de formacin ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente:AULA 208 - Internet -Aplicativo SOFIA Blackboard- EmpresaMATERIALES DE FORMACIN

DEVOLUTIVO (Herramienta - equipo):Computadores

Video Beam

Pantallas

TableroCONSUMIBLE (unidades empleadas durante el programa):Marcadores

Resultados de Aprendizaje:

Formular los estudios preliminares y de pre factibilidad de acuerdo con el producto y/o servicio. Identificar segementos de mercado de acuerdo con tipos de producto y poblacin establecidos en el plan de segmentacin.

Determinar los precios de los productos y servicios, segn tipos de mercado y de productos, mediante la aplicacin de mtodos de fijacin de precios.

Analizar la relacin entre las polticas de produccin y las proyecciones de la oferta y la demanda del mercado potencial y real, de acuerdo con el plan estratgico de la organizacin.

Elaborar los pronsticos de la oferta y la demanda del mercado de bienes y servicios segn los objetivos de la organizacin.

Identificar el potencial de mercado y capacidad de ventas de la empresa segn poltica empresarial.Competencia: 260101001.- PROYECTAR EL MERCADO DE ACUERDO CON EL TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO Y CARACTERISTICAS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS.

Duracin de la gua ( en horas):70 horas

Aqu encontrar usted las orientaciones para la segmentacin de mercados teniendo en cuenta las caractersticas de producto, de consumidor y de usuario.

Podr establecer los tipos de mercados, clientes y poblaciones que son el patrn fundamental para la segmentacin y la investigacin de mercados, determinando la oferta y la demanda del producto estudiado, alcanzando los niveles de ventas exigidos por las polticas de la organizacin a los precios establecidos.

Se le indica las acciones a ejecutar para lograr los resultados de aprendizaje estimulando el aprendizaje autorregulado, autnomo y cooperativo.

La Gua est conformada por los resultados de aprendizaje, los talleres, evaluaciones y evidencias de aprendizaje que deben ser presentados al instructor. Las tareas estn definidas para ser ejecutadas en forma secuencial y as lograr el propsito de las actividades de aprendizaje.

Su compromiso, responsabilidad y disciplina son factores necesarios para lograr los resultados de aprendizaje planteados. Tenga siempre presente que el instructor asignado ser su tutor y facilitador, quin le acompaar en el proceso de aprendizaje proporcionndole orientacin y asesora en los aspectos que usted le solicite y que sean pertinentes con la competencia de formacin.

3.1 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

TALLER No. 1PERFIL DE CLIENTES Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 1

1. Investigue, defina y caracterice cada uno de los siguientes trminos:

Criterios de segmentacin de clientes de consumo (Psicogrficos, geogrficos, demogrficos, nichos de mercado, perfiles del cliente).

Aspectos a identificar en la competencia (Productos, precios, sistema de ventas,

sistema de pagos, organizacin).

Tcnicas establecidas para medir patrones de comportamiento de compra.

Pronsticos de ventas (Clases caractersticas).

Motivos de compra.

2. Realice un cuadro sinptico donde plasme los conocimientos adquiridos e investigados. (Recuerde anexar la cibergrafa y bibliografa utilizada).

3. De acuerdo a las instrucciones y los documentos dados por la Instructora prepare un Seminario Alemn, de la temtica anteriormente desarrollada.

3.2 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin). 1. Investigue los siguientes conceptos:

a. Marketing. b. Necesidad.c. Deseo.

d. Demanda. e. Producto. f. Valor.

g. Satisfaccin. h. Intercambio.

i. Transaccin.

j. Mercadotecnia de relaciones.k. Mercado.2. Investigue los siguientes conceptos:

a. Proceso de segmentacin.

b. Microsegmentacin y Macrosegemantacin. c. Criterios de segmentacin.

d. Segmentacin transnacional.

e. Segmentacin internacional. Grupos de pases homogneos y Segmentos universales.

f. Estrategias de segmentacin de mercado: Estrategias de Concentracin,

Estrategias Multisegmentos.

g. Tcnicas y tipos de segmentacin.

3.3 Actividades de evaluacin.

Evidencias de Aprendizaje

Criterios de Evaluacin

Tcnicas e Instrumentos de Evaluacin

Evidencias de Conocimiento :

Respuesta a preguntas relacionadas con el proceso de produccin de documentos administrativos Evidencias de Desempeo:

Resultado de la observacin seleccin durante los procesos de:

Clasificacin de tres formatos de papelera en la oficina. Identificacin de cuatro sobres de acuerdo con el tamao y la clase

Evidencias de Producto:

Portafolio que contenga la papelera de diferentes tamaos y calidades. Portafolio que contenga diferentes sobres segn caractersticas y usos.

Aplica de manera honesta sus cualidades y facultades y la importancia en el desarrollo personal, laboral y profesional.

Aplica de manera comprometida hbitos sanos en procura de su salud, aspecto corporal y espiritual, para el eficiente desempeo laboral.

Proyecta de manera estricta elegancia y distincin, a travs de su pulcritud en el vestir, combinacin de colores, accesorios, maquillaje y peinado.

Aplica diligentemente actitudes, valores y normas de cortesa en las relaciones interpersonales.

Opera los equipos en la elaboracin de tarjetas de presentacin, invitacin y de agradecimiento, en espaol y en ingls.

Aplica de manera rigurosa los significados del vocabulario tcnico, en ingls, requerido para brindar e intercambiar informacin bsica personal, laboral y empresarial, con asertividad en mensajes bsicos orales y escritos, cara a cara.

Elabora responsablemente correspondencia relacionada con la atencin y el servicio a los clientes internos y externos, aplicando las normas tcnicas vigentes, en espaol y en ingls.

Aplica rigurosamente los estndares de calidad en los procesos de atencin y servicio al cliente, cara a cara, en espaol y en ingls.

Aplica objetivamente el vocabulario tcnico en ingls, para establecer citas y organizar la agenda personal y la de su jefe, cara a cara.

Elabora de manera responsable una propuesta de portafolio de servicios de la organizacin, en espaol y en ingls, aplicando el vocabulario tcnico.

Aplica diligentemente actitudes y valores en las relaciones pblicas en procura del prestigio de la Organizacin.

Elabora de manera responsable, tarjetas y cartas de invitacin y de agradecimiento, en ingls y en espaol, que favorezcan las relaciones empresariales

Tcnica: Preguntas

Instrumento: Cuestionario

Tcnica: Observacin directa

Instrumento: Lista de chequeo

Tcnica: Valoracin de producto

Instrumento: Lista de chequeo

ACTIVIDADES DEL PROYECTO DURACIN (Horas) Materiales de formacin devolutivos: (Equipos/Herramientas)Materiales de formacin (consumibles)Talento Humano (Instructores)AMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOS

Descripcin CantidadDescripcinCantidadEspecialidadCantidadESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente

Crear unidades de consultora para que los aprendices desarrollen sus competencias y la puesta en prctica de los conocimientos conceptuales adquiridos durante el proceso de formacin.880 Computadores

Video Beam

Pantallas

Tablero1Marcadores2Tecnlogo 1Ambiente 208 - Internet -Aplicativo SOFIA Blackboard - Empresa

Angel Hernando Muoz QuimbayoEspecialista en Gerencia en Talento HumanoInstructor

GUA DE APRENDIZAJE N 03

IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

INTRODUCCIN

ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

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