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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral GUÍA DE APRENDIZAJE Versión: 02 Fecha: 30/09/2013 Código: F004- P006-GFPI MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO Versión: 2 Nombre del Proyecto: PLANEACION DEL SOPORTE TECNICO, MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO Y REDES PARA SOACHA Y SIBATE Código : 480612 Fase del proyecto: IMPLEMENTACION Y DESARROLLO Actividad (es) del Proyecto: ESTABLECER LOS PROCEDIMIENTOS QUE SE VAN A DESARROLLAR DURANTE EL PROCESO Y LAS ACCIONES ESPECIALES DENTRO DE LA OPERACIÓN DE MANTENIMIENTO LOS GRUPOS DE APRENDICES ELABORAN LOS DOCUMENTOS DE INVESTIGACION DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DEL CLIENTE, ESTABLECEN LOS REQUERIMIENTOS DE CADA UNA DE LAS AREAS Actividad (es) de Aprendizaje: Instalación de Microsoft OFFICE y Open OFFICE Ambiente de formación ESCENARIO(Au la, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente MATERIALES DE FORMACIÓN DEVOLUTIVO (Herramien ta - equipo) CONSUMIBL E (unidades empleadas durante el programa) Página 1 de 29 GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 31 1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Guia 31 Instalacion Office

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Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional IntegralGUÍA DE APRENDIZAJE

Versión: 02

Fecha: 30/09/2013

Código: F004-P006-GFPI

Programa de Formación:MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO

Código: 839312

Versión: 2Nombre del Proyecto:

PLANEACION DEL SOPORTE TECNICO, MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO Y REDES PARA SOACHA Y SIBATE

Código : 480612

Fase del proyecto:IMPLEMENTACION Y DESARROLLOActividad (es) del Proyecto:

ESTABLECER LOS PROCEDIMIENTOSQUE SE VAN A DESARROLLARDURANTE EL PROCESO Y LASACCIONES ESPECIALES DENTRO DE LAOPERACIÓN DE MANTENIMIENTO

LOS GRUPOS DE APRENDICESELABORAN LOS DOCUMENTOS DEINVESTIGACION DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DEL CLIENTE, ESTABLECEN LOS REQUERIMIENTOS DE CADA UNA DE LAS AREAS Y DETERMINAN LAS ACCIONES A SEGUIR

Actividad (es) de Aprendizaje:

Instalación de Microsoft OFFICE y Open OFFICE

Ambiente de formación ESCENARIO(Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente

MATERIALES DE FORMACIÓNDEVOLUTIVO (Herramienta - equipo)

CONSUMIBLE (unidades empleadas durante el programa)

Resultados de Aprendizaje:

439869 - VERIFICAR EL ESTADO DE OPERACIÓNDE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO Y PERIFÉRICOS,SEGÚN EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.

Competencia:220501001 - REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO QUE PROLONGUE ELFUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO.

LABORATORIOTALLER

EQUIPOS PC ESCRITORIOPORTATILES

DVDUSBMATERIAL IMPRESO

Resultados de Aprendizaje: Competencia:

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GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 31

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

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Fecha: 30/09/2013

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439871 - ELABORAR EL REPORTE TÉCNICO DELMANTENIMIENTO SIGUIENDO PROCEDIMIENTOSESTABLECIDOS

220501001 - REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO QUE PROLONGUE ELFUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO.

LABORATORIOTALLER

EQUIPOS PC ESCRITORIOPORTATILES

DVDUSBMATERIAL IMPRESO

RESULTADOS DE APRENDIZAJE:

439858 - GENERAR PROCESOS AUTÓNOMOS Y DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES, FORTALECIENDO EL EQUILIBRIO DE LOS COMPONENTES RACIONALES Y EMOCIONALESORIENTADOS HACIA EL DESARROLLO HUMANO INTEGRAL.

COMPETENCIA:

240201500 PROMOVERLA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

AULA

EQUIPOS PC ESCRITORIOPORTATILES

DVDUSBMATERIAL

Resultados de Aprendizaje:439877 - ENCONTRAR VOCABULARIO YEXPRESIONES DE INGLÉS TÉCNICO ENANUNCIOS, FOLLETOS, PÁGINAS WEB, ETC

Competencia:

240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS ENFORMA ESCRITA Y AUDITIVA

AULAEQUIPOS PC ESCRITORIOPORTATILES

DVDUSBMATERIAL

Duración de la guía ( en horas): 8 HORAS

La arquitectura de instalación de Office 2013, introducida en Microsoft Office 2007, simplifica todos los aspectos de la instalación, la personalización y el mantenimiento de Office.El programa de instalación unifica y administra todo el proceso de instalación, lo que incluye la personalización de la configuración de Office de los usuarios, la implementación simultánea de varios idiomas y la aplicación de actualizaciones de software en las nuevas instalaciones. Este artículo contiene una introducción a la arquitectura de instalación, la secuencia de eventos de la instalación, el diseño independiente del idioma y la implementación de varios idiomas, los métodos de personalización, el origen de instalación local obligatorio y el proceso de actualización.La arquitectura de instalación ayuda a los administradores a administrar tareas como las siguientes de forma más eficaz:

Proceso de implementación para optimizar la instalación de Office en el entorno.

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2. INTRODUCCION

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Personalización de Office para optimizar la configuración en los equipos de los usuarios. Implementación de características específicas del idioma para usuarios de oficinas de todo el mundo. Implementación de Office para optimizar el futuro mantenimiento, incluidas las actualizaciones de software.

En las versiones de Office anteriores a Office 2007, se incluía un solo producto de Office, como Office Standard, en un único archivo de Windows Installer (MSI). Un archivo MSI es una base de datos relacional que Windows Installer usa para instalar un producto. Como sucede con Office 2007 y Office 2010, los productos de Office 2013 constan de varios archivos MSI y ningún archivo MSI individual representa un producto completo. Se combina un paquete principal independiente del idioma (archivo MSI) con uno o más paquetes específicos del idioma para obtener un producto completo. Por ejemplo, un producto de Office, como Office Professional Plus 2013 consta de un paquete principal más uno o varios paquetes específicos del idioma. El programa de instalación ensambla los paquetes individuales, hace una instalación continuada y controla las tareas de personalización y mantenimiento durante y después de la instalación de Office en los equipos de los usuarios.Office 2010 incluye versiones de 64 bits nativas de productos de Office para admitir procesadores de 64 bits, que se están convirtiendo en los procesadores estándares para diversos sistemas, desde servidores hasta PC de escritorio. Office 2013 también admite aplicaciones de Office 2013 de 32 bits que se usan en sistemas operativos de Windows de 64 bits con Windows-32-on-Windows-64 (WOW64). WOW64 es el emulador x86 que permite que las aplicaciones basadas en Windows de 32 bits se usen sin ningún problema en Windows de 64 bits. Office 2013 permite a los usuarios seguir usando los complementos de Office de terceros que son, principalmente, de 32 bits porque no hay versiones de 64 bits para muchos de ellos. Proporcionar la compatibilidad para que Office 2013 de 32 bits se use en sistemas operativos de 64 bits evita que los complementos de 32 bits se bloqueen. Para más información sobre las ediciones de 64 bits de Office 2013, vea Ediciones de 64 bits de Office 2013.OpenOffice.org es un conjunto de programas para oficina, robustos, estables y de alta calidad. Es desarrollado por una comunidad de talentosos programadores alrededor de todo el mundo, quienes trabajan para crear una suite de oficina, completamente funcional, multi-idioma y multi-plataforma.Formato de archivos de XML de especificación abierto. En la version 1.1 se exporta a PDF en todos los plataformas. Está basado en los 7.5 millones de líneas de código de StarOffice 5.2 y 15 años de desarrollo aportados por Sun Microsystems. Ofrece la libertad del software y proporciona una alternativa de reemplazo a muchas de las suites de oficina populares, incluyendo Microsoft Office MR Por su libertad y facilidad de uso, muchos usuarios y negocios, están cambiando a OpenOffice.org, http://es.openoffice.org/empresas.html. Versiones para Windows 9x/Me/NT/2000/XP, Linux, Solaris y MacOS X. Todo esto, disponible en 25 idiomas.

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Para el desarrollo de esta actividad usted tendrá que responder libremente a las siguientes preguntas, esta actividad lo que busca es ayudar a identificar algunos conceptos y conocimientos que usted tenga frente al

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3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

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tema que se desarrollará en esta guía de aprendizaje. NOTA: Responda a conciencia y no se apoye en ayudas didácticas digitales como internet.

- ¿Qué procesadores de palabras y de hoja de cálculo conoce aparte de la Swift de ofimática de Microsoft Office?

- ¿Conoce alguna Swift de ofimática de código abierto y gratuita? Cuál?

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)

Desarrolle las siguientes preguntas y envíelas a la sección actividades de contextualización carpeta software de diagnóstico en la plataforma LMS:

- ¿Conoce y ejecuta el proceso de Instalación de la Swift Microsoft Office?- ¿Explique las técnicas de validación de claves de programas de pago “keigens y Cracks”

Explique las recomendaciones de arquitectura de hardware que se debe tener en cuenta para la instalación de cualquier programa (“ Arquitectura de procesadores 32 y 64 bits acorde a las especificaciones de instalación de cada programa”)

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Desarrolle las siguientes preguntas y envíelas a la sección actividades de contextualización carpeta software de diagnóstico en la plataforma LMS:

Haga un cuadro comparativo teniendo en cuenta las diferencias, ventajas y desventajas de la Swift de ofimática de Microsoft frente a la Swift de Ofimática de Open office y Libre Office.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.4 REALIZAR LA INSTALACION DE OFFICE 2010

La primera ventana que nos aparece es la licencia, aceptamos los términos Y damos clic en c o n t in u a r .

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La siguiente ventana puede variar en lo que nos ofrezca, por ejemplo en este caso tengo instalada otra versión, la 2007 y me pregunta si la quiero actualizar o personalizar, personalmente he escogido personalizar.

Como observarán la siguiente ventana nos ofrece varias pestañas con varias opciones, así que pondremos un poco de atención ya que es la más importante:

En la 1ª pestaña podemos:

Quitar la anterior versión. O, nos la podemos quedar hasta que tengamos dominada esta versión y

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O también nos permite desinstalar las aplicaciones que no deseemos tener ya instaladas.

En la 2ª: Configuraremos las aplicaciones del paquete que queramos instalar.

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La 3ª solo es para indicarle donde queremos que se instale, generalmente la dirección que trae por defecto es la más adecuada.

Presionamos Instalar

Esperamos a que termine el proceso de instalación.

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una vez reiniciado y sin abrir Office todavía para nada, pasaremos a laactivación.

Descomprimimos el rar del activador y nos fijamos que vienen dos carpetas con distintos activadores, uno es para las versiones Retail y el que nos interesa a nosotros en este caso VL (Volume License) ya que esa es la versión de Office 2010 que hemos descargado de IV.

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Abrimos el activador, con el botón derecho enmodo Administrador si estamos en Win 7 o Vista.

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Se nos abre el activador y pinchamos en el primero de su botones.

Esto nos abre una "ventana de consola" a la que teclearemos Y para que continúe, una vez haya acabado damos a cualquier tecla para salir

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Seguidamente pinchamos en el segundo boton del activador (en realidad este es el que verdaderamente activa).

Se nos abre otra "ventana de consola", pero en esta ocasión no hay que hacer nada, solo esperar hasta que termine, entonces presionamos cualquier tecla para salir.

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De nuevo pinchamos en el primer botón del activador.

Y también tecleamos de nuevo Y cuando acabe pulsamos cualquier tecla para salir y YA.

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Cerramos todo lo que nos moleste y abrimos por ejemplo Word.

Nos vamos a: Archivo/Ayuda y comprobamos que ya está activado.

Nuestro Office a quedado instalado Y activado.

INSTALACION OFFICE 2013Luego de tener el disco en nuestro poder procedemos a ejecutarlo lo abrimos y comenzamos con todos los procesos que nos indica, para esta prueba lo he realizado en el sistema operativo Windows 7 y no ha tardado más de un minuto y medio.

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Siguiente paso sera elegir entre una instalación predeterminada o personalizada, donde esta ultima podemos elegir que queremos instalar y lugar de la instalación.

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INSTALACIONDE OPEN OFFICE

Inicio de la instalaciónInstalación desde un CD o una plataforma UNIX1. Inicie la sesión con el nombre de usuario (no se necesitan derechos deAdministrador del sistema para una instalación de un único usuario).2. Inicie la interfaz gráfica X Window.3. Sitúese en el directorio de instalación del CD. En un CD de instalaciónmultiplataforma los archivos de instalación se encuentran en:

Solaris/Sparc para el sistema operativo Solaris™ (Edición SPARC®); SolarisSO (SPARC)

Solaris/Intel para el sistema operativo Solaris™ (Edición x86); Solaris SO

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(x86) Linux para Linux

4. Inicie la aplicación de la instalación con la orden:./setup.

Instalación desde un CD en una plataformaWindows.1. Si fuera necesario inicie la sesión con el nombre de usuario (no se necesitanderechos de administrador del sistema para una instalación de un únicousuario).2. Sitúese en el directorio de instalación del CD de instalación.En un CD multiplataforma los archivos de instalación se encuentran en:windows3. Siga uno de estos procedimientos:

Pulse dos veces setup.exe Abra el menú Inicio de Windows, seleccione Ejecutar y escriba

X:\windows\setup.exe en el cuadro Abrir.X es la letra de la unidad de CD-ROM.4. Pulse Aceptar para iniciar la instalación

Instalación desde un paquete descargado enWindows1. Si fuera necesario inicie la sesión con el nombre de usuario (no se necesitanderechos de administrador del sistema para una instalación de un únicousuario).2. Sitúese en el directorio que contenga los archivos de instalación descargados.3. Siga uno de estos procedimientos:

Pulse dos veces setup.exe. Abra el menú Inicio de Windows, seleccione Ejecutar y escriba

X:\instdir\setup.exe en el cuadro Abrir.X:\instdir es el directorio de los archivos descargados.4. Pulse Aceptar para iniciar la instalación.Consulte también "Contenido de los paquetes de instalación de la descarga" en lapágina 12 DEL DOCUEMENTO DE APOYO SETUP GUIDE.Proceso de instalaciónDurante la instalación pulse el botón Ayuda para ver la información sobre eldiálogo actual y, a continuación, pulse el botón Regresar para volver al programade instalación. NO cierre la ventana de Ayuda con el botón "X" de la partesuperior derecha de la ventana, puesto que de esta forma saldría del programa deinstalación.Mensaje de bienvenidaLa primera ventana que aparece después de iniciar la aplicación de instalación esel diálogo de bienvenida.

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4.1 Actividades de evaluación.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de Evaluación

Evidencias de Conocimiento :

Respuesta a preguntas sobre herramientas y software de diagnóstico:

Evidencias de Desempeño:

Práctica Instalación Open office y Microsoft Office 2010 y Microsoft 2013

Evidencias de Producto:

El aprendiz debe identificar el uso y aplicación de cada herramienta ofimática teniendo en cuenta las diferencias y similitudes de cada una.

Responde a los conceptos básicos necesarios para la instalación y ejecución de software de diagnóstico identificando las aplicaciones y soluciones de cada herramienta.

Instala, desinstala y/o actualiza programas de aplicación de acuerdo con las necesidades del cliente, las características del equipo y las necesidades de funcionalidad requeridas.

Instala, desinstala y/o actualiza programas de aplicación de acuerdo con las necesidades del cliente, las características del equipo y las necesidades de funcionalidad requeridas.

Examen de conocimientos con preguntas abiertas “INSTALACION

MICROSOFT OFFICE Y OPENOFFICE” adjuntado en la

plataforma LMS sección pruebas.

LISTA DE CHEQUEO para evaluar desempeño presentada en la

sección instrumentos de evaluación

“INSTALACIONMICROSOFT OFFICE Y OPENOFFICE”

LISTA DE CHEQUEO para evaluar producto presentada en la

sección instrumentos de evaluación

“INSTALACIONMICROSOFT OFFICE Y OPENOFFICE”

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ACTIVIDADES DEL PROYECTO

DURACIÓN (Horas)

Materiales de formación devolutivos: (Equipos/Herramientas)

Materiales de formación (consumibles) Talento Humano (Instructores)

AMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOS

Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad

ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva)y elementos y condiciones de seguridad

industrial, salud ocupacional y medio ambiente

ESTABLECER LOS PROCEDIMIENTOSQUE SE VAN A DESARROLLARDURANTE EL PROCESO Y LASACCIONES ESPECIALES DENTRO DE LAOPERACIÓN DE MANTENIMIENTO

120

PORTATILESPC ESCRITORIOMEMORIAS RAM 2GBDISCOS DUROS 1 TBPROCESADOR AMD INTEL 64Bits Core 2 DuoUnidad Dvd RWTarjetas Inalambricas 150Mbps

30DVD RW

USBPAPEL

30 INGENIERO ELECTRONICO Y/O TELECOMUNICACIONES

1 LABORATORIO TALLER

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

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Aplicación de acceso

Una aplicación para SharePoint creada mediante Access cuyos datos se almacenan en SQL Server o en SQL Azure.

Cuenta

Una pestaña de la vista Backstage en la que los usuarios pueden administrar sus identidades y servicios, ver los detalles de la licencia y vincular a características de administración de la cuenta.

Elementos de acción

Una característica que identifica una posible acción de pregunta o solicitud de un mensaje de correo y permite a los usuarios tomar medidas desde dentro del mensaje.

guía de alineación

Una línea que se utiliza para ayudar a alinear las figuras con ubicaciones comunes en la página; por ejemplo, la parte superior de los párrafos o los márgenes de página.

Servicio de analítica

El servicio que realiza el procesamiento de los análisis para la búsqueda en SharePoint.

Catálogo de aplicaciones

Una biblioteca de documentos de SharePoint que los administradores pueden usar para distribuir aplicaciones para Office y SharePoint en sus usuarios finales.

Acción común de aplicaciones

Un tipo de acción personalizada que una aplicación agrega a un sitio host para SharePoint y que vincula a más funciones incluidas en la aplicación.

aplicación para Office

Una aplicación habilitada para la nube que integra contenido y servicios enriquecidos y centrados en

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5. GLOSARIO DE TERMINOS

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escenarios en una aplicación de Office.

Aplicación para SharePoint

Una aplicación habilitada para la nube que integra contenido y servicios enriquecidos y centrados en escenarios en un entorno de SharePoint.

Supervisor de aplicaciones

Un panel en el que los administradores pueden hacer un seguimiento del estado general de las aplicaciones en una colección de sitios o un arrendamiento.

Paso de aplicación

Un paso de flujo de trabajo cuyas acciones pueden leer todos los elementos de un sitio y escribir en ellos.

Av de datos adjuntos

Una característica que avisa al usuario antes de enviar un mensaje de correo si detecta que puede que se haya omitido algún dato adjunto en el mensaje.

Estilo de audio

Una combinación de opciones de reproducción de audio que se identifica con un nombre de estilo. Esto le permite configurar la reproducción con un solo clic

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http://office.microsoft.com/es-es/excel-help/instalar-o-quitar-programas-y-componentes-individuales-de-office-HA001234067.aspx

http://office.microsoft.com/es-es/support/instalar-office-en-mas-de-un-equipo-HA102901468.aspx

https://sites.google.com/site/palelmvp/reparar

ENLACE DE DESCARGA OPENOFFICE

http://www.openoffice.org/es/descargar/

Ing. JEYSSON ALY CONTRERAS RODRIGUEZ

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6. REFERENTES BIBLIOGRAFICOS

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)8.