Guía bibliográfica para la preparación de oposiciones … · ORDEN de 16 de de noviembre de 2006, por la que se convocan pruebas selectivas, por el sistema de acceso libre, para

CONSEJERÍA DE TURISMO, COMERCIO Y DEPORTE

Dossieres de turismo_49

SECRETARÍA GENERAL TÉCNICA SERVICIO DE INFORMACIÓN, DOCUMENTACIÓN, ESTUDIOS Y PUBLICACIONES

Guía bibliográfica para la preparación de oposiciones de Técnicos de Turismo

dossier elaborado por el Centro de Documentación

Febrero 2007

Centro de Documentación Edf. Torretriana Avda. Juan Antonio Vizarrón s/n 41092 Sevilla Tlf.: 955 06 52 99 documentació[email protected]

El documento que se presenta a continuación, es una guía de recursos informativos que forman parte del fondo documental del Centro de Documentación de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, especializado en las áreas temáticas de la misma.

El propósito de la guía es la orientación bibliográfica para la preparación de los temas contemplados en la convocatoria recogida en la Orden de 16 de noviembre de 2006, por la que se convocan pruebas selectivas, por el sistema de acceso libre, para ingreso en opciones del Cuerpo de Técnicos de Grado Medio, y ha sido elaborada por documentalistas del Centro de Documentación. No es en ningún caso, un temario reglamentario de la Consejería.

La guía está formada por cuarenta fichas, cada una de las cuales contempla la bibliografía de cada uno de los temas recogidos en la mencionada convocatoria.

En general, las referencias bibliográficas incluidas se recogen con la siguiente estructura:

Datos descriptivos de la obra ResumenURL del texto completo del documento o índice Signatura del documento en el Centro de Documentación y que podrá consultar en nuestras instalaciones o llevar en préstamo a su domicilio.

Las fichas de cada tema son independientes y contienen en el margen la fecha de actualización.

Si observa algún error o quiere hacernos una sugerencia, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico documentació[email protected]

PARA ESTAR AL DÍA

Listas de distribución

Si desea estar al día en cuanto a normativa y noticias de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, así como conocer las novedades bibliográficas que ingresan en el Centro de Documentación, puede suscribirse a las listas de distribución. Recibirá cómodamente en su correo electrónico puntual información:

INTRODUCCIÓN

Guía bibliográfica para la preparación de oposiciones de técnicos de turismo. Convocatoria 2006

Catálogo del Centro de Documentación

Puede consultar el Catálogo del fondo de turismo en la siguiente dirección

http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion

Agenda de eventos, jornadas, cursos...

Si desea completar su formación turística, mensualmente le informamos de cursos, jornadas, ferias, congresos...mediante nuestra agenda, a la que se puede suscribir, enviando un mensaje a [email protected]

Ante cualquier consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros, a través de nuestro servicio “Consulte al documentalista”. Estaremos encantados de ayudarle.

Avda. Juan Antonio de Vizarrón s/n 41092 Sevilla · Tlf.955065299-955065096 · [email protected] Htttp://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion

Centro de Documentación de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte

http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion

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ORDEN de 16 de de noviembre de 2006, por la que se convocan pruebas selectivas, por el sistema de acceso libre, para ingreso en opciones del Cuerpo de Técnicos de Grado Medio. En cumplimiento de lo previsto en el Decreto 116/2006,de 20 de junio (BOJA núm. 127, de 4 de julio), por el que se aprueba la Oferta de Empleo Público para 2006 TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/25184.pdf

ACCESO A BOJA : http://andaluciajunta.es/portal/aj-bojaVerBoletin?encoding=UTF-8&b=232&a=2006

OFERTA DE EMPLEO PÚBLICO 2006: http://andaluciajunta.es/portal/aj-bojaVerBoletin?encoding=UTF-8&b=127&a=2006

Convocatoria de las pruebas selectivas para el ingreso alCuerpo de Técnicos de Grado Medio, opción Turismo (B.2017)




Fecha de actualización15 de febrero de 2007

http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/25184.pdf

http://andaluciajunta.es/portal/aj-bojaVerBoletin?encoding=UTF-8&b=232&a=2006

http://andaluciajunta.es/portal/aj-bojaVerBoletin?encoding=UTF-8&b=127&a=2006


El Centro de Documentación de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte

El Centro de Documentación del Instituto de Estudios Turísticos

Fuentes de información universitaria: Rebiun

Fuentes de información inst i tucionales-documentales




Fecha de actualización: 12 de diciembre de 2006


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Cuerpo de Técnicos de Grado Medio, Opción TURISMO. (B.2017)

Temario común: ORDEN de 12 de julio de 2002. (Boja nº 94/2002) Temario específico: Orden de 30 de diciembre de 2003. (Boja nº 12/2004)

TEMARIO COMUN DE TODAS LAS OPCIONES DE LOS CUERPOS DE TECNICOS DE GRADO MEDIO

1. La Constitución española de 1978. Valores superiores y principios inspiradores. El Estado social y democrático de Derecho. Derechos y deberes fundamentales; las libertades públicas. Garantías y restricciones. El procedimiento de reforma constitucional.

2. Los órganos constitucionales. La Corona. Las Cortes Generales. El Congreso de los Diputados y el Senado: Composición y funciones. La función legislativa. El Gobierno del Estado. El Poder Judicial. El Tribunal Constitucional. El Tribunal de Cuentas y el Defensor del Pueblo.

3. La Organización Territorial del Estado en la Comunidad Autónoma. Las Comunidades Autónomas. Fundamento constitucional. Los Estatutos de Autonomía. Delimitación de las funciones y competencias del Estado y de la Comunidades Autónomas. Las potestades legislativas de la Comunidades Autónomas. La Organización de las Comunidades Autónomas.

4. La Administración Local. Regulación constitucional. Tipología de los Entes Locales. Distribución de competencia entre el Estado y las Comunidades Autónomas sobre Administración Local. La Ley de Bases de Régimen Local. La organización territorial de la Comunidad Autónoma Andaluza.

5. El Municipio: Organización y competencias. El Consejo Andaluz de Municipios. La provincia: Organización y competencias. Las relaciones entre la Comunidad Autónoma Andaluza y las Diputaciones Provinciales. El Consejo Andaluz de Provincia.

6. La Comunidad Autónoma de Andalucía: Antecedentes histórico-culturales. El Estatuto de Autonomía para Andalucía. Proceso de elaboración, fundamento, estructura y contenido básico. Competencia de la Comunidad Autónoma. Reforma del Estatuto.

7. Organización Institucional de la Comunidad Autónoma de Andalucía I. El sistema electoral de Andalucía. Derecho de sufragio y procedimiento electoral. El Parlamento de Andalucía. Composición, funciones y funcionamiento. La Administración de Justicia en la Comunidad Autónoma de Andalucía. El Tribunal Superior de Justicia de Andalucía. El Defensor del Pueblo Andaluz. La Cámara de Cuentas de Andalucía.

8. Organización Institucional de la Comunidad Autónoma de Andalucía II. El Presidente de la Junta de Andalucía. Elección, estatuto personal y funciones. Los Vicepresidentes. El Consejo de Gobierno. Composición, carácter, atribuciones y funcionamiento. Las Comisiones Delegadas y de Viceconsejeros. El Consejo Consultivo de Andalucía. Naturaleza, composición y funciones.

9. La Administración de la Comunidad Autónoma de Andalucía. Principios informadores y organización general. Los Consejeros, Viceconsejeros, Directores Generales, Secretarios Generales Técnicos y órganos análogos. La Administración periférica de la Junta de Andalucía. La Administración Institucional de la Junta de Andalucía.

10. La Administración Pública: Concepto, caracteres y clasificación. La Administración y el Derecho. El principio de legalidad. Las potestades administrativas. La actividad discrecional de la Administración. El Derecho Administrativo: Concepto y contenido. Autonomía del Derecho Administrativo. Criterios de aplicación.

11. Fuentes del Derecho Administrativo: Concepto y clasificación. Jerarquía normativa. La Ley: Concepto y clases. Disposiciones del Ejecutivo con fuerza de Ley. El Reglamento: Concepto y clasificación. La potestad reglamentaria: Fundamentos y límites. La inderogabilidad singular de los reglamentos. Fuentes subsidiarias e indirectas del Derechos Administrativo.

12. Los órganos administrativos: Conceptos y clases. La competencias: Clases y criterios de delimitación. El acto administrativo: Concepto, clases y elementos. La forma de los actos. La motivación. La eficacia de los actos administrativos: la notificación y la publicación. El silencio administrativo, naturaleza y régimen jurídico. Su regulación en la Administración de la Comunidad Autónoma de Andalucía. La invalidez y revisión de oficio de los actos administrativos.

13. El procedimiento administrativo: Naturaleza y fines. El procedimiento administrativo común. Los principios generales del procedimiento administrativo. Abstención y recusación, los interesados. Derechos de los ciudadanos en el procedimiento. La iniciación, ordenación e instrucción del

TEMARIO



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procedimiento administrativo. Formas de terminación. Los procedimientos especiales: Consideraciones generales.

14. Los recursos administrativos: Conceptos, clases y principios generales de su regulación. Actos que ponen fin a la vía administrativa. La resolución de los recursos. La «reformatio inpeius». Régimen jurídico de los distintos recursos administrativos. La jurisdicción contencioso administrativa: Concepto y naturaleza.

15. Los contratos de la Administración. Contratos administrativos y otros contratos de la Administración. Organos competentes para su celebración. Incapacidad y prohibiciones. Invalidez de los contratos. Procedimientos y formas de adjudicación. Ejecución, modificación y extinción de los contratos.

16. La responsabilidad patrimonial de la Administración, Competencias de la Junta de Andalucía. Procedimiento general y procedimiento abreviado. La responsabilidad de las autoridades y del personal. Responsabilidad de la Administración por actos de sus concesionarios y contratistas.

17. La expropiación forzosa. Naturaleza y justificación de la potestad expropiatoria. Competencias de la Junta de Andalucía. Sujetos, objeto y causa. El procedimiento general. Peculiaridades del procedimiento de urgencia. Procedimientos especiales. La reversión de los bienes objeto de la expropiación.

18. La Función Pública de la Junta de Andalucía: Concepto y regulación. La normativa básica estatal en materia de régimen estatutario de los funcionarios públicos. La Ley de Ordenación de la Función Pública de la Junta de Andalucía. El Registro General de personal. Clases de personal al servicio de la Junta de Andalucía.

19. El personal funcionario. Procedimiento para la provisión de puestos adscritos a personal funcionario. Carrera y promoción profesional. Situación administrativa. Derechos y deberes. Régimen de incompatibilidades. El personal laboral: Normativa aplicable. El Convenio Colectivo para el personal laboral al servicio de la Junta de Andalucía: Estructura y contenido general.

20. La Unión Europea. Los Tratados originarios y modificativos de las Comunidades Europeas. Las instituciones comunitarias. La representación de la Junta de Andalucía ante la Unión Europea. El Derecho Comunitario y sus distintos tipos de fuentes.

21. Las libertades básicas del sistema comunitario. Las principales políticas comunes con especial referencia a la política regional comunitaria. Los fondos estructurales y sus objetivos prioritarios. El Presupuesto de las Comunidades Europeas.

22. El presupuesto de la Comunidad Autónoma de Andalucía. Contenido y estructura. Los criterios de clasificación de los créditos presupuestarios. El ciclo presupuestario. El procedimiento general de ejecución del gasto público. El control de la actividad financiera de la Comunidad Autónoma de Andalucía: Tipos de control.

23. La financiación de las Comunidades Autónomas. Regulación constitucional y la Ley Orgánica de Financiación de las Comunidades Autónomas (LOFCA). La financiación condicionada y la financiación incondicionada de la Comunidad Autónoma de Andalucía. La cesión de tributos a Andalucía. Fuentes propias de financiación de la Comunidad Autónoma de Andalucía.

24. Los sistemas informáticos: Conceptos, componentes y funcionamiento general. Tipos de arquitecturas. Niveles de arquitectura informática. Tendencias actuales de arquitectura informática para organizaciones complejas. Los procesos cooperativos y la arquitectura cliente servidor. Referencia a la arquitectura de la Junta de Andalucía.

25. Los sistemas operativos. Los sistemas de gestión de bases de datos. Tipología de los sistemas de información. Sistemas de ayuda a la toma de decisiones, sistemas de trabajo en grupo, sistemas de tratamiento, almacenamiento y archivo de documentos, sistemas para tratamiento estadísticos, sistemas inteligente. Concreción de los sistemas adoptados por la Junta de Andalucía.


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TEMARIO ESPECÍFICO

1. El Turismo. La Ley 12/1999 del Turismo en Andalucia. Concepto legal. Distribución de competencias entre Administraciones. Organización administrativa de la Junta de Andalucía en materia de turismo.

2. La estructura orgánica de la Consejería de Turismo y Deporte. Organización general. Régimen de delegación. Competencias.

3. El Pacto Andaluz por el Turismo. La Mesa del Turismo de Andalucía. Composición y funciones.

4. El Consejo Andaluz de Turismo. Objeto. Funciones. El Pleno. La Comisión Permanente. Reglamento de Régimen Interior.

5. La planificación de los recursos turísticos. El Plan General de Turismo y otros instrumentos de ordenación de los recursos turísticos.

6. La promoción turística de Andalucía. La promoción de los recursos turísticos. La empresa pública “Turismo Andaluz”. Funciones. Competencias. Organización y desarrollo. Andalucía como destino turístico.

7. La Escuela Oficial de Turismo de Andalucía. El Registro de Títulos de Técnicos en Empresas y Actividades Turísticas. Hoteles escuela.

8. La formación del personal de las empresas turísticas. Cursos de formación. Proyectos europeos de ayuda a la formación profesional. Técnicas de formación y evaluación profesional. Programas de reciclaje.

9. Las declaraciones de interés turísticos nacional de Andalucía. Premios, distinciones y galardones turísticos.

10. Los servicios y establecimientos turísticos. Tipos. Régimen de prestación. Signos distintivos y publicidad. Precios. Clasificación administrativa. El Decreto 110/86 sobre clasificación y ordenación de establecimientos hoteleros en Andalucía. La Orden de 17 de Enero de 1967 sobre Ordenación de los apartamentos turísticos. El Decreto 164/2003 de Ordenación de campamentos de turismo de Andalucía. El Registro de Turismo de Andalucía.

11. La Inspección de Turismo en el Decreto 144/2003.Funciones. Estructura organizativa de la Inspección de turismo. Los inspectores de turismo. La actuación inspectora. Documentación inspectora: tipos de actas y otros documentos. Planes de inspección. Las sanciones en materia de turismo. El procedimiento sancionador en la Ley del Turismo.

12. El turismo en el medio rural. El Decreto 20/2002 de 29 de Enero. Definición. Establecimientos. Tipos de alojamientos. Requisitos mínimos. Categorías, instalaciones y servicios. El turismo activo. Definición. Requisitos de las empresas turísticas. Requisitos previos al inicio de la actividad.

13. Las empresas de intermediación turística. El Decreto 301/2002 de Agencias de Viajes y Centrales de Reservas. Régimen de derechos y obligaciones. Clasificación de las agencias. Responsabilidades.

14. La Ley 21/1995 de Viajes Combinados. Definiciones. El Programa-Oferta y el contrato. Responsabilidades. Derechos y obligaciones.

15. Ley 42/1998, de 15 de diciembre, sobre derechos de aprovechamiento por turno de bienes inmuebles de uso turístico. Régimen jurídico. Ámbito y régimen.

16. Subvenciones en materia de turismo. Objeto, finalidad. Conceptos subvencionables. Procedimiento. Ordenes y convocatorias.

17. El Decreto 158/2002, de Municipio Turístico. Finalidad de la declaración. Requisitos. Elementos a valorar. Procedimiento para la declaración. Pérdida de la condición. Convenios.

18. La información turística en Andalucía. El Decreto 214/2002 Regulador de los Guías de Turismo de Andalucía. Habilitación y pruebas. Derechos y obligaciones. El Decreto 202/2002 de Oficinas de Turismo y de la Red de Oficinas de Turismo de Andalucía.


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19. La estadística del turismo. Los indicadores de la actividad turística. Análisis y evaluación de las tendencias. El Sistema de Análisis y Estadísticas del Turismo de Andalucía (SAETA).

20. El concepto de turismo y de turista. Oferta y demanda de turismo. Tipología de turistas. Estructura social de la demanda del turismo. Origen geográfico y social de la población turística.

21. La sociología del turismo. La industria y la civilización del ocio. La organización del ocio en la sociedad española y andaluza. Oferta y demanda de ocio.

22. La geografía del turismo y del ocio. Factores geográficos de la localización turística. El impacto de la actividad turística. Flujos y áreas turísticas mundiales.

23. Las empresas turísticas. Organización formal e informal. Los touroperadores. Cadenas hoteleras. Los distintos roles sociales en las organizaciones turísticas.

24. Los micros y macroentornos de las empresas turísticas. La investigación comercial. Las fuentes de información. Evaluación análisis de las fuentes.

25. La administración de las empresas turísticas. Localización, dimensión, crecimiento e internacionalización de las empresas turísticas. Los distintos subsistemas: financiera, comercial y de recursos humanos. El subsistema administrativo.

26. Las distintas economías del turismo. Mercado, trabajo y costes de las empresas turísticas. El equilibrio competitivo. La contabilidad de costes en la empresa turística. La financiación de la empresa turística. Los planes de viabilidad. La fiscalidad de la industria turística.

27. El producto turístico. Concepto y características. Gestión y ciclo de vida del producto. La marca y el producto. Entorno de los productos y destinos. Inventario de recursos turísticos. Valoración y aprovechamiento de los recursos turísticos.

28. El concepto de turista y cliente: conocimiento, gestión y aplicación del marketing. La compra y consumo de productos turísticos. Comportamiento y tendencias de los usuarios de servicios turísticos.

29. La viabilidad económico-financiera de los productos turísticos. Ingresos y costes de producción y estructura. Amortizaciones de inversiones materiales e inmateriales. Cuentas de resultados y balances. Financiación y rentabilidad de los productos turísticos.

30. La variable precio en la comercialización de los productos turísticos. Condicionantes para el diseño de la estrategia de precios en la empresa turística. Métodos de fijación de precios. Estrategias de precios en el sector turístico.

31. El concepto de calidad como objetivo estratégico. Estrategias para la mejora de la calidad en los productos turísticos. La Oficina de la Calidad.

32. Operaciones, procesos de producción y programación de actividades en la industria turística. Mantenimiento, sistemas de seguridad y gestión de la calidad.

33. La estructura del mercado turístico y la demanda turística. La segmentación de los mercados. La oferta y el producto turístico en el mercado. Internet en el mercado turístico. Las distintas decisiones de compra. Pautas de consumo.

34. La planificación y gestión comercial de los establecimientos, actividades y destinos turísticos. El marketing de la industria turística. Instrumentos.

35. La distribución en el turismo y sus diferentes estructuras. El marketing en la distribución comercial. La gestión de la distribución. El comercio electrónico en las empresas turísticas. Los canales y los agentes.

36. Gestión de establecimientos turísticos. Organización y administración de empresas de alojamiento y restauración. Análisis de estados contables. Estructuras y equipamientos.

37. Gestión de empresas de intermediación turística y oferta turística complementaria. Gestión de empresas de turismo activo. La administración y gestión del transporte.


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38. Los recursos humanos en empresas turísticas. Modelos de gestión de recursos humanos en empresas turísticas. Procesos de selección y formación de los RRHH en empresas turísticas. Gestión de calidad de los RRHH en empresas turísticas.

39. El turismo y el territorio. Principios y aplicaciones del análisis territorial y de medioambiente. Inventario y evaluación del territorio como recurso turístico. Técnicas de gestión medioambiental y del espacio turístico.

40. La comunicación turística. La publicidad y los medios publicitarios. Los distintos sistemas de promoción de ventas. Las relaciones públicas. La utilización de Internet en la comunicación y la publicidad.



Guía bibliográfica DESGLOSE BIBLIOGRÁFICO DE TEMARIO

ESPECÍFICO

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BibliografíaLEGISLACIÓN turística de Andalucía. -- 1ª ed. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2006. 339 p. ; 24 cm. -- (Legislación Turística ; 1) Compendio de legislación turística de Andalucía, recoge tanto la Ley del Turismo como los distintos decretos que regulan la creación o el funcionamiento de los distintos órganos o ámbitos del turismo. Abarca la legislación de municipio turístico, promoción turística, oferta turística, inspección turística y ordenación turística así como de los diferentes órganos del turismo: Consejo Andaluz de Turismo, Oficina de la Calidad y Consejo Asesor de Turismo D.L. SE-4916-2006 ISBN 978-84-89225-02-8 1. Turismo 2. Legislación 3. Calidad 4. Promoción turística 5. Oferta turística 6. Planificación turística 7. Andalucía SIGNATURA : CD SRT REC AND leg ; CD ST 5389; CD ST 5390 TEXTO COMPLETO : http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/22813.pdf

LEY 12/1999, de 15 de diciembre, del Turismo [Recurso electrónico] : (BOJA Núm. 151, de 30 de diciembre). -- Datos. -- [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 1999] Modificada por Ley 18/2003, de 29 de diciembre, por la que se aprueban medidas fiscales y administrativas 1.Turismo 2. Legislación TEXTO COMPLETO : http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11175.pdf

RecomendacionesGARCÍA LORITE, Luis. La Ley del Turismo de Andalucía. [4] p. ; 30 cm En: Andalucía geográfica : boletín de la Asociación de Geógrafos Profesionales de Andalucía. -- Sevilla : AGPA, 1999. -- Núm. 6, (mayo 2000), p. 9-12

El presente artículo pretende exponer las líneas o principales aspectos del Proyecto de Ley del Turismo y contiene algunas referencias sobre el proceso de elaboración del mismo por la Consejería de Turismo y Deporte 1.Turismo 2. Legislación 3. Andalucía SIGNATURA : CD PT PT90. R. 217 ; CD ST CDT99 TEXTO COMPLETO : http://www.geografos.org/andalucia/boletin/bole06.pdf

VILLALBA PÉREZ, Francisca. Aspectos constitucionales, legales y organizativos del turismo en Andalucía 23 p. ; 23 cm En: Administración de Andalucía : revista andaluza de Administración Pública. -- Sevilla : Servicio de Publicaciones y BOJA, 1990. ISSN 1130-376 X. -- N. 2/2003 (Número extraordinario), p. 145-178 Contiene: 1.- Introducción; 2.- Ley Andaluza de Turismo : Ley 12/1999, de 15 de diciembre; 3.- El entronque de la ley andaluza de turismo con el bloque de la constitucionalidad; 4.- Relaciones de la ley andaluza de turismo con otros sectores; 5.- Competencias en materia de turismo; 6.- Organización administrativa del turismo 1. Andalucía. Ley del Turismo, 1999 2. Turismo 3. Derecho constitucional 4. Andalucía SIGNATURA : CD PG PG29. R.66

1. El Turismo. La Ley 12/1999 del Turismo en Andalucía. Concepto legal.Distribución de competencias entre Administraciones. Organización administrativade la Junta de Andalucía en materia de turismo.


Tema 1

http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/22813.pdf


http://www.geografos.org/andalucia/boletin/bole06.pdf

2/2

RODRÍGUEZ DE LEÓN, Rafael. Una aproximación a la Ley del Turismo de Andalucía. 13 p. ; 23 cm En:. Administración de Andalucía : revista andaluza de Administración Pública. -- Sevilla : Servicio de Publicaciones y BOJA, 1990. ISSN 1130-376 X. -- N. 2/2003 (Número extraordinario), p. 131-144 Contiene: 1.- Una aproximación a la Ley del Turismo de Andalucía; 2.- Las dos grandes funciones de la Ley del Turismo de Andalucía Andalucía. Ley del Turismo, 1999 2. Turismo 3. Legislación 4. Normativa 5. Andalucía SIGNATURA : CD PG PG29. R.66



Fecha de actualización: 9 de febrero de 2007


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BibliografíaDECRETO 240/2004, de 18 de mayo, por el que se aprueba la estructura orgánica de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte [Recurso electrónico] : (Boja 99, de 21 de mayo). -- Datos. -- [Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2004] 1. Andalucía. Consejería de Turismo, Comercio y Deporte 2. Organización TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/ctcd-docs/normativa/GD2004-240.PDF

ORDEN de 12 de Noviembre de 2004 , por la que se delegan competencias sancionadoras en materia comercial en órganos de la Consejería [Recurso electrónico] : (Boja 236, de 2 de diciembre de 2004). --Datos. -- [Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2004] 1. Comercio 2. Organización 3. Delimitación de competencias 4. Legislación TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/8896.pdf

RESOLUCIÓN de 12 de Noviembre de 2004 , de la Dirección General de Comercio por la que se delegan competencias sancionadoras en materia comercial en la delegaciones Provinciales de la Consejería [Recurso electrónico] : (Boja 236, de 2 de diciembre de 2004). -- Datos. -- [Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2004] 1. Comercio 2. Organización 3. Delimitación de competencias 4. Legislación TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/12472.pdf

Evolución orgánica de la ConsejeríaVILELA GALLEGO, Pilar. Transferencias de funciones y servicios de la administración del estado a la Junta de Andalucía : 1979-1997. -- Sevilla : Instituto Andaluz de la Administración Pública, 1998. 228 p. ; 24 cm D.L. MA-495-98 ISBN 84-8333-044-X 1. Delimitación de competencias 2. Andalucía SIGNATURA : CD SG 647

VILELA GALLEGO, Pilar. Evolución orgánico funcional de la administración de la Junta de Andalucía (1996-1998). -- Sevilla : Instituto Andaluz de la Administración Pública, 1999. 1 v. ; 21 cm

D.L. SE 2152-1999. -- ISBN 84-8333-070-9 1. Administración-Organización 2. AndalucíaSIGNATURA : CD SG 1307

VILELA GALLEGO, Pilar. Evolución orgánico funcional de la administración de la Junta de Andalucía (1999-2004). -- Sevilla : Instituto Andaluz de la Administración Pública, D.L. 2004. 362 p. ; 21 cm D.L. SE 4436-2004. -- ISBN 84-8333-124-1 1. Administración-Organización 2. Administración pública Andalucía SIGNATURA : CD SG 4222; CD SGT CSG/6 ; CD SPAG SPAG/40

VILELA GALLEGO, Pilar. Evolución orgánico funcional de la administración de la Junta de Andalucía (1978-1995). -- Sevilla : Instituto Andaluz de la Administración Pública, 1996. 2 v. ; 21 cm. -- (Estudios. Serie Recursos humanos) D.L. SE 2368-1996. -- ISBN 84-89497-61-3 1. Administración-Organización 2. AndalucíaSIGNATURA : CD SG 565

2. La estructura orgánica de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte.Organización general. Régimen de delegación. Competencias.


Tema 2

http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/ctcd-docs/normativa/GD2004-240.PDF



2/2Recomendaciones

PELLEJERO MARTÍNEZ, Carmelo. La intervención del estado en el sector turístico: de la comisión nacional a la empresa nacional de turismo. -- Marbella [Málaga] : Turismo Andaluz, [199?]. 95 p. ; 30 cm. -- ( Documentos) Esta publicación es el resultado del estudio : La intervención del estado en el sector turístico : de la comisión nacional a la empresa nacional de turismo 1.Turismo 2. Delimitación de competencias 3. Empresas públicas SIGNATURA: CD ST 1159; CD ST 1160; CD ST 1161



Fecha de actualización: 9 de febreo de 2007


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BibliografíaIII PACTO Andaluz por el Turismo. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2005 22 p. ; 24 cm Recoge el Tercer Pacto Andaluz por el Turismo firmado en septiembre de 2005, entre la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía, la UGT, CC.OO y la CEA. En este pacto se hace especial referencia al papel del turismo en Andalucía en el siglo XXI, así como en la voluntad de enmarcar la definición de política turística de la presente legislatura en el ámbito de la concertación D.L. CA-606-2005 1.Turismo 2. Andalucía SIGNATURA : CD SRT LEG AND pac ; CD ST CT14/6 ; CD ST CT14/7 TEXTO COMPLETO : http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/16680.pdf

II PACTO Andaluz por el Turismo. -- 1ª ed. -- Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, [2003] 27 p. ; 21 cm. -- (Publicaciones generales. Documentos de trabajo. 2) Segundo pacto por el turismo andaluz firmado en septiembre de 2002, en el que se hace especial referencia al papel del turismo en Andalucía en el siglo XXI, así como en la necesidad de desarrollar reglamentariamente la Ley de Turismo D.L. SE 443-1998 1.Turismo 2. Andalucía SIGNATURA : CD SRT LEG AND pac ; CD ST 3671 ;CD ST 3670 TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/8562.pdf

PACTO Andaluz por el Turismo. -- Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 1998 18 p. ; 21 cm. -- (Publicaciones generales. Documentos de trabajo) Pacto por el turismo andaluz firmado en febrero de 1998 como parte del plan de modernización de la industria turística. Incluye un breve estudio sobre el estado del turismo en Andalucía D.L. SE 443-1998 1.Turismo 2. Andalucía SIGNATURA: CD SRT LEG AND pac ; CD ST 3672 ; CD ST 3673 TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/740.pdf

3. El Pacto Andaluz por el Turismo. La Mesa del Turismo de Andalucía.Composición y funciones.


Tema 3








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BibliografíaCOMPENDIO normativo. -- 1ª ed. -- Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2003 40 p. ; 21 cm. -- (Monografías de legislación. ; 20, Turismo ; 6) Compendio de legislación relativa al Consejo Andaluz de Turismo, incluyendo su organización, funcionamiento y su Reglamento de Régimen Interior. D.L. SE-2477-02 1.Turismo 2. Legislación 3. Andalucía SIGNATURA : CD ST 3759 ; CD ST 3760

DECRETO 21/2002, de 29 de enero, por el que se regula la organización y funcionamiento del Consejo Andaluz del Turismo [Recurso electrónico] : (BOJA núm. 14, de 2 de febrero). -- Datos. -- [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2002] 1.Consejo Andaluz de Turismo 2. Turismo 3. Legislación 4. Organizaciones turísticas 5. Andalucía TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11193.pdf

ORDEN de 18 de octubre de 2002, por la que se aprueba el Reglamento de Régimen Interior del Consejo Andaluz del Turismo. [Recurso electrónico] : (Boja 127, de 31 de octubre de 2002). -- Datos. -- [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2002] 1.Consejo Andaluz de Turismo 2. Turismo 3. Reglamentos 4. Legislación 5. Andalucía TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/ctcd-docs/normativa/TO2002-10-18B.pdf

RESOLUCIÓN de 18 de octubre de 2002, por la que se delegan funciones en la Comisión permanente.

Información recopilada en:

LEGISLACIÓN turística de Andalucía. -- 1ª ed. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2006. 339 p. ; 24 cm. -- (Legislación Turística ; 1)

Compendio de legislación turística de Andalucía, recoge tanto la Ley del Turismo como los distintos decretos que regulan la creación o el funcionamiento de los distintos órganos o ámbitos del turismo. Abarca la legislación de municipio turístico, promoción turística, oferta turística, inspección turística y ordenación turística así como de los diferentes órganos del turismo: Consejo Andaluz de Turismo, Oficina de la Calidad y Consejo Asesor de Turismo D.L. SE-4916-2006. -- ISBN 978-84-89225-02-8 : 10 euros 1.Turismo 2. Legislación 3. Calidad 4. Promoción turística 5. Oferta turística 6. Planificación turística 7. Andalucía I. Andalucía. Consejería de Turismo, Comercio y Deporte II. Serie SIGNATURA : CD SRT REC AND leg; CD ST 5389; CD ST 5390 TEXTO COMPLETO : http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/22813.pdf

4. El Consejo Andaluz de Turismo. Objeto. Funciones. El Pleno. La ComisiónPermanente. Reglamento de Régimen Interior.


Tema 4





http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/ctcd-docs/normativa/TO2002-10-18B.pdf



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Bibliografía NUEVA legislación turística de Andalucía. -- 2ª ed. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, D.L. 2004. 2 v. ; 24 cm. -- (Monografías de legislación. 27, Turismo ; 12) Contiene : v.1. Legislación turística de Andalucía.-- v.2. Plan General de Turismo : diagnóstico. Incluye : Decreto 22/2002, de 29 de enero, de formulación del Plan General del Turismo de Andalucía. Decreto 340/2003, de 9 de diciembre, por el que se aprueba el Plan General del Turismo de Andalucía. Así como el Mapa de Comarcas de Andalucía a efectos de la planificación de la oferta turística y deportiva, aprobado por Orden de 14 de marzo de 2003 Compendio de legislación turística de Andalucía. Recoge tanto leyes como decretos de variados ámbitos del turismo, desde el año 1999 a 2004. Abarca legislación de temas como: municipio turístico, promoción, oferta turística, establecimientos y servicios, inspección turística, calidad, etc. D.L. CA-403-2004. 1.Turismo 2. Legislación 3. Calidad 4. Promoción turística 5. Oferta turística 6. Agencias de viajes 7. Planificación turística 8. Andalucía SIGNATURA : CD ST 3690/1; CD ST 3690/2; CD ST 3691/11; CD ST 3691/2; CD ST 3692/1; CD ST 3692/2 TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/10546_02.pdf

DECRETO 22/2002, de 29 de enero, de formulación del Plan General del Turismo de Andalucía [Recurso electrónico] : (BOJA núm. 14, de 2 de febrero). -- Datos. -- [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2002] 1. Andalucía. Plan General de Turismo 2. Turismo 3. Legislación 4. Planificación turística 5. Planes regionales TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11195.pdf

DECRETO 340/2003, de 9 de diciembre, por el que se aprueba el Plan General del Turismo de Andalucía[Recurso electrónico] : (BOJA 9, de 15 de enero de 2004). -- Datos. -- [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2004]. -- Incluye corrección de errores publicada en BOJA 65, de 2 de abril de 2004 1. Andalucía. Plan General de Turismo 2. Turismo 3. Legislación 4. Planes regionales 5. Planificación turística TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11184.pdf

Plan General de Turismo sostenibleDECRETO 279/2005, de 20 de diciembre, de formulación del Plan General del Turismo Sostenible de Andalucía 2007-2010. [Recurso electrónico] : (BOJA núm. 9, de 16 de enero de 2006). -- Datos. -- [Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2006] TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/ctcd-docs/normativa/821_104_td2005-279.pdf

Otras actuaciones de Planificación Turística

http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/InCoPlanificacion.do?idarea=2

Recomendaciones

RIVAS GARCÍA, Jesús. Planificación turística. -- 1ª ed. -- Oviedo : Septem, 2006. 151 p. ; 26 cm Aporta un análisis crítico de las carencias normativas autonómicas en relación a la planificación turística, sistematiza los ingredientes y etapas de la planificación, explica los mecanismos de dinamización y excelencia en la planificación turística y ofrece la valoración crítica de los mismos a raíz de sus resultados

5. La planificación de los recursos turísticos. El Plan General de Turismo y otrosinstrumentos de ordenación de los recursos turísticos.


Tema 5

http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/10546_02.pdf



http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/ctcd-docs/normativa/821_104_td2005-279.pdf

http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/InCoPlanificacion.do?idarea=2

2/21. Planificación turística 2. Legislación estatal y autonómica 3. Turismo sostenible 4. España SIGNATURA : CD ST 5371 ; CD ST 5381

ILDEFONSO HUERTAS, Rosa María. Las políticas de turismo en la Comunidad Autónoma de Andalucía 25 p. ; 23 cm En:. Administración de Andalucía : revista andaluza de Administración Pública. -- Sevilla : Servicio de Publicaciones y BOJA, 1990. ISSN 1130-376 X. -- N. 2/2003 (Número extraordinario), p. 179- 204

Contiene: 1.- Conceptos Generales; 2.- La Ley 12/ 1999 de 15 de diciembre, de Turismo de Andalucía; 3.- El Plan General de Turismo de Andalucía; 4.- Consideraciones finales sobre el sector turístico en Andalucía; 5.- Anexos1.Andalucía. Plan General de Turismo 2. Turismo 3. Normativa 4. Legislación 5. Política turística 6. Andalucía SIGNATURA : CD PG PG29. R. 66

ARBIZA JIMÉNEZ, Mª Luisa; Marta RUÍZ GUTIÉRREZ. Ordenación turística [Recurso electrónico] :análisis y conclusiones. --[S.l.] : Mesa del Turismo, 1996?. 1 CD-ROM ; 12 cm. En cub.: IV Premio de la Mesa de Turismo 1. Ordenación turística del territorio SIGNATURA : CD ST CD T00015

SEGURA, Elena. ¿Qué está cambiando en el sector turístico andaluz? En: AI: Andalucía inmobiliaria: revista especializada del sector inmobiliario y de la construcción. -- Sevilla : Blanco Ediciones, 1999. -- Núm. 44, (diciembre-enero 2004), p. 18-22 1. Andalucía. Plan General de Turismo 2. Turismo 3. Desarrollo sostenible 4. Oferta turística 5. Planificación turística 6. Política turística 7. Andalucía SIGNATURA : CD PG PG14 R. 382





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Bibliografía

1.Promoción turística: CUADERNO de promoción y comercialización turística / [textos, Manuel Aranda Delgado, José María Cantarero Quesada]. -- [Jaén] : Centro de Turismo Interior de Andalucía (CENTIA), 2004. 34 p. ; 22 cm. -- (Cuadernos de turismo ; 2) Guía práctica que dibuja las líneas que se han de seguir para una buena promoción y comercialización del turismo rural, como ofertarlo, difundirlo y darlo a conocer. 1.Turismo rural 2. Promoción turística 3. Alojamientos rurales 4. Marketing turístico SIGNATURA :CD ST 3808; CD ST 3809; CD ST 3810

ENCUENTRO para el análisis de los instrumentos de promoción turística públicos y privados. -- [Sevilla : Confederación de Empresarios de Andalucía, 2005]. 1 v. ; 30 cm

Documento que recoge las ponencias del encuentro organizado por la Confederación de Empresarios de Andalucía, en colaboración con la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, con el fin de analizar los diversos instrumentos promocionales que ayudan a comunicar los beneficios que aporta un destino o producto turístico y que apoyan los objetivos comerciales tanto de las administraciones públicas como de las empresas que trabajan en este sector Patrocinado por la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte 1.Promoción turística 2. Destinos turísticos 3. Estrategia 4. Producto turístico SIGNATURA : CD ST 4498

NUEVOS Instrumentos para una Promoción Turística Eficaz [Literatura gris] : guía del seminario : octubre 05. -- Sevilla : Confederación de Empresarios de Andalucía, 2005. 28 p. ; 29 cm Tít. tomado de la cub. 1.Formación turística 2. Promoción turística SIGNATURA : CD ST 4802

SANCHEZ GARCÍA, Isabel; Silvia SANZ BLAS. El papel de la promoción turística en la construcción de la imagen de un destino. [18] p. ; 24cm En:. Turismo cultural y urbano : 6º Congreso de Turismo, Universidad y Empresa. -- Valencia : Tirant lo Blanch, 2004. -- p. 463-480 1.Promoción turística 2. Turismo urbano 3. Destinos turísticos 4. Analíticas 5. Turismo I. Título

DÍAZ LUQUE, Pablo.; Antonio GUEVARA PLAZA; José Luis CARO HERRERO. Promoción turística de las Comunidades autónomas en internet [18] p. ; 24 cm En: Turitec 2004 : V Congreso Nacional Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.--Málaga : Universidad de Málaga, Escuela Universitaria de Turismo , 2004. -- p. 35-52 1.Promoción turística 2. Internet 3. Comunidades autónomas 4. Información turística 5. Comercialización 6. Marketing turístico 7. Organizaciones turísticas 8. Analítica

6. La promoción turística de Andalucía. La promoción de los recursos turísticos.La empresa pública “Turismo Andaluz”. Funciones. Competencias. Organizacióny desarrollo. Andalucía como destino turístico.


Tema 6

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Patronatos de turismo Almería: http://www.almeria-turismo.org

Cádiz: http://www.cadizturismo.com

Córdoba: http://www.cordobaturismo.es

Costa del sol: http://www.visitacostadelsol.com

Granada: http://www.turismodegranada.org

Huelva: http://www.turismohuelva.org

Jaén: http://www.dipujaen.es

Sevilla: http://www.turismosevilla.org

2. Plan Director de Marketing de Andalucía:

PLAN Director de Marketing de Andalucía [Recurso electrónico] : 2006 - 2008 / Consejería de Turismo, Comercio y Deporte. -- [Sevilla] : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2006. 1 disco compacto ; 10 x 7 cm 1. Marketing turístico 2. Turismo 3. Política turística 4. Andalucía I. Andalucía. Consejería de Turismo, Comercio y Deporte SIGNATURA: CD ST CD T 00148 ; CD ST CD T00127; CD ST CD T00128 TEXTO COMPLETO : http://www.planmarketingandalucia.org/documentos.asp?tipo=20&pag=16

PLAN de acción 2007. -- Sevilla ; Málaga : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, Turismo Andaluz, D.L. 2006.373 p. : graf. ; 30 cm En cub.: Plan Director de Marketing 2006-2008 El Plan Director de Marketing se estructura a través de documentos de trabajo anuales denominados planes de acción y comunicación. Este Plan de Acción y Comunicación correspondiente al año 2007 incluye análisis de los principales mercados emisores, un plan de promoción con acciones promocionales presentadas por mercados y por segmentos turísticos, un plan de comunicación, un plan de acción e-marketing y un plan de publicaciones y material promocional. D.L. CA-992-2006 1. Marketing turístico 2. Planes regionales 3. Planificación turística 4. Promoción turística 5. Andalucía SIGNATURA : CD ST 5429; CD ST 5430; CD ST 5431

3. Información corporativa de Turismo Andaluz S.A

Organigrama

http://www.turismoandaluz.com

Memoria

MEMORIA de actuaciones 2005 [Recurso electrónico]. -- Málaga : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, Turismo Andaluz, S.A., 2006

Documento que recoge todas las actividades y proyectos desarrollados por la empresa en el periodo de referencia, además de la estructura orgánica y funcional, las cifras y las conclusiones del ejercicio D.L. GR-1455/06


http://www.almeria-turismo.org

http://www.cadizturismo.com

http://www.cordobaturismo.es

http://www.visitacostadelsol.com

http://www.turismodegranada.org

http://www.turismohuelva.org

http://www.dipujaen.es

http://www.turismosevilla.org

http://www.planmarketingandalucia.org/documentos.asp?tipo=20&pag=16

http://www.turismoandaluz.com

3/31. Empresa Pública de Turismo Andaluz S.A. 2. Turismo 3. Empresas públicas 4. Memorias 5. AndalucíaTEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/22932.pdf

Datos económicos

TURISMO Andaluz, S. A. [Recurso electrónico] En: El sector público empresarial de la Comunidad Autónoma de Andalucía. -- [Sevilla] : Servicio de Asesoría Técnica y Publicaciones, Consejería de Economía y Hacienda, 1991. -- Año 2002 1. Empresa Pública de Turismo Andaluz S.A. 2. Turismo 3. Administración pública 4. Promoción turística 5. Memorias TEXTO COMPLETO : http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/13506.pdf

Decreto por la que la empresa “Turismo Andaluz S.L” queda adscrita a la Conserjería de Turismo

DECRETO 240/2004, de 18 de mayo, por el que se aprueba la estructura orgánica de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte [Recurso electrónico] : (Boja 99, de 21 de mayo). -- Datos. -- [Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2004] 1. Andalucía. Consejería de Turismo, Comercio y Deporte 2. Organización TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/ctcd-docs/normativa/GD2004-240.PDF





http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/ctcd-docs/normativa/GD2004-240.PDF


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Bibliografía

DECRETO 35/1996, de 30 de enero, por el que se crea la Escuela Oficial de Turismo de Andalucía[Recurso electrónico] : (BOJA núm. 25, de 22 de febrero). -- [Sevilla : Consejería de Presidencia, 1996] Modificado por Decreto 229/2001, de 9 de octubre

1.Turismo 2. Legislación 3. Formación turística 4. Andalucía TEXTO COMPLETO:


DECRETO 229/2001, de 9 de octubre, por el que se crea el Registro de Títulos de Técnico de Empresas y Actividades Turísticas y se establece el procedimiento de expedición de los mismos [Recurso electrónico] : (BOJA núm. 119, de 9 de octubre). -- [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2001] 1.Turismo 2. Legislación 3. Actividades turísticas 4. Formación turística 5. Andalucía TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11197.pdf

Hoteles escuela PROFESIONALES para el turismo de interior : Consorcio Escuela de Hostelería Hacienda La Laguna [Recurso electrónico]. Los alumnos del Consorcio Escuela de Hostelería de "Hacienda La Laguna", en Baeza, reciben formación teórica y tienen la oportunidad de poner en práctica lo aprendido de cara a clientes reales en el hotel y los dos restaurantes abiertos al público que el mismo centro de formación posee. Este artículo presenta a la Escuela y su oferta formativa. En: Empleo #11. -- Sevilla : Servicio Andaluz de Empleo. ISSN 1695-6540. -- año 5 (feb. 2006), p. 50-51 1.Consorcio Escuela de Hostelería "Hacienda la Laguna" 2. Educación y formación turística 3. Cursos 4. Formación profesional 5. Baeza (Jaén, España) TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/15701.pdf

Más información recogida en Internet:

http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/investigador/turismo/eota.jsp

7. La Escuela Oficial de Turismo de Andalucía. El Registro de Títulos de Técnicos en Empresas y Actividades Turíst icas. Hoteles escuela


Tema 7







http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/investigador/turismo/eota.jsp


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BibliografíaFORMACIÓN y desarrollo de carreras profesionales En: PARDO, Manuela; Roberto LUNA. Recursos humanos para turismo. Madrid : Pearson Educación, D.L. 2006. Describe los procesos de elaboración, ejecución y evaluación de un plan de formación. Trata además cuestiones relativas al desarrollo de la carrera profesional. 1.Turismo 2. Formación turística 3. Recursos humanos 4. Estadísticas SIGNATURA: CD ST 1178

OLIVA, Joan. Másters y posgrados : una formación cara o barata, según se mire El artículo versa sobre la oferta formativa turística y en como va siendo cada vez más especializada en consonancia con los requerimientos del sector En: Editur: semanario profesional del turismo. Barcelona : Ediciones Turísticas, 1960. N. 2429 (septiembre 2006), p. 17-19 1. Turismo 2. Formación turística 3. Estudios de postgrado 4. España SIGNATURA: CD PT PT 11 R.

La FORMACIÓN dentro del sector turístico de Andalucía [Literatura gris] / informe elaborado por, Técnicas de Reciclaje Empresarial. -- [Sevilla] : UGT, Federación de Trabajadores de Comercio, Hostelería-Turismo y Juego de Andalucía, [2005?] 1.Formación turística 2. Hostelería 3. Turismo SIGNATURA: CD ST 4640

MARISCAL GALEANO, Adela: La formación turística en Andalucía : input para la mejora de la calidad del empleo turístico. En: Cuadernos de turismo. -- Murcia : Universidad, 1998. -- Núm. 12 (2003), p. 93-117 1.Turismo 2. Formación turística 3. Mercado laboral 4. Calidad 5. Legislación administrativa turística 6. Andalucía 7. Parque Nacional de Doñana 8. Costa del Sol (Málaga, España) 9. Málaga (Provincia: España) SIGNATURA: PT 78

FORMACIÓN ESPECIALIZADA

STANGEGAARD, Martín; Teresa PÉREZ REDONDO. La formación del técnico-monitor de turismo activo En: Jornadas sobre deporte y turismo : la creación y gestión de empresas de turismo activo [Literatura gris]. -- Málaga : Instituto Andaluz del Deporte, 2003. --. Capítulo 1 1.Deporte 2. Turismo activo 3. Empresas turísticas. 4. Servicios turísticos SIGNATURA : CD SD D1673; CD ST 3453 ; CD ST 3454

PIEDRAS MURILLO, Francisco. Claroscuros en la formación de directivos hoteleros En: Ciclo sobre turismo. -- Sevilla : Escuela Universitaria de Estudios Empresariales : Excmo. Ateneo de Sevilla, 2002. -- P. 1-7 1. Formación turística 2. Hotelería 3. Recursos humanos SIGNATURA : CD ST 4819; CD ST CT15/74; CD ST CT15/75

8. La formación del personal de las empresas turíst icas. Cursos deformación. Proyectos europeos de ayuda a la formaciónprofesional . Técnicas de formación y evaluación profesional .Programas de reciclaje.


Tema 8

2/4PROYECTOS EUROPEOS

CO-OPERATION and partnerships in tourism : a global perspective. -- Madrid : World Tourism Organization, 2003 . ISBN 92-844-0601-3 1. Cooperación Internacional 2. Marketing turístico 3. Formación turística 4. Empresas privadas 5. Empresas públicas 6. Hungría 7. Dinamarca 8. Grecia 9. Egipto 10. Ecuador 11. Canadá 12. Estados Unidos 13. Sudáfrica SIGNATURA : CD ST 3919

FAYOS- SOLÁ, Eduardo (dir.). Introducción a TEDQUAL: una metodología para la calidad en educación y formación turísticas. -- Madrid : Organización Mundial del Turismo, 1997 ISBN 92-844-0176-3 1.Formación turística 2. Gestión de la calidad SIGNATURA : CD ST 2347

FORMADITUR: curso intensivo de formación de directivos de empresas y administraciones turísticas de América Latina. -- [s.l.] : [s.n.], 1994. 1 carpeta ; 30 cm Patrocinado por la Comunidad Europea por medio de sus programas de cooperación con América Latina; realizado por INECAM(Instituto Universitario Euroamericano de Cultura, Ciencias y Comunicación); con el apoyo de la Secretaría General de Turismo Contiene: Infraestructuras para el turismo. La política italiana de promoción del turismo. La formación turística y la información turística en España. Transporte internacional para el turismo y agencias de viaje. La información electrónica sobre oportunidades turísticas 1. Formación turística 2. América española SIGNATURA :CD ST 1520

NUEVAS TECNOLOGÍAS

ALVAREZ VALDÉS, Jesús; Eugueni SPASSOV. El uso de weblogs y webquests como soporte de aprendizaje en la enseñanza universitaria de turismo.

Estudio que incluye la definición, las características, y el diseño de webquests como apoyo a la enseñanza presencial y el uso de los weblogs para facilitar la puesta en común de los conocimientos que generan los alumnos de dos asignaturas del plan de estudios de la Diplomatura de Turismo en la Escola Universitaria d’Hoteleria i Turismo de la Universidad de Barcelona. En: Turitec 2006 : VI Congreso Nacional Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.-- Málaga : Escuela Universitaria de Turismo, D.L. 2006. -- p. 115-129 1. Tecnología de la Información 2. Formación turística 3. Nuevas tecnologías 4. Métodos de enseñanza 5. Universidades 6. Internet SIGNATURA: CD ST 5417; CD ST 5418 TEXTO COMPLETO : http://www.turismo.uma.es/turitec/paginas/actas.htm

MAJÓ I FERNÁNDEZ, Joaquim. Las tecnologías de información y las comunicaciones en el currículum de los estudios de turismo En: Turitec 2004 : V Congreso Nacional Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. -- Málaga : Universidad de Málaga, Escuela Universitaria de Turismo , 2004. -- p. 303-325 1.Tecnologías de la información 2. Turismo 3. Formación 4. Información turística SIGNATURA: CD ST 3986; CD ST 4035; CD ST 4036 TEXTO COMPLETO: http://www.turismo.uma.es/turitec/turitec2004/docs/actas_turitec_pdf/19.pdf

FERNÁNDEZ MORALES, Antonio; María Cruz MAYORGA TOLEDANO. Micromódulos didácticos basados en un entorno inalámbrico WAP para los estudios de turismo. [16] p. ; 24 cm En: Turitec 2002 : IV Congreso Nacional Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.-- Málaga : Escuela Universitaria de Turismo, D.L. 2002. -- p. 43-59 1.Educación 2. Formación turística 3. Nuevas tecnologías SIGNATURA: CD ST 3443 TEXTO COMPLETO: http://www.turismo.uma.es/turitec/turitec2002/actas/Microsoft%20Word%20-%209.MAYORGA.pdf

VILAGINÉS, Andreu; Esther BOIX. Una propuesta de la formación a distancia a través de internet para los profesionales de turismo. En: Turitec 2002 : IV Congreso Nacional Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.-- Málaga : Escuela Universitaria de Turismo, D.L. 2002. -- p. 135-150 1.Turismo 2. Formación turística 3. Formación a distancia 4. Internet

http://www.turismo.uma.es/turitec/paginas/actas.htm

http://www.turismo.uma.es/turitec/turitec2004/docs/actas_turitec_pdf/19.pdf

http://www.turismo.uma.es/turitec/turitec2002/actas/Microsoft%20Word%20-%209.MAYORGA.pdf

3/4SIGNATURA: CD ST 3443 TEXTO COMPLETO: http://www.turismo.uma.es/turitec/turitec2002/actas/Microsoft%20Word%20-%2010.BOIX.pdf

FERNÁNDEZ, Eugenio; Ignacio OLMEDA; Antonio MORATILLA. E-learning : hacia la próxima frontera del aprendizaje y el conocimiento en turismo. [15] p. ; 24 cm En:. Turitec 2002 : IV Congreso Nacional Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.-- Málaga : Escuela Universitaria de Turismo, D.L. 2002. -- p. 167-181 1.Formación a distancia 2. Formación turística 3. Nuevas tecnologías 4. Analítica SIGNATURA: CD ST 3443 TEXTO COMPLETO: http://www.turismo.uma.es/turitec/turitec2002/actas/Microsoft%20Word%20-%2012.OLMEDA.pdf

GARCÍA-BOËR, J. Formación turística virtual : reflexiones entorno a un caso práctico. [18] p. ; 24 cm En:. Turitec 2002 : IV Congreso Nacional Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.-- Málaga : Escuela Universitaria de Turismo, D.L. 2002. -- p. 183-200 1.Formación a distancia 2. Formación turística 3. Pedagogía SIGNATURA: CD ST 3443 TEXTO COMPLETO: http://www.turismo.uma.es/turitec/turitec2002/actas/Microsoft%20Word%20-%2013.GARCIA-BOER.pdf

LEIVA, José L.; Antonio GUEVARA. La informática aplicada a estudios de hostelería y turismo a Ciclos Formativos de Grado Superior En: Turitec 2002 : IV Congreso Nacional Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. -- Málaga : Escuela Universitaria de Turismo, D.L. 2002. -- p. 151-165 1.Turismo 2. Formación turística 3. Informática 4. Hostelería SIGNATURA : TEXTO COMPLETO: http://www.turismo.uma.es/turitec/turitec2002/actas/Microsoft%20Word%20-%2011.GUEVARA.pdf

IDIOMAS

JORDANO DE LA TORRE, María; Raquel VARELA MÉNDEZ. Efectividad de las tecnologías de la información y la comunicación en la enseñanza de inglés para turismo : el caso de la UNED Se analizan las ventajas e inconvenientes de la tecnología y las consecuencias educativas y éticas de su aplicación didáctica tomando como base la experiencia en la enseñanza del inglés en la diplomatura de turismo de la UNED. En: Turitec 2006 : VI Congreso Nacional Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.-- Málaga : Escuela Universitaria de Turismo, D.L. 2006. -- p. 97-113 1.Universidad Nacional de Educación a Distancia 2. Turismo 3. Nuevas tecnologías 4. Tecnología de la Información 5. Inglés (Lengua) 6. Formación turística 7. Métodos de enseñanza 8. Internet 9. Universidades SIGNATURA : CD ST 5417 ; CD ST 5418 TEXTO COMPLETO : http://www.turismo.uma.es/turitec/paginas/articulos/actas_turitec_pdf/L08efectividaddelasticingles.pdf

BORRUECO ROSA, María A.,(coord). La especialización lingüística en el ámbito del turismo. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2006. 227 p. ; 24 cm. -- (Estudios y Jornadas ; 2. Estudios lingüísticos y turismo ; 1) Textos en español, inglés, francés o alemán Recopilación de trabajos de distintas universidades españolas, en los que se relaciona la lengua extranjera con la labor del experto turístico, centrándose tanto en cuestiones lingüísticas como aplicadas. Es objeto de reflexión no sólo la lengua inglesa, de gran peso en el sector turístico, sino también la alemana y la francesa. D.L. SE-3582-06. -- ISBN 978-84-690-0934-6 SIGNATURA : CD ST 5356; CD ST 5357; CD ST 5358

BORRUECO ROSA, Maria A. La especificidad de la enseñanza del alemán como lengua extranjera aplicada al ámbito del turismo. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2005. 424 p. : il. ; 24 cm. -- (Tesis doctorales ; 4)

http://www.turismo.uma.es/turitec/turitec2002/actas/Microsoft%20Word%20-%2010.BOIX.pdf

http://www.turismo.uma.es/turitec/turitec2002/actas/Microsoft%20Word%20-%2012.OLMEDA.pdf

http://www.turismo.uma.es/turitec/turitec2002/actas/Microsoft%20Word%20-%2013.GARCIA-BOER.pdf

http://www.turismo.uma.es/turitec/turitec2002/actas/Microsoft%20Word%20-%2011.GUEVARA.pdf

http://www.turismo.uma.es/turitec/paginas/articulos/actas_turitec_pdf/L08efectividaddelasticingles.pdf

4/4 Analiza el lugar que ocupa la enseñanza del alemán aplicado al ámbito turístico, en base al análisis de sus objetivos y fundamentándose en las teorías didácticas desarrolladas hasta el momento. Establece su carácter diferencial con objeto de desarrollar una línea de investigación que posibilite la elaboración de un modelo didáctico aplicable al entorno de enseñanza delimitado como objeto de investigación. ISBN 84-689-2506-3 1.Alemán (Lengua) 2. Formación turística 3. Tesis SIGNATURA: CD ST 4653; CD ST 4654;CD ST 4655 TEXTO COMPLETO : http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/13815.pdf

RECICLAJE

MARFIL OLINK, Alejandro; Isabel FERNÁNDEZ ARDERIUS. (dir. ). Estudio detección de necesidades de formación continua en el sector turístico de la provincia de Málaga: resumen de la síntesis. -- Málaga : Novasoft, 2005 1. Formación turística 2. Málaga (Provincia: España) SIGNATURA :CD ST CT14/26; CD ST CT14/27; CD ST CT17/28



Fecha de actualización 13 de febrero de 2007



1/2

Bibliografía

DECLARACIONES DE INTERÉS TURÍSTICO NACIONAL DE ANDALUCÍA

DECRETO 251/2005 de 22 de noviembre de 2005, por el que se regulan las declaraciones de interés turístico de Andalucía [Recurso electrónico] : (BOJA 243, de 15 de diciembre de 2005) .—Datos.—[Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2005]TEXTO COMPETO: http://www.ctcd.junta-andalucia.es/ctcd-docs/normativa/741_681_td2005_11_22.pdf

DECRETO 15/2004, de 27 de enero, por el que se regulan las declaraciones de interés turístico de Andalucía [Recurso electrónico] : (BOJA 28, de 12 de febrero). -- Datos. -- [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte,2004] 1.Turismo 2.Legislación 3.Zonas de interés turístico 4.Andalucía TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11182.pdf

Más información disponible en la web de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte:

http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/InTFiesta.do

PREMIOS, DISTINCIONES Y GALARDONES TURÍSTICOS

GUÍA de subvenciones y ayudas 2006. -- 1ª ed.. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2006. 521 p. : ; 24 cm

Recopilación de las bases reguladoras de las subvenciones, becas y premios gestionados por la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte Coordinación de la edición: Delegación Provincial de Turismo, Comercio y Deporte de Málaga D.L. SE-1947-06 1. Andalucía. Consejería de Turismo, Comercio y Deporte 2. Turismo 3. Comercio 4. Deporte 5. Medicina del deporte 6. Subvenciones 7. Premios 8. Becas 9. Andalucía SIGNATURA : CD SRT GUI AND gui; CD ST 5151;CD ST 5152 TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/19804.pdf

ORDEN de 14 de abril de 2005, por la que se crean y regulan los Premios Andalucía del Turismo. [Recurso electrónico] : (Boja 83, de 29 de abril de 2005). -- [Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2005] 1.Turismo 2. Premios 3. Legislación 4. Promoción turística 5. Calidad TEXTO COMPLETO :http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/13734.pdf

ORDEN de 18 de septiembre de 2003, por la que se regula el galardón Gracias en materia de turismo y se concede el correspondiente al año 2003. [Recurso electrónico] : (Boja 186, de 26 de septiembre de 2003). -- [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2003] 1.Turismo 2. Promoción turística 3. Premios 4. Legislación 5. Andalucía I. Título TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/ctcd-docs/normativa/TO2003-09-18B.pdf

ORDEN de 27 de septiembre de 2002, por la que se crea el galardón Gracias en materia de turismo y se concede el correspondiente al año 2002. [Recurso electrónico] : (Boja 132, de 12 de noviembre de 2002). -- [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2002] 1.Turismo 2. Promoción turística 3. Premios 4. Legislación 5. Andalucía TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/ctcd-docs/normativa/TO2002-09-27B.pdf

9. Las declaraciones de interés turísticos nacional de Andalucía. Premios,distinciones y galardones turísticos.


Tema 9

http://www.ctcd.junta-andalucia.es/ctcd-docs/normativa/741_681_td2005_11_22.pdf


http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/InTFiesta.do





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ORDEN de 27 de septiembre de 2001, por la que se crea la distinción honorífica de Embajador Turístico de Andalucía y se concede la correspondiente al año 2001. [Recurso electrónico] : (Boja 121, de 18 de octubre de 2001). -- [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2001] 1.Turismo 2. Promoción turística 3. Premios 4. Legislación 5. Andalucía I. Título TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/ctcd-docs/normativa/TO2001-09-27B.pdf

Más información disponible en la web de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte:

http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/cConvocatoriaTematica.do?idarea=2&idclase=3

http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/cNormativaList.do?idtematica=81&idarea=2





http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/cConvocatoriaTematica.do?idarea=2&idclase=3

http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/cNormativaList.do?idtematica=81&idarea=2


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BibliografíaDECRETO 47/2004, de 10 de febrero, de establecimientos hoteleros [Recurso electrónico] : (BOJA num. 42, de 2 de marzo de 2004). -- [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2004] 1.Turismo 2. Legislación 3. Establecimientos hoteleros 4. Andalucía I. TítuloTEXTO COMPLETO : http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11178.pdf

DECRETO 110/1986, de 18 de junio, sobre ordenación y clasificación de establecimientos hoteleros de Andalucía [Recurso electrónico] : (BOJA núm. 69, de 15 de julio). -- Datos. -- [Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Transporte, 1986]

Modificado por Decreto 15/1990, de 30 de enero, por el que se crea y regula la organización y funcionamiento del registro de establecimientos y actividades turísticas y se simplifica la tramitación de los expedientes administrativos (R.E.A.T.) http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11253.pdf

Modificado por Decreto 96/1995, de 4 de abril, de ordenación de precios de los alojamientos turísticos http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11209.pdf

Derogado por Decreto 47/2004, de 10 de febrero , de establecimientos hoteleros, salvo el Anexo I. http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11178.pdf

TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11262.pdf

ORDEN de 17 de enero de 1967 por la que se aprueba la ordenación de los apartamentos, "bungalows" y otros alojamientos similares de carácter turístico [Recurso electrónico] : [B.O. del E. núm. 24, de 28 de enero de 1967]. -- [Madrid : B.O. del E., 1967] 1.Turismo 2.Legislación 3.Alojamientos turísticos 4. España TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/catalogobiblioteca/orden17011967.pdf

DECRETO 164/2003, de 17 de junio, de ordenación de los campamentos de turismo [Recurso electrónico] : (BOJA 122 de 27 de junio). -- Datos. -- [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2003] 1.Turismo 2. Legislación 3. Campamentos 4. Alojamientos turísticos 5. Ordenación turística del territorio 6. Andalucía TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11185.pdf

DECRETO 14/1990, de 30 de enero, sobre requisitos mínimos de infraestructura de establecimientos hoteleros y apartamentos turísticos [Recurso electrónico] : (BOJA 19, de 2 de marzo). -- Datos. -- [Sevilla: Consejería de Economía y Hacienda, Dirección General de Turismo, 1990]

Derogado por Decreto 47/2004, de 10 de febrero, en lo relativo a establecimientos hoteleroshttp://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11178.pdf

10. Los servicios y establecimientos turísticos. Tipos. Régimen de prestación.Signos distintivos y publicidad. Precios. Clasificación administrativa. El Decreto 110/86 sobre clasificación y ordenación de establecimientos hoteleros enAndalucía. La Orden de 17 de Enero de 1967 sobre Ordenación de losapartamentos turísticos. El Decreto 164/2003 de Ordenación de campamentos deturismo de Andalucía. El Registro de Turismo de Andalucía.


Tema 10






http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/catalogobiblioteca/orden17011967.pdf



2/21. Turismo 2. Legislación 3. Establecimientos hoteleros 4. Alojamientos turísticos 5. Andalucía TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11254.pdf

ORDEN de 25 de abril de 2005, por la que se aprueban las características y dimensiones de los distintivos de los establecimientos hoteleros. [Recurso electrónico] : (Boja 88, de 9 de mayo de 2005). -- Datos. -- [Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2005] 1. Turismo 2. Señalización turística 2. Alojamientos turísticos 3. Establecimientos hoteleros 4. Legislación 5. Andalucía TEXTO COMPLETO:

http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/ctcd-ocs/normativa/441_158_orden_2005-04-25.pdf

REGISTRO DE TURISMO EN ANDALUCÍA

Información disponible en la web de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte.

http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/investigador/turismo/registroTurismo.jsp








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BibliografíaDECRETO 144/2003, de 3 de junio, de la inspección de turismo [Recurso electrónico] : (BOJA 109, de 10 de junio). -- Datos. -- [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2003] 1. Turismo 2.Legislación 3.Inspección 4.Andalucía TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11186.pdf

LEGISLACIÓN turística de Andalucía. -- 1ª ed. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2006. 339 p. ; 24 cm. -- (Legislación Turística ; 1) Compendio de legislación turística de Andalucía, recoge tanto la Ley del Turismo como los distintos decretos que regulan la creación o el funcionamiento de los distintos órganos o ámbitos del turismo. Abarca la legislación de municipio turístico, promoción turística, oferta turística, inspección turística y ordenación turística así como de los diferentes órganos del turismo: Consejo Andaluz de Turismo, Oficina de la Calidad y Consejo Asesor de Turismo. Edición actualizada a octubre de 2006. D.L. SE-4916-2006. -- ISBN 978-84-89225-02-8 : 10 euros 1.Turismo 2. Legislación 3. Calidad 4. Promoción turística 5. Oferta turística 6. Planificación turística 7. Andalucía I. Andalucía. Consejería de Turismo, Comercio y Deporte II. SerieSIGNATURA: CD SRT REC AND leg ; CD ST 5389 ; CD ST 5390 TEXTO COMPETO:http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/22813.pdf

11. La Inspección de Turismo en el Decreto 144/2003.Funciones. Estructuraorganizativa de la Inspección de turismo. Los inspectores de turismo. La actuacióninspectora. Documentación inspectora: tipos de actas y otros documentos. Planesde inspección. Las sanciones en materia de turismo. El procedimiento sancionadoren la Ley del Turismo


Tema 11







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BibliografíaDECRETO 47/2004, de 10 de febrero, de establecimientos hoteleros [Recurso electrónico] : (BOJA num. 42, de 2 de marzo de 2004). -- [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2004] 1.Turismo 2. Legislación 3. Establecimientos hoteleros 4. Andalucía I. TítuloTEXTO COMPLETO : http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11178.pdf

DECRETO 20/2002, de 29 de enero, de Turismo en el Medio Rural y Turismo Activo: (BOJA nº 14, de 2 de febrero) / Consejería de Turismo y Deporte. Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2002. 60 p. ; 21 cm. -- (Monografía de legislación. ; 15, Turismo ; 1)

Conjunto de disposiciones que definen y delimitan el turismo rural y el turismo activo en Andalucía, regulando las condiciones mínimas de los alojamientos, de la restauración, de las actividades y de las empresas que prestan servicios en dichos ámbitos

D.L. SE-488/2002 1. Turismo rural 2. Turismo activo 3. Legislación 4. Andalucía

SIGNATURA: CD ST 3776; CD ST 3777

DECRETO 20/2002, de 29 de enero, de turismo en el medio rural y turismo activo [Recurso electrónico] : (BOJA 14, de 2 de febrero). -- [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2002]

Modificado por Decreto 47/2004, de 10 de febrero, de establecimientos hoteleroshttp://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11178.pdf

1. Turismo 2. Legislación 3. Turismo rural 4. Turismo activo 5. Andalucía TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11196.pdf

ORDEN de 19 de septiembre de 2003, por la que se aprueban los distintivos de los alojamientos turísticos en el medio rural y de los mesones rurales: [Recurso electrónico] : (Boja 189, de 1 de octubre de 2003). [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2003] 1. Turismo rural 2. Alojamientos turísticos 3. Alojamientos rurales 4. Restauración 5. Señalización turística 6. Legislación 7. Andalucía TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/ctcd-docs/normativa/TO2003-09-19B.pdf

ORDEN de 20 de marzo de 2003, conjunta de las Consejerías de Turismo y Deporte y de Medio Ambiente, por la que se establecen obligaciones y condiciones medioambientales para la práctica de las actividades integrantes del turismo activo: [Recurso electrónico] : (Boja 65, de 4 de abril de 2003). -- [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte : Consejería de Medio Ambiente, 2003] 1. Turismo rural 2. Medio ambiente 3. Turismo sostenible 4. Turismo activo 5. Legislación 6. Andalucía TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/ctcd-docs/normativa/TO2003-03-20B.pdf

LÓPEZ BENÍTEZ, Mariano. Estudio de la incidencia de la regulación civil en la legislación turística rural, regulada por el Decreto 20/2002, de 29 de enero [Literatura gris] / Mariano López Benítez. -- [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2002] Estudios sobre la incidencia que la legislación civil de arrendamientos urbanos proyecta en la reciente normativa andaluza de turismo en el medio rural y turismo activo.

12. El turismo en el medio rural. El Decreto 20/2002 de 29 de Enero. Definición.Establecimientos. Tipos de alojamientos. Requisitos mínimos. Categorías,instalaciones y servicios. El turismo activo. Definición. Requisitos de las empresasturísticas. Requisitos previos al inicio de la actividad


Tema 12






2/2 1. Legislación 2. Turismo rural 3. Turismo activo 4. Estudios 5. Andalucía


REQUISITOS PREVIOS AL INICIO DE LA ACTIVIDAD

Decreto 14/1990, de 30 de enero, sobre requisitos mínimos de infraestructura de establecimientos hoteleros y apartamentos turísticos [Recurso electrónico] : (BOJA 19, de 2 de marzo). -- Datos. -- [Sevilla: Consejería de Economía y Hacienda, Dirección General de Turismo, 1990]

Derogado por DECRETO 47/2004, de 10 de febrero, en lo relativo a establecimientos hoteleros http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11178.pdf

1. Turismo 2. Legislación 3. Establecimientos hoteleros 4. Alojamientos turísticos 5. Andalucía TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11254.pdf

ORDEN de 25 de abril de 2005, por la que se aprueban las características y dimensiones de los distintivos de los establecimientos hoteleros. [Recurso electrónico] : (Boja 88, de 9 de mayo de 2005). -- Datos. -- [Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2005] 1. Turismo 2. Señalización turística 2. Alojamientos turísticos 3. Establecimientos hoteleros 4. Legislación 5. Andalucía TEXTO COMPLETO:


Información disponible en la web de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte

Registro Andaluz de Turismo











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BibliografíaDECRETO 301/2002, de 17 de diciembre, de agencias de viajes y centrales de reserva : (Boja nº 150, de 21 de diciembre). -- 1ª ed. -- Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, D.L. 2002. -- (Monografías de legislación. ; 21, Turismo ; 7) Decreto que define y delimita las empresas de mediación turística: agencias de viajes y centrales de reservas, incluyendo los servicios prestados por vía electrónica D.L. SE-4982-2002 1. Agencias de viajes 2. Turismo 3. Legislación 4. Andalucía SIGNATURA: CD ST 3764; CD ST 3765 TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11187.pdf

SANZ DOMÍNGUEZ, Carlos. Régimen jurídico-administrativo de la intermediación turística.-- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2005. Tesis de la Universidad de Sevilla articulada en torno a dos temas principales: la libertad de empresa y la actividad empresarial turística de la intermediación turística que destaca la importancia del sector turístico dentro de la estructura económica española. El primer tema analiza la regulación constitucional de la libertad de empresa con objeto de definir sus elementos esenciales y aplicarlos al campo de la intermediación. El segundo tema se centra en el estudio del estatuto jurídico de la empresa turística: sentido y evolución, derechos y obligaciones, así como el régimen sancionador. Se analiza igualmente la actividad administrativa de limitación en la intermediación turística, centrándose en la distribución de competencias entre las Administraciones públicas, con especial atención a la Administración Local.

D.L. CA-683-2005. -- ISBN 978-84-689-3533-6 1. Turismo 2. Empresas turísticas 3. Derecho administrativo 4. Agencias de viajes

SIGNATURA: CD ST 4923; CD ST 4924; CD ST 4925TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/16468.pdf

ESTEBAN ALBERDI, Cristina. La calidad en los servicios de intermediación turística, una aplicación empírica a las agencias de viajes de la comunidad de Madrid para el segmento de los viajes de ocio.-- Madrid : Universidad Autónoma de Madrid, Departamento de Contabilidad y Organización de Empresas, 2002. 251, [36] p. ; 32 cm Tesis Universidad Autónoma de Madrid, Departamento de Contabilidad y Organización de Empresas, Madrid 2002

Análisis del sector de la intermediación turística minorista en España y Revisión de las principales investigaciones de materia de calidad en los servicios y las principales escalas de medición utilizadas para proponer una nueva escala de medición en lo que se relacionan elementos intangibles presentes en la prestación del servicio y la diferenciación percibida, por el cliente, en dicho servicio. Aplicación de la escala a una muestra no probabilística y presentación de los resultados obtenidos. 1. Economía 2. Gestión y administración de empresas 3. Estudios de mercado 4. Hostelería 5. Turismo 6. Tesis 7. Servicios Turísticos 8. Agencias de Viajes SIGNATURA: CD ST 4642 TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/16094.pdf

ESTEBÁN ALBERDI, Cristina; Luis RUBIO ANDRADA. Empresas de intermediación turística y nuevas tecnologías : estudio de calidad del segmento minorista para viajes de ocio. -- Madrid : Vision Net, D. L. 2006.

13. Las empresas de intermediación turística. El Decreto 301/2002 de Agencias de Viajes y Centrales de Reservas. Régimen de derechos y obligaciones.Clasificación de las agencias. Responsabilidades


Tema 13




http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/16094.pdf

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168 p. ; 23 cm Análisis del panorama de las agencias de viajes en España ante los nuevos retos que supone Internet y las nuevas tecnologías, mediante un modelo basado en la calidad, evaluada por el consumidor

D.L. M-16725-2006. ISBN 84-9821-303-7 1. Empresas turísticas 2. Agencias de viajes 3. Servicios turísticos 4. Calidad 5. Nuevas tecnologías

SIGNATURA: CD ST 5223

MIQUEL GOMIS, Joan; Luis DE BORJA. Modelos de innomediación en el marco de un nuevo paradigma de la intermediación turística. Ante la progresiva consolidación de un nuevo paradigma de la intermediación turística que emerge a partir de la transformación que están evidenciando las estructuras de este subsector específico se impone la necesidad de definir los nuevos modelos organizativos referenciales que surgen en este nuevo escenario. En: Turitec 2006 : VI Congreso Nacional Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.-- Málaga : Escuela Universitaria de Turismo, D.L. 2006. -- p. 213-226 1. Tecnología de la Información 2. Nuevas tecnologías 3. Innovación 4. Demanda turística 5. Comercialización SIGNATURA: CD ST 5417 ; 5418 TEXTO COMPLETO: http://www.turismo.uma.es/turitec/paginas/articulos/actas_turitec_pdf/L15modelosdeinnomediacion.pdf


http://www.turismo.uma.es/turitec/paginas/articulos/actas_turitec_pdf/L15modelosdeinnomediacion.pdf

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BibliografíaALONSO UREBA, Alberto. Et al. Código Turismo. -- Las Rozas (Madrid) : La Ley, 2006 Se recogen 23 normas fundamentales en materia de turismo entre las que se encuentra la Ley reguladora de los viajes combinados. Además en el CD-ROM se incluyen normativas de ámbito estatal y otras de ámbito autonómico sobre establecimientos , planes turísticos, regulación de agencias de viajes, turismo en medios rurales, premios, etc. D.L. M-30739-2006. -- ISBN 84-9725-717-0 1.Turismo 2. Legislación estatal y autonómica 3. Legislación administrativa turística 4. Viajes combinados SIGNATURA: CD SRT CD T00150 ; CD SRT REC ESP cod

SOLER VALDÉS-BANGO, Alfredo. El contrato de viaje combinado. -- Cizur Menor (Navarra) : Aranzadi, 2005.492 p. ; 25 cm D.L. NA-1152-2005. -- ISBN 84-9767-923-7 1. Viajes combinados 2. Contratos SIGNATURA: CD ST 4354

INFORME sobre la transposición de la Directiva 90/314/CEE relativa a los viajes combinados, las vacaciones combinadas y los circuitos combinados a la legislación nacional de Estados miembros de la CE: SEC(1999) 1800 final. -- [s.l : s.n.], 1999 1.Vacaciones 2. Circuitos turísticos 3. Legislación UE 4. Viajes combinados SIGNATURA : CD ST 2551

BARRERO RODRÍGUEZ, Enrique. PERSPECTIVA jurídico privada de algunas figuras del derecho contractual turístico En: Ciclo sobre turismo. -- Sevilla : Escuela Universitaria de Estudios Empresariales : Excmo. Ateneo de Sevilla, 2002. -- P. 23-54 1.Derecho del turismo 2. Contratos 3. Agencias de viajes 4. Viajes combinados SIGNATURA : CD ST 4817

SERRANO ESCRIBANO, Selina. La venta on line de viajes combinados : alcance de la Ley 34/2002, de 11 de julio de servicios de la sociedad de información y comercio electrónico En:. Turitec 2004 : V Congreso Nacional Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.-- Málaga : Universidad de Málaga, Escuela Universitaria de Turismo , 2004. -- p. 369-382 1. Comercio electrónico 2. Turismo 3. Viajes 4. Agencias de viajes 5. Sociedad de la información 6. Analíticas 7. Viajes combinados SIGNATURA : CD ST 3986; CD ST 4035; CD ST 4036

BOTE GÓMEZ, Venancio; Augusto HUÉSCAR LERENA; Laura GOY GARCÍA. Los viajes combinados de turismo cultural con destino España en los principales países emisores europeos. -- Alcalá de Henares : Universidad de Alcalá, Escuela Universitaria de Turismo, 2000. D.L. M-29505/2000 1.Turismo cultural 2. Viajes colectivos 3. Operadores turísticos 4. Viajes combinados 5. España SIGNATURA : CD ST 2112

14. La Ley 21/1995 de Viajes Combinados. Definiciones. ElPrograma-Oferta y el contrato. Responsabil idades. Derechos yobligaciones


Tema 14

2/2BOTE GÓMEZ, Venancio; et al. Los viajes combinados de turismo cultural del mercado europeo e interior.-- Málaga : Universidad de Málaga, Escuela de Turismo, 2003. D.L. MA-1329-2003 1.Turismo cultural 2. Mercado turístico 3. Viajes combinados 4. Operadores turísticos 5. Economía del turismo 6. Destinos turísticos 7. España SIGNATURA: CD ST 4085

PEÑAS VAZQUEZ, Juan Carlos. Servicios turísticos : pistas para una eficaz reclamación. En este artículo se plantean los supuestos más frecuentemente reclamados por los consumidores en relación

con el transporte aéreo y terrestre (incluyendo la pérdida de equipaje) y con problemas con el alojamiento. Se dedica también un apartado a la contratación de viajes combinados En: Iuris : actualidad y práctica del derecho. -- Madrid : La Ley, 1996. -- Núm. 107 (julio-agosto 2006), p. 21-281.Turismo 2. Servicios turísticos 3. Protección del consumidor 4. Viajes combinados SIGNATURA : CD PG PG141 R, 364

CONTRERAS DE LA ROSA, Isabel. Los usuarios de viajes combinados ante la no prestación de servicio de transporte aéreo durante la ejecución del contrato : derechos a compensación y asistencia En: IV, V y VI Jornadas de Derecho Turístico en Andalucía. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2005. -- P. [227]-238 1.Transporte aéreo 2. Servicios turísticos 3. Contratos 4. Turismo 5. Viajes 6. Viajes combinadosSIGNATURA : CD ST 4838 ; CD ST 4839 ; CD ST 4840



Fecha de actualización: 12 de Fecha de actualización: 13 de febrero de 2007


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BibliografíaLEY 42/1998, de 15 de diciembre, sobre derechos de aprovechamiento por turno de bienes inmuebles de uso turístico y normas tributarias [Recurso electrónico] : BOE núm. 300, de 16 de diciembre TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11408.pdf

La REGULACIÓN española de la multipropiedad: la ley de derechos de aprovechamiento por turnos de bienes inmuebles de uso turístico y normas tributarias: ley 42/1998, de 15 de diciembre. -- 2ªed. -- Navarra: Aranzadi, 2003. D.L. NA 2252/1999. -- ISBN 84-9767-110-4 1.Copropiedad 2. Legislación estatal y autonómica SIGNATURA: CD SG 3038

15. Ley 42/1998, de 15 de diciembre, sobre derechos deaprovechamiento por turno de bienes inmuebles de uso turíst ico.

Régimen jurídico. Ámbito y régimen.


Tema 15



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BibliografíaAÑO 2007

Para subvenciones de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte del consultar este enlace web :

http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/subvenciones2007

AÑOS ANTERIORES

SUMARNOS: compendio de subvenciones de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte 2006 : edición electrónica [Recurso electrónico]. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2006.-1 disco compacto (CD-ROM) : ; 8 cm. SIGNATURA : CD ST CDT115 ; CDT116 ; CDT117 TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/19318.pdf

GUÍA de subvenciones y ayudas 2006. -- 1ª ed.. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2006. 521 p. : ; 24 cm.SIGNATURA : CD ST 5151 ; ST 5152 TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/19804.pdf

16. Subvenciones en materia de turismo. Objeto, f inalidad.Conceptos subvencionables. Procedimiento. Ordenes y convocatorias.


Tema 16




http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/subvenciones2007




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Bibliografía

DECRETO 158/2002, de 28 de mayo, de Municipio Turístico: (BOJA nº 66, de 6 de junio). -- 1ª ed. -- Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2002. 22 p. ; 21 cm. -- (Monografías de legislación. 17, Turismo ; 3) Decreto regulador de los requisitos, elementos de valoración, y procedimientos de declaración de municipio turístico de Andalucía, promoviendo la calidad de la prestación de los servicios municipales a los usuarios D.L. SE-2477/2002 SIGNATURA :CD SRT LEG AND mun; CD ST 3770; CD ST 3771 TEXTO COMPLETO :http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/catalogobiblioteca/municipioturistico.pdf

LEGISLACIÓN turística de Andalucía. -- 1ª ed. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2006. 339 p. ; 24 cm. -- (Legislación Turística ; 1)

Compendio de legislación turística de Andalucía, recoge tanto la Ley del Turismo como los distintos decretos que regulan la creación o el funcionamiento de los distintos órganos o ámbitos del turismo. Abarca la legislación de municipio turístico, promoción turística, oferta turística, inspección turística y ordenación turística así como de los diferentes órganos del turismo: Consejo Andaluz de Turismo, Oficina de la Calidad y Consejo Asesor de Turismo Edición actualizada a octubre de 2006 D.L. SE-4916-2006. -- ISBN 978-84-89225-02-8 : 10 euros 1.Turismo 2. Legislación 3. Calidad 4. Promoción turística 5. Oferta turística 6. Planificación turística 7. Andalucía SIGNATURA : CD SRT REC AND leg; CD ST 5389;CD ST 5390 TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/22813.pdf

17. El Decreto 158/2002, de Municipio Turíst ico. Finalidad de ladeclaración. Requisi tos. Elementos a valorar. Procedimiento parala declaración. Pérdida de la condición. Convenios.


Tema 17



Fecha de actualización: 12 febrero de 2007

http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/catalogobiblioteca/municipioturistico.pdf



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BibliografíaDECRETO 214/2002, de 30 de julio, regulador de los guías de turismo de Andalucía [Recurso electrónico] : (BOJA 91, de 3 de agosto). -- [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2002] 1.Turismo 2. Legislación 3. Guías 4. Información turística 5. Andalucía TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11188.pdf

DECRETO 214/2002, de 30 de julio, regulador de los guías de turismo en Andalucía. (BOJA nº 91, de 3 de agosto). -- Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2002 Normas reguladoras de la figura del guía turístico, incluyendo las pruebas para la obtención de la habilitación de los guías, sus derechos y obligaciones, su inscripción en el Registro de Turismo y su Régimen Sancionador D.L. SE-3062/2002 1.Guías turísticos 2. Legislación 3. Andalucía SIGNATURA: CD SRT LEG AND gui; CD ST 3766; CD ST 3767

DECRETO 202/2002, de 16 de julio, de Oficinas de turismo y de la Red de Oficinas de Turismo de Andalucía: (BOJA nº 85, de 20 de julio). -- 1ª ed. -- Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2002. 30 p. ; 21 cm. -- ( Monografías de legislación. 18, Turismo ; 4) Decreto que contiene la regulación de las oficinas de turismo y puntos de información turística y los procedimientos para su inscripción en el Registro de Turismo de Andalucía y en la Red de Oficinas de Turismo D.L. SE-2889-2002 1.Oficinas de turismo 2. Legislación 3. Andalucía SIGNATURA: CD SRT LEG AND ofi; CD ST 3772; CD ST 3773

DECRETO 202/2002, de 16 de julio, de oficinas de turismo y de la red de oficinas de turismo de Andalucía[Recurso electrónico] : (BOJA núm. 85, de 20 de julio). -- [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2002] 1.Turismo 2. Legislación 3. Oficinas de turismo 4. Información turística 5. Andalucía TEXTO COMPLETO: http://www.ctcd.junta-andalucia.es/documentacion/11189.pdf

V CONGRESO Andaluz de Información Turística [Literatura gris] : Alhama de Granada 14, 15 y 16 de marzo de 2005. -- [Alhama de Granada (Granada) : Ayuntamiento, Concejalía de Turismo : Asociación Andaluza de Informadores Turísticos, 2005]. 1 v. [pág. var.] : fot. col. ; 30 cm + 1 CD-ROM Contiene : I : Memoria. -- II : CD-ROM con las ponencias El V congreso Andaluz de Informadores Turísticos pretende estudiar y evaluar la situación de las instalaciones informativas, sus perspectivas, los cambios necesarios, estrategias, apostando por un turismo sostenible y una información turística acorde a este fin. Patrocinado por la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte 1.Turismo 2. Información turística 3. Oficinas de turismo 4. Congresos 5. Andalucía 6. Alhama de Granada-Granada SIGNATURA: CD ST CD T00053; CD ST 4310

18. La información turíst ica en Andalucía. El Decreto 214/2002Regulador de los Guías de Turismo de Andalucía. Habil i tación ypruebas. Derechos y obligaciones. El Decreto 202/2002 de Oficinasde Turismo y de la Red de Oficinas de Turismo de Andalucía


Tema 18




http://www.ctcd.junta-andalucia.es/documentacion/11189.pdf


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Bibliografía INDICADORES

BOLETÍN de indicadores turísticos de Andalucía. -- 1 (1996)-. -- Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 1996- v. ; 30 cm. Trimestral Recoge los datos estadísticos pertenecientes al sector turístico en su más amplia variedad, desde el movimiento hotelero, campamentos de turismo, oferta turística, mercado de trabajo así como la encuesta de coyuntura turística. D.L. SE 1.617-96 SIGNATURA : CD PT 21 ; CD SRT EST AND BOL (2005) TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/InTStatLista.doContenido:

Indicadores económicos para el estudio de mercados países emisores de turismo hacia Andalucía Principales competidores turísticos para Andalucía (países del área mediterránea) Mercado de trabajo paro registrado en el sector de la hostelería. (INEM) Personal ocupado en acampamentos turísticos. (INE) Personal ocupado en establecimientos hoteleros. (INE) Población en el sector de la hostelería (encuesta de población activa. INE) Movimiento en acampamentos turísticos. (INE) cuota de participación de Andalucía en el movimiento de acampamentos español Pernoctaciones en acampamentos turísticos Viajeros alojados en acampamentos turísticos Movimiento hotelero. (INE)cuota de participación de Andalucía en el movimiento hotelero español Estancia media total de los viajeros alojados en establecimientos hoteleros Índice de estacionalidad en establecimientos hoteleros Número de pernoctaciones en establecimientos hoteleros Numero de viajeros alojados en establecimientos hoteleros Oferta turística a campamentos turísticos. (INE) Establecimientos hoteleros. (INE) Registro de turismo de Andalucía. (consejería de turismo, comercio y deporte) Turistas Andalucía. (IEA) distribución porcentual de turistas Por provincias Estancia media Gasto medio Grado de satisfacción y motivación para viajar Según organización del viaje Según tipo de alojamiento

BALANCE del año turístico en Andalucía. -- Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 1997- v. ; 26 cm Anual1997-2005 Instrumento de análisis para todos los agentes que están involucrados en la actividad turística de Andalucía, ofreciéndoles información detallada y concreta sobre el turismo en esta Comunidad. Analizando el entorno económico y aspectos generales del turismo desde la perspectiva de la demanda, contando para ello con la Encuesta de Coyuntura Turística de Andalucía.

ISSN 1139-3424 SIGNATURA: CD ST 3781 ; ST 3609 ; CD SRT ANU AND BAL

19. La estadíst ica del turismo. Los indicadores de la act ividadturíst ica. Análisis y evaluación de las tendencias. El sistema deAnálisis y Estadíst icas del Turismo en Andalucía (SAETA)


Tema 19

http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/InTStatLista.do

2/4TEXTO COMPLETO : http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/347_2005.pdf

CUENTA Satélite del Turismo de Andalucía CST A 2000. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, D. L. 2006 107 p., 7 h. pleg. ; 24 cm La CST es un instrumento fundamental para el análisis económico de la actividad turística al proporcionar tablas, cuentas y operaciones que permiten cuantificar la actividad económica del turismo relacionándola con el resto de actividades económicas. D.L. MA-1808-2006 SIGNATURA: CD ST 2929 ; CD ST 2893 ; CD ST 2941

GUÍA básica de estadísticas de turismo. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2005 207 p. ; 24x17 cm Esta obra recoge a modo de fichas las principales fuentes estadísticas de interés para el turismo, los puntos analizados son, el organismo responsable, el marco legal, la descripción de la actividad, la metodología empleada, el objeto de estudio, las principales variables estudiadas, la desagregación alcanzada, la periodicidad, el organismo difusor de los resultados y dónde se pueden encontrar los datos. D.L. SE-5320-2005 ISBN 978-84-689-5238-9 SIGNATURA: CD ST 4912 ; CD ST 4913 ; CD SRT EST ESP guiTEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/17345.pdf

MERCADOS

MERCADOS emisores de turismo hacia Andalucía : el mercado francés (2005) / Unidad de Análisis y Estadística del Turismo de Andalucía. -- [Sevilla] : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, D.L. 2006 19 p. ; 24 cm Estudio estadístico del turismo francés, a fin de conocer los hábitos de consumo turístico de este mercado en origen, determinar cuál es el posicionamiento estratégico para el destino turístico andaluz y establecer el grado de conocimiento e imagen que la demanda turística potencial posee. D.L. MA-569-2006 SIGNATURA : CD ST 15/90 ; CD ST 15/91 TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/24605.pdf

MERCADOS emisores de turismo hacia Andalucía : el mercado británico 2005 / elaboración, Unidad de Análisis y Estadística del Turismo de Andalucía. -- 1ª ed.. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2006 19 p. ; 24 cm Estudio estadístico del turismo británico, a fin de conocer los hábitos de consumo turístico de este mercado en origen, determinar cuál es el posicionamiento estratégico para el destino turístico andaluz y establecer el grado de conocimiento e imagen que la demanda turística potencial posee. D.L. MA-568-06 SIGNATURA : CD ST 5044 ; CD ST 5045 TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/19830.pdf

MERCADOS emisores de turismo hacia Andalucía : el mercado español 2005 / Unidad de Análisis y Estadística del Turismo de Andalucía. -- 1ª ed.. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2006 21 p. ; 25 cm Se recogen datos de una encuesta llevada a cabo, durante 2005, entre la población española no residente en Andalucía, con el fin de obtener mayor información sobre la demanda potencial de este mercado. Se analiza la imagen turística y el grado de conocimiento de la región andaluza, así como su posicionamiento dentro de la oferta turística española y sus hábitos de consumo turístico. D.L. MA-92-96 SIGNATURA . CD ST 4325 ; ST 4552 TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/19313.pdfÍNDICE :http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/19313.pdf

http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/347_2005.pdf






3/4MERCADOS emisores de turismo hacia Andalucía : el mercado alemán 2005 / Unidad de Análisis y Estadística del Turismo de Andalucía. -- 1ª ed.. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2006 19 p. ; 24 cm Estudio estadístico del turismo alemán, a fin de conocer los hábitos de consumo turístico de este mercado en origen, determinar cuál es el posicionamiento estratégico para el destino turístico andaluz y establecer el grado de conocimiento e imagen que la demanda turística potencial posee. D.L. MA-400-06 SIGNATURA : CD ST 5031 ; CD ST 5032 TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/11164.pdf

MERCADOS emisores de turismo hacia Andalucía : el mercado portugués (2005) / elaboración, Unidad de Análisis y Estadística del Turismo de Andalucía. -- [Sevilla] : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, D.L. 2007.23 p. ; 24 cm Estudio estadístico del turismo portugués, a fin de conocer los hábitos de consumo turístico de este mercado en origen, determinar cuál es el posicionamiento estratégico para el destino turístico andaluz y establecer el grado de conocimiento e imagen que la demanda turística potencial posee. D.L. MA-56-2007 SIGNATURA : CD ST CT18/26 ; CD ST 18/27

SEGMENTOS

La DEMANDA del turismo de sol y playa en Andalucía 2004 / [elaboración, Sistema de Análisis y Estadísticas del Turismo de Andalucía]. -- Málaga : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, Turismo Andaluz, S.A., D.L. 200672 p. : gráf. , col. ; 24 cm Análisis, cuantitativo y cualitativo, del turismo de sol y playa, con objeto de servir de guía en la diferenciación y especialización de la oferta turística orientada a la consideración de este segmento como un importante elemento generador de empleo y riqueza D.L. MA-10-2006 SIGNATURA : CD ST 4950 ; ST 4951 TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/18785.pdf

La DEMANDA de turismo rural en Andalucía : 2003 / [elaborado por Turismo Andaluz, S.A., Sistema de Análisis y Estadística del Turismo de Andalucía (SAETA)]. -- 1ª ed. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, D.L. 2004 100 p. : graf. ; 24 cm Análisis de la demanda y la oferta turística por provincias en relación al segmento del turismo rural, así como la aportación económica del mismo al turismo andaluz. D.L. SE-5842-2004 SIGNATURA : CD ST 4099 ; CD ST 4100

TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/12721.pdf

La DEMANDA de turismo de flamenco en Andalucía : 2004 / elaboración Turismo Andaluz, Sistema de Análisis y Estadística del Turismo de Andalucía (SAETA). -- 1ª ed. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, D.L. 2006 65 p. : graf. ; 24 cm Contiene: El turismo de Flamenco de Peñas y Tablaos en cifras ; El turismo de Flamenco de Academias ; El turismo de Flamenco en Festivales ; Evento de Flamenco: XIII Bienal de Flamenco, Sevilla 2004 Análisis de la demanda del flamenco, como dinamizador de la actividad turística, que pretende poner al alcance del empresario turístico, de los poderes públicos y del investigador, información suficiente para facilitar la gestión o el examen turístico en un sector que se revela altamente valorado por consumidores de gran fidelidad con el producto y con nuestro destino. D.L. MA-273-06 SIGNATURA : CD ST 5017 ; CD ST 5018

TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/19631.pdf

La DEMANDA de turismo cultural en Andalucía : 2003 / [elaborado por Turismo Andaluz, S.A., Sistema de Análisis y Estadística del Turismo de Andalucía (SAETA)]. -- 1ª ed. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, D.L. 2004 98 p. : graf. ; 24 cm





4/4Análisis de la demanda y la oferta turística por provincias en relación al segmento del turismo cultural, así como la aportación económica del mismo al turismo andaluz. D.L. SE-5841-2004 SIGNATURA : CD ST 4097 ; CD ST 4098 TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/10372.pdf

La DEMANDA de turismo de golf en Andalucía 2005 / [elaboración, Sistema de Análisis y Estadística del Turismo de Andalucía (SAETA)]. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2006 Estudio sobre la demanda del turismo de golf en Andalucía con estimaciones derivadas de la Encuesta a los Segmentos Turísticos realizada por la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte. Se hace especial referencia a los datos obtenidos sobre la denominada Costa del golf, que alude a los campos de golf situados en las provincias de Cádiz y Málaga. Igualmente se incluyen datos de los principales eventos deportivos, el Open de España de Golf y el XVIII Volvo Masters de Andalucía.

SIGNATURA : CD ST 3250 ; CD ST 3304 TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/24744.pdf

SAETA

SISTEMA de Análisis y Estadística del Turismo de Andalucía: Plan de actuación 2000-2004. -- Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2000 97 p. ; 26 cm. Recoge la actuaciones llevadas a cabo para la implantación del Sistema de Análisis y Estadísticas del Turismo de Andalucía (SAETA), el cual tiene como objetivo la creación de un sistema de acopio, tratamiento y generación de información estadística y documental sobre el turismo en Andalucía y que fuera armónico, homogéneo e integrado D.L. SE-129-2000 SIGNATURA : CD ST 1705 ; CD ST 1706; CD ST 1707 TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/2708.pdf








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BibliografíaLICKORISH, Leonard J., JENKINS, Carson L. Una introducción al turismo. -Madrid : Síntesis, 2000. -- 286 p. ; 23 cm. - (Gestión turística) D. L. M-10687/2000. ISBN 84-7738-755-91. Empresas turísticas 2. Desarrollo del turismo 3. Turismo 4. Manuales I. Título II. Serie SIGNATURA: CD ST 2224 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/4333.pdf

URIEL, Ezequiel. El sector turístico en España. [Alicante] : Caja de Ahorros del Mediterráneo, 2001. 478 p. : gráf. ; 24 cm. D. L. A-578/2001 1. Demanda turística 2. Oferta turística 3. Estadísticas 4. Empresas turísticas 5. Manuales 6. España SIGNATURA: CD ST 2686 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/5172.pdf

CALLEJO GALLEGO, Javier, GUTIÉRREZ BRITO, Jesús y VIEDMA ROJAS, Antonio . Transformaciones de la demanda turística española : apuntes prácticos. Madrid : Editorial universitaria Ramón Areces, 2004. 245 p. : gráf. ; 24 cm

D.L. M-44185-2004. ISBN 84-8004-640-6 1. Demanda turística 2. Turismo 3. Sociología del turismo 4. Política turística 5. Actividades turísticas I. Título SIGNATURA: CD ST 4069 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/12165.pdf

CAMARERO RIOJA, Mercedes. Tipología de la demanda turística española : el turista posmoderno y las tecnologías de la información. [19] p. ; 24 cm En. Turitec 2002 : IV Congreso Nacional Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.Málaga : Escuela Universitaria de Turismo, D. L. 2002. p. 329-348 1. Turismo 2. Demanda turística 3. Turistas 4. Tecnología de la Información 5. Nuevas tecnologías 6. España I. Congreso Nacional Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Turitec) (4º. 2002. Málaga) II. Título SIGNATURA: CD ST 3443 TEXTO COMPLETO: http://www.turismo.uma.es/turitec/turitec2002/index.htm

ALVAREZ SOUSA, Antonio. El ocio turístico en las sociedades industriales avanzadas. -- Barcelona : Bosch, 1994. 357 p. ; 22 cm 148 p. ; 24 cm D. L. B-14.288/1994. ISBN 84-7676-283-6 1. Turismo 2. Sociedad 3. Ocio 4. Demanda turística I. Título II. Serie SIGNATURA: CD ST 2064 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/3912.pdf

20. El concepto de turismo y de turista. Oferta y demanda deturismo. Tipología de turistas. Estructura social de la demanda delturismo. Origen geográfico y social de la población turíst ica .


Tema 20



Fecha de actualización: 13de

febrero de 2007




http://www.turismo.uma.es/turitec/turitec2002/index.htm



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BibliografíaRUBIO GIL, Ángeles (coord.). Sociología del turismo.- Barcelona : Ariel, 2003. 292 p. ; 24 cm. 292 p. ; 24 cm. (Ariel Turismo) D.L. B-1543-2003. ISBN 84-344-3635-3 1. Sociología del turismo I. SerieSIGNATURA: CD ST 2968VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/7620.pdf

MARTÍNEZ QUINTANA, Violante. Ocio y turismo en la sociedad actual : los viajes, el tiempo libre y el entretenimiento en el mundo globalizado. -- Madrid : McGraw-Hill-Interamericana de España, 2006. 281 p. ; 24 cmD. L. M-1197-2006. ISBN 84-481-9845-X 1. Turismo 2. Ocio 3. Sociología del turismo 4. Turismo sexual 5. Planificación turística I. Título SIGNATURA: CD ST 4326 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/19217.pdf

AMAT LLOMBART, Pablo y Francisca RAMÓN FERNÁNDEZ. Curso de sociología del turismo y del ocio.Valencia : Tirant lo Blanch, 2004. 148 p. ; 24 cm D. L. V-3842-2004. ISBN 84-8456-140-2 1. Sociología del turismo 2. Ocio 3. Destinos turísticos I. Título SIGNATURA: CD ST 0411 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/12254.pdf

CALLEJO GALLEGO, Javier, GUTIÉRREZ BRITO, Jesús y VIEDMA ROJAS, Antonio . Transformacionesde la demanda turística española : apuntes prácticos. Madrid : Editorial universitaria Ramón Areces, 2004. 245 p. : gráf. ; 24 cmD. L. M-44185-2004. ISBN 84-8004-640-6 1. Demanda turística 2. Turismo 3. Sociología del turismo 4. Política turística 5. Actividades turísticas I. Título SIGNATURA: CD ST 4069 VER ÍNDICE:http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/12165.pdf

ALVAREZ SOUSA, Antonio. Cambio social y ocio turístico en el siglo XXI. En:. Turismo, ocio y deporte. [A Coruña] : Universidade da Coruña, D.L. 2004. P. [15]-41 1. Turismo 2. Ocio 3. Sociología del turismo 4. Prospectiva turística 5. Oferta y demanda 6. Economía global 7. Sociedad de la información I. Título SIGNATURA DOCUMENTO FUENTE: 4781

WILLIAMS, Stephen. Tourism and recreation. Harlow, England : Pearson Education Limited, cop. 2003 211 p. ; 24 cm. (Themes in tourism) ISBN 0 582 32026 7 1. Turismo 2. Ocio I. Título II. SerieSIGNATURA: CD ST 3175

21. La sociología del turismo. La industr ia y la civi l ización delocio. La organización del ocio en la sociedad española y andaluza.Oferta y demanda de ocio.


Tema 21






2/2 CUENCA CABEZA, Manuel. Ocio humanista : dimensiones y manifestaciones actuales del ocio. Bilbao :Universidad de Deusto, 2000. 307 p. ; 22 cm. (Documentos de Estudios de Ocio ; 16) Los contenidos están agrupados en tres partes, siendo la primera una reflexión del significado de la experiencia del ocio y sus dimensiones. La segunda se detiene en la fiesta, en cuanto vivencia extraordinaria de ocio. Finalmente, se realiza una aproximación a las manifestaciones del ocio en la sociedad actual, basada en propuestas que nacen de la investigación experimental. D. L. BI-1230-2000. ISBN 84-7485-689-2 1. Sociología del turismo 2. Ocio 3. Cultura 4. Deporte 5. Tercera edad I. Instituto de Estudios de Ocio II. Título III. SerieSIGNATURA: CD ST 2758VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/6835.pdf

MAZÓN MARTÍNEZ, Tomás. Sociología del turismo. Madrid : Centro de Estudios Ramón Areces, D.L. 2001.300 p. ; 24 cmD. L. M-20584-2001. ISBN 84-8004-471-3 1. Turismo 2. Sociología del turismo I. TítuloSIGNATURA: CD ST 3022VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/7699.pdf

ALVAREZ SOUSA, Antonio. El ocio turístico en las sociedades industriales avanzadas. Barcelona : Bosch, 1994. 357 p. ; 22 cm 148 p. ; 24 cmD.L. B-14.288/1994. ISBN 84-7676-283-6 1. Turismo 2. Sociedad 3. Ocio 4. Demanda turística I. Título II. Serie SIGNATURA: CD ST 2064VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/3912.pdf

Avda. Juan Antonio de Vizarrón s/n 41092 Sevilla · Tlf.955065299-955065096 · [email protected]://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion






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22. La geografía del turismo y del ocio. Factores geográficos de lalocalización turíst ica. El impacto de la actividad turíst ica. Flujos yáreas turíst icas mundiales.


Tema 22









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23. Las empresas turíst icas. Organización formal e informal. Lostouroperadores. Cadenas hoteleras. Los dist intos roles sociales enlas organizaciones turíst icas.


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24. Los micros y macroentornos de las empresas turísticas. La investigacióncomercial. Las fuentes de información. Evaluación y análisis de las fuentes.


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25. La administración de las empresas turíst icas. Localización,dimensión, crecimiento e internacionalización de las empresasturíst icas. Los dist intos subsistemas: f inanciera, comercial y derecursos humanos. El subsistema administrat ivo.


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26. Las dist intas economías del turismo. Mercado, trabajo y costes de las empresas turíst icas. El equil ibrio competi t ivo. Lacontabil idad de costes en la empresa turíst ica. La f inanciación dela empresa turíst ica. Los planes de viabil idad. La f iscalidad de laindustria turíst ica.


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27. El producto turíst ico. Concepto y característ icas. Gestión yciclo de vida del producto. La marca y el producto. Entorno de los productos y dest inos. Inventario de recursos turíst icos. Valoracióny aprovechamiento de los recursos turíst icos.


Tema 27


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28.El concepto de turista y cl iente: conocimiento, gest ión yaplicación del marketing. La compra y consumo de productosturíst icos. Comportamiento y tendencias de los usuarios deservicios turíst icos


Tema 28





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MILIO BALANZÁ, Isabel y Mónica CABO NADAL. Comercialización de productos y servicios turísticos.Madrid : Paraninfo, 2000 XIII, 179 p. 30 cm. (Hostelería y Turismo) D. L. M-25516-2000. ISBN 84-283-2727-0 1. Producto turístico 2. Marketing turístico 3. Servicios turísticos I. Título II. SerieSIGNATURA: CD ST 1730 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/2700.pdf






http://www.mercasa.es/es/publicaciones/Dyc/sum61/pdf/l932comp.pdf





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BibliografíaJAÉN ÁVILA, Juan. Concepto de turismo, el producto turístico, de la empresa turística y del turista [Recurso electrónico] En: Jornadas de Turismo Universidad de Huelva. -- [Huelva : Universidad, 2005]1. Producto turístico 2.Empresas turísticas 3. Turistas 4. Educación 5. Formación 6.Sociología del turismo TEXTO COMPLETO : http://www.uhu.es/GEIDETUR/JORNADAS%20TURISMO%20UHU%20JUAN%20M%20JAEN.pdf

IGLESIAS TOVAR, J. Ramón. Comercialización de productos y servicios turísticos. -- Madrid : Síntesis, D.L.2000. 256 p. ; 24 cm. -- (Ciclos Formativos. Hostelería y Turismo) 1. Servicios turísticos 2. Marketing turístico 3. Comercio I. SerieSIGNATURA: CD SCOM 4059 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/7897.pdf

MILIO BLANZÁ, Isabel. Diseño y comercialización de productos turísticos locales y regionales. -- Madrid : Thomson Paraninfo, 2004. 216 p. ; 30 cmD.L. M-13014-2004. -- ISBN 84-9732-299 1. Comercialización 2. Producto turístico 3. Desarrollo regional 4. Desarrollo local 5. Ordenación turística del territorio 6. Oferta turística 7. Marketing turístico 8. Servicios turísticos SIGNATURA : CD ST 3828

CRESPI VALLBONA, Montserrat; Margarita PANELLS COSTA. Productos y destinos turísticos nacionales e internacionales. -- Madrid : Síntesis, D. L. 2006 248 p. : il. ; 24 cm. -- (Hostelería y turismo) Se abordan los aspectos básicos de la utilización de los recursos de un territorio para transformarlos en productos turísticos, así como las diferentes modalidades de éstos: de sol y playa, salud, cruceros, base geográfica, deportivo, parques temáticos, cultural, urbano y negocios que abarcan las principales tendencias turísticas actuales. D.L. M-37011-2006 ISBN 978-84-9756-402-4SIGNATURA : CD ST 5211 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/24636.pdf

ESTUDIO para la creación de productos turísticos en la ruta "Vía de la Plata" [Literatura gris]. -- Madrid : Ministerio de Economía y Hacienda, Secretaría de Estado de Comercio, Turismo y Pequeña y Mediana Empresa, Dirección General de Turismo, 1999. 7 v. ; 30 cm.

Contiene: v. 1. Análisis de la demanda y diagnostico: memoria.-- v. 2. Análisis de la demanda y diagnostico: anexos.-- v. 3. Productos turísticos.-- v. 4. Comercialización.-- v. 5. Guía del Viajero y manual de comercialización.-- v. 6. Plan de señalización.-- v. 7. Documento de presentación del estudio. 1. Turismo cultural 2. Rutas e itinerarios 3. Demanda turística 4. Patrimonio cultural I. España. Ministerio de Economía y Hacienda. Secretaría de Estado de Comercio, Turismo y Pequeña y Mediana Empresa. Dirección General de Turismo SIGNATURA : CD ST 4729/1; CD ST 4729/2; CD ST 4729/3; CD ST 4729/4; CD ST 4729/5; CD ST 4729/6; CD ST 4729/7 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/16611.pdf

29. La viabilidad económico-financiera de los productos turísticos. Ingresos ycostes de producción y estructura. Amortizaciones de inversiones materiales einmateriales. Cuentas de resultados y balances . Financiación y rentabilidad de losproductos turísticos


Tema 29

http://www.uhu.es/GEIDETUR/JORNADAS%20TURISMO%20UHU%20JUAN%20M%20JAEN.pdf




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DIANA, José Luis. Los productos turísticos españoles : calidad, promoción y comercialización. El punto de vista del sector privado. [8] p. ; 22 cm En: ¿España, un país turísticamente avanzado? : I Congreso de la Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo, 1995. -- Madrid : Instituto de Estudios Turísticos. -- p. 45-52. ISBN 84-8152-114-0 1.Turismo 2. Producto turístico 3. Promoción turística 4. Comercialización 5. Calidad 6. Empresas privadas 7. España I. Título SIGNATURA : CD ST 73

ESTEBÁN TALAYA, Agueda. Los productos turísticos españoles : calidad, promoción y comercialización. El punto de vista de la Administración Central. [9] ; 22 cm En: ¿España: un país turísticamente avanzado? : I Congreso de la Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo, 1995. -- Madrid : Instituto de Estudios Turísticos. -- p. 35-43. ISBN 84-8152-114-0 1. Turismo 2. Promoción turística 3. Producto turístico 4. Comercialización 5. Calidad 6. Administración pública 7. España SIGNATURA : CD ST 73





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BibliografíaLos PRECIOS de los paquetes turísticos con destino España: una explotación estadística / Instituto de Estudios Turísticos; [realizado por Laura Romero Valero]. -- Madrid : Secretaría de Estado de Comercio, Turismo y Pequeña y Mediana Empresa, Instituto de Estudios Turísticos, 1997 1 v. (sin pág.) ; 30 cm. -- (Documento de trabajo ; 14) 1.Turismo 2.Estadísticas 3.España 4.España. Ministerio de Economía y Hacienda. Secretaría de Estado de Comercio, Turismo y Pequeña y Mediana Empresa SIGNATURA : CD ST 3084 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/8105.pdf

IGLESIAS TOVAR, J. Ramón. Comercialización de productos y servicios turísticos. Madrid : Sintesis, D.L.2000. 256 p. ; 24 cm. -- (Ciclos Formativos. Hostelería y Turismo) 1. Servicios turísticos 2. Marketing turístico 3. Comercio I. Serie SIGNATURA : CD SCOM 4059 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/7897.pdf

DECRETO 20/2002, de 29 de enero, de turismo en el medio rural y turismo activo [Recurso electrónico] : BOJA 14, de 2 de febrero). -- Datos. -- [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2002] Turismo 2. Legislación 3. Turismo rural 4. Turismo activo 5. Andalucía Modificado por Decreto 47/2004, de 10 de febrero, de establecimientos hoteleros


DECRETO 47/2004, de 10 de febrero, de establecimientos hoteleros [Recurso electrónico] : (BOJA num. 42, de 2 de marzo de 2004). -- Datos. -- [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2004] Turismo 2. Legislación 3. Establecimientos hoteleros 4. Andalucía TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/11178.pdf

MILIO BALANZÁ, Isabel. Diseño y comercialización de productos turísticos locales y regionales.—Madrid: Thomson Paraninfo, 2004. 216 p. ; 30 cmD.L. M-13014-2004. -- ISBN 84-9732-299 1. Comercialización 2. Producto turístico 3. Desarrollo regional 4. Desarrollo local 5. Ordenación turística del territorio 6. Oferta turística 7. Marketing turístico 8. Servicios turísticos SIGNATURA : CD ST 3828

ESPINET, Josep María; Modest FLUVIÁ. Los precios de la actividad turística. [13] p. ; 25 cm En: La actividad turística española en 2003. -- Castellón : AECIT ; Madrid : Centro de Estudios Ramón Areces , 2004. -- p. [155]-167 1.Turismo 2. Actividades turísticas 3. Economía 4. España I. Título SIGNATURA: CD ST 4194 ; CD ST 4543 ; CD ST 4902 VER ÍNDICE:http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte7documentacion/indices/13121.pdf

MARTÍN SAMPER. Factores y herramientas para la gestión de precios en una empresa hotelera En: Patrimonio, desarrollo rural y turismo en el s. XXI . -- Osuna: Escuela Universitaria Francisco Maldonado de Osuna, 2004. -- V. II, p. 303-319 1.Turismo 2. Empresas 3. Hoteles 4.Gestión 5. Recursos 6.Política económica SIGNATURA : CD 4827 (V.II)

30. La variable precio en la comercialización de los productos turísticos.Condicionantes para el diseño de la estrategia de precios en la empresa turística.Métodos de fijación de precios. Estrategias de precios en el sector turístico


Tema 30





http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte7documentacion/indices/13121.pdf

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INFORME de coyuntura del turismo en España : resultados 2004 / Mesa del Turismo. -- [S.l.] : Mesa del Turismo, [2005?]. 86 p. ; 30 cm Contiene información sobre: Situación actual, turismo receptivo, mercado emisor, precios turísticos, balanza turística, hostelería y alojamiento, hostelería y restauración, transporte aéreo, transporte por carretera, transporte marítimo, agencia de viajes, mayorismo de viajes, alquiler de automóviles, congresos y reuniones y turismo de salud. Patrocina : La Dirección General de Turismo. Consejería de Economía e Innovación Tecnológica de la Comunidad de Madrid 1. Turismo 2. Hostelería 3. Restauración 4. Transportes 5. Ocio 6. Alojamientos 7. Turismo de salud 8. Ferias y exposiciones 9. España SIGNATURA : CD SRT EST ESP coy VER ÍNDICE: http://www.mesadelturismo.com/coyuntura/2004/coyuntura_2004.htm




http://www.mesadelturismo.com/coyuntura/2004/coyuntura_2004.htm


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BibliografíaRAMÍREZ CAVAZA, César. Calidad total en las empresas turísticas. -- Sevilla : Trillas, 2006. 118 p. ; 23 cm. -- (Empresa y turismo) D.L. SE-6634-2005. -- ISBN 84-665-5086-0 1. Empresas turísticas 2. Calidad total 3. Administración turística SIGNATURA : CD ST 5183 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/20786.pdf

ALONSO ALMEIDA, Mar; Lucía BARCOS REDÍN ; Juan Ignacio MARTÍN CASTILLA. Gestión de la calidad de los procesos turísticos . -- Madrid : Síntesis, D.L. 2006. 334 p. ; 23 cm. -- (Gestión turística) D.L. M-45797-2006. -- ISBN 84-9756-435-9 Calidad 2. Calidad total 3. Control de calidad 4. Empresas turísticas 5. Normativa 6. TurismoSIGNATURA : CD ST 1274 VER ÍNDICE : http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/24352.pdf

DECRETO 150/2005, de 21 de junio, por el que se regula la Oficina de la Calidad del Turismo de Andalucía. [Recurso electrónico] : (BOJA núm. 135, de 13 de julio de 2005). -- [Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2005] 1. Turismo 2. Oficina de la Calidad 3. Consumidores 4. Legislación 5. AndalucíaTEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/15099.pdf

Andalucía. Plan de Calidad Turística de Andalucía. Plan de Calidad Turística de Andalucía 2006-2008[Recurso electrónico] : la nueva estrategia. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, mayo de 20061 disco compacto (CD-ROM) ; 12 cm Este documento, con carácter de resumen ejecutivo, presenta las líneas generales y programas de actuación

previstos por el Plan de Calidad Turística de Andalucía 2006-2008. La misión del Plan es mejorar la calidad de los servicios turísticos tanto en empresas como en servicios públicos con el objeto de contribuir a aumentar los índices de satisfacción de los turistas que consumen Andalucía como destino turístico y, en consecuencia, mantener o mejorar su posicionamiento de liderazgo en el panorama turístico nacional e internacional. D.L. SE-4552-1. Turismo 2. Calidad 3. Política turística 4. Planes regionales 5. Andalucía SIGNATURA : CD ST CD T00161, CS ST CD T00162, CD ST CD T 00163 TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/20638.pdf

Andalucía destino calidad [Recurso electrónico]. -Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, [2006]

página web : ilustrada Disponible en HTML

Web institucional de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte que pretende dar a conocer las estrategias adoptadas para fomentar y alcanzar un turismo de calidad en la comunidad

Requisitos del sistema: navegador World Wide Web Turismo 2. Calidad 3. Andalucía 4. Andalucía. Consejería de Turismo, Comercio y Deporte

TEXTO COMPLETO: http://www.andaluciadestinocalidad.es/

31. El concepto de calidad como objet ivo estratégico. Estrategiaspara la mejora de la cal idad en los productos turíst icos. La Oficinade la Calidad.


Tema 31





http://www.andaluciadestinocalidad.es/

2/2 CALIDADTURISTICA.ES [Recurso electrónico] : Sistema de Calidad Turística Española (SGTE) / [por Profit]. -- [s.l.] : [Instituto para la Calidad Turística Española] : [Sistema de Calidad Turística Española], cop., 2003Requisitos del sistema: Navegador World Wide Web 1. Instituto para la Calidad Turística Española 2. Sistema de Calidad Turística Española 3. Control de calidad 4. CalidadTEXTO COMPLETO: http://www.calidadturistica.es/TurismoInternetWeb/Internet?accion=getInformacion

PLAN Integral de Calidad del Turismo Español 2000-2006: PICTE 2000. Elaboración y coordinación D.G. de Turismo. -- Madrid : Ministerio de Economía y Hacienda , Centro de Publicaciones y Documentación, 1999 100 p. ; 30 cm. Aprobado por el Consejo de Ministros del 3 de diciembre de 2000, con el objetivo de mejorar la calidad del sector turístico español a través de la cooperación entre todos los agentes públicos y privados, y prorrogada su vigencia por un año hasta la aprobación de un nuevo plan. D.L. M-47970-1999 ISBN 84-476-0417-9 NIPO 101-99-161-1 1. Gestión de la calidad 2. Turismo 3. Planes nacionales 4. EspañaSIGNATURA: CD ST 1736




http://www.calidadturistica.es/TurismoInternetWeb/Internet?accion=getInformacion


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Bibliografía BAYÓN MARINÉ, Fernando; Inmaculada MARTIN ROJO. Operaciones y procesos de producción en el sector turístico. -- Madrid : Síntesis, D. L. 2004. 447 p. ; 23 cm D.L. M. 709-2004. -- ISBN 84-9756-173-2 1.Turismo 2. Planificación turística 3. Empresas turísticas 4. ProducciónSIGNATURA :CD ST 4886

VOGELER RUIZ, Carlos. El mercado turístico: estructura, operaciones y procesos de producción. -- Madrid : Editorial Centro de Estudios Ramón Areces, 2002. 739 p. ; 24 cm. -- (Colección de Estudios Turísticos) D.L. M-31226-2002. -- ISBN 84-8004-435-7 1. Mercado turístico 2. Política turística 3. ProducciónSIGNATURA : CD ST 2986

JULÍA, MARCO; Et al. Gestión de la calidad aplicada a hostelería y restauración. -- Madrid...etc. : Pearson Educación, 2002. D.L. M.19138-2002. -- ISBN 84-205-3334-3 1. Economía del turismo 2. Gestión de la calidadSIGNATURA: CD ST 2663

MEJÍAS HERRERA, S. La gestión de la seguridad y salud del trabajo : ventaja importante en la gestión hotelera . En: Gestión de hoteles y restaurantes : equipamiento y servicios. -- Madrid : Alción, 1995. ISSN 1698-644X. -- Núm. 68 (mar./abril 2006), p. 19-23 1.Gestión hotelera 2. Seguridad en el trabajo 3. Medidas de seguridad 4. Salud SIGNATURA : CD PT PT14 R. 16

MEJÍAS HERRERA, S. Medición del desempeño en programas de seguridad : un eficaz instrumento de evaluación en empresas turísticas. [6] p. ; 30 cm En: Gestión de hoteles y restaurantes : equipamiento y servicios. -- Madrid : Alción, 1995. ISSN 1698-644X. -- Núm. 67 (ene./feb. 2006), p. 64-69 1. Medidas de seguridad 2. Control de calidad 3. Empresas turísticas-Gestión 4. Evaluación SIGNATURA : CD PT PT14 R. 16

CANALIS, Xavier. La seguridad de las instalaciones turísticas en el nuevo entorno global En foros dedicados a los viajes de incentivos y convenciones ya se habla abiertamente sobre cuestiones de seguridad, gestión del riesgo, etc. Prosegur, empresa de referencia en el mercado de la seguridad privada, trabaja con clientes del sector hostelero desde hace treinta años. Ignacio E. Arbesú, director de Desarrollo de Negocio de Prosegur, analiza en esta entrevista las claves de la seguridad en la hostelería En: Tecno Hotel : revista profesional : hostelería y otras colectividades. -- Barcelona : Editur, 1963-. ISSN 1134-6469; ISSN 1137-4640. -- Núm. 424, (marzo/ abril 2006), p. 34-36 1.Turismo 2. Medidas de seguridad 3. Hostelería 4. EmpresasSIGNATURA : CD PT PT39 R. 81

32.Operaciones, procesos de producción y programación deactividades en la industr ia turíst ica. Mantenimiento, s istemas deseguridad y gestión de la calidad


Tema 32




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BibliografíaSÁEZ, Antonia; Pablo MARTÍN; Juan Ignacio PULIDO, (coord.). Estructura económica del turismo. -- Madrid : Editorial Síntesis, 2006. 509 p. ; 23 cmD.L. M. 32740-2006. -- ISBN 84-9756-408-1 1.Mercado turístico 2. Gestión y administración de empresas 3. Empresas turísticas 4. Turismo sostenible 5. Política turística SIGNATURA : CD ST 5296VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/22803.pdf

JORNADA sobre Inteligencia de Mercados Turísticos : 28 de febrero de 2006.101 p. 1. Mercado turístico 2. Jornadas I. Turespaña TEXTO COMPLETO : http://www.tourspain.es/es/Home/ListadoMenu

PERSPECTIVAS 2006-2007 en los destinos emergentesEn: Editur : semanario profesional del turismo. -- Barcelona : Ediciones Turísticas, 1960. -- Núm. 2403/2404 (marzo-abril 2006), p. 18-20 1.Destinos turísticos 2. Prospectiva turística 3. Mercado turístico 4. Competitividad turística 5. Europa SIGNATURA : CD PT PT11

MERCADOS emisores de turismo hacia Andalucía : el mercado español 2005 / Unidad de Análisis y Estadística del Turismo de Andalucía. -- 1ª ed.. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2006. -- 21 p. ; 25 cm D.L. MA-92-96 1. Turismo emisor 2. Estadísticas 3. Imagen 4. AndalucíaSIGNATURA : CD ST 4315; 4325; 4552 VER ÍNDICE : http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/19313.pdf

MARTÍN, I.; R. GONZÁLEZ; E. NAVAS. El repunte de la estacionalidad obliga al sector andaluz a redefinir sus tácticas En: Andalucía Única: revista de información turística. -- Málaga : Gestión Directa, 2001. -- Núm. 63 (noviembre 2006), p. 5-14 1. Fomento del turismo 2. Oferta turística 3. Estadísticas 4. AndalucíaSIGNATURA : CD PT PT1

GOMIS, Joan Miquel ; Luis de BORJA. Modelos de innomediación en el marco de un nuevo paradigma de la intermediación turísticaEn: Turitec 2006 : VI Congreso Nacional Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.Málaga : Escuela Universitaria de Turismo, D.L. 2006. -- p. 213-226 Tecnología de la Información 2. Nuevas tecnologías 3. Innovación 4. Demanda turística 5. ComercializaciónTEXTO COMPLETO :http://www.turismo.uma.es/turitec/paginas/articulos/actas_turitec_pdf/L15modelosdeinnomediacion.pdf

33. La estructura del mercado turíst ico y la demanda turíst ica. Lasegmentación de los mercados. La oferta y el producto turíst ico enel mercado. Internet en el mercado turíst ico. Las dist intasdecisiones de compra. Pautas de consumo.


Tema 33




http://www.tourspain.es/es/Home/ListadoMenu




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BibliografíaBIGNÉ, J. Enrique ; Diego López (dirs.). Planificación territorial y comercialización turística. -- Castellón de la Plana : Universidad Jaume I, 2000. 148 p. ; 24 cm. -- (Economía i gestió ; 2) D.L. CS-86/2000. -- ISBN 84-8021-289-6 1.Turismo 2. Planificación turística 3. Mercado turístico 4. Marketing turístico 5. Comercialización I. SerieSIGNATURA : CD ST 1419 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/4112.pdf

MILIO BALANZÁ, Isabel; Mónica CABO NADAL. Comercialización de productos y servicios turísticos . -- Madrid : Paraninfo, 2000. XIII, 179 p. ; 30 cm. -- (Hostelería y Turismo) D.L. M-25516-2000. -- ISBN 84-283-2727-0 1.Producto turístico 2. Marketing turístico 3. Servicios turísticos I. Título II. SerieSIGNATURA: CD ST 1730 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/2700.pdf

Comercialización de productos y servicios turísticos / J. Ramón Iglesias Tovar. -- Madrid : Sintesis, D.L.2000. -- 256 p. ; 24 cm. -- (Ciclos Formativos. Hostelería y Turismo) 1.Servicios turísticos 2. Marketing turístico 3. Comercio I. Serie SIGNATURA : CD SCOM 4059 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/7897.pdf

MILIO BALANZÁ, Isabel. Diseño y comercialización de productos turísticos locales y regionales. -- Madrid: Thomson Paraninfo, 2004. 216 p. ; 30 cm D.L. M-13014-2004. -- ISBN 84-9732-299 1.Comercialización 2. Producto turístico 3. Desarrollo regional 4. Desarrollo local 5. Ordenación turística del territorio 6. Oferta turística 7. Marketing turístico 8. Servicios turísticosSIGNATURA : CD ST 3828

CRESPI, VALLBONA, Montserrat; Margarita PLANEÉIS COSTA. Productos y destinos turísticos nacionales e internacionales. -- Madrid : Síntesis, D. L. 2006 248 p. : il. ; 24 cm. -- (Hostelería y turismo)

Se abordan los aspectos básicos de la utilización de los recursos de un territorio para transformarlos en productos turísticos, así como las diferentes modalidades de éstos: de sol y playa, salud, cruceros, base geográfica, deportivo, parques temáticos, cultural, urbano y negocios que abarcan las principales tendencias turísticas actuales. D.L. M-37011-2006 ISBN 978-84-9756-402-4SIGNATURA: CD ST 5211 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/24636.pdf

SERRA CANTALLOPS, Antoni. Marketing turístico. -- Madrid : Pirámide. ESIC, 2002. 396 p. ; 23 cm. -- (Marketing sectorial) D.L. M-11006-2002 ISBN 84-368-1653-6 1.Turismo 2. Marketing turístico 3. ManualesSIGNATURA: CD ST 2664 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/6023.pdf

34. La planificación y gestión comercial de los establecimientos, actividades ydestinos turísticos. El marketing de la industria turística. Instrumentos


Tema 34






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PLAN de Apoyo a la Comercialización Turística : 2000. [Madrid] : Turespaña, D.L. 1996. 33 p. ; 30 cm D. L . M-21861-1996 .-- NIPO 104-96-003-1 1. Mercado turístico 2.Turismo 3.Comercio 4.Comercialización 5.Planificación turística 6.Planificación comercial 7. TurespañaSIGNATURA: CD ST 1243 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/1701.pdf

GESTIÓN y marketing de destinos turísticos : [curso on line] / [autor, GDT Asesoramiento Empresarial, S.L. Sevilla : CEA. Confederación de Empresarios de Andalucía, D.L. 2004. [30], 268 p. ; 30 p.

Contiene: 1.-Guía del usuario.-- 2.Manual Patrocinado por la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte D.L. SE-4346-2004 1. Turismo 2. Oferta y demanda 3. Producto turístico 4. Planificación turística 5. Marketing turístico 6. Nuevas tecnologías 7.Calidad 8.Confederación de Empresarios de Andalucía 9. Andalucía. Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, patrocinador .VER ÍNDICE : http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/13501.pdfTEXTO COMPLETO : http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/13501.pdf

PLAN Director de Marketing de Andalucía [Recurso electrónico] : 2006 - 2008 / Consejería de Turismo, Comercio y Deporte. [Sevilla] : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, : [Turismo Andaluz], 2006 1 disco compacto ; 10 x 7 cm La Consejería de Turismo, Comercio y Deporte ha elaborado este Plan con la intención de mejorar la competitividad y la rentabilidad económica y social de las empresas andaluzas y de Andalucía como destino turístico global. El Plan ha sido concebido como un documento estratégico y cuenta con un diagnóstico de la situación que, junto con las tradicionales fuentes de información del sector turístico a nivel mundial, internacional, nacional y autonómico, también aporta información expresamente elaborada para él, como es el caso de los estudios de mercado de los 5 principales países emisores y los 8 estudios sectoriales de los segmentos turísticos más significativos.

Disponible en formato pdf Requisitos del sistema: navegador World Wide Web y Adobe Acrobat Reader

1. Marketing turístico 2. Planes regionales 3. Planificación turística 4. Andalucía. I. Andalucía. Consejería de Turismo, Comercio y Deporte II. Empresa Pública de Turismo Andaluz S.A.

TEXTO COMPLETO: http://www.planmarketingandalucia.org/documentos.asp?tipo=20&pag=16

Andalucía. Plan Director de Marketing Turístico de Andalucía (2006 - 2008). Plan de acción 2007. Sevilla; Málaga : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, Turismo Andaluz, D.L. 2006 373 p. : graf. ; 30 cm El Plan Director de Marketing se estructura a través de documentos de trabajo anuales denominados planes de acción y comunicación. Este Plan de Acción y Comunicación correspondiente al año 2007 incluye análisis de los principales mercados emisores, un plan de promoción con acciones promocionales presentadas por mercados y por segmentos turísticos, un plan de comunicación, un plan de acción e-marketing y un plan de publicaciones y material promocional.D.L. CA-992-2006 1. Marketing turístico 2. Planes regionales 3. Planificación turística 4. Promoción turística 5. Andalucía I Andalucía. Consejería de Turismo, Comercio y Deporte II. Empresa Pública Turismo Andaluz

SIGNATURA: CD ST 5429, CD ST 5430, CD ST 5431







http://www.planmarketingandalucia.org/documentos.asp?tipo=20&pag=16


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BibliografíaALCÁZAR MARTÍNEZ, Benjamín del. Los canales de distribución en el sector turístico. -- Madrid : ESIC, D.L. 2002. 299 p. ; 25 cm. -- (Colección de márketing) Bibliografía: p. [281]-299 D.L. M. 26.878-2002. -- ISBN 84-7356-307-7 1. Turismo 2. Gestión 3. Operadores turísticos 4. Nuevas tecnologías 5. Agencias de viajesSIGNATURA : CD ST 3404

ABASCAL ROJAS, Francisco. Cómo se hace un plan estratégico : la teoría del marketing estratégico -- 4ª ed. -- Madrid : Esic, 2004. 454 p. ; 24 cm D.L. M 14370-2004. -- ISBN 84-7356-377-8 1. Marketing 2. Planificación SIGNATURA: CD ST 5406 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/22837.pdf

LAURENCE, Arthur. La distribución comercial. -- Barcelona : Ediciones Deusto, 2005. 251 p. : gráf. ; 24 cm. -- (Biblioteca empresarial Deusto) D.L. B-1112-2005. -- ISBN 84-234-2270-4 1. Comercio 2. Distribución comercial 3. Ventas promocionales 4. Estudios de mercado 5. Marketing comercial SIGNATURA : CD SCOM CCC0280 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/13422.pdf

ALCÁZAR MARTÍNEZ, Benjamín del. La integración y la cooperación en la distribución hotelera desde la estrategia del marketing [Literatura gris]. -- [Málaga : Universidad de Málaga, 2001]. 4 v. ; 30 cm Tesis de la Universidad de Málaga dirigida por Francisca Parra Guerrero. Tesis doctoral que se centra sobre el análisis de los importantes cambios que se están produciendo en el entorno de la distribución comercial dentro del sector turístico, abordándolo directamente desde la óptica de las empresas hoteleras y bajo un enfoque de marketing. El objetivo es estudiar si las estrategias de distribución, basadas en los sistemas verticales de marketing u otras formas de cooperación e integración empresarial, pueden suponer para las pequeñas y medianas empresas hoteleras una vía para mejorar su competitividad Tesis subvencionada por la Consejería de Turismo y Deporte Orden de 2 de julio de 1999, BOJA nº 85 de 24 de julio de 1999; Resolución de 15 de diciembre de 1999, BOJA nº 7 de 20 de enero de 2000) 1. Integración económica 2. Marketing 3. Turismo 4. Tesis 5. Andalucía SIGNATURA : SET CET 17 1-3 / 4 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/10597.pdf

AGUAYO MALDONADO, Andrés; et al. Turitec´99 : I Congreso Nacional Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones : nuevas tecnologías y calidad. -- Málaga : Diputación de Málaga, Centro de Ediciones, 1999. 451 p. ; 24 cm D.L. MA-997-1999.-- ISBN 84-7785-343-6 1.Turismo 2.Nuevas tecnologías 3.España 4.Málaga (Provincia). Diputación Provincial 5.Universidad de Málaga. 6.Escuela Universitaria de Turismo TEXTO COMPLETO: http://www.turismo.uma.es/turitec/turitec99/turitec99.htm

35. La distribución en el turismo y sus diferentes estructuras. El marketing en ladistribución comercial. La gestión de la distribución. El comercio electrónico enlas empresas turísticas. Los canales y los agentes.


Tema 35




http://www.turismo.uma.es/turitec/turitec99/turitec99.htm

2/2

ESTEBAN TALAYA, Agueda; Ángel MILLÁN CAMPOS. Nuevas tecnologías y comercio electrónico en turismo. En: Un nuevo escenario para el turismo. -- Madrid : Colegio de Economistas de Madrid, 2002. -- P. 46-54 Número monográfico de la revista Economistas D.L. M-13.155-1983 1. Turismo 2. Internet 3. Comercio electrónico 4. Competitividad 5. Consumidores 6. Marketing 7. Estadísticas 8. España I. TítuloSIGNATURA : CD ST 4704

El comercio en la nueva sociedad de la información. -- Madrid : Ministerio de Economía, Secretaría de Estado de Comercio y Turismo, D.L. 2004 266 p. ; 27 cm. -- (ICE : Información Comercial Española ; 813, 0019-977-X) D.L. M. 3740-2004 NIPO 375-04-014-4 1. Comercio electrónico 2.Sociedad de la información 3.España. Ministerio de Economía. Secretaría de Estado de Comercio y Turismo SIGNATURA : CD SCOM CC0119

LEGUIZAMÓN, Manuel. El e-commerce y el e-tourism [6] p. ; 24 cm

Artículo centrado en como los destinos turísticos como los prestadores de servicios de esta actividad basan sus nuevas estrategias competitivas en la incorporación creciente de las TIC En: Anuario turismo y sociedad. -- Bogotá : Universidad Externado de Colombia, Departamento de Publicaciones , 2004. -- Vol. V, Núm. 1 (septiembre 2002), p. 103-107 1. Turismo 2. Comercio electrónico 3. Nuevas tecnologías 4. Telecomunicaciones 5. Tecnologías de la informaciónSIGNATURA CD ST 4639

ANDREU SIMÓ, Luisa; Carla RUIZ MAFÉ. La utilización de Internet en el sector turístico : el caso de España.[4] p. : gráf. ; 31 cm En:. Papers de Turisme. -- Valencia : Agencia Valenciana del Turisme, 1989. -- Núm. 35 (2004), p. 29-41 1. Turismo 2. Internet 3. Nuevas tecnologías 4. Comercio electrónico 5. España I. Título SIGNATURA : CD PT PT 73





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Bibliografía

MARTÍN ROJO, Inmaculada. Dirección y gestión de empresas del sector turístico. -- 3ª ed. -- Madrid : Pirámide, 2004. -- 506 p. ; 24 cm. -- (Economía y empresa) D.L. M-6975-2004. -- ISBN 84-368-1867-9 Empresas 2. Gestión hotelera 3. Economía del turismo 4. Gestión y administración de empresas 5. Empresas turísticas 6. Planificación 7. Agencias de viajes SIGNATURA: CD ST 3656 ; CD ST 5169 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/10441.pdf

BIOSCA, Doménech. Dirigir con éxito un restaurante en el siglo XXI. -- Barcelona : Gestión 2000, D.L. 2003. -- 129 p. ; 22 D.L. B-14.133-2003. -- ISBN 84-8088-850-4 1. Restaurantes 2. Gestión de la restauración 3. Dirección 4. Hostelería I. Título SIGNATURA : CD ST 3174 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/8775.pdf

GARRIDO BUJ, Santiago y PÉREZ GOROSTEGUI, Eduardo. Manual básico de administración de empresas para los estudios de turismo . -- Madrid : Centro de Estudios Ramón Areces, 2002. -- 636 p. ; 25 cm. -- (Turismo) D.L. M-35617-2002. -- ISBN 84-8004-532-9 1. Empresas turísticas-Gestión 2. Administración turística SIGNATURA: CD ST 2904 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/7231.pdf

Más la bibliografía contenida en el tema 25

36. Gestión de establecimientos turíst icos. Organización yadministración de empresas de alojamiento y restauración. Análisisde estados contables. Estructuras y equipamientos.


Tema 36








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Bibliografía

GESTIÓN DE EMPRESAS DE INTERMEDIACIÓN TURÍSTICA

ESTEBAN ALBERDI, Cristina. La calidad en los servicios de intermediación turística, una aplicación empírica a las agencias de viajes de la comunidad de Madrid para el segmento de los viajes de ocio . -- Madrid : Universidad Autónoma de Madrid, Departamento de Contabilidad y Organización de Empresas, 2002. -- 251, [36] p. ; 32 cm Tesis Universidad Autónoma de Madrid, Departamento de Contabilidad y Organización de Empresas, Madrid 20021. Economía 2. Gestión y administración de empresas 3. Estudios de mercado 4. Hostelería 5. Turismo 6.Tesis SIGNATURA: CD ST 4642 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/16094.pdf

ESTEBAN ALBERDI, Cristina; Luis RUBIO ANDRADA. Empresas de intermediación turística y nuevas tecnologías : estudio de calidad del segmento minorista para viajes de ocio. -- Madrid : Vision Net, D.L. 2006.168 p. ; 23 cm D.L. M-16725-2006. -- ISBN 84-9821-303-7 1. Empresas turísticas 2. Agencias de viajes 3. Servicios turísticos 4. Calidad 5. Nuevas tecnologíasSIGNATURA: CD ST 5223

GOMIS, Joan Miquel ; Luis de BORJA. Modelos de innomediación en el marco de un nuevo paradigma de la intermediación turística. En:. Turitec 2006 : VI Congreso Nacional Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.-- Málaga : Escuela Universitaria de Turismo, D.L. 2006. -- p. 213-226 1. Tecnología de la Información 2. Nuevas tecnologías 3. Innovación 4. Demanda turística 5. Comercialización TEXTO COMPLETO : http://www.turismo.uma.es/turitec/paginas/articulos/actas_turitec_pdf/L15modelosdeinnomediacion.pdf

SÁNCHEZ RUIZ, Isabel. Las empresas de intermediación turística en la ley del turismo de Andalucía / Isabel Sánchez Ruiz En: Derecho y Turismo: III Jornadas de Derecho Turístico : Málaga, 2000 / Adolfo Aurioles Martín, coord. -- Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte, 2000. -- p. 335-341 1. Andalucía. Ley del Turismo, 1999 2. Turismo 3. Legislación estatal y autonómica 4. Agencias de viajes 5. Andalucía SIGNATURA: CD ST 1777; CD ST 1778; CD ST 1779

SANZ DOMÍNGUEZ, Carlos. Régimen jurídico-administrativo de la intermediación turística. -- 1ª ed. -- Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2005. 557 p. ; 24 cm. -- (Tesis doctorales ; 6) Tesis de la Universidad de Sevilla, Departamento de Derecho Administrativo y Derecho Internacional Público y Relaciones Internacionales, Sevilla, mayo 2005 Estudio articulado en torno a dos temas principales: la libertad de empresa y la actividad empresarial turística de la intermediación turística que destaca la importancia del sector turístico dentro de la estructura económica española. El primer tema analiza la regulación constitucional de la libertad de empresa con objeto de definir sus elementos esenciales y aplicarlos al campo de la intermediación. El segundo tema se centra en el estudio del estatuto jurídico de la empresa turística: sentido y evolución, derechos y obligaciones, así como el régimen sancionador. Se analiza igualmente la actividad administrativa de limitación en la intermediación turística, centrándose en la distribución de competencias entre las Administraciones públicas, con especial atención a la Administración Local. D.L. CA-683-2005. -- ISBN 978-84-689-3533-6 : 8 euros

37. Gestión de empresas de intermediación turíst ica y ofertaturíst ica complementaria. Gestión de empresas de turismo activo.La administración y gestión del transporte.


Tema 37



2/21. Turismo 2. Empresas turísticas 3. Derecho administrativo 4. Agencias de viajesSIGNATURA: CD ST 4923, CD ST 4924, CD ST 4925 TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/publicaciones/16468.pdf

GESTIÓN DE EMPRESAS DE TURISMO ACTIVO

JORNADAS sobre deporte y turismo : la creación y gestión de empresas de turismo activo [Literatura gris]. -- Málaga : Instituto Andaluz del Deporte, 2003. -- 1 v. (pág. var.) : il. b. y n. ; 30 cm. -- (Apuntes ; 982) Las jornadas se celebraron en Úbeda del 1 al 3 de diciembre de 2003

Contiene : 1. La formación del técnico-monitor de turismo activo / Martín Stangegaard, Teresa Pérez Redondo. -- 2. Implicaciones medioambientales de las actividades de turismo activo / Isabel de Haro. -- 3. Servicios de turismo activo : definición de conceptos / José Miguel Galdeano. -- 4. Nuevas tecnologías aplicadas al turismo activo / Daniel Gjávez Fernández. -- 5. Nueva modalidad turística. El turismo activo : definición y caracterización / Ana María Luque Gil

1.Deporte 2. Turismo 3. Turismo activo 4. Empresas turísticas-Gestión 5. Medio ambiente 6. Servicios turísticos SIGNATURA: CD SD D1673 ; CD SD 3454; CD ST 3453VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/9909.pdf

LA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DEL TRANSPORTE

BLASCO, Albert. Turismo y transporte. -- Madrid : Síntesis, 2001. 217 p.: il. ; 23 cm. -- (Gestión turística) D.L. M-25477/2001. -- ISBN 84-7738-853-9 1. Transporte de viajeros 2. Transporte ferroviario 3. Transporte aéreo 4. Transporte por carreteraSIGNATURA: CD ST 2219 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/4390.pdf








1/1

BibliografíaRUBIO GIL, Ángeles. Los recursos humanos en el sector turístico español: organización del trabajo y empleo. -- Barcelona : Ariel, 2001. – 280 p. ; 24 cm D.L. B-41640/2001. -- ISBN 84-344-3630-2 1. Empleo 2. Mercado turístico 3. Turismo SIGNATURA: CD ST 2329 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/4846.pdf

ACOSTA, Alberto Jorge; Nuria FERNÁNDEZ; Marta MOLLÓN. Recursos humanos en empresas de turismo y hostelería. -- Madrid : Pearson Educación, [2002]. XIII, 296 p. : il. ; 24 cm ISBN 84-205-3333-5 1. Empresas turísticas 2. HosteleríaSIGNATURA : CD SG 3107 VER ÏNDICE : http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/7832.pdf

RIVAS GARCÍA, Jesús. Dirección de empresas turísticas. -- Oviedo : Septem Ediciones, 2004. 120 p. ; 21 cm D.L. SE-4020-2004. -- ISBN 84-95687-83-6 1. Dirección 2. Empresas turísticas 3. Gestión y administración de empresas 4. Recursos humanos 5. Turismo I. TítuloSIGNATURA :CD ST 4094VER ÍNDICE :http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/12711.pdf

SENLLE, Andrés. Evaluar la gestión y la calidad: herramientas para la gestión de la calidad y los recursos humanos. -- Barcelona : Gestión, cop.2003. 133 p. ; 23 cm D.L. B-44665-2002. -- ISBN 84-8088-811-3

1. Gestión de la calidad 2. Evaluación SIGNATURA : CD SG 3116 VER ÍNDICE : http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/8128.pdf

RECURSOS humanos : el arma clave del turismo español En:. Gran Hotel : viajes-turismo. -- Barcelona : Curt Ediciones, [1992]. -- Núm. 152 (2006), p. 82-831. Recursos humanos 2. Gestión 3. Formación SIGNATURA : CD PT PT15. R. 17

38. Los recursos humanos en empresas turíst icas. Modelos de Gestión de recursos humanos en empresas turíst icas. Procesos deselección y formación de los RRHH en empresas turíst icas. Gestiónde calidad de los RRHH en empresas turíst icas.


Tema 38








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Bibliografía

VIDAL SALAZAR, Lola; Lorena IBÁÑEZ MARÍN. Impactos medioambientales de la actividad turística. [1] p.En:. La Cámara : periódico de información económica de la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Granada. -- Granada : Cámara de Comercio, Industria y Navegación, 2006. -- nº 44, septiembre 2006, p. 14 1. Impacto ambiental 2. Turismo sostenible 3. Empresas turísticas TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/int/23158.pdf

ORDEN de 20 de marzo de 2003, conjunta de las Consejerías de Turismo y Deporte y de Medio Ambiente, por la que se establecen obligaciones y condiciones medioambientales para la práctica de las actividades integrantes del turismo activo. [Recurso electrónico] : (Boja 65, de 4 de abril de 2003). -- [Sevilla : Consejería de Turismo y Deporte : Consejería de Medio Ambiente, 2003] 1. Turismo 2. Medio ambiente 3. Turismo sostenible 4. Turismo activo 5. Legislación 6. AndalucíaTEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/ctcd-docs/normativa/TO2003-03-20B.pdf

UNE 150101 EX: sistemas de gestión medioambiental: guía para la implantación de un sistema de gestión medioambiental conforme a UNE-EN ISO 14001 en hoteles y otros alojamientos turísticos, y requisitos adicionales para el registro en el reglamento "EMAS" / elaborada por el comité técnico AEN/CTN 150. -- Madrid : AENOR, 2001. 41 p. ; 30 cm.D.L. M-13129/2001 1. Medio ambiente 2. Gestión 3. Alojamientos 4. Hostelería SIGNATURA: CD ST 2097 ; CD ST 4232 VER ÍNDICE: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/3112.pdf

VERA REBOLLO, José (coord.) Análisis territorial de turismo: una nueva geografía del turismo. -- Barcelona : Ariel, 1997. 469 p. ; 24 cm. -- (Ariel Geografía) D.L. B-34311-1997. -- ISBN 84-344-3455-5 1. Marchena Gómez, Manuel Jesús 2. Turismo 3. Geografía turística 4. Análisis territorialSIGNATURA : CD ST 1704 ; CD ST 2935 VER ÍNDICE : http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/7397.pdf

FERNÁNDEZ TABALES, Alfonso. Reflexiones acerca de la relación turismo - geografía : el sector turístico como campo de actuación profesional para el geógrafo [2] p. ; 30 cm En: Andalucía geográfica : boletín de la Asociación de Geógrafos Profesionales de Andalucía. -- Sevilla : AGPA, 1999. -- Núm. 6, (mayo 2000), pp. 29-30 1. Turismo 2. Geografía 3. Análisis territorial 4. Andalucía I. TítuloSIGNATURA : CD PT PT90. R. 217 TEXTO COMPLETO: http://www.geografos.org/andalucia/boletin/bole06.pdf

GALLEGO GALÁN, Inmaculada, et al. El sistema de información territorial del turismo de Andalucía : una herramienta para el análisis del turismo [14] p. ; 24 cm

39. El turismo y el terr i torio. Principios y aplicaciones del análisisterr i torial y de medioambiente. Inventario y evaluación delterr i torio como recurso turíst ico. Técnicas de gest iónmedioambiental y del espacio turíst ico.


Tema 39

http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/int/23158.pdf




http://www.geografos.org/andalucia/boletin/bole06.pdf

2/2En:. Turitec 2002 : IV Congreso Nacional Turismo y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.-- [Málaga] : Escuela Universitaria de Turismo, Universidad de Málaga , D.L. 2002. -- p. 221- 234 1. Turismo 2. Análisis territorial 3. Andalucía SIGNATURA: CD ST CT7/79 TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/7850.pdf

DECRETO 279/2005, de 20 de diciembre, de formulación del Plan General del Turismo Sostenible de Andalucía 2007-2010. [Recurso electrónico] : (BOJA núm. 9, de 16 de enero de 2006). -- [Sevilla : Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, 2006] 1. Andalucía. Plan General del Turismo Sostenible, 2007-2010 2. Turismo 3. Ordenación del territorio 4. Turismo sostenible 5. Política turística 6. Legislación 7. Andalucía TEXTO COMPLETO: http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/ctcd-docs/normativa/821_104_td2005-279.pdf

SOLA TEYSSIERE, JAVIER. La ordenación del turismo y sus relaciones con la legislación de ordenación del territorio, del urbanismo y de la protección del medio ambiente. [23] p. ; 23 cm En:. Administración de Andalucía : revista andaluza de administración pública / Instituto Andaluz de Administración Pública. -- Sevilla : Servicio de Publicaciones y BOJA, 1990. -- Nº 53 (2004) p. 109-131 1.Ordenación turística del territorio 2. Legislación 3. Protección 4. Medio ambiente 5. Urbanismo SIGNATURA : CD PG PG29. R. 66

MARTIN ROJO, Inmaculada. Ordenación del territorio y medio ambiente. [10] p. ; 24 cm En: Dirección y gestión de empresas del sector turístico. -- Madrid : Pirámide, 2004. -- p. 467-486 Ordenación del territorio 2. Medio ambiente 3. Planificación turística 4. Municipios turísticos 5. Desarrollo sostenible 6. Desarrollo del turismo 7. Ordenación urbanística 8. AnalíticasSIGNATURA : CD ST 3656 ; CD ST 5169

BOUAZZA ARIÑO, Omar. Ordenación del territorio y turismo : (un modelo de desarrollo sostenible del turismo desde la ordenación del territorio). -- Barcelona : Atelier, 2006. 360 p. ; 24 cm D.L. B. 44131-2006. -- ISBN 84-96354-94-6 1.Ordenación del territorio 2. Desarrollo sostenible 3. Planificación turística 4. Normativa 5. España I. TítuloSIGNATURA : CD ST 413 ; CD ST 5409 VER ÍNDICE : http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/23815.pdf




http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/ctcd-docs/normativa/821_104_td2005-279.pdf



1/1

BibliografíaIGLESIAS TOVAR, J. Ramón.: Comercialización de productos y servicios turísticos. Madrid : Síntesis, D. L.2000.SIGNATURA : CD ST 4059 VER ÍNDICE : http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/7897.pdf

CERVERÓ, Josep, IGLESIAS, Oriol y Olga VILLACAMPA. Marketing turístico. Barcelona : Octaedro, 2002.SIGNATURA : CD ST 2651 VER ÍNDICE : http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/indices/6020.pdf

El TURISMO y la publicidad.En:. Editur : semanario profesional del turismo . -- Barcelona : Ediciones Turísticas, 1960. -- N. 2129-2130 (29 diciembre 2000-5 enero 2001), p. 3-30 SIGNATURA : CD PT PT11. R. 12

ORTEGA MARTÍNEZ, Enrique. Análisis comparativo de la inversión publicitaria de los agentes turísticos en España .27 p. ; 24 cm En: Investigación y estrategias turísticas. -- Madrid: Thomson, 2003. -- p. 205-231. ISBN 84-9732-246-0 SIGNATURA : CD ST 3382

MARTÍNEZ, Albert. La comunicación en las empresas turísticas : una actividad necesaria y rentable. [5] p. : il. ; 30 cm En: Editur : semanario profesional del turismo. -- Barcelona : Ediciones Turísticas, 1960-. -- N. 2131 (12 enero 2001), p. 16-20 SIGNATURA : CD PT PT11. R. 12

ORTEGA MARTÍNEZ, Enrique. La inversión publicitaria del sector turístico en España a través de los medios masivos de comunicación. [29] p. : gráf. ; 30 cm En: Estudios Turísticos. -- Madrid : Turespaña, 1963. -- N. 152 , p. 65-93SIGNATURA : CD PT PT19. R. 38

40. La comunicación turíst ica. La publicidad y los mediospublici tarios. Los dist intos sistemas repromoción de ventas. Lasrelaciones públicas. La uti l ización de Internet en la comunicacióny la publicidad


Tema 40







ANEXO:

EXÁMENES DE LA CONVOCATORIA DE 2005

Cuestionario del primer ejercicio:

http://www.juntadeandalucia.es/institutodeadministracionpublica/servlet/descarga?up=6317

Plantilla del primer ejercicio:


Cuestionario del segundo ejercicio:


Plantilla del segundo ejercicio:


Exámenes de 2005










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Guía bibliográfica para la preparación de oposiciones … · ORDEN de 16 de de noviembre de 2006, por la que se convocan pruebas selectivas, por el sistema de acceso libre, para