GUÍA DE ACOGIDAPARA PACIENTES Y FAMILIARES

ÍNDICE

BIENVENIDA EL DEPARTAMENTO DE SALUD

INFORMACIÓN GENERALCARTERA DE SERVICIOS Y ESPECIALIDADES

DERECHOS Y DEBERES DEL PACIENTE

ESTANCIA

OTROS SERVICIOS DISPONIBLESMOVERSE EN EL HOSPITAL

“EL HOSPITAL ES DE TODOS”

Bienvenida

Esta Guía pretende dar respuesta a la mayoría de preguntas que plantean los pacientes sobre el funcionamiento delHospital e informarle de sus derechos y obligaciones.

Si después de su lectura precisa algún tipo de aclaración, contacte con nuestro personal sanitario.

El equipo directivo y todos los profesionales que desempeñan su labor en este centro, trabajamos para prestarle unaatención y cuidados con el máximo respeto y calidad. Le deseamos una rápida mejoría y que se sienta cómodo entrenosotros.

Departamento de Salud de Torrevieja

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Departamento de Salud de Torrevieja

El Departamento de Salud de Torrevieja abarca parte de la Vega Baja; engloba los municipios de Guardamar del Segura,San Fulgencio, Formentera del Segura, Rojales, Benijófar, Torrevieja, Playas de Orihuela, Pilar de la Horadada, LosMontesinos y San Miguel de Salinas.

Los más de 1.100 profesionales que integran el Departamento de Torrevieja le damos la bienvenida y le expresamosnuestro compromiso por satisfacer, con la máxima eficiencia y equidad, las necesidades y expectativas sanitarias yasistenciales de la población.

SAN LUIS LA SIESTA(TORREVIEJA)

LA LOMA (TORREVIEJA)

LA MATA (TORREVIEJA)

SAN MIGUEL DE SALINAS

GUARDAMAR DEL SEGURA

ROJALES

ORIHUELA COSTA

PILAR DE LA HORADADA

SAN FULGENCIO

FORMENTERA

ROJALES II LO MARABÚ

LOS PALACIOSLA MARINA

CAMPO DEGUARDAMAR

TORRE DE L A HORADADA

TORREMENDO

LOS MONTESINOS

ROCÍO DEL MAR (TORREVIEJA)

PATRICIO PÉREZ (TORREVIEJA)

EL ACEQUIÓN (TORREVIEJA)

MIL PALMERAS

PINAR DE CAMPOVERDE

BENIJÓFAR

HOSPITAL DE TORREVIEJA

DEPARTAMENTO DE SALUD

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Hospital de Torrevieja

Centro de Salud

Consultorio Auxiliar

Información Telefónica

Existe un punto de Información General, situado en el nivel -1 (hallprincipal). Puede solicitar su cita en el mostrador de ConsultasExternas ubicado en el nivel -1.

Además, puede solicitar cita previa telefónica en el teléfono:965 721 400, en horario de lunes a viernes de 9-22 h y sábadosde 9-15 h. Este mismo teléfono también está disponible para lapetición de cita previa en los centros de salud.

Existe asimismo una centralita disponible las 24 h del día, el númeroes: 965 721 200

El Hospital de Torrevieja también cuenta con un teléfono de contactopara que familiares y amigos puedan comunicarse con las habitacionesde manera directa.

Para comunicarse con las habitaciones del Hospital marque el965 721 300 y, a continuación, el 3 más el número de la habitaciónque se encuentra rotulado en la puerta de la misma. Por ejemplo,para hablar con la habitación 007 se debería marcar 3007.

Confirmar su llegada a cita

Diríjase a los cajeros automáticos situados en Consultas Externas paraque pueda fácilmente confirmar su llegada al Centro y los profesionalesdel Hospital sepan que ha llegado a su cita.

Información sobre el estado de un paciente

Pantallas de información de quirófano y urgencias; mediante esteservicio podrá saber en todo momento, mediante un código personalde información, el estado del paciente en las zonas quirúrgicas y enurgencias.

Donación de órganos

Este hospital está acreditado para realizar explantes. La donaciónde órganos es voluntaria y altruista, si desea información acercade cómo ser donante de órganos o información al respecto puedeponerse en contacto con el personal asistencial.

Extracción de Sangre de Cordón Umbilical

Si está Vd. embarazada y desea ser donante de sangre de cordónumbilical, consulte a su matrona o ginecólogo sobre cómo llevar acabo la donación.R.D. 1301/2006 Sobre calidad y seguridad de células y tejidos.

Donación de sangre

Cada mes puede donar sangre en el Hospital. Consulte al personalsanitario el próximo día de donación de sangre en nuestro centro.

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INFORMACIÓN GENERAL

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Documento de voluntades anticipadas

Es un documento en el que una persona mayor de edad(o menor emancipada) con capacidad legal suficiente ylibremente, manifiesta las instrucciones sobre las actuacionesmédicas que deben tenerse en cuenta cuando se encuentreen una situación en la que no pueda expresar librementesu voluntad.

Para solicitar información sobre la elaboración y gestión deldocumento de voluntades anticipadas, puede dirigirse alServicio de Atención e Información al Paciente (SAIP) denuestro hospital situado en el hall principal en la Planta -1.

LEY 1/2003, de 28 de enero, de la Generalitat, de Derechose Información al Paciente de la Comunidad Valenciana.

Información mediante mensajería móvill Información del hospital; mediante un SMS al 215013

con la palabra “HOSPITAL, recibe en su teléfonoinformación general del Departamento.

l Tiempos de espera de urgencias; mediante un SMSal 215013 con la palabra “URGENCIAS” recibe en suteléfono los tiempos de espera en los servicios deurgencias en el Hospital y Centros de Salud delDepartamento. Estos datos también pueden serconsultados en:http://tiemposurgencias.torrevieja-salud.com

l Citas pendientes con el especialista; mediante un SMSal 215013 con la palabra “CITAS” + Tu Nº SIP, recibeen su teléfono la fecha y hora de las citas que tienependientes con su especialista.

l Conocer el estado de su familiar ingresado; medianteun SMS al 215013 con la palabra “INFO” + Código de9 dígitos que le proporcionan en el hospital, recibe ensu teléfono información sobre el estado de un familiaringresado.

Cartera de servicios y especialidades:

SMS al:

AlergologíaAnatomía PatológicaAnestesia y ReanimaciónAparato DigestivoCardiologíaCirugía General y DigestivaCirugía Maxilofacial y OdontologíaCirugía Ortopédica y TraumatologíaCirugía PlásticaCirugía TorácicaCirugía VascularDermatologíaEndocrinología y NutriciónFarmaciaHematología ClínicaHigienista dentalLaboratorio de análisis clínicosLogopediaMedicina IntensivaMedicina InternaMedicina PreventivaMedicina del TrabajoNefrología / HemodiálisisNeonatologíaNeurofisiología ClínicaNeurologíaNeumologíaObstetricia y GinecologíaOftalmologíaOncología MédicaOptometríaOtorrinolaringologíaPediatríaPsiquiatríaRadiologíaRehabilitaciónReumatologíaUrgenciasUnidad de Hospitalización a Domicilio (UHD)Urología

DERECHOS Y DEBERES DEL PACIENTE

Derechos del paciente*:

Al respeto de su dignidad, sin que pueda sufrirdiscriminación por razones de raza, sexo, económicas,sociales, ideológicas o de edad.

A recibir en todo momento un trato humano, amable,comprensivo y respetuoso.

A acceder a todos los servicios asistenciales disponiblesen condiciones de igualdad efectiva.

A la confidencialidad de los datos sobre su salud, sinque nadie, sin su autorización, pueda acceder a ellos,salvo en los casos previstos en la legislación vigente.El secreto profesional estará garantizado en todomomento.

A obtener las prestaciones sanitarias asistenciales,farmacéuticas y complementarias necesarias parapromover, conservar, restablecer su salud y/o paliarel sufrimiento según lo establecido en la normativavigente.

A las prestaciones básicas del sistema nacional desalud. La administración sanitaria de la comunidadautónoma puede estab lecer prestac ionescomplementarias en las condiciones establecidas porla legislación vigente o normativa que la desarrolle yque serán efectivas previa programación expresa ydotación presupuestaria específica.

A recibir información sanitaria en la forma más idóneapara su comprensión y, especialmente, en la lenguaoficial de la comunidad autónoma y asegurarse queaquella sea inteligible para los pacientes. No obstantelo dispuesto en este punto, y en la medida que laplanificación sanitaria lo permita, los centros y serviciossanitarios implantarán los medios necesarios paraatender las necesidades lingüísticas de los usuariosextranjeros.

De acuerdo con el espíritu de la Ley 1/1998, de 5 demayo, establecerá los mecanismos y las alternativastécnicas oportunas para hacer accesible la informacióna los discapacitados sensoriales.

A obtener, dentro de las posibilidades presupuestariasde la Conselleria de Sanidad, una habitación individualpara garantizar la mejora del servicio y el derecho ala intimidad y confidencialidad de cada usuario.

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DERECHOS Y DEBERES DEL PACIENTE

A no ser sometido a procedimientos diagnósticos oterapéuticos de eficacia no comprobada, salvo si,previamente advertido de sus riesgos y ventajas, dasu consentimiento por escrito y siempre de acuerdocon lo legislado para ensayos cl ínicos. Esteconsentimiento podrá ser revocado en cualquiermomento del procedimiento, debiendo quedarconstancia en su historia clínica.

Todos los pacientes de la Comunidad Valenciana tienenderecho a elegir médico/pediatra y centro, tanto en laatención primaria como en la especializada, en lostérminos y condiciones que se establezcan por laConselleria de Sanidad.

A obtener una segunda opinión facultativa, dentro delsistema sanitario público, en las situaciones y con lascondiciones que la normativa vigente establezca.

A que se les hagan y faciliten los informes y certificacionesacreditativas de su estado de salud, cuando seanexigidas mediante una disposición legal o reglamentaria.

A participar en las actividades sanitarias a través delas instituciones y los órganos de participación comunitariay las organizaciones sociales, en los términos establecidospor la legislación vigente y en todas aquellas disposicionesque la desarrollen.

A disponer de la tarjeta SIP (Sistema de InformaciónPoblacional) y en su caso la tarjeta solidaria, en lascondiciones que se establezcan normativamente, comodocumento de naturaleza personal e intransferibleacreditativa del derecho a la prestación sanitaria en elámbito de la Comunidad Valenciana.

A que se respete y considere el testamento vital o lasvoluntades anticipadas de acuerdo con la legislaciónvigente

Deberes del paciente*:

Los ciudadanos en el ámbito territorial de la ComunidadValenciana están sujetos respecto al sistema de saludal cumplimiento de las obligaciones siguientes:

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Hacer buen uso de los recursos, prestacionesasistenciales y derechos, de acuerdo con lo que susalud necesite y en función de las disponibilidades delsistema sanitario.

Cumplir las prescripciones de naturaleza sanitaria quecon carácter general se establezcan para toda lapoblación con el fin de prevenir riesgos para la salud.

Hacer un uso racional y de acuerdo con lo legislado,de las prestaciones farmacéuticas y la incapacidadlaboral.

Utilizar y cuidar las instalaciones y los servicios sanitarioscontribuyendo a su conservación y favoreciendo suhabitabilidad y el confort de los demás pacientes.

Tratar con consideración y respeto a los profesionalesque cuidan de su salud y cumplir las normas defuncionamiento y convivencia establecidas en cadacentro sanitario.

Facilitar de forma veraz sus datos de identificación ylos referentes a su estado físico y psíquico que seannecesarios para el proceso asistencial o por razonesde interés general debidamente just i f icadas

Firmar el documento pertinente o por un medio deprueba alternativo, que en caso de imposibilidad,manifieste claramente su voluntad de negarse a recibirel tratamiento que se le ha prescrito, especialmentecuando se trate de pruebas diagnósticas, medidaspreventivas o tratamientos especialmente relevantespara su salud, teniendo en cuenta lo establecido enel artículo 19.1 de esta ley.

Aceptar el alta cuando haya finalizado el procesoasistencial.

Cumplir las normas y procedimientos de uso y accesoa los derechos que se le otorguen a través de lapresente ley.

*LEY 1/2003, de 28 de enero, de la Generalitat, deDerechos e Información al Paciente de la ComunidadValenciana.

1.- Acogida

Una vez ingresado se halla bajo el cuidado del personaldel Hospital, que le ubicará en su entorno más inmediato,habitación, planta o servicio.

Deberá traer sólo objetos de uso personal que podráguardar en el armario de su habitación.

No traiga comida u otro tipo de material o enserescomo TV. Queda prohibido traer cualquier tipo demascota doméstica.

El Hospital le facilitará, para su uso personal, losproductos básicos que precise, además de camisón opijama.

Asimismo, le proporcionará la ropa para la cama delacompañante o familiar, normalmente un juego paratoda la estancia. La cama plegable debe estar recogidasobre las 07:30h de la mañana, pues es cuandocomienza la mayor actividad en las unidades dehospitalización. Puede abrirla a partir de las 23:30 h.

Le aconsejamos que no traiga objetos de valor, dineroo joyas. No obstante existe un servicio de Custodia dePertenencias. Si desea utilizarlo comuníqueselo al personalde enfermería.

Las prótesis auditivas, dentales, gafas, lentillas… colóquelasen un lugar seguro para evitar su pérdida o entrégueselasdirectamente a un familiar. El Hospital no se haceresponsable de su extravío.

2.-Atención durante la estanciaEl médico responsable de la atención del paciente uotro en que delegue, le visitará todos los días paracomprobar su estado de salud.

El médico responsable de la atención del paciente leproporcionará información sobre la evolución de suestado de salud.

En ningún caso se facilitará información clínica porteléfono, comuníqueselo a sus familiares. Si tiene dudassobre la información recibida, puede solicitar lasaclaraciones que considere oportunas.

Para la realización de determinadas pruebas o intervenciónquirúrgica se le pedirá su consentimiento por escrito,

para ello su médico responsable le explicará en quéconsiste la intervención quirúrgica o la prueba a la queva a ser sometido, para qué se le realiza, cuáles sonlos riesgos y cuáles los beneficios esperados para susalud.

Excepc iones a l consen t im ien to i n fo rmado :

1.- Rechazo explícito de toda información por el paciente.

2.- Grave peligro para la salud pública.

3.- Situación de urgencia real y grave que no admitedemora.

4.- Imperativo legal.

5.- Incompetenc ia/ Incapac idad de l pac iente .

3.- Identificación de profesionales

Todos los profesionales del Hospital llevan una tarjetade identificación, en la que consta su nombre y categoríaprofesional.

4.- EnfermeríaEl paciente tiene derecho a conocer el nombre delresponsable de su atención en los cuidados de enfermeríaen cada uno de los turnos.

Usted observará diferentes colores en el vestuario delos profesionales de enfermería, cada color correspondea una categoría profesional.

Azul: Enfermeras.

Naranja: Técnicos Auxiliares en Cuidados de Enfermería.

Gris: Personal de Apoyo.

Granate: Técnicos Especialistas.

El paciente puede solicitar apoyo o ayuda por parte delos profesionales de enfermería de la planta dehospitalización. En la cabecera existe un timbre con elque puede llamar al personal, éstos le atenderándebidamente.

No acuda al control de enfermería, salvo por algunacircunstancia de tipo grave.

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ESTANCIA

El horario aproximado de las comidas en nuestro hospitales el siguiente:

Desayuno: 9:00 h

Comida: 13:30 h

Cena: 20:00 h

Es muy importante que para que el tratamiento yasistencia causen el efecto deseado, no consumaalimentos o bebidas fuera de la dieta prescrita por elpersonal facultativo.

7.- AltasUna vez finalizado el proceso de atención, el médicole comunicará con suficiente antelación que puede irsede alta para que pueda abandonar el Hospital lo antesposible.

Se le entregará un Informe en el que consta su evolución,las recomendaciones oportunas, tratamiento y cuidadosde enfermería. Si tiene alguna duda sobre su contenido,haga las preguntas que considere necesarias; en sucentro de salud tienen acceso a todo su historial clínicogracias al sistema informático Florence, no obstante,conserve este documento para su seguimiento por partedel médico y enfermero del Centro de Salud.

El Hospital dispone de un “Servicio de Hospitalizacióna Domicilio”, el personal médico y de enfermería leproporcionará la información necesaria si precisa desus cuidados.

Si desea ejercer su derecho a irse de “alta voluntaria”,solicite al Personal el impreso correspondiente; una vezcumplimentado debe entregarlo firmado. En este caso,el Hospital declina toda responsabilidad sobre lo quepudiera sucederle, ya que el alta ha sido a peticiónsuya y bajo su responsabilidad.

No olvide recoger sus pertenencias antes de irse a sudomicilio.

Tras haber sido dado de alta, le recomendamos quedeje libre la habitación lo antes posible, de este modo,garantizaremos que otros pacientes puedan hacer usode ella en condiciones de higiene y confortabilidad.

8.- Evi te caídas durante su estanciaSea consciente de su condición, limitaciones y medidasa adoptar para evitar caídas. Consulte al personal deenfe rmer ía para amp l ia r es ta in fo rmac ión .

No se permite a los pacientes salir del Hospital nitrasladarse de una sala a otra sin el permiso del Personaldel Servicio, ello puede impedir la administración de sutratamiento o la realización de pruebas diagnósticas.

Si desea que no se sepa que está usted ingresado,adviértalo a su llegada. El personal procurará cumplirsus deseos, siempre dentro de los límites legales.

No tome nada sin consultarlo antes.

Si lo cree oportuno, deje un número de contacto paraavisar a sus familiares o allegados.

Si toma alguna medicación habitualmente, comuníqueseloa su médico o enfermero.

5.-VisitasLa puerta de acceso a plantas de hospitalizaciónpermanecerá cerrada desde las 23:30 h a las07:00 h.

Sea muy cuidadoso con el tono de voz, recuerdesiempre que estamos en un hospital, tampocopermanezcan por los pasillos pues estará entorpeciendola labor de las personas que están trabajando paracuidar a su familiar.

No se permiten visitas matinales para no interferir lastareas médicas y de enfermería.

Los enfermos hospitalizados en régimen de aislamientodeberán seguir las oportunas órdenes médicas y delpersonal de enfermería en cuanto a visitas yacompañamiento.

Las unidades de Neonatología y de Cuidados Intensivos,por sus características especiales, tienen un horario devisitas específico; pida información al personal del servicio.A los niños menores de doce años sólo les está permitidoel paso a las unidades con permiso de enfermería

6.-AlimentaciónCon el fin de hacerle la estancia más agradable ysiempre teniendo en cuenta sus necesidades dietéticas,en el caso que usted pueda tomar una dieta normaltendrá la posibilidad de elegir entre diferentes menús.Algunos tipos de dietas no contemplan esta posibilidad.

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1.-Servicio de Atencion al Paciente (S.A.I.P):Situado en el nivel -1, donde podrá solicitar información,orientación, gestión y tramitación de documentaciónclínica y reclamaciones. Si desea aportar algunasugerencia, también puede hacerlo a través de esteservicio.

2.-Trabajador Social:El trabajador social le atenderá y ayudará con losmedios disponibles en cualquier problema socio-familiarrelacionado con su enfermedad. Está ubicado en eln ivel -1 y el horar io es de 8:00 a 15:00 h.

3.-Seguridad:El Hospital dispone, para tranquilidad de todos losusuarios, de un servicio de Seguridad permanente.

4.-Servicio de Cafetería:Dispone de una cafetería para público, situada en elnivel -1 del hospital con horario de 07:30 a 23:00.Existen máquinas expendedoras de café y refrescosen los niveles de hospitalización 0 y 1, ubicadas en lospasillos centrales de comunicación con la unidad, juntoa los ascensores. En el nivel 2, las máquinas estánubicados en la zona izquierda.

5.-Servicios Religiosos:Para usuarios de confesionalidad católica existe unacapilla en el nivel -1. Puede consultar los horarios dece lebrac ión de misas en la prop ia cap i l la .

Si necesita ponerse en contacto con el capelláncomun íquese lo a l persona l de en fe rmer ía .

6.- Servicio de peluquería para pacientes.El Hospital de Torrevieja dispone de un servicio externode peluquería unisex mediante una unidad móvil depeluqueros profesionales que se desplazarán a suhabitación cuando usted lo solicite. Este es un servicioexclusivo para pacientes, y usted puede pedir cita eneste servicio llamando al teléfono 672 495 412 ó 965710 069. Los servicios deberán abonarse en metálico.

También puede enviar un SMS con la palabraPELUQUERÍA (espacio) + el número de su habitaciónal teléfono 672 495 412. En breve se pondrán encontacto con usted. Ejemplo: PELUQUERÍA 008.

El horario de este servicio es el siguiente: de lunes aviernes de 10:00 a 13:00 h.

7.- Aire acondicionado:Su habitación dispone de un controlador con reguladorde temperatura y regulador de velocidad. Consulte elcartel informativo si tiene alguna duda sobre su utilización.

8.- Otros servicios disponibles:Kiosco de prensa: Situado en el nivel -1 en la entrada,dispone de prensa diaria en diferentes idiomas.

Cajero automático: Ubicado en la entrada del nivel -1,junto a cafetería.

Servicio de autobús: existen diversos autobuses queacuden diariamente al Hospital desde diversos puntosdel Departamento de Salud Torrevieja. Consulte másinformación en Ayuntamientos y empresas de transporte.

Taxis Torrevieja: 965 711 026 ó 965 712 277.

SERVICIOS ENTRETENIMIENTOTELEVISIONES

Televisores en Habitaciones

Todas las habitaciones del Hospital cuentan con televisoresfuncionando bajo un sistema que dispone de las siguientesopciones:

- Cadenas de Televisión Nacionales y Fan3- Cadenas de Televisión Internacionales

- BBC PRIME- Euronews- Channel 1 Russian- Travel Channel

- Servicio de Despertador- Servicio de Pago Por Visión Para Películas- Servicio de Internet a través del Mando a distancia- Servicio de Información de uso del sistema

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¿Cómo utilizar el sistema de entretenimiento?

Cada una de la plantas de Hospitalización cuenta con un kiosko en su pasillo central (en el pasillo izquierda enel caso del nivel 2). A través de este punto informático podrá tener acceso a las opciones disponibles previo pagode la tarifa diaria correspondiente.

La máquina no devuelve cambio, ante cualquier duda consul te con e l personal de planta.

OTROS SERVICIOS DISPONIBLES

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Este Hospital es un espacio libre de humo ycumpliendo la legislación vigente está prohibidofumar en todas sus áreas.

La conservación y el mantenimiento de susinstalaciones y servicios es responsabilidadde todos los usuarios del Centro. Por favor,indíquenos cualquier desperfecto o malfuncionamiento de las instalaciones, suconoc imiento nos permi t i rá me jorar .

La preservación del medio ambiente requiereuna utilización adecuada de los recursosenergéticos del Hospital; por ello los nivelesde temperatura, iluminación, agua y cualquierotro recurso deben ser uti l izados conresponsabilidad.

Mantener los niveles sonoros y de ruidos lomás bajo posible disminuye la contaminaciónacústica, por lo que evite hablar en voz altay ajuste el volumen de cualquier aparato.

La Seguridad del Centro, en todos los aspectos,también requiere de su colaboración. Eviteriesgos, y si detecta alguno, comuníquelo.

Contribuir a la sostenibilidad medioambientaly a la seguridad es una responsabilidadcolectiva que ayuda a mantener el Hospitalen condiciones óptimas.

EL HOSPITAL ES DE TODOS

AULA ESCOLAR HOSPITALARIA

Ubicación: Planta 2. Unidad de Pediatría

Horario:De lunes a viernes (de acuerdo al calendario escolar):

Mañanas: 09:00 - 12:00 horas.Tardes: 15:00 - 17:00 horas.

Destinada a: destinada a niños hospitalizados, niñosque por su enfermedad no pueden moverse de lahabitación y niños que sin estar hospitalizados pasanmuchas horas en el centro.

Objetivos: Evitar que los pacientes no pierdan días deenseñanza básica obligatoria, entretener y socializar alos pacientes con otros niños en situación similar.

SALA DE JUEGOS PEDIÁTRICA

Ubicación: Planta 2. Unidad de Pediatría

Horario:De lunes a viernes fuera del horario escolar:

Fines de semana:De 09:00 a 21:00 horas.

Normas de uso:

- Para el uso de esta sala, los niños deben estaracompañados por sus padres, tutores oacompañantes.

- Antes de entrar consulten con el personal deenfermería.

- No introducir juguetes personales.

- Todo personal que presente cuadro infeccioso(catarro, gripe, varicela...) no podrá entrar en estasala.

Si desea acceder a la sala de juegos fuera del horarioestablecido o tiene cualquier duda, consulte al personalde enfermería.

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Nivel 21. Hospitalización Unidad de Pediatría, AulaEscolar Hospitalaria, habitaciones de la 201 a la216; 2. Hospitalización Unidad de Maternidad,habitaciones de la 217 a la 255; 3. Hospitalizacióny área de fisioterapia, habitaciones de la 256 ala 270.

Nivel 11. Consultas Externas de la 31 a la 60; 2.Hospital de Día; 3. Unidad de Cirugía Sin Ingreso;4. Paritorio; 5. Bloque Quirúrgico; 6. Unidadde Cuidados Intensivos; 7. Hospitalización,habitaciones de la 101 a la 190.

Nivel 01. Consultas Externas de la 0 a la 30; 2.Radiología; 3. Servicio de Urgencias; 4.Hemodiálisis; 5. Hospitalización y Unidad dePsiquiatría, habitaciones de la 001-011; 6. UHD;7. Hospitalización, habitaciones de la 012-090.

Nivel -11. Laboratorio; 2. Citaciones; 3. Cafeteríaabierta al paciente (S.A.I.P.); 4. Servicio deAtención e Información al Público; 5. VestíbuloPrincipal, mostrador de información; 6.Administración; 7. Comisionado; 8. Gerencia;9. Sa lón de Actos ; 10. Farmac ia .

MOVERSE EN EL HOSPITAL

14Salida de Emergencia

1 2 34 5 6 7 8 9

10

1 2 4

5 6

3

7

1 2 43 5 6

7

1 2 3

Nivel

-1

Niv

el 0

Nivel

1

Nivel

2