1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE UNIDAD No.4

Nombre del Proyecto: Planeación Estratégica de Neg ocios Electrónicos

Duración en horas 40

Fase del Proyecto : Formulación de Planes Estratégicos para Negocios Electrónicos

Duración en horas 10

Un negocio electrónico es hoy en día, una herramienta poderosa para todas las organizaciones que desean volver eficientes sus procesos, mejorar su calidad de productos y/o servicios, y bajar costos obteniendo a cambio una mejor rentabilidad de la organización. Un factor que se repite en los intentos de establecer negocios electrónicos, sea cual sea el modelo, y que llegan a fracasar, es la falta de una adecuada planeación del nuevo esquema de negocio. La planeación estratégica busca minimizar la posibilidad de que llegue a desarrollarse erróneamente cualquier intento de modelo de negocio electrónico que se quiera llevar a cabo. Identifica los puntos primordiales de las organizaciones así como una evaluación de factibilidad de éxito. Objetivo: Dar al estudiante un panorama general de la importancia que tiene desarrollar una estrategia de planeación adecuada para el desarrollo de un modelo de negocios electrónicos

Competencia: N/A

Resultados de Aprendizaje Duración en horas de la actividad

Evaluar de forma analítica, las carencias que poseen las organizaciones tradición y que sean convertidos es e-negocios. Tema: Formulación de Planes Estratégicos • Introducción • Metodologías para la formulación de planes

estratégicos • Preguntas clave para definir un plan

estratégico para negocios electrónicos • Ejecución de estrategias.

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2. PRESENTACIÓN

• Estructurar una metodología para desarrollar la primera fase de formulación de estrategias para negocios electrónicos basada en la construcción de conocimiento.

• Identificar los puntos clave que debe identificar una organización antes de comenzar a desarrollar un plan estratégico de negocios electrónicos

3. CONOCIMIENTOS PREVIOS 4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

1. La formulación de estrategias es una parte funda mental en el desarrollo de cualquier actividad de negocios. Una de sus etapas, es la construcción del conocimiento de los clientes.

a. Describir cuál es la importancia para una organización, el conocer información de lo que desean o esperan los clientes de sus productos

b. Describir el cómo una organización puede sacar beneficios de conocer información de sus clientes, tales como qué productos desea comprar, cuál es el precio que están dispuestos a pagar, cómo desean comprar (tiendas en línea, catálogos, tiendas convencionales, etc)

c. ¿Qué mecanismos de recopilación de información son de utilidad para construir una base de conocimiento que permita a una organización analizarla y servir como base para formular sus estrategias?

d. ¿Existen herramientas de hardware y/o software? e. Formule un plan a seguir para construir conocimiento a partir de información obtenida con

los clientes. Indique los recursos necesarios para llevar a cabo el plan.

2. La parte primordial de la construcción de un pla n estratégico, es identificar información clave del negocio que permita evaluar l as condiciones de la empresa antes de comenzar a desarrollar el plan estratégico .

a. Identificar un Sitio Web de Negocios Electrónicos (cualquier modelo) cuya organización sea en ejemplo de éxito.

b. Encuentre seis preguntas claves, que tuvieron los dueños, que los llevaron a definir un plan estratégico para negocios electrónicos.

c. Formule 3 preguntas sobre que se tuvo en cuenta, antes de comenzar a diseñar ese plan estratégico y busque sus respuestas en la misma investigación.

d. ¿cuál fue la principal motivación que encontraron en la empresa para tener un sitio web? e. ¿cuáles fueron sus principales inconvenientes al inicio de desarrollo del proyecto de un

sitio web? f. Por último de acuerdo al material visto en el curso, y a las actividades desarrolladas

previamente en esta unidad, se les pide que desarrollen una estrategia para llevar a cabo la planeación de un modelo de negocio (el seleccionado en el punto anterior).

Ambiente(s) requerido : Ambiente Virtual de Formación Material (es) requerido: 1. Cultura Organizacional 2. Impacto de Internet en las Fuerzas Competitivas

5. EVIDENCIAS Y EVALUACION

6. BIBLIOGRAFIA

CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha Autores Gloria Matilde Lee

Mejía Tutora Virtual

Centro de comercio y Turismo SENA Regional Quindío

10 de Febrero de 2011.

Producto entregable:

• Entregar en equipo un documento con la respuesta a las preguntas planteadas en la descripción de la actividad.

• Desarrollar un documento en donde formule una estrategia para planear la creación de un negocio electrónico.

Forma de entrega: Documento en formato digital con las respuestas a las preguntas de las actividades propuestas Actividad del tema 3 - Formulación de Planes Estratégicos -

EL DOCUMENTO DEBE CONTENER

� Portada, con los datos de la persona o personas que entregan

el documento. � Estructura que contenga: Documento en el que se incluye: � Las preguntas y respuestas de la actividad completas. � Conclusión � Bibliografía. � Anexos si los hay virtual, � archivo adjunto por medio del enlace creado en

plataforma, propuesto por el tutor Criterios de Evaluación:

• Expresa en un breve resumen el objetivo del trabajo enfatizando lo que realizará y que es lo que aprenderá además de alguna descripción del proceso.

• Presenta las respuestas a las preguntas en forma completa y explícita.

• Presenta un enfoque complementario al material del libro de texto y con referencias bibliográficas.

• Expresa claramente los beneficios y/o las áreas de oportunidad del caso ejemplo.

• Coloca varios enfoques correctamente y su descripción es completa.