GUIA DE ENTREVISTA (Profesionales)

PARTE I: ENTREVISTA PREVIA

I. EXPLORACIÓN GENERAL 1. Presentación y Presencia.2. Saludo. ... Presentación (nombre y cargo)3. Usted respondió a nuestra convocatoria para el cargo de......., le hemos citado a fin de ampliar la información de su CV 4. ¿Qué le interesó de este requerimiento? Si esta trabajando: ¿Porqué le interesa ver otras opciones laborales?5. ¿Cuánto conoce del puesto? lo ha desempeñado antes?, dónde? qué ha hecho?, dónde más?6. ¿Este nuevo cargo es congruente con sus objetivos de desarrollo profesional? ¿De qué manera? 7. ¿Cuál es su expectativa económica mínima? (Es real?) 8. ¿Qué piensa que puede usted aportar a la empresa?9. ¿Se ajusta a los horarios establecidos por el cliente, su disponibilidad es inmediata.?

II. EXPLORACIÓN DE LA EXPERIENCIA LABORAL 1. Vamos a revisar su historia laboral (Se le hace un breve recuento de su trayectoria pidiendo que diga los motivos de salida) ¿Actualmente se desempeña cómo ..... ¿Cuál es el objetivo de su cargo? 2. Describa cuales son los procesos que tiene a su cargo. ¿A quién reporta? 3. ¿En base a qué criterios su jefe evalúa la calidad de su trabajo? 4. ¿Cuál es su remuneración en este cargo?

Preguntas 1 - 4 se repiten con las experiencias más relevantes para el cargo.5. ¿Cuáles considera sus mayores logros profesionales a la fecha? ¿Por qué?6. Describa el nivel de manejo que tiene en: (COMPETENCIAS TÉCNICAS)

III. EXPLORACIÓN DE FORMACIÓN ACADÉMICA 1. Ud. es egresado de la carrera de ..... que nivel académico tiene? 2. ¿Quién financió sus estudios?3. ¿Qué actividades extra académicas ha desarrollado durante los años de estudio?4. Tiene estudios de Post grado en.... ¿Por qué se interesó en estos temas de Post Grado?.5. ¿Qué información o metodología aprendida aplicó en el trabajo? ¿Cómo lo hizo?6. ¿Qué otros objetivos tiene en lo académico? ¿Cómo los logrará?

PARTE II: ENTREVISTA PSICOLÓGICA

IV. EXPLORACIÓN DE COMPETENCIAS ESPECÍFICASHasta aquí hemos terminado con la evaluación, ahora le voy a hacer unas preguntas sobre situaciones específicas de trabajo, le agradeceré que sea concreto y directo en sus respuestas

1. TOMA DE DECISIONESBrevemente cuénteme sobre una situación reciente donde tuvo que tomar una decisión muy difícil. - Por que considera una decisión muy difícil?- ¿Qué aspectos tomo en cuenta para llegar a esa decisión?- ¿Qué resultados se dieron?

Cuál ha sido la decisión más importante que ha tomado dentro de su área.- ¿Por qué la considera importante?- ¿Qué tomó en cuenta para su decisión? ¿Qué hizo? ¿Por qué lo hizo asi?- ¿Qué resultados obtuvo?

2. PLANEAMIENTO Y ORGANIZACIÓNCuénteme sobre algún proyecto de cuya implementación usted haya sido responsable- Que acciones realizo en la etapa de planeamiento y oprganziacion?- ¿Qué resultados obtuvo? ¿Cómo fue su implementación?

Cuénteme sobre algún cambio que usted haya implementado en su área de trabajo.- ¿Detalladamente que hizo para implementar este cambio?- ¿Qué medidas tomo?- ¿Cuáles fueron los resultados?

1 Guía de Entrevista de selección por competencias. Elaborado por Mg. Carlos Torres Hidalgo para DYNAMUS Consultora. Lima 2007.

3. AUTOCONTROLDescriba una situación donde su Gerente le hizo perder la paciencia. - ¿Cómo reaccionó? ¿Cómo se sintió en ese momento?- ¿Qué consecuencias se dieron después de su actuación?

Cuénteme sobre alguna reunión donde tuvo que levantar la voz y/o retirarse de manera inesperada.- ¿Qué le molesto de la situación?- ¿Qué consecuencia se dio después de su reacción?

4. INICIATIVAEn que actividades o proyectos ha participado como voluntario en los últimos seis meses- ¿Qué hizo exactamente?- ¿En que forma se benefició usted o su grupo?

Cuénteme de una oportunidad en la que hizo cambios en su área sin pensar que debía consultar antes a su Jefe?- ¿Qué hizo exactamente? - ¿Por que eran necesarios esos cambios?- ¿Qué paso cuando su jefe se enteró?

5. ORIENTACIÓN AL LOGRO Describa una situación donde tuvo que trabajar con metas bastante exigentes- ¿Por que considera estas metas exigentes?- ¿Qué hizo? ¿Cómo enfrentó la situación?- ¿Qué resultados obtuvo? ¿Cómo se sintió?

6. EXPLORACION DE METAS PERSONALESCuénteme sobre las metas que ha logrado en los últimos 5 años- ¿Por que ha considerado estas?- ¿Cómo las planeo? ¿Qué hizo para establecerlas?- ¿Qué hizo para lograrlas?

Ahora cuénteme sus metas personales para los próximos 5 años- ¿Por qué ha elegido cada una de estas metas?- ¿Qué hará para lograrlas?

Si su Jefe fija nuevas metas que usted no comparte. ¿Cómo reacciona?. Podría contarme algún ejemplo de esta situación.- ¿Qué hizo? ¿Cuál fue el resultado final?

V. EXPLORACIÓN DE INTERESES 1. ¿Cómo se ve dentro de 5 años? (en lo profesional, académico y personal) 2. ¿Considera que es una persona de éxito? Por qué?3. ¿Qué más le añadiría a su vida en este momento?4. ¿En su tiempo libre a que se dedica?5. ¿Pertenece a algún club, grupo cultural, político, etc.?

VI. EXPLORACIÓN DE VALORES1. Qué piensa de la frase ‘Divide y vencerás’2. ¿Qué valores practica como persona? Ejemplo3. ¿Ha mentido? Por qué?4. ¿A su criterio cual de sus jefes anteriores no se encontraba preparado para el cargo? Por qué?

VII. EXPLORACIÓN DE ACTITUDES 1. ¿Cómo enfrenta un fracaso, deme un ejemplo? ¿Qué hace?2. ¿Es una persona competitiva? ¿Cómo lo demuestra?3. ¿Con que tipo de profesionales prefiere trabajar? ¿Por qué?4. ¿Cómo considera se debe medir su desempeño laboral?

VIII. EXPLORACIÓN DEL ENTORNO FAMILIAR (ampliar información plasmada en la ficha personal) 1. ¿Es usted casado? ¿Tiene planes cercanos de matrimonio?2. ¿Trabaja su cónyuge? ¿Dónde? ¿Qué hace?

2 Guía de Entrevista de selección por competencias. Elaborado por Mg. Carlos Torres Hidalgo para DYNAMUS Consultora. Lima 2007.

3. ¿Tiene Hijos? ¿Cuántos? ¿Qué hacen?4. ¿Cómo esta conformada su familia de procedencia?5. ¿Se considera una persona feliz? Por qué? 6. ¿Qué condiciones deben darse para que considere que usted y su familia han tenido éxito?

IX. NEGOCIACION1. ¿Cuánto gana(ba) en su empleo anterior?2. ¿Cuánto sería el mínimo que aceptaría?3. El presupuesto asignado para este cargo es de .....4. Explique las ventajas y beneficios que tendrá en el cliente (Responda a sus intereses laborales)5. Hable sobre jornada de trabajo, funciones y expectativas de desarrollo dentro de la empresa.

XI. CIERRECuando esté seguro que ha cubierto sus objetivos, dé por concluida la entrevista. Informe su conclusión: “ha sido muy grato sostener esta conversación con Ud. Veo que…Si continuará con el proceso, indíquele cuál es el siguiente paso (Evaluación/ tiempo de duración)Si no continuará, sea claro en decirle cuál es el motivo por el cual no continuará: competencias menores a las exigidas.

3 Guía de Entrevista de selección por competencias. Elaborado por Mg. Carlos Torres Hidalgo para DYNAMUS Consultora. Lima 2007.