Guia de Funciones Planta Telefonica

Central-IP hbrida

Gua de funcionesN modelo

KX-TDA30 / KX-TDA100 KX-TDA200 / KX-TDA600

Gracias por adquirir una central-IP hbrida de Panasonic. Lea este manual con atencin antes de utilizar este producto y gurdelo para futuras consultas. KX-TDA30: Archivo de software PSMPR Versin 4.0000 o superior KX-TDA100 / KX-TDA200: Archivo de software PMPR Versin 5.0000 o superior KX-TDA600: Archivo de software PLMPR Versin 5.0000 o superior

IntroduccinSobre la Gua de funcionesEsta Gua de funciones est diseada para ser una referencia de las funciones generales para la centralIP hbrida de Panasonic. Explica lo que puede hacer esta central, y cmo obtener el mejor rendimiento de sus funciones y prestaciones. Este manual contiene las siguientes secciones:

Seccin 1, Funciones de gestin de llamadasProporciona informacin sobre las funciones de gestin de llamadas.

Seccin 2, Funciones de configuracin del sistema y de administracinProporciona informacin acerca de las funciones de configuracin del sistema y de administracin.

Seccin 3, ApndiceDispone de tablas que indican la capacidad de los recursos del sistema, funciones exclusivas para cada modelo de central, tablas de tonos de timbre y tonos y el historial de revisiones de esta Gua de funciones.

ndiceProporciona ttulos de funcin y palabras importantes para ayudarle a acceder fcilmente a la informacin requerida.

Referencias en la Gua de funcionesReferencias al Manual de instalacinLos ttulos de instruccin de instalacin necesarios descritos en el Manual de instalacin se comentan para su referencia.

Referencias al Manual de programacin Manual de programacin del PC Los ttulos y parmetros de la programacin desde PC que se describen en el Manual de programacin del PC aparecen para su referencia. Manual de programacin del TE Los ttulos de la programacin desde TE que se describen en el Manual de programacin del TE aparecen para su referencia.

Referencias a la Gua de funcionesLos ttulos de las funciones relacionadas que se describen en esta Gua de funciones constan para la consulta.

Referencias del Manual del usuarioLa operacin necesaria para implementar la funcin descrita en el Manual del usuario se comenta para su referencia.

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AbreviaturasEn este manual se utilizan muchas abreviaturas (por ejemplo, "TE" significa telfono especfico). Consulte la lista en este manual en la siguiente seccin acerca del significado de cada abreviatura.

Acerca de otros manualesJunto con esta Gua de funciones, los siguientes manuales estn disponibles para ayudarle a instalar y utilizar esta central:

Manual de instalacinLe informa sobre la instalacin del hardware y el mantenimiento de la central.

Manual de programacin del PCContiene instrucciones detalladas para efectuar la programacin del sistema utilizando un PC.

Manual de programacin del TEContiene instrucciones paso a paso para efectuar la programacin del sistema utilizando un TE.

Manual del usuarioProporciona instrucciones de funcionamiento para los usuarios finales de TEs, TRs, EPs o Consolas SDE.La KX-TDA30E, KX-TDA30NE, KX-TDA30GR, y KX-TDA30CE estn diseadas para trabajar con: Red Automtica Conmutada Analgica (PSTN) de pases europeos Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso bsico RDSI La KX-TDA100E / KX-TDA200E, KX-TDA100NE / KX-TDA200NE, KX-TDA100GR / KX-TDA200GR, y KX-TDA100CE / KX-TDA200CE estn diseadas para trabajar con: Red Automtica Conmutada Analgica (PSTN) de pases europeos Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso bsico RDSI Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso primario RDSI Lneas estructuradas digitales ONP de 2048 kbit/s (D2048S) La KX-TDA600E, KX-TDA600NE, KX-TDA600GR, y KX-TDA600CE estn diseadas para trabajar con: Red Automtica Conmutada Analgica (PSTN) de pases europeos Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso bsico RDSI Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso primario RDSI Lneas estructuradas digitales ONP de 2048 kbit/s (D2048S)

Panasonic Communications Co., Ltd. / Panasonic Communications Company (U.K.) Ltd. declara que este equipo cumple con los requisitos esenciales y otras prestaciones relevantes de la Directiva 1999 / 5 / CE de Equipos de Radiofrecuencia y Telecomunicaciones. Las declaraciones de conformidad de los productos de Panasonic descritos en este manual se pueden descargar en:

http://www.doc.panasonic.dePngase en contacto con un representante autorizado: Panasonic Testing Centre Panasonic Marketing Europe GmbH Winsbergring 15, 22525 Hamburg, Alemania

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Marcas comerciales Microsoft, Windows, Windows Vista, Internet Explorer y Outlook son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y / o en otros pases. Intel y Pentium son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Intel Corporation en los Estados Unidos y en otros pases. Todas las marcas registradas que aparecen en este punto pertenecen a sus respectivos propietarios. Notas

El contenido de este manual se aplica a centrales con una versin de software determinada, como se indica en la portada de este manual. Para confirmar la versin del software de su central, consulte Cmo puedo confirmar la versin del software de la central o de las tarjetas instaladas? de las FAQ del Manual de programacin del PC o [190] Referencia de software del procesador principal (MPR) del Manual de programacin del TE. Algunas tarjetas de servicio opcional, TEs y funciones no estn disponibles en algunas reas. Adems, algunas tarjetas de servicio opcional y funciones estn disponibles exclusivamente para la KX-TDA30, KX-TDA100, KX-TDA200, o KX-TDA600. Para ms informacin, consulte con un distribuidor certificado de Panasonic. 3.2 Tabla de funciones exclusivas Las especificaciones del producto estn sujetas a cambios sin previo aviso. En algunos casos se facilita informacin adicional, incluyendo actualizaciones a este y otros manuales, en Informacin antes de programar de la Consola de mantenimiento. Instale la ltima versin de la Consola de mantenimiento para visualizar esta informacin. En todo este manual, las pantallas de los TEs y otras pantallas aparecen en ingls. Hay otros idiomas disponibles, segn su pas o rea. En este manual, se omiten los sufijos del nmero de modelo (por ejemplo, KX-TDA100NE) a no ser que sean necesarios. Toda la programacin del sistema se puede realizar a travs de la programacin desde PC ( 2.3.1 Programacin desde PC). Sin embargo, slo se puede realizar una parte a travs de la programacin desde TE ( 2.3.2 Programacin desde TE). En la Seccin 1 Funciones de gestin de llamadas y en la Seccin 2 Funciones de configuracin del sistema y de administracin, las referencias de programacin que incluyen un nmero de tres dgitos, como por ejemplo "000", indican que la programacin del sistema se puede realizar a travs de la programacin desde TE. Programacin desde PC El nmero entre parntesis indica el nmero del men del sistema para la Consola de mantenimiento. 2.13.1 [6-1] Marcacin rpida del sistemaNmero de funcin de acceso LN + Nmero de telfono Programacin desde TE El nmero entre parntesis indica el nmero de programacin que se introduce al realizar la programacin desde TE. [001] Nmero de marcacin rpida del sistema Para ms informacin, consulte el Manual de programacin del PC y el Manual de programacin del TE.

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Funciones destacadasFunciones de redEsta central es compatible con las siguientes funciones de red: Servicio de lnea dedicada Una lnea dedicada es una lnea de comunicacin privada entre dos o ms centrales, que proporciona comunicaciones de bajo coste entre miembros de la empresa que se encuentran en lugares diferentes. ( 1.30.1 Servicio de lnea dedicada) Red privada virtual (RPV) RPV es un servicio que ofrece la compaa telefnica. Utiliza una lnea pblica existente como si fuera una lnea privada. ( 1.30.3 Red privada virtual (RPV)) Red QSIG QSIG es un protocolo basado en RDSI (Q.931), y ofrece funciones mejoradas de central en una red privada para dos o ms centrales conectadas. ( 1.30.4 Funciones estndares de QSIG) Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP) La central se puede conectar a otra central a travs de una red privada IP. En este caso, las seales de voz se convierten en paquetes IP y se envan a travs de esta red. En caso de tener dificultades con la red, tambin est disponible la Redireccin automtica de llamadas a travs de una red privada IP a lneas externas pblicas. ( 1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP))

Funciones de centro de llamadas reducido integradoUn grupo de entrada de llamadas ( 1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas) se puede utilizar como centro de llamadas reducido con las siguientes funciones: Funcin cola Cuando un nmero preprogramado de extensiones en un grupo de entrada de llamadas est ocupado, las llamadas entrantes adicionales pueden esperar en una cola. Mientras las llamadas esperan en la cola, stas se pueden gestionar en la Tabla de secuencias de colas, que se puede asignar para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche). ( 1.2.2.4 Funcin cola) Registro / Baja Los miembros del grupo de entrada de llamadas pueden unirse a (Registro) o dejar (Baja) los grupos manualmente. Mientras estn registrados, una extensin miembro puede tener un perodo de tiempo preprogramado automticamente para rechazar llamadas despus de completar la ltima llamada (Baja temporal). ( 1.2.2.7 Registro / Baja) Llamada Importante Es posible asignar una prioridad a grupos de entrada de llamadas. Si una extensin pertenece a varios grupos y la extensin queda libre, las llamadas en la cola de los grupos se distribuirn a la extensin por orden de prioridad. ( 1.2.2.5 Llamada Importante)

Funciones de integracin de telefona en ordenador (CTI)Conectar un PC a un TED, o conectar un Servidor CTI a esta central, permite que las funciones del PC, de la central y de la extensin se integren de forma que, por ejemplo, la informacin del llamante se pueda obtener de una base de datos y se pueda visualizar en el PC al recibir la llamada, o el PC pueda marcar nmeros para la extensin automticamente. ( 1.32.1 Integracin de telefona en ordenador (CTI))

Funciones de Telfono sobre PC / Consola sobre PCEsta central es compatible con el Telfono sobre PC y la Consola sobre PC. Estas aplicaciones CTI de Panasonic ofrecen funciones avanzadas combinando el telfono y el PC, como por ejemplo la capacidad para visualizar informacin detallada del llamante, incluyendo una fotografa, en la pantalla del PC cuando

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se recibe una llamada, o marcar un nmero de telfono automticamente con slo seleccionar un nombre (1.32.2 Telfono sobre PC / Consola sobre PC).

Funciones de correo vocalEsta central es compatible con un Sistema de proceso de voz (SPV) con Integracin de tonos e Integracin TED (Digital), instalado dentro de la central y a travs de la red. ( 1.24 Funciones de correo vocal)

Funciones de telfonos en paraleloConectando telfonos en paralelo, puede incrementar el nmero de telfonos conectados a la central sin tener que aadir tarjetas de extensin adicionales. ( 1.11.9 Telfono en paralelo) Modo paralelo Un TR se puede conectar a un TEA o a un TED que est conectado a un puerto sper hbrido de la central. El TR comparte el mismo nmero de extensin que el TEA o el TED. Modo Funcin Doblar Puerto (XDP) Un TR se puede conectar a un TED que est conectado a un puerto sper hbrido de la central. A diferencia del modo paralelo, el modo XDP permite que cada telfono acte como extensin independiente con su propio nmero de extensin. XDP digital Un TED se puede conectar a otro TED que est conectado a un puerto TED o a un puerto sper hbrido de la central. Similar al modo XDP, cada TED acta como una extensin independiente con su propio nmero de extensin.

Funciones de extensin porttil (EP)Las EPs (por ejemplo, KX-TCA255, KX-TD7690) se pueden conectar a esta central. Es posible utilizar las funciones de central con una EP como un TE. Una EP tambin se puede utilizar en paralelo con un telfono con cable (Equipo porttil XDP / Paralelo). En este caso, el telfono con cable es el telfono principal y la EP es el telfono secundario. ( 1.25 Funciones de extensin porttil (EP))

Funciones de hotelEsta central tiene varias funciones que se pueden utilizar en un hotel. Una operadora de hotel asignada puede definir el estado de "entrada" o de "salida" a las extensiones que correspondan a las habitaciones de los huspedes, que tambin puede comprobar o ajustar Llamadas despertador e imprimir los registros de la tarificacin de los clientes. ( 1.27.1 Funciones de hotelRESUMEN)

Funciones del Mensaje de Voz Integrado Simplificado (MVS)Si instala una tarjeta de mensajes de voz opcional en la central, dispondr de servicios de contestador automtico. ( 1.17.8 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS))

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Lista de abreviaturasAAA Operadora automtica ACD Distribucin de llamada automtica ALMD Aviso de llamada con el microtelfono descolgado AOC Informacin de tarificacin

BBRI Interface bsica

CCCBS Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado CDS Clase de servicio CF Desvo de llamadasRDSI CLI Identificacin del usuario llamante CLIP Presentacin del n del llamante CLIR Restriccin de identificacin del usuario llamante CNIP Presentacin de identificacin del nombre llamante CNIR Restriccin de identificacin del nombre llamante COLP Presentacin del n conectado COLR Restriccin de identificacin del usuario conectado CONP Presentacin de identificacin del nombre conectado CONR Restriccin de identificacin del nombre conectado CPC Seal de fin de la llamada CS Antena repetidora CT Transferencia de llamadasRDSI CTI Integracin de telefona en ordenador CV Correo vocal

DDDI Marcacin directa entrante DID Marcacin interna directa DIL Entrada directa de lnea DISA Acceso directo al sistema interno DSV Desvo de llamadas

EEFA Acceso a las funciones externas EP Extensin porttil

GG-LN Grupo-LN

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IIAN Identificacin automtica del nmero ICD Entrada de llamadas IRNA Intercepcin de rutaSin respuesta

LLED Diodo emisor de luz

MMCID Identificacin de llamada maliciosa MCV Monitor de Correo Vocal MDF Msica de fondo MDS Mensaje de salida MSN Nmero de abonado mltiple MVS Mensaje de voz integrado simplificado

NNEE Nmero de extensin Esclava NEM Nmero de extensin Maestra NOM No molesten

OOPX Extensin a otro edificio

PPIN Nmero de identificacin personal P-MP Punto a multipunto P-P Punto a punto PRI Lnea primaria

RRDSI Red Digital de Servicios Integrados REDCE Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin RPV Red privada virtual

SSAR Seleccin automtica de ruta SDE Seleccin Directa de Extensin SDER Seleccin directa de extensin de red SIP Protocolo de iniciacin de sesin SPV Sistema de proceso de voz

TTAFAS Respuesta desde cualquier extensin TE Telfono especfico TEA Telfono especfico analgico8 Gua de funciones

TED Telfono especfico digital TEI Identificador de terminal TE-IP Telfono especfico IP T-LN Todas-LN Tonos Multifrecuencia de tono dual TR Telfono regular TRG Grupo de lneas externas TRS / Barring Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas

UUCD Distribucin Uniforme de Llamadas U-LN nica-LN

VVoIP Protocolo de voz por Internet

XXDP Funcin Doblar Puerto

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Tabla de contenido1 Funciones de gestin de llamadas ..................................................... 15Funciones de llamadas entrantes ................................................................................16 Funciones de llamadas externas entrantes .....................................................................16Funciones de llamadas externas entrantesRESUMEN ............................................................................... 16 Entrada directa de lnea (DIL) ......................................................................................................................... 20 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante (DDI) ............................................................... 22 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN) ............................................................................................. 25 Asignacin en funcin del n del llamante (CLI).............................................................................................. 28 Intercepcin de ruta......................................................................................................................................... 30 Intercepcin de rutaSin destino ................................................................................................................... 35

1.1 1.1.11.1.1.1 1.1.1.2 1.1.1.3 1.1.1.4 1.1.1.5 1.1.1.6 1.1.1.7

1.1.21.1.2.1 1.1.2.2

Funciones de llamadas internas ......................................................................................36Funciones de llamadas internasRESUMEN ................................................................................................ 36 Bloqueo de llamadas internas ......................................................................................................................... 38

1.1.31.1.3.1 1.1.3.2 1.1.3.3

Funciones de sealizacin de llamadas entrantes ..........................................................40Funciones de sealizacin de llamadas entrantesRESUMEN .................................................................... 40 Seleccin de la cadencia del timbre ................................................................................................................ 41 Llamada en espera.......................................................................................................................................... 43

1.2 1.2.1 1.2.21.2.2.1 1.2.2.2 1.2.2.3 1.2.2.4 1.2.2.5 1.2.2.6 1.2.2.7 1.2.2.8

Funciones del grupo de recepcin...............................................................................46 Salto a extensin libre ......................................................................................................46 Funciones del grupo de entrada de llamadas ..................................................................48Funciones del grupo de entrada de llamadasRESUMEN............................................................................ 48 Grupo de distribucin de llamadas .................................................................................................................. 53 Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas ................................................................................. 57 Funcin cola .................................................................................................................................................... 59 Llamada Importante ........................................................................................................................................ 62 Funcin desbordamiento ................................................................................................................................. 63 Registro / Baja ................................................................................................................................................. 66 Funcin de supervisin ................................................................................................................................... 69

1.3 1.3.11.3.1.1 1.3.1.2 1.3.1.3 1.3.1.4

Funciones desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) ......................................71 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)...........................................................71Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)RESUMEN...................................................................... 71 Desvo de llamadas (DSV) .............................................................................................................................. 72 No molesten (NOM)......................................................................................................................................... 77 Tecla DSV / NOM, Tecla DSV de grupo .......................................................................................................... 79

1.4 1.4.11.4.1.1 1.4.1.2 1.4.1.3 1.4.1.4

Funciones de respuesta ................................................................................................82 Funciones de respuesta...................................................................................................82Funciones de respuestaRESUMEN............................................................................................................. 82 Preferencia de lneaEntrante ....................................................................................................................... 83 Captura de llamadas ....................................................................................................................................... 84 Respuesta automtica con manos libres......................................................................................................... 86

1.5 1.5.1 1.5.2 1.5.3 1.5.41.5.4.1 1.5.4.2 1.5.4.3 1.5.4.4 1.5.4.5 1.5.4.6 1.5.4.7 1.5.4.8

Funciones para realizar llamadas.................................................................................88 Premarcacin ................................................................................................................... 88 Liberar extensin automticamente .................................................................................89 Llamada interna ...............................................................................................................90 Funciones de llamadas externas .....................................................................................92Funciones de llamadas externasRESUMEN ............................................................................................... 92 Llamada de emergencia .................................................................................................................................. 93 Entrada de cdigo de cuenta........................................................................................................................... 94 Seleccin del tipo de marcacin...................................................................................................................... 96 Inversin de polaridad ..................................................................................................................................... 98 Lnea externa inaccesible................................................................................................................................ 99 Insercin de pausa ........................................................................................................................................ 100 Cdigo de acceso a central superior (Cdigo de acceso a la compaa telefnica desde una central superior)........... 101

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1.5.4.9

Cdigo de acceso a un operador especial.....................................................................................................103

1.5.51.5.5.1 1.5.5.2 1.5.5.3

Funciones de conexin de lnea.................................................................................... 104Funciones de conexin de lneaRESUMEN...............................................................................................104 Preferencia de lneaSaliente ......................................................................................................................105 Acceso a lnea externa ..................................................................................................................................107

1.6 1.6.11.6.1.1 1.6.1.2 1.6.1.3 1.6.1.4 1.6.1.5 1.6.1.6 1.6.1.7

Funciones de marcacin de memorias ..................................................................... 110 Funciones de marcacin de memorias ......................................................................... 110Funciones de marcacin de memoriasRESUMEN ....................................................................................110 Marcacin con una sola pulsacin.................................................................................................................113 Marcacin con una sola pulsacin KX-T7710 ...............................................................................................114 Rellamada al ltimo nmero ..........................................................................................................................116 Marcacin rpidaPersonal / Del sistema....................................................................................................118 Marcacin superpida ...................................................................................................................................120 Marcacin al descolgar..................................................................................................................................122

1.7 1.7.1 1.8 1.8.1 1.8.2 1.8.3 1.8.41.8.4.1 1.8.4.2 1.8.4.3 1.8.4.4

Funciones de Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)............................................................................................................................. 123 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE) ........... 123 Funciones de lnea ocupada / Interlocutor ocupado ............................................... 129 Retrollamada automtica por ocupado.......................................................................... 129 Ignorar Ocupado............................................................................................................ 130 Monitorizacin de llamadas ........................................................................................... 132 Notificacin de la segunda llamada a la extensin ocupada ......................................... 134Notificacin de la segunda llamada a la extensin ocupadaRESUMEN....................................................134 Tono de llamada en espera............................................................................................................................136 Aviso de llamada con el microtelfono descolgado (ALMD)..........................................................................137 Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD)...........................................................139

1.9 1.9.1 1.9.2 1.9.3 1.9.4 1.9.5 1.9.6 1.10 1.10.1 1.11 1.11.1 1.11.2 1.11.3 1.11.4 1.11.5 1.11.6 1.11.7 1.11.8 1.11.9 1.11.10 1.12 1.12.1 1.13 1.13.1 1.13.2 1.13.3 1.13.4

Funciones de Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas .............................. 141 Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas............................................................ 141 Gestin del presupuesto................................................................................................ 149 Bloqueo de la marcacin de la extensin ...................................................................... 150 Transferencia del tono de marcacin............................................................................. 151 CDS mvil...................................................................................................................... 153 Entrada del cdigo de verificacin................................................................................. 155 Funciones de seleccin automtica de ruta (SAR) .................................................. 158 Seleccin automtica de ruta (SAR) ............................................................................. 158 Funciones de conversacin ....................................................................................... 165 Funcionamiento con manos libres................................................................................. 165 Escucha conversacin................................................................................................... 166 Enmudecer .................................................................................................................... 167 Funcionamiento de los auriculares................................................................................ 168 Seguridad de lnea de datos ......................................................................................... 170 R (Flash) / Rellamada / Terminar .................................................................................. 171 Acceso a las funciones externas (EFA)......................................................................... 173 Limitaciones de llamadas externas ............................................................................... 175 Telfono en paralelo ...................................................................................................... 177 Deteccin de la seal de fin de la llamada (CPC) ......................................................... 181 Funciones de transferencia........................................................................................ 182 Transferencia de llamadas............................................................................................. 182 Funciones de retencin .............................................................................................. 185 Retencin de llamadas .................................................................................................. 185 Aparcado de llamadas................................................................................................... 188 Llamada alternativa ....................................................................................................... 190 Msica en retencin ...................................................................................................... 191Gua de funciones 11

1.14 1.14.11.14.1.1 1.14.1.2 1.14.1.3

Funciones de conferencia........................................................................................... 193 Funciones de conferencia ..............................................................................................193Funciones de conferenciaRESUMEN ........................................................................................................ 193 Conferencia ................................................................................................................................................... 194 Liberar conversacin privada......................................................................................................................... 196

1.15 1.15.1 1.16 1.16.1 1.17 1.17.1 1.17.2 1.17.3 1.17.4 1.17.5 1.17.6 1.17.7 1.17.8 1.17.9 1.17.10 1.18 1.18.1 1.18.2 1.19 1.19.1 1.19.2 1.20 1.20.1 1.20.2 1.20.3 1.20.4 1.21 1.21.11.21.1.1 1.21.1.2 1.21.1.3 1.21.1.4 1.21.1.5 1.21.1.6 1.21.1.7 1.21.1.8 1.21.1.9 1.21.1.10 1.21.1.11 1.21.1.12

Funciones de megafona ............................................................................................. 197 Megafona ......................................................................................................................197 Funciones de multidifusin ........................................................................................200 Multidifusin ................................................................................................................... 200 Funciones de dispositivos opcionales ......................................................................203 Llamada de interfono .....................................................................................................203 Portero automtico.........................................................................................................205 Respuesta desde cualquier extensin (TAFAS) .............................................................207 Msica de fondo (MDF)..................................................................................................208 Mensaje de salida (MDS)...............................................................................................210 Acceso directo al sistema interno (DISA)....................................................................... 213 Transferencia automtica de fax ....................................................................................224 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS) ...............................................................226 Sensor externo...............................................................................................................234 Control de rel externo...................................................................................................236 Funciones de identificacin del llamante ..................................................................238 Identificacin del llamante..............................................................................................238 Registro de llamadas entrantes .....................................................................................243 Funciones de mensaje.................................................................................................246 Mensaje en espera.........................................................................................................246 Mensaje en ausencia .....................................................................................................250 Funciones del telfono especfico (TE) .....................................................................252 Teclas fijas......................................................................................................................252 Teclas programables ...................................................................................................... 255 Indicacin LED ...............................................................................................................258 Informacin de pantalla..................................................................................................261 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)...............263 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) ...................................................................263Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)RESUMEN............................................................................. 263 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP / COLP) ....................................................................... 268 Informacin de tarificacin (AOC) ................................................................................................................. 271 Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-MP) ...................................................................................................... 272 Desvo de llamadas (CF)RDSI (P-P) ......................................................................................................... 274 Retencin de llamadas (RETENER)RDSI ................................................................................................. 276 Transferencia de llamadas (CT)RDSI ........................................................................................................ 277 Conferencia a trespor RDSI....................................................................................................................... 278 Identificacin de llamada maliciosa (MCID) .................................................................................................. 279 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS) ...................................................................... 280 Extensin RDSI ............................................................................................................................................. 281 Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI) mediante el protocolo del teclado ............................................ 283

1.22 1.22.1 1.23 1.23.1 1.24 1.24.1 1.24.2 1.24.312

Funciones del Servicio de lnea E1 ............................................................................284 Servicio de lnea E1 ...................................................................................................... 284 Funciones del Servicio de lnea T1 ............................................................................286 Servicio de lnea T1 ...................................................................................................... 286 Funciones de correo vocal..........................................................................................288 Grupo de correo vocal (CV) ........................................................................................... 288 Integracin por Tonos del SPV.......................................................................................292 Integracin TED (Digital) de correo vocal ......................................................................299

Gua de funciones

1.25 1.25.1 1.25.2 1.25.3 1.25.4 1.25.5 1.25.6 1.26 1.26.1 1.26.2 1.26.3 1.27 1.27.1 1.27.2 1.27.3 1.28 1.28.1 1.28.2 1.28.3 1.28.4 1.29 1.29.1 1.29.2 1.30 1.30.1 1.30.2 1.30.3 1.30.41.30.4.1 1.30.4.2 1.30.4.3 1.30.4.4 1.30.4.5

Funciones de extensin porttil (EP) ........................................................................ 306 Conexin de extensin porttil (EP) .............................................................................. 306 Grupo de timbre para EP............................................................................................... 308 Directorio EP ................................................................................................................. 312 Teclas de funcin de la EP ............................................................................................ 313 Equipo porttil XDP / Paralelo ....................................................................................... 314 EP virtual ....................................................................................................................... 317 Funciones de informacin de llamada ...................................................................... 319 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE) ................................. 319 Impresin del mensaje .................................................................................................. 328 Servicios de tarificacin de llamadas ............................................................................ 329 Funciones de hotel...................................................................................................... 333 Funciones de hotelRESUMEN................................................................................... 333 Control del estado de la habitacin ............................................................................... 334 Facturacin de llamadas en las habitaciones................................................................ 337 Funciones de control de extensin ........................................................................... 340 Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin.............................................. 340 Borrar la funcin de la extensin ................................................................................... 342 Extensin mvil ............................................................................................................. 344 Aviso temporizado ......................................................................................................... 345 Funciones de tono audible ......................................................................................... 347 Tono de marcacin ........................................................................................................ 347 Tono de confirmacin .................................................................................................... 349 Funciones de red......................................................................................................... 351 Servicio de lnea dedicada ............................................................................................ 351 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP)................................................................. 375 Red privada virtual (RPV).............................................................................................. 379 Funciones estndares de QSIG .................................................................................... 381Funciones estndares de QSIGRESUMEN ...............................................................................................381 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP / COLP) y Presentacin de identificacin del nombre llamante / conectado (CNIP / CONP)QSIG................................................................................................383 Desvo de llamadas (CF)QSIG ..................................................................................................................386 Transferencia de llamadas (CT)QSIG ........................................................................................................388 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS)QSIG ..........................................................390

1.30.51.30.5.1 1.30.5.2

Funciones mejoradas de QSIG ..................................................................................... 391Seleccin directa de extensin de red (SDER)..............................................................................................391 Correo vocal centralizado ..............................................................................................................................397

1.30.61.30.6.1

Grupo ICD de la red ...................................................................................................... 401Itinerancia EP por grupo ICD de la red..........................................................................................................403

1.31 1.31.1 1.32 1.32.1 1.32.2 1.33 1.33.1

Funciones del Telfono especfico IP (TE-IP) ........................................................... 405 Telfono especfico IP (TE-IP) ...................................................................................... 405 Funciones de integracin de telefona en ordenador (CTI) ..................................... 407 Integracin de telefona en ordenador (CTI).................................................................. 407 Telfono sobre PC / Consola sobre PC ......................................................................... 410 Funciones de telfono mvil ...................................................................................... 412 Funciones de telfono mvilRESUMEN .................................................................... 412

2

Funciones de configuracin del sistema y de administracin.......413Configuracin del sistemaHardware...................................................................... 414 Configuracin del puerto de extensin .......................................................................... 414 Configuracin del sistemaSoftware....................................................................... 416 Clase de servicio (CDS) ................................................................................................ 416

2.1 2.1.1 2.2 2.2.1

Gua de funciones

13

2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5 2.2.6 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 2.3.6 2.3.7 2.3.8 2.4 2.4.1 2.4.2 2.4.3

Grupo .............................................................................................................................418 Servicio Empresas (Multiempresa) ................................................................................422 Servicio horario ..............................................................................................................426 Funciones de operadora ................................................................................................431 Funciones de administrador........................................................................................... 433 Control de informacin del sistema ...........................................................................436 Programacin desde PC ................................................................................................436 Programacin desde TE ................................................................................................439 Seguridad de la contrasea ........................................................................................... 441 Configuracin rpida ...................................................................................................... 443 Configuracin automtica ..............................................................................................445 Numeracin flexible / Numeracin fija............................................................................447 Extensin flotante...........................................................................................................455 Actualizacin del software..............................................................................................457 Recuperacin de errores / Diagnstico .....................................................................458 Transferencia por fallo de alimentacin ..........................................................................458 Reiniciar despus de un fallo de alimentacin ...............................................................460 Informacin de alarma local ........................................................................................... 461

3

Apndice ............................................................................................. 463Capacidad de los recursos del sistema.....................................................................464 Tabla de funciones exclusivas ....................................................................................469 Tonos / Tonos de timbre ..............................................................................................470 Tonos / Tonos de timbre .................................................................................................470 Historial de revisiones.................................................................................................472 KX-TDA600 Archivo de software PLMPR Versin 3.1xxx ..............................................472 KX-TDA600 Archivo de software PLMPR Versin 5.0xxx ..............................................473 KX-TDA100 / KX-TDA200 Archivo de software PMPR Versin 1.1xxx ..........................474 KX-TDA100 / KX-TDA200 Archivo de software PMPR Versin 2.0xxx ..........................476 KX-TDA100 / KX-TDA200 Archivo de software PMPR Versin 3.0xxx ..........................478 KX-TDA100 / KX-TDA200 Archivo de software PMPR Versin 3.2xxx ..........................480 KX-TDA30 Archivo de software PSMPR Versin 1.1xxx................................................482 KX-TDA30 Archivo de software PSMPR Versin 2.0xxx................................................483 KX-TDA30 Archivo de software PSMPR Versin 2.2xxx................................................485 KX-TDA30 Archivo de software PSMPR Versin 3.0xxx................................................487 KX-TDA30 Archivo de software PSMPR Versin 4.0xxx................................................489

3.1 3.2 3.3 3.3.1 3.4 3.4.1 3.4.2 3.4.3 3.4.4 3.4.5 3.4.6 3.4.7 3.4.8 3.4.9 3.4.10 3.4.11

ndice ......................................................................................................... 491

14

Gua de funciones

Seccin

1

Funciones de gestin de llamadas

Gua de funciones

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1.1 Funciones de llamadas entrantes

1.11.1.11.1.1.1

Funciones de llamadas entrantesFunciones de llamadas externas entrantesFunciones de llamadas externas entrantesRESUMEN

DescripcinLas llamadas entrantes a travs de una lnea externa (lnea pblica) se distribuyen a su destino segn uno de los varios mtodos de distribucin.

1. Tipo de red disponible para cada tipo de tarjeta de lnea externa opcionalSe puede asignar un tipo de red a cada puerto de lnea externa de una tarjeta de lnea externa opcional: Pblica, Privada o RPV (Red privada virtual). 2.8.19 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. T1 (slo para la KX-TDA100 / KX-TDA200 / KX-TDA600) Propiedad de lnea externa 2.8.25 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E1Propiedad de lnea externa 2.8.28 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E&M (slo para la KX-TDA100 / KX-TDA200 / KXTDA600)Propiedad de lnea externa 2.17.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIEDILPropiedad de lnea externa

Tipo de tarjeta de lneas externas ELCOT / LCOT DID T1

Tipo de red Tipo de canal LCOT GCOT DID TIE (E & M) OPX (Extensin) Pblico (DIL / DID / DDI / MSN) * * * * * * Privado (TIE)*1 Red privada virtual (RPV)*2

E1

DR2 E & M-C E & M-P

* * * *

E&M

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Gua de funciones


Tipo de tarjeta de lneas externas BRI / PRI

Tipo de red Tipo de canal LN Extensin QSIG-Maestro QSIG-Esclavo * * * * : Activado Pblico (DIL / DID / DDI / MSN) * Privado (TIE)*1 Red privada virtual (RPV)*2

IP-GW SIP-GW

*: Activado (por defecto);*1: *2:

1.30.1 Servicio de lnea dedicada 1.30.3 Red privada virtual (RPV)

2. Mtodo de distribucinUno de los siguientes mtodos se puede asignar a cada puerto de lnea externa: Mtodo Descripcin y Referencia

Entrada directa de lnea (DIL) Dirige una llamada a un nico destino preprogramado (por ejemplo, la operadora). 1.1.1.2 Entrada directa de lnea (DIL) Marcacin interna directa (DID) Dirige una llamada con un nmero DID desde una lnea DID en un destino preprogramado. DID tambin se conoce como Marcacin directa entrante (DDI). 1.1.1.3 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante (DDI) Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN) Dirige una llamada con un MSN desde una lnea RDSI en un destino preprogramado. 1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN)

3. Cambio de destino con el nmero de identificacin del llamanteLa funcin Asignacin en funcin del n del llamante (CLI) funciona junto con las funciones DIL / DID / DDI / MSN. Funcin Descripcin y Referencia

Asignacin en funcin del n Dirige una llamada a un destino CLI si el nmero de identificacin del del llamante (CLI) llamante se ha asignado en la Tabla de identificacin del llamante. 1.1.1.5 Asignacin en funcin del n del llamante (CLI)

Gua de funciones

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4. Funcin de distribucin disponible para cada tipo de tarjeta de lnea externa opcionalTipo de tarjeta de lneas externas ELCOT / LCOT DID T1 Funcin Tipo de canal DIL LCOT GCOT DID TIE (E & M) E1 DR2 E & M-C E & M-P E&M BRI PRI LN LN : Activado * * * * * * * * * * * * DID / DDI MSN

*: Activado (por defecto);

5. Destinos disponiblesDestino Extensin con cable (TE / TR / Extensin RDSI / T1-OPX) EP Grupo de entrada de llamadas Grupo de timbre para EP N de extensin flotante para MVS Grupo CV (Tonos / TED) Megafona externa (TAFAS) DISA Mantenimiento remoto analgico / RDSI N de acceso a lneas libres + N de telfono N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas + N de telfono Disponibilidad

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Destino Otra extensin de central (Dedicada sin cdigo de central) Otra extensin de central (Dedicada con cdigo de central)

Disponibilidad

6. Intercepcin de rutaDespus de ajustar la distribucin, puede que sea necesario ajustar las siguientes funciones. Funcin Intercepcin de ruta Sin respuesta (IRNA) Descripcin y Referencia Si un interlocutor llamado no contesta dentro de un perodo de tiempo preprogramado (Tiempo de intercepcin), se redirecciona al destino preprogramado. 1.1.1.6 Intercepcin de ruta Ocupado / NOM Si un interlocutor llamado est ocupado o se encuentra en modo NOM, la llamada se redirecciona al destino preprogramado. 1.1.1.6 Intercepcin de ruta Sin destino Si no se asigna ningn destino, la llamada se redirigir a la operadora. 1.1.1.7 Intercepcin de rutaSin destino

Referencias al Manual de programacinManual de programacin del PC 2.8.19 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. T1 (slo para la KX-TDA100 / KX-TDA200 / KX-TDA600) Propiedad de lnea externa 2.8.25 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E1Propiedad de lnea externa 2.8.28 [1-1] RanuraProp. Puerto - Tarj. E&M (slo para la KX-TDA100 / KX-TDA200 / KX-TDA600) Propiedad de lnea externa 2.17.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIEDILPropiedad de lnea externa Manual de programacin del TE Ninguna

Gua de funciones

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1.1.1.2

Entrada directa de lnea (DIL)

DescripcinProporciona la direccin automtica de una llamada externa entrante a un destino preprogramado. Cada lnea externa tiene un destino para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche). [Diagrama de flujo del mtodo]Se recibe una llamada externa.

La llamada tiene informacin CLI* y el modo CLI est activado para la lnea externa y el modo horario?

No

S CLI funciona.

S

El destino CLI est asignado? No El destino DIL del modo horario est asignado? S No

La llamada se dirige al destino CLI.

La llamada se dirige al destino DIL.

La llamada se dirige a la operadora (Intercepcin de rutaSin destino).

*: Asignacin en funcin del N del llamante (CLI): Si el direccionamiento CLI se activa y el nmero de identificacin del llamante se asigna en la Tabla de identificacin del llamante, la llamada no se dirigir al destino DIL, sino que se dirigir al destino CLI.

[Ejemplo de programacin de una tabla DIL] La tabla se puede programar para cada lnea externa. N de lnea externa 01 02 : CLI Da Activado Activado : Almuerzo Desactivado Desactivado : ... ... ... : Da 101 102 : Destino* Almuerzo 100 100 : ... ... ... :

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Gua de funciones


*:

2.17.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIEDILDestino DILDa, Almuerzo, Pausa, Noche [450] Destino DIL 1:1

Nota El nmero de empresa y el nmero de grupo de lneas externas SPV se pueden asignar en la tabla DIL. El nmero de la empresa queda determinado por el modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) para la lnea externa correspondiente. El nmero de grupo de lneas externas del SPV se utiliza en la Integracin TED (Digital) de correo vocal. Explicacin: Si se recibe una llamada externa desde una lnea externa 01; En modo Da: CLI est activado. Se dirige al destino CLI. En modo Almuerzo: CLI est desactivado. Se dirige al destino DIL, extensin 100.

Referencias al Manual de programacinManual de programacin del PC 2.17.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIEDIL Destino DILDa, Almuerzo, Pausa, Noche Nmero de Empresa Nmero de grupo de lneas externas de CV Manual de programacin del TE [421] Seleccin de BRI DIL / DDI / MSN [450] Destino DIL 1:1

Referencias a la Gua de funciones1.1.1.5 Asignacin en funcin del n del llamante (CLI) 2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa) 2.2.4 Servicio horario 3.1 Capacidad de los recursos del sistema

Gua de funciones

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1.1.1.3

Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante (DDI)

DescripcinProporciona una direccin automtica de una llamada entrante con un nmero DID / DDI en un destino preprogramado. Cada nmero DID / DDI tiene un destino para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche). Las llamadas entrantes con nmeros DID / DDI que coincidan con nmeros de extensin de esta central se enviarn a la extensin correspondiente. Las llamadas entrantes con nmeros DID / DDI que coincidan con extensiones de otras centrales o nmeros de acceso a lnea externa se enviarn a la lnea dedicada o a la lnea externa correspondientes. [Diagrama de flujo del mtodo]Se recibe una llamada externa.

El nmero DID / DDI aparece en la tabla DID / DDI? S

No

La llamada tiene la informacin CLI* y el modo CLI est activado para el modo horario?

El nmero DID / DDI coincide con un nmero de extensin? No No

S

La llamada se dirige a la extensin.

S CLI funciona. El nmero DID / DDI coincide con un nmero de extensin de otra central o n de acceso a lnea externa? No No El destino DID / DDI del modo horario est asignado? S La llamada se dirige al destino CLI. La llamada se dirige al destino DID / DDI. La llamada se dirige a la operadora (Intercepcin de rutaSin destino). No S

S

El destino CLI est asignado?

La llamada se dirige a la lnea dedicada o a la lnea externa.

*: Asignacin en funcin del N del llamante (CLI): Si el direccionamiento CLI se activa y el nmero de identificacin del llamante se asigna en la Tabla de identificacin del llamante, la llamada no se dirigir al destino DID / DDI, sino que se dirigir al destino CLI.

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Gua de funciones


[Ejemplo de programacin de una tabla DID / DDI] DDI se puede programar como DID. CLI*3 Da 0001 0002 0003 :*1:

Ubicacin

N*1 123-4567 123-2468 123-456 :

Nombre*2 John White Tom Smith Empresa A : Activado Activado Activado :

Destino*4 ... ... ... ... : Da 105 102 101 : Almuerzo 100 100 101 : ... ... ... ... :

Almuerzo Desactivado Desactivado Desactivado :

*2:

*3: *4:

2.17.3 [10-3] Tabla DDINmero DDI / DID [451] Nmero DID 2.17.3 [10-3] Tabla DDINombre DDI / DID [452] Nombre DID 2.17.3 [10-3] Tabla DDITimbre CLI para DDI / DIDDa, Almuerzo, Pausa, Noche 2.17.3 [10-3] Tabla DDIDestino DDI / DIDDa, Almuerzo, Pausa, Noche [453] Destino DID Nota El nmero de empresa y el nmero de grupo de lneas externas SPV se pueden asignar en la tabla DID / DDI. El nmero de la empresa queda determinado por el modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) para el nmero DID / DDI correspondiente. El nmero de grupo de lneas externas SPV se utiliza en la Integracin TED (Digital) de correo vocal ( 1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal). Explicacin: Si el nmero DID / DDI es "123-4567":

1. Comprueba el nmero en la tabla. Coincide con el nmero en la ubicacin 0001.

2. Comprueba el modo horario.En modo Da: CLI est activado. Se dirige al destino CLI. En modo Almuerzo: CLI est desactivado. Se dirige al destino DID / DDI, extensin 100.

Condiciones Para utilizar esta funcin, se debe asignar el servicio DID / DDI como el mtodo de distribucin para un puerto de lneas externas. Modificacin del nmero DID / DDI Es posible modificar un nmero DID / DDI recibido. Esto puede ser adecuado al programar la tabla DID / DDI. El mtodo de modificacin (nmero de dgitos borrados / aadidos) se puede programar para el puerto de lneas externas.

Gua de funciones

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[Ejemplo de modificacin]

Nmero de dgitos borrados: 6 Nmero aadido: 10 Nmero DID / DDI recibido: 87654321

Nmero DID / DDI modificado: 876543 21 = 10211) Elimina los 6 primeros dgitos. 2) Aade "10".

El tiempo entre dgitos Cuando el tiempo entre dgitos se agota, la central deja de recibir nmeros DID / DDI y empieza a comprobar la tabla DID / DDI. (Consulte el [Ejemplo de programacin de una tabla DID / DDI] anterior). Aunque el tiempo entre dgitos no se agote, la central deja de recibir el nmero DID / DDI cuando el nmero recibido se encuentra en la tabla DID / DDI. La central dirige la llamada al destino correspondiente. Si el nmero recibido coincide con varias entradas en la tabla, la llamada se dirige al destino de la primera entrada que coincida. [Ejemplo] Si se recibe una llamada en el modo Almuerzo; Nmero recibido 123-4567 Destino Extn. 100 Explicacin La central encuentra una coincidencia la ubicacin 0001 en la tabla despus de recibir "7". As que la llamada se direcciona a la extensin 100. El tiempo entre dgitos se agot despus de recibir "6". La central encuentra una coincidencia en la ubicacin 0003 de la tabla. As que la llamada se direcciona a la extensin 101.

123-456

Extn. 101

Referencias al Manual de programacinManual de programacin del PC 2.8.30 [1-1] RanuraPropiedades de la tarjeta - tipo DID 2.9.4 [2-3] Temporizadores/ContadoresVariosTiempo entre dgitos de la llamada entranteDDI / DID 2.17.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIEDDI / DID / TIE / MSN Mtodo de distribucin DDI / DID / TIE / MSNDgitos eliminados DDI / DID / TIE / MSNMarcacin adicional 2.17.3 [10-3] Tabla DDI Manual de programacin del TE [421] Seleccin de BRI DIL / DDI / MSN [451] Nmero DID [452] Nombre DID [453] Destino DID


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1.1.1.4

Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN)

DescripcinProporciona una direccin automtica para una llamada de lnea RDSI-BRI (Lnea bsica) entrante con un MSN a un destino preprogramado. Un puerto RDSI-BRI puede soportar un mximo de 10 MSNs. Cada MSN tiene un destino para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche). Para la configuracin RDSI se debe seleccionar punto a multipunto. [Diagrama de flujo del mtodo]Se recibe una llamada externa.

Existe algn MSN asignado en la tabla MSN? S

No

La llamada se dirige a la operadora (Intercepcin de rutaSin destino). No La llamada se ignora.

El MSN aparece en la tabla MSN? S

La llamada tiene la informacin CLI* y el modo CLI est activado para el modo horario? S CLI funciona.

No

S

El destino CLI est asignado? No El destino MSN del modo horario est asignado? S No

La llamada se dirige al destino CLI.

La llamada se dirige al destino MSN.

La llamada se dirige a la operadora (Intercepcin de rutaSin destino).

*: Asignacin en funcin del N del llamante (CLI): Si el direccionamiento CLI se activa y el nmero de identificacin del llamante se asigna en la Tabla de identificacin del llamante, la llamada no se dirigir al destino MSN, sino que se dirigir al destino CLI.

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[Ejemplo de programacin para la tabla MSN del puerto RDSI BRI 1] Se puede programar una tabla para cada puerto RDSI-BRI. Cada puerto BRI tiene 10 ubicaciones MSN. 2.17.6 [10-4] Tabla MSN CLI Ubicacin 01 02 : 10 N 1234567 1232468 : : Nombre Da Empresa A Empresa C : : Activado Activado : : Almuerzo Desactivado Desactivado : : ... ... ... : : Da 101 102 : : Almuerzo 100 100 : : ... ... ... : : Destino

Nota El nmero de empresa y el nmero de grupo de lneas externas SPV se pueden asignar en la tabla MSN. El nmero de la empresa queda determinado por el modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) para la MSN correspondiente. El nmero de grupo de lneas externas del SPV se utiliza en la Integracin TED (Digital) de correo vocal. 1.24.3 Integracin TED (Digital) de correo vocal Explicacin: Si el MSN "123-4567" se recibe desde un puerto BRI 1:

1. Comprueba el nmero en la tabla. Coincide con el nmero de la ubicacin 01.

2. Comprueba el modo horario.En modo Da: CLI est activado. Se dirige al destino CLI. En modo Almuerzo: CLI est desactivado. Se dirige al destino MSN, extensin 100.

Condiciones Para utilizar esta funcin, se debe asignar el servicio MSN como mtodo de distribucin para un puerto de lneas externas. Modificacin MSN Es posible modificar un nmero MSN recibido para que sea ms corto. Esto puede ser adecuado al programar la tabla MSN. El mtodo de modificacin (nmero de dgitos borrados / aadidos) se puede programar para el puerto de lneas externas. [Ejemplo de modificacin]

Nmero de dgitos borrados: 6 Nmero aadido: 10 MSN recibido: 87654321

MSN modificado: 876543 21 = 10211) Elimina los 6 primeros dgitos. 2) Aade "10".

Cuando utilice la configuracin punto a multipunto con un BRI, no conecte otro dispositivo de terminal RDSI en paralelo con la central. Como slo se pueden utilizar dos canales al mismo tiempo con el BRI, el otro dispositivo terminal RDSI puede que monopolice ambos canales.

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Referencias al Manual de programacinManual de programacin del PC 2.17.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIEDDI / DID / TIE / MSN Mtodo de distribucin DDI / DID / TIE / MSNDgitos eliminados DDI / DID / TIE / MSNMarcacin adicional 2.17.6 [10-4] Tabla MSN Manual de programacin del TE [421] Seleccin de BRI DIL / DDI / MSN [426] Configuracin BRI


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1.1.1.5

Asignacin en funcin del n del llamante (CLI)

DescripcinDirecciona una llamada de lnea externa entrante a un destino preprogramado cuando el nmero de identificacin del llamante (por ejemplo, Identificacin del llamante) coincide con el nmero en la Tabla de marcacin rpida del sistema que se utiliza como Tabla de identificacin del llamante. Cada nmero de Identificacin del llamante (un nmero de telfono para cada nmero de Marcacin rpida del sistema) puede tener su propio destino. Funcin CLI Identificacin del llamante Descripcin y Referencia El nmero del interlocutor se enva desde una lnea externa analgica. 1.18.1 Identificacin del llamante Presentacin del n del llamante (CLIP) El nmero del interlocutor se enva desde una lnea RDSI. 1.21.1.2 Presentacin del n del llamante / conectado (CLIP / COLP) Identificacin automtica del nmero (IAN) El nmero del interlocutor se enva desde una lnea E1 o T1. 1.22.1 Servicio de lnea E1 1.23.1 Servicio de lnea T1 CLI siempre funciona en conjuncin con los siguientes mtodos de distribucin de llamadas:

a) DIL b) DID / DDI c) Servicio de timbre MSNCada lnea externa (para DIL) y nmero DID / DDI / MSN puede activar o desactivar la funcin CLI para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) ( 2.2.4 Servicio horario). Cuando la llamada dispone de informacin de Identificacin del llamante y el CLI est en modo horario, la llamada se gestionar con el mtodo CLI. [Ejemplo de programacin de la Tabla de marcacin rpida del sistema para CLI]

Ubicacin (N de marcacin rpida del sistema) 000 001 :*1: *2:

Nombre de marcacin rpida del sistema*1 Empresa ABC : :

N de telfono*2 901234567890 : :

Destino CLI*3 200 : :

2.13.1 [6-1] Marcacin rpida del sistemaNombre [002] Nombre de marcacin rpida del sistema 2.13.1 [6-1] Marcacin rpida del sistemaNmero de funcin de acceso LN + Nmero de telfono [001] Nmero de marcacin rpida del sistema

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*3:

2.13.1 [6-1] Marcacin rpida del sistemaDestino CLI

Explicacin: Si el nmero del interlocutor es "0123-456-7890" (El nmero de Acceso a lnea externa se descarta):

1. Comprueba el nmero en la tabla. Coincide con el nmero en la ubicacin 000.

2. La llamada se direcciona al destino CLI, extensin 200.

Condiciones Modificacin del nmero de Identificacin del llamante automtica El nmero de Identificacin del llamante se utiliza despus de la modificacin mediante la Modificacin del nmero de Identificacin del llamante automtica. ( 1.18.1 Identificacin del llamante)

Referencias al Manual de programacinManual de programacin del PC 2.17.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIEDILTimbre CLI para DILDa, Almuerzo, Pausa, Noche 2.17.3 [10-3] Tabla DDITimbre CLI para DDI / DIDDa, Almuerzo, Pausa, Noche 2.17.6 [10-4] Tabla MSNTimbre CLI para MSNDa, Almuerzo, Pausa, Noche 2.13.1 [6-1] Marcacin rpida del sistema Nombre Nmero de funcin de acceso LN + Nmero de telfono Destino CLI Manual de programacin del TE [001] Nmero de marcacin rpida del sistema [002] Nombre de marcacin rpida del sistema

Referencias a la Gua de funciones1.1.1.2 Entrada directa de lnea (DIL) 1.1.1.3 Marcacin interna directa (DID) / Marcacin directa entrante (DDI) 1.1.1.4 Llamada al nmero de abonado mltiple (MSN) 1.6.1.5 Marcacin rpidaPersonal / Del sistema

Gua de funciones

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1.1.1.6

Intercepcin de ruta

DescripcinProporciona la redireccin automtica de las llamadas internas y externas entrantes. Existen los siguientes tres tipos de Intercepcin de ruta: Funcin Intercepcin de rutaSin respuesta (IRNA) Descripcin Si un interlocutor llamado no contesta dentro de un perodo de tiempo preprogramado (Temporizador de IRNA), la llamada se redirecciona al destino preprogramado.

Intercepcin de rutaOcupado Si un interlocutor llamado ya est realizando una llamada, las llamadas nuevas se gestionarn de la forma siguiente: La llamada se redireccionar al destino de Intercepcin de rutaOcupado preprogramado. Si no hay ningn destino de Intercepcin de rutaOcupado activado, el llamante escuchar un tono de ocupado. Sin embargo, si la llamada se realiza a travs de una tarjeta LCOT / ELCOT o T1 [LCOT / GCOT], el llamante escuchar un tono de devolucin de llamada. Intercepcin de rutaNOM Si un interlocutor llamado se encuentra en modo NOM, la llamada se redireccionar al destino preprogramado.

Los destinos de intercepcin pueden asignarse a los puertos de extensin. 2.11.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalDestino de intercepcinDestino de intercepcinWhen called party does not answerDa, Almuerzo, Pausa, Noche 2.11.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalDestino de intercepcinDestino de intercepcinWhen called party does not answerDa, Almuerzo, Pausa, Noche [604] Destino de intercepcin de la extensin Cuando el destino original es: Extensin con cable (TE / TR / T1-OPX) EP El destino de intercepcin disponible es: El destino asignado a la extensin original. 2.11.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalDestino de intercepcin Destino de intercepcinWhen called party does not answerDa, Almuerzo, Pausa, Noche Destino de intercepcinCuando el interlocutor llamado est ocupado 2.11.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipal Destino de intercepcin Destino de intercepcinWhen called party does not answerDa, Almuerzo, Pausa, Noche Destino de intercepcinCuando el interlocutor llamado est ocupado [604] Destino de intercepcin de la extensin

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Cuando el destino original es: Grupo ICD

El destino de intercepcin disponible es: El destino de desbordamiento en un grupo ICD asignado al grupo. ( 1.2.2.6 Funcin desbordamiento) 2.10.13 [3-5-1] GRUPO DE ENTRADA (GDE) Config. GrupoDesbordamiento Sin respuesta Redireccin de cola manual y tiempo agotado Destino-Da, Almuerzo, Pausa, Noche [625] Destino de desbordamiento de tiempo de espera

Grupo CV (Tonos / TED) DISA*

El destino asignado a la primera extensin del grupo CV. Si todos los puertos DISA estn ocupados cuando se realiza una llamada utilizando DISA, podr seleccionar una de las opciones siguientes a travs de la programacin del sistema: Desactivado: Se enva un tono de ocupado al interlocutor. Al utilizar una lnea externa analgica, se enva un tono de devolucin de llamada. Operadora: La llamada se redireccionar a la operadora. AA-0, AA-9: La llamada se redireccionar al destino asignado a dicho nmero de AA. 2.12.3 [5-3-1] Mensaje de vozSistema DISA Opcin 1Intercepcin DISAIntercepcin cuando todos los puertos DISA estn ocupados

Grupo de timbre para EP** Megafona externa Mantenimiento remoto analgico / RDSI Otra extensin de central (Dedicada sin cdigo de central) (TAFAS)**

No asignable (la Intercepcin de ruta no est disponible.)

*: La Intercepcin de ruta para DISA redireccionar una llamada slo cuando todos los puertos de Acceso directo al sistema interno (DISA) estn ocupados. Cuando la llamada llega a la extensin de destino utilizando la funcin DISA, se utiliza la funcin Intercepcin de ruta.

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**

Si asigna el destino de desvo de una EP virtual a un Grupo de timbre para EP o a megafona externa, y si asigna los destinos de Intercepcin de ruta a la EP virtual, las llamadas a estos destinos se redireccionarn al destino de Intercepcin de ruta de la EP virtual.

Ejemplo de programacin N de extn. de la EP virtual Destino DSV 2001...

"600" es un ejemplo de n de extensin flotante para la megafona externa

600...

Destino de intercepcin N de extn. de la EP virtual 2001...

Da 1001...

Almuerzo Pausa 1001...

Noche 1001...

...... ...

1001...

Cuando se llama a la extensin 2001 desde otra extensin o cuando es el primer destino de una llamada externa entrante, etc., la llamada sonar primero en la extensin 600 (megafona externa) y luego sonar en el destino de intercepcin (extensin 1001) despus de que finalice el temporizador de IRNA.

Se pueden programar diferentes destinos de intercepcin para cada modo horario (Da / almuerzo / pausa / noche). [Destinos de intercepcin disponibles] Destino de intercepcin Extensin con cable (TE / TR / Extensin RDSI / T1-OPX) EP Grupo de entrada de llamadas Grupo de timbre para EP N de extensin flotante para MVS Grupo CV (Tonos / TED) Megafona externa (TAFAS) DISA Mantenimiento remoto analgico / RDSI N de acceso a lneas libres + N de telfono N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas + N de telfono Otra extensin de central (Dedicada sin cdigo de central) Otra extensin de central (Dedicada con cdigo de central) Disponibilidad

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Condiciones Activar / desactivar Intercepcin de rutaNOM La Intercepcin de rutaNOM se puede activar o desactivar a travs de la programacin del sistema. Si est desactivada, se activar una de las opciones siguientes en funcin del tipo de lnea mediante la que se reciba la llamada:

a) Tarjeta ELCOT, LCOT o T1 (LCOT / GCOT): La llamada externa entrante sonar en el destinooriginal mientras el llamante escucha un tono de devolucin de llamada.

b) Otras tarjetas de lneas externas: Se enviar un tono de ocupado al interlocutor. Si el destino de intercepcin no puede recibir la llamada:

a) Intercepcin de rutaSin respuesta: El tiempo de intercepcin volver a empezar en el destinooriginal, hasta que se conteste a la llamada.

b) Intercepcin de rutaOcupado / NOM: La llamada se devolver al destino original cuando stase reciba mediante la tarjeta ELCOT, LCOT o T1 (LCOT / GCOT). Cuando la llamada se reciba mediante otras tarjetas de lnea externa, el llamante escuchar un tono de ocupado. Salto a extensin libre Si una extensin es un miembro de un grupo de salto, las llamadas a dicha extensin no se redirigirn por Intercepcin de rutaOcupado / NOM. Si la extensin est ocupada o en modo NOM, las llamadas a dicha extensin se redirigirn a la siguiente extensin en el grupo de salto. La Intercepcin de ruta para las llamadas internas se puede activar o desactivar a travs del sistema. 2.17.7 [10-5] OtrosIntercepcinIntercepcin de ruta para las llamadas de la extensin Temporizador de IRNA El temporizador de IRNA puede ajustarse a travs del sistema y de la extensin para cada modo horario (da, almuerzo, pausa, noche). 2.11.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalDuracin de Sin respuesta para la intercepcinDuracin de Sin respuesta para la intercepcinDa, Almuerzo, Pausa, Noche El destino de Intercepcin de ruta para cada modo horario no se aplicar para la Intercepcin de ruta Ocupado. Cuando el destino original est ocupado, la llamada se redireccionar al destino de Intercepcin de rutaOcupado asignado a travs de la programacin del sistema. Si no hay ningn destino asignado, el llamante escuchar un tono de ocupado. Los modos horarios que se seleccionarn para las llamadas externas que se reciban en las extensiones y grupos CV los decidirn las empresas.

Referencias al Manual de programacinManual de programacin del PC 2.9.4 [2-3] Temporizadores/Contadores Marcacin / IRNA / Rellamada / TonoIntercepcin de ruta Sin respuesta (IRNA)Da, Almuerzo, Pausa, Noche DISA / Interfono / Aviso / Conf. desatendidaDISATiempo de intercepcinDa, Almuerzo, Pausa, Noche 2.10.13 [3-5-1] GRUPO DE ENTRADA (GDE)Config. GrupoDesbordamiento Sin respuesta Redireccin de cola manual y tiempo agotadoDestino-Da, Almuerzo, Pausa, Noche 2.11.1 [4-1-1] ExtensinPrincipal Destino de intercepcin Duracin de Sin respuesta para la intercepcin 2.11.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipal Destino de intercepcin Duracin de Sin respuesta para la intercepcin

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2.12.3 [5-3-1] Mensaje de vozSistema DISAOpcin 1Intercepcin DISAIntercepcin cuando todos los puertos DISA estn ocupados 2.17.7 [10-5] Otros IntercepcinIntercepcin de ruta - NOM (El destino est ajustado a NOM) IntercepcinDireccionado al operador - Sin destino (El destino no est programado) IntercepcinIntercepcin de ruta para las llamadas de la extensin Manual de programacin del TE [203] Tiempo de intercepcin [604] Destino de intercepcin de la extensin [625] Destino de desbordamiento de tiempo de espera

Referencias a la Gua de funciones1.3.1 Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)

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1.1.1.7

Intercepcin de rutaSin destino

DescripcinProporciona una redireccin automtica de la llamada externa entrante que no tenga un destino asignado. El destino de intercepcin es una operadora (empresa / central).

Condiciones Activar / desactivar Intercepcin de rutaSin destino La funcin Intercepcin de rutaSin destino se puede activar o desactivar mediante la programacin del sistema. Si est desactivada, se enviar un tono de reorden al interlocutor. Sin embargo, la funcin Intercepcin de rutaSin destino siempre funciona para llamadas mediante la tarjeta ELCOT, LCOT o T1 (LCOT / GCOT) aunque est desactivada. Si no se asigna ninguna operadora (empresa / central): La extensin conectada al jack con el nmero inferior ser el destino de intercepcin. Intercepcin de rutaSin destino tambin se aplica a las llamadas de interfonos.

Referencias al Manual de programacinManual de programacin del PC 2.9.3 [2-2] Oper. y BGMOperadora del SistemaDa, Almuerzo, Pausa, Noche 2.17.7 [10-5] OtrosIntercepcinDireccionado al operador - Sin destino (El destino no est programado) Manual de programacin del TE [006] Asignacin de operadora

Referencias a la Gua de funciones2.2.5 Funciones de operadora

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1.1.21.1.2.1

Funciones de llamadas internasFunciones de llamadas internasRESUMEN

DescripcinEstn disponibles los siguientes tipos de llamadas internas: Funcin Llamada interna Descripcin y Referencia Una llamada de una extensin a otra. 1.5.3 Llamada interna Llamada de interfono Cuando una llamada de una interfono llega a su destino, el receptor puede hablar con el visitante. 1.17.1 Llamada de interfono [Destino disponible] Los destinos de las llamadas de interfono se pueden asignar para cada modo horario (da / almuerzo / pausa / noche) ( 2.2.4 Servicio horario) desde el puerto de interfono. Llamar desde Destino Extensin Extensin con cable (TE / TR / Extensin RDSI / T1-OPX) EP Grupo de entrada de llamadas Grupo de timbre para EP N de extensin flotante para MVS Grupo CV (Tonos / TED) Megafona externa (TAFAS) DISA Mantenimiento remoto analgico / RDSI N de acceso a lneas libres + N de telfono N de acceso a grupo de lneas externas + N de grupo de lneas externas + N de telfono Otra extensin de central (Dedicada sin cdigo de central) Otra extensin de central (Dedicada con cdigo de central) : Disponible Interfono

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Referencias al Manual de programacinManual de programacin del PC 2.12.1 [5-1] InterfonoDestinoDa, Almuerzo, Pausa, Noche Manual de programacin del TE [720] Destino de llamada de interfono

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1.1.2.2

Bloqueo de llamadas internas

DescripcinLas llamadas internas se pueden restringir desde CDS. Se realiza especificando los destinos CDS que se bloquean para cada CDS. [Ejemplo de programacin] Interlocutor llamado Interlocutor CDS 1 CDS 1 CDS 2 CDS 3 : : Bloqueo Explicacin: : : : : CDS 2 CDS 3 ...

a) Las extensiones CDS 1 pueden realizar llamadas a todas las extensiones. b) Las extensiones CDS 2 slo pueden realizar llamadas a los destinos CDS 1. (Las extensionesCDS 2 no puede realizar llamadas a los destinos CDS 2.)

c) Las extensiones CDS 3 slo pueden realizar llamadas a los destinos CDS 3.CDS 1

Extn. 100

Extn. 101

CDS 2

CDS 3

Extn. 102

Extn. 103

Extn. 104

Extn. 105

Extn. 106

Condiciones Los nmeros de extensin restringidos no se pueden utilizar como el parmetro de un ajuste de una funcin (por ejemplo, DSV). Todas las extensiones pueden realizar una Llamada a operadora ( 2.2.5 Funciones de operadora) independientemente del Bloqueo de llamadas internas.

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Esta funcin tambin puede restringir las llamadas a un interfono desde una extensin desde la CDS asignada a la extensin y al puerto de interfono. ( 1.17.1 Llamada de interfono)

Referencias al Manual de programacinManual de programacin del PC 2.9.13 [2-7-3] Clase de ServicioBloqueo Llam. Internas Nmero de CDS de la extensin que recibe la llamada desde otra extensin 164 2.10.13 [3-5-1] GRUPO DE ENTRADA (GDE)Config. GrupoPrincipal CDS 2.11.1 [4-1-1] ExtensinPrincipalPrincipal CDS 2.11.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalPrincipal CDS 2.12.1 [5-1] Interfono CDS 2.12.6 [5-4] Rel ExternoNmero de CDS Manual de programacin del TE Ninguna

Referencias a la Gua de funciones2.2.1 Clase de servicio (CDS)

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1.1.31.1.3.1

Funciones de sealizacin de llamadas entrantesFunciones de sealizacin de llamadas entrantes RESUMEN

DescripcinLas llamadas entrantes se indican mediante varios mtodos como se indica a continuacin: Tipo Tono de timbre Funcin Seleccin de la cadencia del timbre Descripcin y Referencia Un telfono suena cuando se recibe una llamada. Las cadencias de tono de timbre se pueden cambiar para cada tipo de llamada entrante. 1.1.3.2 Seleccin de la cadencia del timbre Llamada de voz Modo de aviso Timbre / Voz Un usuario de TE puede seleccionar si desea recibir llamadas internas por tono de timbre o por voz mediante la programacin personal. 1.5.3 Llamada interna LED (Diodo emisor de luz) Indicacin LED La luz muestra las condiciones de la lnea en una variedad de patrones de luz. 1.20.3 Indicacin LED Pantalla (informacin del interlocutor) Informacin de pantalla La pantalla muestra la informacin del interlocutor. 1.20.4 Informacin de pantalla Megafona externa Respuesta desde cualquier extensin (TAFAS) La megafona externa enva un tono de timbre al recibir una llamada. 1.17.3 Respuesta desde cualquier extensin (TAFAS) Tono / Voz durante una Llamada en espera conversacin Una extensin ocupada escucha un tono, o una voz desde el microtelfono / altavoz integrado indicando que otra llamada entrante est en espera. 1.1.3.3 Llamada en espera

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1.1.3.2

Seleccin de la cadencia del timbre

DescripcinSe puede seleccionar el tipo de cadencia del tono de timbre que se escuchar en una extensin para cada tipo de llamada entrante, etc. [Cadencias del timbre]1 280 ms* nico Doble

Triple U-Doble

*: La duracin de un tono de timbre puede variar segn el pas / rea. [Tabla de cadencias del tono de timbre] La tabla de cadencias del tono de timbre se divide en tres partes y cada una contiene un nmero determinado de planes de cadencias. La tabla de cadencias del tono de timbre se divide de la forma siguiente: Llamadas externas entrantes: cada plan de cadencias puede asignar una cadencia del tono de timbre para cada grupo de lneas externas. 2.9.14 [2-8-1] Prog. RingLlamada de LN Llamadas de interfono entrantes: cada plan de cadencias puede asignar una cadencia del tono de timbre para cada interfono. 2.9.15 [2-8-2] Prog. RingLlamada de Interfono Otros: cada plan de cadencias puede asignar una cadencia del tono de timbre para las llamadas internas entrantes y tonos de timbre asignados a determinadas funciones (por ejemplo, aviso temporizado). 2.9.16 [2-8-3] Prog. RingLlamada de Otros Las cadencias del tono de timbre que se reciban en la extensin estarn determinadas por el plan de cadencias que se asigne a dicha extensin a travs de la programacin del sistema. [Ejemplo de programacin de la Tabla de la cadencia del timbre] Llamada interna / Rellamada de llamada retenida 1 2 : Doble nico : Llamada externa / Rellamada de llamada retenida TRG1 nico Doble : : : TRG2 ... Llamada de interfono Puerto Puerto ... 1 2 nico Doble : : : : : : :

Sensor Aviso Retrollamada MCV temporizado externo

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Condiciones "Ajuste de desactivacin del timbre TE" se puede activar o desactivar a travs de la programacin del sistema. Si est desactivado, los usuarios de TE no pueden desactivar el timbre de su extensin. Para las teclas U-LN, G-LN, T-LN, Grupo ICD, INTERCOM, NEM y NEE, puede asignar uno de los 30 tonos de timbre a travs de la programacin personal.

Referencias al Manual de programacinManual de programacin del PC 2.9.14 [2-8-1] Prog. RingLlamada de LNTabla de la cadencia del timbre 18 2.9.15 [2-8-2] Prog. RingLlamada de InterfonoTabla de la cadencia del timbre 18 2.9.16 [2-8-3] Prog. RingLlamada de OtrosExtensinTabla de la cadencia del timbre 18 2.9.17 [2-9] OtrosOpcin 1Funcionamiento del TEAjuste de desactivacin del timbre TE 2.11.1 [4-1-1] ExtensinPrincipal Opcin 1Tabla de la cadencia del timbre Opcin 6Tono ICM 2.11.5 [4-1-4] ExtensinTeclas FlexiblesParmetro opcional (N de tipo de tono de timbre) (para Todas LN, nica LN, Grupo LN, Grupo ICD, NEE) 2.11.10 [4-2-1] Extensin PorttilPrincipalOpcin 1Tabla de la cadencia del timbre 2.11.17 [4-3] Consola SDEParmetro opcional (N de tipo de tono de timbre) (para Todas LN, nica LN, Grupo LN, Grupo ICD, NEE) Manual de programacin del TE Ninguna

Referencias a la Gua de funciones3.1 Capacidad de los recursos del sistema

Referencias al Manual del usuario3.1.3 Personalizar las teclasPara distinguir los tonos de timbre para cada tecla LN, Grupo ICD, NEM, NEE o INTERCOM (slo para telfonos especficos digitales)

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1.1.3.3

Llamada en espera

DescripcinSe utiliza para informar a una extensin ocupada de que hay otra llamada entrante esperando. El usuario de la extensin ocupada puede contestar a la segunda llamada desconectando la llamada actual o retenindola. El siguiente mtodo de notificacin se puede asignar para cada extensin segn la llamada en espera y el tipo de telfono:

a) b) c) d)

Tono de llamada en espera: Tono desde el microtelfono o el altavoz integrado ALMD: Voz desde el altavoz integrado APLMD: Voz desde el microtelfono Apagado: Sin notificacin. Mtodo de notificacin

Tipo de llamada TED Llamada interna Tono de Llamada en espera / ALMD / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) / Desactivado TE-IP Otros telfonos Tono de Llamada en Tono de Llamada en espera / Aviso privado de espera / Desactivado llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) / Desactivado

Llamada externa*

Tono de Llamada en espera / Desactivado

*: Incluyendo una llamada de interfono, una llamada a travs de un grupo de entrada de llamadas, y una llamada externa transferida desde otra extensin. Esta funcin tambin se conoce como Sealizacin de extensin ocupada (SEO).

Condiciones Llamada en espera automtica A travs de la programacin del sistema se puede seleccionar si el tono de llamada en espera se enviar automticamente a la extensin cuando se reciban llamadas externas, llamadas de interfono, llamadas de sensor externo y llamadas de rellamada de llamada retenida. A travs de la programacin del sistema tambin se puede seleccionar si las extensiones recibirn una Llamada en espera automtica de las llamadas internas. Una Llamada en espera en una extensin a travs de un grupo CV (TED / Tonos) no est disponible. Seguridad de lnea de datos Al ajustar Seguridad de lnea de datos se cancela el ajuste Llamada en espera. ( 1.11.5 Seguridad de lnea de datos) Tono de llamada en espera Un usuario de TE puede escuchar diferentes tonos de llamada en

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