Guia de Instalacion-Programacion

Gua del instalador del ICS compacto 7.1

Norstar y Meridian son marcas registradas de Nortel Networks Copyright Nortel Networks 2006

1-800-4 NORTEL www.nortel.com/norstar N0130954 01 Impreso en Canad

Tabla de contenidoReglamentos 13Informacin reglamentaria de Amrica del Norte 13 Configuracin mejorada de 911 15 Interferencia de radiofrecuencia 15 Registro de telecomunicaciones 16 Conexin de red 17 Compatibilidad con prtesis auditivas 17 Compatibilidad electromagntica 17 Registro de la compaa telefnica 17 Utilizacin de fuentes musicales 18 Derechos de la compaa de telecomunicaciones 18 Reparaciones 18 Reglamentos de Canad lea cuidadosamente 19 Aviso 19 Aviso 19 Reglamentos de EE.UU. lea cuidadosamente 20 Aviso de la Comisin Federal de Comunicaciones (FCC) 20 Nmero de equivalencia de timbre (REN) 21 Prtesis auditivas 21 Programacin de nmeros de emergencia 22 EMI/EMC (FCC Parte 15) 22 Instrucciones importantes de seguridad 23 Instalacin 23 Uso 23 Informacin reglamentaria internacional 25 Seguridad 26 Informacin adicional de seguridad 28 Garanta limitada 29 Exclusiones 29 Servicios de reparacin cubiertos por la garanta 30 Servicio de reparacin despus de vencida la garanta 30

Novedades de Norstar 31Nueva caracterstica de la versin 7.1 31 Nuevas caractersticas y hardware de la versin 7.0 31 Cambios a la versin 7.0 32

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4 / Tabla de contenido

Funciones del adndum 6.1MR 33

Bienvenidos a la red digital ISDN 35Comparacin de la transmisin ISDN con la analgica 35 Servicio BRI del ISDN 36 Capas ISDN 37 Capacidad portadora ISDN 37 Servicios y funciones de la interfaz BRI de ISDN 38 Hardware de ISDN 40 Seal de reloj para tarjetas de ISDN 43 Otro equipo BRI de ISDN 44 Normas de compatibilidad de ISDN 45 Planificacin de su red ISDN 45 Pedidos BRI de ISDN 45 Programacin de ISDN 47 Programacin de equipo ISDN 50

Norstar en una red 55Visin panormica 55 Norstar detrs de una PBX 55 Troncales y lneas de destino 56 Troncales de inicio por bucle 56 Troncales BRI 58 Lneas de destino 58 Acceso remoto al sistema 59 Acceso remoto en troncales de inicio por bucle 59 Funciones de redes 60 Seguridad 60 Plan de marcado transparente 63

Soluciones de datos 67Ejemplos de situaciones de ISDN 67

Planificacin de la instalacin 69Lista de verificacin de la planificacin 69 Equipo y suministros 69 Equipo optativo 70 Equipo necesario para instalar el ICS 70 Requisitos de ubicacin 71 Requisitos elctricos 71 Requisitos de cableado interno 72Gua del instalador del ICS compacto 7.1 N0130954 01

Tabla de contenido / 5

Requisitos de espacio

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Actualizacin del sistema

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Expansin de un Cartucho de funciones restringidas 76 Mejorar de 16 telfonos a 24 telfonos 76 Actualizacin al software ICS compacto 7.1 77 Actualizacin del Cartucho de expansin para la instalacin de la tarjeta BRI 80

Instalacin 81Lista de verificacin de instalacin 82 Prueba de la conexin a la red ISDN 84 Montaje del ICS 85 Instalacin de los cartuchos 87 Remocin de la cubierta 89 Instalacin del Cartucho de funciones 90 Resistencias terminales en las tarjetas BRI-ST 91 Instalacin de los Cartuchos de lneas troncales 93 Instalacin del Cartucho de expansin 96 Conexin del cableado 99 Conexin del cableado para un ICS compacto 99 Conexin del cableado panel de distribucin 100 Diagrama de cableado 100 Diagramas de cableado de la interfaz BRI 107 Instalacin de telfonos Norstar 113 Instalacin del telfono de emergencia 113 Instalacin del dispositivo que usa I-ATA 114 Instalacin de telfonos digitales (7316/7316E) 115 Instalacin de equipo de terminal ISDN 118 Cableado S o T para equipo de terminal 118 Configuracin del cableado de extensin S o T 118 Cableado U-LT para equipo de terminal 119 Instalacin de equipo optativo 121 Timbre auxiliar (proporcionado por el usuario) 121 Fuente de msica externa (proporcionado por el usuario) 121 Sistema de anuncios externos (proporcionado por el usuario) 122 Encendido del sistema 124

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Programacin 127Visin general de la Programacin 127 Programacin de perfiles, teclados e inicio 128 Instalador o programacin del Coordinador plus del sistema 129 Programacin de coordinador del sistema 130 Programacin admin/bsica 131 Herramientas de programacin 132 Telfonos 132 La plantilla de programacin 132 Salida de la programacin 136 Visualizacin de las actualizaciones de programacin 137 Entrada de nmeros 137 Copia de la programacin de un telfono 137 Perfiles y teclados 141 Programacin de perfil 141 Programacin del teclado 144 Programacin de Inicio 145 Para realizar la Iniciacin 145 Programacin 148 Ingreso de programacin para instaladores 149 Ingreso de programacin para coordinadores del sistema 149 Entrada a la programacin usando otras claves 150 Secuencia de programacin 151 Termnales-telf 152 Acceso a lneas 152 Asignacin de lneas 153 Acceso a un grupo de lneas comunes externas 154 Lnea principal 155 Teclas de intercom 156 Contestar DN 157 # OLI 158 Capacidades 158 Parmetros ATA 160 Nombre 161 Preferencias del usuario 162 Restricciones 162 Funciones Ca 169 Tel id solic 169 Lneas 172Gua del instalador del ICS compacto 7.1 N0130954 01


Datos lnea/circuito 172 Copia de datos de troncal y lnea 173 Tronc 173 Tipo de lnea 174 Sealiz 175 Telf princi 175 Uso excl aut 176 Tronc 176 Modo res 177 Resp con DISA 177 Timbre aux 178 Ret auto total 178 Prd 179 # Marcdo 180 Nombre 181 Restricciones 181 Filtros de restriccin 181 Restricns lnea 182 Restric remota 183 Funciones Ca 184 Servicios 185 Servicio de timbre 186 Restricciones 189 Enrutamiento 190 Rutas 191 Cdigo destino 192 Programacin de una ruta para llamadas locales 195 Programacin de una ruta para llamadas de larga distancia 197 Configuracin de la tabla de segundo tono 199 Adicin de un cdigo de acceso a portadora de larga distancia 200 Programacin para rutas de menor costo 201 Hrario noche 203 Uso de restricciones de marcado con enrutamiento 204 Parm comunes 205 Marc rp sis 209 Claves 210 Claves Serv 210 Claves id llam 212 Clvs progrmcin 212 Instalador 212N0130954 01 Gua del instalador del ICS compacto 7.1


CoordSist+ 212 CoordSist 213 Bsico 213 Clave I-RAD 213 Clave del Hotelero 214 Clave de mon silencioso 215 Hora y fecha 216 Progr sistema 217 Bsquedas de grupo 217 Cambio DN 225 Parm fnciones 226 TTD a princ 228 Demora DRT 228 Demora de seal 234 Duracin del enlace 234 Marcado directo 241 Asignaciones CAP/KIM 242 Cdigos acceso 244 Cdigos del grupo de lnea 245 Prefijo estac 246 Cdigo ext 247 Dgito MarcDir 247 DN Aut 248 DISA DN 248 Operadora automtica 249 Acceso remoto 252 Long # IntSelDir 256 Longitud de DN 256 Nombre de red en pantalla 259 Mdem int 260 Informes de alarma 261 Razn desc 264 Servicios del Hotelero 264 Telfonos SM 267 ETSI: Funciones de red (perfil 2) 268 Desvo de llamadas de red 268 La identificacin de llamada maliciosa (MCID) 271 Funciones Ca 272 #s CtroMsj Voz 272 Bloqueo de nombre y nmero salientes 272 Claves de software 274Gua del instalador del ICS compacto 7.1 N0130954 01


Sist 274 Cdigos clave 274 Hardware 275 Tj1-USM 276 Desc temporizador 277 Bucles 277 Bucle 277 Tipo 278 Lneas 278 SPID no asignado 279 Nm de canales B 279 DN de red 280 Tipo de llamada 280 Serv de paquete D 281 Serv de paquete D 281 Bcl201 281 TEI 281 Sin TEI en bucle 281 Muestras 282 DN en Bucl 201 282 Asignar DN 282 DN bucl 283

I-RAD 285Conexin al I-RAD 286

Pruebas 287 Solucin de problemas 289Preparacin 290 Tipos de problemas 290 Procedimiento general de solucin de problemas 291 Problemas con los telfonos 292 El telfono Norstar tiene problemas con las teclas, la pantalla, el auricular u otro hardware 292 Imposibilidad de leer la pantalla del telfono Norstar 292 Telfono averiado 293 Telfono de emergencia averiado 294 Problemas con las lneas 295 No se pueden hacer llamadas (pero se pueden recibir) 295 Ausencia del tono de marcado en las lneas externas 296N0130954 01 Gua del instalador del ICS compacto 7.1


Lneas colgadas en un telfono 296 La lnea de respuesta automtica suena en un telfono 297 El Telfono principal recibe llamadas equivocadas 298 La lnea seleccionada muestra Fuera servicio o No disponible 299 El grupo de lneas seleccionado muestra Sin lnea libre 299 Problemas con el I-ATA 300 Las llamadas no suenan y la persona que llama no recibe tono de ocupado 300 I-ATA siempre est ocupado 300 Las llamadas no se pueden responder (o no hay tono de marcado cuando se hacen llamadas) 301 No puede hacer llamadas (pero hay tono de marcado) 301 Problemas con el equipo optativo 303 Timbre auxiliar 303 Anuncio externo 304 Problema con la Espera con msica/Msica de fondo 304 KIM no funciona 305 Problemas con los Cartuchos de lneas troncales 307 Problema con el Cartucho de lneas troncales 307 Problemas con el servicio BRI 308 La tarjeta BRI est conectada a la red ISDN (bucle U) pero el LED de uno o ms bucles no est iluminado 308 Fuera de servicio aparecer cuando selecciona una lnea BRI (se enciende el LED para el bucle) 309 Parpadean todos los LED de una tarjeta BRI 309 La persona que llama oye un timbre y una seal de ocupacin, cuando llama desde una lnea BRI 310 Problemas con el NT1 311 ISC desactivado 312 Problemas para usuarios de red o remotos 314 El cdigo de funcin remota no obtiene respuesta 314 El nmero marcado devuelve la llamada 314 El nmero marcado recibe tono entrecortado de marcado en lugar de retorno de llamada 315 El nmero marcado recibe tono de marcar en lugar de retorno de llamada 315 El nmero marcado recibe tono ocupado 316 El nmero marcado no comunica 317


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Los nmeros de ADS marcados obtienen retorno de llamada en lugar de tono entrecortado 318 El nmero de ADS marcado obtiene tono de marcar en lugar de tono entrecortado de marcado 318 El usuario de ADS obtiene tono de desbordamiento al entrar una clave de Clase de servicio 319 El cdigo de funcin marcado obtiene tono de desbor damiento 320 El cdigo de funcin marcado obtiene un tono de ocupacin 321 Cdigo de acceso a un grupo de lneas obtiene tono de desbordamiento 322 El cdigo de acceso de un grupo de lneas comunes externas obtiene devolucin de llamada 323 El cdigo de acceso a un grupo de lneas comunes externas obtiene tono de ocupado 323 El nmero marcado no obtiene respuesta 323

Mantenimiento 325Visin general de Mantenimiento 325 Inicio de una sesin de mantenimiento 326 Versin del sistema 327 Verificacin de la versin del sistema 327 Estado del puerto/DN 328 Identificacin de cualquier dispositivo conectado al sistema 329 Verificacin del nmero de versin del dispositivo 330 Verificacin del estado del dispositivo 331 Desactivacin de un dispositivo 332 Activacin del dispositivo 333 Vuelta al comienzo 333 Estado mdulo 334 Para ver el inventario de los mdulos 334 Verificacin del nmero de Cartuchos de lneas troncales acoplados al mdulo 334 Verificacin del estado de un mdulo 335 Verificacin del estado de un cartucho 336 Desactivacin de un mdulo o de sus cartuchos 336 Activacin de un mdulo o de sus cartuchos 336 Vuelta al comienzo 337 Registro de las pruebas del sistema 338N0130954 01 Gua del instalador del ICS compacto 7.1


Verificacin de entradas en el registro 338 Verificacin de la alarma actual 339 Comprobacin de cada entrada del registro 339 Verificacin del nmero de las repeticiones consecutivas del evento o de alarma 339 Borrado del registro 339 Registro de la Administracin del sistema 340 Verificacin de entradas del registro 340 Verificacin de la alarma actual 340 Verificacin del momento en que ocurri cada entrada del registro 341 Borrado del registro 341 Asignacin 342 Tj1-USM 342 Cdigos de alarma 343 Si ve un cdigo de alarma 344 Solucin de problemas de alarmas 345 Mensajes de evento 348 Manejo de los mensajes de evento 348 Mensajes de los eventos ms relevantes 348 Pruebas 354 Prueba de bucle de retorno 354

Estadsticas 357Grupos de bsqueda 357

Registros de Mantenimiento 359Almacenamiento de informacin en los Registros de mantenimiento 359 Registro de nmero de versin 360 Registro de pruebas del sistema 361 Registro de administracin del sistema 362

Especificaciones 363 Glosario 367 ndice 385


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ReglamentosInformacin reglamentaria de Amrica del NorteSeguridad Este equipo cumple con todos los requerimientos correspondientes de CSA C22.2 Nro.60950 y UL 60950.La presencia del smbolo de descarga elctrica dentro de un tringulo equiltero alerta sobre riesgo de choques elctricos o dao al equipo. Es importante observar las siguientes precauciones al instalar el equipo telefnico. Nunca instale cableado telefnico durante una tormenta elctrica. Nunca instale conectores telefnicos en lugares mojados a menos que el conector haya sido diseado especficamente para lugares mojados. Nunca toque alambres telefnicos o terminales sin aislante a menos que la lnea telefnica haya sido desconectada en la interfaz de la red. Sea prudente al trabajar con lneas telefnicas. PELIGRO: Riesgo de choques elctricos. Lea y siga cuidadosamente las instrucciones de instalacin. Asegrese de que el sistema y las unidades de expansin del sistema no estn enchufados y que los cables del telfono o de la red estn desconectados antes de abrir el sistema o la unidad de expansin del sistema. Si es necesaria la instalacin de hardware adicional y/o reparacin, desconecte todas las conexiones del cable telefnico antes de desconectar el equipo del sistema. Asegrese de que el sistema y las unidades de expansin del sistema estn conectadas a un enchufe de pared que use un cable de alimentacin de tres patillas antes de conectar cualquier cable telefnico.

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14 / Reglamentos

La presencia del signo de exclamacin dentro de un tringulo equiltero en los documentos, indica al usuario que se trata de instrucciones importantes sobre funcionamiento y mantenimiento (servicio). PRECAUCIN: Slo personas calificadas deben dar servicio al sistema. La instalacin y el servicio de este equipo la debe efectuar solamente personal de servicio debidamente capacitado y con la experiencia necesaria como para tener presente los riesgos a que se expone al realizar una tarea y las medidas necesarias para minimizar el peligro tanto para el personal mismo como para los dems. Al usar este equipo, existe el riesgo de electrocucin proveniente de la red de telecomunicaciones y de los conmutadores principales de corriente alterna. Con objeto de minimizar riesgos para el personal de servicio y los usuarios, el sistema debe estar conectado a una toma de corriente con un tercer cable a tierra. El personal de servicio debe estar alerta frente a la posibilidad de altas corrientes de descarga que pueden ocurrir en la superficie de sistemas de metal durante eventos de fallas de lneas de alimentacin cerca de lneas de redes. Normalmente, estas corrientes de descarga pasan a la conexin a tierra protectora a travs del cordn de alimentacin. Por lo tanto, es obligatorio que la conexin a una toma de corriente puesta a tierra se efecte primero y se quite al ltimo al cablear la unidad. Especficamente, las operaciones que requieran que se apague la alimentacin a la unidad tienen que efectuarse despus de quitar las conexiones de red (a las lneas de la central).


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Reglamentos / 15

Configuracin mejorada de 911PRECAUCIN: Advertencia Las especificaciones locales, estatales y federales del equipo del usuario para marcar el servicio de emergencias 911 son variables. Consulte al proveedor de servicios de telecomunicaciones sobre las especificaciones legales y reglamentarias correspondientes. Para obtener informacin sobre la configuracin de 911, consulte la seccin Configuracin mejorada de 911 (E911) en la Gua de operaciones de programacin de Business Communications Manager o la seccin Marcado de emergencia 911 en la Gua del instalador de ICS modular.

Interferencia de radiofrecuenciaADVERTENCIA: El equipo genera energa RF. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energa de radiofrecuencia. Si no es instalado y utilizado segn el manual de instalacin, puede causar interferencia a las comunicaciones radiales. Mediante pruebas, se determin que el equipo cumple con los lmites especificados para una computadora Clase A conforme a lo establecido en la Parte 15 del Reglamento de la FCC y con los requisitos de la norma canadiense EMI ICES.003, CLASE A. Es probable que la operacin de este sistema en una zona residencial ocasione interferencias; si esto ocurre, el usuario deber adoptar las medidas necesarias para evitarlas y asumir los gastos.

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16 / Registro de telecomunicaciones

Registro de telecomunicacionesEste equipo cumple con todas las especificaciones correspondientes de Industry Canada y la Comisin Federal de Comunicaciones de los EE.UU. (FCC, Federal Communications Commission) y se ha registrado en los archivos de Industry Canada 332D-5980A y FCC EE.UU.: AB6KF15B20705 (sistema principal), EE.UU.: AB6KF15B20705 (sistema hbrido) y EE.UU.: AB6PF15B23740 (sistema PBX). Este sistema telefnico se conecta a la red nacional de telecomunicaciones con un conector estndar de interfaz de red, que usted puede adquirir a travs de la compaa de telecomunicaciones local. Este tipo de equipo del usuario no se puede usar con lneas compartidas ni lneas de telfonos pblicos. Antes de instalar este equipo, el usuario debe asegurarse de que se puede conectar a las instalaciones de la compaa local. Adems, el equipo se debe instalar utilizando un mtodo aceptable de conexin. El cliente debe tener en cuenta que el cumplimiento con las condiciones expuestas no impide necesariamente degradacin del servicio en ciertas circunstancias. Las reparaciones a equipo certificado deben ser realizadas en una instalacin autorizada de mantenimiento, designada por el proveedor. Cualquier reparacin o alteraciones de este equipo efectuadas por el usuario, o el malfuncionamiento del equipo puede hacer que la compaa de telecomunicaciones solicite su desconexin. Los usuarios deben asegurarse, por su propia proteccin, que si hubiera conexiones elctricas a tierra de servicios elctricos, las lneas telefnicas y del sistema interno de acueductos metlicos, deben estar conectadas en conjunto. Esta precaucin es especialmente importante en reas rurales. PRECAUCIN: El usuario no debe tratar de efectuar por s mismo esas conexiones elctricas, sino que debe ponerse en contacto con el organismo encargado de inspecciones elctricas o con electricistas.


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Registro de telecomunicaciones / 17

Conexin de redCanad y Estados UnidosTabla 1 Estndares armonizados de interfazInterfaz CTM Estndar armonizado Industry Canada CS03 FCC Parte 68/TIA-968-A DTM Industry Canada CS03 FCC Parte 68/TIA-968-A BRIM Industry Canada CS03 FCC Parte 68/TIA-968-A WAN Industry Canada CS03 FCC Parte 68/TIA-968-A T1 Descripcin Dispositivo de terminal analgico ISDN T1 y de velocidad primaria ISDN de velocidad bsica

Compatibilidad con prtesis auditivasLos telfonos del sistema son compatibles con prtesis auditivas, como se define en la seccin 68.316 de la Parte 68 segn el Reglamento de la FCC.

Compatibilidad electromagnticaEste equipo cumple con todos los requisitos de la Parte 15 del reglamento de la FCC para emisiones conducidas y radiadas Clase A. Este equipo no sobrepasa los lmites de Clase A para emisiones conducidas y radiadas provenientes de aparatos digitales, como se establece en el Reglamento de Interferencias Radioelctricas de Industry Canada.

Registro de la compaa telefnicaPor lo general, no es necesario dar los datos del equipo a la compaa telefnica antes de conectar el sistema a la red telefnica. No obstante, si la compaa telefnica solicita esta informacin, proporcione los siguientes detalles: N0130954 01

el o los nmeros de telfono a los que se conectar el sistema nmero de registro de la FCC (en la etiqueta adherida al sistema) Cdigo universal del pedido de servicio (USOC) Cdigo de pedido de servicio (SOC) Cdigo de interfaz del recurso (FIC)Gua del instalador del ICS compacto 7.1

18 / Registro de telecomunicaciones

Utilizacin de fuentes musicalesDe acuerdo con las leyes estadounidenses de derechos de autor, puede requerirse una licencia de la American Society of Composers, Authors and Publishers, o de otros organismos similares si se transmiten emisiones radiofnicas, televisivas o de otro tipo con las funciones Espera con msica o Msica de fondo de este sistema de telecomunicaciones. Nortel Networks no se hace responsable de demandas legales por no haberse conseguido la licencia respectiva.

Derechos de la compaa de telecomunicacionesSi el sistema ocasiona daos a la red telefnica, la compaa de telecomunicaciones puede interrumpir temporalmente el servicio. Si es posible, la compaa de telecomunicaciones le notificar a usted por adelantado. Si no es factible el notificarle por adelantado, el usuario ser notificado lo antes posible. Se le dar la oportunidad al usuario de corregir la situacin y ser informado de su derecho a entablar una demanda con la FCC. La compaa de telecomunicaciones puede hacer cambio en sus instalaciones, equipo, operaciones o procedimientos que pueden afectar el funcionamiento del sistema. Si esto ocurriera, la compaa le notificar de antemano para que usted haga lo necesario para no interrumpir el servicio.

ReparacionesEn caso de mal funcionamiento del equipo, todas las reparaciones del equipo certificado las realizar un proveedor autorizado.


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Reglamentos de Canad lea cuidadosamente / 19

Reglamentos de Canad lea cuidadosamente AvisoEl trmino IC que aparece antes del nmero de certificacin ubicado en el equipo del servidor principal slo significa que se cumplieron las especificaciones tcnicas de Industry Canada. El Departamento no garantiza que el equipo funcionar a satisfaccin del usuario. Antes de instalar este equipo, el usuario debe asegurarse de que se puede conectar a las instalaciones de la compaa local. Adems, el equipo se debe instalar utilizando un mtodo aceptable de conexin. El cliente debe tener en cuenta que el cumplimiento con las condiciones expuestas no impide necesariamente degradacin del servicio en ciertas circunstancias. Las reparaciones al equipo certificado deben ser coordinadas por un representante designado por el proveedor. Cualquier reparacin o alteraciones de este equipo efectuadas por el usuario, o el malfuncionamiento del equipo puede hacer que la compaa de telecomunicaciones solicite su desconexin. Los usuarios deben asegurarse, por su propia proteccin, que si hubiera conexiones elctricas a tierra de servicios elctricos, las lneas telefnicas y del sistema interno de acueductos metlicos, deben estar conectadas en conjunto. Esta precaucin es especialmente importante en reas rurales. PRECAUCIN: El usuario no debe tratar de efectuar por s mismo dichas conexiones. Debe comunicarse con la autoridad encargada de inspecciones elctricas o con un electricista, segn sea el caso.

AvisoEl nmero de equivalencia de timbre (REN, Ringer Equivalence Number) asignado a cada dispositivo terminal indica el nmero mximo de terminales que pueden conectarse a una interfaz telefnica. La terminacin de una interfaz puede constar de cualquier combinacin de dispositivos. El nico requisito es que el total de REN de todos los dispositivos no exceda de 5. Este dispositivo Clase A cumple con las especificaciones de la norma canadiense EMI ICES-003 Clase A. La operacin est sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) este dispositivo no puede causar interferencia nociva

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y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida la interferencia que puede causar una operacin no deseada. No trate de reparar este equipo. Si tiene algn problema, escriba para pedir informacin sobre la garanta y reparaciones: Nortel Networks 30 Norelco Drive, Weston, Ontario M9L 2X6 Canad

Reglamentos de EE.UU. lea cuidadosamenteAviso de la Comisin Federal de Comunicaciones (FCC)Nmero de registro de la FCC: Este equipo telefnico cumple con las normas y reglamentos de la FCC (TIA-968-A) en lo que se refiere a conexin directa a la Red telefnica conmutada pblica. (El nmero de registro de la FCC aparece en el adhesivo que se encuentra en la parte inferior del telfono.) Su conexin a la lnea de telfono debe cumplir con las siguientes normas de la FCC: Con este equipo se incluye un cable telefnico y un enchufe modular que cumplen con las normas de la FCC. Este equipo est diseado para conectarse al cableado del local de la red telefnica usando un conector modular compatible adecuado. Vea las instrucciones de instalacin para obtener detalles. Use slo un conector de interfaz de red de Cdigo universal de pedido de servicio (USOC, Universal Service Order Code) que cumpla con TIA-968-A, como se especifica en las instrucciones de instalacin, para conectar este telfono a la lnea telefnica. (Para conectar el telfono, oprima la pequea lengeta plstica del enchufe en el extremo del cable de la lnea telefnica. Insrtelo al conector de pared o zcalo hasta que se sienta un chasquido. Para desconectarlo, oprima la lengeta y squelo). Vea las instrucciones de instalacin para obtener detalles. Si el equipo terminal est daando la red telefnica, la compaa de telfonos le notificar con antelacin si es necesaria la interrupcin temporal del producto. Pero si el aviso por adelantado no resulta prctico, la compaa de telfonos le notificar al cliente lo ms pronto posible. Tambin se le informar sobre su derecho de presentar una queja a la FCC si lo considera necesario.N0130954 01


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Si no hubiera instalado un conector de interfaz de red, puede encargar uno a la compaa de telfonos. Solicite el conector de interfaz de red USOC adecuado como se especifica en las instrucciones de instalacin, para telfonos montados en la pared o de uso en escritorios o mesas. Algunos estados permiten que los usuarios instalen sus propios conectores. Su telfono no puede estar conectado a una lnea colectiva o a una lnea de telfono pblica. La conexin al servicio de lnea colectiva est sujeta a tarifas estatales. (Pngase en contacto con la comisin de servicio pblico del estado o la comisin corporativa para obtener informacin.) Ya no es necesario notificar a la compaa de telfonos los nmeros de registro ni el REN de su telfono. Sin embargo, debe proveer esta informacin si la llegaran a solicitar. La compaa de telfonos puede efectuar cambios en sus instalaciones, equipos, operaciones o procedimientos que podran afectar el funcionamiento del equipo. Si esto sucede la compaa de telfonos le avisar con tiempo para que usted pueda hacer los arreglos necesarios para no interrumpir el servicio. No trate de reparar este equipo. Si tiene algn problema, escriba para pedir informacin sobre la garanta y reparaciones: Nortel Networks 640 Massman Drive Nashville, TN, 37210, EE.UU.

Nmero de equivalencia de timbre (REN)La etiqueta de Registro de la FCC (en la parte inferior del telfono), incluye un Nmero de equivalencia de timbre (REN) que se usa para determinar el nmero de dispositivos que puede conectar a su lnea telefnica. Un total elevado de REN puede impedir que los telfonos timbren en respuesta a una llamada entrante y puede complicar el simple hecho de efectuar llamadas. En la mayora de las reas, un total de REN de 5 debera permitir una operacin telefnica normal. Para determinar el total de REN autorizado en su lnea telefnica, consulte a la compaa de telfonos local.

Prtesis auditivasEste telfono es compatible con prtesis auditivas que cuentan con una opcin de captador telefnico adecuado.N0130954 01 Gua del instalador del ICS compacto 7.1

22 / Reglamentos de EE.UU. lea cuidadosamente

Programacin de nmeros de emergenciaAl programar nmeros de emergencia o hacer llamadas de prueba a los nmeros de urgencia: 1. 2. Qudese en la lnea y explique brevemente la razn por la llamada antes de colgar. No llame a las horas ms concurridas (temprano en la maana o al fin de la tarde).

EMI/EMC (FCC Parte 15)Nota: Mediante pruebas se determin que este equipo cumple con los lmites especificados para un aparato digital Clase A, segn las especificaciones de la Parte 15 del Reglamento de la FCC. Estos lmites estn diseados para proporcionar una proteccin razonable contra la interferencia nociva en una instalacin residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energa de radiofrecuencia y, si no se instala y usa segn el manual de instrucciones, puede causar interferencias nocivas a las radiocomunicaciones. Sin embargo, no existe garanta de que no se vaya a producir una interferencia en una instalacin particular. Si este equipo provoca interferencia nociva en la recepcin de radio o televisin, que se puede determinar al encender y apagar el equipo, se sugiere al usuario que intente corregir la interferencia mediante una o ms de las siguientes acciones: Volver a orientar o ubicar la antena receptora. Aumentar la separacin entre el equipo y el receptor. Conectar el equipo a un tomacorriente en un circuito diferente al que est conectado el receptor. Consultar al distribuidor o a un tcnico de radio/TV con experiencia para obtener ayuda.

Cualquier cambio o modificacin que no haya sido expresamente aprobado por la parte responsable del cumplimiento con las normas, podra anular la autoridad del usuario para operar el equipo.Gua del instalador del ICS compacto 7.1 N0130954 01

Instrucciones importantes de seguridad / 23

Instrucciones importantes de seguridadLas siguientes instrucciones de seguridad cubren la instalacin y el uso del Producto. Lalas cuidadosamente y gurdelas para referencia futura.

InstalacinADVERTENCIA: Para evitar riesgos de choques elctricos que pueden causar dao al personal o al equipo, tome las siguientes precauciones al instalar el equipo telefnico: 1. 2. 3. 4. Nunca instale cableado telefnico durante una tormenta elctrica. Nunca instale conectores telefnicos en lugares mojados a menos que el conector haya sido diseado especficamente para lugares mojados. Nunca toque alambres telefnicos o terminales sin aislante a menos que la lnea telefnica haya sido desconectada en la interfaz de la red. Sea prudente al instalar o modificar lneas telefnicas. La presencia del signo de exclamacin dentro de un tringulo equiltero en los documentos, indica al usuario que se trata de instrucciones importantes sobre funcionamiento y mantenimiento (servicio). Este smbolo en el producto se usa para identificar la siguiente informacin importante: Use slo con fuente de alimentacin CSA o UL certificada CLASE 2 nivel C, como se especifica en la gua del usuario.

UsoTome siempre precauciones bsicas de seguridad al usar el equipo telefnico para evitar riesgos de incendio, choques elctricos y lesiones a personas. Entre las cuales se incluyen: 1. 2. 3. Lea y comprenda todas las instrucciones. Siga las instrucciones que aparecen indicadas en el producto. Desconecte este producto de la toma de corriente mural antes de limpiarlo. No use productos de limpieza lquidos ni a base de aerosol. Lmpielo con un pao hmedo.

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24 / Instrucciones importantes de seguridad

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No utilice este producto cerca del agua; por ejemplo, cerca de una tina de bao, lavamanos, lavaplatos, lavadero de ropa, cerca de una piscina, o un stano mojado. No coloque el producto sobre una mesa de ruedas, soporte o mesa inestable. El producto podra caerse, lo que ocasionara serios daos al mismo. Nunca se debe colocar este producto sobre un radiador o una salida de calefaccin. Nunca se lo debe colocar en una instalacin empotrada sin ventilacin adecuada. Cuide que no haya nada sobre el cordn de alimentacin. No coloque el producto en un sitio donde la gente podra tirar o pisar el cordn. No sobrecargue las tomas murales ni las extensiones ya que podra causar un incendio o una descarga elctrica. Nunca vierta ningn tipo de lquido sobre el producto.

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10. Para reducir el riesgo de choque elctrico, no desarme este producto. Cuando necesite servicio o reparacin envelo a un servicio tcnico calificado. 11. Desconecte este producto de la toma de corriente mural y solicite servicio al personal calificado bajo las siguientes condiciones: a b Cuando el cordn de alimentacin o el enchufe est estropeado o deshilachado. Si el producto ha sido expuesto a la lluvia, agua o si se ha vertido otro tipo de lquido encima, desconctelo y djelo secar para ver si todava funciona, pero no lo abra. Si se ha daado la cubierta del producto. Si el producto muestra un cambio notorio en su funcionamiento.

c d

12. Evite utilizar el telfono durante una tormenta elctrica. Puede haber remotas posibilidades de descarga elctrica debido a relmpagos. 13. No utilice el telfono para avisar una fuga de gas si est cerca del escape. 14. Precaucin: Para eliminar la posibilidad de daar accidentalmente los cordones, enchufes, conectores y el equipo telefnico, no utilice instrumentos afilados durante el montaje. 15. Advertencia: No inserte el enchufe del extremo libre del cable del auricular directamente al conector mural o de zcalo. Puede causar niveles altos de ruido o daar el auricular. 16. Guarde estas instrucciones.Gua del instalador del ICS compacto 7.1 N0130954 01

Informacin reglamentaria internacional / 25

Informacin reglamentaria internacionalLa marca CE en este equipo indica cumplimiento de lo siguiente: Este dispositivo cumple con la Directriz 1999/5/EC acerca de Equipos de radio y terminales de telecomunicaciones segn lo adoptado por el Parlamento Europeo y El Consejo. ste es un producto clase A. En un entorno domstico, este producto podra causar interferencia de radio en cuyo caso es posible que el usuario deba adoptar las medidas necesarias. Mediante el siguiente documento, Nortel Networks declara que este equipo cumple con las especificaciones esenciales y otras disposiciones pertinentes de la Directriz 1999/5/EC. La informacin est sujeta a cambios sin previo aviso. Nortel Networks se reserva el derecho de efectuar cambios en el diseo o en los componentes si se justifican progresos en la ingeniera o en la fabricacin. Este equipo ha sido probado y se ha determinado que cumple con los requisitos de seguridad europeos EN 60950 y EMC EN 55022 (Clase A) y EN 55024. Estos lmites de EMC se disearon para proporcionar una proteccin razonable contra la interferencia daina cuando el equipo se opere en un entorno comercial e industrial moderado.

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26 / Seguridad

ADVERTENCIA ste es un producto clase A. En un entorno domstico, este producto podra causar interferencia de radio en cuyo caso es posible que el usuario deba adoptar las medidas necesarias. La advertencia anterior se incluye por razones reglamentarias. Si algn cliente cree que tiene un problema de interferencia, ya sea porque el producto Nortel Networks parece causar o sufrir la interferencia, debe ponerse en contacto con su distribuidor inmediatamente. El distribuidor le proporcionar la solucin para cualquier problema y, si fuera necesario, contar con el soporte completo de Nortel Networks.

SeguridadADVERTENCIA Este equipo slo puede ser instalado por personal de servicio calificado. Las instrucciones en este manual estn destinadas slo para el uso del personal de servicio calificado.

Riesgo de choques elctricos. Asegrese de que el sistema no est conectado a la corriente elctrica y que los cables de telfono o de red estn desconectados antes de abrir el sistema. Lea y siga cuidadosamente las instrucciones de instalacin.


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Seguridad / 27

Slo personas calificadas deben dar servicio al sistema. La instalacin y el servicio de este equipo la debe efectuar solamente personal de servicio debidamente capacitado y con la experiencia necesaria como para tener presente los riesgos a que se expone al realizar una tarea y las medidas necesarias para minimizar el peligro tanto para el personal mismo como para los dems. El peligro de electrocucin proveniente de la red de telecomunicaciones y de los conmutadores principales de corriente alterna son posibles al usar este equipo. Con objeto de minimizar riesgos para el personal de servicio y los usuarios, el sistema debe estar conectado a un tomacorriente con un tercer cable a tierra. El personal de servicio debe estar alerta frente a la posibilidad de altas corrientes de descarga que pueden ocurrir en la superficie de sistemas de metal durante eventos de fallas de lneas de alimentacin cerca de lneas de redes. Normalmente, estas corrientes de descarga pasan a la conexin a tierra protectora a travs del cable de alimentacin. Por lo tanto, es obligatorio que la conexin a una toma de corriente puesta a tierra se efecte primero y se quite al ltimo al cablear la unidad. Especficamente, las operaciones que requieran que se corte la alimentacin a la unidad tienen que efectuarse despus de quitar las conexiones de red (a las lneas de la central).

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Informacin adicional de seguridadLas siguientes interfaces se clasifican como circuitos de Voltaje de red de telecomunicaciones (TNV, Telecommunication Network Voltage) y se pueden conectar a una planta expuesta: Interfaz DTM Interfaz WAN Aislador TCM ASM8+: Los puertos ASM8+ I/O de Nortel Networks estn diseados como OPX. Este producto proporciona Voltajes de timbre de telecomunicaciones y se puede configurar para entregar Indicador de mensaje en espera de voltaje (VMWI). La instalacin de este dispositivo y todas las conexiones a ste deben ser realizadas por Personal de instalacin calificado que est consciente de los peligros asociados con el cableado de telecomunicaciones y por ende de las normas locales para el tratamiento del cableado de telecomunicaciones para la distribucin de OPX.

Las siguientes interfaces se clasifican como circuitos de Voltaje de seguridad extra bajo (SELV, Safety Extra Low Voltage) y no se podrn conectar a una planta expuesta: interfaz BRIM extensiones TCM fuentes externas de msica (MSCX) timbre auxiliar (AUX) rel de sistema de anuncios (PAGE) puerto serial interfaz LAN

Las siguientes interfaces se clasifican como circuitos de Voltaje de red de telecomunicaciones (TNV, Telecommunication Network Voltage) y NO se pueden conectar a una planta expuesta: ATA II


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Garanta limitada / 29

Garanta limitadaNortel Networks garantiza cualquier defecto y problemas de funcionamiento del producto durante un perodo de un (1) ao desde la fecha de compra original. Si existe algn defecto o problema de funcionamiento, Nortel Network deber, a su eleccin, y como solucin exclusiva, reparar o reemplazar el equipo telefnico en forma gratuita, si se devuelve dentro del perodo de la garanta. Si se utilizan repuestos para efectuar las reparaciones, stos pueden reacondicionarse o pueden contener materiales reacondicionados. Si es necesario reemplazar el equipo telefnico, es posible que se reemplace por un telfono reacondicionado del mismo diseo y color. Si fuera necesario reparar o reemplazar un equipo telefnico defectuoso o con problemas de funcionamiento mediante esta garanta, las disposiciones de sta se aplicarn al equipo telefnico reparado o reemplazado hasta que expire el plazo de noventa (90) das desde la fecha de retiro o la fecha de despacho del equipo reparado o reemplazado o hasta el fin del perodo de la garanta original, dependiendo de cul sea posterior. Se debe presentar una evidencia de la fecha de compra original junto con todos los equipos telefnicos que se devuelvan para reparaciones cubiertas por la garanta.

ExclusionesNortel Networks no garantiza que este equipo telefnico sea compatible con el equipo de cualquier compaa telefnica en particular. Esta garanta no se extiende a daos a los productos causados por instalacin u operacin inadecuada, alteracin, accidente, negligencia, abuso, uso incorrecto, exposicin al fuego o por fenmenos naturales como tormentas o inundaciones, cuando el telfono est en su poder. Nortel Networks no ser responsable de ningn dao imprevisto o resultante, incluido, entre otros, prdida, daos o gastos originados directa o indirectamente por el uso del cliente o por la incapacidad de utilizar este telfono, ya sea por separado o junto a otro equipo. Sin embargo, este prrafo no se aplicar a daos resultantes como lesiones a la persona en el caso de telfonos usados o comprados para usar principalmente con propsitos personales, familiares o domsticos. Esta garanta establece la responsabilidad y las obligaciones totales de Nortel Networks con respecto a la violacin de esta garanta y las garantas establecidas o limitadas en el presente documento son las nicas garantas y reemplazan a todas las otras garantas, expresas o implcitas, incluidas garantas o adaptaciones hechas para un propsito particular y comerciabilidad.N0130954 01 Gua del instalador del ICS compacto 7.1

30 / Garanta limitada

Servicios de reparacin cubiertos por la garantaSi el equipo falla durante el perodo de garanta: En Amrica del Norte, llame al 1-800-574-1611 para obtener mayor informacin. Fuera de Amrica del Norte, pngase en contacto con el representante de ventas para obtener instrucciones sobre la devolucin. Usted deber asumir los gastos de envo, si los hay. Cuando devuelva este telfono para ser reparado bajo garanta, debe presentar el comprobante de compra.

Servicio de reparacin despus de vencida la garantaNortel Networks ofrece reparacin y soporte continuo para este producto. Este servicio proporciona reparacin o reemplazo del producto de Nortel Networks, a eleccin de Nortel Networks, por un cargo fijo. Usted deber asumir todos los gastos de envo. Para obtener ms informacin sobre las instrucciones de envo: En Amrica del Norte, pngase en contacto con nuestro nmero de informacin de servicio: 1-800-574-1611. Fuera de Amrica del Norte, pngase en contacto con el representante de ventas. Las reparaciones de este producto slo pueden ser realizadas por el fabricante y sus agentes autorizados o por terceros autorizados legalmente. Esta restriccin se aplica durante y despus de vencido el perodo de garanta. La reparacin no autorizada del producto anular la garanta.


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Novedades de NorstarEl software ICS compacto Norstar 7.1 incluye la siguiente funcione nueva o cambios en la funcionalidad.

Nueva caracterstica de la versin 7.1 A efectos de cumplir con las nuevas normas del horario de verano extendido que comienza en el mes de marzo de 2007, se han modificado las opciones de AutoDS Time (Horario de verano automtico). Los nuevos valores son Std (Estndar), Extd (Extendido) o None (Ninguno).

Nuevas caractersticas y hardware de la versin 7.0 El sistema Nortel Networks Digital Mobility proporciona comunicacin inalmbrica con el CICS. Este telfono proporciona acceso a muchas funciones del sistema, pero tambin tiene algunas restricciones. El Controlador Nortel Networks Digital Mobility (DMC) proporciona la conexin funcional entre los CIC y las estaciones base y los telfonos Nortel Networks Digital Mobility. Las instrucciones de instalacin de hardware del DMC y el repetidor, configuracin del sistema y funcionamiento del telfono Digital Mobility se incluyen por separado en la documentacin Digital Mobility. Se agreg lo siguiente a la programacin del sistema para soportar los telfonos Digital Mobility: Nuevo nombre de modelo (Preferencias de usuario): DMC prtb. En mantenimiento: Se agregaron DMC prtb (nombre del modelo) y versin de software al Estado de puerto/DN. Nuevos valores implcitos para Digital Mobility: Los valores implcitos de Manos libres en los modos Ninguno y Marcar (Preferencia de usuario) slo admite Marcado estndar. Marcado previo se configura a travs del firmware del telfono.

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32 / Novedades de Norstar

Los telfonos Digital Mobility se parecen bastante a los telfonos digitales modelo 7100, sin embargo, existen algunas diferencias de control de funcin en cuanto a cmo se realizan las comunicaciones porttiles inalmbricas con el sistema. Estas diferencias se sealarn en la documentacin, cuando corresponda. Adems, a diferencia del telfono digital 7100, el telfono tiene una pantalla de cuatro lneas con 16 caracteres por lnea y acceso a teclas programables para mostrar indicaciones.

despliega una pantalla durante tres segundos cuando el telfono est en estado inactivo.

Cambios a la versin 7.0La siguiente informacin se cambi o elimin del software o de la documentacin. Mejoras de SWCA: Se agreg a la configuracin de sistema: En Capacidades grupo de llamadas SWCA le permite asignar cdigos SWCA a telfonos que no tienen indicadores de identificacin de llamada, como el telfono Digital Mobility o los telfonos digitales 7000 y 7100. Este valor no asigna los cdigos a las teclas de memoria en los telfonos. Como en versiones anteriores, use las tablas Programacin de teclas para asignar cdigos SWCA a botones fsicos (con indicadores). Esta funcin permite que los telfonos que no tienen cdigos SWCA asignados a teclas usen los cdigos de estacionamiento y recuperacin SWCA descritos ms adelante. Consulte Capacidades en la pgina 158. Modificada: los cdigos de acceso SWCA cambiaron de a a a . Modificada: SWCA cntrl (valores de Funcin): Asociacin automtica tiene ahora tres opciones, en lugar de un valor S, N. Estacionamiento manual LOC manual LOC automtico Junto a Asociacin automtica hay una nueva indicacin: Asoc auto: I/C con un valor S/N.


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Novedades de Norstar / 33

Junto a Acceder en retn hay una nueva indicacin: I/C reten SWCA con un valor S/N. Consulte Programacin de controles SWCA en la pgina 237.

Versin para red privada Si el sistema est ejecutando una red privada con el TAT de la funcin MCDN en ejecucin y LOC automtico est activo para llamadas internas, la persona que llama debe asegurarse de que al menos dos teclas o asignaciones SWCA estn disponibles para completar la llamada. Agregada: La funcin busca la siguiente posicin de SWCA asignada libre disponible y estaciona la llamada en esa tecla/cdigo. Agregada: La funcin recupera la llamada que se encuentra en una posicin de SWCA asignada, la que lleva ms tiempo. Agregada: La funcin recupera la ltima llamada estacionada en una posicin de SWCA asignada. Agregada a programacin: ahora muestra tambin la indicacin de llamada SWCA que le permite asignar cdigos SWCA a telfonos que no tienen teclas de memoria disponibles con indicadores. Slo tradicionales: Hace referencia a los telfonos tradicionales serie M de Norstar, excepto cuando se requieren referencias especficas para definir los telfonos digitales. Los valores de teclas implcitos para estos telfonos se han retenido en el Registro de programacin. La documentacin informativa para la instalacin de estos telfonos se incluye en el CD con las versiones anteriores del software CICS.

Funciones del adndum 6.1MRLas siguientes funciones se introdujeron con el software CICS 6.1MR (Versin de mantenimiento) en el adndum Actualizacin de documentacin de Versin de mantenimiento (MR) ICS 6.1 modular y compacto (P0609198 02): La funcin mejorada Registro de llamadas le permite registrar todas las llamadas en un telfono o reunir registros para lneas especficasGua del instalador del ICS compacto 7.1

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34 / Novedades de Norstar

asignadas a un telfono. La funcin Tel id llam le permite determinar qu lneas asignadas recibirn los registros. Consulte Tel id llam en la pgina 170 y Registro de llamadas en la pgina 231. (todos los perfiles) La tabla de segundo tono de marcar le permite al usuario ingresar hasta 10 nmeros de uno a cuatro dgitos que, al marcarlos, har que el sistema genere un segundo tono de marcar, en el que el usuario puede ingresar los dgitos de llamada restantes. Consulte Configuracin de la tabla de segundo tono en la pgina 199. (Slo Perfil 2) Nota de actualizacin del telfono digital 7316E: El adndum tambin hace referencia a la reconfiguracin que se realiza en telfonos digitales 7316E instalados en sistemas anteriores a 6.1 que se actualizan a un software 6.1 o ms reciente. En sistemas anteriores a 6.1, el aparato 7316E acta como un telfono digital 7316. Cuando se realiza la actualizacin a un software 6.1 o posterior, el 7316E se reconfigura como un 7316E, lo que significa que se pierde cualquier programacin de teclas de memoria. Como tambin, las asignaciones de tecla de lnea, Contestar DN e intercom cambian a los valores implcitos del 7316E. Para obtener ms detalles sobre la programacin de teclas implcitas para estos telfonos, consulte la Gua del coordinador del sistema CICS 7.1.


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Bienvenidos a la red digital ISDNEste captulo le proporciona informacin general sobre la Red Digital de Servicios Integrados (ISDN) y acerca de: Transmisin analgica comparada con la digital (ISDN) Tipo de servicio de ISDN Capas ISDN Capacidad portadora ISDN Servicios y funciones de la interfaz BRI de ISDN Hardware de ISDN Normas de compatibilidad de ISDN

La tecnologa de la Red Digital de Servicios Integrados (ISDN, Integrated Services Digital Network) es un medio rpido, exacto y confiable de enviar y recibir voz, datos, imgenes, texto y otra informacin mediante las redes de telecomunicaciones. El ISDN usa el cableado telefnico analgico existente y lo separa en distintos canales digitales, lo mejora significativamente el ancho de banda. ISDN utiliza un transporte nico para portar mltiples tipos de informacin. Lo que antes requera de redes separadas para voz, datos, imgenes o conferencias de video, ahora se combina en un solo transporte de alta velocidad. Nota: Nortel se esfuerza por probar todas las variaciones de ISDN BRI y PRI en Norstar. Sin embargo, debido a la cantidad de variaciones, no es posible realizarlo siempre. Su proveedor de servicio le dar informacin acerca de la compatibilidad.

Comparacin de la transmisin ISDN con la analgicaLa transmisin ISDN ofrece una mayor anchura de banda y velocidad que la analgica debido a su conectividad digital de extremo a extremo en todos los circuitos de transmisin. Al ser digitales, las lneas ISDN pueden proporcionar sealizacin de mejor calidad que las analgicas del servicio convencional y la sealizacin de canal de datos fuera de banda del ISDN permite mayor rapidez para establecer y desconectar llamadas.N0130954 01 Gua del instalador del ICS compacto 7.1

36 / Bienvenidos a la red digital ISDN

La lnea analgica porta slo una transmisin a la vez, en cambio la ISDN permite una o ms transmisiones simultneas de voz, datos, fax y video. A un mdem analgico que funciona a 14.4 K le toma aproximadamente 4.5 minutos transferir un archivo de datos de 1 MB y a un mdem de 28.8 K le toma aproximadamente la mitad de ese tiempo. Si se usa un canal de una lnea ISDN, el tiempo de transferencia se reduce a slo un minuto. Si se usan dos canales ISDN, el tiempo de transferencia se reduce a slo 30 segundos. Al transmitir datos, el tiempo promedio de conexin para una llamada de ISDN es de cerca de tres segundos por llamada, comparado con el promedio de 21 segundos para la llamada del mdem analgico.

Servicio BRI del ISDNEl servicio ISDN de Interfaz de Velocidad Bsica (BRI) proporciona lneas en la que cada lnea est conformada por canales separados conocidos como canales B y D, que transmiten informacin simultneamente. BRI es conocido como 2B+D porque consta de dos canales B y un Canal B.

Canales BLos canales B son los canales portadores y se usan para informacin de voz y datos y tienen velocidades de 64 kbps. Dado que cada lnea ISDN (BRI) tiene ms de un canal B, un usuario puede hacer ms de una transmisin a la vez usando una sola lnea ISDN.

Canales DEl protocolo de sealizacin estndar se transmite por un canal de datos dedicado llamado canal D. El canal D lleva el establecimiento de llamada y la informacin de activacin de la funcin al destino y tiene velocidades de 16 kbps. La informacin de datos consiste en informacin de control y seal y de datos conmutados en paquete como, por ejemplo, verificacin de tarjetas de crdito.


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Bienvenidos a la red digital ISDN / 37

Capas ISDNLas capas ISDN se refieren a las normas que sirven de directrices a los fabricantes de equipo ISDN. Incluyen ambas conexiones fsicas, como cableado y conexiones lgicas, programadas en el software de computadora. Cuando se disea equipo segn la norma ISDN para una de las capas, ste funciona con el equipo de las capas superior a inferior a la suya propia. Hay tres capas en funcionamiento en el ISDN para Norstar. Las tres capas deben funcionar bien para poder aceptar el servicio ISDN. Capa 1: conexin fsica que acepta sealizacin fundamental entre la red ISDN (su proveedor de servicio) y el ICS Norstar. La capa 1 est funcionando cuando se enciende el led de la tarjeta BRI para un bucle utilizado para una conexin en red. Capa 2: conexin lgica entre la red ISDN (su proveedor de servicio) y el ICS Norstar. Norstar tiene dos de estas conexiones para cada lnea BRI, una para cada lnea lgica. Sin la capa 2 no es posible procesar llamadas y no hay tono de marcado. Capa 3: conexin lgica entre la red ISDN (su proveedor de servicio) y el ICS Norstar. Para las lneas BRI, la capa 3 es donde se intercambia informacin de procesamiento de llamadas y de Identificador de Proveedor de Servicio (SPID). Esto controla los servicios de la oficina central que estn disponibles para la conexin. Por ejemplo, se puede programar una conexin de red para llamadas de datos.

El sistema de capas es importante en la instalacin, mantenimiento y solucin de problemas de un sistema ISDN. Para obtener mayor informacin sobre capas, consulte Problemas con el servicio BRI en la pgina 308.

Capacidad portadora ISDNLa capacidad portadora describe la norma de transmisin usada por la lnea BRI, de modo que pueda funcionar dentro de una red ISDN ms grande de hardware y software. La capacidad portadora para BRI es voz, audio 3,1 kHz y datos (64 kbps no restringida, 64 kbps restringida, 56 kbps).

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Servicios y funciones de la interfaz BRI de ISDNComo parte de la red digital ISDN, su ICS compacto funciona con capacidades y funciones mejoradas, como las siguientes: mayor rapidez para establecer y desconectar llamadas transmisin de voz de alta calidad acceso por marcado a Internet y la red de rea local (LAN) transmisin de video visualizacin del nombre de la red bloqueo de nombre y nmero (BRI y analgicos) acceso a protocolos pblicos (NI-1 para BRI)

Servicios y funciones de la interfaz BRI transmisin de datos a velocidades de hasta 128 kbps por bucle (segn el ancho de banda que acepte el proveedor de servicio) lneas digitales compartidas para equipo de terminal ISDN de voz y datos

Las tarjetas de Interfaz de Velocidad Bsica (BRI) de Norstar tambin aceptan servicio de paquete de canal D entre una red y una conexin de terminal. Esto le permite agregar aplicaciones, tales como terminales de punto de venta, sin conexiones de red adicionales. Cualquier conexin analgica o digital puede ser compartida por todos los telfonos Norstar, equipo perifrico y aplicaciones, as como por equipo de terminal ISDN. El ICS compacto acepta los siguientes servicios y funciones ISDN que ofrecen los proveedores de servicios ISDN: El paquete de canales D sirve para admitir dispositivos como terminales de transacciones. Las terminales de transacciones son utilizadas para deslizar tarjetas de crdito o dbito y para transmitir la informacin a una institucin financiera en paquetes de datos. Identificacin del nmero que llama (aparece en los telfonos Norstar y en el equipo de terminal ISDN que puede mostrar informacin) Bsqueda de multilnea o Bsqueda de DN, que transfiere una llamada a otra lnea ISDN si la lnea que usa habitualmente el DN de red est ocupada.N0130954 01



Subdireccionamiento del equipo de terminal en el mismo bucle BRI. Sin embargo, por lo general el equipo de terminal que acepta subdireccionamiento no est disponible en Amrica del Norte.

El ICS Compacto no acepta transmisin de datos por paquetes de canal B. Si desea mayor informacin acerca de estos servicios y funciones, pngase en contacto con su proveedor de servicios ISDN. Los paquetes de servicio ISDN para Amrica del Norte se describen en la pgina 46. El equipo de terminal (TE) conectado al sistema Norstar puede usar algunos cdigos de funciones aceptados por el proveedor del servicio ISDN. Vea Servicios y funciones ISDN en la Gua del instalador del ICS compacto 7.1 para obtener ms informacin.

Visualizacin en pantalla del nombre de la redCuando suena el timbre de su telfono, esta funcin le permite ver el nombre de la persona que llama. Los datos de la llamada slo estn disponibles desde la red telefnica pblica y deben activarse en el lado de red pblica del conmutador.

Bloqueo de nombre y nmeroEsta funcin le permite programar una tecla de funcin con el cdigo de la Central usado para suprimir el nombre y/o nmero salientes correspondientes a su telfono. Para obtener informacin sobre programacin del sistema de esta funcin, consulte Bloqueo de nombre y nmero salientes en la pgina 272.

MCID (funcin de sistema ETSI)La funcin MCID le permite utilizar para que la informacin de llamada se registre en la base de datos de la central para una llamada entrante en una lnea especfica (lneas EUROISDN, nicamente). El usuario debe usar el cdigo de funcin sin colgar y dentro de los 30 segundos (el tiempo vara en las diferentes redes) despus de que la persona que llama cuelgue.

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Desvo de llamadas de red (funcin de sistema ETSI)Esta funcin es una funcin de red de las lneas E1 de ETSI que le permite desviar y redestinar las llamadas fuera de la red Norstar cuando utiliza una lnea ISDN de ETSI. La funcionalidad es similar al Desvo de llamadas externas (ECF). NCD redestina las llamadas utilizando la misma lnea a travs de la cual llegan. El desvo de llamadas es eficiente debido a que no hay necesidad de lneas externas adicionales.

Hardware de ISDNPara aceptar conexiones con una red y equipo de terminal ISDN, su ICS compacto debe tener al menos una tarjeta BRI (BRI-U o BRI-ST).

Tarjeta BRILos bucles de las tarjetas BRI-U y BRI-ST se pueden programar para aceptar conexiones de red o de terminal. Esto le permite personalizar la disposicin de las lneas, terminales de voz, de datos y otro equipo ISDN. Esta seccin describe algunas configuraciones bsicas del hardware para conexiones de red y de terminales para cada tipo de bucle. Para obtener informacin detallada sobre cableado de conexiones BRI de red y de terminal, vea Instalacin en la pgina 81.

BRI-U2 y BRI-U4La tarjeta BRI-U2 acepta dos bucles y la BRI-U4 acepta cuatro. Cada bucle se puede programar por separado para proveer uno de los siguientes: conexin de punto de referencia U-LT para equipo de terminal con funcionalidad incorporada NT1 (interfaz U) conexin de punto de referencia U-NT para conexin directa a una red ISDN

Tarjeta BRI-STLa tarjeta BRI-ST proporciona cuatro bucles. Cada bucle se puede programar por separado como una de las siguientes funciones: conexin de punto de referencia S (bucle S) a equipo de terminal ISDN conexin de punto de referencia T o S (bucle T o bucle S) a una red ISDN usando una NT1 externaN0130954 01



Punto de referencia U-LTLa conexin de punto de referencia U-LT proporciona una conexin digital de punto a punto entre Norstar y el equipo de terminal dotado de una interfaz U. Un bucle U-LT acepta hasta 8 nmeros internos ISDN de ISDN, que identifican los equipos de terminal al ICS.

punto a punto U-LT TE interfaz U

ICS

Puntos de referencia U-NTLa conexin de punto de referencia U-NT proporciona conexin digital de punto a punto entre la red ISDN y el ICS. Un bucle U-NT proporciona lneas que pueden usar todos los telfonos Norstar, equipo perifrico y aplicaciones, y el equipo de terminal ISDN.

red de red ISDN U-NT

ICS

Los bucles U-NT y U-LT se pueden utilizar en combinacin con un servicio de paquete D- para un adaptador de terminal de punto de ventas (POSTA) u otro dispositivo de paquete D. El paquete D es un servicio de transmisin de datos de 16 kbps que usa el canal D de una lnea ISDN.N0130954 01 Gua del instalador del ICS compacto 7.1


Para entregar servicios de paquete D, se programa una conexin de red (U-NT) para que funcione con una conexin de terminal (U-LT). Los bucles deben estar en la misma tarjeta fsica. Por ejemplo, si la conexin de red es un bucle que se encuentra en la Tarjeta BRI en la Ranura 1, la conexin del terminal debe ser un bucle en la misma tarjeta.

Punto de referencia SLa conexin del punto de referencia S proporciona una conexin digital de punto a punto entre el sistema Norstar y un equipo de terminal ISDN que usa una interfaz S. El bucle S acepta hasta siete nmeros internos ISDN, que identifican el equipo de terminal al ICS.punto a puntoInsp ect FOR WAR D Calle rs MXP

ISDN TE (con resistencias terminales) TE ISDNInsp ect FOR WAR D Calle rs MXP

S

ICS

STE ISDNInsp ect FOR WAR D Calle rs MXP

TE ISDN (con resistencias terminales)


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Puntos de referencia TLas conexiones de punto de referencia T proporcionan una conexin digital punto a punto entre la red ISDN y Norstar. Un bucle T proporciona lneas que pueden compartir todos los telfonos Norstar, equipo perifrico y aplicaciones, y el equipo de terminal ISDN.

ISDN

Conexin de red T

ICS

Un bucle T se puede usar en combinacin con un bucle S para proporcionar servicios de paquete D para un adaptador de terminal de punto de ventas (POSTA) u otro dispositivo de paquete D. El paquete D es un servicio de transmisin de datos de 16 kbps que usa el canal D de una lnea ISDN. Para entregar servicios de paquete D, se programa una conexin de red (bucle T) para que funcione con una conexin de terminal (bucle S). Los bucles deben estar en la misma tarjeta fsica. Por ejemplo, si la conexin de red es un bucle que se encuentra en la Tarjeta BRI en la Ranura 1, la conexin del terminal debe ser un bucle en la misma tarjeta

Seal de reloj para tarjetas de ISDNLos sistemas con interfaces ISDN necesitan sincronizar el reloj con la red ISDN y cualquier equipo de terminal ISDN conectado. Para la sincronizacin se usa un Cartucho de servicios. El ICS compacto deriva temporizacin de la red al utilizar puntos de referencia (bucles) U-NT y T. El equipo de terminal en los puntos de referencia (bucles) U-LT y S deriva la temporizacin desde el ICS.

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Los sistemas sincronizan el reloj a la primera conexin de red disponible funcional. Si hubiera muchos errores en la conexin de red de referencia, o una falla en el bucle, se usa la prxima conexin de red disponible funcional para la sincronizacin del reloj. Cuando usted configura las conexiones de red del ICS compacto, debe tomar en cuenta las preferencias del sistema al seleccionar los bucles para la sincronizacin: los bucles con numeracin menor tienen preferencia con relacin a los bucles con numeracin mayor el orden de preferencia de bucles es: 201, 202, 203, 204, 231, 232, 233, 234 el sistema se salta los bucles U-LT, S, y los bucles analgicos cuando selecciona una conexin de red para sincronizacin

Los sistemas que slo tienen bucles U-LT y bucles S actan como controladores de temporizacin para el equipo de terminal conectado y no estn sincronizados con la red. El equipo de terminal ISDN sin acceso a la conexin de red (lneas BRI) tiene poca o ninguna funcionalidad.

Otro equipo BRI de ISDNNT1La NT1 (terminacin de red tipo 1) conecta una interfaz S (cuatro cables) a una interfaz U (dos cables). En la mayora de los casos, conecta los bucles de una tarjeta BRI-ST a una conexin de red, la cual utiliza una interfaz U. Tambin puede conectar la interfaz S del equipo de terminal (TE) al bucle U de una tarjeta BRI-U2 o BRI-U4. No se requiere una NT1 para conectar desde la red a las tarjetas BRI-U o para conectar equipo de terminal de la interfaz U a un ICS equipado con tarjetas BRI-U. La NT1 convierte y vuelve a formatear los datos para que puedan ser transmitidos hacia y desde la conexin S o T. Adems, maneja los mensajes de mantenimiento que viajan entre la red y la NT1 y entre la NT1 y el ICS. El paquete NT1 desde Nortel Networks viene de dos maneras: un paquete autnomo que contiene una tarjeta NT1 (NTBX80XX) y una fuente de alimentacin (NTBX81XX) un paquete compacto que contiene hasta 12 tarjetas NT1 (NTBX83XX) y una fuente de alimentacin (NTBX86AA)N0130954 01



Normas de compatibilidad de ISDNEl equipo de ISDN de Norstar acepta las normas nacionales de ISDN para llamada bsica y servicios de identificacin de la lnea del usuario. El Interfaz BRI de Norstar cumple con la norma National-1.

Planificacin de su red ISDNConsulte Hardware de ISDN en la pgina 40 y Programacin de ISDN en la pgina 47 para determinar una configuracin de las troncales de ISDN y equipo de terminal (TE, Terminal Equipment) para el ICS compacto. Luego pida el paquete de capacidades de ISDN correspondiente al proveedor de servicios ISDN. Para servicio ISDN BRI su proveedor de servicio le proporcionar los identificadores de perfil de servicio (SPID), nmeros de directorio de red (# int de red), identificadores de punto de terminacin de terminal (TEI) y otra informacin que se requiera para programar su ICS compacto, TE y otro equipo ISDN. El ICS Compacto no acepta ningn paquete con Sistema Telefnico de Teclado Electrnico (EKTS), CACH (Indicacin de llamada Manejo de llamada), o Visualizacin del nombre del usuario. El proveedor del servicio ofrece el paquete de funciones EKTS, que puede traer funciones como Desvo de llamadas, Enlace, Conferencia a tres e Identificacin de usuario llamando. Llamada tripartita e identificacin de las personas que llaman.

Pedidos BRI de ISDNPedidos de servicios en CanadEn Canad pida servicio Microlink, marca registrada del servicio estndar BRI. Puede pedir el servicio Microlink regular, con funcin Identificacin de lnea llamadora, o Centrex Microlink, que comprende el acceso a funciones adicionales de la red ISDN (incluyendo Desvo de llamadas). Al pedir servicio Microlink, se debe pedir que el Sistema Telefnico de Teclado Electrnico est desactivado. Si va a usar un adaptador de terminal de punto de ventas, pida que se active el servicio de paquete D.N0130954 01 Gua del instalador del ICS compacto 7.1


Pedidos de servicios de ISDN en EE.UU.En EE.UU., cualquiera sea el tipo de Central, pida National ISDN BRI-NI-1, con EKTS (Sistema Telefnico de Teclado Electrnico) desactivado. Use los paquetes siguientes como gua para hacer el pedido de su National ISDN BRI-NI-l. Sin embargo, le recomendamos que use paquetes M o P con el ICS compacto. El proveedor de servicio le informar sobre los paquetes de capacidades que ofrece. Paquetes Bellcore/National ISDN Users Forum (NIUF ISDN que funcionan con el ICS compacto (para pedidos en EE.UU.)Capacidad M Alternar voz/datos de circuito conm. en 2 canalesB Alternar voz/datos de circuito conm. en 2 canalesB paquete de canal D Funcin tel. -Func. opt. id. lnea llamadora P.Vnt -Voz Datos

P

flexibilidad de llamadas de voz (no aceptados por el ICS compacto) Paquete bsico Canal D

otros servicios de llamadas (no aceptados por el ICS compacto) id. lnea llamadora

0% Begin --Si desea transmitir tanto voz como datos, y funcionar con servicio de paquete de canal D, pida el paquete P. Sin embargo, el ICS Compacto no acepta flexibilidad de llamadas por voz ni las funciones adicionales de servicios de llamada que vienen en el paquete P. Usted puede pedir Bsqueda de multilnea en su paquete. Cuando un nmero de telfono (# int de red) del grupo de nmeros que le ha asignado el proveedor de servicios est ocupado, la funcin Bsqueda de multilnea conecta la llamada a otro nmero del grupo. Norstar acepta esta funcin slo en conexiones de red de punto a punto (bucle T o bucle U-NT). El proveedor de servicio le dar informacin al respecto. Cualquiera de los paquetes de ISDN le permitir usar subdireccionamiento, pero para que funcione, su equipo de terminal ISDN debe tener los componentes necesarios.


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Programacin de ISDNLa mayor parte de la programacin de la configuracin de lneas BRI y terminales y dispositivos de ISDN se realiza en el Hardware. Esta seccin entrega una visin general de la programacin de lneas BRI, terminales y dispositivos de ISDN y servicio de paquete D.Actividad de programacin BRI Ver o cambiar la configuracin de la tarjeta para cada ranura en el ICS Aprovisionamiento o pre-aprovisionamiento de bucles y lneas Activar o desactivar la tarjeta BRI Ver el estado de la lnea, bucle o puerto Seccin programacin Hardware Designacin Estado mdulo Estado puerto/DN

Programacin de recursos BRI de ISDNSegn el servicio que usted provea, puede que algunos pasos no sean necesarios. En los encabezados y ajustes individuales de las secciones Programacin y Mantenimiento , si incluye informacin ms detallada. Para obtener instrucciones de instalacin y precauciones de seguridad para tarjetas y cartuchos, consulte Instalacin en la pgina 81. 1. Recopile la informacin suministrada por su proveedor de servicio para funcionar con el paquete ISDN. Esto incluye Identificadores de proveedor de servicio de red (SPID) y nmeros internos de red. Si est usando un adaptador de terminal de punto de venta, necesitar al menos un Identificador de punto final de terminal (TEI). Asegrese de que haya un Cartucho de servicios de 6 puertos de combinacin de fibras, o un Cartucho de servicios instalado en el ICS. Instale la tarjeta BRI en el ICS, el Mdulo de troncal (consulte Instalacin de los cartuchos en la pgina 87 para obtener informacin sobre la colocacin de la tarjeta BRI), o determine el tipo de tarjeta que programar previamente para que el ICS use en cada ranura. Desactive cada tarjeta bajo Mantenimiento.

2. 3.

4.

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5. 6.

Seleccione un tipo de tarjeta (BRI-ST, BRI-U2, BRI-U4) en Hardware. Seleccione el tipo para cada bucle en Hardware: Para una tarjeta BRI, seleccione T o S si el tipo de tarjeta es BRIST. Seleccione TL (LT) o TR (NT) si el tipo de tarjeta es BRI-U2 o BRI-U4. Si la tarjeta usa un bucle S, T o NT, introduzca la siguiente informacin de configuracin, de la manera proporcionada por su proveedor de servicio: 0% Begin --el SPID asignado al bucle el nmero de canales B que estn asociados con cada SPID los nmeros internos de la red que estn asociados con el SPID de la red el tipo de llamada de los nmeros internos de red Repita la programacin para el SPID de la segunda red, si la hubiera. Si el bucle S, T o NT se usa para Servicio de paquete D: active el servicio asigne el bucle S para la tarjeta BRI-ST o bucle LT para las tarjetas BRI-U2 o U4. asigne el TEI al bucle. Los suministra la compaa de telecomunicaciones para aceptar un adaptador de terminal de punto de venta u otro dispositivo de servicio de paquete D. Si el tipo de bucle es S, seleccione la muestra usada en el bucle. Si el tipo de bucle es S o LT, asigne los nmeros internos de ISDN al bucle y designe uno de los nmeros internos de ISDN asignados para que sea el nmero interno del bucle (#int. del bucle).

Nota: Usted puede tener un mximo de treinta # int. de ISDN en su sistema. El rango de DN de ISDN implcito va de 273 a 304. Para cambiar el tipo de DN de ISDN, consulte Cambio DN en la pgina 225 7. Vuelva a activar la tarjeta en Mantenimiento. Si fuera necesario, la tarjeta pasa por un proceso de descarga de firmware que dura de cinco a seis minutos. Durante este proceso, el LED de abajo de la tarjeta BRI titila. Proporcione los bucles y lneas, segn corresponda, en la programacin de Mantenimiento. Consulte Asignacin en la pgina 342.N0130954 01

8.



9.

Si est configurando troncales BRI de respuesta automtica para asignar a lneas de destino, programe de manera que el nmero recibido para la lnea de destino (parmetro que se encuentra bajo Lneas) sea el mismo que el nmero interno de red suministrado por su proveedor de servicio.

10. Asigne las lneas ISDN y las lneas de destino a los nmeros internos correspondientes de ISDN, los cuales son el conjunto de # int reservado para usar con los dispositivos ISDN. Acceso a lneas, subseccin de Termnales-telf. Las lneas de ISDN tambin se pueden asignar a los nmeros internos usados por telfonos Norstar o cualquier otro dispositivo conectado al ICS compacto. 11. Programe los terminales y dispositivos de ISDN con los nmeros internos ISDN y los SPIDs de terminal que correspondan, segn las instrucciones que vienen con los dispositivos. Si desea obtener ms informacin consulte Programacin de equipo ISDN en la pgina 50. Si est programando un Servicio de paquete D, programe el adaptador de terminal de punto de venta u otro dispositivo de Servicio de paquete D con el TEI correspondiente (del proveedor de servicio), el terminal SPID y el nmero interno, siguiendo las instrucciones.

Programacin de lneas BRI de ISDNCuando la Programacin de la configuracin en la seccin Equipo est completa, sus lneas BRI estarn listas para ser programadas de la misma manera que las lneas analgicas. Usted puede, por ejemplo, ponerlas en grupos de lneas comunes externas y asignarlas a telfonos del sistema o a un equipo de terminal ISDN. Sin embargo, existen algunas diferencias en la manera en que las lneas BRI operan, lo que incidir en la manera de configurarlas para que manejen llamadas entrantes y salientes. En la mayora de los casos, su proveedor de servicio suministra dos SPID para las lneas BRI, uno para cada canal B. Cada SPID y uno o ms nmeros internos de red estn asociados con una sola lnea. Las llamadas a un nmero interno de red llegan a una lnea especfica, y al seleccionar una tecla de lnea se selecciona la misma lnea cada vez. Si su proveedor de servicio le proporciona un solo SPID para ambos canales B, las llamadas entrantes y salientes se manejan de acuerdo al bucle. Las dos lneas provistas por el bucle BRI se agrupan para llamadas entrantes y salientes.

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Por ejemplo, si el Bucle 201 est programado con un SPID sencillo, que le da soporte a las lneas 001 y 002, las llamadas entrantes hechas a un # int de red asociado con el SPID aparecern en la lnea 001 o en la 002. Si oprime la tecla de lnea para la lnea 001, seleccionar la lnea 001 o la lnea 002. En caso de bucles que usan un solo SPID, asigne ambas lneas en un circuito de un telfono para garantizar que la llamada aparezca en dicho telfono.

Programacin de equipo ISDNEquipo de terminal para tarjetas BRIA diferencia de los telfonos digitales, los dispositivos y terminales de ISDN conectados al ICS se deben configurar en la seccin Hardware en la programacin del sistema. Usted selecciona nmeros internos para el equipo de ISDN desde un rango implcito (de 273 a 304). Cualquiera de los nmeros internos de ISDN se puede asignar a cualquier bucle U-LT o S, pero cada uno slo se puede asignar a un bucle y a un solo dispositivo.

Dispositivos en bucle S o LT (solamente tarjetas BRI)Al equipo terminal que use un bucle U-LT o S se le debe asignar un nmero interno de ISDN Esto permite asignar lneas al equipo de terminal y comunicarse con otros dispositivos conectados al ICS. Cada nmero interno se puede asignar a slo un TE y a un solo bucle. Usted asigna nmeros internos de ISDN a bucles S y LT en la seccin Asignar nmeros internos en programacin de Hardware. Cada bucle S o LT se puede programar con ocho # int de ISDN, pero no podr exceder un total de 30 # int de ISDN para el ICS compacto. Una vez asignados los nmeros internos de ISDN a un bucle, designe a uno de los nmeros internos como nmero interno de bucle. Este acta como nmero interno de ISDN principal y completa la configuracin del bucle. El equipo de terminal de ISDN en el bucle tambin se programa con su # int de ISDN. Consulte las instrucciones que vienen con el dispositivo de ISDN para obtener informacin sobre cmo programarlo para reconocer su nmero interno asignado. La mayora de dispositivos requerirn tanto de un identificador de perfil de terminal de servicio (SPID de terminal) como de un # int. Algunos requerirn de dos SPID de terminal y dos # int de ISDN. El SPID usado con el dispositivo no se debe confundir con un SPID usado para conexiones de red hechas usando un bucle T o NT.


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Para crear un terminal SPID para un dispositivo, agregue por lo menos dos ceros al final del nmero interno de ISDN. Agregue ms ceros al comienzo o al final del nmero interno del ISDN hasta que tenga la longitud de SPID requerida por el equipo de terminal. Por ejemplo, si un telfono ISDN requiere un SPID de seis dgitos y tiene un # int de 73, su SPID es 007300. Si el mismo TE requiere un mnimo de 10 dgitos, el SPID es 0000007300. La mayora de terminales de ISDN requieren un SPID de cinco dgitos. Una tarjeta de computadora ISDN requiere habitualmente un SPID de 10 dgitos. El dispositivo de ISDN trae la informacin para programarlo con un SPID y un nmero interno de ISDN# int 75 (entrante) SPID 0000007500 # int 76 (saliente) SPID 0000007600 DN 73 SPID 007300Insp ect FOR WARD Callers MXP

DN 74 SPID 007400Insp ect FOR WARD Callers MXP

S

# int de bucle 73

DN 75 SPID 0000007500

U-LT

# int de bucle

El ejemplo de la tabla siguiente muestra la programacin para el bucle S.Valor Bucle Tipo Opcin 201 S Valor # int. en bucle 201: Asignar Nm int # int de bucle Opcin 73: Asignado 74: Asignado 75: Asignado 76: Asignado 73

Muestras

Fijas

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ISDN encaminadorUn grupo de computadoras pueden compartir el acceso a Internet al conectar un gestor de trfico ISDN a su ICS compacto. Esta disposicin es la mejor para un lugar de trabajo en el que cada computadora utiliza ocasionalmente la conexin de Internet.Prov. servicios Internet

ISDN bucle U-LT ICS computadoras con aplicaciones ISDN encami Puent

Para aceptar acceso a Internet, usted debe pedir lneas BRI a su proveedor de servicio y suscribirse al servicio Internet con un proveedor de servicios de Internet.-- Sus computadoras tienen que contar con un explorador de Internet y con las aplicaciones que suministra el proveedor de servicios de Internet.

Servicio de paquete D (solamente tarjetas BRI)El servicio de paquete D suministrado por el ICS compacto acepta un adaptador de terminal de punto de venta. Conectar un POSTA le permite a las terminales de transaccin (dispositivos en los que usted desliza las tarjetas de crdito o dbito) transmitir informacin utilizando el canal D de la lnea BRI, mientras los canales B de la lnea BRI permanecen disponibles para llamadas de voz y de datos. Un adaptador especial enlaza el equipo de transaccin (como cajas registradoras, equipo de verificacin de tarjetas de crdito y terminales de punto de venta) a la red X.25, red de comunicacin de datos diseada para transmitir informacin en forma de pequeos paquetes de datos. Para aceptar servicios de paquete D, su red ISDN e institucin financiera debe estar equipada con un manipulador de paquete D. Para convertirGua del instalador del ICS compacto 7.1 N0130954 01


el protocolo utilizado en el equipo de transacciones al protocolo X.25, su red RDSI debe adems estar equipada con un PAD X.25 integrado que admita las siguientes versiones de X.25: Datapac 32011, CCITT, T3POS, ITT y API. El paquete de servicio ISDN que usted debe ordenar debe incluir un paquete de servicio D (por ejemplo, Paquete P en EE.UU., cualquiera; MicrolinkTM con canal D en Canad). Su proveedor de servicio suministra un Identificador de punto final de terminal (TEI) y un nmero interno para aceptar el paquete D. El TEI es un nmero entre 00 y 63 (en Canad, el rango implcito es 21-63). Puede que su proveedor de servicio suministre adems un nmero interno para programar su dispositivo de paquete D. El nmero interno para el servicio de paquete D se incorpora a la cadena de marcado que usa el paquete D para llamar al manipulador de paquete.

POSTA para ISDN BRIAl configurar su servicio de paquete de canal D, usted especifica la ruta de transmisin entre un bucle de ISDN en el lado de la red del ICS y el bucle de ISDN en el lado del telfono (el bucle que usa el adaptador de terminal de punto de venta). El servicio se activa y se configura utilizando la programacin del bucle de red, en la seccin Hardware (bucle de terminacin de red para las tarjetas BRI-U2 y U4; bucle S o T para las tarjetas BRI-ST). Para programar el servicio de paquete D: vaya a los parmetros de programacin para el bucle de red (S, T, o bucle de terminacin de red) en la seccin Hardware seleccione el bucle S o LT usado por el adaptador de terminal de punto de venta entre los identificadores de punto final de terminal suministrados por su proveedor de servicio

Adaptador de terminal de punto de ventaEl adaptador de terminal de punto de venta es un dispositivo analgico que conecta dispositivos de punto de venta usando una interfaz RS-232 y un bucle U-LT. Maneja el enrutamiento de informacin de paquetes desde los dispositivos al ICS y a la red ISDN. Su proveedor de servicio (usualmente una institucin financiera) le suministra informacin acerca del controlador compatible, que maneja el enrutamiento de informacin de paquetes desde los dispositivos al ICS y a la red ISDN.

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Norstar en una redAdems de las conexiones a la red pblica, el ICS compacto Norstar se puede integrar a una red privada existente o a otros sistemas Norstar para formar una red corporativa de telecomunicaciones.

Visin panormicaNorstar usa enlaces mejorados para conectarse a otro equipo Norstar o al equipo del cliente en una red privada. Los usuarios autorizados tambin pueden acceder a las lneas de la oficina central y a las funciones Norstar desde afuera de su sistema Norstar. Las personas que llaman con el sistema ICS compacto Norstar pueden llamar directamente a un telfono Norstar especfico seleccionar una lnea saliente de la central para acceder a la red pblica usar todas las funciones de Norstar

Las personas que llaman en la red pblica pueden llamar al sistema ICS compacto Norstar y seleccionar una lnea de salida de la Central para lograr acceso a la red pblica llamar al sistema ICS compacto Norstar y usar las funciones remotas

Norstar detrs de una PBXEl ICS compacto Norstar se puede usar detrs de una PBX. programando las lneas troncales para que no excedan una prdida total del bucle de 8 dB desde la Central que presta el servicio hasta el punto de conexin en el ICS Norstar.

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56 / Troncales y lneas de destino

Troncales y lneas de destinoLas troncales son lneas externas que proporcionan una conexin fsica entre un sistema Norstar y otros sistemas en una red privada o pblica. El ICS compacto Norstar acepta dos tipos diferentes de troncal: Las lneas troncales de inicio por bucle manejan llamadas entrantes y salientes entre el Norstar y la red pblica. Estn numeradas 001004 y 031-034. Las troncales BRI manejan llamadas entrantes y salientes entre el Norstar y una red ISDN. Estn numeradas de 001-008 y 031-038.

Las lneas de destino son rutas de comunicacin virtual entre troncales y telfonos del sistema Norstar. slo de llegada. Puede utilizar lneas objetivo para simular el servicio de marcacin directa interna (DID) al designar rutas de llamadas a telfonos segn los dgitos recibidos de la oficina central en el troncal BRI. Las lneas de destino se numeran del 061 al 086. Los telfonos se pueden configurar con la apariencia de cualquier tipo de troncal y de lnea (incluso lneas de destino).

Troncales de inicio por bucleLas troncales de inicio por bucle dan acceso de entrada y de salida a la red pblica. Estas troncales se pueden configurar como respuesta manual o automtica. El modo de respuesta determina como el sistema maneja las llamadas entrantes. Cuando una llamada entra en una troncal de inicio por bucle de respuesta-manual, alerta a todos los telfonos con esa identificacin de lnea. Cuando una llamada entra a la troncal en bucle de respuesta-automtica que est configurada para responder con acceso directo al sistema interno (DISA), la persona que llama escucha un tono de marcar interrumpido. Se debe ingresar una clave de Clase de servicio (COS) de seis-dgitos desde un telfono con multifrecuencia de doble tono (DTMF, Dual Tone Multifrecuency) para acceder al tono de marcar del sistema. Luego puede entrar un nmero de lnea de destino, un cdigo de acceso a un grupo de lneas externas o un cdigo de funcin remota. Implcitamente, las troncales de inicio en bucle de respuesta automtica se configuran para responder con DISA y se usan para dar acceso controlado a recursos del sistema Norstar.Gua del instalador del ICS compacto 7.1 N0130954 01

Troncales y lneas de destino / 57

Cuando una llamada entra en una lnea troncal de inicio por bucle de respuesta automtica que no est configurada para responder con DISA, la persona que llama oye el tono de marcado del sistema Se puede entrar: un nmero de lnea de destino un Cdigo de DISA que es el nmero que solicitar la clave de Clase de servicio un cdigo de acceso al grupo de lneas un cdigo de funcin remota desde un telfono TDMF Para hacer una llamada saliente, se puede seleccionar una lnea de inicio por bucle, oprimiendo una tecla de lnea del telfono, marcando un cdigo de acceso a un grupo de lneas u oprimiendo una tecla con memoria programada con un cdigo de acceso a un grupo de lneas.

Sugerencia - La sealizacin de inicio en bucle escompatible con los Cartuchos de lneas troncales analgicas de Arranque en bucle/Supervisin de desconexin (LS/DS), y Cartuchos de lneas troncales de informacin de llamada (CI). Begin --Cada Cartucho de lneas troncales analgicas LS/DS o de CI puede proveer cuatro troncales de arranque en bucle. Para configurar estos troncales para respuesta automtica es necesario que los troncales tengan activada la funcin Supervisin de desconexin. La central debe suministrar supervisin de desconexin lejana. La programacin implcita para los troncales utiliza supervisin de desconexin. Si la oficina central no proporciona la supervisin de desconexin, la configuracin de modo de enlace troncal en programacin de Lneas deber ser cambiado a sin supervisin. Usted puede configurar una troncal de inicio en bucle como la lnea principal de un telfono Norstar. La lnea principal es la lnea que el telfono utiliza automticamente si no selecciona otra lnea o si no se ingresa un grupo de lneas. Las capacidades disponibles para un usuario remoto se determinan por las restricciones remotas y el paquete remoto asignado a una lnea, o por las restricciones del telfono, de las lneas y del paquete remoto asignado a la clave de COS. Las personas que llam

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Guia de Instalacion-Programacion