Guía de usuario Servicios en Línea_versión2.doc

7/25/2019 Guía de usuario Servicios en Línea_versión2.doc

http://slidepdf.com/reader/full/guia-de-usuario-servicios-en-lineaversion2doc 1/12

SERVICIOS EN LÍNEAGUÍA PRÁCTICA DE ACCESO Y USO

Noviembre 2010



1 1

Índie

1! "PARA #U$ SIRVE ESTA %ERRA&IENTA'!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2! O()ETIVO DEL &ANUAL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

*! +SERVICIOS EN LÍNEA,!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

*!1 CONSULTAS P-(LICAS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

*!2 INGRESO AL SISTE&A!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

.! "C/&O UTILIAR LAS OPCIONES DEL APLICATIVO'!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!



1 1

Serviio en Lne3

1!"P3r3 456 irve e73 8err3mien73'SERVICIOS EN LÍNEA permite unifcar el acceso a los diversosservicios que orece la Administración por el medio Internet, de esta

manera el contribuyente al ingresar únicamente con su usuario yclave de seguridad accederá a todas las opciones requeridas yasignadas.

Volver al Índice

2!Ob9e7ivo de: m3n53:Al seguir las recomendaciones indicadas en este manual, el usuariopodrá manejar esta erramienta de una manera comprensible yestará en la capacidad de guiar al contribuyente sobre launcionalidad y las opciones a las que tiene acceso.

Volver al Índice

*!+SERVICIOS EN LÍNEA,

!ara ingresar a los servicios electrónicos del "#I el contribuyente ovisitante deberá acerlo a trav$s de la página principal%%%.sri.gob.ec y acceder al lin& SERVICIOS EN LÍNEA.

Al visuali'ar la pantalla encontramos dos opciones(

• )onsultas !úblicas e• Ingreso al "istema

Volver al Índice

http://www.sri.gob.ec/

http://www.sri.gob.ec/



1 1

*!1 Con5:73 P;b:i3*a opción Con5:73 P;b:i3 comprende un menú ubicado al ladoi'quierdo de la pantalla y contiene distintas consultas clasifcadas porprocesos, a las cuales todo contribuyente podrá ingresar sinnecesidad de clave de acceso, e+cepto al módulo de Facturación,que si requerirá identifcar al contribuyente con su Identifcación yclave para el ingreso.

entro de la misma página, en la parte inerior, encontraremos lin&s

de las dierentes instituciones fnancieras que orecen el servicio a susclientes para el pago de los impuestos v-a Internet.

!ara seleccionar una consulta pública el contribuyente puede acerclic sobre el lin& del servicio deseado.



1 1

*!2 In<reo 3: Si7em3 unto a )onsultas !úblicas se encuentra la sección /Ingreso alsistema0 en la que el contribuyente digita su usuario y contrase1a

para poder acceder a los distintos servicios, e=e>7o 3: i7em3 de?375r3i@n 45e e en5en7r3 83bi:i73do ;ni3men7e den7rode :3 o>i@n de Con5:73 P;b:i3!

*os campos a ingresar son(

NB ID Ti75:3r #2), )$dula o !asaporte del contribuyente a ingresar.CI Adiion3: C$dula en caso de ser un usuario adicional orepresentante.Con7r3e3 )lave del contribuyente para ingresar al sistema.

Al pulsar el botón e >oib:e ingresar comocontribuyente registrado.

Volver al Índice



1 1

.!"C@mo 57i:i3r :3 o>ione de: 3>:i37ivo'2na ve' que el contribuyente a ingresado al sistema se muestra lapágina principal donde podrá encontrar en la parte i'quierda ellistado de servicios disponibles agrupados por categor-as y, a ladereca, una breve descripción de las mismas.

NOTAF Por e: momen7o e: Si7em3 de ?375r3i@n no e en5en7r383bi:i73do den7ro de e7e :i73do de erviio! Se >odr 3eder 3: mimoen Con5:73 P;b:i3!

Simbo:o<3 Gener3: de: &en;

3l s-mbolo le permite al contribuyentedesplegar el contenido de cada menú paravisuali'ar los servicios que contenga.

*a vi1eta indica que esa opción esun lin& para acceder al servicioespecifcado.

3l s-mbolo indica que puede incluir esteservicio dentro de sus 4avoritos paraconfgurar un acceso más rápido al mismo.

OPCI/NF INICIO

3n INICIO encontramos las opciones para cambiar 3mail y clave.



1 1

C3mbi3r Em3i:

5odo contribuyente registrado tiene la opción de actuali'ar los datosde su cuenta de correo electrónico mediante la opción )ambiar 3mail.

A esta dirección le llegarán las notifcaciones por declaraciones oAne+os, o inclusive inormación general.

C3mbi3r C:3ve

"i el contribuyente necesita o desea actuali'ar su clave de acceso alsistema, puede utili'ar la opción )ambiar )lave, como recomendaciónde seguridad la clave debe tener al menos cuatro 678 letras y cuatro678 números, o viceversa.

OPCI/NF CONSULTAS P-(LICAS

3n esta sección el contribuyente registrado tiene a su disposición elconjunto de consultas que la Administración pone a disposición delpúblico en general. 3stos servicios podrán ser agregados a avoritosaciendo clic sobre la imagen . A su ve' desagregara con la imagen

.



1 1

OPCI/NF NOTICIAS SRI

3n esta sección el contribuyente podrá encontrar todas las novedadessobre nuevos servicios, actuali'aciones de sistemas, disposiciones,

resoluciones y circulares que el "ervicio de #entas Internas ponga adisposición del público en general, as- como tambi$n lasnotifcaciones que la Administración aya enviado al correoelectrónico registrado por el contribuyente.

C3m>o de: b5@n de No7iH3ioneF

• N5evo "i un mensaje es nuevo aparecerá el -cono en laprimera columna.• E:imin3r !ara eliminar un mensaje aga clic sobre la imagen

ubicada en la última columna.• Vi53:i3r &en39e !ara visuali'ar un mensaje presionar sobre

el lin& y aparecerá una ventana detallando la inormación.



1 1

OPCI/NF GENERAL

3n esta sección encontrará todos los servicios que el "ervicio de#entas Internas le a asignado en su condición de contribuyenteregistrado. e la misma manera que en el anterior menú tambi$n sepuede agregar a 4avoritos presionando sobre la imagen . A su ve'desagregará con la imagen .



1 1

OPCI/NF ?AVORITOS

3l contribuyente registrado puede administrar y organi'ar losservicios mas utili'ados por $l desde la opción Administrar 4avoritos.*as siguientes pantallas presentan un ejemplo del menú 4avoritos.

Admini7r3r 3vori7o

3sta opción permite al contribuyente administrar sus avoritos. )omose muestra en la siguiente fgura, se pueden agregar lin&s o grupos

de lin&s desde los menús 93:3#A* y );:"2*5A" !<=*I)A" al menú4A>;#I5;".



1 1

Al presionar sobre el lin& podemos abrir un árbol de menús ye+plorar los lin&s o grupos de niveles ineriores.

A<re<3r 3vori7o

"eleccione el lin& o grupo que desee agregar a avoritos marcando lacasilla que se encuentra a la i'quierda de cadauno de los menús o grupos de menú.

!ulse el botón para agregar el grupo, lin& o conjunto de grupos o

lin&s seleccionados de los menús 93:3#A* o );:"2*5A" !<=*I)A"acia el menú 4A>;#I5;".

E:imin3r 3vori7o

"eleccione el lin& o grupo de lin&s que desee eliminar del menú4A>;#I5;" seleccionando la casilla que seencuentra a la i'quierda de cada uno de los lin&s.

!ulse el botón para eliminar el grupo, lin& o conjunto de grupos olin&s seleccionado del menú 4A>;#I5;".

Orden3r :3 o>ione



1 1

!ara cambiar de orden los grupos o lin&s que se encuentran en4avoritos, aga clic sobre la ?eca para bajar de nivel el lin& o la?eca para subir de la posición actual.

?orm3 r>id3 de 3<re<3r erviio 3 ?3vori7o

esde el acceso al propio servicio aciendo clic sobre la imagenpuede visuali'ar en 4avoritos un grupo o un menú espec-fco(

!ara eliminar rápidamente un grupo o un menú desde el menú

principal aga clic sobre la imagen que se encuentra a la i'quierdade cada uno de los grupos o lin&s en el menú 4A>;#I5;".

Documents

Guía de usuario Servicios en Línea_versión2.doc