GUIA inteligencia emocional.pdf

Guías didacticas U.P.D. Imelsa III2

Edita: Impulso Económico Local, S.A.

Elaborado por el Equipo Técnico de la Unidad de Promoción y Desarrollo

Coordina: U.P.D. Imelsa III

Diseño e impresión:Gráficas Falcón, S.L.

Mosaiquers, 19 - 46133 Meliana (Valencia)

Indice

1.- LAS EMOCIONES................................................... 4

2.- LA INTELIGENCIA.................................................. 5

3.- LA INTELIGENCIA EMOCIONAL........................... 6

4.- LA INTELIGENCIA EMOCIONAL INTRAPERSONAL... 6

4.1.-CAPACIDAD DE PERCIBIR LAS

PROPIAS EMOCIONES......................................... 7

4.2.-CAPACIDAD DE CONTROLAR LAS

PROPIAS EMOCIONES.......................................... 7

4.3.-CAPACIDAD DE AUTO-MOTIVARSE..................... 7

5.- INTELIGENCIA EMOCIONAL INTERPERSONAL.......... 8

5.1.-LA EMPATÍA............................................................8

5.2.-LA ESCUCHA ACTIVA............................................8

5.3.-LA CAPACIDAD DE COMUNICARNOS................. 9

6.- ¿DÓNDE APLICAR LA INTELIGENCIA

EMOCIONAL?......................................................... 9

Guía de inteligencia emocional, educ. intercultural y bullying 3

1.- LAS EMOCIONES

EMOCIÓN: activación del cuerpo para darnos información

de algo, un suceso, una persona. Activa a la acción.

El funcionamiento sería el siguiente:

Estímulo -> significado -> emoción ->

acción

Hay muchos tipos de emociones pero podrían englobarse

dentro de estos 6 tipos:

• El miedo

• La sorpresa

• La ira

• La aversión

• La alegría

• La tristeza

Durante mucho tiempo se ha considerado a las emociones

como algo salvaje que se tenía que controlar. Actualmente

se habla más de MANEJAR dichas emociones, sin negarlas.


2.- LA INTELIGENCIA

Podríamos definir la inteligencia como:

• Capacidad que poseemos para afrontar situacio-

nes nuevas empleando principalmente nuestras

aptitudes.

• Capacidad de una persona para adquirir conoci-

mientos nuevos.

• Capacidad para adaptar el pensamiento a las

necesidades del momento presente.

Las diferentes "inteligencias" que siempre se ha conside-

rado que tenemos son:

• Lógica-matemática

• Língüística-verbal

• Corporal

• Espacial

• Musical

• Naturalista


3.- INTELIGENCIA EMOCIONAL

Desde el ámbito empresarial se dieron cuenta de que, ade-más de las capacidades que abarcan las inteligencias cita-das anteriormente, hay otras capacidades importantes.

Estas capacidades son las que hacen referencia a laInteligencia Emocional.

Siempre se ha dado mucha importancia a la parte másracional del ser humano.

Pero en los momentos en los que nos vemos arrastradospor las emociones, nuestra inteligencia se ve desbordada.De ahí que sea importante saber manejarlas.

La inteligencia emocional es la capaci-dad de percibir y de manejar nuestraspropias emociones y las emociones delos demás para desenvolvernos deforma satisfactoria en la vida.

Hay 2 tipos de inteligencia emocional:

• Inteligencia Emocional Intrapersonal

• Inteligencia Emocional Interpersonal

4.- LA INTELIGENCIA EMOCIONAL INTRA-PERSONAL

Capacidad para conformar un modelo preciso y real denosotros mismos para saber desenvolvernos en lavida.

Esta inteligencia incluye:


• La capacidad de percibir las propias emociones

• La capacidad de controlar las propias emociones

• La capacidad de auto-motivarse

4.1.- CAPACIDAD DE PERCIBIR LAS PRO-PIAS EMOCIONES

Para conocerlas las emociones que sentimos es necesarioprestarles atención cuando suceden, saber aceptarlas yaprender a gestionarlas.

4.2.- CAPACIDAD DE CONTROLAR LAS PROPIAS EMOCIONES

Una vez aprendemos a detectar las emociones podemosaprender a manejarlas.

Para "controlar" las emociones es necesario:

• Determinar la causa que ha provocado la emoción.

• Determinar las diferentes alternativas posibles ante laemoción.

• Actuar para ver que alternativa es la quemás funciona.

4.3.- CAPACIDAD DE AUTO-MOTIVARSE

La auto-motivación es la capacidad quenos permite hacer un esfuerzo, físico omental, no porque nos obligue alguien,sino porque queremos hacerlo.


Para auto-motivarse es importante fijarse el objetivo quese quiere conseguir.

Al fijar el objetivo también es muy impor-tante establecer pequeñas metas.

5.- INTELIGENCIA EMOCIONAL INTERPERSONAL

La Inteligencia Emocional Interpersonal es la capaci-dad para entender y manejar las emociones de losdemás. Se llama también Inteligencia Social.

La inteligencia emocional interpersonal incluye las siguien-

tes capacidades:

• la empatía

• la escucha activa

• la capacidad de comunicarnos

5.1.- LA EMPATÍA

La empatía es la habilidad que nos permite reconocer yentender las emociones de los demás, sus motivaciones ylas razones que explican su comportamiento.

5.2.- LA ESCUCHA ACTIVA

Aprender a escuchar supone enfocartoda nuestra atención hacia el otro, dejarde pensar en lo que queremos decir o loque nosotros haríamos.


5.3.- LA CAPACIDAD DE COMUNICARNOSINTERPERSONALMENTE

Hay distintas maneras de comunicar unmensaje.

El comportamiento podría considerarse un continuo entrela pasividad y la agresividad, con muchos puntos interme-dios.

PASIVO

ASERTIVO

AGRESIVO

La conducta deseable sería la asertiva.

6.- ¿DÓNDE APLICAR LA INTELIGENCIAEMOCIONAL?

• ¿Dónde podemos aplicarla? Pues cabe decir que esmuy útil aplicarla en cualquier área de nuestra vidatanto la familia, como en el trabajo, las amistades, lapareja…



Indice

“EDUCACIÓN INTERCULTURAL”

1.- CONCEPTO DE CULTURA; DIVERSIDAD

CULTURAL.............................................................. 12

2.- INTERCULTURALISMO.......................................... 12

3.- OBJETIVOS DE LA EDUCACIÓN

INTERCULTURAL................................................... 13


1.- CONCEPTO DE CULTURA; DIVERSIDAD

CULTURAL

La cultura es el conjunto de conocimientos, modos de vida,el lenguaje, las costumbres, tradiciones, hábitos con losque nos relacionamos con el mundo. Es social, porque escompartida y se socializa.

En la sociedad que vivimos existen diferentes culturas.Cada vez convivimos más con personas con diferentescaracterísticas culturales.

Según como caractericemos y valoremosesta convivencia le daremos un enfoquediferente a las relaciones interculturales.

2.- INTERCULTURALISMO

Se opone al racismo, al asimilacionismo y al multicultura-lismo.

• Racismo: reconoce que existen culturas diferentes

pero considera que los valores propios como superio-

res.

• Asimilacionismo: dice que las diferencias entre cultu-

ras se deben a un atraso en la cultura que no es la

suya.

• Multiculturalismo: reconoce la diferencia entre diferen-

tes culturas y las valora todas por igual pero ve la

convivencia como algo negativo.



El interculturalismo considera que toda cultura se ha idoformando a partir del contacto entre distintas comunida-des.

Apuesta por una relación respetuosa entre culturas y con-sidera que no hay culturas mejores ni peores. Todas lasculturas son igualmente dignas y merecedoras de respeto.La única forma de entender una cultura es interpretar susmanifestaciones culturales de acuerdo con sus propios cri-terios culturales.

3.- OBJETIVOS DE LA EDUCACIÓN INTERCULTURAL

• Igualdad de oportunidades educativas (eliminar discri-minaciones).

• Formar ciudadanos/as capaces de convivir en unmundo complejo y dinámico.

• Incorporar el valor de la diversidad cultural (igualdad,respeto, intercambio) como valor de enriquecimiento.

• Búsqueda de valores mínimos que regulen la convi-vencia, sin que esto signifique perder los valores pro-pios.

• Favorecer el desarrollo de una identidad cultural abierta.

La relación entre diferentes culturas puede ser una muybuena oportunidad de enriquecimiento cultural, de inter-cambio de modos de vivir, de actuar, de los que, tanto laspersonas de la cultura de origen como las personas de lacultura que llega, pueden aprender mucho.



IndiceBULLYING

1.- DEFINICIÓN DE BULLYING................................... 16

2.- TIPOS...................................................................... 17

3.- SUJETOS IMPLICADOS........................................ 18

4.- INDICADORES....................................................... 19

5.- CONSECUENCIAS................................................. 20

6.- RESPUESTAS AL BULLYING............................... 21


1.- ¿QUÉ ES EL BULLYING?

El término bullying no tiene una traducción exacta. El tér-mino que más se adapta a la palabra inglesa es bravuco-nería.

No se refiere a agresiones espontáneas donde se busca eldaño mutuo, peleas…

Podríamos definir el bullying como "una conducta de per-secución física y/o psicológica que realiza un/a alum-no/a contra otro/a, al que elige como víctima de repeti-dos ataques. Esta acción, negativa y intencionada,sitúa a la víctima en una posición de la que difícilmen-te puede salir por sus propios medios. La continui-dad de estas relaciones provoca en las víctimas efec-tos claramente negativos: descenso de la autoestima,estados de ansiedad y, incluso, cua-dros depresivos, que dificulta laintegración en el medio escolar y eldesarrollo normal de los aprendiza-jes" (Olweus 1983).

A menudo tiende a confundirse el conflicto con la violencia.

CONFLICTO: algo inherente a toda relación humana quesurge cuando aparecen intereses contrapuestos y formaparte del proceso de socialización. No implica violencia.

VIOLENCIA: fuerza bruta que una persona impone a otray obstaculiza la autorrealización humana.

Lo que se daría en el fenómenobullying es la violencia física y/opsicológica. Hay que tener encuenta que "no estamos hablandode una agresión esporádica, niuna broma puntual, ni un conflictoentre iguales. Se trata de que un intimidador/a (o varios)con fuerza física o poder psicológico se mete con unchico/a más débil (psíquica o físicamente)- víctima impo-tente para salir sola de la situación- de forma reiterada, sinninguna razón, y nadie de los que los rodean y observanactúa para evitar esta terrible situación. Existe intención dedañar". Urra, Javier. El pequeño dictador.

2.- TIPOS

Según Isabel Menéndez existen 4 tipos de bullying:

• FÍSICO: empujones, patadas, puñetazos, agresiones.

• VERBAL: insultos, motes, burlas, resaltar defectosfísicos.

• PSICOLÓGICO: acciones encaminadas a minar laautoestima del individuo y a fomentar su inseguridady temor.

• SOCIAL: se intenta aislar al individuo del grupo.Exclusión social.

Los chicos ejercen, normalmente, más el físico y las chicas

son más sibilinas y ejercen más el social.

El psicológico siempre está presente.


3.- SUJETOS IMPLICADOS

Resulta difícil concretar el perfil de los diferentes agentesimplicados en el Bullying pero los diferentes autores coin-ciden en indicar diferentes características comunes.

• AGRESOR:

Siempre se ha considerado que los miembros agresoreseran de un nivel socioeconómico bajo. Actualmente se havisto que muchos pertenecen a niveles socioeconómicosmedios, incluso altos. Necesita la popularidad que no con-sigue de otra forma natural. Siempre sabe que lo es.Quiere ver que la víctima lo está pasando mal. Si no, dejade agredirle. Es provocador. Siente poder y control queaumenta a medida que se siente valorado dentro delgrupo. Es muy poco empático, carece de valores y presen-ta déficit de habilidades sociales y en resolución de conflictos.

• VÍCTIMA:

Puede ser cualquiera al que el agresor vea "víctima fácil",que parece no poder defenderse sola. Puede no sabernunca que lo es. Pueden ser poco asertivos, con dificultadpara contar lo que les pasa y de defender sus derechos.Puede tener rasgos físicos que el agresor puede utilizarpara victimizarla. El agresor puede utilizar la indumentaria,la capacidad intelectual, sus notas en los exámenes, lasensibilidad artística… en general, cualquier distinción.Suelen ser poco populares en el grupo y sobreprotegidosen el ambiente familiar, lo que les puede impedir desarro-llar habilidades sociales que les permitan manejarse deforma más asertiva con los demás.

• ESPECTADORES:

Los espectadores pueden serlo por miedo a que el agresor


vaya contra ellos. Pueden sentirse fuertes o pueden diver-tirse. Sirven como refuerzo al agresor. Si los espectadoresactuaran se evitarían muchos de los casos de bullying. Sidejan de actuar el agresor pierde los refuerzos que le apor-ta la actitud de los espectadores.

4.- INDICADORES

Según Iñaki Piñuel los INDICADORES de la VÍCTIMA son:

• Cambio repentino en el comportamiento del niño (heri-das, ropa deteriorada, falta de material, cerca de losadultos en el recreo…).

• Estrategias de evitación: excusas para no ir al colegio,querer cambiar de centro, fobia a ir al "cole"….

• Cambio brusco en el estado de ánimo: apatía y depre-sión (llanto incontenible o exagerado), está triste yllora fácilmente.

• Cambios en la personalidad: retraimiento, irritabili-dad…

• Sintomatología psicosomática: ansiedad, insomnio,dolor de estómago, vómitos y náuseas por la maña-na.

• Búsqueda de objetos "perdidos" (robados o escondi-dos).

• Evitación social con los padres (no querer ir a los cum-pleaños, paseos…).

• No querer contar cosas del colegio.

• Pérdida de autoestima e indefensión: la indefensiónse aprende y es el enemigo a batir.

También es importante el descenso de rendimiento esco-lar y pasar mucho tiempo sólo y sin salir con amigos.


Los INDICADORES para el profesorado de que un alumnoes un ACOSADOR escolar, serían (psicólogoescolar.com):

• Falta de cumplimiento de las normas de la clase.

• Burlarse de los demás cuando intervienen en clase

• Comportamiento agresivo.

• Prepotentes y dominantes con sus compañeros de

clase.

• No asumir la responsabilidad de su conducta, ni pedir

perdón cuando ha actuado mal.

• Enorgullecerse de su conducta agresiva.

5.-CONSECUENCIAS

• Para el agresorSu conducta se constituye como el método de tener unestatus en el grupo. Busca reconocimiento social. Estaconducta puede generalizarse a otros ámbitos de la vida.

Hay autores que afirman que la mayoría de estos agreso-res acabarán cometiendo un delito antes de los 24 años.

• Para la víctimaPuede llegar a creer que se merece este trato. Puedegeneralizar que merece ser tratado así y que es normal.Fracaso y dificultades escolares, niveles altos y contínuosde ansiedad, insatisfacción, fobia a ir al colegio, cuadrosdepresivos, descenso de la autoestima, conformación deuna personalidad insegura, intentos de suicidio.

• Para los espectadoresDesensibilización ante la violación de derechos de losdemás. Disminución del sentimiento de responsabilidadpersonal.


6.-RESPUESTAS AL BULLYING

Algunos consejos, según Isabel Menéndez

Consejos prácticos que los chicos espectadoresdeben saber:

• ¿Sabías que si alguien que esté presenciando unaagresividad dice " ¡Basta ya!", en la mitad de loscasos se termina la agresividad?Eso es difícil de hacer, pero es impor-tante tratar de hacerlo. Estarse ahíparado y no hacer nada es aprobar laagresividad. Eso te iguala al agresormismo.

• Decirle al agresor que pare, Por ejemplo: " ¡para, yaestá bien!". "¡Eso no es gracioso!". " ¿Te gustaría quealguien te hiciera lo mismo?" Haz que el agresor sepaque lo que está haciendo es estúpido y malo.

• Si sientes que no puedes decir nada, vete del sitio ydíselo al adulto más cercano, Haz que vaya a ayudar,¡Eso no es acusar!

• Si ves a alguien que sufre una y otra vez las agresio-nes de otros, sea esa persona tu amigo, hermano ocompañera de clase, puedes hacer mucho para ter-minar esa situación.

• Si el colegio tiene un programa de informe de agresio-nes, como una línea de teléfono especial o un "buzónde agresores", o un e-mail, úsalo.

• Haz que la víctima se lo cuente a sus padres o a unmaestro. Ofrécele que vas con ella si eso le ayuda.

• Si el acosado no quiere hablar con nadie, ofrécelehablar con alguien en su nombre.


• Involucra tanta gente como puedas, incluso a otrosamigos o compañeros de clase, a padres, maestros,orientador o director. No uses violencia contra losagresores ni trates de vengarte por tu cuenta. Esposible que por hablar o ayudar a alguien, hayashecho que el agresor quiera irse contra ti.

Consejos de urgencia para las víctimas

• Ignora al agresor, como si no lo oyeras, Ni siquiera lomires.

• No llores, ni te enfades, ni muestres que te afecta, Esoes lo que el agresor pretende, no le des esa satisfac-ción. Aun si te sientes verdaderamente mal, no dejesque se te note. Más tarde podrás hablar o escribirsobre tus reacciones. Responde al agresor con tranquilidad y firmeza. Di, por ejemplo: " ¡No!" "Eso es lo que tu piensas."

• Si puedes, trata de ironizar o tratar con humor lo quete diga. Por ejemplo. " ¡Qué pantalones más ridícu-los!" y tú dices " ¡Gracias! Me alegra que te hayasdado cuenta."

• Aléjate o corre si es necesario si crees que puedehaber peligro. Aléjate de la situación. Vete a un sitiodonde haya un adulto.

• Si eres una víctima permanente de los agresores, "lomás importante" que tienes que hacer es: hablar conun adulto.

• Comienza con tus padres. Eso no es "acusar". Espedir ayuda a las personas que te quieren cuando deverdad las necesitas. Haz que tus padres lo hablen


con alguien del colegio, no con los padres del agresor.

• Si sientes que no les puedes contar a tus padres o quetus padres no te apoyan de la manera que necesitas,habla con otro adulto en quien confíes: un maestro, eldirector, el orientador. Si no quieres hablar de ello connadie a solas, lleva un amigo, hermano. Te ayudarámucho llevar a alguien que haya visto cuando te agre-den.

• Haz que al adulto le quede claro que esa situación teafecta profundamente. Especialmente si eres víctimade "agresiones verbales", porque muchos adultos noconsideran graves las agresiones verbales. La reali-dad es que esta clase de agresiones es la que máspuede hacer daño.

• Si sientes que no puedes decirle a nadie, trata deescribir una carta contando lo que te sucede. Dáselaa un adulto en quien confíes y guarda una copia parati.

RECUERDA: PIDE AYUDA


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