Guia para elaborar protocolo de Maestría, Especialidad en Impuestos y Finanzas

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD TEPEPAN

SECCIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN

GUÍA

PARA

ELABORAR EL

PROTOCOLO

PARA PROGRAMAS DE:

MAESTRÍA EN CIENCIAS EN ADMINISTRACIÓN DE

NEGOCIOS

ESPECIALIDAD EN IMPUESTOS

ESPECIALIDAD EN FINANZAS

Guía para la elaboración del protocolo 2013

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INTRODUCCIÓN

A continuación se describen los aspectos a desarrollar en la primera fase de la

investigación (protocolo), determinados con base al Reglamento de Estudios de

Posgrado en sus artículos 42 y 58, así como en los acuerdos del Colegio de

Profesores de Posgrado. Mismos que el estudiante debe cumplir como requisito de

evaluación para acreditar el comité tutorial.

Por lo que el objetivo de la presente guía es facilitar a los alumnos la elaboración y

desarrollo del protocolo de su trabajo de investigación, cabe señalar, que se trata sólo

de establecer los elementos generales que debe contener dicho trabajo, por lo que es

necesario analizar y evaluar el tipo de investigación y también si se trata de un trabajo

de tesis o de tesina, para determinar qué elementos deben considerarse. Por lo que se

sugiere consultar a su(s) Director(es) de Tesis así como a su Profesor(a) de

Seminario, según sea el caso.


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Carátula

INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y

ADMINISTRACIÓN

UNIDAD TEPEPAN

SECCIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN

“NOMBRE DEL PROGRAMA DE POSGRADO”

“TÍTULO TENTATIVO”

NOMBRE DEL ALUMNO

NOMBRE DEL DIRECTOR

FECHA DE PRESENTACIÓN


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Contenido general del protocolo

“TITULO TENTATIVO DEL TRABAJO”

INDICE

PAG.

1. INTRODUCCION

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

3. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÒN

4. JUSTIFICACION

5. OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

6. HIPOTESIS

7. MARCO TEORICO (IDENTIFICACIÓN DE LA CORRIENTE TEORICA)

8. MARCO CONTEXTUAL (ENTORNO EN QUE SE DESARROLLARA EL TEMA)

9. MATRIZ DE CONGRUENCIA

10. METODOLOGIA

TIPO DE ESTUDIO

VARIABLES

IDENTIFICACION DE VARIABLES

DEFINICION DE VARIABLES

MUESTRA

INSTRUMENTO

11. INDICE TENTATIVO COMENTADO

12. FUENTES DE INFORMACIÓN

13. ANEXOS

14. CRONOGRAMA


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CONTENIDO DEL PROTOCOLO

1. ÍNDICE Registro del contenido de la tesis empezando por el glosario. Incluye apartados y

subapartados numerados o diferenciados por tamaño y características de la tipografía.

2. INTRODUCCIÓN La introducción debe contener de manera general: antecedentes (breves, concretos y

específicos) y relatar de una manera sucinta de qué consta la investigación.

3. PROBLEMA, PROBLEMÁTICA O ANTECEDENTES Del rubro anterior debe derivarse la problemática, antecedentes ó planteamiento

del problema. En este apartado se enumeran las razones teóricas y/o prácticas que

sustentan el por qué se desarrolla dicho trabajo, a partir de éstas, se pueden ordenar

los problemas en función de la importancia que tienen y explicar por qué se considera

así.

4. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN Ó PROBLEMA GENERAL Debe estar expresada en enunciados interrogativos y debe estar estructurada de tal

manera que el objetivo de la investigación de respuesta a ella. La pregunta debe ser

específica y concreta. Para convertir el problema identificado en un problema de

investigación se debe expresar lo que se desea saber o conocer acerca del fenómeno

elegido; como podrían ser sus causas, sus efectos, el modo como se presenta,

característica, índice de frecuencias, correlación, etc.

PREGUNTAS ESPECÍFICAS O PROBLEMAS ESPECÍFICOS Son muy útiles porque permiten desglosar el problema en pasos, para que a través de

la investigación el tesista se vaya dando cuenta de lo que tiene ir investigando, se

estructuran ramificando la pregunta general en preguntas menos generales que

faciliten su comprensión para su posible solución.

5. JUSTIFICACIÓN La justificación debe contener un preámbulo adecuado al tema de la investigación y

sobre todo los siguientes elementos:

Magnitud del problema.

Trascendencia del estudio.

Impacto social.

Factibilidad.

Vulnerabilidad.

Aportaciones del estudio en el ámbito social.


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6. OBJETIVO GENERAL

Es necesario para establecer lo que se pretende con la investigación, es decir cuales

son sus objetivos (debe mencionarse cual es y de que manera se piensa que el

estudio ayudará a resolverlo) deben expresarse con claridad para evitar posibles

desviaciones en el proceso de investigación y deben ser susceptibles de alcanzarse,

ser congruentes entre sí y sobretodo precisar ¿Qué es lo que queremos alcanzar?,

indicando de manera concisa las metas a las que se quiere llegar, al redactar los

objetivos se debe iniciar con un verbo en infinitivo, que precisa la acción que se

realizará y su finalidad.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Del objetivo general de la investigación, se derivan los objetivos específicos, los cuales

son los pasos que se llevan a cabo para lograr el propósito de la investigación o el

producto final que se quiere obtener.

7. LA HIPÓTESIS Son explicaciones tentativas, no los hechos en sí. Al formularlas el investigador no

esta totalmente seguro de que vayan a comprobarse. Como mencionan y ejemplifican

Black y Champion (1976), una hipótesis es diferente de la afirmación de un hecho. Si

alguien establece la siguiente hipótesis (refiriéndose a un país determinado):

Las familias que viven en zonas urbanas tienen menor número de hijos que las

familias que viven en zonas rurales, ésta puede ser o no comprobada. En cambio, si

alguien afirma lo anterior basándose en información de un censo poblacional

recientemente efectuado en ese país, no establece una hipótesis sino que afirma un

hecho. Es decir, el investigador al formular sus hipótesis, desconoce si serán o no

verdaderas.

En el ámbito de la investigación científica, las hipótesis son proposiciones tentativas

acerca de las relaciones entre dos o más variables y se apoyan en conocimientos

organizados y sistematizados.

Las hipótesis pueden ser más o menos generales o precisas e involucrar a dos o más

variables; pero en cualquier caso son solo proposiciones sujetas a comprobación

empírica y a verificación en la realidad.

8. MARCO TEÓRICO (Identificación general de la corriente

teórica para el protocolo)

Es la descripción y explicación del objeto en estudio, tomando como base lo que

señalan los expertos. En este se indica qué es el objeto, qué elementos los componen,

como se manifiesta y con qué otros elementos se relaciona, entre otros asunto. Como


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documento escrito responde a las preguntas: que o a quien se investiga, quienes son

los autores que se han ocupado del tema y cual es el enfoque que se adoptan. En él

se integran la teoría con el problema de investigación, ya sea científico o tecnológico y

se definen los conceptos.

Para construirlo se seleccionan planteamientos expertos que interconectados brindan

información relevante y de las primeras respuestas, lo cual frecuentemente conduce a

cuestionar el problema, reformularlo y posibilita encuadrar la dificultad y los objetivos,

explorando los estudios y hallazgos previos.

El marco teórico es la etapa en que reunimos información documental para

confeccionar el diseño metodológico de la investigación es decir, el momento en que

establecemos como y que información recogeremos, de que manera la analizaremos y

aproximadamente cuanto tiempo demoraremos.

Simultáneamente la información recogida para el Marco Teórico proporciona un

conocimiento profundo de la teoría que le da significado a la investigación. Es a partir

de las teorías existentes sobre el objeto de estudio, como pueden generarse nuevos

conocimientos.

La validez interna y externa de una investigación se demuestra en las teorías que la

apoyan y en esa medida los resultados pueden generalizarse.

EL MARCO TEÓRICO DE LA INVESTIGACIÓN CONSIDERA:

Conceptos explícitos e implícitos del problema.

Conceptualización específica operacional.

Relaciones de teorías y conceptos adoptados.

Análisis teórico del cual se desprenden las hipótesis si la hay.

Concluir las implicaciones de la teoría con el problema.

El marco teórico es la etapa del proceso de investigación en que establecemos y

dejamos en claro la teoría que ordena nuestra investigación, es decir, la teoría que

estamos siguiendo como modelo de la realidad que estamos investigando. Recuerde

que la teoría no es otra cosa que la realidad descrita con ideas y conceptos verbales (y

que por lo tanto son constructos [construcciones] de nuestra mente), pero no es la

misma realidad misma.

El Marco Teórico al describir las teorías que guían a la investigación se constituye en

un paso importantísimo porque nos permite identificar cual es la mejor forma de

enfocar el diseño metodológico de investigación, que es el paso posterior, es decir,

donde Ud. dice que clase de investigación hará, como buscará los datos y como los

analizará.


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9. MARCO CONTEXTUAL Este apartado contiene la descripción de las características del entorno donde está

ubicada la investigación que se realiza, en qué contexto internacional y nacional se

enmarca el trabajo de investigación.

10. MATRIZ DE CONGRUENCIA (Ver anexo 1)

11. METODOLOGÍA

TIPOS DE ESTUDIO NO EXPERIMENTALES

En algunas ocasiones la investigación se centra en:

a) Analizar cuál es el nivel o modalidad de una o diversas variables en en un

momento dado.

b) Evaluar una situación, comunidad, evento, fenómeno o contexto en un punto

del tiempo.

c) Determinar o ubicar cuál es la relación entre un conjunto de variables en un

momento. En estos casos el diseño (bajo un enfoque no experimental) es el

transversal o transeccional. Ya sea que su alcance inicial o final sea

exploratorio, descriptivo, correlacional o explicativo.

Otras veces la investigación se concentra en:

a) Estudiar cómo evoluciona una o más variables o las relaciones entre ellas.

b) Analizar los cambios a través del tiempo de un evento, una comunidad, un

fenómeno, una situación o un contexto. En situaciones como esta el diseño

apropiado (bajo un enfoque no experimental) es el longitudinal.

Dicho de otro modo, los diseños no experimentales se pueden clasificar en

transeccionales y longitudinales.

INVESTIGACIÓN TRANSECCIONAL O TRANSVERSAL

Los diseños de Investigación transeccional o transversal recolectan datos en un solo

momento, en un tiempo único. Su propósito es describir variables y analizar su

incidencia e interrelación en un momento dado. Es como tomar una fotografía de algo

que sucede. Por ejemplo:

a. Investigar el número de empleados, desempleados y subempleados en una

ciudad en cierto momento.

b. Determinar el nivel de escolaridad de los trabajadores de un sindicato en un

punto en el tiempo.

c. Medir las percepciones y actitudes de mujeres jóvenes que fueron abusadas

recientemente.

d. Evaluar el estado de los edificios de un barrio o una colonia, después de un

terremoto.


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e. Determinar el estado de salud física y emocional de un grupo de personas que

ingresaron a los hospitales como consecuencia de un acto terrorista.

f. Analizar la relación entre la autoestima y el temor al logro en un grupo de atleta

de pista (en un determinado momento).

g. Analizar si hay diferencias en el contenido sexual entre tres telenovelas que

están exhibiéndose simultáneamente.

Estos diseños se esquematizan de la siguiente manera:

RECOLECCION DE DATOS ÚNICA

Puede abarcar varios grupos o subgrupos de personas, objetos o indicadores, así

como diferentes comunidades, situaciones o eventos. Por ejemplo, medir los niveles

de aprovechamiento de grupos de primero, segundo y tercer años de instrucción

básica o primaria. O tal vez medir la relación entre la autoestima y el temor al logro en

atletas de deportes acuáticos, de raqueta y de pista. O bien, evaluar las actitudes

después del fallecimiento del cónyuge en hombres y mujeres y relacionarlas con el

sentido de la vida. Pero siempre, la recolección de los datos ocurre en un momento

único.

Recolección de datos única: actitudes y sentido de la vida

En hombres

En mujeres

A su vez, los diseños transeccionales se dividen en tres: exploratorios, descriptivos y

correlacionales-causales.

Investigación no experimental:

Diseños transeccionales :

a. Exploratorios.

b. Descriptivos.

c. Correlacionales-causales.

Diseños longitudinales.

DISEÑOS TRANSECCIONALES EXPLORATORIOS

El propósito de los diseños transeccionales exploratorios es comenzar a conocer una

variable o un conjunto de variables, una comunidad, un contexto, un evento, una

situación. Se trata de una exploración inicial en un momento específico. Por lo

general, se aplican a problemas de investigación nuevos o poco conocidos; además,

constituyen el preámbulo de otros diseños (no experimentales y experimentales).


9

Por ejemplo, unas investigadoras pretenden obtener un panorama sobre el grado en

que las empresas de una ciudad contratan a personas con capacidades distintas

(impedimentos físicos, deficiencias motrices, visuales, mentales). Buscan en los

archivos municipales y encuentran muy poca información, acuden a la cámara

industrial de la localidad y tampoco descubren datos que les sean útiles. Entonces

inician un sondeo en las empresas de la ciudad, haciendo una serie de preguntas a los

gerentes de personal, recursos humanos, contratación o equivalentes: ¿contratan a

personas con personas diferentes?, ¿cuántas personas al año, al mes?. ¿para qué

tipo de empleos?, etc. Al explorar la situación logran tener una visión del problema que

les interesa y sus resultados son exclusivamente válidos para el tiempo y lugar en que

efectuaron su estudio. Sólo recolectaron datos una vez. Posteriormente podrían

planear una investigación descriptiva más profunda sobre la base proporcionada por

esta primera aproximación o comenzar un estudio que indague que empresas son las

que contratan a más individuos con capacidades distintas y por qué motivos. Este fue

el caso de dos estudiantes (Fernanda y Claudia) que así iniciaron una investigación en

una ciudad mexicana.

DISEÑOS TRANSECCIONALES DESCRIPTIVOS

Los diseños transeccionales descriptivos tienen como objetivo indagar la incidencia de

las modalidades o niveles de una o más variables en una población. El procedimiento

consiste en unbicar en una o diversas variables a un grupo de personas u otros seres

vivos, objetos, situaciones, contextos fenómenos, comunidades; y así proporcionar su

descripción. Son, por lo tanto, estudios puramente descriptivos y cuando establecen

hipótesis, éstas son también descriptivas.

Por ejemplo: ubicar a un grupo de personas en las variables: género, estado civil o

marital y nivel educativo.1 Esto podría representarse así:

GRUPO DE PERSONAS

GÉNERO

-Masculino.

-Femenino.

EDAD:

_____años

ESTADO CIVIL:

-Soltero(a), nunca casado(a).

-divorciado.

-Separado.

-Viudo.

-Unión libre.

NIVEL EDUCATIVO (GRADO):

-Sin estudios.

-Infantil (preescolar).

-Primaria.

-Media (secundaria). 1 El nivel educativo varía entre diferentes países, en algunos casos la educación media se refiere a

secundaria y preparatoria, en otros a secundaria o únicamente bachillerato.


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-Grado.

-Posgrado.

RESULTADO:

Descripción de cuántos hombres y mujeres conforman el grupo, de qué edades y

estados civiles o maritales, así como niveles educativos.

Se describió al grupo en cuatro variables.

DISEÑOS TRANSECCIONALES CORRELACIONALES-CAUSALES

Estos diseños describen relaciones entre dos o más categorías, conceptos o variables

en un momento determinado. A veces, únicamente en términos correlacionales, otras

en función de la relación causa-efecto (causales).

Por lo tanto, los diseños correlacionales-causales pueden limitarse a establecer

relaciones entre variables sin precisar sentido de causalidad o pretender analizar

relaciones causales. Cuando se limitan a relaciones no causales, se fundamentan en

planteamientos e hipótesis correlacionales; del mismo modo, cuando buscan evaluar

relaciones causales, se basan en planteamientos e hipótesis causales.

INVESTIGACIÓN LONGITUDINAL O EVOLUTIVA

En ocasiones el interés del investigador es analizar cambios a través del tiempo de

determinadas categorías, conceptos, sucesos, variables, contextos o comunidades; o

bien, de las relaciones entre éstas. Incluso, a veces ambos tipos de cambios.

Entonces disponemos de diseños longitudinales, los cuales recolectan datos a través

del tiempo en puntos o periodos, para hacer inferencias respecto al cambio, sus

determinantes o consecuencias.

Tales puntos o periodos por lo común se especifican de antemano. Por ejemplo, un

investigador que buscara analizar cómo evolucionan los niveles de empleo durante

cinco años en una cuidad; otro que pretendiera estudiar cómo ha cambiado el

contenido sexual en las telenovelas en los últimos 10 años, y uno más que buscara

observar cómo se desarrolla una comunidad indígena a través de varios años, con la

llegada de la computadora e internet en sus vidas. Son pues, estudios de seguimiento.

Los diseños longitudinales suelen en tres tipos: diseños de tendencia (trend), diseños

de análisis evolutivo de grupos (cohort) y diseños panel, como se indica en el

siguiente esquema:

MATERIALES Y MÉTODOS

Las partes indispensables que se deben describir en al apartado son las siguientes:

Diseños transeccionales

Diseños

No

Experimentales Diseños longitudinales

De tendencia (trend) De evolución de grupo (cohort) Panel


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VARIABLES

En este punto en necesario definir que es una variable. Una variable es una propiedad

que puede fluctuar y cuya variación es susceptible de medirse u observarse. Ejemplos

de variables son el género, la motivación intrínseca hacia el trabajo, el atractivo físico,

el aprendizaje de conceptos, el conocimiento histórico sobre Alejandro Magno, la

religión, la resistencia de un material, la agresividad verbal, la personalidad autoritaria,

la cultura fiscal y la exposición a una campaña de propaganda política. El concepto de

variable se aplica a personas u otros seres vivos, objetos, hechos y fenómenos, los

cuales adquieren diversos valores respecto de la variable referida. Por ejemplo, la

inteligencia, ya que es posible clasificar a las personas de acuerdo a su inteligencia;

no todas las personas la poseen en el mismo nivel, es decir, varían en ello.

Otros ejemplos de variables son: la productividad de un determinado tipo de semilla, la

rapidez con que se ofrece un servicio , la eficiencia de un procedimiento de

construcción, la eficacia de una vacuna, el tiempo que tarda en manifestarse una

enfermedad, entre otros. Hay variación en todos los casos.

Las variables adquieren valor para la investigación científica cuando llegan a

relacionarse con otras variables, es decir, si forman parte de una hipótesis o una

teoría. En este caso se les suele denominar constructos o construcciones hipotéticas.

MUESTRA

¿En una investigación siempre tenemos muestra?

No siempre, pero en la mayoría de las situaciones sí realizamos el estudio en una

muestra. Sólo cuando queremos realizar un censo debemos incluir en el estudio a

todos los sujetos o casos (personas, animales, plantas, objetos) del universo o la

población. Por ejemplo, los estudios motivacionales en empresas suelen abarcar a

todos sus empleados para evitar que los excluidos piensen que su opinión no se toma

en cuenta. Las muestras se utilizan por economía de tiempo y recursos.

Lo primero: ¿sobre qué o quiénes se recolectarán datos?

Aquí el interés se centra en “qué o quiénes”, es decir, en los sujetos, objetos, sucesos

o comunidades de estudio (las unidades de análisis), lo cual depende el planteamiento

de la investigación. Así, en el caso de que el objetivo sea describir el uso que hacen

los niños de la televisión, lo más factible sería interrogar a un grupo de niños. También

serviría entrevistar a los padres de los niños. Escoger entre los niños o sus padres, o

ambos, dependería no sólo del objetivo de la investigación, sino del diseño de la

misma.

En un estudio de Greenberg, Ericson y Vlahos (1972), el objetivo de análisis era

investigar las discrepancias o semejanzas en las opiniones de madres e hijos o hijas

con respecto al uso de la televisión por parte de estos últimos. Aquí la finalidad del


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estudio supuso la selección de mamás y niños, para entrevistarlos por separado,

correlacionando posteriormente la respuesta de cada par madre-hijo(a).

Por lo tanto, para seleccionar una muestra, lo primero que hay que hacer es definir la

unidad de análisis (personas, organizaciones, periódicos, comunidades, situaciones,

eventos, etc.). El sobre qué o quiénes se van a recolectar datos depende del

planteamiento del problema a investigar y de los alcances del estudio. Estas acciones

nos llevarán al siguiente paso, que consiste en delimitar una población.,

Para el proceso cuantitativo la muestra es un subgrupo de la población de interés

(sobre el cual se recolectarán datos, y que tiene que definirse o delimitarse de

antemano con precisión), éste deberá ser representativo de la población. El

investigador pretende que los resultados encontrados en la muestra logren

generalizarse o extrapolarse a la población. El interés es que la muestra sea

estadísticamente representativa.

¿Cómo se delimita una población?

Una vez que se ha definido cuál será la unidad de análisis, se procede a delimitar la

población que va a ser estudiada y sobre la cual se pretende generalizar los

resultados. Así, una población es el conjunto

¿Cómo seleccionar la muestra?

La muestra es, en esencia, un subgrupo de la población. Digamos que es un

subconjunto de elementos que pertenecen a ese conjunto definido en sus

características al que llamamos población. Con frecuencia leemos y escuchamos

hablar de muestra representativa, muestra al azar, muestra aleatoria, como si con los

simples términos se pudiera dar más seriedad a los resultados. En realidad, pocas

veces es posible medir a toda la población, por lo que obtenemos o seleccionamos

una muestra y, desde luego, se pretende que este subconjunto sea un reflejo fiel del

conjunto de la población. Todas las muestras –bajo el enfoque cuantitativo- deben ser

representativas; por lo tanto, el uso de este término resulta por demás inútil. Los

términos al azar y aleatorio denotan un tipo de procedimiento mecánico relacionado

con la probabilidad y con la selección de elementos; pero no logran esclarecer

tampoco el tipo de muestra y el procedimiento de muestreo.

Tipos de muestra

Básicamente categorizamos las muestras en dos grandes ramas: las muestras no

probabilísticas y las muestras probabilísticas.

INSTRUMENTO

Los instrumentos para recolectar datos cuantitativo son: cuestionarios, escalas de

actitudes, registros del contenido (análisis de contenido) y observación.

CUESTIONARIOS


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Tal vez el instrumento más utilizado para recolectar los datos es el cuestionario, Un

cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto de una o más variables a

medir. Comentaremos primero sobre las preguntas y luego sobre las características

deseables de este tipo de instrumento, así como los contextos en los cuales se

pueden administrar los cuestionarios.

¿QUÉ TIPOS DE PREGUNTAS PUEDE HABER?

El contenido de las preguntas de un cuestionario es tan variado como los aspectos

que mide. Básicamente se consideran dos tipos de preguntas: cerradas y abiertas.

PREGUNTAS CERRADAS

Las preguntas cerradas contienen categorías u opciones de respuesta que han sido

previamente delimitadas. Es decir, se presentan a los participantes las posibilidades

de respuestas, quienes deben acotarse a éstas. Pueden ser dicotómicas (dos

posibilidades de respuesta) o incluir varias opciones de respuesta. Ejemplos de

preguntas cerradas dicotómicas serían:

¿Estudia usted actualmente?

( ) Si

( ) No

ESCALAS PARA MEDIR ACTITUDES

Una actitud es una predisposición aprendida para responder coherentemente de una

manera favorable o desfavorable ante un objeto, ser vivo, actividad, concepto, persona

o sus símbolos (Fishbein y Ajzen, 1975; Oskamp, 1991; Eagly y Chaiken, 1993) Así,

los seres humanos tenemos actitudes hacia muy diversos objetos, símbolos, etc.; por

ejemplo actitudes hacia el aborto, política económica, la familia, un profesor, diferentes

grupos étnicos, la ley, nuestro trabajo, una nación específica, los osos, el

nacionalismo, nosotros mismos, etcétera.

Las actitudes están relacionadas con el comportamiento que mantenemos en torno a

los objetos a que hacen referencia. Si mi actitud hacia el aborto es desfavorable,

probablemente no abortaría o no participaría en un aborto. Si mi actitud es favorable a

un partido político, lo más probable es que vote por él en las próximas elecciones.

Desde luego, las actitudes sólo son un indicador de conducta, pero no la conducta en

sí. Por ello las mediciones de actitudes deben interpretarse como “síntomas” y no

como “hechos” (Padua, 2000). Si detecto que la actitud de un grupo hacia la

contaminación es desfavorable, esto no significa que las personas estén tomando

acciones para evitar contaminar el ambiente, aunque sí es un indicador que pueden

adoptarlas en forma paulatina. La actitud es como una “semilla” que bajo ciertas

condiciones suele “germinar en comportamiento”.

Las actitudes tienen diversas propiedades, entre las que destacan: dirección (positiva

o negativa) e intensidad (alta o baja); estas propiedades forman parte de la medición.

Los métodos más conocidos para medir por escalas las variables que constituyen

actitudes son: el método de escalamiento Likert, el diferencial semántico y la escala de

Gruttman.


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Análisis de contenido

Técnica para estudiar la

comunicación de una manera

objetiva, sistemática y que

cuantifica los contenidos en

categorías.

ANÁLISIS DE CONTENIDO

¿Qué es y para qué sirve el análisis cuantitativo de contenido?

Este método tiene mayores implicaciones que

simplemente recoger contenidos, eso al mismo tiempo un

cierto tipo de diseño de investigación y/o técnica de

análisis.

De acuerdo con la definición clásica de Berelson (1971), el

análisis de contenido es una técnica para estudiar y analizar la comunicación de una

manera objetiva, sistemática y cuantitativa.

Krippendorff (1980) extiende la definición del análisis de contenido a un método de

investigación para hacer inferencias válidas y confiables de datos con respecto a su

contexto.

Resalta una técnica muy útil para analizar los procesos de comunicación en muy

diversos contextos. El análisis de contenido puede aplicarse virtualmente a cualquier

forma de comunicación (programas de televisión o radiofónicos, artículos de prensa,

libros, poemas, conversaciones, pinturas, discursos, cartas, melodías, leyes y

reglamentos etc.). Por ejemplo, es conveniente para analizar la personalidad de

alguien, evaluar sus escritos; conocer las actitudes de un grupo de personas mediante

la evaluación de sus expresiones verbales o escritas; indagar sobre las

preocupaciones de un pintor o un músico al estudiar su trabajo o material;

compenetrarse con los valores de una cultura; o averiguar las intenciones de un

publicista o propagandista.

Uso del análisis del contenido.

Berelson (1971) señala varios usos del análisis de contenido, entre los que destacan:

a. Describir tendencias en el contenido de la comunicación.

b. Develar diferencias en el contenido de la comunicación (entre personas,

gupos, instituciones, países, etcétera).

c. Comparar mensajes, niveles y medios de comunicación.

d. Auditar el contenido de la comunicación y compararlo contra estándares

u objetivos.

e. Construir y aplicar estándares de comunicación (políticas, normas,

etcétera).

f. Exponer técnicas publicitarias y de propaganda

g. Medir la claridad de los mensajes.

h. Descubrir estilos de comunicación.

i. Identificar intenciones, apelaciones y características de comunicadores

j. Descifrar mensajes ocultos y otras aplicaciones a la inteligencia militar y

a la seguridad política.


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k. Revelar “centros” de interés y atención para una persona, un grupo o

una comunidad.

l. Determinar el estado psicológico de personas o grupos.

El análisis de contenido transforma sistemáticamente material verbal, textual o visual

en datos cuantitativos, mediante un conjunto de códigos y reglas para aplicarlo (Stark

y Roberts, 2005).

LA OBSERVACIÓN CUANTITATIVA

Esta técnica de recolección de datos consiste en el registro sistemático, válido y

confiable de comportamientos y conductas que se manifiestan.

Puede utilizarse como instrumento de medición en muy diversas circunstancias.

Haynes (1978) menciona que es el método más utilizado por quienes se orientan

conductualmente.

Puede servir para determinar la aceptación de un grupo con respecto a su profesor,

así como para analizar conflictos familiares, eventos masivos (como la violencia en los

estadios de fútbol), el rechazo de un producto en un supermercado, el comportamiento

de personas con capacidades mentales distintas, etcétera.

La observación cuantitativa, como método para recolectar datos, es similar al

análisis de contenido. De hecho, es una forma de observación del contenido de

comunicaciones verbales y no verbales.

Un aspecto importante a destacar es que en la observación el instrumento de

recolección de los datos es una o varias personas, por que los equipos (de filmación,

para captar movimientos, etc.) solamente se registran lo que los sentidos humanos

van a apercibir (Anastas, 2005).

En la observación cuantitativa, a diferencia de la cualitativa,

las variables a observar son especificadas y definidas

antes de comenzar la recolección de datos. Se enfoca en

información que pueda ser evaluada por medio de los

sentidos (datos visuales, auditivos, producto del tacto y el

olfato). Asimismo, los observadores registran lo que

perciben siguiendo las reglas que se aplican

invariablemente y deben minimizar su efecto sobre los registros e interacciones con

los participantes observados (Anastas, 2005)

12. FUENTES DE INFORMACIÓN La bibliografía debe proporcionar las referencias suficientes para sustentar su

investigación, ésta contiene la lista de documentos consultados, citados en forma

precisa y completa de acuerdo al sistema Harvard o el sistema autor y fecha (autor,

Observación cuantitativa.

Registro sistemático, válido y

confiable de comportamiento

o conducta manifiesta. Se

recolecta información sobre

la conducta más que de

percepciones.


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año de publicación, título y datos de publicación) la cual debe ser congruente entre la

cita en el texto y lista de referencia.

ORDEN DE LOS DATOS Nombre del autor, por apellidos paterno, materno y nombre; el apellido paterno se

escribe en mayúsculas: por ejemplo:

ROJAS Soriano, Raúl.

Cuando la obra está escrita por varios autores, se cita al primero y se agrega et al.

(o bien y col.), que significa y otros (o colaboradores).

Título del libro, subrayado.

Serie o colección, entre paréntesis, así como volumen.

Si se trata de una obra traducida, el nombre del traductor.

Editorial.

País en el que fue impreso.

Año de publicación.

Número de edición, medio renglón arriba del año de publicación (los que en

tipografía se llama número “voladito”). Si es primera edición, se omite el dato.

Número total de páginas del libro.

En el ángulo superior izquierdo se pueden incluir datos sobre el tema o área a

que corresponde la obra.

Ficha hemerográfica. Esta ficha contiene cuatro tipos de datos:

Título de la publicación.

Nombre del director.

Lugar de edición.

Periodicidad.

Ficha de trabajo. Tiene relevancia especial en la tarea de investigación. Su

construcción debe ser creativa. Es el fruto de la reflexión, el análisis, la síntesis y la

crítica. Por lo general se presentan en tarjetas de 31 x 13cm. Para una mejor

conservación se pueden enmarcar y también hacer en y hojas de papel con las

medidas anteriores.

Objetivo. Ordenar, clasificar y registrar información teórica sobre el objeto de estudio.

Orden de los datos:

Ficha bibliográfica en el ángulo superior izquierdo. Sólo en la primera ficha se

anotarán todos los datos. A partir de la segunda del mismo autor, se escribe el

apellido paterno, el inicio del título de la obra (seguido de tres puntos

suspensivos) y los números de las páginas consultadas.


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En el ángulo superior derecho se incluyen datos para organizar los ficheros.

Entre los más comunes está: números y letras; el número corresponde al tema

investigado; letra, al autor.

Tema, en mayúsculas y al centro de la tarjeta.

Texto o datos: las anotaciones sobre el tema se escriben en el cuerpo de la

tarjeta, dejando los márgenes respectivos. Si se transcribe en forma textual, se

debe entrecomillar. Si se anotan observaciones de quien escribe, se utilizan

paréntesis o corchetes. Cuando en la cita textual se saltan frases que

corresponden al texto, se utilizan puntos suspensivos y se continúan las

anotaciones.

Citas. La investigación documental implica plasmar el contenido, utilizando el

mismo código de las fichas de trabajo. Las referencias hacen más veraz y serio

el trabajo realizado; las citas pueden hacerse dentro del texto y anotarse al pe

de la página, o bien, al final de la obra o del capítulo, como “notas de texto”.

Objetivo. Reforzar, clasificar, complementar y señalar fuentes de información.

Para citar las referencias en el texto, puede utilizarse la numeración progresiva,

el método de nombre y fecha, o figuras simbólicas.

La numeración de las referencias siempre ha de ser progresiva pudiendo

hacerse por página, en cuyo caso se reinicia la numeración en cada página, o

por capítulo, en cuyo caso se inicia al citar la primera referencia y termina al

citar la última del capítulo.

Notas de pie de página.

Los objetivos de las notas de pie de página son:

Citar referencias bibliográficas o fuentes de información

Ampliar explicaciones

Aclarar o corregir.

Sugerir al lector nuevas posibilidades de búsqueda.

Notas de pie de página se siguen estos lineamientos:

Numeración. Se coloca un numeral arábigo sin signos de puntuación, medio

renglón arriba del que se está escribiendo y después del punto donde termina

la oración.

Colocación. La primera vez que aparece una nota de pie de imprenta, ya que la

ficha bibliográfica aparece en la lista de obras consultadas.

Diferencias entre la nota de pie página y la ficha bibliográfica: el nombre del

autor no se invierte (se inicia por el nombre de pila); sólo se anotan las páginas

consultadas; dentro de la nota se pueden hacer observaciones, ampliaciones,

etcétera

Referencias posteriores. Cuando con un documento ya se ha hecho la nota de

pie de página completa, las referencias posteriores se hacen utilizando

abreviaturas (locuciones latinas). Entre ellas están:

a. Ibid. Significa ‘en el mismo lugar’. Se utiliza para hacer notar que se trata

del mismo documento consultado; se usa cuando no se intercalan notas de

otros documentos.


18

b. Loc. Cit., del latín locus citado, que significa lugar citado. Se usa para

señalar que se trata de referencias del mismo documento y página.

c. Op. Cit. Significa “obra citada”. Se usa para hacer referencia a un trabajo

citado con anterioridad.

Notas de contenido y referencias. Se utilizan para ampliar la información, hacer

referencia a otras partes de las obras consultadas, y enviar al lector a otras partes

delo trabajo. Se emplean los siguientes términos y abreviaturas:

Infra, que significa ‘abajo’.

Supra: ‘arriba’.

Apud: ‘citado por’, ‘apoyado en’.

Vid: ‘véase’.

Sic: ‘así’ (exactamente como se cita).

Et al: ‘y otros’.

Todas las locuciones latinas se subrayan.

13. ANEXOS Son documentos, que se agregan después de la bibliografía, tales como:

instrumentos, información, etc. que ayudan al lector a comprender, evaluar o

replicar el estudio, los cuales se deben ajustar a los lineamientos de presentación

según su naturaleza, por ejemplo programa, mapas, figuras, tablas, gráficos o

fotografías instructivos o instrumentos, software.

14. CRONOGRAMA.

RESPONSABLES: M. en C. José Refugio Ruiz Piña Jefe de la Sección de Estudios de Posgrado ESCA Tepepan M. en C. Karina Anaya Delgado Jefa de Posgrado M. en C. Dolores Adelina Reyes López Coordinadora de Especialidades

Fuente:

HERNÁNDEZ Sampieri, Roberto et. al. Metodología de la Investigación, Mc Graw Hill, 2006, 4ª. Edición.

GÓMEZ Villarreal Ma. del Carmen, Manual para protocolo y tesis de Maestría,2010.

ANEXO 1.


1

CONTENIDO GENERAL DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN (TESIS Y TESINA)

GLOSARIO DE TÉRMINOS

ÍNDICE GENERAL

ÍNDICE DE TABLAS, FIGURAS Y GRÁFICAS

RESUMEN

ABSTRACT

INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO I. METODOLOGÍA

Planteamiento del problema

Preguntas de investigación

Justificación

Objetivos generales y específicos

Supuesto, conjetura o hipótesis

Matriz de congruencia

Tipo de estudio

Sujeto y objeto de estudio

Variables (identificación y definición)

Muestra

Instrumento

CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO

CAPÍTULO III. MARCO DE REFERENCIA O CONTEXTUAL

CAPÍTULO IV. DIAGNÓSTICO, CASO DE ESTUDIO,

RESULTADOS

CONCLUSIONES

FUENTES DE INFORMACIÓN

ANEXOS

Documents

Guia para elaborar protocolo de Maestría, Especialidad en Impuestos y Finanzas