Guía Para ExaGerencia de Recursos Humanosmen Complexivo Especialista en Gerencia de Recursos Humanos y Organización

7/26/2019 Gua Para ExaGerencia de Recursos Humanosmen Complexivo Especialista en Gerencia de Recursos Humanos y

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2014Gua para Examen

Complexivo Especialista en

Gerencia de RecursosHumanos y Organizacin


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CONTENIDO

1. ANTECEDENTES .................................................................................................... 3

2. PRESENTACIN..................................................................................................... 4

3. TEMARIO POR ASIGNATURAS ............................................................................... 5

4. ASPECTOS IMPORTANTES A TOMAR EN CUENTA PARA EL DA DEL EXAMEN..... 6

5. ASPECTO IMPORTANTES SOBRE LAS PREGUNTAS TIPO EXAMEN........................ 7

6. EJEMPLOS PREGUNTAS TIPO EXAMEN .................................................................. 8


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1. ANTECEDENTES

El Consejo de Educacin Superior el 9 de Abril del 2014, aprob reformas al Reglamento de

Rgimen Acadmico, de entre las cuales est la Disposicin Transitoria Quinta, acpite e)

Los estudiantes que hayan finalizado sus estudios antes del 21 de noviembre de 2008,

debern aprobar un examen complexivo o de grado articulado al perfil de una carrera o

programa vigente o no vigente habilitada para registro de ttulos.

En caso que la carrera o programa ya no sea ofertada por la IES. El estudiante podr

homologar estudios en una carrera o programa vigente, de conformidad con lo

establecido en el presente Reglamento, antes de la realizacin del correspondiente examen

de grado. A partir del 21 de mayo de 2015 estos estudiantes debern acogerse a ladisposicin general cuarta del presente Reglamento"

Con fecha 14 de mayo de 2014 el Consejo de Docencia de la EPN expidi el Instructivo sobre el

examen complexivo para estudiantes que culminaron sus estudios hasta el periodo acadmico

2008-2

Ante tales circunstancias la Facultad de Ciencias Administrativas convoc a los egresados de

todas sus carreras de pregrado y postgrado que culminaron con los crditos correspondientes a

las asignaturas hasta el 21 de noviembre de 2008 a participar en el proceso para el examen

complexivo.


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2. PRESENTACIN

Estimados estudiantes,

Los exmenes complexivos constituyen una evaluacin de los conocimientos adquiridos en las

diferentes reas (resultados del aprendizaje) que para efectos de titulacin se indican en la

transitoria quinta del Rgimen Acadmico - Resolucin RPC-SQ-13-No.146-2014.

Con la finalidad de apoyar a su proceso de preparacin se presenta la siguiente gua que contiene

una descripcin de los componentes que se evaluarn en el examen, estructura, ejemplos y

formato de respuesta.

Atentamente,

Facultad de Ciencias Administrativas


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3. TEMARIO POR ASIGNATURA

A continuacin se presenta la lista de materias y temas dictados en la carrera de posgrado del

Especialista en Gerencia de Recursos Humanos y Organizacinque se evaluarn en el examen

complexivo:

MATERIAS TEMAS PESO POR TEMA

Comportamiento Humano en la Organizacin

Individuo: Personalidad, habilidad, percepcin, motivacin,

aprendizaje4,0%

Dinmica de grupos: Toma de decisin, comunicacin, poder,

liderazgo y manejo de conflictos4,0%

Estructura Organizacional: Cultura, cambio y desarrollo, diseo del

trabajo, polticas y prcticas de recursos humanos4,0%

Diseo y Desarrollo Organizacional

Metodologas de anlisis organizacional e institucional 4,0%

Administracin de Procesos 5,0%

Cuadro de Mando Integral 4,0%

Normas ISO: 9000, 14000,18000 5,0%

Seguridad y Salud Ocupacional: Normas OSHA (18000) 5,0%

Planificacin, Ejecucin y Control de Recursos

Humanos

El sistema integral de administracin de recursos humanos 6,0%

Planeacin de recursos humanos: necesidades y disponibilidad

procedimiento, modelos, pronsticos, presupuesto, factores e

indicadores

6,0%

Sistemas de monitoreo, control y evaluacin (SIG, bases de datos,

auditorias)6,0%

Anlisis, Valoracin y Retribucin de Puestos

Anlisis y Descripcin de cargos o puestos: definiciones, modelos,

mtodos, procedimientos, elementos, caractersticas4,0%

Manual de puestos y funciones 4,0%

Tipos de valoracin y curvas salariales 3,0%

Tipos de remuneraciones 3,0%

Creaciones, Reducciones, Clasificaciones y reclasificaciones 4,0%

Reclutamiento, Seleccin e Induccin

El reclutamiento: definiciones, fases, , clases (sus ventajas y

desventajas) tcnicas, formatos, tipos de convocatorias y solicitudes4,0%

La seleccin: definiciones, tcnicas (sus ventajas y desventajas),

formatos.4,0%

La induccin o socializacin del personal nuevo: importancia,

mtodos, beneficios, formatos4,0%

Evaluacin del Desempeo y Capacitacin

Evaluacin del Desempeo: definiciones, fases, mtodos (sus

ventajas y desventajas), formatos5,0%

Indicadores de desempeo 4,0%

La capacitacin: programas, mbitos, modalidades, proceso,

pruebas4,0%

Plan de carrera: procesos y pruebas. Poltica de sucesiones 4,0%

100,0%


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ASPECTOS IMPORTANTES A TOMAR EN CUENTA PARA EL DA DELEXAMEN

1.

Previo a la rendicin del examen complexivo el estudiante deber inscribirse presentando

una solicitud dirigida al Decano de la Facultad y adjuntando la documentacin que se

solicita en el punto 9 del INSTRUCTIVO de la FCA disponible en:

http://fca.epn.edu.ec/docs/complexivo/Instructivo.pdf

2.

El costo del Examen Complexivo ser de cien dlares para las carreras de formacin de

tecnlogos y pregrado; y de doscientos dlares para programas de posgrado, con un

recargo del 25% para el segundo examen por repeticin.

3.

El cuestionario constar de 100 preguntas y abarcar todos los temas de cada asignatura,

proporcionalmente en funcin de los crditos de cada materia.

4.

El examen deber ser aprobado con la nota mnima 14 puntos sobre 20.

5.

En caso que un estudiante no est de acuerdo con la nota obtenida, podr solicitar

recalificacin de examen en un plazo mximo de cinco das laborables contados a partir

del conocimiento de la nota, mediante una solicitud dirigida al Decano de la Facultad.

6.

En el caso de que un estudiante no apruebe el examen complexivo, podr rendir un

segundo examen, por una sola vez, en las fechas publicadas.

7.

Cada estudiante deber presentarse a la prueba con al menos 15 minutos de anticipacin.

La hoja de respuestas que se usar ser procesada automticamente por computadora.

8.

Cada estudiante deber presentarse portando obligatoriamente su cdula de identidad.

9.

No est permitido fumar, comer o ingerir bebidas dentro del lugar de aplicacin donde seest resolviendo el examen.

10.

Cualquier intento de copiar a otro estudiante o situacin de intercambio de respuestas;

uso de claves; copia de reactivos a hojas, libros o cualquier otro mecanismo para llevarse

el contenido del examen, causar su inmediata suspensin.

11.

Est prohibido el uso de celulares, tablets o cualquier otro medio electrnico durante la

rendicin del examen.
http://fca.epn.edu.ec/docs/complexivo/Instructivo.pdfhttp://fca.epn.edu.ec/docs/complexivo/Instructivo.pdfhttp://fca.epn.edu.ec/docs/complexivo/Instructivo.pdf


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5. ASPECTO IMPORTANTES SOBRE LAS PREGUNTAS TIPO EXAMEN

El examen contiene preguntas de seleccin mltiple con nica respuesta. Cada pregunta consta

de un enunciado y cuatro opciones (A, B, C, D).

Es importante sealar que cada pregunta estar escrita en forma afirmativa y contemplar

toda la informacin pertinente, a fin de que denote reflexin y toma de decisin por parte

del estudiante, al responderla.

Se evitar preguntas en donde la respuesta involucre una memorizacin de fechas,

autores y/o frmulas.

La opcin correcta debe marcarla en la hoja de respuestas. Dado que la hoja se procesar

por computadora, tome en cuenta lo siguiente:

o Utilice solamente lpiz del nmero 2B

o Solo llene la informacin que se le solicita. No haga otro tipo de anotaciones. .

o Llene completamente el valo que corresponda a la opcin elegida

o Marque solo una opcin de respuesta en cada pregunta. Si marca ms de una, el

programa de cmputo la considerar incorrecta.

o Si quiere cambiar alguna respuesta, con borrador blanco, borre por completo la

marca original y llene totalmente el valo de la nueva seleccin. No use ningn

tipo de corrector!

o Asegrese de marcar la respuesta en el rengln correspondiente al nmero de la

pregunta.

o No maltrate ni doble la hoja de respuestas.

o Si necesita hacer clculos o anotaciones, hgalo en hojas adicionales. No raye el

cuadernillo.

Cada pregunta ser de opcin mltiple con cuatro opciones, siendo solo una la correcta.

Se recomienda la revisin de apuntes de clase de cada asignatura recibida y de

bibliografa que usted considere relevante. Cuando termine de contestar o finalice el tiempo destinado a contestar el examen,

devuelva este cuadernillo de preguntas y la hoja de respuestas al examinador.


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6. EJEMPLOS PREGUNTAS TIPO EXAMEN

1.

Cuando se estudia la conformacin de grupos es comn estudiar el modelo de las cinco etapas del

desarrollo de grupos que parten de una situacin previa. De las siguientes opciones cul corresponde

al orden lgico y secuencial las etapas de desarrollo de grupos.

A. Desempeo, Regulacin, Desintegracin, Conflicto, Formacin

B. Conflicto, Formacin, Desempeo, Regulacin, Desintegracin

C.

Regulacin, Formacin, Conflicto, Desintegracin, Desempeo

D. Formacin, Conflicto, Regulacin, Desempeo, Desintegracin

Respuesta correcta (D)

2. Cules son las 4 perspectivas que forman el Cuadro de Mando Integral?

A.

Financiera, De la estrategia, De la visin, Del cliente

B. De los objetivos, De la estrategia, De la visin, De los indicadores

C. Del Aprendizaje y Crecimiento, Del proceso interno, Del cliente, Financiera

D.

De los indicadores, De la visin, Del proceso interno, Del Aprendizaje y Crecimiento

Respuesta correcta (C)

3.

El Mapa de procesos es una herramienta que proporciona una visin sistmica de la organizacin. A

qu nivel muestra las interacciones entre los procesos de la empresa?

A.

A nivel de la alta direccin

B. A nivel macro

C.

A nivel operativo

D.

A nivel micro

Respuesta correcta (B)

4.

Existen varios factores que intervienen a la hora de planificar las necesidades de recursos humanos en

una empresa. Cuando se habla de: la frecuencia y/o la duracin del tiempo de trabajo que se pierde

cuando los colaboradores no se presentan al trabajo a cul factor se refiere:

A. Ausentismo


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B. Rotacin del personal

C. Cambios en los requisitos de la fuerza de trabajo

D.

Cambio de Estrategia

Respuesta correcta (A)

5. La administracin de recursos humanos necesita procesar mucha informacin sobre las personas para

que los especialistas del staff y los gerentes de lnea tomen decisiones adecuadas. Obtener, procesar,

organizar, almacenar y difundir informacin, de modo que los gerentes de lnea y los especialistas en

administracin de recursos humanos tomen decisiones eficaces a que mecanismo de informacin hace

referencia:

A. Sistemas de supervisin de la administracin de recursos humanos

B.

Base de datos de la administracin de recursos humanos

C. Sistema de informacin gerencial de la administracin de recursos humanos (SIG)

D. Sistema de informacin a los trabajadores


6.

El diseo de puestos es el proceso de organizar el trabajo en razn de las tareas necesarias para

desempear un puesto especfico. Disear un puesto significa definir cuatro condiciones bsicas.

Seleccione la respuesta correcta.

A.

Tareas del puesto, mtodos de trabajo, nivel de autoridad, nivel de responsabilidadB.

Tecnologa, recursos, nivel de autoridad, tareas del puesto

C. nivel de responsabilidad, recursos, mtodos de trabajo, remuneracin

D.

remuneracin, tareas del puesto, nivel de responsabilidad, nivel de autoridad

Respuesta correcta (A)

7.

La remuneracin es la funcin de recursos humanos que maneja las recompensas que las personas

reciben a cambio de desempear las tareas de la organizacin. Existen varios tipos de recompensas.

Los ascensos y la libertad y autonoma en el trabajo son ejemplo de que tipo de recompensas .

A.

Financieras directas

B. Financieras indirectas

C. No financieras

D.

Elitistas



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8. Las tcnicas utilizadas para la seleccin del personal muchas veces tienes desventajas. Cul de las

siguientes opciones se aplica en casos especiales dado el costo de su aplicacin e interpretacin?

A. Entrevistas de seleccin

B.

Pruebas de conocimientos

C. Pruebas psicolgicas

D. Pruebas de personalidad


9. De las siguientes opciones selecciones la que corresponder al orden lgica y secuencial del proceso de

capacitacin.

A.

Diseo de la Capacitacin, Necesidades por satisfacer, Evaluacin de Resultados Conduccin de

la Capacitacin

B. Necesidades por satisfacer, Diseo de la Capacitacin, Conduccin de la Capacitacin,

Evaluacin de Resultados

C.

Evaluacin de Resultados, Diseo de la Capacitacin, Conduccin de la Capacitacin,

Necesidades por satisfacer

D.

Diseo de la Capacitacin, Conduccin de la Capacitacin, Necesidades por satisfacer,

Evaluacin de Resultados

Respuesta correcta (B)

10.

Dentro de la lista de mtodos para evaluar el desempeo tenemos a las escalas grficas. Estas evalan

el desempeo de las personas por medio de factores definidos y que tienen una calificacin. Cada factor

se dimensiona para que retrate una banda amplia del desempeo, que va desde el malo o insatisfactorio

hasta el ptimo o excelente. Seale una de las desventajas de dicho mtodo.

A.

Costo operacional elevado porque exige la asesora de un especialista

B.

Planificacin y construccin del instrumento de evaluacin muy complejas

C. Proceso de evaluacin lento y tardado.

D. Limita los factores de la evaluacin al funcionar como un sistema cerrado


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