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GUÍA RÁPIDA SYSME TPV En primer lugar
Recuerde que Sysme Tpv ofrece soporte online y acceso a manuales de manejo. Recomendamos
registrarse en el foro de Sysme para estar al día con el manejo y actualizaciones. Puede acceder
también a videotutoriales de manejo y a este enlace de manejo paso a paso:
https://allstore1.zendesk.com/hc/es/sections/200703481SysmeTpv
La configuración de los periféricos en Sysme
Conecte la impresora, cajón, etc al equipo y compruebe que están bien configurados en Sysme.
Revise la configuración de impresora y cajón portamonedas.
Revise la configuración de la báscula y visor.
Revise la telecomanda.
Añadir nuestro catálogo
Una vez configurado todo estamos listos para cargar nuestro catálogo de productos.
Añadimos primero las categorías y a continuación los productos. También podemos importar el
catálogo si lo tenemos en excel.
Al terminar de pasar el catálogo es recomendable hacer una copia de seguridad.
Si trabajamos con el módulo de hostelería quizás tengamos que configurar otros periféricos como la
telecomanda o las impresoras de pedidos o cocina.
Empezar a trabajar
Siga estos pasos para realizar una venta.
Añadimos los datos del ticket y si es necesario lo podemos personalizar.
Puede limpiar todo el historial de ventas de ejemplo para empezar a trabajar.
Registre los movimientos de caja y saque un informe al final del día.
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Configurar la impresora Desde el menú principal accedemos al cuadro VENTAS y pulsamos el cuadro terminal de
VENTAS. En la parte inferior izquierda tenemos 3 pestañas. Seleccionamos configuración
marcamos la opción MOSTRAR PREIMPRESIÓN DEL TICKET
Seleccionamos una categoría y un artículo y pulsamos finalizar venta. Al pulsar aceptar 2 veces
aparece el cuadro de preimpresión de documentos
En la opción de Impresora seleccione la que tenga instalada o deje default.
En nuestro ejemplo tenemos una impresora de 80 mm y seleccionamos POS80:
Si su modelo es de 58 mm seleccione POS58
No olvide guardar los cambios para futuras ventas
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Configurar el cajón portamonedas Accedemos al menú principal a SISTEMA / CONFIGURACIÓN / CAJÓN PORTAMONEDAS
Para abrir a través de la impresora seleccionamos la opción 2 y copiamos la secuencia de
ejemplo.
Seleccionamos Activar el modo de apertura 2.
Apertura del cajón sin que imprima el ticket Desde la configuración del sistema cambie la secuencia del cajón a esta:
027\112\000\048\048\
Desde dispositivos e impresoras
Anulamos en la configuración de impresora la opción de abrir cajón.
Seleccionamos No Cash Drawer Vea más detalles en este enlace
En Sysme
Desde el terminal de ventas tenemos que pulsar el cuadro Deshabilitar Impresora. Comprobamos que desde el cuadro superior Abrir Caja de Dinero se abre el cajón y también al finalizar una venta.
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CONFIGURAR BÁSCULA
Modelo MPMINERVA 56PPI
1 – Conexión y encendido de la balanza
Conectamos al equipo con el cable RS232 (cable de serie al puerto COM) y la encendemos.
Encendemos el equipo y abrimos Sysme Tpv.
Revise este enlace de configuración adicional.
2 – Configuración en Sysme Tpv
Ahora solo queda configurar el software Sysme Tpv para recibir e interpretar los datos de la balanza,
accedemos desde el menú principal SISTEMA > CONFIGURACIÓN > Pestaña Balanzas.
Seleccionamos el puerto al cual está conectada la balanza (si no lo sabemos con exactitud podemos
revisarlo en el administrador de dispositivos de Windows o bien simplemente podemos probar los 3
primeros), activamos el modo comando y le damos el valor $ al comando.
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Rellene así los datos:
Habilitamos la balanza con la casilla de verificación y hacemos clic al botón “Probar Balanza”, si el
puerto es correcto el campo “datos recibidos de la balanza” debe mostrar el peso actual, podemos
pesar cualquier objeto para comprobar si va cambiando y si está correctamente sincronizado. En
caso de no recibir dato alguno es probable que el puerto no sea correcto por lo que podemos ir
probando con COM1, COM2, COM3 ….
Una vez recibimos datos solamente nos quedará configurar las posiciones de los valores enteros y
decimales, que para nuestro modelo son los siguientes:
● Inicio enteros = 5
● Fin enteros = 6
● Inicio decimales = 7
● Fin decimales = 10
Guardamos los cambios y salimos, con esto ya está completada esta configuración.
3 – Pruebas en terminal de ventas
Por último solamente nos quedaría probar realizando una venta. Accedemos desde el menú principal
a VENTAS > TERMINAL DE VENTAS, en la parte inferior izquierda (debajo del teclado numérico)
encontraremos un botón con el texto “Balanza OFF”, activamos la lectura haciendo clic sobre el
botón con lo que su texto debe cambiar a “Balanza ON”, pesamos cualquier producto y en el
espacio de la cantidad Sysme Tpv debe mostrar su peso, solamente nos quedaría añadir el producto
a la venta y nos indicará el precio en referencia al peso.
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CONFIGURACIÓN VISOR
Abrir Sysme y configurar el visor desde MENÚ PRINCIPAL
SISTEMA / CONFIGURACIÓN / VISOR DEL CLIENTE
Seleccionamos la opción: Habilitar Visor
Puerto: Normalmente, aunque sea un cable USB, lo va a detectar en el COM3
Número de caracteres línea: 20 (consultar especificaciones del visor).
Seleccionamos guardar cambios.
Se escribe un texto de prueba y pulsamos Probar Visor
Si el texto de prueba sale en el visor se da a guardar cambios y listo.
Sysme permite además editar mensajes adicionales en el visor de Bienvenida o Venta.
COMPROBACIÓN
Desde el terminal de ventas el visor permanece inactivo si no seleccionamos ningún mensaje en
bienvenida. Al seleccionar un producto aparece en pantalla del visor lo mismo que lo que aparece
en el cuadro amarillo de venta. Al cobrar muestra el total a pagar y los mensajes de venta si los
editamos.
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CONFIGURAR LA TELECOMANDA
Abrimos el programa SYSME tpv. Desde el menú principal accedemos a VENTAS / MOBILE
En el cuadro que se abre nos informa sobre cómo instalar la aplicación Sysme Mobile en nuestros
dispositivos móviles o tabletas
Su equipo tiene una dirección ip propia que se asigna automáticamente.
Por ejemplo, en nuestro caso sale 192.168.1.148
CONFIGURACIÓN EN LA TABLET o MÓVIL ANDROID
Conectamos el dispositivo a Internet
Introducimos la dirección ip que nos mostraba en la pantalla de Sysme Ventas / Mobile
Introducimos la clave de camarero. La de ejemplo es 1 para el camarero John
Si tenemos dudas seguimos estos pasos para hacer comandas
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CREAR CATEGORÍAS Se recomienda que planifique su catálogo por categorías antes de comenzar la introducción de
productos. Acceda desde el menú principal del programa a CATÁLOGO > CATEGORÍAS,
se abrirá la ventana del gestor de categorías en la que encontrará el árbol de categorías existentes,
la botonera superior para navegar, añadir, editar y eliminar categorías,
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y los campos de edición de datos.
La opción identificación Id es automática. Escriba un nombre para la categoría.
Alias indica el nombre con el que aparecerá en la ventana de VENTAS.
Para crear una categoría dentro de otra usamos la opción categoría padre indica que el estamos
creando una SUBCATEGORÍA.
La orden de aparición se refiere al lugar que ocupará en la pestaña de ventas. Las categorías más
usadas en primer lugar.
Puede que algunas categorías sean de uso temporal (ejem. en rebajas) por eso, da la opción de que
sean visibles o no en terminal de ventas.
Puede asignar una imagen y un color para cada categoría para un mejor control de visibilidad en el
terminal de ventas táctil (en el terminal de ventas por código de barras este aspecto no tendrá
relevancia). Tenga en cuenta que los formatos de imagen permitidos son .Jpg, .Png y .Bmp y que no
deben ser imágenes pesadas (recomendamos un peso máximo de entre 50 y 100 kb) para no
ralentizar el programa.
Puede crear tantas categorías como sean necesarias y puede agruparlas en tantos niveles de
subcategorías como necesite su negocio.
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AÑADIR ARTÍCULOS Acceda a este apartado desde el menú principal haciendo clic en CATÁLOGO>PRODUCTOS,
una vez abierta la nueva ventana el programa mostrará la lista de productos existentes, un
buscador y la botonera superior para modificar, añadir y eliminar productos.
Para añadir un producto simple debe hacer clic en el botón “Añadir” de la botonera superior, se
activará la pestaña de la ficha de producto y el programa quedará a la espera de la introducción de
datos por parte del usuario.
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Datos obligatorios
Id (automático): Valor automático generado por el programa para identificar al producto (aquí no debe escribir nada)
Categoría: La categoría principal a la cual quedará vinculada el producto (se puede cambiar en cualquier momento)
Nombre: El nombre descriptivo del producto, este nombre aparecerá en tickets y facturas.
Precio: El precio del producto antes de impuestos, si no desea realizar cálculos de impuesto, es decir, quiere indicar en este apartado el precio de venta final con impuesto incluido vea el punto siguiente.
Impuesto incluido?: Si marca esta casilla de verificación, el programa tomará el precio indicado en el punto anterior y lo transformará para adecuarlo al impuesto. Esta operación se realiza al guardar el producto. % Impuesto: El porcentaje de impuesto que el programa debe cargar al precio en cada venta del producto, puede configurar el programa para que añada este valor de forma automática en las opciones de configuración generales. Una vez completados los datos, guarde el producto con la botonera superior, el programa activará el panel derecho de acciones avanzadas en el que podrá realizar las operaciones que se amplían en este enlace. La foto del producto debe ser de tamaño reducido para que no ralentice el programa. Desde este enlace puede descargar un paquete de fotos de tamaño reducido para hostelería.
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COPIA DE SEGURIDAD
Dos formas de hacer copias: 1) Desde el módulo de copias de seguridad de Sysme Tpv 2) De forma manual
1) Desde el módulo
Acceda al módulo de copias desde el menú principal del programa haciendo clic en
SISTEMA>COPIAS DE SEGURIDAD,
se abrirá la ventana del módulo
En la lista de copias encontrará información de la fecha y localización de cada copia, así como
botones para abrir el directorio que contiene la copia, borrar la copia y restaurar la copia (insistimos,
tenga cuidado con esta acción puesto que reemplazará la base de datos activa por la de la copia).
2) De forma manual Simplemente copiando y el directorio:
C:\SYSME\ (del equipo servidor) en otro disco o equipo de respaldo.
A la hora de realizar una restauración copiamos esta carpeta y en la nueva instalación SUSTITUIMOS
la carpeta C:\SYSME\
Es recomendable reiniciar el equipo y NO iniciar el programa antes de hacer la copia.
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HACER UNA VENTA
Abrimos Sysme tpv y seleccionamos la opción del menú principal VENTAS y TERMINAL DE VENTAS
Seleccionamos el empleado. Por defecto viene John de ejemplo. Al menos deje un empleado.
Se abre la ventana de VENTAS
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Seleccionamos una CATEGORÍA de la parte superior derecha. Por ejemplo, Category 1
Seleccionamos un PRODUCTO de la parte inferior derecha.
Y aparece en la parte superior izquierda el producto seleccionado.
Pulsamos la opción FINALIZAR VENTA O f1
Podemos introducir el importe que nos entrega el cliente o seleccionar pago con tarjeta "VISA".
Pulsamos ACEPTAR dos veces y listo.
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Nos sale este cuadro que nos da la opción de imprimir o salir sin imprimir
Pulsamos imprimir y sale el ticket.
Revise que el archivo de formato y la
impresora seleccionada es correcto.
Las opciones de como hacer la VENTA se pueden modificar desde la pestaña configuración:
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AÑADIR DATOS EN EL TICKET
Accedemos a SISTEMA / datos de empresa
Toda la información que aquí rellenemos aparece luego en el encabezado del ticket.
El logo no puede ser .jpeg Lo que dejemos en blanco no saldrá.
Las observaciones aparecerán al pie de página. Por ejemplo, “Gracias por su visita”
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EDITAR FORMATO DEL TICKET Desde VENTAS / TERMINAL DE VENTAS
Seleccionamos un artículo como si hiciéramos una venta.
Accedemos a la parte inferior izquierda de la pantalla:
Accedemos al cuadro:
Que nos abre la ventana de impresión y seleccionamos el cuadro modificar:
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Que nos dirige al editor del ticket:
Se recomienda primero seleccionar Guardar como… Asignamos un nombre diferente a nuestro ticket personalizado.
Podemos modificar márgenes, tamaño del ticket, tipo de letra, etc.
Todos los cambios deben guardarse para que tengan efecto en las siguientes ventas.
Si cometemos algún error podemos recuperar el ticket original de la carpeta
C:/Sysme/SGC/Listados/ticket.fr3
Desde este enlace puede descargar los archivos de los tickets a 58 mm más usados.
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LIMPIAR HISTORIAL DE VENTAS
Entra en C:\SYSME\SGC\
tienes un programa ejecutable llamado limpiadortpv.exe
Abrimos o ejecutamos este programa eligiendo que queremos eliminar
Esta opción NO BORRA el catálogo.
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INFORME Z Vamos al Menú principal y pulsamos el cuadro INFORMES
Aparece una ventana como esta:
Y en la parte superior derecha pulsamos INFORME Z
El tipo de documento es: zreport.fr3 para impresoras de 80 mm
Para imprimir en una impresora de 58 mm descargue el documento de este
enlace. Imprimirá un ticket con las ventas del día.
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