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MINISTERIO
DE EMPLEO
Y SEGURIDAD SOCIAL
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GUA DE USO. OBTENCIN DE CERTIFICADOS.
Qu es?
A travs de este servicio el ciudadano puede solicitar los
siguientes tipos de certificados de prestaciones:
o De situacin: certifica la situacin de ser o no beneficiario de
prestaciones por
desempleo en la fecha de su peticin.
o De prestacin actual: certifica el periodo y cuanta mensual de
la prestacin que se
recibe en la fecha de peticin.
o De importes por periodo: certifica las cantidades abonadas
como prestaciones por desempleo durante el periodo de tiempo que se
indique.
o De importes anuales: certifica las cantidades abonadas durante
un ao como prestaciones por desempleo.
o De IRPF, correspondiente al ejercicio 2013.
o De importes pendientes de percibir: certifica los das e
importe pendientes de percibir por un beneficiario de una prestacin
de desempleo.
Cmo funciona?
Podr acceder a este servicio de dos formas distintas:
a) Podr acceder identificndose mediante certificado digital/DNI
electrnico o con usuario y contrasea proporcionados por su oficina
de prestaciones.
En este caso, podr optar entre descargar el certificado
directamente desde Internet en el mismo momento o bien que sea
enviado al domicilio que usted seleccione.
Podr obtener un resguardo de la solicitud.
b) Podr acceder mediante datos de contraste (se le solicitar su
DNI, las ltimas 10
posiciones del IBAN (cuenta bancaria) donde cobre o haya cobrado
la prestacin y la fecha de solicitud de su prestacin o bien su
nmero de telfono).
Si el certificado solicitado es el de IRPF, el certificado se
descargar en el ordenador
del solicitante previo envo, por parte del Servicio Pblico de
Empleo Estatal, de un mensaje SMS conteniendo una contrasea que da
acceso al servicio.
Para el resto de certificados, se le enviarn directamente al
domicilio que figure en las bases de datos del Servicio Pblico de
Empleo Estatal (no se le mostrar el domicilio
por seguridad). Para estos casos, podr obtener un resguardo de
la solicitud.
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A continuacin se muestra un breve esquema de navegacin con las
pantallas principales del servicio de obtencin de certificados:
a) Acceso con certificado digital/DNI electrnico o con usuario y
contrasea
a.1. Esta es la primera pantalla del servicio tras la
autenticacin del ciudadano. Se
muestran los tipos de certificados que se pueden solicitar:
a.2. A modo de ejemplo se representa por pantallas el supuesto
del certificado de
importes anuales:
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a.3. Ahora debe seleccionar si desea que se le enve a su
domicilio o bien si desea descargarlo desde Internet.
a.4. Al seleccionar la opcin Desea descargarlo desde internet,
podr obtenerlo directamente pulsando el botn OBTENER. Se le mostrar
su certificado en formato PDF y habr concluido el
procedimiento.
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a.5. En caso de seleccionar la opcin Desea recibirlo por correo
al domicilio que seleccione, aparecer una pantalla para seleccionar
la direccin de envo. Podr ser la direccin que figure en nuestras
bases de datos, una direccin que usted prefiera o un apartado de
correos.
a.6. A continuacin, deber confirmar la solicitud del
certificado:
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a.7. A continuacin podr obtener un resguardo de la solicitud del
certificado
pulsando en ACEPTAR.
a.8. Si pulsa en ACEPTAR, obtendr el resguardo como el
siguiente:
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b) Acceso con datos de contraste
b.1. Deber rellenar los datos solicitados:
b.2. A continuacin, deber escoger el tipo de certificado que
desea:
Nota: los siguientes apartados (b.3, b.4 y b.5) se corresponden
a solicitudes de tipos
de certificados que no son de IRPF.
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b.3. Ahora deber confirmar su solicitud:
b.4. Pulsando el botn ACEPTAR podr obtener el resguardo de la
solicitud del
resguardo:
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b.5. Obtendr un resguardo como el siguiente:
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Cuando el certificado a emitir sea el de IRPF 2013:
b.6. Se solicitar del solicitante que introduzca el nmero de
telfono mvil al cual
se enviar un mensaje SMS conteniendo la contrasea que dar acceso
a la emisin del certificado.
Importante:
El nmero de telfono mvil a introducir debe estar registrado en
las Bases de Datos del Servicio Pblico de Empleo.
El telfono mvil al que se enviar el mensaje SMS deber estar
disponible y a mano.
b.7. Una vez se ha facilitado el nmero de telfono mvil, se
procede a enviar por parte del Servicio Pblico de Empleo un mensaje
SMS conteniendo la
contrasea. A la vez que lo anterior, se muestra una pgina en la
que el solicitante debe introducir dicha contrasea.
Importante:
Dispone de tres intentos para poder introducir correctamente la
contrasea, superados los cuales deber solicitar una nueva.
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b.8. Una vez se ha introducido correctamente la contrasea
recibida va SMS,
aparece una pgina conteniendo el nombre y apellidos y el NIF/NIE
del solicitante.
Al pulsar en el botn MOSTRAR se le dar la posibilidad de abrir o
guardar el certificado de IRPF correspondiente al ao 2013.
