Guías de aprendizaje 1er curso Grado en … · Mejorar la competencia comunicativa, oral y escrita, en castellano. 3. Alcanzar la madurez necesaria para poder actuar adecuadamente

Facultad de Ciencias Sociales

Guías de aprendizaje 1er curso Grado en Comunicación Publicitaria

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Guía de aprendizaje de la materia: Habilidades comunicativas

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ÍNDICE

1. Presentación: objetivos y competencias. 2. Organización de la materia: contenidos del programa y referencias de consulta. 3. Metodología docente. 4. Cronograma. 5. Evaluación.

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Nombre de la asignatura: Habilidades comunicativas

Códigos: 9946001102

Titulaciones: Grado en Comunicación publicitaria, Grado en Fundamentos de la Arquitectura, Grado en Marketing y dirección comercial.

Curso en el que se imparte : 1º

Nº de créditos ECTS: 6 Nº de horas en aula: 72 Modalidad: presencial

Prerrequisitos normativos: NO

Prerrequisitos recomendados: nivel mínimo de español B2

Horario de tutorías/seguimiento: martes, de 11:00 a 13:00

CONTEXTUALIZACIÓN

El desarrollo de las habilidades de comunicación es una de las claves del éxito profesional, por lo que esta asignatura tiene relación directa con todas aquellas áreas de conocimiento que utilizan el español como objeto de aprendizaje. Asimismo, fomenta el conocimiento y aprendizaje de las principales técnicas que conducirán a la adquisición de las habilidades comunicativas que un titulado superior debe poseer para conseguir un mejor desarrollo profesional.

Los objetivos de la asignatura se resumen en los siguientes puntos:

1. Analizar los discursos que intervienen en la vida social y, especialmente, en el ámbito profesional.

2. Mejorar la competencia comunicativa, oral y escrita, en castellano. 3. Alcanzar la madurez necesaria para poder actuar adecuadamente en cualquier

contexto comunicacional. 4. Conocer y saber aplicar estrategias comunicativas concretas para ser capaces

de producir los discursos adecuados en diferentes situaciones del ámbito profesional.

5. Consolidar el uso de las tecnologías de la información y de la comunicación, tanto para el acceso a la información como para la vehiculación de los discursos.

1. PRESENTACIÓN: objetivos y competencias

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Al finalizar el curso, se pretende que el estudiante haya adquirido las siguientes competencias y resultados de aprendizaje:

BÁSICAS CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio. CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio. CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética. CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado. CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía. ESPECÍFICAS COMUNICACIÓN PUBLICITARIA CE1. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el área de Planificación Estratégica y en la de Gestión de Proyectos y Clientes, dominando los aspectos económicos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión publicitaria. CE2. Capacidad para gestionar y proteger los activos intangibles de una empresa, añadiendo valor a sus productos a través del proceso de planificación estratégica. Podrá supervisar con criterio los recursos estéticos aplicados a un proyecto para que cumplan los objetivos estratégicos previstos para el mismo. CE3. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el Área Creativa siendo capaz de dominar los aspectos creativos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión publicitaria. Será capaz de gestionar y proteger los activos intangibles de una empresa, añadiendo valor a sus productos a través del proceso creativo. CE4. Capacidad para aplicar con criterio los distintos recursos estéticos, audiovisuales, artísticos, gráficos, tipográficos, cromáticos, etc. para ponerlos al servicio de los objetivos estratégicos de un proyecto de comunicación publicitaria. CE5. Conocimientos para poder utilizar recursos informáticos y herramientas tecnológicas afines a la Publicidad que le sirvan como instrumento de trabajo para la correcta gestión de los clientes así como del correcto desarrollo de proyectos estratégicos y/o creativos de comunicación. CE6. Conocimiento para manejar bases de datos, hojas de cálculo y en general aquel software de mayor uso y difusión, que permita mejorar el efecto de comunicación publicitaria marcado. CE7. Capacidad para asumir el liderazgo, la organización, coordinación y temporalización de las tareas en proyectos que requieran recursos humanos y de

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cualquier otra naturaleza, gestionándolos eficazmente y asumiendo principios de responsabilidad, para planificar la correcta ejecución de un proyecto de comunicación publicitaria. CE8. Capacidad y habilidad para ejercer como profesional que se encarga de la atención al cliente de la agencia/empresa/organismo, asistiéndole de manera continuada antes, durante y después de la realización de sus acciones de comunicación, prestando asesoramiento en temas de comunicación y marketing, así como en temas relacionados con la creatividad y la expresión de la comunicación publicitaria, asegurándose su fidelización a través de su capacidad de relación e interacción fluida y competente. CE9. Capacidad y habilidad para utilizar las tecnologías y técnicas comunicativas en los distintos medios o sistemas mediáticos combinados e interactivos (multimedia).Tendrá capacidad de anticipación al mercado y la habilidad para la creación de nuevos soportes que permitan la mejor ejecución de cualquier campaña publicitaria. CE10. Capacidad y habilidad para hacer planteamientos estratégicos que ofrezcan soluciones de comunicación eficaces en el largo plazo, con el objetivo de conseguir el desarrollo sostenido de una marca. CE11. Capacidad para elaborar propuestas desarrolladas con pensamiento abstracto, crítico e innovador, basado en esquemas mentales que busquen soluciones a la propuesta comunicativa, y por lo tanto a la mayor eficacia publicitaria. CE12. Habilidad y capacidad de transmitir el planteamiento estratégico a todo el equipo, para alinear los recursos humanos en los conceptos, necesidades, y tangibles del anunciantes, y de esta forma de desarrollar una campaña acorde con las necesidades reales de la marca. CE15. Capacidad de analizar, sintetizar y comunicar efectivamente contenidos de carácter muy diverso a públicos receptores igualmente diversos, para lograr una mayor efectividad en la campaña publicitaria al emitir un mensaje comercial acorde con las necesidades del anunciante.

Del mismo modo, en esta asignatura se valorarán especialmente las siguientes competencias transversales establecidas por la Universidad Europea de Canarias:

CT1: Responsabilidad: que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos. CT2: Autoconfianza: que el estudiante sea capaz de actuar con seguridad y con la motivación suficiente para conseguir sus objetivos. CT4: Habilidades comunicativas: que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. CT5: Comprensión interpersonal: que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos, utilizando un estilo de comunicación asertivo. CT6: Flexibilidad: que el estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio enfoque a medida que la situación lo requiera. CT7: Trabajo en equipo: que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo.

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CT8: Iniciativa: que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas. CT9: Planificación: que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades definiendo las acciones, plazos y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas. CT10: Innovación y creatividad: que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas a los problemas que se le plantean.

Tema 1. La inteligencia emocional y las habilidades sociales. 1.1. Origen del concepto: las inteligencias múltiples. 1.2. Definición del concepto. 1.3. Escucha activa y empatía. 1.4. Asertividad. 1.5. Liderazgo con inteligencia emocional.

Tema 2. La comunicación no verbal. 2.1. Lo no verbal como un componente fundamental de la comunicación. 2.2. El lenguaje corporal.

2.2.1. Comunicación proxémica. 2.2.2. Comunicación kinésica.

Tema 3. La comunicación verbal. 3.1. La comunicación oral.

3.1.1. Análisis del contexto comunicacional. 3.1.2. La imagen del orador y la credibilidad. 3.1.3. Estrategias para el buen desarrollo de la expresión oral. 3.1.4. Aperturas que captan la atención del público. El poder de las historias. Uso de estímulos emocionales: el storytelling. 3.1.5. Presentaciones que hacen participar al público. 3.1.6. Uso adecuado de las TIC: los materiales de apoyo. 3.1.7. Otras formas de la comunicación oral. 3.1.7.1. El debate. 3.1.7.2. La entrevista.

3.2. La comunicación escrita. 3.2.1. Propiedades de los textos: coherencia, cohesión y adecuación. 3.2.2. Errores ortográficos y gramaticales comunes en el uso del español. 3.2.3. Uso de la lengua española en la comunicación 2.0. Cómo redactar correctamente correos electrónicos, sms, textos en redes sociales, en foros, etcétera.

2. ORGANIZACIÓN DE LA MATERIA: contenidos del programa y referencias de consulta

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Artículos publicados en el campus virtual: en constante actualización.

BIBLIOGRAFÍA:

Goleman, Daniel, Inteligencia emocional, Kairós, Barcelona, 1996.

Davis, Flora, La comunicación no verbal, Alianza Editorial, Madrid, 1999.

Gómez Torrego, Leonardo, El buen uso de las palabras. Arco Libros, Madrid, 1992.

Ramoneda, Arturo, Manual de estilo: guía práctica para escribir mejor, Alianza

Editorial, Madrid, 1999.

Sánchez Lobato, Jesús, Saber escribir, Instituto Cervantes, Madrid, 2006.

RAE, Diccionario panhispánico de dudas, Santillana, Madrid, 2005 (aconsejamos

visitar la web de la Real Academia de la Lengua Española).

Actividad Trabajo del profesor Trabajo del estudiante HORAS ECTS

Trabajo autónomo no presencial, grupal e individual

- Valoración del interés y del esfuerzo.

- Tiempo de estudio y trabajo no presencial durante el desarrollo de la asignatura.

60 2,40

Asistencia y participación activa en el aula

- Exposición y explicación del contenido de cada uno de los temas.

- Seguimiento formativo del estudiante.

- Evaluación.

- Búsqueda de información. - Realización de ejercicios y

actividades didácticas. - Exposiciones orales.

66

2.64

Trabajo grupal en el aula: Resolución de ejercicios y casos prácticos

- Diseño y realización de actividades orientadas al desarrollo competencial.

- Preparación de proyectos.


- Evaluación.

- Búsqueda de información. - Elaboración y exposición

de trabajos. - Realización de ejercicios y

actividades didácticas.

REFERENCIAS BÁSICAS DE CONSULTA

3. METODOLOGÍAS DOCENTES: Actividades formativas y tiempo de dedicación

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Trabajo guiado - Resolución de dudas planteadas por el estudiante, tanto de manera individual como grupal.

- Sesiones de seguimiento del aprendizaje.

- Tutorías individuales o grupales.

- Sesiones de consulta. - Sesiones de seguimiento

del aprendizaje.

18 0,72

Otras actividades

- Preparación de las visitas.

- Clases magistrales o/y workshops de profesionales expertos.

- Visitas de carácter didáctico.

6 0,24

TOTAL DE CRÉDITOS ECTS: 6

TOTAL HORAS: 150

Se aplicarán en el aula diversas metodologías activas, destinadas a guiar al estudiante en su proceso de adquisición de conocimientos y competencias. Se utilizarán las siguientes metodologías docentes:

Clase magistral. Aprendizaje colaborativo. Aprendizaje cooperativo. Workshops. Flipped classroom. Debates.

4. CRONOGRAMA

Tema 1. La inteligencia

emocional y las habilidades

sociales.

1.1. Origen del concepto: las

inteligencias múltiples.

1.2. Definición del concepto.

1.3. Escucha activa y empatía.

1.4. Asertividad.

1.5. Liderazgo con inteligencia

emocional.

Exposición teórica del profesor. Portafolio de actividades en el aula y en el campus virtual. Reflexión a través de una dinámica de grupo. Sesión de aprendizaje colaborativo. Exposición oral de los estudiantes. Autoevaluación/coevaluación de las actividades. Foro en el cv.

Sesión 1-9 18 horas

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Tema 2. La comunicación no

verbal.

2.1. Lo no verbal como un

componente fundamental de

la comunicación.

2.2. El lenguaje corporal.

2.2.1. Comunicación

proxémica.

2.2.2. Comunicación kinésica.

Tema 3. La comunicación

verbal.

3.1. La comunicación oral.

3.1.1. Análisis del contexto

comunicacional.

3.1.2. La imagen del orador y

la credibilidad.

3.1.3. Estrategias para el buen

desarrollo de la expresión

oral.

3.1.4. Aperturas que captan la

atención del público. El poder

de las historias. Uso de

estímulos emocionales: el

storytelling.

3.1.5. Presentaciones que

hacen participar al público.

3.1.6. Uso adecuado de las

TIC: los materiales de apoyo.

3.1.7. Otras formas de la comunicación oral. 3.1.7.1. El debate. 3.1.7.2. La entrevista.



Exposición teórica del profesor. Portafolio de actividades en el aula y en el campus virtual. Reflexión a través de una dinámica de grupo. Sesión de aprendizaje colaborativo. Exposición oral de los estudiantes. Autoevaluación/coevaluación de las actividades. Foro en el cv. Exposición teórica del profesor. Portafolio de actividades en el aula y en el campus virtual. Reflexión a través de una dinámica de grupo. Sesión de aprendizaje colaborativo. Exposición oral de los estudiantes. Autoevaluación/coevaluación de las actividades. Foro en el cv.

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La evaluación tendrá un carácter continuo y formativo y podrá realizarse tanto a nivel individual como grupal, coherentemente con la naturaleza de las actividades formativas planteadas.

La evaluación de las competencias se llevará cabo a partir de la definición de cada una de ellas, estableciendo las evidencias de aprendizaje propias de cada nivel competencial en cada asignatura.

Con carácter general será de aplicación lo previsto en el reglamento de evaluación para las enseñanzas oficiales de grado de la Universidad Europea de Canarias.

http://canarias.universidadeuropea.es/soy-alumno-uec/informacion-academica/normativa

La calificación final se hará con base en los siguientes porcentajes:

A. Convocatoria ordinaria

La evaluación tendrá carácter continuo e individual, por lo que la asistencia a clase es obligatoria. La calificación final se hará con base en los siguientes porcentajes:

• Ejercicios y actividades didácticas en clase y en el aula virtual, tanto individuales como en grupo: 45%.

5. EVALUACIÓN

3.2. La comunicación escrita.

3.2.1. Propiedades de los

textos: coherencia, cohesión

y adecuación.

3.2.2. Errores ortográficos y

gramaticales comunes en el

uso del español.

3.2.3. Uso de la lengua

española en la comunicación

2.0. Cómo redactar

correctamente correos

electrónicos, sms, textos en

redes sociales, en foros,

etcétera.


Exposición teórica del profesor. Portafolio de actividades en el aula y en el campus virtual. Reflexión a través de una dinámica de grupo. Sesión de aprendizaje colaborativo. Exposición oral de los estudiantes. Autoevaluación/coevaluación de las actividades. Foro en el cv.

* Alguna de las sesiones podrá ser impartida, en formato master class o

workshop, por un profesional y/o experto en la materia invitado.

* A lo largo del trimestre se irán intercalando distintos ejercicios de

escritura que ayudarán al estudiante a desarrollar sus habilidades de

comunicación escrita.



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• Trabajos, tanto individuales como en grupo, y exposición de los mismos: 45%.

• Actitud del alumno: interés, participación, responsabilidad, interrelación positiva con sus compañeros: 10%.

Todas las actividades formativas deberán ser entregadas puntualmente en la fecha prevista y a través de la vía establecida, de otro modo, no serán aceptadas para su evaluación. Salvo causa de fuerza mayor, no se permitirá ningún retraso en el deadline.

Por otro lado, para considerar superada la asignatura, el alumno deberá obtener una nota mínima de 5 puntos en cada una de las tres partes de las que consta la evaluación.

B. Convocatoria extraordinaria adelantada

La evaluación tendrá carácter continuo e individual, por lo que la asistencia a las tutorías que se lleven a cabo una vez finalizada la docencia del primer trimestre es obligatoria. Asimismo, el alumno deberá hacer todos los ejercicios, actividades y trabajos y exposiciones que no haya realizado o cuya nota sea menor que 5.

C. Convocatoria extraordinaria

La evaluación tendrá carácter continuo e individual, por lo que la asistencia a las tutorías que se lleven a cabo durante el mes de julio es obligatoria. Asimismo, el alumno deberá hacer todos los ejercicios, actividades, trabajos y exposiciones que no haya realizado durante el trimestre o cuya nota sea menor que 5.

NORMATIVA ESPECÍFICA

Es condición imprescindible para aprobar reducir al mínimo las faltas de ortografía y los errores tanto gramaticales como de puntuación. Cada incorrección de tipo ortográfico, de puntuación y/o gramatical se penalizará con 0,05 puntos.


Guía de aprendizaje de la materia: Taller de creatividad

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ÍNDICE

1. Presentación: objetivos y competencias. 2. Organización de la materia: contenidos del programa y referencias de

consulta. 3. Metodología docente. 4. Cronograma. 5. Evaluación.

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Nombre de la asignatura: Talle de creatividad

Código: Titulación: Grado en Comunicación Publicitaria


Nº de Créditos ECTS: 6 Nº de horas en aula: 70 Modalidad: presencial


Prerrequisitos recomendados: NO

Horarios de Tutorías/seguimiento: Objetivos generales: En esta asignatura se lleva a cabo una integración práctica del pensamiento creativo aplicado a los distintos campos del sector publicitario.

Los objetivos específicos de la asignatura se resumen en los siguientes puntos:

Que los estudiantes analicen, recaben, discutan y den forma a diferentes

manifestaciones creativas aplicadas a los ámbitos publicitarios que se les propongan.

Que los estudiantes sean capaz de modificar, mejorar, ampliar, reducir, cuestionar y validar estos procesos creativos, en base a juicios propios y/o emitidos en equipo. Que los estudiantes aprendan a documentarse, a relacionar, a tener una perspectiva histórica sobre sobre el mundo del arte en cualquiera de sus especialidades, y sepan vincularla a su trabajo como creativos publicitarios.

Al finalizar el curso se pretende que el estudiante haya adquirido las siguientes competencias y resultados de aprendizaje:

COMPETENCIAS CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio. CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.

PRESENTACIÓN: Objetivos y Competencias

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CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética. CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado. CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía. TRANSVERSALES CT1: Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos. CT2: Autoconfianza: Que el estudiante sea capaz de actuar con seguridad y con la motivación suficiente para conseguir sus objetivos. CT3: Conciencia de los valores éticos: Capacidad del estudiante para sentir, juzgar, argumentar y actuar conforme a valores morales de modo coherente, persistente y autónomo. CT4: Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. CT5: Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos, utilizando un estilo de comunicación asertivo. CT6: Flexibilidad: Que el estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio enfoque a medida que la situación lo requiera. CT7: Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo. CT8: Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas. CT9: Planificación: Que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades definiendo las acciones, plazos y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas. CT10: Innovación-Creatividad: Que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas y diferentes a problemas que aporten valor a problemas que se le plantean. ESPECÍFICAS CE1. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el área de Planificación Estratégica y en la de Gestión de Proyectos y Clientes, dominando los aspectos económicos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión publicitaria. CE2. Capacidad para gestionar y proteger los activos intangibles de una empresa, añadiendo valor a sus productos a través del proceso de planificación estratégica. Podrá supervisar con criterio los recursos estéticos aplicados a un proyecto para que cumplan los objetivos estratégicos previstos para el mismo. CE3. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el Área Creativa siendo capaz de dominar los aspectos creativos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión publicitaria. Será capaz de gestionar y proteger los activos intangibles de una empresa, añadiendo valor a sus productos a través del proceso creativo. CE4. Capacidad para aplicar con criterio los distintos recursos estéticos, audiovisuales, artísticos, gráficos, tipográficos, cromáticos, etc. para ponerlos al servicio de los objetivos estratégicos de un proyecto de comunicación publicitaria. CE5. Conocimientos para poder utilizar recursos informáticos y herramientas tecnológicas afines a la Publicidad que le sirvan como instrumento de trabajo para la correcta gestión de los

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clientes así como del correcto desarrollo de proyectos estratégicos y/o creativos de comunicación. CE6. Conocimiento para manejar bases de datos, hojas de cálculo y en general aquel software de mayor uso y difusión, que permita mejorar el efecto de comunicación publicitaria marcado. CE7. Capacidad para asumir el liderazgo, la organización, coordinación y temporalización de las tareas en proyectos que requieran recursos humanos y de cualquier otra naturaleza, gestionándolos eficazmente y asumiendo principios de responsabilidad, para planificar la correcta ejecución de un proyecto de comunicación publicitaria. CE8. Capacidad y habilidad para ejercer como profesional que se encarga de la atención al cliente de la agencia / empresa / organismo, asistiéndole de manera continuada antes, durante y después de la realización de sus acciones de comunicación, prestando asesoramiento en temas de comunicación y marketing, así como en temas relacionados con la creatividad y la expresión de la comunicación publicitaria, asegurándose su fidelización a través de su capacidad de relación e interacción fluida y competente. CE9. Capacidad y habilidad para utilizar las tecnologías y técnicas comunicativas en los distintos medios o sistemas mediáticos combinados e interactivos (multimedia).Tendrá capacidad de anticipación al mercado y la habilidad para la creación de nuevos soportes que permitan la mejor ejecución de cualquier campaña publicitaria. CE10. Capacidad y habilidad para hacer planteamientos estratégicos que ofrezcan soluciones de comunicación eficaces en el largo plazo, con el objetivo de conseguir el desarrollo sostenido de una marca. CE11. Capacidad para elaborar propuestas desarrolladas con pensamiento abstracto, crítico e innovador, basado en esquemas mentales que busquen soluciones a la propuesta comunicativa, y por lo tanto a la mayor eficacia publicitaria. CE12. Habilidad y capacidad de transmitir el planteamiento estratégico a todo el equipo, para alinear los recursos humanos en los conceptos, necesidades, y tangibles del anunciantes, y de esta forma de desarrollar una campaña acorde con las necesidades reales de la marca. CE15. Capacidad de analizar, sintetizar y comunicar efectivamente contenidos de carácter muy diverso a públicos receptores igualmente diversos, para lograr una mayor efectividad en la campaña publicitaria al emitir un mensaje comercial acorde con las necesidades del anunciante.

TEMARIO 1. Introducción ¿Somos todos creativos? 2. Los equipos 3. La crítica 4. ¿Tenemos una idea? 5. Hacemos, rehacemos, deshacemos 6. ¡Eureka!

BIBLIOGRAFÍA:

Etapes nº1-10

ORGANIZACIÓN DE LA MATERIA: Contenidos del programa y referencias de consulta


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Jury, David. ¿Qué es la tipografía? Gustavo Gili. Barcelona, 2007

Twemlow, Alice. ¿Qué es el diseño gráfico? Gustavo Gili. Barcelona, 2007

Viction:ary. Stereographics. Viction:ary, Honk Kong, 2008

Stahl, Johann. Street Art. London, 2008

Wölffhan, Heinrich Conceptos fundamentales de la historia del arte. Espasa Libros,

Koren, Leonard Recetario de diseño gráfico: Propuestas, combinaciones y soluciones

gráficas Editorial Gustavo Gili, S.L.

Berzbach, Frank Psicología para creativos: Primeros auxilios para conservar el ingenio y

sobrevivir en el trabajo Editorial Gustavo Gili, S.L.

Beltrán y Cruces, Raúl E. Redacción publicitaria. Editorial Mad.

Víctor Curto Gordo , Juan Rey Fuentes, Joan Sabaté López Redacción publicitaria Editorial

UOC, S.L.

Martínez Pérez, Olga Redacción publicitaria: estrategias de redacción Ediciones La Montaña

(Tadel)

***********************************************************************





50 2




- Evaluación.



62,5

2.5

METODOLOGÍAS DOCENTES: Actividades formativas y tiempo de dedicación

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- Evaluación.








del aprendizaje.

25 1

Otras actividades




12,5 0,5


TOTAL HORAS: 150

Se utilizarán las siguientes metodologías docentes:

Aprendizaje colaborativo. Clase magistral. Workshops. Flipped classroom. Debates.

Tema Semanas Actividades

0. Presentación de la

asignatura, diferentes

definiciones de la creatividad.

Propuesta metodológica

1

CRONOGRAMA

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1. Introducción

¿Somos todos

creativos?

4 ¿Qué es la cretaividad? Análisis del fenómeno

creativo, valoración de los alumnos,

propuestas de trabajo en grupo


2. los equipos 4 Creación de equipos de trabajos y delimitación

de funciones para fomentar la creatividad.

Estudio de las posibilidades de cada integrante.

Trabajaremos la confianza, la autoconfianza, la

delegación en el trabajo de los otros.


3. La Crítica

4 Espacio de análisis para el trabajo creativo de

los otros y de cada uno. Establecimiento de

métodos de estos análisis. Valoración de puntos

o check list sobre el contenido de los proyectos.


4. ¿Tenemos una idea?

4 Generar propuestas creativas a través de

briefings, brain storm, espontáneas, inducidas,

artísticas etc


1. Hacemos,

rehacemos,

deshacemos

4 Puesta en práctica de esa idea, mejora de la

misma, construcción de posibilidades, desecho

de material no válido.


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2. Eureka!

1 Puesta en práctica de los proyectos llevados a

cabo, análisis y debate entre los alumnos.

La evaluación tendrá un carácter continuo y formativo y podrá realizarse tanto a nivel individual como grupal, coherentemente con la naturaleza de las actividades formativas planteadas. Los criterios de evaluación (formulación y pesos) quedarán establecidos y serán dados a conocer a los estudiantes de manera conveniente antes del comienzo de la impartición de la materia a través de la guía de aprendizaje. En concreto, la evaluación se desarrollará a partir de la realización por parte del estudiante de: Ejercicios y actividades didácticas en clase y en el aula virtual. Trabajos y exposiciones, tanto individuales como en grupo. Pruebas objetivas de conocimiento. Otras aportaciones del estudiante previamente establecidas, siempre que se establezca la necesaria coherencia entre éstas y los objetivos de aprendizaje planteados. La evaluación de las competencias se llevará cabo a partir de la definición de cada una de ellas, estableciendo las evidencias de aprendizaje propias de cada nivel competencial en cada asignatura. Con carácter general será de aplicación lo previsto en el reglamento de evaluación para las enseñanzas oficiales de grado de la Universidad Europea de Canarias. http://canarias.universidadeuropea.es/soy-alumno-uec/informacion-academica/normativa

- a. Realización de ejercicios y actividades en el aula: 50%.

- b. Realización de ejercicios y actividades en el aula virtual: 20%.

- c. Realización de pruebas objetivas de conocimiento: 10%

- d. Actitud del alumno: asistencia: 10%. - e. Actitud del alumno: participación: 10%.

Para aprobar la asignatura, el alumno deberá haber superado la mínima calificación (5) en todas y cada una de las tres primeras partes de las que consta la evaluación (a, b, c).

En el caso de la evaluación de la asistencia (d), el alumno debe completar al menos un 80% de las horas de clase.

EVALUACIÓN



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En el caso de la participación (e) la evaluación valorará con cero puntos (0) la no asistencia a clase, no participación, desgana, apatía, no respuesta a cuestiones, dispersión evidente con otros asuntos (móviles, otros trabajos ajenos a la asignatura, uso del portátil para temas no relacionados, etc); con un (1) punto la asistencia a clase pero no participación en ella; Con dos (2) puntos, asistencia y participación cuando corresponde, al ser preguntado, al establecerse debates; y con 3 puntos la asistencia, participación e intervención por iniciativa propia, propuestas activas en clase, debate propuesto por el alumno etc. El alumno deberá superar al menos el 50% del total máximo de puntos previstos, para poder computar ese parámetro en la evaluación.


Con carácter general será de aplicación lo previsto en el reglamento de evaluación para las

enseñanzas oficiales de grado de la Universidad Europea de Canarias. http://canarias.universidadeuropea.es/soy-alumno-uec/informacion-academica/normativa

En la convocatoria extraordinaria, el alumno deberá entregar todos los ejercicios y actividades que no haya realizado durante el trimestre o cuya nota sea menor que 5. Asimismo, si no ha superado la mínima calificación (5).



Guía de Aprendizaje de la Materia: Gestión Empresarial

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ÍNDICE

Presentación: Objetivos y competencias

Organización de la materia: Contenidos del programa y referencias de consulta

Métodos Docentes

Cronograma

Evaluación

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Nombre de la asignatura: Economía de la empresa – Economía de la empresa turística – Gestión empresarial





Horarios de Tutorías/seguimiento: Miércoles 16:00 a 18:00 (sala de profesores). El alumno no pueda asistir en eses horario deberá indicárselo al profesor enviándole correo electrónico, para así determinar otra cita de tutoría.

La asignatura tiene por objeto que los alumnos comprendan el funcionamiento de la empresa como sistema abierto. Se pretende que se alcancen los siguientes objetivos con esta materia:

Que el alumno asimile los conocimientos básicos de la empresa entendiendo esta como un sistema abierto capaz de adaptarse a las necesidades del entorno en el que opera.

Se analizarán las áreas funcionales de la organización, las principales teorías sobre la empresa, el concepto de empresario y su evolución, así como las principales variables del entorno que afectan a las empresas en una economía de mercado.

Al finalizar el curso, el alumno comprenderá los aspectos básicos de la Economía de la empresa, lo cual le servirá de base para afrontar con éxito el resto de las asignaturas que componen su grado.

Al finalizar el curso se pretende que el estudiante haya adquirido las siguientes competencias básicas:

Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.

Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.

Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que


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incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.

Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.

Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.

Del mismo modo, se espera que adquiera las siguientes competencias específicas:

Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el área de Planificación Estratégica y en la de Gestión de Proyectos y Clientes, dominando los aspectos económicos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión publicitaria.

Capacidad para gestionar y proteger los activos intangibles de una empresa, añadiendo valor a sus productos a través del proceso de planificación estratégica. Podrá supervisar con criterio los recursos estéticos aplicados a un proyecto para que cumplan los objetivos estratégicos previstos para el mismo.

Conocimiento para manejar bases de datos, hojas de cálculo y en general aquel software de mayor uso y difusión, que permita mejorar el efecto de comunicación publicitaria marcado.

Capacidad para asumir el liderazgo, la organización, coordinación y temporalización de las tareas en proyectos que requieran recursos humanos y de cualquier otra naturaleza, gestionándolos eficazmente y asumiendo principios de responsabilidad, para planificar la correcta ejecución de un proyecto de comunicación publicitaria.

Por último, en esta asignatura se valorarán especialmente las siguientes competencias

transversales establecidas por la Universidad Europea de Canarias:

Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos.

Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo.

Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas.

Planificación: Que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades definiendo las acciones, plazos y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas.


27

TEMA 1.- LA EMPRESA Y SU ENTORNO

1. La naturaleza de la empresa

2. Tipos de empresa

3. Los objetivos de la empresa

4. El entorno de la empresa

5. Otras cuestiones

TEMA 2.- EL EMPRESARIO

1. La propiedad y la dirección en la empresa

2. El empresario y la creación de empresas

3. La función directiva

4. El conocimiento y las tecnologías de la información en la dirección

5. Otras consideraciones

TEMA 3.- LA FUNCIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA

1. La función financiera

2. El entorno financiero

3. Las decisiones de inversión

4. Las decisiones de financiación


TEMA 4.- LA FUNCIÓN DE MARKETING DE LA EMPRESA

1. La función comercial

2. Mercado y demanda

3. Entorno y competidores

4. Información

5. Marketing-mix


TEMA 5.- LA FUNCIÓN DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA

1. La función de operaciones

2. Diseño de las operaciones: decisiones de producto y proceso productivo

3. Diseño de las operaciones: decisiones de capacidad, capacidad, localización de la

producción y distribución en planta

4. Planificación y control de las operaciones


TEMA 6.- LA FUNCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

1. La motivación y el liderazgo en la empresa

2. Reclutamiento y selección

3. Formación y desarrollo del personal

4. Sistemas de evaluación y retribución


28

Campus Virtual. Asignatura.

Referencias bibliográficas:

Stephen P. Robbins, Mary Coulter. Management. Pearson (11th).

Thomas S. Bateman & Scott A. Snell. Management : leading & collaborating in a

competitive world. McGraw-Hill/Irwin (9th).

Don Hellriegel, Susan Jackson & John Slocum. Management : A Competency-Based

Approach. Academic Internet Publishers (10th).

Harold Koontz & Heinz Weihrich. Management: a global perspective. McGraw-Hill

(11th).

MAYNAR, P. La Economía de la Empresa en el Espacio de Educación Superior. McGraw-

Hill. 2007.

Díez Vial, I.; Martín de castro, G; Montoro Sánchez, M.A. (2011), Fundamentos de

administración de empresas, Thomson-Cívitas.

Cuervo García: Introducción a la administración de empresas, Civitas.


29


Trabajo autónomo no presencial

- Valoración del interés y esfuerzo

- Evaluación individual

- Búsqueda de información - Elaboración de trabajos

escritos e informes - Estudio

37,5 1,5


- Exposición y explicación del contenido de las lecciones en clase.

- Seguimiento formativo del estudiante


- Presentaciones por parte del profesor

- Estudio y análisis de casos - Realización de trabajos

prácticos - Resolución de problemas - Realización de ejercicios

de simulación - Realización de ejercicios

de autoevaluación

62,5 2,5

Trabajo grupal: Resolución de ejercicios y casos prácticos

- Diseño y realización de actividades orientadas al desarrollo competencial (aprendizaje cooperativo)

- Preparación de problemas, casos


- Evaluación individual y grupal

- Búsqueda de información - Elaboración de trabajos

escritos e informes - Investigación - Realización de prácticas

25,0 1,0

Trabajo guiado - Resolución de dudas planteadas por el alumnado individuales o grupales

- Sesiones individuales de seguimiento del aprendizaje

- Tutorías individuales o grupales

- Sesiones de consulta - Sesiones de seguimiento

del aprendizaje

12,5 0,5

Otras actividades - Determinación

objetivos de aprendizaje

- Evaluación individual o grupal

- Visitas a empresas/instituciones

- Asistencia a conferencias - Realización de estudios de

campo - Otras de conveniencia,

coherentes con los objetivos formativos.

12,5 0,5


TOTAL HORAS: 150


30


Método del caso

Aprendizaje cooperativo

Aprendizaje basado en problemas

Clase magistral

Semana Tema Actividades(1)/ temas

1-2 TEMA 1.- LA EMPRESA Y SU ENTORNO

Presentación de la asignatura y exposición del profesor. El estudiante resolverá un portafolio (colección de actividades) (

2) sobre el tema 1.

Cuestionario de autoevaluación en inglés con la plataforma Socrative®

2-3 TEMA 2.- EL EMPRESARIO.

Exposición del profesor. El estudiante resolverá un portafolio (colección de actividades) (

2) sobre el tema 2.


4-5 TEMA 3.- LA FUNCIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA.

Exposición del profesor El estudiante resolverá un portafolio (colección de actividades) (

2) sobre el tema 3.

Cuestionario de autoevaluación en inglés con la plataforma Socrative® Prueba de conocimiento escrita Temas 1, 2 y 3.

6-7 TEMA 4.- LA FUNCIÓN DE MARKETING DE LA EMPRESA.


2) sobre el tema 4.


8-9 TEMA 5.- LA FUNCIÓN DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA.


2) sobre el tema 5.


10-11 TEMA 6.- LA FUNCIÓN DE RECURSOS HUMANOS.


2) sobre el tema 6.

Prueba de conocimiento escrita Temas 4, 5 y 6. Cuestionario de autoevaluación en inglés con la plataforma Socrative®

12 Prueba de conocimientos final Prueba de conocimiento escrita Temas 1-6 (Ver nota aclaratoria para el día 17/12/2015).

CRONOGRAMA(¡)

31

(1) La programación del curso puede verse modificada levemente y será comunicada al

alumnado en el Campus Virtual de la Asignatura.

(2) La colección de actividades por tema puede estar compuesta por:

- Ejercicios prácticos.

- Preguntas de comprensión, investigación, análisis de casos,…

- Exposiciones orales (al menos una durante el curso, y cuya valoración será

independiente del contenido).

- Actividades de debate.

- Trabajos en grupo (al menos uno durante el curso).

- Actividad que promueva el uso del idioma inglés (al menos una durante el curso).

- Otros.

Las fechas de las pruebas de conocimiento se establecen en las siguientes fechas:

Temas 1, 2 y 3: Semana del 02-08 de noviembre de 2015. Fecha prevista: 03/11/2015.

Temas 4, 5 y 6: Semana del 07-13 de diciembre de 2015. Fecha prevista: 10/12/2014.

Temas 1-6: 17/12/2015. A esta prueba de conocimientos podrán asistir los alumnos

que no hayan superado alguna o todas las pruebas de conocimiento anteriores,

debiéndose presentar en alguna de las siguientes modalidades:

o Si ha suspendido las 2 pruebas de conocimientos: tendrá que realizar una

prueba de conocimiento final temas 1-6.

o Si ha suspendido 1 prueba de conocimientos: prueba de conocimiento de la

parte no superada.

La evaluación tendrá un carácter continuo y formativo y podrá realizarse tanto a nivel

individual como grupal, coherentemente con la naturaleza de las actividades formativas

planteadas. El sistema de evaluación se establece de acuerdo con lo previsto en el Reglamento

de Evaluación para las titulaciones oficiales de Grado de la Universidad Europea de Canarias:

(http://universidadeuropeadecanarias.es/conoce-la-uec/modelo-educativo/normativa).

La evaluación se desarrollará a partir de la realización por parte del estudiante de las

siguientes actividades, que serán valoradas de acuerdo con lo siguiente:

EVALUACIÓN

32

Actividades evaluables Criterios de evaluación Pesos

Colección de actividades.

- Búsqueda de la información - Interpretación - Calidad de los argumentos - Corrección de las respuestas - Conclusiones y aportaciones

personales - Ortografía

Presentaciones (exposiciones

orales): 10%.

Cuestionarios de autoevaluación

(que incluyen actividades que

promueven el idioma inglés): 10%

Colección de actividades, trabajo

en grupo (parte escrita) y debate:

30%

Participación activa en el aula:

10%

Pruebas de conocimiento escritas:

40%.

Para poder aprobar la asignatura,

es imprescindible superar con al

menos un 5 cada una de las partes

relacionadas. En caso contrario, se

deberá recuperar en convocatoria

extraordinaria la(s) parte(s) no

superada(s).

SOLAMENTE el ítem “Colección de

actividades, trabajo en grupo

(parte escrita) y debate” será

objeto de consideración de sus

componentes superados.

Asistencia: Es obligatoria la

asistencia a clase, al menos, en un

60%. El incumplimiento de este

porcentaje de asistencia impide al

estudiante superar la asignatura en

convocatoria ordinaria. En este

caso, además de todas aquellas

actividades no presentadas o

superadas, el estudiante deberá

realizar un trabajo sobre todos los

contenidos abordados en la

asignatura, cuyo enunciado será

anunciado en el Campus Virtual de

la asignatura al finalizar la

convocatoria ordinaria. Además el

alumno deberá asistir al 80% de las

tutorías que se programen en la

convocatoria extraordinaria, cuyas

fechas también estarán disponibles

tanto en el Campus Virtual como

en el tablón de anuncios de la

Universidad.

Trabajo en grupo y exposición oral.

- Interpretación - Uso de terminología - Calidad de los argumentos - Presentación y estilo - Claridad expositiva - Ortografía

Actividad que promueve el uso del idioma inglés.

- Uso de terminología - Calidad de la presentación y estilo - Referencia y fuentes - Formato y presentación - Ortografía

Debate.

- Participación - Uso de terminología - Asimilación de conocimientos - Claridad en la exposición - Objetividad

Pruebas de conocimiento escritas.

- Corrección de las respuestas

33

Observación sobre Ortografía: 1 falta de ortografía descontará 0,25 puntos, 2 faltas 0,5 puntos, 3 faltas 0,75 puntos y a partir de 4 faltas 1 punto.

En la convocatoria extraordinaria, la cual tendrá lugar durante el mes de julio de 2016, el estudiante deberá realizar o presentar todas las actividades no realizadas o no superadas en convocatoria ordinaria. Alternativamente, el alumno podrá solicitar por escrito en el plazo de una semana desde la finalización de firma de actas, la realización de una Convocatoria Extraordinaria Alternativa, la cual se realizará entre 20 y 25 días hábiles después de la finalización de la asignatura, siempre y cuando el alumno haya obtenido en convocatoria ordinaria una calificación igual o superior al 3. Esta convocatoria sustituye, en caso de ser elegida por el estudiante, a la extraordinaria estándar.


Guía de aprendizaje de la materia: Comunicación Empresarial

35

ÍNDICE

Presentación: objetivos y competencias.

Organización de la materia: contenidos del programa y referencias de consulta.

Metodología docente.

Cronograma.

Evaluación.

36

Nombre de la asignatura: Comunicación Empresarial.

Código: 9946001104 Titulación: Grado en Comunicación Publicitaria





Horarios de Tutorías/seguimiento: Lunes, de 10 a 12 horas. Objetivos generales: El desarrollo de las habilidades comunicativas es una de las claves del éxito profesional, por lo que esta asignatura tiene relación directa con todas aquellas áreas de conocimiento que utilizan el español como objeto de aprendizaje. Fomentar el conocimiento de las principales técnicas que conducirán a la adquisición de las habilidades comunicativas que un titulado superior debe poseer para conseguir un mejor desarrollo profesional. Al finalizar el curso se pretende que el estudiante haya adquirido las siguientes competencias y resultados de aprendizaje: COMPETENCIAS BÁSICAS CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio. CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio. CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética. CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado. CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía. TRANSVERSALES


37

CT1: Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos. CT2: Autoconfianza: Que el estudiante sea capaz de actuar con seguridad y con la motivación suficiente para conseguir sus objetivos. CT4: Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. CT5: Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos, utilizando un estilo de comunicación asertivo. CT6: Flexibilidad: Que el estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio enfoque a medida que la situación lo requiera. CT7: Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo. CT8: Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas. CT9: Planificación: Que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades definiendo las acciones, plazos y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas. CT10: Innovación-Creatividad: Que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas y diferentes a problemas que aporten valor a problemas que se le plantean. ESPECÍFICAS CE2. Capacidad para gestionar y proteger los activos intangibles de una empresa, añadiendo valor a sus productos a través del proceso de planificación estratégica. Podrá supervisar con criterio los recursos estéticos aplicados a un proyecto para que cumplan los objetivos estratégicos previstos para el mismo. CE3. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el Área Creativa siendo capaz de dominar los aspectos creativos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión publicitaria. Será capaz de gestionar y proteger los activos intangibles de una empresa, añadiendo valor a sus productos a través del proceso creativo. CE4. Capacidad para aplicar con criterio los distintos recursos estéticos, audiovisuales, artísticos, gráficos, tipográficos, cromáticos, etc. para ponerlos al servicio de los objetivos estratégicos de un proyecto de comunicación publicitaria. CE5. Conocimientos para poder utilizar recursos informáticos y herramientas tecnológicas afines a la Publicidad que le sirvan como instrumento de trabajo para la correcta gestión de los clientes así como del correcto desarrollo de proyectos estratégicos y/o creativos de comunicación. CE6. Conocimiento para manejar bases de datos, hojas de cálculo y en general aquel software de mayor uso y difusión, que permita mejorar el efecto de comunicación publicitaria marcado. CE7. Capacidad para asumir el liderazgo, la organización, coordinación y temporalización de las tareas en proyectos que requieran recursos humanos y de cualquier otra naturaleza, gestionándolos eficazmente y asumiendo principios de responsabilidad, para planificar la correcta ejecución de un proyecto de comunicación publicitaria. CE9. Capacidad y habilidad para utilizar las tecnologías y técnicas comunicativas en los distintos medios o sistemas mediáticos combinados e interactivos (multimedia).Tendrá capacidad de anticipación al mercado y la habilidad para la creación de nuevos soportes que permitan la mejor ejecución de cualquier campaña publicitaria.

38

CE10. Capacidad y habilidad para hacer planteamientos estratégicos que ofrezcan soluciones de comunicación eficaces en el largo plazo, con el objetivo de conseguir el desarrollo sostenido de una marca. CE15. Capacidad de analizar, sintetizar y comunicar efectivamente contenidos de carácter muy diverso a públicos receptores igualmente diversos, para lograr una mayor efectividad en la campaña publicitaria al emitir un mensaje comercial acorde con las necesidades del anunciante.

TEMARIO 1. Identidad e imagen.

1.1. Proceso de Definición de la Identidad. Objetivos. 1.2. Entidades que requieren de Departamento de Comunicación.

2. Comunicación corporativa. 2.1. Definición de Comunicación Corporativa. 2.2. El Departamento de Comunicación/Gabinete de Prensa. 2.3. Normas básicas de redacción. 2.4. El Comunicado de Prensa. ¿Cómo redactarlo y enviarlo? 2.5. El responsable de comunicación de la empresa(Dircom).

2.6. El consultor de comunicación externo (ConCom). 3. Comunicación interna (CI).

3.1. Objetivos y funciones de un programa de C.I. 3.2. Tipos de C.I. Descendente, ascendente, transversal y horizontal. 3.3. Principales soportes de C.I. 3.4. Análisis de casos reales. Ejemplos aportados por el profesor.

4. Comunicación externa (CE). 4.1. Objetivos y funciones de un programa de C. E. 4.2. La gestión de crisis. Análisis de casos reales.

5. Programa de comunicación corporativa. El plan de comunicación. 5.1. Qué es y para qué sirve un programa de comunicación corporativa. 5.2. Fases de un programa de comunicación corporativa. 5.3. Informes de Gestión en las Revisiones de Contrato. 5.4. El Boletín Interno y la Revista Corporativa. 5.5. La preparación del comunicador y sus salidas profesionales.

6. Investigación, monitorización, reputación. 6.1.¿Qué es la reputación corporativa? 6.2. Herramientas diversas: Publicity. 6.3. SEO. Monitorización. Google Analytics, Alexa, plataformas varias. 6.4. El sistema de MERCO y otras organizaciones de cálculo de prestigio. 6.5. La figura de prosumer (Crowdsourcing).

TEMA 7. TRABAJO FIN DE TRIMESTRE. Grupos de trabajo en parejas. Diseño de un Plan de Comunicación para tres productos y/o servicios de libre elección que a juicio de cada grupo necesiten de promoción. Sector 1: Agricultura/Alimentación. Sector 2: Turismo. Sector 3: Cultura.


39

-A) Análisis DAFO. -B) Definición de Objetivos. Cronograma. -C) Descripción de acciones de comunicación (comunicación, diseño, RRPP). -D) Nota de Prensa sobre lanzamiento de producto/servicio. -E) Diseño de Publicación online incluyendo casado tipo.

Artículos publicados en el Campus Virtual: en constante actualización. El profesor irá subiendo

documentación actualizada a medida que se desarrolla el curso.

BIBLIOGRAFÍA ORIENTATIVA BÁSICA:

E. CARRASCO MOLINA, Fundamentos Metodológicos de la Comunicación Corporativa, Santa Cruz de Tenerife, Tauro Ediciones, 2011.

S.M. CUTLIP, Tratado de Relaciones Públicas, Barcelona, Gestión 2000, 2006 .

D. L. WILCOX, Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas, Madrid, Addison Wesley, 2006

M. A. SANZ y M. A. GONZÁLEZ, Identidad Corporativa, claves de la comunicación empresarial. ESIC, 2005.

MARÍA CRISTINA OCAMPO VILLEGAS, Humanizar la comunicación, la mejor apuesta de la organización» (en español). Comunicación empresarial (1ra edición). Bogotá, Colombia: Universidad de la Sabana. pp. 50-51. ISBN 958-648-459-9, 2007.





50 2




- Evaluación.



62,5

2.5



40





- Evaluación.








del aprendizaje.

25 1

Otras actividades

- Preparación de las visitas con un argumentario previo de lo que deben de preguntar o como deben enfocar los encuentros, visitas u otras actividades.


- Visitas de carácter didáctico. Los alumnos deberán hacer específicamente algún trabajo relacionado de manera individual.

12,5 0,5


TOTAL HORAS: 150


Aprendizaje colaborativo y cooperativo Aprendizaje basado en proyectos.

Actividades

Clase magistral con el apoyo de documentos PPT compartidos en Campus Virtual Workshops. Flipped classroom. Debates. Videodiscusiones posteriores a proyecciones en vídeo. Exposiciones orales en clase para presentar trabajos prácticos (en todas las clases). Análisis crítico-constructivo del profesor para mejorar exposiciones y resultados de

trabajos prácticos. Compartición de trabajos y tareas en el Campus Virtual (Foros, Debates, Análisis de

webs, imágenes, textos, artículos, reportajes).

41

METODOLOGÍA ESPECÍFICA DE TRABAJO (EN EQUIPO E INDIVIDUAL) Periodicidad diaria: Prácticas consistentes en la realización de mini-proyectos que

requieren de la conformación de grupos cuya metodología de trabajo combina el trabajo colaborativo y el cooperativo. Consulta de campo y posicionamiento a través de Internet, redacción, dibujo o abocetado, diseño de presentaciones en distintos formatos, etc. Los trabajos podrán ser, o no, individuales o grupales, y unos serán evaluables y otros no (y esto será indicado por el profesor con anterioridad).

Ámbitos de Trabajo Individual: Video-discusiones, vídeo-análisis crítico, aportaciones a foros en el Campus Virtual, etc.

TEMARIO 1. Identidad e imagen. 1.1.Proceso de Definición de la Identidad. Objetivos. 1.2.Entidades que requieren de Departamento de Comunicación. 2. Comunicación corporativa. 2.1.Definición de Comunicación Corporativa. 2.2. El Departamento de Comunicación/Gabinete de Prensa. 2.3. Normas básicas de redacción. 2.4. El Comunicado de Prensa. ¿Cómo redactarlo y enviarlo? 2.5. El responsable de comunicación de la empresa(Dircom). 2.6. El community manager. 2.6. El consultor de comunicación externo (ConCom). 3. Comunicación interna (CI). 3.1. Objetivos y funciones de un programa de C.I. 3.2. Tipos de C.I. Descendente, ascendente, transversal y horizontal. 3.3. Principales soportes de C.I. 3.4. Análisis de casos reales. Ejemplos aportados por el profesor. 4. Comunicación externa (CE). 4.1. Objetivos y funciones de un programa de C. E. 4.2. La gestión de crisis. Análisis de casos reales.

5. Programa de comunicación corporativa. El

plan de comunicación.

5.1. Qué es y para qué sirve un programa de

comunicación corporativa.

5.2. Fases de un programa de comunicación

corporativa.

5.3. Informes de Gestión en las Revisiones de

Contrato.

5.4. El Boletín Interno y la Revista Corporativa.

TEMAS 1, 2 (tres semanas)

Exposición de contenidos teóricos. PPT.

Debate activo en clase. VIDEODISCUSIÓN

Entrevista a dos expertos en comunicación corporativa Asunto Wikileaks

y otros asuntos

Reacciones de empleados ante crisis de marca (McDonalds). Reaccionar a

tiempo frente a una crisis. Intervención de los empleados en las Redes

Sociales. https://www.youtube.com/watch?v=jjw8dCFkNNM

Ejercicio. Tres grupos. Investigar en la web, presencia corporativa,

noticias, etc. Que expliquen temas de interés sobre las empresas de

comunicación televisiva. 20 minutos y se expone en clase.

Tres cadenas de televisión en competencia:

ANTENA 3 TV MEDIASET ESPAÑA RTVE

Definir:

-Aspectos identificativos corporativo de cada cadena.

-Canales y sitios web que posee cada cadena.

-Aspectos positivos de la presencia corporativa.

-Aspectos negativos a mejorar desde el punto de vista de la comunicación

corporativa.

TEMA 3 (2 semanas)

Ejercicio práctico comunicación interna

3 casos. Tres empresas tienen problemas para lograr combatir a sus

empleados con una eficaz comunicación interna. Pensar en 10 soluciones

cada uno.

GRUPO 1 EMPRESA/caso 1: Una pequeña empresa de

logística/transporte de mercancías. Central de Distribución. 5 empleados.

Varias furgonetas.

GRUPO 2 EMPRESA/caso 2: Una empresa de teleformación. Academia de

cursos online. 7 empleados (1 administrativo y 6 tutores). 1 Jefe siempre

ausente.

GRUPO 3 EMPRESA/caso 3: Una empresa se telemarketing. Call Center.

Incomunicación. 6 empleados. (1 administrativo, 5 operadores). Venta

online de productos de aseo personal..

CONTROL 3 PRIMEROS TEMAS VIERNES 13 DE FEBRERO

TEMA 4 (dos semanas)

Ejercicio COMUNICACIÓN EXTERNA

Tres grupos. A nuestra agencia de Publicidad nos encargan una

CONSULTORÍA DE COMUNICACIÓN para los primeros tres meses de

puesta en marcha de una nueva empresa o la división de una ya

asentada. Escribamos cuáles serían las 10 primeras acciones que

haríamos al llevar a cabo esa consultoría, y por qué. Justifiquemos cada

una de esas acciones. ¿Cómo llamaríamos a cada empresa’


Exposición de contenidos teóricos. PPT.

Ejercicios prácticos individuales.

Ejercicios prácticos grupales

Plan de comunicación y marketing.

Parte I

4. CRONOGRAMA

https://www.youtube.com/watch?v=jjw8dCFkNNM

42

5.5. La preparación del comunicador y sus salidas

profesionales.

6. Investigación, monitorización, reputación.

6.1.¿Qué es la reputación corporativa?

6.2. Herramientas diversas: Publicity.

6.3. SEO. Monitorización. Google Analytics, Alexa,

plataformas varias.

6.4. El sistema de MERCO y otras organizaciones

de cálculo de prestigio.

6.5. La figura de prosumer (Crowdsourcing).

TEMA 7. TRABAJO FIN DE TRIMESTRE.

ENGLISH ACTIVITIES

15 ‘ MONTHLY ENGLISH ACTIVITY (January)

The importance of the corporate communication

Several professionals from the communication industry

share the importance of corporate communication

with IE University's School of Communication.

Testimonies were given during the 14th ICIG

Symposium held at IE University (2012). UEC students

must give a resume of the speech of each professional

(250 words).

https://www.youtube.com/watch?v=nzoJpo8HZK8

15 ´MONTHLY ENGLISH ACTIVITY (February)

Crisis management

Sam North, Ogilvy PR's Media Director, gives us his top

5 crisis management tips. See our website for more

information on our media training program. This

activity must be done in five groups. Each group has to

present some conclusions on the five tips, making an

Internet research before, all about some real samples.

https://www.youtube.com/watch?v=jTyUWnkF0w8

15 ´MONTHLY ENGLISH ACTIVITY (March)

Online Corporate Reputation Management:

Which tools can we use to keep it?

Your Online Corporate Reputation Management is

made up of everything about your business that exists

online. The range of materials that could potentially

impact your business' online reputation is broader than

you might realize at first. Think about 15 practical tools

https://www.youtube.com/watch?v=-1TugASINlA

Plan de comunicación y marketing. Parte II

https://www.youtube.com/watch?v=u-82mjCuVS8

Plan de comunicación y marketing. Ejemplo práctico

https://www.youtube.com/watch?v=I_vHNPFSwTE


Exposición de contenidos teóricos. PPT. Debate activo en clase.

Técnicas de comunicación grupal. Ejercicios prácticos, juegos de

rol y aprendizaje basado en problemas para aprender a trabajar

en equipo. Diferencias entre el trabajo cooperativo y el trabajo

cooperativo.

Ejercicio Práctico. Tres grupos. Calcular cual sería el coste real de

una publicity que hemos insertado en uno de los tres periódicos.

El cálculo lo hacemos remitiéndonos a lo que cuesta realmente

la publicidad en las tarifas de anuncios de publicidad.

Ejercicio práctico Tres grupos. Cada uno de los grupos va a

hacer un corto en la ficción.A) El grupo A va a realizar una peli

del género de terror .B) El grupo B va a hacer una peli del género

de ciencia ficción C) El grupo C va a realizar un documental sobre

los fenómenos paranormales. Pensar en cuál sería la estrategia

para buscar la financiación a través del sistema de

crowdsourcing.

EXAMEN FINAL: MIÉRCOLES 25 MARZO 8 HORAS.

QUARTERLY ENGLISH ACTIVITY (about 45 ‘)

The importance of the Community Management

The class has to be divided in groups. Each group

watch a video and read an article about the

importance of the community manager in the

corporate communication management. Each

group presents a report around the ten qualities of

this professional.

ARTICLE

http://mashable.com/2013/01/27/community-

manager-qualities/

VIDEO

https://www.youtube.com/watch?v=1U2jSJzKN9Y

https://www.youtube.com/watch?v=nzoJpo8HZK8

https://www.youtube.com/watch?v=jTyUWnkF0w8

https://www.youtube.com/watch?v=-1TugASINlA

https://www.youtube.com/watch?v=u-82mjCuVS8

https://www.youtube.com/watch?v=I_vHNPFSwTE

http://mashable.com/2013/01/27/community-manager-qualities/

http://mashable.com/2013/01/27/community-manager-qualities/

https://www.youtube.com/watch?v=1U2jSJzKN9Y

43

to keep it.

https://www.youtube.com/watch?v=zNn_0cNWXxs

FECHA PRESENTACIÓN TRABAJOS FIN DE TRIMESTRE: Viernes 27 de marzo, 8 horas.


La evaluación de las competencias se llevará cabo a partir de la definición de cada una de ellas, estableciendo las evidencias de aprendizaje propias de cada nivel competencial en cada asignatura. Con carácter general será de aplicación lo previsto en el reglamento de evaluación para las enseñanzas oficiales de grado de la Universidad Europea de Canarias.

HTTP://CANARIAS.UNIVERSIDADEUROPEA.ES/SOY-ALUMNO-UEC/INFORMACION-ACADEMICA/NORMATIVA


- Trabajo trimestral: Presentación grupal de un tema que interese al colectivo. Se valorará la forma de presentarlo desde el punto de vista de las habilidades comunicativas: 20%. Este trabajo se llevará a cabo en equipo y se evaluará en base a los siguientes pesos:

a) Fluidez, tono, pausas y claridad en la exposición oral. (2) b) Control gestual y dirección correcta de la mirada a todos los

destinatarios del mensaje. (2) c) Aportación general del trabajo. (6)

-Contenidos: imágenes adecuadas + textos correctos. (3) -Presentación sugestiva (creatividad). (3)

SUMATORIO: 10 PUNTOS

- Realización de ejercicios y actividades prácticas en clase y en el aula virtual (estos trabajos

serán individuales o grupales): 50%.

- Realización de pruebas objetivas de conocimiento: 20%

- Actitud del alumno: asistencia, interés, participación, responsabilidad, interrelación con sus compañeros, uso del aula virtual: 10%.

Para aprobar la asignatura, el alumno deberá haber superado la mínima calificación (5) en todas y cada una de las cuatro partes de las que consta la evaluación.




EVALUACIÓN

https://www.youtube.com/watch?v=zNn_0cNWXxs




44

En la convocatoria extraordinaria, el alumno deberá entregar todos los ejercicios y actividades que no haya realizado durante el trimestre o cuya nota sea menor que 5. Asimismo, si no ha superado la mínima calificación (5), tendrá que trabajar de manera individual en la campaña publicitaria que forma parte de la evaluación continua y llevar a cabo una exposición oral.


Guía de Aprendizaje de la Materia: Introducción al Marketing

46

ÍNDICE

Presentación: Objetivos y competencias

Organización de la materia: Contenidos del programa y referencias de consulta

Métodos Docentes

Cronograma

Evaluación

47

Nombre de la asignatura: Introducción al Marketing





Horarios de Tutorías/seguimiento: lunes de 9.00 a 10.00h. y miércoles de 9.00 a 10.00 h. (presenciales en sala de profesores). El alumno no pueda asistir en ese horario, deberá indicárselo a la profesora enviándole correo electrónico, para así determinar otra cita de tutoría.

La asignatura tiene por objeto hacer comprender el papel de la función de marketing dentro de la empresa y conocer y comprender el funcionamiento del mercado y las necesidades y deseos de los consumidores para poder desarrollar una serie de estrategias orientadas al cliente.

Para ello nos marcamos los siguientes objetivos de la asignatura que se resumen en los siguientes puntos:

El alumno deberá ser capaz de analizar y comprender el entorno para poder planificar, ejecutar y controlar acciones de marketing.

Conocer los sistemas de Información del Marketing, los procesos de investigación comercial, diseñados para obtener la información necesaria para poder tomar decisiones

Estudiar e investigar las necesidades del consumidor y comprender cómo es su comportamiento de compra.

Se desarrollarán habilidades para el análisis de problemas empresariales, interpersonales como el trabajo en equipo y la exposición, defensa y crítica de ideas.

Al finalizar el curso se pretende que el estudiante haya adquirido las siguientes competencias específicas:

Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el área de

Planificación Estratégica y en la de Gestión de Proyectos y Clientes, dominando

los aspectos económicos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios

de la profesión publicitaria

Conocimientos para poder utilizar recursos informáticos y herramientas

tecnológicas afines a la Publicidad que le sirvan como instrumento de trabajo

para la correcta gestión de los clientes así como del correcto desarrollo de

proyectos estratégicos y/o creativos de comunicación.


48

Conocimiento para manejar bases de datos, hojas de cálculo y en general aquel

software de mayor uso y difusión, que permita mejorar el efecto de

comunicación publicitaria marcado.

Capacidad y habilidad para utilizar las tecnologías y técnicas comunicativas en

los distintos medios o sistemas mediáticos combinados e interactivos

(multimedia).Tendrá capacidad de anticipación al mercado y la habilidad para la

creación de nuevos soportes que permitan la mejor ejecución de cualquier

campaña publicitaria.

Entender y explotar las oportunidades del contexto de internacionalidad y

globalización en el que se encuentra el mundo empresarial con la finalidad de

emprender nuevos retos empresariales.

Asimismo, en esta asignatura se valorarán especialmente las siguientes competencias

transversales establecidas por la Universidad Europea de Canarias:

Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de

las acciones que realiza y responder de sus propios actos.

Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e

ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con

concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz.

Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha

activa con el fin de llegar a acuerdos, utilizando un estilo de comunicación

asertivo.

Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa

en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando

las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo.

Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente

proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas.

Planificación: Que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus

metas y prioridades definiendo las acciones, plazos y recursos óptimos

requeridos para alcanzar tales metas.

Innovación-Creatividad: Que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas

y diferentes a problemas que aporten valor a problemas que se le plantean

49

1. MARKETING: GESTIÓN DE RELACIONES RENTABLES

1.1. ¿Qué es el Marketing?.

1.2. Comprensión del Mercado y de las Necesidades del Cliente

1.3. Diseño de una Estrategia de Marketing Orientada al Cliente

1.4. Preparación de un Plan y Programa de Marketing Integrado

1.5. Construcción de Relaciones con el Cliente

1.6. Captura de Valor para el Cliente

2. ESTRATEGIA DE LA EMPRESA Y DE MARKETING

2.1. Planificación Estratégica en toda la Empresa

2.2. Planificación de Marketing

2.3. La Estrategia de Marketing y el Marketing Mix

2.4. Gestión del Esfuerzo de Marketing

2.5. ROI del Marketing

3. EL ENTORNO DEL MARKETING

3.1. El Microentorno de la Empresa

3.2. El Macroentorno de la Empresa

3.3. Respuesta al Entorno

4. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL MARKETING

4.1. Evaluación de las Necesidades de Información

4.2. Desarrollo de la Información

4.3. Investigación Comercial

4.4. Análisis de la Información de Marketing

4.5. Distribución y uso de la información de Marketing

4.6. Investigación Comercial en las Pequeñas Empresas

5. MERCADOS DE CONSUMIDORES Y COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR

5.1. Modelos de Comportamiento del Consumidor

5.2. Factores que Influyen en el Comportamiento del Consumidor

5.3. Tipos de Comportamiento de Decisión de Compra

5.4. El Proceso de Decisión del Comprador

5.5. El Proceso de Decisión del Comprador sobre Nuevos Productos

5.6. Comportamiento del Consumidor en el Ámbito Internacional

6. MERCADOS ORGANIZACIONALES

6.1. Mercados Corporativos

6.2. Comportamientos de Compra Organizacional

6.3. Mercados Institucionales y Gubernamentales


50


Referencias bibliográficas:

KOTLER/ARMSTRONG (12th. Edition): Principios de Marketing. Ed. Pearson. Prentice Hall

KOTLER/KETLER (2006). Dirección de Marketing.. Ed. Pearson. Prentice Hall


Trabajo autónomo no presencial

- Valoración del interés y esfuerzo


- Tiempo de estudio no presencial durante el desarrollo de la asignatura

37,5 1,5


- Exposición y explicación del contenido de las lecciones en clase.



- Seguimiento de las explicaciones y planteamiento de dudas

- Lecturas y análisis - Exposiciones orales - Realización de pruebas de

conocimiento

87,5

3.5

Trabajo grupal: Resolución de ejercicios y casos prácticos

- Diseño y realización de actividades orientadas al desarrollo competencial (aprendizaje cooperativo)

- Preparación de problemas, casos


- Evaluación individual y grupal

- Búsqueda de información - Lecturas/análisis/discusión - Exposiciones orales



51

Trabajo guiado - Resolución de dudas planteadas por el alumnado individuales o grupales

- Sesiones individuales de seguimiento del aprendizaje

- Reflexión sobre el aprendizaje adquirido

12,5 0,5

Otras actividades

- Determinación objetivos de aprendizaje

- Evaluación individual o grupal

- Aplicación contenidos teóricos a la práctica

12,5 0,5


TOTAL HORAS: 150


Método del caso


Clase magistral

Semana Tema Actividades(1)/ temas

1-4

1.- MARKETING: GESTIÓN DE RELACIONES RENTABLES 2.- ESTRATEGIA DE LA EMPRESA Y DE MARKETING

Presentación de la asignatura y exposición de la profesora. El estudiante deberá describir en qué medida considera que la asignatura Fundamentos del Marketing es una materia importante para su desarrollo profesional y cómo cree que se vincula con otras materias ya cursadas. Exposición de la profesora. Se hará entrega (colección de actividades) (

2) sobre los

temas a debatir. El estudiante deberá trabajar individualmente las actividades, ponerlas en común en grupo y debatirlas en clase.

5-8

3.- EL ENTORNO DEL MARKETING 4.- GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL MARKETING

Exposición de la profesora. Se hará entrega (colección de actividades) (

2) sobre los

temas a debatir. El estudiante deberá trabajar individualmente las actividades, ponerlas en común en grupo y debatirlas en clase. Prueba de conocimiento escrita Temas 1 al 3 (

3).

CRONOGRAMA

52

9-10

5.- MERCADOS DE CONSUMIDORES Y COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR 6.- MERCADOS ORGANIZACIONALES

Exposición del profesor Se hará entrega (colección de actividades) (

2) sobre los

temas a debatir. El estudiante deberá trabajar individualmente las actividades, ponerlas en común en grupo y debatirlas en clase. Prueba de conocimiento escrita Temas 4-6 (

3).

11

Prueba de conocimientos final

Prueba de conocimiento escrita Temas 5-6 (

3).

(1) A lo largo del programa podrán participar profesionales de alguna de las materias.

(2) La colección de actividades por tema puede incluir ejercicios prácticos, preguntas de

comprensión, investigación, análisis de casos, entre otros. Estas actividades estarán en algunos

casos en inglés para promover el uso del idioma inglés.

(3) Las pruebas de conocimiento pueden ser: cuestionario tipo test o pruebas de preguntas de

desarrollo.

A continuación se muestran las fechas de entrega del plan de actividades de la asignatura:

53

Las fechas de las pruebas de conocimiento se establecen en las siguientes fechas:

Temas 1, 2, 3: Semana del 7 de enero al 13 de febrero de 2015. Fecha prevista:

12/02/2015

Temas 4, 5 y 6: Semana del 18 de febrero al 12 de marzo de 2015. Fecha prevista:

12/03/2015

Temas 1-6: 19/03/2014. A esta prueba de conocimientos deberán asistir los alumnos

que no hayan superado alguna o todas las pruebas de conocimiento anteriores,

debiéndose presentar en alguna de las siguientes modalidades:

o Si ha suspendido las 2 pruebas de conocimiento: tendrá que realizar una

prueba de conocimiento final temas 1-6.

o Si ha suspendido 1 prueba de conocimientos: prueba de conocimiento de la

parte no superada.









Colección de actividades : Trabajo Individual.

- Búsqueda de la información - Interpretación - Calidad de los argumentos - Corrección de las respuestas - Conclusiones y aportaciones

personales - Ortografía

Colección de Actividades: 50%

Trabajo Individual: 60%

Trabajo en Grupo: 40%

Participación activa en el aula: 5%

Pruebas de conocimiento: 45%

Para poder aprobar la asignatura,

Colección de actividades : Trabajo en grupo sobre actividades

- Interpretación - Uso de terminología - Calidad de los argumentos - Presentación y estilo - Claridad expositiva

Pruebas de conocimiento escritas.

EVALUACIÓN

54

es imprescindible superar con al

menos un 5 cada una de las partes

relacionadas. En caso contrario, se

deberá recuperar en convocatoria

extraordinaria la(s) parte(s) no

superada(s).

Asistencia: Es obligatoria la

asistencia a clase, al menos, en un

80%. El incumplimiento de este

porcentaje de asistencia impide al

estudiante superar la asignatura en

convocatoria ordinaria. En este

caso, el estudiante podrá superar la

materia en convocatoria

extraordinaria realizando además

la(s) actividad(es) no realizada(s) o

no superada(s), un trabajo sobre

todos los contenidos abordados en

la asignatura, cuya fecha de

entrega y enunciado será

anunciado en el Campus Virtual de

la asignatura.

Observación sobre Ortografía: 1 falta de ortografía descontará 0,25 puntos, 2 faltas 0,5 puntos, 3 faltas 1 punto. A partir de 4 faltas, el trabajo/actividad será devuelto al estudiante para su corrección ortográfica y deberá ser entregado a la profesora para su valoración. En este caso, se descontará 1 punto del trabajo/actividad.

En la convocatoria extraordinaria el estudiante deberá realizar o presentar todas las actividades no realizadas o no superadas en convocatoria ordinaria.


Guía de aprendizaje de la materia: Gestión de Productos y Marcas

56

ÍNDICE




Cronograma.

Evaluación.

57

Nombre de la asignatura: Gestión de Productos y Marcas.

Código: 9982002103

Titulación: Grado en Comunicación Publicitaria





Horarios de Tutorías/seguimiento: Presencial: martes y jueves de 10:00 a 11:00 h. Virtuales: a demanda del alumno. (Las tutorías se deben comunicar con 48 h. de antelación vía e-mail).

Objetivos generales: La asignatura conlleva el conocimiento de la gestión el producto y su relación con la marca, además del posicionamiento de ambos en la mente del consumidor. El desarrollo de estrategias de comunicación afectivas para diferentes tipos de cliente y el conocimiento de herramientas para llevar a cabo el posicionamiento de la marca y el producto. Espacial atención a los diferentes tipos de marca, diferentes tipos de producto y la relación de estos, con el consumidor, los diferentes niveles organizativos de la empresa y el departamento y estrategias de marketing. El estudio del consumidor y su comportamiento es argumento esencial de la asignatura.

Los objetivos específicos de la asignatura se resumen en los siguientes puntos:

1.- Cómo desarrollar la comunicación de la marca y el producto.

2.- Cómo diseñar estrategias de comunicación efectiva de cara al consumidor

3.- Cómo programar todas las acciones de comunicación requeridas, en especial

interrelación con el Departamento de Marketing.

4.- Cómo medir la eficacia de su gestión.

Los estudiantes obtendrán un conocimiento teórico-práctico general del marco en el que se mueve la relación entre marca, producto y cliente - consumidor, siendo capaces de interactuar entre ambos, con nociones para desarrollar de relaciones públicas efectivas en pro de garantizar la calidad de campañas y productos.


COMPETENCIAS

2. PRESENTACIÓN: Objetivos y Competencias

58

BÁSICAS CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio. CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio. CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética. CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado. CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía. TRANSVERSALES CT1: Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos. CT2: Autoconfianza: Que el estudiante sea capaz de actuar con seguridad y con la motivación suficiente para conseguir sus objetivos. CT3: Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. CT4: Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos, utilizando un estilo de comunicación asertivo. CT5: Flexibilidad: Que el estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio enfoque a medida que la situación lo requiera. CT6: Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo. CT7: Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas. CT8: Planificación: Que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades definiendo las acciones, plazos y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas. CT9: Innovación-Creatividad: Que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas y diferentes a problemas que aporten valor a problemas que se le plantean. ESPECÍFICAS CE1. El alumno se convertirá en experto en conocer la relación Marca – Producto – Consumidor CE2. Competencia del Departamento de Creativo; el alumno será capaz de demostrar el conocimiento del funcionamiento de un departamento de creativo, y la elaboración y el contenido de los logos de marcas y productos

59

CE3. El alumno será capaz de demostrar espíritu crítico y analítico en el ámbito de las relaciones entre marcas, productos y consumidores, desarrollando habilidades y capacidades en el ámbito de las relaciones públicas, para mejorar la relación. CE4. Capacidad para aplicar conocimientos en los procesos de desarrollo de estrategias publicitarias, enfocados al posicionamiento de la marca en la mente del consumidor. CE5. Conocimientos para poder utilizar recursos informáticos y herramientas tecnológicas destinadas a diseñar estrategias de marca y presentación de productos.

CE6. El estudiante demostrará capacidad analítica y la capacidad de hacer una correcta

interpretación de las relaciones entre la marca, sus diferentes productos, los agentes que lo

gestionan y la proyección al mercado de consumo.

CE7. El estudiante demostrará el conocimiento los procesos para preparar todo tipo de

estrategias de conocimiento de marca, de desarrollo de producto y de su impacto en el

mercado del consumidor.

CE8. Capacidad y habilidad para utilizar las tecnologías y técnicas comunicativas en los

distintos medios o sistemas mediáticos combinados e interactivos (multimedia).Tendrá

capacidad de anticipación al mercado y la habilidad para la creación de nuevos soportes que

permitan la mejor ejecución de cualquier campaña publicitaria en medios digitales.

CE9. Capacidad de analizar, sintetizar y comunicar efectivamente contenidos de carácter muy

diverso a públicos receptores igualmente diversos, para lograr una mayor efectividad en el

impacto de campañas publicitarias demarcas y productos de diferente índole.

CE10. El alumno desarrollará capacidades para disponer del criterio necesario para desarrollar la gestión de la comunicación de cualquier tipo de marca y sus diferentes productos.

TEMARIO TEMA 1. El posicionamiento de marca y sus valores

1. Brand Equity

2. El valor percibido de la marca por el consumidor

3. Posicionamiento de la marca

TEMA 2. Planificación del programa de Marketing de Marca

1. Selección de elementos de la marca para crear valor de marca


60

2. Diseñar programas de marketing para crear valor de marca (Branding)

3. La integración de las comunicaciones de marketing para crear valor de marca

4. Aprovechamiento de las asociaciones secundarias de la marca para generar valor de marca

TEMA 3. Medición del rendimiento de la Marca

1. Desarrollo de un sistema de medición del valor de marca y cómo gestionarlo

2. Fuentes de medición del valor de marca: La captura de la forma de pensar de los clientes

TEMA 4. Brand Equity. Crecimiento y mantenimiento del valor de Marca

1. Uso de las redes sociales y el Marketing 2.0 para potenciar una marca

2. Diseño e implementación de estrategias de marca

3. La introducción y el nombramiento de nuevos productos y extensiones de marca

4. Gestión de marcas a través del tiempo

5. Gestión de las marcas más allá de las fronteras geográficas y segmentos de mercado

TEMA 5. Registro y propiedad de Marcas

1. Propiedad intelectual y propiedad industrial.

2. Patentes y modelos de utilidad

3. Diseños industriales

4. Marcas y nombres comerciales

5. El valor de la propiedad industrial para la empresa

6. Servicios de información tecnológica de la OEPM

TEMA 6. Comunicación / Promoción: Publicidad, relaciones públicas y promoción de ventas

1. Concepto y objeto de la publicidad

2. El sistema publicitario

3. El mensaje publicitario

4. Los medios publicitarios

5. La estrategia publicitaria

6. Medida de la eficacia de la publicidad

61

7. Las relaciones públicas

8. La promoción de ventas

TEMA 7. Concepto de Producto

1. La dirección de producto: fines y funciones

2. El concepto de producto

3. Clasificación de los productos

4. Diferenciación de los productos

5. Calidad del producto

6. Identificación del producto: La marca

7. La imagen, la identidad y el posicionamiento

8. Determinación del posicionamiento

TEMA 9. Desarrollo y evolución del Producto

1. Diseño y desarrollo del producto

2. Planificación de nuevos productos

3. Proceso de difusión y adopción del producto

4. El ciclo de vida del producto: concepto e influencia en la estrategia comercial

5. Modelo de ventas de nuevos productos

Adicionalmente se incluirán como temario de la asignatura los correspondientes casos

prácticos y trabajos y las actividades en inglés:

Marketing 3.0

Services & Products


Bibliografía :


62

Marketing. Conceptos y estrategías, Miguel Santesmases, PIRAMIDE, 6ª Edición

Principios de Marketing, Philip Kotler, Gary Armstrong, PRENTICE HALL, 11ª Edición

Casos de Marketing estratégico, José Luis Munuera, Ana Isabel Escudero, ESIC

Employer branding: la gestión de la marca para atraer y retener el talento, Miriam

Aguado Hernández, Alfonso Jiménez. Almuzara, 2009

Brand & Branding, Miquel Abellán, Monsa, 2009

Branding: How to Determine Your Brand and Channel Your Marketing Efforts Correctly,

Daniel Peterson, Michael Freeman, VDM Publishing, 2007

La medición del valor marca, Dr. Ángel F. Villarejo-Ramos, Ceade Ed. Sevilla 2001

Aaker on Branding: 20 Principles That Drive Sucess, David Aaker. Amazon

OEPM. Oficina Española de Patentes y Marcas. Ministerio de Industria, Turismo y

Comercio





50 2




- Evaluación.



62,5

2.5






detrabajos. - Realización de ejercicios y



63

- Evaluación.


- Sesionesde seguimiento del aprendizaje.



del aprendizaje.

25 1

Otras actividades




12,5 0,5


TOTAL HORAS: 150


Método del caso


Clase magistral

Aprendizaje basado en proyectos

Semana Tema Actividades(*)/ temas

1

El posicionamiento de marca y sus

valores

Presentación de la asignatura y exposición del

profesor

Exposición del profesor

CRONOGRAMA

64

Los estudiantes realizarán un caso práctico sobre el

posicionamiento de la marca y sus valores

Exposición de los estudiantes del caso práctico

2 Planificación del programa de

Marketing de Marca


Los estudiantes realizarán un trabajo sobre la puesta

en marcha de un programa de Marketing de marca

Exposición de los estudiantes del trabajo

3 Medición del rendimiento de la Marca Exposición del profesor

Los estudiantes realizarán un caso práctico sobre la

medición y rendimiento del valor de marca

Exposición de los estudiantes del caso práctico

4 Brand Equity. Crecimiento y

mantenimiento del valor de Marca


Los estudiantes realizarán un trabajo sobre Brand

Equity


5-6 Registro y propiedad de Marcas Exposición del profesor

Los estudiantes realizarán un trabajo sobre el

Registro y propiedad de Marccas

65


Prueba de conocimientoescrita (*)

7-8 Comunicación / Promoción:

Publicidad, relaciones públicas y

promoción de ventas


Los estudiantes realizarán un trabajo sobre el

Registro y propiedad de Marccas



9-10 Concepto de Producto Exposición del profesor

Presentación del profesor del caso práctico sobre el

posicionamiento de producto y marca a trabajar con

la asignatura.

El estudiante presentará informe sobre el estudio

que se le ha encomendado relacionado con el caso

práctico.

Los estudiantes presentarán un trabajo sobre los

pasos que ha seguido en el caso práctico


11-12 Desarrollo y evolución del Producto

Exposicióndel profesor

El estudiante deberá realizar un trabajo sobre

desarrollo y evolución del producto.

66

Exposición de los estudiantes de los trabajos










Caso práctico sobre el posicionamiento de producto y

marca.

Trabajo sobre los pasos desarrollo y evolución del

producto.

- Búsqueda de la información

- Interpretación

- Calidad de los argumentos

- Corrección de las

respuestas

-

Trabajos e informes: 15%

Presentaciones: 10%

Supuestos prácticos:20%

Participación activa en el

aula: 5%

Pruebas de

conocimiento:50%

Caso práctico el posicionamiento de la marca y sus

valores

Trabajo sobre la puesta en marcha de un programa de

Marketing de marca

- Búsqueda de la información

- Interpretación

- Calidad de los argumentos

- Corrección de las

respuestas

- Presentación y estilo

Caso práctico sobre la medición y rendimiento del

valor de marca

Trabajo sobre sobre Brand Equity

- Calidad de la presentación

- Referencia y fuentes

- Formato y presentación

- Conclusiones y

aportacionespersonales

EVALUACIÓN

67

Trabajo sobre el Registro y propiedad de Marccas

Supuestos y comentarios de ejemplos reales

- Calidad de la presentación

- Referencia y fuentes

- Formato y presentación

- Conclusiones y

aportacionespersonales

Pruebasescritas de conocimiento - Corrección de las

respuestas

En convocatoria extraordinaria el estudiante deberá realizar o presentar todas las actividades no realizadas o no superadas en convocatoria ordinaria.

(1) A lo largo del programa podrán participar profesionales de alguna de las materias.

(2) La colección de actividades por tema puede incluir ejercicios prácticos, preguntas de

comprensión, investigación, análisis de casos, entre otros.

(3) Las pruebas de conocimiento se componen de dos partes: cuestionario tipo test, de

respuesta simple y preguntas de desarrollo.


Guía de aprendizaje de la materia: Estructura de Mercados

69

ÍNDICE




Cronograma.

Evaluación.

70

Nombre de la asignatura: Estructura de Mercados

Código: 9946001101 Titulación: Grado en Comunicación Publicitaria





Horarios de Tutorías/seguimiento: Lunes, de 12 a 14 horas. Objetivos generales: El estudio de esta asignatura habilita a los alumnos para que contemplen desde distintas

perspectivas el engranaje económico de conexión entre empresas y mercados. Así se analizará

de modo pormenorizado a los actores que interactúan en el Mercado, profundizando, entre

otros, en el análisis de las políticas de empresas, mercados, naturaleza de los grupos e

instituciones, etc.

Los objetivos específicos de la asignatura se resumen en los siguientes puntos: comprender la evolución del mercado y las sinergias de los distintos actores para entender en profundidad la Estructura del Mercado actual. Al finalizar el curso se pretende que el estudiante haya adquirido las siguientes competencias y resultados de aprendizaje: COMPETENCIAS BÁSICAS CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio. CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio. CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética. CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado. CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía. TRANSVERSALES


71

CT1: Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos. CT2: Autoconfianza: Que el estudiante sea capaz de actuar con seguridad y con la motivación suficiente para conseguir sus objetivos. CT4: Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. CT5: Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos, utilizando un estilo de comunicación asertivo. CT6: Flexibilidad: Que el estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio enfoque a medida que la situación lo requiera. CT7: Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo. CT8: Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas. CT9: Planificación: Que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades definiendo las acciones, plazos y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas. CT10: Innovación-Creatividad: Que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas y diferentes a problemas que aporten valor a problemas que se le plantean. ESPECÍFICAS CE1. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el área de Planificación Estratégica y en la de Gestión de Proyectos y Clientes, dominando los aspectos económicos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión publicitaria. CE2. Capacidad para gestionar y proteger los activos intangibles de una empresa, añadiendo valor a sus productos a través del proceso de planificación estratégica. Podrá supervisar con criterio los recursos estéticos aplicados a un proyecto para que cumplan los objetivos estratégicos previstos para el mismo. CE3. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el Área Creativa siendo capaz de dominar los aspectos creativos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión publicitaria. Será capaz de gestionar y proteger los activos intangibles de una empresa, añadiendo valor a sus productos a través del proceso creativo. CE4. Capacidad para aplicar con criterio los distintos recursos estéticos, audiovisuales, artísticos, gráficos, tipográficos, cromáticos, etc. para ponerlos al servicio de los objetivos estratégicos de un proyecto de comunicación publicitaria. CE5. Conocimientos para poder utilizar recursos informáticos y herramientas tecnológicas afines a la Publicidad que le sirvan como instrumento de trabajo para la correcta gestión de los clientes así como del correcto desarrollo de proyectos estratégicos y/o creativos de comunicación. CE6. Conocimiento para manejar bases de datos, hojas de cálculo y en general aquel software de mayor uso y difusión, que permita mejorar el efecto de comunicación publicitaria marcado. CE7. Capacidad para asumir el liderazgo, la organización, coordinación y temporalización de las tareas en proyectos que requieran recursos humanos y de cualquier otra naturaleza, gestionándolos eficazmente y asumiendo principios de responsabilidad, para planificar la correcta ejecución de un proyecto de comunicación publicitaria. CE8. Capacidad y habilidad para ejercer como profesional que se encarga de la atención al cliente de la agencia/empresa/organismo, asistiéndole de manera continuada antes, durante y

72

después de la realización de sus acciones de comunicación, prestando asesoramiento en temas de comunicación y marketing, así como en temas relacionados con la creatividad y la expresión de la comunicación publicitaria, asegurándose su fidelización a través de su capacidad de relación e interacción fluida y competente. CE9. Capacidad y habilidad para utilizar las tecnologías y técnicas comunicativas en los distintos medios o sistemas mediáticos combinados e interactivos (multimedia).Tendrá capacidad de anticipación al mercado y la habilidad para la creación de nuevos soportes que permitan la mejor ejecución de cualquier campaña publicitaria. CE10. Capacidad y habilidad para hacer planteamientos estratégicos que ofrezcan soluciones de comunicación eficaces en el largo plazo, con el objetivo de conseguir el desarrollo sostenido de una marca. CE11. Capacidad para elaborar propuestas desarrolladas con pensamiento abstracto, crítico e innovador, basado en esquemas mentales que busquen soluciones a la propuesta comunicativa, y por lo tanto a la mayor eficacia publicitaria. CE12. Habilidad y capacidad de transmitir el planteamiento estratégico a todo el equipo, para alinear los recursos humanos en los conceptos, necesidades, y tangibles del anunciantes, y de esta forma de desarrollar una campaña acorde con las necesidades reales de la marca. CE15. Capacidad de analizar, sintetizar y comunicar efectivamente contenidos de carácter muy diverso a públicos receptores igualmente diversos, para lograr una mayor efectividad en la campaña publicitaria al emitir un mensaje comercial acorde con las necesidades del anunciante.

TEMARIO I. Introducción 1. Conceptos Básicos.

1.1. El funcionamiento de una economía de mercado 1.1.1. Los mercados y el dinero 1.1.2. Los mercados y los precios 1.1.3. La mano invisible 1.2. Las limitaciones del sistema de economía de mercados: las economías mixtas. 1.2.1. Las economías mixtas 1.2.2. La corriente neoliberal

II. Empresa y Empresario. Fundamentación. 2. Fundamentos de la empresa 2.1 Persona y trabajo 2.2. Fundamentación social de la empresa 2.3. Fundamentación jurídica de la empresa 2.4. Fundamentación económica 2.5. Concepto de Empresa 3. Empresario individual. Empresario social. 3.1. Del comerciante al empresario 3.2. Concepto de empresario


73

3.3. Clasificación 3.4. Caracteres 4. Sociedades mercantiles 4.1. Empresa y sociedad mercantil

4.2. Sociedad colectiva 4.3. Sociedad en Comandita 4.4. Sociedad en Comandita por Acciones 4.5. Sociedad de Responsabilidad Limitada

5. Sociedad anónima 5.1. Concepto. Caracteres

5.2. Fundación 5.3. Capital Social 5.4. Acciones. Obligaciones. 5.5. Gobierno y administración. Junta general. Administradores 5.6. Modificación de estatutos y de capital social. 5.7. Transformación. Fusión. Escisión. Disolución. Liquidación. 5.8. Sociedad Cooperativa.

6. Derechos y obligaciones del empresario 6.1. Principales derechos 6.2. Obligaciones en el mercado 6.3. Obligaciones Contables

III. Organización y Relaciones Comerciales 7. Organización y actividad empresarial 7.1. Consideraciones previas 7.2. Fases de realización de la idea empresarial 8. Mercado de la Información 8.1. Delimitaciones 8.2. Concepto 8.3. Clasificación 8.4. Caracteres 8.5. Mercado y publicidad 8.6. Mercado e ideas 9. Marketing informativo 9.1. Relación comercial y marketing 9.2. Marketing e información 9.3. Concepto 9.4. Marketing e ideas 9.5. Calidad y marketing IV. Estructura Económica. Administración 10. Programación presupuestaria 10.1. Concepto y presupuesto 10.2. Clases de presupuestos 10.3. Presupuesto de publicidad

74

10.4. Control presupuestario 10.5. Programa presupuesto base cero 11. Administración Contable 11.1. Conceptos fundamentales 11.2. Principios contables 11.3. Balance 11.4. Cuenta de pérdidas y ganancias 11.5. Memoria V. El Comercio Internacional 12. Factores explicativos del comercio internacional 12.1. Diversidad en las condiciones de producción 12.2. Diferencias en los gustos 12.3. Existencia de economías de escala 12.4. El principio de la ventaja absoluta y el comercio internacional 13. El principio de la ventaja comparativa 13.1. Ventaja comparativa y comercio internacional 13.2. Las ganancias derivadas del comercio internacional 14. La ventaja comparativa y la frontera de posibilidades en la producción 14.1. Efectos sobre el bienestar 15. La polémica librecambio-proteccionismo y los aranceles 15.1. La polémica librecambio-proteccionismo 16. Los contingentes, las barreras no arancelarias y las subvenciones a la exportación 16.1. Los contingentes 16.2. Las barreras no arancelarias y otros obstáculos al libre comercio 16.3. Las subvenciones a la exportación 17. La realidad económica: El comercio mundial y los bloques económicos. VI. El crecimiento económico y el desarrollo 18. El crecimiento económico 18.1. La medición del crecimiento económico 18.2. El crecimiento económico a corto y largo plazo 19. Factores condicionantes del crecimiento económico 20. Progreso tecnológico de crecimiento 20.1. El progreso técnico en los modelos de crecimiento económico 20.2. Los modelos de crecimiento endógeno 21. Los beneficios y los costes del crecimiento económico 21.1. Los costes de crecimiento económico 22. El desarrollo y subdesarrollo económicos 22.1. Los indicadores del grado de desarrollo

75

22.1. Elementos condicionantes del subdesarrollo 23. Los obstáculos a superar y posibles estrategias a seguir 23.1. Estado y mercado 23.2. Inversión en capital humano 23.3. El clima para la empresa 23.4. Integración con la economía global 23.5. Equilibrios macroeconómicos



BIBLIOGRAFÍA DE CONSULTA

ANDERSON C., La economía Long Tail. De los mercados de masas al triunfo de lo minoritario, Ediciones Urano, 2007.

CUBEIRO J.C., La sensación de fluidez. Desarrollo del Liderazgo en todos los sentidos, Prentice Hall, 2001.

DRUCKER P., El management del siglo XXI, Edhasa, 2000.

ESTEBAN A., Principios de Marketing, Madrid, ESIC Editorial, 2001.

FRIEDMAN T., La tierra es plana. Breve historia del mundo globalizado, Ediciones Martínez Roca, 2006.

NIETO A. Y IGLESIAS F., La Empresa Informativa, Editorial Ariel, 2001.

MOCHÓN F., Principios de Economía, Madrid, McGraw Hill, 1995.

Artículos de actualidad de económica, empresarial, liderazgo, RSC, tecnológica, etc., como The Economist.





50 2



76




- Evaluación.



62,5

2.5





- Evaluación.








del aprendizaje.

25 1

Otras actividades




12,5 0,5


TOTAL HORAS: 150


Método del caso Aprendizaje colaborativo y cooperativo Aprendizaje basado en proyectos. Clase magistral con el apoyo de documentos PPT compartidos en Campus Virtual Workshops. Flipped classroom.

77

Debates. Videodiscusiones posteriores a proyecciones en vídeo. Exposiciones orales en clase para presentar trabajos prácticos (en todas las clases). Análisis crítico-constructivo del profesor para mejorar exposiciones y resultados de



METODOLOGÍA ESPECÍFICA DE TRABAJO EN EQUIPO Periodicidad diaria: Prácticas consistentes en la realización de mini-proyectos que

requieren de la conformación de un mínimo de tres grupos cuya metodología de trabajo combina el trabajo colaborativo y el cooperativo. Consulta de campo y posicionamiento a través de Internet, redacción, dibujo o abocetado, diseño de presentaciones en distintos formatos, etc.

Ámbitos de Trabajo Individual: Video-discusiones, vídeo-análisis crítico, aportaciones a foros en el Campus Virtual.

I. Introducción 1. Conceptos Básicos.

1.1. El funcionamiento de una economía de

mercado

1.1.1. Los mercados y el dinero

1.1.2. Los mercados y los precios

1.1.3. La mano invisible

1.2. Las limitaciones del sistema de economía de

mercados: las economías mixtas.

1.2.1. Las economías mixtas

1.2.2. La corriente neoliberal

II. Empresa y Empresario. Fundamentación.

Semana 1

Reflexión/Debate:

Personalidades que han

cambiado el Mercado (Steve

Jobs, Bill Gates, Amancio

Ortega, Michael Dell, Mark

Zuckerberg, Jeff Bezos, Larry

Page & Sergey Brin, Donald

Trump,etc).

Películas recomendadas: “La

red social” y “Jobs”.

Libro recomendado:

Isaacson W.,Steve Jobs

(Historias), Debate Editorial,

2011

Semana 2

A través de la documentación

CRONOGRAMA

78

2. Fundamentos de la empresa

2.1 Persona y trabajo

2.2. Fundamentación social de la empresa

2.3. Fundamentación jurídica de la empresa

2.4. Fundamentación económica

2.5. Concepto de Empresa

3. Empresario individual. Empresario social.

3.1. Del comerciante al empresario

3.2. Concepto de empresario

3.3. Clasificación

3.4. Caracteres

4. Sociedades mercantiles

4.1. Empresa y sociedad mercantil

4.2. Sociedad colectiva

4.3. Sociedad en Comandita

4.4. Sociedad en Comandita por Acciones

4.5. Sociedad de Responsabilidad Limitada

5. Sociedad anónima

5.1. Concepto. Caracteres

5.2. Fundación

5.3. Capital Social

5.4. Acciones. Obligaciones.

5.5. Gobierno y administración. Junta general.

Sobre el porqué se dice que

Hoy “el mundo es plano”,

se planteará una entrega

individual y defensa,

para abrir un posterior debate

Semana 3


Sobre el porqué se dice que

Hoy existe una “economía de

long tail”,

se planteará una entrega en

grupo de dos/tres

y defensa posterior, para abrir

debate.

79

Administradores

5.6. Modificación de estatutos y de capital social.

5.7. Transformación. Fusión. Escisión. Disolución.

Liquidación.

5.8. Sociedad Cooperativa.

7. Derechos y obligaciones del empresario

6.1. Principales derechos

6.2. Obligaciones en el mercado

6.3. Obligaciones Contables

III. Organización y Relaciones Comerciales

7. Organización y actividad empresarial

7.1. Consideraciones previas

7.2. Fases de realización de la idea empresarial

8. Mercado de la Información

8.1. Delimitaciones

8.2. Concepto

8.3. Clasificación

8.4. Caracteres

8.5. Mercado y publicidad

8.6. Mercado e ideas

9. Marketing informativo

9.1. Relación comercial y marketing

9.2. Marketing e información

Semana 4

Artículo The Economist.

Sugerencias obre distintas

Publicaciones Nacionales e

internacionales, así

como Blogs y webs que deben

Seguir para estar actualizados.

Semana 5


De Peter Drucker sobre el

“Management del siglo XXI”

se planteará una entrega en

grupo de dos/tres


debate.

80

9.3. Concepto

9.4. Marketing e ideas

9.5. Calidad y marketing

IV. Estructura Económica. Administración

10. Programación presupuestaria

10.1. Concepto y presupuesto

10.2. Clases de presupuestos

10.3. Presupuesto de publicidad

10.4. Control presupuestario

10.5. Programa presupuesto base cero

11. Administración Contable

11.1. Conceptos fundamentales

11.2. Principios contables

11.3. Balance

11.4. Cuenta de pérdidas y ganancias

11.5. Memoria

V. El Comercio Internacional

12. Factores explicativos del comercio internacional

12.1. Diversidad en las condiciones de producción

12.2. Diferencias en los gustos

12.3. Existencia de economías de escala

12.4. El principio de la ventaja absoluta y el

Semana 6

A través de la documentación,

Hablaremos de La Responsabilidad

Social Corporativa;

se planteará una entrega individual


debate.

Semana 7


(Cubeiro, La sensación de fluidez),

Hablaremos de Liderazgo;

se planteará una entrega individual


debate.

81

comercio internacional

13. El principio de la ventaja comparativa

13.1. Ventaja comparativa y comercio

internacional

13.2. Las ganancias derivadas del comercio

internacional

14. La ventaja comparativa y la frontera de posibilidades

en la producción

14.1. Efectos sobre el bienestar

15. La polémica librecambio-proteccionismo y los

aranceles

15.1. La polémica librecambio-proteccionismo

16. Los contingentes, las barreras no arancelarias y las

subvenciones a la exportación

16.1. Los contingentes

16.2. Las barreras no arancelarias y otros

obstáculos al libre comercio

16.3. Las subvenciones a la exportación

17. La realidad económica: El comercio mundial y los

bloques económicos.

VI. El crecimiento económico y el desarrollo

18. El crecimiento económico

18.1. La medición del crecimiento económico

Semana 8

Artículo de Economía.






Preparación de batería de preguntas

para la visita de la siguiente semana.

Semana 9

Visita a empresa Canaria, tipo

Compañía Cervecera (pendiente

De confirmación), para ver la

estructura de la empresa, recursos

humanos, RSC, etc.

82

18.2. El crecimiento económico a corto y largo

plazo

19. Factores condicionantes del crecimiento económico

20. Progreso tecnológico de crecimiento

20.1. El progreso técnico en los modelos de

crecimiento económico

20.2. Los modelos de crecimiento endógeno

21. Los beneficios y los costes del crecimiento económico

21.1. Los costes de crecimiento económico

22. El desarrollo y subdesarrollo económicos

22.1. Los indicadores del grado de desarrollo

22.1. Elementos condicionantes del subdesarrollo

23. Los obstáculos a superar y posibles estrategias a seguir

23.1. Estado y mercado

23.2. Inversión en capital humano

23.3. El clima para la empresa

23.4. Integración con la economía global

23.5. Equilibrios macroeconómicos

Semana 10

Artículo de Economía.






Semana 11

Dudas y finalización de contenidos y

entregas.

Examen

Se fomentará PARTICIPACIÓN y debate para que alcancen una visión crítica. Siempre con una semana de antelación se a las clases tendrán el material disponible en el Campus Virtual.

83

Prueba final individual: semana 11. Consistirá en un test de los contenidos dados en clase y un

ensayo de lo discutido y trabajado durante la asignatura.






-Participación: análisis, exposición, 20%

-Trabajos individuales: investigación, exposición, 20%

-Trabajos en grupo: Total 20%

-Prueba Final individual: 40%






EVALUACIÓN





Guía de aprendizaje de la materia: Publicidad en Entornos Digitales

85

ÍNDICE




Cronograma.

Evaluación.

86

Nombre de la asignatura: Publicidad en Entornos Digitales

Código: 9982002107






Horarios de Tutorías/seguimiento: Lunes, de 14 a 16 horas. Objetivos generales:

El estudio de esta asignatura habilita a los alumnos a entender cómo es la publicidad en esos

entornos digitales; así será obligado hablar de redes de comunicación: Internet, redes GSM,

redes sociales, formatos en línea, aplicación de productos y servicios a las redes, nuevos

formatos y plataformas digitales aplicados a la publicidad (televisión digital e interactiva),

mensajes instantáneos, etc.

Los objetivos específicos de la asignatura se resumen en favorecer las competencias de

técnicas comunicativas y de pensamiento estratégico publicitarios en entornos digitales.

Al finalizar el curso se pretende que el estudiante haya adquirido las siguientes competencias y resultados de aprendizaje: COMPETENCIAS BÁSICAS CB1: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio. CB2: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética. CB3: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado. CB4: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía. TRANSVERSALES


87

CT1: Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos. CT2: Autoconfianza: Que el estudiante sea capaz de actuar con seguridad y con la motivación suficiente para conseguir sus objetivos. CT3: Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. CT4: Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos, utilizando un estilo de comunicación asertivo. CT5: Flexibilidad: Que el estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio enfoque a medida que la situación lo requiera. CT6: Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo. CT7: Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas. CT8: Planificación: Que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades definiendo las acciones, plazos y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas. CT9: Innovación-Creatividad: Que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas y diferentes a problemas que aporten valor a problemas que se le plantean. ESPECÍFICAS CE1. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el área de Planificación Estratégica y en la de Gestión de Proyectos y Clientes, dominando los aspectos económicos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión publicitaria. CE2. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el Área Creativa siendo capaz de dominar los aspectos creativos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión publicitaria. Será capaz de gestionar y proteger los activos intangibles de una empresa, añadiendo valor a sus productos a través del proceso creativo. CE3. Capacidad y habilidad para ejercer como profesional que se encarga de la atención al cliente de la agencia/empresa/organismo, asistiéndole de manera continuada antes, durante y después de la realización de sus acciones de comunicación, prestando asesoramiento en temas de comunicación y marketing, así como en temas relacionados con la creatividad y la expresión de la comunicación publicitaria, asegurándose su fidelización a través de su capacidad de relación e interacción fluida y competente. CE4. Capacidad y habilidad para utilizar las tecnologías y técnicas comunicativas en los distintos medios o sistemas mediáticos combinados e interactivos (multimedia).Tendrá capacidad de anticipación al mercado y la habilidad para la creación de nuevos soportes que permitan la mejor ejecución de cualquier campaña publicitaria. CE5. Capacidad y habilidad para hacer planteamientos estratégicos que ofrezcan soluciones de comunicación eficaces en el largo plazo, con el objetivo de conseguir el desarrollo sostenido de una marca. CE6. Capacidad para elaborar propuestas desarrolladas con pensamiento abstracto, crítico e innovador, basado en esquemas mentales que busquen soluciones a la propuesta comunicativa, y por lo tanto a la mayor eficacia publicitaria.

. ORGANIZACIÓN DE LA MATERIA: Contenidos del programa y referencias de consulta

88

TEMARIO 1. SEO y protección de marca en Internet

1.1. Implicaciones entre la protección de marca en Internet y las prácticas de

posicionamiento natural (SEO).

2. Criterios de Creatividad

2.1. Modelo de briefing de comunicación interactiva

2.1.1. Información general

2.1.2. Información técnica

2.2. ¿Cómo trabajar con una agencia interactiva?

2.2.1. Conceptualización Estratégica y Creativa

2.2.2 Desarrollo del proyecto

2.3. La guía para los festivales publicitarios españoles

2.3.1 Criterios de valoraciones

2.3.2. Categorías

3. Glosario de Términos

4. Guía práctica de Email Marketing

4.1.Definiciones

4.2. Características y ventajas del email marketing

4.3. Partes del mensaje de correo electrónico

4.4. Permission email marketing vs. Spam

4.5. Las listas de direcciones de correos electrónicos

4.6. Cómo diseñar una campaña de email marketing

89

4.7. Cómo medir los resultados de una campaña de email marketing

4.8. Distintas campañas de email (casos)

4.9. Marco jurídico. Compendio de artículos vinculantes

5. Enlaces Patrocinados en Buscadores y Publicidad Contextual

5.1. Definición de términos

5.2. Características y ventajas de los Enlaces Patrocinados

5.3. ¿Cómo se diseña una campaña de Enlaces Patrocinados?

5.4. Factores de éxito de una campaña

5.5. Garantías y buenas prácticas. Marco jurídico

6. Mobile Marketing

6.1. Introducción.

6.2. Actores que operan en el mercado del Marketing en Móviles

6.3.Campañas de Marketing en Móviles

6.4. ¿Hacia donde va el mercado?

6.5. Marco Legal: Guía de las Buenas Prácticas

6.6. Cases Studies de Marketing en móviles

7. Medición de Audiencias Digitales

7.1. Universo de medición

7.2. Unidades básicas de medición

7.3. Niveles de medición

7.4. Origen del consumo

7.5. Características de la audiencia

7.6. Sistema de explotación de datos

90

8. Comunicación en Medios Sociales

8.1. Qué son los medios sociales

8.2. Cómo comunicar en medios sociales

8.3. Medición de resultados de campañas en medios sociales

8.5. Aspectos legales

9. TV interactiva

9.1. Definición, características y ventajas publicitarias

9.2. Contenidos y servicios

9.3. Formatos publicitarios en TVI

9.4. Medición de audiencias en TVI

9.5. Casos prácticos

9.6. ¿Hacia dónde vamos? El futuro del sector de la TVI

9.7. Regulación y buenas prácticas de la TVI

10. Medios de Comunicación Interactiva

10.1. Audiencias de diarios y revistas online en españa

10.2. Marcas: credibilidad y capacidad de prescripción de los medios

10.3. Contenidos, el gran valor de los grupos de comunicación

10.4. ¿Qué está pasando con la inversión publicitaria en medios de comunicación online?

10.5. El impacto de la publicidad en los sites de contenidos de marcas

10.6. Posibilidades publicitarias de la prensa y las revistas online

10. 7.retos de futuro

11. SEO: Optimización de webs para buscadores

11.1. ¿Qué es el SEO?

11.2. Diferencias entre SEO y SEM

91

11.3. Ventajas de ser visible en buscadores

11.4. ¿Cómo funcionan los buscadores

11.5. ¿Qué hace un seo?

11.6. Metodología y procesos del seo

11.7. Recomendaciones de buenas prácticas en lo referente a los trabajos, personas y empresas de SEO

11.8. Medición de resultados y KPIs

11.9. Futuro y tendencias del SEO

11.10. Casos de éxito

11.11. Modelo de oferta seo

12. Marketing de Afiliación

12.1. ¿Qué es el Marketing de Afiliación?

12.2. Tipologías de Afiliación?

12.3. ¿Cuándo utilizar el Marketing de Afiliación?

12.4 V. El Marketing de Afiliación en el núcleo de tu negocio

12.5. Un día en la vida de un programa de Afiliación

12.6. Teniendo en cuenta un programa de12 meses para Anunciantes

12.7. Afiliación y Branding

12.8. Manejando Afiliados y búsqueda por PPC

12.9.Casos de Exito

13. Digital Signage: la cuarta pantalla

13.1. Definiendo el digital signage

13.2. Digital signage Outdoor e Instore

13.3. Digital signage corporativo

13.4. Digital signage publicitario: Digital Out ofHome Advertising

92

13.5. Medición de audiencia en digital signage

13.6. Digital signage y redes sociales

13.7. Digital signage y Mobile Marketing

13.8. Digital signage, realidad aumentada ypublicidad 3D

13.9 . Casos de digital signage

13.10 El Marketing Digital Dinámico como integrador cross media digital

13.11 Eventos, foros y actos de difusión del digital signage

13.12 glosario de medición de audiencia

14. Web TV

14.1. Los contenidos

14.2.Los elementos de diseño.

14.3. Esquema general de funcionamiento de una web

14.4. Vídeo 2.0

14.5.Estrategia multiplataforma

14.6. Accesibilidad

14.7.Casos prácticos

14.8.Perspectivas de futuro

15. Compra Programática y Web

15.1. Historia de la compra-venta de medios display

15.2. Nuevos actores del ecosistema de compra-venta de medios

15.3. Modelo de compra

15.4. Modelos de negocio


15.6. Beneficios de la compra programática

93



BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA

LIBEROS E., NÚÑEZ A., BAREÑO R., El libro del marketing interactivo y la publicidad digital, ESIC, 2015.

ALONSO M. Y MARTÍN S., El plan de social media marketing, Madrid, Pearson Educación, 2014.

SOMALO I., Todo lo que hay que saber de marketing online y comunicación digital, Wolters Kluwer, 2011.





50 2




- Evaluación.



62,5

2.5





- Evaluación.






94





del aprendizaje.

25 1

Otras actividades




12,5 0,5


TOTAL HORAS: 150


Método del caso Aprendizaje colaborativo y cooperativo Aprendizaje basado en proyectos.

Actividades previstas




METODOLOGÍA ESPECÍFICA DE TRABAJO EN EQUIPO Periodicidad diaria: Prácticas consistentes en la realización de mini-proyectos que

requieren de la conformación de un mínimo de tres grupos cuya metodología de trabajo combina el trabajo colaborativo y el cooperativo.

Ámbitos de Trabajo Individual: Video-discusiones, vídeo-análisis crítico, aportaciones a foros en el Campus Virtual.

95

1. SEO y protección de marca en Internet 1.1. Implicaciones entre la protección de marca en Internet y las prácticas de posicionamiento natural (SEO). 2. Criterios de Creatividad 2.1. Modelo de briefing de comunicación interactiva

2.1.1. Información general 2.1.2. Información técnica

2.2. ¿Cómo trabajar con una agencia interactiva? 2.2.1. Conceptualización Estratégica y

Creativa 2.2.2 Desarrollo del proyecto

2.3. La guía para los festivales publicitarios españoles

2.3.1 Criterios de valoraciones 2.3.2. Categorías 3. Glosario de Términos 4. Guía práctica de Email Marketing

4.1.Definiciones

4.2. Características y ventajas del email marketing

4.3. Partes del mensaje de correo electrónico

4.4. Permission email marketing vs. Spam

4.5. Las listas de direcciones de correos electrónicos

4.6. Cómo diseñar una campaña de email marketing

4.7. Cómo medir los resultados de una campaña de email marketing

4.8. Distintas campañas de email (casos)

4.9. Marco jurídico. Compendio de artículos vinculantes

5. Enlaces Patrocinados en Buscadores y Publicidad Contextual

Semana 1 Semana 2 Caso individual: 1

CRONOGRAMA

96

5.1. Definición de términos

5.2. Características y ventajas de los Enlaces Patrocinados

5.3. ¿Cómo se diseña una campaña de Enlaces Patrocinados?

5.4. Factores de éxito de una campaña

5.5. Garantías y buenas prácticas. Marco jurídico

6. Mobile Marketing

6.1. Introducción.

6.2. Actores que operan en el mercado del Marketing en Móviles

6.3.Campañas de Marketing en Móviles

6.4. ¿Hacia donde va el mercado?

6.5. Marco Legal: Guía de las Buenas Prácticas

6.6. Cases Studies de Marketing en móviles

7. Medición de Audiencias Digitales

7.1. Universo de medición

7.2. Unidades básicas de medición

7.3. Niveles de medición

7.4. Origen del consumo

7.5. Características de la audiencia

7.6. Sistema de explotación de datos

8. Comunicación en Medios Sociales

8.1. Qué son los medios sociales

8.2. Cómo comunicar en medios sociales

Semana 3 Caso grupo: 1 Semana 4 Caso individual: 2

97

8.3. Medición de resultados de campañas en medios sociales


9. TV interactiva

9.1. Definición, características y ventajas publicitarias

9.2. Contenidos y servicios

9.3. Formatos publicitarios en TVI

9.4. Medición de audiencias en TVI

9.5. Casos prácticos

9.6. ¿Hacia dónde vamos? El futuro del sector de la TVI

9.7. Regulación y buenas prácticas de la TVI

10. Medios de Comunicación Interactiva

10.1. Audiencias de diarios y revistas online en españa

10.2. Marcas: credibilidad y capacidad de prescripción de los medios

10.3. Contenidos, el gran valor de los grupos de comunicación

10.4. ¿Qué está pasando con la inversión publicitaria en medios de comunicación online?

10.5. El impacto de la publicidad en los sites de contenidos de marcas

10.6. Posibilidades publicitarias de la prensa y las revistas online

10. 7.retos de futuro

11. SEO: Optimización de webs para buscadores

11.1. ¿Qué es el SEO?

11.2. Diferencias entre SEO y SEM

11.3. Ventajas de ser visible en buscadores

11.4. ¿Cómo funcionan los buscadores

Semana 5 Caso grupo: 2 Semana 6 Caso individual: 3 Semana 7 Caso grupo: 3

98

11.5. ¿Qué hace un seo?

11.6. Metodología y procesos del seo

11.7. Recomendaciones de buenas prácticas en lo referente a los trabajos, personas y empresas de SEO

11.8. Medición de resultados y KPIs

11.9. Futuro y tendencias del SEO

11.10. Casos de éxito

11.11. Modelo de oferta seo

12. Marketing de Afiliación

12.1. ¿Qué es el Marketing de Afiliación?

12.2. Tipologías de Afiliación?

12.3. ¿Cuándo utilizar el Marketing de Afiliación?

12.4 V. El Marketing de Afiliación en el núcleo de tu negocio

12.5. Un día en la vida de un programa de Afiliación

12.6. Teniendo en cuenta un programa de12 meses para Anunciantes

12.7. Afiliación y Branding

12.8. Manejando Afiliados y búsqueda por PPC

12.9.Casos de Exito

13. Digital Signage: la cuarta pantalla

13.1. Definiendo el digital signage

13.2. Digital signage Outdoor e Instore

13.3. Digital signage corporativo

13.4. Digital signage publicitario: Digital Out ofHome Advertising

13.5. Medición de audiencia en digital signage

Semana 8 Caso individual: 4 Semana 9 Caso grupo: 4

99

13.6. Digital signage y redes sociales

13.7. Digital signage y Mobile Marketing

13.8. Digital signage, realidad aumentada ypublicidad 3D

13.13 . Casos de digital signage

13.14 El Marketing Digital Dinámico como integrador cross media

digital

13.15 Eventos, foros y actos de difusión del digital signage

13.16 glosario de medición de audiencia

14. Web TV

14.1. Los contenidos

14.2.Los elementos de diseño.

14.3. Esquema general de funcionamiento de una web

14.4. Vídeo 2.0

14.5.Estrategia multiplataforma

14.6. Accesibilidad

14.7.Casos prácticos

14.8.Perspectivas de futuro

15. Compra Programática y Web

15.1. Historia de la compra-venta de medios display

15.2. Nuevos actores del ecosistema de compra-venta de medios

15.3. Modelo de compra

15.4. Modelos de negocio


15.6. Beneficios de la compra programática

16. Evaluación

Semana 10 Caso grupo revisión: 5 Semana 11 Caso grupo defensa: 6 Semana 12

100

Se fomentará PARTICIPACIÓN y debate para que alcancen una visión crítica. Siempre con una semana de antelación se a las clases tendrán el material disponible en el Campus Virtual.

Prueba final individual: semana 12. Consistirá en un ensayo, varias preguntas sobre lo visto-

leído-discutido-presentado en el curso, y una práctica.






-Participación: análisis, exposición, 20%

-Trabajos individuales: investigación, exposición, 20%

-Trabajos en grupo: Total 25%

-Prueba Final individual: 35%


Debido al formato de la asignatura, para ser calificado, se exige que el alumno asista al menos a un 80% de las clases; sólo será justificada la ausencia por enfermedad, y será necesario presentar parte médico.




En la Convocatoria Extraordinaria Estándar (aquella que se realiza al finalizar el curso tras

5EVALUACIÓN




101

suspender en convocatoria ordinaria), el alumno deberá entregar todos los ejercicios y actividades que no haya realizado durante el trimestre o cuya nota sea menor que 5. Asimismo, si no ha superado la mínima calificación (5), tendrá que trabajar de manera individual en la campaña publicitaria que forma parte de la evaluación continua y llevar a cabo una exposición oral. Existe una posibilidad llamada Convocatoria Adelantada (o Extraordinaria Alternativa), a solicitud del alumno: es una posibilidad de AGOTAR la convocatoria extraordinaria, y es aquella que se realiza entre 20 y 25 días hábiles (de acuerdo al calendario académico, no al laboral) después de la finalización de la asignatura correspondiente, tras suspender en ordinaria con una nota mayor o igual que 3 y menor que 5. Esta convocatoria sustituye, en caso de ser elegida por el estudiante, a la extraordinaria estándar.


Guía de aprendizaje de la materia: Técnicas de percepción social

103

ÍNDICE




Cronograma.

Evaluación.

104

Nombre de la asignatura: Técnicas de percepción social

Código: 9946001109






Horarios de Tutorías/seguimiento: lunes, de 09:00 a 11:00

La asignatura se centra en el estudio de la comunicación persuasiva en general, así como de las figuras retóricas propias de esta. Se hace hincapié en la investigación de las diferentes herramientas persuasivas y de argumentación social existentes.

Los objetivos de la asignatura se resumen en los siguientes puntos:

1. Que los estudiantes se familiaricen con la comunicación social para influir en la

conducta humana.

2. Que los estudiantes obtengan un conocimiento teórico general de las

herramientas persuasivas.


BÁSICAS CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio. CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio. CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética. CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.


105

CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía. ESPECÍFICAS CE1. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el área de Planificación Estratégica y en la de Gestión de Proyectos y Clientes, dominando los aspectos económicos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión publicitaria. CE2. Capacidad para gestionar y proteger los activos intangibles de una empresa, añadiendo valor a sus productos a través del proceso de planificación estratégica. Podrá supervisar con criterio los recursos estéticos aplicados a un proyecto para que cumplan los objetivos estratégicos previstos para el mismo. CE3. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el Área Creativa siendo capaz de dominar los aspectos creativos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión publicitaria. Será capaz de gestionar y proteger los activos intangibles de una empresa, añadiendo valor a sus productos a través del proceso creativo. CE4. Capacidad para aplicar con criterio los distintos recursos estéticos, audiovisuales, artísticos, gráficos, tipográficos, cromáticos, etc. para ponerlos al servicio de los objetivos estratégicos de un proyecto de comunicación publicitaria. CE5. Conocimientos para poder utilizar recursos informáticos y herramientas tecnológicas afines a la Publicidad que le sirvan como instrumento de trabajo para la correcta gestión de los clientes así como del correcto desarrollo de proyectos estratégicos y/o creativos de comunicación. CE6. Conocimiento para manejar bases de datos, hojas de cálculo y en general aquel software de mayor uso y difusión, que permita mejorar el efecto de comunicación publicitaria marcado. CE7. Capacidad para asumir el liderazgo, la organización, coordinación y temporalización de las tareas en proyectos que requieran recursos humanos y de cualquier otra naturaleza, gestionándolos eficazmente y asumiendo principios de responsabilidad, para planificar la correcta ejecución de un proyecto de comunicación publicitaria. CE8. Capacidad y habilidad para ejercer como profesional que se encarga de la atención al cliente de la agencia/empresa/organismo, asistiéndole de manera continuada antes, durante y después de la realización de sus acciones de comunicación, prestando asesoramiento en temas de comunicación y marketing, así como en temas relacionados con la creatividad y la expresión de la comunicación publicitaria, asegurándose su fidelización a través de su capacidad de relación e interacción fluida y competente. CE9. Capacidad y habilidad para utilizar las tecnologías y técnicas comunicativas en los distintos medios o sistemas mediáticos combinados e interactivos (multimedia).Tendrá capacidad de anticipación al mercado y la habilidad para la creación de nuevos soportes que permitan la mejor ejecución de cualquier campaña publicitaria. CE10. Capacidad y habilidad para hacer planteamientos estratégicos que ofrezcan soluciones de comunicación eficaces en el largo plazo, con el objetivo de conseguir el desarrollo sostenido de una marca.

106

CE11. Capacidad para elaborar propuestas desarrolladas con pensamiento abstracto, crítico e innovador, basado en esquemas mentales que busquen soluciones a la propuesta comunicativa, y por lo tanto a la mayor eficacia publicitaria. CE12. Habilidad y capacidad de transmitir el planteamiento estratégico a todo el equipo, para alinear los recursos humanos en los conceptos, necesidades, y tangibles del anunciantes, y de esta forma de desarrollar una campaña acorde con las necesidades reales de la marca. CE15. Capacidad de analizar, sintetizar y comunicar efectivamente contenidos de carácter muy diverso a públicos receptores igualmente diversos, para lograr una mayor efectividad en la campaña publicitaria al emitir un mensaje comercial acorde con las necesidades del anunciante.

Asimismo, en esta asignatura se valorarán especialmente las siguientes competencias transversales establecidas por la Universidad Europea de Canarias:

CT1: Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos. CT2: Autoconfianza: Que el estudiante sea capaz de actuar con seguridad y con la motivación suficiente para conseguir sus objetivos. CT4: Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. CT5: Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos, utilizando un estilo de comunicación asertivo. CT6: Flexibilidad: Que el estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio enfoque a medida que la situación lo requiera. CT7: Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo. CT8: Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas. CT9: Planificación: Que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades definiendo las acciones, plazos y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas. CT10: Innovación-Creatividad: Que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas y diferentes a problemas que aporten valor a problemas que se le plantean

107

1. La atención.

1.1. Concepto. 1.2. Características. 1.3. Clasificación de la atención:

1.3.1. Selectiva, dividida, sostenida. 1.3.2. Involuntaria, voluntaria.

1.4. La atención y su relación con otros procesos psicológicos. 1.5. Tipos de campañas en función de la atención del consumidor.

1.5.1. Aporte de información, estímulos físicos, estímulos emocionales, ofrecimiento de ventajas. 1.5.2. Nuevas formas de captar la atención y promocionar un producto: publicidad de guerrilla, publicidad viral, advergaming, realidad aumentada…

2. La persuasión.

2.1. Concepto. 2.2. Características. 2.3. Teorías de la persuasión: basadas en el condicionamiento, en el aprendizaje, en el juicio, etcétera. 2.4. La neurociencia aplicada a la publicidad: el neuromarketing. 2.5. Las barreras de la persuasión. 2.6. Análisis de piezas persuasivas.

3. Elementos persuasores del anuncio.

3.1. Elementos visuales, lingüísticos y auditivos. 3.2. La retórica al servicio de la publicidad.

3.2.1. Los tropos en la publicidad: metáfora, metonimia, hipérbole... 3.2.2. Argumentación racional e informativa. 3.2.3. Uso de estímulos emocionales: el storytelling. 3.2.4. Argumentos de refuerzo: los testimoniales.

3.3. Publicidad por emplazamiento.


http://www.definicion.org/atencion

108

Artículos publicados en el campus virtual: en constante actualización.

BIBLIOGRAFÍA:

DE SANTIAGO GUERVÓS, Javier, Principios de comunicación persuasiva, Arco Libros, Madrid, 2005.

LÓPEZ EIRE, Antonio, La retórica en la publicidad, Arco Libros, Madrid, 2008. NAVARRO GUTIÉRREZ, CARLOS. Publicidad creativa eficaz. ESIC, 2007.

PRICKEN, MARIO. Publicidad creativa. Gustavo Gili, 2007.

RICARTE BESCÓS, José M., Creatividad y comunicación persuasiva, Servei de Publicacions de la Universitat Autònoma de Barcelona, Barcelona, 2010.





62,5

2,5




- Evaluación.



70

2.5 Trabajo grupal

en el aula: Resolución de ejercicios y casos prácticos




- Evaluación.






109





del aprendizaje.

12,5

0,5

Otras actividades




5

0,5

TOTAL DE CRÉDITOS ECTS: 6 TOTAL HORAS: 150 Se utilizarán las siguientes metodologías docentes:

Aprendizaje colaborativo. Aprendizaje basado en proyectos. Clase magistral. Workshops. Flipped classroom. Debates.

CRONOGRAMA

1. La atención. 1.1. Concepto. 1.2. Características. 1.3. Clasificación de la atención: 1.3.1. Selectiva, dividida, sostenida. 1.3.2. Involuntaria, voluntaria. 1.4. La atención y su relación con otros procesos psicológicos. 1.5. Tipos de campañas en función de la atención del consumidor. 1.5.1. Aporte de información, estímulos físicos, estímulos emocionales, ofrecimiento de ventajas. 1.5.2. Nuevas formas de captar

la atención y promocionar un

producto: publicidad de guerrilla,

publicidad viral, advergaming,

realidad aumentada…

Exposición teórica del profesor. Portafolio de actividades en el aula y en el campus virtual. Reflexión a través de una dinámica de grupo. Sesión de aprendizaje colaborativo. Exposición oral de los estudiantes. Autoevaluación/coevaluación de las actividades. Foro en el cv. Cada jueves trabajaremos en la campaña de promoción del Festival Internacional de Cine Medioambiental de Canarias (ABP).

Sesión 1-2-4-5-7-8 12 horas Sesión ABP 3, 6, 9 6 horas

110





EVALUACIÓN

2. La persuasión. 2.1. Concepto. 2.2. Características. 2.3. Teorías de la persuasión: basadas en el condicionamiento, en el aprendizaje, en el juicio, etcétera. 2.4. La neurociencia aplicada a la publicidad: el neuromarketing. 2.5. Las barreras de la persuasión. 2.6. Análisis de piezas persuasivas.

Exposición teórica del profesor. Portafolio de actividades en el aula y en el campus virtual. Reflexión a través de una dinámica de grupo. Sesión de aprendizaje colaborativo. Exposición oral de los estudiantes. Autoevaluación/coevaluación de las actividades. Foro en el cv. Cada jueves trabajaremos en la campaña de promoción del Festival Internacional de Cine Medioambiental de Canarias (ABP).

Sesión 10-11-13 14-16-17 19-20-22 23 20 horas Sesión ABP 12, 15, 18, 21, 24 10 horas

3. Elementos persuasores del anuncio. 3.1. Elementos visuales, lingüísticos y auditivos. 3.2. La retórica al servicio de la publicidad. 3.2.1. Los tropos en la publicidad: metáfora, metonimia, hipérbole... 3.2.2. Argumentación racional e informativa. 3.2.3. Uso de estímulos emocionales: el storytelling. 3.2.4. Argumentos de refuerzo: los testimoniales. 3.3. Publicidad por emplazamiento.

Exposición teórica del profesor. Portafolio de actividades en el aula y en el campus virtual. Reflexión a través de una dinámica de grupo. Sesión de aprendizaje colaborativo. Exposición oral de los estudiantes. Autoevaluación/coevaluación de las actividades. Foro en el cv. Cada jueves trabajaremos en la campaña de promoción del Festival Internacional de Cine Medioambiental de Canarias (ABP). * Algunas de las sesiones podrán ser impartidas en formato master class o workshop por un invitado profesional y/o experto en la materia.

Sesión 25-26-28 29-31-32 34-35 16 horas Sesión ABP 27,30, 33 6 horas


111


- Aprendizaje basado en proyectos (ABP). Creación de una campaña de promoción para el Festival Internacional de Cine Medioambiental de Canarias. 30% Los estudiantes deben aplicar los conocimientos adquiridos en clase. Este trabajo constará de:

Brief. Plan de diseño de la campaña. Redes sociales. Pieza audiovisual (se realizará conjuntamente con los alumnos de 3º de

Comunicación publicitaria). Pieza gráfica. Otras acciones publicitarias (BTL) Exposición oral del trabajo al cliente: Ayuntamiento de Garachico y director del

festival. Jueves 7 de mayo de 2015 (dependiendo de la disponibilidad del cliente).

Habrá tutorías obligatorias cada semana. Deadlines: jueves 9, 16, 23 y 30 de abril de 2015

La elaboración de esta campaña se llevará a cabo en pequeños grupos de trabajo que funcionarán de manera integradora, por lo que el resultado final será evaluado globalmente.

La rúbrica de evaluación será la siguiente:

d) Uso apropiado de la terminología. (2) e) Brief: fiabilidad y efectividad de los datos. (0,5) f) Plan de diseño: adecuación a la realidad. (0,5) g) Creatividad de las piezas. (2) h) Efectividad de las piezas. (2) i) Asistencia a las tutorías. (0,5) j) Corrección gramatical y ortográfica. (0,5) k) Trabajo en equipo. (0,5) l) Corrección, fluidez y claridad en la expresión oral. (0,5) m) Capacidad de respuesta e improvisación. (0,5) n) Materiales de apoyo. (0,5)

- Seguimiento de un diario reflexivo: 10% - Participación en el banco de piezas persuasivas con un mínimo de tres anuncios y sus

fichas correspondientes: 20%.

- Realización de ejercicios y actividades didácticas en clase y en el aula virtual: 30%.

- Nivel de desarrollo competencial: 10%.

Para aprobar la asignatura, el alumno deberá haber superado la mínima calificación (5) en todas y cada una de las cinco partes de las que consta la evaluación.

112

La evaluación de las competencias se llevará cabo a partir de la definición de cada una de ellas, estableciendo las evidencias de aprendizaje propias de cada nivel competencial en la asignatura.



Convocatoria extraordinaria

La evaluación tendrá carácter continuo e individual, por lo que la asistencia a las tutorías que se lleven a cabo durante el mes de julio es obligatoria. Asimismo, el alumno deberá entregar todos los ejercicios y actividades que no haya realizado durante el trimestre o cuya nota sea menor que 5. Si no ha superado la mínima calificación (5), tendrá que trabajar de manera individual en una campaña publicitaria alternativa para el Festival Internacional de Cine Medioambiental de Canarias y llevar a cabo su exposición oral.



Pensamiento Creativo

Guía de aprendizaje de la materia:

114

ÍNDICE




Cronograma.

Evaluación.

115

Nombre de la asignatura: Pensamiento Creativo

Código: MMPC001112






Horarios de Tutorías/seguimiento: martes, de 9 a 11 horas

Objetivos generales:

En esta asignatura se introduce al estudiante en el mundo de las ideas y se le inicia en el proceso creativo a través de un planteamiento divergente, lateral y autocrítico. Se aprenden y se aplican de forma práctica diversas técnicas de creación publicitaria partiendo de un pensamiento original que al mismo tiempo está dirigido al cambio de patrones y a la ruptura con lo convencional.

Objetivos específicos:

Profundizar en el manejo de las técnicas de creación y su aplicación a los distintos entornos profesionales, centrándonos en mayor medida en los ámbitos industriales que más vinculación tienen con la creatividad publicitaria. También se estudiarán y se pondrán en marcha diversas experiencias creativas que conecten con la innovación tecnológica.


BÁSICAS CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes

(normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión

sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.

CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un

público tanto especializado como no especializado.

CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias

para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.

ESPECÍFICAS


116

CE2. Capacidad para gestionar y proteger los activos intangibles de una empresa, añadiendo

valor a sus productos a través del proceso de planificación estratégica. Podrá supervisar con

criterio los recursos estéticos aplicados a un proyecto para que cumplan los objetivos

estratégicos previstos para el mismo.

CE3. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el Área Creativa siendo capaz de

dominar los aspectos creativos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la

profesión publicitaria. Será capaz de gestionar y proteger los activos intangibles de una

empresa, añadiendo valor a sus productos a través del proceso creativo.

CE4. Capacidad para aplicar con criterio los distintos recursos estéticos, audiovisuales,

artísticos, gráficos, tipográficos, cromáticos, etc. para ponerlos al servicio de los objetivos

estratégicos de un proyecto de comunicación publicitaria.

CE5. Conocimientos para poder utilizar recursos informáticos y herramientas tecnológicas

afines a la Publicidad que le sirvan como instrumento de trabajo para la correcta gestión de los

clientes así como del correcto desarrollo de proyectos estratégicos y/o creativos de

comunicación.

CE6. Conocimiento para manejar bases de datos, hojas de cálculo y en general aquel software

de mayor uso y difusión, que permita mejorar el efecto de comunicación publicitaria marcado.

CE7. Capacidad para asumir el liderazgo, la organización, coordinación y temporalización de las

tareas en proyectos que requieran recursos humanos y de cualquier otra naturaleza,

gestionándolos eficazmente y asumiendo principios de responsabilidad, para planificar la

correcta ejecución de un proyecto de comunicación publicitaria.

CE9. Capacidad y habilidad para utilizar las tecnologías y técnicas comunicativas en los

distintos medios o sistemas mediáticos combinados e interactivos (multimedia).Tendrá

capacidad de anticipación al mercado y la habilidad para la creación de nuevos soportes que

permitan la mejor ejecución de cualquier campaña publicitaria.

CE11. Capacidad para elaborar propuestas desarrolladas con pensamiento abstracto, crítico e

innovador, basado en esquemas mentales que busquen soluciones a la propuesta

comunicativa, y por lo tanto a la mayor eficacia publicitaria.

Asimismo, en esta asignatura se valorarán especialmente las siguientes competencias transversales establecidas por la Universidad Europea de Canarias:

TRANSVERSALES CT2: Autoconfianza: Que el estudiante sea capaz de actuar con seguridad y con la motivación suficiente para conseguir sus objetivos. CT4: Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz.

117

CT5: Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos, utilizando un estilo de comunicación asertivo. CT6: Flexibilidad: Que el estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio enfoque a medida que la situación lo requiera. CT7: Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo. CT8: Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas. CT9: Planificación: Que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades definiendo las acciones, plazos y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas. CT10: Innovación-Creatividad: Que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas y diferentes a problemas que aporten valor a problemas que se le plantean.

TEMARIO

1. Creatividad y creación. 1.1. Introducción y concepto. 1.2. Psicología de la creatividad. 1.3. Analogía y semejanza. 1.4. El Pensamiento Inventivo Sistemático y su aplicación en mercadotecnia. 1.5. Cálculo de la escala “c” de la creatividad aplicada a spots publicitarios. 1.4. Técnicas de Creación: La Retórica Creativa, Método 3-6-5, Tormenta de ideas, Scamper, Seis sombreros para pensar, El pensamiento lateral.

2. Pensamiento creativo aplicado: Desconceptualización y espontaneidad. 2.1. Remoción y transformación de lo estándar. El pensamiento disruptivo. 2.2. La influencia del Ello y el automatismo creativo. 2.3. Elección sobre el binomio planificación/ensayo-error.

3. Pensamiento creativo aplicado: concepto, dimensiones y ámbitos. 3.1. Concepto. 3.2. Dimensiones y ámbitos. (Contextos profesionales de aplicación). 3.3. La creatividad plástica. 3.4. La creatividad audiovisual. 3.5. La creatividad arquitectónica. 3.6. La creatividad de la palabra: Narrativa y escritura automática surrealista (Cadáver exquisito). 3.7. La creatividad musical (composición, interpretación, instrumentación). 3.8. La creatividad manual (escultura/modelado, magia). 3.9. La creatividad corporal (danza). 3.10. La creatividad en el espacio comercial: PPV. 3.11. La creatividad en el espacio público: Del performance al graffiti.


118

4. Pensamiento creativo aplicado: Creatividad e innovación tecnológica. 4.1. Creatividad tecnológica: El videojuego. 4.2. Creatividad tecnológica: La industria juguetera. 4.3. Creatividad tecnológica: La industria de los electrodomésticos. 4.4. Creatividad tecnológica: La robótica. 5.Trabajo de fin de trimestre. División de la clase en dos grupos de 8 o 9 personas. Cada grupo deberá construir el universo imaginario de un videojuego. Aplicando los conceptos del pensamiento creativo asimilados en clase, los estudiantes tendrán que elaborar, partiendo de 0, y empleando distintas técnicas a elegir, los siguientes elementos: -Una sinopsis que exponga en breves líneas hacia dónde va el juego, dónde se desarrolla, en qué época y quiénes son el bando del jugador y el bando contrario. -Un argumento estructurado en introducción, nudo y desenlace, presentando 12 secuencias (5 interiores y 5 exteriores, incluyendo diálogos de 2 escenas intermedias en las que no se incluye la posibilidad de juego). -Descripción gráfica de los comandos y misión del jugador. -Al menos diez escenarios diferentes (5 interiores y 5 exteriores). -Al menos seis personajes diferentes (Descripción de atributos, experiencia pasada y presente, situación en el juego, vestuario, amigos y enemigos, puntos fuertes y débiles respecto al jugador adversario). -Viabilidad comercial del proyecto: justificación del mismo. Aunque las temáticas, argumentos y personajes son totalmente libres, a seleccionar por cada grupo, el profesor hará varias propuestas de géneros, historias y arquetipos. Presentación final de todos los procesos de la creación: esquemas, bocetos, borradores, pre-guiones, documentación visual, documentación audiovisual. El grupo explicará en clase todas las fases hasta llegar al boceto final y explicará todos los detalles de porqué se ha elegido un argumento u otro y de por qué se han añadido los detalles en los distintos trabajos.

Campus Virtual. Enunciados y artículos publicados y en constante actualización en el

área específica de la Asignatura.

Bibliografía específica

o Meneguzzo, Marco (2006) El siglo XX Arte contemporáneo. Mondadori.Barcelona.

o Calvino, Italo (2000, 1ª Edic. 1989) Seis propuestas para el próximo milenio. Edit.

Siruela. Madrid.

o Cox, Michael (1998) Ese increíble arte. Editorial Molino. Barcelona.

o Romo Santos, Manuela (1998) Psicología de la creatividad, Paidós. Barcelona.

o De Bono, Edward (1992) El pensamiento creativo. Ediciones Paidós. Barcelona.

o Calabrese, Omar (1989), La Era Neobarroca. Cátedra.

o Calabrese, Omar (1987) El Lenguaje del Arte. Ediciones Paidós. Barcelona.


119


Trabajo

autónomo no

presencial,

grupal e

individual

- Valoración del

interés y del

esfuerzo.

- Tiempo de estudio y

trabajo no presencial

durante el desarrollo de la

asignatura.

50 2

Asistencia y

participación

activa en el aula

- Exposición y

explicación del

contenido de cada

uno de los temas.

- Seguimiento

formativo del

estudiante.

- Evaluación.

- Búsqueda de información.

- Realización de ejercicios y


- Exposiciones orales.

62,5

2.5

Trabajo grupal

en el aula:

Resolución de

ejercicios y

casos prácticos

- Diseño y realización

de actividades

orientadas al

desarrollo

competencial.

- Preparación de

proyectos.

- Seguimiento

formativo del

estudiante.

- Evaluación.

- Búsqueda de información.

- Elaboración y exposición

de trabajos.

- Realización de ejercicios y


Trabajo guiado - Resolución de dudas

planteadas por el

estudiante, tanto de

manera individual

como grupal.

- Sesiones de

seguimiento del

aprendizaje.

- Tutorías individuales o

grupales.

- Sesiones de consulta.

- Sesiones de seguimiento

del aprendizaje.

25 1

Otras

actividades

- Preparación de las

visitas con un

argumentario previo

de lo que deben de

preguntar o como

- Clases magistrales o/y

workshops de

profesionales expertos.

- Visitas de carácter

didáctico. Los alumnos

12,5 0,5


120

deben enfocar los

encuentros, visitas u

otras actividades.

deberán hacer

específicamente algún

trabajo relacionado de

manera individual.

TOTAL DE CRÉDITOS ECTS: 6 TOTAL HORAS: 150


Aprendizaje colaborativo y cooperativo Aprendizaje basado en proyectos.

Actividades



webs, imágenes, textos, artículos, reportajes). METODOLOGÍA ESPECÍFICA DE TRABAJO (EN EQUIPO E INDIVIDUAL) Periodicidad diaria: Prácticas consistentes en la realización de mini-proyectos que

requieren de la conformación de grupos cuya metodología de trabajo combina el trabajo colaborativo y el cooperativo. Consulta de campo y posicionamiento a través de Internet, redacción, diseño de presentaciones en distintos formatos, utilización de material plástico diverso para el diseño y la creatividad plástica (ceras, creyones, pinturas acrílicas, plastilina, etc). Los trabajos podrán ser, o no, individuales o grupales, y unos serán evaluables y otros no (y esto será indicado por el profesor con anterioridad).

Ámbitos de Trabajo Individual: Video-discusiones, vídeo-análisis crítico, aportaciones a foros en el Campus Virtual, etc.

Semana Tema Actividades/ temas

1-4 TEMARIO

1. Creatividad y creación.

1.1. Introducción y concepto.

1.2. Psicología de la creatividad.

1.3. Analogía y semejanza.

En esta sección inicial del programa de la

asignatura se introduce al estudiante en el

mundo de las ideas y se le inicia en el proceso

creativo a través de un planteamiento

divergente, lateral y autocrítico. Se aplican de

forma práctica técnicas de creación

CRONOGRAMA

121

1.4. El Pensamiento Inventivo Sistemático

y su aplicación en mercadotecnia.

1.5. Cálculo de la escala “c” de la

creatividad aplicada a spots publicitarios.

1.4. Técnicas de Creación: La Retórica

Creativa, Método 3-6-5, Tormenta de

ideas, Scamper, Seis sombreros para

pensar, El pensamiento lateral.

publicitaria partiendo de un pensamiento

original que al mismo tiempo está dirigido a

la ruptura con lo convencional. Se orienta al

estudiante en la práctica del pensamiento

creativo y en la aplicación de técnicas

aprendidas en clase. Recordación de técnicas

ya ensayadas previamente en la asignatura

de Taller de Creatividad. Se analizan varios

spots con la escala “C” de la creatividad,

metodología desarrollada previamente por el

profesor. Puesta en práctica de varias

técnicas de creación, centrando el trabajo en

el aula en los ejemplos directamente

relacionados con la publicidad.

5

2. Pensamiento creativo aplicado:

desconceptualización y

espontaneidad.

2.1. Remoción y transformación de lo estándar. Pensamiento e innovación disruptivos. 2.2. La influencia del Ello y el

automatismo creativo.

2.3. Elección sobre el binomio

planificación/ensayo-error.

Se profundiza en el estudio de la creación

espontánea analizando algunas corrientes de

pensamiento disruptivo. Se ensayan varias

prácticas con ejercicios de distinta naturaleza

en clase, explorando la pulsión del Ello desde

el punto de vista de la creatividad súbita y no

planificada con anterioridad. Se propondrá

alguna visita, master class y clase en un

entorno distinto. Visita al estudio de pintura

del artista canario Vicente López Arencibia,

quien nos desvelará la técnica utilizada para

crear sus conceptos duales de Fallen Idols.

Control 2 primeros temas: 12 de mayo, 12.

Horas.

6-9

3. Pensamiento creativo aplicado:

concepto, dimensiones y

ámbitos.

3.1. Concepto.

3.2. Dimensiones y ámbitos. (Contextos

profesionales de aplicación).

3.3. La creatividad plástica.

En este tema se profundizará en el manejo de

las técnicas de creación y su aplicación a los

distintos entornos profesionales,

centrándonos en mayor medida en los

ámbitos industriales que más vinculación

tienen con la creatividad publicitaria.

También se estudiarán y se pondrán en

marcha diversas experiencias creativas que

conecten con la innovación tecnológica. Se

proyectará en clase el vídeo de Juan Prego y

122

3.4. La creatividad audiovisual.

3.5. La creatividad arquitectónica.

3.6. La creatividad de la palabra: Narrativa y

escritura automática surrealista (Cadáver

exquisito).

3.7. La creatividad musical (composición,

interpretación, instrumentación).

3.8. La creatividad manual

(escultura/modelado, magia).

3.9. La creatividad corporal (danza).

3.10. La creatividad en el espacio

comercial: PPV.

3.11. La creatividad en el espacio público:

Del performance al graffiti.

la metodología que aplica este profesor con

respecto al pensamiento creativo.

https://vimeo.com/61083015

En el contexto de la aplicación creativa de las

distintas profesiones artísticas se realizarán

las siguientes actividades: Nos conectaremos

vía Skype con el escultor y artista tinerfeño

Javier Murcia, que trabaja desde Nueva

Zelanda para una multinacional

cinematográfica, para que nos hable sobre su

propuesta Oxidations. Visitaremos los

estudios de pintura del pintor herreño Julio

Padrón, y del pintor tinerfeño Felipe

Hodgson. Máster Class de Juan Carlos Mora,

dibujante de cómics. Muestra de maquetismo

y creación de dioramas (profesor).

Actividades prácticas diarias.

10-12 4. Pensamiento creativo aplicado:

Creatividad e innovación tecnológica.

4.1. Creatividad tecnológica: El

videojuego.

4.2. Creatividad tecnológica: La industria

juguetera.

4.3. Creatividad tecnológica: La industria

de los electrodomésticos.

4.4. Creatividad tecnológica: La robótica.

MONTHLY ENGLISH EXERCISE (April 2015) Systematic Inventive Thinking (SIT) Watch this video and answer the following questions: https://www.youtube.com/watch?v=fmMd3JMpMUY

-How many countries have implemented this tool?

Estudio de casos que combinen

creatividad con tecnología. Ejercicios

prácticos de diseño y concepto. Análisis

de casos reales: www.tumbaabierta.com.

(Limbo Kids) y de los universos de ficción

de campañas para juguetes. Visita a

Promineo Estudios. (Estudio de creación

de Personajes 3D). Proyección vídeo

Amaro Pargo en el contexto del

videojuego Assassin`s Creed 4 Black Flag.

Examen fin 2 últimos temas: 23/6, 12 h.

MONTHLY ENGLISH EXERCISE (May 2015) Disruptive Innovation (Harvard Business

Review)

Watch this video and answer the following questions: https://www.youtube.com/watch?v=mbPiAzzGap0

-Do you think that disruptive innovation

https://vimeo.com/61083015

https://www.youtube.com/watch?v=fmMd3JMpMUY

http://www.tumbaabierta.com/

https://www.youtube.com/watch?v=mbPiAzzGap0

123

-In how many languages? -Since which year? -Can you explain the concept “Innovation inside the Box”? MONTHLY ENGLISH EXERCISE (June 2015) Creativity, Play and Multiple Intelligence Watch this video and answer the following questions: https://www.youtube.com/watch?v=HN5ARb3_Mc0

-Human being is capable of creating things that haven´t existed before. Why do you think is this possible? -Why is so important to combine playing and learning when we are children?

is a consequence of crisis or the change

of our economic model?

-Which companies (brands) can we

identify or listen in this video as

examples?

-Could we apply Disruptive Innovation

when we design an advertisement

campaign?

QUATERLY ENGLISH EXERCISE

Copyright, Creativity & Technology

Watch this video and answer the following questions: https://www.youtube.com/watch?v=2GusO48Z5og

-Why many good ideas have been

copied?

-Why copyrights have to be protected

today more than ever?

-Nowadays it´s more difficult to preserve

rights because people´s co-participation.

What would be the cause?






- Trabajo trimestral: 20%. Este trabajo se llevará a cabo en equipo y constará de la siguiente rúbrica:

o) Creatividad global del concepto creativo del trabajo. (2) p) Viabilidad comercial del proyecto (2) q) Trabajo en equipo. (2)

EVALUACIÓN

https://www.youtube.com/watch?v=HN5ARb3_Mc0

https://www.youtube.com/watch?v=2GusO48Z5og



124

r) Corrección/fluidez/claridad exposición oral (cada miembro equipo) (2) s) Calidad en los materiales de apoyo presentados (2)

SUMATORIO: 10 PUNTOS

- Realización de ejercicios y actividades didácticas en clase y en el aula virtual: 50%.

- Realización de pruebas objetivas de conocimiento que si se aprueban se libera (ambas

pruebas consistirán en un parcial a mitad de trimestre y un final. Si se aprueba el parcial se

libera materia: 20%

- Actitud del alumno: asistencia, interés, participación, responsabilidad, interrelación con sus compañeros, uso del campus virtual: 10%.


La evaluación de las competencias se llevará cabo a partir de la definición de cada una de ellas, estableciendo las evidencias de aprendizaje propias de cada nivel competencial en cada asignatura. Con carácter general será de aplicación lo previsto en el reglamento de evaluación para las enseñanzas oficiales de grado de la Universidad Europea de Canarias. http://canarias.universidadeuropea.es/soy-alumno-uec/informacion-academica/normativa



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Guías de aprendizaje 1er curso Grado en … · Mejorar la competencia comunicativa, oral y escrita, en castellano. 3. Alcanzar la madurez necesaria para poder actuar adecuadamente