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PRESIDENCIA MUNICIPAL
Nombre
del trámite o servicio
Nombre de la unidad
administrativa responsable de otorgar el
servicio.
Descripción y objetivo del
trámite o servicio
Requisitos para realizar servicio o
trámite
Comprobante a obtener
Tiempo de respuesta
Vigencia del comprobante
a obtener
Vínculo al o los formatos respectivos
Costo o la especificación
de que es gratuito
Vínculo a la norma que
prevé el costo
Ubicación del área
responsable y teléfono
Horario de
atención al
público
SOLICITUD DE APOYO CIUDADANA
PRESIDENCIA MUNICIPAL DESPACHO DE LA PRESIDENTA MUNICIAL
LA SOLICITUD
CIUDADANA ES
PARA PEDIR DE
MANERA FORMA
ANTE LA
PRESIDENTA
MUNICIPALSER
BENEFICIADO YA
SEA CON
SUBSIDIO
ECONOMICO O
EN ESPECIE
SEGÚN EL CASO
Y/O SERVICIOS
QUE REQUIERA
LA CIUDADANIA
EN
BENEFICIO
SOCIAL Y OTRA
OPCION ES
PRESENTARSE
CON SU
SOLICITUD YA
ELABORADA DE
LO QUE
REQUIERA
1.- COPIA DEL IFE
2.- SER
ORIGINARIO DEL
MUNICIPIO
3.-
COMPROBANTE
DE NO ADEUDO
EN LOS
REFRENDO DE
AGUA POTABLE Y
PREDIAL
LA SOLICITUD APROBADA
VARIANTE
SEGÚN EL
TRAMITE
SOLICITADO
SEGÚN SEA
EL CASO
DEPENDIEN
DO LO
SOLICITADO
NO APLICA LA SOLICITUD
GENERADA I
PRESENTADA
NO TIENE
COSTO.
LO QUE SE
SOLICITE
PUEDE VARIAR
SI ES ALGUN
SERVICIO YA
SE DE
MAQUINARIA,
MATERIALES, O
REFRENDOS
DE SERVICIOS
PUBLICOS
NO APLICA PUEDE SER VARIANTE
PALACIO
MUNICIPAL
SN COL.
CENTRO C.P.
58900
SANTA ANA
MAYA.,MICHO
ACAN
01 455
3842121
01455
3842134
01455
3842593
H. AYUNTAMIENTO DE SANTA ANA MAYA, MICHOACAN
2015-2018
FORMATO: FRACCIÓN II (SERVICIOS)
FORMATO: FRACCIÓN II (SERVICIOS)
SINDICATURA MUNICIPAL
Nombre del trámite o servicio
Nombre de la unidad
administrativa
responsable de otorgar el
servicio.
Descripción y objetivo del trámite o servicio
Requisitos para realizar servicio o
trámite
Comprobante a obtener
Tiempo de respuesta
Vigencia del comprobante a obtener
Vínculo al o los formatos respectivos
Costo o la especificación de que es gratuito
Vínculo a la norma
que prevé el costo
Ubicación del área
responsable y teléfono
Horario de
atención al público
CONCILIACIONES SINDICATURA
Se lleva a cabo la
conciliación por
asuntos vecinales,
conyugales,
adeudos entre
otros para que se
viva en
convivencia
siempre apegado
a la ley
acudir
personalmente,
credencial de
elector
Convenio 36 horas indefinido GRATUITO PALACIO
MUNICIPAL
S/N TEL. 455 3
84 25 02
8:00 A
16:00
Actas circunstanciadas
SINDICATURA constancia de los
asuntos tratados en
la oficina a petición
de las partes
únicamente
acudir
personalmente,
credencial de
elector
Acta Circunstanciada
inmediato indefinido GRATUITO PALACIO
MUNICIPAL
S/N TEL. 455 3
84 25 02
8:00 A
16:00
Constancias SINDICATURA Dar fe en diversas
situaciones por
ejemplo para el
Programa de
PROSPERA, para
acudir
personalmente,
credencial de
elector
constancia inmediato indefinido Gratuito PALACIO
MUNICIPAL
S/N TEL. 455 3
84 25 02
8:00 A
16:00
Cartas de buena conducta
SINDICATURA Acreditar la buena
conducta de los
solicitantes en
coordinación con
Seguridad Publica
Acudir
personalmente,
credencial de
elector, una
fotografía tamaño
infantil y una hora
Carta de Buena Conducta
inmediato indefinido Gratuito PALACIO
MUNICIPAL
S/N TEL. 455 3
84 25 02
8:00 A
16:00
SECRETARIA MUNICIPAL
para certificación
Nombre del trámite o servicio
Nombre de la unidad
administrativa responsable de
otorgar el servicio.
Descripción y objetivo del trámite o servicio
Requisitos para realizar servicio o trámite
Comprobante a
obtener
Tiempo de respuesta
Vigencia del comprobante
a obtener
Vínculo al o los formato
s respecti
vos
Costo o la
especificación de que
es gratuito
Vínculo a la
norma que
prevé el costo
Ubicación del área responsable
y teléfono
Horario de
atención al
público
Constancia de Identidad
Secretaría Municipal
Se expide constancia de
identidad cuando no existe
credencial de elector
-Acta de Nacimiento
-Comprobante de
domicilio
-1 fotografía tamaño
infantil
Recibo de Pago
15 minutos
del mismo
día
30 días
hábiles,
después de la
fecha de
expedición
$31.50 Palácio Municipal
S/N, Col. Centro,
Santa Ana Maya,
Michoacán,
C.P..58900
TEL: 455 384 2121
ext. 103 y 104
De 8.00
am a
4:00 pm
Constancia de Doble Nombre
Secretaría Municipal
Se expide constancia
cuando se tiene algún
problema con el Nombre,
apellidos y/o fecha de
nacimiento
-Acta de Nacimiento
-Comprobante de
domicilio
-1 fotografía tamaño
infantil
Recibo de Pago
15 minutos
del mismo
día
30 días
hábiles,
después de la
fecha de
expedición
$31.50 Palácio Municipal
S/N, Col. Centro,
Santa Ana Maya,
Michoacán,
C.P..58900
TEL: 455 384 2121
ext. 103 y 104
De 8.00
am a
4:00 pm
Constancia de Origen y Vecindad
Secretaría Municipal
Se expide constancia para
comprobar el lugar de
origen de las personas
-Acta de Nacimiento
-Comprobante de
domicilio
-1 fotografía tamaño
infantil
Recibo de Pago
15 minutos
del mismo
día
30 días
hábiles,
después de la
fecha de
expedición
$31.50 Palácio Municipal
S/N, Col. Centro,
Santa Ana Maya,
Michoacán,
C.P..58900
TEL: 455 384 2121
ext. 103 y 104
De 8.00
am a
4:00 pm
Constancia de Residencia
Secretaría Municipal
Se expide constancia para
comprobar la residencia de
las personas
-Acta de Nacimiento
-Comprobante de
domicilio
-1 fotografía tamaño
infantil
Recibo de Pago
15 minutos
del mismo
día
30 días
hábiles,
después de la
fecha de
expedición
$31.50 Palácio Municipal
S/N, Col. Centro,
Santa Ana Maya,
Michoacán,
C.P..58900
TEL: 455 384 2121
ext. 103 y 104
De 8.00
am a
4:00 pm
Constancia de Secretaría Municipal
Se expide constancia para
acreditar que tiene modo
-Acta de Nacimiento
-Comprobante de Recibo de
15 minutos 30 días $31.50 Palácio Municipal De 8.00
am a
Modo Honesto de Vivir
honesto de vivir domicilio
-1 fotografía tamaño
infantil
Pago del mismo
día
hábiles,
después de la
fecha de
expedición
S/N, Col. Centro,
Santa Ana Maya,
Michoacán,
C.P..58900
TEL: 455 384 2121
ext. 103 y 104
4:00 pm
Constancia de Dependencia Económica
Secretaría Municipal
Se expide constancia para
comprobar el que depende
economicamente de algún
familiar directo para su
manutención
-Acta de Nacimiento
-Comprobante de
domicilio
-1 fotografía tamaño
infantil
Recibo de Pago
15 minutos
del mismo
día
30 días
hábiles,
después de la
fecha de
expedición
$31.50 Palácio Municipal
S/N, Col. Centro,
Santa Ana Maya,
Michoacán,
C.P..58900
TEL: 455 384 2121
ext. 103 y 104
De 8.00
am a
4:00 pm
Constancia de Ingresos
Secretaría Municipal
Se expide constancia para
comprobar el ingreso que
percibe de su trabajo para
la manutención de su
familia o según sea el caso
-Acta de Nacimiento
-Comprobante de
domicilio
-1 fotografía tamaño
infantil
Recibo de Pago
15 minutos
del mismo
día
30 días
hábiles,
después de la
fecha de
expedición
$31.50 Palácio Municipal
S/N, Col. Centro,
Santa Ana Maya,
Michoacán,
C.P..58900
TEL: 455 384 2121
ext. 103 y 104
De 8.00
am a
4:00 pm
Cartilla de Identidad Militar
Secretaría Municipal
Se expide a los jóvenes en
edad militares, ya que es
una obligación solicitarla
-
- acta de nacimiento,-
comprobante de domicilio,
-curp, - certificado
de estudios y 4 fotografías
Tramite gratuito
15 minutos
del mismo
día
Sin fecha de
vigencia Sin
costo
Palácio Municipal
S/N, Col. Centro,
Santa Ana Maya,
Michoacán,
C.P..58900
TEL: 455 384 2121
ext. 103 y 104
De 8.00
am a
4:00 pm
Constancias Varias
Secretaría Municipal
el presente documentos sirve
para la certificación de
copias de documentación
oficial propia del
ayuntamiento y/o de la
población
-
Según sea el caso
Tramite gratuito
15 minutos
del mismo
día
Sin fecha de
vigencia Según
sea el
caso
Palácio Municipal
S/N, Col. Centro,
Santa Ana Maya,
Michoacán,
C.P..58900
TEL: 455 384 2121
ext. 103 y 104
De 8.00
am a
4:00 pm
Constancias para permiso de viaje de menores
Secretaría Municipal
El presente documento le
servirá para que los menores
viajen con consentimiento de
sus padres, con algún otro
familiar.
-
-Acta de Nacimiento
-Comprobante de
domicilio
-1 fotografía tamaño
infantil
Tramite de Pago
15 minutos
del mismo
día
30 días
hábiles,
después de la
fecha de
expedición
$31.50 Palácio Municipal
S/N, Col. Centro,
Santa Ana Maya,
Michoacán,
C.P..58900
TEL: 455 384 2121
ext. 103 y 104
De 8.00
am a
4:00 pm
CONTRALORIA MUNICIPAL
Nombre del trámite o servicio
Nombre de la unidad
administrativa responsable de
otorgar el servicio.
Descripción y objetivo del trámite o servicio
Requisitos para realizar servicio o
trámite
Comprobante a
obtener
Tiempo de respuesta
Vigencia del
comprobante a
obtener
Vínculo al o los formatos
respectivos
Costo o la especifica
ción de que es
gratuito
Vínculo a la
norma que
prevé el costo
Ubicación del área responsable
y teléfono
Horario de atención al
público
Atención a Quejas y
Denuncias
CONTRALORIA
MUNICIPAL Se continua invitando a la
ciudadanía a hacer uso del
buzón de quejas y
sugerencias que ha sido
establecido para que
manifiesten su
inconformidad referente a
un hacer o no hacer de sus
servidores públicos, y poder
estar en condiciones de dar
atención y seguimiento a
estos y con ello mejorar los
servicios y atención que les
brinda el H. Ayuntamiento.
1.- acudir
personalmente la
Contraloría
Municipal o emitir
su queja y/o
sugerencia
mediante la pagina
web del Municipio
Informe de
resultados
de la queja
y/o
sugerencia
Variable de
acuerdo al
grado de la
falta
N/A Ver Formato GRATUIT
O
N/A Palácio Municipal
S/N, Col. Centro,
Santa Ana Maya,
Michoacán,
C.P..58900
TEL: 455 384 2121
Ext. 117
DE LUNES A
VIERNES DE
8:00 AM A
4:00 PM
Acceso a la Información Publica
CONTRALORIA
MUNICIPAL
Promover lo necesario para
que toda persona tenga
acceso a la información
publica
llenar el formato
que se encuentra en
la página web del
municipio, o bien
presentarse
directamente en las
instalaciones de la
Contraloría
Municipal
La información solicitada mediante su solicitud
Tiempo de
Respuesta
10 días
hábiles
después de
presentar
su solicitud
N/A
Solicitud por
escrito
Ver Formato
Solicitud por
internet
http://www.plataf
ormadetransparen
cia.org.mx/
SIN
COSTO
N/A Palácio Municipal
S/N, Col. Centro,
Santa Ana Maya,
Michoacán,
C.P..58900
TEL: 455 384 2121
Ext. 117
DE LUNES A
VIERNES DE
8:00 AM A
4:00 PM
DIRECCION DEREGLAMENTOS
Nombre del trámite o servicio
Nombre de la unidad
administrativa responsable de
otorgar el servicio.
Descripción y objetivo del trámite o servicio
Requisitos para realizar servicio o
trámite
Comprobante a
obtener
Tiempo de respuesta
Vigencia del
comprobante a
obtener
Vínculo al o los formatos respectivos
Costo o la especificación de que es gratuito
Vínculo a la
norma que
prevé el costo
Ubicación del área responsable
y teléfono
Horario de atención al
público
*Asignación y autorización de espacios comerciales a la ciudadanía, en vía pública, durante las fiestas y celebraciones en nuestro municipio. Expo feria tradicional del 9 al 19 de febrero. Fiesta patronal del julio del 17 al 27.
DIRECCIÓN DE REGLAMENTOS
*Asignación y
autorización de
espacios comerciales
a la ciudadanía, en la
vía pública, durante
las fiestas y
celebraciones en
nuestro municipio.
Expo feria tradicional
del 9 al 19 de febrero.
Fiesta patronal del
julio del 17 al 27.
REQUISITOS:
1.- Presentar con
anticipación su
petición en forma
verbal y escrita.
2.- Presentarse a
las reuniones de
información
previas. (En caso
de existir)
3.- Presentarse en
la fecha que se le
indique para la
asignación de su
espacio.
4.- Cumplir con las
indicaciones que se
les establezcan.
5.- El costo del
permiso varía
según la festividad.
PERMISO CORRESPONDIENTE
1 A 2
DÍAS
HÁBILES
DEPENDIEN
DO EL
TIEMPO
POR EL
QUE SE
SOLICITE
TIENE COSTO
DEPENDIEND
O DEL GIRO
COMERCIAL
DIRECCIÓN DE
REGLAMENTOS
DOMICILIO:
PALACIO
MUNICIPAL S/N.
COL. CENTRO
SANTA ANA MAYA,
MICHOACAN
TEL 455 38 4 21 21
EXTENSION 118
HORARIO
DE 08:00
A.M. A 04:00
P.M.
DE LUNES
A VIERNES
*Autorización de permisos para espacios publicitarios.
DIRECCIÓN DE REGLAMENTOS
*Autorización de
permisos para
espacios publicitarios.
REQUISITOS:
1.- Copia de
identificación oficial
(IFE)
2.- Presentar su
solicitud verbal y
escrita.
3.- El costo del
permiso se
determinara en
base a los metros
cuadrados del
anuncio, el periodo
por el que se
otorgue y valorando
PERMISO CORRESPONDIENTE
1 A 2
DÍAS
HÁBILES
DEPENDIEN
DO EL
TIEMPO
POR EL
QUE SE
SOLICITE
TIENE COSTO
DEPENDIEND
O DEL GIRO
COMERCIAL
DIRECCIÓN DE
REGLAMENTOS
DOMICILIO:
PALACIO
MUNICIPAL S/N.
COL. CENTRO
SANTA ANA MAYA,
MICHOACAN
TEL 455 38 4 21 21
EXTENSION 118
HORARIO
DE 08:00
A.M. A 04:00
P.M.
DE LUNES
A VIERNES
si es expedición o
revalidación.
Vigilancia y aplicación de reglamentos
DIRECCIÓN DE REGLAMENTOS
REQUISITOS:
1.- Presentar su
queja ya sea verbal
o por escrito en la
presente oficina.
2.- Indicar el lugar
exacto donde se
realiza la falta y de
ser posible las
personas que
intervienen.
PERMISO CORRESPONDIENTE
No aplica No applica No aplica DIRECCIÓN DE
REGLAMENTOS
DOMICILIO:
PALACIO
MUNICIPAL S/N.
COL. CENTRO
SANTA ANA MAYA,
MICHOACAN
TEL 455 38 4 21 21
EXTENSION 118
HORARIO
DE 08:00
A.M. A 04:00
P.M.
DE LUNES
A VIERNES
OFICIALIA MAYOR
Nombre del trámite o servicio
Nombre de la unidad
administrativa responsable de otorgar el
servicio.
Descripción y objetivo del trámite o
servicio
Requisitos para realizar servicio
o trámite
Comprobante a obtener
Tiempo de respuesta
Vigencia del comprobante a obtener
Vínculo al o los
formatos respectivo
s
Costo o la especifica
ción de que es
gratuito
Vínculo a la norma que
prevé el costo
Ubicación del área responsable
y teléfono
Horario de atención al
público
ATENCION DE SOLICITUDES EN APOYO A EVENTOS SOCIALES, CULTURALES, DE EDUCACION DEPORTIVOS E INAGURACIONES EN LO QUE SE REFIERE A LA COLOCACION DE PODIUM,
OFICIALIA
MAYOR
EN ESTE SERVICO QUE
SE OFRECE, ES CON LA
FINALIDAD DE APOYAR
CON EL PERSONAL,
PARA ATENDER LAS
NECESIDADES PARA
LLEVAR A CABO
DIFERENTE TIPOS DE
EVENTOS.
SOLICITUD
REALIZADA, CON
SU RESPECTIVA
COPIA DE
CREDENCIAL, Y
AUTORIZADA POR
LA PRESIDENTA
APOYO DE
LA PETICION,
REALIZADA,
SOLICITUD
AUTORIZADA.
RESPUESTA: DE 2
A 3 DIAS, EN
REALIZAR EL
TRAMITE APROX.
1 HORA.
NUEVAS
CONTRATACION
ES: RESPUESTA
15 DIAS A 1
MES.
DURANTE ESTE
PERIODO
ADMINISTRATI
VO
(2015-2018)
SIN
COSTO
PALACIO MUNICIPAL
S/N, COLONIA
CENTRO, SANTA ANA
MAYA, MICHOACÁN.
(455) 384 21 21
DE LUNES A
VIERNES DE
8:00 A.M. A
4:00 P.M.
LONAS Y MOBILIARIO
PODA DE ARBOLES, MALEZA, PASTO ETC. PARA MEJORAR LA IMAGEN URBANA
OFICIALIA
MAYOR EL PERSONAL QUE
CONFORMA PARTE DE
ESTA DIRECCION, SE
ENCARGA DE ATENDER
LAS PETICIONES DE
PODA DE ARBOLES ,
MALEZA PASTO, PARA
CONSERVAR Y
MEJORAR LA IMAGEN
DE TODO EL MUNICIO
SOLICITUD
REALIZADA, CON
SU RESPECTIVA
COPIA DE
CREDENCIAL, Y
AUTORIZADA POR
LA PRESIDENTA
APOYO DE
LA PETICION,
REALIZADA,
SOLICITUD
AUTORIZADA.
RESPUESTA: DE
3 A 6 DIAS, EN
REALIZAR EL
TRAMITE APROX.
1 HORA.
DURANTE ESTE
PERIODO
ADMINISTRATI
VO
(2015-2018)
SIN
COSTO
PALACIO MUNICIPAL
S/N, COLONIA
CENTRO, SANTA ANA
MAYA, MICHOACÁN.
(455) 384 21 21
DE LUNES A
VIERNES DE
8:00 A.M. A
4:00 P.M.
MANTENIMIENTO DEL MERCADO MUNICIPAL
OFICIALIA
MAYOR ESTE SERVICIO QUE SE
PRESTA, ES PARA
MEJORAR LAS
CONDICIONES EN LA
QUE SE ENCUENTRA,
LAS INSTALACIONES DE
ESTE EDIFICIO, YA QUE
DEBIDO AL TRASCURSO
DEL TIEMPO HA
SUFRIDO VARIAS
DETERIORACIONES.
SOLICITUD
REALIZADA, CON
SU RESPECTIVA
COPIA DE
CREDENCIAL, Y
AUTORIZADA POR
LA PRESIDENTA
APOYO DE
LA PETICION,
REALIZADA,
SOLICITUD
AUTORIZADA.
RESPUESTA: DE 3
A 10 DIAS, EN
REALIZAR EL
TRAMITE APROX.
1 HORA.
VARIA YA QUE
DEPENDE DEL
ACUERDO
QUE SE HAYA
LLEGADO
CON LOS DE
LA MESA
DIRECTIVA Y
PRESIDENTA
SIN
COSTO
PALACIO MUNICIPAL
S/N, COLONIA
CENTRO, SANTA ANA
MAYA, MICHOACÁN.
(455) 384 21 21
DE LUNES A
VIERNES DE
8:00 A.M. A
4:00 P.M.
MANTENIMIENTO DE CALLES, PARQUES Y JARDINES
OFICIALIA
MAYOR ESTE SERVICIO SE
REFIERE AL APOYO
QUE SE BRINDA PARA
CONSERVAR Y
MEJORAR LAS CALLES,
EN LA APLICACIÓN DE
PINTURA VEHICULAR,
LIMPIEZA, ESCOBROS
ETC. EN LOS PARQUES
Y JARDINES, EN LA
LIMPIEZA E IMAGEN DE
LOS MISMOS.
SOLICITUD
REALIZADA, CON
SU RESPECTIVA
COPIA DE
CREDENCIAL, Y
AUTORIZADA POR
LA PRESIDENTA
APOYO DE
LA PETICION,
REALIZADA,
SOLICITUD
AUTORIZADA.
RESPUESTA: DE 3
A 5 DIAS, EN
REALIZAR EL
TRAMITE APROX.
1 HORA.
DURANTE ESTE
PERIODO
ADMINISTRATI
VO
(2015-2018)
SIN COSTO
PALACIO MUNICIPAL
S/N, COLONIA
CENTRO, SANTA ANA
MAYA, MICHOACÁN.
(455) 384 21 21
DE LUNES A
VIERNES DE
8:00 A.M. A
4:00 P.M.
MANTENIMIENTO Y OPERACIÓN DE LOS PANTEONES DEL MUNICIPIO
OFICIALIA
MAYOR EN ESTE SERVICO QUE
SE OFRECE, ES
CONSERVAR EN
BUENAS CONDICIONES
LOS PANTEONES, DE
LIMPIEZA Y
ORGANIZACIÓN DE LAS
NECESADADES QUE SE
REQUIERE PARA QUE
LOS DOLIENTES
TENGAN UNA BUENA
SOLICITUD
REALIZADA, CON
SU RESPECTIVA
COPIA DE
CREDENCIAL, Y
AUTORIZADA POR
LA PRESIDENTA
APOYO DE
LA PETICION,
REALIZADA,
SOLICITUD
AUTORIZADA.
RESPUESTA: DE 3
A 7 DIAS, EN
REALIZAR EL
TRAMITE APROX.
1 HORA.
DURANTE ESTE
PERIODO
ADMINISTRATI
VO
(2015-2018)
SIN COSTO
PALACIO MUNICIPAL
S/N, COLONIA
CENTRO, SANTA ANA
MAYA, MICHOACÁN.
(455) 384 21 21
8:00 A.M. A
4:00 P.M. DE
LUNES A
VIERNES DE
8:00 A.M. A
4:00 P.M.
IMPRESIÓN.
MANTENIMIENTO Y OPERACIÓN DEL RASTRO MUNICIPAL
OFICIALIA
MAYOR ESTE SERVICIO OFRECE
QUE LOS TABLAJEROS
CUENTEN CON UNA
MEJOR
ORGANIZACIÓN Y
LIMPIEZA, PARA QUE
OBTENGAN UN
PRODUCTO PARA SUS
CLIENTES DE BUENA
CALIDAD
PENDIENTE RECIBO DE
PAGO
DURANTE ESTE
PERIODO
ADMINISTRATI
VO
(2015-2018)
A LOS
TABLAJERO
S SE LES
COBRA
$40.00 POR
ANIMAL DE
SACRIFICIO
PENDIENTE
PALACIO MUNICIPAL
S/N, COLONIA
CENTRO, SANTA ANA
MAYA, MICHOACÁN.
(455) 384 21 21
DE LUNES A
VIERNES DE
8:00 A.M. A
4:00 P.M.
MANTENIMIENTO Y CONSERVACION DE MONUMENTOS Y PLAZUELA
OFICIALIA
MAYOR ESTE SERVICIO ESTA
ENCAMINADO EN
MANTENEN Y
CONSERVAR LOS
EDIFICIOS HISTORICOS
Y PLAZAS PRINCIPALES,
Y ASI CONTINUAR
ATESORANDO LA
HISTORIA QUE NOS
IDENTIFICA
DURANTE ESTE
PERIODO
ADMINISTRATI
VO
(2015-2018)
SIN COSTO
PALACIO MUNICIPAL
S/N, COLONIA
CENTRO, SANTA ANA
MAYA, MICHOACÁN.
(455) 384 21 21
DE LUNES A
VIERNES DE
8:00 A.M. A
4:00 P.M.
LIMPIEZA Y RECOLECCION DE BASURA
OFICIALIA
MAYOR ESTE SERVICIO QUE SE
PRESTA ES EN CUESTION
DE LA LIMPIEZA EN
GENERAL Y
RECOLECCION DE
BASURA Y EL DESTINO
DE LA MISMA
RESPUESTA: DE 3
A 7 DIAS, EN
REALIZAR EL
TRAMITE APROX.
1 HORA.
DURANTE ESTE
PERIODO
ADMINISTRATI
VO
(2015-2018)
SIN COSTO
PALACIO MUNICIPAL
S/N, COLONIA
CENTRO, SANTA ANA
MAYA, MICHOACÁN.
(455) 384 21 21
DE LUNES A
VIERNES DE
8:00 A.M. A
4:00 P.M.
SERVICIO DE HERRERIA
OFICIALIA
MAYOR ESTE SERVICIO QUE SE
PRESTA ES EN
CUESTION EN LA
REALIZACION DE
TRABAJOS DE
HERRERIA, Y
MANTENIMIEN-TO DE
LOS MISMOS
SOLICITUD
REALIZADA, CON
SU RESPECTIVA
COPIA DE
CREDENCIAL, Y
AUTORIZADA POR
LA PRESIDENTA
RESPUESTA: DE 3
A 7 DIAS, EN
REALIZAR EL
TRAMITE APROX.
1 HORA.
DURANTE ESTE
PERIODO
ADMINISTRATI
VO
(2015-2018)
SIN COSTO
PALACIO MUNICIPAL
S/N, COLONIA
CENTRO, SANTA ANA
MAYA, MICHOACÁN.
(455) 384 21 21
DE LUNES A
VIERNES DE
8:00 A.M. A
4:00 P.M.
ATENCION DE REPORTES DE ALUMBRADO PUBLICO Y DE
OFICIALIA
MAYOR ESTE SERVICIO QUE SE
PRESTA ES PARA
ATENDER LAS PETICION
DE MANTENIMIEN-TO
DE BARRAS, FOCOS EN
LO QUE SE REFIERE A
SOLAMENTE QUE
SEA UNA NUEVA
LAMPARA O
FOCO SE
REQUIERE LA
SOLICITUD
MANTENIMIENTO
RESPUESTA: DE 2
A 3 DIAS, EN
REALIZAR EL
TRAMITE APROX.
DURANTE ESTE
PERIODO
ADMINISTRATI
VO
(2015-2018)
SIN COSTO
PALACIO MUNICIPAL
S/N, COLONIA
CENTRO, SANTA ANA
MAYA, MICHOACÁN.
(455) 384 21 21
DE LUNES A
VIERNES DE
8:00 A.M. A
4:00 P.M.
LA REALIZACION DE NUEVAS CONTRATACIONES DE ALUMBRADO PUBLICO
ALUMBRADO PUBLICO
Y DE LAS NUEVAS
CONTRATACIONES EN
COORDINACION CON
C.F.E.
AUTORIZADA Y SU
COPIA DE
CREDENCIAL Y
CUANDO ES UNA
NUEVA LINEA, SE
REQUIERE QUE LAS
PERSONAS
BENEFICIARIAS
REQUIERAN EL
SERVICIO ANTE LA
PRESIDENTA
MUNICIPAL Y
REALIZAR UN
PRESUPUESTO DEL
COSTO PARA QUE
SE AUTORICE
DICHA GESTION.
15 MINUTOS.
APOYO DE ACARREOS (VOLTEO)
OFICIALIA
MAYOR ESTE SERVICIO QUE SE
BRINDA, SE REFIERE AL
TRASLADO DE
MATERIAL COMO
BALASTRE, ARENA
GRAVA Y TEPETATE,
PARA MANTENIMIEN-TO
DE CAMINOS, CALLES
Y AREAS O ESPACIOS,
ASI MISMO COMO EL
APOYO PARTICULAR
QUE SE BRINDA, AL
IGUAL EL APOYO DE
TRASLADO DE
MOBILIARIO QUE SE LE
BRINDA A DIFERENTES
INSTITUCIONES
EDUCATIVAS Y EL
APOYO QUE SE LE
DRINDA EN EL DIF
MUNICIPAL PARA
TRAER LAS
DOTACIONES.
SOLICITUD
AUTORIZADA POR
LA PRESIDENTA
MUNICIPAL O
PAGO SI ES EL
CASO
PENDIENTE
RESPUESTA: DE 3
A 7 DIAS, EN
REALIZAR EL
TRAMITE APROX.
1 HORA.
DURANTE ESTE
PERIODO
ADMINISTRATI
VO
(2015-2018)
VARIA
DEPENDIEN
DO CUAL
SEA EL
CASO
PALACIO MUNICIPAL
S/N, COLONIA
CENTRO, SANTA ANA
MAYA, MICHOACÁN.
(455) 384 21 21
DE LUNES A
VIERNES DE
8:00 A.M. A
4:00 P.M.
APOYO CON LA MAQUINA RESTROEXCAVA-DORA
OFICIALIA
MAYOR
ESTE SERVICIO QUE SE
BRINDA, ES PARA LA
REALIZACION DE
ZANJAS, LIMPIEZA DE
ESCOMBRO, ARROYOS
Y ACTIVIDADES PARA
LA EJECCION DE
OBRAS EN LOS
SOLICITUD
REALIZADA, CON
SU RESPECTIVA
COPIA DE
CREDENCIAL, Y
AUTORIZADA POR
LA PRESIDENTA O
PAGO SI ES EL
RECIBO
RESPUESTA: DE 3
A 7 DIAS, EN
REALIZAR EL
TRAMITE APROX.
1/2 HORA.
DURANTE ESTE
PERIODO
ADMINISTRATI
VO
(2015-2018)
VARIA
DEPENDIEN
DO CUAL
SEA EL
CASO
PALACIO MUNICIPAL
S/N, COLONIA
CENTRO, SANTA ANA
MAYA, MICHOACÁN.
(455) 384 21 21
DE LUNES A
VIERNES DE
8:00 A.M. A
4:00 P.M.
DISTINTOS RUBROS. CASO
OBRAS PUBLICAS
Nombre del trámite o servicio
Nombre de la unidad
administrativa responsable de otorgar el
servicio.
Descripción y objetivo del trámite o servicio
Requisitos para realizar servicio o trámite
Comprobante a obtener
Tiempo de
respuesta
Vigencia del
comprobante a
obtener
Vínculo al o los
formatos respectiv
os
Costo o la especifica
ción de que es gratuito
Vínculo a la norma que
prevé el costo
Ubicación del área
responsable y teléfono
Horario de
atención al público
Número oficial
Obras Públicas y Urbanismo
Municipal
Es un oficio en el cual se
especifica, la dirección, su
número (recién adquirido) que le
corresponde y la persona
beneficiada de este número. El
cual le servirá para poder
realizar el trámite de bajar la luz
ante la Comisión Federal De
Electricidad a su domicilio o
incluso para poder realizar su
toma domiciliaria de agua
potable
Copia de identificación,
copia de pago del predial o
algún papel que identifique
la propiedad del terreno
como: copia del contrato de
compra-venta, copia de
escrituras, oficio de la
encargatura del orden.
Número Oficial
2 Días Para
siempre $124.00 LEY DE
INGRESOS DEL
MUNICIPIO DE SANTA ANA MAYA
MICHOACAN
Av. Lázaro
Cárdenas Norte,
Esq. Epitacio
Huerta s/n
8:00 a. m.-
4:00 p. m.
Subdivisiones Obras Públicas y Urbanismo Municipal
Es un trámite el cual sirve para
desglosar una o varias partes
de su terreno. Ejemplo: si usted
piensa vender un terreno, tiene
que acudir primero a la
dirección de obras públicas y
urbanismo municipal, donde le
dirán los requisitos que ocupa al
igual le dirán si su terreno es
apto para este fin
Escrito dirigido al director de
obras públicas y urbanismo
municipal con el asunto a
tratar, copia de credencial
del o de los interesados,
pago de predial, croquis del
estado actual del terreno,
croquis de cómo se desea
el terreno, copia de
escrituras
Permiso de Subdivisión
15 días Para
siempre Predio
Urbano
$3.27
por m2.
Predio
rustico
$157.00
por has.
LEY DE INGRESOS
DEL MUNICIPIO DE SANTA ANA MAYA
MICHOACAN
Av. Lázaro
Cárdenas Norte,
Esq. Epitacio
Huerta s/n
8:00 a. m.-
4:00 p. m.
Fusiones Obras Públicas y Urbanismo Municipal
Es un trámite el cual sirve para
la unión de uno o más terrenos,
ejemplo: Si usted quiere
comprar el terreno que está al
lado del suyo, o quiere comprar
un terreno y estaescriturado en
dos partes, se puede fusionar y
ser uno solo.
Escrito dirigido al director de
obras públicas y urbanismo
municipal con el asunto a
tratar, copia de credencial
del o de los interesados,
pago de predial, croquis del
estado actual del terreno,
croquis de cómo se desea
el terreno, copia de
escrituras
Permiso de Fusión
15 días Para
siempre Predio
Urbano
$3.27
por m2.
Predio
rustico
$157.00
por has.
LEY DE INGRESOS
DEL MUNICIPIO DE SANTA ANA MAYA
MICHOACAN
Av. Lázaro
Cárdenas Norte,
Esq. Epitacio
Huerta s/n
8:00 a. m.-
4:00 p. m.
Deslindes Obras Públicas y Urbanismo Municipal
Es un trámite el cual le sirve
para el conocimiento o
reconocimiento de un terreno o
un predio, ejemplo: Si usted
compra un terreno y quiere
reconocerlo, o si usted tiene un
problema con un vecino en
cuanto a linderos, viene al
departamento de Obras
públicas y previo pago de
derechos, se procede a medir el
o los predios en cuestión.
NOTA: Para este efecto tienen
que estar las partes interesadas
y ambas acreditar el derecho
sobre el terreno (escrituras o
contrato de compra venta)
Copia de credencial, copia
de escrituras. Predio
Urbano
$3.27
por m2.
Predio
rustico
$157.00
por has.
LEY DE INGRESOS
DEL MUNICIPIO DE SANTA ANA MAYA
MICHOACAN
Av. Lázaro
Cárdenas Norte,
Esq. Epitacio
Huerta s/n
8:00 a. m.-
4:00 p. m.
DIRECCION DE DESARROLLO SOCIAL
Nombre del trámite o servicio
Nombre de la unidad
administrativa responsable de
otorgar el servicio.
Descripción y objetivo del trámite o servicio
Requisitos para realizar
servicio o trámite
Comprobante a
obtener
Tiempo de respuesta
Vigencia del
comprobante a
obtener
Vínculo al o los formatos respectivos
Costo o la especifica
ción de que es
gratuito
Vínculo a la norma
que prevé el costo
Ubicación del área responsable
y teléfono
Horario de atención al
público
Atención Ciudadana e información general de los Programas
Desarrolllo Social Apoyar a la Ciudadanía en
inquietudes y/o problematicas
que se oresentan en los
programas que se manejan
en la oficina
Ninguno Inmediata Gratuito Francisco I Madero
No. 9, Col. Centro,
Santa Ana Maya,
Michoacán,
C.P..58900
Tel: 014553842658
8:00 a.m.
A
4:00 p.m.
Gestión en los diferentes servicios que maneja la Secretaria del Migrante
Secretaría del Migrante
Orientar a todo el público en
general referente a los
gestiones que se realizar par
la realización de los
diferentes trámites
ninguno Ninguno es solo apoyo para gestión
Inmediata Relación de los Servicios que presta la Secretaría del Migrante
Ninguno
es solo
apoyo
para
gestionar
Francisco I Madero
No. 9Col. Centro,
Santa Ana Maya,
Michoacán,
C.P..58900
Tel: 014553842658
8:00 a.m.
A
4:00 p.m.
Permiso de Quemas
Desarrollo Rural Que los productores realicen
sus quenas controladas
Copia de la
Credencial
de Elector
Permido de Quemas Agricolas
Inmediata De 1 a 8
días Gratuito Francisco I Madero
No. 9, Col. Centro,
Santa Ana Maya,
Michoacán,
C.P..58900
Tel: 014553842658
8:00 a.m.
A
4:00 p.m.
Vale para Plantas de Reforestación
Desarrollo Rural Es requisito que por cada
árbol talado plantes 3 es por
ello que les extiende un vale
Copia de la
Credencial
de Elector
Vale de árboles para reforestar
Inmediata Indefinida Gratuito Francisco I Madero
No. 9, Col. Centro,
Santa Ana Maya,
Michoacán,
C.P..58900
Tel: 014553842658
8:00 a.m.
A
4:00 p.m.
DIF MUNICIPAL
Nombre del trámite o servicio
Nombre de la unidad
administrativa
responsable de otorgar el servicio.
Descripción y objetivo
del trámite o servicio
Requisitos para realizar servicio
o trámite
Comprobante a
obtener
Tiempo de respuesta
Vigencia del comprobante a
obtener
Vínculo al o los formatos respectivos
Costo o la especificación de
que es gratuito
Vínculo a la norma que
prevé el costo
Ubicación del área responsable
y teléfono
Horario de atención al público
consulta odontológica
UBR
revisión
dental y
tratamient
o de
problemas
bucales
sin requisitos tratamie
nto
de
inmediato sin vigencia gratuita
Artículo 66 de la Ley Orgánica Municipal del Estado de Michoacán de Ocampo
16 De Septiembre, centro. s/n
De lunes a viernes de
8:00 am a 4:00 pm
consulta psicológica
UBR tratar
trastornos
psicológicos
sin requisitos tratamien
to
respuesta
sujeta a
disponibilid
ad de
horario sin vigencia
15.00 pesos
Artículo 66 de la ley orgánica municipal del estado de Michoacán de Ocampo
16 De
Septiembre,
centro. s/n
De lunes a viernes de
8:00 am a 4:00 pm
consulta de terapia muscular
UBR tratar
problemas
musculares
sin requisitos
receta y
terapia
psicológic
a
respuesta
sujeta a
disponibilid
ad de
horario sin vigencia
15.00 pesos
Artículo 66 de la ley orgánica municipal del estado de Michoacán de Ocampo
16 De
Septiembre,
centro. s/n
De lunes a viernes de
8:00 am a 4:00 pm
consulta optométrica
DIF
tratar
problemas
de la vista
sin requisitos
tratamien
to
De
inmediato
sin vigencia
gratuita Artículo 66 de la ley orgánica municipal del estado de Michoacán de Ocampo
Dif municipal, calle lázaro cárdenas norte no.60 tel: 455 384 3175 Santa Ana maya.
Viernes de 11:00 am a
2:00 pm
CASA DE LA CULTURA
Nombre del
trámite o servicio
Nombre de la unidad
administrativa responsable de otorgar el
servicio.
Descripción y objetivo del
trámite o servicio
Requisitos para
realizar servicio o
trámite
Comprobante a obtener
Tiempo de respuesta
Vigencia del comprobante
a obtener
Vínculo al o los formatos respectivos
Costo o la especificación
de que es gratuito
Vínculo a la norma que
prevé el costo
Ubicación del área responsable
y teléfono
Horario de
atención al público
INSCRIPCION A TALLERES ARTISTICOS.
PRESTAMO DE MOGIGANGAS MUESTRAS ARTISTICAS
CASA DE LA CULTURA
CASA DE LA CULTURA
CASA DE LA CULTURA
EN ESTE SE
BRINDA LA
OPORTUNID
AD DE
CAPACITAR
A LOS
CIUDADANO
S EN EL
AMBITO
ARTISTICO
SE PRESTAN
LAS
MOGIGANGA
S PARA LAS
FIESTAS
PATRONALE
S DE LAS
COMUNIDAD
ES O ALGUN
EVENTO
CULTURAL
SE BRINDA
LA
OPORTUNID
AD DE
ADMIRAR
LOS
TRABAJOS
REALIZADO
S POR LOS
GANAS
DE
APREND
ER
SABER
BAILARL
AS Y
GANAS
DE
DISFRU
TAR EL
EVENTO
CULTUR
AL
INICIATI
VA DE
PARTICI
PAR EN
LA
EXPOSI
CION
RECONOCIMIENTO EMITIDO POR LA INSTITUCION
RECONOCIMIENTO EMITIDO POR LA INSTITUCION
RECONOCIMIENTO EMITIDO POR LA INSTITUCION
INMEDIAT
O
INMEDIAT
O
INMEDIAT
O
PERMANEN
TE
PERMANEN
TE
PERMANEN
E
NO SE
CUENTA CON
NINGUN
FORMATO. NO SE
CUENTA CON
NINGUN
FORMATO
NO SE
CUENTA CON
NINGUN
FORMATO
TODOS LOS
SERVICIOS
SON
COMPLETAME
NTE
GRATUITOS
TODOS LOS
SERVICIOS
SON
TOTALMENTE
GRATUITOS
TODOS LOS
SERVICIOS
SON
TOTALMENTE
GRATUITOS
http://santaanamayamich.gob.mx/images/transparencia/2015/1/1.1.32.pdf
http://santaa
namayamic
h.gob.mx/im
ages/transp
arencia/201
5/1/1.1.32.p
df
http://santaa
namayamic
h.gob.mx/im
ages/transp
arencia/201
5/1/1.1.32.p
df
CALLE ALLENDE
ESQUINA MONTES
DE OCA # 1351
(445) 38-4-20-73
CALLE ALLENDE
ESQUINA MONTES
DE OCA # 1351
(445) 38-4-20-73
CALLE ALLENDE
ESQUINA MONTES
DE OCA # 1351
(445) 38-4-20-73
9 AM - 2
PM
5 PM – 8
PM
9 AM - 2
PM
5 PM – 8
PM
9 AM - 2
PM
5 PM – 8
PM
ALUMNOS
DE LOS
DIFERENTE
S TALLERES
QUE SE
IMPARTEN
EN LA
INSTITUCIO
N
PROTECCION CIVIL
Nombre del trámite o servicio
Nombre de la unidad
administrativa
responsable de otorgar el
servicio.
Descripción y objetivo del
trámite o servicio
Requisitos para realizar
servicio o trámite
Comprobante a
obtener
Tiempo de respuesta
Vigencia del comprobante
a obtener
Vínculo al o los formatos respectivos
Costo o la especificación de que
es gratuito
Vínculo a la norma que
prevé el costo
Ubicación del área responsable
y teléfono
Horario de atención al
público
Traslados Programados
Protección Civil
Servicio de
traslados
programados
Cita
Medica Recibo Inmediata No aplica Costo por
kilómetro
$13.00
pesos
Costo por
kilómetro
con Oxigeno
$15.00
pesos
Tabulador AV .francisco I. Madero
N°125
4431709752
24 hrs.
CUESOS DE PRIMEROS auxilios
Protección Civil
Cursos Solicitud recibo inmediata No aplica 24 hrs.
Eventos especiales
Protección Civil
Cubrir eventos Solicitud Recibo Inmediata No aplica 24 hrs.
Urgencias medicas
Protección Civil
No aplica Urgencia
calificada Fraps inmediata No aplica gratuito No aplica AV. F.I madero N°125
4431709752
24 hrs.