Embed Size (px)
Citation preview
"Inflación y Escasez, son algunos de los
factores que han hecho cambiar los
Hábitos del Consumidor Venezolano"
El entorno económico del país ha modificado el
comportamiento de consumo de la población,
convirtiendo al venezolano en un consumidor
cauteloso, que busca ofertas y precios bajos;
dispuesto a reducir los gastos, a sustituir
productos y resignado a llevar a casa lo que hay
en los anaqueles y no lo que está buscando.
El consumidor sigue siendo racional al momento
de realizar sus compras. Esa racionalidad que
ha adquirido está marcada por dos de los
factores que han caracterizado al mercado en
los últimos años: altos precios y escasez, que
siguen estando presente en la mente y el
bolsillo del consumidor.
El consumidor construye sus niveles de
confianza en tres dimensiones: pasado,
presente y futuro, donde el primero es el que
más influye en la toma de decisiones, así como
las perspectivas del porvenir. Esto quiere decir
que en vista de que el consumidor estuvo
expuesto a muchas caídas consecutivas del
poder de compra, requiere de una mayor
perspectiva del futuro para cambiar su
comportamiento.
El consumidor es cuidadoso con su ingreso,
hace presupuesto, no compra más de lo que
necesita, jerarquiza sus gustos, recorta gastos,
sustituye los productos de marca y dedica
menos tiempo a buscar ese producto por el que
tenía preferencia. Los hábitos de compra de los
venezolanos son cónsonos con los de unos
ingresos disminuidos, se ha debilitado la
fidelidad por las marcas y la decisión de compra
quedó marcada por el desabastecimiento.
El consumo está orientado principalmente a la
compra de alimentos, siendo los básicos los que
lideran el ranking de consumo. El consumidor
venezolano se caracteriza por ser optimista y
aunque considera que la economía tanto
familiar como la del país, en el presente, no
está bien estima que mejorará de cara al futuro.
La capacidad de consumo del venezolano en
este período ha estado muy limitada por la
recesión económica y el costo de la canasta
básica de consumo, se eleva de manera
continua y acelerada.
Sin embargo, uno de los factores clave que
afecta directamente el consumo del venezolano
es el continuo crecimiento de los precios de los
bienes y servicios básicos, como pueden ser los
alimentos, los servicios básicos, la salud,
vivienda y la educación.
Los precios llevan más de dos años congelados,
mientras los costos se han triplicado. El sistema
de control de precios debe ser revisado y
Lcda. Leyrla Navarro
Twitter: @LeyrlaNavarro
modificado para que solo queden regulados un
grupo de productos y por un tiempo
determinado, porque los controles, indefinidos
en el tiempo y sin revisión, traen problemas
difíciles de resolver.
La producción nacional debe estimularse, para
que se reduzca la dependencia de las
importaciones y bajen los precios. Hay que
tener en cuenta que la economía nacional no
aguanta más regulaciones y la falta de fluidez
en la entrega de divisas puede empeorar la
situación.
El abastecimiento se garantiza con mayor
producción de bienes y servicios. Mientras se
espera por estas medidas, ya hay empresas
que tienen problemas con el manejo del
inventario, que se ha reducido por falta de
oferta de bienes importados.
Se han suscitado algunos cambios en la calidad
de vida de los venezolanos, en sus hábitos, su
manera de comprar, concretamente en su
comportamiento como consumidor , sobre todo,
que Venezuela se ha tornado más un país
importador que exportador de productos
básicos, además de otros factores que han
incidido en su cultura, costumbre y familia.
La realidad del consumidor venezolano, es que
vive desde hace varios años en un ambiente
económico deteriorado, que ha afectado su
capacidad de compra, mientras sus
remuneraciones han bajado, los precios
aumentaron y ello ha originado un nuevo
comportamiento racional más que impulsivo.
Nuevos hábitos del consumidor
venezolano.
El descubrimiento del Mercadeo y la afirmación
de la necesidad de uso de la herramienta, no
ocurrieron simultáneamente en todas las
empresas, son realmente cuando la mayor
parte de ellas, descubren que su adopción es
factor decisivo para el éxito y la supervivencia
en una sociedad cada vez más abierta,
liberalizada y supercompetitiva.
Hoy se detienen a meditar su compra, hacerla
más racional, menos impulsiva, lo que conlleva
a que la gerencia de mercados se detenga a
evaluar los hábitos, costumbres, tradiciones de
compra del actual consumidor. Sin duda alguna,
todo ello ha afectado al comportamiento
tradicional de compra del venezolano y obliga a
que la gerencia de mercados este atenta ante
las estrategias que la competitividad está
utilizando principalmente la foránea a fin de no
seguir perdiendo a los consumidores ganados.
Definitivamente, el consumidor venezolano ha
originado cambios significativos en su
comportamiento porque además como nos lo
señala Florsilvestre Carrero.
Ing. María Antequera
Twitter: @mery_3000
Sus características en el presente son:
Planificación de los gastos, de acuerdo al
orden de prioridades, es decir, excelente
administración del dinero disponible.
Preferencia en el uso de tarjetas de crédito, al
momento de realizar las compras e incluso
pago de servicios del hogar.
Eliminación de productos alimenticios de la
cesta básica; así como sustitución por marcas
más económicas.
El venezolano, normalmente indaga cuáles
son los sitios que mejores ofertas ofrece,
antes de efectuar las compras.
Limitaciones de las actividades recreativas a
paseos en la ciudad o reuniones en el hogar.
Compra de vestido y calzado por temporadas
del año (diciembre – pago de utilidades,
épocas escolares).
Acceso a créditos para compra de vivienda y
vehículos.
Eliminación de seguros de vida y de vehículos.
Atención y preparación a la escasez de
productos.
Escogencia de planes económicos para
servicios tales como: teléfono y televisión por
cable.
EN POSITIVO
El consumidor venezolano se caracteriza por ser
optimista y aunque considera que la economía,
tanto familiar como la del país, en el presente
no está bien estima que mejorará de cara al
futuro.
Al consultar a la población sobre cómo ven la
situación económica de su familia respecto a
noviembre de 2010, 65% considera que es
mejor. Al preguntarles por la situación
económica del país, 62,7% dice que es mejor.
En cuanto a la disposición de comprar bienes
duraderos 46,3% manifestó estar dispuesto a
hacerlo. Es por ello, entre otros factores, que
Datanálisis prevé un alza de 6,5% en el
consumo al cierre de este año.
Actualmente, de acuerdo con la medición
realizada por Datanálisis, 43,9% de la población
vive con ingresos promedio de 3.755,95
bolívares; 35,7 % de la población tiene un
ingreso familiar de 5.123,54. En el estrato
medio de la población, integrado por el 18,3%,
el ingreso es de 10.100 bolívares; mientras que
en el alto, 2,1% de los hogares, está alrededor
de los 21.000 bolívares fuerte.
El entorno económico del país ha modificado el
comportamiento de consumo de la población,
convirtiendo al venezolano en un consumidor
cauteloso, que busca ofertas y precios bajos;
dispuesto a reducir los gastos, a sustituir
productos y resignado a llevar a casa lo que hay
en los anaqueles y no lo que está buscando.
Aunque este año se ha evidenciado una leve
recuperación del salario real de 3,5%, el
consumidor sigue siendo racional al momento
de realizar sus compras. Esa racionalidad que
ha adquirido está marcada por dos de los
factores que han caracterizado al mercado en
los últimos años: altos precios y escasez, que
siguen estando presente en la mente del
consumidor.
Del consumidor al prosumidor
Más allá de las dificultades que afrontan los
hijos de la “aldea global”, una sociedad con
jóvenes sobreexpuestos a la información, más
adaptados y más influenciadores, ha promovido
un importante cambio en el consumo.
Hoy, han pasado de ser un “consumidor
personal hedonista” a un “prosumidor social
integrado”, es decir, un individuo pro activo,
curioso, exigente, cuyo consumo es resultado
del manejo de información, una persona
motivada por el deseo de innovación y el
compromiso con su entorno. La generación G
busca coherencia, honestidad en vez de la
hipocresía, modelos a seguir y no doble moral.
A juicio de Esperanza Sarmiento, directora de
Arena, para cautivar a esta generación G las
marcas deben posicionarse como auténticas,
innovando constantemente, a la vez que
ofrecen flexibilidad, control y diversión. “No
basta con centrarse en las necesidades de su
target y demostrarle respeto, también deben
ganar la confianza de los padres”.
Para los productos y marcas es esencial estar
en sintonía con las aspiraciones y necesidades
de los jóvenes porque son “influenciadores,
creadores de tendencias, fuentes de inspiración
y futuros consumidores principales”, afirma
Sarmiento.
El estudio de Arena concluye que los
jóvenes consumidores se definen por los
siguientes puntos:
1. Afirman no dejarse influenciar por la
publicidad pero prefieren lo anunciado en
avisos.
2. No se impresionan por recomendaciones de
las celebridades.
3. Valoran la publicidad masiva como fuente de
información y recordación de marca.
4. Asimilan la publicidad en los lugares
cercanos a ellos.
Conclusión
Los consumidores de hoy se detienen en hacer
sus compras, son menos impulsivas, buscan y
detallan los costos más bajos y hasta acuden en
sitios comunes como mercados, abastos.
Definitivamente el comprador venezolano ha
originado cambios significativos en su
comportamiento. En la búsqueda de mejores
precios.
"Nuevos Hábitos del Consumidor
Venezolano"
Ing-Abog Norma Viloria
Twitter: @normaviloria
El comportamiento del consumidor venezolano
en el presente han cambiado significativamente
en los últimos años incidiendo en su compra,
percepción y forma de adquirir los productos
que requiere, y lo que es más importante,
discriminando aquellos que le han originado
necesidades artificiales.
Hoy se detienen a meditar su compra, hacerla
más racional, menos impulsiva, lo que conlleva
a que la gerencia de mercados se detenga a
evaluar los hábitos, costumbres, tradiciones de
compra del actual consumidor.
La cultura del consumidor venezolano ha
moldeado en el hábitos de consumo que le son
muy propios, muestra de ello las ventas y el
consumo de cerveza, el consumo de cigarrillos,
las ventas de comida rápida, los centros de
belleza y las ventas de accesorios para la
apariencia por mencionar entre otros los
mercados que son tradicionales motivados a la
forma de ser del venezolano.
Sin embargo la gerencia de mercadeo debe
estar atenta a la tendencia que tienen
actualmente los consumidores con
determinados rubros.
Definitivamente, el consumidor venezolano ha
originado cambios significativos en su
comportamiento porque además como nos lo
señala Flor silvestre Carrero, sus características
en el presente son:
Planificación de los gastos, de acuerdo al
orden de prioridades, es decir, excelente
administración del dinero disponible.
Preferencia en el uso de tarjetas de crédito, al
momento de realizar las compras e incluso
pago de servicios del hogar.
Eliminación de productos alimenticios de la
cesta básica; así como sustitución por marcas
más económicas.
El venezolano, normalmente indaga cuáles
son los sitios que mejores ofertas ofrece,
antes de efectuar las compras.
Limitaciones de las actividades recreativas a
paseos en la ciudad o reuniones en el hogar.
Compra de vestido y calzado por temporadas
del año (diciembre – pago de utilidades,
épocas escolares).
Acceso a créditos para compra de vivienda y
vehículos.
Eliminación de seguros de vida y de vehículos.
Atención y preparación a la escasez de
productos.
Escogencia de planes económicos para
servicios tales como: teléfono y televisión por
cable.
HÁBITOS DE CONSUMO DEL VENEZOLANO-
IV ENCUESTA NACIONAL DE
PRESUPUESTOS FAMILIARES DEL BANCO
CENTRAL DE VENEZUELA (BCV)
Dentro de los resultados más importantes
podemos destacar los siguientes:
a) Estructura del Gasto: Siguiendo la estructura
del Índice Nacional de Precios al Consumidor
(INPC), los grupos a los que las familias
destinan en promedio mayor porción de su
gasto son Alimentos y Bebidas No Alcohólicas
(30,7%), Alquileres (12,3%) y Transporte
(10,5%). Algunos presentan importantes
variaciones dependiendo de la región: el gasto
promedio de una familia del Área Metropolitana
de Caracas (AMC) en alimentos es 23,8%,
mientras que en áreas rurales sube al 42,1%.
b) Patrones de Consumo: Según la encuesta el
80,0% de las familias consume comidas al día y
16,2% consume 4 o más comidas diarias. En el
mes anterior a la encuesta se observa que:
• Las proteínas más consumidas son Aves
(98,3%), Charcutería (97,9%), Carne de Res
(94,2%) y Leche (91,8%). Apenas 12,0% reporta
haber consumido mariscos y 9,3% otras
carnes.
• El 91,9% de los encuestados desayuna en
casa, el 86,6% almuerza y el 96,6% cena en el
hogar.
• Las combinaciones más frecuentes incluyen
Desayuno (arepa rellena con queso y café),
Almuerzo (Arroz con pollo o carne con arroz,
jugo o bebida gaseosa) y Cena (similar al
desayuno, con café o jugo).
• Indicadores antropométricos relacionados con
los hábitos alimenticios determinan que un
44,0% de la población tiene un índice de masa
corporal adecuado, y 37,6% tiene algún tipo de
sobrepeso.
07 Abril 2013
Las características del comportamiento
del consumidor venezolano en el presente
han cambiado significativamente en los
últimos años incidiendo en su compra,
percepción y forma de adquirir los
productos que requiere, y lo que es más
importante, discriminando aquellos que le
han originado necesidades artificiales.
El Venezolano actualmente se detienen a
meditar su compra, hacerla más racional,
menos impulsiva, lo que conlleva a que la
Gerencia de Mercados se detenga a evaluar los
hábitos, costumbres, tradiciones de compra del
actual consumidor.
Según el texto bibliográfico denominado
Comportamiento del Consumidor de León G.
Schiffman, Leslie Lazar Kanuk parten del
siguiente concepto: “Conducta que los
consumidores muestran al buscar, comprar,
usar, evaluar y desechar productos, servicios e
ideas”.
Además es importante anexar a esta
introducción que los autores anteriormente
citados afirman que el comportamiento del
consumidor se enfoca en la forma en que los
individuos toman decisiones para gastar sus
recursos disponibles (tiempo, dinero, esfuerzo)
en artículos relacionados con el consumo. Eso
incluye lo que compran, porque lo compran,
cuando lo compran, donde lo compran, con qué
frecuencia lo compran, cuan a menudo lo usan,
como lo evalúan después y cuál es la influencia
de tal evaluación en compras futuras, y como lo
desechan.
Abg. Juveamerik Castillo
Twitter: @Ayuramik
Es importante aclarar que una de las constantes
y más importantes en todos nosotros, a pesar
de nuestras diferencias, es que todos somos
CONSUMIDORES Y CONSUMIMOS regularmente
alimentos, ropa, vivienda, transporte,
educación, muebles, vacaciones, necesidades,
lujos, servicios e incluso ideas. Como
consumidores desempeñamos una función vital
para la salud de la economía, tanto local como
nacional e internacional.
Para poder alcanzar el éxito en los actuales
mercados dinámicos y de rápida evolución los
ESTUDIOS DE LA MARKETING necesitan conocer
todo lo que sea posible acerca de los
consumidores, necesitan comprender las
influencias personales y grupales que afecten
las decisiones del consumidor y la forma en que
las toman.
La realidad de la República Bolivariana de
Venezuela donde existe una gran población
joven; JUVENTUD, DIVINO TESORO.
En donde en nuestro país son muchos los
jóvenes , lo cual representa el treinta (30%) de
los Venezolanos que tienen edades
comprendidas entre los 10 y los 24 años,
además se hacen sentir, están muy presentes
en la calle y en los medios, hacen más bulla que
los niños o la gente de más edad, actúan como
eficaces amplificadores de lo que piensan y
siente la sociedad en general, expresando
maneras de pensar y de sentir que los adultos
comprenden pero que no se atreven a expresar.
Los jóvenes constituyen un grupo social de
referencia positiva. Entonces se resume:
“Estamos entonces ante un sector de la
población que además de ser numeroso, hace
sentir su parecer y refleja las distintas formas,
lo que parte importante de la población anhela,
sus sueños y también sus temores, eso se
refiere a valores asociados con el trabajo, el
ocio, la identidad las relaciones entre sexos, la
concepción del buen y el mal gusto, lo correcto
o lo incorrecto en relación con asuntos tan
diferentes como la política, el habla, la música o
el vestir.
Por ello, llegarle a ese sector, comunicarse con
él, es llegarle a una parte esencial del
corazón cultural de una sociedad”.
Todo esto son razones suficientes para quienes
promueven ideas o quienes vendan bienes y
servicios se preocupen y se ocupen en conocer
a los jóvenes consumidores Venezolanos.
A través de este articulo; realmente lo que
se desea transmitir es el comportamiento del
consumidor Venezolano enfocándome en el
sector juvenil quienes son nuestros principales
consumidores y mueven el corazón cultural de
nuestra sociedad.
Las empresas Nacionales y Extranjeras
indistintamente de su tamaño y capacidad debe
estar plenamente identificadas a través de sus
investigaciones que llevan a cabo en pro del
comportamiento del consumidor
Venezolano, aprovechando este importante
sector denominado los jóvenes
consumidores. Dichas empresas deben de
estudiar cómo los jóvenes realizan sus compras,
cuáles son sus motivos y proceso de compra, su
finalidad, obstáculos, impulsos, estímulos y así
poder determinar la forma de cómo poderles
ofrecer nuevos e innovadores productos y
servicios que le favorezcan y que se sientan
plenamente identificados.
Las tribus de jóvenes se delinean especialmente
en los ambientes urbanos y se caracterizan por
una marcada carga emocional que determina
no solo la lealtad, la pertenencia y la
solidaridad, sino también la aceptación de un
estilo común en lo que concierne al aspecto
exterior, las modas, los gustos musicales y
artísticos, las actividades de entretenimiento,
entre otros. Con por lo tanto, se pudo observar
la comprensión del comportamiento tribal
donde se abren nuevos campos de desarrollo
en la investigación al consumidor, como
herramienta privilegiada para comprender
motivaciones, preferencias, lealtades, hábitos y
tendencias.
El estudio del comportamiento del consumidor
Joven Venezolano está basado en técnicas
etnográficas de observación pasiva a
participantes y entrevistas en profundidad; se
escogieron cinco tribus (emo, frinkis, góticos,
hip-hop y los rustiqueros).
Lo cual permite arrogar resultados donde se
reconoce que hoy en día las preferencias del
consumidor evolucionan de manera tribal.
Además se descubrió que durante la
adolescencia la participación en la tribu tiende
a hacer total y domina todas las
manifestaciones y actividades de sus
integrantes.
Por lo tanto en Venezuela en nuestra
actualidad los jóvenes forman un
segmento de mercado importante por su
cuantía e implicación en la predicción de
los patrones de consumo del futuro, la
comprensión de sus valores es importante
para entender sus hábitos, actitudes y
conductas asociadas al consumo. Por lo cual
se detecto que pareciera que muchos de los
valores difundidos por la publicidad como
iconos de la modernidad y la juventud
(apariencia, belleza, ambición o reconocimiento
social) son los menos estimados por los jóvenes
Universitarios Venezolanos.
Descubriéndose hallazgos que contradicen la
creencia popular, que también expresa un
valor, que los jóvenes de ayer siempre fueron
mejor que los jóvenes de hoy. Urge conocer
cuáles son las nuevas formas de expresión de
los valores tradicionales y como se relacionan
con lo que podría denominarse valores
emergentes, para crear y difundir determinados
valores de consumo y con ello la identidad de la
marca, así pues, se concluyen que se debe
tomar en cuenta los valores actuales de cada
grupo social, pero entendidos en el contexto
sociocultural en el que se desenvuelven los
jóvenes de hoy pero consumidores del mañana.
Finalmente a nivel de Mercadeo se puede decir
que “El Ocio de los Jóvenes es la Gran
Oportunidad”. Pues estos constituyen un
enorme segmento de consumidores activos que
influye, además en el consumo de la familia y
en las tendencias sociales. Consideran que
acceder a este mercado requiere que la
empresa los conozca y establezcan empatía y
hablar su mismo idioma. Nada mejor para ello
que insertarse en la creciente cultura del
entretenimiento y el disfrute que los rodea, y
utilizarla como plataforma para aumentar su
participación en el mercado y asegurar la
conexión con sus marcas.
Cuando lo jóvenes adoptan una marca tienden
a establecer una conexión de por vida con ella.
Los jóvenes son grandes compradores, tienen la
combinación mágica de tiempo y dinero aún en
los estratos más bajos. La investigadora
consideran que en un mundo donde es
necesario contar con la lealtad de los
consumidores ganarse a los jóvenes, estar allí
para ser su primera marca, su primer artículo;
es conquistar un gran aliado en esta guerra de
marcas.
Lograr esa conexión inicial, cultivarla y
mantenerla a lo largo de la vida de ese
consumidor será más valioso que pelear por
atraer clientes nuevos en una etapa más
avanzada de su vida.
CONCLUSIÓN:
Para concluir este articulo no puedo dejar de un
lado la situación actual que atraviesa la
República Bolivariana de Venezuela, de acuerdo
a las nuevas realidades políticas y
económica del presente, especialmente ante
los efectos de las acciones del actual Gobierno
Socialista; el país afronta serios cambios
especialmente en lo económico, aunado al
factor incertidumbre que ha afectado
seriamente en el comportamiento del
consumidor y principalmente el de
nuestros jóvenes que obliga a las
Empresas a evaluar cómo el consumidor
ha cambiado su procedimiento de compra,
más haciendo uso de lo racional que de lo
impulsivo.
Ello desde luego, da paso a que se promocione
el producto bajo nuevas ópticas, en donde esté
involucrado aquellos estímulos que motiven al
consumidor a comprar de acuerdo a su poder
adquisitivo y sus verdaderas necesidades.
A través del desarrollo de este articulo he
podido observar y evaluar el comportamiento
de los Consumidores Venezolanos haciendo
énfasis en los jóvenes; como aporte personal
para la conclusión de este articulo, en la
actualidad me desempeño como Abogado del
Sector Privado, y observo a diario como los
jóvenes que me rodean en los diferentes
lugares donde tengo participación activa, los
jóvenes son altamente consumidores
compulsivos de tecnología (celulares, laptops,
pendrive, mp3 Cámaras, tablas, Ipad entre
otros).
Es muy común oír diariamente entre los jóvenes
estoy feliz porque me compré un blackberry un
IPhone 5 que es de última generación.
En fin los Jóvenes Venezolanos son altamente
consumidores demandantes de bienes y
servicios principalmente tecnológicos, con un
fin en común el de alcanzar un estatus o
simplemente ser aceptados por una tribu social.
“Pobre no es el que tiene poco, sino que
verdaderamente pobre es el que necesita
infinitamente mucho, y desea más y más”
…
07 Abril 2013
INGENIOS PARA LOS HABITOS DEL
VENEZOLANO
Los hábitos de consumo en Venezuela, en
principio debe analizarse las necesidades del
consumidor o comprador, la oferta de bienes y
servicios y la demanda de los mismos, así como
también las incidencia de elementos internos y
externos en la economía que envuelve al
individuo, la incidencia de los elementos de
carácter social, político, económico y las
políticas de estado para regular dichos
elementos que afectan el entorno del
consumidor, bien sean mejorando o en su
defecto deteriorando su calidad de vida. Por
ende debemos en principio aceptar como
premisa que la economía de Venezuela a
diferencia de cualquier otra economía de la
región no se rige en la actualidad por las
normas de mercado que caracterizan el mundo
globalizado.
Los hábitos de consumo de la Venezuela del
siglo XXI viene caracterizada por una distorsión
progresiva de los elementos de mercado(Ley de
oferta y demanda), competencia, producción de
bienes de consumo y servicios, la sustitución de
una economía autosustentable por una
economía de importaciones sin controles que
perjudican al escaso aparato productivo
nacional, el cual tiende a desaparecer, producto
de los excesivos controles impuestos de
manera unilateral por parte del estado, lo cual
favorece a pocos en perjuicio de muchos.
Debemos determinar que la economía de
Venezuela se caracteriza por una inflación
creciente años tras año, por una disminución
real y progresiva del producto interno bruto
(P.I.B), por una economía de estado sostenida
solo en base a la producción de petróleo y a la
recaudación de impuestos por demás elevados
(Impuesto Sobre La Renta, imposición de
aranceles, IVA), podríamos decir que la actual
economía venezolana, está al borde de una
estanflación, es decir un marco de inflación
excesiva caracterizado por una economía
decreciente y un aparato productivo en
negativo. Ahora bien, con relación de los
hábitos del consumo del venezolano, se podría
decir, sin aplicar principios universales que
regulen una economía de mercado, que los
hábitos del consumo del venezolano vienen a
representar una economía de subsistencia,
tomando en consideración que más del 70% de
la población posee un ingreso de subsistencia
(Salario Mínimo), que en la mayoría de los casos
no le ayuda a cubrir el 100% de sus
necesidades, por ende del 100% del ingreso se
destina más del 80% a cubrir gastos esenciales
(Alimentación, Vivienda, Servicios Públicos
entre otros.)
Sin tomar en consideración otros aspectos
fundamentales como salud, educación,
recreación o esparcimiento, vestido entre otros.
Lcda. Francy Zambrano
Twitter: @franlis07
En la mayoría de los casos, el consumidor opta
por comprar de acuerdo a su poder adquisitivo,
sin tomar en consideración la relación precio-
valor, mejor expresado en leguaje criollo a
comprar lo más barato, sin tomar en
consideración, la calidad , o durabilidad de
bienes y servicios, por una parte y por otra, a
comprar solo lo que se encuentra en el
mercado, compras estas que son casi forzadas,
debido a la ausencia de variedad de productos
en el mercado, caso clásico los alimentos,
vehículos y productos de aseo personal.
