HACIA UNA DEFINICIÓN OPERATIVA DE MEDIACIÓN

JOSEP REDORTA

Abogado-mediadorDr. En Psicología socialjosepredorta@icab.cat

El presente trabajo se halla publicado en el volumen “Materials del llibre blanc de la mediació a Catalunya” Pompeu Casanovas, Leonardo Diaz, Jaume Magre y Marta Poblet (Eds.). Generalitat de Catalunya. Departament de Justicia. Centre d’ Estudis Jurídics i formació Especialitzada. Barcelona, 2009

ABSTRACT

Este documento examina las dificultades en la definición del concepto de mediación. Hace una aproximación a un concepto que pueda ser operativo para las finalidades del Libro Blanco. Reexamina la mediación vista como insertada en el campo de la gestión de conflictos. Destaca los fundamentos de la mediación y la base de sus modelos más conocidos. Concluye en una definición operativa muy abierta del concepto, con visión desde la práctica de la mediación en Catalunya. Se hacen distintas recomendaciones en orden a las finalidades del trabajo.

PALABRAS- CLAVE

CONFLICTO- MEDIACIÓN- CONCEPTO- INFLUENCIA SOCIAL- PODER- COMUNICACIÓN- NEUTRALIDAD- IMPARCIALIDAD- MODELOS- CONFIANZA- TÉCNICA

1.- Las dificultades de la definición del concepto

Podríamos decir que las dificultades de la definición del concepto, tienen origen en los siguientes aspectos:

a) Dificultades de traducción

Las palabras no tienen el mismo significado en las diferentes lenguas y las traducciones han dado por sinónimos conceptos que pueden ser diferenciados. Es el caso mediación/conciliación.

b) Dificultades derivadas del amplio uso de la palabra mediación

Campos tan distintos como la biología, la farmacología, la informática y la inteligencia artificial, la estadística o la venta de seguros utilizan la palabra.

c) Dificultades derivadas de la construcción social del concepto vigente

En un momento en que la misma conflictologia podemos considerarla una ciencia en construcción, tiene sentido pensar que sus conceptos sean objeto de debate y que el nivel de consenso no sea excesivamente amplio. Es preciso insistir en que la mediación tiene fuentes claramente multidisciplinarias.1

d) Dificultades derivadas de la amplitud del objeto de estudio

Escuchemos a Guillaume-Hofnung, M. (1995): “el campo de la mediación no tiene límite, engloba todos los sectores de la actividad humana, desde la esfera más privada a la más pública. La mediación afecta tanto a los particulares como a los grupos, las actividades nacionales, transnacionales e internacionales”.2

Si acotamos el concepto relacionándolo con la idea de conflicto, nos encontramos que también estamos delante de un concepto multidimensional que presenta muchas dificultades. Un estudio de Infante, E. sobre la definición de conflicto, hecho en la Universidad de Sevilla en 1998 abarcando desde 1933 a 1996, encontró 78 definiciones distintas.3

e) Dificultades derivadas del proceso de implantación de la mediación como una técnica

El concepto vigente de la mediación en los distintos planes de estudio del país – y generalmente en la literatura- refleja la práctica de los países occidentales. Da una visión relativamente cerrada de la mediación4. Muchas ideas se van repitiendo y acaba una visión dominante: la actual, que con la expansión de la mediación empieza a entrar en crisis.5 Se conoce poco de las prácticas mediadoras en el ámbito de otras culturas (islámica, china, etc.) que tienen buenas tradiciones mediadoras comunitarias.

Como resultado de todo esto, nos encontramos con una palabra de características polisémicas tan acusadas que la exploración de su sentido acarrea muchas dudas. Así el Dictionary of conflict Resolution (Yarn, 1999)6 con 1.400 entradas y el único

1 Un importante trabajo conceptual vinculando mediación a justicia es CASANOVAS, P i POBLET, M. (2008) Concepts and Fields of Relational Justice disponible en la web del Libro Blanco. Http://idt.uab.es/llibreblanc/index.php?option=com_docman&task=cat_view&gid=15&Itemid=48

2 GUILLAUME-HOFNUNG, M. La mediatión. Presses universitaires de France (1995).

3 INFANTE, E. en cita de Redorta, J. (2004). Como analizar los conflictos, pág. 29.4 Sólo es preciso analizar un poco los planes de estudio de los distintos cursos de mediación del estado para tomar consciencia de que en su base de piensa en mediación familiar y en relaciones interpersonales. Las problemáticas de organitzacions, conflictos multipartes, herramientas de gestión de conflictos se consideran muy poco.

5 Para seguir este importante debate es preciso ver la obra de MAYER, B. particularmente BEYOND NEUTRALITY (2004) de la que hay versión en español en Editorial Gedisa6YARN, D.H. (1999). Dictionary of Conflict Resolution. Jossey Bass Inc. San Francisco, CA.

especializado en el sector, a la voz “mediación” dice: “ Término genérico que abarca ciertos procesos de resolución de disputas, conciliatorios o no impositivos y que implican la intervención de una tercera parte no afectada en la disputa”. A partir de aquí, hasta nueve páginas de matizaciones reflejando criterios de distintos autores.

Todo esto tiene que ver con el momento actual de desarrollo de la mediación y no debe ser visto como anormal.