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PODEMOS AYUDARLE ¿Tiene algún problema de salud, salud mental, aprendizaje o discapacidad que le impida leer o entender esta información? ¿Necesita información en otro idioma? Podemos proporcionarle este boletín informativo y otros materiales para los miembros en otros idiomas o formatos. Llame a Servicio al Cliente al 1-800-690-1606 (TTY 711) para obtener más información. Para leer este boletín en español, consulte nuestro sitio web en www.uhccommunityplan.com. AMC-021-TN-CAID-SPAN INVIERNO 2012 Health TALK LA CLAVE PARA UNA BUENA VIDA ES UN GRAN PLAN UnitedHealthcare Community Plan 8 Cadillac Drive, Suite 100 Brentwood, TN 37027 PRSRT STD U.S. Postage PAID United Health Group ¡Año nuevo sano! Cómo mantener sus propósitos de salud El año nuevo es un excelente momento para realizar cambios positivos. Algunos propósitos populares de Año Nuevo son perder peso, hacer ejercicio y dejar de fumar. Muchas personas también intentan reducir el estrés, beber menos o ahorrar dinero. Sin embargo, a mediados de enero, la mayoría de las personas tienen problemas para cumplir con sus propósitos. Las siguientes son cuatro formas para lograr mantener cambios saludables en el estilo de vida. 1. ELABORE UN PLAN: Desglose su meta en pequeños pasos que sean más fáciles de lograr. 2. COMIENCE DE INMEDIATO: Nunca es demasiado tarde para comenzar. Pero es mejor comenzar mientras se siente motivado. 3. ESCRIBA: Anote su meta y sus pasos en un calendario o en un diario. Cuelgue una nota donde pueda verla todos los días. 4. PIENSE A LARGO PLAZO: Puede escribir sus propósitos en un día, pero le tomará mucho tiempo cumplirlos.

Health LA CLAve pArA unA buenA vid TALKA es un grAn pLAn fileesCrIba: Anote su meta y sus pasos en un calendario o en un diario. Cuelgue una nota donde pueda verla todos los días

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Podemos ayudarle¿Tiene algún problema de salud, salud mental, aprendizaje o discapacidad que le impida leer o entender esta información? ¿Necesita información en otro idioma? Podemos proporcionarle este boletín informativo y otros materiales para los miembros en otros idiomas o formatos. Llame a Servicio al Cliente al 1-800-690-1606 (TTy 711) para obtener más información. Para leer este boletín en español, consulte nuestro sitio web en www.uhccommunityplan.com.

AMC-021-TN-CAID-SPAN

INVIerNo 2012

Health TALKL A C L A v e p A r A u n A b u e n A v i d A e s u n g r A n p L A n

UnitedHealthcare Community Plan8 Cadillac Drive, Suite 100Brentwood, TN 37027

PRSRT STD U.S. Postage PaId

United Health Group

¡año nuevo sano!Cómo mantener sus propósitos de salud

El año nuevo es un excelente momento para realizar cambios positivos. Algunos propósitos populares de Año Nuevo son perder peso, hacer ejercicio y dejar de fumar. Muchas personas también intentan reducir el estrés, beber menos o ahorrar dinero. Sin embargo, a mediados de enero, la mayoría de las personas tienen problemas para cumplir con sus propósitos. Las siguientes son cuatro formas para lograr mantener cambios saludables en el estilo de vida.

1. elabore uN PlaN: Desglose su meta en pequeños pasos que sean más fáciles de lograr.

2. ComIeNCe de INmedIaTo: Nunca es demasiado tarde para comenzar. Pero es mejor comenzar mientras se siente motivado.

3. esCrIba: Anote su meta y sus pasos en un calendario o en un diario. Cuelgue una nota donde pueda verla todos los días.

4. PIeNse a larGo PlaZo: Puede escribir sus propósitos en un día, pero le tomará mucho tiempo cumplirlos.

2 HEALTH TALK

¿Necesita atención ahora?Conozca sus opciones para evitar la sala de emergencias.

Si está enfermo o lesionado, seguramente no querrá esperar para recibir atención médica. Elegir el lugar correcto al cual acudir puede ayudar a que reciba atención más rápido.

1. ¿CuÁNdo Puede su ProVeedor de aTeNCIÓN PrImarIa brINdarle TraTamIeNTo?Para la mayoría de las enfermedades o lesiones, su consultorio de atención primaria debe ser el primer lugar al que debe llamar si necesita atención. Incluso puede obtener una cita para más tarde ese día. También se le pueden dar con-sejos de autocuidado. Su médico puede llamar por teléfono para solicitar una receta a su farmacia. También puede llamar si el consultorio está cerrado, ya que se encuentra disponible un mensaje que le informará cómo comunicarse con un médico después del horario de atención.

2. ¿CuÁNdo debe aCudIr Para reCIbIr aTeNCIÓN urGeNTe?Si su médico no puede atenderlo con suficiente rapidez, visite un centro de atención de urgencia. Los centros de atención de urgencia atienden a pacientes sin cita. En ellos se tratan muchos tipos de enfermedades o lesiones y también se pueden realizar algunos tipos de exámenes médicos. Muchos centros de aten-ción de urgencia atienden en la noche y los fines de semana. TennCare cubre las visitas a los centros de atención urgente.

3. ¿CuÁNdo debe aCudIr a la sala de emerGeNCIas de uN HosPITal?Las salas de emergencias son únicamente para emergencias médicas complejas. Por ello, sólo visítelas si cree que su enfermedad o lesión puede causar la muerte o una discapacidad de no tratarse de inmediato. Si acude con un problema menor, es posible que tenga que esperar un tiempo prolongado.

4. ¿CuÁNdo debe llamar a la lÍNea de eNFermerÍa?Puede hablar con una enfermera, durante el día y la noche, y puede obtener consejos para sus problemas médicos. La enfermera también puede ayudarle a decidir si puede esperar para visitar a su proveedor de atención primaria o si debe buscar atención inmediata. Llame a la Línea de enfermería las 24 horas del día, los siete días de la semana al 1-866-263-9168 (TTY 711).

Candado y llaveTomamos su privacidad con mucha seriedad. Tenemos mucho cuidado con su información de salud protegida (PHI, por sus siglas en inglés). Asimismo, protegemos su información financiera (FI, por sus siglas en inglés). Obtenemos y guardamos la PHI y FI en forma verbal, por escrito y en formato electrónico. Utilizamos esta información para operar nuestro negocio. Nos ayuda a proporcio-narle productos, servicios e información.

Protegemos su PHI y FI minuciosa-mente. Contamos con protecciones físi-cas y electrónicas. También poseemos reglas que nos indican cómo podemos mantener seguras la PHI y FI.

No queremos que su PHI o FI se pierda o destruya. Nos interesa asegurar que nadie la utilice de manera indebida. Realizamos verificaciones para asegurar el uso cuidadoso de su PHI y FI.

Tenemos políticas que explican: cómo podemos usar la PHI y FI. cuándo podemos compartir la

PHI y FI con terceros. qué derechos tiene respecto de

su PHI y FI.

No es secreto. Puede leer nuestra política de privacidad en línea en www.uhccom

munityplan.com. También puede llamar a servicios al miembro al 1-800-690-1606 (TTy 711) para pedirnos una copia por correo. Si efectuamos cambios en la política, le enviaremos por correo una notificación.

INVIERNO 2012 3

Pregunte al dr. Health e. Hound

dé el primer paso. UnitedHealthcare tiene un programa que puede ayudar a su bebé a tener un buen comienzo en la vida. Se llama Healthy

First Steps. Todas las mujeres embarazadas pueden inscribirse. Visite www.uhc community plan.com o llame al 1-800-599-5985 para obtener más información acerca de Healthy First Steps.

P. ¿Por qué mi bebé debe visitar al médico con tanta frecuencia?

r. Los bebés crecen y cambian rápidamente. Por ello, es importante que su bebé visite periódicamente a su proveedor de atención primaria. A los dos años, su hijo debe haber realizado 10 visitas de control niño sano. En TennCare, estas visitas de control de niño sano se denominan Early and Periodic Screening, Diagnosis and Treatment (EPSDT, Detec-ción, Diagnóstico y Tratamiento Tempranos y Periódicos), y permiten al médico conocerlo a usted y a su hijo. Asimismo, aseguran que su bebé esté sano y constituyen un buen momento para que haga preguntas. Las visitas de control de niño sano incluyen: reVIsIoNes de CreCImIeNTo: El médico pesará y medirá

a su hijo. eXÁmeNes: Se someterá a su hijo a los exámenes necesarios.

Esto incluye examen de detección de plomo a los 1 y 2 años. eXÁmeNes de deTeCCIÓN: Se controlará la visión, audición

y el desarrollo de su hijo. VaCuNas: A los dos años, su hijo debe estar vacunado

contra 14 enfermedades. Algunas vacunas se administran combinadas, y la mayoría de las vacunas se deben administrar más de una vez.

Cuándo irLas edades para las visitas de control de niño sano son:De 3 a 5 días1 mes2 meses4 meses6 meses

9 meses12 meses15 meses18 meses24 meses

¿Qué piensa?Podemos enviarle una encuesta por correo, en la cual le preguntaremos qué tan satisfecho está con UnitedHealthcare Community Plan. Si recibe una encuesta, complétela y devuélvala por correo. Sus respuestas serán confidenciales. Queremos saber qué piensa acerca del servicio que ofrecemos. Su opinión nos ayuda a mejorar el plan de salud.

TeCNoloGÍa Ofrecemos beneficios de cuidado médico comprobado. A veces hay disponibles nuevas pruebas, tratamientos o medi-camentos. La Administración de Fármacos y Alimentos (FDA, por sus siglas en inglés) u otros expertos gubernamentales pue-den aprobarlos. En caso de que sean aprobados, nosotros los revisaremos. Un comité apren-derá sobre ellos. Averiguará si son seguros y eficaces, y luego, determinará si estos servicios pasarán a ser beneficios cubiertos.

obtenga los resultados.  Si desea ver los resultados de encuestas anteriores, visite

www.uhccommunityplan.com. También puede llamar a servicios al miembro al 1-800-690-1606 (TTy 711) para pedirnos una copia por correo.

4 HEALTH TALK

Transporte gratisPuede obtener transporte gratis al médico para recibir los servicios de salud que necesite. Si es posible, llame con tres días de anticipación para coordinar el transporte. El número al que debe llamar para solicitarlo depende del lugar donde vive.

easT TeNNessee: 1-866-725-6270Condados de Anderson, Bledsoe, Blount, Bradley, Campbell, Carter, Claiborne, Cocke, Franklin, Grainger, Greene, Grundy, Ham-blen, Hamilton, Hancock, Hawkins, Jefferson, Johnson, Knox, Loudon, Marion, McMinn, Meigs, Monroe, Morgan, Polk, Rhea, Roane, Scott, Sequatchie, Sevier, Sullivan, Unicoi, Union y Washington

CoNdado loCal de sHelby: 901-405-0238

mIddle TeNNessee: 1-866-416-9209Condados de Bedford, Cannon, Cheatham, Clay, Coffee, Cumberland, Davidson, DeKalb, Dickson, Fentress, Giles, Hickman, Houston, Humphreys, Jackson, Lawrence, Lewis, Lincoln, Macon, Marshall, Maury, Montgomery, Moore, Overton, Perry, Pickett, Putnam, Robertson, Rutherford, Smith, Stewart, Sumner, Trousdale, Van Buren, Warren, Wayne, White, Williamson y Wilson

WesT TeNNessee: 1-866-405-0238Condados de Benton, Carroll, Chester, Crockett, Decatur, Dyer, Fayette, Gibson, Hardeman, Hardin, Haywood, Henderson, Henry, Lake, Lauderdale, Madison, McNairy, Obion, Shelby, Tipton y Weakley

respire profundamenteAproveche al máximo a su inhalador para el asma.

Un inhalador de dosis medida es la forma más rápida de que el medicamento llegue a sus pulmones para respirar más fácil. A pesar de ello, muchas personas no usan el inhalador de la forma correcta. Si no lo hace, es posible que el medicamento no llegue a sus pulmones, y sus síntomas podrían empeorar.

Es importante que lea las instrucciones del producto, ya que no todos los inhaladores son iguales. Pídale a su médico o enfermera que le enseñe cómo usar el inhalador. Luego, pida al médico o a la enfermera que vea cómo lo hace para verificar que lo está haciendo de la manera correcta. Haga esto en cada visita al médico. Siga estos consejos para aprovechar al máximo su inhalador.

1. Sujete el inhalador con la boquilla dirigida hacia abajo y agite bien.2. Siéntese o párese derecho.3. Incline la cabeza levemente hacia atrás y exhale por completo.4. Coloque la boquilla como le indique el médico. Por lo general, esto

es a 1 ó 2 pulgadas de su boca abierta. Si tiene problemas con este método, su médico puede indicarle que use un espaciador, el cual puede obtener en la farmacia.

5. Presione el inhalador mientras comienza a inhalar.6. Inhale hasta que sus pulmones estén llenos. Luego contenga la

respiración durante 10 segundos.7. Exhale poco a poco.

Nos preocupamos. UnitedHealthcare ofrece programas de control de enfermedades, que ayudan a las personas a controlar afecciones como asma, diabetes o enfermedad cardíaca. Puede

recibir consejos de una enfermera por teléfono. Le enviaremos información útil por correo. Si tiene asma, llame al 1-800-690-1606 (TTy 711) para obtener más información.

deTeNGa el CICloEl abuso o la negligencia se producen cuando se trata mal a un niño o a un anciano. Este maltrato ocasiona una lesión o un riesgo de daño. El abuso puede ser: físico verbal emocional

sexual financiero

denúncielo. Para denunciar un presunto abuso infantil, llame al 1-877-237-0004. Para denunciar un presunto abuso a un anciano, llame al 1-888-277-8366. Si se encuentra en peligro inmediato, llame al 911. No tiene que tener pruebas de

que se ha producido el abuso. Cada inquietud se revisará en forma personal.

INVIERNO 2012 5

obtenga tratamiento. Tener uno o dos de estos síntomas cada cierto

tiempo no significa que sufra de una depresión importante. Sin embargo, si tiene síntomas como éstos la mayor parte del tiempo, y éstos afectan su vida, es hora de buscar ayuda. Hable con su médico. O llame a servicio al cliente de United Healthcare al 1-800-690-1606 (TTy 711).

Cómo lidiar con la depresiónCómo reconocer una depresión importante

Todos pasamos por momentos de tristeza. Si alguien no puede recuperarse de la tristeza, puede ser un indicio de una depresión grave. También hay otros síntomas. Busque la ayuda de un médico, consejero o sicólogo si tiene síntomas persistentes, como:

seNTImIeNTos tristeza todo el tiempo sensación de vacío interior sentir que uno no vale la pena indefensión que no hay esperanza, que nada

saldrá bien, o que cuando suceden cosas malas, es su culpa

ansioso o irritado todo el tiempo

salud FÍsICa pereza o baja energía no querer comer o querer

comer todo el tiempo problemas para dormir o para

levantarse por la mañana dolores de cabeza frecuentes dolores de estómago o mucho

dolor en otras partes del cuerpo

ComPorTamIeNTo pérdida de interés en la escuela,

los deportes u otras actividades ya no disfruta de sus activida-

des o pasatiempos favoritos problemas para concentrarse,

recordar cosas o tomar decisiones

pensamientos sobre la muerte o el suicidio

6 HEALTH TALK

aspectos básicos para embarazadasLas mujeres embarazadas deben vacunarse contra la influenza

La temporada de influenza está en camino, pero no es demasiado tarde para vacunarse contra esta enfermedad. La influenza es especialmente peligrosa para las mujeres embarazadas. Ellas tienen un mayor riesgo de ponerse muy enfermas y requerir hospitalización. Existen muchas prue-bas que indican que la influenza es más grave en las mujeres que están embarazadas que en las mujeres de edad similar que no lo están. La vacuna contra la influenza no solo puede ayudarle a usted, sino que también ayuda a proteger a su bebé contra la influenza después de su nacimiento. Incluso algunos estudios revelan que la vacuna contra la influenza puede ayudar a prevenir que tenga un parto prematuro o un bebé muy pequeño.

Crisis de anemia falciformeCon un buen cuidado médico, un niño con anemia falciforme puede disfrutar de una vida productiva y sana. Por ello, es muy importante realizar controles periódicos, durante los cuales, el médico de su hijo le puede informar sobre analgésicos, cómo prevenir infecciones y tratamientos. Los con-troles también son una buena opor-tunidad para hacer preguntas acerca de la salud de su hijo. Si su hijo es adolescente, pregunte al médico sobre grupos de apoyo u orientación, que puedan ayudar a su hijo adolescente a lidiar con el estrés relacionado con una enfermedad.

¿CuÁNdo debo llamar al médICo?Familiarícese con los signos de una crisis de anemia falciforme de su hijo. Un tratamiento rápido puede significar menos complicaciones y un mejor con-trol del dolor. Su médico puede pedirle que llame de inmediato si su hijo tiene: las manos y los pies inflamados. inflamación en el estómago. (Puede

ver o sentir inflamación debajo de las costillas en el lado izquierdo de su hijo).

piel o lechos ungueales pálidos, o piel u ojos amarillentos.

cansancio repentino y falta de interés en su entorno.

dolor en las articulaciones, el estó-mago, el pecho o los músculos.

fiebre.

Nos preocupamos de los niños. UnitedHealthcare Community Plan tiene programas

de administración de atención, que ayudan a las personas a controlar afec-ciones graves como anemia falciforme. Llame al 1-800-690-1606 para obtener más información.

Hable con su obstetra. Pregunte sobre la vacuna contra la influenza en su siguiente visita y ¡protéjase! Visite el sitio web de March of Dimes en www.marchofdimes.com para obtener más

información para tener un bebé sano.

Haciendo justiciaConozca sus derechos respecto de la discriminación.

seGurIdad CoN los medICameNTosSi toma más de un medicamento, puede ser difícil hacer un seguimiento de los detalles. Pero es muy importante que usted, su farmacéutico y sus médicos conozcan todos los medicamentos que toma y cuándo lo hace. Esto puede ayudar a evitar omisión de dosis, sobredosis e interacciones peligrosas entre medicamentos.

Elabore una lista de los medicamentos recetados y los medica-mentos que no requieren de receta que toma actualmente. Incluya vitaminas, suplementos de hierba y ungüentos.

Escriba el nombre del medicamento, la dosis, cuándo, cómo y por qué lo toma. Mantenga esta lista en un lugar de fácil acceso. Compártala con su farmacéutico y cualquier proveedor que lo trate, cada vez que lo visite. Cuando visite a su médico, puede también llevar todos los medicamentos que toma para que pueda ver las etiquetas.

TrATAMienTO JusTO COn TennCAre. No permitimos el tratamiento injusto en TennCare. Nadie recibe un trato diferente debido a su raza, color de la piel, lugar de nacimiento, idioma, sexo, edad, discapacidad o religión. ¿Cree que lo han tratado injustamente? ¿Tiene más preguntas? ¿Necesita más ayuda? Puede llamar gratis al Centro de Servicio para Asistencia Familiar al 1-866-311-4290. En Nashville, llame al 743-2001.

TrATO inJusTO. La ley federal dice que el trato injusto no está permitido. Nadie puede recibir un trato diferente debido a su raza, color de la piel, lugar de nacimiento, religión, idioma, sexo, edad, creencias o discapacidad. Si piensa que ha sido tratado

de manera injusta por alguno de esos motivos, usted tiene el derecho de quejarse. Nadie se enterará. TennCare no permite el trato injusto. Si quiere quejarse, llame a Servicio al Cliente al 1-800-690-1606 (TTY 1-800-884-4327) para hablar con un representante de servicio al cliente; llene el formulario de quejas que se encuentra en su manual de miembro (página 65); comuníquese con TennCare al 1-800-342-3145 (TTY 1-800-772-7647); o envíe por correo una carta de queja a: UnitedHealthcare Community Plan Attn: Compliance Officer 8 Cadillac Drive, Suite 100 Brentwood, TN 37027

INVIERNO 2012 7

a quién debe llamarnúmeros que debe saber

UnitedHealthcare quiere saber de usted. Estamos disponibles para ayudarle a entender mejor su plan de salud. Puede pedir ayuda o expresar su opinión. Se comunicará con la persona correcta que le ayudará con sus preguntas e inquietudes. Para nosotros es importante responder a sus preguntas y oír su opinión.

(Arabic)Bosanski (Bosnian) (Kurdish-Badinani) (Kurdish- Sorani)Soomaali (Somali)Español (Spanish)

(Vietnamese)

¿Necesita ayuda con esta información? ¿Es debido a que tiene un problema o discapacidad de salud, de salud mental o de aprendizaje? O bien, ¿necesita ayuda en otro idioma? Si es así, tiene el derecho de recibir ayuda, y nosotros podemos ayudarle. Llame a servicio al cliente para obtener más información.

reCursos de uNITedHealTHCare

serviCiO AL CLienTe1-800-690-1606 www.uhccommunityplan.com Si tiene problemas con la audición o con el habla, puede llamarnos a una máquina de TTY/TDD, el número es 711. Hay una línea telefónica en español para los miembros hispa-nos de TennCare. Llame a servicio al cliente al 1-800-690-1606 para obtener más información.

LÍneA de enFerMerÍA1-866-263-9168 La línea de enfermería Optum® es gratuita y está disponible las 24 horas, todos los días. Se comunicará con una enfermera que podrá ayu-darle con sus problemas médicos.

HeALTHY FirsT sTeps 1-800-690-1606 correo electrónico: [email protected] Ayuda a las mujeres embarazadas y a las nuevas mamás a tener bebés sanos.

TrAnspOrTeEast Tennessee: 1-866-725-6270 Condado de Shelby: 901-405-0238 Middle Tennessee: 1-866-416-9209 West Tennessee: 1-866-405-0238 Consulte la página 4 para obtener más información acerca de su beneficio de transporte.

reCursos de TeNNCare

TenndenT 1-877-418-6886 www.tenndent.com TennDent ofrece atención dental para miembros menores de 21 años.

TennCAre 1-800-342-3145 (TTY 1-800-772-7647)

OFiCinA deL inspeCTOr generAL (Oig)1-800-433-3982 www.state.tn.us/tenncare Para denunciar fraudes y abusos a TennCare.

prOgrAMA de deFensA de TennCAre1-800-758-1638 Asistencia gratuita para miembros de TennCare con enfermedades mentales o problemas de abuso de sustancias. Le pueden ayu-dar a entender su plan y obtener tratamiento.

TrAduCCiÓn e inTerpreTACiÓn1-800-758-1638Hay disponibles servicios de traducción e interpretación en los siguientes idiomas:

reCursos de la ComuNIdad

TeXT4bAbY Reciba mensajes de texto gratis que le ayudarán durante su embarazo y el primer año de vida de su bebé. Envíe la palabra BABY al 511411 o regístrese en www.text4baby.org.

red de prevenCiÓn de suiCidiO de Tennessee 1-800-273-TALK (8255) www.tspn.org

LÍneA pArA deJAr de FuMAr de Tennessee Obtenga ayuda para dejar de fumar. Existe ayuda especial disponible para las mujeres embarazadas.1-800-QUIT-NOW o 1-800-784-8669

depArTAMenTO de serviCiOs HuMAnOs de Tennessee1-866-311-4287 Mesa de ayuda del Centro de servicio de asistencia familiar

unidAd de COnTrOL de FrAudes de MediCAid (MFCu)1-800-433-5454Para denunciar fraudes o abusos de Medicaid.

8 HEALTH TALK

¿se va a mudar?¿Se mudó? ¿Tiene planificado mudarse? Es importante que cambie su dirección en TennCare. Puede hacerlo al comunicarse con el Departamento de Servicios Humanos (DHS, por sus siglas en inglés). Existen dos formas sencillas como puede cambiar su dirección:

Por TeléFoNo Llame a la Mesa de ayuda del Centro de servicio de asisten-cia familiar del DHS. El número gratuito es 1-866-311-4287. Le preguntarán su nombre como aparece en los registros de TennCare o el DHS, su dirección nueva o anterior y su número de seguro social. Tendrá que enviar por fax o por correo una copia de una factura o contrato de alquiler en el que aparezca su nombre y nueva dirección. Se le infor-mará el número de fax o la dirección a la cual debe enviar la información.

eN PersoNa Puede visitar cualquier oficina del DHS. Generalmente, los lugares aparecen en las páginas azules de su directorio telefónico. Necesitará la misma información que cuando llama. Tendrá que presentar su licencia de conducir de Tennessee o una tarjeta de identificación del estado y una copia de una factura o contrato de alquiler.

exámenes estrellaLos controles también son importantes para los adultos.

El mejor lugar para obtener servicios de salud es su proveedor de atención primaria (PCP). Es importante realizarse controles periódicos con su PCP. Los exámenes de diagnóstico de salud periódicos pueden ayudar a detectar problemas en forma precoz, incluso antes de que comiencen a causar síntomas. Si los problemas se detectan en forma temprana, es más fácil tratarlos.

Los exámenes de diagnóstico que necesita y cuándo los necesita depende de sus antecedentes personales. Su PCP considerará su edad, salud y antecedentes familiares. Le preguntará qué come, su grado de actividad y si fuma. Luego, su PCP recomendará un programa de exámenes de diagnóstico específico para usted.

Hágase cargo. Programe una cita con su PCP. Asegúrese de conversar sobre los exámenes de detección que necesita y cuándo los necesita. Si necesita ayuda para programar una cita,

llame a UnitedHealthcare Community Plan al 1-800-690-1606.

INVIERNO 2012 9

oPCIoNes de atención a largo plazoEl programa de TennCare para atención a largo plazo se llama TennCare CHOICES (“CHOICES” para decirlo más breve). La atención a largo plazo ayuda con las acti-vidades cotidianas que posiblemente ya no puede realizar. Tal vez necesita ayuda porque ha envejecido. O quizás tiene una discapacidad.

Los servicios de atención a largo plazo pueden ayudarle con actividades como preparar comidas, bañarse o vestirse. Para recibir servicios de atención a largo plazo, podría vivir en un asilo. O bien, podría vivir en su casa o en la comunidad y recibir servicios domiciliarios y comuni-tarios (HCBS, por sus siglas en inglés).

¿Tiene preguntas acerca de CHOI-CES? y….

¿ya tiene un coordinador de atención de CHoICes? Llame a su coordinador de atención. O bien, llame gratis a servicio al cliente de UnitedHealthcare al 1-800-690-1606 (TTy 711).

¿es usted miembro de unite-dHealthcare, pero no sabe si forma parte de CHoICes? Llame a servicio al cliente de UnitedHealth-care al 1-800-690-1606 (TTy 711) y pregunte acerca de CHOICES.

¿aún no tiene TennCare? Llame o visite la Agencia de Ancianidad del Área local. Dicha agencia puede comenzar el papeleo. Llame gratis a las agencias de área al 1-866-836-6678. Visite su sitio web para obtener más información en www.state.tn.us/comaging/localarea.html.

OpCiOnes

bien equilibrado5 consejos para evitar caídas

1. eJerCICIoSi sus piernas son débiles o tiene un equilibrio deficiente, es más probable que se caiga. Si mantiene sus huesos sanos con ejercicio y una alimentación saludable, también reducirá su riesgo de fractura si se cae. Salga a caminar todos los días. Pruebe ejercicios como tai chi, que pueden mejorar su equi-librio. Busque clases de bajo costo para adultos mayores en su hospital local o centro comunitario.

2. CoNoZCa sus medICameNTos.Informe a su médico si sus medicamentos le provocan mareos o somno-lencia. A veces, la combinación de medicamentos causa problemas, pero su médico puede cambiar los medicamentos que causan inconvenientes.

3. CoNTrole su VIsIÓN.Es difícil desplazarse de manera segura si no puede ver bien. Consulte a su oftalmólogo todos los años. Asegúrese de que sus anteojos o lentes de contacto tengan la graduación correcta.

4. maNTeNGa seGura su Casa.El desorden, la mala iluminación o los tapetes pequeños causan caídas. Utilice tapetes antideslizantes en su baño. Use cortinas o persianas para reducir la luminosidad. Use bombillas más brillantes o más luces. Guarde en gabinetes de fácil alcance las cosas que utilice con mayor frecuencia en su cocina.

5. use ZaPaTos bueNos.Use zapatos resistentes, incluso cuando esté en casa. Asegúrese de que tengan suelas antideslizantes. Los tenis son una buena elección. No camine descalzo ni use pantuflas.

levántese nuevamente. Si tiene una caída y no está seguro si requiere ayuda médica, llame a la Línea de enfermería al 1-866-263-9168 (TTy 711). Una enfermera puede ayudarle a decidir si

debe visitar una sala de emergencias, un centro de atención de urgencia o un médico.

10 HEALTH TALK

sólo para hombresAlivio para los problemas de la próstata

Los problemas a la próstata son comunes en hombres mayores de 50 años. Generalmente, la próstata se agranda de tamaño con el paso del tiempo. Si esto sucede, algunos hombres pueden experimentar problemas para orinar. Pueden tener una micción frecuente o dolorosa, algunos hombres pueden sentir dolor al tener relaciones sexuales, junto con una molestia en la zona lumbar o la ingle. Un médico puede ayudarle a encontrar alivio para ellos y otros problemas de la próstata.

En la mayoría de los casos, los problemas de la próstata no son causados por cáncer. No obstante, el cáncer de próstata es el segundo cáncer más común en los hombres. Si se detecta en forma temprana, tiene una gran probabilidad de cura. Por ello, es importante que los hombres mayores de 50 años se realicen un examen para detectar si tienen problemas de la próstata. Los hombres afroamericanos y los hombres cuyo padre, hermano o hijo han tenido cáncer de próstata deben examinarse a partir de los 40 años.

Preste atención. Hable con su médico acerca de la salud de su próstata. Pregunte si debe someterse a un examen rectal digital y un examen

de sangre PSA (Antígeno prostático específico).

detenga el cáncer de colon

¿Sabía que el cáncer colorrectal a menudo se puede detener antes de que comience? Generalmente, comienza con un pequeño bulto llamado pólipo. Un examen denominado colo-noscopia detecta y elimina estos pólipos. Sin pólipos, no se puede producir cáncer. La colo-noscopía también puede detectar el cáncer. Si se detecta en forma precoz, el cáncer colorrec-tal tiene una mayor probabilidad de cura.

Últimamente, la colonoscopia se ha tornado más fácil y cómoda. No se avergüence ni tema someterse a una. Sométase a su primera colo-noscopia cuando cumpla 50 años.

es un asunto familiar. Si un miembro de la familia ha tenido cáncer de colon, pregunte a su médico si

se debe realizar un examen a una edad más temprana.

INVIERNO 2012 11

¿Qué rIesGo TeNGo?

FACTORES QUE CREAN UN RIESGOenfermedad inflamatoria

del intestinoantecedentes familiaresdieta alta en carnes rojas

o grasasconsumo de tabacoobesidad

FACTORES QUE DISMINUYEN EL RIESGOdieta alta en fibrasdieta alta en frutas y verdurasconsumo de aspirina o medi-

camentos antiinflamatorios no esteroides (NSAID)

ejercicio regularterapia de reemplazo de

hormonas en mujeres

¿debe vacunarse contra la enfermedad neumocócica?La enfermedad neumocócica es una enfermedad común y grave. Se contagia a través de la tos y el estornudo. Puede causar meningitis y neumonía mortal. También puede causar otitis y sinusitis.

Por lo general, se puede prevenir con la vacuna. Algunas personas están en alto riesgo de enfermarse. Por ello, es muy importante que las personas en riego se vacunen. La vacuna se recomienda para: toda persona a partir de los 65 años

de edad. bebés, niños y adultos con algunas

afecciones, como diabetes o anemia falciforme.

toda persona con un sistema inmuni-tario debilitado.

adultos entre 19 y 64 años que fuman o tienen asma.

personas en centros de atención a largo plazo.

dulces sueños5 formas para evitar el sMsi

El síndrome de muerte súbita infantil (SMSI) ocurre cuando un bebé menor a un año muere por una causa desconocida. Se presenta con mayor frecuencia en bebés entre 2 y 4 meses de edad. Nadie sabe con certeza qué causa el SMSI. Pero existen algunas cosas que puede hacer para reducir el riesgo de SMSI.

1. Acostar siempre a su bebé sobre su espalda.

2. Hacer dormir a su bebé sobre un colchón firme en una cuna segura.

3. Mantener manas, juguetes, almohadas u otros objetos blandos lejos del área donde duerme su bebé.

4. Vestir a su bebé con poca ropa y mantener la habitación a una temperatura agradable.

5. Indicar a las personas que cuidan a su bebé que sigan estas reglas también.

12 HEALTH TALK

TeNNderCare oFreCe CoNTroles INFaNTIlesEs muy importante que todos los niños se realicen controles. La realización oportuna de los controles permite detectar temprano los problemas de salud, y si los problemas de salud se detectan en forma temprana, es más fácil tratarlos. Lleve a su hijo a su control de salud regular en la fecha recomendada. Esto le ayudará a asegurar la salud de su hijo. Llame a su médico hoy para programar una cita. Estos controles son GRATUITOS

¿Necesita ayuda? Si necesita ayuda para programar una cita, llame a UnitedHealthcare Community Plan al 1-800-690-1606. Su hijo puede obtener transporte al consultorio de un médico para

obtener los servicios médicos necesarios de TENNderCare. El niño puede ir acompañado de un adulto. Este transporte es GRATUITO.