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RENDICIÓN DE CUENTAS. HERNANDO RUIZ LÓPEZ Superintendente Bogotá, D.C., 10 de Junio de 2010. INTRODUCCIÓN. Rendición de Cuentas: base legal artículo 33 de la Ley 489 de 1998, - PowerPoint PPT Presentation
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HERNANDO RUIZ LÓPEZSuperintendente
Bogotá, D.C., 10 de Junio de 2010
RENDICIÓN DE RENDICIÓN DE CUENTASCUENTAS
INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN
Rendición de Cuentas:• base legal artículo 33 de la Ley 489 de 1998,
• Circular Conjunta N° 002 de 2010, suscrita entre la Contraloría General de la República y el Departamento Administrativo de la Función Pública y, conforme las orientaciones formuladas en la Guía "Audiencias Públicas en la Ruta de Rendición de Cuentas a la Ciudadanía de la Administración Pública Nacional".
Rendición de Cuentas:• base legal artículo 33 de la Ley 489 de 1998,
• Circular Conjunta N° 002 de 2010, suscrita entre la Contraloría General de la República y el Departamento Administrativo de la Función Pública y, conforme las orientaciones formuladas en la Guía "Audiencias Públicas en la Ruta de Rendición de Cuentas a la Ciudadanía de la Administración Pública Nacional".
OBJETIVOS OBJETIVOS OBJETIVOS OBJETIVOS
Garantizar transparenciatransparencia en el manejo de los recursos públicos.
Facilitar la participación participación ciudadana.
Garantizar la presencia e intervenciónintervención de organizaciones sociales y de los ciudadanos.
Garantizar transparenciatransparencia en el manejo de los recursos públicos.
Facilitar la participación participación ciudadana.
Garantizar la presencia e intervenciónintervención de organizaciones sociales y de los ciudadanos.
GESTIÓN GESTIÓN FINANCIERAFINANCIERA
GESTIÓN GESTIÓN FINANCIERAFINANCIERA
GESTIÓN FINANCIERAGESTIÓN FINANCIERAPRESUPUESTO 2009PRESUPUESTO 2009
(Cifras en Millones)(Cifras en Millones)
$24.688$24.688
Total apropiado en 2009 $89.722
Distribuido en:
FuncionamientoFuncionamientoRecursos PropiosRecursos Propios
$59.698 $59.698
FuncionamientoFuncionamientoAportes NaciónAportes Nación
InversiónInversión $5.336 $5.336
GESTIÓN FINANCIERAGESTIÓN FINANCIERA
PRESUPUESTO DESAGREGADO 2009
FUNCIONAMIENTO $84.386 INVERSIÓN $5.336
Distribuido en:Distribuido en: Distribuido en:Distribuido en:
Gastos de Personal $35.539 Implementación sistema de gestión
$2,296
Transferencias Corrientes Recursos Propios
$19.789 Mejoramiento bodega de datos
$2,040
Transferencias Corrientes Recursos Nación*
$24.688Capacitación en postgrados
$500
Gastos Generales $4.370Fortalecimiento del Modelo de Supervisión
$500
*Corresponde a gastos de Intervención*Corresponde a gastos de Intervención
TOTAL PRESUPUESTO: $89.722TOTAL PRESUPUESTO: $89.722
(Cifras en Millones)(Cifras en Millones)
EJECUCIÓN PRESUPUESTO DE EJECUCIÓN PRESUPUESTO DE INGRESOSINGRESOS 2009 2009
Descripción Aforo Ejecutado%
ejecución
RECURSOS PROPIOS 65.034 69.911 108
Contribuciones 58.434 53.690 92
Otros Ingresos* 2.000 6.742 337
Rendimientos financieros 1.600 5.195 325
Recuperación cartera 1.000 2.155 216
Recuperación cartera -vivienda 2.000 2.128 106
RECURSOS NACIÓN 24.688 21.517 87
TOTAL 89.722 91.428 102
* Por concepto de Multas, fotocopias, publicaciones, cuotas partes pensionales
(Cifras en Millones)(Cifras en Millones)
GESTIÓN FINANCIERAGESTIÓN FINANCIERA
EJECUCIÓN PRESUPUESTO DE EJECUCIÓN PRESUPUESTO DE GASTOSGASTOS 2009 2009
Descripción Apropiado Ejecutado%
Ejecución
FUNCIONAMIENTOFUNCIONAMIENTO 84.38684.386 82.39082.390 9898
Gastos de personal 35.539 34.601 97
Gastos generales 4.370 4.332 99
Transferencias 19.789 18.779 95
Gastos Intervención 24.688 24.679 99.96
(Cifras en Millones)(Cifras en Millones)
GESTIÓN FINANCIERAGESTIÓN FINANCIERA
EJECUCIÓN DEL PRESUPUESTOEJECUCIÓN DEL PRESUPUESTODE DE INVERSIÓN PÚBLICA INVERSIÓN PÚBLICA 2009 2009
PROYECTO DE INVERSIÓN Valor asignado Valor ejecutado%
ejecución
Implementación sistema de Implementación sistema de gestióngestión 2,2962,296 2,092 9191
Mejoramiento bodega de Mejoramiento bodega de datosdatos 2,0402,040 1,8461,846 9090
Capacitación en postgradosCapacitación en postgrados 500500 485485 9797
Fortalecimiento del Modelo Fortalecimiento del Modelo de Supervisiónde Supervisión 500500 397397 7979
*El valor solicitado incluye vigencias futuras aprobadas para 2010
(Cifras en Millones)(Cifras en Millones)
GESTIÓN FINANCIERAGESTIÓN FINANCIERA
COMPARATIVO PRESUPUESTO DE COMPARATIVO PRESUPUESTO DE INGRESOS 2008 - 2009INGRESOS 2008 - 2009
Año
2008 2009
Aforo Ejecutado %
EjecuciónAforo Ejecutado
% Ejecución
TOTAL $65.363 $62.069 95 $89.722 $91.428 102
Ingresos Propios $59.863 $62.069 104 $65.034 $69.911 108
Ingresos Recursos Nación
$5.500 0 0 $24.688 $21.517 87
(Cifras en Millones)(Cifras en Millones)
GESTIÓN FINANCIERAGESTIÓN FINANCIERA
COMPARATIVO PRESUPUESTO DE GASTOS 2008 - 2009COMPARATIVO PRESUPUESTO DE GASTOS 2008 - 2009
2008 2009
Año Apropiación Ejecutado %
EjecuciónApropiación Ejecutado
% Ejecución
TOTAL $65.363 $62.774 92 $89.722 $87.211 97
Gastos de Funcionamiento*
$60.618 $58.697 97 $84.386 $82.391 98
Gastos de Inversión
$4.745 $4.077 86 $5.336 $4.820 90
*Incluye gastos de intervención*Incluye gastos de intervención
(Cifras en Millones)(Cifras en Millones)
GESTIÓN FINANCIERAGESTIÓN FINANCIERA
GESTIÓN COBRO JURISDICCIÓN COACTIVA 2009 GESTIÓN COBRO JURISDICCIÓN COACTIVA 2009 Y COMPARADO 2008Y COMPARADO 2008
Concepto del Recaudo
2009 2008
Valor Recaudado
% Participación
Valor Recaudado
% Participación
Multas 5.127 56 1.895 27
Contribuciones 2.926 32 3.307 47
Cuotas partes pensionales
1.030 11 1.656 23
Préstamos vivienda
85 1 186 3
TOTAL 9.168 100 7.046 100
(Cifras en Millones)(Cifras en Millones)
GESTIÓN FINANCIERAGESTIÓN FINANCIERA
CONTRIBUCIONESLAS EMPRESAS, NUESTROS LAS EMPRESAS, NUESTROS
CONTRIBUYENTESCONTRIBUYENTES
CONTRIBUCIONESCONTRIBUCIONES
Las empresas, nuestros Las empresas, nuestros contribuyentescontribuyentes
CONTRIBUCIONESCONTRIBUCIONES
Las empresas, nuestros Las empresas, nuestros contribuyentescontribuyentes
CONTRIBUCIONESCONTRIBUCIONES
AñoSociedades
Contribuyentes
Tarifa de Contribución
Vigiladas por cada mil pesos de activos
1998 5.950 28¢
2005 6.547 21¢
2006 8,081 19¢
2007 8,081 17¢
2008 5,443 18.5¢
2009 5.745 17.5¢
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
AUSTERIDADAUSTERIDAD
CUMPLIMIENTO DE POLÍTICAS DE AUSTERIDAD EN CUMPLIMIENTO DE POLÍTICAS DE AUSTERIDAD EN EL GASTO PÚBLICOEL GASTO PÚBLICO
Concepto 2008 2009Variación
%
Correo SPN $224,894,075 $424.880.780 89%
Fotocopias $32,621,891 $36.039.380 10%
Combustibles $22´130.000 $20.528.000 -8%
Telefonía fija $188´089.203 $184.637.814 -2%
Telefonía móvil $7´433.334 $8.274.050 11%
TOTAL $475´168.503 $674.360.024 42%
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
FENECIMIENTO CONTABLE 2009 yFENECIMIENTO CONTABLE 2009 ySISTEMA DE CONTROL INTERNO CONTABLESISTEMA DE CONTROL INTERNO CONTABLE
Opinión LIMPIA Opinión LIMPIA
Respecto a la razonabilidad de los Estados Financieros 2009, la opinión del Informe de la Contraloría fue limpia.
La Entidad participa directamente a través del Sistema de Gestión y Seguimiento a las metas del Gobierno - SIGOB, con el indicador “Porcentaje de Entidades del Sector con la Cuenta Fenecida”, presentando un cumplimiento del 100%
Respecto a la razonabilidad de los Estados Financieros 2009, la opinión del Informe de la Contraloría fue limpia.
La Entidad participa directamente a través del Sistema de Gestión y Seguimiento a las metas del Gobierno - SIGOB, con el indicador “Porcentaje de Entidades del Sector con la Cuenta Fenecida”, presentando un cumplimiento del 100%
GESTIÓN FINANCIERAGESTIÓN FINANCIERA
PLANEACIÓN PLANEACIÓN ESTRATÉGICAESTRATÉGICAPLANEACIÓN PLANEACIÓN
ESTRATÉGICAESTRATÉGICA
PLAN NACIONAL DE DESARROLLO PLAN NACIONAL DE DESARROLLO 2006- 2010 2006- 2010
MANDATOS ESPECÍFICOS:
“Efectuar un ajuste normativo que implique reformas que toquen aspectos puntuales al Código de Comercio, con el propósito de fortalecer el desarrollo empresarial”.
Fortalecimiento de los procesos de reorganización y liquidación empresarial en la administración del régimen de insolvencia y en la inspección de la información contable y financiera de las sociedades, de modo que los estados financieros reflejen su realidad económica.
MANDATOS ESPECÍFICOS:
“Efectuar un ajuste normativo que implique reformas que toquen aspectos puntuales al Código de Comercio, con el propósito de fortalecer el desarrollo empresarial”.
Fortalecimiento de los procesos de reorganización y liquidación empresarial en la administración del régimen de insolvencia y en la inspección de la información contable y financiera de las sociedades, de modo que los estados financieros reflejen su realidad económica.
ESTRATEGIAS INICIATIVAS PROCESOSAVANCE ANUAL
1. Protección Empresarial y Promoción de Regulación (PSE)
1. Convergencia de Normas de Contabilidad.
Análisis y Seguimiento Financiero y Contable 99%
2. Regulación Comercio Interno. Gestión Estratégica 88%
3, Flexibilización de Trámites para la Inversión Extranjera.
Actuaciones Administrativas Especiales
100%
2. Fortalecimiento Empresarial (PU)
4. Responsabilidad Social y Gobierno Corporativo. Gestión Estratégica 100%
5. Gestión del Portafolio de Servicios Institucionales.
Gestión Comunicaciones
100%
6. Fortalecimiento de los mecanismos alternativos de solución de conflictos.
Actuaciones Administrativas Especiales
82%
7. Fortalecimiento de la información empresarial y sectorial.
Gestión Comunicaciones
88%
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
INICIATIVASINICIATIVAS 2009 2009
ESTRATEGIAS INICIATIVAS PROCESOSAVANCE
ANUAL
3. Mejoramiento Continuo (PPI)
8. Mejoramiento en la atención de los procesos liquidatorios.
Liquidaciones Jurisdiccionales 80%
9. Mejoramiento en Reorganización Empresarial.
Reorganización Empresarial 92%
10. Implementación del Sistema de Gestión Integrado (SGI)
Gestión Calidad 86%
11. Implementación del (SISTEDA)
Gestión Calidad 100%
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
4. Potencialización de la Cultura Organizacional - Responsabilidad Social Empresarial Institucional (PAC)
12. Implementación del modelo de RSE – GC Gobierno Corporativo institucional.
Gestión Talento Humano 100%
13. Modelo de Gestión por Competencias.
Gestión Talento Humano 100%
PLANEACIÓN PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 2009ESTRATÉGICA 2009
ESTRATEGIASESTRATEGIAS INICIATIVASINICIATIVAS PROCESOSPROCESOS AVANCE ANUAL
AVANCE ANUAL
5. Provisión de Tecnologías de Información y Comunicación (PAC)
5. Provisión de Tecnologías de Información y Comunicación (PAC)
14. Desarrollo y Actualización de Sistemas de Información
14. Desarrollo y Actualización de Sistemas de Información
Gestión Infraestructura y LogísticaGestión Infraestructura y Logística 99%99%
15. Gobernabilidad Electrónica 15. Gobernabilidad Electrónica
Gestión ComunicacionesGestión Comunicaciones 98%98%
16. Renovación e innovación de la infraestructura tecnológica y comunicaciones
16. Renovación e innovación de la infraestructura tecnológica y comunicaciones
Gestión Infraestructura y LogísticaGestión Infraestructura y Logística 95%95%
17. Ciclo de formación a Periodistas Regionales17. Ciclo de formación a Periodistas Regionales
Gestión ComunicacionesGestión Comunicaciones 100%100%
18. Publicaciones Institucionales 18. Publicaciones Institucionales
Gestión ComunicacionesGestión Comunicaciones 96%96%
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
PLANEACIÓN PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 2009ESTRATÉGICA 2009
TOTAL AVANCE INICIATIVAS 2009: 95,1%TOTAL AVANCE INICIATIVAS 2009: 95,1%
Usu
ari
os
Sat
isfe
cho
s
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
• Muestra de Sociedades requeridas
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
1.1. ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO FINANCIERO Y CONTABLEANÁLISIS Y SEGUIMIENTO FINANCIERO Y CONTABLE
EstadoN°
Sociedades Requeridas E. F.
Inspeccionadas 21,781
Vigiladas 5.436
Controladas 58
TOTAL 27.275
SUPERVISIÓN DEL SECTOR REALSUPERVISIÓN DEL SECTOR REAL
• Acciones complementarias previas a la recepción
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
1.1. ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO FINANCIERO Y CONTABLEFINANCIERO Y CONTABLE
ConceptoN°
JornadasN°
Sociedades.N°
Usuarios
Jornadas de Capacitación Presencial
32 - 4.257
Atención y solución de consultas contable
- - 17.473
Certificados firma digital para las sociedades
- 5.773 -
SUPERVISIÓN DEL SECTOR REALSUPERVISIÓN DEL SECTOR REAL
• Recepción de Estados Financieros.
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
SUPERVISIÓN DEL SECTOR REALSUPERVISIÓN DEL SECTOR REAL
Estado
2007 2008
N° Sociedades Remitieron
E. F.
N° Sociedades
No remitieron
E. F.
Total Muestra
N° Sociedades Remitieron
E. F.
N° Sociedades
No remitieron
E. F.
Total Muestra
Inspeccionadas 17.531 2.029 19.533 18.457 3.324 21.781
Vigiladas 4.449 484 4.933 4.953 483 5.436
Controladas 29 25 54 38 20 58
TOTAL 22.009 2.538 24.547 23.448 3.827 27.275
SUPERVISIÓN PREVENTIVA: Se enviaron 17.466 oficios pedagógicos a las sociedades con alertas financieras.
SUPERVISIÓN IN SITU: Análisis integral a 2.049 sociedades que presentaron alertas contables, financieras y de temprana insolvencia.
SIREM: 245.293 Consultas de Información Financiera sectorial y por sociedad, durante 2009.
MESAS SECTORIALES: Se elaboraron y presentaron once (11) estudios económicos de los sectores de Construcción, Avícola, Textil, Floricultor, Automotor Comercio, Automotor Producción, Comercio, Artes Gráficas, Cosméticos y Productos de Aseo, Software
y Tecnologías de Información y Electrodomésticos.
Edición de la Revista: Se imprimieron y repartieron a las sociedades, seis mil ejemplares de la revista "Estados Financieros 22.000 empresas, resultados 2008 y perspectivas del sector real en Colombia”:
SUPERVISIÓN PREVENTIVA: Se enviaron 17.466 oficios pedagógicos a las sociedades con alertas financieras.
SUPERVISIÓN IN SITU: Análisis integral a 2.049 sociedades que presentaron alertas contables, financieras y de temprana insolvencia.
SIREM: 245.293 Consultas de Información Financiera sectorial y por sociedad, durante 2009.
MESAS SECTORIALES: Se elaboraron y presentaron once (11) estudios económicos de los sectores de Construcción, Avícola, Textil, Floricultor, Automotor Comercio, Automotor Producción, Comercio, Artes Gráficas, Cosméticos y Productos de Aseo, Software
y Tecnologías de Información y Electrodomésticos.
Edición de la Revista: Se imprimieron y repartieron a las sociedades, seis mil ejemplares de la revista "Estados Financieros 22.000 empresas, resultados 2008 y perspectivas del sector real en Colombia”:
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
• Acciones complementarias posteriores a la recepción de Estados Financieros
SUPERVISIÓN DEL SECTOR REALSUPERVISIÓN DEL SECTOR REAL
• Responsabilidad Social Empresarial y Gobierno Corporativo para empresarios.
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
SUPERVISIÓN DEL SECTOR REALSUPERVISIÓN DEL SECTOR REAL
LANZAMIENTO DE LA GUÍA COLOMBIANA DE GOBIERNO
CORPORATIVO PARA SOCIEDADES CERRADAS Y DE
FAMILIA
LANZAMIENTO DE LA GUÍA COLOMBIANA DE GOBIERNO
CORPORATIVO PARA SOCIEDADES CERRADAS Y DE
FAMILIA
JORNADAS PEDAGÓGICAS DE RSE Y GOBIERNO
CORPORATIVO CON LA ASISTENCIA: 5.409
SOCIEDADES:1.986
JORNADAS PEDAGÓGICAS DE RSE Y GOBIERNO
CORPORATIVO CON LA ASISTENCIA: 5.409
SOCIEDADES:1.986
VINCULACIÓN DE 64 SOCIEDADES AL PROGRAMA
DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
“COMPROMETERSE”.
VINCULACIÓN DE 64 SOCIEDADES AL PROGRAMA
DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
“COMPROMETERSE”.
SEGUIMIENTO A 48 SOCIEDADES
CON PROGRAMAS DE RSE
SEGUIMIENTO A 48 SOCIEDADES
CON PROGRAMAS DE RSE
R. S. E.R. S. E.
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
Investigaciones Solicitadas
294
Investigaciones Solicitadas
294
Rechazadas30
Rechazadas30
Aceptadas264
Aceptadas264
GestiónGestión
• Ordenes Previas impartidas: 48• Resoluciones de cargos: 40• Resoluciones de ordenes: 50• Resoluciones de multas: 379• Oficios ordenes, verificación: 496• Investigaciones Archivadas: 64
• Ordenes Previas impartidas: 48• Resoluciones de cargos: 40• Resoluciones de ordenes: 50• Resoluciones de multas: 379• Oficios ordenes, verificación: 496• Investigaciones Archivadas: 64
GestiónGestión
2. Investigaciones Administrativas
SUPERVISIÓN DEL SECTOR REALSUPERVISIÓN DEL SECTOR REAL
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
Los trámites iniciados durante la vigencia de la Ley 550 de 1999, sustituida por la Ley 1116 de 2006, continuaron su curso con el siguiente resultado:
• Seguimiento a los Acuerdos de Reestructuración Ley 550/99
SUPERVISIÓN DEL SECTOR REALSUPERVISIÓN DEL SECTOR REAL
Concepto
N° Seguimientos
al inicio 2009
N° Sociedades con
Procesos Terminados
En Ejecución
Sociedades 519 66 453
Activos al Inicio del Proceso( Millones de pesos)
$ 4.321.402 $341.769 $ 3.979.633
TrabajadoresDirectos al Inicio del Proceso
33.283 3.209 30.074
• Régimen Cambiario - Infracciones
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
Reporte Banrepública
Apertura de Proceso
20062007
20082009
11,649
4,753
14,764
11,346
6,108
4,720
2,581
1,0640
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
INFRACCIONES REPORTADAS POR BANTREPUBLICA vs APERTURA DE PROCESOS
SUPERVISIÓN DEL SECTOR REALSUPERVISIÓN DEL SECTOR REAL
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
3. AUTORIZACIONES y REFORMAS
SUPERVISIÓN DEL SECTOR REALSUPERVISIÓN DEL SECTOR REAL
• FUSIONES
CONCEPTO 2008 2009
N° Solicitudes Recibidas 27 28
N° Autorizaciones 19 23
Valor Activos de las Empresas Absorbentes $ 4.036.160 $ 7.847.929
Valor Activos de las Empresas Absorbidas $ 7.202.614 $ 2.289.648
Valor Pasivos de las Empresas Absorbentes $ 1.274.539 $ 3.162.752
Valor Pasivos de las Empresas Absorbidas $ 1.676.197 $ 301.184
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
(Cifras en Millones de Pesos)(Cifras en Millones de Pesos)
SUPERVISIÓN DEL SECTOR REALSUPERVISIÓN DEL SECTOR REAL
• ESCISIONES
CONCEPTO 2008 2009
N° Solicitudes Recibidas 21 22
N° Autorizaciones 15 21
Valor Activos de las Empresas Escindentes $ 5.913.093 $ 9.380.4219
Valor Activos de las Empresas Beneficiarias $ 3.318.960 $ 5.686.102
Valor Pasivos de las Empresas Escindentes $ 1.361.674 $ 4.797.923
Valor Pasivos de las Empresas Beneficiarias $ 1.604.930 $ 1.449.539
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
(Cifras en Millones de Pesos)(Cifras en Millones de Pesos)
SUPERVISIÓN DEL SECTOR REALSUPERVISIÓN DEL SECTOR REAL
• DISMINUCIÓN DE CAPITAL
CONCEPTO 2008 2009
N° Solicitudes Recibidas 17 35
N° Aprobaciones 9 15
Valor del Activo * $ 2.962.043 $ 8.196.118
Valor del Pasivo * $ 957.530 $ 1.996.254
Monto del Capital Inicial * $ 1.132.385 $ 1.377.666
Monto del Capital que se Reembolsa * $ 179.463 $ 678.813
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
(* Cifras en Millones de Pesos)(* Cifras en Millones de Pesos)
SUPERVISIÓN DEL SECTOR REALSUPERVISIÓN DEL SECTOR REAL
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
• Normalización pensional
CÁLCULOS ACTUARIALES SOLICITADOS : 405CÁLCULOS ACTUARIALES APROBADOS: 395CÁLCULOS ACTUARIALES SOLICITADOS : 405CÁLCULOS ACTUARIALES APROBADOS: 395
Pensionados cubiertos: 22.160Pensionados cubiertos: 22.160
Valor Aprobado: $2.6 billones de pesosValor Aprobado: $2.6 billones de pesos
NORMALIZACIONES SOLICITADAS Y AUTORIZADAS: 11 NORMALIZACIONES SOLICITADAS Y AUTORIZADAS: 11
Pensionados cubiertos: 109Pensionados cubiertos: 109
Valor Aprobado: $11.645 millones de pesos.Valor Aprobado: $11.645 millones de pesos.
SUPERVISIÓN DEL SECTOR REALSUPERVISIÓN DEL SECTOR REAL
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
CONCEPTO 2008 2009
N° Solicitudes recibidas y tramitadas 107 85
N° Conciliaciones Exitosas 43 46
N° de Empleos Protegidos 814 4.384
Valor de Activos Comprometidos * $ 59.292 $113.056
Valor de Pasivos Comprometidos * $ 40.392 $34.685
* Cifras en Millones de Pesos
• Fortalecimiento de Mecanismos Alternos para la Solución de Conflictos Societarios (MASCS).
SUPERVISIÓN DEL SECTOR REALSUPERVISIÓN DEL SECTOR REAL
ACTUACIONES SOBRE ACTUACIONES SOBRE CAPTADORAS CAPTADORAS
ILEGALESILEGALES
ACTUACIONES SOBRE ACTUACIONES SOBRE CAPTADORAS CAPTADORAS
ILEGALESILEGALES
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
Concepto
N°
N° de Solicitudes 398
Ordenes de Visita 196
Traslado de solicitudes por falta de competencia 88
Imposibilidad de verificar captación (*) 114
Intervención con Toma de Posesión 54
INVESTIGACIONES
ACTUACIONES SOBRE PRESUNTAS CAPTADORASACTUACIONES SOBRE PRESUNTAS CAPTADORAS
(*) En razón a que ya habían desmontado sus operaciones o no se les comprobó la captación ilegal.(*) En razón a que ya habían desmontado sus operaciones o no se les comprobó la captación ilegal.
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
Principales N°
N° de Captadoras 7
Planes de Desmonte Aprobados 5
Planes Rechazados * 2
Mesas de Dinero 2
Personas Intervenidas mediante Tomas de Posesión 3
* Las sociedades que presentaron estos planes, fueron intervenidas con toma de posesión.
Fuente: Grupo de Supervisión Especial
PLANES DE DESMONTE
ACTUACIONES SOBRE PRESUNTAS CAPTADORASACTUACIONES SOBRE PRESUNTAS CAPTADORAS
FUNCIÓN FUNCIÓN JURISDICCIONALJURISDICCIONAL
Procedimientos Procedimientos MercantilesMercantiles
FUNCIÓN FUNCIÓN JURISDICCIONALJURISDICCIONAL
Procedimientos Procedimientos MercantilesMercantiles
PROCEDIMIENTOS MERCANTILESPROCEDIMIENTOS MERCANTILESPROCEDIMIENTOS MERCANTILESPROCEDIMIENTOS MERCANTILES
Liquidaciones Jurisdiccionale
s
Liquidaciones Jurisdiccionale
s
IntervenidasIntervenidasNec
esid
ades
y e
xp
ecta
tiv
as
de
los
usu
ario
s
Usu
ari
os
Sat
isfe
cho
s
Procesos EspecialesProcesos
Especiales
Reorganización Empresarial
Reorganización Empresarial
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
1. LIQUIDACIONES JURISDICCIONALES1. LIQUIDACIONES JURISDICCIONALES• Liquidación Obligatoria
ACTUACIONES JURISDICCIONALESACTUACIONES JURISDICCIONALES
Dependencia que tramita
N° procesos en
tramite a 01 de enero
de 2009
N° de procesos
terminados a 31 diciembre
de 2009
Duración promedio procesos
Terminados 2009
Años *
GRUPO LIQUIDACIONES 63 36 4.00
INTENDENCIA BARRANQUILLA 11 4 6.01
INTENDENCIA BUCARAMANGA 6 4 2.65
INTENDENCIA CALI 16 2 2.35
INTENDENCIA CARTAGENA 6 0 N.A
INTENDENCIA CUCUTA 4 3 N.A.
INTENDENCIA MANIZALES 10 4 2.65
INTENDENCIA MEDELLIN 32 6 4.35
TOTAL 148 59 3.85
* Calculado empleando el promedio biponderado de Tukey* Calculado empleando el promedio biponderado de Tukey
• Concordato
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Año
N° Procesos en
Trámite al Inicio de Año
N° Procesos Iniciados*
N° Procesos
Terminados
2006 193 1 39
2007 155 2 18
2008 139 2 17
2009 124 1 29
* Procesos iniciados a partir de una Liquidación Obligatoria.
ACTUACIONES JURISDICCIONALESACTUACIONES JURISDICCIONALES
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2. REORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
ACTUACIONES JURISDICCIONALESACTUACIONES JURISDICCIONALES
N° DE SOLICITUDES , ADMISIONES Y CONFIRMACIONES DE ACUERDOS DE
REORGANIZACIÓN
18
80
124
45
101
0 2
34
0
20
40
60
80
100
120
140
2007 2008 2009
SolicitadosIniciadosAcuerdos Confirmados
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2. REORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
ACTUACIONES JURISDICCIONALESACTUACIONES JURISDICCIONALES
PERSONAS NATURALES O JURÍDICAS ACEPTADAS A REORGANIZACION
N°Procesos en
tramite a 01 de enero de
2009
N° Procesos Iniciados
2009
Confirmación acuerdos
31 diciembre 2009
% Confirmación
Promedio en años de Duración Procesos
Confirmados
51 101 34 22 1.13
• Liquidación Judicial
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ACTUACIONES JURISDICCIONALESACTUACIONES JURISDICCIONALES
PERSONAS NATURALES O JURÍDICAS ACEPTADAS O CONVOCADAS A LIQUIDACIÓN JUDICIAL
32
86
123
5
51
0
20
40
60
80
100
120
140
2007 2008 2009
Procesos iniciados
Procesos terminados
• Liquidación Judicial
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
ACTUACIONES JURISDICCIONALESACTUACIONES JURISDICCIONALES
PERSONAS NATURALES O JURÍDICAS ACEPTADAS O CONVOCADAS A LIQUIDACIÓN JUDICIAL
SEGÚN ETAPA DEL PROCESO
N° Procesos
en Trámite a 01 de enero
2009
N° Procesos Iniciados
2009
N° Procesos
Terminados a 31 diciembre
2009
% Terminación
Promedio en años de
Duración Procesos
Terminados 2009
113 124 51 22 1.30
3. PROCESOS ESPECIALES
De 468 procesos acumulados a 2008, se concluyeron 177, bien por haberse conciliado, transigido, desistido o mediante fallo, con el siguiente detalle:
Regulación FalladosConciliados/Desistidos/ Transados
Retirados o Rechazados
TotalCulminados
Ley 550 de 1999 -Impugnación de acuerdos o discrepancias en su ejecución
64 13 29 106
Ley 446 de 1998- Asuntos societarios 13 9 36 58
Procesos abreviados y ejecutivos- Ley 1116 de 2006
- - 13 13
TOTAL 77 22 78 177
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Se efectuaron 500 Audiencias en las que se intentó la Conciliación
ACTUACIONES JURISDICCIONALESACTUACIONES JURISDICCIONALES
4. INTERVENIDAS
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
ACTUACIONES JURISDICCIONALESACTUACIONES JURISDICCIONALES
PERSONAS NATURALES O JURÍDICAS INTERVENIDAS
26
74
27
01020304050607080
2008 2009
PROCESOSINICIADOS
PROCESOSTERMINADOS
4. INTERVENIDAS
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ACTUACIONES JURISDICCIONALESACTUACIONES JURISDICCIONALES
PERSONAS NATURALES O JURÍDICAS INTERVENIDAS
N° Procesos
en Tramite a
01 de Enero de
2009
N° Procesos
Iniciados en 2009
N° Procesos
Terminados a 31 diciembre
de 2009
% Terminación
Promedio de Duración en años de los Procesos
Terminados 2009
26 74 27 27 0.7
REGULACIÓNREGULACIÓNREGULACIÓNREGULACIÓN
1. CONVERGENCIA NORMAS INTERNACIONALES DE CONTABILIDAD
Participamos en mesas de trabajo lideradas por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo que dieron lugar a la aprobación de Ley de Convergencia.
Amplia difusión de los alcances de la Ley 1314 de 2009, efectuado bajo el proyecto de inversión de fortalecimiento del modelo de supervisión, en el cual se realizaron un total de seis (6) seminarios en Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga y Barranquilla, consolidando la participación de 1.528 las sociedades
supervisadas y 2.502 asistentes.
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Ley 1314 de Julio 13 de 2009
REGULACIÓNREGULACIÓNREGULACIÓNREGULACIÓN
Apoyo técnico y participación en la comisión redactora de los decretos reglamentarios de la Ley 1116 de 2006:
Decreto 1038 del 26 de marzo de 2009, mediante el cual se reglamentó la insolvencia de los patrimonios autónomos
Decreto 1270 del 15 abril de 2009, normalización pensional
Decreto 1730 del 15 de mayo de 2009. Reglamentario de la Ley 1116 de 2006 (peritos y avaluadores, validación de acuerdos extrajudiciales de reorganización, quórum)
Decreto 962 del 20 de marzo de 2009, prorrogado por los decretos 2189 del 12 de junio de 2009 y 4402 del 13 de noviembre de 2009.
Apoyo técnico y participación en la comisión redactora de los decretos reglamentarios de la Ley 1116 de 2006:
Decreto 1038 del 26 de marzo de 2009, mediante el cual se reglamentó la insolvencia de los patrimonios autónomos
Decreto 1270 del 15 abril de 2009, normalización pensional
Decreto 1730 del 15 de mayo de 2009. Reglamentario de la Ley 1116 de 2006 (peritos y avaluadores, validación de acuerdos extrajudiciales de reorganización, quórum)
Decreto 962 del 20 de marzo de 2009, prorrogado por los decretos 2189 del 12 de junio de 2009 y 4402 del 13 de noviembre de 2009.
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2. COMERCIO INTERNO
REGULACIÓNREGULACIÓNREGULACIÓNREGULACIÓN
Expedición de Resoluciones de la Superintendencia de Sociedades en desarrollo de la Ley 1116 de 2006: Resolución 100-006593 del 16 de octubre de 2009 (Lista de peritos, avaluadores, firmas especializadas Decreto 1730 de 2009)
Resolución 100-006875 del 27 de octubre de 2009 (Marca de Certificación Formación en Insolvencia Decreto 962 de 2009)
Expedición de Resoluciones de la Superintendencia de Sociedades en desarrollo de la Ley 1116 de 2006: Resolución 100-006593 del 16 de octubre de 2009 (Lista de peritos, avaluadores, firmas especializadas Decreto 1730 de 2009)
Resolución 100-006875 del 27 de octubre de 2009 (Marca de Certificación Formación en Insolvencia Decreto 962 de 2009)
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2. COMERCIO INTERNO
REGULACIÓNREGULACIÓNREGULACIÓNREGULACIÓN
Apoyo técnico y participación en la comisión redactora de los decretos reglamentarios del Decreto-Ley 4334 de 2008:
Decreto 1761 del 18 de mayo de 2009
Decreto 1910 del 27 de mayo de 2009
Apoyo técnico y participación en la comisión redactora del Decreto 1925 del 28 de mayo de 2009, el cual reglamentó el tema de administradores y conflictos de interés para mejoramiento del Indicador Doing Business de protección al inversionista.
Apoyo técnico y participación en la comisión redactora de los decretos reglamentarios del Decreto-Ley 4334 de 2008:
Decreto 1761 del 18 de mayo de 2009
Decreto 1910 del 27 de mayo de 2009
Apoyo técnico y participación en la comisión redactora del Decreto 1925 del 28 de mayo de 2009, el cual reglamentó el tema de administradores y conflictos de interés para mejoramiento del Indicador Doing Business de protección al inversionista.
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2. COMERCIO INTERNO
REGULACIÓNREGULACIÓNREGULACIÓNREGULACIÓN
GESTIÓN GESTIÓN ESTRATÉGICAESTRATÉGICA
GESTIÓN GESTIÓN ESTRATÉGICAESTRATÉGICA
Proporciona una estructura para el control de la estrategia, la gestión y la evaluación en las entidades del
estado.
Planificación de la gestión administrativa
Garantizar la satisfacción del usuario y la mejora continua
Garantizar la confidencialidad, disponibilidad e integridad mediante controles soportados por la gestión
de riesgos.
SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO
GESTIÓN ESTRATÉGICAGESTIÓN ESTRATÉGICA
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
Liderazgo en la definición de la Política Sectorial de Responsabilidad Social Empresarial
Formación en Responsabilidad Social a nueve (9) funcionarios de la Supersociedades con la colaboración de Confecámaras.
Sensibilización sobre Responsabilidad Social a siete (7) proveedores seleccionados por las Entidades del Sector.
Liderazgo en la definición de la Política Sectorial de Responsabilidad Social Empresarial
Formación en Responsabilidad Social a nueve (9) funcionarios de la Supersociedades con la colaboración de Confecámaras.
Sensibilización sobre Responsabilidad Social a siete (7) proveedores seleccionados por las Entidades del Sector.
Responsabilidad Social Institucional
GESTIÓN ESTRATÉGICAGESTIÓN ESTRATÉGICA
1. SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
Certificación del Sistema de Gestión de la Calidad – SGC: La Superintendencia de Sociedades recibió del ICONTEC la certificación de cumplimiento de la Norma Técnica Colombiana para La Gestión Pública NTC GP 1000, que la acredita como Entidad Pública que ya implementó y tiene en marcha un Sistema de Gestión de Calidad en todos sus procesos.
Formación de Auditores Internos: 11 funcionarios capacitados en técnicas de auditoría según directrices ISO19011.
Acciones de mantenimiento al SGI: Implementación de procedimiento de acciones correctivas y preventivas; definición y reporte de indicadores de gestión por procesos, actualización del Mapa de Procesos.
Certificación del Sistema de Gestión de la Calidad – SGC: La Superintendencia de Sociedades recibió del ICONTEC la certificación de cumplimiento de la Norma Técnica Colombiana para La Gestión Pública NTC GP 1000, que la acredita como Entidad Pública que ya implementó y tiene en marcha un Sistema de Gestión de Calidad en todos sus procesos.
Formación de Auditores Internos: 11 funcionarios capacitados en técnicas de auditoría según directrices ISO19011.
Acciones de mantenimiento al SGI: Implementación de procedimiento de acciones correctivas y preventivas; definición y reporte de indicadores de gestión por procesos, actualización del Mapa de Procesos.
GESTIÓN ESTRATÉGICAGESTIÓN ESTRATÉGICA
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
Mapa de Riesgos
2. SISTEMA GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Elaboración de la segunda versión del Mapa de Riesgos incorporando metodologías y directrices que permitan realizar la gestión preventiva en los procesos y así garantizar el logro de los resultados y proteger los activos de información.
Elaboración de la segunda versión del Mapa de Riesgos incorporando metodologías y directrices que permitan realizar la gestión preventiva en los procesos y así garantizar el logro de los resultados y proteger los activos de información.
GESTIÓN ESTRATÉGICAGESTIÓN ESTRATÉGICA
Elaboración del plan de recuperación ante desastres.
Elaboración del plan de recuperación ante desastres.
3. SISTEMA DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO (SISTEDA)
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
Rendición de Cuentas 2008: realizada el 14 de Julio de 2009 y transmitida en directo por el Canal Institucional RTVC.
Mejoramiento en la atención al Usuario: • Chat de la Institución• Disminución de trámites para la atención al ciudadano por
parte de las diferentes dependencias, Sistemas de registro del tiempo y satisfacción del usuario. • Actualmente se esta implementando un link directo de la
Oficina que incluye todos los servicios tales como quejas y reclamos, radicación virtual, entre otros.
Rendición de Cuentas 2008: realizada el 14 de Julio de 2009 y transmitida en directo por el Canal Institucional RTVC.
Mejoramiento en la atención al Usuario: • Chat de la Institución• Disminución de trámites para la atención al ciudadano por
parte de las diferentes dependencias, Sistemas de registro del tiempo y satisfacción del usuario. • Actualmente se esta implementando un link directo de la
Oficina que incluye todos los servicios tales como quejas y reclamos, radicación virtual, entre otros.
GESTIÓN ESTRATÉGICAGESTIÓN ESTRATÉGICA
4. MODELO ESTANDAR DE CONTROL INTERNO
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
Informe de Auditorias. Se efectuaron 15 auditorias por proceso, aplicando las directrices de Auditoria Interna para Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 19011).
Campañas de Promoción del Autocontrol. Fueron publicadas en Intranet cinco (5) campañas promoviendo el autocontrol en los funcionarios.
Planes de Mejoramiento Individual. Definición de directrices para la generación de planes de mejoramiento individual que permitan el desarrollo de las competencias de los funcionarios
Informe de Auditorias. Se efectuaron 15 auditorias por proceso, aplicando las directrices de Auditoria Interna para Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 19011).
Campañas de Promoción del Autocontrol. Fueron publicadas en Intranet cinco (5) campañas promoviendo el autocontrol en los funcionarios.
Planes de Mejoramiento Individual. Definición de directrices para la generación de planes de mejoramiento individual que permitan el desarrollo de las competencias de los funcionarios
GESTIÓN ESTRATÉGICAGESTIÓN ESTRATÉGICA
GESTIÓN DE COMUNICACIONES
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
Portafolio de Servicios Institucionales12 eventos programados por el MCIT y la Presidencia de la República, con 8.307 asistentes.
Divulgación de las Ley 1258 de 2008, Sociedades por Acciones Simplificadas - SAS, Portafolio de Servicios Institucionales24 charlas consolidando un total de 5.513 asistentes a nivel nacional.
Jornadas de Pedagogía Empresarial Espacios donde se convocan líderes industriales para dar a conocer su experiencia a empresarios y a la ciudadanía en general.
GESTIÓN ESTRATÉGICAGESTIÓN ESTRATÉGICA
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
Fortalecimiento Empresarial se efectuaron 2 simposios internacionales y 8 seminarios la divulgación de tres temas relevantes como son:
Decretos reglamentarios de la Ley 1116 de 2006. Ley 1314 de 2009, la cual regula los principios y
normas de contabilidad e información financiera y de aseguramiento de información aceptados en Colombia;
Ley 1258 de 2008, la cual creó la Sociedad por Acciones Simplificada – SAS.
Implementación y puesta en funcionamiento del Chat.Entró en funcionamiento servicio de atención personalizada en tiempo real a los diferentes usuarios
Fortalecimiento Empresarial se efectuaron 2 simposios internacionales y 8 seminarios la divulgación de tres temas relevantes como son:
Decretos reglamentarios de la Ley 1116 de 2006. Ley 1314 de 2009, la cual regula los principios y
normas de contabilidad e información financiera y de aseguramiento de información aceptados en Colombia;
Ley 1258 de 2008, la cual creó la Sociedad por Acciones Simplificada – SAS.
Implementación y puesta en funcionamiento del Chat.Entró en funcionamiento servicio de atención personalizada en tiempo real a los diferentes usuarios
GESTIÓN DE COMUNICACIONES
GESTIÓN ESTRATÉGICAGESTIÓN ESTRATÉGICA
GESTIÓN DE GESTIÓN DE APOYOAPOYO
GESTIÓN DE GESTIÓN DE APOYOAPOYO
Gestión Documental
Gestión Documental
Gestión de ApoyoGestión de ApoyoGestión de ApoyoGestión de Apoyo
Gestión Infraestructura
y Logística
Gestión Infraestructura
y Logística
Gestión Talento Humano
Gestión Talento HumanoNe
ce
sid
ad
es
y e
xp
ec
tati
va
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de
lo
s u
su
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Us
ua
rio
s S
ati
sfe
ch
os
Evaluación y Control
Evaluación y Control
Gestión CalidadGestión Calidad
Gestión de Comunicaciones
Gestión de Comunicaciones
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
MODALIDAD2008 2009
N° Contratos Valor Total N° Contratos Valor Total
Contratos Suscritos por Contratación Directa
46 1.897 46 $ 2.448
Contratos Suscritos por Selección Abreviada
167 2.861 165 $ 2042
Contratos Suscritos por Licitación Pública
2 1.158 3 $ 707
Contratos Suscritos por Concurso de Méritos
1 0 1 $ 140
TOTAL 216 $5.916 215 $5.337
Nota: Lista completa de contratos en www.contratos.gov.co y www.supersociedades.gov.co
(Cifras en Millones)
CONTRATACIÓNCONTRATACIÓNCONTRATACIÓNCONTRATACIÓN
GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y LOGÍSTICA
Diseñó y desarrollo del Software para Realización y Resultados de Encuestas de la Entidad;
Desarrollo del Software para el Registro de Hojas de Vida de Liquidadores.
Diseño del Software para la Encuesta de Gobierno Corporativo;
Desarrollo del Software planilla control de la muestra para estados financieros 2007-2008;
Ajustes al software de la Baranda Virtual de Coactiva y la Baranda Virtual de Inversión y Deuda Externa;
Rediseñó del Portal de Internet e Intranet de la Entidad;
Diseñó y desarrollo del Software para Realización y Resultados de Encuestas de la Entidad;
Desarrollo del Software para el Registro de Hojas de Vida de Liquidadores.
Diseño del Software para la Encuesta de Gobierno Corporativo;
Desarrollo del Software planilla control de la muestra para estados financieros 2007-2008;
Ajustes al software de la Baranda Virtual de Coactiva y la Baranda Virtual de Inversión y Deuda Externa;
Rediseñó del Portal de Internet e Intranet de la Entidad;
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
GESTIÓN DE APOYOGESTIÓN DE APOYOGESTIÓN DE APOYOGESTIÓN DE APOYO
• Renovación e Innovación de Tecnologías de Información y Comunicaciones
Actividades realizadas:
Adquisición, instalación y acompañamiento en la migración de un servidor de aplicaciones;
Digitalización de folios y/o imágenes del archivo. Se digitalizaron 18.000.000 de imágenes que complementan al Sistemas de Información Documental Vigente (SID), con ello se fortalece el servicio a usuarios externos e internos en consultas y disponibilidad inmediata de la información.
Adecuación del Centro de Cómputo – 2ª Fase
Actividades realizadas:
Adquisición, instalación y acompañamiento en la migración de un servidor de aplicaciones;
Digitalización de folios y/o imágenes del archivo. Se digitalizaron 18.000.000 de imágenes que complementan al Sistemas de Información Documental Vigente (SID), con ello se fortalece el servicio a usuarios externos e internos en consultas y disponibilidad inmediata de la información.
Adecuación del Centro de Cómputo – 2ª Fase
4. INFRAESTRUCTURA Y LOGÍSTICA
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
GESTIÓN DE APOYOGESTIÓN DE APOYOGESTIÓN DE APOYOGESTIÓN DE APOYO
Quejas
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
Por Servicio Institucional N°
Inadecuada atención al Usuario de manera personal 12
Inconformidad por supuestas irregularidades presentadas durante una visita a sociedad
3
Inconformidad por supuestos inconvenientes en la celebración de un contrato de prestación de servicios
1
Irregularidades de funcionarios de las regionales 2
Irregularidades de funcionarios de la planta central 2
Irregularidades en el trámite de un proceso 27
No responden al teléfono 11
Total General 58
GESTIÓN DE APOYOGESTIÓN DE APOYOGESTIÓN DE APOYOGESTIÓN DE APOYO
El 96.02% de las sociedades manifestaron satisfacción por los servicio prestados, es decir, hubo un incremento del 8% en el 2009, respecto al año anterior con un 88.81%.
Encuesta de satisfacción del usuario externo
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
GESTIÓN DE APOYOGESTIÓN DE APOYOGESTIÓN DE APOYOGESTIÓN DE APOYO
Supero susexpectativas Cumplio sus
expectativas No cumpliosus
expectativas
2008
2009
14.64%
81.38%
3.99%
10.64%
78.17%
11.18%0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
GRADO DE SATISFACCIÓN DEL USUARIO EXTERNO
RETOS RETOS
20102010
RETOS RETOS
20102010
Presupuesto ingresos 2010
RENDICIÓN DE CUENTAS 2009RENDICIÓN DE CUENTAS 2009
ConceptoAsignación
Presupuestal
Total Presupuesto 87.062
A. Funcionamiento 81.567
1. Gastos de personal 36.675
2. Gastos generales 4.092
3. Transferencias corrientes 40.800
B. Inversión 5.495
Cifras en Millones de PesosCifras en Millones de Pesos
RETOS INSTITUCIONALESRETOS INSTITUCIONALESRETOS INSTITUCIONALESRETOS INSTITUCIONALES
1. Apoyar los procesos que se adelanten ante la jurisdicción ordinaria, con el fin de mejorar la eficiencia de los mismos y que impacten en el Indicador “Doing Business”.
2. Ejecutar el plan de terminación de procesos de liquidación Obligatoria
3. Aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la Entidad, con el fin de garantizar la armonía y articulación en el desarrollo de la Estrategia de Gobierno en Línea.
1. Apoyar los procesos que se adelanten ante la jurisdicción ordinaria, con el fin de mejorar la eficiencia de los mismos y que impacten en el Indicador “Doing Business”.
2. Ejecutar el plan de terminación de procesos de liquidación Obligatoria
3. Aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la Entidad, con el fin de garantizar la armonía y articulación en el desarrollo de la Estrategia de Gobierno en Línea.
RETOS INSTITUCIONALESRETOS INSTITUCIONALESRETOS INSTITUCIONALESRETOS INSTITUCIONALES
4. Mantener la dinámica de apoyo para la implementación de buenas prácticas de Responsabilidad Social Empresarial y gobierno corporativo en las empresas colombianas.
5. Fortalecer el Centro de Conciliación y Arbitraje Empresarial, a Nivel Central, como mecanismo para la solución de conflictos societarios.
6. Presentar proyecto de Reforma del Libro II del Código de Comercio
7. Consolidar la información de los Grupos empresariales para facilitar la supervisión integral
4. Mantener la dinámica de apoyo para la implementación de buenas prácticas de Responsabilidad Social Empresarial y gobierno corporativo en las empresas colombianas.
5. Fortalecer el Centro de Conciliación y Arbitraje Empresarial, a Nivel Central, como mecanismo para la solución de conflictos societarios.
6. Presentar proyecto de Reforma del Libro II del Código de Comercio
7. Consolidar la información de los Grupos empresariales para facilitar la supervisión integral
RETOS INSTITUCIONALESRETOS INSTITUCIONALESRETOS INSTITUCIONALESRETOS INSTITUCIONALES
MIL GRACIASMIL GRACIAS
Hernando Ruiz LópezHernando Ruiz LópezSuperintendenteSuperintendente