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ESTAMOS PARA EL CLIENTE. SIMPLICIDAD EXCELENCIA INNOVACIÓN HONESTIDAD Boletín Hipernoticias Marketing 6 de Mayo de 2013 | Semana 19 LO MÁS IMPORTANTE DE LA SEMANA • FIDELIZACIÓN: A partir de esta semana comunicaremos con una fuerte propuesta el canje de Puntos + Plata. Serán más de 230 promociones de pro- ductos masivos a disposición de los clientes de la sucursal de Poeta Lugones. • Estamos trabajando conjuntamente con el área comercial para poder ampliar esta propuesta al resto de las sucursales. • Seguimos ampliando la cartera de beneficios por puntos para nuestros clientes. Esta semana incorporamos el HOTEL ARROYO TOWERS de la Ciudad de Buenos Aires. TRADE MARKETING • Libertad Evolución: Seguimos trabajando en este programa, en ésta ocasión les presentamos las nuevas cenefas de Club Libertad que se estarán im- plementando en la sucursal Poeta Lugones. • Plan 500 mil clientes Club Libertad: Esta semana estarán recibiendo todas las sucursales los siguientes materiales: - Formularios de altas para nuevos clientes. - Totems de beneficios Club Libertad. - Billetes socio.

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Marketing6 de Mayo de 2013 | Semana 19

LO MÁS IMPORTANTE DE LA SEMANA• FIDELIZACIÓN: A partir de esta semana comunicaremos con una fuerte propuesta el canje de Puntos + Plata. Serán más de 230 promociones de pro-ductos masivos a disposición de los clientes de la sucursal de Poeta Lugones.• Estamos trabajando conjuntamente con el área comercial para poder ampliar esta propuesta al resto de las sucursales.• Seguimos ampliando la cartera de beneficios por puntos para nuestros clientes. Esta semana incorporamos el HOTEL ARROYO TOWERS de la Ciudad de Buenos Aires.

TRADE MARKETING• Libertad Evolución: Seguimos trabajando en este programa, en ésta ocasión les presentamos las nuevas cenefas de Club Libertad que se estarán im-plementando en la sucursal Poeta Lugones. • Plan 500 mil clientes Club Libertad: Esta semana estarán recibiendo todas las sucursales los siguientes materiales:

- Formularios de altas para nuevos clientes.- Totems de beneficios Club Libertad.- Billetes socio.

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Excelencia Operacional6 de Mayo de 2013 | Semana 19

LO MÁS IMPORTANTE DE LA SEMANA• Debemos asignar de forma adecuada los recursos en función de los objetivos establecidos para este mes.Desde ya contamos con el aporte y la colaboración de todos para lograr los resultados esperados.

GESTIÓN• Presentar en tiempo y forma la matriz de riesgo del mes de abril. Plazo de entrega 10/05.• Enviar las acciones realizadas en los locales respecto a la Carta Directriz correspondiente al mes de Abril. Plazo de entrega 10/05.• Analizar los resultados correspondientes al mes de abril y en base a los resultados realizar las gestionespara cumplir con los objetivos establecidos para este mes.• Profundizar los controles sobre buenas prácticas e higiene de las instalaciones.• MERMA: realizar un control exhaustivo en los inventarios de golosinas cuyos resultados fueron elevados.• Realizar el seguimiento en forma diaria de los ajustes de los sectores de Fresco.

GERENTES ADMINISTRATIVOS• Informar a sistemas con copia a Patricia Jofré los POS disponibles para trasladar, exceptuando los controladores fiscales,los cuales deben quedar en las sucursales con la correspondiente emisión de Zeta diario.• Enviar el 1° aterrizaje del mes de mayo el día miércoles 8 de mayo antes de las 9hs.

FACTURACIÓN• Venta en línea: 4 bon o bon X $ 5. Vigencia 25/04 al 05/05. Códigos 450160 -105832 – 288417.• LARS implementación: Rafaela (07/05) y Rosario (09/05)• Utilizar las cajas instaladas para detectar si existen errores o problemas e informar inmediatamente a sistemas,OPECEN, Marcelo Uriche y copia a Patricia Jofré.• Errores o problemas con LARS: Ser muy claros y colocar todos los detalles del error (fecha-PV-N° de ticket).

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Mercado Masivo6 de Mayo de 2013 | Semana 19

LO MÁS IMPORTANTE DE LA SEMANA• Leader Price: Reforzar la imagen “Sabés que te conviene” para las oportunidades de ahorro exhibidas en T1. Por favor utilizar el material POP disponi-ble y solicitar a Insumos el material que esté faltando.

GESTIÓN• Verificar que esté exhibido todo el surtido, las cantidades teóricas coincidan con el stock real, caso contrario, por favor ajustar.• Asegurar que la devolución de envases de cervezas y gaseosas se realice con la mayor celeridad posible.• PEPSICO: recuerden que los pedidos se deben realizar desde cada sucursal.

COMERCIAL• Limpieza: Destacar las exhibiciones de jabones líquidos, Ala en Polvo y Skip potenciando las acciones con publicación de descuentos.• Bebidas: Reforzar exhibiciones de vinos destacando el descuento del 10% llevando 6 botellas.Destacar exhibición de vinos Marco Zunino , activación 3 x 2Destacar exhibición de vinos Omnium, activación 3 x 2• Reforzar dentro de lo posible la exhibición de vinos en carnicería, rotisería, fiambres y quesos, aprovechando el mes patrio.• Cuidado Personal: Asegurar la carga de góndola para toda la categoría pañales para bebé, potenciando la acción de descuento del fin de semana.• Destacar el plan de acción enviado el viernes 3 de mayo.• Debemos masificar las exhibiciones y destacar las palancas de ahorro.

BUENAS PRÁCTICAS• Exhibiciones de Pastas Secas: Las exhibiciones especiales (islas o punteras) deben ser exclusivamente de las marcas de Molinos (Lucchetti, Matarazzo, Don Vicente o Favorita). NO armar con otras marcas.

NOVEDADES• Almacén salado: Ya contamos en nuestras góndolas con una nueva línea de Arroz Internacional, para la preparación de Platos Gourmet.Para seguir agregándole valor a nuestros clientes.

Foto 1: Arroz Basmati - Riso Dragoni: Este arroz aromático procedente de la India tiene un perfume inigualable.Foto 2: Arroz Bomba para Paella - Riso Dragoni: El arroz Bomba Dragoni lidera en España el uso para paellas.Foto 3: Arroz Carnaroli - Riso Dragoni: Es el riso italiano ideal para foodies, esto es para cocineros amateurs y exigentes.

• Limpieza: Ayudín y Poett

322587 Ayudin Ultra Multi filtrado x 1 litro322590 Ayudin Ultra Multi filtrado x 2 litros322625 Limp liquido POETT Solo tix4lt322644 Limp liquido POETT bebe x 900ml322648 Limp liquido POETT Primavera x 900ml322651 Limp liquido POETT Suav.algodon x 900ml322674 Limp liquido POETT bebe x4lt

322675 Limp liquido POETT Lavanda tix4lt322679 Limp liquido POETT Primavera tix4lt322681 Limp liquido POETT Solo Ti x1,8 lt322683 Limp liquido POETT Dejavux1,8 lt322686 Limp liquido POETT Bambu x1,8 lt322694 Limp liquido POETT Lavanda x1,8 lt322699 Limp liquido POETT Primavera x1,8 lt

Novedades Freudenberg:321552 Guante Supper gripper VILEDA chico321554 Guante Supper gripper VILEDA mediano321558 Guante Supper gripper VILEDA grande321559 Esponja Vileda Soft

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Mercado Fresco6 de Mayo de 2013 | Semana 19

LO MÁS IMPORTANTE DE LA SEMANA• Comercial: QUESOS Y FIAMBRES El ganador de las exhibiciones del Mailing Inseparables fue Villa Maria. ¡Felicitaciones! Excelentes exhibiciones y una de las mejores performance en evoluciones en venta.

GESTIÓN• La planificación y organización del trabajo debe continuar considerando asegurar el cumplimiento de los procesos.

COMERCIAL• Quesos y Fiambres. El premio para la sucursal ganadora (Villa María) será una gran picada para todo el equipo del Fresco.

Resultados:Evolución Ventas Total HiperFiambres: + 10.7 %Quesos: + 8.6 % Evolución Ventas Villa MaríaFiambres: + 24.4 %Quesos: + 18.1 %

• Destacar y señalizar los productos del FRESCO participantes en el folleto nuevo.

BUENAS PRÁCTICAS• Es importante que tengan en cuenta los planes de acción informados, ya que entendemos que existe una oportunidadde mejora que sin dudas se vera reflejado en ventas.

NOVEDADES• QUESOS Y FIAMBRES: Nuevas presentaciones en fiambres del proveedor Williner.Colcar carteleria de “NUEVO” y armar exhibiciones con volumen para que se destaque.323922 JAMON COCIDO DE LORENZI X KG323923 BONDIOLA DE LORENZI X KG

VARIOS• Se suspenden la conferencia telefónica de los días martes.

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Mercado Estacional6 de Mayo de 2013 | Semana 19

LO MÁS IMPORTANTE • Comienza esta semana la 3° etapa del mailing Digital. Estará vigente hasta el 25/05.• Ingresa nueva colección de Textil Invierno Blanco.

COMERCIAL• Felicitamos a las sucursales de Chaco y Santiago por ser las que mejor evolución tuvieron de los productos publicados el fin de semana. “Placard 6 puertas ”

BUENAS PRACTICAS• ¡Seguimos Liquidando! Se agregaron aproximadamente 300 referencias a la LIQUIDACION DE HIPER CASA, con esto finalizaremos con la limpieza del surtido. Estos precios entrarán en vigencia a partir del día martes 07/05.

INNOVACION• Seguimos sumando artículos a nuestro surtido. Esta semana estarán recibiendo:Del sector Muebles: Juego Comedor 4 silla Lina (Cod. 109528)Del sector Bazar: Nuevo Surtido de vasos ( Trago largo y corto)Del sector Ordenamiento Baño: Botiquín tradicional, armario con espejo, toalleros, soporte papel, jabonera.

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Mercado Tecno6 de Mayo de 2013 | Semana 19

LO MÁS IMPORTANTE DE LA SEMANA• Comienza este miércoles 08/05 el Mailing Digital (vigencia hasta el 26/05). Destacar todos los productos con la exhibición y la cartelería correspondiente.

GESTIÓN• Al día 05/05 tenemos un 3.80% DE PARTICIPACION DE G.E EN TECNO ELECTRO:

• Felicitaciones a todas las sucursales que están superando el presupuesto del 2,5%.

BUENAS PRÁCTICAS• Este es el resultado parcial del concurso Libres Motorola – HTC. Comenzó el 13 de abril y culminará el 31/05 con excelentes ventas.

NOVEDADES• Esta semana estará ingresando a las sucursales de Lugones, Ruta 9, Tucumán 1 y 2, San Juan y Rosario, una nueva marca de cartuchos alternativos para impresoras y multifunciones HP y Epson. Los mismos son de muy buen precio de venta al público, logrando ofrecerles una nueva alternativa económica de hasta más de un 60% más barato que los precios de cartuchos originales.

VARIOS• La próxima teleconferencia se realizará el día martes 06/05 a las 10hs.

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Juntos en Acción - RSE6 de Mayo de 2013 | Semana 19

LOS MAS IMPORTANTE DE LA SEMANA• Las sucursales de Córdoba se suman a la Maratón de Papel. La misma se llevará a cabo el día 9 de mayo en colaboración con la Asociación del Hospital Infantil.

LIBERTAD VERDE• Bolsas Reutilizables : En el mes de abril se vendieron 17.060 bolsas reutilizables lo que representa un 88%del cumplimiento del objetivo del mes de abril. A continuación te presentamos la venta de las sucursales:

SUCURSAL CANTIDAD SUCURSAL CANTIDADPoeta Lugones 2285 Rafaela 1035Tucumán 1 1649 Ruta 9 1021Posadas 1473 Sgo. del Estero 1007Salta 1301 Tucumán 2 894Villa María 1236 Ruta 9 562Mendoza 1232 Chaco 453Rosario 1225 San Juan 450Jacinto Ríos 1156 Mini Derqui 53

Mini Sagrada Flia. 28 • Las sucursales de PL – TI – RS – MZA – RF y VM superaron el objetivo de ventas del mes de abril. Felicitaciones. • Estamos renovando nuestros diseños de Bolsas Reutilizables. Te presentamos las nuevas bolsas que se encontrarán en nuestros locales en el mes de junio (ver arriba).