I EVALUACION A DISTANCIA PLANEAMIENTO ESTRATEGICO.docx

5/28/2018 I EVALUACION A DISTANCIA PLANEAMIENTO ESTRATEGICO.docx

I EVALUACIONA DISTANCIA

FORMULAR EL PLAN ESTRATEGICO DE UNA INSTITUCION U ORGANIZACIN QUE USTEDCONOZCA, SIGUIENDO LOS PLAZOS ESTABLECIDOS EN EL LIBRO TEXTO

Caja Municipal deAhorro yCrdito de PiuraSociedad Annima Cerrada.

Razn Social

Caja Municipal de Ahorro yCrdito de PiuraSociedadAnnima Cerrada.SEDE TOCACHE

Nombre corto CMAC PIURA S.A.C.

Nmero de RUC 20113604248

Inicio de operaciones 04 de enero de 1982.

Giro del negocio Ahorro y Crdito.

Personera Jurdica

Personera jurdica propiadederecho pblico con autonomaeconmica, financiera yadministrativa.

Rgimen Laboral Actividad privada.

Resea histrica "CAJA PIURA"

Ao 1978.- Con fecha 28 de julio, el Estado Peruano public el D.L. N 22250 Nueva Ley de

Municipalidades, en cuyo Ttulo V, Captulo II, contempla la creacin de la Banca Municipal.

Ao 1979.- Con fecha 26 de abril, el estudiante en Administracin de Empresas de la Universidad de

Piura, Gabriel Gallo Olmos, expone ante el Director de Servicios Comunales del Concejo Provincial

de Piura su Tesis de Grado, en torno a la creacin de la Banca Municipal y la Caja de Prstamo

Municipal, habiendo hecho un estudio concienzudo y a fondo sobre este tema.

El 16 de mayo, en Sesin Ordinaria del Concejo Provincial de Piura, se nombr una Comisin de

Asesoramiento para que se avoque al estudio y anlisis del proyecto a fin adaptarla a la realidad

municipal, la misma que estuvo integrada por los seores Sndicos de gastos y de Rentas, un

delegado de los Contadores y un Delegado de los Economistas.

Estructura organizacional de la empresa:
http://www.monografias.com/trabajos15/ahorro-inversion/ahorro-inversion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/sociedad-anonima/sociedad-anonima.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/sociedad-anonima/sociedad-anonima.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/derpub/derpub.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/derpub/derpub.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/sociedad-anonima/sociedad-anonima.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/sociedad-anonima/sociedad-anonima.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/ahorro-inversion/ahorro-inversion.shtml


MISIN

Brindar servicios financieros con eficiencia, oportunidad y competitividad, tanto a pequeas y micro

empresas (PYMES) como a familias que normalmente no tienen acceso al sistema bancario

fomentando su desarrollo auto sostenible, cimentado en el ahorro y el esfuerzo propio.


VISIN

Ser la institucin financiera lder en micro finanzas, en expansin progresiva a nuevas plazas de la

geografa nacional, a travs de una red de oficinas interconectadas, soportada en una organizacin

plana y procedimientos intensivos en tecnologa de la informacin, aplicados por recursos humanos

de alta productividad, plenamente identificados con la organizacin.

VALORES Y PRINCIPIOS MORALES

Los valores y principios morales que guan la conducta tica del personal de la CMAC Piura SAC, en

la interaccin con las personas que participan de su actividad de intermediacin financiera son:

Honestidad.- Cada trabajador est comprometido con los objetivos estratgicos de la institucin y la

satisfaccin de los clientes, adoptando siempre una conducta leal y transparente, en concordancia

con las polticas, normas y el cdigo de tica de la institucin.

Desarrollo Humano.- Buscamos nuestro permanente perfeccionamiento profesional, tico y moral atravs del trabajo y la bsqueda de un conocimiento compartido.

Trabajo en Equipo.- Bsqueda de resultados efectivos compartiendo informacin y conocimientos

entre todos los miembros de la organizacin.

Mejoramiento Continuo.- Contribuir a mejorar nuestros procesos y servicios financieros, en

bsqueda de una mejor atencin a nuestros clientes con tecnologa de punta.

Cdigo de tica:

Cumplir las leyes vigentes en los pases en donde opera caja pira.

Evitar colocarse o colocar a caja Piura en una situacin de conflicto de intereses.

Comportarse con honestidad e integridad.

Respetar la confidencialidad y proteger la integridad y la seguridad de los activos, comunicaciones,

informacin y transacciones.

Tratar con justicia, equidad y profesionalismo a todas las personas que tengan relaciones con caja

Piura ya sean clientes, proveedores, empleados u otros.

Respetar nuestros compromisos con las comunidades donde operamos.

Anlisis del macro entorno (PESTE)

Polticos:

Favorable:


Campaas de cultura financiera brindadas por el estado, apoyando los crditos mypes y personales.

Existe un sistema regulatorio denominado SBS quien normaliza la banca y seguros y AFP slido y

confiable

Desfavorable:

Aumento del capital mnimo exigible (Basilea)

Aumento del sueldo mnimo

Econmicos:

Favorable:

Aumento de la canasta familiar

Crecimiento de las mypes para la adquisicin de ms crditos

Crecimiento en el PBI para atraer inversionistas

Desfavorable:

Aumento de la tasa de encaje

Devaluacin del dlar afectando nuestras colocaciones en dlares.

Cada de la bolsa de valores, ya que invierten en bolsa.

Sociales:

Favorable:

Aumento de la PEA

Obras pblicas que generan ms puestos de trabajo

Mejoramiento de la ciudad que brindan una mejor comodidad y seguridad.

Desfavorable:

Huelgas que alteren el bienestar econmico, afectando el regreso del prstamo alos comerciantesque son involucrados

El subempleo que genera ingresos menores en la canasta familiar (servicios sustitutos)

El bajo nivel de alfabetizacin de los negociantes que afectan el crecimiento propio del negocio y

falta de cultura financiera


Tecnolgico:

Favorables:

Mejor calidad de hardware y software para un mejor proceso operativo

Efectividad en los procesos de evaluacin.

Creacin de nuevos servicios tcnicos para la reduccin de los costos operativos.

Desfavorable:

Aumento de la tecnologa de la mala calidad

Conclusin: La Caja Municipal de Ahorro y Crdito de Piura Sociedad Annima Cerrada. Aprovechalas oportunidades y maneja bien las amenazas

Anlisis competitivo de la industria o sector (PORTER)

Competidores potenciales:


Nuestros competidores directos son las cajas rurales, las cooperativas, los bancos, notros para estar

en ventaja debemos crear productos innovadores que sean de fcil acceso para nuestros clientes, a

ser publicidad, acercarnos al cliente con ventas en campo, etc.

Poder de negociacin de los clientes:

Buscamos fidelizar a nuestros clientes brindndoles una mejor atencin personalizada

Realizar campaas publicitarias en el campo y medios de comunicacin la cual nos ayude a estar

ms cerca del cliente

Diversificacin de acuerdo a la necesidad y segmento del cliente

Poder de negociacin de los proveedores:

Alianzas estratgicas como brindndoles crditos a tasas preferenciales

Utilizacin de bienes sustitutos como por ejemplo la utilizacin de papel reciclado

La variedad de proveedores para la negociacin del precio

Rivales del sector:

Mejor atencin en el servicio personalizado de los clientes.

Brindan ms beneficios que nosotros, tanto en brindar crditos como en captar.

Antigedad en el sector


Conclusin: La Caja Municipal de Ahorro y Crdito de Piura Sociedad Annima Cerrada cuenta con

fortalezas y debilidades que maneja en forma pasiva, no tiene capacidad de reaccin


Desarrollo de ventaja competitiva


Cadena de valor

Establecimiento de los objetivos estratgico a corto largo y mediano plazo

Aumentar las colocaciones de crditos directos en un 40% para el 2012.

Bajar el ratio de morosidad del 2.30 % al 2% para el 2012.

Lograr la rentabilidad del 99% correspondiente a los ingresos por la cartera de crditos al 2014

Prevenir y actuar oportunamente ante situaciones que puedan afectar el normal funcionamiento de

los pagos internos y externos al 2014

Matriz de estrategia FODA


Estrategias genricas competitivas de MICHAEL PORTER

Objetivos estratgicos:

Liderazgo encosto:

Creacin de medios de pago,internet,agentes, lo cual nos va ayudar a reduccin delpersonal por lo tanto tenemos menos gastos y se puede ofrecer productos con menos

costos.
http://www.monografias.com/trabajos7/coad/coad.shtml#costohttp://www.monografias.com/Computacion/Internet/http://www.monografias.com/Computacion/Internet/http://www.monografias.com/trabajos7/coad/coad.shtml#costo


Con la creacin de medios tecnolgicos nos enfocaremos y dedicaremos a las colocacionesde productos financieros.

Diferenciacin:

Crditos campaa

Enfoque de costos y diferenciacin:

Crditos Agropecuarios

Estrategias se crecimiento intensivo ansoff


Penetracin delmercado:

A los clientes que adquieran un crdito, les podemos brindar seguros (contra accidente, incendio,

etc.)

Brindar tasas diferenciadas a la competencia (un punto menos)

Caja Piura mediante sus diferentescuentas de ahorros, puede realizar los pagos de sus clientes si

ellos les pediran, lo cual consiste en brindarle un servicio al cliente, ofrecindolepromocin como

sin costo alguno para que de esa forma pueda captar ms clientes

Patrocinareventos en mercado por das festivo.

Desarrollo delproducto:

Vender producto nuevo comoseguro a nuestros clientes.

Vender tarjeta de crditos innovadores (nuevas figuras sobre la tarjeta, nueva forma de usarla,nuevos servicios donde podr usarla)Desarrollo del mercado:

Enfocarnos a nichos que no han adquirido un producto financiero.

Creacin de productos financieros que compitan con los bancos.

Diversificacin:

Con los nuevos productos se puede llegar nuevos mercado.

Es tragedia deintegracin vertical.

Integracin hacia delante:

Hacer convenios con los proveedores

Integracin hacia atrs:

Administrar los recursos de la empresa de forma eficiente usando los papeles reciclados.

Integracin horizontal:

Compras nuevas carteras de otrasinstituciones financieras

Conclusiones

A travs de esteplan estratgico que hemos realizado de la caja Piura llegamos a la conclusin

grupal que la caja Piura est dirigido al sector mype satisfaciendo necesidades de los

emprendedores con los productos diferenciados que ofrecen a sus clientes.
http://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/cuentas/cuentas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/promoproductos/promoproductos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/gaita/gaita.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/segu/segu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/funpro/funpro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/trainsti/trainsti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/trainsti/trainsti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/funpro/funpro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/segu/segu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/gaita/gaita.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/promoproductos/promoproductos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/cuentas/cuentas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtml


Mediante elplan estratgico realizado a caja Piura podemos observar que es fundamental para

poder tener una oportunidad de crecer y triunfar, la cual los diferentes tems analizados a caja Piura,

va a ayudar a ver que partes son las que debera de trabajar, y de esa manera poder aprovechar las

oportunidades que encuentre, tambin poder ver los resultados que le brindar y de esa forma tener

una restructuracin en su plan estratgico que ellos tienes.

Recomendaciones

Lo que se le recomendara es que para unplanteamiento estratgico se debe de tener en cuenta las

definiciones claras y poder ayudar a la empresa a llegar a sus objetivos, analizando as los

diferentes factores que tiene un plan estratgico.

Medir los resultados a corto para poder ver en que se estn equivocando
http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos57/planeamiento-estrategico/planeamiento-estrategico.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos57/planeamiento-estrategico/planeamiento-estrategico.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml

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