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I. Municipalidad de Ñuñoa - Teléfono Mesa Central: 222533000 - www.nunoa.cl


La presente guía de trámites y servicios, se constituye como una útil herramienta para la óptima y

más eficiente atención de los trámites, servicios y prestaciones otorgadas a los habitantes de la

Municipalidad de Ñuñoa; su objetivo es facilitar la información y con ello, proporcionar su

adecuada, rápida y transparente realización.

Al interior de esta guía se encuentran los datos sobre el trámite o servicio a realizar, acompañado

de los requisitos documentales a presentar, el horario y lugar de atención, contribuyendo así a

consolidar el compromiso del municipio con su comunidad.


La Unidad de Inspección Municipal es un órgano operativo cuyo objetivo es la fiscalización del correcto cumplimiento, por parte de todos los habitantes de la comuna, de las disposiciones legales, ordenanzas y reglamentos que guarden relación con las actividades comerciales, tránsito y transporte, aseo y ornato, medio ambiente y otras materias que sean de competencia municipal.

DIRECCIÓN DE INSPECCIÓN

Nombre del Tramite Procedimiento Administrativo para postular a un permiso en BNUP de Kiosco, con estructura perteneciente a particulares.

Requisitos Ser mayor de edad. Certificado de Residencia. Certificado de Antecedentes. Resolución sanitaria (si corresponde). 2 fotografías con nombre y cédula de identidad. Contrato de Compra-Venta notarial o Cesión de derechos notarial,

por la estructura del Kiosco corporativo. Fotocopia simple de cedula identidad. Fotocopia simple de Permiso municipal al día.

Trámites a realizar o etapas

Atención y consultas a los solicitantes en la Dirección de Inspección. Carta al Sr. Alcalde, ingresada en la Central de Documentación,

solicitando el permiso y los giros para trabajar el Kiosco (conforme a Ordenanza Nº 25).

Certificado de Número para empalme eléctrico.

Valor Sin Costo

Dirección de Inspección Sede Oriente Carlos Montt N° 5615, 3º Piso

Teléfono/ correo 222533946

Trámite en Línea No aplica

Formatos Descargables

Información Complementaria

La atención de Público es por orden de llegada y se realiza de Lunes a jueves entre 8:30 hrs. y 14:00; y de 15:00 a 17:30 hrs. Los viernes de 8:30 a 14:00 hrs.; y de 15:00 a 16:30. hrs.


Nombre del Tramite Procedimiento Administrativo para postular a un permiso en BNUP de Kiosco, nuevo emplazamiento o con estructura perteneciente al municipio.

Requisitos Ser mayor de edad. Certificado de Residencia. Certificado de Antecedentes. Resolución sanitaria (si corresponde). 2 fotografías con nombre y cédula de identidad. Fotocopia simple de cedula identidad.

Trámites a realizar o etapas

Atención y consultas a los solicitantes en la Dirección de Inspección. Carta al Sr. Alcalde, ingresada en la Central de Documentación,

solicitando el permiso e indicando tres (3) giros probables; tres (3) lugares de emplazamiento en orden de preferencia (Conforme a Ordenanza Nº 25).

Informe social requerido por el Sr. Alcalde, cuando corresponda. Informe Técnico de las Direcciones de Obras y Tránsito, indicando

factibilidad para el funcionamiento (solo nuevo emplazamiento).

Valor Sin Costo

Dirección Dirección de Inspección Sede Oriente - Carlos Montt 5615, 3º Piso.

Teléfono/correo 222533946




La atención de Público es por orden de llegada y se realiza de Lunes a jueves entre 8:30 hrs. y 14:00; y de 15:00 a 17:30 hrs. Los viernes de 8:30 a 14:00 hrs.; y de 15:00 a 16:30. hrs.


La Dirección de Desarrollo Comunitario, DIDECO, tiene por objetivo propender al mejoramiento de la calidad de vida de la población y especialmente de los sectores sociales más vulnerables. Se ocupa de promover y potenciar la participación de la comunidad organizada en las distintas esferas del desarrollo de la comuna. DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCIÓN DE DESARROLLO COMUNITARIO

Nombre de Trámite Ayuda Económica (Apoyo en Especies)

Antecedentes Ayuda en especies; alimentos, medicamentos, exámenes médicos, pañales, consultas ópticas, lentes ópticos, servicio funerario, traslado de deudos, mediagua o pieza por lanzamiento judicial o incendio, material para techumbre, entre otras ayudas que serán calificadas por un profesional.

Requisitos, trámites a realizar y o etapas

Tener domicilio en la comuna. De escasos recursos o presentar necesidad manifiesta Cédula de Identidad. Liquidación de sueldo. Libreta de familia. Documentos que certifiquen la situación que plantea, Ej.; certificados

médicos, recetas de medicamentos, certificados judicial, laboral, etc. Lo que solicite el Asistente Social que evalúa el caso.

Valor Sin Costo.

Dirección Dpto. Social, Av. Irarrázaval 2434, 2° piso.

Teléfono/contacto 22253 39 40 - 22253 33 41 - 22253 39 42

Trámite en Línea No Aplica.



Dirigido a personas de escasos recursos o en necesidad manifiesta de la comuna, las que solicitan beneficios, entregando bienes tangibles, como canastas de alimentos, enseres de casa, exámenes médicos. En general elementos de apoyo para generar una mejor calidad de vida.


Nombre de Trámite Uniforme y Calzado Escolar

Requisitos Domiciliado en la comuna. Tener Registro Social de Hogares. Comprobante de matrícula original para periodo entrante.

Trámites a realizar y o etapas

Solicitud presencial del beneficio en formulario. Retirar invitación para ceremonia de entrega del beneficio (febrero). Asistencia a ceremonia entrega a principios marzo.

Valor Sin Costo

¿Dónde se solicita el beneficio?

En el Departamento de Asistencia Social del Municipio, Av. Irarrázaval Nº 2434, 2º piso,




La postulación es en enero de cada año. Considera uniforme tradicional y uniforme especial solo en caso de alumnos de colegios municipalizados.

Nombre de Trámite Apoyo Regular en medicamentos, pañales y alimentación especial para personas postradas.

Requisitos Postrado con diagnóstico médico y receta con requerimientos que no proporcionan los servicios de salud pública.

Domicilio en la comuna. Persona o familia de escasos recursos o con necesidad manifiesta.


Solicitud presencial del beneficio. Visita domiciliaria. Elaboración informe social. Aprobación del beneficio. Entrega del beneficio.

Valor Sin Costo

Dirección Dpto. Social, Av. Irarrázaval 2434, 2° piso


Trámite en Línea No Aplica


Considera vale mensual de farmacia.


Nombre de Trámite Realización de una fiesta de Navidad para niños hasta 10 años, considera juguete, show, golosinas.

Requisitos Domiciliado en la comuna. Tener Registro Social de Hogares.


Solicitud presencial del beneficio en formulario. Retirar invitación para ceremonia de entrega del beneficio (diciembre). Asistencia a la actividad.

Valor Sin Costo






Se debe llevar cedula de identidad al momento de hacer efectivo el beneficio. Consiste en la entrega de un juguete y golosinas, durante una tarde recreativa con show navideña.

Nombre de Trámite Beca Matricula Educación Superior

Requisitos Domiciliado en la comuna. Egresados de E. Media nota anual mínimo 5,5. Educación superior nota anual mínimo 5.0. Documento del establecimiento educacional con valor de matrícula.


Solicitud presencial del beneficio en formulario. Visita domiciliaria. Elaboración informe social. Aprobación del beneficio. Entrega del beneficio.

Valor Sin Costo






Regulado por la Ordenanza Municipal N° 33. Postulación en enero de cada año. Beneficio máximo 20 UTM.


Nombre de Trámite Apoyo con uniforme y útiles a alumnos domiciliados en la comuna

Requisitos Domiciliado en la comuna. Tener Registro Social de Hogares. Comprobante de matrícula original para periodo entrante.


Solicitud presencial del beneficio en formulario. Retirar invitación para ceremonia de entrega del beneficio (febrero). Asistencia a ceremonia entrega a principios marzo.

Valor Sin Costo






La postulación es en enero de cada año. Considera uniforme tradicional y uniforme especial solo en caso de alumnos de colegios municipalizados.

Nombre de Trámite Postulación a exención derechos de aseo, para familias cuyas viviendas están exentas de pago de contribuciones, las que pagan contribuciones el valor de ésta debe ser igual o inferior al valor de la cuota de aseo.

Requisitos Domiciliados en la comuna. Documento con el rol de la propiedad. Tener Registro Social de Hogares.


Solicitud presencial del beneficio. Tener Registro Social de Hogares en el domicilio que se postula a

exención.

Valor Sin Costo






La Ordenanza que lo regula está en vía de modificación.


Nombre de Trámite Postulación al Subsidio Familiar (SUF).Aporte monetario mensual para personas que no acceden a la asignación familiar porque no son trabajadores dependientes afiliados a un sistema previsional.

Requisitos Domiciliado en la comuna. Tener Registro Social de Hogares y pertenecer al 60% de mayor

vulnerabilidad de acuerdo a la calificación socioeconómica. Tener Fonasa A o B. Menores de 6 años, tener control sano al día. Mayores de 6 años, acreditar que son alumnos regulares en algún

establecimiento educacional.


Postulación presencial del beneficio. Esta se ingresa a la plataforma del Ministerio de Desarrollo Social. El IPS hace la revisión y selección de beneficiario, envía el listado de

seleccionados. El municipio hace Decreto que aprueba el beneficio.

Valor Sin Costo


Teléfono/contacto


Formatos Descargables 22253 39 40 - 22253 33 41 - 22253 39 42


El beneficio se puede recibir hasta los 18 años. Beneficio dura 3 años, se debe postular nuevamente. El beneficio lo paga el IPS a través de Caja de Compensación Los Héroes. El trámite demora dos meses. Valor UF $ 10.577.

Nombre de Trámite Postulación al Subsidio Consumo de agua potable. Es un descuento en la cuenta mensual de suministro de agua potable, con tope.

Requisitos Domiciliado en la comuna Tener Registro Social de Hogares y destinen el 3% o más de sus ingresos

al pago de agua potable. En caso de hogares pertenecientes a Chile Solidario y Seguridades y

Oportunidades no se exige la condición anterior Debe presentar la última boleta de cobro, cancelada durante ese

mismo mes.


Solicitud presencial del beneficio. Ingreso de datos a la plataforma.

Valor Sin Costo






El resultado de la postulación se ve reflejado en la boleta.


Nombre de Trámite Materiales para reparación menor, de viviendas sociales

Requisitos Domiciliado en la comuna. Persona o familia de escasos recursos o con necesidad manifiesta Documentos que respalden la situación socio económica.


Solicitud presencial del beneficio Visita domiciliaria Elaboración informe social Aprobación del beneficio Entrega del beneficio

Valor Sin Costo




Nombre de Trámite Materiales para reparación menor, de viviendas sociales

Requisitos Domiciliado en la comuna. Persona o familia de escasos recursos o con necesidad manifiesta Documentos que respalden la situación socio económica.


Solicitud presencial del beneficio. Visita domiciliaria. Elaboración informe social. Aprobación del beneficio. Entrega del beneficio.

Valor Sin Costo




Nombre de Trámite Solicitud de informes sociales para diferentes instituciones o servicios; Universidades, Tribunales, Colegios, Aguas Andinas, Chilectra, Contraloría General de la República, AFP, otros.

Requisitos Domiciliado en la comuna. Persona o familia de escasos recursos o con necesidad manifiesta. Documentos que respalden la situación socio económica.


Solicitud presencial del beneficio. Visita domiciliaria. Elaboración informe social. Entrega del documento.

Valor Sin Costo


Teléfono/contacto




Nombre de Trámite Solicitud de Registro Social de Hogares. Es una base de datos que contiene información de las personas y los hogares. Los datos contenidos son declarados por ellos mismos, a lo que se suman datos administrativos que dispone el Estado de cada persona. La información que contiene el Registro Social de Hogares sirve para apoyar la postulación y selección de las personas a diversos beneficios y servicios del Estado

Requisitos Cualquier integrante mayor de 18 años que sea parte del hogar, podrá realizar la solicitud de incorporación al Registro Social de Hogares.

Debe acreditar identidad de los integrantes del grupo familiar con las copias de las cédulas de identidad de cada uno, acreditar domicilio con al menos las cuentas de los servicios básicos y entregar el formulario de solicitud con la firma del jefe de hogar y el solicitante.


Ingreso de la solicitud a través de los canales Clave Única; RUN Ciudadano; o Municipalidad

Aplicación en el domicilio del Formulario de Ingreso al Registro Social de Hogares.

Digitación e ingreso de los datos del Formulario de Ingreso al Registro Social de Hogares a la plataforma dispuesta por el Ministerio de Desarrollo Social.

Aprobación y asignación de Tramo por parte del Ministerio de Desarrollo Social.

Valor Sin Costo



Trámite en Línea www.registrosocial.gob.cl con Clave Única o RUN Ciudadano (RUN, fecha de nacimiento y serie de la cédula de identidad)



Además del ingreso al registro, puede solicitarse una “Actualización”, “Rectificación” o “Complemento” de los datos ya reportados en el Registro Social de Hogares, los que pueden ser realizados de la misma forma que la solicitud de “Ingreso al Registro Social de Hogares”.


BIBLIOTECA PÚBLICA DE ÑUÑOA

Nombre de Trámite Inscripción de Vecinos como socios de la Biblioteca Gabriela Mistral para acceder a llevar libros a sus hogares

Requisitos Vivir o Estudiar en la comuna.


Escolares Llenar formulario de inscripción de Biblioteca el que debe traer

firmado y timbrado por el Colegio. Presentar documento que acredite domicilio. Universitarios Llenar formulario de inscripción Presentar comprobante de matrícula y algún documento que

acredite domicilio. Adultos Formulario de inscripción con datos de un segundo

responsable en la devolución del libro. Presentar documento que acredite domicilio.

Valor Entre 0 y 0.5 UTM anual

Dirección Biblioteca Municipal – Av. Irarrázaval 4055.

Teléfono/contacto 2 2253 3956 y 2 2253 3957


Formatos Descargables http://www.veltec.cl/nunoa/


Nuestra Biblioteca también realiza el Intercambio de libros Usados, las Visitas guiadas para Colegios, Atención a personas con Capacidades diferentes en sus hogares, pero a nuestro parecer son Servicios y no Trámites.


DEPARTAMENTO DE VIVIENDA

Nombre de Trámite Postulación D.S 01 Adquisición de Vivienda Nueva y/o usada

Requisitos Ser mayor de edad. Idealmente tener el Registro Social de Hogares (RSH) aplicado.

La Libreta de ahorro para la vivienda debe tener un año de antigüedad como mínimo.

Tener cedula de identidad. Acreditar el ahorro mínimo que exige el programa, depositado en una

libreta de ahorro. Carecer de vivienda. Este requisito incluye al interesado, a su cónyuge y

a los miembros del grupo familiar acreditado. No estar postulando en el mismo llamado, el interesado, su cónyuge, ni

otras personas acreditadas como grupo familiar. El interesado o su cónyuge no pueden haber obtenido antes una

vivienda o subsidio habitacional. Si se postula en grupo, debe hacerse con proyecto habitacional y a

través de una entidad de gestión inmobiliaria social (EGIS). La postulación colectiva con proyecto habitacional debe cumplir con los

requisitos de equipamiento mínimo establecidos en el reglamento, según el número de viviendas.


Concurrir con los antecedentes solicitados. A los centros habilitados por SERVIU para postular.

Valor

Donde realizar el Trámite

SERVIU: Serrano 45, Santiago. Ilustre Municipalidad de Ñuñoa. Irarrázaval 2434, 4 piso.

Teléfono/contacto 222533066-68

Trámite en Línea Solicitar Hora de atención en: www.Minvu.cl www.chileatiende.cl



El subsidio habitacional está destinado a financiar la totalidad o parte de una vivienda nueva o usada, urbana o rural, para el uso del beneficiario y su familia. El monto total del subsidio entregado por el Ministerio De la Vivienda y Urbanismo, va a corresponder al tramo al que se postule.


Nombre de Trámite Llamado Especial Para Condominios Sociales D.S255, Titulo ll MEJORAMIENTO DE BIENES COMUNES Y ENTORNO"

Requisitos Tener mínimo 18 años de edad. Idealmente tener el Registro Social de Hogares (RSH) aplicado. Ser Propietario, asignatario (postulante o cónyuge) o arrendatario

de la vivienda a mejorar. En caso de ser propietarios de más de una vivienda, solo podrá

postular una de ellas. Estar conformado bajo la ley 19,537de copropiedad inscrita en el

Conservador de Bienes Raíces. Para conformar comités de administración contará con la ayuda de

la municipalidad. La vivienda debe catalogarse como vivienda social o haber sido

construida por SERVIU o sus antecesores; o bien, que su tasación no supere las 650 UF.

Contar con un prestador de Servicios de Asistencia Técnica (PSAT), acreditada por el SERVIU. En este caso la municipalidad de Ñuñoa.

Las postulaciones se realizan de forma grupal.


Organización de vecinos. Formalización. Visita en terreno del área técnica. Presentación de proyecto en SERVIU con antecedentes requeridos

Valor 1UF por postulante en depósito a plazo a nombre de SERVIU.


Ilustre Municipalidad de Ñuñoa. Irarrázaval 2434, 4 piso.




Este programa está destinado a la reparación y mejoramiento de los Bienes Comunes. Tiene como objetivo renovar los espacios comunes de las familias vulnerables y emergentes, apoyando el financiamiento de los siguientes tipos de proyectos: Seguridad del Condominio: Reparación de los cimientos, pilares, vigas, cadenas o estructuras de techumbre y pisos. Habilitación de los Departamentos (Bienes Comunes): Mejoramiento de instalaciones sanitarias, eléctricas o de gas; reparación de filtraciones de muros y cubiertas; canales y bajadas de agua. Mejoramiento de Bienes Comunes Edificados: Mejoramiento de escaleras, pasillos comunes, techumbres, retiro de asbesto cemento, pintura fachada, protección e iluminación. Innovaciones de Eficiencia Energética: Agua caliente con Colectores solares, iluminación solar o iluminación fotovoltaica, etc.


Nombre de Trámite Llamado Especial Regional Para Cites y Viviendas Antiguas D.S. 255 - Titulo II MEJORAMIENTO DE LA VIVIENDA

Requisitos Tener mínimo 18 años de edad. Idealmente tener Ficha de Protección Social (PFS) aplicada. Estar organizado o conformado según la Ley 19.248. Contar con un prestador de Servicios de Asistencia Técnica (PSAT),

acreditada por el SERVIU. En este caso la municipalidad de Ñuñoa. Contar con una Constructora.


Organización. Visita en terreno del área técnica. Presentación de proyecto en SERVIU con antecedentes requeridos

Valor 1UF por postulante en depósito a plazo a nombre de SERVIU.


Ilustre Municipalidad de Ñuñoa. Irarrázaval 2434, 4 piso.




Este programa está destinado a ejecutar obras prioritarias. Seguridad del CITÉ: Reparación de Redes Eléctricas en la totalidad de la vivienda. Obras de carácter estructural, reparación de elementos estructurales, tales como vigas, pilares, muros de contención, cadenas, estructura de la techumbre. Obras de reparación de la envolvente en lo referente a corta fuego y reparación de la techumbre. Reparación de Redes Sanitarias en la totalidad del Cité. Obras de reparación y/o mejoramiento de circulaciones. La calidad en que se ocupa la propiedad se acredita según los siguientes documentos: PROPIETARIO Copia de título de dominio o certificado de dominio vigente. Si se adquirió mediante una sucesión por causa de muerte se debe acompañar copia de la inscripción especial de herencia. ARRENDATARIO Copia de contrato de arriendo. Además necesita autorización del propietario, salvo que este en el contrato de arriendo.


Nombre de Trámite Solicitud de Buses para actividades extra programáticas de organizaciones comunitarias y otros.

Requisitos Domiciliado en la comuna. Documentos que respalden la situación específica. (viaje organización,

funeral, otros)


Carta formal al alcalde indicando solicitud de bus y motivos. Respuesta de DIDECO según disponibilidad.

Valor Sin Costo


Teléfono/contacto



Nombre de Trámite Solicitud de Ministro de Fe, para constitución de organización comunitaria u otros

Requisitos Domiciliado en la comuna. Fotocopia cedula de identidad de directorio provisorio.


Carta o correo electrónico al jefe de Organismos Comunitarios, solicitando el servicio.

Respuesta de OO.CC según disponibilidad.

Valor Sin Costo

Dirección Organismos Comunitarios, Av. Pedro de Valdivia 3535.

Teléfono/contacto




SECRETARIA PLANIFICACIÓN COMUNAL (SECPLA)

Desempeña funciones de asesoría del alcalde y del Concejo, en materias de estudios y evaluación propias de las competencias de ambos órganos municipales en la formulación de la estrategia municipal, como asimismo en la definición de las políticas y en la elaboración, coordinación y evaluación de los planes, programas y proyectos de desarrollo comunal.

Nombre de Trámite Procedimiento Administrativo para obtener Subvención Municipal

Antecedentes El proceso de Postulación se realiza en Julio y Agosto de cada año


Tener domicilio en la comuna o tener beneficiarios directos con domicilio efectivo en Ñuñoa.

Presentar proyectos y/o programas relacionados con las funciones del Municipio en áreas como : Educación, Cultura, Asistencia Social, Salud Pública, Protección del Medio Ambiente, Deporte Y Recreación, etc

Certificado de vigencia de personalidad jurídica y directorio vigente.

Fotocopia de los Estatutos, cuando la organización es nueva o postula por primera vez.

Inscripción en el Registro Central de Colaboradores del Estado y Municipalidades de Personas Jurídicas Receptoras de Fondos Públicos. http://www.registros19862.cl/

Nómina de socios o beneficiarios residentes de la comuna.

Fotocopia de la rendición de cuentas de la última subvención recibida en el Municipio, con el timbre de Contraloría Municipal como recibida.

Completar Ficha de Postulación a retirar en el Departamento de Planificación Social

Adjuntar currículum de Profesor y/o cotización si procede. Si se desea postular para implementación, se debe adjuntar una cotización, si se postula para pago de honorarios talleres curriculum.

Valor Sin Costo

Donde Hacer el Trámite Departamento de Planificación Social de la Secretaria Comunal de Planificación. Av. Irarrázaval 3550, 3° piso

Teléfono/contacto 222533550



La atención de Público es por orden de llegada y se realiza de lunes a jueves de

8:30 hrs hasta las 17:30 y viernes de 8:30 a 16:30. hrs.


DEPARTAMENTO DE ASESORÍA URBANA

Nombre de Trámite Atención por consulta para solicitar Modificación del Plan Regulador Comunal.


Identificar lugar de Propuesta y antecedentes que avalen solicitud. Firmas de solicitantes. Presentación de solicitud a Alcalde Presentación al Concejo Municipal

Aceptada la solicitud de Modificación se desarrolla el proceso en la Unidad de Asesoría Urbana.

Valor Sin Costo

Donde Hacer el Trámite Consultas en Unidad de Asesoría Urbana - Av. Irarrázaval 3550, 3° piso.



Nombre de Trámite Consulta para solicitar Modificación del Plan Regulador Comunal. (1)

Exposición al Público e información a la comunidad en una Modificación al PRC en trámite. (2)


Identificar lugar de Propuesta y antecedentes que avalen solicitud. (1) Firmas de solicitantes. (1) Presentación de solicitud a Alcalde. (1) Presentación al Concejo Municipal. (1) Lugar físico de fácil acceso al público. (2) Audiencias Públicas. (2) Publicación informativa en diarios de mayor circulación comunal. (2)

Valor Sin Costo

Donde Hacer el Trámite Consultas en Unidad de Asesoría Urbana - Av. Irarrázaval 3550, 3° piso.




Tiene por objeto apoyar, fomentar e implementar medidas de prevención en materia de seguridad vecinal cuyo objetivo final es el bienestar de la ciudadanía.

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD CIUDADANA

Nombre de Trámite Solicitud de Vigilancia en Domicilio en Periodo de Verano

Antecedentes Solicitante llena un formulario que ha sido elaborado especialmente para estos efectos donde debe indicar su Nombre, Dirección, teléfono de Contacto, Fechas en que se encontrara ausente, quien concurrirá al Domicilio en su ausencia y un teléfono de Contacto en Santiago.


Se entrega copia del formulario a los funcionarios de los 3 turnos asignados al cuadrante.

Se efectúan 2 visitas al domicilio en cada turno. Cada visita se informa a la radio operadora para dejar registrado en el

sistema. Encargado de estadísticas registra en su sistema cada visita hasta el

término del servicio.

Valor Sin Costo

Donde Hacer el Trámite Se debe concurrir a las Oficinas de Seguridad Ciudadana ubicadas en Av.

Irarrázaval Nº 081, y en forma presencial debe llenar el formulario para estos

efectos.





Este servicio se da a conocer a los vecinos por diversos medios de comunicación.


DIRECCIÓN DE MEDIO AMBIENTE

Implementar la gestión en la aplicación territorial de las políticas públicas del Estado para la protección del Medio Ambiente en la comuna de Ñuñoa. DEPARTAMENTO DE RECICLAJE

Nombre de Trámite

Instalación y/o retiro de contenedores de reciclaje

Retiro Especial de elementos de Material reciclables (Refrigeradores, lavadoras, estufas, etc)

Reclamo por servicio de recolección selectiva

Requisitos Vivir en la comuna de Ñuñoa (comprobable)


Solicitud Inspección Instalación (contenedores de reciclaje) Retiro (materiales de reciclaje)

Valor Sin Costo

Donde Hacer el Trámite Dirección de Medio Ambiente, Av. Irarrázaval 2434, 2° piso





Solicitud puede ser presencial, telefónica o mail.


CENTRO DE RESCATE CANINO

Nombre de Trámite

Adopción de canes

Requisitos Mayor de edad Compromiso a respetar Ordenanza N° 32


Solicitud Firmar compromiso de adopción Implantación chip Esterilización si corresponde

Valor Sin Costo

Donde Hacer el Trámite Centro de Rescate Canino - Av. Vicuña Mackenna Nº 1590 y o Jornadas de

Adopción según programa municipal.

Teléfono/contacto 2253-3988 - Atención de Publico.




Las adopciones se realizan de forma presencial.

Nombre de Trámite Retiro de canes de la vía pública



Denuncia/Solicitud Verificación disponibilidad lugar- Retiro)

Valor Sin Costo

Donde Hacer el Trámite Centro de Rescate Canino - Av. Vicuña Mackenna Nº 1590

Teléfono/contacto 2253-3988, Atención de Publico.




La denuncia es presencial o telefónica.


Nombre de Trámite

Identificación de Canes a través del microchip

Requisitos Vivir en la comuna


Solicitud Prestación servicio

Valor Sin Costo







Nombre de Trámite

Programa esterilización de canes

Requisitos Vivir en la comuna Mayor de Edad

Trámites a realizar y o etapas Solicitud hora Revisión y disponibilidad día Prestación del servicio

Valor Sin Costo






Información Complementaria Presencial en la Dirección de Medio Ambiente.


Nombre de Trámite Voluntariado Centro de Rescate Canino

Requisitos firmar acta de inscripción de voluntario

Trámites a realizar y o etapas Solicitud firmar compromiso de voluntario

Valor Sin Costo






Información Complementaria Trabajo voluntario al que pueden acceder todos. Los menores de 18

(entre 15 y 17 años) deben hacerlo acompañado de un adulto y con la

debida autorización de sus padres.


DEPARTAMENTO DE ASEO

Nombre de Trámite

Desmanche muros

Desmalezado

Limpieza frontis sitios eriazos

Visitas inspectivas por reclamos

Desratización

Desinsectación

Sanitización

Aplicación garrapaticida

Fumigación por garrapatas

Retiro panales abejas

*Retiro de Escombros

*Retiro de ramas y enseres



Solicitud Inspección Prestación servicio *Pago en Tesorería Municipal

Valor Sin Costo * Desde 0.3 UTM, según cubicación.


Teléfono/contacto 2253 3469 o 2253 3474






DEPARTAMENTO DE ORNATO

Nombre de Trámite

Poda de Árbol en Bien Nacional de Uso Público (BNUP)

Poda de Árbol en terrenos de copropiedad en Villas Sociales

Poda de Árbol en terreno de propiedad privada

Solicitud de extracción de árboles en BNUP

Plantación de árboles en BNUP

Reclamo por mantención de área verde



Solicitud Inspección Prestación del servicio si procede

Valor Sin Costo


Teléfono/contacto 2253 3469 o 2253 3474






DIRECCIÓN DE TRÁNSITO

Tiene por objetivo prestar un servicio completo y eficiente a la comunidad en el otorgamiento de licencias de conducir, permisos de circulación, y en la mantención adecuada de la señalización del tránsito vigente en la comuna, debiendo cumplir fielmente las disposiciones que establece la Ley del Tránsito, leyes y demás reglamentos vigentes, relacionados con materias de tránsito y transporte público.

DEPARTAMENTO DE LICENCIAS DE CONDUCIR

Nombre de Trámite

Licencia de Conducir NO PROFESIONAL CLASE B -C - 1ª VEZ (con 17 años)

Requisitos Mínimo 17 años de edad, para conducir con adulto que posea licencia de conducir antigüedad de 5 años.

Acreditar curso en Escuela de Conductores. Autorización Notarial de los padres. Certificado de estudios. Acreditar residencia en la comuna.


Rendir Control Sicométrico Test Agudeza Visual Examen Teórico Examen Práctico.

Valor Establecido en Ordenanza Nº 26, sobre Derechos por Servicios, Concesiones y Permisos. 0.61 UTM

Donde Hacer el Trámite Dirección de Tránsito y Transporte Público, ubicada en Av. Irarrázaval 2434, 3º

piso.





En caso de no contar con cuenta de servicio a su nombre, se aceptará

Certificado de Residencia otorgado por la Junta de Vecinos respectiva o de la

Unión Comunal de Junta de Vecinos, ubicada en : Av. Pedro de Valdivia Nº3636.

(Esto aplica para estudiantes.) O bien una Declaración Jurada ante Notario.


Nombre de Trámite

OBTENCION DE LICENCIA DE CONDUCIR - CLASE B - C 1ª VEZ, con 18 años o más.

Requisitos Certificado de estudios, mínimo 8º básico. Cédula de Identidad vigente. Acreditar domicilio en la comuna mediante una cuenta de servicio, casa

comercial; cartolas de banco, isapre o afp, a nombre del solicitante.


Rendir Control Sicométrico Test Agudeza Visual Examen Teórico según clase de Licencia Examen Práctico. .

Valor 0.61 UTM

Donde Hacer el Trámite Dirección de Tránsito, ubicada en Av. Irarrázaval 2434, 3º piso.





En caso de no contar con cuenta de servicio a su nombre, se aceptará

Certificado de Residencia otorgado por la Junta de Vecinos respectiva o de la

Unión Comunal de Junta de Vecinos, ubicada en : Av. Pedro de Valdivia Nº3636.

Nombre de Trámite

OBTENCION DE LICENCIA DE CONDUCIR - CLASE B - C RENOVACION SI ANTERIOR ES DE LA COMUNA

Requisitos Licencia de Conducir anterior. Si está extraviada realizar BLOQUEO en cualquier oficina del Servicio de

Registro Civil e I. (Traer Comprobante). Cédula de Identidad vigente.


Rendir Control Sicométrico Test Agudeza Visual.

Valor 0.61 UTM







Nombre de Trámite

OBTENCION DE LICENCIA DE CONDUCIR - CLASE B - C RENOVACION SI ANTERIOR NO ES DE LA COMUNA

Requisitos Licencia de Conducir anterior. Cédula de Identidad vigente. Acreditar domicilio en la comuna, mediante una cuenta de servicio,

casa comercial; cartola banco, isapre o afp, a nombre del solicitante.



Valor 0.61 UTM






Si está extraviada realizar BLOQUEO en cualquier oficina del Servicio de Registro

Civil e I. (Traer comprobante). En caso de no contar con cuenta de servicio, se

aceptará Certificado de Residencia otorgado Junta de Vecinos respectiva o de la

Unión Comunal de Junta de Vecinos, ubicada en : Av.Pedro de Valdivia Nº3636.

Nombre de Trámite

OBTENCION DE LICENCIA DE CONDUCIR PROFESIONAL 1ª Vez CLASES : A2, A3, A4, A5 - LEY 19.495

Requisitos Edad mínima 20 años. Licencia de Conducir clase B, antigüedad 2 años. Acreditar curso en Escuela de Conductores autorizada.(Diploma) Certificado de estudios. Acreditar residencia en la comuna, mediante cuenta de servicio, casa

comercial; cartola banco, isapre o afp, a nombre del solicitante.


Rendir Control Sicométrico Test Agudeza Visual Examen Teórico según clase de Licencia Examen Práctico.

Valor 0.66 UTM






En caso de no contar con cuenta a su nombre, se aceptará Certificado de

Residencia otorgado por Junta de Vecinos o de la Unión Comunal de Junta de

Vecinos, en: Av. Pedro de Valdivia Nº3636. (Aplica para estudiantes.)


Nombre de Trámite

PROFESIONAL RENOVACIÓN CLASES A2, A3, A4, A5 LEY 19.495

Requisitos Licencia de Conducir anterior Si está extraviada realizar bloqu en cualquier oficina del Servicio de Registro Civil e I.(Comprobante)

Cédula de Identidad vigente. Acreditar domicilio si fuera el caso.



Valor 0.66 UTM






Nombre de Trámite

RENOVACION LEY 18.290 (A1, A2 ) RENOVACION CLASES ESPECIALES ( D, E, F )

Requisitos Licencia de Conducir anterior. Si está extraviada realizar BLOQUEO en cualquier oficina del Servicio de Registro Civil e I.(Comprobante).

Cédula de Identidad vigente. Acreditar domicilio si fuera el caso.


Rendir Control Sicométrico Test Agudeza Visual Examen Teórico según clase de Licencia.

Valor 0.66 UTM






CLASE F: Debe acreditar con Certificado de la Institución que aprobó los cursos

institucionales para el efecto.


INFORMACION COMPLEMENTARIA

●La atención de público para Renovación de Licencia, Primera Licencia, Cambio de Clase y/o Cambio de Domicilio, es

por orden de llegada, en jornada de la mañana, tomando un ticket de atención disponible en tótem electrónico, y

diferenciado según el trámite requerido.

●De lunes a viernes a contar de las 8.30 hrs. y hasta agotar disponibilidad de cada mañana, se encuentran disponibles:

tickets para Renovación o Primera Licencia y tickets para Duplicados o Cambios de domicilio.

●La recepción de solicitudes para repetir exámenes sicotécnico es de 8.30 a 12.30 hrs.(sin ticket).

●El ingreso para repetición de examen teórico, es hasta las 12.30 hrs.(sin ticket ).

●Los exámenes prácticos serán agendados, según la disponibilidad de cupos, con el Examinador acreditado para el

efecto y el solicitante debe presentarse el día asignado a las 15 hrs. para recibir las instrucciones generales.

IMPORTANTE:

●La cantidad de tickets disponibles, queda sujeta a la capacidad de atenciones diarias que se pueda brindar, por lo cual

el Municipio se reserva el derecho de disminuir los números disponibles.

Nombre de Trámite

CANJE DE LICENCIAS "Acuerdo de Reconocimiento Recíproco de Licencias de Conducir y Canje de los Permisos de Conducir". *Sólo para ESPAÑA Y COREA

Requisitos Oficio de respuesta del Ministerio de Transportes, Dpto.Asuntos Internacionales.

Licencia original a canjear. Cédula de Identidad vigente de carácter temporario, sujeta a contrato o

definitiva. Acreditación de domicilio en la comuna, mediante cuenta de servicio,

casa comercial; cartola banco, isapre o afp, a nombre del solicitante.


Rendir Control Sicométrico. Test Agudeza Visual. .

Valor 0.61 UTM






En caso de no contar con cuenta a su nombre, se aceptará Certificado de

Residencia otorgado por Junta de Vecinos o de la Unión Comunal de Junta de

Vecinos, en : Av. Pedro de Valdivia Nº3636. (aplica para estudiantes.)


DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA

Nombre de Trámite Solicitud de estacionamiento reservado para taxis

Requisitos Solicitud a través de correo electrónico dirigido al Director de Tránsito o al Jefe del Dpto. de Ingeniería, indicando el lugar del requerimiento

Nombre y RUT de la empresa Nombre y antecedentes del representante legal


Inspección técnica en terreno por personal de la Dirección de Tránsito. Respuesta al interesado positiva o negativa De ser positiva la respuesta se confecciona Decreto Alcaldicio.

Valor • 5 UTM semestrales • 3 UTM semestrales

Donde Hacer el Trámite Consultas a través de correo electrónico.





El valor a pagar dependerá del emplazamiento e informe de la Unidad de

Tránsito (sector comercial - sector residencial). Rango entre 6 y 12 UTM

Nombre de Trámite Solicitud de estacionamiento reservado

Requisitos Solicitud a través de correo electrónico dirigido al Director de Tránsito o al Jefe del Dpto. de Ingeniería, indicando el lugar del requerimiento

Nombre y RUT de la empresa Nombre y antecedentes del representante legal


Inspección técnica en terreno por personal de la Dirección de Tránsito. Respuesta al interesado positiva o negativa De ser positiva la respuesta se confecciona Decreto Alcaldicio.

Valor • 5 UTM semestrales • 3 UTM semestrales

Donde Hacer el Trámite A través de correo electrónico.





El pago de 5 UTM semestrales se realiza cuando el estacionamiento es en

calzada. El pago de 3 UTM semestrales se realiza cuando el interesado efectúa la

construcción del estacionamiento en platabanda autorizado y con recepción de

la Dirección de Obras. Lo anterior señalado en Ordenanza Municipal Nº 26.


Nombre de Trámite Permiso de carga y descarga (mudanzas)

Requisitos Solicitud presencial en el Dpto. de Ingeniería de la Dirección de Tránsito.


Confección del giro para autorizar la detención del vehículo en calzada. Pago de los derechos municipales en el que señala día, lugar y horario

de la detención del vehículo en calzada.

Valor 0,25 UTM por hora lunes a viernes (10:00 a 13:00 horas y 15:00 a 17:00 horas) 0,50 UTM por hora lunes a viernes (21:00 a 23:00 horas) 0,15 UTM por hora, sábado, domingo y festivos (10:00 a 15:00 horas)





Nombre de Trámite Solicitud de demarcación o señalización

Requisitos Solicitud presencial en el Dpto. de Ingeniería de la Dirección de Tránsito o correo electrónico dirigido al Jefe del Dpto. de Ingeniería.


Inspección técnica en terreno por personal de la Dirección de Tránsito. Respuesta al interesado positiva o negativa De ser positiva la respuesta se comunica al interesado para que realice

el pago de los derechos municipales. Se procede con la instalación o demarcación solicitada

Valor 1 UTM + el valor de la señal según contrato vigente.







Su tarea es asesorar en la administración financiera de los bienes municipales. Además, debe

colaborar con la Secretaría Comunal de Planificación en la elaboración del presupuesto municipal.

DEPARTAMENTO DE RENTAS Y PATENTES COMERCIALES

DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

Nombre de Trámite Obtención de Patente Comercial

Requisitos Fotocopia RUT de la empresa. Constitución de Sociedad y las Modificaciones existentes. Extracto y Publicación en el Diario Oficial, tanto de la constitución de

sociedad como de las modificaciones posteriores. Tratándose de personas naturales deben obviar los tres requisitos

anteriores. Fotocopia de la Cédula de Identidad del Representante Legal Contrato de arriendo del inmueble donde se desarrollará la actividad

comercial o una autorización de uso (fotocopia legalizada), o escritura de la propiedad.

Iniciación de actividades y cuando corresponda, adjuntar además la Apertura de Sucursal o el Cambio de Domicilio ante el S.I.I.

Certificado de No Deuda de patente comercial y comprobante de pago de patente del municipio anterior (en caso de Cambios de Domicilio Tributario)

Resolución Sanitaria en caso de expendio y consumo de alimentos, y otras específicas a que se refiere el DFL N° 1 y la Circular N° 114 del 23.07.1981 del Ministerio de Salud

Si se trata de una Sucursal, deberá adjuntar el Certificado de Distribución de Capital emitido por el Municipio dónde se encuentra ubicada la casa matriz.

Certificado de avalúo fiscal de la propiedad. Cuando se trate de una patente para el giro de venta de animales, se

debe requerir el Certificado del Servicio Agrícola Ganadero (SAG) Cuando la actividad económica sea venta de gas y/o combustible,

deberá presentar el certificado otorgado por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles.


Llenar formulario y adjuntar antecedentes.

Valor

Donde Hacer el Trámite Dpto. de Rentas – Av. Irarrázaval 2434 piso 3.






Nombre de Trámite Anulación de Patente

Requisitos Término de giro ante el SII. Cambio de Domicilio ante el SII. Cierre de Sucursal ante el SII. Debe presentar el pago del último semestre que corresponda cancelar

por concepto de patente comercial.



Valor Según Normativa Vigente






Nombre de Trámite Obtención de Patente de Alcohol

Requisitos Se requieren los antecedentes enunciados desde la letra a) a la k) de los requisitos de solicitud de patente comercial.

Certificado de Antecedentes Registro Civil de cada uno de los socios si es Limitada, o de cada uno de los miembros del directorio si es S.A. más el Representante Legal.

Declaración jurada ante notario que señale no estar afecto a las prohibiciones que se establecer en el Art. 4 de la Ley N° 19.925, de todos los socios y del Representante Legal.

Inscripción en el Servicio Agrícola Ganadero.



Valor El valor de la Patente de Alcohol lo establece la ley 19.925 en el artículo Nº 3.







Nombre de Trámite Obtención de Patente Profesional

Requisitos Fotocopia legalizada del Título Profesional o de Certificado de Titulo. Fotocopia de Formulación de Inicio de Actividades. Certificado de Residencia. Contrato de Arriendo o Escritura de la Propiedad. Fotocopia de la Cédula de Identidad



Valor 1/2 UTM semestral, si tiene oficina, se cobrará Aseo Domiciliario (0.92 UTM anual)






Nombre de Trámite Pago Derechos de Aseo

Requisitos Rol de la propiedad o inmueble


Valor 0.92 UTM anual

Donde Hacer el Trámite http://www.nunoa.cl/index.php/guia-tramites-y-servicios/portal-de-pagos.html



Nombre de Trámite Declaración de trabajadores

Requisitos Llenar formulario y adjuntar las patentes de las otras comunas


Valor 0.92 UTM anual





Nombre de Trámite Certificados de no deuda de Derechos de Aseo

Requisitos Realizar la solicitud y no mantener deuda por concepto de Derechos de Aseo


Valor 0.1 UTM




Nombre de Trámite Pago de Patente Comercial

Requisitos Rut del Contribuyente y Rol de la Patente









DEPARTAMENTO DE PERMISOS DE CIRCULACIÓN

Nombre de Trámite Renovación de Permiso de Circulación

Requisitos Permiso de circulación anterior. Certificado de revisión técnica y de gases vigente, o certificado de

homologación en caso que el vehículo sea homologado. Póliza de seguro automotriz obligatorio, que debe cubrir el período de

vigencia del permiso de circulación. Padrón de la inscripción en el Registro Civil.


Presentar último pago de Permiso de Circulación Revisión Técnica y gases al día Compra de Seguro obligatorio


Donde Hacer el Trámite Edificio Servicios Públicos, Av. Irarrázaval 2434.

Horario de Lunes a Jueves de 8:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:00 y viernes 8:30 a

14:00 y de 15:00 a 16:00


Trámite en Línea www.nunoa.cl

Nombre de Trámite Pago segunda cuota

Requisitos Presentar Primera Cuota Cancelada Haber Pagado la Primera Cuota en Ñuñoa Padrón según inscripción en el servicio de Registro Civil.


Primera Cuota en Ñuñoa Solo se recibirán pagos de segundas cuotas que correspondan a

municipios fueras de la región metropolitana.




14:00 y de 15:00 a 16:00




Nombre de Trámite Duplicado de Permiso de Circulación

Requisitos Padrón según inscripción en el servicio de Registro Civil o Constancia de Carabineros indicando robo o extravió de documentación.


Constancia de Carabineros o Solicitar Duplicado de Padrón según corresponda

Valor 0,10 UTM



14:00 y de 15:00 a 16:00.



Nombre de Trámite Duplicado Sello verde

Requisitos Duplicado de sello verde si corresponde a primer permiso en Ñuñoa. Duplicado Sello Verde si el último permiso de circulación fue cancelado

en Ñuñoa.


Padrón y revisión técnica y de gases al día. Padrón y revisión técnica y de gases al día, declaración Jurada indicando

desconocimiento de la primera inscripción

Valor 0,10 UTM



14:00 y de 15:00 a 16:00.



Nombre de Trámite Inscripción carro de arrastre en registro de comunal Incluye Padrón

Requisitos Factura o Declaración Jurada Indicando Características del carro. Debe residir en la comuna, esto debe venir especificado en los

documentos ya mencionados.


Factura Declaración Jurada, según corresponda. Fotocopia de la Cedula de Identidad

Valor 0,25 UTM



14:00 y de 15:00 a 16:00.




Nombre de Trámite Transferencia y/o Modificación de padrón carro de arrastre

Requisitos Padrón. Contrato de Compra y venta. Fotocopia de Cedula de Identidad.


Padrón. Contrato de Compra y venta. Fotocopia de Cedula de Identidad.

Valor 0,10 UTM



14:00 y de 15:00 a 16:00.



Nombre de Trámite Copia de Certificado de Homologación

Requisitos Haber pagado permiso de circulación en Ñuñoa y de forma presencial


Padrón de Vehículo. Permiso de Circulación

Valor 0,10 UTM



14:00 y de 15:00 a 16:00.



Nombre de Trámite Control de Taxímetro, renovación anual incluida tarjeta de control

Requisitos Pagar el permiso de Circulación en Ñuñoa


Cartola Empresa Taxímetro vigente. Presentar Boleta con tarifas.

Valor 0,10 UTM



14:00 y de 15:00 a 16:00.




Nombre de Trámite Permiso Especial de traslado por día (Máximo 3 días al mes)

Requisitos Ultimo Permiso de Circulación Pagado en Ñuñoa. Padrón del vehículo. Solo para realizar el traslado del vehículo hacia la planta de revisión

técnica ubicada en la Región Metropolitana.


Presentar último Permiso de Circulación Pagado en Ñuñoa. Padrón del vehículo.

Valor 0,05 UTM



14:00 y de 15:00 a 16:00.



Nombre de Trámite Duplicado de Empadronamiento Carro Arrastre

Requisitos Pertenecer a la comuna de Ñuñoa


Constancia de Carabineros

Valor 0,25 UTM



14:00 y de 15:00 a 16:00




TESORERIA MUNICIPAL

Nombre de Trámite Trámite de pago de Multas del Juzgado de Policía Local de Ñuñoa y del RMTNP.


El contribuyente debe presentarse primero en el Juzgado para que le valoricen la multa.

Si concurre dentro de los 5 primeros días desde la fecha de la infracción, se le aplica un descuento del 25% de su valor.

Con el parte valorizado concurre a Tesorería Municipal para emisión interna de la Orden de Ingreso (giro) correspondiente.

En caso de multa del Registro de Multas del Tránsito No Pagadas (RMTNP), no incluida en Sistema de Permisos de Circulación, presenta directamente en Tesorería Municipal el Certificado de la Multa (el cual lo obtiene de la página web del Registro Civil) donde constan datos indispensables que se deben registrar en la Orden de Ingreso (giro).

Valor Según Ordenanza o Ley correspondiente

Lugar donde se realiza el trámite

Edificio Servicios Públicos, Av. Irarrázaval 2434.


Trámite en Línea



Se le entrega al contribuyente un voucher identificador del giro con el cual se presenta en Caja para pagar, debiendo devolver a Tesorería la copia “Departamento Girador”.


Nombre de Trámite Trámite para suscripción y pago de Convenios

Requisitos Pago a proveedores (Facturas) Si es Persona Jurídica se le solicita:

Copia cedible de la factura Poder notarial que otorga la empresa a un tercero

autorizando el retiro del cheque, este poder tendrá una duración de un año.

En caso que el retiro lo haga el representante legal de la empresa se le exige copia de la escritura pública donde aparezca el nombre del representante legal más su cedula de Identidad. Si es persona natural:

Copia cedible de la factura Cedula de Identidad En caso que retire un tercero se solicita poder simple donde

se individualiza a la persona, mas su Cedula de Identidad. RETIRO CHEQUES POR SUBVENCIONES Organizaciones comunitarias y otras

El retiro solo lo deben efectuar el Presidente de la organización o el Tesorero, se le solicita para la entrega del cheque: Certificado de directiva vigente y Cedula de Identidad PAGO A FACTORING

Si la factura factorizada es autorizada por la Dirección Jurídica, se le solicita para su retiro, copia cedible, y poder donde se individualice a la persona que efectúa el retiro más N° de la factura y Monto a retirar. DEVOLUCIONES (Empresas) Persona Natural

Se solicita cedula de Identidad, si el retiro lo realiza un tercero, se le exige poder simple y cédula de Identidad de la persona que retira. Empresas

Poder notarial que otorga la empresa a un tercero autorizando el retiro del cheque RETIRO CHEQUES POR PAGO DE HONORARIOS

Si son de cargo al Subtitulo 21 Gastos en personal, el retiro lo efectúa un funcionario de Remuneraciones.

Si son de cargo a Cuentas de Administración de fondos , los retira el titular de las boletas de honorarios con su cedula de Identidad.


Edificio Servicios Públicos, Av. Irarrázaval 2434.



En todos los retiros de cheque las personas deben firmar en el formato de Libro Banco, registrando Rut, Nombre, Fecha de Retiro, Firma y Huella Dactilar.


OFICINA DE ATENCIÓN AL VECINO

Unidad especializada con el fin de asesorar a los vecinos frente a ámbitos relacionados con temas

municipales, tales como: arbolado urbano, aseo, tránsito vial y peatonal, trámites municipales,

defensoría penal, SERNAC, entre otras.

ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL

Nombre de Trámite Obtención Tarjeta Vecino

Requisitos Ser mayor de 18 años Acreditar domicilio Cédula de identidad y una cuenta de servicios

básicos actualizada con nombre y dirección de la persona que realiza el trámite (luz, agua, gas, teléfono fijo o celular, TV Cable) Si no posee las cuentas anteriores, puede presentar uno de los siguientes documentos actualizados: cuenta del TAG; cartola de cuenta bancaria, Isapre o AFP; Ficha de Protección Social Vigente en la comuna de Ñuñoa, con al menos un año de antiguedad; liquidación de pago de pensión (con nombre y domicilio); Contrato de arriendo actualizado y legalizado ante Notario, mínimo seis meses de antiguedad o certificado de residencia entregado por la Junta de Vecinos correspondiente.

Para obtener la tarjeta de vecino del grupo familiar directo (padres e hijos hasta los 24 años) el Jefe de familia debe presentar una de las cuentas antes señaladas que acrediten su domicilio y libreta de familia, certificado de matrimonio, certificado de unión civil o certificado de nacimiento de los integrantes.

Los hijos mayores de 24 años o personas que no sean familiares directos, deberán acreditar domicilio con uno de los documentos anteriormente señalados.

Si el Jefe de familia se encuentra imposibilitado para realizar el trámite, debe enviar un representante con un poder simple, fotocopia de su cédula de identidad y una de las cuentas o documentos antes señalados, que acrediten el domicilio.

Al momento de obtener su Tarjeta Vecino, deberá firmar una Declaración Jurada Simple, a fin de manifestar la veracidad de los antecedentes entregados.


Valor Primera obtención sin costo / Renovación o extravío $500


Oficina Atención al Vecino, ubicada en Jorge Washington 107.





No podrán obtener Tarjeta de Vecino las personas que posean Ficha de Protección Social en otra comuna.


Nombre de Trámite Línea Verde

Requisitos Ser Ñuñoíno, trabajar o estudiar en la comuna. Completar los datos solicitados en el formulario web y/o aplicación

para celulares y tablet.


Se pueden notificar incidencias sobre: mantención de áreas verdes, residuos, plagas, reciclaje, mobiliario urbano, Sernac, Defensoría Penal y Mediación Familiar.

Valor Sin Costo




Trámite en Línea www.lineaverdenunoa.cl



Línea Verde es un proyecto de participación ciudadana, que permite notificar las incidencias ocurridas en la comuna, además de entregar información sobre normativa medioambiental, consejos y buenas prácticas.

Nombre de Trámite Reclamo SERNAC

Requisitos Carnet de Identidad. Boleta o contrato que de origen al reclamo Todos los documentos que permitan acreditar la relación de consumo.


Se pueden realizar consultas o reclamos referidos a la los derechos de los consumidores.

Valor Sin Costo




Trámite en Línea www.sernac.cl



Se debe completar un formulario previo a la solicitud de mediación.


Nombre de Trámite Mediación Familiar

Requisitos Carnet de Identidad. Certificado de residencia o cuenta de servicios básicos (a nombre del

titular y que llegue por correo al domicilio) Certificado de matrimonio original (si fuese necesario). Domicilio completo y teléfono de la otra parte. Si hay causas previas de mediación, traer antecedentes y resoluciones

de ellas. Certificado de nacimiento original para asignación familiar de él o los

niños. Si hay medida cautelar, traer acta donde se estipula.


Las materias que se pueden mediaron son: Régimen de pensión alimenticia, Relación directa y regular, Cuidado Personal, Comunicación en la familia, Relaciones entre familiares, otras materias mediante Acuerdos Privados.

El proceso de mediación se realiza en 2 a 3 sesiones, dependiendo de lo que las partes demoren en llegar a un acuerdo. Si los participantes logran un acuerdo, éste puede ser homologado por el Tribunal de Familia y adquiere valor de sentencia judicial. Si no hay acuerdo se frustra la mediación, y en ese caso los participantes pueden interponer una demanda en el Tribunal de Familia.

Valor Sin Costo







Se debe completar un formulario previo a la solicitud de mediación.


Nombre de Trámite Defensoría Penal de Víctimas

Requisitos Carnet de Identidad. Copia del parte de denuncia. Informe de constatación de lesiones. Todos los documentos que puedan aportar a la investigación y el

esclarecimiento del delito.


Solicitud de orientación y patrocinio legal para víctimas de delitos, y acompañamiento Psicológico durante el proceso.

Valor Sin Costo




Trámite en Línea www.sernac.cl



Se debe solicitar hora con el Abogado de manera presencial o por teléfono.


DPTO DE RR.PP Y COMUNICACIONES

Nombre de Trámite Solicitud de Utilización de Espacio Público (grabaciones audiovisuales, promociones, campañas publicitarias, actividades culturales y otros)

Requisitos Indicar mediante carta o correo: Lugar del evento. Cantidad de personas a convocar. Adjuntar ficha técnica de escenario, iluminación (si corresponde). Planimetría del lugar, ubicación, escenario, stands, otros (si

corresponde). En caso de cierre de calles, adjuntar aprobación del Seremi de

transporte y o IRM. Horario. Nombre completo y rut, empresa y o persona responsable en terreno.


Entrega de carta en Central de Documentación (Av. Irarrázaval 3550, 1º piso) o correo electrónico dirigido al Sr. Alcalde. [email protected]

Evaluación de solicitud (visita a terreno en caso de ser necesario) En caso de ser respuesta positiva, se confecciona el decreto de

autorización. Con dicho documento el solicitante debe ir a cancelar al Dpto de rentas

(Av. Irarrázaval 2343, 3 piso) lo indicado según Ordenanza Nº 26. Para grabaciones audiovisuales de estudiantes y o eventos de

agrupaciones sin fines de lucro, se debe adjuntar carta respaldo de Casa de Estudios, organización o estamento gubernamental que avale el proyecto. De este modo se puede eximir el pago de los derechos municipales.

Valor Según Ordenanza Nº 26


Central de Documentación, Av. Irarrázaval 3550, 1ª piso


Trámite en Línea



Las solicitudes deben realizarse con 5 días hábiles mínimos de anticipación.


Tiene por objetivo dirigir las actividades de la Secretaría Administrativa del Alcalde y del Concejo, y

desempeñarse como Ministro de Fe en todas las actuaciones municipales.

SECRETARÍA MUNICIPAL

Nombre de Trámite Entrega de Certificados de Vigencia y de Personalidad Jurídica

Requisitos Carnet de Identidad.


Solicitar de forma presencial en la Secretaría Municipal.

Valor Sin Costo


Av. Irarrázaval 3550, 3º piso



Nombre de Trámite Solicitud Copia de Estatutos

Requisitos Carnet de Identidad. Ser socio de la organización en cuestión.


Solicitar de forma presencial en la Secretaría Municipal.

Valor Sin Costo


Av. Irarrázaval 3550, 3º piso




La Dirección de Obras Municipales tiene por objetivo procurar el desarrollo urbano de la comuna y

velar por el cumplimiento de las disposiciones legales que regulan las edificaciones en el territorio

comunal.

DIRECCIÓN DE OBRAS MUNICIPALES

Nombre de Trámite Desarchivo de expedientes

Requisitos Rol SII y dirección de la propiedad.


Debe inscribir la solicitud de desarchivo y retirar el expediente al día hábil siguiente.

Valor 0,05 UTM


Av. Irarrázaval 3550, 1º piso - Departamento de Catastro e Informática.


Nombre de Trámite Informe Zonificación

Requisitos Solicitud Completa.


Ingresar Solicitud SEREMI Salud completa.

Valor 0,10 UTM




Nombre de Trámite Certificado de Informaciones Previas (CIP) Certificado Expropiación Certificado de Número

Requisitos Rol SII y dirección de la propiedad.


Solicitar en Mesón de Atención de Público de la DOM.

Valor Certificado de Informaciones Previas (CIP): 3 Cuotas de Ahorro para la Vivienda Certificado Expropiación: 0,20 UTM Certificado de Número: 1 Cuota de Ahorro para la Vivienda





Nombre de Trámite Copia Plan Regulador

Requisitos


Solicitar en Mesón de Atención de Público

Documents

I. Municipalidad de Ñuñoa - Teléfono Mesa Central ...sidi.nunoa.cl/informaciones/Guia_Tramite_Final.pdf · I. Municipalidad de Ñuñoa - Teléfono Mesa Central: 222533000 - La