Internet y Comercio Electrnico
Internet y Comercio ElectrnicoAspectos legales y Ley
19.799.-
Aspectos legales
Ley 19.799.-
OBJETIVOReconocer los aspectos legales relevantes que regulan
los negocios electrnicos.-
TEMARIOAspectos Legales.-El Comercio Electrnico y el
derecho.-Privacidad OnLine.-Seguridad de Comercio
Electrnico.-Definiciones.-Encriptacin.-Firma Electrnica o
Digital.-Factura Electrnica.-Entes Certificadores.-
Aspectos Legales
Ley Modelo
1996 - Ley Modelo de la CNUDMI sobre Comercio Electrnico con la
Gua para su incorporacin al derecho interno, junto con su nuevo
artculo 5 bis aprobado en 1998.-
Comisin de las Naciones Unidas para el derecho mercantil
internacional
Aspectos Legales
FinalidadLa Ley Modelo sobre Comercio Electrnico tiene por
objeto posibilitar y facilitar el comercio por medios electrnicos
ofreciendo a los legisladores un conjunto de reglas
internacionalmente aceptables encaminadas a suprimir los obstculos
jurdicos y a dar una mayor previsibilidad al comercio electrnico.
En particular, la Ley Modelo tiene la finalidad de superar los
obstculos que plantean las disposiciones legislativas y que no
pueden modificarse mediante contrato equiparando el trato dado a la
informacin sobre papel al trato dado a la informacin
electrnica.
Aspectos Legales
Su pertinencia
La Ley Modelo sobre Comercio Electrnico fue el primer texto
legislativo en que se plasmaron los principios fundamentales de la
no discriminacin, la neutralidad respecto de los medios tcnicos y
la equivalencia funcional, que estn muy ampliamente reconocidos
como los elementos fundamentales del derecho moderno que rige el
comercio electrnico.
Aspectos Legales
El principio de la no discriminacin:
Asegura que no se denegarn a un documento sus efectos jurdicos,
su validez o su ejecutabilidad por la nica razn de que figure en
formato electrnico., como los de "escrito", "original", "firma", y
"documento".
Aspectos Legales
El principio de la neutralidad respecto de los medios
tcnicos:
Obliga a adoptar disposiciones cuyo contenido sea neutral
respecto de la tecnologa empleada. Ante la rpida evolucin
tecnolgica, el objetivo de las reglas neutrales es dar cabida a
toda novedad que se produzca en el futuro sin necesidad de
emprender una labor legislativa.
Aspectos Legales
En el principio de la equivalencia funcional:
Se establecen los criterios conforme a los cuales las
comunicaciones electrnicas pueden equipararse a las comunicaciones
sobre papel. En particular, enuncia los requisitos concretos que
deben cumplir las comunicaciones electrnicas para realizar los
mismos fines y desempear las mismas funciones que se persiguen en
el sistema tradicional basado en el papel con determinados
conceptos, como los de "escrito", "original", "firma", y
"documento".
Aspectos Legales
Disposiciones clave
Adems de formular los conceptos jurdicos de:No
discriminacin.-Neutralidad respecto de los medios
tcnicos.-Equivalencia funcional.-
La Ley Modelo sobre Comercio Electrnico establece normas para la
formacin y la validez de los contratos concertados por medios
electrnicos, para la atribucin de los mensajes de datos, para el
acuse de recibo y para la determinacin del lugar y hora en que se
enven y reciban los mensajes de datos.
El Comercio Electrnico y el derecho
Cuando uno compra algo en Internet corre un riesgo: el dinero
sin duda puede digitalizarse (basta teclear el nmero de una tarjeta
de crdito) pero; cmo garantiza uno que no va a recibir un objeto
"virtual"? El acelerado crecimiento de la red de redes y su cada
vez mayor utilizacin para fines comerciales, tom a los legisladores
de prcticamente todos los pases desprevenidos, y aunque se han
hecho intentos importantes (sobre todo en Estados Unidos y la Unin
Europea) para actualizar las leyes pertinentes, an existen rezagos
de consideracin.
El Comercio Electrnico y el derecho
Lo ms cercano a una ley que puede encontrarse para legislar
dentro de los dominios del comercio electrnico es la Ley de
Derechos de Autor y dentro de sus parmetros considera al Internet
nicamente como una base de datos, esto de acuerdo con especialistas
- abogados en derecho, licenciados en administracin de empresas,
ingenieros en informtica y ejecutivos - tal denominacin no refleja
los avances que la red o supercarretera de la informacin ha
alcanzado en los ltimos aos.
El Comercio Electrnico y el derecho
Hasta el momento varias organizaciones privadas se han dado a la
tarea de trabajar en materia legal a fin de presentar iniciativas
de ley claras y especificas sobre este tema. Existe consenso por
parte de estos grupos, quienes afirman que la falta de leyes inhibe
el desarrollo y evolucin de la red en materia de negocios.Los
problemas ms acuciosos, desde el punto de vista jurdico, son la
autenticacin de la identidad de las personales (entre jurdicos) que
realizan actos jurdicos, as como de los contenidos de negociacin,
las huellas para efectos de prueba e interpretacin en caso de
conflicto posterior.
PRIVACIDAD ONLINE
ASPECTOS TICOS
Las empresas que utilizan Internet para la venta de sus bienes o
servicios deben adoptar los mismos estndares ticos que ostentan
otras empresas, de lo contrario corren el riesgo como: Dao a su
buen nombre (reputacin).-Deterior a largo plazo de la confianza lo
que en el futuro repercute en la prdida del negocio.
PRIVACIDAD ONLINE
Entre los aspectos ticos a cuidar tenemos:El respeto a la
privacidad de los clientes.Es decir, no se debe divulgar a terceros
para fines comerciales o cualquier otro, las preferencias del
cliente.Proteccin de datos personales. Como direccin, telfonos,
etc. que puedan comprometer la privacidad del cliente. La
informacin suministrada por el comprador debe ser utilizada slo
para los fines previamente establecidos y comprendidos por las
partes.Respetar los derechos de autor. Evitando las copias ilegales
de productos: como pelculas, videos, msica, libros digitales, etc.
que vayan en menoscabo de los intereses de productores y
autores.
PRIVACIDAD ONLINE
Proteja sus Datos.-Seguridad y Privacidad en el Comercio
Electrnico.-
Pinsalo antes de Publicar
Seguridad de Comercio ElectrnicoAl igual que en el comercio
tradicional existe un riesgo en el comercio electrnico, al realizar
una transaccin por Internet, el comprador teme por la posibilidad
de que sus datos personales sean interceptados por "alguien", y
suplante as su identidad; de igual forma el vendedor necesita
asegurarse de que los datos enviados sean de quien dice serlos.
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Seguridad de Comercio Electrnico
Por tales motivos se han desarrollado sistemas de seguridad para
transacciones por Internet:
Encriptacin.- La informacin transferida solo es accesible por
las partes que intervienen.-Firma digital.- Evita que la transaccin
sea alterada por terceras personas sin saberlo.-Certificado
digital.- Que es emitido por un tercero, garantiza la identidad de
las partes.-
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Consejos para comprar OnLine
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Ley 19.799.-
RESUMENLa ley 19.799 regula en Chile la firma electrnica y a los
prestadores de servicios de certificacin de dicha firma.Analiza los
distintos tipos de firma electrnica, los aspectos tecnolgicos que
hay detrs, los documentos electrnicos, su presentacin en juicio y
su valor probatorio, las caractersticas de los certificados de
firma electrnica, los derechos y obligaciones de los titulares de
firma electrnica, y el uso de este tipo de firma por los rganos del
Estado, comprando en cada caso, la regulacin de la norma chilena,
con distintas disposiciones del derecho comparado.
DEFINICIONESEncriptacin: Es el proceso para volver ilegible
informacin considera importante. La informacin una vez encriptada
slo puede leerse aplicndole una clave..-Firma Electrnica: Es una
firma digital que se ha almacenado en un soporte de
hardware.-Factura Electrnica: Es undocumento electrnicoque cumple
con los requisitoslegaly reglamentariamente exigibles a las
facturastradicionales garantizando, entre otras cosas, la
autenticidad de su origen y la integridad de su contenido..-
DEFINICIONESEntes Certificadores: Organizaciones encargadas de
Certificar que tanto los emisores como los receptores de algn tipo
de contrato electrnico cumplen con los requerimientos de
existencia.-Registro de Marcas: Es cualquiersmboloregistrado
legalmente para identificar de manera exclusiva uno o
variosproductoscomerciales oservicios. Suele mostrarse de
formaabreviadacon los iconos,M.R.o, aunque esto no es indicativo
del registro de la marca ante la autoridad competente..-
La firma electrnica o digital es una representacin y confirmacin
de la identidad de un sujeto en el medio electrnico.SEGN LEY
19.799: Ttulo I, artculo 2, letra f) Firma electrnica: cualquier
sonido, smbolo o proceso electrnico, que permite al receptor de un
documento electrnico identificar al menos formalmente a su
autor.FIRMA DIGITAL
Tcnicamente definida como una secuencia de datos electrnicos
(bits) que se obtienen mediante la aplicacin a un mensaje
determinado de un algoritmo (frmula matemtica) de cifrado asimtrico
o de clave pblica, y que equivale funcionalmente a la firma
autgrafa en orden a la identificacin del autor del que procede el
mensaje.Materialmente es una simple cadena o secuencia de
caracteres que se adjunta al final del cuerpo del mensaje firmado
digitalmente.FIRMA DIGITAL
Autentificacin de las partes.-Garantiza la integridad del
documento.-Garantiza que los firmantes no podrn repudiar dicho
documento.-Ms segura (encriptacin) y ms difcil de plagiar.-
QU GARANTIZA LA FIRMA DIGITAL?
BENEFICIOS DE LA FIRMA DIGITAL O ELECTRNICAIdentificar: A la
persona que firma un documento.No repudiar documentos: Enviados por
una persona, debido a que los firmantes se hacen sujetos
responsables de la informacin enviada.Confidencialidad: Pues los
datos pueden ser ledos slo por el destinatario final del
mensaje.Confiabilidad: Pues asegura que el documento firmado no
puede ser alterado por un tercero. Este tipo de actividades
comerciales trae beneficios para las empresas desde el punto de
vista econmico, con importantes ahorros en costos y un mayor nivel
de competitividad.
Reduccin de costos: y tiempos de respuesta asociados al
tratamiento de todo tipo de documentacin, hasta el 45% en caso de
correo electrnico y el 75% en el caso de fax.Control: Riguroso de
la documentacin interna, mejorando y ofertando nuevos servicios a
clientes, empresas colaboradoras y proveedores.Acelera el proceso
de toma de decisiones empresariales facilitando un acceso nico a la
documentacin empresarial.BENEFICIOS DE LA FIRMA DIGITAL O
ELECTRNICA
La factura electrnica (o e-factura): Es una modalidad de factura
en la que no se emplea el papel como soporte para demostrar su
autenticidad.La factura electrnica es un fichero que recoge la
informacin relativa a una transaccin comercial y sus obligaciones
de pago y de liquidacin de impuestos.FACTURA ELECTRONICA
La factura electrnica es un tipo de gestin informtica usa un
envo mediante un sistema de comunicaciones que conjuntamente
permiten garantizar la autenticidad y la integridad del documento
electrnico.La promulgacin de la ley 19.799 sobre firmas y
documentos electrnicos, en febrero del ao 2002, reafirma lo
establecido previamente por el SII. La promulgacin de esta ley est
enmarcada dentro de la estrategia del Gobierno de posicionar al pas
en la vanguardia de la nueva economa.
FACTURA ELECTRONICA
Ahorro por concepto de administracin de facturas (recepcin,
almacenaje, bsqueda, firma, devolucin, pago, envo, etc.)
Oportunidad en la informacin, tanto en la recepcin como en el envo.
Ahorro en el gasto de papelera. Facilidad en los procesos de
auditora. Mayor seguridad en el resguardo de los documentos. Menor
probabilidad de falsificacin. Agilidad en la localizacin de
informacin. Eliminacin de espacios para almacenar documentos
histricos. Procesos administrativos ms rpidos y eficientes.
Beneficios de la Factura Electrnica
ENTIDADES CERTIFICADORASLa ley ha permitido la creacin de
entidades certificadoras que encriptan y codifican la informacin
permitiendo:La identidad y autoridad de las partes que negocian por
internet.La confidencialidad e integridad de los contenidos,
evitando que ste pueda ser intervenido en el camino.El no repudio
de los compromisos adquiridos por va electrnica.
La certificacin digital es una garanta de seguridad.
El organismo que respaldar la autenticidad de un sitio, a travs
de un certificado digital, ser esta entidad certificadora, que
actuar como ministro de fe ante los usuarios.-Para obtener estos
certificados digitales la empresa o persona debe solicitar este
servicio a la entidad, quin previamente rene y registra todos los
antecedentes del interesado. De esta manera, acredita su existencia
en el mundo real y, luego, emite el certificado digital
correspondiente para respaldar su veracidad en la red.
CULES SON LAS ENTIDADES CERTIFICADORAS EN
CHILE?www.acepta.com
www.e-certchile.cl
www.certinet.cl/
