IBERDROLA: UN COMPROMISO ÉTICO Y SOCIAL

INTRODUCCIÓN A IBERDROLA

• Principal grupo energético español.• Líder mundial en producción de energía

eólica.• Una plantilla aproximadamente de

33000 trabajadores en todo el mundo.• Presencia en más de 40 países.• Generador con menos emisiones de

España y uno de los más respetuosos con el medio ambiente.

ORIGEN

IBERDUERO

HIDROELÉCTRICA ESPAÑOLA (HIDROLA)

1992

¿CÓMO SE LLEGÓ HASTA BERDROLA ?

PRESIDENTES

Iñigo Oriol de Ybarra

1992-2005

José Ignacio Galán Suárez

2005-Actualidad

ACCIONARADOMatriz Porcentaje de participación

12,60%

7,184%

5,736%

1,5%

1,0%

SOCIEDADES EN LAS QUE PARTICIPA

SociedadPorcentaje de participación

14,1%

80%

11,14%

EN GALICIA

PARQUES EÓLICOS746 aerogeneradores

(627 MW)

ENERGÍA HIDRAÚLICA

Embalses y minicentrales en el Sil.

CICLO COMBINADO

BIOMASA Y RESIDUOS SÓLIDOS URBANOS

En proyecto en As Somozas.

PRESENCIA EN GALICIA

Embalse San Estevo

Parque eólico

TRAYECTORIA

LOS PRIMEROS PASOS 92-02

1ºPLAN ESTRATÉGICO 02-05

2ºPLAN ESTRATÉGICO 05-Hoy

LOS PRIMEROS PASOS

EXPANSIÓN INTERNACIONAL

BOLIVIA

BRASIL

CHILE

ESTADOS UNIDOS

INICIO NEGOCIO TELECOMUNICA-

CIONES

EXPLOTACIÓN RED FIBRA ÓPTICA IBÉRICA JUNTO A .

PRIMER PLAN ESTRATÉGICO

REMODELACIÓN EQUIPO DIRECTIVO

PLAN ESTRATÉGICO 2002-2006Entrada negocio gas y ciclos combinados

Entrada negocio energía eólica.

OPA DE , NO SALE (2003) ADELANTE.

ENTRADA ÍNDICE EUROTOP 100.

ENTRADA EN TOP TEN ÍNDICE .

Adaptarse a un entorno de liberalización del mercado.

SEGUNDO PLAN ESTRATÉGICO CAMBIOS DIRECTIVOS

SEGUNDO PLAN ESTRATÉGICO (2007-2009)

Entrada en el Reino Unido.

Entrada en Estados Unidos.

Salida a bolsa de su filial en el 2007. IBEX 35 2008.

INTERNACIONALIZACIÓN Y ENERGÍAS

RENOVABLES.

VARIAS OPAS SOBRE (SIN ÉXITO).

PRINCIPALES MAGNITUDESEn millones de Euros 1999 2003 2007 2008 2009

Cifra de Negocio 6.250 9.488 17.468 25.196.172 24.558.941

Beneficio Neto 730 1.060 2.354 2.860 2.824

Fondos Propios 7.832 8.225 27.832 25.708 29.060

Rentabilidad sobre Fondos Propios(%)

9,4 12,9 12,3 10,7 10,3

Dividendo por acción (€) 0,49 0,67 n.d. 0,143 0,143

Potencia Instalada (MW) 16.041 22.788 42.516 31.500

Numero de empleados 11.063 13.412 26.196 28.096 32.711

ÉTICA, MISIÓN Y VALORES

2002 Modificado

2007

CÓDIGO CONDUCTA PROFESIONAL

FIN

Desarrollar la visión y valores de IBERDROLA y orientar la

conducta de sus empleados.

ÉTICA, MISIÓN Y VALORESVISIÓN

“QUEREMOS SER LA COMPAÑÍA PREFERIDA POR NUESTRO COMPROMISO CON LA CREACIÓN DE VALOR, LA CALIDAD DE VIDA DE LAS PERSONAS Y EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE”.

“La META por la que trabajamos es ser reconocidos como una compañía energética eficiente, que hace de su compromiso ético y del respeto al entorno la base del sentido de pertenencia y de la confianza de todas las personas y grupos de interés relacionados con el grupo Iberdrola”

¿QUE QUIERE SER?

MEDIANTE EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN VIGENTE

MISION

CÓDIGO DE CONDUCTA

CÓDIGO DE CONDUCTA

OBJETOEstablecer los principios que presidirán los comportamientos hacia los clientes.

CARACTERÍSTICAS

Herramienta de autorregulación.

No repetición obligaciones legales.

PRINCIPIOS

Equipos de venta externa actúan de acuerdo la legislación vigente.

Siempre se actuará bajo el marco del posicionamiento como empresa de IBERDROLA, reforzando sus principios y sus valores: cuidado por el cliente, confianza, seguridad, profesionalidad, amabilidad.

NORMAS DEL CODIGO DE CONDUCTA

Deberá primar el trato amable, cortés y con actitud de ser vicio.

Nos comunicaremos con el cliente en el idioma en el que éste lo haga.

Los comerciales no abusarán de la confianza de los consumidores.

No se desacreditará ni descalificará injustamente a competidores.

COMPOSICIÓN CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Área económico-funcional.

Calidad de vida.

Áreas de inversión o acción social.

Factores que influyen en la responsabilidad social.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

RESPONSABILIDAD SOCIAL

RESPONSABILIDAD SOCIAL. EJEMPLOS

Calidad de vida

Proyecto ”Sonidos del Bosque”

Becas ENERGÍA MEDIO AMBIENTE

SEMINARIOS SOBRE ENERGÍA(Conferencias)

RESPONSABILIDAD SOCIAL

RESPONSABILIDAD SOCIAL. EJEMPLOS

Áreas de Inversión o Acción Social

Exposición ”Luces del Duero”

Certamen Internacional de Bandas de Música de Valencia.

Participación con el CPE, y el Proyecto Implicados.

FACTORES QUE INFLUYEN GRUPOS DE

INTERESSTAKEHOLDERS

LEGITIMIDAD Y REPUTACIÓN O

PRESTIGIO DE LA EMPRESARESPONSABILIDAD

INDIVIDUAL, ALTRUISMO Y SOLIDARIDAD

PACTO MUNDIAL DE

LA ONULIBRO VERDE PARA LA RSC

DE LA COMISIÓN EUROPEA

FINMiguel Patiño YánezJacqueline Varela UllaPablo Pintor Mourazos