Lenovo IdeaPad Yoga 11SGua del usuario

Lea los avisos de seguridad y las sugerencias importantes en los manualesincluidos antes de usar la computadora.

Primera edicin (Febrero 2013)

Copyright Lenovo 2013.

Antes de utilizar el producto, asegrese de leer la Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo primero.

Las funciones descritas en esta gua son comunes en la mayora de los modelos. Es posible que algunas caractersticas no estn disponibles en su computadora, o que su computadora incluya caractersticas que no estn descritas en esta Gua del usuario.

Es posible que algunas de las instrucciones que aparecen en esta gua den por sentado que est utilizando Windows 8. Si usted est usando otro sistema operativo de Windows, es posible que algunas operaciones sean levemente diferentes. Si usa otros sistemas operati-vos, es posible que algunas operaciones no correspondan a su sistema.

Notas

Las ilustraciones de este manual pueden diferir del producto real. Observe el producto real.

El Aviso regulatorio proporciona informacin sobre los estndares de seguridad y radiofrecuencia. Asegrese de leerlo antes de usar dispositivos inalmbricos en su computadora.

Para consultarlo, vaya a http://www.lenovo.com, haga clic en Support y, luego, haga clic en Users guides and manuals.

Aviso regulatorio

ContenidoCaptulo 1. Conozca su computadora .............................................................................................. 1Vista superior................................................................................................................................................. 1Vista del lado izquierdo ............................................................................................................................... 8Vista del lado derecho ................................................................................................................................ 10Vista frontal.................................................................................................................................................. 12Vista posterior.............................................................................................................................................. 13

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8 ................................................................................... 14Cmo configurar el sistema operativo por primera vez ....................................................................... 14Interfaces del sistema operativo................................................................................................................ 14Los botones de acceso................................................................................................................................. 15Cmo apagar o poner su computadora en suspensin ......................................................................... 17Operacin de la pantalla tctil................................................................................................................... 19Cmo conectarse a una red LAN inalmbrica ........................................................................................ 23Ayuda y soporte .......................................................................................................................................... 24

Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery............................................................................. 25Captulo 4. Solucin de problemas ................................................................................................ 26

Preguntas frecuentes................................................................................................................................... 26Solucin de problemas ............................................................................................................................... 28

Marcas registradas .......................................................................................................................... 31i

Captulo 1. Conozca su computadoraVista superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Nota: Las lneas punteadas indican las partes que no son visibles externamente.

Atencin: Cuando cierre el panel del monitor, tenga cuidado de no dejar bolgrafos u otros objetos entre el panel

del monitor y el teclado. De lo contrario, se puede daar el panel de pantalla.

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Captulo 1. Conozca su computadoraCmara integrada (en algunos modelos)

Utilice la cmara para video llamadas.

Pantalla multitctil Funciona como pantalla visual y como uno de los dos mtodos de entrada principales.

Nota: Para ms informacin, consulte Operacin de la pantalla tctil en la pgina 19.

Botn Windows Oprima este botn para:Alternar entre la vista actual y la pantalla de Inicio.-o-Reactivar la computadora del modo de suspensin.

Panel tctil El panel tctil funciona como un mouse convencional.

Panel tctil: Para mover el puntero en la pantalla, deslice el dedo sobre el panel en la direccin en la cual quiere que se mueva su puntero.Botones del panel tctil: Las funciones del lado izquierdo/derecho corresponden a las del botn izquierdo/derecho de un mouse convencional.

Nota: Puede habilitar o deshabilitar el panel tctil al oprimir F6 ( ).

Antenas de red LAN inalmbrica

Conecte el adaptador de red LAN inalmbrica para enviar y recibir seales de radio inalmbricas.

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Captulo 1. Conozca su computadora Teclas de funcin del tecladoPuede acceder rpidamente a ciertas configuraciones del sistema al oprimir las teclas de funcin apropiadas.

: Silencia/reactiva el sonido. :Habilita/deshabilita el modo Avin.

: Disminuye el nivel de volumen. :Muestra todas las aplicaciones que se encuentran actualmente activas.

: Aumenta el nivel de volumen. :Activa/desactiva la retroiluminacin de la pantalla LCD.

:Cierra la ventana que se encuentra actualmente activa. :

Alterna la pantalla entre la computadora y un dispositivo externo.

:Actualiza el escritorio o la ventana que se encuentra actualmente activa.

:Disminuye el brillo de la pantalla.

:Habilita/deshabilita el panel tctil. : Aumenta el brillo de la pantalla.

Nota: El brillo de la pantalla se ajusta automticamente (en funcin del nivel de luz ambiental) de manera predeterminada. Si desea ajustar el brillo de la pantalla manualmente, abra la barra de acceso y seleccione ConfiguracinCambiar configuracin de PCUso generalPantalla (Ajustar el brillo de mi pantalla automticamente) y cambie a Apagar.3

Captulo 1. Conozca su computadora Orientacin de la pantallaPuede girar el panel de pantalla en la orientacin que prefiera. La orientacin de la pantalla cambia automticamente (alternando entre modo vertical y

modo horizontal) dependiendo de cmo sostiene la computadora.

Para prevenir la orientacin automtica, oprima el botn de bloqueo de rotacin de pantalla. Se encuentra en el borde derecho de la computadora. (Consulte la siguiente ilustracin).4

Captulo 1. Conozca su computadora Cmo posicionar el panel de pantallaEl panel de pantalla puede abrirse en cualquier ngulo de hasta 360 grados.

Modo de computadora porttil

Adecuado para tareas que requieren un teclado y un mouse (como crear documentos, escribir correos electrnicos, etc.).5

Captulo 1. Conozca su computadoraModo de pie (Modo de teatro)

Adecuado para tareas que requieren poco o ningn toque (como ver fotos o reproducir videos).

Modo tableta

Adecuado para tareas que requieren tocar la pantalla frecuentemente (como al navegar en Internet, para jugar juegos, etc.).6

Captulo 1. Conozca su computadoraModo vertical (Modo de presentacin)

Adecuado para tareas que requieren una interaccin limitada con la pantalla tctil (como mostrar grficos o una presentacin en PowerPoint).

Atencin: No abra la pantalla con demasiada fuerza, de lo contrario, se puede daar el panel o las bisagras.

Nota: El teclado y el panel tctil se bloquean automticamente cuando la pantalla se abre ms de 190 grados (aproximadamente).

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Captulo 1. Conozca su computadoraVista del lado izquierdo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Enchufe de audio combinado

Conexin para audfonos.

Notas: El enchufe de audio combinado no es compatible con los micrfonos convencionales. Es posible que la grabacin no sea compatible con auriculares o audfonos de otras marcas, debido a

los diferentes estndares de la industria.

Puerto USB Conexin para dispositivos USB 3.0.

Nota: Para ms informacin, consulte Cmo conectar dispositivos USB en la pgina 9.

Puerto HDMI Conexin para dispositivos con entrada HDMI, como un televisor o una pantalla externa.

Altavoz Proporciona salida de audio

Botn para bajar el volumen

Disminuye el nivel de volumen.

Botn para subir el volumen

Aumenta el nivel de volumen.

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Captulo 1. Conozca su computadora Cmo conectar dispositivos USBSu computadora viene con dos puertos USB compatibles con dispositivos USB.

La primera vez que usted conecta un dispositivo USB en un determinado puerto USB de su computadora, Windows instala automticamente un controlador para ese dispositivo. Despus de que el controlador se ha instalado, puede desconectar y volver a conectar el dispositivo sin necesidad de realizar ningn paso adicional.

Antes de desconectar un dispositivo de almacenamiento USB, asegrese de que su computadora haya terminado de transferir datos mediante ese dispositivo. Haga clic en el cono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el rea de notificacin de Windows para quitar el dispositivo antes de desconectarlo.

Nota: Normalmente, Windows detecta un nuevo dispositivo despus de que se ha conectado, y luego instala el controlador automticamente. Sin embargo, algunos dispositivos pueden requerir que usted instale el controlador antes de la conexin. Verifique la documentacin proporcionada por el fabricante del dispositivo antes de conectar el dispositivo.

Nota: Si su dispositivo USB utiliza un cable de alimentacin, conecte el dispositivo a una fuente de alimentacin antes de conectarlo. De lo contrario, es posible que el dispositivo no sea reconocido.9

Captulo 1. Conozca su computadoraVista del lado derecho - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Botn de bloqueo de rotacin

Mantiene la pantalla bloqueada con orientacin vertical u horizontal. Al bloquear la rotacin de pantalla se deshabilita la funcin de deteccin de gravedad, previniendo as que la pantalla cambie automticamente su orientacin dependiendo del ngulo en que se sostiene.

Altavoz Proporciona salida de audio.

Puerto USB Conexin para dispositivos USB 2.0.

Nota: Para ms informacin, consulte Cmo conectar dispositivos USB en la pgina 9.

Ranura para la tarjeta de memoria

Insertar las tarjetas de memoria (no suministradas) aqu.

Nota: Para ms informacin, consulte Cmo usar las tarjetas de memoria (no suministradas) en la pgina 11.

Enchufe para el adaptador de alimentacin CA

Conecte el adaptador de alimentacin CA aqu.

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Captulo 1. Conozca su computadora Cmo usar las tarjetas de memoria (no suministradas) Su computadora es compatible con los siguientes tipos de tarjetas de memoria: Tarjeta Secure Digital (SD) MultiMediaCard (MMC)

Cmo insertar una tarjeta de memoria

1 Empuje la tarjeta ficticia hacia dentro hasta que escuche un clic.

2 Extraiga suavemente la tarjeta ficticia de la ranura para la tarjeta de memoria.

3 Deslice la tarjeta de memoria hacia dentro hasta que haga clic en su lugar.

Cmo extraer una tarjeta de memoria

1 Empuje la tarjeta de memoria hacia adentro hasta que escuche un clic.

2 Extraiga suavemente la tarjeta de memoria de la ranura para la tarjeta de memoria.

Notas: Inserte nicamente una tarjeta en la ranura a la vez. Este lector de tarjetas no es compatible con dispositivos SDIO (por ej., SDIO Bluetooth, etc.).

Nota: La tarjeta ficticia se utiliza para impedir que el polvo y pequeas partculas entren en el interior de su computadora cuando la ranura para la tarjeta de memoria no est en uso. Conserve la tarjeta ficticia para su uso futuro.

Nota: Antes de extraer la tarjeta de memoria, desactvela mediante el uso de la utilidad de Windows Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, para evitar que los datos se daen.11

Captulo 1. Conozca su computadoraVista frontal - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Botn Novo Cuando la computadora est apagada, presione este botn para iniciar el sistema OneKey Recovery de Lenovo o la Utilidad de configuracin de BIOS o para ingresar al men de arranque.

Botn de encendido Oprima este botn para encender la computadora.

Indicadores de estado del sistema

Indicador Estado del indicadorEstado

de Carga Significado

Indicador del estado del consumo

energtico

Encendida (color blanco) --- La computadora est encendida.

Intermitente --- La computadora est en modo de suspensin.

Apagada --- La computadora est apagada.

Indicador de estado de la

batera

Encendida (color blanco)

Cargando La carga de la batera es ms del 80%.

Descargando La carga de la batera es ms del 20%.

Encendida (mbar) Descargando La carga de la batera es menos del 20% pero ms del 5%.

Parpadeando (blanco) Cargando La carga de la batera es menos del 80% pero ms del 20%.

Parpadeando lentamente

(color mbar) Cargando La carga de la batera es menos del 20% pero ms del 5%.

Parpadeando rpidamente

(mbar)

Descargando/Cargando La carga de la batera es menos del 5%.

Apagada Descargando La computadora est apagada.

Nota: Cuando est desconectada del adaptador de CA, el sistema operativo mostrar una notificacin en pantalla para advertirle cuando la carga de la batera llegue a niveles de energa bajo y crtico.

Micrfonos integrado Capturan el sonido que puede utilizarse para una video conferencia, narracin de voz o grabacin de audio.

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Captulo 1. Conozca su computadoraVista posterior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Ranuras de ventilacin

Disipan el calor interno.

Nota: Asegrese de que las ranuras de ventilacin no estn bloqueadas, de lo contrario la computadora podra sobrecalentarse.

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Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8Cmo configurar el sistema operativo por primera vez - - - - - - - Es posible que deba configurar su sistema operativo al utilizarlo por primera vez. El proceso de configuracin puede incluir los siguientes procedimientos: Aceptar el acuerdo de licencia de usuario final Configurar la conexin a Internet Registrar el sistema operativo Crear una cuenta de usuario

Interfaces del sistema operativo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Windows 8 viene con dos interfaces de usuario principales: la pantalla Inicio y el escritorio.

Para pasar de la pantalla de Inicio al escritorio de Windows, ejecute una de estas acciones: Seleccione el cono del escritorio de Windows en la pantalla de Inicio. Oprima el botn de Windows. Oprima la tecla de Windows + D.

Para pasar del escritorio a la pantalla de Inicio, ejecute una de estas acciones:

Seleccione Inicio desde los accesos.

Mueva el puntero hasta la esquina inferior izquierda de la pantalla y seleccione la miniatura de la pantalla de Inicio cuando se muestre.

Pantalla de Inicio Escritorio14

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8Los botones de acceso - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Los cinco accesos ofrecen una nueva y ms rpida manera de ejecutar varias tareas bsicas, y estn siempre disponibles sin importar desde qu aplicacin est trabajando en cada momento.

Para visualizar los botones de acceso, realice alguna de las siguientes acciones: Mueva el puntero hasta la esquina superior derecha o inferior derecha para que se muestre la

barra de los accesos. Utilice el dedo para deslizar desde el borde derecho de la pantalla hacia adentro hasta que

aparezca la barra de botones de acceso. Oprima la tecla de Windows + C.

Acceso buscar

El acceso Buscar es una novedosa y poderosa manera de encontrar lo que sea que est buscando, desde aplicaciones hasta configuraciones y archivos. 15

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8 Acceso Compartir

El Acceso Compartirle permite enviar vnculos, fotos y mucho ms a sus amigos y redes sociales sin abandonar la aplicacin que est utilizando.

Acceso Inicio

El botn de acceso Iniciar es una forma rpida de ir a la pantalla Inicio.

Accesos a Dispositivos

El acceso a Dispositivos le permite conectarse o enviar archivos a dispositivos externos, como cmaras digitales, televisores o impresoras.

El Acceso a Configuraciones

El acceso a Configuraciones le permite ejecutar tareas bsicas, como definir el volumen o apagar la computadora. Adems, puede acceder al Panel de control a travs del acceso a Configuraciones desde la pantalla del escritorio.16

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8Cmo apagar o poner su computadora en suspensin - - - - - - -Una vez que finaliza su trabajo en la computadora, puede ponerla en suspensin o apagarla.

Cmo poner su computadora en suspensin

Si planea alejarse de la computadora unos momentos, ponga su computadora en suspensin. Cuando la computadora est en modo de suspensin, puede reanudar rpidamente el uso, evitando el proceso de arranque inicial.Para poner la computadora en suspensin, ejecute una de estas acciones: Cierre el panel de pantalla. Oprima el botn de encendido.

Abra las configuraciones y luego seleccione Configuracin Encendido

Suspender.

Para reactivar la computadora, ejecute una de estas acciones: Presione cualquier tecla del teclado. (Solo modo notebook) Oprima el botn de encendido. Oprima el botn de Windows.

Nota: Antes de mover su computadora, pngala en suspensin. Al mover su computadora cuando el disco duro est girando, se puede daar el disco y perder los datos.17

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8 Cmo apagar la computadora

Si planea dejar de usar la computadora durante un periodo prolongado, apguela.Para apagar su computadora:

1 Abra los accesos y seleccione Configuracion .

2 Seleccione Encender Apagar.

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Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8Operacin de la pantalla tctil - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -El panel de pantalla puede aceptar entradas como una tableta, a travs de la pantalla multitoque, o como una computadora porttil convencional, a travs del teclado y el panel tctil.

Gestos multitctilesPuede tocar la pantalla con uno o ms dedos para ejecutar una variedad de tareas.

Gestos frecuentes Tareas realizadasPuntearPuntear una vez sobre un elemento.

Realiza una accin, como iniciar una aplicacin, abrir un vnculo o ejecutar un comando. Equivale a hacer clic con el botn izquierdo del mouse.

Mantener presionadoPresione con su dedo y sostngalo ah por un momento.

Permite visualizar informacin detallada antes de seleccionar una accin. Tambin puede abrir un men con ms opciones. Equivale a hacer clic con el botn derecho del mouse.19

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8(continuacin)

Gestos frecuentes Tareas realizadasZoomJunte o separe dos dedos al momento de tocar la pantalla.

En aplicaciones visuales acerca o aleja los elementos seleccionados, como imgenes o mapas. Tambin puede avanzar hasta el inicio o el final de una lista.

GirarColoque dos o ms dedos sobre un elemento y luego gire su mano.

Hace que el objeto gire. (Nota: no todos los elementos se pueden girar; esto depende de la aplicacin.)

DeslizarArrastre su dedo a lo largo de la pantalla.

Permite desplazarse lateral o verticalmente a travs de listas o pginas. Tambin puede mover un objeto o utilizarlo para dibujar o escribir, dependiendo de la aplicacin. Equivale a mantener presionado para desplazarse lateral o verticalmente con un mouse.20

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8(continuacin)

Gestos frecuentes Tareas realizadasDeslizar rpidamenteIniciar un movimiento desde cualquiera de los bordes de la pantalla, deslizar rpidamente hacia el centro. Al deslizar rpidamente hacia abajo

desde el borde superior o hacia arriba desde el borde inferior se puede visualizar una barra de tareas con los comandos de la aplicacin en la parte inferior de la pantalla. Los comandos incluyen Guardar, Editar y Eliminar.

Si tiene una aplicacin actualmente abierta, tambin podr:

Deslizar rpidamente desde el borde superior hasta la mitad de la pantalla, sin levantarlo, para acoplar esa aplicacin sobre la izquierda o la derecha de la pantalla. Esto le permitir mantener dos aplicaciones abiertas simultneamente en un formato de pantalla dividida.

Deslizar rpidamente desde el borde superior en un movimiento recto continuo hacia el borde inferior de la pantalla, sin levantar el dedo, para cerrar la aplicacin que tiene actualmente abierta.21

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8(continuacin)

Gestos frecuentes Tareas realizadasAl deslizar rpidamente hacia el centro desde el borde izquierdo, se puede hacer lo siguiente:

Traer a la pantalla y abrir una aplicacin que se estaba ejecutando en segundo plano.

Si hay ms de una aplicacin actualmente abierta, podr: Dslizar rpidamente desde la izquierda

para traer una aplicacin a la pantalla y, sin levantar el dedo, empujar esa aplicacin de regreso al borde izquierdo de la pantalla rpidamente. Esto le mostrar una lista de las aplicaciones que se estn ejecutando actualmente en segundo plano.

Deslizar rpidamente desde el borde derecho de la pantalla para visualizar los accesos.22

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8Cmo conectarse a una red LAN inalmbrica - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Cmo habilitar una conexin inalmbrica

Para confirmar que el modo Avin est deshabilitado, vaya al escritorio y verifique el rea de notificaciones.

Si ve el cono en la parte inferior derecha significa que el modo Avin est activado. De lo

contrario, la funcin inalmbrica est habilitada.

Si el modo Avin est activo, ejecute una de las siguientes acciones para habilitar la funcin inalmbrica:

Oprima F7 ( ) para deshabilitar el modo Avin.

Abra los accesos y seleccione Configuracin para abrir la pgina de

Configuracin de red, y luego cambie el modo Avin a Desactivado.

Cmo conectarse a una red LAN inalmbrica

Una vez que se ha habilitado la funcin inalmbrica, la computadora buscar automticamente las redes inalmbricas disponibles y se las mostrar en una lista de redes LAN inalmbricas. Para conectarse a una red inalmbrica, haga clic en el nombre de la red de la lista que desea y luego haga clic en Conectar.

Nota: El modo Avin debe estar deshabilitado de manera predeterminada.

Nota: Algunas redes requieren una clave de seguridad o una frase de contrasea para permitirle la conexin. Para conectarse a alguna de esas redes, pdale la clave de seguridad o frase de contrasea al administrador de la red o al proveedor de acceso a Internet (ISP).23

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8Ayuda y soporte - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Si tiene algn problema para utilizar el sistema operativo, consulte el archivo de Ayuda y Soporte de Windows. Para abrir el archivo de Ayuda y Soporte de Windows, ejecute una de estas acciones: Seleccione el Acceso Configuracin, y luego seleccione Ayuda. Presione Fn + F1.

Puede leer el archivo de Ayuda y Soporte de Windows en su computadora. Tambin puede obtener ayuda y soporte en lnea haciendo clic en el vnculo en Ms para explorar.24

Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey RecoveryEl sistema Lenovo OneKey Recovery es un software diseado para realizar copias de seguridad y restaurar su computadora. Puede utilizarlo para restaurar la particin del sistema a su estado original en el caso de que ocurra una falla en el sistema. Tambin puede crear copias de seguridad de usuarios para realizar restauraciones fcilmente cuando sea necesario.

Cmo crear una copia de seguridad de la particin del sistema

Puede crear una copia de seguridad de la particin del sistema en un archivo de imagen. Para crear una copia de seguridad de la particin del sistema:1 Presione el botn Novo para iniciar el sistema Lenovo OneKey Recovery.

2 Haga clic en Copia de seguridad del sistema.

3 Seleccione una ubicacin para la copia de seguridad y haga clic en Siguiente para iniciar la creacin de la copia de seguridad.

Restauracin

Puede decidir restaurar la particin del sistema a su estado original o a un punto de copia de seguridad creado previamente. Para restaurar la particin del sistema:1 Presione el botn Novo para iniciar el sistema Lenovo OneKey Recovery.

2 Haga clic en Recuperacin del sistema. La computadora se reiniciar en el entorno de recuperacin.

3 Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para restaurar la particin del sistema a su estado original o a un punto de copia de seguridad creado previamente.

Si Windows no puede iniciarse, siga los siguientes pasos para iniciar el sistema Lenovo OneKey Recovery:1 Apague la computadora.

2 Presione el botn Novo. Desde el men del botn Novo, seleccione el sistema Lenovo OneKey Recovery y presione Enter.

Nota: Para utilizar las funciones del sistema OneKey Recovery, su disco duro incluye una particin oculta de forma predeterminada para almacenar un archivo de imagen del sistema y los archivos de programa del sistema OneKey Recovery. Esta particin predeterminada se encuentra oculta por motivos de seguridad, lo que explica por qu el espacio en el disco es inferior al especificado.

Notas: Puede seleccionar una ubicacin para la copia de seguridad en la unidad de disco duro local o en un

dispositivo de almacenamiento externo. Quite la unidad de disco duro desmontable antes de iniciar el sistema Lenovo OneKey Recovery. De lo

contrario, podran perderse los datos de la unidad de disco duro desmontable. El proceso de creacin de una copia de seguridad puede demorarse. El proceso de creacin de copias de seguridad solo est disponible cuando Windows puede iniciarse

normalmente.

Notas: El proceso de recuperacin es irreversible. Asegrese de realizar una copia de seguridad de los datos

que desea guardar de la particin del sistema antes de comenzar con el proceso de recuperacin. El proceso de recuperacin puede demorarse. As que asegrese de conectar el adaptador de CA a su

computadora durante el proceso de recuperacin. Las instrucciones anteriores deben seguirse cuando Windows puede iniciarse normalmente.25

Captulo 4. Solucin de problemasPreguntas frecuentes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Esta seccin enumera las preguntas frecuentes por categora.

Encontrar informacinQu precauciones de seguridad debo tomar al usar mi computadora?

La Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo que viene con su computadora contiene las precauciones de seguridad que debe observar al usar su computadora. Lea y siga todas las precauciones al usar su computadora.

Dnde puedo encontrar las especificaciones de hardware de mi computadora?Puede encontrar las especificaciones de hardware para su computadora en los folletos impresos que vienen con su computadora.

Dnde encuentro la informacin de la garanta?Para conocer la garanta que corresponde a su computadora, incluido el periodo de garanta y el tipo de servicio que cubre la garanta, consulte el folleto de garanta limitada de Lenovo que viene con su computadora.

Controladores y software preinstaladoDnde se encuentran los discos de instalacin para el software preinstalado de Lenovo (software de escritorio)?

Su computadora no cuenta con los discos de instalacin para el software preinstalado de Lenovo. Si necesita reinstalar cualquier software preinstalado, puede buscar el programa de instalacin en la particin D de su disco duro. Si no encuentra el programa de instalacin ah, puede descargarlo del sitio web de soporte para consumidores de Lenovo.

Dnde se encuentran los controladores de los diferentes dispositivos de hardware de mi computadora?

Si su computadora trae preinstalado un sistema operativo Windows, Lenovo le proporciona todos los controladores de los dispositivos de hardware que necesita en la particin D de su disco duro. Tambin puede descargar los ms recientes controladores de los dispositivos desde el sitio web de soporte para consumidores de Lenovo.

Sistema Lenovo OneKey RecoveryDnde se encuentran los discos de recuperacin?

Su computadora no cuenta con discos de recuperacin. Utilice el sistema Lenovo OneKey Recovery si necesita restablecer el sistema a la configuracin predeterminada de fbrica.

Qu puedo hacer si el proceso de copia de seguridad falla?Si puede iniciar el proceso de copia de seguridad, pero falla durante la operacin, pruebe realizar los siguientes pasos:1 Cierre todos los programas abiertos y, a continuacin, reinicie el proceso de copia de

seguridad.

2 Controle que el soporte de destino no est daado. Seleccione otra ruta y vuelva a intentarlo.26

Captulo 4. Solucin de problemasEn qu casos debo utilizar la funcin de restaurar el sistema a su configuracin predeterminada de fbrica?

Utilice esta funcin cuando el sistema operativo no se inicia. Si la particin del sistema contiene datos importantes, realice una copia de seguridad de dichos datos antes de comenzar la recuperacin.

Utilidad de configuracin de BIOSQu es la Utilidad de configuracin de BIOS?

La Utilidad de configuracin de BIOS es un software basado en la memoria ROM. Muestra informacin bsica de la computadora y proporciona opciones para la configuracin de dispositivos de arranque, seguridad, modo de hardware y otras preferencias.

Cmo puedo iniciar la Utilidad de configuracin de BIOS?Para iniciar la Utilidad de configuracin de BIOS:1 Apague la computadora.

2 Presione el botn Novo y luego seleccione BIOS Setup (Configuracin del BIOS).

Cmo puedo cambiar el modo de arranque?Hay dos modos de arranque: UEFI y Legacy. Para cambiar el modo de arranque, inicie la Utilidad de configuracin de BIOS y ajuste el modo de arranque al soporte Legacy o UEFI en el men de arranque.

En qu casos debo cambiar el modo de arranque? El modo predeterminado de arranque para su computadora es el modo UEFI. Si necesita instalar el sistema operativo Windows heredado (es decir, cualquier sistema operativo anterior a Windows 8) en su computadora, debe cambiar el modo de arranque al soporte Legacy. El sistema operativo Windows heredado no se puede instalar si no cambia el modo de arranque.

Cmo solicitar ayudaCmo puedo ponerme en contacto con el centro de atencin al consumidor?

Consulte Captulo 3. Cmo obtener ayuda y servicio de la Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo.27

Captulo 4. Solucin de problemasSolucin de problemas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Si no encuentra su problema aqu, consulte el Captulo 1. La siguiente seccin solo describe los problemas que podran eliminar la necesidad de consultar informacin ms completa en el Captulo 1.

Problemas de pantalla

Cuando enciendo la computadora no aparece nada en pantalla.

Si la pantalla queda en blanco, asegrese de que:- El adaptador de CA est conectado a la computadora y el

cable de alimentacin est enchufado en un tomacorriente elctrico que funcione.

- La computadora est encendida. (Oprima el Botn de inicio nuevamente para confirmar.)

Si estos elementos estn correctos y la pantalla sigue en blanco, lleve su computadora para que le hagan un servicio.

Cuando enciendo la computadora, solo aparece un cursor blanco en una pantalla vaca.

Restaure las copias de seguridad de los archivos de todo el entorno de Windows o todo el contenido de su disco duro al contenido original de fbrica mediante el sistema OneKey Recovery. Si contina viendo nicamente el cursor, haga que revisen y reparen la computadora.

La pantalla se pone en blanco estando la computadora encendida.

La administracin de energa est habilitada. Ejecute una de estas acciones para reanudar la actividad tras el modo de hibernacin:- Presione cualquier tecla del teclado. (Solo modo notebook) - Oprima el Botn de inicio.- Oprima el botn Windows.- Presione F9 ( ) para confirmar si la retroiluminacin

de la pantalla LCD ha sido desactivada.

Problemas de suspensin o hibernacin

El mensaje de error de batera crticamente baja aparece, y la computadora se apaga inmediatamente.

La energa de la batera se est agotando. Conecte el adaptador de CA a la computadora.

La computadora entra en modo de suspensin inmediatamente despus de Encendida.

Asegrese de que: - La batera est cargada.- La temperatura de funcionamiento est dentro de los

parmetros aceptables. Consulte Captulo 2. Informacin sobre uso y cuidados de la Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo.

Nota: Si la batera est cargada y la temperatura est dentro de los parmetros aceptables, lleve su computadora para que le hagan un servicio.28

Captulo 4. Solucin de problemasLa computadora no se recupera del modo de suspensin y no funciona.

Si la computadora no vuelve del modo suspender, puede haber entrado en modo hibernacin automticamente porque la batera est agotada. Verifique el indicador de batera.

Si su computadora est en modo de suspensin, conecte el adaptador de CA a la computadora y luego oprima el botn Windows o el Botn de inicio.

Si la computadora est en modo hibernacin o se apag, conecte el adaptador de CA a la computadora y luego oprima el Botn de inicio para reanudar su funcionamiento.

Nota: Si el sistema no se recupera del modo de suspensin, el sistema ha dejado de responder y no puede apagar la computadora, restablzcala. Es posible que se pierdan los datos que no se guardaron. Es posible que se pierdan los datos que no se guardaron. Para reiniciar la computadora, mantenga presionado el Botn de inicio durante cinco segundos o ms. Si, aun as, la computadora no se restablece, quite el adaptador de CA.

Problemas del panel de pantalla

La pantalla est en blanco. Ejecute estas acciones:- Si utiliza el adaptador de CA o la batera y el indicador de

estado de la batera est activado, presione F12 ( ) para proporcionarle ms brillo a la pantalla.

- Si el indicador de energa parpadea, oprima el Botn de inicio para reanudar la actividad tras el modo de suspensin.

- Si el problema persiste, encuentre la solucin en el siguiente problema: La pantalla no es legible o est distorsionada.

- Presione F9 ( ) para confirmar si la retroiluminacin de la pantalla LCD ha sido desactivada.

La pantalla no es legible o est distorsionada.

Asegrese de que: - La resolucin y la calidad del color de la pantalla estn

correctamente definidos. - El tipo de monitor sea el correcto.

Aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.

El sistema operativo o los programas estn instalados correctamente? Si estn instalados y configurados correctamente, lleve su computadora para que le hagan un servicio.

Problemas de sonido

No se oye ningn sonido del altavoz, aun cuando el volumen est alto.

Asegrese de que:- La funcin Silenciar est desactivada.- El enchufe de audio combinado no se est usando.- Los altavoces estn seleccionados como dispositivos de

reproduccin de sonido. 29

Captulo 4. Solucin de problemasProblemas con la batera

Su computadora se apaga antes de que el indicador de estado de la batera indique que est vaca.-o-Su computadora sigue funcionando aun cuando el indicador de estado de la batera indica que est vaca.

Recargue la batera.

Problema al arrancar

El sistema operativo Microsoft Windows no arranca.

Para ms informacin, consulte Sistema Lenovo OneKey Recovery en la pgina 25..

Problemas con el sistema OneKey Recovery

No se puede realizar la copia de seguridad.

Asegrese de que est usando el sistema operativo Windows.

Es posible que no haya espacio para guardar los datos de las copias de seguridad. Necesitar liberar ms espacio del disco duro en la particin de copias de seguridad.

No se puede restaurar la particin del sistema al modo de fbrica.

Se ha modificado algn valor de la particin del sistema (ej. el tamao de la particin o la capacidad de C).

Otros problemas

Su computadora no responde. Para apagar la computadora, mantenga presionado el Botn de inicio durante cinco segundos como mnimo. Si, aun as, la computadora no responde, quite el adaptador de CA.

Su computadora se puede bloquear cuando entre en modo de suspensin durante una operacin de comunicacin. Deshabilite el temporizador del modo de suspensin cuando est trabajando con redes.

El dispositivo externo conectado no funciona.

No conecte ni desconecte ningn cable de un dispositivo externo que no sea un USB mientras la computadora est encendida. De lo contrario, se puede daar la computadora. De lo contrario, se puede daar la computadora.

Al utilizar un dispositivo externo de alto consumo de energa, como una unidad de disco ptico USB, use otro adaptador de alimentacin para el dispositivo externo. De lo contrario, es posible que no se reconozca el dispositivo o que el sistema se apague.30

Marcas registradasLos trminos siguientes son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Lenovo en Latinoamrica, otros pases o en ambos

Lenovo IdeaPadOnekey

Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos, en otros pases o en ambos.31

Lenovo C

hina 2013

es-ESRev. AA00

Captulo 1. Conozca su computadoraVista superiorVista del lado izquierdoVista del lado derechoVista frontalVista posterior

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8Cmo configurar el sistema operativo por primera vezInterfaces del sistema operativoLos botones de accesoCmo apagar o poner su computadora en suspensinOperacin de la pantalla tctilCmo conectarse a una red LAN inalmbricaAyuda y soporte

Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey RecoveryCaptulo 4. Solucin de problemasPreguntas frecuentesSolucin de problemas

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