Ideas de negocio –E s la descripción de una oportunidad que se presenta en el entorno con una estructura lógica que permita ser fácilmente comprendida y que brinde rentabilidad para la persona que se interese en desarrollarla. Parte del hecho de la existencia de una idea, entendiendo ésta como el mensaje que llega a la cabeza en un momento determinado, bien sea por respuesta a una necesidad que se presenta en el camino o por relación consciente o no de diversos elementos en una nueva forma de combinación que permiten identificar nuevas posibilidades de actuar. La tarea de un emprendedor es tomar esa idea y llevarla a una realidad, para lo cual Varela (2006) presentó una ruta lógica de transformación de la idea en empresa. Esta ruta no es la única forma en que se puede dar, pero es la más común.

La identificación y evaluación de ideas de empresa es la chispa que enciende el proceso empresarial y es el combustible que lo mantiene vivo. En esta temática, vamos a analizar el proceso de generación y evaluación de ideas de empresa, los procesos de configuración del concepto y del modelo de empresa, y los procesos de estructuración y conformación de la oportunidad de empresa.

Estas competencias están asociadas a dos conceptos básicos de nuestro modelo de transformación: creatividad e innovación. Por ello, antes de entrar en el proceso práctico (idea, idea de empresa, concepto y modelo de empresa, oportunidad), vamos a analizar un poco estos dos temas.

CreatividadLa creatividad ha fascinado al ser humano desde el comienzo de la historia y siempre se

le ha otorgado un valor muy alto a esta característica humana. En ocasiones, se la ha acompañado de una aureola de misterio, de magia, de iluminación, de acto divino, de poderes sobrehumanos e, incluso, de acciones satánicas.Pero, en medio de todas estas contradicciones, todos los autores coinciden en el hecho de que la capacidad creativa es un atributo de todo ser humano; no es algo que sólo unos pocos tienen y, por lo tanto, todos podemos aprovechar esa capacidad; claro que con diferentes estilos, niveles y formas según la orientación, el esfuerzo, el interés y la preparación que cada uno le dé.• La creatividad como un proceso de cuatro etapas: preparación, incubación, iluminación

y verificación.• la creatividad como el proceso de darse cuenta de las dificultades y los problemas;

seguir las huellas de información; identificar los elementos perdidos; hacer preguntas; elaborar suposiciones; formular hipótesis, evaluarlas, comprobarlas y, finalmente, comunicar los resultados.

• el proceso creativo se compone de tres etapas: recolección de datos del medio; preparación y comprobación de hipótesis; y comunicación de resultados.

• la creatividad como un proceso mental durante el cual se espera producir algo nuevo y original, determinado por el propio individuo y basado en sus experiencias personales

• el pensamiento creativo esta compuesto por cinco fases: percepción, pensamiento creador, pensamiento innovador, pensamiento metacógnico y ejecución

El Centro de Estudios en Creatividad del Buffalo State College desarrolló una ecuación simbólica para la creatividad:Creatividad = f (conocimiento, imaginación y evaluación).

Las personas que aprovechan su capacidad creativa están libres de ataduras mentales, abiertas al cambio y a las cosas nuevas; con capacidad de elección propia que se refleja en la emisión de juicios propios sin ser demasiado influenciables por otros; y, sobre todo, con facilidad de relación entre el medio externo y sus propias ideas, retomando su experiencia individual como fuente de generación de ideas.En este desarrollo, interesa explorar aquellas facetas de la creatividad que pueden estar orientadas a los temas empresariales. Por ello, no se tratará la creatividad artística o de otras orientaciones, y es conveniente tener claridad sobre los siguientes puntos:■ La creatividad empresarial debe surgir como respuesta a algo (necesidad, deseo, problema, cambio, gusto, etc.) con el propósito de dar solución a dicha situación a través de un evento empresarial.■ La creatividad es una actividad con implicaciones sociales y, por tanto, debe tener valor para alguien, además

de la persona creativa.■ La creatividad se mira en términos de originalidad y productividad, pero la existencia de una sola de ellas no

garantiza creatividad (decir que 3 + 6 = 700, por ejemplo, es original pero no creativo). ■ Algunas personas creativas tienen la noción peculiar de que su trabajo termina en el momento en que ellos sugieren las ideas, y que, luego, alguien se debe encargar del trabajo sucio de implementarlas. Recuérdese que crear empresa implica, entre otras cosas, lograr que las cosas se hagan, y, por tanto, la creatividad, sin un trabajo orientado a la acción, es una forma errada de conducta; casi una conducta irresponsable e intolerable. ■ Cuando una persona creativa sugiere una idea, se debe determinar qué implica su ejecución, qué actividades la componen, cuáles son los costos, los recursos, el tiempo, la gente y los riesgos involucrados en su ejecución.

Barreras a la creatividadLa creatividad de las personas, por lo general muy alta en su infancia, presenta una clara reducción en

sus manifestaciones a medida que aquéllas crecen y, aunque sorprenda, a medida que se educan. Se identifican diez barreras mentales que más interfieren en el pensamiento creativo:1. El deseo de buscar la respuesta correcta, y sólo ésa; y ojalá, en forma directa. Esto evita la

generación de ideas y de alternativas.2. La tendencia a que todos los análisis se hagan en las denominadas formas lógicas (el temor a usar el

lóbulo derecho). 3. La costumbre de seguir las reglas del juego; en muchos casos, éstas son el impedimento principal para resolver el problema.4. El deseo de ser práctico, que impide volar en busca de nuevas soluciones. 5. La orientación a la precisión, que impide trabajar en la ambigüedad y jugar con ella.6. La costumbre inveterada de que no se deben cometer errores; que éstos son malos; lo cual limita el

pensamiento y expresión. 7. Ser demasiado serios y circunspectos, lo cual impide jugar a las ideas, a la creatividad; esto genera temor a lucir frívolos o ridículos.8. La especialización, que conduce a detener el proceso creativo cuando un problema no está

relacionado con el área específica. El argumento prototipo es: “No es de nuestra área y/o no sé suficiente de eso”.9. El temor a hacer el oso, porque nuestras ideas pueden despertar hilaridad entre la concurrencia.

10. El pensamiento negativo, que lleva a no intentar la búsqueda de la solución creativa, pues se dice: “Yo no soy creativo”.

InnovaciónCada vez se hace más notable, a escala mundial, la relación directa entre la dinámica

económica y el nivel de innovación de las empresas, las regiones y los países. La realidad es que la competitividad y el desarrollo están basados en las innovaciones tecnológicas, sean ellas en tecnologías blandas o en tecnologías duras, con tecnologías de punta o con tecnologías tradicionales. La innovación establece las ventajas competitivas y, por ello, es el alma de todo el proceso empresarial.Existen diferencias importantes entre creatividad, invención e innovación, y es conveniente

dilucidarlas antes de continuar con el desarrollo de estos conceptos en el ambiente de trabajo (el proceso de creación de empresas). La creatividad es la capacidad de lograr generar una idea útil y original. Es el momento fulgurante en el cual, a través del proceso creativo, el ser humano encuentra una nueva línea de acción que puede ser una novedad, en ámbitos universales o locales. La invención se relaciona con el desarrollo y con la materialización de una idea creativa, universalmente nueva en un prototipo, en un modelo, en un concepto, en una idea. Es volver realidad el acto creativo; es materializarlo.La innovación, que opera sobre actos creativos en general –inventos o no–, es el proceso

mediante el cual esos prototipos o modelos –o conceptos o ideas– se integran al mercado y se ofrecen como bienes para ser adquiridos por los clientes. Es convertir una idea en una empresa; claro está, siguiendo los pasos, de idea a idea empresarial, a oportunidad empresarial, a plan de empresa y a empresa en desarrollo y crecimiento.

La innovación que, según la teoría de Schumpeter, es la energía empresarial, se caracteriza por altos niveles de creatividad y de practicabilidad. La invención es altamente creativa pero poco aplicable. La gerencia es, sobre todo, aplicabilidad pero también baja creatividad. La burocracia está en el nivel más pobre de ambas. La creatividad tiene, en su base, el pensamiento divergente. Parte de la búsqueda de múltiples formas de dar solución a un problema, de atender una necesidad o de desarrollar un concepto. Por definición, debe ser fluida, abundante, múltiple, variada, original y flexible.La invención, aunque parte –igual que la creatividad– de un pensamiento divergente, empieza luego a requerir la aplicación de un pensamiento convergente, para poder –con métodos analíticos de evaluación– escoger la opción que, a juicio del inventor, es la mejor solución para el problema, la necesidad o el concepto. La innovación, además de los pensamientos divergentes y convergentes ya planteados, exige un conocimiento del mercado, una mentalidad práctica y una orientación empresarial que permita llevar a cabo, en la realidad, la empresa diseñada.El Sistema Nacional de Innovación de Colombia (SNIC)25 concibe la innovación empresarial como una disposición mental; como una forma de pensar acerca de las estrategias y prácticas de las empresas; como una contribución al éxito comercial y financiero de la empresa; como algo que impacta, de manera importante, en el capital tecnológico de la empresa y propicia procesos dinámicos de investigación y aprendizaje.Drucker,define la innovación como la búsqueda organizada y sistemática, con un objetivo de cambio, de las oportunidades

que existan en el ambiente. Plantea siete fuentes básicas para la innovación: 1. Lo inesperado: la sorpresa. 2. Lo incongruente: la diferencia entre lo que es y lo que debería ser. 3. La necesidad de mejorar un proceso existente. 4. El desmoronamiento, o los cambios, de una estructura industrial o de mercado. 5. Los cambios demográficos. 6. Los cambios de percepción, modalidad y significado. 7. Los nuevos conocimientos, científicos y no científicos

Las empresas de núcleo económico son aquellas que presentan bajas tasas de innovación y bajas tasas de crecimiento; en general, son las que están en mayor riesgo de ser desplazadas. Pueden asociarse a los “ratones” de Birch.Las empresas ambiciosas son aquellas que aún tienen tasas de crecimiento altas pero muy

baja innovación; pueden asociarse, de alguna forma, a los “elefantes” de Birch. Las empresas de crecimiento bajo pero alta innovación, es decir las de crecimiento limitado son, por lo general, empresas de corta vida, que aparecen con un producto innovador pero, muy rápido, culminan su ciclo de vida. Son intentos de “gacelas” que no logran continuidad. Las empresas glamorosas son aquellas que logran altos crecimientos gracias a sus altas tasas innovadoras. Son equivalentes a las “gacelas” de Birch. La innovación, como se anotó, consiste en lograr que el producto o servicio desarrollado llegue realmente al mercado y sea adquirido por el cliente.

La innovación es la característica del empresario exitoso. En la mayoría de los casos, el empresario combina viejas ideas con nuevas formas, junta tecnologías con mercados, mejora productos o servicios existentes. El genio empresarial está más en implantar ideas de empresa, convirtiéndolas en oportunidades reales de empresa y en empresas, que en generar inventos. Las utilidades son el resultado de la innovación.En los países desarrollados se tiene claridad sobre la relación entre el desarrollo económico y la innovación tecnológica, razón por la cual se dedican sumas significativas al desarrollo de infraestructuras adecuadas para la investigación, el desarrollo y la innovación tecnológica.Se tiene conciencia de que la base de la prosperidad económica y de la competitividad

internacional se basa en la habilidad de la economía para introducir nuevos productos, servicios y procesos comercialmente exitosos.Ésta es la verdadera innovación tecnológica.

La evolución basada en la innovación está influenciada por seis factores: 1. El objeto: la ejecución de nuevas combinaciones.2. El método: constituido por el poder de comando o crédito.3. El medio: toda forma de conocimiento. 4. El factor activo: la empresa y el empresario. 5. La cobertura: la incursión en mercados externos. 6. La aplicación: la inversión periódica y planeada.

Ideas El diccionario presenta muchas acepciones de la palabra idea: ■ Acto del entendimiento que se limita al simple conocimiento de una cosa. ■ Representación que del objeto percibido queda en el alma.■ Noción elemental que se tiene sobre una persona, cosa o meta.■ Concepción de un plan o proyecto para realizar una cosa. ■ La intención de hacer una cosa. ■ Ingenio para disponer o inventar. ■ Manía o imaginación extravagante. Todo ser humano tiene múltiples ideas sobre las múltiples actividades humanas. El cerebro genera ideas de manera constante y esta generación no es exclusiva del empresario, ni todas las ideas tienen fines empresariales. Muchas ideas son sueños, fantasías o ilusiones. Otras muchas, conducen hacia la nada. Pero es importante mantener e incrementar la capacidad de generar ideas. Como ya se anotó, la creatividad es la aliada vital de todo este proceso. Por ello, la capacitación y la mejora de la capacidad creativa son elementos fundamentales para el éxito del proceso empresarial.“Nada es más peligroso que una idea, cuando es la única que uno tiene.” ALAIN EMILE CHARTIEREsta frase presenta la importancia de la generación de ideas, pues si uno sólo tiene una, no hay lugar a comparación ni a evaluación y, lo más probable, es que uno se obsesione con ella, asumiendo un riesgo alto de fracaso por falta de la multiplicidad, propia del pensamiento creativo.

“Las ideas son inútiles a menos que sean usadas.” THEODORE LEVITTEsta frase llama a la acción, a pasar de la idea a la ejecución.De lo contrario, el proceso creativo pierde gran parte –por no decir todo– de su objetivo.

Esto no significa que todas las ideas se deban ejecutar; pero sí quiere decir que cuando las ideas posteriores a una evaluación no presentan posibilidades interesantes de ejecución, deberán ser archivadas y/o desechadas o modificadas por el momento, como mínimo.“La vitalidad del pensamiento está en las nuevas ideas. Las ideas no son para acumularse, son para hacer algo con ellas. Cuando la idea es nueva, sus propietarios tienen fervor, la aman y mueren por ella.” ALFRED NORTWHITEHEADEsta frase incita a que las ideas se renueven, se complementen y no se esté todo el

tiempo con las mismas ideas.Las ideas necesitan lozanía y frescura para atemperarse a las grandes variaciones que

ocurren en nuestro entorno y en nuestro interior. Además, es necesario comprometerse con dedicación, persistencia, fervor, amor y pasión con las ideas que uno tiene.

“Una idea no es más que una nueva combinación de elementos ya utilizados.” Adaptada de JAMES WEBB YOUNG.

Escriba tres ideas acerca de los siguientes aspectos:Su familia: 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Su trabajo:1.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Su profesión:1.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Su actividad política: 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Su actividad cultural: 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Su actividad deportiva: 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Su actividad empresarial:1.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sus metas personales:1.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Como acaba de experimentarlo, generar ideas es fácil, se puede hacer. Sin embargo, muchas de estas ideas, siendo muy importantes y útiles en diversos aspectos, no tienen mayor relación con nuestro objetivo de identificar una idea que, a lo largo de un proceso, nos convierta en empresarios.Las ideas, por sí solas, son inertes y, para todos los propósitos, sin valor económico.

Éstas adquieren vida y valor económico cuando se logra avanzar con ellas un poco y, de todo ese conjunto de ideas, se escogen las que se denominarán ideas empresariales.

Ideas empresarialesComo se anotó, las ideas provienen de la capacidad imaginativa y creativa del individuo. Pueden tener cualquier orientación y propósito, pero no siempre están orientadas a la creación de una empresa. Esto sucede muchas veces con los inventores –gente de una gran capacidad intelectual– o con muchos investigadores, en extremo lúcidos y conocedores de su campo, que indagan y generan nuevas ideas, nuevas formas, nuevas tecnologías, nuevos productos, nuevos procesos, etcétera, pero nunca son capaces de convertir esas ideas en actividades empresariales, pues su propósito es totalmente diferente en muchos casos. En un estudio realizado en los Estados Unidos, se encontró que sólo el 0,1% de los inventos patentados se convierten en empresa. Thomas Alba Edison, tal vez el inventor más prolífico que haya existido, logró transformar en empresas muy pocos de sus inventos y no puede afirmarse que haya logrado beneficios sustantivos a partir de ellos.La generación de ideas empresariales, como indicó algún autor, se da en ese momento de iluminación que le permite a uno ver las cosas desde otro ángulo, que une pensamientos, en apariencia dispares, con una nueva idea empresarial. La idea de empresa se da cuando el futuro empresario relaciona y orienta sus capacidades imaginativas, creativas, de invención y de innovación a una perspectiva de empresa; cuando empieza a asociar esa idea con mercados, clientes, tecnología, recursos, contactos, etcétera, y lo hace con una intencionalidad específica de establecer una empresa. La idea de empresa es la etapa que inicia el proceso de dar valor económico a las ideas; es empezar a revisar la idea con una concepción concreta de empresa; es ver en el futuro una luz clara de potencial empresarial.

Llegar a generar y evaluar ideas de empresa, es una condición necesaria en el proceso empresarial. Pero, como se verá más adelante, no es suficiente para empezar, construir y operar una empresa exitosa.Para ello, se requieren otros pasos que iremos analizando.

En el proceso de generación de ideas empresariales, el empresario en potencia necesita proceder con ciertas actitudes como las que siguen.ACTITUDES

■ Asumir que hay lugar para el cambio y que el mundo puede ser diferente de lo que es hoy.

■ Pensar y actuar con la idea de que los problemas son oportunidades de mejora, y que son el momento preciso para iniciar un cambio productivo que otros están esperando, deseando o necesitando.

■ Actuar con un espíritu de aventura, en el sentido de que en el desarrollo de su idea de empresa no hay mapa claro; la brújula a veces no indica del todo el norte, a veces gira sobre sí misma y obliga a reanudar caminos ya recorridos, pero debe mirar las trochas que de alguna forma están en el camino.

■ Estar mentalmente preparado, tener una meta y algún conocimiento de lo que busca, antes de salir a desarrollar la idea de empresa.

Además de estas actividades y de los conocimientos, el empresario necesita algunas herramientas, como lo sugieren Bodell et al. En forma metafórica, son:METAFORAS■ Un telescopio o unos binoculares que le permitan ver un poco a lo lejos, pensar

en el futuro, imaginarse lo que viene, identificar barreras o caminos que están más allá de su lugar, ver lo que nunca ha visto, ver en grande para luego poder reducir. ■ Un microscopio que le permita ver detalles, hechos muy pequeños que pueden ser importantes; que le permita poner toques y pequeños detalles; ver pequeño para poder después magnificar aspectos. ■ Un prisma que le permita ver el entorno desde distintos ángulos, con tonos, con variantes, con deformaciones; que le permita girarlo, ponerlo al revés, añadirle, quitarle, con el propósito de darle nuevas tonalidades. ■ Un diario, en el cual pueda registrar todos estos eventos, todas estas ideas, todas estas mejoras que las herramientas y las actitudes antes planteadas van produciéndole en el camino de la aventura de identificar ideas de empresa. La generación de ideas empresariales está, entonces, definida por conocimientos, motivaciones, estilos de pensamiento y el entorno que el empresario potencial vive. Esta etapa, en su inicio, requiere mucho pensamiento divergente para generar “múltiples, variadas e inusuales” ideas empresariales. Para este ejercicio el desarrollo de la amplitud perceptiva, de la flexibilidad, del pensamiento conceptual y de la orientación a la acción se vuelven procesos fundamentales.

Para que el proceso de generación de ideas empresariales sea fructífero se deben manejar varias reglas: REGLAS■ No haga juicio o valoración de las ideas empresariales en la etapa de

generación. ■ Busque muchas ideas empresariales y vaya anotándolas sin preocuparse de si tienen sentido o no.■ Libere al máximo su imaginación, piense que todo es posible, que nada está

prohibido o no es factible. ■ Mantenga claro su objetivo: generar “múltiples, variadas e inusuales ideas empresariales”. ■ No escuche consejos que limitan su capacidad creativa. Mantenga su optimismo y su inconformismo positivo. ■ Recuerde siempre que hay otras ideas empresariales que se pueden derivar de las que tiene: por lo tanto, búsquelas. ■ Haga cambios en los conceptos y elementos que mas crea conveniente cambiar.

Características de las ideas empresariales.En el proceso de desarrollo de ideas empresariales se deben tomar en cuenta las características

particulares de aquéllas:a. Las ideas empresariales se dan en intervalos de tiempo definidos. Así como hay ideas empresariales que

tienen una vida breve, hay ideas empresariales que subsisten por mucho tiempo. Esto origina que el tiempo de reacción del empresario se adecue a la realidad de la idea empresarial. Por ejemplo, en la final del torneo de fútbol de su país existirá una idea empresarial temporal: una o dos semanas para sacar todo tipo de productos alusivos a los dos equipos. Una vez que se juegue el partido y se sepa quién es el campeón, esas oportunidades ya no existen. En cambio, producir ropa deportiva es una oportunidad de mayor horizonte y permanencia. b. La identificación de ideas empresariales tiene diversos niveles de complejidad. Algunas ideas son fáciles de detectar, no se necesitan muchas herramientas; otras, en cambio, son muy difíciles y con frecuencia uno no las ve. En numerosas ocasiones, están camufladas y escapan a la capacidad de detección del empresario; otras veces son claras y están iluminadas, pero eso no asegura que todos las vean.c. Las ideas empresariales se dirigen a mercados de diferente tamaño. A veces están orientadas a mercados muy localizados o muy específicos, donde la segmentación es muy particular; en cambio, en otras ocasiones, los mercados son muy amplios. Los deseos, por ejemplo, son de mercado limitado, mientras que las necesidades son de mercados muy amplios.d. La mayoría de las personas no las detecta. Ésta es una de las características que diferencia al empresario

de otras personas, pues él es capaz de percibir la idea empresarial que muchos otros no han visto. e. Las oportunidades están encadenadas. Con frecuencia, una idea empresarial genera vinculaciones hacia adelante y hacia atrás. El concepto de complementariedad desempeña aquí un papel importante. Lo más difícil es identificar las primeras ideas empresariales, las siguientes surgen un poco más fácilmente.

Caminos de generación de ideas empresariales.El primer gran problema que el futuro empresario tiene es encontrar un grupo de ideas

empresariales. Para ello, hay varios caminos que conviene conocer y utilizar en esa búsqueda. Muchos caminos se complementan, se interceptan, se refuerzan, pero es bueno mirar a cada uno por separado.El camino del análisis de los problemas Una gran cantidad de ideas empresariales surgen con claridad de la atención a problemas que los seres humanos enfrentan. Por ejemplo, el problema de seguridad genera una serie de oportunidades empresariales (rejas de seguridad, circuitos de televisión, alarmas, compañías de vigilancia, cercas metálicas o vegetales, mecanismos de protección, cajas de seguridad, cerraduras, condominios, unidades cerradas, perros entrenados, sistemas de defensa personal, etcétera). El problema de la falta de tiempo y de personal para las labores domésticas genera ideas empresariales como alimentos precongelados, comidas listas, servicio de restaurante a domicilio, robots para el arreglo de la casa, servicios temporales, construcciones de bajo mantenimiento, oficina para diligencias, productos enlatados, productos desechables, etcétera.EJERCICIO.. Identifique varios problemas que haya detectado, y adjudíqueles posibles ideas empresariales. Recuerde, hay que generar muchas ideas empresariales.

Problema Idea empresarial

El camino del análisis de las necesidades.Todos los días, los seres humanos enfrentan nuevas necesidades, vitales o no, pero

apremiantes, que brindan la oportunidad al empresario de atenderlas a través de una empresa. Las necesidades son algo diferentes de los problemas. Sólo las necesidades insatisfechas se transforman en problemas. Existirán siempre las necesidades vitales (alimentos, salud, educación, transporte, comunicación, lavar, cocinar, dormir, respirar, amar, procrear, etc.), pero cada día surgen nuevas necesidades. De pronto, no son tan vitales, pero el ser humano se acostumbra a ellas y las aprecia. Algunos ejemplos son: software, teléfono celular, aire acondicionado, calculadoras, recreación, diversión, etcétera. Las ideas empresariales surgen, entonces, de las necesidades que no están del todo atendidas.EJERCICIOIdentifique varias necesidades que haya detectado y adjudíqueles varias ideas empresariales.Necesidad Idea empresarial

El camino del análisis de los deseos -Los deseos corresponden a cosas que la gente anhela, aunque puede vivir sin ellas. No son tan imperiosos como las necesidades o los problemas, pero es grato atender esos deseos. Por ejemplo, vestirse es una necesidad; pero son deseos tener un blue jean, una camiseta de moda, un determinado vestido, ropa interior de cierta marca, o un zapato de diseño único. El transporte es una necesidad; pero tener un avión privado o un ultraliviano es un deseo. Identificar ideas empresariales a partir de deseos es un poco más difícil, pues estas oportunidades son menos obvias y requieren más esfuerzo del empresario para reconocerlas.

El camino del análisis de los cambios en gustos y en preferencias Estos cambios son los más frecuentes y los que dan origen a más ideas empresariales. Por ejemplo, la preocupación más intensa por la salud y la apariencia física da origen a empresas como clínicas para adelgazar, gimnasios, comidas especiales, equipos de gimnasia, cirugías estéticas, etcétera. Muchas veces, los empresarios inducen estos cambios con sus productos y servicios y, de esta forma, afectan los gustos y las preferencias de un grupo social.El camino del análisis de los cambios en percepción.En ocasiones, las personas perciben los eventos en distinta forma. Es la diferencia entre el

pesimista y el optimista: el uno ve el vaso medio vacío, el otro lo ve medio lleno. Estas percepciones generan conductas que dan origen a empresas. La percepción de la importancia de la información origina el crecimiento de las empresas asociadas a todos los medios de información. La percepción del cuidado físico origina las empresas de zapatos e implementos deportivos específicos para cada deporte.El camino del análisis de errores, accidentes, fallas, sorpresas.Muchas veces, de las acciones propias o de extraños –que no son del todo exitosas– surgen

ideas empresariales. Es bien conocido el caso del investigador de 3M que estaba buscando un adhesivo que fuese muy fuerte y permanente y, por alguna causa, llegó a un adhesivo que no era tan fuerte y era reversible; o sea, se podía despegar. En vez de declarar este proceso como una falla o un error, se dio a la labor de encontrarle uso y así nació la empresa del Post-It. El origen del nylon, de la dinamita, de la penicilina, entre otros, son todos casos de este estilo. En ocasiones, sucesos inesperados, sorpresas, cambian por completo la oportunidad. La reacción positiva de la gente hacia los sistemas de turismo todo incluido o hacia el concepto de tiempo compartido, son dos ejemplos de ideas empresariales basadas en sucesos inesperados.

El camino del análisis de cambios científicos y tecnológicosSin dudas, el desenvolvimiento de la tecnología y la ciencia es una fuente permanente de

ideas empresariales. Algunos ejemplos claros son el uso del rayo láser en diversos campos, las aplicaciones de la fibra óptica, productos viejos con materiales nuevos, etcétera.

El camino del análisis de cambios en el entorno Una de las fuentes de ideas empresariales está claramente asociada a los cambios que se dan en el entorno de vida, de trabajo, de diversión. Uno de ellos es el de las rutas y los modos de transporte. Otro es la construcción de nuevas facilidades (centros comerciales, colegios, clínicas, residencias, etcétera).El camino del análisis de cambios en el ciclo de los sectores económicos y empresariales-La economía en general tiene ciclos, y los sectores económicos también los presentan.

Como es lógico, esto afecta las posibilidades de identificación de ideas empresariales. Por ejemplo, si el sector de la construcción está en un ciclo recesivo, muchas ideas empresariales asociadas a éste pierden potencial, y surge la necesidad de encontrar nuevas orientaciones en el sector.El camino del análisis de los cambios demográficosLa distribución de la población en edades, sexos, sitios, educación o nivel de ingreso va

cambiando con el tiempo, y genera nuevas ideas empresariales. La mayor presencia del grupo de personas adultas en casi todo el mundo ha dado origen a varias empresas: viejotecas, cruceros, clubes de tercera edad, complejos de viviendas para adultos, turismo grupal, etcétera. La aparición de la mujer ejecutiva ha dado origen también a una serie de empresas: ropas, tabernas para mujeres, viviendas para mujeres solas, guarderías, servicios domésticos, entre otros.

El camino del análisis de las grandes tendencias Está fuera de discusión que una fuente muy importante de ideas empresariales es la revisión cuidadosa de los planteamientos que diversos autores hacen sobre nuevas tendencias del mercado.El camino del análisis de otras fuentesDiversos autores plantean múltiples listas de fuentes de ideas empresariales.

. Existen, sin embargo, algunos hechos importantes a tener en cuenta:a. La gran mayoría de las ideas empresariales las sacan los empresarios de su experiencia

previa, bien sea de su experiencia laboral, de su área de formación, del ambiente en el cual han vivido, de problemas que se daban en su entorno, de sus propias necesidades o de deseos insatisfechos.b. Muchos empresarios identifican sus ideas empresariales a partir de tendencias o de

procesos que han seguido por algún tiempo. c. Existen ideas empresariales que surgen, en lo fundamental, de procesos iterativos de ensayo y error a través de los cuales se va modificando la idea, y se termina con una idea empresarial muy diferente de la inicial. Aquí, el conocimiento técnico y las redes de contactos son vitales.d. Por un camino u otro, es vital la existencia y la utilización de una excelente red de

contactos, que le permitan al empresario incipiente confrontar sus ideas con clientes, distribuidores, mayoristas, productores, profesionales, amigos, colegas, investigadores, posibles competidores, agremiaciones, grupos de interés, etcétera.

HECHOS A TENER EN CUENTA.

ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR PARA GENERAR IDEAS.