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IDEOLOGÍA ORGANIZACIONAL COMO UN MECANISMO DE
INFLUENCIA QUE INCIDE EN LA CONCEPCIÓN DE TRABAJO EN
TRES PERSONAS VINCULADAS A ORGANIZACIONES DE LA
CIUDAD DE CALI.
DAVID ALEJANDRO TORO VALENCIA
1090084
ARTÍCULO PRESENTADO PARA OPTAR EL TITULO DE
PSICÓLOGO
ASESORA
GLORIA MILENA LONDOÑO
DOCENTE HORA CATEDRA UNIVERSIDAD SAN
BUENAVENTURA
UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA CALI
PSICOLOGÍA DIURNO
SANTIAGO DE CALI
2014
Ideología organizacional como un mecanismo de influencia que incide en la concepción
de trabajo en tres personas vinculadas a organizaciones de la ciudad de Cali..
1
Ideología organizacional como un
mecanismo de influencia que incide en la
concepción de trabajo en tres personas
vinculadas a organizaciones de la ciudad
de Cali.
David Alejandro Toro Valencia
1
Resumen
Esta investigación, buscó indagar cómo el componente ideológico propuesto por las
organizaciones en la cultura organizacional logra establecer, a partir del quehacer de los
trabajadores, construcciones con relación a la concepción del significado del trabajo. El
estudio se llevó a cabo con tres trabajadores de diferentes edades, cargos, empresas y
condiciones salariales, buscando conocer si la aceptación ideológica aplica de manera
general a personas comunes de la clase trabajadora a la hora de concebir la idea de trabajo.
Los resultados mostraron cómo a través de la construcción significativa mediante la
ideología organizacional, permiten establecer la concepción de trabajo, relacionado a
personas autónomas que trabajan por disciplina y compromiso, referenciando de esta
manera, la cultura organizacional como el vehículo de presentación de la ideología que
formaliza la actividad laboral.
Palabras clave: ideología organizacional, trabajo, organización, cultura organizacional.
Concepción del trabajo
1 Candidato a grado de la facultad de Psicología de la Universidad de San Buenaventura.
Ideología organizacional como un mecanismo de influencia que incide en la concepción
de trabajo en tres personas vinculadas a organizaciones de la ciudad de Cali..
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Introducción
Esta investigación parte desde una
postura de la psicología del trabajo, la
cual desde sus investigaciones se centra
en indagar la implicación de un sujeto
inmerso en una organización. Las
primeras reflexiones para esta
investigación surgen al pensar la
ideología organizacional como uno de los
mecanismos de control ejercido por la
organización para enfocar los
comportamientos en función al trabajo,
legitimando de manera positiva por los
empleados, asumiendo estilos de vida y a
su vez creando paradigmas o ideas en
función al quehacer.
Con lo anterior, se plantea a los
sujetos como personas que actúan,
reaccionan y piensan conforme a cómo
perciben el entorno; se deja de lado la
visión de reconocer y situar a las personas
de manera tradicional y rígida, “el
hombre mecanizado que trabaja por un
salario”.
El componente ideológico se hace
visible en el marco de la cultura
organizacional de cada empresa
(ubicación formal de lo que se espera sea
la organización en su funcionamiento;
políticas de ejecución), invitando a la
excelencia, a ser competente, competitivo
y productivo, a sentir la empresa como
propia; a dar todo por ella sin medir
esfuerzo.
Al reconocerse propio y legítimo un
comportamiento, se otorga sentido a las
tareas que se realizan, brindándole
importancia. Lo anterior refiere, que para
llevar a cabo la ejecución de una tarea se
hace importante asumirla como propia,
determinando un pensamiento guiado por
la misma.
A partir de esto, esta investigación
pretende analizar el contenido de tres
entrevistas realizadas a tres mujeres
empleadas, tomando como variables
principales de investigación la relación
descrita por la psicología social y del
trabajo: sujeto-trabajo-organización.
A partir de la relación o unidad de
análisis que ofrece el marco teórico de la
psicología social y del trabajo se reconoce
un sujeto inmerso en una organización la
cual esta diseñada o estructurada por
Ideología organizacional como un mecanismo de influencia que incide en la concepción
de trabajo en tres personas vinculadas a organizaciones de la ciudad de Cali..
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componentes de ejecución para la
consecución de la finalidad
organizacional; aparece entonces la
ideología del trabajo implícita en la
cultura organizacional, en palabras de
Marx (1967) la función práctica de la
ideología se encamina al desarrollo de un
poder; “en una sociedad de clases la
ideología es el mecanismo por el cual, y
en el cual, la relación de los hombres con
sus condiciones de existencia se regulan
en beneficio de las clases dominantes” .
Es importante, entonces, tener
presente que para que se haga efectiva la
concepción de un significado se debe
legitimar un pensamiento (ideología) que
encamine las tareas en función a lo
propuesto.
La investigación parte de identificar
aspectos como la cultura organización; y
cómo a partir de ella se proponen
modelos de trabajo aceptado por quienes
están inmersas en ella, no obstante, debe
existir claridad frente a la administración
del personal de la actualidad, donde se
invita a las personas a ser el “obrero” y el
“jefe” al invitarlos a tener autonomía en
el trabajo, sin darse cuenta, que es una
autonomía controlada.
Formulación del problema.
Esta investigación está enmarcada bajo el
abordaje de la psicología social y del
trabajo, La cual aporta una visión amplia
y clara de lo que se pretende investigar.
La psicología social y del trabajo aporta
una serie de investigaciones las cuales se
han centrado en estudiar al sujeto en un
trabajo; la relación sujeto-trabajo-
organización, aportando desde aquí al
sujeto-trabajo como unidad de análisis.
A partir de allí, se toma como ejes
iniciales de análisis dos definiciones
expuestas por Marx del concepto de
ideología, de los cuales fueron
seleccionados en función de lo que se
espera de la investigación. “La ideología
es un sistema (que posee su logia y su
rigor propios) de representaciones
(imágenes, mitos, ideas o conceptos
según los casos) cuya función práctica en
el seno de la sociedad domina la función
teórica” la segunda definición habla de la
relación de la organización de un poder
por medio de la ideología; “en una
sociedad de clases; “la ideología es el
Ideología organizacional como un mecanismo de influencia que incide en la concepción
de trabajo en tres personas vinculadas a organizaciones de la ciudad de Cali..
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mecanismo por el cual, y el elemento en
el cual, la relación de los hombres con sus
condiciones de existencia se regulan en
beneficio de las clases dominantes”.
(Garces 2002, pag 67)
Según lo anterior y teniendo presente
que el contexto en el cual se desarrolla
esta discusión se centra en las
organizaciones, no se puede dejar de lado
la noción de una escala jerárquica
presente; en este sentido la ideología –
como lo expresa Marx (Althusser,1967) -
se convierte en el elemento principal de
regulación de las personas. Esta
regulación dirigida y enfocada al
desarrollo de resultados, se pretende en
cierta medida que las personas vinculadas
a la organización y a quienes se les
transmite el modelo de trabajo por
objetivos a través de discursos que
garanticen el desempeño esperado por la
organización.
La ideología transmitida mediante la
cultura organizacional pretende generar
autonomía en los trabajadores, de esta
manera, referenciando el concepto de
disciplina como vehículo de aceptación a
la ideología propuesta. Esto lo expresa en
gran medida Foucault y ahora retomado
por Garcés (2002); este concepto genera
tal movilización en los sujetos, que los
mismos empiezan a enfocan las tareas y
pensamientos a la idea propuesta.
“Una conciencia marcada por el concepto
de disciplina, que despliega numerosos
mecanismos de control diferentes de
aquellos que se sustentan en lo ritual
(representaciones) de las anteriores,
sociedades de soberanía” (Garcés, 2002,
p. 29).
“con la disciplina, el cuerpo analizable es
también un cuerpo manipulable. Es dócil
un cuerpo que puede ser sometido, que
puede ser utilizado, trasformado y
perfeccionado” (Foucault, 1984, p.140
refernciado por Aktuf 2002, p 37).
Con la idea de la disciplina, como lo
menciona Garcés (2002) al tenerse una
conciencia marcada en relación a unas
funciones, y a su cumplimiento, se
empieza a tejer una relación de cómo se
vive la organización, como es asumida
por el individuo y como esa vivencia va
determinando la manera de concebir el
trabajo.
Ideología organizacional como un mecanismo de influencia que incide en la concepción
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“Una persona no existe aisladamente,
pues los sentidos son construidos cuando
dos o más voces se confrontan…
entretanto el tiempo vivido es también un
tiempo de memoria traducido en afectos,
en nuestro punto de referencia afectivo,
en la cual enraizamos nuestras narrativas
e identitarias.” (Spink, . Medrado)
Para que esta construcción se dé, tiene
que existir la construcción de un sentido
específico de lo que se dice; por ello es
necesario la relación de voces que permita
la construcción de significados, es por
ello que el discurso ideológico presentado
por la organización es el que permite o
sirve de escenario para la concepción de
ese sentido.
La ideología de la organización se
hace presente en los documentos formales
presentados en las organizaciones; los
cuales han sido enfocados hacia la cultura
organizacional de la empresa que intenta
modelar las formas de “pensar y de actuar
de las personas en la empresa”; un
cemento que une a la organización.
(Aktouf, 2002).
Siguiendo con esta idea, y
relacionándolo con el concepto de
ideología hay aspectos constitutivos entre
los dos, el primero: la utilización de la
ideología en las organizaciones. La
segunda, los factores constitutivos de la
cultura organizacional son: mitos, ritos,
rituales, valores, héroes, símbolos,
lenguajes, leyendas, metáforas, historias,
sagas; a través del cual se comparte, se
transmite, e induce el componente
ideológico, como mecanismo de
dominación en función del dominante -
organización- debe contar con este
conjunto de características para lograr
legitimar lo que propone.
El concepto ideológico se hace valido
por presentarse de manera viable, no es
impositivo. Es decir es una dominancia
que son las mismas personas las que la
asumen como suya. Con esto se puede
decir que la ideología se ha convertido en
un discurso mediante el cual se logra
movilizar a los sujetos y que gracias a un
contenido específico tiene como fin
someter de manera agradable a las
personas que se les presenta.
El componente ideológico, permite y
legitima prácticas que ponen a los
colaboradores de la organización en una
dinámica orientada al logro de los
Ideología organizacional como un mecanismo de influencia que incide en la concepción
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objetivos organizacionales y una vez más
a la prevalencia de la clase dominante,
incluso de una forma sutil. En palabras de
Omar Aktuf, se hace evidente que la
ideología se convierte en un espacio entre
empleado empleador en un medio
organizativo “la cultura organizacional no
es otra cosa que la cuasi-mágica
comunión de todos, patronos y obreros,
dirigentes y dirigidos, en un mismo y
entusiasta movimiento de apoyo a la
empresa y sus objetivos” (Aktouf, 2002,
p. 65).
Pensando esta lógica que se ha
manejado hasta el momento, es donde me
parece pertinente trabajar el concepto de
ideología en los contenidos simbólicos de
la relación sujeto-trabajo. Desde ésta idea
nace el interés por indagar ¿Cómo influye
la ideología de una empresa sobre tres
sujetos vinculados a organizaciones de
la ciudad de Cali en la manera cómo
conciben el trabajo?
La ideología se convierte en un
elemento que puede ser intervenido, que
puede ser cambiable dependiendo de la
necesidad de la organización; teniendo
siempre presente que se formula como un
elemento que cautive a las personas, que
los significados que se le atribuyen o
crean no sea en principio desagradable
para ellos. Omar Aktuf da una definición
de lo que es el ciclo de la cultura
organizacional, la cual apropiaré para
utilizarla como el ciclo de la ideología
organizacional. Definida como sólida en
los comienzos de una empresa, luego
entre funcional y disfuncional en la fase
intermedia y finalmente disfuncional y en
necesidad de cambio, en el estado de
madurez.
La manera de concebir las cosas se da
a través de las prácticas sociales, viendo
ésta no solo como actividad cognitiva. La
construcción de sentido se da a través de
las prácticas discursivas, la cual es
entendida como el lenguaje en acción,
esto es, las maneras a partir de las cuales
las personas producen sentido en las
relaciones sociales cotidianas. (Spink;
Medrado, B., 2000)
Método
Esta investigación se realiza desde
una perspectiva cualitativa, la cual
pretende no generalizar los resultados
sino, dar una interpretación de las
situaciones a investigar.
Ideología organizacional como un mecanismo de influencia que incide en la concepción
de trabajo en tres personas vinculadas a organizaciones de la ciudad de Cali..
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El diseño cualitativo fue escogido
con el propósito de explorar y describir la
realidad tal como la experimentan los
sujetos de esta investigación; con relación
a su proceso laboral.
Esto se realiza a través de estudios de
caso donde se pretenden conocer a través
del discurso de las personas entrevistadas
las percepciones que tienen en relación de
la empresa, a su vez, interpretar si lo que
propone las organizaciones como cultura
organizacional o modelo de trabajo está
permeando manera de vivirlos. Es decir,
por medio del discurso referido en la
entrevista lograr detectar que tan
influenciados ha sido por la ideología
organizacional en las dinámicas de vida
de las personas.
Esta investigación pretende también
describir algunas situaciones en relación a
un vínculo entre lo que plantea la
organización y el gusto de los empleados
por pertenecer a ésta. Se diferencia de la
investigación cuantitativo ya que no
pretende decir que cantidad de empleados
han asumido la ideología de su empresa
en el proceso de elaboración y desarrollo
de sus actividades, caso contrario si se
realizara un sondeo de todos los
miembros de una misma organización.
Para el desarrollo de esta
investigación, se hace necesario entonces,
la búsqueda de tres personas a las cuales
se les realizaran las entrevistas. Estas tres
personas deben cumplir con una única
característica; estar empleados. Variables
como tiempo de laborar, edad y género no
son sesgos de aplicación, puesto que se
busca es conocer como la ideología de
una organización puede permear o sesgar
un pensamiento llevando a la
construcción de significados.
Técnicas de recolección de
información
Para lograr el cumplimiento y dar
cuenta de los objetivos trazados en esta
investigación, se tomó como instrumento
de recolección de información entrevistas
semi-estructuradas enfocadas a indagar
los significados de trabajo, organización y
cultura organizacional, identificándose la
última como la propuesta de trabajo
ofertada por la organización de cada uno
de los candidatos.
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Procedimiento.
Para llevar a cabo el proceso de
elaboración de esta investigación, en su
proceso metodológico se hace necesario
que el investigador se apropie de una
serie de conceptos que le permitirá
discriminar los aspectos importantes a
indagar que faciliten identificar de
manera más clara la evidencia y
existencia de aspectos ideológicos
implícitos en la actividad laboral de los
entrevistados, con el fin de la consecución
de la información apropiada para el
desarrollo de la investigación.
Una vez obtenidos estos conceptos el
investigador pasa a diseñar la entrevista
semi-estructurada, la cual es el
documento o instrumento de recolección
de datos. Este instrumento está enfocado
en reunir o resolver cada uno de los
objetivos específicos e indagar qué tan
fuerte o notorio se hace en los discursos
analizados la ideología de la organización
y su incidencia en la construcción del
significado del trabajo.
Una vez obtenidas las tres
entrevistas, el investigador pasa a analizar
los resultados, donde por medio de las
impresiones obtenidas de las mismas,
permita discriminar la información
importante que le permitirán acercarse a
resolver la pregunta planteada; de esta
manera pasar a un análisis de los
resultados, refiriendo que tan común se
hace el lenguaje organizacional visible en
los sujetos.
Una vez finalizado los resultados el
investigador pasa a la elaboración de un
documento donde recopila el proceso
realizado y los resultados obtenidos.
Resultados
A continuación se relacionan los
resultados obtenidos en las entrevistas
realizadas, los cuales serán agrupados de
acuerdo con cada una de las tres
categorías a indagar: trabajo, ideología,
organización.
Organización: es importante
reconocer que no se puede hablar de
organización como concepto aplicado a lo
Ideología organizacional como un mecanismo de influencia que incide en la concepción
de trabajo en tres personas vinculadas a organizaciones de la ciudad de Cali..
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general, es decir, no se debe creer que las
organizaciones en su esencia son iguales
todas; sin embargo, el concepto
organización si se puede hacer general.
Al hablar de organizaciones laborales
(empresas, fundaciones, entidades etc), se
debe tener presente que se habla de
espacios controlados (o que se creen
controlados); constituida desde las
políticas, pasos y procesos orientados a la
razón de ser, pensamientos rígidos en sus
inicios, pero de gran susceptibilidad al
cambio con el tiempo.
Aterrizando el concepto de
organización al caso particular de esta
investigación, se habla entonces de un
espacio o lugar donde un grupo de
personas ejerce una participación activa,
desarrollando una tarea determinada para
la cual fue contratado.
Con lo anterior, y pensando las
organizaciones basadas en una
administración que integran la idea
propuesta por la administración de las
relaciones humanas (sujeto como
elemento importante del desarrollo; ya no
se habla de un elemento aislado sino, de
un ejecutor de pensamientos y saberes),
se hablaría de organizaciones que
funcionan con el desarrollo del personal
que tenga; personas que aplican sus
conocimientos, y esfuerzo para la
consecución de las tareas asignadas.
Es importante resaltar, a su vez, que
las organizaciones al estar ordenadas
jerárquicamente, se convierten en
espacios de desarrollo.
Los evaluados, dan a conocer el
concepto de organización de la siguiente
manera:
Sujeto 1: es un lugar donde se
necesita poner al servicio, todos los
conocimientos específicos para alcanzar
un objetivo.
Sujeto 2: las organizaciones son
lugares de crecimiento, experiencia y
buenas relaciones entre los miembros que
la integran.
Sujeto 3: son espacios de desarrollo
profesional, competencia y autonomía.
Ideología organizacional como un mecanismo de influencia que incide en la concepción
de trabajo en tres personas vinculadas a organizaciones de la ciudad de Cali..
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Estas percepciones de cada uno de los
candidatos permiten identificar
acercamientos a temas de interés a
investigar.
Se puede observar cómo en las tres
sujetos se observa cómo se hace común la
idea de ser espacios de ejecución de algo,
ya sea poner en función los
conocimientos que se tienen como
también espacios de socialización,
crecimiento y desarrollo.
Esta variable, permite identificar en el
discurso de las personas, cómo se
relacionan ellas dentro de las
organizaciones. Permitiendo ver una
relación de sujeto-trabajo-ejecución.
Hasta el momento no se refiere situarse
dentro de la propuesta organizacional, es
decir, aún no se hace visible el sujeto que
vive la organización.
Con lo anterior, se puede relacionar
una visión clásica de la administración
del personal, donde se lleva a cabo una
ejecución a cambio de algo.
Ideología: como ya se ha venido
mencionando, se hace imposible hablar
de ideología sin relacionarla con la
cultura organizacional, puesto que la
ideología es un componente de la cultura.
La cultura se convierte en un conjunto
de postulados compartidos por los
miembros de una organización, puede ser
observable y medible según la necesidad
de la organización (autores como Omar
Aktauf critican el hecho de hablarse de
cultura a algo que es manejado y
manipulado a antojo de las personas que
tienen el poder), no obstante, el sentido de
la ideología organizacional es ser
compartida, y de implantar un sentido de
identidad en las personas.
Al reconocer la ideología desde la
cultura, se hace necesario entonces,
conocer cuáles son los mecanismos que
utilizan las organizaciones para fidelizar a
sus empleados, logrando unir el deseo de
trabajar (autonomía y responsabilidad)
con la operación organizacional.
Para estos casos entonces, se hace
importante indagar por los espacios de
desarrollo y presentación de la
organización que brinda la misma a los
trabajadores.
Ideología organizacional como un mecanismo de influencia que incide en la concepción
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En las personas entrevistadas se
evidencia lo siguiente como propuesta
ideológica de las organizaciones:
Sujeto 2: Qué propone la
organización como modelo de trabajo?
La unidad y cooperatividad para
conseguir objetivos rápidos y precisos.
De igual manera las organizaciones
proponen siempre llegar a los objetivos:
a mi manera de ver, esta empresa cumple
con lo que propone, le imprime mucho
sentido al empleado, somos parte
importante para la empresa. La
organización en su cultura l propone dar
el 110% para todo y así mismo las
opciones de crecer serán inmensas.
Sujeto 3: Que le propone la
organización como modelo de trabajo?
Actualmente tengo mucha libertad,
solo que cumpla y ya… tengo de pronto
es exigencias en algunos aspectos como
siempre tener el celular prendido y
responderlo cada que me llamen, pero ya,
de resto yo manejo mis tiempos y mis
cosas solo que a fin de mes rindo cuenta
a mi jefe.
Estos dos ejemplos de ideología
organizacional empiezan a vislumbrar
aspectos de aceptación positiva hacia la
propuesta laboral de la empresa; es decir,
como ya se mencionó, para hacerse
efectiva la manera como se concibe una
idea, se sebe hacer legitima la propuesta,
de tal manera que la persona a quien se le
comunique le apropie como suya
desarrollándola con naturalidad y agrado.
Para este caso, se puede observar que
se refiere una exigencia por parte de la
organización que es asumida de manera
positiva por los dos sujetos; “cumplir los
objetivos trazados de manera eficiente”.
De igual manera, para que la
ideología se haga efectiva en la manera de
concebir el trabajo, se hace necesario que
se convierta en estilo de vida, que lo
aprendido en la organización se refleje en
lo cotidiano de la vida.
Para el caso particular de la
investigación, se refleja lo siguiente al
cada una de las tres entrevistadas:
Sujeto 1: De qué le ha servido lo que
aprendió para el mundo laboral? De
Ideología organizacional como un mecanismo de influencia que incide en la concepción
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mucho, a ser siempre la mejor y a buscar
siempre la manera de hacer todas las
cosas lo con excelencia y
compromiso...Los valores que aprendí me
permitieron reconocer autoridades,
enfocarme a resultados y a hacer las
cosas como me las piden, incluso mucho
mejor de lo que me las piden, al final esto
es lo que quiere toda organización, que
uno responda de manera acertada a
todas las cosas que piden, que sea una
persona íntegra y respetuosa por las
autoridades, por los superiores.
Sujeto 2: que es lo más representativo
de ese aprendizaje? Que se termina
convirtiendo en un estilo de vida, uno se
vuelve muy metódico y organizado
cuando logra entender la importancia de
trabajar mediante objetivos y metas.
Toda enseñanza que uno aplica y ve que
tiene un gran sentido y gran utilidad a la
vida práctica, se convierte en una
ideología de vida.
Nuevamente se hace evidente la
aparición en el discurso de las evaluadas,
la noción de trabajo por meta u objetivos,
no obstante, para este caso más preciso,
se refiere la ideología como un concepto
práctico en el desarrollo del estilo de
vida.
Trabajo: al hablar de este concepto
aparecerían múltiples variables o
definiciones que sesgarían la
investigación. Para el fin práctico de la
misma, y al desarrollarse como
investigación cualitativa se tomarán como
referencias las nociones o conceptos de
cada uno de los entrevistados, en relación
a la definición dada por ellos.
En consecuencia de lo anterior, a
través de la información recolectada en
las entrevistas, se obtienen las siguientes
definiciones en función del concepto:
Sujeto 1: Que es trabajo para usted?
Es poner al servido de una
organización todos los conocimientos
para alcanzar objetivos comunes.
Sujeto 2: Que es trabajar para usted?
Es tener la capacidad de ser útil en
los procesos que demanda una
organización a través del contenido
teórico que tiene una persona para
desenvolverse laboralmente. Es la
Ideología organizacional como un mecanismo de influencia que incide en la concepción
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realización de una actividad específica
que tiene un objetivo y una retribución.
Sujeto 3: Que es para usted el
trabajo?
Trabajar para mí es la realización de
procesos especializados con pasión para
lograr mantener, desarrollar y continuar
con los objetivos trazados por una
organización.
Se evidencia como en los tres casos,
la definición de trabajo está referida a la
función de conseguir objetivos; los cuales
son ajenos a los sujetos, es decir,
objetivos propuestos y propios de la
organización; no obstante, realizados por
personas.
De esta manera se percibe como el
concepto de trabajo se hace propio en las
personas a través del componente
ideológico, el cual propone trabajar para
conseguir objetivos. En estos casos,
coincide de manera positiva la ideología
en las personas entrevistadas.
También, es importante resaltar otros
conceptos de análisis que aparecen en las
definiciones manifestadas. En los tres
casos se habla también de procesos
especializados enfocando el trabajo, como
ejecución de un proceso que requiere de
conocimientos específicos, es decir, para
desarrollar el trabajo se necesita de una
formación teórica mínima.
A su vez, se hace importante
identificar adicional a lo ya mencionado,
¿Cómo concibe el trabajo cada persona?
¿Cuál es la gratificación de trabajar?. A
estas interrogantes se refieren las
siguientes respuestas:
Sujeto 1: Le gusta trabajar? Qué es lo
que más le gusta de trabajar?
Creo que la gratificación más grande
es recibir un pago después de reconocer
las cosas que has hecho, un
reconocimiento de un jefe, de un
compañero de trabajo y esa sensación de
sentirse útil o productivo para algo.
Sujeto 2: Qué es lo que más le gusta
de trabajar?
El pago. Una vez hecho mis funciones
de manera positiva saber que llega la
quincena para poder comprar cosas
nuevas… Se ha convertido en la
Ideología organizacional como un mecanismo de influencia que incide en la concepción
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oportunidad de ser independiente, de
valerme por mi misma, se ha convertido
en la manera de aplicar lo que yo estudie,
de sentirme grande y madura. Creo que
ha sido un paso importante para mi
desarrollo como persona que contribuye
de manera adecuada y positiva a lo que
esperaban mis padres.
Sujeto 3: Que es lo que más le gusta
de trabajar?
Hacer las cosas con pasión. Amar lo
que hago más que cualquier otra cosa,
esa sensación de saber que estás
haciendo algo aplicativamente de la
mejor manera, saber que lo que te
mataste estudiando ahora brinda sus
frutos y más que nada la gratificación de
tener en mente que tu trabajo siempre es
el mejor.
De esta manera, se identifica como
para estas personas el trabajo se convierte
a su vez en una actividad que los sitúa es
escalas de independencia y de utilidad
social, otorgándole sentido a quien es en
función de una actividad.
Discusión
Son los empleados del mundo
contemporáneo: autónomos,
responsables, comprometidos, flexibles,
competentes, emprendedores,
trabajadores capaces de enfrentar
situaciones impredecibles propias del
trabajo contemporáneo, lo que demanda
iniciativa del trabajador, “iniciativa que
debe estar al servicio de los intereses de la
empresa y que se diseña a partir de
coexistencia de prácticas de seducción y
disciplina: seducción a través de discursos
afectivos que enganchan al trabajador en
la empresa – por ejemplo cuando a los
empleados se les denomina colaboradores
y no subordinados, o a los jefes se les
llama lideres – y disciplina a través de la
amenaza frente a la posibilidad de poder
quedar sin trabajo. (Garcia & Carvajal,
2007, p. 627).
Este primer párrafo resume la visión
general del modelo administrativo
propuesto en la modernidad. Un modelo
de trabajo que invita a los empleados a
ser partícipes de las tareas, convertirse en
ejecutores de planes de acción y
desarrollo; no se limita a los empleados a
salarios simplemente; es por eso que
Ideología organizacional como un mecanismo de influencia que incide en la concepción
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radica la importancia de tomar como
análisis la relación-sujeto-trabajo-
organización.
Las organizaciones son espacios
propensos a cambios que demandan
constantemente el contexto; es necesario
ser amoldadas a las demandas de las
sociedades de consumo.
De esta manera, las organizaciones
integran a los sujetos pero elementos
importantes para desarrollar y conseguir
los objetivos; no obstante, la invitación se
da mediante la seducción a ser las
personas que conseguirán los objetivos de
la organización otorgándoles un poder
político explicado por
Petit (1984) plantea que somos sujetos
propensos a vivir inmersos en sistemas
organizados (hospitales, colegios,
empresas, funerarias y el más amplio, el
estado); sin embargo, las personas son
principales desarrolladores de climas
laborales, percepciones y cambios. Esto
es explicado desde la experiencia
administrativa de las personas dentro de
la organización.
Se habla de sujetos activos, “el
individuo y el grupo, no se entregan
pasivamente a determinismos económicos
psicológicos o sociales: son actores”
(Petit, 1984. P.13).
Con los referentes mencionados, se
deduce que la organización son espacios
estructurados que desarrollan las
funciones a partir de la ejecución de
tareas por personas que viven la
organización. Según lo anterior, se
evidencia como al analizar el contenido
de las tres entrevistas, se identifica que
para las tres entrevistadas la noción de
organización está relacionada
directamente con ellas.
Es decir, al definir organización, se
sitúan dentro de ella y al servicio de ella.
“es un lugar donde se pone al servicio los
conocimientos” “lugares de crecimiento y
experiencias” “lugares de desarrollo
personal”. Estas son partes de las
definiciones dadas.
Con este primer abordaje, se
interpreta que la concepción
organizacional se adecúa a la propuesta
administrativa actual, donde prima la
Ideología organizacional como un mecanismo de influencia que incide en la concepción
de trabajo en tres personas vinculadas a organizaciones de la ciudad de Cali..
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unidad de análisis propuesta por la
psicología social y del trabajo sujeto-
trabajo.
“esa subjetividad cada vez más
diluida de alguna manera encuentra cada
vez más explicación en las proposiciones
de Bauman sobre la lógica de los
líquidos, según la cual, en la época actual
no es más posibles esperar modelos
cristalizados. (Rentería 2008. P. 67)
Una vez las personas se sitúan dentro
de la organización aparece otro factor en
el proceso de desarrollo organización,
enfocado a la realización de tareas
asignadas.
Si bien es cierto que las
organizaciones son espacios controlados,
regidos por normas, visiones y
procedimientos, al darle importancia al
sujeto también se le dan
responsabilidades y es allí donde aparece
el concepto de disciplina propuesto por
Foucault (1984). No es suficiente con
someter el cuerpo del soldado; ahora se
hace necesario doblegar el alma del
guerrero.
Aparece entonces la necesidad de
formalizar lo planteado por Foucault
(1975); ¿cómo hacerlo?. Es donde la
función de la cultura organización entra
en desarrollo, proponiendo de manera
seductora para los trabajadores
responsabilidades y autonomías,
invitando a la participación y a ser
principales ejecutores de cambios como
se mencionó al iniciar la discusión. Omar
Aktauf, define la cultura organizacional
como el cemento que une la organización.
“así describe Foucault, la nueva
conciencia de la modernidad. Una
conciencia marcada por el concepto de
disciplina, que despliega numerosos
mecanismos de control diferentes de
aquellos que se sustentan en lo ritual, de
las anteriores sociedades de soberanía”
(Garces, U. 2002. P. 28).
Con lo referido hasta el momento se
encuentra la ideología organización
(implícito en la cultura) como el medio
mediante el cual se invita a la excelencia
y compromiso.
Ideología organizacional como un mecanismo de influencia que incide en la concepción
de trabajo en tres personas vinculadas a organizaciones de la ciudad de Cali..
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Para el caso de esta investigación,
organizaciones que invitan mediante la
ideología de trabaja a desempeñarse al
110% para ser premiados o ascendidos;
pero lo más importante, y aun cuando la
investigación se realizó en tres empresas
de diferente sector, se hace común la
invitación a trabajar por eficazmente para
conseguir los objetivos.
Se habla de esta manera de
autonomías controladas, donde se
persuade a los trabajadores para fijar el
hacer en función de las tareas, sin darse
cuenta que tienen limitaciones o son
medidos por evaluaciones; esto se
evidencia en el caso de la entrevista
número tres, “Actualmente tengo mucha
libertad, solo que cumpla y ya… tengo de
pronto es exigencias en algunos aspectos
como siempre tener el celular prendido y
responderlo cada que me llamen, pero ya,
de resto todo yo manejo mis tiempos y
mis cosas solo que a fin de mes rindo
cuenta a mi jefe”.
La disciplina implica, un conjunto de
dispositivos que buscan a través del
examen, sanción y refuerzo, la
normalización del trabajador. De esta
forma, desde la selección se identifica al
trabajador normal y de ahí en adelante se
le diseña una serie de procedimientos para
llevar al trabajador al despliegue de unos
comportamientos y la anulación de otros,
de esta manera que esta normalización sea
efectiva.
Para el caso de esta investigación, se
evidencia claridad en la apropiación de la
disciplina la cual se enfoca al resultado.
Es así, como a partir de la
implementación del concepto de
disciplina y apropiación del mismo por
medio de los empleados de las
organizaciones se empieza a tejer la
visión del concepto de trabajo.
Citando a Rentería (2009) quien cita a
Marx, (1980); Peiró, (1996); Blanch,
1996; Arendt, (2002); quienes definen el
trabajo como una actividad
transformadora que hace parte, en una
perspectiva ontológica, del hecho de ser
humanos e implica la inversión de
esfuerzos, potencialidades y
conocimientos, en contextos concretos de
producción, en medio de contingencias
Ideología organizacional como un mecanismo de influencia que incide en la concepción
de trabajo en tres personas vinculadas a organizaciones de la ciudad de Cali..
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económicas, sociales, políticas y
culturales.
En términos generales, el trabajo se
convierte en una actividad que se
relacionan en dos variables; económico-
productiva.
El trabajo como actividad, implica
tiempo, al estar dividido por funciones o
roles genera estatus; por tanto el trabajo
se convierte en organizador de tiempos
cotidianos y de estructuras de actividades
personales, familiares, grupales y
comunitarias.
Como se vio anteriormente, la
investigación arrojo resultados comunes
en cuestión del significado de trabajo en
las tres entrevistas, refiriendo como
concepto grupal, el trabajo como
actividad que requiere de saberes y
conocimientos específicos que se enfocan
en la ejecución de tareas para conseguir
resultados.
Sin embargo, una de las entrevistas
permitió conocer un aspecto adicional.
Rentería (2009) sitúa el aspecto
económico como una de las variables más
visibles en función de la definición de
trabajo.
Esto es manifestado por el sujeto 2:
yo aprendí que trabajar es desempeñarse
en algo para conseguir dinero y poder
comprar lo que uno quiere o necesita.
No obstante, el factor económico se
evidencia como la parte importante y de
gratificación al realizar la actividad
laboral.
Sujeto 1: Le gusta trabajar? Qué es lo
que más le gusta de trabajar?
Creo que la gratificación más grande
es recibir un pago después de reconocer
las cosas que has hecho, un
reconocimiento de un jefe, de un
compañero de trabajo y esa sensación de
sentirse útil o productivo para algo
Sujeto 2: Qué es lo que más le gusta
de trabajar?
El pago. Una vez hecho mis funciones
de manera positiva saber que llega la
quincena para poder comprar cosas
nuevas
Ideología organizacional como un mecanismo de influencia que incide en la concepción
de trabajo en tres personas vinculadas a organizaciones de la ciudad de Cali..
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“se reconoce como el aspecto más
visible y tangible del trabajo
contemporáneo la cuestión económica. A
partir de allí, se refiere aspectos del
trabajo como un medio para el acceso a
círculos de producción y consumo, y para
una mayor o menor autonomía
financiera” (Renteria. 2009 p.33).
Otro de los aspectos más
representativos en la en las definiciones
obtenidas en las entrevistas se vislumbra
en función al reconocimiento y
posicionamiento social.
“como eje vertebrador de realidades
sociales, el trabajo es una fuente de
ubicación social de roles, estatus, poder,
identidad y reconocimiento, así como
también un facilitador de ampliación de
experiencias por diera de los ámbitos
vecinales y familiar.
Sujeto 1: Qué es lo que más le gusta
de trabajar?
Creo que la gratificación más grande
es recibir un pago después de reconocer
las cosas que has hecho, un
reconocimiento de un jefe, de un
compañero de trabajo y esa sensación de
sentirse útil o productivo para algo
Sujeto 2: de que le ha servido lo que
aprendió? sentirme grande y madura.
Creo que ha sido un paso importante
para mi desarrollo como persona que
contribuye de manera adecuada y
positiva a lo que esperaban mis padres de
mí.
Sujeto 3: que aprendio usted del
trabajo? A siempre ser la mejor en lo que
hago y lograr cada cosa que se me
asigna, no dejar nada a medias. Y que
nada es imposible cuando se quiere.
Con lo anterior, se puede identificar
como la ideología organizacional
propuesta por las organizaciones ha
coincidido en aspectos puntuales
logrando una respuesta de manera
positiva en la aceptación y interiorización
en cada uno de las entrevistadas. Se
referencia como el componente
ideológico hace parte de la concepción de
trabajo que cada uno de ellos ha
implementado en sus vidas.
Ideología organizacional como un mecanismo de influencia que incide en la concepción
de trabajo en tres personas vinculadas a organizaciones de la ciudad de Cali..
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Conclusiones
Con este trabajo se evidencia como la
ideología organizacional en las tres
empresas de los sujetos evaluados están
siendo eficaces frente a su propuesta.
Ideas que parten del hacer, de vincular
y responsabilizar a las personas con su
trabajo, argumentando que el desarrollo
empresarial depende de los trabajadores.
Es a partir de este tipo de propuestas
que las personas empiezan a ver de
manera importante la participación de los
ellos, sustentando la vitalidad de trabajar
como engranajes para la consecución de
los resultados; al mismo tiempo se
convierte en el medio de reconocimiento
y adquisición de metas personales.
En esta investigación se evidencia
como el discurso de responsabilidad,
autonomía y dar más de lo que se tiene se
refleja en el discurso expuesto en las
personas, una ideología guiada y marcada
por el concepto de la disciplina.
A partir de allí, se logra identificar y
reconocer como el sometimiento legitimo
autorizado por las personas se hace
general partiendo de las ideas, es decir
cómo una vez se la interiorizado la
propuesta ideológica de una organización
se mecanizan los procesos en función de
lo que se cree es trabajar.
En los tres sujetos se pudo evidenciar
que la aceptación de trabajar bajo la
disciplina es alta, haciendo creer a las
personas vinculadas a ellas que son su
aporte la organización no rendiría, sin
embargo, la disciplina llega mediada por
otros factores, como la evaluación de
desempeño y reconocimientos, aspectos
que guían el desarrollo del personal.
Para futuras investigaciones, se
recomienda analizar los miembros de una
misma organización permitiendo conocer
el porcentaje de afinidad con la ideología
organizacional referida por la
organización y su influencia en la
construcción del significado del trabajo.
Ideología organizacional como un mecanismo de influencia que incide en la concepción
de trabajo en tres personas vinculadas a organizaciones de la ciudad de Cali..
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