IMPACTO DEL USO DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN EN EL P R O C E S O DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE EN LA PREPARATORIA

BILINGÜE DEL ITESM C A M P U S CIUDAD OBREGÓN

Disertación presentada

por

ADRIANA ENCINAS SOTO

Presentada ante la Dirección Académica de la Universidad Virtual del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey

como requisito parcial para optar al título de

M A E S T R A EN ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

Diciembre de 1999

Maestría en Administración de Tecnologías de Información

RECONOCIMIENTOS

Gracias a DIOS por la oportunidad de vivir y

por haberme puesto en este camino.

A mis papás, por el esfuerzo, compresión, amor y todo lo que siempre me han

dado, este logro también es suyo...

LOS QUIERO MUCHO.

A mi hermana, Teresita, por aguantarme y porque

siempre has estado conmigo..

TE QUIERO M U C H O .

A Grisel, por su tiempo, apoyo y respaldo. Este trabajo es

posible gracias a su apoyo.

Fernando y Martín, mis sinodales,

por su tiempo, sus consejos y su amistad.

A José Luis, juntos iniciamos esta aventura y fuimos apoyo

el uno para el otro para continuar.

Al personal del ITESM Campus Ciudad Obregón, por el cariño

y apoyo que siempre me han brindado.

A todos mis amigos, por su cariño,

comprensión y las palabras de aliento

que siempre he recibido.

iii

R E S U M E N

IMPACTO DEL USO DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN EN EL P R O C E S O DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE EN LA PREPARATORIA

BILINGÜE DEL ITESM C A M P U S CIUDAD OBREGÓN

Diciembre de 1999

ADRIANA ENCINAS SOTO

Ingeniera en Sistemas de Información Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey

Dirigida por la Maestra Luz Grisel Ramírez Buentello

El objetivo de este proyecto es analizar el impacto de la Tecnología de

Información en cursos impartidos bajo el modelo del rediseño en el segundo

semestre de la preparatoria bilingüe del Instituto Tecnológico y de Estudios

Superiores de Monterrey Campus Ciudad Obregón, bajo la premisa que el uso de

tecnología de información en la educación facilita el proceso de enseñanza -

aprendizaje. Para esto se aplicaron encuestas tanto a alumnos como profesores

involucrados en rediseño.

La respuesta de los alumnos sobre si el uso de tecnología favorece el

proceso de enseñanza - aprendizaje fué: 95% que SI y 5% que NO,

argumentando que les hace más fácil su trabajo, tienen acceso a mayor

información y son más independientes.

En cuanto a los profesores, a la pregunta de si considera que el uso de la

tecnología favorece el proceso de enseñanza - aprendizaje, el 80% esta

totalmente de acuerdo, éstos coinciden en que se tiene acceso a mayor

iv

información, ayuda al alumno a responsabilizarse de su aprendizaje, además de

uso de tutoriales y herramientas que facilitan el proceso.

Finalmente, se llegó a la conclusión de que el uso de la tecnología

favorece al proceso enseñanza - aprendizaje porque facilita el acceso a mayor

cantidad de información, flexibilidad en tiempo y espacio físico, interacción alumno

- profesor, el alumno tiene mayor control en su aprendizaje, interconectividad entre

usuarios remotos, actividades asincrónicas, el alumno se hace más independiente

y se responsabiliza de su aprendizaje.

v

ÍNDICE DE CONTENIDO

Página

RECONOCIMIENTOS iii

R E S U M E N iv

ÍNDICE DE T A B L A S ix

ÍNDICE DE ILUSTRACIONES x

I. INTRODUCCIÓN 11

II. M A R C O TEÓRICO C O N C E P T U A L 13

2.1 Modelo Educativo Tradicional 13

2.2 Pilares de la Educación 15

2.3 Pirámide del Aprendizaje 17

III. UN N U E V O M O D E L O EDUCATIVO 18

3.1 El Cambio 18

3.2 Un Nuevo Modelo Educativo 20

3.3 Fundamentos básicos del Rediseño 20

IV. TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EN LA EDUCACIÓN 22

4.1 La Educación Sin y Con Tecnología 22

4.2 Análisis de Tecnologías Educativas 23

4.3 Algunas Tecnologías 24

4.4 La Tecnología de Información en apoyo de la interacción humana....24

4.5 Estudios en cuanto al uso de Tecnología de Información en la Educación 25

4.6 Diez razones para el uso de Tecnología 26

4.7 Instituciones que utilizan Tecnologías en el Proceso de Enseñanza - Aprendizaje 26

vi

4.8 Análisis de Tecnologías aplicadas en el Tecnológico de Monterrey

Campus Ciudad Obregón 29

4.8.1 W E B C T 30

4.8.2 Hypernews 34

V. METODOLOGÍAS Y MÉTODOS 35

5.1 Determinación de la Muestra 35

5.2 Diseño de la Encuesta 35

5.3 Las secciones de la encuesta aplicada a alumnos 36

5.3. 1 Actividades de Aprendizaje 36

5.3.2 Evaluación 36

5.3.3 Profesor 37

5.3.4 Plataforma Tecnológica 37

5.3.5 Mis cursos 37

5.4 Encuesta a Alumnos 38

5.5 Encuesta a Profesores 44

VI. R E S U L T A D O S 48

6.1 Alumnos 48

6.1.1 Actividades de Aprendizaje 48

6.1.2 Evaluación 49

6.1.3 Profesor 50

6.1.4. Plataforma Tecnológica 52

6.1.5 Mis cursos 54

6.2 Profesores 54

6.3 Evaluación de Profesores 57

6.4. Profesores no involucrados en Rediseño 58

vii

VII. C O N C L U S I O N E S Y R E C O M E N D A C I O N E S 60

A N E X O S 64

A N E X O A. E J E M P L O DE UN C U R S O EN W E B C T 65

A N E X O B. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 66

A N E X O C. EVALUACIÓN 70

A N E X O D. P R O F E S O R 74

A N E X O E. P L A T A F O R M A TECNOLÓGICA 77

A N E X O F. ACTIVIDADES EN LEARNING S P A C E 80

A N E X O G. ACTIVIDADES POR C O R R E O ELECTRÓNICO 84

A N E X O H. R E C U R S O S TECNOLÓGICOS 86

A N E X O I. CAPACITACIÓN 87

A N E X O J . S E FACILITAN C O N LEARNING S P A C E 88

A N E X O K. USO DE TECNOLOGÍA F A V O R E C E EL P R O C E S O DE

ENSEÑANZA - A P R E N D I Z A J E 91

A N E X O L. OPINIÓN DE S U S C U R S O S 92

A N E X O M. USO DE P L A T A F O R M A TECNOLÓGICA EN

S U S C U R S O S 95

A N E X O N. G U S T O POR UTILIZAR TECNOLOGÍA EN S U S C U R S O S ..98

A N E X O O. OPINIÓN DE P R O F E S O R E S S O B R E EL USO DE TECNOLOGÍAS EN S U S C U R S O S 99

A N E X O P. RAPIDEZ DE ASIMILACIÓN, CANTIDAD DE CONOCIMIENTO ADQUIRIDO Y C U R V A DE APRENDIZAJE 102

A N E X O Q. TECNOLOGÍAS F A V O R E C E N EL P R O C E S O DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE 103

A N E X O R. LEARNING S P A C E A D E C U A D O PARA SU USO

EN S U S C U R S O S 104

BIBLIOGRAFÍA 105

VITAE 108

viii

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla

Página

1. Educación sin o con Tecnologías 23

2. Requerimientos del Sistema para Instalar WebCT 31

ix

ÍNDICE DE FIGURAS

Figuras

Página

1. Elementos Clave del Modelo Educativo Tradicional 15

2. National Training Laboratories 17

3. Características Educativas de la Tecnología 23

4. Comportamiento Positivo de Evaluaciones de Profesores de Preparatoria ....57

5. Comportamiento Negativo de Evaluaciones de Profesores de Preparatoria ..58

6. Calificaciones finales de materias cursadas por alumnos encuestados 61

x

CAPÍTULO I

INTRODUCCIÓN

El objetivo de este proyecto es analizar el impacto de la Tecnología de

Información en cursos impartidos bajo el modelo del rediseño en el segundo

semestre de la preparatoria bilingüe del Instituto Tecnológico y de Estudios

Superiores de Monterrey Campus Ciudad Obregón, bajo la premisa que el uso de

tecnología de información en la educación facilita el proceso de enseñanza -

aprendizaje. Para esto se aplicaron encuestas tanto a alumnos como profesores

involucrados en rediseño, obteniendo resultados favorables cumpliéndose la

hipótesis planteada al inicio de la investigación.

El presente documento inicia con un marco teórico y conceptos sobre un

nuevo modelo educativo. Posteriormente se analiza el papel de la tecnología de

información en la educación. Continuando con la metodología seguida en la

investigación, los resultados obtenidos y finalmente las conclusiones y

recomendaciones, es decir, las aportaciones del trabajo realizado.

El término educación ha sido definido a través del tiempo de diversas

formas. Algunas definiciones de educación: "Perfeccionamiento intencional de las

facultades específicamente humanas (V. García Hoz). La educación trata de que

el hombre construya su personalidad de acuerdo con un patrón prefijado. Por eso

la educación es un proceso intencional.

11

El mundo esta cambiando y las instituciones se preparan. También la

educación esta pasando por una etapa trascendental, pues si bien es cierto se han

introducido innovaciones en las escuelas, no en las magnitudes que la Tecnología

de Información actual puede permitirlo.

¿Pero qué significan términos como Tecnología y Tecnología de

Información? La enciclopedia británica define tecnología como aplicación práctica

del conocimiento especialmente en el área de ingeniería; capacidad de dar una

aplicación práctica al conocimiento o la manera de realizar una tarea usando;

técnicas, procesos, métodos o conocimientos.

Tecnología de Información, conjunto amplio de técnicas de diverso grado de

complejidad y desarrollo reciente basadas en la electrónica, dedicadas a la

captura, procesamiento, almacenamiento y transmisión de información (Laudon,

1995). Por mencionar algunas tecnologías de información aplicadas actualmente

en la educación: multimedia, hipertexto e hipermedia; C D - R O M , DVD-ROM;

simuladores y tutores inteligentes; internet y el WWW; tecnologías asincrónicas

como correo electrónico y grupos de discusión electrónicos.

Algunas instituciones educativas como el Tecnológico de Monterrey ya

aplican en sus clases ciertas tecnologías de información. ¿Pero cuál es el

impacto que esto ésta produciendo? Encontrar respuesta a esta inquietud es el

objetivo de este proyecto.

12

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL

México es un país de jóvenes que requieren un sistema de educación, que

los lleve a una capacitación de calidad para afrontar los retos de la sociedad

actual. Atendiendo a estos requerimientos, el Plan Nacional de Desarrollo 1995-

2000 contempla la necesidad de "enfocar la educación a la formación de

personas responsables, críticas y participativas, con capacidad de investigación y

comprensión de los problemas nacionales" (Gutiérrez, 1996).

En el Programa de Desarrollo Educativo 1995-2000 se mencionan como

unos de los principales desafíos de la educación para el año 2000 la equidad, la

calidad y la pertinencia de la educación, haciendo énfasis en que los alumnos

adquieran los conocimientos y desarrollen las capacidades y aptitudes básicas

para su desempeño posterior. Mediante un proceso en el que se busca que el

educando "aprenda a aprender", se despierta en los niños y jóvenes la capacidad

de asimilar experiencias y contenidos educativos de diversa índole.

2.1 Modelo Educativo Tradicional

El modelo educativo tradicional, que actualmente se observa en el sistema

educativo nacional, se basa en lo siguiente:

El proceso de enseñanza se lleva a cabo en la presentación de información

a un grupo de estudiantes. Éstos tienen la responsabilidad de demostrar que han

asimilado esta información. El profesor determina la agenda del curso. Se realizan

13

clases en los salones para que los estudiantes ocasionalmente demuestren su

comprensión y prueben periódicamente su retención: evaluación (Lemke, 1995).

Poca interacción. En clases de 40 estudiantes, cuatro o cinco dominan la

interacción. Los 35 restantes están relativamente pasivos, únicamente abdicando

a favor de los que hablan. Sólo el 19% pregunta al profesor por algún comentario

fuera de clase, (Karp & Yoels, 1976).

En la actualidad la educación esta centrada en la enseñanza y no en el

aprendizaje de alumnos: el profesor enseña en tanto habla, "explica" y demuestra

y el alumno ¿aprende? ¿realmente participa consciente y de forma

comprometida?, esto hace reflexionar sobre la importancia de la transformación

de la educación (Ferreiro, 1998). Éste método expositivo supone que el profesor

es la única fuente de conocimientos y que éstos fluyen hacia el alumno mediante

una comunicación en un solo sentido: Del Profesor al Alumno (Rivero, 1993). El

maestro es la autoridad y el experto dentro del salón de clases; por lo tanto a él le

corresponde el método adecuado para trabajar, la forma de evaluar el aprendizaje

de los estudiantes, señalar lo que es correcto y lo incorrecto, fijar las normas de

conductas, etc. (Moreno, 1979)

Sólo se evalúa el grado en que los alumnos han adquirido o no

conocimientos y aunque es obvio que se están desarrollando habilidades,

actitudes y valores, ya que éstos están presentes en alumnos que estudian bajo el

modelo tradicional, este desarrollo no es propósito explícito del proceso de

14

enseñanza - aprendizaje; por tanto, no se programa ni se evalúa (Vicerrectoría

Académica ITESM, 1998).

P R O F E S O R

Exposición Oral

\ A L U M N O

Figura 1. Elementos clave del modelo educativo tradicional (Vicerrectoría Académica ITESM, 1998)

2. 2 Pilares de la Educación

Según la U N E S C O (1996) la educación debe adaptarse a un mundo en

permanente cambio, para eso debe estructurarse en torno a cuatro aprendizajes

fundamentales que en el transcurso de la vida serán para cada persona, en cierto

sentido, los pilares del conocimiento:

Aprender a conocer Adquirir los instrumentos de la comprensión

Aprender a hacer Para poder influir sobre el propio entorno

Aprender a vivir juntos Para participar y cooperar con los demás en todas

las actividades humanas

Aprender a ser un proceso fundamental que recoge elementos de

los tres anteriores

15

is Aprender a aprender.

Con el modelo tradicional, se enseñan conceptos y hechos por medio de la

transmisión de conocimientos.

Esto ha representado uno de los fracasos más grandes en el modelo: "Si tu

le enseñas a un hombre algo, nunca aprenderá"- George Bernand Shaw. Los

estudiantes deben participar en actividades donde apliquen diferentes tipos de

estrategias de aprendizaje. Esto es ¿de cuántas maneras puede una persona

aprender?.

a Aprender haciendo.

En la educación tradicional, se le muestra a un alumno un problema

hipotético, y éste lo debe resolver.

Hoy tenemos que involucrar a los estudiantes en un mundo real, con

actividades reales, en donde tengan que aplicar su aprendizaje y reflejarlo en

resultados.

Aprender siendo.

El proceso de aprendizaje debe contemplar todas las dimensiones del ser

humano: mental, física, emocional, espiritual, social.

Hay que reflexionar: ¿cuántas de éstas son desarrolladas explícitamente

en una escuela? Las actividades de aprendizaje deben desarrollar una actitud

inquisidora y crítica, desarrollar la creatividad, desarrollar habilidades para resolver

problemas, involucrar la espiritualidad y la inteligencia emocional, y desarrollar en

los estudiantes múltiples inteligencias.

16

a\ Aprender colaborando.

La colaboración debe ser más que la competencia.

Se enseña en la actualidad en un ambiente de desconfianza. La

competitividad es mucho mayor que la colaboración. Actualmente se deben

diseñar actividades que requieran y motiven la colaboración, buscando soluciones

sinérgicas complementando los conocimientos de trabajo entre aquellos

pertenecientes a los estudiantes y a los profesores como un solo equipo (Icaza,

1997).

2. 3 Pirámide del Aprendizaje.

La pirámide del aprendizaje según estudios realizados por National

Training Laboratories muestra el nivel de retención de un individuo en relación al

medio en el que se lleve a cabo el aprendizaje. Así, se puede observar que el

tomar una clase dictada por una persona se retiene sólo el 5% de lo expuesto, con

la lectura el 10% y así sucesivamente (ver figura 2).

Este estudio justifica los cambios necesarios en la forma de ¡tripartición de

clases y demuestra que con la mezcla de éstos medios como discusión, práctica,

etc. el alumno obtiene mayor aprendizaje.

Figura 2. National Training Laboratories, Bethel, Maine, U S A

17

CAPÍTULO III

UN NUEVO MODELO EDUCATIVO

3.1 El Cambio

En el mundo se están gestando cambios, la sociedad se transforma, por

mencionar sólo algunos indicadores de este cambio:

i Volumen de Información: Se incrementa rápidamente para el año 2000 se

estará expuesto en un solo año a más información que nuestros abuelos en

toda su vida.

L V Competencia Tecnológica. Es una habilidad requerida en el trabajo.

2; Colaboración. La capacidad del individuo para utilizar la tecnología de

información de manera independiente y colaborativa está siendo cada vez

más requerida.

i-.7! Actualización. Se estima que la vida media de los conocimientos técnicos

es sólo de 5 años. Por tanto se requiere que las personas estemos en

constante capacitación (Oblinger, 1997).

Las exigencias del mercado y competencia propias de la globalización, el

desarrollo en informática y tantos nuevos retos que se presentan día a día, pone

a pensar sobre el papel que la educación adquiere en estos tiempos; se concluye

que los objetivos, estructura y los métodos fueron para una época histórica, es

hora de transformar la educación para poder hacer frente a éstos retos de

competencia, uso de tecnología, etc. que se presentan (Garibay, 1996).

18

Esto lleva a la búsqueda de nuevas formas de transmitir conocimientos

tanto dentro de las aulas como fuera. Esta búsqueda entonces trae lo que llaman

una reingeniería, que se define como "la revisión fundamental y el rediseño radical

de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y

contemporáneas de rendimiento tales como costo, calidad, servicio y rapidez"

(Hammer, Champy, 1994) del proceso enseñanza - aprendizaje.

¿Pero dónde entra la tecnología dentro de los cambios mencionados?, son

notables los progresos tecnológicos de este último cuarto de siglo, las tecnologías

de comunicación e información presentan y demandan nuevas funciones y nuevas

formas de entender la educación (Vicerrectoría Académica ITESM, 1998).

Un concepto que cada día toma más auge y que se relaciona íntimamente

con estos cambios que se mencionan son los nuevos ambientes de aprendizaje, el

cual se plantea como una forma diferente de organizar la enseñanza y el

aprendizaje presencial y a distancia que implica el empleo de tecnología. En otras

palabras, consiste en la creación de una situación educativa centrada en el

alumno y que fomenta su autoaprendizaje, el desarrollo de su pensamiento crítico

y creativo, el trabajo en equipo cooperativo mediante el empleo de tecnología de

punta e incluso de "no de punta" (Ferreiro, 1998). Porque la educación como

cualquier otro ámbito de la vida humana no puede escapar al impacto de la

tecnología. Hay dos razones básicas por las cuáles se justifica su introducción: la

incorporación de los beneficios que ésta proporciona y la necesidad que la misma

educación tiene de preparar para una vida donde la tecnología impera de manera

inequívoca (Sarramona, 1990).

19

3. 2 Un nuevo Modelo Educativo.

La educación debe preparar a personas para el "mundo real", así muchas

universidades constantemente se encuentran investigando sobre la mejor manera

de lograr ésta premisa.

El Tecnológico de Monterrey actualmente lleva acabo lo que llaman el

rediseño de la práctica docente o el nuevo modelo de enseñanza - aprendizaje el

cual se centra en el alumno, siendo éste el punto más importante. El maestro se

vuelve un facilitador del aprendizaje.

Se enfatiza en el autoaprendizaje, el trabajo colaborativo, la promoción y

reforzamiento de habilidades, actitudes y valores y la autoevaluación. Siendo la

Tecnología de Información su principal herramienta.

3. 3 Fundamentos básicos del Rediseño.

Centrado en el estudiante. El alumno es la parte activa, deja de ser

espectador y se responsabiliza de su aprendizaje.

. Autoaprendizaje. Para preparar a los jóvenes para el mundo del trabajo se

les debe facilitar, no sólo los aprendizajes, sino también los procesos a

través de los cuales aprenden, esto es, hacerles "aprendices autónomos",

capaces de aprender por sí mismos.

20

Autoevaluación. Conocimiento y compromiso del alumno con sus propias

acciones. Capacidad del alumno de autoevaluar su propio comportamiento

y de expresarlo.

El aprendizaje amplio y profundo de los conocimientos. Uno de los objetivos

principales es la adquisición de conocimientos, ya que éstos son la base

para comprender la realidad, avanzar en el conocimiento, para lograr

mayores desarrollos tecnológicos y para planificar y tomar mejores

decisiones.

Aprendizaje Colaborativo. Participación intergrupal de los alumnos, esta

actividad consolida el aprendizaje individual y desarrolla comunicación

efectiva.

Uso de nuevas tecnologías de información, para enriquecer los

aprendizajes. Es un valioso recurso que permite llevar a cabo un proceso

educativo centrado en el aprendizaje del alumno y que fomenta una

comunidad de aprendizaje.

21

CAPÍTULO IV

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EN LA EDUCACIÓN

La tecnología representa una excelente herramienta para apoyar los

procesos didácticos, permitiendo el acceso a infinidad de información,

establecimiento de comunicación, entre otros. Sin pretender que el aprendizaje se

centre en esta herramienta. Además la tecnología amplia los límites de la

interacción alumno - maestro rompiendo con las barreras del tiempo y del espacio

(Vicerrectoría Académica ITESM, 1998).

Al margen de lo que dicen los detractores sobre el uso de tecnologías de

información en la educación, ésta representa una herramienta de mucha utilidad

como lo afirma en su libro Enrique Calderón: "Las computadoras son excelentes

para la educación. Afirmamos esto por varias razones: brindan la posibilidad de

construir los escenarios idóneos para lograr motivar al estudiante hacia la

experimentación y por la luz que arrojan al entendimiento de los procesos

cognoscitivos y de aprendizaje en los seres humanos" (Calderón, 1988).

4. 1 La Educación Sin y Con Tecnología.

A continuación se muestra un cuadro comparativo realizado por David

Dwyer y el cual publicó en su artículo Apple Classrooms of Tomorrow: What

We've Learned sobre las características de la Educación Sin y Con Tecnologías

de Información (Dwyer, 1994).

22

Rubro Educación sin tecnologías

Educación con Tecnologías

Actividad en el aula Centrada en el profesor Didáctica

Centrada en el estudiante Interactiva

Rol del profesor Narrador de datos Siempre experto

Colaborador También aprende

Rol del estudiante Escuchador Memorizador

Colaborador Aprende y se hace experto

Enfasis instruccional Hechos Memorización

Relaciones Indagación e invención

Concepto del conocimiento

Acumulación de datos Transformación de datos

Muestra del éxito Cantidad Calidad de la Comprensión

Evaluación Con referencia a normas Opciones múltiples

Con referencia a criterios Conjunto de desempeño

Uso de la Tecnología Prácticas repetitivas Comunicación, colaboración, información, acceso, expresión.

Tabla 1. Educación sin y con Tecnología.

4. 2 Análisis de Tecnologías Educativas

Flexibil idad en el tiempo

Comunicac ión Maestro - Estudiante

Control por el estudiante

Figura 3. Características Educativas de la Tecnología

Sentido y N ú m e r o de participaciones

Análisis de la Tecnología educativa

23

4. 3 Algunas Tecnologías.

Hipertexto. Es un documento textual, el cual contiene ligas o hiperligas a

otros hipertextos. El sistema hipertexto permite una gran variedad de interacciones

con distintas bases de datos.

Multimedia. Aplicación de computadora que explota las características de

texto, gráficas, sonido, vídeo, etc.

Simulador. Es un programa que contiene un modelo de algún aspecto del

mundo y que permite cambiar algunos parámetros o variables de entrada, ejecutar

o correr el modelo y desplegar resultados (Laurillard, 1993). En un medio

interactivo.

CD-ROM. Formato físico que permite almacenar grandes cantidades de

información.

Internet. Red de redes, conjunto de computadoras unidas entre ellas

através de líneas telefónicas, fibra óptica, etc.

Correo electrónico. Tecnología asincrónica punto/punto. Transmisión de

información textual y transferencia de archivos.

Grupos de discusión o tecnologías para conferencias mediadas por

computadora. Transmiten información textual en ambos sentidos

punto/multipunto, de muchos a muchos y de manera permanente.

4. 4 La Tecnología de Información en apoyo de la interacción humana.

Utilizar la tecnología en el sistema presencial no implica suprimir la

interacción humana sino fomentarla y enriquecerla, como lo sucedido con el uso

del teléfono que no la ha suprimido, al contrario, ha incrementado dicha

24

interacción. Así, se deben aprovechar las facilidades que brinda la tecnología para

ampliar la interacción más allá de los límites del tiempo y el espacio.

La tecnología puede ser un buen recurso para dar un gran cambio hacia la

calidad en los procesos de aprendizajes y en la educación en general en función

del nuevo contexto en la educación para el siglo XXI (Vicerrectoría Académica

ITESM, 1998).

4. 5 Estudios en cuanto al uso de Tecnología de Información en la

Educación.

En 1996 the Software Publishers Association (SPA) por medio de una

empresa consultora realizó un análisis sobre la efectividad del uso de tecnología

en las escuelas en Estados Unidos, este estudio se hizo con escuelas de todos los

niveles y tanto privadas como públicas. Dicha investigación comprendió del año

1990 al 1995 y fueron analizados 176 estudios.

El reporte concluyó que el uso de tecnología como herramienta de

aprendizaje puede hacer la diferencia en la realización del estudiante, sus

actitudes y su interacción con el profesor y otros estudiantes.

Los ambientes colaborativos / cooperativos han sido beneficiados por la

introducción de tecnología. La interacción profesor - alumno se ha incrementado.

25

4. 6 Diez razones para el uso de Tecnología

Peck & Dorricott's (1994) resume en 10 razones el porqué se debe usar

tecnología en la educación:

1. Atención mas personalizada e individual a cada alumno.

2. Incrementa la capacidad de acceso, evaluación y comunicación de

información.

3. Incrementa la cantidad y calidad de estudiantes pensando y escribiendo.

4. Provee a los estudiantes habilidades de resolver problemas complejos

(Habilidad que no puede ser transferida directamente de lo que el profesor

enseña pero que puede ser desarrollada con las herramientas disponibles).

5. Desarrollar la expresión artística (herramientas flexibles).

6. Incrementa los conocimientos globales.

7. Da oportunidad a los estudiantes de hacer trabajos relevantes.

8. Provee acceso a cursos de alto nivel e interés (que sin la tecnología sería

imposible accesar).

9. Permite a los estudiantes estar en contacto con las herramientas de la era de

la información en la cual viven y las cuales utilizarán en sus futuros trabajos.

10. Incrementa la productividad y eficiencia de las escuelas.

4. 7 Instituciones que utilizan Tecnologías en el Proceso de Enseñanza -

Aprendizaje.

A continuación se muestran algunos ejemplos de instituciones que trabajan

en el uso de la tecnología de información en la educación.

26

Estudio de la aplicación de las Nuevas Tecnologías en procesos de

enseñanza. Estudios de programas que utilicen estos equipos en procesos de

enseñanza (Enseñanzas regladas, formación en la empresa, etc.) realizados por la

Universidad de Málaga en España (Facultad de Ciencias de la Educación).

El rediseño del modelo enseñanza - aprendizaje que lleva a cabo el

Sistema Tecnológico de Monterrey donde la plataforma tecnológica apoya los

procesos didácticos (Vicerrectoría Académica ITESM, 1998).

Carnegie Mellon cuenta con un Centro de Innovación del aprendizaje

dedicado a la constante actualización de la educación, específicamente en las

áreas de psicología, tecnología y educación.

The University of Queensland en Australia trabajan en el diseño y desarrollo

de cursos de aprendizaje en los que el alumno utilice nuevas tecnologías, tales

como, WWW, multimedia, etc.

The Jerome Joint School District #261 realiza estudios sobre la integración

de la tecnología, ellos mencionan que se deben preparar a estudiantes para el

siglo XXI y la utilización de tecnología no sólo dará a los alumnos habilidad en el

uso de las computadoras sino se integra a la manera de aprender de los

estudiantes, además de desarrollar la creatividad (Dockstader, 1999).

Wake Forest College en Carolina del Norte inició un proyecto en 1993 para

el uso de tecnología de información en sus cursos, con un proyecto de uso de

27

laptops y del software lotus notes; en 1995 los resultados obtenidos referente al

uso de tecnología de información en la educación muestra que el 80% de los

estudiantes les agrada el hecho de incrementar el uso de tecnología; 83% creen

que la tecnología facilita el aprendizaje; 65% siente que las computadoras no

fueron introducidas de manera prematura al salón de clases; el 19% creen que las

computadoras hacen impersonal el proceso de enseñanza y sólo el 30% siente

que las computadoras agregan carga de trabajo lo que consume mayor tiempo.

Además estudios de la Sociedad Internacional de Tecnología en la Educación

(International Society for Technology en Education) demuestran algunos

beneficios que se pueden esperar utilizando la tecnología (Hancock & Betts,

1994):

• Con tecnologías, las experiencias proliferan. Los profesores tienen más

expectativas de sus estudiantes y presentan materiales más complejos. El

rango de experiencias de aprendizaje se extiende mucho más allá de

aquellas ofrecidas en aulas tradicionales.

• Como consecuencia del uso de tecnologías, los salones de clases en

donde los profesores eran el epicentro tienden a evolucionar hacia salones

donde los estudiantes son el nuevo centro. El profesor actúa más como un

entrenador o director técnico que como un despachador de información.

Ocurre más colaboración y trabajo en grupos pequeños.

28

4.8 Análisis de Tecnologías aplicadas en el Tecnológico de Monterrey

Campus Ciudad Obregón.

El Sistema Tecnológico de Monterrey utiliza como apoyo en sus cursos la

plataforma tecnológica Learning Space que corre sobre Lotus Notes, producto de

la compañía Lotus propiedad de IBM; así para fines del presente trabajo se

investigó sobre otras tecnologías utilizadas como apoyo en la educación.

En la información recopilada se encontraron software educativos

categorizados por áreas o materias , tales como, Age of Exploration, Ancient

Civilizations, Community Construction Kit, Conociendo el Mundo, Decisions,

Decisions Series, International Inspirer, Knights and Kings, Mapmaker's ToolKit,

Maya Quest, Viviendo la Revolución Mexicana, entre otros. Estos son paquetes,

algunos multimedia, que apoyan el proceso de enseñanza - aprendizaje en ciertas

áreas de manera aislada y no de una manera integral y aplicado a todos los

cursos como lo es el utilizado actualmente por el sistema ITESM.

El Tecnológico de Monterrey anteriormente había utilizado a una menor

escala que Learning Space dos tecnologías: WebCT y Hypernews, éste último a

nivel maestría, por lo que se decidió analizar éstas, así como aplicar encuestas a

los profesores del ITESM Campus Obregón involucrados en Rediseño para

fundamentar el porque utilizan learning space (anexo O).

29

4.8.1 WEBCT.

Es una herramienta que facilita sofisticados ambientes educacionales en

formato de página Web (Anexo A).

• Provee una ¡nterfase de diseño de la presentación del curso

• Provee herramientas educacionales que facilitan el aprendizaje, la

comunicación y la colaboración.

• Provee herramientas administrativas para apoyar al instructor en el proceso

de administración y continuo mantenimiento del curso.

WebCT puede ser usado para crear cursos en línea o simplemente publicar

materiales como apoyo a cursos existentes.

Las principales herramientas de WebCT son las siguientes:

Quizz.- Elaboración de exámenes, estos pueden ser de opciones múltiples,

falso - verdadero o de preguntas abiertas, revisando automáticamente las dos

primeras. Además da estadísticas de desempeño tanto por examen como por

pregunta.

Bulletin Board.- Es una especie de sección de avisos, en la que tanto los

alumnos como el profesor pueden dar de alta actividades, se pueden agregar

artículos, mensajes, etc. de interés general.

Calendar.- Es un planeador con las actividades, permite agregar ligas ya sea

para los participantes del curso o privado.

30

Course Content- Es el temario del curso, con ligas a los temas del curso.

Course Tools.- Este apartado contiene algunas de las funciones que permite

hacer la herramienta, tales como,

Si Index. Es un índice con el contenido del curso.

¿i Glossary. Es una especie de diccionario con términos que se

utilizan en el curso y se desconozcan.

S¡ Presentations. Aquí se agrupan todas los archivos de

presentaciones, tareas, etc. que se requieran en la clase.

S Homepages. Espacio para si gustan los participantes del curso

tengan su página personal.

S, Online Chat. Permite la conexión a discusiones en línea.

Si Prívate Mail - Correo electrónico personal para los integrantes del

curso.

Administrative Tools.- En este apartado el alumno encuentra información

sobre su desempeño e información en general, algunas de las opciones son:

SI My records .- Calificaciones del alumno.

S< My progress.- Muestra estadísticas del alumno, como número de

accesos al curso, lugares mas visitados, etc.

Si Password.- Cambiar el password de acceso al curso.

Unix NT

Procesador Mínimo Pentium R A M 64 MB (mínimo) 128 MB (mínimo) Disco duro Dependiendo del número de cursos /

estudiantes

Tabla 2. Requerimientos del sistema para instalar WebCT.

31

La instalación base de WebCT es de 20-25 MB de disco duro para Unix y

de 30 MB para NT. Cada curso en el servidor toma aproximadamente 2 MB, 30-70

KB por alumno. Esto no incluye el contenido del curso, los HTML y los archivos de

imágenes. Por su parte el alumno requiere conexión a internet y un navegador.

Investigando se encontró que dos universidades del país utilizan esta

herramienta en sus cursos: La Universidad Regiomontana y el ITESO. A ambas

universidades se les solicito información sobre el uso de WebCT en sus cursos,

obteniendo respuesta sólo del ITESO del Ing. Francisco Morfin.

A continuación se muestra la información proporcionada al cuestionar sobre

al herramienta:

"Lo utilizamos experimentalmente durante un año y con un sólo

departamento. Estamos terminando de elaborar una propuesta para ampliar

su uso a toda la universidad.

Para la operación del WebCT tenemos un equipo de soporte

compuesto por dos o tres personas. Se dedican básicamente al

mantenimiento del sistema y ayuda para diseño, escaneo de documentos,

etc.

Los resultados son buenos en la medida en que es considerado una

herramienta para almacenar información tanto de maestros como de

alumnos, así como el intercambio de ideas a través de los foros (esto último

32

sólo en algunos cursos). Además, nos ha permitido pensar en situaciones

de aprendizaje diferentes a las tradicionales.

El WebCT lo adquirimos directamente con los desarrolladores

(University of British Columbia) y no hemos tenido problemas. Para la

actualización, nosotros tuvimos que hacer el requerimiento. El WebCT lo

acaba de adquirir otra empresa (no tengo el nombre a la mano) con la

intención de dar seguimiento a los usuarios. Supongo que esto mejorara.

Los cursos son evaluados tanto por maestros como alumnos. Debo

aclarar que todos los alumnos de primer ingreso llevan un curso llamado

"Usos y Aplicaciones de Herramientas Informáticas" orientado a aprender el

manejo de información con nuevas tecnologías de información y

comunicación. Este curso es uno de los que se trabajan en el WebCT. La

respuesta de maestros y alumnos ha sido favorable: les gusta utilizar la

tecnología, se desesperan cuando esta no funciona. Los alumnos de los

últimos semestres agradecen la cantidad de información que en ocasiones

les ponemos en el web.

Aunque no lo creas... el WebCT lo tenemos montado en una PC

(claro que no es cualquier PC: 4 procesadores pentium II a 300 Mhz,

muchos Gigas en DD y 128 megas en memoria RAM. El sistema operativo

es Linux. La solución es muy barata.

33

De aceptarse la propuesta de utilizarlo en todo el Instituto yo creo

que iniciaremos hacia mediados del semestre de agosto - diciembre de

1999".

El Campus Ciudad Obregón del Sistema ITESM en el semestre enero -

mayo de 1997 utilizó esta herramienta en el curso de Valores en el Ejercicio

Profesional, además se capacitó a sus profesores en WebCT, dejándose de

utilizar debido a la falta de soporte tecnológico que se le brindaría en caso de

fallas, ya que no había en aquel momento una empresa que respaldará a WebCT.

4.8. 2 Hypernews.

La otra tecnología utilizada por el Tecnológico de Monterrey es Hypernews

la cual no fue creada para ser utilizada en la educación. La Universidad Virtual la

adoptó en sus cursos diseñados en Web como una forma de interacción asincrona

y envío de tareas.

Hypernews es un proyecto desarrollado en hypermedia como un sistema de

periódico electrónico. Los lectores pueden navegar a través de mensajes, escribir

y responder.

En cuanto a requerimientos, hypernews corre en el sistema operativo Unix,

Perls 5, todo esta hecho en éste, en disco duro, cada mensaje mide alrededor de

2K y programa fuente mide 1 MB.

34

CAPÍTULO V

Metodología y Métodos

5.1 Determinación de la Muestra.

El proyecto esta dividido en dos grupos, los alumnos y el personal docente.

El trabajo de investigación se llevará a cabo en la Preparatoria Bilingüe del ITESM

Campus Ciudad Obregón en la parte de los alumnos y con profesores del

mencionado campus; para la muestra de los estudiantes se tomó al segundo

semestre de la mencionada preparatoria, el cual cuenta con una población de 45

alumnos. La decisión de tomar esta población se basa en que éste semestre cursa

todas sus materias rediseñadas y la facilidad de acceso al ser grupos que no

cambian de una materia a otra como es el caso de profesional.

Respecto al personal docente se seleccionará entre los profesores que han

impartido cursos rediseñados ya sea en profesional o preparatoria, siendo éstos

19 esto representa el 26.4% de los profesores del Campus Ciudad Obregón

incluyendo a Unidad Navojoa.

5. 2 Diseño de la Encuesta.

Para efectuar la investigación el instrumento de análisis a utilizar será la

encuesta, la cual se aplicará en forma personal a los alumnos del segundo

semestre y a los profesores. Éstas son diferentes dependiendo de la información

que se desea obtener de ambas partes.

35

La encuesta a aplicar a los alumnos se tomó de una elaborada por la

Vicerrectoría Académica del Sistema ITESM en sus primeros puntos, tales como,

actividades de aprendizaje, evaluación y profesor, es decir, las primeras 18

preguntas de dicha encuesta, dichos apartados se aplicarán para conocer la

opinión de los alumnos en cuanto al rediseño en general en la preparatoria

bilingüe.

Las partes de plataforma y mis cursos fueron agregadas para la siguiente

investigación, siendo éstas las más importantes ya que serán las que darán a

conocer la opinión de los alumnos en cuanto al uso de tecnología en el proceso de

enseñanza - aprendizaje.

5.3 Las secciones de la encuesta aplicada a alumnos:

5.3.1 Actividades de Aprendizaje.

En esta parte se tratará de obtener información referente al grado de

participación del alumno en la toma de decisiones del curso, en actividades de

aprendizaje, la forma de trabajar en la clase y el interés en los contenidos vistos.

5.3.2 Evaluación.

En esta sección se busca conocer el grado de participación del alumno en

su calificación, la exigencia y calidad académica de los cursos, así como las

habilidades, actitudes y valores desarrolladas en los cursos rediseñados.

36

5.3.3 Profesor.

Este apartado es con el fin de conocer la actitud, así como el apoyo y

orientación brindada al alumno en todos los aspectos por parte del profesor en la

clase.

5.3.4 Plataforma Tecnológica.

El propósito de esta sección es conocer el uso de learning space y correo

electrónico por parte de los alumnos en las diferentes actividades realizadas en

sus cursos, equipo adecuado y funcionamiento de la red para llevar a cabo su

trabajo en la plataforma, así como su opinión respecto a la utilidad de la tecnología

en el proceso de enseñanza - aprendizaje.

5.3.5 Mis cursos.

Esta sección tiene como objetivo conocer de manera específica la opinión

de los alumnos sobre cada uno de sus cursos, así como el uso que hicieron de la

tecnología en ellos.

La encuesta a profesores consta de 10 preguntas, busca saber su opinión

sobre el uso de tecnología en el proceso de enseñanza - aprendizaje, algunas

preguntas son abiertas, el objetivo de esto es conocer los argumentos de los

profesores. Los aspectos específicos que cubre la encuesta son:

El uso de la tecnología favorece el proceso enseñanza - aprendizaje, si le

gusta utilizarla, para qué utiliza la tecnología en sus clases, si conoce otras

tecnologías, así como ventajas y desventajas de utilizarla.

37

5.4 Encuesta a Alumnos

Cuestionario de opinión del alumno

El objetivo de esta encuesta es conocer tu experiencia de aprendizaje en tus cursos rediseiiados. Para ello solicitamos tu valiosa colaboración, respondiendo de manera sincera las siguientes preguntas.

Lee cuidadosamente cada proposición y marca con una X la alternativa que mejor represente tu grado de opinión.

• A C T I V I D A D E S DE A P R E N D I Z A J E

1 = alto 5= mínimo •

\ 1. De los siguientes aspectos, señala aquéllos en los cuales como alumno tuviste oportunidad para tomar decisiones. Indica además, el grado de participación que has tenido:

3

es definición de políticas del curso 1 4L 3 4

i ra contribución para conformar, enriquecer y/o actualizar los

contenidos del curso \ 3 4

c¡s búsqueda y selección de información para llevar a cabo tareas

; del curso 3 4

; del curso \ 4. 3 4

I e±) definición de la forma de trabajar las actividades para llevar a

| cabo los objetivos del curso | cabo los objetivos del curso \ 2 3 4

Mt: propuesta ¿le mejoras al proceso

i 2. En mis cursos rediseñados he analizado y contrastado información de 1= frecuentemente 5= nunca j

diversas Cuentes y autores, llegando a eonc usiones personales: í 1 3 4 5

3. En mis cursos rediseñados he tenido oportunidad de contrastar con mis) 1= frecuentemente 5= nunca

i compañeros mis propias ideas y conclusiones, a través de discusiones en | \ 2 3 4 el aula, solución de problemas en grupo, elaboración de proyectos, etc.: i \ 2 3 4 3

4. Las siguientes actividades son utilizadas para comprender mejor algún 1=alto 5= mínimo

aspecto de la realidad regional, nacional e internacional. Indica cuáles de ellas has utilizado y el nivel de utilidad que tuvieron en tu aprendizaje:

l ea estudio de casos \ 1 3 4 3

ITTZI estudio de campo e investigación 3 4 3

ir-] identificación y análisis de problemas o situaciones reales \ '1 3 4 3

| s i discusiones y debates sobre situaciones criticas de la realidad \ 1 3 4 3

l ¡=j juegos de negocio \ 1 3 4 3

38

5. Indica la frecuencia con la cual empleaste durante tus cursos cada una de las siguientes formas de trabajo:

t£ exposición del profesor

• t : trabajo colaborativo

: i=n trabajo individual

1= frecuentemente 5= nunca í

1 2 3 4 5

\ 1 3 4 3

1 2 3 4 3

6. Mis cursos rediseñados han fomentado en mí el ínteres y la curiosidad i por ampliar y profundizar acerca de los contenidos aquí trabajados:

1= total acuerdo 5= total desacuerdo

\ 2 3 4 3

i 7. El desarrollo de mis cursos se ha llevado a cabo en un clima de confianza y de respeto y apoyo mutuo, tanto entre los alumnos como entre ellos y el profesor.

1= total acuerdo 5= total desacuerdo i

1 2 3 4 5

• E V A L U A C I Ó N

8. En mis cursos rediseñados se han incorporado actividades en las cuales tenemos que reflexionar acerca del proceso seguido y los resultados logrados, y participar en propuestas de mejora:

1= total acuerdo 5= total desacuerdo

\ 'i 3 4 3

9. En la calificación final de mis cursos se tomaron en cuenta los siguientes ! aprendizajes: (señala los que consideres pertinentes)

ü Aprendizaje de conocimientos • Desarrollo de habilidades • Desarrollo de actitudes y \ alores

39

10. Considero que el nivel de exigencia de mis cursos, ha sido: 1= alto

II 2 3 4

5= mínimo

11. Considero que la calidad académica de mis cursos, ha sido: 1= alto 5= mínimo

1 2 3 4 3

12. De la lista de habilidades que se te presenta, señala aquellas que | consideras haber desarrollado significativamente durante tus cursos: !

ü Capacidad de aprender por cuenta propia

• Capacidad de análisis, síntesis v evaluación

• Pensamiento crítico Q Creatividad • Capacidad de identificar y resolver

problemas • Capacidad para lomar decisiones • Trabajo en equipo Q Alta capacidad de trabajo • Cultura de calidad ü Uso eficiente de la informática y

telecomunicaciones ü Manejo del idioma inglés U Buena comunicación oral y escrita

13. De la lista de valores y actitudes que se te presentan, señala aquellos que consideras fueron fomentados significativamente durante tus cursos:

ü Honestidad ü Responsabilidad ; • Liderazgo • Espíritu emprendedor • Innovación • Espíritu de superación personal • Cultura de trabajo • Conciencia clara de las necesidades

del país y de sus regiones • Compromiso con el desarrollo

sostenible del país y sus comunidades • Compromiso de actuar como agentes

¡le cambio • Respeto a la dignidad de las personas • Q Respeto por la naturaleza • Aprecio por la cultura • Compromiso con el cuidado de la

salud física

• P R O F E S O R

En general en mis cursos considero que...

14. El profesor ha fomentado que los alumnos expresen sus ideas, comentarios o puntos de vista sobre asuntos relacionados con los contenidos que se trabajan en clase:

1= total acuerdo 5= total desacuerdo :

1 2 3 4 3

15. La actitud del profesor fue importante para mantener el interés de los alumnos al llevar a cabo los trabajos y actividades requeridas:

1= total acuerdo 5= total desacuerdo

1 2 3 4 3

40

16. Conté con la orientación y el apoyo necesario del profesor para resolver í problemas con relación al contenido del curso, la tecnología, tiempo. ; recursos, etc.: ¡

1= total acuerdo 5= total desacuerdo

II 2 3 4 3

' 17. Conté con la relroalimentación necesaria y oportuna por parte del i i profesor para llevar a cabo con éxito mis tareas:

1= total acuerdo 5= total desacuerdo

\ 2 3 4 3

18. El profesor demostró ser una persona honesta, responsable y respetuosa: 1= total acuerdo 5= total desacuerdo

1 2 3 4 3

• P L A T A F O R M A T E C N O L Ó G I C A : L O T U S N O T E S - L E A R N I N G S P A C E

19. De las siguientes actividades, señala cuáles se llevaron a cabo en 1= 5 veces i la semana 5= nunca !;

Learning Space. así como la frecuencia con que las realizaste:

es Participación en discusiones y debates H 2 3 4 3

¡•.•ai Acceso a información global del curso II 2 3 4 3

] sai Búsqueda de información relacionada con los contenidos del curso II 2 3 4 3 ;

| r,3 Interacción con mi profesor 1 2 3 4 3

\ iau Interacción con mis compañeros 1 2 3 4 3

&j Elaboración de tareas ; 1 2 3 4 3

¡ r=] Responder exámenes \ 2 3 4 3

2 0 . Indica la frecuencia con la que utilizas e 1 correo electrónico en las 1= mas de 5 veces a la semana 5= nunca

siguientes actividades:

1 2 3 4 3 i ra Interacción con mi profesor i ra Interacción con mi profesor

1 2 3 4 3 im Interacción con mis compañeros im Interacción con mis compañeros

1 2 3 4 3 , pn Envío de tareas

| 2 1 . Indica en la escala tu opinión acerca de 1 tecnológicos necesarios para llevar a cabo t adecuada:

los siguientes recursos ¡ tus cursos de manera;

1= total acuerdo

II 2

5= total desacuerdo

3 4 3

| ra equipo adecuado y suficiente l 3 4 3

\ t¡3 funcionamiento rápido de la red

41

2 2 . Contaste desde el inicio del curso con la capacitación necesaria para , manejar eficientemente el programa Learning Space:

¿Por qué?

• 2 3 . De los siguientes puntos, indica el nivel en el cual consideras se facilitan ' 1= alto 5= mínimo i¡

mediante el uso de Learning Space:

'~j Comunicación entre profesor y alumnos \ 2 3 4 3 j

Autoaprendizaje \ 1 2 3 4 3

L----1 Responsabilidad, honestidad, respeto \ 2 3 4 3

; n-¡ Tareas y actividades i 2 3 4 3

i Erj Acceso a mayor cantidad de conocimiento \ 2 3 4 3

<=t Otro: i

2 4 . Indica según tu opinión si el uso de tecnología favorece el proceso de ; aprendizaje

i ¿Por qué? '

• M I S C U R S O S

2 5 . Según los puntos anteriores, considero que mi curso fue: 1= Excelente 5= Pésimo

i=) Historia de la ('ivilización II \ 2 4 \ 2 3 4 3

' eo Matemáticas II -\ 2 3 4 3

j i=3 Lenguaje y expresión 1/ 1 2

j i=3 Lenguaje y expresión 1/ 1 2 3 4 3

: izij Etica Ciudadana \ 1 2 3 4 3

| t±n Química Orgánica | | t±n Química Orgánica | 1 2 3 4 3

. o Inglés 11' • . o Inglés 11' • 1 2 3 4 3 ?

42

26. Uso de la plataforma tecnológica 1= Mas de 5 veces a la semana 5= Nunca ;

r=> Historia de la Civilización II 1 2 3 4 3

; s Matemáticas II Ü 2 3 4 3

1=3 Lenguaje y expresión II 1 2 3 4 3 ,

E S £7/ca Ciudadana 1 2 3 4 3

c=i Química Orgánica \ 2 3 4 3 !

sa Inglés IV \ 2 3 4 3

27. ¿Te gusta utilizar la tecnología como apoyo a tus cursos?

; . I'or qué? |

43

5.5. Encuesta a Profesores

Cuestionario de opinión del profesor sobre el uso de tecnologías en el proceso de enseñanza - aprendizaje.

El objetivo de esta encuesta es conocer su opinión sobre el uso de la tecnología en el proceso de enseñanza- aprendizaje, los datos obtenidos serán utilizados única y exclusivamente para fines académicos en apoyo a tesis de la Maestría en Administración de Tecnologías de Información. Para ello solicitamos su valiosa colaboración, respondiendo de manera sincera las siguientes preguntas:

Lea cada proposición y marque con una X la alternativa que mejor represente su grado de opinión.

1 . ¿Cons ide ra que el uso de tecnología favorece el proceso de enseñanza -aprendizaje?

¿Porqué?

1= Total acuerdo 5= Total desacuerdo

H l 3j 4 5

2. ¿Esta de acuerdo en utilizar tecnologías en el proceso de enseñanza -aprendizaje?

¿Porqué?

1= Total acuerdo 5= Total desacuerdo

I \ 3, 4 %

. 3. ¿Cuá les de las siguientes actividades le facilitan el uso de tecnología en • Discusiones y debates j sus cursos? • Búsqueda y acceso a información

• Interacción con los alumnos

• larcas

• Aplicación de exámenes

44

4. Considera a Learning Space una tecnología adecuada para su uso en el 1 proceso de enseñanza - aprendizaje

l ¿Porqué?

1 = Total acuerdo 5= Total desacuerdo

1 1 i <J 5

1 = Total acuerdo 5= Total desacuerdo

1 1 i <J 5

1 = Total acuerdo 5= Total desacuerdo

1 1 i <J 5

1 = Total acuerdo 5= Total desacuerdo

1 1 i <J 5

1 = Total acuerdo 5= Total desacuerdo

1 1 i <J 5

1 = Total acuerdo 5= Total desacuerdo

1 1 i <J 5

5. ¿ C o n o c e o ha utilizado otras tecnologías en sus clases?

, ¿ C u á l e s 9

SI \m SI \m SI \m SI \m SI \m SI \m

6. ¿Le gustar ía utilizar otra tecnología en lugar de Learning Space?

5 ¿ C u á l 9

s» im s» im s» im

¿Porqué?

s» im s» im s» im

45

7. Conoce

• W e b C T • Hypernews

En caso de que su respuesta sea SI, ¿Cuál es su opinión de ellas como apoyo al proceso de enseñanza - aprendizaje?

SI

SI

8. De los siguientes aspectos en qué porcentaje considera se facilita, con el i uso de tecnología , el proceso de enseñanza - aprendizaje

• Rapidez de asimilación

¡ * Cantidad de conocimiento adquirido

í>t

| • Curva de aprendizaje

46

i 9 . ¿ C u á l h a s i d o l a m a y o r u t i l i d a d q u e h a e n c o n t r a d o a l u s a r t e c n o l o g í a e n

s u s c u r s o s ?

O t r a s :

• Alta participación de los alumnos en la clase

• Discusiones y debates • Búsqueda y acceso a información • Interacción con los alumnos ü Revisión de tareas • Fomenta el trabajo cooperatho • Aplicación de exámenes • Independencia del alumno para

aprender • Fomenta el autoaprendizaje • Uso de los alumnos de la

vanguardia en tecnología y telecomunicaciones

• Organización y administración del tiempo en el curso

1 0 . ¿ C u á l e s s o n l a s v e n t a j a s y d e s v e n t a j a s q u e u s t e d e n c u e n t r a a l u t i l i z a r t e c n o l o g í a e n s u s c u r s o s ?

Gracias por su valiosa colaboración.

47

CAPÍTULO VI

RESULTADOS

En base a la información recopilada, se procederá a efectuar un análisis de

los resultados obtenidos en las encuestas, en los anexos se muestra la

representación gráfica de estos resultados.

6.1 Alumnos

Se aplicaron en total 40 encuestas, es decir el 88.88% de la población total

del segundo semestre de la preparatoria, de las cuales algunas preguntas no

fueron respondidas por los alumnos.

6.1.1 Actividades de Aprendizaje.

La primera sección de la encuesta, actividades de aprendizaje consta de 7

preguntas relacionadas con la forma en que se llevo el proceso de enseñanza -

aprendizaje (anexo B), en cuanto al grado de participación del alumno en la toma

de decisiones en aspectos tales como, definición de políticas, de las actividades a

llevar a cabo, entre otros, de los 36 alumnos que respondieron, en promedio 25 de

ellos opinaron que tuvieron un alto grado de participación por 4 que fue mínimo.

En lo referente a análisis de información, discusión con compañeros,

solución de problemas en grupo, etc. se aprecia una clara tendencia hacía el uso

frecuente de estas actividades de aprendizaje, lo que viene a reforzar

características del rediseño como el aprendizaje colaborativo, de estos puntos

48

respondieron 36 de los cuales 24 coincidieron en su uso frecuente en sus clases

rediseñadas.

En cuanto a las técnicas de aprendizaje más frecuentemente utilizadas

destacan tres: el estudio de campo e investigación, identificación y análisis de

problemas o situaciones reales y las discusiones y debates sobre situaciones

críticas de la realidad, todas con un alto nivel de utilidad en el aprendizaje según

las respuestas obtenidas, en promedio 22 de 36 encuestas.

En las técnicas de trabajo se hace referencia a tres, exposición del profesor,

trabajo colaborativo y trabajo individual, todas aparecen con un uso muy frecuente

sobresaliendo que de 35 respuestas 30 encuestas lo revelan, esto llama la

atención por el exceso de trabajo que el alumno puede tener al abusarse de éstos.

Finalmente en la sección de actividades de aprendizaje, el interés del

alumno, éste muestra acuerdo moderado ya que de 34 respuestas 21 oscilan

entre 1 y 2; y el clima de respeto y apoyo en el curso refleja total acuerdo de los

alumnos con 27 de 33 encuestas.

6.1.2 Evaluación.

Características del rediseño tales como, desarrollo intencional y

programado de las habilidades, actitudes y valores y la participación del alumno en

el proceso de evaluación de su aprendizaje resaltan la evaluación, es por esto que

la segunda parte de la encuesta se refiere a la forma de evaluar en los cursos

rediseñados. Se compone de 6 preguntas (anexo C).

49

Considerando lo anterior al emitir una calificación final es importante

considerar evaluar no sólo conocimientos adquiridos por lo que se preguntó sobre

otros aspectos siendo éstas las respuestas: en cuanto a aprendizaje de

conocimientos 25 de 40 respondieron que si se tomó en cuenta; en desarrollo de

habilidades 27 de 40 y en desarrollo de actitudes y valores 23.

En el nivel de exigencia y calidad académica de los cursos respondieron 32

alumnos coincidiendo 25 de éstos que fue alto, lo que indica que no se pierden al

evolucionar el proceso de enseñanza - aprendizaje.

Al cuestionarse sobre cuáles son las habilidades, actitudes y valores que se

desarrollaron en sus cursos, los más mencionados por los 40 alumnos

encuestados son: el aprender por cuenta propia con 28; trabajo en equipo con 26;

buena comunicación oral y escrita con 23; y responsabilidad y honestidad con 29.

Siendo los menos desarrollados la cultura de calidad con 12; la conciencia de las

necesidades del país y de sus regiones con 8 y compromiso con el desarrollo

sostenible del país y sus comunidades también con 8. Aquí se aprecia que parte

primordial de la Misión del ITESM no ha sido tomada en los cursos de segundo

semestre de preparatoria ya que no han sido desarrollados no cumpliendo con

ésta.

6.1.3 Profesor.

En esta sección se busca conocer si el profesor esta contribuyendo al

desarrollo de sus estudiantes según la percepción de los alumnos. Para esto se

hicieron 5 cuestionamientos (anexo D), el primero relacionado con el grado en que

50

el profesor fomenta en que sus alumnos expresen sus ¡deas, comentarios o

puntos de vista sobre los contenidos obteniéndose que de 32 respuestas 27 están

de acuerdo y 1 esta completamente en desacuerdo. Lo que indica que en general

el profesor si permite expresar y participar a los estudiantes en su clase.

Otros puntos en el que se obtuvieron resultados semejantes es en la actitud

del profesor para mantener el interés en la clase y en lo relacionado con la

orientación y apoyo del profesor para resolver problemas de contenido del curso,

tecnológicos, tiempo, recursos, etc.

Una de las preguntas hechas al alumno es sobre sus valores y actitudes,

parte importante para ser reflejo de los estudiantes, aquí se aprecia que el alumno

tiene una buena percepción de sus profesores ya que de 31 respuestas 28 están

de acuerdo en que el profesor demostró ser una persona honesta, respetuosa y

responsable.

Los puntos vistos anteriormente dan a conocer la experiencia de

aprendizaje de los estudiantes en sus cursos rediseñados, del que una de sus

características es el uso de la tecnología. Hasta el momento los cuestíonamientos

no involucran a la tecnología como pregunta directa pero se consideró importante

estudiar estos aspectos ya que van de la mano con la tecnología en el rediseño,

además de que da una visión global del rediseño en su conjunto.

51

6.1.4 Plataforma Tecnológica.

Esta sección de la encuesta tiene como objetivo conocer la opinión de los

alumnos respecto a la tecnología utilizada en sus clases, Lotus notes - Learning

space, aquí se hicieron 6 preguntas (anexo E).

La primera pregunta se refiere a las actividades que se llevaron a cabo a

través de la plataforma tecnológica y la frecuencia de las mismas, siendo estas las

respuestas: participación en discusiones y debates el 30% opina que se utilizó

más de 5 veces a la semana y siempre fue utilizada alguna vez; en acceso y

búsqueda de información global del curso el 91% al menos acceso dos veces a la

semana y sólo el 3% no lo hizo; en cuanto a interacción con el profesor el 37% de

los alumnos hizo uso de la plataforma más de 5 veces a la semana y el 8% nunca

la utilizó; el 43% la uso al menos 5 veces a la semana para interactuar con sus

compañeros; 92% envío tareas al menos dos veces a la semana por este medio y

el 85% alguna vez respondió un examen por este medio. Según estos resultados

al menos 1 vez a la semana los alumnos estuvieron en contacto con la plataforma

tecnológica (anexo F).

En la segunda pregunta se hace referencia a otra tecnología a la que los

alumnos tiene acceso como es el correo electrónico, los resultados muestran que

los alumnos lo utilizan principalmente para interactuar entre ellos, después enviar

tareas y finalmente interactuar con el profesor (anexo G).

Parte del éxito del uso de una tecnología es que los estudiantes tengan

acceso al equipo adecuado y suficiente y que el servicio de red sea rápido; en

52

estos aspectos las opiniones estuvieron divididas sin marcar una tendencia clara

hacia un total acuerdo o desacuerdo (anexo H).

La pregunta de capacitación se hizo para saber si el alumno no utilizó la

tecnología por falta de capacitación (anexo I).

Para que una tecnología sea de utilidad es importante permita o desarrolle

aspectos como la comunicación, el autoaprendizaje, acceso a mayor

conocimiento, entre otros por lo que se preguntó si consideraban que learning

space, lo facilitaba, estas son las respuestas (anexo J):

En comunicación entre profesor y alumnos el 28% consideran se facilita

altamente; el autoaprendizaje el 44% altamente y el 3% mínimamente;

responsabilidad, honestidad y respeto 42% altamente y 3% mínimamente; tareas y

actividades 42% altamente; finalmente el acceso a mayor cantidad de

conocimiento con 52% altamente. Esto muestra que el acceso a conocimiento y

autoaprendizaje se ven favorecidos enormemente con la plataforma.

¿Pero el uso de tecnología favorece el proceso de enseñanza -

aprendizaje? Los alumnos responden esto (anexo K): 95% que SI y 5% que NO,

argumentando que les hace más fácil su trabajo, tienen acceso a mayor

información y son más independientes.

53

6.1.5 Mis cursos.

En la última sección de la encuesta se realizaron 2 preguntas relacionadas

con sus cursos rediseñados y 1 sobre su gusto por la tecnología.

La primera es cómo consideran que fue el curso calificándolo de excelente

a pésimo (anexo L), la otra sobre cuanto usaron la plataforma semanalmente en

sus cursos (anexo M).

Y en la última se le preguntó al estudiante si le gustaba utilizar la tecnología

en sus cursos independientemente de si favorecía el proceso, de 39 respuestas 36

opinan que SI, es decir el 92% y 3 que NO, o sea el 8% (anexo N).

6.2 Profesores

De 19 encuestas programadas para ser realizadas sólo se aplicaron 15,

algunas porque el profesor no fue localizado y una no fue entregada por el mismo

(anexo O).

A la pregunta de si considera que el uso de la tecnología favorece el

proceso de enseñanza - aprendizaje, el 80% esta totalmente de acuerdo, los

profesores coinciden en que se tiene acceso a mayor información, ayuda al

alumno a responsabilizarse de su aprendizaje, además de uso de tutoriales y

herramientas que facilitan el proceso.

En lo que respecta a si esta de acuerdo en utilizarla en el proceso, el 80%

esta totalmente de acuerdo y el 20% restante de acuerdo. Estas preguntas reflejan

54

el impacto y la aceptación positiva que las tecnologías están teniendo en el

campus.

En pregunta especifica sobre learning space que actualmente utilizan el

66% afirma que es adecuada para su uso en la educación, esta percepción se

basa principalmente es que hasta el momento ha cumplido con sus expectativas.

Las siguientes preguntas están muy relacionadas, se refieren a si conocen

otras tecnologías y si les gustaría hacerlo, a la primera el 67% responde que SI y

al último el 46% que SI, el 47% NO y el resto no respondió.

Una de las preguntas hace referencia a tecnologías específicas que el

Tecnológico de Monterrey ha utilizado a una menor escala que learning space.

WebCT el 40% si lo conoce por otro 40% No, mientras que hypernews 40% si lo

conoce y 47% No. De quienes los conocen ven a WebCT como poco interactivo y

a hypernews ideal para discusiones y envío de tareas.

Respecto a rapidez de asimilación, cantidad de conocimiento adquirido y

curva de aprendizaje las respuestas son variadas (anexo P).

Finalmente la mayor utilidad que los profesores ven al uso de tecnologías

en sus cursos es la búsqueda y acceso a información, coincidiendo 13 de los 15

encuestados.

55

Además del análisis en conjunto de las encuestas aplicadas, se hizo

también por separado profesores de profesional y de preparatoria con el fin de ver

si los profesores tienen una visión diferente según el nivel donde imparten sus

clases. Obteniendo los siguientes resultados, en cuanto a si la tecnología favorece

el proceso enseñanza - aprendizaje y su uso ambos coinciden y respondieron

estar totalmente de acuerdo (anexo Q).

En cuanto a las actividades para la que utilizan la tecnología coinciden en

acceso a información, recepción de tareas e interacción con los alumnos. En lo

referente a tecnologías, es decir en si considera a learning space adecuada para

ser utlizada en sus cursos y si le gustaría utilizar otra tecnología se observan

claras diferencias ya que mientras en preparatoria el 86% esta de acuerdo en que

es adecuada y sólo el 29% le gustaría usar otra, en profesional el 49% la

considera adecuada y el 62% preferiría otra tecnología (anexo R), lo que nos

muestra que los profesores de preparatoria en general sí están satisfechos con

learning space mientras en profesional esta plataforma no ha sido del todo

aceptada. Las razones de esto según lo expresaron los algunos profesores de

profesional se debe a que la ven muy rígida, los limita y es una herramienta para

educación a distancia.

En la pregunta en la que se les cuestiona sobre la rapidez de asimilación,

cantidad de conocimiento adquirido y curva de aprendizaje se les pidió responder

qué porcentaje creen se facilitan éstos con el uso de tecnología en el proceso de

enseñanza - aprendizaje, siendo los siguientes los mas mencionados por los

profesores:

56

Preparatoria Profesional

Rapidez de asimilación 41%-60%

61%-80%

61%-80%

Cantidad de conocimiento adquirido 61%-80% 41%-60%

Curva de aprendizaje 41%-60%

61%-80%

41%-60%

6.3 Evaluación de Profesores.

Un factor importante dentro del Tecnológico de Monterrey es la evaluación

que semestralmente realizan los alumnos de su profesor. En las figuras 4 y 5 se

muestra el comportamiento de la evaluación desde el semestre agosto - diciembre

de 1995 de 10 profesores de preparatoria.

3 .

2.5

2

2¡ 1.5 "ra >

LU

1

0.5

0 . , , Ago-dic 95 Ene-may 96 Ago-dic 97 Ago-dic 98 Ene-may 99

Semestre

Figura 4 . Comportamiento positivo de evaluaciones de profesores de preparatoria

57

En la figura 4 se observa la evaluación de cuatro profesores en los que su

evaluación ha sido mejor en semestres donde impartieron materias rediseñadas

en relación a cuando impartían sus clases tradicionales.

3

0.5

0 I Ago-dic 95 Ene-may 96 Ago-dic 97 Ago-dic 98 Ene-may 99

Semestre

Figura 5. Comportamiento negativo de evaluaciones de profesores de preparatoria

En contraparte en la figura 5 se muestra la evaluación de cinco profesores

en los que ésta tiende a subir en semestres en los que impartieron materias

rediseñadas, el ejemplo más claro es el del maestro representado por la línea con

la figura de cuadrado.

6. 4 Profesores no involucrados en Rediseño.

Además de las encuestas aplicadas a alumnos y profesores que participan

en cursos rediseñados, se llevó a cabo una entrevista informal con algunos

58

profesores del Tecnológico de Monterrey, coincidiendo todos en que están de

acuerdo en su uso, porque permite tener acceso a información, hace más

independiente al alumno y no se ven limitados en tiempo y espacio. Algo que se

resaltó es el uso racional que se debe de la tecnología, no abusar; que la

tecnología no se convierta en una preocupación mas para el alumno.

59

CAPÍTULO VII

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Al iniciar este estudio, se hizo bajo el supuesto que la tecnología de

información favorece el proceso de enseñanza - aprendizaje y resulta positivo su

utilización en la educación. A través de esta investigación, se ha podido llegar a

algunas conclusiones referentes al uso de tecnologías en el proceso de

enseñanza - aprendizaje y del rediseño en si, las cuales se presentan a

continuación:

Los alumnos consideran que la tecnología si favorece su proceso ya que les

permite tener acceso a mayor cantidad de información y les facilita realizar sus

actividades sin restricciones de tiempo y espacio físico.

Los resultados muestran que los cursos en los que más utilizaron la

plataforma tecnológica son los que mejor evalúan y en los que tuvieron un alto

promedio de calificaciones de grupo como se aprecia en la figura 6, tal es el caso

de Química Orgánica y Ética Ciudadana. Con esto no se pretende afirmar que la

tecnología fue el factor que provocó esto pero si que es una variable importante y

no descartable.

También es importante resaltar que las materias de Lenguaje y Expresión II

y Matemáticas II son materias que no fueron de su agrado y en las que comentan

usaron poco la tecnología, con lo que se puede relacionar el gusto por la materia y

el uso de tecnología.

60

83

82

81

Historia de la Matemáticas II Lenguaje y Ética Ciudadana Química Orgánica civilización II expresión II

Materias

Figura 6. Calificaciones finales de materias cursadas por alumnos encuestados.

En cuanto a los profesores, están completamente convencidos de la utilidad

de la tecnología en el proceso enseñanza - aprendizaje, por la facilidad de acceso

a los bancos de información, interconectividad entre usuarios remotos, actividades

asincrónicas, presentaciones multimedia e independencia y responsabilidad del

alumno.

En cuanto a learning space hasta el momento ha cumplido con las

expectativas pero se ve importante el explorar otras tecnologías y utilizar la que

más se adecué a los cursos.

Las desventajas o inconvenientes del uso de la tecnología se basa en no

tener los medios y tecnologías adecuadas, es decir, no cumple con los fines u

objetivos trazados; no se tiene la infraestructura necesaria, llegar a crear

dependencia, entre otros.

61

Esta investigación nos permite dar algunas recomendaciones tanto al

Sistema Tecnológico de Monterrey como al Campus Ciudad Obregón, donde se

llevó a cabo el trabajo.

La tecnología se debe usar de forma racional y no abusar de ella, es decir,

la tecnología aplicada a la educación favorece este proceso siempre y cuando sea

un medio o una herramienta y no el fin de la misma.

Para que el rediseño sea aplicado correctamente debe existir mayor

sensibilización y capacitación tanto para profesores como para alumnos. En

cuanto a profesores ya se tiene un programa estructurado, sólo falta una real

motivación, un punto muy delicado en cuanto a los profesores es que estos

entiendan que es el rediseño y lo lleven al salón de clases.

El alumno se confunde en lo que es rediseño porque cada profesor da un

significado diferente al concepto. Se propone ofrecer una materia introductoria a

rediseño en la que expertos en el área tecnológica y pedagógica acompañen al

alumno en el proceso de conocimiento al Sistema Tecnológico.

La propuesta es: el alumno se inscribe en una materia remedial obligatoria

(no las materias introductorias) que contenga sensibilización, capacitación

tecnológica, estrategias didácticas. Esta materia no debe representar una carga

extra a los alumnos en cuanto a tareas sino las mismas horas clases sirvan para

que el alumno vaya descubriendo el rediseño. A la par cursaría sus materias

62

correspondientes al semestre y en estas la entrada con la plataforma tecnológica,

mas no del rediseño, sería gradual.

Que cada campus avance en rediseño según sus posibilidades y recursos,

no exigir números ni generalizar decisiones, parte del éxito del rediseño depende

de la comprensión de éste por los profesores y alumnos, no por un número, éste

no representa nada si los resultados son otros.

Para finalizar, el realizar un proyecto de investigación como éste permitió

aplicar lo adquirido en las materias cursadas, y sobretodo la experiencia que deja

el hacer un trabajo de esta naturaleza; como las herramientas de investigación

utilizadas, el trato con los profesores y alumnos involucrados, la investigación

bibliográfica.

Se espera que este trabajo de al Campus Ciudad Obregón y a todo el

Sistema ITESM una visión de como se ha desarrollado hasta el momento el

rediseño y les permita tomar los aspectos positivos que contribuyan a continuar

por el camino trazado.

Este trabajo es sólo el inicio de lo que se puede realizar en el Campus

Ciudad Obregón en investigación sobre el comportamiento del rediseño, ahora se

enfocó a un semestre de preparatoria pero debe ser enriquecido con las

experiencias de alumnos de profesional, estudios sobre la factibilidad de la

propuesta hecha de añadir una materia para introducir a los alumnos en el

Rediseño.

63

ANEXOS

64

Welcome to the Sample Course Please take a look around. If you have any questions or comments, tlie WebCT Development Team may be contacted through the WebCT homepage: World Wide Web Course Tools.

TP Lf % help

Tour Guide

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I Q Inicio I

course Content

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Tools

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1%

Internet Search

ÍE] l [n-NÍ '" j < & c ~ ~ 0 9 35 a.m

A N E X O B. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

De los siguientes aspectos, señala aquellos en los cuales como alumno tuviste oportunidad para tomar decisiones.

40

35

• Definición de políticas del curso

30

* 25

2 20

15

10

1= Alto 5= Mín imo

B Contribución para conformar, enriquecer y/o actualizar los contenidos del curso

• Búsqueda y selección de información para llevar a cabo tareas del curso

• Definición de la forma de trabajar laas actividades para llevar a cabo los objetivos del curso

•I Propuesta de mejoras al proceso

En mis cursos rediseñados he analizado y contrastado información de diversas fuentes y autores, llegando a conclusiones personales

1 2 3 4 5

1= frecuentemente 5=nunca

66

En mis cursos rediseñados he tenido la oportunidad de contrastar con mis compañeros mis propias ideas y conclusiones, a través de discusiones en

el aula, solución de problemas en grupo, elaboración de proyectos, etc.

De las siguientes actividades, indica cuales de ellas has utilizado y el nivel de utilidad que tuvieron en tu aprendizaje

15

10

• Estudio de casos

H Estudio de campo e investigación

• Identificación y análisis de problemas o situaciones reales

• Discusiones y Debates sobre situaciones críticas de la realidad

• Juegos de negocios 1=alto 5=mínimo

67

Indica la f recuenc ia con la cual empleaste durante tus cursos cada una de las siguientes formas de trabajo

1 2

1 =frecuentemente

5

5=nunca

• Exposición del profesor • Trabajo colaborativo • Trabajo individual

Mis cursos rediseñados han fomentado en mi interés y la curiosidad por ampliar y profundizar acerca de los contenidos aquí trabajados

1 2 3 4 5

1=total acuerdo 5=total desacuerdo

68

El desarrollo de mis cursos se ha llevado a cabo en un clima de confianza y de respeto y apoyo mutuo, tanto entre los alumnos como entre ellos y el

profesor

1 2 3 4 5

1=total acuerdo 5=total desacuerdo

69

A N E X O C. EVALUACIÓN

En mis cursos rediseñados se han incorporado actividades en las cuales tenemos que reflexionar acerca del proceso seguido y los resultados

logrados, y participar en propuestas de mejora

40

35

% 30 « 3 25 a. c/i S¡ 20 a "° 15 o

I 10

1=total acuerdo

4 5

5=total desacuerdo

En la calificaciónn final de mis cursos se tomaron en cuenta los siguientes aprendizajes

Q.

ai k_

"D

Aprendizaje de Desarrollo de habilidades Desarrollo de actitudes y conocimientos valores

Tipos de aprendizajes

70

Considero que el nivel de exigencia de mis cursos, ha sido

Considero que la calidad académica de mis cursos, ha sido:

1=alto 5=mínim

De la lista de habilidades, señala aquellas que consideras haber desarrollado significativamente durante tus cursos

72

Núm

ero

de r

espu

esta

s

oi

oa

ir

oc

nc

^c

né

Hon

estid

a d

Res

pons

abili

dad

Lide

razg

o

Espí

ritu

empr

ende

dor

Inno

vaci

ón

Espí

ritu

de s

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ació

n pe

rson

al

Cul

tura

de

traba

jo

Con

cien

cia

clar

a de

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nece

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y de

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C

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des

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nibl

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W

Com

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ambi

o

Res

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pers

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Res

peto

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alez

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Apre

cio

por

la c

ultu

ra

Com

prom

iso

con

el c

uida

do d

e la

sal

ud f

ísic

a

O

A N E X O D. P R O F E S O R

Fomenta que los alumnos expresen sus ¡deas, comentarios o puntos de vista sobre asuntos relacionados con los contenidos que trabajan en clase

1 2 3 4 5

1=total acuerdo 5=total desacuerdo

La actitud del profesor fue importante para mantener el interés de los alumnos al llevar a cabo los trabajos y las actividades requeridas

1 2 3 4 5

1= total acuerdo 5=total desacuerdo

74

Conté con la orientación y apoyo necesario del profesor para resolver problemas con relación al contenido del curso, la tecnología, tiempo,

recursos, etc.

Conté con la retroalimentación necesaria y oportuna por parte del profesor para llevar a cabo con éxito mis tareas

1 2 3 4 5

1=total acuerdo 5=total desacuerdo

75

El profesor demostró ser una persona honesta, responsable y respetuosa

1 2 3 4 5

1=total acuerdo 5=total desacuerdo

76

A N E X O E. P L A T A F O R M A TECNOLÓGICA

Actividades que se llevaron a cabo en learning space y frecuencia en que se realizaron

ai •o O

40

35

30

§ 25 O. <n £ 20

15

10

1 2

1=5 veces a la semana

• Participación en discusiones y debates

^ Acceso a información global del curso

• Búsqueda de información relacionada con los contenidos del curso

B Interacción con mi profesor

B Interacción con mis compañeros

• Elaboración de tareas 5=nunca

Frecuencia de uso de correo electrónico para realizar las siguientes actividades

4 0 / T

35

» 30 ra

1 25 Q. Ifí £ 20 o 15

10

• Interacción con mi profesor

H Interacción con mis compañeros

• Envió de tareas

1 2 3 4

1= 5 veces a la semana 5=nunca

77

Indica tu opinión acerca de los siguientes recursos tecnológicos necesarios para llevar a cabo tus cursos de manera adecuada

• Equipo adecuado y suficiente • Funcionamiento rápido de la red

1 2 3 4 5

1=total acuerdo 5=total desacuerdo

Constaste desde el inicio del curso con la capacitación necesaria para manejar eficientemente Learning Space

Respuesta

78

De los siguientes puntos, indica el nivel en el cual consideras se facilitan mediante el uso de Learning Space

20

15

10

1=alto 5=m mimo

• Comunicación entre profesor y alumno

• Autoaprendizaje

• Responsabilidad, honestidad, respeto

• Tareas y actividades

¡Acceso a mayor cantidad de conocimiento

El uso de tecnología favorece el proceso de enseñanza - aprendizaje

Respuesta

79

A N E X O F. ACTIVIDADES EN LEARNING S P A C E

Participación en discusiones y debates a través de Learning Space

80

Búsqueda de información relacionada con los contenidos del curso a través de Learning Space

81

Interacción con mis compañeros a través de Learning Space

14% 43%

rj5 veces a la semana

a 4 veces a la semana

• 3 veces a la semana

• 2 veces a la semana

• Nunca

30%

Elaboración de tareas a través de Learning Space

a la semana

a la semana

a la semana

a la semana

82

Responder exámenes a través de Learning Space

25%

• 5 veces a la semana

j 4 veces a la semana

• 3 veces a la semana

• 2 veces a la semana

j Nunca

83

A N E X O G. ACTIVIDADES POR C O R R E O ELECTRÓNICO

Interacción con mi profesor a través de correo electrónico

• 5 veces a la semana

¡|4 veces a la semana

• 3 veces a la semana

• 2 veces a la semana

a Nunca

10.-L

Interacción con mis compañeros a través de correo electrónico

8% 15%

3% 39% • 5 veces a la semana

¡g4 veces a la semana

• 3 veces a la semana

• 2 veces a la semana

• Nunca

84

Envío de tareas a través de correo electrónico

a la semana

a la semana

a la semana

a la semana

85

A N E X O H. R E C U R S O S TECNOLÓGICOS

Equipo adecuado y suficiente para llevar a cabo tus cursos de manera adecuada

5% 0%

23% 37%

35%

• 1=Totai acuerdo

• 2

• 3

i5=Total desacuerdo

Funcionamiento rápido de la red

86

A N E X O I. CAPACITACIÓN

Contaste con la capacitación necesaria para manejar eficientemente el programa Learning Space

87

A N E X O J . S E FACILITAN C O N EL USO DE LEARNING S P A C E

Comunicación entre profesor y alumnos

88

Responsabilidad, honestidad, respeto

89

90

A N E X O K. U S O DE TECNOLOGÍA F A V O R E C E EL P R O C E S O DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE

El uso de tecnología favorece el proceso de enseñanza - aprendizaje

91

A N E X O L. OPINIÓN DE S U S C U R S O S

Historia de la Civilización II

Matemáticas II

92

Lenguaje y expresión II

93

Química Orgánica

3%0%

94

A N E X O M. USO DE P L A T A F O R M A TECNOLÓGICA

Historia de la Civilización II

5 veces a la semana

4 veces a la semana

3 veces a la semana

2 veces a la semana

Nunca

Matemáticas II

95

Lenguaje y Expresión II

26% 8%

13% • 5 veces a la semana

B 4 veces a la semana

• 3 veces a la semana

• 2 veces a la semana

ta Nunca

29%

Ética ciudadana

a la semana

a la semana

a la semana

a la semana

96

97

A N E X O N. G U S T O POR UTILIZAR TECNOLOGÍA EN S U S C U R S O S

Te gusta utilizar la tecnología como apoyo a tus cursos

98

A N E X O O. OPINIÓN DE P R O F E S O R E S DE USO DE TECNOLOGÍAS

¿Considera que el uso de tecnología favorece el proceso de enseñanza - aprendizaje?

7% 0%

¿Esta de acuerdo en utilizar tecnologías en el proceso enseñanza aprendizaje?

Considera a Learning Space una tecnología adecuada para su uso en el proceso de enseñanza - aprendizaje

99

¿Le gustaría utilizar otra tecnología en lugar de Learning Space?

7%

Conoce Hypernews

13%

100

; Conoce o ha utilizado otras tecnologías en sus clases?

101

A N E X O P. RAPIDEZ DE ASIMILACIÓN, CANTIDAD DE CONOCIMIENTO ADQUIRIDO Y C U R V A DE APRENDIZAJE

Rapidez de asimilación

7% 7%

4 0 %

13% D 0%-20%

B 2 1 % - 4 0 %

D 4 1 % - 6 0 %

• 61%-80%

• 81%-100%

Curva de aprendizaje

13%

2 0 %

0% 20%

47%

• 0%-20 ;:r

H 2 1 % - 4 0 %

G 4 1 % - 6 0 %

n 6 1 % - 8 0 %

B 8 1 % - 1 0 0 %

102

A N E X O Q. TECNOLOGÍAS F A V O R E C E N EL P R O C E S O DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE

Profesional

¿Considera que el uso de tecnología favorece el proceso de enseñanza - aprendizaje?

Preparatoria

¿Considera que el uso de tecnología favorece el proceso de enseñanza - aprendizaje?

103

A N E X O R

Profesional

LEARNING S P A C E A D E C U A D O PARA SU USO EN S U S C U R S O S

¿Le gustaría utilizar otra tecnología en lugar de Leaming Space?

13%

25%

• SI • NO rj No contesto

62%

104

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