1. SITUACIN? Incertidumbre Opciones Juicio CertezaRiesgo CERTEZA Seguridaddelo queaocurrir Relacionesde Causa-Efecto Mayor beneficioen la decisin INCERTIDUMBRE Futuro nopredecible Variablesincontrolables Informacin Muydeficiente Probabilidades Objetivas y Subjetivas RIESGO Informacin Basada en hechos Estabasadaen Antecedentesy conocimiento Qu? Quin? Cmo? Cundo? Dnde? Cunto? Por qu? Ing. Noris MoraIng. Noris Mora Estrategias?