Impartida por: Pablo González Cid - INADEM · NETFLIX ZYNGA EPOCRATES ÉXITO COMERCIAL Para dominar el panorama de los negocios, en 101 formas. Por su crecimiento explosivo dentro

Impartida por:

Pablo González Cid

Es la aplicación de nuevas ideas,

conceptos, productos, servicios y

prácticas, con la intención de ser útiles

para el incremento de la productividad. Un

elemento esencial de la innovación es su

aplicación exitosa de forma comercial. No

sólo hay que inventar algo, sino introducirlo

en el mercado para que la gente pueda

disfrutar de ello.

¿Qué es innovación?

Este archivo representa información confidencial propiedad de Café Punta del Cielo,

Prohibida su difusión. Derechos reservados Café Punta del Cielo 2012

¿Porqué innovar?

• Mejora la relación con el cliente al presentarle nuevos beneficios

• Nos da grandes ventajas contra los competidores

• Aumenta el nivel de ventas al presionar sobre el índice de

sustitución del producto

• Mejora la imagen de la empresa presentándola como activa y

moderna

• Establece barreras de entrada a la competencia

• Permite establecer el precio del mercado

• Ciertos planificadores económicos ven toda innovación como el

arreglo de toda crisis del capitalismo (por ejemplo, conseguir la

sostenibilidad medioambiental y reparación de daños)

• Lo más importante: “Genera valor agregado”



El reto innovador hace 10 años era bajar costos, reestructurar la empresa y elevar la calidad de los productos. Hoy en día, la única forma para tener ventaja sobre los competidores viene de la habilidad de crear y luego

comercializar nuevos productos y procesos, rebasando la frontera tecnológica antes que los competidores.

Michael Porter Harvard Business School



La innovación es la fuerza más importante en el crecimiento económico. No puede haber desarrollo económico sin innovación, ya que éste, fortalece la economía interna de un país y agrega

valor a los bienes de producción. Esto explica como los países desarrollados que más innovaciones han generado son los que tienen economías más fuertes.

Joseph Schumpeter Economista Austríaco



Innovación

Radical Incremental



Schumpeter explica que existen dos formas de generar la innovación, los cuales han sido gran tema de debate:

1) Science Push (descubrimiento) Se genera por una organización sin que exista una expectación por

ese desarrollo.

Rayo Laser



Schumpeter explica que existen dos formas de generar la innovación, los cuales han sido gran tema de debate:

2) Demand Pull (reace a necesidad) Se refiere a las innovaciones generadas por una expectativa del

mercado donde ya existe una demanda por algo que aun no

existe.

Vacuna



•Por iniciativa del cliente o distribuidor. En ocasiones, el propio cliente

o el distribuidor es quien solicita un producto exclusivo.

Fuentes de Inovación

• Por necesidad: por ejemplo, para cumplir con la normativa vigente

• Por iniciativa del departamento comercial o de marketing: al detectar una nueva necesidad en el mercado o un nuevo nicho de venta

• Por iniciativa del departamento de Investigación y Desarrollo

• Por una crisis: (al no existir un insumo y verse con la

necesidad de sobrevivir se puede generar una innovación) las guerras son cuna de muchas innovaciones como las conservas en lata, empresas a punto de la quiebra innovan en la eficiencia de los procesos

• Sobre todo por competencia: “La competencia es la madre de la evolución”

• Fracaso: es el origen a una nueva innovación (new coke)

• Personalidad: hay gente que simplemente trae la innovación en las venas y suelen ser creativos, visionarios soñadores y en cierta forma paranoicos y sumamente pasionales por lo que hacen



• Falta de motivación: pensar que no somos capaces

• Falta de visión: pensar que ya todo está inventado por las grandes compañías • Pensar que para innovar sólo se puede lograr con un gran capital. • Pensar que nuestro producto es el mejor

• Vivir en un nicho de confort • Estar en un mercado con poca o nada de competencia • Poca tolerancia al fracaso • Impaciencia

• Falta de disciplina y perseverancia • Ver la innovación como un gasto y no como una inversión o una necesidad de sobrevivencia en el mercado • Muchas veces las patentes • Subestimar a la competencia

Enemigos de la innovación



Zao Heinz (Rusia). Carácter innovador:

Preparación para postre enriquecida en

vitaminas para mujeres embarazadas.

St Yorre (Francia). Carácter innovador:

Agua con la indicación de la cantidad

de agua a tomar según la hora del día.

Weerribben Zuivel (Países Bajos). Carácter innovador:

Productos lácteos en tetrapak liso con la graduación

para ver la cantidad restante.

Bacardi Corto (Países Bajos). Carácter

innovador:

Shot de Bacardi en vaso individual.



Cantine Ceci Ceci de Canta (Italia)

Vino en una botella con posición especial

para la decantación.

Omada Nutrution INC, Appelicious Boost

(EUA)

Bebida enriquecida con proteína de

colágeno.

Coneinn Production Coneinn Pizza (Bélgica)

Pizza en forma de cono para calentar en

microondas

BRITVIC SOFT DRINKS TANGO TURBO (Inglaterra). Soda espumoso en una botella de aerosol.



AK47



Alquilan maridos



Orígenes de la innovación

Fuente: Open Business

Aunque el porcentaje de desarrollo por parte de las Universidades

es bajo el segmento que más rápido está creciendo.



Países más innovadores

Solicitudes de patente presentadas por residentes por millón de

habitantes



Empresas más innovadoras por

número de patentes COMPAÑÍA NÚMERO DE PATENTES

IBM

Hitachi

Matsushita

Samsung Electronics

Hewlett-Packard

Toshiba

Sony

Intel

Fujitsu

Micron Technology

Siemens

Microsoft

Epson

Nec

Phillips

Infineon Technologies

Alcatel-Lucent

Sharp

Sun Microsystems

Xerox

Motorola

AT&T

Nokia

Ricoh

3,651

3,579

3,517

2,474

2,115

1,987

1,970

1,961

1,674

1,617

1,514

1,469

1,212

1,083

957

942

885

856

849

807

798

763

744

727


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Solamente en 2010

COMPAÑÍA NÚMERO DE PATENTES

APPLE

STEVE JOBS

APPLE EN EL 2010

200 IPHONE

313

563

Fuente: mac.com

LA PRIMER PATENTE DEL MUNDO

Arq. Florentino Filippo Brune Lleschi

Recibió la primera patente por 3 años para una barcaza con

maquinaria elevadora en 1421

Fuente: wikipedia.com



Empresas más innovadoras

comercialmente

Fuente: fastcompany.com

COMPAÑÍA

APPLE

TWITTER

FACEBOOK

NISSAN

GROUPON

GOOGLE

DAWNING INFORMATION INDUSTRY

NETFLIX

ZYNGA

EPOCRATES

ÉXITO COMERCIAL

Para dominar el panorama de los negocios, en 101 formas.

Por su crecimiento explosivo dentro de estos 5 años y redefinir la comunicación.

600 Millones de usuarios, película en Hollywood y cambiar la interacción humana.

Por crear “The Leaf”, el primer auto eléctrico producido en masa.

Por haber reinventado el Retail.

Por actualizar instantáneamente la experiencia de búsqueda en la web.

Por crear la supercomputadora mas rápida del mundo.

Por tranmitirse a 9 billones y aplastar a Bluckbuster

Por ser el perro Alpha de los juegos sociales.

Por darle a los doctores y a las enfermeras referencias instantáneas de medicamentos.



Empresas más innovadoras

comercialmente

COMPAÑÍA

TRADER JOES

ARM

BURBERRY

KOSAKA

FOURSQUARE

ESPN.

TURNER.

HAUWEI

INTEL

SYNCARDIA.

ÉXITO COMERCIAL

Por dar el salto y convertirse en los comestibles orgánicos favoritos de America.

Por la alimentación del Ipad, Iphone, Kindle y casi todos los dispositivos móviles.

Por darle nueva vida al lujo.

Por convertir viejos teléfonos en minas de oro.

Por crear una nueva forma de recompensar la lealtad

Por integrar nueva tecnología al deporte.

Sistema de TRANSMISIÓN

Por construir el futuro de la telecomunicación

Por su gran apuesta de fabricación nacional

Por darle movilidad a los pacientes con corazones artificiales.



• Contar con una estrategia de desarrollo definida.

• Tener visión para identificar los requerimientos de la

economía

• Capacidad para obtener, procesar, asimilar

información tecnológica y económica

• Aptitud para lograr la cooperación interna y externa.

• Constante interés por el mejoramiento de los

productos o servicios que ofrece

Características de la

empresa innovadora



1.- Entender el mercado, al cliente y la tecnología actual que involucra a cierto producto o proceso a innovar o mejorar Una vez sabiendo esto podemos comprender donde estamos parados.

Tom KELLEY, CEO de IDEO propone 5 pasos

para la innovación y desarrollo de un producto:

1 Este archivo representa información confidencial propiedad de Café Punta del Cielo,


2.- Observar ¿Cómo las personas actúan con ese producto o servicio?¿Qué odian?, ¿Qué les gusta?, ¿Qué buscan?, ¿Qué los cofunde?, ¿Qué necesidades no cubre? etc.

Y con esto percibir la innovación de dicho producto o servicio. Por ejemplo, hace unos años los cepillos de dientes para niños simplemente eran más chiquitos que los normales. Oral-B decidió analizar ésto y se dio cuenta que los niños chiquitos usaban todo el puño para sujetar el cepillo de dientes por lo que éste debería de ser mucho más gordo que el de los adultos, estos nuevos cepillos parecían y se sentían

como juguetes.





3.- Visualización del nuevo concepto Es como predecir el futuro, imaginar como una realidad, es la ventaja o mejora que detectamos y visualizarla como funcionaría en el mercado en un futuro próximo. Aquí es donde se hace el proyecto del desarrollo y se analizan los pros y contras del mismo y se evalúan las fuerzas y debilidades para alcanzar la

meta. Una herramienta muy útil es la famosa lluvia de ideas. Los genios solitarios no funcionan.





4.- Evaluación y mejoramiento del concepto Es el momento donde entran los prototipos y se analizan y prueban los mismos. A todo primer prototipo se le harán cambios, ningún primer prototipo es el definitivo. Ninguna idea es tan buena que no necesita cambios. Los errores en los prototipos conducen al diseño final.

En esta etapa se debe de lograr el producto final.





5.- Implementación El arte de la innovación es que el desarrollo sea funcional en el mercado y la mayoría de los fracasos se deben a que el desarrollo trabajado no es funcional o no es amigable con el usuario y termina por desaparecer en el mercado.





EJEMPLO DE MARCA







Línea de productos





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