Implementar una ventanilla única de comercio exterior de clase mundial, la cual reducirá dramáticamente los costos y tiempos de espera a través de la automatización, la

interoperabilidad y una operación 24x7x365.

A través de la facilitación del comercio, la VUCE 2.0 se convertirá en un instrumento de

competitividad, contribuyendo así al desarrollo económico y social de Costa Rica.

visión

1996

Se asigna a PROCOMER la

responsabilidad de implementar y

administrar la VUCE

Hoy

Aplicación web con captura de datos y

flujos de trabajo

16 instituciones de gobierno

~44 notas técnicas

(permisos) de importación/exportaci

ón~

25,000 transacciones mensuales

2006

Interoperabilidad a través de la

armonización de datos y formularios.

Se establece un formulario único de

importación/exportación

La VUCE hoy en día

Existen procesos en

papel

Tiempos de espera

Docs. manuales generan rechazos

Costos de logística, personal, legales, etc.

Interoperabilidad de “silla giratoria”

Interoperabilidad es manual

Autenticación en múltiples sistemas

Re-digitación

No existe integración aplicación - aplicación

Procesos de autorización ineficientes

No implementados en VUCE actual

Pasos adicionales innecesarios

Ambigüedad en los procesos genera

rechazos

No opera 24x7x365

Al final del cable hay un funcionario

No es una experiencia 100%

electrónica

Horario de8am – 5pm

L - V

Retos de la VUCE

vídeo

La VUCE del mañana

Armonización de datos

Flujo de trabajo

Experiencia 100% digital y automática

Amigable

Integración aplicación - aplicación

1

1996 - 2006

2011

Interoperabilidad rudimentaria a

través de armonización de

datos y formularios

24x7x365

100% automatizada

Interoperabilidad con Gob.

Digital

Integración directa con sistemas de gestión ERP

Aplicación web permite captura de datos y flujo

de trabajo

Operación en días hábiles 8 am a 5 pm

Interfaz amigable y fácil de usar

Notificaciones y alertas

Aplicación móvil

Capacidad de carga automática

Eliminación de formularios

Simplificación de procesos e inspecciones

Firma digital

Pago electrónico

aprobación de permisos en minutos

disponibilidad 24x7x365

firma digital

pagos electrónicos

reducción de costos y tiempos de espera de hasta 90%

Interoperabilidad entre entidades y con otras VUCEs de socios comerciales

trazabilidad de procesos

integración con Gob. Digital

bajos costos de operación

operación bajo modelo SAS

Metas

plataforma 100% electrónica & automatizada

eje: nuevo

Verificar Documentación

VerificarFactura + FADvs BD SAUDE

Imprimir Autorización

Firma y sello

Autorización de BOL

ArchivoVerificar firma

InspecciónFísica

Carta recibo

Mensaje a TICA

eje: actual

Pago

24x7x365

Agroquímicos

Especificación de requerimientos para el 100%de los permisos de importación y exportación

Reingeniería de

procesos

Documentación

completa de ~50

procesosINTERN

O

ProyectoVUCE 2.0EXTERNO

+570 horas de mejoramiento de procesos

Colaboración con 16 instituciones60 funcionarios involucrados

ejemplo:banano

ejemplo:piña

ejemplo:yuca

ejemplo:refrigeradoras

ejemplo:productos lácteos

ejemplo:agroquímicos

ejemplo:alimento para animales

alimento para animales

Transacc. por año

Ahorros tiempo ciclo

Ahorro anual colones dólares

Export. 124,175 2,228,773 3,460,264,394 6,583,957

Import. 160,116 942,669 1,842,262,366 3,507,235

284,291 3,171,441 5,303,526,759 10,091,192

ahorros

¡Gracias!