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PEE: Programa de Especializacin para Ejecutivos 2015

rea: Operaciones y og!stica

"urso:

#dministracin log!stica y control de inventarios

"aso $ndalsa %& Parte '

Pro(esor:

)rupo:

CAMPOS SANCHEZ, Juan

CUELLAR ESCALANTE, Guillermo

PADILLA DEL VALLE, Stean!a

SALAZAR TRUJILLO, Lui"

TAM LAU, #iorella

$%&'

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$*+$"E

RESUMEN EJECUTIVO.....................................................................................3

INTRODUCCI(N..............................................................................................4

O)JETIVOS..................................................................................................... 4

AN*LISIS DEL CASO........................................................................................4

E"t+ u- e a.uero .on la" /ol!ti.a" e .om/ra" e Inal"a-...............................4

Ini.ar la" ei.ien.ia" 0 e1iliae" en.ontraa" en lo" /ro.e"o" e .om/ra"-......5

An+li"i" e la" uer2a" e Porter...................................................................6

3u4 "u5eren.ia" 0 .am1io" /ro/onr!a /ara un me6or mane6o e la" a7ui"i.ione",0 en 5eneral /ara una me6or or5ani2a.i8n-.........................................................7

Me6ora en el /ro.e"o e .om/ra"..................................................................7

Si"tema e Inorma.i8n................................................................................8

De"arrollo e /ro9eeore"............................................................................9

An+li"i" A)C...............................................................................................9

CONCLUSIONES:...........................................................................................11

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,E%-.E* E/E"-$O

El /re"ente tra1a6o "e /re"enta el an+li"i" e la" /ol!ti.a" 0 /ro.eimiento" el +rea e

.om/ra" e la em/re"a Inal"a, a"! .omo me6ora" 7ue "e /or!an reali2ar /ara me6orar "u"

/ro.e"o"-

Primero "e /re"enta la introu..i8n al .a"o, ano 4na"i" en la im/ortan.ia el +rea e

.om/ra" /ara e"ta em/re"a- Lo5!"ti.a no e1er!a e "er un +rea e a/o0o, "ino tomaa .omo

una 5eren.ia e"trat45i.a 7ue 1rinar+ la" ;erramienta" ne.e"aria" /ara 7ue "e lo5ren tanto lo"

o16eti9o" e /rou..i8n .omo lo" e 9enta", 0 e"/e.ialmente lo" or5ani2a.ionale"- A"imi"mo,

en.ontramo" lo" o16eti9o" /lanteamo" /ara el an+li"i"-

Se5uno, "e /re"enta el an+li"i" el .a"o, el .ual ini.a la" ra2one" e nue"tro e"a.uero

.on la" /ol!ti.a" e .om/ra" e la em/re"a Inal"a, .omo el ;e.;o e 7ue no ne5o.ia ni ;a.e

in9e"ti5a.i8n, "e /re"enta .omo un +rea o/erati9a 0 no e"trat45i.a- Por otro lao, tam1i4n "e

/re"entan la" e1iliae" e 4"ta +rea 0 me6ora" /ara .aa una e la" ei.ien.ia"

en.ontraa"- Por

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$*,O+-""$*

Ho0 en !a el tema e la lo5!"ti.ae" un a"unto tan im/ortante 7ue toa" la" em/re"a tienen

7ue ar mu.;a /rioria 0 un 1uen mane6o /or7ue e" un +rea e la .ual 9an a e/ener

mu.;a" otra", entro e la /rou..i8n 0 mane6o amini"trati9o .on a1a"te.imiento en ierente/rou.to" ?E6em/lo=

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No, .reemo" 7ue la /ol!ti.a e .om/ra" "ea ei.iente /or lo" "i5uiente" moti9o":

El +rea e .om/ra" reali2a tarea" o/erati9a"- No ne5o.ia ni ;a.e 1

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Lo" /ro9eeore" "e 1u".an .uano "e

ne.e"itan, no ;a0 in9e"ti5a.i8n-

Se e1er!a .errar /re.io" /or un aBo, a tra94"

e li.ita.ione".on.ur"o", e tal manera 7ue

"e reu2.a la" .oti2a.ione" entre aBo", 0 a"!

"e 6unta el 9olumen anual 0 el .rono5rama 0

"e o1ten5an 1enei.io"-

No "e reali2an .on.ur"o" e /re.io" ni

li.ita.ione"-

El tiem/o e entre5a "e e"tima e a.uero al

;i"torial e lo" /ro9eeore" 0 la e/erien.ia

e lo" .om/raore"-

Se e1er!a 1a"ar en la" ne.e"iae" el

u"uario 0 i6ar la e.;a al /ro9eeor, tomano

e"te .riterio /ara la e9alua.i8n 0 ele..i8n el

mi"mo-

Para .oti2ar "e emoran entre &' 0 % !a",

aem+" e lo 7ue emora en e"/a.;ar el

/ro9eeor-

E"te tiem/o "e /or!a reu.ir a !a", "i e"

7ue el /rimer !a el u"uario 1rina toa la

inorma.i8n ne.e"aria 0 .om/leta, 0 el

/ro.e"o e .oti2a.i8n "e mia 1a6o un KPI

/ara 7ue lo" .om/raore" ;a5an "e5uimiento

a la" .oti2a.ione"- Se /uee e"ta1le.er

/ar+metro" .omo n e /ro9eeore" /ara

e9aluar, 1enei.io" etra", et.-

Errore" en /eio", e1io a lo" errore" en la

inorma.i8n a.er.a e lo" "to.>"-

Im/lementar "i"tema e .onteo, .omo .8i5o

e 1arra" en lo" /rou.to", e tal manera 7ue

"e /uea minimi2ar el n

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Poder de negociacin de los proveedores

Lo" /ro9eeore" e lo" "i5uiente" /rou.to" .uentan .on un uerte /oer e ne5o.ia.i8n-

A9!o": Inal"a .om/ra /o.a .antia, /ero 1a"tante 9ariea- Se a.e/ta el /re.io el

/ro9eeor- Ma7uinaria, e7ui/o" 0 re/ue"to": Se a.e/ta /re.io li"ta "i el /ro9eeor e" .ono.io,

"ino "e "oli.ita una .oti2a.i8n-

Ma7uinaria e .8m/uto 0 e oi.ina: Se a.e/ta /re.io li"ta el /ro9eeor-

Poder de negociacin de los clientes

Inal"a .uenta .on /oer e ne5o.ia.i8n en lo" "i5uiente" /rou.to":

3u!mi.o", .olorante" e ;ilao": Se .om/ra .antiae" .on"iera1le", "e ne5o.ia el

/re.io- Solo "i el /ro9eeor e" nue9o, "e "oli.ita .oti2a.i8n- V!9ere": Se "oli.ita .oti2a.ione" e manera /eri8i.a-

u6 sugerencias y cam4ios propondr!a para un mejor manejo de las ad7uisiciones8 y engeneral para una mejor organizacin&

.ejora en el proceso de compras

Se e1e reormular el /ro.e"o e .om/ra e la em/re"a Inal"a 0 .on9ertirlo en un

/ro.eimiento ormal, /ara ello "e e1e einir o" ti/o" e .om/ra:

&- Com/ra" re.urrente"$- Com/ra" e /o.a re.uen.ia

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La" .om/ra" re.urrente", "e reali2an mu.;a" 9e.e" urante el aBo- Por ello 0 "i la .antia

amerita, "e e1e e 5e"tionar .ontrato" .on lo" /ro9eeore" one el /re.io "ea 9+lio /or

too el aBo 0 no "e /iera tiem/o en .oti2a.ione" 0 a/ro1a.ione"-

El lu6o a "e5uir e1e "er el "i5uiente:

Se e1en ientii.ar lo" /rou.to" lo" .uale" entran en e"ta .ate5or!a, en e"te .a"o, "er!an lo"

7u!mi.o", .olorante", ;ilao" 0 9!9ere"- Cal.ular la .antia re7ueria e lo" /rou.to" "e5

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Ientii.ar el re7uerimiento, 1u".ar /ro9eeore" 0 e9aluarlo"- E"to" e1en "er .um/lio",

.onia1le", tener i"/oni1ilia, entre otro"- La /ol!ti.a e1e .on"ierar .omo m!nimo tre"

.oti2a.ione" /ara 7ue too el /ro.e"o "ea auita1le 0 lo m+" tran"/arente /o"i1le-

Se e1e ;omolo5ar /ro/ue"ta" en un /e7ueBo .uaro .om/arati9o 0 "e ele5ir+ al me6or /o"tor-

Po"teriormente "e 5enerar+ la oren e .om/ra .orre"/oniente, la .ual e1e "er a/ro1aa

/or el Jee e Com/ra"- Se reali2ar+ el e"/a.;o e OC, /ara e"to e1e ;a1er un tra.>in5 e

in5re"o e mer.aer!a /ara 9elar lo" lea time" e"ta1le.io /or el /ro9eeor- #inalmente, "e

reali2a el /a5o-

%istema de $n(ormacin

E" ne.e"ario in9ertir en un "i"tema ERP, el .ual /uea .ontar .on inorma.i8n .orre.ta 0 "e

/uea anali2ar 7u4 /rou.to" .orre"/onen a 7u4 ti/o e .om/ra- A"imi"mo, no" a0uar+ emanera, 7ue la" 8rene" e .om/ra "e 5enerar+n /or "i"tema 0 "e en9iar+n autom+ti.amente

al .orreo el /ro9eeor- Se /or+ reali2ar el "e5uimiento 0 reali2ar re/orte" 7ue a0uen a

ientii.ar me6ora" el /ro.e"o-

De e"ta manera, lo" errore" "e reu.ir+n, "e tenr+ un ma0or oren 0 no tener retra"o" en

/rou..i8n-

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+esarrollo de proveedores

Para el /ro.e"o e ;ilao" 0 lo" /ro9eeore" .r!ti.o" e1emo" e e"arrollar lo" /ro9eeore",

e"ta e" una a.ti9ia 7ue enri7ue.e la 5e"ti8n e la .aena e "umini"tro, ot+nola e ma0or

9alor a tra94" el a/orte mutuo entre em/re"a" .liente" 0 /ro9eeore"-

E"to "e a/li.ar!a /rin.i/almente a lo" /ro9eeore" e a9!o", e la "i5uiente manera:

&- Ha.er un re.uento e lo" moelo" e a9!o" 7ue /ien lo" .liente" /ara armar una 1a"e

e ato e i"eBo"-$- Ha.er 1

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"O*"-%$O*E%:

En nue"tra .on.lu"i8n e la /ol!ti.a e .om/ra" 7ue mane6a a.tualmente INDALSA, e"

un tema 7ue "e /uee re"ol9er a tra94" e .am1io" 7ue me6orar!a "u /rou..i8n 0

5ran .alia e lo" /rou.to", aem+" e e"to e" 7ue "e entre5ar!an lo" /rou.to" atiem/o a nue"tro .liente", 1rin+nole la .alia e nue"tro /rou.to" 0 a"! 5enerar

me6or e/e.tati9a e .re.imiento -

En too e"to tam1i4n 5enerar!amo" me6ore" utiliae" "i en .aa .om/ra ne5o.iamo"

.on nue"tro /ro9eeore" e lo 7ue "e uera a .om/ra /ara nue"tra em/re"a 0 a"! e"ta

renta1ilia "e 9er!a rele6aa en la" utiliae" e nue"tra em/re"a-

No e" em+" reali2ar una "u5eren.ia 7ue el +rea lo5!"ti.a "e e1er!a e tra1a6ar .omo

un +rea ine/eniente a otra" +rea" 0 a"! .um/lir meta", .omo "e .on.lu08 en la /arte

A el .a"o-