Induccion Externos Tecnicos

Recordando Nuestra Historia “Icontec”

Dirección de Desarrollo HumanoProceso de Formación


Objetivo Inducción:Comprender los servicios y la

estructura general, dentro del marco estratégico de Icontec Internacional, a

través de auto formación del participante, facilitando la

comprensión general de la compañía y conociendo la cultura

organizacional, generando altos niveles de motivación y compromiso.

Academia Icontec


¿Qué es Icontec?

Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación


¿Quiénes somos?

Somos una organización con amplia cobertura internacional sin ánimo de lucro,

creado en 1963, con el objetivo de responder a las necesidades de los

diferentes sectores económicos, a través de servicios que contribuyen al desarrollo y

competitividad de las organizaciones, mediante la confianza que se genera en

sus productos y servicios.


10 de Mayo 1963

Reseña Histórica

18 empresarios y 2 Universidades “U. Ind

S/der y Sociedad Colom de Ingeniería”

INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS

10 de Mayo 1963

Primer Director Ejecutivo “Javier Henao Londoño”

1964

1er Organismo de estudio “Comité de Hierro y de

Acero”

1971

Otorga el 1er sello de conformidad con norma a

PAVCO S.A

1 Octubre 1975

Se inaugura la sede Bogotá, terreno cedido

por la U. Nacional

2001 Proyección Nal e Internal

Dirección estratégica de crecimiento y

expansión

1994

Icontec es acreditado como organismo certificador, en calidad de productos y los Sist de gestión de calidad.

1992

Fabio Tobon Londoño, recibe la Dirección

Administrativa

1984

Icontec cambia de asesor y se convertirse en

Organi. de Normalización

Sistemas de Gestión

Planear

Hacer

Verificar

Actuar

2012

María Zulema Vélez, recibe la Dirección

Administrativa


Respaldo

Como Organismo Nacional de Normalización, somos miembro activo de los más importantes organismos internacionales y

regionales de normalización, lo que nos permite participar en la

definición y el desarrollo de normas internacionales y regionales, para estar a la

vanguardia en información y tecnología.

Organización Internacional de Normalización

comisión International

Electrotechnical


RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL

Como miembro de IQNet, ICONTEC ofrece respaldo y

reconocimiento de las certificaciones a las empresas

en sus transacciones comerciales en más de 150

países.

Respaldo


Pilares FilosóficosMisión

Somos una empresa multinacional de servicios que contribuye a la generación de confianza en la sociedad y al desarrollo sostenible en las organizaciones; a través de la innovación en normalización, en educación, en

evaluación de la conformidad y en metrología, generando valor agregado con nuestro talento humano.

Visión

Para 2020 seremos un líder latinoamericano con operación global, reconocido por nuestros servicios

innovadores y eficientes que generan confianza en la sociedad y desarrollo sostenible para nuestros

clientes, a través de la gestión integral de lo humano, la gestión del conocimiento y la responsabilidad

social.


Política de Calidad

Basados en la innovación, la cultura orientada al cliente, la

mejora y la eficiencia operativa de los procesos y colaboradores integrales y competentes, en

ICONTEC promovemos y acompañamos el mejoramiento

continuo de nuestros clientes, para lograr su sostenibilidad y aportar a la construcción de confianza dentro

de la sociedad.

Pilares Filosóficos


Los invitamos a ver:

Nuestro video institucionalhttp://www.youtube.com/watch?v=hdn-2HC5y4E

Video Institucional


Inauguración de Sedes

1963 y 1975 “Bogotá”

Regional Centro y Suroriente

A cargo Ibagué, Neiva y Villavicencio

1992 “Cali”

Regional Sur Occidente

A cargo la ciudad de Pasto

1991 “Medellín”

Regional Antioquia, Chocó y Eje Cafetero

A cargo Armenia, Manizales y Pereira



1994 “Barranquilla”

Regional Caribe

A cargo Montería y Cartagena

2001 “Bucaramanga”

Regional Oriente

A cargo Cúcuta y Barrancabermeja



Ecuador 2001 Chile

2004Perú 2004

El Salvador 2005 Guatemala

2006



Honduras2008

Brasil 2009

Panamá

2011


• Ética: La ejecución de las actividades se basa en la reflexión sobre los principios y valores, se hace bajo los criterios de confidencialidad y profesionalismo, y se fundamenta en el cumplimiento de las leyes, políticas y normas.

• Integridad: Las actuaciones de los colaboradores y el personal subcontratado se basan en lealtad, honestidad, confianza y coherencia tanto con el cliente interno como con el externo, preservando los principios, valores y la imagen institucional.

Principios Organizacionales


Servicio:Es la convicción de cada colaborador de ICONTEC el sentir que es un honor servir con calidad y pasión a nuestros clientes, a partir de entender y atender sus necesidades de manera oportuna, eficaz y positiva.

Eficiencia:Es la entrega de los servicios, con calidad haciendo uso óptimo de los recursos de ICONTEC, para satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos.

Valores Organizacionales

Confiabilidad:Es la credibilidad en el trabajo de nuestros colaboradores realizado con calidad, ética y responsabilidad.

Respeto:Es la capacidad de reconocer las diferencias, valorar las cualidades, opiniones y el tiempo de las personas teniendo presente sus valores, virtudes y metas, logrando así el fortalecimiento de las relaciones interpersonales


Flexibilidad: Es la capacidad de adaptarse y anticiparse a los cambios del entorno, los grupos y las personas. Es la apertura a ideas novedosas que nos permitan estar a la vanguardia en el mercado.

Compromiso:Es trabajar y propender continuamente por los intereses de Icontec y la identificación de todos los colaboradores con la filosofía y los objetivos estratégicos de ICONTEC.

Comunicación:Es la actitud de escuchar activamente y expresar las ideas y posiciones de una manera clara, amable, oportuna y positiva, basados en hechos reales y demostrables.

Valores Organizacionales


Nuestra Orientación Estratégica


Unidades de Negocio

Directores UEN

Germán NavasDirector de Normalización

Carlos PulidoDirector de Educación

Carlos Edgar RodríguezDirector de Acreditación Salud

Diego CaballeroDirector Evaluación de la Conformidad


Germán NavasDirector de Normalización Dirección encargada de formular, publicar e

implementar las normas a nivel Nacional, por medio de comités técnicos, para su difusión técnica en cada

sector.

LongitudPresiónTemperaturaMasas y BalanzasVolumetríaEquipos Biomédicos

Venta de más 5700 NTCMás de 55 Libros de Sist. Gest.Libros en formato E-book (pag WEB)

Consulta en sala de informaciónVenta de normas internacionales

Unidades de Negocio


Carlos PulidoDirector de Educación Dirección encargada de brindar programas de formación a

empresas o personas naturales, con el fin de y aplicar conceptos y métodos de sistemas de gestión, con el fin de lograr su certificación, este servicio esta certificado desde 2001 por la entidad de Alemania DQS, con la norma ISO 9001 y su alcance es: diseño de servicios académicos y

prestación de servicios educativos.

Programas:Programas: • Abiertos• Empresariales• Convenios

Unidades de Negocio


Diego CaballeroDirector de Evaluación de

la Conformidad Dirección encargada de certificar por escrito, que un producto, proceso o servicio cumple con requisitos

especificados en la Norma.

Certificación en Sistemas Gestión:

Certificación donde la compañía se somete

a un proceso de evaluación con las

normatividades necesarias, para cada uno de los procesos

llevados al interior de la entidad.

Certificación de Producto

Certificación donde un producto se somete a

un riguroso y permanente control,

cumpliendo con el referencial técnico bajo sistemas de fabricación, generando seguridad al

consumidor final

Unidades de Negocio

Inspección:Certificación donde

un servicio determinado de la industria cumple a conformidad con lo establecido en las

(NTC) o en los reglamentos técnicos

que se hayan promulgado por

autoridades competentes.


Dirección encargada de desarrollar, implantar, dirigir, orientar, actualizar y mejorar el Sistema Único de

Acreditación (SUA).

Unidades de Negocio

Carlos Edgar RodríguezDirector de Acreditación Salud

El sistema busca garantizar el derecho a la vida, derecho a la salud y que las organizaciones encargadas de la salud ofrezcan el respeto y la exaltación de valores como la equidad, la justicia,

la solidaridad y la dignidad, para los usuarios.

Sociedad internacional Sociedad internacional para la calidad de la para la calidad de la

atención en saludatención en salud


1. Dar apoyo al equipo auditor durante la planificación de las auditorías, la etapa 1 y la ejecución de las auditorias, de forma que se cubran los requisitos específicos del área técnica del sistema de gestión que se audita.

2. Hacer preguntas en coordinación con el auditor en el proceso o actividad de la organización auditada, con el fin de verificar aspectos específicos.

3. Las verificaciones de aspectos específicos, sugeridas por el experto técnico deben realizarse con la aprobación del Auditor responsable, luego de evaluar su viabilidad y aplicabilidad.

4. Aportar en la definición de las conclusiones de auditoría.

Responsabilidades del experto técnico


Restricciones de un experto técnico

Reportar no conformidades Decidir acerca de los resultados

de la auditoria. Informar resultados de la auditoria a la organización, ya

que no es canal formal de comunicación.


Contactos Icontec

Contactos Icontec Programación y FacturaciónREGIONAL ACTIVIDAD NOMBRE CARGO TELEFONO CORREO

Bogota Programación Diego González Coordinador Comercial y Logístico MDL 6078888 Ext 1380 [email protected] Programación Diana Larrarte Coordinador servicios de certificación 6078888 Ext. 8088 [email protected] Facturación Patricia Parra Asistente Administrativo 6078888 Ext. 1104 [email protected] Programación Adriana Mendez Coordinador servicios de certificación 6343322 Ext. 7162 [email protected] Facturación Mery Alexandra Martinez Asistente Administrativo 6343322 Ext. 7103 [email protected] Programación Edith Amparo Gonzalez Coordinador servicios de certificación 3615400 Ext 5162 [email protected] Facturación Yeimis Cerpa Asistente Administrativo 3615400 Ext 5103 [email protected] Programación Jorge Luis Andrade Coordinador servicios de certificación 6640121 Ext 2162 [email protected] Facturación Luz Dary Salazar Asistente Administrativo 6640121 Ext 2802 [email protected]ín Programación Juan Camilo Alvarez Coordinador servicios de certificación 3198020 Ext 4162 [email protected]ín Facturación Edith Gallego Asistente Administrativo 3198020 Ext 4483 [email protected]

mailto:[email protected]











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