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  DE INDUCCIÓN MANUAL SEGURIDAD MÓDULO 1 SSA SALUD, SEGURIDAD Y AMBIENTE

Induccion_1

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DE INDUCCIÓNMANUAL

SEGURIDADMÓDULO 1

SSA SALUD, SEGURIDAD Y AMBIENTE

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MANUAL DE INDUCCIÓN - MÓDULO 1

Gerencia de SSA: Daniel AriasLíderes del proyecto: Mariano Rojo / Pablo CruzDiseño, diagramación y análisis de contenidos: Stratos DPEColaboración: Lic. Beatriz Estévez

Expte. N° 502763 - Manual de Inducción - SSA Salud, seguridad y ambiente

Derechos reservados. Prohibida la reproducción y/o distribución total o parcial sin previaautorización de Pan American Energy LLC. Sólo para uso interno de Pan American Energy LLC.

Introducción general 04

Módulo 1. Seguridad 12

Técnicas de Observación TOSS 14

Actos y condiciones inseguras 19Métodos de observación global 22

Lista de repaso de observaciones 23

Planilla de Riesgos Potenciales (PRP) 26

Conociendo nuestros procedimientos 32

8 Reglas de Oro 36

Política de Suspensión de Tareas 47

Elementos de Protección Personal (EPP) 48

Ejercicio 57

Glosario 58

ÍNDICE MANUAL INDUCCIÓN

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INDUCCIÓN | 3

Presentación

ESTIMADOS EMPLEADOS Y COLABORADORES:

Tenemos el grato placer de presentar el Manual de Inducción en salud,

seguridad y ambiente que nos servirá como medio de entrenamiento y

capacitación de todo el personal que trabaja con nosotros.

Esta edición consta de cuatro módulos que recorrerán los principales puntos

en los que basamos nuestra operación: Seguridad, Seguridad Vehicular,

Salud y primeros auxilios, y Gestión Ambiental.

La importancia de estos pilares reside en que son esenciales para el

desempeño tanto de una tarea dentro del área de trabajo como de

aquellas que llevamos a cabo en nuestra vida cotidiana y en el ámbito

personal.

El reconocimiento y la implementación de las pautas que se presentan en

esta guía son necesarios para conducir nuestras acciones hacia el

fortalecimiento de una cultura que proteja el bienestar general y aumente

la confianza y el desarrollo personales.

Contamos con tu apoyo, y nunca te olvides: ¡la seguridad es

responsabilidad de todos!

Salud, Seguridad y AmbientePan American Energy LLC

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El objetivo de esta guía es introducirte en la cultura de salud, seguridad y

ambiente de Pan American Energy (PAE), y solicitarte que a partir del

desempeño de tus nuevas funciones asimiles estos conceptos y participes

activamente para fortalecerlos y motivar su cumplimiento.

Como nuevo integrante de PAE, o de alguna Compañía que colabora con

nuestra operación, debés asumir el compromiso de asistir a losentrenamientos programados y participar en las sesiones de seguridad a

fin de mantener vivos estos conceptos.

ES IMPORTANTE QUE COMPRENDAS QUE PAE DESARROLLA DE

FORMA CONSTANTE NUEVAS ACCIONES ORIENTADAS A:

Convertir la salud, la seguridad y el ambiente en una prioridad, tanto

en relación con los empleados propios y contratistas, como en las

comunidades en las que opera.

Asegurar que cada proceso y actividad de la Compañía se desarrolle

con seguridad, contribuyendo a maximizar los beneficios, a través de

la aplicación de los criterios de la administración de riesgos a sus

recursos humanos, a sus activos y al ambiente.

Generar en nuestros recursos humanos una actitud proactiva sobre

salud, seguridad y ambiente.

Introducción general

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OBJETIVOS DEL PROGRAMA

Al finalizar este módulo tendrás la capacidad de:

Conocer la política de no consumo de alcohol y drogas.

Detectar a tiempo actos y condiciones inseguras.

Conocer los procedimientos de SSA.

Aplicar los conceptos establecidos en las 8 Reglas de Oro.Utilizar adecuadamente los Elementos de Protección Personal.

Actuar correctamente frente a una situación de conflicto con

la seguridad.

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POLÍTICA DE SSA

Pan American Energy conducirá sus negocios respetando y cuidando al

personal y el ambiente comprometidos en cada una de sus operaciones.

La Empresa manifiesta que la salud de su personal, la seguridad en el

trabajo y la conservación del ambiente son objetivos prioritarios de su

gestión empresarial y cree firmemente que la búsqueda continua de la

excelencia en salud, seguridad y ambiente contribuirá decididamente allogro de sus metas.

Pan American Energy desarrollará estrategias exitosas de negocios sin

comprometer el desarrollo de futuras generaciones, en el marco de un

crecimiento sostenible de la actividad y en armonía con la comunidad.

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PAN AMERICAN ENERGY, ADEMÁS DE CUMPLIR CON SUS

OBLIGACIONES LEGALES EN SALUD, SEGURIDAD Y AMBIENTE,SE

COMPROMETE A:

Mantener libres de accidentes nuestros lugares de trabajo,

nuestros hogares y nuestra comunidad.

Minimizar el impacto ambiental en nuestras operaciones

previniendo la contaminación, optimizando el consumo deenergía y conservando toda fuente natural de energía.

Mejorar continuamente nuestro desempeño en salud, seguridad

y ambiente a través de un efectivo Sistema de Gestión.

Lograr que nuestros empleados, contratistas, socios y proveedores

comprendan que ellos pueden contribuir en la Organización para

maximizar el desempeño en salud, seguridad y ambiente.Ganar la confianza del público mediante comunicaciones abiertas

de nuestra política y programas, y construir una fuerte y creíble

relación con la comunidad.

¿Qué queremos lograr?

• Cero accidente.

• Cero enfermedad profesional.

• Cero contaminación ambiental.

• Cero daño a la salud y a la propiedad.

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8 | INDUCCIÓN

POLÍTICA DE ALCOHOL Y DROGAS

La decisión de beber alcohol o usar drogas es en definitiva de sola

incumbencia de la persona, pero cuando dicha práctica afecte al trabajo

es necesario que la Compañía defienda sus intereses y la seguridad de los

demás.

El alcohol y otras drogas disminuyen la calidad del trabajo, provocan un

desgaste psicofísico prematuro y dañan el núcleo de la estructura social,que es la familia.

El alcohol y las drogas son además un factor desencadenante de

accidentes que pueden causar fatalidades que involucren a terceros

(compañeros de trabajo, familiares, etc.).

Frecuentemente el individuo problema desmoraliza a sus compañeros de

tareas, más cuando no acepta su consejo.PAE ofrece soporte a quien quiera ayudarse por medio de este programa,

y el servicio médico será el confidente y el asesor responsable en todo

momento.

El consumo de alcohol y drogas perjudica, no sólo tu salud

y calidad de vida, sino tambien la de quienes te rodean.

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Si el que usa o abusa del alcohol y/o de otras drogas no quiere aprovechar

estas ventajas, debe saber que está sujeto a las reglas de la Compañía en

cuanto a la venta, posesión, cesión gratuita y uso indebido del alcohol y

otras drogas. Un empleado será considerado dependiente del alcohol u

otras drogas cuando su hábito interfiera seriamente en forma continua o

periódica en cualquier aspecto de su vida (salud, trabajo, familia).Los empleados serán examinados para detectar la presencia de alcohol,

drogas ilegales y/o drogas legales no autorizadas por prescripción médica.

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10 | INDUCCIÓN

La Empresa procederá a realizar estudios al azar o estudios por causa

  justificada cuando el supervisor detecte cambios de actitud o de

conducta en el empleado. El médico será el único responsable endecidir si ordena estudios para detectar drogas en orina o

alcohol en saliva o aire exhalado; y será el encargado de

informar los resultados al paciente, así como de orientar, si fuese

necesario, la terapia a seguir. Se tomarán medidas disciplinarias si el

rechazo o el abandono del tratamiento origina actos pasibles de

sanción. Se mantendrá la reserva respetando el secreto profesional. La

persona que acepte participar en el programa será informada sobre la

guarda de este secreto médico, el cual sólo podrá trascender con su

consentimiento escrito. La decisión de realizar un tratamiento médico

es del trabajador en forma individual, y la asesoria médica puede

lograrla por parte del servicio médico, que orientará la forma de

tratamiento.

Cuando las circunstancias lo indiquen, al empleado le será otorgada

una licencia por enfermedad inculpable cuyos plazos estarán regidos

por las leyes de trabajo vigente.

Durante el transcurso del tratamiento, el empleado no debe esperar

privilegios especiales o excepciones con respecto al resto del personal,

salvo en el caso de ausencia justificada por tratamiento médico

específico.

El supervisor o encargado es quien mejor conoce cuándo la disposición

del trabajador representa un problema, y es él el que debe detectar

síntomas tempranos en el personal a su cargo, sin asumir el papel del

médico, y evitando la tendencia a sobreproteger a su subordinado.

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Los grupos de Alcohólicos Anónimos y Narcóticos Anónimos pueden

ser los medios para introducir al empleado al programa, pudiendo

emplearse a pacientes recuperados como consejeros junto a lastécnicas grupales o individuales tradicionales.

Tu actitud es lo más importante.

Cabe destacar que la actitud individual de los que trabajamos en PAE

está orientada a lograr que la protección de la salud, la seguridad y el

ambiente sea un objetivo real y alcanzable. Para conseguir nuestra

meta de Cero Accidente, todos debemos potenciar nuestras

habilidades para convertirnos en verdaderos líderes en SSA.

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Módulo 1: SEGURIDAD

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INTRODUCCIÓN

Durante mucho tiempo, se pensó que la salud, la seguridad y el ambiente

eran responsabilidades del supervisor de seguridad o del gerente

operativo. Con el tiempo esta visión cambió hasta entender que nadie

puede cuidarnos mejor que nosotros mismos. Las Técnicas de

Observación de Salud y Seguridad (TOSS) se basan precisamente en el

principio básico de que cada uno es responsable de su seguridad.Se trata de una capacitación basada en la observación de

comportamientos con el objetivo de distinguir de forma eficiente las

conductas inseguras y actuar sobre ellas para prevenir lesiones y crear

ambientes de trabajo seguros.

Para lograrlo, recurriremos a técnicas de observación y análisis, útiles para

potenciar tu habilidad de parar para detectar, pensar para evaluar yactuar para controlar los actos y condiciones inseguras.

Es posible que en este momento estés

pensando que aplicar estas pautas va a

requerir un esfuerzo adicional de tu parte; sin

embargo, esto no es así.

Cuando planificamos integralmente un

trabajo, teniendo en cuenta todas sus

variables, no sólo mejoramos su calidad y

condiciones, sino que además, y lo más

importante, esto nos permite anticiparnos al

riesgo y evitar accidentes y lesiones.

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El Proceso de Observación es una técnica sencilla formada por tres

pasos básicos. Una vez que conozcas su aplicación, vas a comprobar

que simplemente requiere que seas capaz de convertirla en una

práctica habitual de trabajo.

Técnicas de Observación TOSS

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PARAR, PENSAR Y ACTUAR POR LA SEGURIDAD DE TODOS

PARAR PARA DETECTAR

Al llegar a tu área de trabajo, pará y mirá a tu

alrededor para detectar cualquier acto o condición

insegura que pueda causar un accidente. Analizá a tus

compañeros trabajando, el entorno, tus Elementos de

Protección Personal (EPP), herramientas, etc.

PENSAR PARA EVALUAR

En base a las situaciones detectadas, evaluá cuáles

pueden causar una lesión. Preguntate qué medidas,

resguardos o protecciones pueden tomarse para

impedir lesiones o accidentes. ¿Es correcto el

procedimiento aplicado? ¿Contamos con el EPPapropiado? ¿Hay factores nuevos influyendo en la

tarea? ¿Es correcto el análisis de riesgo?

ACTUAR PARA CONTROLAR

Éste es el momento de tomar decisiones y aplicar

medidas para controlar los riesgos. Hablá con tus

compañeros de trabajo y tu supervisor sobre las

situaciones detectadas y evaluadas, y proponé buscar

en conjunto el camino para trabajar de forma segura.

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EL APRENDIZAJE LOGRADO A TRAVÉS DEL PROGRAMA TOSS TE

PERMITIRÁ:

Conocer técnicas para identificar peligros relacionados con la salud, la

seguridad y el ambiente para evaluar y mitigar los riesgos relacionados

con tu trabajo.

Aumentar tu grado de conciencia y convertir este comportamiento en

un estilo de vida.Abstenerte de realizar el trabajo cuando el análisis de riesgo de éste

indique que no es un trabajo seguro.

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¡LO MÁS IMPORTANTE SON LAS PERSONAS!

Sabemos que tu objetivo es proteger tu vida y la de tus compañeros y

estamos convencidos de que el Programa TOSS va a ser una herramienta

fundamental para que puedas convertirte en un líder en SSA.

Pero antes de continuar, es importante conocer algunos conceptos clave.

PELIGRO Y RIESGOMuchas veces escuchamos hablar sobre peligros y riesgos como si fueran

sinónimos, pero es importante distinguir las diferencias.

PELIGRO es todo aquello que tiene la potencialidad de

causarnos un daño.

RIESGO es la posibilidad de que el peligro nos afecte.

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VEAMOS UN EJEMPLO:

Supongamos que un empleado se dispone a conectar la computadora de

su oficina. En este caso, el peligro está representado por la energía

eléctrica y el riesgo es la probabilidad de que esa energía eléctrica afecte

al empleado.

Colocar las barreras de protección adecuadas en el sistema eléctrico

(protección diferencial y llave térmica) no impide que la energía eléctricacircule por el sistema; sin embargo, logra evitar que esa energía pueda

ocasionar un accidente, disminuyendo la potencialidad del riesgo.

A partir de conocer las diferencias, podemos establecer

que nuestro objetivo debe ser anticiparnos al peligro

para poder controlar el riesgo.

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ACTOS Y CONDICIONES INSEGURAS

Poseer un comportamiento seguro significa estar alerta a todo lo que

hacemos y a todo lo que sucede a nuestro alrededor. A medida que

aprendas a observar, a cuestionarte y a ver cómo vos mismo y los demás

desempeñan sus trabajos, irás adquiriendo mayor conciencia sobre la

seguridad en tu lugar de trabajo. A partir de este análisis comprobarás

que la mayor causa de lesiones en el trabajo se debe a actos inseguros delas personas.

Cuando hablamos de actos inseguros nos referimos a que el

comportamiento de una persona hizo que aumentara su posibilidad de

contacto con el peligro. Es decir, que una persona se “acercó demasiado”

al peligro y, como consecuencia, aumentó su potencialidad de sufrir o

causar un accidente o una lesión.En ocasiones, nuestro trabajo nos absorbe de tal manera que cumplimos

con nuestras actividades a toda velocidad, olvidando que de esta forma

aumenta el riesgo. Es importante que siempre estés alerta ante estas

circunstancias y nunca olvides que es preferible demorar más en pensar

en la tarea que se va a realizar, que cometer un acto inseguro. Cada

descuido, imprudencia o falta de conocimiento tiene como consecuencia

condiciones inseguras. Es decir que un acto inseguro, probablemente,

desencadenará una o varias condiciones de riesgo relacionadas con

productos peligrosos, fallas de los equipos, ruido, calor, etc.

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POR EJEMPLO:

Juan se encuentra realizando un pozo para colocar un cartel de

señalización. Al seleccionar su herramienta advirtió que el pico tenía flojo

el cabo y creyó enmendar la situación atándolo con alambre para impedir

que se suelte.

Sin quererlo, Juan cometió un acto inseguro al utilizar una herramienta en

mal estado, y ese acto derivó en una condición insegura, ya que no sólopodría haber sufrido un accidente por utilizar una herramienta en mal

estado, sino que además no retiró el pico del almacén, posibilitando que

otra persona lo utilice por no notar el desperfecto.

Es importante que todos recordemos que nuestros actos inseguros

pueden provocar un accidente o una lesión, no sólo a nosotros mismos

sino también a nuestros compañeros.¡Recordá siempre que la seguridad en tu lugar de trabajo es tu

responsabilidad!

Cuasi accidente: Evento no deseado que bajo circunstanciaslevemente diferentes podría haber resultado en una lesión a

las personas, daño al ambiente o a la propiedad.

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CLASIFICACIÓN DE INCIDENTES

RWC: Restricted Work Case - Caso de trabajo restringido.

MTC: Medical Treatment Case - Caso de tratamiento médico.

DAFWC: Day Away From Work Case - Caso de accidente

con días perdidos.

VIC: Vehicular Incident Case - Caso de incidente vehicular.MIA: Major Incident Announcement - Anuncio de incidente

mayor.

FAC: First Aid Case - Caso de primeros auxilios.

Property Damage: Daños materiales.

Near miss or near hit: Cuasi accidente.

HIPO: High Potencial Incident - Incidente de alto potencial.

NÚMEROS DE EMERGENCIA

ACAMBUCOTE interno: 5814TE externo: 03875-425814

Radio: 603* ó 0*

GOLFO SAN JORGETE interno: 9862 / 9881Radio: 0*

TIERRA DEL FUEGOTE externo: 02964-436035Radio: Canal 91

NEUQUÉNTE externo: 0299-48955000800-777-7723

BUENOS AIRESTE interno: 1111TE externo: 0800-777-7723

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MÉTODOS DE OBSERVACIÓN GLOBAL

Para facilitar aún más tu tarea de parar para detectar, pensar para evaluar

y actuar para controlar los riesgos a tiempo, te sugerimos que pongas en

práctica los métodos de observación global, que no requieren más que el

uso de tus sentidos y la experiencia en tu actividad.

Vista: Mirá hacia todas las direcciones.

Oído: Prestá atención a los ruidos no habituales.

Tacto: Reconocé temperaturas y vibraciones no habituales.

Gusto: Advertí posibles ingestiones de sustancias tóxicas.

Olfato: Detectá olores no habituales.

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LISTA DE REPASO DE OBSERVACIONES DEL PROGRAMA TOSS

Como otra herramienta para aplicar en el Proceso de Observación te

recomendamos utilizar la lista de repaso. Es muy útil como ayudamemoria

y te permite clasificar tus observaciones para un posterior análisis. Utilizala

para identificar los actos y condiciones inseguras en tu lugar de trabajo,

así como para evaluar cómo se trabaja en tu área o en otras cercanas a la tuya.

Para sacar el máximo provecho de esta herramienta es muy importanteque la utilices con responsabilidad.

Completá cada tarjeta utilizando el modelo que a continuación te

mostramos y depositalas en las urnas TOSS o entregalas a tu supervisor.

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VEAMOS DE QUÉ SE TRATA:

¿Cómo completar lalista de repaso deobservaciones delPrograma TOSS?

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La planilla PRP es el resultado de un proceso denominado Análisis Crítico

de Tareas. Se emplea para verificar los riesgos operativos en el sitio de

trabajo y nos permite reconocer/identificar todos los riesgos inherentes a

cada tarea que se desarrolla en PAE y establecer las medidas para su

mitigación.

Esta planilla la debe realizar en conjunto el equipo que va a ejecutar la tarea.

Planilla de Riesgos Potenciales (PRP)

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RIESGOS POTENCIALES

A partir de la aplicación de la técnica PRP se pretende elevar la competencia

de todos y cada uno de ustedes en la tarea de prevención de accidentes.

El análisis de los peligros y riesgos potenciales permite identificar los

riesgos puros a través de la detección, evaluación y control de los

peligros asociados a cada tarea, minimizando la influencia de barreras

habituales, tales como excesos de confianza, menosprecio del riesgo,desconocimiento, entre otras.

Con el objetivo de convertir esta planilla en una herramienta de uso

cotidiano en los frentes de trabajo, cada supervisor debe motivar a sus

equipos, enseñando su aplicación y elaborando el análisis de forma

conjunta.

El proceso de elaboración de la PRP está compuesto por 4 etapas. Cadauna de ellas contiene una guía de pasos básicos que facilita su aplicación.

NÚMEROS DE EMERGENCIA

ACAMBUCOTE interno: 5814TE externo: 03875-425814

Radio: 603* ó 0*

GOLFO SAN JORGETE interno: 9862 / 9881Radio: 0*

TIERRA DEL FUEGOTE externo: 02964-436035Radio: Canal 91

NEUQUÉNTE externo: 0299-48955000800-777-7723

BUENOS AIRESTE interno: 1111TE externo: 0800-777-7723

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PROCESO PRP:

1. DIVISIÓN DEL TRABAJO EN TAREAS

2. DIVISIÓN DE TAREAS EN PASOS

3. IDENTIFICACIÓN DEL PELIGRO

4. MEDIDAS DE CONTROL DEL PELIGRO

1. DIVISIÓN DEL TRABAJO EN TAREAS

Reunite con el grupo de trabajo y el supervisor para conocer los riesgos

potenciales de cada tarea a realizar.

Analizá junto al equipo cada tarea y los pasos que la componen.

Anotá y compartí con el resto del equipo los peligros identificados.

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2. DIVISIÓN DE TAREAS EN PASOS

Analizá el orden en que se deben ejecutar los pasos de cada tarea.

Revisá mentalmente cada paso para detectar dudas.

Si surgen dudas, consultá a tu supervisor.

3. IDENTIFICACIÓN DEL PELIGRO

Identificá y enumerá los peligros asociados con cada paso de la tarea enejecución, teniendo en cuenta:

Condiciones, orden y limpieza del sitio de trabajo.

Personas.

Herramientas y equipos.

Materiales y productos.

Políticas, Normas y Procedimientos (PNP) que aplican al trabajo enejecución.

La identificación de los peligros a tiempo es la clave para evitar

la ocurrencia de accidentes y lesiones.

Antes de comenzar cada tarea, seguí esta guía de 4 pasos y

consultá tus dudas con tu supervisor.

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4. MEDIDAS DE CONTROL DEL PELIGRO

A través de la lista de peligros detectados, el equipo de trabajo y el

supervisor acuerdan y definen las acciones de control para reducir los

riesgos asociados a la tarea, teniendo en cuenta:

Controles en la fuente (eliminación, barreras, señalización,

comunicación).

Comunicación y aplicación de PNP: capacitación, corrección de pasos

inseguros, etc.Planes de contingencia.

Equipo de Protección Personal (EPP).

Reducción del tiempo de exposición.

Revisión de equipos y herramientas.

Comportamiento y actitud del equipo de trabajo.

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INDUCCIÓN | 31

ELABORACIÓN DE LA PRP EN EQUIPO

Durante la elaboración de la PRP tené en cuenta las siguientes pautas para

determinar las medidas de prevención y control de los peligros y riesgos

asociados a la tarea a realizar.

Elaborá la PRP con la participación de todo el equipo. De esta forma,

se logra aumentar el grado de compromiso.

La división del trabajo en pasos debe realizarse teniendo en cuenta lassugerencias de todos los trabajadores.

Es fundamental para el resultado final que todos los trabajadores

hayan comprendido y aceptado las medidas a aplicar.

TRABAJANDO DE ESTA FORMA PODRÁS:

Participar en la toma de decisiones.Incorporar conocimientos.

Potenciar tu liderazgo.

Aumentar tu satisfacción laboral y enriquecer el trabajo en equipo.

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CONOCIENDO NUESTROS PROCEDIMIENTOS

Los procedimientos son la forma sistemática de hacer un trabajo de

acuerdo con las normas de seguridad. Su guía de pautas está basada en

experiencias reales de diferentes situaciones de trabajo, por lo cual su

conocimiento constituye un aporte importante para tu seguridad.

Cada trabajo debe contar con procedimientos claramente definidos.

Los procedimientos de trabajo deben cumplir con las siguientescaracterísticas:

Estar disponibles, es decir, a disposición de cualquier empleado

que los necesite. Si por algún motivo no podés acceder a ellos, debés

informarlo de inmediato a tus supervisores y trabajar en conjunto

para analizar la forma más segura de realizar el trabajo.

Ser adecuados, es decir que deben estar actualizados y especificar

las herramientas y los equipos correctos, detallar el equipo de protección

personal a emplear y permitir que el trabajo se desempeñe en una

posición segura.

Respetar los procedimientos es el camino más corto

para realizar una tarea de forma segura.

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INDUCCIÓN | 33

Consultas

Anotá aquí las dudas y/o comentarios que tengas sobre este módulopara luego compartirlos con tu líder de capacitación.

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34 | INDUCCIÓN

Además de estar disponibles y ser adecuados, es totalmente necesario

que cada procedimiento sea entendido y aplicado por todos.

Tal vez esto sea lo más importante. De nada sirve tener una biblioteca

llena de procedimientos, si las personas que están expuestas no los

conocen o no los tienen a disposición para su uso.

Por eso, antes de comenzar una tarea, debés verificar si se ha establecido

un procedimiento relacionado con ella recurriendo a un supervisor de PAE

o consultando el Sistema de Gestión de SSA, detallado en nuestraintranet.

Una vez identificado el procedimiento, dedicá el tiempo suficiente para

leerlo en profundidad y comprenderlo. En caso de comprobar que dicho

procedimiento no es adecuado a la tarea, no dudes en comunicarlo a la

supervisión de PAE y/o a tu supervisor inmediato.

Tu comportamiento con respecto a la seguridad puede ser el modelo aseguir por el resto de tu equipo. Nunca inicies un trabajo sin antes

comprobar que cumple con todos los procedimientos de seguridad.

RECORDÁ: Los procedimientos de trabajo deben:

• Definir el alcance del trabajo.

• Establecer objetivos claros.

• Asignar roles y responsabilidades a todas las partes involucradas.

• Especificar las herramientas y equipos correctos.

• Detallar el equipo de protección personal a utilizar.

• Permitir que el trabajo se desempeñe en una posición segura.

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INDUCCIÓN | 35

PAN AMERICAN ENERGY CUENTA CON LOS SIGUIENTES

PROCEDIMIENTOS:

SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL:

PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN: identificados con las letras PG, son los

mandatarios y específicos del Sistema de Gestión.

PROCEDIMIENTOS ESTÁNDARES: identificados con las letras PE,

establecen los estándares básicos comunes que requiere PAE para susoperaciones.

PROCEDIMIENTOS / INSTRUCTIVOS OPERATIVOS: identificados con las letras

PO/IO, son los procedimientos específicos referidos a las operaciones

de cada Unidad de Gestión y derivan de los Procedimientos

Estándares.

AMBIENTE:

PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN Y OPERATIVOS: tienen la función principal

de establecer en el SGA los requerimientos de la Norma ISO 14001 y

la protección del medio ambiente.

INSTRUCCIONES DE TRABAJO: al igual que los procedimientos, se

denominan Instrucciones de Gestión (IG) e Instrucciones Operativas

(IO). Están relacionadas con un procedimiento y dan un mayor grado

de detalle para la realización de una tarea.

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36 | INDUCCIÓN

Las 8 Reglas de Oro surgieron de la investigación de las causas deaccidentes fatales ocurridos debido a procesos de seguridad ineficientes

en nuestra actividad.

Ellas nos ayudan a observar los trabajos propios y los de nuestros

compañeros y nos brindan algunas pautas básicas, a modo de lista de

repaso, por cada Regla de Oro. Lo interesante de éstas es que no

necesitamos ser expertos en los trabajos para darnos cuenta de si algo no

es seguro para las personas. Siguiendo los puntos que a continuación te

detallamos, podrás observar y evaluar cualquier trabajo en tu área.

Antes de realizar cualquier tarea es fundamental confirmar que ninguna

de las actividades interfiere ni contradice las indicaciones establecidas en

estas 8 Reglas de Oro.

REGLA Nº 1 – Permiso de Trabajo.

REGLA Nº 2 – Trabajos en Altura.

REGLA Nº 3 – Aislamiento de Energía.

REGLA Nº 4 – Seguridad Vehicular.

REGLA Nº 5 – Movimiento de Suelo.

REGLA Nº 6 – Ingreso a Espacio Confinado.

REGLA Nº 7 – Levantamiento de Carga.

REGLA Nº 8 – Manejo del Cambio.

Nunca lo olvides: las 8 Reglas de Oro son el punto de

partida de cualquier trabajo seguro.

8 Reglas de Oro

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INDUCCIÓN | 37

REGLA DE ORO N° 1

Permiso de Trabajo

Antes de empezar cualquier trabajo que implique

ingreso a espacios confinados, trabajos en los

sistemas de energía, excavaciones, trabajo en

caliente o en altura, etc., se debe obtener un Permiso

de Trabajo y el certificado correspondiente que:

Defina el alcance del trabajo y su duración.

Identifique los peligros y mencione las evaluaciones

de riesgos.

Identifique el aislamiento de fuentes de energía

necesarias para realizar el trabajo.

Establezca las medidas de control para eliminar o

mitigar los riesgos.

Vincule el trabajo a otros Permisos de Trabajo asociados u operaciones

simultáneas.

Mencione a las personas que realizan el trabajo y verifique su comprensión

de los riesgos y las medidas de control.

Se remita a otros certificados y permisos válidos.

Haya sido autorizado, controlado y revalidado por la persona responsable.

Documente la información anterior, una vez comunicada y comprendida por

todos lo que participan en el trabajo.

Garantice el control adecuado cuando se retorne a las operaciones habituales.

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38 | INDUCCIÓN

REGLA DE ORO N° 2

Trabajos en Altura

Los trabajos en altura deben evitarse siempre que

sea posible; en caso contrario, para que nadie sufra

una lesión, se requiere:

Una plataforma fija con protectores o barandas

verificados por una persona competente.

Un sistema de prevención de caídas (línea de vida)que pueda soportar como mínimo 2.275 kg

(5.000 lb) de carga estática por persona.

Para trabajos a más de 1.8 m (6 pies) de altura se requiere:

Un sistema de prevención o detención de caídas diseñado, verificado y

probado por una persona competente.

Un procedimiento/método de trabajo aprobado y que se haya expedido un

permiso.

Si se utiliza un sistema de arnés para detención, éste debe contar con:

Un arnés de cuerpo completo con doble broche y ganchos de cierre

automático de presión con doble pasador en cada extremo.

Una cuerda de fibra sintética y un amortiguador de golpe que limite la caída

libre hasta un máximo de 1.8 m (6 pies).

Una inspección visual del equipo previamente a su uso. Cualquier equipo que

presente daños debe ser retirado.

Un medio de rescate disponible cuya eficiencia haya sido probada.

Personal con las competencias necesarias para realizar el trabajo.

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INDUCCIÓN | 39

REGLA DE ORO N° 3

Aislamiento de Energía

Para trabajos que impliquen aislamiento de energía,

por ejemplo mecánica, eléctrica, de proceso,

hidráulica, neumática, gravitacional, química,

radiactiva, térmica u otras fuentes de energía que

pudieran causar lesiones, se requiere que:

El método de aislamiento y descarga de la energíasea definido y ejecutado por personal competente

y responsable.

La energía acumulada se descargue de acuerdo

con los procedimientos de seguridad.

Se utilice un sistema de cierre y etiquetado en los

puntos de aislamiento.

Se realice un ensayo que garantice la efectividad

del aislamiento.

Se controle la efectividad del aislamiento en forma

periódica.

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40 | INDUCCIÓN

REGLA DE ORO N° 4

Seguridad Vehicular

Los siguientes elementos se aplican a todo

empleado de PAE, contratista y/o subcontratista

que conduzca cualquier vehículo realizando tareas

para Pan American Energy.

REQUISITOS DEL VEHÍCULO:

Debe ser inspeccionado para confirmar suintegridad operativa y mecánica.

Debe ser adecuado para el propósito, estar en

perfecto estado de funcionamiento y poseer los

apoyacabezas y los cinturones de seguridad

instalados y funcionando correctamente.

La cantidad de pasajeros no debe superar el límite

establecido por el fabricante del vehículo.

Las cargas deben estar aseguradas y no superar los

límites legales ni los estipulados por el fabricante

del vehículo.

REQUISITOS DE LOS CONDUCTORES:

Haber sido capacitados, evaluados, autorizados, y estar psicofísicamente aptos

para conducir el vehículo.

Estar descansados lo necesario y alertas.

No utilizar teléfonos móviles ni otros dispositivos de comunicación de doble vía

mientras el vehículo esté en movimiento.

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INDUCCIÓN | 41

Verificar que todos los ocupantes utilicen los cinturones de seguridad mientras

el vehículo esté en movimiento.

No estar bajo los efectos de alcohol ni de drogas o de cualquier otra sustancia

o medicamento que pueda dificultar su capacidad para manejar.

El conductor y los pasajeros de motocicletas, cuatriciclos, vehículos para nieve y

vehículos similares deben utilizar cascos de seguridad.

Además, todo conductor que circule dentro de las áreasoperadas por Pan American Energy debe conocer y respetar las

10 Reglas de Oro para la Seguridad en la Conducción.

Respetar las normas de tránsito siempre y en todo lugar. Respetar las

velocidades máximas y mínimas.

Colocarse siempre el cinturón de seguridad y verificar que los demás pasajeros

también lo hagan. No transportar personas en la caja de carga.

Sólo conducir si está descansado, y no beber ni fumar.

No hablar por radio o por teléfono mientras se conduce.

Utilizar las luces bajas aun durante el día.

No encandilar y usar las luces de giro al adelantarse.

Inspeccionar su automóvil antes de salir y previamente evaluar los riesgos de la

ruta; no dejar nada librado a la suerte.

Aplicar la regla de los “tres segundos”.

Ubicar a los niños en los asientos traseros y con el cinturón de seguridad colocado.

En condiciones climáticas adversas o caminos en mal estado, disminuir la

velocidad para no perder el control del vehículo en ningún momento.

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42 | INDUCCIÓN

REGLA DE ORO N° 5

Movimiento de Suelo

Para trabajos que impliquen movimiento de suelo

en forma manual o con equipos se requiere que:

Todos los peligros asociados con instalaciones

subterráneas, es decir ductos, cables eléctricos,

etc., se hayan identificado, ubicado y, de ser

necesario, aislado.Ninguna persona ingrese a excavaciones cuya

profundidad sea mayor a 1.2 m, o, si por la

naturaleza del trabajo deba su cabeza estar por

debajo del nivel del terreno, si las medidas de

control de riesgo de derrumbe no han sido

tomadas por el personal competente citado.

Se haya expedido el Permiso de Trabajo con su

correspondiente certificado asociado.

Se haya controlado el movimiento del terreno y evitado los derrumbes

mediante apuntalamiento, construcción de taludes, escalonamiento, etc.,

según sea necesario.

Se controlen los cambios de las condiciones ambientales y del terreno.

Se evite cualquier ingreso no autorizado.

CUANDO HAYA QUE INGRESAR A UNA EXCAVACIÓN:

Si la excavación cumple con la definición de espacios confinados, se deberá

emitir el Permiso de Trabajo y el certificado de ingreso correspondiente.

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INDUCCIÓN | 43

REGLA DE ORO N° 6

Ingreso a Espacio Confinado

El ingreso a un espacio confinado no podrá

realizarse a menos que:

Se hayan descartado todas las demás opciones.

Se haya expedido el Permiso de Trabajo junto con

el certificado asociado, autorizado por la persona

responsable.El permiso, junto con el certificado, hayan sido

comunicados a todo el personal afectado y sean

exhibidos, según la necesidad.

Se haya realizado el aislamiento positivo y la

eliminación de todos los peligros de las fuentes

de energía.

Una persona competente haya realizado las pruebas

de atmósfera y las haya repetido con la frecuencia

definida en la evaluación de riesgo.

Los niveles de oxígeno, inflamabilidad y toxicidad se mantengan dentro de los

intervalos aceptables o se apliquen medidas especiales de control.

Se determinen y mantengan los medios seguros de ingreso, egreso y comunicación.

Todo el personal involucrado haya sido autorizado.

Se encuentre presente una persona de auxilio competente en el sitio.

Se disponga de un medio de rescate cuya eficacia haya sido comprobada.

Se revise el plan de contingencia incluyendo el equipo de rescate y el

entrenamiento correspondiente.

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44 | INDUCCIÓN

REGLA DE ORO N° 7

Levantamiento de Carga

Para las operaciones de levantamiento de carga en

que se empleen grúas, elevadores u otros

dispositivos mecánicos de izaje se requiere que:

Se haya realizado una evaluación del levantamiento

y determinado el método y equipo de izaje por el

personal responsable.Los operadores de los dispositivos de izaje estén

capacitados, certificados y autorizados para operar

ese equipo.

Las operaciones de maniobra de la carga y la supervisión del izaje sean realizadas

por personal competente.

Los mecanismos y equipos de izaje hayan sido certificados para su uso en los

últimos doce meses.

La carga no exceda las capacidades dinámicas y/o estáticas del equipo de izaje.

Todos los dispositivos de seguridad que formen parte del equipo de izaje se

encuentren en condiciones operativas.

Todos los dispositivos hayan sido examinados visualmente antes de cada izaje por

una persona competente.

El personal no relacionado con la tarea esté fuera del área en la que pueda sufrir

alguna lesión como consecuencia de la caída o el desplazamiento de una carga.

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INDUCCIÓN | 45

REGLA DE ORO N° 8

Manejo del Cambio

En caso de cambios temporales o permanentes en

la Organización, el personal, los sistemas, el proceso,

los procedimientos, el equipo, los productos, los

materiales o las sustancias, así como cambios

impuestos por leyes y reglamentaciones, se requiere

realizar un proceso sistemático de Manejo delCambio que debe incluir:

Una evaluación de riesgo que involucre a todo el personal correspondiente.

Un plan de trabajo aprobado que especifique claramente el intervalo de tiempo

necesario para el cambio.

La implementación de las medidas de control necesarias para la

gestión/mitigación de los riesgos identificados con respecto a:

Equipos, instalaciones y procesos.

Operaciones, mantenimiento y procedimientos

de inspección.

Capacitación, personal y comunicación.

Documentación.

La aprobación para la implementación del cambio

por la persona responsable.

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46 | INDUCCIÓN

RECORDÁ:

TODOS DEBEMOS Y PODEMOS…

Planear cada trabajo analizando los riesgos asociados a

cada tarea.

Detener el trabajo ante una situación insegura.

Usar los Elementos de Protección Personal en formaobligatoria.

Cuidar la seguridad de nuestros compañeros al igual

que la nuestra.

Pensar en seguridad las 24 horas del día, en el trabajo,

en el camino y en casa.

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INDUCCIÓN | 47

Política de Suspensión de Tareas

Además de controlar los riesgos en tu lugar de trabajo, la seguridadproactiva implica ser capaz de detectar cualquier acto o condición

insegura y aplicar las medidas de control necesarias para impedir que

alguien pueda sufrir una lesión.

La Política de Suspensión de Tareas de PAE es una de las medidas que

podemos aplicar en estos casos. Todos tenemos el derecho y la

obligación de suspender cualquier trabajo que pueda ocasionar un

accidente, sea éste de nuestra área o no.

La prioridad de PAE es la protección del personal y del ambiente en todas

las fases de sus operaciones. Para reafirmar este concepto, la Compañía

establece la presente Política de Suspensión de Tareas.

Trabajar en forma segura es una condición de empleo de PAE.

Toda persona que trabaje para PAE –incluyendo contratistas y

subcontratistas– será responsable de la presente política.

La seguridad tendrá prioridad en cualquier actividad donde se presenten

conflictos de costos, calidad y construcción, siendo responsabilidad

del supervisor administrar los medios y asegurar su gestión. Cuando

dicho conflicto quede resuelto, la seguridad tendrá la misma prioridad

que el resto de las áreas mencionadas.

Los Equipos de Protección Personal son de uso obligatorio.

Ninguna tarea comenzará sin el análisis de riesgo correspondiente,

definiendo los roles y responsabilidades y, si es necesario, el Permiso

de Trabajo.

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48 | INDUCCIÓN

El Equipo de Protección Personal (EPP) te protege contra la exposición a

peligros potenciales y previene la ocurrencia de lesiones. El correcto uso

del EPP es esencial para tu seguridad. En otras palabras, es indispensable

que sepas cuál es el equipo correcto que se debe emplear para cada

trabajo en particular y que recibas el entrenamiento necesario para

saber cómo usarlo apropiadamente.Las estadísticas indican que cada nueve empleados que sufren lesiones

graves, uno se lesiona por no utilizar su equipo de protección personal

o por no emplearlo en la forma correcta.

Elementos de Protección Personal

El equipo de protección personal es una barrera entre los

peligros y vos.

NÚMEROS DE EMERGENCIA

ACAMBUCOTE interno: 5814TE externo: 03875-425814

Radio: 603* ó 0*

GOLFO SAN JORGETE interno: 9862 / 9881Radio: 0*

TIERRA DEL FUEGOTE externo: 02964-436035Radio: Canal 91

NEUQUÉNTE externo: 0299-48955000800-777-7723

BUENOS AIRESTE interno: 1111TE externo: 0800-777-7723

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INDUCCIÓN | 49

REVISIÓN INTEGRAL

La revisión integral debe aplicarse antes de comenzar cualquier trabajo. Es

una forma efectiva de ayudarte a seleccionar el equipo de protección

personal preciso para desempeñar cada trabajo.

Para esto es importante tener en cuenta las herramientas, los equipos y

los procedimientos que abarca la tarea, así como los riesgos previamente

identificados.La revisión consiste en empezar por tu cabeza y recorrer mentalmente

cada parte de tu cuerpo hasta llegar a los pies.

Esta sencilla técnica es la mejor forma de recordar cómo proteger todas

las partes del cuerpo.

Tomar esta medida también te permite ayudar a los demás a ser más

precavidos. Si ves que alguno de tus compañeros no utiliza el equipo deprotección personal apropiado, no dudes en informarlo y advertirle sobre

el peligro. Un comentario tan simple como éste puede salvarle la vida.

RECORDÁ SIEMPRE

Antes de comenzar cada tarea revisá:

• Cabeza.

• Ojos y cara.

• Oídos.

• Aparato respiratorio.

• Manos.

• Tronco.

• Piernas y pies.

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INSPECCIÓN DEL EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL

Antes de realizar el trabajo debés aplicar la revisión integral para

asegurarte de haber seleccionado el equipo de protección personal más

apropiado para la tarea.

50 | INDUCCIÓN

EN SÍNTESIS

Al igual que los demás equipos, el EPP debe:• Ser el adecuado para el trabajo.

• Emplearse correctamente.

• Estar en perfectas condiciones de mantenimiento.

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INDUCCIÓN | 51

PROCEDIMIENTO PE09:

ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

Este procedimiento define los equipos y elementos de protección personal

que deben usar todas las personas que efectúan actividades en áreas

operadas por Pan American Energy LLC.

En él se detallan las particularidades y los requisitos referentes a los

diferentes equipos y elementos de protección, así como las condiciones deuso y sus características técnicas.

Es muy importante que conozcas este procedimiento y

ante cualquier duda o inquietud consultes a tu supervisor.

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52 | INDUCCIÓN

ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL BÁSICOS:

1. ROPA DE TRABAJO

Características:

Deber ser de tela flexible, que permita una fácil limpieza y

desinfección, y adecuada a las condiciones del puesto de trabajo.

Debe ajustarse bien a tu cuerpo, sin perjudicar tu comodidad y

facilidad de movimiento.En lo posible, no debe tener elementos adicionales, como

bolsillos, botones, cordones y otros, por razones higiénicas y para

evitar enganches.

No está permitido el uso de elementos que puedan originar

riesgos adicionales, como corbatas, bufandas, cadenas, anillos,

relojes con malla metálica, collares, etc.Para el personal de la planta de gas, petróleo, estaciones,

baterías, y áreas clasificadas que generen vapores que puedan

crear una atmósfera explosiva, la ropa debe ser antiestática,

resistente al calor o a la llama.

El personal que trabaja con productos químicos (hidrocarburos,

grasas, aceites, lubricantes y LPG) debe utilizar trajes confeccionados

con materiales acordes al riesgo de cada sustancia.

Para el personal que desempeña tareas en oficinas de campo la

ropa de trabajo debe poseer como mínimo 60% de algodón y

40% de poliéster.

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INDUCCIÓN | 53

2. CASCO TIPO B

Características:

El equipo debe proteger tu cráneo, cara y cuello.

El casco puede ser de ala completa con visera.

El contacto entre el casco y tu cabeza debe ser por medio de un arnés,

por lo cual no debés usar gorras, boinas, etc. debajo del casco.

3. GUANTES

Características:

El uso de guantes evita lesiones cuando trabajes con sustancias químicas,

materiales rugosos, cortantes, etc.

Deben estar seleccionados cuidadosamente en función de la tarea a

realizar y estar en perfectas condiciones para su uso, con el fin de

garantizar un mayor grado de protección.

4. PROTECCIÓN OCULAR

Características:

Los protectores oculares se utilizan para prevenir el peligro de proyección

o exposición a sustancias sólidas, líquidas o gaseosas, o para impedir el

efecto producido por radiaciones nocivas.

Para proteger tus ojos del peligro debés recurrir a anteojos, pantallas

transparentes u otros elementos, siguiendo siempre esta guía de pautas:

Deben ser livianos, resistentes al calor, incombustibles y cómodos.

Cuando trabajes con vapores, gases o aerosoles, debés utilizar

protección ocular cerrada y ajustada a la cara, conocidas como

antiparras.

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54 | INDUCCIÓN

Debés mantenerlos limpios y sin rayaduras o defectos.

En caso de utilizar anteojos o lentes de contacto, debés informar a tusupervisor.

5. PROTECCIÓN AUDITIVA

Características:

La protección auditiva puede ser endoaural o de copa, según el

tiempo de exposición a la fuente sonora.

En los sectores donde el nivel sonoro sea igual y/o mayor a

85 dB(A), el uso de protectores auditivos es obligatorio.

Las visitas ocasionales de más de 15 minutos en sectores que

superen los 85 dB(A) deben utilizar protección endoaural.

En ambientes en donde el nivel sonoro sea mayor a 135 dB(A) no

se permite la permanencia de ningún trabajador, aún cuando

utilice protección auditiva.

Utilizá protectores auditivos que logren atenuar el ruido, teniendo

en cuenta que puedas escuchar otras señales, como, por ejemplo,

alarmas de emergencia.

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INDUCCIÓN | 55

6. CALZADO

Características:

El calzado de seguridad debe poseer puntera de acero, puntera de fibra

de vidrio, fibra de carbono u otro material para protegerte contra

agresiones mecánicas, eléctricas o de productos químicos.

Además debe:

Tener una plantilla de material resistente para evitar cortes por

elementos punzantes.Ser de caña alta en casos en que exista riesgo de mordedura de ofidios

o alimañas.

Contar con puntera de acero protegida con teflón para los casos de

actividades con electricidad.

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56 | INDUCCIÓN

Además del EPP de uso obligatorio, debés contemplar el uso del

equipo de protección personal especial en función de la actividad

a desarrollar. Aquí enumeramos algunos ejemplos:

1. ROPA DE TRABAJO ACORDE AL RIESGO QUÍMICO

Estos elementos de protección especiales se seleccionan de acuerdo con

la hoja de especificación química del producto a utilizar.

Poncheras – Delantales.Overoles – Mamelucos.

Trajes de dos piezas.

Trajes encapsulados.

2. PROTECCIÓN CONTRA RIESGOS PROVENIENTES DE TRABAJOS

DE SOLDADURA, CORTE, EN ALTURA U OPERACIONES SIMILARESGuantes acordes al riesgo.

Protección ocular y facial acorde al riesgo.

Calzado especial, con puntera de acero.

Protección respiratoria, equipos autónomos y semiautónomos.

Arnés de seguridad.

Guardapolvos de cuero con mangas.

No debés usar ropa que pueda generar chispas por

estática en todas las zonas de planta de gas, petróleo,

estaciones, baterías y áreas clasificadas.

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INDUCCIÓN | 57

Antes de terminar este módulo, destiná unos minutos a reflexionarsobre:

¿En qué puede perjudicarme el consumo del alcohol o drogas?

¿Qué diferencia existe entre peligro y riesgo?

¿En qué se relaciona un acto inseguro con una condición insegura?

¿Cuáles son los tres pasos básicos del Proceso TOSS?

¿Cómo consigo una tarjeta TOSS?

¿Cuántas son las Reglas de Oro?

¿Cuáles son los EPP básicos?

¿Qué debo hacer en caso de detectar una situación de riesgo durante

una tarea?

Ejercicio

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Glosario

58 | INDUCCIÓN

TÉRMINOS

Detectar: descubrir de forma anticipada la existencia de algo que no era

evidente.

Evaluar: analizar, estimar, apreciar, calcular el valor o consecuencias de una

situación.

Controlar: desenvolverse con habilidad para manejar una situación.

Prevención: preparación y disposición que se hace anticipadamente para

evitar un riesgo.

Lesión: daño corporal causado por una herida, un golpe o una enfermedad.

Comportamiento: manera o forma de conducirse en la vida frente a

diferentes situaciones.

Supervisor: persona encargada de guiar y coordinar las funciones de un

equipo de trabajo.

Liderazgo: habilidad de una persona para guiar y motivar a otros hacia una

misma causa o actitud.

PNP: sigla para referirse a Políticas, Normas y Procedimientos.

Procedimiento: método o criterio que guía y unifica una forma de actuar.

Permiso de Trabajo: autorización formal y escrita que habilita el desarrollo

de una tarea.

Suspensión de tarea: política interna de Pan American Energy por la cual

cualquier trabajador tiene el deber y derecho de suspender una tarea ante

una situación de riesgo.

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