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Los indicadores se alinean con los Objetivos Institucionales del IFT contenidos en el documento de Planeación Estratégica vigente. Disponible en: http://www.ift.org.mx/sites/default/files/planeacionestrategica.pdf * Identificador Internacional del Equipo Terminal Móvil (International Mobile Equipment Identity, por sus siglas en inglés) Petabytes 349.29 2017 Telefonía fija Televisión de paga Internet fijo Telecomunicaciones móviles 2018 Petabytes Percepción de Satisfacción (IGS) Las distintas herramientas de información y atención a los usuarios de los servicios de telecomunicaciones acumularon durante 2018 un total de 2,578,895 visitas 708.32 En promedio se tienen a nivel nacional 10 sitios móviles por cada 10 mil líneas activas Cobertura Garantizada de los Prestadores de Servicio Móvil por cada 100 habitantes Cobertura de los Servicios de Radio AM, FM y TDT por cada 100 habitantes El 85.4% de los accesos fijos a Internet tienen una velocidad de 10 Mbps a 100 Mbps Participación en la Tenencia de Espectro IMT por Operador: Servicios de Telecomunicaciones Móviles Servicios de Telecomunicaciones Fijas Operadores Tradicionales Operadores Móviles Virtuales La herramienta de Consulta del IMEI* es la más visitada, concentrando el 89% de las visitas totales en 2018 Las herramientas con mayor variación absoluta de número de visitas en 2018 respecto a 2017 Comparador de Servicios de Telecomunicaciones 73,542 Soy Usuario 41,116 Calidad del Servicio Móvil 35,911 Simulador de Consumo de Datos 28,365 De 2015 a 2018, la herramienta Soy Usuario ha registrado un total de 44,355 inconformidades. Durante 2018, se recibieron 16,889 inconformidades de las cuales: Objetivo 1 Telecomunicaciones Radiodifusión Concesiones de Espectro Radioeléctrico Vigentes Privada Comercial Pública Social 524 401 54 7 1,807 584 258 Privada Comercial Pública Altán 15.4% Telefónica 17.9% Telcel 32.4% AT&T 34.3% Objetivo 2 Objetivo 4 Objetivo 3 Radio AM 95.9 Radio FM 92.8 TDT 90.7 57% 1% 42% El 58.5% del tráfico del servicio móvil de Internet 4G El 70.5% del tráfico del servicio móvil de Internet 4G 2015 2016 2017 2018 74.8 73.1 71.7 72.7 74.9 71.6 71.3 69.9 93.5 2G 87.9 4G 94.3 3G Infografía

Infografía - IFT · Objetivo 3 Radio AM 95.9 Radio FM 92.8 TDT 90.7 57% 1% 42% El 58.5% del trá’co del servicio móvil de Internet 4G El 70.5% del trá’co del servicio móvil

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Page 1: Infografía - IFT · Objetivo 3 Radio AM 95.9 Radio FM 92.8 TDT 90.7 57% 1% 42% El 58.5% del trá’co del servicio móvil de Internet 4G El 70.5% del trá’co del servicio móvil

Los indicadores se alinean con los Objetivos Institucionales del IFT contenidos en el documento de Planeación Estratégica vigente. Disponible en: http://www.ift.org.mx/sites/default/files/planeacionestrategica.pdf

* Identificador Internacional del Equipo Terminal Móvil (International Mobile Equipment Identity, por sus siglas en inglés)

Petabytes349.29

2017

Telefonía �jaTelevisión de pagaInternet �joTelecomunicaciones móviles

2018

Petabytes

Percepción de Satisfacción (IGS)

Las distintas herramientas de información y atención a los usuarios de los servicios de

telecomunicaciones acumularon durante 2018 un total de 2,578,895 visitas

708.32

En promedio se tienen a nivel nacional

10 sitios móviles por cada 10 mil líneas activas

Cobertura Garantizada de los Prestadores de Servicio Móvil por cada 100 habitantes

Cobertura de los Servicios de RadioAM, FM y TDT

por cada 100 habitantes

El 85.4%de los accesos �jos a Internet

tienen una velocidad de

10 Mbps a 100 Mbps

Participación en la Tenencia de Espectro IMT por Operador:

Servicios de Telecomunicaciones Móviles

Servicios de Telecomunicaciones Fijas

Operadores Tradicionales

Operadores Móviles

Virtuales

La herramienta de Consulta del IMEI* es la más visitada, concentrando el 89% de las visitas totales en 2018

Las herramientas con mayor variación absoluta de número de visitas en 2018 respecto a 2017

Comparador de Servicios de Telecomunicaciones

73,542

Soy Usuario

41,116

Calidad del Servicio Móvil

35,911

Simulador de Consumo de Datos

28,365

De 2015 a 2018, la herramienta Soy Usuario ha registrado un

total de 44,355 inconformidades.

Durante 2018, se recibieron 16,889 inconformidades de las cuales:

Objetivo 1

Telecomunicaciones Radiodifusión

Concesiones de Espectro Radioeléctrico Vigentes

Privada Comercial

Pública Social

524401547

1,807584258

Privada Comercial

Pública

Altán15.4%

Telefónica17.9%

Telcel32.4%

AT&T34.3%

Objetivo 2

Objetivo 4

Objetivo 3

Radio AM

95.9

Radio FM

92.8TDT

90.7

57% 1% 42%

El 58.5%del trá�co del servicio móvil de Internet

4G

El 70.5%del trá�co del servicio móvil

de Internet

4G

2015 2016 2017 2018

74.873.1

71.772.7

74.9

71.671.369.9

93.5

2G

87.9

4G

94.3

3G

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