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gestion del talento humano
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Información del Curso
Gestión del Talento Humano: Un Encuentro con la Ética en el Contexto
Laboral e Individual
En este documento usted encontrará la información acerca del curso: Gestión del
talento humano: un encuentro con la ética en el contexto laboral e individual.
Lea cada uno de los contenidos para conocer más, acerca de la unidad de su interés.
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TABLA DE CONTENIDO
Presentación .................................................................................................................... 3
Población a la que va Dirigido ......................................................................................... 5
Competencias .................................................................................................................. 5
Duración .......................................................................................................................... 7
Metodología ..................................................................................................................... 8
Contenido ...................................................................................................................... 10
Cronograma de Actividades .......................................................................................... 13
Reglas del Curso ........................................................................................................... 15
Criterios de Evaluación .................................................................................................. 16
Requerimientos ............................................................................................................. 18
Certificación ................................................................................................................... 19
Créditos ......................................................................................................................... 20
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PRESENTACIÓN
Los seres humanos, por naturaleza universal, tienen la necesidad de interactuar
cotidianamente con sus semejantes y entorno, para lograr desarrollarse como seres
humanos integrales, bajo criterios de armonía y sana convivencia. Esto sólo se
conquista con una actitud ética, amorosa, amable, con aptitudes comunicativas,
asertivas, empáticas, pacíficas, entre otras. Aspectos que el ser humano debe
aprender, desarrollar y potenciar día a día.
Sin embargo, en las acciones de los seres humanos se evidencian aspectos
negativos que han generado tristeza, conflictos y muertes dado que fácilmente las
personas olvidan que son seres en desarrollo y constante evolución. Esto quiere decir
que los seres humanos deben cotidianamente cultivar, potencializar y afianzar sus
recursos internos, para desarrollar una visión y Acción Ética de la vida, y así lograr la
tan anhelada convivencia, en los contextos individual, social y productivo.
Por lo anterior, y con la intensión de contribuir con el progreso económico y
empresarial de Colombia, al interior de las organizaciones se hace preciso crear un
espacio de instrucción y enseñanza dirigido a capacitar en gestión del talento humano,
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fundado en la ética, que reconozca la importancia de llevar a cabo acciones y procesos
organizacionales dirigidos a fortalecer en los empleados sus recursos y habilidades
humanas.
El SENA ofrecerá el programa: Gestión del talento humano: un encuentro con la ética
en el contexto laboral e individual, con los elementos de formación profesional, sociales,
tecnológicos y culturales, metodologías de aprendizaje innovadoras, acceso a
tecnologías de última generación, estructurado sobre métodos más que contenidos, lo
que potencia la formación de ciudadanos librepensadores, con capacidad crítica,
solidarios y emprendedores, con formación centrada desde el hacer e incorporando los
elementos cognitivos y actitudinales para desarrollar en el aprendiz competencias
técnicas, cognoscitivas y comportamentales que lo acreditan y lo hacen pertinente y
coherente con su misión, innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias y
cambios tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores,
impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo
del país.
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POBLACIÓN A LA QUE VA DIRIGIDO
A continuación se presentará el tipo de población a la cual va dirigida el curso:
El presente curso está dirigido a personas con interés de capacitarse en gestión del
talento humano fundado en la ética y en la importancia de llevar a cabo acciones y
procesos organizacionales, para fortalecer en los empleados sus recursos y habilidades
humanas.
COMPETENCIAS
Una competencia es la capacidad para hacer algo, basado en un conjunto de
conocimientos y aprendizajes. Para efectos de este curso, a continuación encontrará la
competencia que lo rige; el elemento que hace referencia sobre lo que usted debe ser
capaz de hacer en el desempeño de una función productiva, y finalmente el resultado
que le permitirá al tutor verificar su proceso.
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COMPETENCIA Gestionar el talento humano de la unidad de negocio para lograr los resultados propuestos.
ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA
Dirigir a las personas de la unidad de negocio en el cumplimiento de la cultura, política y procedimientos organizacionales.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Comprender la importancia de dirigir a las personas en función de los principios y valores fundamentales éticos en comunión con la cultura, política y procedimientos organizacionales.
(Resultado de aprendizaje correspondiente a la unidad de estudio No.1).
Generar estrategias para promover en las personas los procesos comunicativos, autónomos y de trabajo colaborativo con el fin de fortalecer la resolución de problemas de carácter productivo, social de la organización.
(Resultado de aprendizaje correspondiente a las unidades de estudio No. 2 y No. 3).
Orientar en las personas los principios y valores fundamentales de la ética en función de una cultura, política y procedimientos organizacionales para lograr los objetivos propuestos de la empresa.
(Resultado de aprendizaje correspondiente a la unidad de estudio No.4).
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DURACIÓN
A continuación encontrará claramente el tiempo y duración del curso:
Este se desarrollará en cuatro semanas, lo que comprende un total de 40 horas.
Usted deberá destinar dos (2) horas diarias de trabajo abarcando un tiempo mínimo
de diez (10) horas semanales.
Todo el curso estará certificado bajo una metodología de formación virtual de
acuerdo con las posibilidades y requerimientos específicos de los orientadores y
participantes.
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METODOLOGÍA
La metodología está definida en un ambiente 100% virtual. Usted es quien decide su
propio horario de estudio, teniendo en cuenta como mínimo diez horas semanales. En
este tipo de formación es fundamental el aprendizaje autónomo. Por eso, recuerde que
usted es el actor principal en este proceso de Enseñanza- Aprendizaje.
En este sentido, -la metodología-, se centra en la construcción de autonomía a fin de
garantizar la calidad del proceso, en el marco de la formación por competencias, el
aprendizaje por proyectos o el uso de técnicas didácticas activas que estimulan el
pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales, soportadas además,
en la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación, integradas en
ambientes virtuales de aprendizaje, que en todo el proceso recrean el contexto
productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las
competencias.
Igualmente, estimula de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz
sobre el qué hacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación
activa de las cuatro fuentes de información para la construcción de conocimiento:
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El instructor - Tutor
El entorno
Las TIC
El trabajo colaborativo.
Específicamente al iniciar el curso, Gestión del talento humano: un encuentro con la
ética en el contexto laboral e individual, usted deberá realizar el sondeo, el foro social y
la evaluación de inducción.
Posteriormente, comenzará con el estudio del contenido de la primera unidad y el
desarrollo de las actividades correspondientes a la misma. Este procedimiento de
estudio de contenido y realización de actividades lo debe aplicar en todas las unidades.
Dentro de las actividades que se presentan en el proceso de formación usted
encontrará elementos interactivos, elaboración de documentos, foros y una sesión On
line.
El curso cuenta para su desarrollo con material didáctico, presentaciones, archivos
pdf, videos y enlaces a sitios web.
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CONTENIDO
El curso Gestión del talento humano: un encuentro con la ética en el contexto laboral e
individual se encuentra conformado por cuatro unidades temáticas, descritas a
continuación:
Unidad 1: Ética y Gestión del Talento Humano
Hacia una Aproximación del Concepto de Ética
Principios y valores universales
El amor como componente de la ética
El amor para Fromm
Gestión del Talento Humano
Objetivos de la gestión del talento humano
El Portafolio Corporativo
Las Políticas Corporativas
El Clima Organizacional y la Dirección de Personas
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Unidad 2: Relaciones Humanas y Comunicación, Herramientas Útiles para la
Dirección de Personas
Las Relaciones Humanas
Algunos Procesos Básicos en las Relaciones Humanas
La afiliación
La atracción interpersonal
La percepción social
Relaciones humanas desde una perspectiva laboral
La Comunicación: Una Herramienta Efectiva para la Dirección de Personas
Hacia una aproximación del concepto de comunicación
Elementos de la comunicación
Propiedades de la comunicación
Variables que intervienen en la comunicación
Tipos de comunicación
La Comunicación Organizacional
Unidad 3: Trabajo Colaborativo y en Equipo: Una Estrategia para la Dirección
Efectiva de Personas.
El Trabajo en Equipo, un Beneficio para su Empresa
Hacia una aproximación del concepto de trabajo en equipo
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Evolución del grupo al equipo de trabajo
Principales funciones de los equipos de trabajo
Formación de los equipos de trabajo
Tipos
El Trabajo Colaborativo
Otras Variables Importantes para el Trabajo en Equipo
El respeto
La autonomía
La inteligencia emocional y el manejo de emociones
Unidad 4: Principales Herramientas para la Dirección de Personas.
La Productividad de la Organización a partir del Manejo de los Conflictos
Estructura y dinámica del conflicto
Beneficios y desventajas: aspectos positivos y negativos del conflicto
Clasificación de los conflictos
Etapas en la resolución del conflicto
Técnicas de Comunicación y Trabajo en Equipo
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Técnicas de Comunicación
Técnica de la empatía en comunicación
Técnica de la escucha activa: lenguaje verbal
Técnica de la comunicación eficaz
Técnica de la retroalimentación
Técnica para el diagnóstico de la comunicación organizacional
Técnica para el diagnóstico de habilidades y dificultades de los integrantes de la
organización para comunicarse
Técnicas para el trabajo en equipo
Test de percepción del funcionamiento organizacional
Ética en las Organizaciones
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
En el cronograma se muestra la clasificación de las unidades de estudio, los tiempos
estimados, los resultados de aprendizaje y las actividades que se deben realizar
semana a semana para cumplir a cabalidad con los requerimientos establecidos para el
curso: Gestión del talento humano: un encuentro con la ética en el contexto laboral e
individual.
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LA SESIÓN EN LÍNEA DEBE SER ACORDADA ENTRE EL TUTOR Y EL APRENDIZ. ÉSTA
LE PERMITIRÁ APORTAR IDEAS Y RESOLVER LAS INQUIETUDES PRESENTADAS
DURANTE TODO EL PROCESO.
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Recomendación:
Se sugiere que el sondeo, la evaluación de inducción y la participación en el foro social
se realicen durante los dos primeros días.
REGLAS DEL CURSO
Con el ánimo de mantener una relación armoniosa, con buena comunicación entre las
partes, en el marco del respeto y las buenas costumbres durante la realización del
curso, resulta necesario seguir las siguientes indicaciones:
Tener acceso directo y personal a un computador con internet.
Debe usar un lenguaje apropiado al hacer su participación en los foros de
discusión o al dirigirse a algún miembro del curso.
Por normas de etiqueta es pertinente que evite el uso de mayúscula sostenida y
fuente de color rojo en la tipografía utilizada, ya que el empleo de las mismas
denota aumento en el tono de la voz e irrespeto.
Respetar las opiniones de los demás compañeros aunque no esté de acuerdo.
No enviar cadenas de mensajes externos a la plataforma ni a los correos de los
compañeros del curso o del tutor.
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Respetar las diferencias de credo, color, nacionalidad y la independencia de
cada persona.
Cumplir con las tareas asignadas por el tutor en el tiempo requerido.
Revisar su correo diariamente y los anuncios del tutor para mantenerse
actualizado en las actividades del curso.
Utilizar los foros de discusión como medio de comunicación entre aprendices y
tutor.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
A continuación encontrará los indicadores que señalan el nivel de logro que usted debe
alcanzar durante su proceso de aprendizaje, y que le permitirán al tutor dar un juicio
durante y al final de su proceso.
Comprende la importancia de establecer relaciones interpersonales dentro de los
criterios de Ética y Desarrollo Humano Integral, en el contexto social y
productivo.
Interpreta las normas, objetivos, misión, visión y políticas organizacionales para
coordinar el talento humano desde una perspectiva ética.
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Comprende que el trabajador debe estar actualizado permanentemente con la
cultura, política y procedimientos organizacionales para el logro de los resultados
propuestos por la organización.
Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos orientados
hacia la resolución de problemas de forma creativa, lógica y coherente en la
dirección de personas y la gestión del talento humano.
Identifica las diferencias entre comunicación verbal y no verbal.
Comprende que el trabajo en equipo y colaborativo es importante para la
dirección del talento humano con el fin de alcanzar los resultados esperados por
la organización.
Aplica las técnicas de Comunicación y Trabajo colaborativo y en equipo para la
dirección de personas para el logro de los resultados propuestos.
Desarrolla acciones de mejoramiento del clima organizacional a partir de los
conceptos de ética y habilidades sociales.
Diseña actividades de la gestión del talento humano desde una perspectiva ética
para cumplir con las estrategias, objetivos y los resultados organizacionales.
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REQUERIMIENTOS
Para el éxito en la elaboración de este curso se necesitará:
Disponibilidad mínimo de diez horas semanales y posibilidad de acceder a
internet.
Instalación de los componentes y plug-ins necesarios para el desarrollo del
curso. Recuerde que usted podrá encontrar y descargar los mismos desde el
área de inducción.
Dominio de los elementos básicos relacionados con el manejo de herramientas
informáticas y de comunicación: correo electrónico, chats, Messenger,
procesadores de texto, hojas de cálculo, software para presentaciones, internet,
navegadores y otros sistemas que son necesarios para la formación virtual.
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CERTIFICACIÓN
Los requisitos para la exitosa finalización del curso son:
El total de horas certificadas para el curso: Gestión del talento humano: un encuentro
con la ética en el contexto laboral e individual es de 40 horas.
Recuerde, las actividades correspondientes a cada unidad de estudio se
fundamentan en los resultados de aprendizaje.
Depende de su desempeño y cumplimiento en las actividades para obtener cada
resultado y así mismo aprobar la totalidad del curso.
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CRÉDITOS
Expertos Temáticos Laura Milena Ochoa Rodríguez
Asesora Pedagógica Yiced Pulido Cabezas
Editores
Paola Vargas Arias Luisa Fernanda Boada Téllez
Equipo de Diseño
Dalys Ortegón Caicedo Lina Marcela García López
Nazly María Victoria Díaz Vera
Equipo de Programación Carlos Andrés Orjuela Lasso
Charles Richar Torres Moreno Luis Fernando Amortegui García
Líder de Línea
Julián Andrés Mora Gómez
Líderes de Proyecto Carlos Fernando Cometa Hortua
Juan Pablo Vale Echeverry
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