OBJETIVOS

UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES FACULTAD DE FILOSOFIA Y LETRAS

Departamento de EdicinAsignatura: INFORMATICA APLICADA A LA ADMINISTRACION EDITORIALProfesora: Ing. Ins CasanovasCiclo Lectivo 2013 (1er. Cuatrimestre)Programa N: 0916______________________________________________

OBJETIVOS

El aporte de esta materia a los editores del siglo XXI, es introducirlos desde la administracin tradicional en la administracin digital, y en el negocio de la informacin. El paradigma digital ha modificado el concepto de administracin de recursos: en el negocio intervienen los recursos financieros, humanos, materiales pero sobre todo los informacionales. Y su conocimiento y dominio son el objetivo de esta materia.

Toda la informacin involucrada en el proceso comercial y sus registros administrativo-contables puede ser expresada, trasladada y almacenada en bits. Las operaciones son conceptualmente las mismas que en la administracin tradicional, pero las estrategias, los mtodos y las herramientas basadas en Informtica son diferentes.

Adems, las NTICs (Nuevas Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones) no focalizan solo en la administracin de las transacciones de compra y venta de productos o servicios que generan las ganancias, sino que promueve la generacin de esas ganancias, creando demanda de bienes o servicios, ofreciendo asistencia para la compra y facilitando la comunicacin entre las partes del negocio. Las transacciones administrativas estn siendo complementadas o reemplazadas a paso vertiginoso por transacciones en lnea a travs de Internet, agregando a la estructura de la administracin tradicional la velocidad y flexibilidad de las redes digitales para mejorar la relacin con el cliente a la vez que la calidad de la informacin global que todo editor-gerente necesita para sus decisiones.

Nuestros objetivos son, pues:

Comprender el valor de la informacin que es posible obtener para la gestin empresaria de los sistemas implementados, a la luz de la nueva sociedad basada en la informacin (Knowledge Management o Gestin del Conocimiento).

Formular los requerimientos para el diseo de Sistemas de Informacin Gerencial y evaluar las posibles alternativas de solucin.

Proveer al alumno del conocimiento de los procedimientos administrativos organizacionales, y de los datos y documentos que ellos involucran para su funcionamiento de modo que una vez aprendido el manejo herramental del software, puedan disear mediante el mismo la estructura de control administrativo que una PYME requiere. Esto produce la transferencia de los conceptos tericos a la herramienta manejada en las prcticas.

Evaluar y/o modelizar el diseo de consultas y reportes de los sistemas mencionados para la toma de decisiones estratgicas en el rol editor-gerente.

Conocer la disponibilidad actual de los productos de software aplicables a la toma de decisiones gerenciales: ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), BUSINESS INTELLIGENCE (Data Warehousing, Data Mining) mediante el anlisis de las caractersticas de productos lderes en el mercado.

Entender la importancia estratgica de los sistemas de informacin basados en intranets e Internet y su impacto en el mbito editorial.

CONTENIDOS MINIMOS Teora general de la Informtica aplicada a la administracin editorial. Hardware y Software. Redes y pistas informticas

PROGRAMA DE INFORMATICA APLICADA A LA ADMINISTRACION EDITORIALUnidad 1.- La toma de decisiones gerenciales:

La importancia de la informacin en la actividad editorial. La globalizacin de la administracin. Nuevas estrategias de administracin y gestin en el mbito editorial. Nuevas formas administrativas y organizativas flexibles e informales de las industrias culturales.

Pensamiento sistmico: concepto, caractersticas. El pensamiento lateral y divergente.

Retroalimentacin. La organizacin como sistema. La organizacin que aprende: dinmica de sistemas. Bibliografa De Bono E. (2009) Seis sombreros para pensar. Ed. Paidos

Laudon K. & Laudon J. (2008)- Sistemas de Informacin Gerencial: Administracin de la empresa digital Pearson Addison-Wesley

Senge P. (2002) - La quinta disciplina en la prctica. Granica

UNESCO-CERLALC (2009) Percepcin sobre el clima empresarial editorial y tendencias a corto plazo. Boletn n 9 (en lnea) http://www.odai.org/images/documentos/boletin_cerlalc_2009_nov23.pdf

Apuntes de la ctedra.Unidad 2.- Las nuevas tecnologas de la informacin (NTICs):

Diferentes plataformas. Sus componentes (hardware y software de base). Modos de procesamiento. La arquitectura cliente-servidor. Bases de datos. Comunicaciones entre computadores: switches y routers. Redes de trabajo Lan, Man y Wan. Internet, intranets, extranets.

Bibliografa ITESM, Universidad de Monterrey (2008) Intranet, la llave de la comunicacin. Campus Guadalajara

Martnez, Francisco (2004) Informtica bsica, AlfaOmega Grupo Editor

Norton, Peter (2006) Introduccin a la Computacin, Mc.Graw HillPiscitelli A. (2005) Internet, la imprenta del siglo XXI, Gedisa SARaya, Angulo y Rodrigo (2004) Sistemas Informticos multiusuarios y en red, AlfaOmega Grupo Editor

Stallings W. (2004)- Comunicaciones y Redes de Computadoras, Pearson Ed.

Apuntes de la ctedraUnidad 3.- Los procesos de gestin administrativa empresarial y el impacto de las NTICs:

I. El reto de los sistemas de informacin: desde los sistemas transaccionales a los sistemas estratgicos. La administracin de la informacin. El cambio tecnolgico y organizacional en los sistemas de informacin. Los sistemas de gestin administrativa: Mdulos de Comercializacin, Abastecimiento, Finanzas y Contable. Procesos y estructuras de datos bsicos para el registro y control de transacciones.

II. Los reportes para toma de decisiones gerenciales. Planificacin y diseo preliminar de reportes estratgicos a partir de una estructura de datos existente en sistema transaccional ya implementado. Creatividad y complejidad de la consulta. Uso de mtodos estadsticos para el anlisis de datos y de grficos para la presentacin de resultados. Tablero de control. III. Anlisis de las caractersticas funcionales del software existente en el mercado. Ventajas y restricciones de implementacin. Soluciones ERP (Enterprise Resource Planning- paquetes de sistemas administrativos parametrizables y localizables): concepto, panorama, prestaciones, evaluacin de conveniencia de las prestaciones. Productos lderes: principales mdulos. Business Intelligence: Datawarehousing, Data Mining (sistemas expertos n-dimensionales o hipercbicos para la generacin de escenarios de toma de decisiones). CRM(Customer Relationship Management- paquetes de sistemas enfocados en la relacin con el cliente), Mobile Systems: Arquitectura, componentes, funcionalidades.

Bibliografa Blzquez M. (en lnea) Metodologa Integrada de reportes gerenciales- (http:// www.eco.uncor.edu/noinst/jorsist/)

Casanovas, I. Sistemas de Informacin Administrativa Integrados, Opfyl, UBA, 1999 (revisado 2006)

Gill y Rao (1997). Datawarehousing, la integracin de la informacin, Prentice hall, Gomez, M. (2012). Conceptos de estadstica y uso de grficos. Apunte de la ctedra.Notas, white papers y publicaciones para el Master in Business Administration de la Universidad de Monterrey, Mxico; Master in Accounting and Finance, y Master of Entrepreneurship and International Business Management de Jonkoping International Business School, Suecia (2009): Para qu sirven las tecnologas de la informacin? La TI impacta en el negocio

La Transformacin electrnica

Tecnologa + empresa = desarrollo

TIs en el e-business

Las TIs en las PYMEsMaterial didctico de la Maestra en Administracin en EGADE, Universidad Tecn. de Monterrey (2008) - ERPs en las Pymes de Latinoamrica - Sistemas ERP una realidad para PYMEs - Inteligencia de negocios (BI)Unidad 4.- Aplicaciones WEB:Caractersticas de implementacin. Distintos tipos: portales, catlogo electrnico. Supply-chain. Aspectos de seguridad transaccional.

BibliografaLaudon K. (2009) E-commerce: negocios, tecnologa, sociedad. Pearson Prentice-Hall

Supply Chain Council (en lnea) Notas y whitepapers . http:// www.supplychain.orgPara el manejo del software (MS-EXCEL), el alumno puede usar bibliografa de autoayuda que l posea o existente en el mercado, previa aceptacin de la misma por el ayudante de Trabajos Prcticos respectivo.

METODOLOGIA DE ENSEANZALa evolucin y el cambio constante son caractersticas identificatorias de las tecnologas de informacin, por lo que la nica forma en que nuestros alumnos y profesionales se pueden mantener actualizados es mediante el autoaprendizaje continuo. Para iniciarlos en esta modalidad el docente debe pasar del rol preponderante de la clase magistral al del docente facilitador y orientador de la clase tutorial. Para este escenario hemos definido:

a) un uso ms discrecional del Laboratorio de Informtica, utilizndose para impartir el manejo inicial de herramientas informticas, pero dejando a la responsabilidad del alumno el adquirir nuevas habilidades e inclusive investigar mediante autoaprendizaje aspectos avanzados de la materia fuera del horario establecido.

b) Uso de modalidad tutorial para consultas derivadas de instancias de autoaprendizaje e investigacin por parte de los alumnos.Se dictarn cuatro horas semanales de clase tericas y dos horas de clase prctica en el Laboratorio de Informtica de la Facultad. El tratamiento de cada unidad constar de una exposicin terica por parte del docente del tema del da segn el cronograma adjunto y actividades complementarias, que incluyen anlisis de casos y diseo de soluciones, para fijar los conceptos impartidos en la exposicin terica. Durante el cuatrimestre, los alumnos, debern realizar una cantidad determinada de trabajos prcticos supervisados por los encargados de las clases en Laboratorio. Estos trabajos prcticos se desarrollarn en forma acorde y vinculante a los temas tratados en las clases tericas.

El software elegido es: MSOffice: Planilla de Clculo EXCEL, en las versiones ms actualizadas que el entorno del Laboratorio de Informtica permita instalar.

REGIMEN DE LA MATERIA

Se adopta el rgimen de promocin regular vigente. Durante la cursada se tomarn dos exmenes parciales escritos. Para conservar la regularidad se requiere el cumplimiento de la totalidad de los siguientes tres requisitos: el 75% de asistencia a los prcticos, la aprobacin de los trabajos prcticos y de los exmenes parciales. Los trabajos prcticos, que sern definidos al inicio de la cursada y presentados a los alumnos junto con el cronograma tentativo de entrega, se aprueban con una calificacin mnima de 4 puntos. Los exmenes parciales se aprueban con una nota promedio de 4 puntos como mnimo. Se prev una instancia recuperatoria de una de las evaluaciones parciales en caso de ausencia justificada mediante la presentacin del certificado o constancia correspondiente. Una vez cumplidos cada uno de estos requisitos el alumno estar en condiciones de rendir el examen final oral como regular en las fechas dispuestas oportunamente en el calendario acadmico.

En caso de no cumplir satisfactoriamente estas exigencias, podr optar por dar la materia en condicin de libre. Para ello deber presentar un trabajo cuyas caractersticas sern previamente convenidas con la ctedra; en todo lo dems el examen libre se regir por las condiciones establecidas en las reglamentaciones de la facultad.

CRONOGRAMA DE CLASES TEORICAS Y PRCTICAS

Duracin de la Cursada: Un cuatrimestre

N Tema

1Teora

Presentacin de la Ctedra y de la materia. Consignas de trabajo para el cuatrimestre. Inscripcin a comisiones prcticas

2PrcticaUnidad 1. La importancia de la informacin en la actividad editorial. La globalizacin de la administracin. Nuevas estrategias de administracin y gestin en el mbito editorial. Pensamiento sistmico: concepto, caractersticas. Retroalimentacin.

Exploracin del computador asignado. Evaluacin del ayudante a cargo, del nivel del alumno en el manejo de su computador. Diagnstico.

3Teora

PrcticaUnidad I La organizacin como sistema. La organizacin que aprende: dinmica de sistemas. El pensamiento lateral y divergente.Windows: Comandos Principales de configuracin.

Planilla de Clculo EXCEL: Exploracin de mens y prctica general de manejo

4Teora

PrcticaUnidad 2.- Las nuevas tecnologas de la informacin (TICs):

Diferentes plataformas. Sus componentes (hardware y software de base). Modos de procesamiento. La arquitectura cliente-servidor.

Planilla de Clculo EXCEL:

Realizacin de planillas genricas con formato personalizados

5Teora

PracticaUnidad 2. Bases de datos. Comunicaciones entre computadores: switches y routers. Redes de trabajo Lan, Man y Wan. Internet, intranets, extranets.

Planilla de Clculo EXCEL:

Realizacin de planillas genricas con uso de funciones

6Teora

PrcticaUnidad 3. El reto de los sistemas de informacin: desde los sistemas transaccionales a los sistemas estratgicos. La administracin de la informacin. El cambio tecnolgico y organizacional en los sistemas de informacin. Los sistemas de gestin administrativa

Planilla de Clculo EXCEL:

Grficas- Base de Datos

7Teora

PrcticaUnidad 3. Mdulo de Comercializacin. Descripcin del Circuito. Entradas, procesos, archivos y salidas. Normas de Control Interno

Aplicacin del circuito de Comercializacin en Excel

8Teora

PrcticaUnidad 3. Mdulo Finanzas: Cobranzas. Descripcin del Circuito. Entradas, procesos, archivos y salidas. Normas de Control Interno

Aplicacin del circuito de Cobranzas en Excel

9Teora

PrcticaUnidad 3. Mdulo de Abastecimiento. Descripcin del Circuito. Entradas, procesos, archivos y salidas. Normas de Control Interno

Aplicacin del circuito de Abastecimiento en Excel

10 Teora

PrcticaUnidad 3. Mdulo Finanzas: Pagos. Descripcin del Circuito. Entradas, procesos, archivos y salidas. Normas de Control Interno

Aplicacin del circuito de Pagos en Excel

11Parcial

12Teora

PrcticaUnidad 3. Mdulo Contable. Descripcin del Circuito. Entradas, procesos, archivos y salidas. Los reportes gerenciales: planificacin y diseo preliminar de reportes estratgicos a partir de una estructura de datos existente (sistema transaccional). Creatividad y complejidad de la consulta. Uso de mtodos estadsticos y grficos. Tablero de control.

Diseo de reportes Gerenciales (nivel inicial)

13Teora

Prctica

Unidad 3. Soluciones ERP (Enterprise Resource Planning- paquetes de sistemas administrativos parametrizables y localizables): concepto, panorama, prestaciones, evaluacin de conveniencia de las prestaciones. Productos lderes: principales mdulos: Finanzas, Abastecimiento, Comercializacin, Inventario, Logstica y Manufactura.

Diseo de reportes Gerenciales (nivel medio)

14Teora

PrcticaUnidad 3. Business Intelligence: Datawarehousing, Data Mining (sistemas expertos n-dimensionales o hipercbicos para la generacin de escenarios de toma de decisiones). CRM(Customer Relationship Management- paquetes de sistemas enfocados en la relacin con el cliente, Mobile Systems): Arquitectura, componentes, funcionalidades

Diseo de reportes Gerenciales (integrados)

15Teora

PracticaUnidad 4: Aplicaciones WEB

Caractersticas de implementacin. E-business. Distintos tipos: portales. Catlogo electrnico. Supply-chain. Aspectos de seguridad transaccional.

Presentacin final de trabajos

16Parcial

COMPOSICION DE LA CATEDRA

Docente: Ing. Ins Casanovas

JTP (con comisin a cargo): Ed. Carola Kessler

JTP (con comisin a cargo): Ed. Martn Gmez

Ayudante : Graciela Bilbao

Ayudante: Roxana Cardozo

Ayudante: Ed. Matas Cordo

Ayudante: Ed. Silvina Guacci

Ayudante: Lic. Myriam Simonelli

Ayudante: Ma. Beln Gonzlez EstevezHorarios:Terico: Lunes 9-13 hsPrcticos: Ocho comisiones en horarios a confirmar por Laboratorio de Informtica

Ing. Ins Casanovas

Docente a cargo