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INFOMATICA EMPRESARIAL
LUZ CARIME IBAÑEZVIVIANA GUZMAN LOZANO
ERP
Planea y automatiza los procesos de la
empresa a largo plazo y disminuye los
procesos complejos entre las diferentes áreas
de negocios
OBJETIVOSOPTIMIZAR LOS
PREOCESOS DE LA
EMPRESA
INFORMACION : PRECISA,
RAPIDA Y VERDADERA.
APROVECHAMINTO DE LOS
RECURSOS HUMANOS
A TRAVES DE UN SERVIDOR PRINCIPAL
AGILIDAD EN LA
PRESTACION DE SERVICIO
VENTAJASPARA LA EMPRESA
MEJOR ATENCION AL
CLIENTE
CALIDAD DE INFORMACION
- DATOS
OPERACIONALES
REDUCCION DE
COSTOS
MANEJO DE INVENTARIOS
SEGURIDAD DE LA
INFORMACION
CUMPLIMIENTO
SELECCIÓN DE PERSONAL- CONTRATCION
PARA LA EMRESA:
GERENCIALES
INFORMACIION OPORTUNA
TOMA DE DECISIONES
ADMINISTRACION OPORTUNA
DE LOS RECURSOS
CONTROL DE LA
INFORMACION
ESTRATEGICOS INTERNACIONALIZA
CION DE LOS NEGOCIOS.
IMNOVACION
PRODUCTIVIDAD DE LOS
EMPLEADOS
PARA LA EMPRESA:
ORGANIZACIONAL
INTERCAMBIO DE
CONOCIMIENTO PERSONAL
FACILITA UN INTERCAMBIO DE NEGOCIOS
CAMBIO DE CULTURA
ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL
AHORRO A LARGO PLAZO ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL
DESVENTAJAS CONSTANTES CAPACITACIONES A LOS
EMPLEADOS. PERSONAL CAPACTADO PARA EL MANEJO DE LA
INFORMACION Y QUE DICTE LAS CAPACITACIONES.
SE REQUIERE ACTUALIZACIONES ACTUALES, QUE MUCHAS VECES NO PUEDEN SER COMPLETAS.
TARDAR CON EL INTERNET EL PROCESO DE LA INFORMACION.
BSCIMPORTANCIA DE LA IMPLEMENTACION:
ES IMPORTANTE IMPLEMENTARLA POR QUE TRADUCE LAS ESTARTEGIAS EN UN CONJUNTO DE MEDIDAS PARA LUEGO IMPLEMENTARLAS EN LA EMPRESA PARA CONVERTIRLAS EN UN SISTEMA DE GESTION Y MEDICION.
BSCCOMPONENTES:
MAPAS ESTRATEGICOS
COMNICACION DESDE EL SERVIDOR PRINCIPAL Y SUS SUCURSALES.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
MEJORAR LA CALIDAD DE INFORMACION EN LA PRESTACION DE SERVICIOS DE CONTRATACION, SELECCIÓN DE PERSONAL.
Indicadores estratégicos
Iniciativa estratégica
PERMITE ALCANZAR LA META PLANTEADA DE ACUERDO A L SOFTAWE Y A LA CANTIDAD DE CONTRATACIONES, SELECCIÓN DE PERSONAL, USUARIOS DE LA PLATAFORMA EN LAS 9 SUCURSALES.
DENTRO DE LABORANDO SE UTILIZAN UNOS MEIOS DE MEDICION QUE SE RIGEN DE ACUERDO AL SOFTWARE DE IMPLEMENTACION DE LA EMPRESA
PARA LA EMPRESA:
FASE 1: CONCEPTO
ESTRATEGICO
FASE 2: OBJETIVOS Y VALORES Y MEDIDAS
ESTRATEGICAS
FASE : VECTORES,
METAS E INICIATIVAS.
COMUNICAION , IMPLEMENTACIO
N
FASES DE IMPLEMENTACIO
N
LABORAMOS S.A GESTIONE SUS CLIENTES IMPLEMENTANDO CRM
MEJORE SUS CONTRATACIONES
HACIENDO SEGUIMIENTO A TODOS SUS CLIENTES
Perm
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Sus ne
cesid
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refe
renc
ia
EXTRATEGIAS
TELEMARKETIN
PUEDE CONOCER SI SUS CLIENTES
ESTAN AGUSTO CON SU
SERVICIO
OBJETIVOS FIDELIZACION DEL CLIENTE
ATRAER , ENCONTRAR Y GANAR MAS CLIENTES CADA DIA.
ATRAER CLIENTES ANTIGUOS
CRM LOGRA UN CLIENTE CON
HABLAR DE ATENCION AL CLIENTE ES UN CRM
EL ÉXITO DE UNA EMPRESA ESTA EN LA ATENCION AL
CLIENTE
AUMENTAN LOS
INGRESOS
BENEFICIOS PARA LABORAMOS S.A
OBTENER MEJOR IN
FOMRACION Y
DE MEJOR CALIDAD
el S
ocial C
RM permite
generar el
denominado enga
gemen
t,