INFORME DE CANDIDATURA

INFORME DE CANDIDATURA

DE LA CARTA EUROPEA DE TURISMO SOSTENIBLE EN EL

MONTSENY

2011 ndash 2015

El Informe de candidatura sobre el proceso de implantacioacuten de la Carta Europea de Turismo

Sostenible en el Montseny se ha elaborado a partir de la informacioacuten contenida en el

documento de Diagnoacutestico Estrategia y Plan de Accioacuten asiacute como a partir de los resultados de

las sesiones de trabajo y participacioacuten del Grupo de Trabajo y del Foro Permanente

El Consell Coordinador del Parc Natural del Montseny en su sesioacuten de 02022011 aproboacute el

Dossier de candidatura como documento final del proceso participativo y de trabajo

El Grupo de Trabajo ha contado con los siguientes miembros (se detalla entidad participante y

persona que la ha representado)

Associacioacute drsquoAmics del Montseny Joan Campantildeagrave

Associacioacute drsquoEmpresaris Turiacutestics del Montseny Samuel Torres Joan Lluiacutes Rojas

Associacioacute de Propietaris del Montseny Roser Vives y Teresa Cuch

Associacioacute de Turisme ldquoLa Selva comarca de lrsquoAiguardquo Mar Coll

Consorci de Turisme del Vallegraves Oriental Carles Fernagravendez

Consorci de Turisme Portes del Montseny Melci Fabreacute

Federacioacute drsquoEmpresaris Turiacutestics Montseny ndash Guilleries Manel Sala y Pep Badia

Museu de Granollers Antoni Arrizabalaga

Oficina Tegravecnica de Turisme de la Diputacioacute de Barcelona Xavier Font i Alba Caballeacute

Patronat de Turisme Costa Brava Girona Albert Duch

Parc Natural del Montseny Joana Barber Lluiacutes Velasco y Narciacutes Vicens

Pili Sala Esther Canal e Isabel Junquera asistencia teacutecnica

Un proyecto impulsado por Parc Natural del Montseny

Con la asistencia teacutecnica de REPTE TERRITORIAL SC

Implantacioacuten de la CETS al Montseny INFORME DE SOLICITUD

1

INFORME DE SOLICITUD MARCO Y ORIENTACIOacuteN 3

Este documento proporciona el marco para el informe que deben entregar los espacios

protegidos que quieran adherirse a la Carta El informe se basa en los principios de la

Carta establecidos en el documento 2 y su objetivo es indicarles coacutemo pueden cumplirlos

El informe deberaacute incluir los tiacutetulos y elementos que se soliciten como prueba

especificados en cada apartado Las respuestas a las preguntas deberaacuten ser concisas

cortas y faacuteciles de entender para el auditor externo Cuando sea necesario se podraacuten

incluir referencias cruzadas a otros documentos para antildeadir elementos como prueba o

para proporcionar maacutes informacioacuten

SECCIOacuteN A ndash INFORMACIOacuteN GENERAL A1 Nombre del espacio protegido Parc Natural del Monseny

A2 Informacioacuten de contacto Sra Joana Barber Rosado Directora del Parc Natural del Montseny barberrjdibacat

Sr Lluiacutes Velasco Batlle Jefe de la Unidad de Uso Puacuteblico y Educacioacuten Ambiental Responsable de

la CETS en el Montseny velascoblldibacat

Masia Mariona

Ctra 5119 Km 25

Mosqueroles

08479 Fogars de Montcluacutes

Tel +34 938 475 102

Fax +34 938 475 368

A3 Tipo de denominacioacuten El espacio protegido que presenta su candidatura a la Carta Europea de Turismo Sostenible

mediante este Informe de Solicitud y documentacioacuten complementaria (Diagnoacutestico Estrategia y

Plan de Accioacuten) es el Parc Natural del Montseny como se describe en la pregunta A5 el aacutembito

CETS supera los liacutemites del Parc Natural del Montseny


2

La creacioacuten de una figura de proteccioacuten de la zona del Montseny se remonta al 15 de septiembre

del antildeo 1928 cuando mediante la aprobacioacuten del ldquoReal Decret de creacioacute del Patronat de la

Muntanya del Montsenyrdquo se creaba el primer instrumento de promocioacuten de dicha aacuterea natural

Deacutecadas maacutes tarde y en base a la Ley del Reacutegimen del Suelo y Ordenacioacuten Urbana se aproboacute el

ldquoPla especial del Parc del Montsenyrdquo promovido por la Diputacioacuten de Barcelona y aprobado por la

ldquoComissioacute Provincial drsquoUrbanisme de Barcelonardquo el 26 de julio de 1977 ndashrespecto el aacuterea ubicada

en la provincia de Barcelona- y por la Diputacioacuten de Girona y aprobado mediante una orden del

Ministerio de Obras Puacuteblicas y Urbanismo del 26 de enero de 1978 ndashrespecto el aacuterea ubicada en la

provincia de Girona- Se creaba asiacute el primer marco juriacutedico de proteccioacuten especial de dicha aacuterea

Actualmente la proteccioacuten del Montseny goza tambieacuten del amparo de la normativa propia de

espacios protegidos a partir de la aprobacioacuten del ldquoDecret 1051987 de 20 de Febrer pel qual es

declara Parc Natural el massiacutes del Montsenyrdquo El decreto dictado en base a la ley autonoacutemica

catalana de de espacios naturales (ldquoLlei 121985 de 13 de juny drsquoespais naturalsrdquo) otorga la

categoriacutea de Parc natural a dicha aacuterea denominaacutendose asiacute el espacio protegido mediante

normativa urbaniacutestica y de proteccioacuten del medio natural Parc Natural del Montseny

Tal como se muestra en la

imagen el Parc Natural del

Montseny es uno de los 17

Parques Naturales de

Catalunya Su ubicacioacuten

administrativa en dos provincias le confiere una

particularidad que no se da

en ninguacuten otro parque

natural Esta peculiaridad

se refleja en la gestioacuten del

parque que si bien estaacute

integrada por un solo equipo que abarca todo el territorio del parque eacuteste estaacute formado por

personal de la Diputacioacuten de Girona y de Barcelona

Como se detalla en la pregunta A7 las necesidades de gestioacuten del Parc Natural del Montseny han

llevado a la actualizacioacuten del ldquoPla especial del Parc del Montsenyrdquo (aprobado en 1977 y 1978) asiacute

como a la aprobacioacuten de otros instrumentos de gestioacuten que integran el actual marco legal de

proteccioacuten y gestioacuten del espacio protegido


3

Desde 1978 el Parc Natural del Montseny pertenece a la red internacional de Reservas de la Biosfera promovida por el Programa ldquoMan and Biosphererdquo de la UNESCO (respecto su superficie

veacutease pregunta A5) Dicho reconocimiento se debe tanto al mosaico de paisajes mediterraacuteneos y

centroeuropeos presentes a pocos quiloacutemetros de grandes conurbaciones metropolitanas como a

la coexistencia en el macizo entre la elevada biodiversidad de la zona y la presencia de

asentamientos humanos

Seguacuten las categoriacuteas de la UICN el Parc Natural del Montseny pertenece a la categoriacutea 5

El espacio natural es denominado en toda su extensioacuten ldquoParc Natural del Monsenyrdquo aunque a

nivel de gestioacuten dicho espacio se ha zonificado tal como recoge el ldquoPla especialrdquo aprobado en 2008

y actualmente vigente (veacutease pregunta A5) A efectos de la candidatura de dicho espacio protegido

a la CETS deberaacute tenerse en cuenta que los liacutemites del aacutembito CETS superan los del espacio

protegido (veacutease pregunta A5)

Como se describe en las preguntas A4 y A9 y tal como se ha apuntado anteriormente el Parc

Natural del Montseny pertenece a las provincias de Girona y Barcelona y es gestionado

conjuntamente por personal de sus diputaciones provinciales

A4 Relacioacuten con la regioacuten o zona circundante El Parc Natural del Montseny se halla en Catalunya administrativamente su territorio se extiende

entre dos provincias -Girona y Barcelona- y tres comarcas ndashOsona La Selva y el Vallegraves Oriental-

incluyendo un total de 18 municipios que aportan desde un 6 (el que menos) hasta un 100(el

que maacutes) de su teacutermino municipal al parque

Once de los 18 municipios pertenecen al Vallegraves Oriental (provincia de Barcelona) tres a Osona

(provincia de Barcelona) y cuatro a La Selva (provincia de Girona)

La importancia que el equipo gestor del parque administracioacuten impulsora de la CETS al Montseny

confiere a la implantacioacuten de la CETS como herramienta clave para el manejo del flujo de

visitantes la mejora de la calidad en el turismo en la conservacioacuten y en la comunicacioacuten con la

poblacioacuten local llevaron al mismo equipo a plantear la candidatura a la CETS como un proyecto de

la totalidad del aacuterea geograacutefica vinculada al Parc Natural del Montseny en teacuterminos de turismo

conservacioacuten yo vinculacioacuten histoacuterica

Asiacute el aacutembito CETS supera ampliamente los liacutemites del Parc Natural del Montseny y se extiende a

la regioacuten biogeograacutefica del Montseny incluyendo asiacute 10 municipios maacutes 3 de los cuaacuteles pertenecen

al Vallegraves Oriental 5 a Osona y 2 a La Selva


4

Los municipios que integran el aacutembito CETS son

Municipios del Parc Natural del Montseny Municipios aacutembito CETS (y excluidos Parc) Municipio Comarca Municipio Comarca

Aiguafreda Vallegraves Oriental Balenyagrave Osona Arbuacutecies La Selva Centelles Osona Breda La Selva Espinelves Osona Campins Vallegraves Oriental Hostalric La Selva Cagravenoves i Samaluacutes Vallegraves Oriental Sant Antoni de Vilamajor Vallegraves Oriental El Brull Osona Sant Celoni Vallegraves Oriental Figaroacute i Montmany Vallegraves Oriental Sant Hilari Sacalm La Selva

Fogars de Montcluacutes Vallegraves Oriental Santa Maria de Palautordera Vallegraves Oriental

Gualba Vallegraves Oriental Taradell Osona La Garriga Vallegraves Oriental Tona Osona Montseny Vallegraves Oriental Riells i Viabrea La Selva Sant Esteve de Palautordera Vallegraves Oriental Sant Feliu de Buixalleu La Selva Sant Pere de Vilamajor Vallegraves Oriental Seva Osona Tagamanent Vallegraves Oriental Viladrau Osona

En total integran el aacutembito CETS 28 municipios 18 de los cuaacuteles pertenecen al Parc Natural del

Montseny y 10 de los cuaacuteles se suman al proyecto atendiendo al cumplimiento de alguno o varios

de los siguientes requisitos

bull Formar parte de la regioacuten natural del Montseny definida como la unidad topograacutefica

geoloacutegica climaacutetica botaacutenica y paisajiacutestica

bull Desarrollar una funcioacuten de ldquomunicipio puerta de entradardquo al Parc es decir que disponen o

pueden disponer de las infraestructuras necesarias para iniciar una visita al macizo

bull Mantener una relacioacuten histoacuterico-cultural con el macizo Montseny hecho que de alguacuten

modo u otro habraacute incidido en la configuracioacuten de su paisaje a lo largo del tiempo

La delimitacioacuten del aacutembito CETS generoacute un rico debate entorno al cumplimiento de dichas

caracteriacutesticas por parte de diferentes municipios En relacioacuten a dicho debate y a la configuracioacuten

de la regioacuten geograacutefica del Montseny veacutease Apartado ldquo02 Agravembit drsquoactuacioacute de la CETSrdquo del

Diagnoacutestico

Mientras que la superficie total del parque es de 3106390 hectaacutereas el aacutembito CETS asciende a

8344656 hectaacutereas


5

Geograacuteficamente el macizo del Montseny pertenece a la Sierra Prelitoral catalana y estaacute

delimitado por el norte por la ldquoPlana de Vicrdquo (depresioacuten alrededor de la ciudad de Vic) y por las

depresiones del Vallegraves al sur y de la Selva al noreste Ocupa una extensioacuten de 400 km2 que se

extienden en tres macizos

bull Macizo oriental formado por El Turoacute del lrsquoHome y Les Agudes (1706 y 1703 m

respectivamente) donde nacen los torrentes de Arbuacutecies Breda y Gualba

bull Macizo central dominado por El Matagalls (1697 m) y la cabecera de la Riera Major En

su extremo oeste se halla Collformic (1145 m)

bull Macizo de La Calma la meseta de El Pla de la Calma el Tagamanent (1056 m) y el Puig

Drau (1344 m) Los torrentes desaguan hacia las cuencas del Congost (al oeste) el

Mogent (al sur) y la Tordera (al este)

En el macizo del Montseny distinguimos tres cuencas hidrograacuteficas la del riacuteo Ter Tordera y Besoacutes

A nivel de gestioacuten del medio natural la Diputacioacuten de Barcelona a traveacutes de la Oficina Tegravecnica

de Parcs Naturals adscrita al Agraverea drsquoEspais Naturals y la Diputacioacuten de Girona a traveacutes de la

Seccioacute de Medi Ambient i Territori integran el equipo gestor del Parc Natural del Montseny

La gestioacuten cuenta con oacuterganos de participacioacuten de las administraciones locales provinciales y de

los departamentos de la Generalitat de Catalunya (administracioacuten autonoacutemica) competentes en

gestioacuten del medio natural y del turismo Este sistema de gestioacuten de tipo participativo cuenta

tambieacuten con la representacioacuten de entidades del propio territorio Los oacuterganos de participacioacuten son

el Consell Coordinador y la Comissioacute Consultiva

El Consell Coordinador pretende asegurar la participacioacuten y colaboracioacuten en la gestioacuten del espacio

protegido de las diferentes administracions puacuteblicas con competencias especiacuteficas en el aacutembito

territorial del Parc Natural del Montseny y de las organizaciones profesionals o especiacuteficas

interesadas en ello

La Comissioacute Consultiva estaacute constituida por los representades de la ciudadaniacutea que por su

actividad econoacutemica o por su centro de intereacutes quieren participar de manera activita en la gestioacuten

del parque

Para mayor detalle sobre los representantes en el Consell Coordinador y en la Comissioacute

Consultiva veacutease Apartado ldquo11 Gestioacute participacioacute i cooperacioacute al Parcrdquo del Diagnoacutestico


6

En el aacutembito CETS Montseny y en teacuterminos de gestioacuten turiacutestica local hay que tener en cuenta la

participacioacuten de diferentes municipios en consorcios y entidades de promocioacuten turiacutestica del

territorio Asiacute a nivel de gestioacuten turiacutestica local intervienen las siguientes administraciones y

entidades de naturaleza juriacutedica puacuteblica o mixta

bull Consorci per a la Promocioacute Turiacutestica del Vallegraves Oriental Incluye municipios de la comarca

del Vallegraves Oriental entre los cuaacuteles los siguientes municipios CETS Figaroacute i Montmany

Fogars de Montcluacutes La Garriga Montseny Sant Antoni de Vilamajor Sant Celoni Sant

Esteve de Palautordera i Santa Maria de Palautordera

bull Consorci de Promocioacute Turiacutestica Portes del Montseny Alt Congost i La Plana de Vic Incluye

12 municipios de la comarca de Osona entre los cuaacuteles los siguientes municipios CETS

Aiguafreda Balenyagrave el Brull Centelles Seva Taradell Tona i Viladrau ( El Brull abandonoacute

el Consorci durante el mes de diciembre de 2010)

bull Associacioacute de Turisme ldquoLa Selva Comarca de lrsquoAiguardquo Incluye todos los municipios de la

comarca de La Selva entre los cuaacuteles los siguientes municipios CETS Arbuacutecies Breda

Riells i Viabrea Sant Feliu de Buixalleu Hostalric y Sant Hilari Sacalm

La gestioacuten de promocioacuten turiacutestica de dichas entidades coexiste con las competencias de las aacutereas

de turismo de las dos diputaciones provinciales a las que pertenece el aacutembito CETS En este

sentido hay que destacar la concurrencia de competencias de promocioacuten turiacutestica de

bull Oficina Teacutecnica de Turisme de la Diputacioacute de Barcelona con competencias en materia de

turismo en la provincia de Barcelona

bull Patronat de Turisme Costa Brava Girona con competencias en materia de turismo en la

provincia de Girona (ejerce las competencias de turismo de la Diputacioacute de Girona)

Dicha gestioacuten coexiste a su vez con la desarrollada por la Direccioacute General de Turisme

(Generalitat de Catalunya) en el aacutembito territorial de Catalunya

El sector turiacutestico privado trabaja tambieacuten de manera asociada y el territorio CETS alberga

diferentes asociaciones de promocioacuten turiacutestica tal como se describe en las Preguntas A 13 A 14 y

en el apartado ldquo26 Marc estrategravegic drsquoentitats privades de promocioacute turiacutesticardquo del Diagnoacutestico

A5 Tamantildeo del espacio o zonas El Parc Natural del Montseny tiene una superficie de 3106390 hectaacutereas este territorio estaacute

clasificado en tres zonas seguacuten su grado de gestioacuten y coexiste con su inclusioacuten en la red

internacional de Reservas de la Biosfera de la UNESCO


7

Zonificacioacuten Superficie (ha) Porcentaje Zona de reserva natural 260390 838 Zona de elevado intereacutes natural ecoloacutegico y paisajiacutestico 646644 2082 Zona de intereacutes natural 2199356 7080 Superficie total 3106390 - Aacutembito Reserva de la Biosfera UNESCO 3012010 9696

Dentro de los liacutemites del Parc se hallan 41 aacutereas de caza los titulares de las cuaacuteles son personas

a tiacutetulo individual asociaciones y sociedades de caza e incluso la propia Diputacioacute de Barcelona

Estas aacutereas de caza estaacuten distribuiacutedas por todo el aacutembito del parque

El Parc Natural del Montseny cuenta con 5 zonas de pesca controlada ubicadas en los pequentildeos

riacuteos (en catalaacuten ldquorieresrdquo) Riera de Cagravenoves Riera Major Riera de Arbuacutecies Riera de Riells y riacuteo

Tordera Para cada zona de pesca se regula detalladamente la modalidad (con o sin muerte) el

periacutedo haacutebil el tipo d captura (especia y medida) y las artes y cebos permitidos

El aacutembito de la CETS incluye los municipios del parque y 10 maacutes multiplicando por 25 la

superficie del Parc puesto que asciende a 8344656 hectaacutereas

Respecto a las zonas pertenecientes al aacutembito del Parc y al aacutembito CETS se resumen a

continuacioacuten

Municipio Superficie total (ha)

Superficie Pla especial

(ha)

municipio Pla

especial Aiguafreda 78975 54424 6891 Arbuacutecies 862234 482125 5592 Breda 50199 10756 2143 Campins 72913 24904 3416 Cagravenoves i Samaluacutes 291910 182245 6243 El Brull 410304 348787 8501 Figaroacute i Montmany 149890 59937 3999 Fogars de Montcluacutes 397159 353044 8889 Gualba 232896 103825 4458 La Garriga 187972 39499 2101 Montseny 267684 267684 10000 Riells i Viabrea 269751 148367 5500 Sant Esteve de Palautordera 106394 44732 4204 Sant Feliu de Buixalleu 619370 40307 651 Sant Pere de Vilamajor 347224 213721 6155 Seva 304022 61897 2036 Tagamanent 433086 390063 9007 Viladrau 507273 280073 5521 Total PN Montseny 5589256 3106390 5558 Balenyagrave 173700 000 0


8



(ha)

municipio Pla

especial Centelles 151800 000 0 Espinelves 174300 000 0 Hostalric 33900 000 0 Sant Antoni de Vilamajor 137000 000 0 Sant Celoni 652300 000 0 Sant Hilari Sacalm 832800 000 0 Santa Maria de Palautordera 169400 000 0 Taradell 264800 000 0 Tona 165400 000 0 Total otros municipios 2755400 000 0 Total aacutembito CETS 8344656 3106390 5558

En el siguiente mapa se identifican los municipios del Parc Natural del Montseny y los que integran

el aacutembito CETS Montseny


9

Si analizamos la aportacioacuten de los diferentes municipios al parque natural la tabla anterior muestra

como la aportacioacuten media es del 5558 del territorio de los 18 municipios del parque La

aportacioacuten porcentual de cada municipio presenta una gran variacioacuten puesto que hay municipios

que aportan porcentajes pequentildeos el 6 (uacutenicamente 1 municipio) hasta municipios que estaacuten

incluidos en el parque natural casi en su totalidad El Brull (8501) Fogars de Montcluacutes (8889)

y Tagamanent (9007) o bien en su totalidad Montseny (100)

El resto de municipios aportan entre un 25 y 45 (7 municipios) y entre un 50 y 65 (6

municipios)

Por comarcas la que mayor territorio aporta al parque es el Vallegraves Oriental seguido de Osona y

finalmente La Selva en cambio si analizamos la aportacioacuten de territorio al aacutembito CETS la

distribucioacuten es la siguiente

Comarca

Superficie total (ha)

aacutembito CETS Superficie Pla especial (ha)

La Selva 2668254 681555 Osona 2151599 690757 Vallegraves Oriental 3524803 1734078 Total 8344656 3106390

En ambos casos la provincia de Barcelona es la que maacutes territorio aporta tanto al parque natural

como al aacutembito CETS

Para mayor informacioacuten sobre la superficie del aacutembito veacutease Apartado ldquo03 Superfiacutecierdquo del

Diagnoacutestico

A6 Poblacioacuten La poblacioacuten del aacutembito CETS del Montseny (antildeo 2009) es de 117102 habitantes distribuidos en

municipios que presentan grandes diferencias respecto al nuacutemero de poblacioacuten y que podriacuteamos

agrupar en cinco grandes grupos municipios con poblacioacuten inferior a los 650 habitantes (desde

190 Espinelves el que menos tiene hasta Fogars de Montcluacutes con 465) municipios con una

poblacioacuten entorno los 1000 habitantes (3 municipos) municipios con una poblacioacuten entre 2500 y

4000 habitantes que junto con los municipios con una poblacioacuten entre 4000 y 10000 conforman

la tipologiacutea maacutes comuacuten en cuanto a nuacutemero de habitantes y finalmente los municipios con una

poblacioacuten superior a 10000 habitantes (uacutenicamente 2 municipios)

El nuacutemero de poblacioacuten de cada municipio se refleja a continuacioacuten


10

Municipio Poblacioacuten 2009Aiguafreda 2465Arbuacutecies 6724Breda 3777Campins 440Cagravenoves i Samaluacutes 2833El Brull 252Figaroacute i Montmany 1055Fogars de Montcluacutes 465Gualba 1236La Garriga 15337Montseny 319Riells i Viabrea 3903Sant Esteve de Palautordera 2508Sant Feliu de Buixalleu 809Sant Pere de Vilamajor 4196Seva 3422Tagamanent 309Viladrau 1107Total PN Montseny 51157Balenyagrave 3743Centelles 7209Espinelves 190Hostalric 3994Sant Antoni de Vilamajor 5444Sant Celoni 16860Sant Hilari Sacalm 5763Santa Maria de Palautordera 8823Taradell 5964Tona 7955Total otros municipios 65945Total aacutembito CETS 117102

De los 51157 habitantes de los municipios que pertenecen al parque uacutenicamente 1114 residen

dentro de los liacutemites del parque natural (antildeo 2009) Para mayor detalle sobre su distribucioacuten veacutease

apartado ldquo042 Distribucioacuterdquo del Diagnoacutestico

Hay que destacar que en un anaacutelisis de poblacioacuten del aacutembito CETS Montseny es de obligada

referencia tener en cuenta la proximidad de la ciudad de Barcelona con 1619337 habitantes (antildeo

2010 IDESCAT) y de la zona noreste de su aacuterea metropolitana

Respecto a la evolucioacuten de la poblacioacuten esta se ha duplicado en el uacuteltimo tercio del siglo XX y a

principios del XXI pasando de 58165 habitantes en el antildeo 1970 a 117102 en el 2009 en el

aacutembito de la CETS Durante el periacuteodo 1970-2000 la poblacioacuten se incrementa en casi 30000

habitantes incremento que se iguala en soacutelo 9 antildeos durante el periacuteodo 2000-2009 Dicho


11

incremento se debe principalmente a un crecimiento de flujos migratorios con destino Catalunya

puesto que el crecimiento vegetativo se ha estancado o ha disminuido Dicha tendencia afecta

tanto a los municipios del parque como a los de todo el aacutembito CETS Para mayor detalle sobre la

evolucioacuten de la poblacioacuten veacutease apartado ldquo041 Evolucioacuterdquo del Diagnoacutestico

A7 Marco legal del espacio protegido La creacioacuten de una figura de proteccioacuten de la zona del Montseny se remonta al 15 de septiembre


Muntanya del Montsenyrdquo se creoacute el primer instrumento de promocioacuten de dicha aacuterea natural

Posteriormente y en base a la Ley del Reacutegimen del Suelo y Ordenacioacuten Urbana se aproboacute el ldquoPla

especial del Parc del Montsenyrdquo promovido por la Diputacioacute de Barcelona y aprobado por la


en la provincia de Barcelona- y por la Diputacioacute de Girona y aprobado mediante una orden del






catalana de de espacios naturales (ldquoLlei 121985 de 13 de juny drsquoespais naturalsrdquo) atorga la

categoriacutea de Parc natural creaacutendose asiacute la figura de Parc Natural del Montseny

El primer instrumento de gestioacuten vigente en el Parc fue el ldquoPla especialrdquo del antildeo 1977 instrumento

que ha sido renovado en 2008 atendiendo a las necesidades del modelo de gestioacuten que han

permitido la presencia de personal en el territorio la aplicacioacuten de un presupuesto y la ejecucioacuten de

un programa de actividades con el triple objetivo de preservar los sistemas naturales y el

patrimonio cultural promover el desarrollo econoacutemico y la mejora de la calidad de vida de los

habitantes del macizo y ordenar el uso puacuteblico del Parc

Actualmente el principal instrumento legal de gestioacuten y ordenacioacuten del Parc Natural del Monseny

es el ldquoPla especial de proteccioacute del medi natural i del paisatge del Parc del Montsenyrdquo

aprobado en diciembre 2008 en base al ldquoDecret Legislatiu 12005 de 26 de juliol pel qual srsquoaprova

el Text refoacutes de la Llei drsquourbanismerdquo El Pla especial da tambieacuten cumplimiento a la normativa

catalana de proteccioacuten del medio natural ldquoLlei 1212985rdquo pues en la misma se contempla tambieacuten

la necesidad de aprobacioacuten de dicho instrumento normativo


12

El ldquoPla especialrdquo resulta de aplicacioacuten en todo el aacutembito del Parc tanto en las fincas de propiedad

privada (857) como de titularidad puacuteblica (143) distribuida tal como se indica a continuacioacuten

Titularidad Superficie Pla especial (ha)

Diputacioacute de Barcelona 381419 123Diputacioacute de Girona 36122 12Generalitat de Catalunya 27954 09Privada 2660895 857Total 3106390 -

En relacioacuten a los municipios pertenecientes al parque seguacuten su respectiva planificacioacuten

urbaniacutestica gran parte de la superfiacutecie municipal ubicada dentro de los liacutemites del parque estaacuten

cualificados como ldquoSuelo no urbanizable protegidordquo proteccioacuten adicional otorgada por el ldquoPla

Especial del Parc Natural del Montsenyrdquo La mayoriacutea de los instrumentos de planificacioacuten

urbaniacutestica municipal remiten para la superfiacutecie ubicada dentro del parque a las determinaciones

normativas de dicho plan

Para articular el desarrollo del ldquoPla especialrdquo y contar con instrumentos de gestioacuten el parque

natural se ha dotado de los siguientes planes de mayor especificidad y menor alcance sectorial que

el ldquoPla especialrdquo

bull Plan de Uso Puacuteblico PUP documento marco de referencia que pauta el modelo de

uso social del parque en lo relativo a actividades culturales educativas y recreativas a las

relaciones entre oferta puacuteblica y privada estableciendo las directrices para su ordenacioacuten

con el objetivo de garantizar la compatibilidad entre uso puacuteblico conservacioacuten del

patrimonio natural y cultural y el resto de actividades Se aproboacute en el antildeo 2007 a partir de

un proceso participativo y de trabajo El PUP se concreta en diferentas programas y

subprogramas que articulan las actuaciones que preveacute y entre las que se encuentra la

actuacioacuten ldquo125 Implantacioacute de la Carta Europea de Turisme Sostenible en lrsquoagravembit del

Parcrdquo

bull Plan de conservacioacuten documento que define los objetivos especiacuteficos las liacuteneas

estrateacutegicas y los programas de actuaciones destinados a garantizar la conservacioacuten de los

sistemas naturales haacutebitats especies la calidad de los paisajes y la preservacioacuten del

patrimonio cultural Actualmente se estaacute trabajando para su finalizacioacuten

bull Plan de vigilancia y prevencioacuten de incendios plan que analiza las situaciones de

riesgo de incendio forestal estableciendo las acciones destinadas a la prevencioacuten y a la

extincioacuten Es un plan de duracioacuten anual que se aplica de mediados de marzo a mediados

de septiembre


13

bull Plan para el desarrollo socioeconoacutemico tiene caraacutecter de plan estrateacutegico con la

finalidad de fomentar las actividades econoacutemicas compatibles con el reacutegimen de proteccioacuten

del ldquoPla Especialrdquo y de una manera maacutes especiacutefica aqueacutellas que tienen una especial

incidencia en el paisaje

Eacutel aacutembito del parque natural forma parte del Pla drsquoEspais drsquoInteregraves Natural (plan sectorial de aacutembito

autonoacutemico aprobado mediante Decret 3281992 de 14 de diciembre) y de la Red Natura 2000

en dichas aacutereas son de aplicacioacuten los criterios de gestioacuten y condicionantes propios de la

determinacioacuten como zona PEIN determinaciones que no han sido establecidas por el paque pero a

las que debe dar cumplimiento

Como se ha detallado en el Apartado A5 el Parc Natural del Montseny cuenta con 41 zonas de

caza y 5 aacutereas de pesca controlada

Complementando la normativa establecida por el ldquoPla especialrdquo y por los planes que lo desarrollan

son de aplicacioacuten en el aacutembito del parque las normativas estatales autonoacutemicas y provinciales

(uacutenicamente existentes en la provincia de Barcelona) que inciden en la proteccioacuten gestioacuten y

conservacioacuten del medio natural Dicha normativa se detalla anualmente en las memorias de

gestioacuten del Parc natural (veacutease paacutegina 13 y siguientes de la ldquoMemoria 2009rdquo y que se adjunta en

formato digital)

A nivel de gestioacuten turiacutestica y en lo que se refiere a la atencioacuten y recepcioacuten de visitantes son de

aplicacioacuten entre otras la ldquoLlei 201991 de 25 de novembre de promocioacute de lrsquoaccessibilitat i

supressioacute de barreres arquitectograveniquesrdquo y la ldquoLlei 132002 de 21 de juny de turisme de Catalunyardquo

Por uacuteltimo entre la normativa que incide en la gestioacuten desarrollo y evolucioacuten del Parc Natural del

Montseny y de todo el aacutembito CETS hay que mencionar las determinaciones de los planes

territoriales parciales instrumentos que definen los objetivos de equilibrio de una parte del territorio

de Catalunya y que constituyen el marco orientador de las acciones que se desarrollaran para

avanzar hacia una determinada visioacuten de futuro En el aacutembito CETS resultan de aplicacioacuten 3 planes

territoriales parciales ldquoPla Territorial Parcial Metropolitagrave de Barcelonardquo en la comarca del Vallegraves

Oriental el ldquoPla Territorial Parcial de les Comarques Gironinesrdquo en la comarca de La Selva y el ldquoPla

Territorial Parcial de les Comarques Centralsrdquo en Osona Para conocer las determinaciones de

dichos planes veacutease apartado ldquo29 Planificacioacute territorialrdquo del Diagnoacutestico


14

A8 Tipo de entorno o patrimonio y motivos para la denominacioacuten El macizo del Montseny presenta importantes valores naturales que fundamentaron su

catalogacioacuten como parque natural Su caracteriacutestica diferencial es la gran diversidad de climas y

ecosistemas- desde ecosistemas mediterraacuteneos a alpinos- a los cuaacuteles podemos asociar una

vegetacioacuten y una fauna propia La confluencia de estos ecosistemas con una orografiacutea abrupta y

surcada por torrentes y desfiladeros producen una extraordinaria variedad de haacutebitats

La biodiversidad extraordinaria y diversa del macizo junto con su ubicacioacuten a poca distancia de

grandes conurbaciones metropolitanas le confieren un importante papel de conector ecoloacutegico

La vegetacioacuten es en gran parte forestal caracteriacutestica que identifica el caraacutecter del macizo y que

articula la visioacuten social maacutes extendida sobre el Montseny En teacuterminos de zonas biogeograacuteficas el

Montseny cuenta con aacutereas de tipo mediterraneo boreal submeditaacuterraneo continental atlaacutentico

atenuado y en las partes culminales zonas de tendencia subalpina En todo el aacutembito CETS

encontramos diferentes individuos arboacutereos protegidos atendiendo a su singularidad

La red hidrograacutefica del Montseny que junto con el caraacutecter forestal de la zona juega un papel

importante en la concepcioacuten social del macizo atesora haacutebitats de intereacutes comunitario En el aacuterea

CETS distinguimos tres cuencas hidrograacuteficas Ter Tordera y Besoacutes

En el Montseny el agua juega un doble papel un recurso natural identificador de dicho espacio y a

su vez un recurso natural tradicionalmente aprovechado por diferentes plantas embotelladoras de

agua presentes en la zona

En cuanto a la fauna el Montseny es refugio de especies caracteriacutesticas de contextos ambientales

de mayor altitud (centroeuropeas) y ejerce de liacutemite meridional de su aacuterea de distribucioacuten en

Catalunya El caraacutecter boscoso del Montseny determina en gran medida la fauna que habita la

zona En los encinares destacan la presencia de los siguientes mamiacuteferos el jabaliacute el zorro la

jineta y el liroacuten careto Las aves maacutes comunes son el azor el petirrojo y el arrendajo

La especie maacutes singular es el tritoacuten del Montseny el uacutenico vertebrado endeacutemico del macizo

El paisaje del Montseny marcado por las tendencias atlaacutenticas y subalpinas del clima en las zonas

maacutes altas determinan una ldquoisla de paisajerdquo de tipo centroeuropeo en un entorno claramente

mediterraacuteneo lo que lo convierte en un paisaje poco habitual en su entorno inmediato

La humanizacioacuten del Montseny la presencia de actividad humana es una de sus principales

caracteriacutesticas y valor que lo han hecho merecedor de la figura de Reserva de la Biosfera


15

(UNESCO) en el marco del programa ldquoMan and Biosphererdquo el aacutembito CETS es testimonio de

diferentes civilizaciones desde la eacutepoca de los iacuteberos hasta el Modernismo

Los primeros rastros de poblacioacuten en el Montseny se remontan al paleoliacutetico seguacuten se ha podido

identificar a partir de restos hallados en los torrentes de Breda El Congost el Brull el Montseny y

Sant Marccedilal

En el periodo ibeacuterico se ocuparon las zonas perifeacutericas del macizo del Montseny coincidentes con

el aacutembito CETS donde se levantaron edificaciones de tipo defensivo como las murallas de

Montgrograves (en el municipio de El Brull) y fortificaciones como las de Montcluacutes (Sant Esteve de

Palautordera) Can Flequer (Samaluacutes) o la Torre Mora (Sant Feliu de Buixalleu)

El periodo medieval es una de las eacutepocas de mayor poblacioacuten del Montseny puesto que la

poblacioacuten se desplazaba hacia zonas maacutes montantildeosas en busca de proteccioacuten Datan de esta

eacutepoca el castillo de Montsoriu (situado entre Arbuacutecies y Sant Feliu de Buixalleu) desde hace antildeos

en fase de restauracioacuten las murallas de Hostalric y numerosas ermitas e iglesias parroquiales

Finalmente hay que destacar el patrimonio arquitectoacutenico modernista vinculado mayoritariamente

a la construccioacuten de residencias de veraniego y que estaacute presente especialmente en los municipios

de la zona sur del aacutembito CETS (La Garriga y Figaroacute i Montmany)

En todo el aacutembito CETS y repartidas de forma aislada por todo el territorio hallamos construcciones

de tipo residencial que responde a la tipologiacutea de casa rural catalana denominada ldquomasrdquo o ldquomasiardquo

asiacute como otras construcciones vinculadas al aprovechamiento forestal del macizo como los pozos

para mantener el hielo

Derivado de la humanizacioacuten del Montseny y de doto el aacutembito CETS el territorio es rico en

patrimonio cultural popular material e inmaterial que se manifiesta en forma de fiestas

tradicionales locales algunas con reconocimiento a nivel de Catalunya como la Festa de les

Enramades en Arbuacutecies el Via Crucis de Sant Hilari o la Festa del Pi de Centelles

Las leyendas de la zona recogen la existencia de numerosos personajes vinculados a los riacuteos a la

brujeriacutea y a los bandoleros personajes del imaginario colectivo a partir de los cuales se estaacute

trabajando para la creacioacuten de productos turiacutesticos

Juntamente con estos valores patrimoniales descritos el aacutembito CETS cuenta con una amplia

oferta de recursos que permiten la interpretacioacuten del territorio desde diferentes perspectivas

como la gastronomiacutea el senderismo o la propia visita a centros de interpretacioacuten de tipo geneacuterico

sobre el Montseny o con un mayor grado de especializacioacuten


16

A9 Gestioacuten y personal La gestioacuten del Parc Natural del Montseny se lleva a cabo desde el propio territorio a partir de un

equipo de gestioacuten integrado por personal de la Diputacioacuten de Girona y de la Diputacioacuten de

Barcelona que trabaja en la sede del parque ubicada en la Masia Mariona en Mosqueroles

municipio de Fogars de Montcluacutes

La relacioacuten con ambas diputaciones permite al parque contar con el apoyo de sus servicios

centrales

En total 47 personas integraron el organigrama de trabajo del Parc Natural del Montseny durante

el antildeo 2009 a las que habriacutea que sumar las personas vinculadas a empresas concesionarias de

equipamientos (20) las vinculadas a equipamientos gestionados en reacutegimen de convenio (13) las

del ldquoDispostitu drsquoInformacioacute personalitzadardquo (21) y el personal del ldquoPla de vigilagravencia i prevencioacute


17

drsquoincendisrdquo (41) Asiacute 142 personas que de modo directo o indirecto durante el 2009 trabajaron en

diferentes aacutembitos de gestioacuten del parque

En relacioacuten a la candidatura del Montseny a la CETS el parque ha contado con tres personas del

propio equipo de gestioacuten que se han responsabilizado del seguimiento de la candidatura (Directora

del parque el Jefe de la Unidad de Uso Puacuteblico y Educacioacuten Ambiental y otro teacutecnico del parque)

otros miembros del equipo de gestioacuten del parque han participado activamente en el proceso

participativo (teacutecnicos de uso puacuteblico empresas concesionarias etc) A modo de asesoriacutea externa

el parque ha contratado una empresa externa encargada de la supervisioacuten del proceso

Para garantizar el desarrollo del Programa de Actuaciones de la CETS una vez finalizado el

proceso de trabajo el propio programa preveacute la definicioacuten de funciones de una persona

responsables de la CETS tarea que recae en el propio Parc Natural del Montseny

A10 Gestioacuten general del Parc y relacioacuten con el turismo iquestEl espacio protegido tiene un plan de gestioacuten propio

X Siacute No

Como se ha detallado en apartados anteriores el Parc cuenta con un plan de gestioacuten propio que

abarca todo el aacutembito del Parc natural 3106390 hectaacutereas y que se denomina ldquoPla especial de proteccioacute del medi natural i del paisatge del Parc del Montsenyrdquo

El plan fue aprobado en diciembre 2008 en base al ldquoDecret Legislatiu 12005 de 26 de juliol pel

qual srsquoaprova el Text refoacutes de la Llei drsquourbanismerdquo El Pla especial da tambieacuten cumplimiento a la

normativa catalana de proteccioacuten del medio natural ldquoLlei 1212985rdquo pues en la misma se

contempla tambieacuten la necesidad de aprobacioacuten de dicho instrumento normativo

La presencia de tres comarcas y dos provincias no son obstaacuteculo para la aplicacioacuten unificada del

ldquoPla especialrdquo es decir aunque las divisiones administrativas han sido consideradas en la

elaboracioacuten del plan y pueden condicionar su desarrollo la aplicacioacuten del plan y la gestioacuten del

parque se lleva a cabo de forma unificada y bajo un solo equipo de gestioacuten

Los objetivos del ldquoPla especialrdquo son


18

bull Objetivo general

o Establecer todas las determinaciones y directrices necesarias para garantizar la

proteccioacuten consolidacioacuten fomento y mejora de los valores naturales paisajiacutesticos

y culturales del Parc del Montseny y compatibilizarlo con un uso sostenible de los

recursos y el uso social del propio parque

bull Objetivos especiacuteficos

o La delimitacioacuten del aacutembito del parque

o La conservacioacuten y mejora de la diversidad bioloacutegica y de los procesos ecoloacutegicos

integrando las obligaciones propias de los espacios que pertenecen a la Red

Natura 2000

o La potenciacioacuten de las activitdades econoacutemicas considerando la actividad humana

en el macizo como elemento de proteccioacuten activa de sus valores

o La conservacioacuten y divulgacioacuten del patrimonio (arquitectoacutenico arqueoloacutegico

histoacuterico y etnograacutefico)

o La ordenacioacuten del uso social al Montseny garantizando el disfrute por parte de la

sociedad y fomentando su conocimiento cientiacutefico y en especial la educacioacuten

ambiental

o La planificacioacuten y gestioacuten del Parc del Montseny en tanto que espacio integrado en

estrategias territoriales de mayor alcance asegurando la conexioacuten con diferentes

espacios de su entorno

Los objetivos del ldquoPla especialrdquo se desarrollan en 17 objetivos operacionales de los que derivan

subprogramas del plan de actuaciones que el propio ldquoPla especialrdquo contempla

En relacioacuten al Pla de Uso Puacuteblico sus objetivos son

bull Articular una oferta de uso puacuteblico de calidad que permita acercar a los visitantes a

los valores naturales y culturales del territorio

bull Evitar el incremento de presioacuten de visitantes en aqueacutellas zonas de mayor valor

ambiental

bull Favorecer una distribucioacuten de la visita maacutes equilibrada para evitar la concentracioacuten

excesiva de visitantes en zona y periacuteodos concretos

bull Potenciar la implicacioacuten de los municipios del parque en la gestioacuten del uso puacuteblico

bull Promover el desarrollo socieconoacutemico de todos los municipios del parque


19

A11 Presupuesto anual total El presupuesto total anual de los uacuteltimos 8 antildeos presenta la siguiente evolucioacuten

Antildeo Presupuesto

(euro) 2002 3745110632003 4150308332004 4063119032005 4265831932006 4349679472007 5685679472008 626954509 2009 702460493

Tal como muestra la tabla el presupuesto ha presentado un ritmo creciente (excepto el

presupuesto del antildeo 2004 respecto el antildeo anterior) llegando en el antildeo 2009 a una cantidad que

casi duplica la del antildeo 2002

Si embargo de cara a los proacuteximos antildeos habraacute que tener en cuenta una posible estabilizacioacuten o

regresioacuten de presupuesto derivada del contexto econoacutemico de crisis desde mediados del 2009

hasta el momento

A12 Nuacutemero de visitantes por antildeo El aacutembito CETS en toda su extensioacuten no cuenta con un sistema global y homogeneizado de

recogida de datos sobre el nuacutemero de visitantes su tipologiacutea su satisfaccioacuten sobre la visita

realizada etc

Siacute existen herramientas de aacutembito territorial inferior para el registro de nuacutemero de visitantes que se

llevan a cabo anualmente por el Parc Natural del Montseny y por algunas de las entidades privadas

o mixtas de promocioacuten turiacutestica del territorio

El registro de datos que realiza el Parc Natural del Montseny se basa en tres fuentes de

informacioacuten el registro en los centros y puntos de informacioacuten en interpretacioacuten el registro de

frecuentacioacuten dispersa a partir del recuento de vehiacuteculos y el registro de visitantes escolares en los

centros de informacioacuten e interpretacioacuten

Respecto los visitantes contabilizados en los centros y puntos de informacioacuten en los centros de

interpretacioacuten y en visitas escolares el nuacutemero de visitantes presenta la siguiente evolucioacuten (seguacuten

datos de la memoria del sistema Q de calidad turiacutestica del antildeo 2009)


20

Equipamientos y servicios 2005 2006 2007 2008 2009

Agraverea dEsplai de les Feixes del Vilar (reservas) 2348 857 5106 1536 2224

Centre dinformacioacute Can Casades 24066 23031 21652 18171 15261

Centre dinformacioacute Fontmartina 3853 4058 2202 1152 1459

Centre dinformacioacute de Sant Esteve de Palautordera 5265 5273 4580 5521 5681

Centre dinformacioacute de Montseny 6355 7017 6466 7335 6871

Centre dinformacioacute del Brull 5575 5796 5274 5271 6417

Centre dinformacioacute de Fogars de Montcluacutes 5519 11050 11200 10725 10279

Punt dinformacioacute del Figaroacute 814 340 226 719 1574

Punt dinformacioacute del Bellver 7751 9805 8936 9679 7843

Escola de Natura Can Lleonart 4081 4830 3184 4011 2425

Escola de Natura La Trauumlna 2279 1697 2436 1636 1565

Escola de Natura de Vallcagraverquera 3520 2844 2557 2135 1679

Museu Etnologravegic del Montseny la Gabella 29237 36525 27538 32576 42121

Casa Museu lAgustiacute 2123 3696 3964 3124 2803

Centre Cultural Europeu de la Natura de Viladrau 7101 15824 14066 12779 7897

Centre de Documentacioacute Humanitats la Gabella 117 82 112 143 147

Centre de Documentacioacute Ciegravencies Naturals la Tela 2252 1726 4130 2584 7233

Cagravemping Fontmartina 4002 5209 4675 5836 4691

Alberg per a la recerca El Puig 807 1120 1457 852 783

Allotjament rural Casanova de Sant Miquel 1069 289 468 341 948

Residegravencia - casa de pagegraves la Morera 1130 1726 924 1034 736

Fortificacioacute Ibegraverica del Turoacute de Montgrograves 1098 1005 838 605 427

Programa Viu el Parc 6672 6540 7187 8979 8600

Programa escolar Viu el Parc 429 640 606 620 565

Campanya Coneguem els nostres parcs 2356 2540 2499 2694 2868

Tots els diumenges de lany 66 241 495 230 358

Total visitantes 125475 150466 134842 135948 143455

Tal como refleja la tabla el nuacutemero de visitantes que reciben anualmente los equipamientos del

parque se situacutea en torno los 140000 visitantes nuacutemero que ha incrementado paulatinamente

desde el antildeo 2005 (exceptuando el antildeo 2006 en el que el nuacutemero de visitantes presentoacute un

incremento notable ascendiendo a 150466 visitantes registro que hasta el momento no se ha

alcanzado de nuevo)

Respecto el recuento de los vehiacuteculos estacionados en los diferentes parkings ubicados en el

parque el que presenta mayor frecuentacioacuten es el de Vallforners (41 vehiacuteculos de media) seguido

de Coll Formic (32) Santa Fe (353) y Plana del Coll (39)


21

El anaacutelisis conjunto de dichos datos de frecuentacioacuten permite extrapolar el nuacutemero de visitantes

que recibe el parque anualmente y que se situacutea entorno la os 700000 visitantes experimentando

una tendencia al crecimiento desde el antildeo 2005 tal como muestra la imagen

Fuente ldquoMemograveria de Gestioacuterdquo del Parc Natural del Montseny 2008 Pagravegina 57

Respecto a la estacionalidad de la visita el periacuteodo con mayor afluencia es otontildeo seguido de la

primavera (veacutease Apartado ldquo91 Nombre de visitantsrdquo para mayor detalle sobre la distribucioacuten anual

de los visitantes)

Respecto los datos de frecuentacioacuten registrados por el Consorci Portes del Montseny eacutestos se

realizan en los puntos de informacioacuten del parque natural que dicha entidad gestiona Los

resultados del antildeo 2009 son los siguientes

Tipologiacutea registro Nuacutem

Nuacutemero de visitas 222

Total visitantes 360

En cuanto a la duracioacuten de la visita el territorio CETS registra un grado muy bajo de pernoctacioacuten

Seguacuten los datos de visitantes del 2009 del Consorci Portes del Montseny (el paque natural no

registra esta tipologiacutea de informacioacuten de los visitantes) un 197 de los visitantes pernocta en la

zona y entorno un 80 no pernocta La distribucioacuten de estos porcentajes debe analizarse

conjuntamente con la procedencia de la poblacioacuten que visita el aacutembito CETS la mayoriacutea de los

cuales provienen de la misma comarca o de la comarca vecina (Barcelonegraves en la mayoriacutea de los

casos)


22

Si bien actualmente soacutelo se dispone de datos de pernoctacioacuten a partir del registro realizado por el

Consorci Portes del Montseny durante el proceso de trabajo de candidatura a la CETS el debate y

consenso entorno la pernoctacioacuten en la zona ha sido recurrente

Veacutease apartado ldquo41 Anagravelisi tipologia visitantsrdquo del Diagnoacutestico y pregunta A13 sobre otras

caracteriacutesticas de los visitantes como su procedencia edad tipologiacutea de grupo de visita

frecuentacioacuten durante el antildeo y satisfaccioacuten

A13 Estructura turiacutestica La creacioacuten del ldquoPatronat de la Muntanya del Montsenyrdquo mediante un Real decreto del antildeo 1928

deja entrever la importancia que desde antantildeo se ha conferido al macizo del Montseny como aacuterea

de un importante valor natural y espacio que facilitaba un contacto directo con la naturaleza en

buen estado de conservacioacuten y a pocos quiloacutemetros de importantes zonas urbanas como

Barcelona y su aacuterea metropolitana

Esta concepcioacuten del Montseny sigue auacuten vigente y el macizo maacutes que concebirse como una

importante destinacioacuten turiacutestica se concibe como una zona de ldquoocio de naturalezardquo ndashexcursiones

de un diacutea- y de veraniego ndashen forma de creacioacuten de segundas residencias-

La procedencia de los visitantes constata dicha percepcioacuten del Montseny entre la poblacioacuten Seguacuten

el registro de visitantes de los centros y puntos de informacioacuten del Parc Natural del Montseny la

procedencia de los visitantes es la siguiente (datos correspondientes al antildeo 2009)

bull UAiguafredaU el 76 proceden del Vallegraves Oriental y el 21 del Barceloneacutes

bull UMontsenyU el 55 proceden del Barcelonegraves un 9 del Vallegraves Oriental y del Vallegraves

Occidental y un 4 del Maresme

bull UTagamanentU el 55 proceden del Barcelonegraves el 23 del Vallegraves Occidental y el 21 del

Vallegraves Oriental

bull UUnivers PatxotU el 68 proceden del Barcelonegraves un 19 el Vallegraves Oriental y un 6 del

Vallegraves Occidental

bull UCan CasadesU un 85 proceden del Barcelonegraves y un 3 del Vallegraves Oriental y del Vallegraves

Occidental respectivament

bull ULa GabellaU el 22 proceden de la Selva el 9 del Barceloneacutes un 3 del Gironegraves y un

2 del Vallegraves Oriental y Occidental

bull El UCentre drsquoInformacioacute del BrullU el 44 proceden del Barcelonegraves un 23 de Osona un

9 del Vallegraves Oriental un 5 del Vallegraves Occidental y un 4 del Maresme


23

bull El UCentre Cultural Europeu de la NaturaU un 33 proceden del Barcelonegraves un 12 de

Osona un 6 del Vallegraves Oriental y del Vallegraves Occidental un 5 del Maresme y un 4 de

la Selva y del Gironegraves

bull El UCentre drsquoInformacioacute de Sta Maria de PalautorderaU el 61 proceden del Vallegraves Oriental

un 21 del Barcelonegraves

bull Los datos del ldquoUDispositiu drsquoinformacioacute personalitzada)rdquo (cuerpo de informadores ubicados

en paacuterkings y zonas que no cuentan con un equipamiento) un 27 proceden del

Barcelonegraves y del Vallegraves Oriental un 7 del Maresme y la Selva un 6 del Vallegraves

Occidental y un 5 drsquoOsona

Como podemos observar la mayoriacutea proceden de las comarcas que pertenecen al parque o a las

comarcas vecinas (Maresme y Barcelonegraves)

Seguacuten los datos del Consorci de Portes del Montseny la procedencia de los visitantes

registrados en sus centros de informacioacuten durante el antildeo 2009 es la siguiente

Procedencia

Internacional 77

Estado Espantildeol 55

Catalunya 866

Los visitantes internacionales procediacutean principalmente de Francia Reino Unido y en tercer lugar y

con un nuacutemero similar Italia Paiacuteses Bajos y Portugal

A nivel de Estado Espantildeol las procedencias maacutes frecuentes son en primer lugar Islas Baleares

seguidas de Valencia y Andaluciacutea y Galicia

Seguacuten los datos de esta entidad la edad del visitante se situacutea en un 525 en la franja

comprendida entre 25 y 40 antildeos seguida de las personas entre 40 y 65 antildeos (en un 322) y en

porcentajes muy similares por personas de entre 12 y 25 antildeos y maacutes de 65 (69 y 66

respectivamente)

La visita la realizan en porcentajes bastante similares de manera individual (433) o en grupo ya

sea familiar (219) o de otro tipo (152)

Respecto la repeticioacuten de la visita un 65 de visitantes acude al parque de 1 a 3 veces al antildeo un

14 de 4 a 10 veces y otro 14 maacutes de 10 veces hecho que debemos entender conjuntamente

con la procedencia de los visitantes y la escasa pernoctacioacuten en el territorio


24

La existencia de asociaciones turiacutesticas privadas ndashque agrupan alojamientos restaurantes

productores de artesaniacutea etc- y entidades mixtas de promocioacuten del territorio se crearon y estaacuten

trabajando para la mejora y promocioacuten del territorio con el objetivo entre otros de incrementar la

duracioacuten de la visita y asiacute mejorar el impacto econoacutemico del turismo en el aacutembito CETS

A14 Infraestructura y ofertas turiacutesticas El sector privado y los equipamientos de titularidad puacuteblica han dotado al territorio de la siguiente

infraestructura y servicios turiacutesticos

minus servicios de restauracioacuten y alojamiento privados

minus equipamientos de informacioacuten e interpretacioacuten

minus aacutereas de acogida no personalizada (sin atencioacuten personalizada de tipo informativo)

Respecto la oferta de alojamiento del aacutembito CETS a partir de los datos del Patronat de Turisme

Girona Costa Brava y la Oficina Tegravecnica de Turisme de la Diputacioacute de Barcelona se ha elaborado

la siguiente tabla ndash resumen correspondiente al antildeo 2009

Hoteles Turismo rural Caacutempings

Municipio Nuacutem Plazas Nuacutem Plazas Nuacutem Plazas

Total plazas

Aiguafreda 0 0 0 0 0 0 0 Arbuacutecies 3 123 15 130 1 93 346 Breda 2 64 0 0 0 0 64 Campins 0 0 2 24 0 0 24 Cagravenoves i Samaluacutes 0 0 0 0 0 0 0 El Brull 0 0 3 35 0 0 35 Figaroacute Montmany 1 5 1 8 0 0 13 Fogars de Montcluacutes 4 79 4 27 1 625 731 Gualba 1 21 0 0 0 0 21 La Garriga 2 318 0 0 0 0 318 Montseny 4 113 9 50 3 358 521 Riells i Viabrea 2 38 0 0 0 0 38 St Esteve de Palautordera 0 0 3 33 0 0 33 St Feliu de Buixalleu 0 0 0 0 2 228 228 St Pere de Vilamajor 0 0 0 0 0 0 0 Seva 4 671 1 10 0 0 681 Tagamanent 0 0 2 27 0 0 27 Viladrau 5 144 5 50 0 0 194 Balenyagrave 0 0 0 0 0 0 0 Centelles 1 24 1 10 1 250 284 Espinelves 0 0 2 9 1 270 279 Hostalric 1 14 0 0 0 0 14 St Antoni de Vilamajor 1 16 0 0 0 0 16 St Celoni 6 171 1 8 0 0 179


25

St Hilari Sacalm 9 673 5 48 0 0 721 Sta Maria de Palutordera 1 14 0 0 0 0 14 Taradell 0 0 6 28 1 640 668 Tona 2 93 0 0 0 0 93 Total 49 2581 60 497 10 2464 5542

Los datos facilitados por el Patronat de Turisme Girona Costa Brava y la Oficina Tegravecnica de Turisme de la

Diputacioacute de Barcelona facilitan el nuacutemero de ldquounidades de acampadardquo pero no las plazas para poder facilitar

dicha informacioacuten se ha optado por estimar tres plaza por cada ldquounidad de acampadardquo

Respecto los equipamientos de informacioacuten e interpretacioacuten ya sean de titularidad puacuteblica o

privada el territorio cuenta con la siguiente oferta (veacutease Apartado ldquo325 Centres drsquoinformacioacute

interpretacioacute i museusrdquo del Diagnoacutestico)

Centros y puntos de informacioacuten Oficina del Parc Natural del Montseny Masia Mariona Centre drsquoinformacioacute Can Casades (Santa Fe) Centre drsquoinformacioacute de la Rectoria del Brull Centre drsquoinformacioacute de Sant Esteve de Palautordera Centre drsquoinformacioacute de Montseny Punt drsquoinformacioacute del Moliacute de Ca lrsquoAntic (Figaroacute Montmany) Punt drsquoinformacioacute drsquoAiguafreda

Punt drsquoinformacioacute de Tagamanent Punt drsquoInformacioacute del Bellver (Tagamanent) Punt drsquoinformacioacute de Seva Punt drsquoinformacioacute de Gualba Punt drsquoinformacioacute de Riells del Montseny Punt drsquoInformacioacute La Mongia (Sant Pere de Vilamajor) Centre drsquoinformacioacute de Cagravenoves ndash Samaluacutes Centre Cultural Europeu de la Natura (Viladrau) Punt drsquoinformacioacute al Museu etnologravegic del Montseny La Gabella (Arbuacutecies)

Respecto actividades privadas de interpretacioacuten del territorio es de obligatoria referencia la

educacioacuten ambiental que goza de una larga y consolidada trayectoria en el Montseny

Equipamientos de educacioacuten ambiental Escola de Natura Can Lleonart Equipamiento del Parc Natural del Montseny en

reacutegimen de concesioacuten administrativa Escola de Natura La Trauumlna Equipamiento del Parc Natural del Montseny en

reacutegimen de concesioacuten administrativa Escola de Natura Rectoria de Vallcagraverquera Equipamiento del Parc Natural del Montseny en

reacutegimen de concesioacuten administrativa Santa Marta CIEP (Centre drsquoInnovacioacute Educativa del Parc)

Privada

Escola del Bosc El Corral de Mataroacute Privada Escola de Natura Can Mateuet Privada Escola de Natura -Granja Riera de Ciuret Privada Itineraris pedagogravegics del Montseny ADEMC Privada


26

Escola de Natura Can Massaguer Privada Les Guilleries Associacioacute de Promocioacute i Educacioacute Ambiental

Privada

La Granja Privada La Casanova de Figueroles Privada La Farga Privada

Respecto las aacutereas de acogida no personalizada en la siguiente tabla se resumen los parkings y

las aacutereas de recreo ubicadas dentro de los liacutemites del Parc natural

Aacutereas de parking Municipio Coll de Borderiol Viladrau Vallforners Cagravenoves i Samaluacutes Plana dels Bombers Fogars de Montcluacutes Can Cruspinell Fogars de Montcluacutes Plana Amagada Fogars de Montcluacutes Coll Pregon Fogars de Montcluacutes Santa Fe Fogars de Montcluacutes Font de Passavets Fogars de Montcluacutes Font del Cirerer Fogars de Montcluacutes Les Ferreres Montseny Sant Marccedilal (I II i III) Montseny La Creu de Sant Marccedilal Montseny Collformic I El Brull Collformic II El Brull Collet de Sant Martiacute Tagamanent Aacutereas de recreo Agraverea drsquoesplai de les feixes del Vilar Fogars de Montcluacutes Agraverea drsquoesplai de la Guardiola Fogars de Montcluacutes Agraverea drsquoesplai de la plana del Coll Fogars de Montcluacutes

Respecto a los atractivos del territorio el aacutembito CETS presenta un amplio abanico de valores

que motivan la visita a la zona De forma muy sinteacutetica se resumen a continuacioacuten (para mejor

conocimiento de los valores de la zona veacutease Apartado ldquo3 Patrimoni natural cultural i histogravericrdquo del

Diagnoacutestico)

bull Valores naturales y paisaje la combinacioacuten de vegetacioacuten boscosa presencia de red

hidrograacutefica y una fauna y paisaje asociada a dichos haacutebitats junto con la funcioacuten de

ldquopulmoacuten verderdquo cercano al aacuterea metropolitana de Barcelona configuran el Montseny como

un territorio claramente identificado por sus valores naturales

bull Patrimonio arquitectoacutenico la diversidad de su patrimonio construido que evidencia la

humanizacioacuten del territorio desde la prehistoria hasta la actualidad y que permite observar

desde megalitos a villas de tipo modernista pasando por municipios fortificados es tambieacuten

uno de los atractivos de la zona


27

bull Fiestas y tradiciones el territorio es rico en fiestas que gozan de un reconocimiento tanto

institucional (declaradas como bienes culturales de intereacutes nacional) como a nivel de

poblacioacuten hecho que motiva la visita al territorio en las fechas concretas en que tienen

lugar estas celebraciones

bull Senderos para la descubierta del patrimonio natural el territorio CETS con un ampliacutesimo

nuacutemero de senderos ndashentorno unos 200- que seguacuten la administracioacuten gestora podemos

clasificar en

o Itinerarios gestionados por el parque eacutesta administracioacuten estaacute elaborando el ldquoPla

drsquoitinerarisrdquo en el que se han identificado unos 80 itinerarios y actualmente se

trabaja para una priorizacioacuten de los mismos Parte de eacutests itinerarios cuentan con

sentildealizacioacuten promovida por el parque 2 cuentan con folletos descriptivos de los

itinerarios mientras que la informacioacuten del resto estaacute disponible en la web del

parque

o Itinerarios gestionados por los municipios del aacutembito CETS (entorno unos 100)

algunos de los cuaacuteles cuentan con folletos informativos o mapas

o Senderos de grande recorrido entorno a 10 que presentan diferentes

modalidades de gestioacuten entre las cuaacuteles podemos destacar la realizada por la

Federacioacute drsquoEntitats Excursionistes de Catalunya

El aacutembito CETS cuenta tambien con una oferta de senderos del BTT itinerarios para realizar

en coche e itinerarios literarios (los dos uacuteltimos consultables en la web del Parc)

bull Ferias el territorio cuenta con numerosas ferias organizadas por los municipios

encaminadas a la promocioacuten de la artesaniacutea local (o catalana) especialmente de tipo

gastronoacutemico Existen otras ferias de tipo maacutes especiacutefico como la Fira de lrsquoAvet (feria del

abeto en Espinelves)

En el territorio se desarrollan diferentes actividades organizadas que facilitan la descubierta del

territorio (junto con la red de centros y puntos de informacioacuten) Entre estas actividades podemos

destacar la oferta de ldquoViu el parcrdquo (un programa de actividades organizadas conjuntamente entre el

parque y los municipios que lo integran que se desarrolla entre los meses de julio y noviembre

Incluye actividades muy diversas como conciertos excursiones talleres plaacutesticos etc) o el ciclo de

excursiones por el parque que se lleva a cabo todos los domingos del antildeo

Los municipios del aacutembito CETS desarrollan su propio programa de actividades culturales algunas

de las cuales estaacuten vinculadas a la descubierta del territorio del Montseny

El aacutembito CETS presenta diferentes productos turiacutesticos algunos de los cuaacuteles gozan ya de una

trayectoria destacable mientras que otros estaacuten en fase de estructuracioacuten (veacutease Apartado ldquo6


28

Productes turiacutesticsrdquo del Diagnoacutestico) Podemos citar Els 3 Monts (itinerario que une los Parques

naturales del Montseny Sant Llorenccedil del Munt i lrsquoObac y Montserrat) Boscos de Bruixes i

Bandolers (basado en los personajes de brujas y bandoleros) o Els pedals drsquoen Serrallonga

(itinerario por etapas de BTT)

El sector privado pone a disposicioacuten del visitante ofertas turiacutesticas tipo pack u oferta en la que se

combinan los servicios de restauracioacuten o alojamiento con la realizacioacuten de alguna actividad de

descubierta del entorno (a partir de turismo activo degustaciones gastronoacutemicas etc)

SECCIOacuteN B ndash CUMPLIMIENTO DE LOS PRINCIPIOS DE LA CARTA PRINCIPIO 1 ndash COOPERACIOacuteN CON LAS PARTES INTERESADAS DEL TURISMO LOCAL1 11 iquestSe ha establecido alguacuten foro o estructura de cooperacioacuten que permita a la autoridad

del Parc trabajar conjuntamente con otras partes en el desarrollo y gestioacuten del turismo

X Siacute No Durante el mes de noviembre de 2008 se formalizoacute la voluntad de trabajar para la obtencioacuten de la

CETS en el Montseny a partir del enviacuteo del Formulario de Registro a la Federacioacuten Europarc

Durante el antildeo 2009 personal del Parc Natural del Montseny participoacute en diferentes ocasiones en

sesiones de formacioacuten e intercambio sobre la CETS Ejemplo de ello es la participioacuten en las IV

Jornadas de la ldquoRed Ibeacuterica de la CETS de Espantildea y Portugalrdquo en La Gomera en el mes Abril y en

Junio en las ldquoIV Jornadas europeas de Parques con la CETSrdquo en Granada

En julio de 2009 el Parc del Montseny mantuvo diferentes reuniones con representantes del

territorio vinculados con la promocioacuten del turismo y el desarrollo local como son los consorcios de

turismo del territorio (con un aacutembito de actuacioacuten correspondiente a las tres comarcas La Selva el

Vallegraves Oriental y Osona) y con la Oficina de Turismo de la Diputacioacuten de Barcelona

1Las partes marcadas en color gris son puntos de especial relevancia esenciales para una evaluacioacuten correcta


29

Durante el mes de septiembre del antildeo 2009 tuvo lugar una reunioacuten con los Teacutecnicos del Parc

Nacional de Ceacutevennes (Francia) espacio acreditado con la CETS y con el que el Montseny estaacute

hermanado desde el antildeo 1987

En referencia a la comunicacioacuten de la importancia del proceso CETS en el territorio en noviembre

de 2009 tuvo lugar un acto de presentacioacuten de la CETS en Viladrau (municipio del parque) en el

marco de la 1ra Jornada de Turismo de Natura a Montseny-Guilleries

Posteriormente en diciembre de 2009 se anuncioacute el inicio del proceso participativo para la

consecucioacuten de la CETS mediante la convocatoria de una sesioacuten Informativa de la CETS al

Montseny en dicha sesioacuten se dio a conocer la decisioacuten de la administracioacuten gestora del parque

ratificada por la Comissioacute Consultiva y el Consell Coordinador para empezar el proceso de trabajo

para la redaccioacuten del dossier de candidatura a la CETS

Es a partir de ese momento que se inicioacute propiamente el proceso de trabajo para la obtencioacuten de la

CETS en el Montseny

Los siguientes pasos fueron la creacioacuten del Grupo de Trabajo y la ampliacioacuten y consolidacioacuten del

Foro Permanente como garante de un proceso participativo que respondiera a las necesidades

reales del territorio ajustaacutendose a la vez a los principios de la CETS

Tanto el Grupo de Trabajo como el Foro Permanente se han reunido en diferentes ocasiones Para

asegurar que las reuniones de ambos oacuterganos permitieran avanzar en el proceso de la CETS en

todas las reuniones se ha facilitado con antelacioacuten el orden del diacutea y la documentacioacuten de trabajo

para la reunioacuten Posteriormente se han facilitado las actas de todas las reuniones

El Grupo de Trabajo ha estado formado por 18 personas representando las siguientes entidades

Associacioacute drsquoAmics del Montseny (en representacioacuten de la Comissioacute Consultiva)

Associacioacute drsquoEmpresaris Turiacutestics del Montseny

Associacioacute de Propietaris del Montseny

Associacioacute de Turisme ldquoLa Selva comarca de lrsquoAiguardquo

Consorci de Turisme del Vallegraves Oriental

Consorci de Turisme Portes del Montseny

Federacioacute drsquoEmpresaris Turiacutestics Montseny ndash Guilleries

Museu de Granollers (en representacioacuten de la Comissioacute Consultiva)

Oficina Tegravecnica de Turisme de la Diputacioacute de Barcelona

Patronat de Turisme Costa Brava Girona

Parc Natural del Montseny


30

El Foro Permanente ha contado con la representacioacuten de dichas entidades ndashveacutease descripcioacuten en

las Preguntas 12 13 14 y 15- y con la representacioacuten de otros sectores que han asistido al foro

a tiacutetulo individual

El grupo de trabajo que se ha reunido en 7 ocasiones ha contado con una media de 13

asistentes Para garantizar la continuidad de dicho grupo asiacute como asegurar la representatividad

de todos los sectores el Plan de Accioacuten preveacute la incorporacioacuten de algunos miembros

representantes del Consell Coordinador ndashalcaldes- aumentaacutendolo a unas 20 personas Hay que

mencionar que en las actuaciones del Plan de Accioacuten se contempla el mantenimiento de este

Grupo de trabajo (Accioacuten 113 y 114)

El Foro que se ha reunido en 5 ocasiones (una sesioacuten de presentacioacuten y 4 de trabajo) ha contado

con una media de 40 asistentes El nuacutemero de asistentes ha ido aumentando hecho que muestra

el intereacutes del territorio en el proceso

Para garantizar la continuidad del foro asiacute como asegurar la representatividad de todos los

sectores el propio Plan de Accioacuten preveacute la formalizacioacuten del compromiso de colaborar con la

CETS

Con el objetivo de facilitar la participacioacuten y transmisioacuten de la informacioacuten sobre el proceso en la

web del Parc Natural del Montseny se creoacute un apartado dedicado a la CETS en el que se facilitan

los documentos de trabajo las actas de las reuniones los calendarios de trabajo etc Asimismo se

previoacute las reuniones del Foro fueran itinerantes para facilitar la asistencia a los agentes residentes

en las diferentes partes del aacutembito CETS

Otro instrumento del que se dotoacute el proceso para asegurar la participacioacuten real de las entidades y

personas asistentes a las sesiones fue el enviacuteo de una encuesta de satisfaccioacuten en la que se pediacutea

una valoracioacuten tanto referida a aspectos logiacutesticos (puntualidad idoneidad fechas etc) como al

propio proceso (posibilidad de manifestar la opinioacuten consulta de documentacioacuten enviada junto con

el orden del diacutea etc) Los resultados de las encuestas muestran un grado de satisfaccioacuten elevado

respecto la participacioacuten en el proceso (veacutease Annexo)

12 iquestEstaacuten implicadas las empresas turiacutesticas locales

X Siacute No Las empresas turiacutesticas privadas estaacuten representadas tanto en el Grupo de Trabajo como en el

Foro Permanente de la CETS


31

Dentro del Grupo de Trabajo para la CETS estas empresas estaacuten representadas por las distintas

asociaciones de empresarios turiacutesticos existentes en el aacutembito de la CETS Estas son la

Associacioacute drsquoEmpresaris Turiacutestics del Montseny la Associacioacute drsquoEmpresaris Portes del Montseny

la Associacioacute drsquoHostaleria de la Selva y la Federacioacute drsquoEmpresaris Turiacutestics Montseny-Guilleries

En el Foro la representacioacuten de las empresas turiacutesticas locales se ha visto reforzada pues a las

reuniones han asistido tanto los representantes del sector (como en el Grupo de Trabajo) como

empresarios a nivel particular Su asistencia ha permitido recoger su opinioacuten y necesidades tanto

en la Estrategia como en el Plan de Accioacuten

La tipologiacutea de empresas participantes incluyen restaurantes alojamientos empresas de

educacioacuten ambiental y empresas concesionarias de equipamientos de uso puacuteblico del parque o

municipales (equipamientos de tipo centro o punto de informacioacuten)

La voluntad de implicar al sector privado en la CETS asiacute como la participacioacuten de empresas

privadas en el foro se plasma en algunas de las actuaciones del Plan de Accioacuten como por ejemplo

115 Cohesioacuten y comunicacioacuten empresarial a traveacutes del entorno 20

133 Acreditacioacuten de empresas con la CETS

222 Impulso de la gestioacuten para la conservacioacuten del patrimonio natural con implicacioacuten del sector

turiacutestico

223 Sensibilizacioacuten del sector turiacutestico y de los visitantes con las problemaacuteticas ambientales y la

reduccioacuten de los impactos al medio natural puacuteblico y privado

311 Facilitacioacuten al acceso de sistemas de calidad a las empresas turiacutesticas

312 Formacioacuten al sector turiacutestico privado en calidad y conocimiento del territorio

313 Conocimiento y mejora de los servicios turiacutesticos y del territorio

422 Gestioacuten coordinada de la informacioacuten entre equipamientos puacuteblicos y privados

612 Comunicacioacuten del grado de ocupacioacuten de los establecimientos turiacutesticos

622 Implicacioacuten de los equipamientos y los establecimientos privados en la regulacioacuten de flujos de

visitantes a traveacutes de la facilitacioacuten de informacioacuten

13 iquestEstaacute implicada la comunidad local

X Siacute No En todo el proceso se ha contado con representantes de la poblacioacuten local tanto en el Grupo de

Trabajo como en el Foro Permanente


32

Se consideran representantes de la poblacioacuten local los consorcios ndashen representacioacuten de los

ayuntamientos- las asociaciones de empresarios turiacutesticos especificadas anteriormente las

empresas privadas y de manera maacutes especiacutefica la Associacioacute de Propietaris del Montseny -como

colectivo que representa la poblacioacuten que habita dentro de los liacutemites del parque natural y que

ocupan el 85 del territorio del Parc- y la Associacioacute drsquoAmics del Montseny

Asiacute en el grupo de trabajo representan a la comunidad local

Associacioacute Amics del Montseny

Asssociacioacute de Propietaris del Montseny






Distintas actuaciones referidas a los Principios 8 y 9 de la CETS han sido propuestas y elaboradas

por los representantes de la comunidad local que han participado en el proceso Podemos citar

como ejemplo

521 Comunicacioacuten de liacuteneas de ayuda existentes

522 Estudio inicial de propuestas para establecer mecanismos de compensacioacuten econoacutemica para

el mantenimiento del entorno y del paisaje

531 Implantacioacuten de un sistema de difusioacuten de las actividades locales y culturales del aacutembito de la

CETS

Hay que destacar la implicacioacuten de la Associacioacute de Propietaris del Monseny en el desarrollo de las

actuaciones previstas asiacute como la participacioacuten de la Associacioacute drsquoAmics del Montseny en la

Comissioacute Consultiva del Parc Natural del Montseny (oacutergano participativo en el que el parque viene

informando a sus miembros sobre su gestioacuten)

14 iquestEstaacuten implicadas las partes locales interesadas en la conservacioacuten

X Siacute No Tanto en el Grupo de Trabajo como en el Foro se ha contado con la participacioacuten de entidades que

tiene como objetivo la conservacioacuten e interpretacioacuten del patrimonio como son los museos y centros

de interpretacioacuten del aacutembito de la CETS asiacute como las asociaciones conservacionistas de la zona


33

Ambas comparten el objetivo comuacuten de la conservacioacuten del territorio aunque desde diferentes

perspectivas

Las entidades que representan este sector y que han participado en el proceso son

Agroforestal

Associacioacute Amics del Montseny (Grupo de Trabajo y Foro Permanente)

Associacioacute de Refugis del Montseny

Associacioacute Excursionista de Viladrau

Associacioacute de Propietaris del Montseny (Grupo de Trabajo y Foro Permanente)

Centre Cultural Europeu de la Natura

Centre drsquoInformacioacute de Riells

Museu Etnologravegic del Monseny La Gabella

Museu de Ciegravencies Naturals de Granollers (Grupo de Trabajo y Foro Permanente)

Museu Guilleries

NIUS (Natura i usos Sostenibles)

Han participado empresas de interpretacioacuten del patrimonio natural y cultural que a pesar de no

tener como objetivo la conservacioacuten del territorio desarrollan una actividad estrechamente

vinculada a la conservacioacuten

Centre dArt la Rectoria

Casanova de Sant Miquel Recerques i desenvolupaments EMDE

ADEMC SCP (AETM) Educacioacute Ambiental

Tal como se ha comentado en la Pregunta 13 ha participado activamente en el proceso la


15 iquestEstaacuten implicados los oacuterganos de aacutembito superior (regional) responsables del turismo

la conservacioacuten y el desarrollo regionales

X Siacute No Tanto en el Foro como en el Grupo de Trabajo han participado administraciones de caraacutecter local

(municipios del aacutembito agrupados en consorcios de promocioacuten turiacutestica) provincial (provincia de

Barcelona y de Girona) y autonoacutemico (Catalunya) implicados en el turismo la conservacioacuten y la

gestioacuten del turismo

Respecto las administraciones de tipo supramunicipal promotoras del turismo han participado en el

proceso


34




Respecto las administraciones de tipo provincial han participado

Oficina Tegravecnica de Turisme de la Diputacioacuten de Barcelona (competente en turismo)

Patronat de Turisme Costa Brava Girona (competente en turismo)

Parc Natural del Montseny integrado por la Diputacioacuten de Barcelona y la Diputacioacuten de

Girona (competente en conservacioacuten del patrimonio natural)

Respecto a la administracioacuten autonoacutemica competente en temas de turismo y de conservacioacuten del

medio natural ha estado informada permanentemente del proceso (enviacuteo de convocatorias del

Grupo de Trabajo y del Foro) Su participacioacuten fue expresamente delegada a las propias

administraciones municipales y locales (provincia y comarca) por ser la maacutes proacuteximas al territorio y

mejor conocedoras de la realidad local

PRINCIPIO 2 ndash ESTRATEGIA DE TURISMO SOSTENIBLE Y PLAN DE ACCIOacuteN Preparacioacuten 21 iquestSe han elaborado una estrategia turiacutestica y un plan de accioacuten para el Parc

Soacutelo una estrategia

X Una estrategia que incluye un plan de accioacuten

Una estrategia con un plan de accioacuten independiente

Otros (explique cuaacuteles) ____________________________________________

La estrategia y el plan de accioacuten se especifican en

Un documento uacutenico e independiente

X Dos documentos uacutenicos e independientes

Otro documento (especifique cuaacutel) ___________________________

22 Describa brevemente los procesos y la agenda de elaboracioacuten de la estrategia y el plan de accioacuten La direccioacuten del parque empezoacute a trabajar para la obtencioacuten de la CETS durante el antildeo 2008

realizoacute diversas reuniones con los gestores del parque natural sobre la propuesta de adhesioacuten del


35

parque a la CETS A partir de la aprobacioacuten de la propuesta por el parte del Consell Coordinador

en diciembre del antildeo 2008 se rellenoacute el Formulario de Registro para la Federacioacuten Europarc

A partir de ese momento empezaron los trabajos previos para la adhesioacuten del Parc Natural del

Montseny a la CETS

bull Durante los meses de abril y junio del 2009 el parque participoacute en los encuentros de la Red

de Espantildea y Portugal de espacios protegidos acreditados con la CETS a las ldquoIV Jornadas

de la Red Ibeacuterica de la CETS de Espantildea y Portugalrdquo en La Gomera y a las ldquoIV Jornadas

europeas de Parcs con la CETSrdquo en Granada respectivamente

bull En julio de 2009 el Parc del Montseny establecioacute reuniones con los Consorcios de Turismo

y con la Oficina de Turismo de la Diputacioacuten de Barcelona para informarles y empezar a

trabajar

bull Durante el mes de septiembre del antildeo 2009 tuvo lugar una reunioacuten con los teacutecnicos del

Parc Nacional de Ceacutevennes (Francia)

bull En noviembre de 2009 tuvo lugar un acto de Presentacioacuten de la CETS a la 1ra Jornada de

Turismo de Naturaleza a Montseny-Guilleries en Viladrau

El trabajo en siacute para el proceso de redaccioacuten del dossier de candidatura de la CETS se inicioacute en el

mes de diciembre de 2009 con una sesioacuten Informativa de la CETS al Montseny convocada por el

Parque Natural para dar a conocer la decisioacuten de la administracioacuten gestora del parque ratificada

por la Comissioacute Consultiva y el Consell Coordinador en cuanto a la propuesta de adherirse a la

CETS

En base a estos trabajos previos se definioacute el Grupo de Trabajo para la CETS y se realizoacute una

buacutesqueda de contactos para convocar a todos los miembros vinculados en el territorio para formar

parte y participar en el Foro

El calendario y el proceso de trabajo con el fin de redactar la Estrategia y el Plan de Accioacuten para la

elaboracioacuten del dossier de candidatura ha sido el siguiente (veacutease Pregunta 25 para mayor detalle

de los objetivos desarrollo y asistencia de cada sesioacuten)

bull Diciembre 2009 sesioacuten Informativa del Foro Permanente sobre la propuesta de adhesioacuten a

la CETS

bull Marzo - mayo 2010 reuniones del Grupo de Trabajo para elaborar el documento de

Diagnoacutestico (18032010 y 04052010)

bull Julio 2010 sesioacuten del Foro Permanente de la CETS en Viladrau para trabajar sobre el

documento de Diagnoacutestico (13072010)

bull Septiembre 2010 reunioacuten del Grupo de Trabajo para mejorar el documento de Diagnostico

y empezar con la propuesta inicial de Estrategia (15092010)


36

bull Octubre 2010 sesioacuten del Foro Permanente de la CETS en Sant Hilari para la aceptacioacuten

de la propuesta inicial de la Estrategia y propuesta inicial de las actuaciones (06102010)

bull Octubre ndashNoviembre 2010 reuniones del Grupo de Trabajo para elaborar el Plan de

Accioacuten (20102010 y 23112010)

bull Diciembre 2010 sesioacuten del Foro Permanente de la CETS en Sant Antoni de Vilamajor para

la validacioacuten de la Estrategia y el cierre del Plan de Accioacuten (15122010)

bull Enero 2011 Reunioacuten del grupo de trabajo para acabar de concretar las actuaciones del

Plan de Accioacuten (19012011) y del Foro permanente de la CETS para aprobarlo

(26012011)

La redaccioacuten del dossier se ha elaborado ha partir del trabajo realizado por tres oacuterganos de trabajo

bull Grupo de Trabajo se ha reunido en 7 ocasiones desde marzo de 2010 a enero de 2011

Este grupo ha actuado como motor del proceso a partir de la recopilacioacuten y la puesta en

comuacuten de informacioacuten la elaboracioacuten de una estrategia y la propuesta y concrecioacuten de

actuaciones La mayoriacutea de los integrantes del grupo no se conociacutean entre ellos y

desconociacutean la Carta Europea de Turismo Sostenible y el proceso de trabajo para su

obtencioacuten por lo que durante las primeras sesiones se dedicaron esfuerzos a dar a

conocer el proceso y su caraacutecter participativo

Este Grupo de Trabajo estaacute formado por 18 personas en representacioacuten de entidades

puacuteblicas privadas y mixtas












bull Foro permanente de la CETS formado por los miembros del Grupo de Trabajo y otros

miembros que han participado a tiacutetulo personal En total han participado 34 entidades

puacuteblicas (administracioacuten) o de representacioacuten del territorio (sector conservacionista

empresarial educacioacuten ambiental etc) 29 empresas privadas El nuacutemero total de

participantes ha ascendido a 123 personas de las cuales unas 12 han participado a todas

las reuniones del Foro


37

La metodologiacutea de trabajo en estas reuniones ha consistido en la creacioacuten de pequentildeos

grupos de trabajo para aportar la informacioacuten necesaria para redactar los distintos

documentos del dossier de candidatura de la CETS El Foro se ha basado siempre en la

participacioacuten activa de todos los asistentes con el fin de elaborar el dossier de candidatura

Se han realizado 5 sesiones del Foro Permanente desde diciembre de 2009 hasta enero

de 2011 (una primera sesioacuten de presentacioacuten y 4 de trabajo)

bull Secretariacutea teacutecnica de la CETS para asegurar el caraacutecter participativo del proceso asiacute

como supervisar permanentemente el encaje de las temaacuteticas tratadas con los principios

de la CETS se ha creado una Secretariacutea Teacutecnica para el proceso de candidatura a la

CETS La secretariacutea la ha integrado REPTE TERRITORIAL SC que ha contado en todo

momento con el apoyo del personal del Parc Natural del Montseny y de la teacutecnico de la

Associacioacute drsquoEmpresaris Turiacutestics del Montseny (contratada a partir del apoyo econoacutemico

del Parc Natural del Montseny) La secretariacutea ha sido la responsable de mantener el

ldquotimingrdquo del proceso asiacute como de redactar los documentos a partir de los resultados

surgidos en las distintas reuniones del grupo de trabajo y del foro Una vez finalizado el proceso el propio Plan de Accioacuten preveacute la definicioacuten de

responsabilidades para el seguimiento de la CETS (Accioacuten 116) que de alguna manera

ejerceriacutea las funciones de secretariacutea teacutecnica

23 Indique brevemente cuaacuteles son los objetivos principales para el turismo sostenible incluidos en la estrategia La Estrategia de Turismo Sostenible de la Carta Europea de Turismo Sostenible para el Parc

Natural del Montseny ha sido configurada a partir del Diagnoacutestico documento que ha supuesto el

punto de partida de todo el proceso

A partir de la valoracioacuten en una matriz DAFO (Debilidades Amenazas Fortalezas y Oportunidades)

de la informacioacuten contenida en el Diagnoacutestico se han definido varias liacuteneas estrateacutegicas agrupadas

en 6 capiacutetulos articulados seguacuten los principios de la CETS La metodologiacutea utilizada para la

elaboracioacuten de la Estrategia permite observar claramente las relaciones entre los resultados DAFO

del Diagnoacutestico y las grandes liacuteneas de actuacioacuten contenidas en la Estrategia

La Estrategia es estructura en 6 capiacutetulos cada capiacutetulo contiene como punto de partida las

principales conclusiones del Diagnoacutestico en las cuales se basa la definicioacuten de las liacuteneas

estrateacutegicas

Los capiacutetulos son

bull 1 Cooperacioacuten y estrategia recoge los Principios 1 y 2 de la CETS


38

o Objetivos Creacioacuten de espacios de trabajo y cooperacioacuten para asegurar la

implantacioacuten actualizacioacuten y compatibilizacioacuten de estrategias de sostenibilidad

territorial tanto turiacutesticas como la CETS como de caraacutecter transversal como la

Agenda 21

o Liacuteneas estrateacutegicas

LE 11 Mantenimiento y potenciacioacuten de los espacios de participacioacuten y

trabajo de la CETS LE 12 Pauta de trabajo para la renovacioacuten de la CETS

LE 13 Promocioacuten de la sostenibilidad en la poliacutetica turiacutestica local

bull 2 Patrimonio recoge el Principio 3 de la CETS

o Objetivos Mejora en la identificacioacuten de los recursos de todo el aacutembito CETS para

facilitar su puesta en valor que recoja Facilitacioacuten del conocimiento ordenado y

sistematizado de los valores del territorio Impulso de la participacioacuten del sector

turiacutestico privado y de los visitantes en la conservacioacuten del patrimonio


LE 21 Mejora en la identificacioacuten de recursos y en su conservacioacuten y

interpretacioacuten

LE 22 Implicacioacuten del sector turiacutestico privado y de los visitantes en la

conservacioacuten y la sostenibilidad

bull 3 Tipologiacutea y nuacutemero de visitantes Calidad de la visita recoge los Principios 4 y 7 de la CETS

o Objetivos Impulso y coordinacioacuten de la implantacioacuten de sistemas de calidad en

equipamientos turiacutesticos y administraciones del aacutembito CETS Anaacutelisis de la

informacioacuten que pueden aportar los visitantes sobre su visita y sus necesidades

presentes y futuras para conseguir una mejora en la calidad turiacutestica del territorio


LE 31 Impulso de la formacioacuten e implantacioacuten de sistemas de calidad

certificada LE 32 Anaacutelisis de visitantes satisfaccioacuten de la visita y adecuacioacuten de

infraestructuras a sus necesidades

LE 34 Mejorar la oferta de equipamientos y servicios accesibles

bull 4 Informacioacuten y productos turiacutesticos recoge los Principios 5 y 6 de la CETS

o Objetivo Anaacutelisis exhaustivo de las iniciativas y productos turiacutesticos del aacutembito

CETS para obtener un conocimiento mas detallado de los mismos para

promocionarlos de manera coordinada y crear nuevos productos especiacuteficos

basados en el descubrimiento del espacio Gestioacuten de la transmisioacuten de la

informacioacuten del aacutembito CETS tanto referida a actividades como recursos

interpretativos del territorio


39


LE 41 Ordenacioacuten y promocioacuten de productos bajo el destino turiacutestico

ldquoMontsenyrdquo

LE 42 Mejora del enviacuteo de informacioacuten a visitantes y a los agentes

participantes en la CETS

bull 5 Turismo y repercusioacuten e la poblacioacuten y la economiacutea local recoge los Principios 8 y 9 de la

CETS

o Objetivo Mejora de la repercusioacuten de las actividades turiacutesticas en la produccioacuten

artesana y agroalimentaria local Promocioacuten y creacioacuten de liacuteneas estables de

comercializacioacuten de productos locales y potenciacioacuten de servicios y equipamientos

turiacutesticos Estudio de propuestas de compensacioacuten econoacutemica por el

mantenimiento del entorno y del paisaje como recursos turiacutesticos


LE 51 Integracioacuten de productos artesanos a los servicios y productos

turiacutesticos LE 52 Potenciacioacuten de ayudas dirigidas a poblacioacuten local

LE 53 Mejorar la comunicacioacuten bidireccional con la poblacioacuten local

bull 6 Control de flujo de visitantes recoge el Principio 10 de la CETS

o Objetivo Estudio sobre la frecuentacioacuten y estacionalidad de las visitas en todo el

aacutembito CETS a partir de la colaboracioacuten entre sector puacuteblico privado y propietarios

forestales para mejorar la distribucioacuten territorial y temporal de visitantes Impulso

de la mejora de la oferta de servicios de transporte puacuteblico


LE 61 Control y estudio de los datos de frecuentacioacuten LE 62 Trabajo para la regulacioacuten de la estacionalizacioacuten y la

frecuentacioacuten

LE 63 Anaacutelisis y regulacioacuten del transporte y acceso al aacutembito CETS

24 iquestQueacute relacioacuten hay entre la estrategia turiacutestica y el plan de gestioacuten del Parc El instrumento que ordena la gestioacuten del Parc Natural del Montseny es el ldquoPla Especialrdquo

documento que fija los objetivos generales de gestioacuten y del cuaacutel derivan otros planes como el ldquoPla

drsquoUacutes Puacuteblicrdquo que regula el uso social en el espacio protegido u otros planes sectoriales como el

ldquoPla de conservacioacuterdquo o el ldquoPla drsquoInformacioacuterdquo

El ldquoPla drsquoUacutes puacutebilicrdquo instrumento que mayor relacioacuten presenta con la Carta Europea de Turismo

Sostenible preveacute la candidatura del Montseny a dicha acreditacioacuten por lo que la compatibilidad

entre este plan de gestioacuten y el proceso de adhesioacuten a la CETS es completa


40

Por otro lado para la elaboracioacuten del Diagnoacutestico para la candidatura a la CETS ha partido entre

otros documentos del anaacutelisis tanto del ldquoPla Especialrdquo como del ldquoPla drsquoUacutes puacuteblicrdquo asegurando asiacute

la compatibilidad entre ambos

El documento de Diagnoacutestico estaacute compuesto por 10 capiacutetulos basados en los 10 principios de la

CETS Este documento sirvioacute de base para el trabajo en las sesiones del Foro y a partir de las

cuaacuteles se elaboroacute la Estrategia El documento de la Estrategia estructurado entorno 6 bloques

temaacuteticos que recogen diferentes objetivos estrateacutegicos fue la base para definir las actuaciones

para el Plan de Accioacuten durante los proacuteximos cinco antildeos

Hay que sentildealar que en la elaboracioacuten de todos los documentos se ha hecho especial hincapieacute en

recoger informacioacuten referida a todo el aacutembito CETS y no uacutenicamente referidos al Parc Natural del

Montseny por lo que en determinados aspectos ha sido necesario asegurar la compatibilidad no

solo con los planes de gestioacuten del espacio protegido sino de otras administraciones y agentes del

territorio

Como ya se ha comentado tanto la Estrategia como el Plan de Accioacuten han sido elaborados

iacutentegramente a partir del trabajo de todos los participantes en las sesiones del Foro y en las

reuniones del Grupo de Trabajo

Ambos documentos comparten con los instrumentos de gestioacuten del espacio protegido (ldquoPla

Especialrdquo y ldquoPla drsquoUacutes Puacuteblicrdquo) los objetivos de conservar y divulgar el patrimonio arquitectoacutenico

arqueoloacutegico histoacuterico y etnograacutefico ordenar el uso social al Montseny e impulsar la plena

participacioacuten de la sociedad en la gestioacuten del Parc

Proceso de asesoramiento 25 Proporcione informacioacuten detallada sobre la implicacioacuten de las partes locales interesadas en la elaboracioacuten de la estrategia y el plan de accioacuten Incluya el tipo y nuacutemero de reuniones la informacioacuten que se les ha facilitado y que han proporcionado y otros procesos o estudios de asesoramiento Si procede haga referencia al foro o estructuras de cooperacioacuten mencionadas en el apartado 11 En el proceso para la elaboracioacuten del dossier de candidatura de la CETS al Montseny se han

implicado activamente todos los miembros del Grupo de Trabajo que incluye a 3 miembros del

equipo de gestioacuten del Parque Natural territorio entorno el cuaacutel se estructura la candidatura a la

CETS asiacute como representantes de 11 entidades (veacutease Pregunta 22) El Foro ha estado formado


41

por los representantes de 34 administraciones y entidades y los representantes de 29 empresas

privadas

La participacioacuten en el Grupo de Trabajo ha sido regular y constante por parte de todos sus

miembros mientras que la participacioacuten en el Foro ha mostrado mayor oscilacioacuten en teacuterminos de

constancia en la participacioacuten

Hay que sentildealar que la participacioacuten de entidades del territorio y de representacioacuten del sector

privado en el Foro ha ido en aumento tal como se resume en la siguiente tabla

El proceso para la elaboracioacuten del dossier de candidatura de la CETS ha sido desarrollado a lo

largo de 5 sesiones del Foro ndashFP- (1 sesioacuten informativa y 4 de trabajo) y 7 reuniones del Grupo de

Trabajo GdT- que se han desarrollado seguacuten el siguiente calendario

bull Diciembre 2009 FP 1ordf Sesioacuten informativa Sesioacuten Informativa sobre la propuesta de

adhesioacuten a la CETS donde se informoacute detalladamente sobre la CETS y los

beneficios que podiacutea aportar al territorio Tambieacuten se comentoacute el proceso de

trabajo a seguir que seguacuten determina la propia CETS debe responder a un

proceso participativo con implicacioacuten real de los agentes del territorio Para esta

sesioacuten se convocaron a distintos agentes del territorio implicados en turismo

considerando asiacute dicha reunioacuten como el Foro Permanente a partir del cuaacutel se

empezariacutea a trabajar Se contoacute con la asistencia de Josep M Prats e Isabel

Junquera para dar a conocer la experiencia de la CETS en el Parc natural de la

Zona Volcaacutenica de la Garrotxa Se considera una reunioacuten de constitucioacuten del foro

una reunioacuten previa por lo que no se contabiliza como reunioacuten de trabajo del foro

permanente Fecha 1122009 Asistencia 20 personas Municipio Sant Esteve

de Palautordera bull Marzo 2010 GdT 1ordf Reunioacuten Constitucioacuten del grupo de trabajo compuesto por los 18

miembros representantes de las entidades mencionadas en la Pregunta 22 En

esta primera reunioacuten se informoacute sobre la el contenido a recopilar para elaborar el

documento de Diagnoacutestico Fecha 18032010 Asistencia 20 personas

Municipio Masia Mariona sede del Parc Mosqueroles

Foro

Viladrau Foro

Sant Hilari Foro

St Antoni Foro

El Brull Tipologiacutea entidad y sector representado 13072010 06102010 15122010 26012011Entidades administraciones 12 25 33 24 Sector privado 14 11 13 11 Personas asistentes (seguacuten hoja firmas) 47 41 43 47 Personas participantes grupos de trabajo 39 41 43 No aplica


42

bull Mayo 2010 GdT 2ordf Reunioacuten Sesioacuten dedicada a la definicioacuten del aacutembito CETS y al anaacutelisis

de la documentacioacuten necesaria para elaborar el Diagnoacutestico como punto de

partida de todo el proceso El equipo de gestioacuten del Parque Natural presentoacute la

asistencia teacutecnica contratada para el asesoramiento sobre el proceso En la

reunioacuten se hizo una propuesta inicial de calendario de trabajo asiacute como la

identificacioacuten detallada de la informacioacuten que cada representante debiacutea facilitar

para elaborar el Diagnoacutestico Respecto al aacutembito CETS se acordoacute delegar al

Consell Coordinador la decisioacuten sobre el mismo puesto que no estaba clara la

inclusioacuten de algunos de los municipios Se organizoacute la celebracioacuten del primer foro

permanente y se detallaron sus objetivos y documentos de trabajo que habiacutea que

facilitar a los asistentes Fecha 04052010 Asistencia 14 personas Municipio

Fogars de Montcluacutes a la Masia Mariona sede administrativa del Parque

Mosqueroles

bull Julio 2010 FP 1ordf Sesioacuten de trabajo Segunda sesioacuten del Foro Permanente de la CETS en

Viladrau (1ordf sesioacuten de trabajo) para trabajar sobre el documento de Diagnoacutestico

Se presentoacute la informacioacuten maacutes relevante del documento de Diagnoacutestico

Presentadas dichas ideas (en forma de sesioacuten plenaria) los asistentes se

distribuyeron en grupos de trabajo de 6 o 7 personas para elaborar un anaacutelisis

DAFO (Debilidades Amenazas Fortalezas Oportunidades) seguacuten los principios

de la CETS La distribucioacuten de los asistentes fue aleatoria con el objetivo de que

se familiarizaran con aacutembitos de conocimiento que no correspondiacutean con las

temaacuteticas con las que estaban familiarizados Se organizaron 6 grupos (Grupo 1

sistemas de cooperacioacuten y estrategias de los agentes implicados Grupo 2

patrimonio natural y cultural Grupo 3 tipologiacutea de visitantes y productos turiacutesticos

Grupo 4 informacioacuten promocioacuten y conocimiento del aacutembito CETS Grupo 5

calidad de vida e impacto de turismo en la economiacutea local Grupo 6 flujos de

visitantes) Los resultados obtenidos en forma de 6 matrices DAFO se

incoroporaron al Diagnoacutestico y pasaron a formar parte de la informacioacuten de partida

para la elaboracioacuten de la Estrategia Fecha 13072010 Asistencia 42 personas

Municipio Viladrau

bull Julio 2010 GdT 3ordf Reunioacuten Tercera reunioacuten del grupo de Trabajo para comentar el trabajo

del foro y revisar la informacioacuten pendiente para el documento de Diagnoacutestico

Fecha 15072010 Asistencia 13 personas Municipio Fogars de Montcluacutes a la

Masia Mariona sede administrativa del Parque Mosqueroles bull Septiembre 2010 GdT 4ordf Reunioacuten La reunioacuten se centroacute en la mejora y concrecioacuten del

documento de Diagnoacutestico asiacute como para trazar el primer borrador de Estrategia

Se trabajo en grupos pequentildeos 5 grupos compuestos por 3 personas donde


43

trabajaron a partir de los resultados de la matriz DAFO del uacuteltimo Foro Los grupos

se realizaron aleatoriamente para asegurar la familiarizacioacuten de todos los

representantes con las diferentes temaacuteticas abordadas Fecha 15092010

Asistencia 15 personas Municipio Fogars de Montcluacutes a la Masia Mariona sede

administrativa del Parque Mosqueroles

bull Octubre 2010 FP 2ordf Sesioacuten de trabajo Tercera sesioacuten del Foro Permanente (2ordf sesioacuten de

trabajo) para la aceptacioacuten de la propuesta inicial de la Estrategia y actuaciones a

partir de la propuesta del Grupo de Trabajo Se trabajoacute en 7 grupos de unos 7

participantes basaacutendose en el trabajo realizado por el Grupo de Trabajo para

validar las liacuteneas estrateacutegicas y empezar a definir actuaciones concretas para

cada una Como documentacioacuten previa se les envioacute la propuesta de estrategia

definida por el grupo de trabajo Fecha 06102010 Asistencia 41 personas

Municipio Sant Hilari Sacalm

bull Octubre 2010 GdT 5ordf Reunioacuten Se trabajoacute en 5 subgrupos de 3 personas con el fin de

detallar los apartados de cada actuacioacuten definida en el Foro Esta vez los grupos

se realizaron seguacuten aacutembito de conocimiento pues el objectivo de la sesioacuten no era

ya obtener una visioacuten global del aacutembito CETS sino concretar y detallar

actuaciones que permitieran al territorio dar cumplimiento a los 10 Principios de la

CETS Fecha 20102010 Asistencia 12 personas Municipio Fogars de

Montcluacutes a la Masia Mariona sede administrativa del Parque Mosqueroles

bull Noviembre 2010 GdT 6ordf Reunioacuten En dicha reunioacuten del Grupo de Trabajo se comentoacute de

forma plenaria el Plan de Accioacuten Se revisaron de forma plenaria los bloques

temaacuteticos del Plan de Accioacuten que no abordaban algunos aspectos clave (seguacuten

deteccioacuten en el Diagnoacutestico o seguacuten las ldquoexigenciasrdquo baacutesicas de los Principios de

la CETS) Fecha 23112010 Asistencia 15 personas Municipio Fogars de


bull Diciembre 2010 FP 3ordf Sesioacuten de trabajo Cuarta sesioacuten del Foro Permanente (3ordf sesioacuten de

trabajo) en la que se validoacute la Estrategia y se concretaron las actuaciones Se

inicioacute la sesioacuten con un repaso de los resultados de las encuestas de satisfaccioacuten

de los participantes a las sesiones de foro y seguidamente se pasoacute a trabajar en

grupos definidos por la asistencia teacutecnica seguacuten el aacutembito de conocimiento de

cada uno El trabajo consistioacute en la concrecioacuten de cada ficha de actuacioacuten

describiendo y definiendo los apartados correspondientes Como documentacioacuten

previa se facilitoacute la Estrategia y el borrador del Plan de Accioacuten resultante de la

uacuteltima sesioacuten del Grupo de Trabajo Fecha 15122010 Asistencia 43 personas

Municipio Sant Antoni de Vilamajor


44

bull Enero 2011 GdT 7ordf Reunioacuten Seacuteptima reunioacuten del grupo de trabajo para acabar de concretar

las actuaciones del Plan de Accioacuten Se repasaron las actuaciones que habiacutean

quedado incompletas en alguacuten apartado para que los miembros del Grupo de

Trabajo las acabaran de concretar Fecha 19012011 Asistencia 13 personas

Municipio Fogars de Montcluacutes a la Masia Mariona sede administrativa del

Parque Mosqueroles

bull Enero 2011 FP 4ordf Sesioacuten de trabajo Quinta sesioacuten del Foro permanente de la CETS (4ordf

sesioacuten de trabajo) para la aprobacioacuten del Plan de Accioacuten En forma de sesioacuten

plenaria se repasoacute la Estrategia aprobada en el Foro anterior y sus liacuteneas

estrateacutegicas Se entroacute en detalle uacutenicamente en las actuaciones que se habiacutean

modificado desde la uacuteltima sesioacuten del Foro Permanente y del Grupo de Trabajo

Como documentacioacuten previa se les envioacute la Estrategia definitiva y aprobada y el

Plan de Accioacuten con el fin de aprobarlo en dicha sesioacuten Fecha 26012011

Asistencia 46 personas Municipio El Brull

Todas las reuniones del grupo de trabajo se han realizado en la Masia Mariona en Mosqueroles

sede administrativa del Parc Natural del Montseny entre 10h y 13h o 14h aproximadamente las

reuniones del Foro Permanente han sido itinerantes y se han celebrado de 18h a 21h

aproximadamente En total se han llevado a cabo 7 reuniones del grupo de trabajo y 5 sesiones

del foro permanente

Para todas las reuniones se ha facilitado el orden del diacutea y la documentacioacuten previa con una

semana de antelacioacuten (excepto para la uacuteltima sesioacuten del Foro en la que se mandoacute la

documentacioacuten con 5 diacuteas de antelacioacuten pues la reunioacuten del Grupo de Trabajo realizada una

semana antes del uacuteltimo Foro supuso la modificacioacuten de algunos documentos)

La secretariacutea teacutecnica de la CETS dispone de los registros de participantes en cada reunioacuten del

grupo de trabajo y del foro asiacute como de las actas de todas las reuniones celebradas (publicadas y

disponibles en httpwwwdibacatparcsnparcscets_forumpermanentmontsenyaspparc=3)

26 Para la elaboracioacuten de la estrategia y el plan de accioacuten iquestse consultoacute con las empresas turiacutesticas locales

X Siacute No Tal como se ha descrito en las Preguntas 11 12 y 22 las empresas turiacutesticas locales han estado

implicadas en todo el proceso a partir de su representacioacuten en los consorcios de turismo en las


45

entidades gremiales que agrupan el sector privado turiacutestico y tambieacuten de manera directa a partir de

su asistencia a las diferentes reuniones del Foro -representando alguna entidad o como empresa

como a tiacutetulo personal-

El Grupo de Trabajo ha contado con la participacioacuten estable y activa de las asociaciones que

agrupan el sector turiacutestico privado Associacioacute drsquoEmpresaris Portes del Montseny la Associacioacute

drsquoEmpresaris Turiacutestics del Montseny la Associacioacute drsquoHostaleria de la Selva y la Federacioacute

drsquoEmpresaris Turiacutestics Montseny ndashGuilleries que abarca a las tres anteriores

Con el fin de asegurar su participacioacuten y la participacioacuten de sus miembros en el Foro los

representantes de las asociaciones han comunicado las convocatorias de las reuniones del Foro

Desde la asistencia teacutecnica se ha convocado al sector turiacutestico privado a traveacutes de correo

electroacutenico individualizado y o por viacutea telefoacutenica en caso que asiacute lo hubiera manifestado la

empresa

27 Para la elaboracioacuten de la estrategia y el plan de accioacuten iquestse consultoacute con la comunidad local u otras partes interesadas

X Siacute No Tal como se ha descrito en las Preguntas 11 13 y 22 la comunidad local ha estado implicada en

todo el proceso a partir de su representacioacuten en los consorcios en asociaciones ciudadanas y

sectoriales y tambieacuten de manera directa a partir de su asistencia a las diferentes reuniones del

Foro

La convocatoria a la comunidad local se ha realizado a traveacutes de la Associacioacute de Propietaris del

Montseny la Associacioacute Amics del Montseny y por los representantes de la Comissioacute Consultiva

del Parc ademaacutes de contactar viacutea correo electroacutenico a nivel individual y viacutea telefoacutenica a alguno de

ellos a traveacutes de la Secretaria Teacutecnica

A parte de su participacioacuten en el Foro dos miembros de la Associacioacute de Propietaris del Montseny

y dos miembros de la Comissioacute Consultiva forman parte del Grupo de Trabajo Con dicha

representacioacuten se puede asegurar que la comunidad local ha participado activamente en la

elaboracioacuten de los documentos del dossier de candidatura para la CETS la Estrategia y el Plan de

Accioacuten


46

Evaluacioacuten de las necesidades restricciones y oportunidades de recursos El aacutembito de la CETS Montseny supera los liacutemites del Parc Natural del Montseny y de los

municipios que lo integran incluyendo asiacute hasta 28 municipios (de los cuaacuteles 10 no aportan

territorio al espacio protegido) La configuracioacuten de dicho aacutembito en la que algunos municipios no

habiacutean compartido ninguna experiencia de trabajo en cooperacioacuten entre ellos es a la vez tan

compleja como necesaria para abordar una verdadera apuesta para el turismo sostenible en dicho

territorio

Por ese motivo la realizacioacuten del Diagnoacutestico como punto de partida para la evaluacioacuten de

necesidades restricciones nuacutemero de visitantes mercados etc ha supuesto una fase de trabajo

totalmente imprescindible para poder definir en fases posteriores una Estrategia y un Plan de

Accioacuten que derive de la misma

La elaboracioacuten del documento de Diagnoacutestico se ha basado en las temaacuteticas abordadas por los 10

Principios de la CETS a partir de la informacioacuten aportada por el Grupo de Trabajo y el Foro (en

forma de valoraciones) La complejidad del territorio y el caraacutecter innovador del proceso en el que

se han iniciado procesos de cooperacioacuten entre agentes que hasta el momento no teniacutean contacto

entre ellos ha puesto de manifiesto la necesidad de armonizar la informacioacuten de la que se

disponiacutea

El grado de facilidad ndash dificultad con el que se ha podido acceder a la informacioacuten ha supuesto que

en el proceso de trabajo CETS se hiciera hincapieacute no solo en la informacioacuten que se ha ido

recabando sino en los propios sistemas de transmisioacuten de la informacioacuten idea que debe tenerse en

cuenta en la lectura de las Preguntas 28 a 212

28 iquestSe ha hecho alguna evaluacioacuten de los recursos naturales y culturales las susceptibilidades (capacidades) de estos recursos y las oportunidades para el turismo

X Siacute No El proceso de candidatura a la CETS ha permitido un anaacutelisis documental y posterior debate sobre

la presencia de recursos naturales y culturales en el territorio y un primer anaacutelisis de su idoneidad

como recurso turiacutestico Dicho trabajo se plasma en el Diagnoacutestico concretamente en sus Capiacutetulos

3 5 y 6


47

En el Capiacutetulo 3 dedicado al patrimonio natural cultural e histoacuterico de todo el aacutembito de la CETS

se describen los recursos naturales y culturales del aacutembito y se detalla el tipo de uso puacuteblico de los

mismos En el mismo Capiacutetulo el Apartado ldquo39 Impactes del turisme sobre els recursosrdquo identifica

los impactos del turismo sobre los recursos ndashaqueacutellos ya identificados- describe los potenciales

conflictos entre conservacioacuten de los recursos y su uso puacuteblico y finalmente propone medidas

correctoras para asegurar la sostenibilidad del turismo en el territorio

En el Capiacutetulo 5 del Diagnoacutestico Apartado ldquo55 Sistema propi drsquoinformacioacute drsquoempreses turiacutestiques i

dels seus gremisrdquo se describen los recursos del territorio y las actividades que las organizaciones

privadas ndashempresas turiacutesticas y entidades que las agrupan- promocionan dentro del aacutembito de la

CETS

La elaboracioacuten del Capiacutetulo 6 del Diagnoacutestico dedicado al anaacutelisis de los productos turiacutesticos del

territorio permitioacute tambieacuten una reflexioacuten sobre los recursos entorno a los cuaacuteles se han creado

productos turiacutesticos

La informacioacuten para la elaboracioacuten de dicha evaluacioacuten ha sido facilitada tanto por los miembros

del Grupo de Trabajo como por el Foro y ha sido complementada a partir de la consulta del ldquoPla

Especialrdquo del Parc Natural del Montseny y del ldquoPla dUacutes Puacuteblicrdquo

29 iquestSe ha hecho alguna evaluacioacuten de las necesidades de la comunidad y economiacutea locales

X Siacute No El anaacutelisis de la poblacioacuten en base a su distribucioacuten dentro del aacutembito CETS y su evolucioacuten junto

con un anaacutelisis socioeconoacutemico de la poblacioacuten local han sido analizados en los Capiacutetulos 0 y 8 del

documento de Diagnoacutestico presentado Se ha analizado tambieacuten la participacioacuten de la poblacioacuten

local en el turismo como actividad econoacutemica (participacioacuten del sector en asociaciones de

promocioacuten turiacutestica y tipologiacutea de empresas turiacutesticas seguacuten su magnitud empresas familiares vs

cadenas de establecimientos y grandes negocios)

Por otro lado cabe destacar tambieacuten que la participacioacuten activa de representantes de la poblacioacuten

local tanto en el Grupo de Trabajo como en el Foro ha permitido recoger sus necesidades

evaluarlas e incorporar actuaciones que respondan a las mismas El resultado de su implicacioacuten se

puede apreciar en las actuaciones desarrolladas por los mismos como responsables tanto a nivel

de la poblacioacuten local como empresas turiacutesticas asiacute como en los resultados de la encuesta de

satisfaccioacuten facilitada en el uacuteltimo Foro Dicha encuesta incluiacutea la pregunta ldquoHas podido expresar


48

las necesidades del territorio en los temas que se han tratadordquo a la que 30 de 32 personas

contestaron que siacute

210 iquestSe ha hecho alguna evaluacioacuten de los puntos fuertes y deacutebiles de las infraestructuras y servicios para el turismo

X Siacute No Las infraestructuras y servicios para el turismo en el aacutembito CETS se encuentran descritos en los

Capiacutetulos 3 y 4 del documento de Diagnoacutestico

En el Capiacutetulo 3 se hace referencia a los equipamientos de uso puacuteblico del aacutembito CETS (puntos

de informacioacuten centros de informacioacuten dispositivo personal de informacioacuten puntos de informacioacuten

interactivos parking itinerarios sentildealizados centros de interpretacioacuten museos y equipamientos de

educacioacuten ambiental) y a su funcionamiento

El Capiacutetulo 4 del Diagnoacutestico contiene un apartado referido los mecanismos de control de las

infraestructuras y servicios turiacutesticos del aacutembito CETS recogiendo asiacute la valoracioacuten de los

visitantes respecto las mismas La existencia de sistemas de calidad en el territorio tanto en

infraestructuras puacuteblicas como privadas permite una evaluacioacuten de los aspectos mejor y peor

valorados por parte de los visitantes

La preparacioacuten de toda la informacioacuten mencionada asiacute como la revisioacuten del Diagnoacutestico ha

permitido al Grupo de Trabajo evaluar los puntos fuertes y los puntos deacutebiles de las

infraestructuras y servicios turiacutesticos Por parte del Foro hay que mencionar que esta informacioacuten

se valoroacute a partir del anaacutelisis DAFO realizado en la primera sesioacuten de trabajo del Foro (13072010

Viladrau)

La evaluacioacuten del funcionamiento de las infraestructuras y servicios turiacutesticos actuales y la voluntad

de su mejora queda reflejada en la Estrategia CETS del Montseny y de manera maacutes concreta en

las siguientes liacuteneas estrateacutegicas

LE 31 Impulso de la formacioacuten e implantacioacuten de sistemas de calidad certificada

LE 42 Mejora de la transmisioacuten de informacioacuten a visitantes y a agentes participantes en la CETS

LE 63 Anaacutelisis y gestioacuten del transporte y acceso al aacutembito CETS


49

Evaluacioacuten de los visitantes actuales y sus necesidades22

211 iquestSe ha hecho alguna evaluacioacuten de los modelos de visitantes y sus necesidades

X Siacute No El Capiacutetulo 4 del documento de Diagnoacutestico detalla la tipologiacutea y la afluencia de visitantes al aacutembito

CETS la redaccioacuten de dicho Capiacutetulo ha evidenciado que el aacutembito CETS Montseny no cuenta con

un sistema generalizado y estandarizado de recogida de datos sobre tipologiacutea de visitantes y

afluencia

Tal como se describe en el Capiacutetulo 4 uacutenicamente el Parc Natural del Montseny y el Consorci

Turiacutestico Portes del Montseny realizan estudios sobre la tipologiacutea y afluencia de visitantes los

anaacutelisis se realizan de manera independiente y sus resultados no gozan de un tratamiento y

evaluacioacuten en comuacuten

A raiacutez de esa carencia manifestada en el Diagnoacutestico se han definido unas liacuteneas estrateacutegicas que

permitan una recogida unificada de datos sobre la tipologiacutea y perfil de los visitantes y el grado de

satisfaccioacuten de su visita Las liacuteneas estrateacutegicas a partir de las cuaacuteles se han propuesto

actuaciones concretas son las siguientes

LE 32 Anaacutelisis de visitantes satisfaccioacuten de la visita y adecuacioacuten de infraestructuras a sus

necesidades

LE 34 Mejora de la oferta de equipamientos y servicios accesibles

LE 61 Control y estudio de los datos de frecuentacioacuten

Evaluacioacuten de los mercados futuros de visitantes

212 iquestSe ha hecho alguna evaluacioacuten del potencial que ofrecen los mercados futuros de visitantes

Siacute X No Actualmente el aacutembito CETS del Montseny no dispone de ninguacuten estudio de mercado turiacutestico que

abarque de manera iacutentegra todo el aacutembito aunque la Oficina Tegravecnica de Turisme de la Diputacioacuten

de Barcelona y el Patronat de Turisme Costa Brava Girona siacute disponen de estudios sobre


50

mercados turiacutesticos centrados en sus territorios de actuacioacuten (provincias de Barcelona y Girona

respectivamente)

Conscientes de la importancia que los estudios de mercados turiacutesticos tienen para poder definir

productos turiacutesticos e implantar una oferta turiacutestica realmente sostenible el Plan de Accioacuten incluye

una actuacioacuten especiacutefica para abordar dicha carencia 332 Anaacutelisis de mercados turiacutesticos

Aplicacioacuten 213 iquestEl plan de accioacuten describe las fases o etapas temporales de la accioacuten

X Siacute No Las actuaciones del Plan de Accioacuten se describen a partir de una ficha en la que se detalla

especiacuteficamente el antildeo o antildeos en que eacutesta se va a realizar

La determinacioacuten del antildeo se ha realizado a partir de la combinacioacuten de dos criterios la prioridad

que se les asigna para conseguir un desarrollo turiacutestico sostenible y su viabilidad en funcioacuten de la

disponibilidad econoacutemica y de dedicacioacuten de las entidades responsables y colaboradoras Su

calendario ha sido establecido por consenso entro los miembros del grupo de trabajo y del foro

Las actuaciones propuestas abarcan el periacuteodo 2011-2015 detallaacutendose en cada caso si se

realizan de forma anual en un antildeo concreto o con una determinada periodicidad dentro del

quinquenio 2011-2015

Para visualizar el nuacutemero y tipo de acciones previstas para cada antildeo se ha elaborado un

cronograma de las actuaciones que se adjunta como parte del Plan de Accioacuten

214 iquestEl plan de accioacuten incluye a las partes interesadas o socios pertinentes para cada accioacuten

X Siacute No Las fichas que componen el Plan de Accioacuten contienen un apartado especiacutefico de ldquoentidades

responsablesrdquo y ldquoentidades colaboradorasrdquo donde se detalla quieacuten se responsabilizaraacute de cada

actuacioacuten y con queacute tipo de apoyo contaraacute para su desarrollo

Entendemos ldquoentidades responsablesrdquo como las entidades encargadas de la puesta en marcha de

la actuacioacuten y de su supervisioacuten mientras que el rol a desempentildear por las ldquoentidades

colaboradorasrdquo es el de cooperar para conseguir el eacutexito de la actuacioacuten


51

La lectura de los campos ldquoObjetivordquo y ldquoDescripcioacutenrdquo de cada ficha permiten identificar las partes

interesadas y beneficiarias de cada actuacioacuten

Las fichas contienen un campo referido a la ldquofinanciacioacutenrdquo donde se detallan las aportaciones de

cada entidad para su desarrollo tanto en recursos humanos como en recursos econoacutemicos

En el cronograma de las actuaciones se puede visualizar de manera maacutes sencilla las entidades

responsables y colaboradoras de cada actuacioacuten asiacute como el presupuesto y la financiacioacuten para el

desarrollo de cada una de las actuaciones del Pan de Accioacuten

215 iquestDe queacute presupuesto anual dispone la autoridad del espacio protegido para la ejecucioacuten del plan de accioacuten excluidos los gastos de personal3 Las fichas de actuaciones del Plan de Accioacuten contienen un apartado referido al presupuesto donde

se detallan los gastos econoacutemicos y las horas de recursos humanos necesarias para el desarrollo

de cada actuacioacuten Las aportaciones de cada entidad participante se pueden visualizar de forma

maacutes sencilla en el cronograma de las actuaciones adjuntado con el Plan de Accioacuten

Atendiendo al contexto econoacutemico del periacuteodo en que se ha desarrollado el proceso de

candidatura a la CETS del Montseny asiacute como a partir de las perspectivas econoacutemicas para el

quinquenio 2001 ndash 2015 las entidades participantes en el Plan de Accioacuten han apostado para poner

a disposicioacuten de la CETS sus recursos humanos que se han dimensionado para garantizar la

consecucioacuten de les objetivos de cada una de las actuaciones

Respecto las aportaciones econoacutemicas se ha optado por incluir uacutenicamente aqueacutellas que las

entidades participantes puedan asumir

Fijaacutendonos en la participacioacuten econoacutemica del Parc Natural del Montseny en el Plan de Accioacuten eacutesta

asciende a 46700euro un 3781 del total del presupuesto del Plan de Accioacuten que asciende a

123499euro Esta distribucioacuten del presupuesto se puede visualizar en la siguiente tabla

Entidad Presupuesto euro Parc Natural del Montseny 4670000 euro 3781 Resto entidades participantes 7679900 euro 6219 Total 12349900 euro 100


52

216 iquestHa recibido o estaacute buscando financiacioacuten de otras fuentes Como se ha detallado en las Preguntas 212 213 214 y 215 las actuaciones del Plan de Accioacuten

se describen a partir de una ficha ndash patroacuten en la que se detalla la participacioacuten econoacutemicaen euros

y en recursos humanos de las entidades participantes

Las fichas muestran como la financiacioacuten del Plan de Accioacuten programado para los proacuteximos 5 antildeos

no es una responsabilidad exclusiva del espacio protegido sino que el resto de entidades

participantes se ha implicado en financiar algunas de las actuaciones

En total entorno a 30 entidades aportaraacuten presupuesto o recursos humanos para la financiacioacuten

del Plan de Accioacuten Sus aportaciones en forma de finanaciacioacuten directa y aportacioacuten de recursos

humanos se resume en la siguiente tabla

Entidad Presupuesto Horas RRHH PNM 4670000 euro 5691 GdT - euro 1730 GdT + FP - euro 20 OTT_DIBA 595800 euro 324 PTCBG 95800 euro 141 CTVO 370800 euro 4985 CTPM 212500 euro 3885 ATSCA 150000 euro 3635 AETM 875000 euro 26775 DIBA 300000 euro 0 FETMG - euro 125 AHS - euro 125 DT_DIBA - euro 67 CIF_CETS - euro 100 AEN_DIBA + cuota participantes 780000 euro Municipios CETS 420 AMA_DIBA - euro 27 CILMA - euro 27 Empresas

Actuacioacuten 133 700000 euro Actuacioacuten 221 1800000 euro Actuacioacuten 222 1800000 euro

Actuacioacuten 211 - euro 100000 Actuacioacuten 212 - euro 19200 Actuacioacuten 214 - euro 25000 TOTAL 12349900 euro 14167 Se considera una impliacioacuten de 5 empresas antildeo


53

Hay que mencionar que hay una serie de actuaciones en las cuales no ha sido posible la

determinacioacuten de horas de recursos humanos necesaria para la realizacioacuten de cada una de ellas

con lo cuaacutel en el apartado de presupuesto en la hoja de actuacioacuten se ha definido como RRHH y

por lo tanto estas actuaciones no han sido contabilizadas en la tabla anterior del presupuesto total

Dichas actuaciones son las siguientes

132 Determinacioacuten de criterios para la acreditacioacuten de empresas con la CETS

321 Elaboracioacuten de una encuesta de satisfaccioacuten de los visitantes para todo el aacutembito de la CETS

322 Anaacutelisis de mercados turiacutesticos

332 Creacioacuten de productos turiacutesticos accesibles

411 Definicioacuten de producto turiacutestico sostenible y de calidad

412 Inventario de productos turiacutesticos

413 Creacioacuten de productos de ecoturismo

415 Creacioacuten de una estrategia y un Plan de Promocioacuten y Comunicacioacuten Turiacutestica CETS

Montseny


CETS


631 Mejora de la oferta y cobertura del transporte puacuteblico para todo el aacutembito de la CETS

La concrecioacuten de las aportaciones en recursos humanos presenta cierta dificultad pues en la

mayoriacutea de casos se trata de actuaciones que se llevaraacuten a cabo a partir de la colaboracioacuten entre

entidades haciendo difiacutecil la concrecioacuten de las dedicaciones de cada entidad En estos casos se

ha optado por distribuir equitativamente las dedicaciones entre las entidades participantes

217 iquestCree que la financiacioacuten concedida o solicitada seraacute suficiente para llevar a cabo la tarea propuesta

X Siacute No Cada actuacioacuten presentada en forma de ficha incluye los campos ldquopresupuestordquo y ldquofinanciacioacutenrdquo

Dichos campos permite identificar el coste de la actuacioacuten asiacute como la entidad que la financiaraacute (a

partir de aportaciones econoacutemicas directas o a partir de recursos humanos propios)

En la definicioacuten de cada ficha del Plan de Accioacuten se ha hecho un esfuerzo para determinar el coste

de cada actuacioacuten (desglosaacutendola en inversiones contrataciones compras directas y en recursos

humanos) asiacute como para asegurar la asuncioacuten de dichas inversiones y dedicaciones por parte de

las entidades responsables


54

Aqueacutellas actuaciones para las que no se pudo determinar una aportacioacuten econoacutemica se

descartaron del Plan de Accioacuten dotando asiacute dicho Plan de una viabilidad econoacutemica ajustada a la

realidad

Asiacute la concrecioacuten de responsables de la financiacioacuten de cada actuacioacuten y la eliminacioacuten de las

actuaciones para las que no se disponiacutea de recursos econoacutemicos permiten considerar suficiente

las aportaciones fijadas en el Plan de Accioacuten

En el cronograma de actuaciones elaborado (se adjunta como parte del Plan de Accioacuten) se puede

consultar de forma aacutegil el presupuesto de cada actuacioacuten

218 iquestDe queacute personal dispone la autoridad del espacio protegido para la ejecucioacuten del plan de accioacuten Para la ejecucioacuten del Plan de Accioacuten el Parc Natural del Montseny aporta complementariamente a

la aportacioacuten econoacutemica 5691 horas de recursos humanos que se especifican en cada ficha y en

el esquema de las actuaciones

Por otra parte tal como se detalla en la actuacioacuten ldquo116 Definicioacuten de responsabilidades para el

seguimiento de la CETS Montsenyrdquo el Parque es la entidad que asume la responsabilidad de dicha

actuacioacuten fijando una dedicacioacuten de 250 horas anuales y de 3000euro para la contratacioacuten de los

servicios de apoyo que fueran necesarios

Complementariamente a esta dedicacioacuten y tal y como se ha venido haciendo durante el proceso de

trabajo de candidatura a la CETS se preveacute la implicacioacuten de diferentes aacutereas del Parque en el

desarrollo del Plan de Accioacuten Por lo tanto se preveacute la implicacioacuten del personal que integra el

equipo de gestioacuten del Parque para llevar a cabo el Plan de Accioacuten

219 iquestHay otras fuentes que proporcionen personal Tal como se ha descrito en preguntas anteriores en cada ficha de actuacioacuten se detalla la

aportacioacuten de recursos humanos por parte de las entidades participantes en el desarrollo del Plan

de Accioacuten

En el esquema del Plan de Accioacuten se pueden consultar de manera aacutegil las dedicaciones previstas

para cada actuacioacuten asiacute como la entidad que las aportaraacute


55

220 iquestCree que la tarea propuesta se puede llevar a cabo con este nivel de personal

X Siacute No Para la concrecioacuten de las actuaciones que integran el Plan de Accioacuten se ha hecho un esfuerzo

considerable para detallar los recursos necesarios econoacutemicos y humanos que permitan su

desarrollo

La concrecioacuten de presupuesto y de necesidad de recursos humanos de cada actuacioacuten junto con

haber descartado actuaciones para las que no se disponiacutea de presupuesto permiten considerar

viable y factible el Plan de Accioacuten en lo referido a la dotacioacuten de recursos humanos

Compromiso de los socios

221 Incluya un comentario sobre el compromiso de los socios para aplicar la estrategia y el plan de accioacuten Comente tambieacuten los meacutetodos utilizados para motivar y asegurar el compromiso de los socios La iniciativa de iniciar un proceso de trabajo y participacioacuten en el que el Montseny optara a la CETS

fue impulsada por el Parc Natural del Montseny espacio protegido entorno al cual pivota la CETS

Una vez aprobada la decisioacuten por el Consell Coordinador (oacutergano de participacioacuten del Parc) el

proceso se abrioacute a un aacutembito territorial superior al del espacio protegido (ampliado en 10

municipios) mostrando asiacute una clara voluntad de iniciar un camino hacia la implantacioacuten de un

modelo de turismo sostenible

En la fase de preparacioacuten del proceso de trabajo desde el Parc Natural del Montseny se

contactoacute con las entidades de promocioacuten turiacutestica del territorio (puacuteblicas privadas y mixtas) con las

administraciones competentes en tema de turismo y con entidades de representacioacuten de la

poblacioacuten local y del sector conservacionista Asiacute en esta fase previa la motivacioacuten para la

participacioacuten se estructuroacute a partir de contactos y reuniones explicativas de la CETS

Durante la fase del proceso de trabajo todas las entidades contactadas en la fase preparatoria

han participado en la recopilacioacuten de datos para la elaboracioacuten del Diagnoacutestico su valoracioacuten la

elaboracioacuten de la Estrategia y finalmente del Plan de Accioacuten Su participacioacuten a partir del Grupo de

Trabajo y del Foro Permanente ha asegurado su participacioacuten real en el proceso es decir

asegurando en todo momento su capacidad de incidir en cada una de las fases del proceso

La contratacioacuten de una Secretariacutea Teacutecnica de apoyo del proceso ha permitido desarrollar otros

instrumentos que incentivaran la participacioacuten en el proceso emisioacuten de notas de prensa llamadas


56

individualizadas a sectores escasamente representados enviacuteo de fotografiacuteas y apoyo en la

redaccioacuten de artiacuteculos a las entidades participantes etc

Para asegurar el compromiso de las entidades participantes en la fase de desarrollo del Plan de Accioacuten las fichas descriptivas de las actuaciones hacen referencia expliacutecita a las entidades que se

responsabilizaraacuten de su desarrollo y a las que colaboraraacuten en su realizacioacuten La atribucioacuten de

responsabilidades ha partido del consenso en el Grupo de Trabajo y en el Foro por lo que el

compromiso es plenamente asumido por las entidades

De manera maacutes concreta el Plan de Accioacuten preveacute actuaciones que tienen como objetivo o que

revierten en asegurar el compromiso de los agentes participantes en el proceso

111 Compromiso de colaboracioacuten en la CETS

112 Reunioacuten anual del Foro Permanente

113 Mantenimiento de del Grupo de Trabajo

114 Convocatoria de reuniones temaacuteticas del Grupo de Trabajo

116 Definicioacuten de responsabilidades para el seguimiento de la CETS al Montseny



135 Plan de comunicacioacuten de la CETS

222 iquestSe ha establecido alguacuten acuerdo formal entre los socios sobre la aplicacioacuten de la estrategia y el plan de accioacuten

Siacute X No Durante el proceso de trabajo de candidatura a la CETS se ha trabajado conjuntamente partiendo

de un acuerdo verbal de colaboracioacuten Para formalizar la colaboracioacuten el propio Plan de Accioacuten

preveacute la firma de un documento de compromiso de participacioacuten en la CETS 111 Compromiso de

colaboracioacuten en la CETS

Resultados del seguimiento 223 iquestSe han establecido indicadores para realizar el seguimiento de los resultados de la estrategia o el plan de accioacuten

X Siacute No Cada actuacioacuten presentada en forma de ficha incluye el campo ldquoindicadores de seguimientordquo

campo en el que se detallan la informacioacuten que se deberaacute consultar para evaluar el grado de

desarrollo de cada actuacioacuten y la consecucioacuten de sus objetivos


57

No se han previsto indicadores globales para el cumplimiento de la estrategia Sin embargo el

propio mantenimiento del Grupo de Trabajo (Actuacioacuten 113) asiacute como la convocatoria de

reuniones temaacuteticas especiacuteficas para abordar los temas de mayor intereacutes del Plan de Accioacuten

(Actuacioacuten 114) permitiraacuten evaluar anualmente el grado de consecucioacuten de la Estrategia

224 Enumere los indicadores y explique coacutemo se valoraraacuten Los indicadores de seguimiento de las actuaciones que integran el Plan de Accioacuten son los

siguientes

NOMBRE ACTUACIOacuteN INDICADOR 1 COOPERACION Y ESTRATEGIA

Nuacutemero de convenios signados 111 Compromiso de colaboracioacuten en la CETS Realizacioacuten del acto puacuteblico de signatura de estos

convenios Listado de personas convocadas Acta de las reuniones realizadas Documentacioacuten facilitada en las reuniones


Memoria anual de la CETS 113 Mantenimiento del grupo de Trabajo Acta de las reuniones realizadas 114 Convocatoria de reuniones temaacuteticas del Grupo de Trabajo Acta de las reuniones realizadas

Nuacutemero de visitas a la paacutegina Nuacutemero de descargas 115 Cohesioacuten y comunicacioacuten empresarial a traveacutes

del entorno 20 Nuacutemero de enviacuteos a actividades

116 Definicioacuten de responsabilidades para el seguimiento de la CETS en el Montseny Existencia de una memoria anual

Memoria del Plan de Accioacuten 2011 ndash 2015 Calendario de trabajo para la renovacioacuten Documentos de prensa del proceso de trabajo Nuacutemero de personas convocadas al proceso de trabajo

121 Definicioacuten del proceso de trabajo para la renovacioacuten de la CETS

Nuacutemero de personas asistentes al proceso de trabajo 122 Actualizacioacuten de contenidos del Diagnoacutestico del aacutembito CETS Documento actualizado de Diagnoacutestico

Identificacioacuten de las actuaciones analizadas 131 Promocioacuten del encaje de la CETS con la Agenda 21 Contactos realizados con los municipios

Listado de requisitos especiacuteficos para la acreditacioacuten de empresas 132 Determinacioacuten de criterios para la acreditacioacuten

de empresas con la CETS Listado de compromisos asumidos por el Parc Natural del Montseny

133 Acreditacioacuten de empresas con la CETS Nuacutemero de empresas acreditadas Diploma acreditativo de la asistencia a las jornadas 134 Asistencia a jornadas de la Red Europea y de la

Red de Espantildea y Portugal de espacios acreditados con la CETS

Listado de asistentes del aacutembito CETS (seguacuten aacutembito profesional y sector de ocupacioacuten) Existencia del Plan

135 Plan de comunicacioacuten de la CETS Nuacutemero de actuaciones realizadas

2 PATRIMONIO 211 Catalogacioacuten del patrimonio natural y cultural en Disponibilidad puacuteblica de los cataacutelogos


58

el aacutembito de la CETS Puesta en valor de recursos inventariados a partir de un uso turiacutestico Documentos resultantes de las sesiones de trabajo 212 Establecimiento de criterios para la transmisioacuten

de valores patrimoniales en el uso luacutedico de los recursos

Nuacutemero de entidades participantes en las sesiones de trabajo Existencia del folleto editado 213 Potenciacioacuten de los itinerarios circulares entorno

a los municipios Nuacutemero de webs donde figuren los itinerarios Asistencia a las reuniones de trabajo del proyecto de Unescocat Documentos resultantes de la puesta en comuacuten de los dos trabajos 214 Valorizacioacuten del patrimonio etnograacutefico

Existencia de la definicioacuten de las iniciativas para la puesta en valor del patrimonio etnograacutefico Existencia del Plan de Conservacioacuten

215 Valorizacioacuten del Plan de Conservacioacuten Existencia de la definicioacuten de las iniciativas para la puesta en valor del patrimonio natural Nuacutemero de reuniones mantenidas Nuacutemero de entidades representadas en las reuniones 216 Gestioacuten coordinada de los itinerarios Nuacutemero y topologiacutea de intervenciones realizadas en los itinerarios Indicadores particulares para cada empresa 221 Compromiso para la reduccioacuten de emisiones y

consumo energeacutetico responsable Nuacutemero de empresas turiacutesticas participantes en el programa Nuacutemero de acuerdos signados adquiridos Nuacutemero de acuerdos efectivamente mantenidos Nuacutemero de hectaacutereas sujetas a los acuerdos signados Nuacutemero de entidades participantes

222 Impulso de la gestioacuten para la conservacioacuten del patrimonio natural con implicacioacuten del sector turiacutestico

Nuacutemero de empresas participantes Nuacutemero de visitas a la paacutegina web 223 Sensibilizacioacuten del sector turiacutestico y de los

visitantes con las problemaacuteticas ambientales y la reduccioacuten de los impactos al medio natural puacuteblico y privado

Nuacutemero de webs que hayan incorporado las recomendaciones

3 TIPOLOGIA Y NUacuteMERO DE VISITANTES CALIDAD DE LA VISITA

Programa de las jornadas realizadas 311 Facilitacioacuten al acceso de sistemas de calidad a las empresas turiacutesticas Nuacutemero de empresas que obtienen algunos de estos

sistemas de calidad Nuacutemero de asistentes a la formacioacuten Nuacutemero de ediciones de las jornadas de formacioacuten


Programa de los cursos realizados Nuacutemero de asistentes a la formacioacuten Nuacutemero de ediciones de las jornadas de formacioacuten


Programa de las visitas realizadas 314 Valorizacioacuten y difusioacuten de la Estrategia de Educacioacuten Ambiental del Parc Natural del Montseny en el aacutembito de la CETS

Nuacutemero de entidades que reciban el documento Encuestas elaboradas 321 Elaboracioacuten de una encuesta de satisfaccioacuten de

los visitantes para todo el aacutembito de la CETS Resultado del tratamiento de encuestas Nuacutemero de estudios existentes que se hayan recopilado Mercados analizados 322 Anaacutelisis de mercados turiacutesticos Siacutentesis de resultados (criterios esenciales a los cuales dar cumplimento)

331 Realizacioacuten de un inventario de la accesibilidad Nuacutemero de estudios existentes analizados


59

en el aacutembito de la CETS Existencia del inventario de los recursos accesibles 332 Creacioacuten de productos turiacutesticos accesibles Nuevos productos turiacutesticos accesibles creados 4 INFORMACIOacuteN Y PRODUCTOS TURIacuteSTICOS 411 Definicioacuten de producto turiacutestico sostenible y de calidad

Criterios definidos para la seleccioacuten de productos turiacutesticos

412 Inventario de productos turiacutesticos Disponer del inventario 413 Creacioacuten de productos de ecoturismo Nuacutemero de productos creados o adaptados

Nuacutemero de productos adheridos al disentildeo del destino turiacutestico Montseny 414 Creacioacuten de una imagen corporativa para

productos del destino turiacutestico ldquoMontsenyrdquo Numero y tipologiacutea de materiales adaptados (folletos web) Nuacutemero de actuaciones de promocioacuten realizadas 415 Creacioacuten de una estrategia y un Plan de

Promocioacuten y Comunicacioacuten Turiacutestica CETS Montseny Existencia de la web 421 Elaboracioacuten semanal de una Agenda Permanente de Actividades del aacutembito CETS Nuacutemero de destinatarios de la agenda semanal

Listado de publicaciones del Parc Natural del Montseny distribuidos 422 Gestioacuten coordinada de la informacioacuten entre

equipamientos puacuteblicos y privados Listado de los establecimientos privados dentro del aacutembito CETS participantes en la actuacioacuten

5 TURISMO Y REPERCUSIOacuteN EN LA POBLACIOacuteN Y ECONOMIA LOCAL Nuacutemero de productores y artesanos implicados Nuacutemero de compradores implicados 511 Implantacioacuten de un programa para la

distribucioacuten de productos locales en restaurantes Mecanismos de difusioacuten y reconocimiento de la iniciativa Resultado anual de la distribucioacuten del turista 512 Organizacioacuten conjunta de mercados

agroalimentarios y de artesaniacutea Programas editados de los mercados organizados en todo el aacutembito de la CETS Listado de productos locales disponibles a los centros de informacioacuten Listado de productores participantes

513 Distribucioacuten de productos locales y artesanos a los centros de informacioacuten y en otros puntos de intereacutes en el aacutembito de la CETS

Listado de los centros de informacioacuten implicados Nuacutemero de destinatarios del mailing informativo 521 Comunicacioacuten de las liacuteneas de ayudas

existentes Nuacutemero de ayudas obtenidas 522 Estudio inicial de propuestas para establecer mecanismos de compensacioacuten econoacutemica para el mantenimiento del entorno y del paisaje

Resultado del estudio de viabilidad de imponer estos Pagos para Servicios Ambientales

Nuacutemero de actividades anuales que integren el programaNuacutemero de participantes de las actividades poblacioacuten local

531 Implantacioacuten de un sistema de difusioacuten de las actividades locales y culturales del aacutembito de la CETS

Nuacutemero de participantes de las actividades poblacioacuten visitante

6 CONTROL DE FLUJOS DE VISITANTES 611 Implantacioacuten de un sistema de recogida de datos sobre el nuacutemero de visitantes Documento para la recogida de datos

612 Comunicacioacuten del grado de ocupacioacuten de los establecimientos turiacutesticos Resultado del tratamiento de datos recogidos

613 Recogida de datos sobre la frecuentacioacuten dispersa a traveacutes del recuento de vehiacuteculos estacionados

Resumen de los datos recogidos

Existencia del trabajo sobre frecuentacioacuten 621 Recogida de todos los trabajos sobre frecuentacioacuten y propuesta de productos turiacutesticos seguacuten los mercados turiacutesticos Productos turiacutesticos creados entre semana

Material informativo elaborado 622 Implicacioacuten de los equipamientos y los establecimientos privados en la regulacioacuten de flujos de visitantes a traveacutes de la facilitacioacuten de informacioacuten

Identificacioacuten de los soportes en queacute se ha facilitado (jornada web etc)


60

Variaciones en los horarios de los servicios de transporte puacuteblico 631 Mejora de la oferta y cobertura del transporte

puacuteblico para todo el aacutembito de la CETS Nuacutemero de informes del Parc Natural del Montseny que incluyan referencia al transporte

632 Anaacutelisis de gestioacuten del transporte privado A determinar por el propio estudio


61

TRATAMIENTO DE LOS TEMAS CLAVE Especifique en los apartados que se incluyen a continuacioacuten las acciones

relacionadas con los temas clave de la Carta detalladas en los principios del 3 al 10

de la Carta que se han llevado a cabo o se han propuesto Solicitaremos elementos

que demuestren que se han realizado actividades en todos los temas clave tanto

para mejorar como para mantener los altos estaacutendares logrados

El proceso de trabajo para la elaboracioacuten de la candidatura del Montseny a la CETS ha permitido

iniciar un proceso de anaacutelisis y valoracioacuten de iniciativas y proyectos en curso asiacute como abrir nuevas

perspectivas de actuaciones a desarrollar en el marco de la CETS

En la fase de Diagnoacutestico se ha analizado el grado de aplicacioacuten actual de las exigencias de la

CETS en el territorio evidenciaacutendose tal intereacutes en el proceso que el propio Plan de Accioacuten preveacute

la revisioacuten del Diagnoacutestico transcurridos dos antildeos y medio de la validez del mismo (2013) y a su

vencimiento (2015)

Para dar respuesta a las Preguntas correspondientes a los Principios 3 a 10 sobre los que se

informa a continuacioacuten se aporta la informacioacuten contenida en el Diagnoacutestico o en los documentos

de apoyo que se presentan como documentacioacuten anexa en formato digital (ldquoPla Especialrdquo y ldquoPla

drsquoUacutes Puacuteblicrdquo)

En lo referido a las actividades planificadas se listan las actuaciones del Plan de Accioacuten que

permiten dar cumplimiento a los Principios de la CETS a los que las preguntas se refieren Sin

embargo algunas actuaciones aparecen citadas en maacutes de una Pregunta Principio pues su

desarrollo responde a la vez a diferentes aspectos abordados por los Principios de la CETS

PRINCIPIO 3 - PROTECCIOacuteN DEL PATRIMONIO NATURAL Y CULTURAL 31 Seguimiento del impacto en la flora y la fauna y control del turismo en zonas sensibles Actividades que se han realizado actividades actuales Las diferentes administraciones presentes en el aacutembito CETS y con competencias en la gestioacuten y

conservacioacuten del medio natural desarrollan actividades y proyectos de seguimiento del impacto de

las actividades (turiacutesticas y de otro tipo) en el mismo (y especiacuteficamente sobre flora y fauna)


62

El Parc Natural del Montseny cuenta con el ldquoPla de seguiment de paragravemetres ecologravegicsrdquo principal

instrumento que articula la deteccioacuten y seguimiento de los impactos en el espacio protegido Dicho

plan en coordinacioacuten con el ldquoPla de conservacioacuterdquo ndashactualmente en fase de elaboracioacuten- permite la

identificacioacuten seguimiento y evaluacioacuten de especies y haacutebitats del Parc Algunos ejemplos son

bull Identificacioacuten de bosques maduros

bull Programa de seguimiento de ropaloacuteceros

bull Anaacutelisis de estado de la ictiofauna

bull Seguimiento de quiroacutepteros

bull Seguimiento de pequentildeos mamiacuteferos

bull Programa de seguimiento de la avifauna SILVIA

bull Seguimiento de la poblacioacuten de jabaliacute

bull Gestioacuten de haacutebitats para la mejora de especies cinegeacuteticas

bull Control del cangrejo exoacutetico americano (Procambarus clarkii)

bull Programa de control de la tortuga de Florida

bull Recopilacioacuten de informacioacuten climaacutetica del Parc

Como herramienta baacutesica para el control del turismo en zonas sensibles y con un caraacutecter

preventivo el Parc Natural del Montseny elaboroacute a partir de un proceso participativo el ldquoPla drsquoUacutes

Puacuteblicrdquo documento que organiza y regula el uso social dentro de los liacutemites del Parc

Hay que recordar que el ldquoPla drsquoUacutes Puacuteblicrdquo estaacute en consonancia con el ldquoPla Especialrdquo documento

que marca los grandes objetivos de gestioacuten y conservacioacuten del Parc y que determina el

establecimiento de las determinaciones y directrices necesarias para garantizar la proteccioacuten

consolidacioacuten fomento y mejora de los valores naturales paisajiacutesticos y culturales del espacio

protegido

Complementariamente a la normativa reguladora y condicionante del uso puacuteblico y del turismo en

el Parc las propias infraestructuras suponen instrumentos de regulacioacuten del turismo Actuacutean en

este sentido la red de senderos las aacutereas de paacuterquing y recreo (pic-nic) o la propia informacioacuten

que se facilita desde los puntos de informacioacuten centros de informacioacuten y Dispositivo de

Informacioacuten Personalizada

Respecto las actividades para el desarrollo de las cuaacuteles se precisa autorizacioacuten del Parc Natural

eacutesta administracioacuten determina medidas preventivas para corregir su posible impacto sobre el

medio


63

Como se describe en el Apartado ldquo25 Marc estrategravegic dels municipis i ens supralocals en lrsquoagravembit de

la CETSrdquo el 607 de los municipios del aacutembito cuentan con Agenda 21 documento que si bien

no entra a detallar sistemas de seguimiento de valores naturales siacute que vela por la conservacioacuten

de los recursos naturales y la sostenibilidad del turismo

Actividades planificadas 211 Catalogacioacuten del patrimonio natural y cultural en el aacutembito de la CETS

212 Establecimiento de criterios para la transmisioacuten de valores patrimoniales en el uso luacutedico de

los recursos

215 Valorizacioacuten del Plan de Conservacioacuten

32 Promocioacuten de actividades incluidos los usos turiacutesticos que fomenten el mantenimiento del patrimonio histoacuterico la cultura y las tradiciones Actividades que se han realizado actividades actuales El Montseny es considerado patrimonio universal Reserva de la Biosfera ndashel uacutenico en Catalunya-

por ser un mosaico de paisajes mediterraacuteneos y centroeuropeos situado cerca de grandes

conurbaciones metropolitanas catalogacioacuten que a priori nos informa de la convivencia entre

patrimonio cultura tradiciones y actividad humana (tanto desde el punto de vista de la explotacioacuten

y uso de los recursos como desde la perspectiva de la gestioacuten de conservacioacuten desarrollada por

administraciones y propietarios)

Desde el Parc Natural del Montseny los ayuntamientos del aacutembito CETS el sector turiacutestico privado

y desde las distintas asociaciones presentes en el aacutembito de la CETS se promueven varias

actividades encaminadas al conocimiento valoracioacuten y mantenimiento del patrimonio histoacuterico la

cultura y las tradiciones

Estas iniciativas incluyen desde van desde actividades pedagoacutegicas detalladamente definidas a

ferias gastronoacutemicas dirigidas al puacuteblico en general o itinerarios sentildealizados dentro del aacutembito de

la CETS A continuacioacuten se nombran las actividades o iniciativas maacutes destacadas

bull Programas dirigidos a la poblacioacuten organizados por el Parc en colaboracioacuten con los

ayuntamientos del aacutembito de la CETS

o ldquoPrograma Viu el parcrdquo programacioacuten de actividades plaacutesticas esceacutenicas

musicales literarias folcloacutericas y de difusioacuten del patrimonio natural y cultural Se

desarrollan en todo el aacutembito de la CETS Veacutease apartado 72 del Diagnoacutestico para

informacioacuten maacutes detallada


64

o ldquoPrograma Coneguem els nostres parcsrdquo programacioacuten de actividades de

descubierta del Parc dirigido a la poblacioacuten escolar Veacutease apartado 72 del

Diagnoacutestico para informacioacuten maacutes detallada

o ldquoPrograma Poesia als parcsrdquo ciclo de poesiacutea en los Parcs gestionados por la

Diputacioacute de Barcelona dirigido a la poblacioacuten en general Veacutease apartado 74 del


o Jornadas cursos y seminarios variados cada antildeo y de distintas temaacuteticas

bull Actividades promovidas por empresas de educacioacuten ambiental y cultural que se

desarrollan en el aacutembito CETS y que consisten en la familiarizacioacuten de escolares con los

valores naturales y culturales del aacutembito CETS Veacutease ldquoApartado 73 Centres drsquoeducacioacute

ambientalrdquo del Diagnoacutestico para informacioacuten maacutes detallada

bull Fiestas tradicionales declaradas de intereacutes nacional como la ldquoFesta de les Enramadesrdquo

en Arbuacutecies el ldquoVia crucis Viventrdquo en Sant Hilari Sacalm la ldquoFesta de Sant Antoni Abatrdquo y

ldquoFesta Major dEstiu Festa del Toca-Sons y Mercat Medieval (Premi Nacional de la cultura

popular a la millor creacioacute artiacutestica popular de lany 1994)rdquo las dos en Taradell o ldquoLa Festa

del Pirdquo en Centelles

bull Ferias jornadas gastronoacutemicas y distribucioacuten de productos tiacutepicos de la zona

distribuidas en distintos municipios del aacutembito CETS y que suponen la valorizacioacuten del

patrimonio cultural de tipo gastronoacutemico y artesano Veacutease en el Apartado ldquo322 Recursos

culturals arquitectogravenics i monumentalsrdquodel Diagnoacutestico la informacioacuten referida a fiestas y

tradiciones Hay que destacar tambieacuten que algunos centros de informacioacuten del Parc Natural

del Montseny ponen a la venta productos artesanos de la zona

bull Inventarios de patrimonio material (como el inventario de patrimonio parte integrante del

ldquoPla Especialrdquo) e inmaterial (veacutease Apartado ldquo323 Estudis sobre patrimoni etnologravegic del

Montsenyrdquo del Diagnoacutestico en el que se informa sobre un primer inventario realizado en

1995 por el Museu de la Gabella y sobre los trabajos metodoloacutegicos llevados a cabo por

Unescocat) son herramientas baacutesicas a partir de las cuaacuteles estructurar la promocioacuten de

actividades que den a conocer el patrimonio y las tradiciones Actualmente a partir de la

iniciativa del Departament drsquoInnovacioacute Universitats i Empresa (Generalitat de Catalunya) se

has sentado las bases para la creacioacuten de productos turiacutesticos en base a recursos

intangibles del territorio como son las brujas y los bandoleros


65

bull De manera general no hay que olvidar la funcioacuten de informacioacuten sobre el patrimonio

presente en el territorio y la posibilidad de visitarlo que desarrollan centros de informacioacuten museos de iniciativa privada y las publicaciones sobre el aacutembito CETS

disponibles para el visitante

Finalmente destacar que entre los trabajos de gestioacuten anuales llevados a cabo por el Parc Natural

del Montseny y por los diferentes ayuntamientos del aacutembito se cuentan numerosas actuaciones de

restauracioacuten de patrimonio que permiten tanto la conservacioacuten del mismo como su uso turiacutestico

De entre las actuaciones desarrolladas el antildeo 2009 por el Parc podemos destacar la Restauracioacuten

de la capilla de Sant Martiacute o de la cubierta de la masiacutea Can Gorgs (casa tradicional del medio rural

propiedad de la Diputacioacute de Barcelona y actualmente arrendada para favorecer la restauracioacuten del

patrimonio y la fijacioacuten de poblacioacuten en el medio rural)

Actividades planificadas En la liacutenea de trabajo de conservacioacuten del patrimonio y vincluacioacuten a su uso puacuteblico se han

programado diversas actuaciones en el Plan de Accioacuten

211 Catalogacioacuten del patrimonio natural y cultural en el aacutembito de la CETS


los recursos

213 Potenciacioacuten de los itinerarios circulares entorno a los municipios

214 Valorizacioacuten del patrimonio etnograacutefico


216 Gestioacuten coordinada de los itinerarios


turiacutestico


314 Valorizacioacuten y difusioacuten de la Estrategia de Educacioacuten Ambiental del Parc Natural del

Montseny en el aacutembito de la CETS



421 Elaboracioacuten semanal de una Agenda Permanente de Actividades del aacutembito CETS

511 Implantacioacuten de un programa para la distribucioacuten de productos locales en restaurantes

512 Organizacioacuten conjunta de mercados agroalimentarios y de artesaniacutea

513 Distribucioacuten de productos locales y artesanos a los centros de informacioacuten y en otros puntos

de intereacutes en el aacutembito de la CETS


66



Paralelamente al desarrollo del Plan de Accioacuten como herramienta para la implantacioacuten de un

modelo de turismo sostenible en el Montseny el ldquoPla Especialrdquo preveacute la elaboracioacuten y desarrollo del

ldquoPla per al desenvolupament socioeconogravemicrdquo (veacutease Apartado ldquo24 Pla Especial del Parc Natural

del Montsenyrdquo del Diagnoacutestico)

33 Actividades para controlar cualquier desarrollo incluido el turiacutestico que pueda tener un efecto negativo en la calidad del paisaje el aire o el agua el uso de energiacutea no renovable y la proliferacioacuten de residuos y ruidos innecesarios Actividades que se han realizado actividades actuales Como se ha detallado en la Pregunta A7 el Parc Natural del Montseny dispone del ldquoPla Especialrdquo

instrumento normativo y de gestioacuten que zonifica el territorio en distintas categoriacuteas seguacuten el grado

de proteccioacuten que se le otorga En el ldquoPlan Especialrdquo se especifican las actividades que se pueden

desarrollar en cada zona condicionando asiacute la tipologiacutea de actividades a los objetivos de

conservacioacuten que fija dicho instrumento asiacute el ldquoPla Especialrdquo convierte en una herramienta de

control para actividades que pudieran ser negativas para el Parc

El Pla especial es el instrumento de gestioacuten integral y el documento matriz de todos los planes y

programas especiacuteficos que preveacute y que son

bull ldquoPla drsquouacutes puacuteblicrdquo su funcioacuten es la de definir el modelo de uso social del Parc su objetivo

principal es planificar y ordenar el uso puacuteblico en el Parc de forma compatible con la

conservacioacuten de sus recursos naturales y culturales y fomentar el conocimiento respeto y

puesta en valor del medio

bull ldquoPla de conservacioacuterdquo define los objetivos especiacuteficos las liacuteneas estrateacutegicas y los

programas de actuaciones destinados a garantizar la conservacioacuten de los sistemas

naturales haacutebitats especies la calidad de los paisajes y la preservacioacuten del patrimonio

cultural Durante el antildeo 2010 se ha trabajado en la elaboracioacuten del ldquoPlan de Conservacioacuterdquo

plan sectorial que debe definir los objetivos especiacuteficos y los programas de actuaciones a

desarrollar para garantizar la conservacioacuten del patrimonio natural y la biodiversidad

bull ldquoPla de seguimentrdquo debe permitir la evaluacioacuten continuada del grado de consecucioacuten de

los objetivos de los diferentes planes y programas

bull ldquoPla dinformacioacute al puacuteblic visitantrdquo se desarrolla durante todos los fines de semana y

diacuteas festivos mediante la presencia de personal informador contratado a traveacutes de

convenios con los ayuntamientos Estos informadores llevan a cabo su labor entre las 10 y


67

las 15 horas con la excepcioacuten de algunos dispositivos especiales cubriendo las aacutereas

determinadas y situados en los puntos asignados y estaacuten dotados de un vestuario que los

identifica y de emisoras de radiotelefoniacutea

bull ldquoPla de prevencioacute drsquoincendisrdquo debe analizar las situaciones de riesgo de incendio

forestal estableciendo las acciones destinadas a su prevencioacuten asiacute como su extincioacuten

El ldquoPla Especialrdquo preveacute la elaboracioacuten del ldquoPla de desenvolupament soecioeconogravemicrdquo documento

estrateacutegico para el fomento y regulacioacuten de las actividades econoacutemicas en el parque Dicho

instrumento podraacute incidir en el control de las actividades turiacutesticas

Esta planificacioacuten incide en el control preventivo de cualquier actividad o proyecto que se desarrolle

dentro del Parc Natural del Montseny garantizando asiacute herramientas de correcioacuten de actuaciones

en su fase de disentildeo o planificacioacuten

Otros mecanismos de caraacutecter maacutes especiacutefico de control y seguimiento de paraacutemetros para la

proteccioacuten y conservacioacuten del medio son

bull Mecanismos y sistemas de seguimiento y control de flora y fauna veacutease Apartado ldquo331

Seguiment i control de la flora i la faunardquo del Diagnoacutestico para maacutes informacioacuten

bull Mecanismos y sistemas de seguimiento y control del paisaje veacutease Apartado ldquo332

Seguiment i control del paisatgerdquo del Diagnoacutestico para maacutes informacioacuten

bull Mecanismos y sistemas de seguimiento y control del aire veacutease Apartado ldquo333 Seguiment

i control de lrsquoairerdquo del Diagnoacutestico para maacutes informacioacuten

bull Mecanismos y sistemas de seguimiento y control del agua veacutease Apartado ldquo334

Seguiment i control de la qualitat de lrsquoaiguardquo del Diagnoacutestico para maacutes informacioacuten

Respecto al desarrollo de actividades multitudinarias de tipo puntual la emisioacuten de informes

preceptivos por parte del Parc permite establecer condicionantes y restricciones a su desarrollo

Por otro lado la propia normativa estatal y la normativa autonoacutemica referente a la proteccioacuten de

espacios naturales asiacute como el planeamiento municipal son en siacute herramientas para el control y la

proteccioacuten de dicho espacio

En cuanto a la vigilancia y control de las actuaciones de planeamiento realizadas dentro del Parc

se realiza un seguimiento y control a traveacutes de informes y denuncias elaboradas por el personal

teacutecnico del Parc y los guardas del Parc


68

Finalmente citar la participacioacuten conjunta del Parc y del municipio del Brull para la valorizacioacuten de

la biomasa a partir de su utilizacioacuten como combustible de calderas Este proyecto se encuentra

todaviacutea en su primera fase de ejecucioacuten con la realizacioacuten de pruebas piloto

Actividades planificadas Para mejorar la actuacioacuten del Parc en teacuterminos de control preventivo de actividades y de manera

complementaria a las actuaciones que actualmente se desarrollan el Plan de Accioacuten incluye las

siguientes actuaciones


131 Promocioacuten del encaje de la CETS con la Agenda 21



221 Compromiso para la reduccioacuten de emisiones y consumo energeacutetico responsable




521 Comunicacioacuten de las liacuteneas de ayudas existentes



613 Recogida de datos sobre la frecuentacioacuten dispersa a traveacutes del recuento de vehiacuteculos

estacionados

34 Acciones para reducir las actividades turiacutesticas que tengan un efecto negativo en la calidad del paisaje el aire o el agua el uso de energiacutea no renovable y la proliferacioacuten de residuos y ruidos innecesarios Actividades que se han realizado actividades actuales El ldquoPla especialrdquo del Parc natural es el principal instrumento para el control ndashde tipo preventivo- de

cualquier desarrollo que pudiera tener un efecto negativo en la conservacioacuten del territorio

Respecto a la reduccioacuten de impactos de actividades turiacutesticas y de todo tipo entendieacutendolo como

accioacuten correctora el Parc cuenta con un equipo de guarderiacutea que patrulla por el espacio protegido

con el objetivo de detectar irregularidades en el territorio

La propia participacioacuten de los visitantes a partir del sistema Q de Calidad turiacutestica ndasha partir del

cual se promueve la facilitacioacuten de encuestas a los ldquousuariosrdquo del territorio- supone una

herramienta complementaria a las tareas de supervisioacuten acarradeas por la guarderiacutea del Parc


69

Mediante este sistema los visitantes pueden comunicar al equipo de gestioacuten del Parc cualquier

incidencia detectada

Respecto a los episodios de hiperfrecuentacioacuten que principalmente se dan en la temporada de

recogida de setas castantildeas y en caso de nevadas desde los centros de informacioacuten del Parc se

facilitan folletos con recomendaciones de comportamiento

Respecto a la gestioacuten de residuos se dispone de una recogida selectiva dentro del Parc veacutease

Apartado ldquo35 Gestioacute de residusrdquo del Diagnoacutestico para maacutes informacioacuten

Como actuaciones de restauracioacuten y reduccioacuten de los efectos negativos del uso puacuteblico la

memoria de gestioacuten del Parc correspondiente al antildeo 2009 recoge la creacioacuten de charcas de

tratamiento terciario en Mas Joan y la Trauumlna equipamientos del Parc Natural del Montseny para

mejorar los paraacutemetros del vertido de sus aguas residuales al medio

Actividades planificadas Tal como resume el Apartado ldquo36 Impactes del turisme sobre els recursosrdquo del Diagnoacutestico el

aacutembito CETS es plenamente consciente de los posibles riesgos e impactos sobre la conservacioacuten

de los recursos por lo que en Plan de Accioacuten son varias las actividades que tienen como objetivo

la minimizacioacuten del impacto de las actividades turiacutesticas en el medio





los recursos



turiacutestico









70




estacionados




632 Anaacutelisis de gestioacuten del transporte privado

35 Fomentar que los visitantes y la industria turiacutestica contribuyan a la conservacioacuten por ejemplo mediante sistemas laquovisitor paybackraquo o contribuciones voluntarias de los visitantes Actividades que se han realizado actividades actuales Actualmente el aacutembito CETS no cuenta con sistemas especiacuteficos que promuevan la implicacioacuten

econoacutemica de los visitantes en la conservacioacuten del territorio Sin embargo siacute se pone a disposicioacuten

de los visitantes material informativo que tiene como objetivo la reduccioacuten del impacto de la visita

sobre el territorio Actuacutean tambieacuten en este sentido las propuestas pedagoacutegicas y de educacioacuten

ambiental abundantes en el aacutembito CETS

Actividades planificadas 133 Acreditacioacuten de empresas con la CETS



turiacutestico







PRINCIPIO 4 ndash SATISFACCIOacuteN DE LAS NECESIDADES DE LOS VISITANTES CALIDAD DE LA EXPERIENCIA 41 Estudios para valorar la satisfaccioacuten de los visitantes Actividades que se han realizado actividades actuales


71

A traveacutes del Sistema Q de calidad turiacutestica en el Parc Natural del Montseny se realizan

encuestas de satisfaccioacuten sobre la visita al Parc Los resultados de dichas encuestas son

analizados anualmente Veacutease Apartado ldquo42 Anagravelisi del grau de satisfaccioacute dels visitantsrdquo del


Por otro lado la implantacioacuten del sistema de calidada SICTED en tres destinaciones del aacutembito de

la CETS -Vallegraves Oriental Consorci Portes del Montseny y Sant Hilari Sacalm- y en el propio

parque han articulado la facilitacioacuten de encuestas de satisfaccioacuten a los visitantes Las tres

destinaciones cuentan con empresas acreditadas y son eacutestas las que realizan las encuestas de

satisfaccioacuten a los visitantes

Algunos de los establecimientos de la zona ponen a disposicioacuten de sus clientes encuestas de

satisfaccioacuten sin embargo eacutestas se refieren a la calidad de los servicios prestados pero no

contienen iacutetems referidos a la calidad de la visita en referencia al territorio

El Consorci de Turisme Portes del Montseny realizoacute durante el antildeo 2009 un estudio de los visitantes basado en la informacioacuten extraiacuteda de las personas que visitaron o consultaron las

oficinas de turismo Dicho estudio ha analizado la procedencia de los visitantes sus edades el

grado de repeticioacuten de la visita y otros paraacutemetros (veacutease Apartado ldquo41 Anagravelisi de tipologies de

visitantsrdquo) Hay que tener en cuenta que este estudio se limita al aacutembito de actuacioacuten de este

consorcio (12 municipios de Osona de los cuales 8 participan en la CETS) y por lo tanto no abarca

todo el aacutembito de la CETS

Estos sistemas de recogida de informacioacuten sobre la satisfaccioacuten de la visita no cuentan con

mecanismos de cooperacioacuten para un anaacutelisis global -excepto en aquellas empresas privadas que

gestionan equipamientos de uso puacuteblico del Parc-

Actividades planificadas Para solventar la falta de coordinacioacuten en la recogida y tratamiento de las encuestas de

satisfaccioacuten se ha programado en el Plan de Accioacuten la realizacioacuten de una encuesta comuacuten de

satisfaccioacuten para todo el aacutembito CETS para posteriormente tratar los datos de manera conjunta

Las actuaciones relacionadas con el estudio de la satisfaccioacuten son






72




42 Evaluacioacuten de los mercados futuros de visitantes y sus necesidades Actividades que se han realizado actividades actuales Las diferentes entidades y administraciones gestoras del turismo en el aacutembito CETS

(administraciones consorcios y gremios) en el desarrollo de sus funciones y de sus planes

estrateacutegicos realizan anaacutelisis de mercados de visitantes com paso previo e indispensable para una

futura creacioacuten y promocioacuten de productos turiacutesticos Asiacute el territorio cuenta con estudios de

mercado que abarcan parte del aacutembito CETS

Aunque dichas entidades trabajan para el desarrollo y atraccioacuten del turismo en el aacutembito de la

CETS hasta el momento no contaban con una esfera de trabajo estable que impulsara el compartir

la informacioacuten relativa a los anaacutelisis de mercado realizados El territorio no cuenta tampoco con un

estudio propio de nuevos mercados turiacutesticos

Hay que tener presente la creacioacuten del Observatorio del Turismo de la Diputacioacuten de Barcelona

aacuterea encaminada a desarrollar diferentes iniciativas de anaacutelisis del turismo en la provincia y la

programacioacuten de actuaciones para la mejora de esta actividad econoacutemica

Actividades planificadas 134 Asistencia a jornadas de la Red Europea y de la Red de Espantildea y Portugal de espacios

acreditados con la CETS



621 Recogida de todos los trabajos sobre frecuentacioacuten y propuesta de productos turiacutesticos seguacuten

mercado turiacutestico

43 Oferta de servicios e informacioacuten especiacutefica para personas discapacitadas Actividades que se han realizado actividades actuales El Parc Natural del Montseny dispone de un itinerario accesible para personas con movilidad

reducida llamado ldquoLa Font del Frarerdquo El itinerario se encuentra en Can Casades equipamiento

del Parc Natural del Montseny que registra el mayor nuacutemero de visitantes y que se encuentra en la

carretera de Sant Celoni a Viladrau en el kiloacutemetro 209 En el equipamiento se dispone de

material para personas con mobilidad reducida ruedas de apoyo para sillas de ruedas y

handbikes


73

Para el itinerario de ldquoLrsquoEmpedrat de Morourdquo se pone a disposicioacuten del visitante material

informativo para personas invidentes o con poca visioacuten Se trata de cuatro ejemplares escritos en

braille que se pueden solicitar en el Centre drsquoInformacioacute de Can Casades Su longitud es de 55

kiloacutemetros presenta una dificultad media y una duracioacuten de 2 horas

Desde el Agraverea drsquoEspais Naturals de la Diputacioacuten de Barcelona se trabaja para que escuelas de

educacioacuten especial participen en el ciclo de actividades ldquoConeguem els nostres parcsrdquo desde el

Agraverea drsquoEspais Naturals se trabaja tambieacuten en la redaccioacuten del ldquoPla drsquoAccessibilitat dels espais

naturals de la Xarxardquo

Los diferentes municipios del aacutembito CETS trabajan en sus instalaciones de titularidad municipal ndash

entre las que hay centros y oficinas de informacioacuten- para dar cumplimiento a la normativa de accesibilidad en espacios puacuteblicos

Actividades planificadas 311 Facilitacioacuten al acceso de sistemas de calidad a las empresas turiacutesticas


331 Realizacioacuten de un inventario de la accesibilidad en el aacutembito de la CETS


44 Oferta de servicios para personas econoacutemicamente desfavorecidas Actividades que se han realizado actividades actuales Los equipamientos de uso puacuteblico del Parc y de los municipios del aacutembito CETS son de acceso

gratuito Los materiales informativos que se facilitan en los centros de informacioacuten son tambieacuten

gratuitos asiacute como los de las zonas de parking del Parc

Actividades planificadas Como los equipamientos y servicios de titularidad puacuteblica dentro del aacutembito de la CETS que se

ponen a disposicioacuten de los visitante son gratuitos no se ha propuesta ninguna actuacioacuten especiacutefica

en este sentido

Indirectamente relacionado con el acceso al aacutembito CETS para personas que no dispongan de

vehiacuteculo privado se propone



74

45 Actividades para comprobar la calidad de instalaciones y servicios Actividades que se han realizado actividades actuales El aacutembito CETS cuenta con diferentes sistemas de calidad en desarrollo de los cuaacuteles el territorio

se ha ido dotando de herramientas para el anaacutelisis de la calidad de las instalaciones y servicios

Desde el antildeo 2004 el Parc Natural del Montseny goza del reconocimento de la Q de Calidad Turiacutestica para la mejora en la gestioacuten de los equipamientos y servicios de uso puacuteblico (el parque

ha formado parte del proceso de definicioacuten del sistema como uno de los siete espacios piloto)

Los objetivos de calidad para el antildeo 2009 se concretaron en los siguientes puntos

bull Mantener el grado de implicacioacuten y participacioacuten en los procedimientos del personal del

sistema de calidad

bull Revisar y mejorar la documentacioacuten del sistema

bull Mejorar el grado de cumplimiento en la resolucioacuten de incidencias

bull Revisar y aprobar el Plan de itinerarios

bull Mejorar el grado de resolucioacuten de las deficiencias detectadas y reiterativas en los

equipamientos seguacuten previsiones presupuestarias

bull Consolidar la aplicacioacuten de gestioacuten de visitantes

bull Implementar la aplicacioacuten de sentildealizacioacuten y reservas

bull Poner en praacutectica las conclusiones del diagnoacutestico de educacioacuten ambiental en nuestro

programa educativo del Parc

bull Preparar el dossier de candidatura para la adhesioacuten del Parc a la Carta Europea de

Turismo Sostenible

bull Trabajar conjuntamente con el sector privado y otros organismos del sector terciario en

referencia a la Carta Europea de Turismo Sostenible

El Sistema Q supone el desarrollo de una serie de mecanismos dirigidos a la recogida de datos de

los visitantes en relacioacuten con su satisfaccioacuten de la visita al espacio protegido encuestas recogida

de incidencias y recogida de sugerencias Dichas herramientas permiten obtener valoraciones de

los visitantes respecto iacutetems como sentildealizacioacuten limpieza exterior horarios de apertura calidad de

la informacioacuten etc

Respecto a otros sistemas de calidad el 21 de noviembre de 2005 la delegacioacuten de turismo de la

Diputacioacuten de Barcelona y la Caacutemara de Comercio Industria y Navegacioacuten de Barcelona firmaron

un convenio con el objetivo de implantar en diferentes destinos de la provincia de Barcelona el

Sistema Integral de Calidad Turiacutestica Espantildeola en Destinos (SICTED)


75

En el aacutembito de la CETS existen cuatro destinos SICTED

bull El Consorci de Turisme de Portes del Montseny trabajoacute para la obtencioacuten durante el

antildeo 2006 y se acreditoacute al antildeo 2007 Cuneta con 26 empresas y entidades distinguidas por

este sistema

bull Municipio de Sant Hilari realizoacute el proceso de trabajo para la obtencioacuten durante el antildeo

2008 y obtuvo la acreditacioacuten el antildeo 2009 Cuenta con 12 empresas y entidades

distinguidas por este sistema

bull Consorcio de Turismo del Vallegraves Oriental en un principio existiacutean dos destinos SICTED

para esta zona Ruta del Modernismo de veraneo en el Vallegraves Oriental acreditacioacuten antildeo

2007 y Caldes de Montbui acreditacioacuten antildeo 2006 pero a partir del antildeo 2010 se agruparon

para formar un uacutenico destino SICTED Vallegraves Oriental gestionada por el Consorcio de

Turismo del Vallegraves Oriental antildeo acreditacioacuten 2010 en total disponen de 40 empresas y

entidades distinguidas por este sistema y 28 empresas que actualmente estaacuten trabajando

en el sistema para poderse distinguir

bull El propio Parc Natural del Montseny acreditacioacuten antildeo 2010 hay que tener presente que

la obtencioacuten del Sistema Q de Calidad Turiacutestica en un espacio natural permite la obtencioacuten

de este distintivo

Por otra parte encontramos algunos establecimientos dentro del aacutembito CETS que cuentan con

sistemas de certificacioacuten de calidad ambiental ejemplo de ello es la acreditacioacuten con la Etiqueta Europea (Ecolabel) de un establecimiento asociado a la Associacioacute drsquoEmpresaris Portes del

Montseny

Actividades planificadas 132 Determinacioacuten de criterios para la acreditacioacuten de empresas con la CETS





estacionados



46 Actividades para mejorar la calidad de instalaciones y servicios Actividades que se han realizado actividades actuales Tal y como se ha mencionado en la Pregunta anterior 45 el aacutembito CETS cuenta con distintos

sistemas de calidad para las empresas que se acreditan a ellos


76

Tanto el Sistema Q de Calidad Turiacutestica como el SICTED pautan tanto la recogida de informacioacuten

que permita evaluar la calidad de las instalaciones y los servicios como el registro documental de

dicha informacioacuten y su posterior tratamiento

Por lo que respecta al Sistema Q de Calidad Turiacutestica de aplicacioacuten en el Parc Natural del

Montseny eacuteste pauta la recogida de encuestas sugerencias e incidencias

Actividades planificadas 115 Cohesioacuten y comunicacioacuten empresarial a traveacutes del entorno 20





turiacutestico








611 Implantacioacuten de un sistema de recogida de datos sobre el nuacutemero de visitantes



estacionados



PRINCIPIO 5 ndash INFORMACIOacuteN SOBRE LA ZONA 51 Promocioacuten especiacutefica del espacio protegido como destino mediante imaacutegenes auteacutenticas y la descripcioacuten de la capacidad o necesidades de la zona incluidos los distintos periodos y lugares Actividades que se han realizado actividades actuales La paacutegina Web del Parc Natural del Montseny dentro de la paacutegina principal ldquoXarxa de Parcs

Naturalsrdquo constituye una de las herramientas de informacioacuten y promocioacuten del espacio protegido En


77

esta paacutegina se puede consultar informacioacuten general del espacio agenda de actividades noticias

del Parc itinerarios ademaacutes de una galeriacutea de viacutedeos e imaacutegenes asiacute como documentacioacuten maacutes

especiacutefica sobre equipamientos gestioacuten del Parc etchellip

Para facilitar el acceso y la informacioacuten baacutesica sobre el espacio protegido el parque pone a

disposicioacuten de los visitantes informacioacuten en soportes como folletos guiacuteas del espacio cartografiacutea

descripcioacuten de los itinerarios asiacute como recursos interpretativos en forma de exposiciones y

audiovisuales

En el folleto desplegable ldquoParc Natural del Montseny Reserva de la biosferardquo (disponible en

catalaacuten castellano franceacutes ingleacutes y alemaacuten) se indican las recomendaciones que instan a los

visitantes a reducir el impacto de su visita Algunos aspectos abordados por estas

recomendaciones son respetar las actividades agriacutecolas evitar dejar basura no abandonar

animales domeacutesticos etc Se adjunta dicho folleto en la documentacioacuten anexa

En todos estos recursos informativos se da a conocer el territorio a partir de imaacutegenes y

descripciones supervisadas directamente por el parque Hay que recordar que el personal de los

centros de informacioacuten atiende anualmente cursos de formacioacuten en los que se incide tanto en el

contenido de la informacioacuten que faciliten como en aspectos de mejora de atencioacuten a los visitantes

Las entidades de promocioacuten turiacutestica que actuacutean en el Montseny (administraciones consorcios o

gremios) se han dotado de herramientas propias para la promocioacuten de su territorio concibiendo el

Montseny y sus recursos como uno de los principales atractivos de su territorio entorno los cuaacuteles

pivota la promocioacuten

Los instrumentos de promocioacuten son principalmente la edicioacuten de folletos informativos la

asistencia a ferias las carteleras informativas y sus respectivas paacuteginas Web

Respecto los periacuteodos y lugares de visita las entidades de promocioacuten turiacutestica del territorio

trabajan para conseguir pautas de desestacionalizacioacuten del turismo que supongan una reduccioacuten

del nuacutemero de visitantes durante el fin de semana y un incremento del turismo entre semana Su

material informativo refleja dicha voluntad

Veacutease Apartado ldquo51 Instruments de promocioacuterdquo respecto las actividades de promocioacuten

desarrolladas por las entidades de promocioacuten turiacutestica del territorio


78

Actividades planificadas 212 Establecimiento de criterios para la transmisioacuten de valores patrimoniales en el uso luacutedico de

los recursos








Montseny





CETS



52 Influencia de las actividades promocionales realizadas por otras partes (regiones empresas etc) Actividades que se han realizado actividades actuales Las herramientas e instrumentos de promocioacuten del aacutembito CETS descritos en la Pregunta anterior

(webs folletos asistencia a ferias carteleras informativas etc) no gozan en la actualidad de

sistemas estables y formalizados de cooperacioacuten intercambio de informacioacuten y supervisioacuten de la

misma por parte del espacio protegido

El Parc Natural del Montseny en su programa anual de formacioacuten preveacute actuaciones especiacuteficas

de formacioacuten a las personas que ejercen trabajos como personal informador en los centros de

informacioacuten a las personas que integran el Dispositivo de Informacioacuten Personalizada y al personal

informador de equipamientos gestionados de forma indirecta (en sistema de concesioacuten

administrativa u otros sistemas)

La informacioacuten se refiere tanto a habilidades comunicativas como a aspectos relativos a los

recursos del espacio protegido


79

A partir de eacutesta formacioacuten el Parc Natural del Montseny puede incidir en la promocioacuten e

informacioacuten que se facilita sobre el territorio

Veacutease Apartado ldquo71 Formacioacute continuadardquo para mayo detalle

Actividades planificadas La coexistencia de diferentes entidades de promocioacuten del turismo en el Montseny ha puesto de

manifiesto la necesidad de establecer canales formales y estables de cooperacioacuten en los que se

puedan identificar los recursos a promocionar asiacute como los contenidos de la informacioacuten que se

considere idoacutenea facilitar Las actuaciones propuestas son



los recursos




Montseny


CETS

53 Oferta de material informativo especiacutefico sobre los lugares que se pueden visitar y las actividades que se pueden llevar a cabo en la zona (guiacuteas mapas y paacuteginas Web en los idiomas pertinentes) Actividades que se han realizado actividades actuales La oferta de material informativo especiacutefico sobre los lugares que se pueden visitar y actividades

que se pueden realizar en la zona baacutesicamente se distribuye a traveacutes de los centros de informacioacuten del Parc y de las oficinas de informacioacuten de todo el aacutembito CETS

En cuanto a los Centros de Informacioacuten del Parc Natural del Montseny los mecanismos para

facilitar la informacioacuten se centran en la distribucioacuten de folletos diversos

bull Desplegable general del Parc que incluye un mapa e informacioacuten baacutesica Idiomas

disponibles catalaacuten castellano ingleacutes franceacutes y alemaacuten

bull Audiovisuales realizados Idiomas disponibles dos en catalaacuten castellano ingleacutes y franceacutes y

el resto soacutelo en catalaacuten


80

bull Diferente tipologiacutea de folletos simple como el acceso motorizado consejos en tiempo de

nieve consejos para recolecta de castantildeas calendarios de actividades organizadas (veacutease

documentacioacuten informativa anexa) etc Idiomas disponibles catalaacuten

bull Diferentes rutas por el Parc En estos momentos disponen del ldquoEl Sot del Infierno y

lrsquoEmpredrat de Morou Idiomas disponibles catalaacuten

bull Diferentes guiacuteas generales de rutas por el Parc Idiomas disponibles catalaacuten

El Parc Natural del Montseny cuenta con otras publicaciones de caraacutecter maacutes especiacutefico y

destinadas a un puacuteblico maacutes especializado y que cursan sobre aspectos naturalistas el sistema de

seguimiento en espacios protegidos debates entorno la ordenacioacuten del uso puacuteblico etc Dicha

informacioacuten se publica en forma de monografiacuteas y de libros teacutecnicos

El Parc Natural cuenta con el Plan de Informacioacuten a los visitantes Este consiste en la presencia

de personal informador contratado a traveacutes de convenios con los ayuntamientos durante todos los

fines de semana y los diacuteas festivos ubicados en aacutereas determinadas y situados en puntos

preasignados Sus funciones son

bull Facilitar a los visitantes la informacioacuten general del Parc entregaacutendoles el folleto

laquoBenvinguts al Parcraquo o bien de forma verbal directamente

bull Facilitar a los visitantes informacioacuten especiacutefica sobre cuestiones concretas

bull Colaborar con los gestores del Parc en la puesta en praacutectica de dispositivos de ordenacioacuten

del acceso de visitantes (aparcamientos y restricciones de traacutefico)

bull Atender incidencias

bull Recoger informacioacuten sobre el nuacutemero de vehiacuteculos estacionados en las aacutereas de

aparcamiento

bull Recoger sistemaacuteticamente datos de las entradas de vehiacuteculos por los accesos del Parc

bull Hacer encuestas a los visitantes

bull Recoger la opinioacuten del visitante en el marco del Sistema de Calidad

Todas las paacuteginas Web pertenecientes a las administraciones gestoras del Parc Diputacioacute de

Barcelona y Patronat de Turisme Costa Brava Girona las de los consorcios y las asociaciones de

la zona poseen informacioacuten de lugares para visitar y actividades que se pueden realizar en el Parc

Respecto los idiomas de las webs se resumen en la siguiente tabla

Webs Idiomas Xarxa de Parcs Naturals de la Diputacioacute de Barcelona Catalaacuten y castellano (algunos apartados

en franceacutes ingleacutes y italiano) Diputacioacute de Girona Catalaacuten Consorci de Turisme Portes del Montseny Catalaacuten castellano ingleacutes y franceacutes Consorci Turiacutestic del Vallegraves Oriental Catalaacuten castellano ingleacutes y franceacutes


81

Webs Idiomas Associacioacute de Turisme ldquoLa Selva Comarca de lrsquoAiguardquo Catalaacuten castellano ingleacutes y franceacutes Delegacioacute de Turisme de la Diputacioacute de Barcelona Catalaacuten castellano ingleacutes y franceacutes Osona Turisme Catalaacuten castellano ingleacutes y franceacutes Associacioacute drsquoEmpresaris Turiacutestics del Montseny Catalaacuten castellano ingleacutes franceacutes y

alemaacuten Patronat de Turisme Costa Brava Girona Catalaacuten castellano ingleacutes franceacutes

alemaacuten e italiano



los recursos

213 Potenciacioacuten de los itinerarios circulares entorno los municipios


421 Elaboracioacuten semanal deuna Agenda Permanent de Actividades del aacutembito CETS



54 Oferta de centros o puntos de informacioacuten accesibles para los visitantes Actividades que se han realizado actividades actuales La red de equipamientos de informacioacuten (centros de informacioacuten y puntos de informacioacuten)

constituyen el principal instrumento a partir del cual se facilita informacioacuten al visitante sobre el

terreno

El Parc Natural del Montseny cuenta con los siguientes equipamientos

Centro de informacioacuten oficina de turismo Horario de apertura Centre drsquoinformacioacute Can Casades De lunes a domingo de 10 a 14 i de 15 a 1630h Centre drsquoinformacioacute de Fogars de Montcluacutes De noviembre a abril de 930 a1630 h y de mayo

a octubre de 10 a 17 h Centre drsquoinformacioacute de Montseny De lunes a viernes de 10 a 14 h saacutebados de 10

a 14 i de 16 a 17 h domingos y festivos de 10 a 15 h

Centre drsquoinformacioacute de Sant Esteve de Palautordera De lunes a viernes de 10 a 14 h saacutebados domingos y festivos de 9 a 14 h

Centre drsquoinformacioacute de la Rectoria del Brull Del 12 de setiembre al 30 de junio saacutebado y festivos de 10 a 14 h i de 16 a 18 h Julio y agosto de lunes a viernes de 9h a 15h y saacutebados y domingos de 10h a 16h

Punt dInformacioacute al Centre Cultural Europeu de la Natura

De martes a saacutebado de 11 a 1330 y de 1530 a 18 h domingos y festivos de 10 a 1330 h lunes cerrado

Punt dInformacioacute al Museu etnologravegic del Montseny La Gabella

De martes a saacutebado de 11 a 14 h y de 17 a 20 hdomingos y festivos de 11 a 14 h Juliol y Agosto de martes a domingo y festivos


82

Centro de informacioacuten oficina de turismo Horario de apertura de11 a 14 h i de 17 a 20 h lunes abierto solo para grupos en horas convenidas

Punt dInformacioacute al Parc Etnologravegic del Tagamanent Saacutebados domingos y festivos de 9 a 17 h Punt dInformacioacute dAiguafreda Saacutebados domingos y festivos de 9 a 14 h Punt dInformacioacute de Figaroacute Saacutebados y festivos de 9 a 14 h Punt dInformacioacute de Seva Horario de invierno saacutebados domingos y

festivos (de Abril a Octubre) de 10 a 14 h Horari de verano (Agosto) cada dia de 9 a 14 h

Punt dInformacioacute del Moliacute de ca lrsquoAntic (Figaroacute) De lunes a domingo de 9 a 14 h Punt dInformacioacute de Tagamanent Saacutebados domingos y festivos de 10 a 14 h Punt dInformacioacute de Riells del Montseny Saacutebados domingos y festivos de 9 a 14 h Punt dInformacioacute de Gualba De martes a saacutebado de 630 a 1430 h Punt dInformacioacute de Sant Pere de Vilamajor Saacutebados domingos y festivos de 10 a 14 h Centre drsquoinformacioacute turiacutestica de Sant Celoni Mieacutercoles y domingos de 10 a 13 h viernes de

17 a 20 h saacutebados de 10 a 13h y de 17 a 20h Punt drsquoinformacioacute turiacutestica de Santa Maria de Palautordera

Verano viernes 16-20 h saacutebado 9-13 15-19 h domingos y festivos 9-1330 h Invierno viernes 16-20 h saacutebado 10-14 1530-1930 h domingos y festivos 10-1430h

Punt drsquoInformacioacute de coll de Bordoriol Viladrau Saacutebados domingos y festivos de 9 a 14 h Punt drsquoInformacioacute de Cagravenoves i Samaluacutes Saacutebados domingos y festivos de 10 a 14 h

Complementariamente a los centros de informacioacuten el parque cuenta con el Dispositivo de Informacioacuten Personalizada que se desarrolla durante todos los fines de semana y diacuteas festivos

mediante la presencia de personal informador contratado a traveacutes de convenios con los

ayuntamientos Estos informadores llevan a cabo su labor entre las 10 y las 15 horas con la

excepcioacuten de algunos dispositivos especiales cubriendo las aacutereas determinadas y situados en los

puntos asignados para atender la elevada afluencia de visitantes

Los municipios de Montseny Fogars de Montcluacutes i El Brull cuentan con puntos de informacioacuten

interactivos que permiten obtener informacioacuten durante las 24h

El Consorci de Turisme Portes del Montseny facilita informacioacuten a partir de su web

(wwwportesdelmontsenycom) y en las siguientes oficinas

Oficina de Turisme Municipio Horario Oficina drsquoinformacioacute turiacutestica Portes del Montseny Lalt Congost i La Plana de Vic Tona De lunes a viernes de 900 h a 1500 h

Fines de semana y festivos de 900 h a 1300h

Centre dinformacioacute del Brull El Brull Invierno saacutebados y festivos de 1000 a 1400 h y de 1600 a 1800 h Verano de jueves a lunes de 1000 a 1400 h y de 1600 a 1800h

Punt dinformacioacute de Viladrau- Parc Natural del Montseny Viladrau De martes a saacutebado de 1100 a 1330 hi de 1530

a 1800 h Domingos y festivos de 1100 a 1330h Oficina de turisme de Seva- Parc Natural del Montseny Seva De Abril a Octubre fines de semana y festivos de

900 a 1400 h Agosto diario de 900 a 1500 h Oficina de turisme dAiguafreda Aiguafreda Saacutebados domingos y festivos de 9 a 14h


83

El Consorci de promocioacute turiacutestica del Vallegraves Oriental facilita informacioacuten a partir de su web

(wwwturismevallesnet) y en las siguientes oficinas

Centre drsquoinformacioacute oficines de turisme Horario Ajuntament de La Garriga- Can Raspall De lunes a viernes de 8 a 14h Lunes y jueves de

16h a 19h Centre dInformacioacute turiacutestic de Sant Celoni Mieacutercoles y domingo de 10 a 13 h vienres de 17 a

20h saacutebado de 10 a 13h y de 17 a 20h Consorci de Turisme del Vallegraves Oriental De martes a saacutebado de 1030 a 1330h y de 16 a

20h Domingos lunes y martes por la mantildeana cerrado Atencioacute telefoacutenica de lunes a viernes de 830 a 15h y tambieacuten los lunes y mieacutercoles de 16 a 19h

Oficina dinformacioacute turiacutestica- Santa Maria de Palautordera

Verano viernes 16-20 h saacutebado 9-13 15-19 h domingos y festivos 9-1330 h Invierno viernes 16-20h saacutebado 10-14 1530-1930h domingos y festivos 10-1430h







55 Procesos para garantizar que las otras partes especialmente las empresas turiacutesticas proporcionan informacioacuten adecuada Actividades que se han realizado actividades actuales Las herramientas e instrumentos de promocioacuten del aacutembito CETS descritos en la Pregunta anterior




Sin embargo y de forma puntual algunas de las entidades de promocioacuten turiacutestica del territorio

consultan a modo orientativo el equipo de gestioacuten del espacio protegido en relacioacuten a la creacioacuten

o revisioacuten de instrumentos de promocioacuten

Veacutease apartado ldquo55 Sistema propi drsquoinformacioacute per part drsquoempreses turiacutestiques i entitats que les

agrupenrdquo para conocer los recursos del territorio que las empresas turiacutesticas y sus gremios facilitan

(a partir de sus webs)


84





turiacutestico







56 Oferta de servicios de orientacioacuten y programa de acontecimientos para los visitantes y la poblacioacuten local incluidos grupos y escuelas Actividades que se han realizado actividades actuales Actualmente desde el Parc se programan diversas actividades destinadas la poblacioacuten local y

escolar eacutestas son las siguientes

bull ldquoViu el parcrdquo programacioacuten de actividades plaacutesticas esceacutenicas musicales literarias

folcloacutericas y de difusioacuten del patrimonio natural y cultural Se desarrollan en todo el aacutembito

de la CETS

bull ldquoConeguem els nostres parcsrdquo programacioacuten de actividades de descubierta del Parc

dirigido a la poblacioacuten escolar

bull ldquoPoesia als parcsrdquo ciclo de poesiacutea en los Parcs gestionados por la Diputacioacute de Barcelona

dirigido a la poblacioacuten en general bull Jornada de cursos y seminarios que se llevan a cabo durante el antildeo en el Parc

bull Excursiones familiares todos los domingos del antildeo

Por otra parte VOTV (Vallegraves oriental Televisioacute) emite el programa Petjades (huellas) un programa

que propone excursiones por el Vallegraves Oriental y describe zones naturales de la comarca a traveacutes

de personas vinculadas al territorio

Ademaacutes de estas actividades organizadas a traveacutes del Parc hay actividades organizadas por las

empresas de educacioacuten ambiental y cultural que se desarrollan en el aacutembito de la CETS

destinadas al conocimiento y descubierta del entorno


85

Actividades planificadas 312 Formacioacuten al sector turiacutestico privado en calidad y conocimiento del territorio







CETS

PRINCIPIO 6 ndash PRODUCTOS TURIacuteSTICOS RELACIONADOS CON EL ESPACIO PROTEGIDO 61 Propuestas o elaboracioacuten de ofertas turiacutesticas (acontecimientos especiales programas de vacaciones etc) relacionadas con el descubrimiento y la interpretacioacuten del patrimonio natural y cultural Actividades que se han realizado actividades actuales Complementariamente a los programas dirigidos a la poblacioacuten local y escolar mencionados en la

Pregunta anterior 56 y dirigidos tanto a la poblacioacuten local como a la visitante el aacutembito CETS

cuenta con una agenda de actividades que se realizan durante todo el antildeo de distintas temaacuteticas

ya sean exposiciones talleres cursos visitas guiadashellip promovidas por diferentes agentes del

territorio y dirigidas fundamentalmente a la poblacioacuten visitante

Parte de estas actividades se estructuran en forma de producto turiacutestico El aacutembito CETS alberga

una gran cantidad de productos turiacutesticos y de recursos turiacutesticos sobre los que se estaacute trabajando

para dotarlos de un uso puacuteblico y turiacutestico

Destacan los siguientes productos turiacutesticos

bull Els 3 Monts ruta de itinerarios en etapas

bull Boscos de bruixes i Bandolers rutas en bosques escenarios histoacutericos de estos

personajes Promovido por algunos municipios

bull Els pedals drsquoen Serrallonga ruta en bicicleta en la zona para descubrir la zona del

famoso bandolero

bull Entre el Montseny i les Guilleries oferta conjunta de museos de la zona

bull El Camiacute ruta social y cultural en proceso de creacioacuten


86

Las entidades privadas de promocioacuten del turismo ofrecen ldquopacks turiacutesticosrdquo en los que combinan

los servicios de alojamiento y restauracioacuten con actividades luacutedicas o de conocimiento del entorno

Veacutease apartado ldquo61 Productes turiacutestics de lrsquoagravembit CETSrdquo del Diagnoacutestico para maacutes informacioacuten



los recursos





414 Creacioacuten de imagen corporativa para productos de la destinacioacuten turiacutestica ldquoMontsenyrdquo


Montseny





62 Promocioacuten eficaz de estas ofertas Actividades que se han realizado actividades actuales Tal y como se ha reflejado numerosas veces en este documento el aacutembito CETS Montseny

anteriormente cuenta con un importante nuacutemero de entidades y administraciones promotoras del

turismo cada una de las cuaacuteles desarrolla sus propias acciones de promocioacuten de las ofertas

Asiacute las actividades descritas en las Preguntas 56 y 61 cuentan con promocioacuten desarrollada por

las entidades o empresas que ofrecen dichas actividades o productos turiacutesticos edicioacuten de folletos

informacioacuten viacutea web asistencia a ferias etc (veacutease Apartado ldquo51 Instruments de promocioacuterdquo del

Diagnoacutestico)

La promocioacuten del producto turiacutestico ldquoEls 3 Montsrdquo cuenta con una paacutegina Web propia para su

promocioacuten

Respecto a la promocioacuten de las actividades en el propio territorio son los centros de informacioacuten los puntos de informacioacuten los puntos de informacioacuten interactivos el Dispositivo de


87

Informacioacuten Personalizada y las entidades y empresas promotoras quieacutenes dan a conocer al

visitante las distintas actividades y acontecimientos que ofrece el territorio





Montseny



CETS



PRINCIPIO 7 ndash FORMACIOacuteN 71 Oferta o promocioacuten de programas de formacioacuten en el aacutembito turiacutestico sostenible para el personal del espacio protegido Actividades que se han realizado actividades actuales El Parc Natural del Montseny cuenta con un Plan de Formacioacuten destinado a la mejora de las

competencias y conocimientos del personal que trabaja en esta administracioacuten

(independientemente de su modalidad de contratacioacuten lo que incluye empresas concesionarias de

determinados servicios y equipamientos ademaacutes de los guardas forestales y el personal

contratado para el dispositivo de informacioacuten personalizada) Los temas abordados en dicho plan

incluyen formacioacuten en diferentes competencias en las que se incluyen temas referidos a

promocioacuten de productos locales sistemas de calidad conocimiento del propio Parc Natural del

Montseny etc

En el Apartado ldquo71 Formacioacute continuadardquo del Diagnoacutestico se resalta en negrita aquella formacioacuten

relacionada con temas clave de los diez Principios de la CETS

Complementariamente al Plan de Formacioacuten de tipo anual del propio parque el personal de su

equipo de gestioacuten asiste a formacioacuten proporcionada de forma maacutes aacutemplia por parte de la

Diputacioacute de Barcelona y Diputacioacute de Girona administraciones gestoras del Parc Natural del

Montseny


88

El personal del Parc ha participado en diferentes ocasiones en las jornadas de la red de espacios

protegidos acreditados con la CETS con el objetivo de asistir a sesiones de trabajo y formacioacuten

especiacuteficas

Actividades planificadas Los programas de formacioacuten especificados anteriormente se continuaran realizando a pesar de

que no se han incluiacutedo especiacuteficamente en el Plan de Accioacuten Las nueves iniciativas referidas a

formacioacuten ndasho actuaciones de las cuaacuteles se deriva una mejora en los conocimientos en el aacutembito

turiacutestico- a las que podraacute asistir el personal del parque son

134 Asistencia a jornadas de la Red Europea y de la Red de Espantildea y Portugal de espacios



los recursos







72 Oferta o promocioacuten de la formacioacuten de otras organizaciones o empresas turiacutesticas en el aacutembito turiacutestico sostenible Actividades que se han realizado actividades actuales Las entidades y organizaciones gestoras del turismo en el aacutembito CETS organizan actividades

formativas dirigidas al sector turiacutestico privado que tienen como puacuteblico objetivo el colectivo de

profesionales de las empresas turiacutesticas del territorio Asimismo las entidades y administraciones

asisten a iniciativas de formacioacuten para mejorar sus competencias y conocimientos en el aacutembito del

turismo sostenible

Las temaacuteticas ofertadas y los temas en los queacute se ha formado el personal de las organizaciones de

promocioacuten del turismo son gestioacuten de destinaciones turiacutesticas planes de marketing SICTED

georeferenciacioacuten gestioacuten ambiental en la empresa posicionamiento web responsabilidad social

en las empresas turiacutesticas y atencioacuten al cliente entre otras materias

Hay que destacar que algunas de las entidades de promocioacuten turiacutestica del territorio cuentan con

planes anuales de formacioacuten


89

Desde el antildeo 2008 y a raiacutez de la abundante oferta pedagoacutegica de educacioacuten ambiental en el

aacutembito del Montseny el Parc Natural del Montseny estaacute elaborando la Estrategia de Educacioacuten Ambiental La finalidad de la estrategia es elaborar un documento marco construido con la

participacioacuten de los agentes relacionados con la educacioacuten y la divulgacioacuten que actuacutean en el

territorio (equipamientos maestros educadores ayuntamientos etc) que determine actuaciones

para la mejora de la educacioacuten ambiental en el Montseny Su finalizacioacuten permitiraacute dotar dichas

actividades de pautas de formacioacuten a las personas formadoras en educacioacuten ambiental

En cuanto a la educacioacuten formal desde el Parc disponen de un programa escolar con diversas

actividades que se pueden realizar dentro del aacutembito del Parc Natural del Montseny y que se

adecuan al curriacuteculo escolar Esta oferta pedagoacutegica consiste en las actividades que ofrecen las

empresas de educacioacuten ambiental presentes en el territorio y que se enmarcan en los programas

ldquoViu el parcrdquo o ldquoConeguem els nostres parcsrdquo

Actividades planificadas 133 Acreditacioacuten de empresasa con la CETS








PRINCIPIO 8 ndash MANTENIMIENTO DE LA CALIDAD DE VIDA LOCAL 81 Implicacioacuten de las comunidades locales en la planificacioacuten turiacutestica en la zona Actividades que se han realizado actividades actuales La implicacioacuten por parte de la poblacioacuten local en la planificacioacuten turiacutestica se articula a partir de su

participacioacuten en distintas entidades privadas de promocioacuten del turismo Eacutestas son Associacioacute

drsquoEmpresaris Turiacutestics del Montseny Associacioacute drsquoHostaleria de la Selva Associacioacute drsquoEmpresaris

Portes del Montseny y la Federacioacute drsquoEmpresaris Turiacutestics Montseny ndash Guilleries que agrupa las

tres anteriores

La comunidad local estaacute representada en los dos oacuterganos de gestioacuten del Parc (veacutease Apartado ldquo11

Gestioacute participacioacute i cooperacioacute al Parcrdquo del Diagnoacutestico)


90

bull La Comissioacute Consultiva con representantes de las entidades locales de diferentes

sectores

bull El Consell Coordinador con representantes de las administraciones locales del territorio

El proceso de trabajo iniciado para la obtencioacuten de la CETS debido a su caraacutecter participativo y a

la implicacioacuten real en el proceso de representantes de diferentes sectores de la comunidad local

ha supuesto la cooperacioacuten y participacioacuten de las personas y entidades interesadas o afectadas

por la planificacioacuten turiacutestica del territorio Hay que recordar una vez maacutes que en el proceso no soacutelo

han participado los 18 munipios del parque sino que se han implicado en el proceso los 10

municipios vecinos

Actividades planificadas 111 Compromiso de colaboracioacuten en la CETS


113 Mantenimiento del Grupo de Trabajo






turiacutestico











CETS

82 Comunicacioacuten entre el espacio protegido la poblacioacuten local y los visitantes Actividades que se han realizado actividades actuales La comunicacioacuten entre la poblacioacuten local y las administraciones y entidades implicadas en la

gestioacuten del territorio se realiza de manera bidireccional a partir de las esferas de trabajo y debate


91

mencionadas en la Pregunta anterior 81 asiacute como mediante canales de comunicacioacuten

convencionales como paacuteginas web prensa local publicaciones newsletter etc

Para mejorar y formalizar la comunicacioacuten entre el Parc Natural del Montseny y la parte propietaria

de gran parte de la superficie de este espacio protegido en un 85 de titularidad privada el

parque y lrsquoAssociacioacute de Propietaris del Montseny han formalizado un convenio de colaboracioacuten

En relacioacuten a la comunicacioacuten con los visitantes los centros puntos y oficinas de informacioacuten

dentro del aacutembito de la CETS suponen la viacutea directa de comunicacioacuten con quieacuten visita el aacutembito

una vez eacuteste se encuentra en el territorio La informacioacuten previa a la visita se realiza a partir

principalmente de la consulta de paacuteginas web

La aacutemplia oferta de educacioacuten ambiental y de empresas de guiacuteas del aacutembito CETS y muy

especialmente dentro de los liacutemites del Parc suponen tambieacuten un punto de contacto con los

visitantes y escolares

Finalmente mencionar que los mecanismos de encuestacioacuten a los visitantes permiten un contacto

con los visitantes a partir del cuaacutel obtener informacioacuten sobre eacutestos

En la fase de elaboracioacuten de un plan estrateacutegico y de actuaciones para el Consorci de Turisme del

Vallegraves Oriental se realizaron entrevistas a agentes implicados en el turismo en la comarca del

Vallegraves Oriental Dichas entrevistas permitieron conocer la opinioacuten de diferentes sectores sobre el

turismo desvelaacutendose asiacute ciertas inquietudes pero no conflictos Veacutease Apartado ldquo84

Mecanismes de comunicacioacuterdquo del Diagnoacutestico)

Actividades planificadas 112 Reunioacuten anual del Foro Permanente

113 Mantenimiento del grupo de Trabajo









Montseny


92





CETS




estacionados



83 Mecanismos para detectar e intentar reducir los conflictos que puedan surgir Actividades que se han realizado actividades actuales La existencia de los oacuterganos de participacioacuten del Parc Natural del Montseny la Comissioacute Consultiva y el Consell Coordinador a partir de sus reuniones perioacutedicas permiten consolidar las

viacuteas de diaacutelogo con los diferentes sectores representados en estos oacuterganos

La creacioacuten del Grupo de trabajo de la CETS y el Foro permanente para el propio proceso de

candidatura de la CETS son espacios formales en los que se han ido tratando temaacuteticas que si

bien no merecen la calificacioacuten de conflicto han permitido solventar ciertas discrepancias Asiacute el

proceso de trabajo para la obtencioacuten de la CETS ha representado para el territorio la apertura de

una nueva esfera de debate






122 Actualizacioacuten de contenidos del Diagnoacutestico del aacutembito CETS







93



PRINCIPIO 9 ndash BENEFICIOS PARA LA ECONOMIacuteA LOCAL 91 Promocioacuten de la adquisicioacuten de productos locales (alimentos artesaniacutea servicios locales) por parte de los visitantes y de las empresas turiacutesticas locales Actividades que se han realizado actividades actuales Las entidades del territorio llevan a cabo diferentes iniciativas encaminadas tanto a la valorizacioacuten

como a la promocioacuten y venta de productos locales especialmente en artesaniacutea y productos

alimenticios locales

El territorio cuenta con una gran diversidad de ferias y jornadas gastronoacutemicas de promocioacuten de los productos locales de las que destacamos ldquoTastets drsquoestiurdquo en Sant Celoni la ldquoMostra de

cuinardquo en Sant Esteve la ldquoFesta del Boletrdquo en Seva la ldquoFira de la Togravefonardquo en Centelles o la ldquoFira

de la Castanyardquo en Viladrau

En Sant Celoni se celebra el agromercado Productes de la Terra promovido por la Diputacioacuten de

Barcelona y el Consorcio de Turismo del Vallegraves Oriental

El resto de entidades promotoras del turismo en el aacutembito CETS Montseny trabajan tambieacuten para

dar a conocer la importancia del consumo de productos locales baacutesicamente alimentarios como

base de la calidad de la gastronomiacutea de la zona

Algunos centros de informacioacuten del Parc ponen a la venta productos artesanos y autoacutectonos de

la zona

En el marco de la promocioacuten de los productos locales el Consell Comarcal del Vallegraves Oriental

lidera el ldquoProjecte Interreg IV Rururbalrdquo en el que participan como socios catalanes el

Departament dAgricultura Alimentacioacute i Accioacute Rural de la Generalitat de Catalunya y el Agraverea

dEspais Naturals de la Diputacioacute de Barcelona El objetivo de este proyecto es la elaboracioacuten de

una carta comuacuten de gobernanza territorial para el desarrollo local sostenible en los territorios

periurbanos basada en la valorizacioacuten de la comercializacioacuten y consumo de productos locales asiacute

como la creacioacuten de una marca o sello que identifique aquellos productos y acciones que forman

parte de esta red de trabajo


94

Tambieacuten hay que mencionar el proyecto Productes de la terra - Suport al teixit empresarial de productes alimentaris locals i de qualitatrdquo que se lleva a cabo desde el Agraverea de

Desenvolupament Econogravemic de la Diputacioacute de Barcelona y que se inicioacute el uacuteltimo trimestre de

2006 La finalidad de este proyecto es la implantacioacuten de acciones para dotar a los entes locales

de herramientas para dinamizar y fortalecer el tejido productivo en este aacutembito El proyecto piloto

se centra en los productos elaborados que se ajustan a la definicioacuten de artesaniacutea alimentaria seguacuten

la normativa catalana pero tambieacuten en los productos de la tierra que no estaacuten ni transformados ni

elaborados pero tienen un valor antildeadido ligado al territorio ya la calidad

Veacutease apartado ldquo86 Promocioacute de productes localsrdquo del Diagnoacutestico para informacioacuten maacutes

detallada

Actividades planificadas 511 Implantacioacuten de un programa para la distribucioacuten de productos locales en restaurantes




92 Fomento de la ocupacioacuten de la poblacioacuten local en el sector turiacutestico Actividades que se han realizado actividades actuales En la contratacioacuten de personal para el Dispositivo de Informacioacuten personalizada a traveacutes de los

ayuntamientos el Parc Natural del Montseny prioriza la contratacioacuten de personas del municipio

para favorecer la contratacioacuten de la poblacioacuten local

Anualmente se convocan por parte de las administraciones gestoras del Parc Natural liacuteneas de

subvencioacuten para empresas agriacutecolas y ganaderas para empresas forestales y para empresas de

servicios Estas subvenciones tienen como objetivo mejorar la viabilidad econoacutemica de estas

empresas y por lo tanto ayudar a mantener o aumentar la ocupacioacuten que generan

Referente a la implicacioacuten de la poblacioacuten local en las asociaciones de promocioacuten turiacutestica de la

zona seguacuten estas entidades un elevado porcentaje de sus asociados entorno a un 95 son

establecimientos turiacutesticos o productores locales con formato microempresa o pequentildea empresa

de tipo familiar




95


turiacutestico




93 Desarrollo del turismo junto con la actividad econoacutemica tradicional (por ejemplo la agricultura) Actividades que se han realizado actividades actuales Como se ha comentado en la Pregunta 91 en el aacutembito de la CETS se llevan a cabo ferias

basadas en la promocioacuten de productos agrarios o forestales tradicionales En dichas actividades se

promocionan restaurantes y productores locales

El proyecto ldquoDomus Sent Sovirdquo liderado por el Ayuntamiento de Hostalric tiene por objetivo

promover el intereacutes y el conocimiento por el patrimonio gastronoacutemico catalaacuten como elemento de

identidad desde una perspectiva sostenible y buscar el placer y el disfrute de las comidas hechos

con productos autoacutectonos

La iniciativa del ldquoCentre de la Manipulacioacute de la Castanyardquo en Viladrau es una iniciativa de caraacutecter

privado dedicada a promover el consumo de la castantildea asiacute como revitalizar la industria asociada a

su recoleccioacuten y consumo

El municipio de Montseny participa en calidad de sede en el proyecto ldquoEscola de pagesos i

pastors de Catalunyardquo Este proyecto pretende crear una formacioacuten continua para poder garantizar

la continuidad y viabilidad de las explotaciones ganaderas de diferentes comarcas de Catalunya

que actualmente no preveacute que disponga de relevo generacional Hasta el momento se han

desarrollado dos ediciones de este programa en el Montseny una en el antildeo 2009 y otra en el

2010 con unos 20 participantes




turiacutestico





96

PRINCIPIO 10 ndash GESTIOacuteN DE LOS FLUJOS DE VISITANTES 101 Elaboracioacuten de un registro del nuacutemero de visitantes seguacuten el periodo y el lugar que incluya la informacioacuten suministrada por las empresas turiacutesticas locales Actividades que se han realizado actividades actuales El recuento del nuacutemero de visitantes al espacio natural protegido se realiza desde el propio Parc a

traveacutes de los siguientes medios

bull Recuento de visitantes en los centros de informacioacuten

bull Recuento de usuarios en los equipamientos de educacioacuten ambiental

bull Recuento de vehiacuteculos en los accesos del Parc y en las aacutereas de aparcamiento

Este recuento del nuacutemero de visitantes por parte del Parc permite analizar los datos totales sobre

el nuacutemero de visitantes que recibe dicho espacio protegido

Por parte del Consorci de Turismo Portes del Montseny realiza el recuento del nuacutemero de

visitantes a traveacutes de las oficinas de turismo de su territorio

Si bien se realiza un recuento del nuacutemero de visitantes por parte del Parc y del Consorcio no hay

una puesta en comuacuten para tratar esta informacioacuten Tampoco las empresas privadas participan en

la recogida del nuacutemero de visitas






estacionados

102 Creacioacuten y ejecucioacuten de un plan de gestioacuten de visitantes Actividades que se han realizado actividades actuales El ldquoPla drsquoUacutes Puacuteblicrdquo del Parc Natural del Montseny (veacutease Apartado ldquo24 Pla Especial del Parc

Natural del Montsenyrdquo del Diagnoacutestico para maacutes informacioacuten) tiene como objetivo principal

planificar y ordenar el uso puacuteblico dentro del Parc de forma compatible con la conservacioacuten de los

recursos naturales y culturales de dicho territorio para conseguir fomentar el conocimiento y el

respeto del medio


97

Para su elaboracioacuten se analizaron los datos de frecuentacioacuten disponibles hasta la fecha de modo

que eacuteste establecioacute sus determinaciones permitiendo asiacute regular la distribucioacuten territorial de los

visitantes

El anaacutelisis de datos de visitantes y de frecuentacioacuten que se preveacuten en la Liacutenia Estrateacutegica 61 del

Plan de Accioacuten ha de permitir actualizar y modificar en lo necesario las previsiones del ldquoPla drsquoUacutes

Puacuteblicrdquo

Anualmente la memoria de gestioacuten del Parc Natural del Montseny analiza la frecuentacioacuten al

parque y sus tendencias respecto antildeos anteriores

Actividades planificadas 131 Promocioacuten del encaje de la CETS con la Agenda 21



turiacutestico








estacionados





103 Promocioacuten del uso del transporte puacuteblico en bicicleta y a pie como alternativas a los automoacuteviles privados Actividades que se han realizado actividades actuales En la mayoriacutea de las poblaciones cercanas al Parc Natural del Montseny y que conforman el

aacutembito CETS se puede llegar mediante transporte puacuteblico en tren o tambieacuten en autobuacutes Aunque

a pesar de la existencia de esta red de transporte puacuteblico su frecuencia presenta importantes

deficiencias


98

Estas deficiencias junto con la poca cobertura del transporte puacuteblico dentro del Parc provocan que

sea necesaria la utilizacioacuten del vehiacuteculo privado

En la fase de elaboracioacuten de un plan estrateacutegico y de actuaciones para el Consorci de Turismo del



rol del transporte puacuteblico y privado en la configuracioacuten del model actual de turismo Veacutease

Apartado ldquo93 Anagravelisi mitjans de transportrdquo del Diagnoacutestico)

Actividades planificadas 613 Recogida de datos sobre la frecuentacioacuten dispersa a traveacutes del recuento de vehiacuteculos

estacionados





104 Control de la ubicacioacuten y el estilo de los nuevos complejos turiacutesticos Actividades que se han realizado actividades actuales La zonificacioacuten por categoriacuteas del ldquoPla Especialrdquo define la tipologiacutea de actividades e

infraestructuras que se podraacuten desarrollar seguacuten zonas de proteccioacuten del territorio lo que lo

convierte en la herramienta fundamental para pautar y prevenir el desarrollo de cualquier actividad

que pudiera tener un efecto negativo en el Parc

Complementariamente al ldquoPla especialrdquo y haciendo mayor hincapieacute en el uso social del Parc hay

que citar el ldquoPla drsquouacutes puacuteblicrdquo el objetivo del cual es planificar y ordenar el uso puacuteblico en el Parc de

forma compatible con la conservacioacuten de sus recursos naturales y culturales y fomentar el

conocimiento respeto y puesta en valor del medio

La planificacioacuten urbaniacutestica de los municipios limita la tipologiacutea de construccioacuten y actividades

que se pueden desarrollar tanto en la superficie de los municipios que pertenece al Parc como en

todo el teacutermino municipal y municipios

Actividades planificadas La regulacioacuten y normativa existentes por parte del ldquoPla Especialrdquo el ldquoPla drsquouacutes Puacuteblicrdquo y la

planificacioacuten urbaniacutestica a nivel municipal definen los criterios en cuanto a la ubicacioacuten de


99

actividades y nuevas construcciones dentro del propio Parc por lo tanto no se ha considerado

necesaria la planificacioacuten de alguna actuacioacuten en esta materia

Firma

Joana Barber

Directora del Parc Natural

del Montseny

Fecha

2 de febrero de 2011

El Informe de candidatura sobre el proceso de implantacioacuten de la Carta Europea de Turismo

Sostenible en el Montseny se ha elaborado a partir de la informacioacuten contenida en el

documento de Diagnoacutestico Estrategia y Plan de Accioacuten asiacute como a partir de los resultados de

las sesiones de trabajo y participacioacuten del Grupo de Trabajo y del Foro Permanente

El Consell Coordinador del Parc Natural del Montseny en su sesioacuten de 02022011 aproboacute el

Dossier de candidatura como documento final del proceso participativo y de trabajo

El Grupo de Trabajo ha contado con los siguientes miembros (se detalla entidad participante y

persona que la ha representado)

Associacioacute drsquoAmics del Montseny Joan Campantildeagrave

Associacioacute drsquoEmpresaris Turiacutestics del Montseny Samuel Torres Joan Lluiacutes Rojas

Associacioacute de Propietaris del Montseny Roser Vives y Teresa Cuch

Associacioacute de Turisme ldquoLa Selva comarca de lrsquoAiguardquo Mar Coll

Consorci de Turisme del Vallegraves Oriental Carles Fernagravendez

Consorci de Turisme Portes del Montseny Melci Fabreacute

Federacioacute drsquoEmpresaris Turiacutestics Montseny ndash Guilleries Manel Sala y Pep Badia

Museu de Granollers Antoni Arrizabalaga

Oficina Tegravecnica de Turisme de la Diputacioacute de Barcelona Xavier Font i Alba Caballeacute

Patronat de Turisme Costa Brava Girona Albert Duch

Parc Natural del Montseny Joana Barber Lluiacutes Velasco y Narciacutes Vicens

Pili Sala Esther Canal e Isabel Junquera asistencia teacutecnica

Un proyecto impulsado por Parc Natural del Montseny

Con la asistencia teacutecnica de REPTE TERRITORIAL SC


1














Masia Mariona

Ctra 5119 Km 25

Mosqueroles


Tel +34 938 475 102

Fax +34 938 475 368






2


































3































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Diagnoacutestico




5
























interesadas en ello



del parque




6
































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continuacioacuten



(ha)

municipio Pla



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(ha)

municipio Pla





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municipios)




Comarca







Diagnoacutestico











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Parcrdquo








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formato digital)














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Natura 2000







ambiental










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(euro) 2002 3745110632003 4150308332004 4063119032005 4265831932006 4349679472007 5685679472008 626954509 2009 702460493






hasta el momento



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alcanzado de nuevo)





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de los visitantes)













casos)


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Procedencia

Internacional 77


Catalunya 866








respectivamente)







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Total plazas



25
















Privada



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Privada








Diagnoacutestico)










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clasificar en






parque























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CETS en el Montseny





















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CETS
















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turiacutestico














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como ejemplo





CETS










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perspectivas


Agroforestal









Museu Guilleries

















proceso


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Montseny a la CETS







trabajar









CETS








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Accioacuten (20102010 y 23112010)





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estrateacutegicas




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Agenda 21












interpretacioacuten





















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ldquoMontsenyrdquo




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frecuentacioacuten










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territorio













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privadas


























Foro

Viladrau Foro

Sant Hilari Foro

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Mosqueroles

















Municipio Viladrau








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Parque Mosqueroles













del foro permanente












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empresa





Foro









Accioacuten


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desarrollo
























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los recursos



turiacutestico









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en este sentido





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Turismo Sostenible













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Montseny






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audiovisuales























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los recursos








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los recursos




Montseny


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aparcamiento











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los recursos








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turiacutestico











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CETS














famoso bandolero




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los recursos







Montseny











Diagnoacutestico)


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Montseny



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especiacuteficas








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detallada















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turiacutestico























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respeto del medio


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visitantes



Puacuteblicrdquo






turiacutestico








estacionados








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estacionados



















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Firma

Joana Barber


del Montseny

Fecha



1














Masia Mariona

Ctra 5119 Km 25

Mosqueroles


Tel +34 938 475 102

Fax +34 938 475 368






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Diagnoacutestico




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interesadas en ello



del parque




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continuacioacuten



(ha)

municipio Pla



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municipio Pla





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municipios)




Comarca







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Parcrdquo








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Natura 2000







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(euro) 2002 3745110632003 4150308332004 4063119032005 4265831932006 4349679472007 5685679472008 626954509 2009 702460493






hasta el momento



realizada etc












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alcanzado de nuevo)





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de los visitantes)













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Procedencia

Internacional 77


Catalunya 866








respectivamente)







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Total plazas



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Privada



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clasificar en






parque























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CETS en el Montseny





















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turiacutestico














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como ejemplo





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perspectivas


Agroforestal









Museu Guilleries

















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Montseny a la CETS







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Accioacuten (20102010 y 23112010)





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territorio













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privadas


























Foro

Viladrau Foro

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Mosqueroles

















Municipio Viladrau








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Parque Mosqueroles













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empresa





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disponiacutea









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turiacutestico









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en este sentido





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sistema de calidad











Turismo Sostenible













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de este distintivo



Montseny






estacionados






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los recursos








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los recursos




Montseny


CETS










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aparcamiento











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CETS














famoso bandolero




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los recursos







Montseny











Diagnoacutestico)


promocioacuten



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Montseny



CETS










Montseny etc






Montseny


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especiacuteficas








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turiacutestico























turiacutestico





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respeto del medio


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visitantes



Puacuteblicrdquo






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estacionados



















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Firma

Joana Barber


del Montseny

Fecha



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Diagnoacutestico




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interesadas en ello



del parque




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continuacioacuten



(ha)

municipio Pla



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(ha)

municipio Pla





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municipios)




Comarca







Diagnoacutestico











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Parcrdquo








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formato digital)














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Sant Marccedilal




























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centrales






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X Siacute No













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Natura 2000







ambiental










ambiental






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(euro) 2002 3745110632003 4150308332004 4063119032005 4265831932006 4349679472007 5685679472008 626954509 2009 702460493






hasta el momento



realizada etc












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alcanzado de nuevo)





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de los visitantes)













casos)


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Procedencia

Internacional 77


Catalunya 866








respectivamente)







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Total plazas



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Privada



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Privada








Diagnoacutestico)










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clasificar en






parque























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CETS en el Montseny





















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CETS
















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turiacutestico














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como ejemplo





CETS










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perspectivas


Agroforestal









Museu Guilleries

















proceso


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Montseny a la CETS







trabajar









CETS








la CETS








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Accioacuten (20102010 y 23112010)





(26012011)





























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estrateacutegicas




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Agenda 21












interpretacioacuten





















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ldquoMontsenyrdquo




CETS

















frecuentacioacuten










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territorio













41


privadas


























Foro

Viladrau Foro

Sant Hilari Foro

St Antoni Foro



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Mosqueroles

















Municipio Viladrau








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Parque Mosqueroles













del foro permanente












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empresa





Foro









Accioacuten


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territorio










disponiacutea









3 5 y 6


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CETS





















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Viladrau)








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afluencia










necesidades









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respectivamente)
























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Montseny


CETS
















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realidad



















de Accioacuten




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desarrollo
























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vencimiento (2015)













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protegido








medio


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los recursos






















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los recursos






turiacutestico












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estacionados










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los recursos



turiacutestico









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estacionados













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handbikes


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en este sentido





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sistema de calidad











Turismo Sostenible













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este sistema













de este distintivo



Montseny






estacionados






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turiacutestico











estacionados






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audiovisuales























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los recursos








Montseny





CETS















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los recursos




Montseny


CETS










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aparcamiento











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los recursos








terreno












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turiacutestico











de la CETS













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CETS














famoso bandolero




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los recursos







Montseny











Diagnoacutestico)


promocioacuten



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Montseny



CETS










Montseny etc






Montseny


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especiacuteficas








los recursos











turismo sostenible








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tres anteriores




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sectores







municipios vecinos









turiacutestico











CETS




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Montseny


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CETS




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la zona










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detallada















de tipo familiar




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turiacutestico























turiacutestico





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estacionados





respeto del medio


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visitantes



Puacuteblicrdquo






turiacutestico








estacionados








deficiencias


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estacionados



















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Firma

Joana Barber


del Montseny

Fecha



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Diagnoacutestico




5
























interesadas en ello



del parque




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continuacioacuten



(ha)

municipio Pla



8



(ha)

municipio Pla





9








municipios)




Comarca







Diagnoacutestico











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Parcrdquo








de septiembre


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formato digital)














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Sant Marccedilal




























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centrales






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X Siacute No













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Natura 2000







ambiental










ambiental






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(euro) 2002 3745110632003 4150308332004 4063119032005 4265831932006 4349679472007 5685679472008 626954509 2009 702460493






hasta el momento



realizada etc












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alcanzado de nuevo)





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de los visitantes)













casos)


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Procedencia

Internacional 77


Catalunya 866








respectivamente)







24















Total plazas



25
















Privada



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Privada








Diagnoacutestico)










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clasificar en






parque























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CETS en el Montseny





















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CETS
















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turiacutestico














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como ejemplo





CETS










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perspectivas


Agroforestal









Museu Guilleries

















proceso


34


























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Montseny a la CETS







trabajar









CETS








la CETS








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Accioacuten (20102010 y 23112010)





(26012011)





























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estrateacutegicas




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Agenda 21












interpretacioacuten





















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ldquoMontsenyrdquo




CETS

















frecuentacioacuten










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territorio













41


privadas


























Foro

Viladrau Foro

Sant Hilari Foro

St Antoni Foro



42













Mosqueroles

















Municipio Viladrau








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Parque Mosqueroles













del foro permanente












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empresa





Foro









Accioacuten


46






territorio










disponiacutea









3 5 y 6


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CETS





















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Viladrau)








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afluencia










necesidades









50


respectivamente)
























51
























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Montseny


CETS
















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realidad



















de Accioacuten




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desarrollo
























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siguientes





















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vencimiento (2015)













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protegido








medio


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los recursos






















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los recursos






turiacutestico












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estacionados










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los recursos



turiacutestico









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estacionados













turiacutestico









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handbikes


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en este sentido





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sistema de calidad











Turismo Sostenible













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este sistema













de este distintivo



Montseny






estacionados






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turiacutestico











estacionados






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audiovisuales























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los recursos








Montseny





CETS















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los recursos




Montseny


CETS










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aparcamiento











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los recursos








terreno












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turiacutestico











de la CETS













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CETS














famoso bandolero




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los recursos







Montseny











Diagnoacutestico)


promocioacuten



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Montseny



CETS










Montseny etc






Montseny


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especiacuteficas








los recursos











turismo sostenible








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tres anteriores




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sectores







municipios vecinos









turiacutestico











CETS




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Montseny


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CETS




estacionados






















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la zona










94









detallada















de tipo familiar




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turiacutestico























turiacutestico





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estacionados





respeto del medio


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visitantes



Puacuteblicrdquo






turiacutestico








estacionados








deficiencias


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estacionados



















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Firma

Joana Barber


del Montseny

Fecha



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Diagnoacutestico




5
























interesadas en ello



del parque




6
































7












continuacioacuten



(ha)

municipio Pla



8



(ha)

municipio Pla





9








municipios)




Comarca







Diagnoacutestico











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Parcrdquo








de septiembre


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formato digital)














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Sant Marccedilal




























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centrales






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X Siacute No













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Natura 2000







ambiental










ambiental






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(euro) 2002 3745110632003 4150308332004 4063119032005 4265831932006 4349679472007 5685679472008 626954509 2009 702460493






hasta el momento



realizada etc












20

































alcanzado de nuevo)





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de los visitantes)













casos)


22
































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Procedencia

Internacional 77


Catalunya 866








respectivamente)







24















Total plazas



25
















Privada



26


Privada








Diagnoacutestico)










27







clasificar en






parque























28






















29













CETS en el Montseny





















30















CETS
















31

















turiacutestico














32
















como ejemplo





CETS










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perspectivas


Agroforestal









Museu Guilleries

















proceso


34


























35




Montseny a la CETS







trabajar









CETS








la CETS








36




Accioacuten (20102010 y 23112010)





(26012011)





























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estrateacutegicas




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Agenda 21












interpretacioacuten





















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ldquoMontsenyrdquo




CETS

















frecuentacioacuten










40













territorio













41


privadas


























Foro

Viladrau Foro

Sant Hilari Foro

St Antoni Foro



42













Mosqueroles

















Municipio Viladrau








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44






Parque Mosqueroles













del foro permanente












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empresa





Foro









Accioacuten


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territorio










disponiacutea









3 5 y 6


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CETS





















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Viladrau)








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afluencia










necesidades









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respectivamente)
























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Montseny


CETS
















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realidad



















de Accioacuten




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desarrollo
























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siguientes





















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60





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vencimiento (2015)













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protegido








medio


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los recursos






















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los recursos






turiacutestico












66































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estacionados










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los recursos



turiacutestico









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estacionados













turiacutestico









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handbikes


73




















en este sentido





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sistema de calidad











Turismo Sostenible













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este sistema













de este distintivo



Montseny






estacionados






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turiacutestico











estacionados






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audiovisuales























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los recursos








Montseny





CETS















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los recursos




Montseny


CETS










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aparcamiento











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los recursos








terreno












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turiacutestico











de la CETS













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CETS














famoso bandolero




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los recursos







Montseny











Diagnoacutestico)


promocioacuten



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Montseny



CETS










Montseny etc






Montseny


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especiacuteficas








los recursos











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tres anteriores




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sectores







municipios vecinos









turiacutestico











CETS




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Montseny


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CETS




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la zona










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detallada















de tipo familiar




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turiacutestico























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turiacutestico








estacionados








deficiencias


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estacionados



















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Firma

Joana Barber


del Montseny

Fecha



5
























interesadas en ello



del parque




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continuacioacuten



(ha)

municipio Pla



8



(ha)

municipio Pla





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municipios)




Comarca







Diagnoacutestico











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Sant Marccedilal




























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centrales






17













X Siacute No













18










Natura 2000







ambiental










ambiental






19



(euro) 2002 3745110632003 4150308332004 4063119032005 4265831932006 4349679472007 5685679472008 626954509 2009 702460493






hasta el momento



realizada etc












20

































alcanzado de nuevo)





21







de los visitantes)













casos)


22
































23














Procedencia

Internacional 77


Catalunya 866








respectivamente)







24















Total plazas



25
















Privada



26


Privada








Diagnoacutestico)










27







clasificar en






parque























28






















29













CETS en el Montseny





















30















CETS
















31

















turiacutestico














32
















como ejemplo





CETS










33


perspectivas


Agroforestal









Museu Guilleries

















proceso


34


























35




Montseny a la CETS







trabajar









CETS








la CETS








36




Accioacuten (20102010 y 23112010)





(26012011)





























37




























estrateacutegicas




38




Agenda 21












interpretacioacuten





















39



ldquoMontsenyrdquo




CETS

















frecuentacioacuten










40













territorio













41


privadas


























Foro

Viladrau Foro

Sant Hilari Foro

St Antoni Foro



42













Mosqueroles

















Municipio Viladrau








43






































44






Parque Mosqueroles













del foro permanente












45












empresa





Foro









Accioacuten


46






territorio










disponiacutea









3 5 y 6


47










CETS





















48



















Viladrau)








49






afluencia










necesidades









50


respectivamente)
























51
























52














53














Montseny


CETS
















54



realidad



















de Accioacuten




55




desarrollo
























56



























57






siguientes





















58























59



























60





61












vencimiento (2015)













62























protegido








medio


63







los recursos






















64

































65















los recursos






turiacutestico












66































67































68



















estacionados










69




















los recursos



turiacutestico









70




estacionados













turiacutestico









71































72



























handbikes


73




















en este sentido





74







sistema de calidad











Turismo Sostenible













75




este sistema













de este distintivo



Montseny






estacionados






76











turiacutestico











estacionados






77







audiovisuales























78


los recursos








Montseny





CETS















79










los recursos




Montseny


CETS










80






















aparcamiento











81






los recursos








terreno












82
























83


























84





turiacutestico











de la CETS













85








CETS














famoso bandolero




86






los recursos







Montseny











Diagnoacutestico)


promocioacuten



87







Montseny



CETS










Montseny etc






Montseny


88



especiacuteficas








los recursos











turismo sostenible








89
























tres anteriores




90


sectores







municipios vecinos









turiacutestico











CETS




91






























Montseny


92





CETS




estacionados






















93















la zona










94









detallada















de tipo familiar




95


turiacutestico























turiacutestico





96


















estacionados





respeto del medio


97



visitantes



Puacuteblicrdquo






turiacutestico








estacionados








deficiencias


98









estacionados



















99



Firma

Joana Barber


del Montseny

Fecha



6
































7












continuacioacuten



(ha)

municipio Pla



8



(ha)

municipio Pla





9








municipios)




Comarca







Diagnoacutestico











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Parcrdquo








de septiembre


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formato digital)














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Sant Marccedilal




























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centrales






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X Siacute No













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Natura 2000







ambiental










ambiental






19



(euro) 2002 3745110632003 4150308332004 4063119032005 4265831932006 4349679472007 5685679472008 626954509 2009 702460493






hasta el momento



realizada etc












20

































alcanzado de nuevo)





21







de los visitantes)













casos)


22
































23














Procedencia

Internacional 77


Catalunya 866








respectivamente)







24















Total plazas



25
















Privada



26


Privada








Diagnoacutestico)










27







clasificar en






parque























28






















29













CETS en el Montseny





















30















CETS
















31

















turiacutestico














32
















como ejemplo





CETS










33


perspectivas


Agroforestal









Museu Guilleries

















proceso


34


























35




Montseny a la CETS







trabajar









CETS








la CETS








36




Accioacuten (20102010 y 23112010)





(26012011)





























37




























estrateacutegicas




38




Agenda 21












interpretacioacuten





















39



ldquoMontsenyrdquo




CETS

















frecuentacioacuten










40













territorio













41


privadas


























Foro

Viladrau Foro

Sant Hilari Foro

St Antoni Foro



42













Mosqueroles

















Municipio Viladrau








43






































44






Parque Mosqueroles













del foro permanente












45












empresa





Foro









Accioacuten


46






territorio










disponiacutea









3 5 y 6


47










CETS





















48



















Viladrau)








49






afluencia










necesidades









50


respectivamente)
























51
























52














53














Montseny


CETS
















54



realidad



















de Accioacuten




55




desarrollo
























56



























57






siguientes





















58























59



























60





61












vencimiento (2015)













62























protegido








medio


63







los recursos






















64

































65















los recursos






turiacutestico












66































67































68



















estacionados










69




















los recursos



turiacutestico









70




estacionados













turiacutestico









71































72



























handbikes


73




















en este sentido





74







sistema de calidad











Turismo Sostenible













75




este sistema













de este distintivo



Montseny






estacionados






76











turiacutestico











estacionados






77







audiovisuales























78


los recursos








Montseny





CETS















79










los recursos




Montseny


CETS










80






















aparcamiento











81






los recursos








terreno












82
























83


























84





turiacutestico











de la CETS













85








CETS














famoso bandolero




86






los recursos







Montseny











Diagnoacutestico)


promocioacuten



87







Montseny



CETS










Montseny etc






Montseny


88



especiacuteficas








los recursos











turismo sostenible








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tres anteriores




90


sectores







municipios vecinos









turiacutestico











CETS




91






























Montseny


92





CETS




estacionados






















93















la zona










94









detallada















de tipo familiar




95


turiacutestico























turiacutestico





96


















estacionados





respeto del medio


97



visitantes



Puacuteblicrdquo






turiacutestico








estacionados








deficiencias


98









estacionados



















99



Firma

Joana Barber


del Montseny

Fecha


Documents

INFORME DE CANDIDATURA