INFORME DE EVALUACIÓN ANUAL DEL PLAN OPERATIVO ......Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012 4 2.2 Fuente de información. Se ha contado con la documentación

INFORME DE EVALUACIÓN ANUAL DEL

PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL

(POI) 2012

Lima, febrero 2013

Oficina de Planificación, Presupuesto, Racionalización y Estadística

Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012

2

INTRODUCCION.

La Defensoría del Pueblo es un órgano constitucionalmente autónomo, creado por

la Constitución de 1993, para defender los derechos constitucionales y

fundamentales de la persona y de la comunidad, supervisar el cumplimiento de los

deberes de la administración del Estado y la adecuada prestación de los servicios

públicos a la población.

Para cumplir con su misión y ejecutar las actividades cuenta con las siguientes

oficinas: A nivel central se cuenta con Adjuntías, Programas Especializados y

Órganos de Dirección, Asesoría y Apoyo; y a nivel descentralizado cuenta con 28

Oficinas Defensoriales y 10 Módulos de Atención, los cuales están ubicadas en cada

una de las regiones al interior del país.

En este contexto, el presente documento tiene por finalidad evidenciar los avances

alcanzados durante el presente año, mediante el análisis de la información de las

actividades ejecutadas; las mismas que nos permitirán medir de manera objetiva el

avance de los indicadores, relacionados al logro de los resultados institucionales

propuestos para este año.

Los resultados institucionales para el año 2012 son:

Defensa de los derechos fundamentales a partir de la atención de casos e

investigaciones realizadas.

Procesos de transparencia y descentralización del Estado promovidos y

prevención de conflictos sociales fortalecidos.

Gestión institucional que contribuye a la atención de la población con

calidad de servicio.

Este documento incorpora el seguimiento de los indicadores por cada Producto

Institucional, aprobados en los Lineamientos de Monitoreo y Evaluación POI,

información que nos permite conocer el avance en el logro de los objetivos

establecidos para el presente año.


3

1. ANTECEDENTES

El Plan Operativo Institucional – POI 2012 fue aprobado por Resolución

Administrativa Nº 0055-2011/DP, de fecha 29 de diciembre del año 2011.

El Plan Operativo Institucional – POI 2012 fue modificado a través de la

Resolución Administrativa Nº 004-2012/DP, de fecha 25 de enero 2012.


Resolución Administrativa Nº 022-2012-DP, de fecha 15 de agosto 2012.


Resolución Administrativa Nº 036-2012-DP, de fecha 05 de diciembre 2012.

El Plan Operativo Institucional – POI 2012 fue actualizado modificado a través

de la Resolución Jefatural Nº 002-2012-DP/OPPRE, de fecha 28 de diciembre

2012.

2. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE EVALUACION.

2.1 Metodología de trabajo.

La metodología incluye la recolección de datos a través de trabajo de

gabinete (revisión y análisis de fuentes secundarias disponibles), habiéndose

realizado los siguientes pasos:

- Revisión del cumplimiento del llenado de los datos solicitados en la ficha de

monitoreo.

- Consolidación de la información cuantitativa (metas físicas y presupuestarias)

y principales aspectos cualitativos informados por cada una de las

dependencias de la Institución.

- Establecimiento de problemas y medidas correctivas implementadas.

- Proceso de análisis, interpretación y sistematización de la información.

- Validación utilizando fuentes de información complementaria de los

siguientes sistemas: Sistema Integrado de Gestión Administrativa - SIGA

(Módulos de Donaciones y Transferencias) a nivel de ejecución presupuestal;

el Sistema de Información Defensorial – SID (reportes de ingreso y conclusión

de casos) a nivel de dependencia según fecha ingresada.

- Elaboración de cuadros resumen en Excel específicamente diseñados para

apoyar el proceso de consolidación, análisis e interpretación de los

resultados.

- Elaboración de conclusiones y recomendaciones.


4

2.2 Fuente de información.

Se ha contado con la documentación e información secundaria siguiente:

- Reportes de monitoreo del Sistema del Plan Operativo Institucional que

proporciona información cuantitativa sobre programación de metas físicas y

presupuestarias a nivel de cada dependencia, fuente de financiamiento, rubro de

gasto y unidad de medida.

- Reportes de monitoreo del Sistema del Plan Operativo que suministra

información cualitativa sobre las tareas desarrolladas, problemas internos y externos

presentados, entre otros aspectos.

- Información sobre programación y ejecución del presupuesto por fuente de

financiamiento según información interconectada del Sistema Integrado de Gestión

Administrativa (SIGA).

Es importante precisar que las dependencias informaron sus avances mediante

información cuantitativa y cualitativa, registrados en sus informes de monitoreo, a

través del Sistema del Plan Operativo (sistema a nivel nacional) y luego de una

revisión y análisis de la información se puede apreciar una razonable evidencia de

los datos y comentarios presentados, en virtud que se encuentran claramente

identificados.

Cabe mencionar que la información del presupuesto ejecutado se basa en los

datos recibidos por la Oficina de Administración y Finanzas, según reportes del

Sistema Integrado de Gestión Administrativa (SIGA), cuyo monto total del período

enero-diciembre 2012 coincide con la ejecución presupuestal que figura en el

Sistema POI a nivel de fuente de financiamiento y dependencia, según corte de

información al 20 de febrero del 2013.

2.3 Dependencias involucradas y ámbito de acción.

La presente evaluación está basada en la información remitida por todas las

dependencias de la Institución a través del Sistema POI, que tienen a su cargo la

ejecución de actividades/tareas y son responsables de su cumplimiento.

2.4 Grupos priorizadas de intervención.

La Defensoría del Pueblo, prioriza su atención en las regiones con mayor incidencia

porcentual de pobreza1, las cuales son:

Fuente: INEI – Encuesta Nacional de Hogares Anual -2010.


5

Grupo 1:

Huancavelica 66.1%; Apurímac 63.1%; Huánuco 58.5%; Puno 56% y Ayacucho 55.9%.

Grupo 2:

Amazonas 50.1%; Cusco 49.5%; Loreto 49.1%; Cajamarca 49.1%; Pasco 43.6% y Piura

42.5%.

Grupo 3:

Lambayeque 35.3%; La Libertad 32.6%; Junín 32.5%; San Martín 31.1% y Ancash 29%.

Grupo 4:

Ucayali 20.3%; Tumbes 20.1% y Arequipa 19.6%.

Grupo 5:

Moquegua 15.7%; Tacna 14%; Lima (incluye la Provincia Constitucional del Callao)

13.5%; Ica 11.6% y Madre de Dios 8.7%.

2.5 Fuentes de Financiamiento.

Los recursos presupuestales, que financian las actividades del Plan Operativo

Institucional (POI) - 2012 de la Defensoría del Pueblo, provienen de las siguientes

fuentes de financiamiento:

FUENTES DE FINANCIAMIENTO PROGRAMAS Y PROYECTOS

Recursos Ordinarios Funcionamiento y otras actividades de la Defensoría del Pueblo.

Donaciones y Transferencias:

- Canasta de Fondos Programa: Promoción de la equidad e inclusión para la realización de los derechos humanos.

- Unión Europea Proyecto: Identidad y Ciudadanía.

- ONU-Mujer Proyecto: Supervisión Defensorial a los Gobiernos Regionales

- GIZ Proyecto: Fortalecer el papel de supervisión preventiva y de intermediación.

Recursos Directamente Recaudados Bienes y servicios


6

3. ACTUALIZACIONES/MODIFICACIONES DE LA PROGRAMACIÓN DEL PLAN

OPERATIVO INSTITUCIONAL 2012.

MODIFICACIONES DE LAS METAS Y PRESUPUESTO ANUAL POI 2012

Resumen a Nivel de Fuente de Financiamiento

Fuente de Finaciamiento

POI (R.A. N° 055-2011/DP) (A)

POI (R.A. N° 036-2012DP) POI (R.J.N°02-2012-

DP/OPRRE) (B)

Modificaciones (B-A)

Metas Presupuesto

S/. Metas

Presupuesto S/.

Metas Presupuesto

S/. Metas

Presupuesto S/.

Recursos Ordinarios

108,808 41,359,000 141,630 41,405,200 148,417 41,405,200 39,609 46,200

Recursos Ordinarios 108,808 41,359,000 141,630 41,405,200 148,417 41,405,200 39,609 46,200

Donaciones y Transferencias

14 842,258 3,483 8,870,269 3,484 8,870,269 3,470 8,028,011

Canasta de Fondos 14 842,258 3,456 8,714,415 3,457 8,714,415 3,443 7,872,157

Unión Europea 3 38,280 3 38,280 3 38,280

ONU-Mujer 10 44,539 10 44,539 10 44,539

GIZ 3 32,400 3 32,400 3 32,400

GIZ- II 11 40,635 11 40,635 11 40,635

Recursos Directamente Recaudados

0 0 2 6,424 2 6,424 2 0


2 6,424 2 6,424 2 6,424

TOTAL 108,822 42,201,258 145,115 50,281,893 151,903 50,281,893 43,081 8,074,211

Como se puede observar en el cuadro anterior, la fuente de financiamiento

Recursos Ordinarios muestra un incremento de 39,609 metas, debido principalmente

a la actualización de las metas relacionadas a la actividad “Atención de Casos”

(quejas, petitorios y consultas). Con relación al presupuesto se presenta un

incremento del presupuesto por el monto de S/. 46,200 según Resolución de

Secretaría General N° 049-2012/DP-SG, proveniente de la transferencia de partidas

autorizadas mediante Decreto Supremo N° 106-2012-EF, para el financiamiento del

aguinaldo de los trabajadores bajo la modalidad especial de Contrato

Administrativo de Servicios (CAS).

La fuente de financiamiento Donaciones y Transferencias muestra un incremento de

3,443 metas, las cuales están relacionadas a la incorporación de nuevas

actividades por Canasta de Fondos que permiten el financiamiento de nuevas

actividades para el desarrollo de informes sobre salud, ley de igualdad de

oportunidades violencia sexual, conflictos socio-ambientales, etc.; así como para

presentaciones públicas de investigaciones defensoriales, viajes itinerantes,

supervisiones, talleres de capacitación a funcionarios públicos y difusión de

derechos a la población y sociedad civil, entre otros. Los recursos incorporados del

proyecto de Unión Europea, permiten el financiamiento de dos asistencias técnicas

y mantenimiento de cuenta para el cierre del proyecto por el monto de S/. 38,280.


7

Los recursos del proyecto ONU – Mujer por el monto de S/. 44,539 permiten el

financiamiento de asistencias técnicas para la elaboración de instrumentos de

recojo de información de la Defensoría del Pueblo para la implementación del

Sistema de Seguimiento defensorial incluyendo los indicadores para hacer el

Seguimiento a los presupuestos asignados para el cumplimiento de la Ley de

Igualdad de Oportunidades, reimpresión del Quinto reporte de la Ley de Igualdad

de Oportunidades entre mujeres y hombres e Impresión de carpetas, la publicación

del resumen ejecutivo del Reporte Defensorial sobre Igualdad de Oportunidades

con énfasis en los indicadores sobre Presupuesto sensible al género dirigido a los

Gobiernos Regionales, así también reuniones de trabajo para presentar el resumen

ejecutivo, las conclusiones y recomendaciones del Reporte Defensorial, la

presentación pública del Quinto Reporte de la LIO y gastos de envío de

publicación. Los recursos incorporados del proyecto GIZ-II por el monto de S/. 40,635

permiten la elaboración de informes sobre monitoreo, gestión y análisis de los

conflictos sociales en las regiones de Cusco, Puno y Apurímac, así como la

adquisición de materiales de oficina y gastos de mantenimiento de cuenta

bancaria del proyecto.

La fuente de financiamiento Recursos Directamente Recaudados muestra una

incorporación de dos metas con el financiamiento S/. 6,424 de recursos

presupuestales para mantenimiento de cuenta y útiles de oficina.

Marco Presupuestal modificado del Plan Operativo Institucional 2012.

En el presente año el presupuesto total programado de la Defensoría del Pueblo,

asciende a S/. 50’281,893 Nuevos Soles. Éste presupuesto está conformado por

recursos provenientes de Recursos Ordinarios, Donaciones y Transferencias (recursos

de la Cooperación Internacional), y por la fuente de Recursos Directamente

Recaudados.La estructura del financiamiento presupuestal del Plan Operativo

Institucional 2012, se muestra en la siguiente figura:

Estructura de Financiamiento

82.35%

17.33% 0.32%

Recursos Ordinarios Canasta de Fondos Otros(RDR y Entes Cooperantes)

Como se puede observar, la fuente de financiamiento Recursos Ordinarios financia

el 82.35% (S/.41’405,200), mientras que la fuente Canasta de Fondos el 17.33%

(S/.8’714,415), y Otros con el 0.32% (S/. 162,278) del presupuesto total del año 2012.


8

4. RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN

4.1 A NIVEL DE RESULTADOS INSTITUCIONALES.

Programación Ejecución % Avance

AnualProgramación Ejecución

% Avance

Anual

Resultado 1: Defensa de derechos fundamentales

a partir de la atención de casos e investigaciones

realizadas.

149,645 149,455 100% 29,498,362 27,616,447 94%

Resultado 2: Procesos de transparencia y

descentralización del Estado promovidos y

prevención y gestión de conflictos sociales

fortalecidos.

243 237 98% 407,635 339,668 83%

Resultado 3: Fortalecimiento y modernización de

la organización institucional para atender la

ciudadano/a de manera eficiente y eficaz.

2,015 1,962 97% 20,375,896 19,530,194 96%

TOTAL 151,903 151,654 100% 50,281,893 47,486,309.07 94%

Objetivos Especificos Año 2012

PROGRAMACION/EJECUCIÓN POI 2012 A NIVEL DE RESULTADOS

Metas Físicas Presupuesto (S/)

(1) Sistema POI - 2012 de fecha 20 de febrero del 2012.

Como se puede observar en el cuadro anterior, la Defensoría del Pueblo muestra en

el presente año una ejecución de metas del 100% y una ejecución del 94% con

relación al presupuesto programado (aprobados con RJ N° 002-2012-DP/OPPRE), lo

cual indica una eficiente ejecución de actividades por las dependencias.

A continuación presentamos la ejecución de metas y avances presupuestales por

resultados institucionales:

El Resultado 1 “Defensa de derechos fundamentales a partir de la atención de casos

e investigaciones realizadas”, muestra una ejecución de metas del 100% y una

ejecución del 94% en lo referente al presupuesto programado en el año 2012.

El Resultado 2 “Procesos de transparencia y descentralización del Estado

promovidos, y prevención de conflictos sociales fortalecidos”, muestra un avance

de metas del 98% y una ejecución presupuestal del 83%.

El Resultado 3 “Fortalecimiento y modernización de la organización institucional

para atender al ciudadano/a de manera eficiente y eficaz”, muestra un avance de

metas del 97% y un avance de ejecución presupuestal del 96%.

4.2 RESULTADOS ALCANZADOS A NIVEL DE INDICADORES.

INDICADORES DE LOS PRODUCTOS INSTITUCIONALES


9

Se considera Producto, a los bienes y/o servicios completos que se entrega a

beneficiarios para lograr el resultado específico. Los productos son la

consecuencia de haber realizado, las actividades y tareas correspondientes en

el tiempo y magnitud previsto2.

Los productos que la defensoría del pueblo espera alcanzar en el año 2012, son

los siguientes:

Producto 1: Personas cuentan con atención a sus derechos fundamentales.

Producto 2: Entidades y población cuentan con los instrumentos de información

respecto a los derechos fundamentales.

A continuación se muestra el avance de cada uno de ellos:

Producto 1

Personas cuentan con Atención a sus derechos

fundamentales.

Actividades principales relacionadas al Producto 1

Atención de quejas, petitorios y consultas

Supervisiones a instituciones públicas y/o empresas de servicio público.

Reuniones de trabajo con funcionarios y autoridades públicas.

Diseño e impresión de materiales (trípticos, afiches y otros)

Viajes Itinerantes

Preparación de otros informes/investigaciones defensoriales.

Difusión de derechos, talleres y charlas informativas a la población

Carpas Defensoriales

Ferias informativas

Atención periódica de módulos DP.

Otras que estén relacionadas al producto 1

Variables Metas ejecutadas de las tareas involucradas en el

Producto 1

Responsables de la

atención.

Dependencias que ejecutan las metas de las tareas

involucradas en el Producto 1

Meta Proyección POI 2012.

Medio de verificación Meta cumplidas informadas por las Dependencias, a

través Sistema POI

Avance del Producto 1:

2 RD N° 002-2011-EF/76.01 Lineamientos para la programación y formulación del Presupuesto del Sector Público 2012.


10

Código Act

Nombre de Actividad Total Meta Programada

Total PPTO Programada

Total Meta Ejecutada

Total PPTO. Ejecutado

1.0. Personal

215,581 179,730

1.0 (P1) Personal (Producto 1)

7,795,030 7,618,335

1.1 Atencion de Quejas, petitorios y consultas

144,376 107,045 144,376 96,089

1.2 Viajes Intenerantes

663 784,977 651 762,241

1.3 Difusion de Derechos, talleres y charlas informativas a la Población

262 134,531 257 128,759

1.4 Carpas Defensoriales

169 66,921 167 65,448

1.5 Ferias informativas

43 171,686 42 160,272

1.6 Atencion Periodica de modulos DP

164 37,724 160 36,431

1.11 Supervisiones a instituciones publicas y/o empresas de servicio publico

188 10,207 185 9,749

1.13 Capacitacion a funcionarios y autoridades publicas

3 2,164 3 1,675

1.14 Reuniones de trabajo con funcionarios y autoridades publicas

1 600 1 600

1.16 Presentaciones publicas de investigacion defensoriales

1 765 1 765

1.17 Diseño e impresión de materiales (tripticos, afiches y otros)

17 74,011 17 73,341

1.21 Preparacion de otros informes/investigaciones defensoriales

15 55,314 15 55,220

1.22 Otras acciones desarrolladas por las Adjuntias,Programas y Ods.

33 97,285 29 78,844

Total General

145,935 9,553,841 145,904 9,267,499

*Según unidades de medida

Indicador

METAS

Programados

Ejecutados % Avance

Metas Producto 1

145,935 145,904 99.97%


11

Producto 2

Entidades y Población cuentan con los Instrumentos

de Información respecto a los derechos

fundamentales.

Actividades principales relacionadas al Producto 2.

Elaboración y publicación del Informe Defensorial.

Elaboración y publicación de Documento de Trabajo.

Elaboración y publicación del Informe de Adjuntía.

Investigaciones para la elaboración de Informes Defensoriales/Informes de

Adjuntía/Documentos de Trabajo.

Supervisiones a instituciones públicas y/o empresas de servicio público.

Recojo de información para el desarrollo de acciones defensoriales.

Capacitación a funcionarios y autoridades públicas.

Reuniones de trabajo con funcionarios y autoridades públicas.

Presentaciones públicas de Investigaciones Defensoriales.

Diseño e impresión de materiales (trípticos, afiches y otros).

Distribución de publicaciones defensoriales.

Elaboración y publicación de otras investigaciones/boletines/reportes no

relacionadas a productos.

Preparación de otros informes/investigaciones defensoriales.

Supervisión de entidades subnacionales receptoras de las funciones

descentralizadas.

Capacitación a comisionados de la DP por las adjuntías.

Otras que estén relacionadas al producto 2.

Variables Metas ejecutadas de las tareas involucradas en el

Producto 2

Responsables de la

atención.

Dependencias que ejecutan las metas de las tareas

involucradas en el Producto 2

Meta Proyección POI 2012.

Medio de verificación Meta cumplidas informadas por las Dependencias, a

través Sistema POI


12

Avance Producto 2:

Código Act Nombre Actividad Total Meta Programada

Total PPTO Programada

Total Meta Ejecutada

Total PPTO. Ejecutado

1.7 Elaboracion y publicacion del informe Defensorial

8 61,870 6 45,550

1.8 Elaboracion y publicacion de Documentos de Trabajo

4 16,500 3 12,450

1.9 Elaboracion y publicacion del Informe de Adjuntia

6 42,000 6 40,450

1.1.0 Investigacion para la elaboracion de informes Defensoriales/Informes de Adjuntias/ Documentos de Trabajo 34 184,550 34 184,550

1.11 Supervisiones a instituciones publicas y/o empresas de servicio publico

76 27,658 76 25,991

1.12 Recojo de informacion para el desarrollo de acciones defensoriales

19 12,492 19 11,500

1.13 Capacitacion a funcionarios y autoridades publicas

1 1,820 1 1,820

1.14 Reuniones de trabajo con funcionarios y autoridades publicas

29 13,959 29 11,112

1.16 Presentacion publicas de investigaciones Defensoriales

28 44,912 26 36,333

1.17 Diseño e impresión de materiales (tripticos, afiches y otros)

9 38,280 9 34,938

1.18 Distribucion de publicaciones defensoriales

7 6,499 7 3,057

1.2.0 Elaboracion y publicacion de otras investigaciones /boletines/reportes

2 4,480 2 4,480

1.21 Preparacion de otros informes/investigaciones defensoriales

17 97,800 16 91,200

1.22 Otras acciones desarrolladas por las Adjuntias,Programas y Ods.

7 44,400 5 34,400

1.23 Capacitacion a comisionados de la DP

1 28,230 1 26,120

Total General

248 625,450 240 563,951

(*) Según unidades de medida.

Indicador

METAS

Programados

Ejecutados % Avance

Metas Producto 2

248 240 96.77%


13

4.3 AVANCE A NIVEL DE DEPENDENCIAS

OFICINAS DEFENSORIALES

N° Oficnas Defensoriales

Metas Presupuesto (S/.)

Programación Ejecucion % Avance Anual


1 Amazonas 1,182 1,178

100%

435,085 430,229 99%

2 Ancash 2,268 2,238

99%

429,823 410,342 95%

3 Apurímac 1,974 1,974

100%

503,871 479,669 95%

4 Arequipa 4,742 4,737

100%

1,195,747 1,153,183 96%

5 Ayacucho 5,517 5,517

100%

1,115,948 1,065,428 95%

6 Cajamarca 3,153 3,151

100%

582,459 561,313 96%

7 Callao 5,713 5,711

100%

825,114 756,015 92%

8 Cusco 3,828 3,810

100%

1,287,663 1,257,393 98%

9 Huancavelica 4,191 4,190

100%

492,605 466,850 95%

10 Huánuco 3,187 3,186

100%

492,571 475,198 96%

11 Ica 4,274 4,273

100%

479,961 473,785 99%

12 Junín 6,618 6,583

99%

1,059,055 1,037,036 98%

13 Lambayeque 3,625 3,625

100%

412,697 401,283 97%

14 Libertad 6,912 6,912

100%

963,474 933,180 97%

15 Lima 37,500 37,493

100%

2,795,674 2,698,540 97%

16 Lima Este 2,331 2,330

100%

557,521 532,060 95%

17 Lima Norte 4,651 4,650

100%

632,893 605,858 96%

18 Lima Sur 3,350 3,344

100%

608,199 596,535 98%

19 Loreto 3,518 3,518

100%

781,486 745,941 95%

20 Madre de Dios 1,231 1,231

100%

425,341 411,241 97%

21 Moquegua 1,768 1,763

100%

434,616 411,290 95%

22 Pasco 1,446 1,445

100%

352,530 339,087 96%

23 Piura 6,806 6,806

100%

972,981 949,689 98%

24 Puno 2,498 2,498

100%

498,235 484,470 97%

25 San Martín 2,559 2,554

100%

396,390 374,038 94%

26 Tacna 3,409 3,409

100%

403,018 383,811 95%

27 Tumbes 2,987 2,987

100%

348,573 340,772 98%

28 Ucayali 4,279 4,239

99%

610,119 564,072 92%

Total general 135,517 135,352 100% 20,093,649 19,338,305.23 96%


14

En el año 2012 las Oficinas Defensoriales alcanzaron una ejecución de metas del

100% y con relación al presupuesto un 96%. MÓDULOS DE ATENCIÓN

N° Módulos de Atención


Programación Ejecución % Avance Anual


1 Andahuaylas 1,285 1,282

100%

202,852 184,522

91%

2 Chimbote 1,912 1,911

100%

295,768 288,752

98%

3 Huanta 951 947

100%

120,122 113,756

95%

4 Jaén 1,679 1,679

100%

192,622 187,891

98%

5 Juliaca 1,430 1,430

100%

206,699 205,338

99%

6 La Merced 1,241 1,241

100%

159,438 151,063

95%

7 Puquio 1,725 1,725

100%

163,574 152,543

93%

8 Satipo 1,131 1,130

100%

142,853 137,869

97%

9 Tarapoto 1,616 1,610

100%

240,804 227,032

94%

10 Tingo María 1,781 1,772

99%

215,238 203,574

95%

Total general 14,751 14,727 100% 1,939,970 1,852,341.00 95%

En el año 2012 los Módulos de Atención alcanzaron una ejecución de metas del

100% y con relación al presupuesto un 95%.

ADJUNTÍAS

N° Adjuntías




1 Administración Estatal 82 82 100% 999,378 960,372 96%

2 Asuntos Constitucionales 102 101 99% 850,665 817,264 96%

3 Derechos de la Mujer 39 39 100% 918,623 905,136 99%

4 Derechos Humanos 67 67 100% 1,336,054 1,286,121 96%

5 Medio Ambiente, Servicios Públicos y Pueblos Indígenas

113 109 96% 1,371,908 1,287,819 94%

6 Niñez y Adolescencia 56 50 89% 1,785,826 738,135 41%


15

N° Adjuntías




7 Prevención de los Conflictos Sociales y la Gobernabilidad

135 128 95% 1,054,543 982,991 93%

Total general 594 576 97% 8,316,997 6,977,838 84%

La ejecución de metas de las Adjuntías es del 97% y 84% con relación al presupuesto

programado del año.

PROGRAMAS.

N° Programas


Programación Ejecucion % Avance Anual Programación Ejecucion % Avance Anual

8 Asuntos Penales y Penitenciarios

66 58 88%

677,406 649,610 96%

9 Defensa y Promoción de los Derechos de las Personas con Discapacidad

36 36 100%

440,184 434,963 99%

10 Descentralización y Buen Gobierno

25 35 140%

300,299 296,904 99%

11 Etica Pública, Prevención de la Corrupción y Políticas Públicas

23 22 96%

408,729 391,128 96%

12 Identidad y Ciudadanía 5 5 100% 142,871 138,737 97%

13 Protección de Derechos en Dependencias Policiales

42 42 100% 314,026 310,823 99%

14 Pueblos Indígenas 54 52 96% 457,123 430,583 94%

Total general 251 250 99% 2,740,638 2,652,746.63 97%

La ejecución de metas de los Programas es del 99% y 97% con relación al

presupuesto programado del año.

En el cuadro también se puede apreciar una mayor cantidad de metas ejecutadas

por el Programa Descentralización y Buen Gobierno, debido a que omitió actualizar

la programación de metas.


16

DEPENDENCIAS DE ALTA DIRECCIÓN, ASESORAMIENTO Y APOYO.

DEPENDENCIAS DE ALTA DIRECCIÓN, ASESORAMIENTO Y APOYO.

N° Oficnas de Alta Dirección,

Asesoria y Apoyo




1 Administración y Finanzas

105 85 81% 6,398,793 6,278,049 98%

2 Asesoría Jurídica

84 84 100% 674,018 646,685 96%

3

Comunicación e Imagen Institucional 37 37 100% 543,183 538,497 99%

4 Control Institucional

70 70 100% 277,370 269,103 97%

5 Defensora del Pueblo

13 13 100% 1,043,362 1,036,068 99%

6

Desarrollo Estratégico, Cooperación Internacional e Inversiones

45 45 100% 826,930 772,139 93%

7 Dirección de Coordinación Territorial 105 104 99% 828,375 789,343 95%

8 Gabinete

44 40 91% 834,443 793,935 95%

9 Gestión de Recursos Humanos

79 77 97% 1,205,238 1,137,366 94%

10

Oficina de Planificación, Presupuesto, Racionalización y Estadistica

106 99 93% 1,091,193 1,051,037 96%

11

Primera Adjuntía

47 42 89% 721,618 661,653 92%

12

Secretaría General

14 13 93% 480,916 475,361 99%

13 Tecnología de la Información

41 40 98% 2,265,200 2,215,843 98%

Total general 790 749 95% 17,190,639 16,665,079 97%

Las Oficinas de Asesoramiento, Apoyo, Control y Alta Dirección, muestra una

ejecución de metas del 95% y 97% de la ejecución del presupuesto.


17

4.4 A NIVEL DE FUENTES DE FINANCIAMIENTO.

PROGRAMACION/ EJECUCION POI 2012 - FUENTES DE FINANCIAMIENTO

Fuentes de Financiamiento

Meta Física

Presupuesto (S/)


Anual Programación Ejecución

% Avance Anual

Recursos Ordinarios 148,417 148,337 100% 41,405,200 39,244,301 95%

Canasta de Fondos 3,457 3,289 95% 8,714,415 8,104,062 93%

Unión Europea 3 3 100% 38,280 34,607 90%

ONU-Mujer 10 10 100% 44,539 41,741 94%

GIZ 3 3 100% 32,400 32,400 100%

GIZ- II 11 11 100% 40,635 29,198 72%


2 1 50% 6,424 0 0%

Total general 151,903 151,654 100% 50,281,893 47,486,309 94%

(1) Sistema POI - 2012 de fecha 20 de febrero del 2013.

En el año 2012, se observa que la fuente de financiamiento Recursos Ordinarios

muestra una ejecución de 100% con relación a las metas y 95% en relación al

presupuesto programado. Así también con relación a Canasta de Fondos una

ejecución del 95% en metas y 93% en presupuesto.

El proyecto financiado por la Unión Europea muestra un avance de metas del 100%

y un 90% de ejecución presupuestal,

Los proyectos financiados por ONU Mujer muestran una ejecución de metas del

100% y 94% de ejecución presupuesto. Los Proyectos GIZ y GIZ II muestran un

cumplimiento de 100% de metas y 100% y 72% de ejecución presupuestal

respectivamente.

La fuente de financiamiento Recursos Directamente Recaudados registra un 50%

de ejecución de metas y 0% de ejecución presupuestal del año 2012.


18

4.5 A NIVEL DE ACTIVIDADES.

En el cuadro siguiente se muestra el avance de la ejecución de las actividades a

nivel institucional, seguidamente realizaremos un análisis del avance por cada

actividad, se mencionará las actividades más relevantes implementadas durante el

año 2012 y las limitaciones presentadas en el periodo, que dieron lugar a su

incumplimiento u omisión de registro de la meta ejecutada.

Cuadro: Programación y Ejecución del POI 2012 – Por Actividades

PROGRAMACIÓN/ EJECUCIÓN POI 2012

Obj. Actividades

Meta Física Presupuesto (S/.) P

rogr

amac

ión

A

nual

Eje

cuci

ón A

nual

% Avance Anual

Pro

gram

ació

n

Anu

al

Eje

cuci

ón A

nual

% Avance Anual

Sub total R1 149,645 149,445 100% 29,498,362 27,616,447 94%

Res

ult

ado

1.

1.0 Personal - 10 0%

17,941,859 16,479,188 92%

1.0 (P1)

Personal (Producto 1) - - 0%

7,795,030 7,618,335 98%

1.1 Atención de quejas, petitorios y consultas.

144,376 144,376 100%

107,045 96,089 90%

1.2 Viajes Itinerantes 663 651 98%

784,977 762,241 97%

1.3 Difusión de derechos, talleres y charlas informativas a la población

283 278 98%

162,748 154,992 95%

1.4 Carpas Defensoriales 169 167 99%

66,921 65,448 98%

1.5 Ferias informativas 46 45 98%

181,938 170,438 94%

1.6 Atención periódica de módulos DP.

167 162 97%

38,834 37,358 96%

1.7 Elaboración y publicación del Informe Defensorial

8 6 75%

61,870 45,550 74%

1.8 Elaboración y publicación de Documento de Trabajo

4 3 75%

16,500 12,450 75%

1.9 Elaboración y publicación del Informe de Adjuntía

6 6 100%

42,000 40,450 96%

1.10 Investigaciones para la elaboración de Informes Defensoriales/Informes de Adjuntía/Documentos de Trabajo

37 37

100%

186,350 186,350

100%

1.11 Supervisiones a instituciones públicas y/o empresas de servicio público.

2,855 2,726 95%

279,374 258,084 92%

1.12 Recojo de información para el desarrollo de acciones defensoriales

56 51 91%

41,531 36,454 88%

1.13 Capacitación a funcionarios y autoridades públicas.

189 186 98%

210,071 201,923 96%

1.14 Reuniones de trabajo con funcionarios y autoridades públicas.

317 307 97%

138,407 119,757 87%

1.15 Participación en Audiencias Públicas.

5 5 100%

5,382 5,381 100%

1.16 Presentaciones públicas de Invesntigaciones Defensoriales.

54 45 83%

65,498 53,172 81%

1.17 Diseño e impresión de materiales (trípticos, afiches y otros)

80 79 99%

286,977 280,698 98%


19

1.18 Distribución de publicaciones defensoriales.

10 9 90%

14,062 8,174 58%

1.19 Elabaoración y publicación del Informe Anual de la DP / REsumen Ejecutivo.

4 4 100%

23,740 23,510 99%

1.20 Elaboración y publicación de otras investigaciones/boletines/reportes.

22 21

95%

29,180 25,114

86%

1.21 Preparación de otros informes/investigaciones defensoriales.

117 116 99%

558,326 543,040 97%

1.22 Otras acciones desarrolladas por las Adjuntías, Programas y Ods.

175 163 93%

430,512 365,301 85%

1.23 Capacitación a comisionados de la DP

2 2 100%

29,230 26,952 92%

Res

ult

ado

2.

Sub total R1 243 237 98% 407,635 339,668 83%

2.2 Publicación de supervisión sobre cumplimientode normas de transparencia.

3 3

100%

4,150 4,130 100%

2.3 Atención de conflictos sociales.

147 142 97%

92,785 86,288 93%

2.4 Reportes de monitoreo de conflictos.

30 29 97%

290,300 228,850 79%

2.5 Otras investigaciones relacionadas a transparencia, descentralizacion y gestion de conflictos.

63 63

100%

20,400 20,400

100%

Res

ult

ado

3.

Sub total R3 2,015 1,962 97%

20,375,896 19,530,194 96%

3.0 Personal - - 0% 10,181,640 10,029,350 99%

3.1 Lineamientos de intervención defensorial.

3 2 67%

13,500 - 0%

3.3 Capacitación al personal DP (virtual y presencial) impartidos.

38 37 97%

169,577 158,486 93%

3.4 Capacitación a comisionados de la DP por las adjuntías.

9 9 100%

79,025 72,461 92%

3.5 Informes de Opinión Jurídica. 21 22 105% 46,919 42,416 90%

3.6 Elaboración del Inventario físico de bienes de la Institución.

23 4 17%

61,240 40,125 66%

3.7 Desarrollo de acciones de control, auditoría y/o verrdurías.

63 63 100%

30,000 27,964 93%

3.8 Desarrollo del Plan de Bienestar y estímulo al personal.

16 16 100%

100,251 83,169 83%

3.9 Encuentro de UCTs / Reuniones e intercambio de experiencias.

81 80 99%

354,251 323,031 91%

3.10 Reuniones de coordinción interinstitucional.

40 34 85%

59,926 38,764 65%

3.11 Otras Acciones de las Adjuntías, Ods y Oficinas de Asesoramiento, Apoyo y Dirección.

507 487

96%

1,153,922 978,202

85%

3.12 Fortalecimiento de unidades. 3 3 100% 3,499 3,368 96%

3.14 Equipaminento de oficinas. 58 57 98% 514,127 490,732 95%

3.15 Funcionamiento sede central y descentralizado.

458 454 99%

1,534,774 1,478,383 96%

3.16 Funcionamiento general. 695 694 100% 6,073,245 5,763,742 95%

Total general 151,903 151,654 100% 50,281,893 47,486,309 94%

Sistema POI - 2012 de fecha 20 de febrero 2013

* Según unidades de medida


20

Resultado 1: Defensa de derechos fundamentales a partir de la atención de casos e

investigaciones realizadas.

Como se muestra en el Cuadro “Programación y Ejecución del POI 2012 – Por

Actividades”, el avance de la ejecución de metas y presupuesto de la actividad

1.1 Atención de quejas, petitorios y consultas, es del 100% de metas, y del 100% del

presupuesto. El nivel de metas ejecutadas por cada Oficina Defensorial y Módulo de

Atención, se muestra a continuación:

OFICINA Unidad de

Medida Meta

Programada Presupuesto Programado

Meta Ejecutada

Presupuesto Ejecutado

MODULO DE ATENCION DE ANDAHUAYLAS

Caso concluido 1,191 5,424 1,191 5,383

MODULO DE ATENCION DE CHIMBOTE

Caso concluido 1,837 1,431 1,837 1,181

MODULO DE ATENCION DE HUANTA

Caso concluido 909 561 909 217

MODULO DE ATENCION DE JAEN Caso concluido 1,611 2,415 1,611 1,973

MODULO DE ATENCION DE JULIACA

Caso concluido 1,322 1,596 1,322 1,596

MODULO DE ATENCION DE LA MERCED

Caso concluido 1,167 2,200 1,167 2,200

MODULO DE ATENCION DE PUQUIO

Caso concluido 1,682 300 1,682 256

MODULO DE ATENCION DE SATIPO Caso concluido 1,093 2,108 1,093 1,727

MODULO DE ATENCION DE TARAPOTO

Caso concluido 1,429 873 1,429 832

MODULO DE ATENCION DE TINGO MARIA

Caso concluido 1,679 2,675 1,679 2,626

OFICINA DEFENSORIAL DE AMAZONAS

Caso concluido 1,090 1,830 1,090 1,830

OFICINA DEFENSORIAL DE ANCASH

Caso concluido 1,975 920 1,975 793

OFICINA DEFENSORIAL DE APURIMAC

Caso concluido 1,848 2,110 1,848 2,110

OFICINA DEFENSORIAL DE AREQUIPA

Caso concluido 4,384 2,724 4,384 2,383

OFICINA DEFENSORIAL DE AYACUCHO

Caso concluido 5,414 2,892 5,414 2,162

OFICINA DEFENSORIAL DE CAJAMARCA

Caso concluido 3,030 1,515 3,030 1,361

OFICINA DEFENSORIAL DE CALLAO

Caso concluido 5,568 6,274 5,568 3,295

OFICINA DEFENSORIAL DE CUSCO Caso concluido 3,516 1,756 3,516 1,750

OFICINA DEFENSORIAL DE HUANCAVELICA

Caso concluido 4,006 1,910 4,006 1,774

OFICINA DEFENSORIAL DE HUANUCO

Caso concluido 3,073 4,121 3,073 4,041

OFICINA DEFENSORIAL DE ICA Caso concluido 4,178 5,078 4,178 5,000


21

OFICINA Unidad de Medida

Meta Programada

Presupuesto Programado

Meta Ejecutada

Presupuesto Ejecutado

OFICINA DEFENSORIAL DE JUNIN Caso concluido 5,693 4,800 5,693 4,390

OFICINA DEFENSORIAL DE LA LIBERTAD

Caso concluido 6,785 3,470 6,785 3,356

OFICINA DEFENSORIAL DE LAMBAYEQUE

Caso concluido 3,507 9,320 3,507 9,133

OFICINA DEFENSORIAL DE LIMA Caso concluido 37,155 - 37,155 -

OFICINA DEFENSORIAL DE LIMA ESTE

Caso concluido 2,218 7,989 2,218 6,782

OFICINA DEFENSORIAL DE LIMA NORTE

Caso concluido 4,507 6,113 4,507 5,685

OFICINA DEFENSORIAL DE LIMA SUR

Caso concluido 3,190 5,700 3,190 5,464

OFICINA DEFENSORIAL DE LORETO

Caso concluido 3,441 1,440 3,441 1,151

OFICINA DEFENSORIAL DE MADRE DE DIOS

Caso concluido 1,167 860 1,167 860

OFICINA DEFENSORIAL DE MOQUEGUA

Caso concluido 1,658 732 1,658 729

OFICINA DEFENSORIAL DE PASCO Caso concluido 1,361 722 1,361 594

OFICINA DEFENSORIAL DE PIURA Caso concluido 6,694 5,349 6,694 5,349

OFICINA DEFENSORIAL DE PUNO Caso concluido 2,332 1,820 2,332 1,376

OFICINA DEFENSORIAL DE SAN MARTIN

Viaje 2 1,908 2 1,586

Caso concluido 2,436 1,325 2,436 1,192

OFICINA DEFENSORIAL DE TACNA Caso concluido 3,230 2,466 3,230 2,255

OFICINA DEFENSORIAL DE TUMBES

Caso concluido 2,899 1,032 2,899 964

OFICINA DEFENSORIAL DE UCAYALI

Caso concluido 4,099 1,286 4,099 738

Total

144,376 107,045 144,376 96,089

La información de metas ejecutadas se basan en la estadística de casos concluidos

según información del Sistema de Información Defensorial (SID), del Reporte

“Concluido por Tipo – Trabajado en base a la fecha de conclusión”, del período

enero a diciembre 2012. Se refleja también dos viajes para la atención de casos por

la Oficina Defensorial de San Martín.

Cabe mencionar que el presupuesto de la OD Lima fue transferido a la Oficina de

Administración y Finanzas para ser ejecutado a través del Fondo para Pagos en

Efectivo.


22

En la actividad 1.2 “Viajes itinerantes” se muestra un avance de metas del 98% y

97% del presupuesto programado en el año. A continuación se muestra los viajes

itinerantes realizados por las Oficinas Defensoriales y Módulos de Atención:

Oficinas Defensoriales Grupo de pobreza


1 OFICINA DEFENSORIAL DE HUANCAVELICA 1 6 6 100%

2 OFICINA DEFENSORIAL DE APURIMAC 1 16 16 100%

3 MODULO DE ATENCION ANDAHUAYLAS 1 13 13 100%

4 OFICINA DEFENSORIAL DE HUANUCO 1 19 19 100%

5 MODULO DE ATENCION DE TINGO MARIA 1 46 39 85%

6 OFICINA DEFENSORIAL DE PUNO 1 11 11 100%

7 MODULO DE ATENCION DE JULIACA 1 4 4 100%

6 OFICINA DEFENSORIAL DE AYACUCHO 1 48 48 100%

9 MODULO DE ATENCION DE PUQUIO 1 5 5 100%

10 MODULO DE ATENCION DE HUANTA 1 7 7 100%

11 OFICINA DEFENSORIAL DE AMAZONAS 2 30 29 97%

12 OFICINA DEFENSORIAL DE CUSCO 2 23 20 87%

13 OFICINA DEFENSORIAL DE LORETO 2 18 18 100%

14 OFICINA DEFENSORIAL DE CAJAMARCA 2 56 56 100%

15 MODULO DE ATENCION DE JAEN 2 16 16 100%

16 OFICINA DEFENSORIAL DE PASCO 2 36 36 100%

17 OFICINA DEFENSORIAL DE PIURA 2 24 24 100%

18 OFICINA DEFENSORIAL DE LAMBAYEQUE 3 14 14 100%

19 OFICINA DEFENSORIAL DE LA LIBERTAD 3 15 15 100%

20 OFICINA DEFENSORIAL DE JUNIN 3 20 20 100%

21 MODULO DE ATENCION DE LA MERCED 3 8 8 100%


23

Oficinas Defensoriales Grupo de pobreza


22 MODULO DE ATENCION DE SATIPO 3 4 4 100%

23 OFICINA DEFENSORIAL DE SAN MARTIN 3 16 16 100%

24 MODULO DE ATENCION DE TARAPOTO 3 9 9 100%

25 OFICINA DEFENSORIAL DE ANCASH 3 6 6 100%

26 MODULO DE ATENCION DE CHIMBOTE 3 8 8 100%

27 OFICINA DEFENSORIAL DE UCAYALI 4 15 15 100%

28 OFICINA DEFENSORIAL DE TUMBES 4 9 9 100%

29 OFICINA DEFENSORIAL DE AREQUIPA 4 25 24 96%

30 OFICINA DEFENSORIAL DE MOQUEGUA 5 14 14 100%

31 OFICINA DEFENSORIAL DE TACNA 5 38 38 100%

32 OFICINA DEFENSORIAL DE LIMA ESTE 5 8 8 100%

33 OFICINA DEFENSORIAL DE LIMA NORTE 5 6 6 100%

34 OFICINA DEFENSORIAL DE LIMA SUR 5 9 9 100%

35 OFICINA DEFENSORIAL DE CALLAO 5 9 9 100%

36 OFICINA DEFENSORIAL DE ICA 5 40 40 100%

37 OFICINA DEFENSORIAL DE MADRE DE DIOS 5 12 12 100%

TOTAL 663 651 98%

Los viajes itinerantes se han realizado en diferentes distritos a nivel nacional. Entre las

reportadas por las oficinas de la DP, se citan las siguientes:

PRIMER GRUPO DE POBREZA

DEPARTAMENTO PROVINCIA DISTRITO N° DE

DISTRITOS VISITADOS

HUANCAVELICA

ACOBAMBA

MARCAS

21

PAUCARA

ROSARIO

CHURCAMPA

CHURCAMPA

PAUCARBAMBA

LOCROJA


24

ANGARES

LIRCAY

SAN ANTONIO DE ANTAPARCO

SECCLLA

CHICHO

SANTO TOMAS DE PATA

HUAYTARA

OCOYO

SANTIAGO DE CHOCORVOS

SANTIAGO DE QUIRAHUARA

CASTROVIRREYNA

ARMA

AURAHUA

CASTROVIRREYNA

HUAMATAMBO

TAYACAJA

QUISHUAR

SALCABAMBA

SAN MARCO DE ROCCHAC

APURIMAC

AYMARAES

CHALHUANCA

36

TORAYA

LUCRE

SAYAYCA

CARAYBAMBA

ABANCAY

PICHIRHUA

SAN PEDRO DE CACHORA

HUANIPACA

CHACOCHE

ANDAHUAYLAS

PACOBAMBA

KAQUIABAMBA

ANDARAPA

HUANCARAMA

POMACOCHA

TUMAY HUARACA

PAMPACHIRI

SAN MIGUEL DE CHACCRAMPA

TURPO

SAN ANTONIO DE CACHI

CHINCHERO

CHINCHEROS

COCHARCAS

URANMARCA

ANCO HUALLO

RANRACANCHA

HUACCANA

GRAÚ

CHUQUIBAMBILLA

PATAYPAMPA

GAMARRA

ANTABAMBA

ANTABAMBA

PACHACONAS

OROPESA

COTABAMBAS

TAMBOBAMBA

HAQUIRA

COYLLURQUI

MARA

CHALLHUAHUACHO

HUANUCO HUANUCO

HUANCO

30 CHINCHAO

MARGOS


25

YARUMAYO

LEONCIO PRADO RUPA-RUPA

JOSE CRESPO Y CASTILLO

PUERTO INCA

YUYAPICHIS

PUERTO INCA

HONORIA

TOURNAVISTA

HUAMALIES MONZON

DOS DE MAYO

LA UNION

YANAS

MARIAS

CHUQUIS

SHUNQUI

SALLAPATA

RIPAN

PACHITEA PANAO

AMBO SAN FRANCISCO

LAURICOCHA JESUS

HUAMALIES PUYOS

LLATA

YAROWILCA

OBAS

CHACABAMBA

CAHVINILLO

MARAÑON HUACRACHUCO

HUAYCABAMBA

COCHABAMBA

HUAYCABAMBA

PINRA

PUNO

EL COLLAO

SANTA ROSA

38

CONDURIRI

ILAVE

PILCUYO

HUCANE

TARACO

HUATASANI

ROSASPATA

VILQUE CHICO

CHUCUITO

DESAGUADERO

PISACOMA

HUACULLANI

KELLUYO

ZEPITA

JULI

AZANGARO

AZANGARO

SANTIAGO DE PUPUJA

MUYANI

SAN JOSE

JOSE DOMINGO CHOQUEHUANCA

MELGAR AYAVIRI

SAN ANTONIO DE PUTINA

PUTINA

PEDRO DE VILCA APAZA

SINA

LAMPA LAMPA

SANDIA

SANDIA

SAN JUAN DEL ORO

PHARA

PATAMBUCO

CARABAYA MACUSANI


26

COASA

USICAYOS

CORANI

ITUATA

CRUCERO

OLLACHEA

AYAPATA

SAN GABAN

AJOYANI

AYACUCHO

VILCAS HUAMAN

HUAMBALPA

42

VISCAS HUAMAN

ACCOMARCA

VISCHONGO

SUCRE

SAN PEDRO DE LARCAY

SORAS

PAICO

SANTIAGO DE PAUCARAY

QUEROBAMBA

CANGALLO

CANGALLO

TOTOS

MARIA PARADO DE BELLIDO

PARAS

CHUSCHI

LOS MOROCHUCOS

HUANTA

SANTILLANA

AYAHUANCO

HUANTA

LLOCHEGUA

HUAMANGA

VINCHOS

SAN JOSE DE TICLLAS

TAMBILLO

SANTIAGO DE PISCHA

VICTOR FAJARDO

HUANCAPI

APONGO

CANARIA

HUAYA

LA MAR

ANCO

SANTA ROSA

TAMBO

SAN MIGUEL

AYNA

LUCANAS

SAN CRISTOBAL

PUQUIO

CHIPAO

PARINACOCHAS CHUMPI

CORACORA

PAUCA DELSARASARA OYOLO

HUACA SANCOS

CARAPO

SACSAMARCA

SANTIAGO DE LUCANAMARCA

SANCOS

N° total de distritos visitados en el Primer Grupo 167


27

SEGUNDO GRUPO DE POBREZA

DEPARTAMENTO PROVINCIA DISTRITO N° DE DISTRITOS

VISITADOS

AMAZONAS

UTCUBAMBA

BAGUA GRANDE

21

EL MILAGRO

CAJARURO

LONYA GRANDE

CONDORCANQUI NIEVA

CHACHAPOYAS

LA JALCA

LEIMEBAMBA

LEVANTO

BALSAS

CHUQUIBAMBA

BAGUA LA PECA

ARAMANGO

LUYA

TINGO

LUYA

SANTO TOMAS

LAMUD

BONGARA JUMBILLA

JAZAN

RODRIGUEZ DE MENDOZA

OMIA

CHIRIMOTOS

SAN NICOLAS

CUSCO

PAUCARTAMBO

PAUCARTAMBO

34

COLQUEPATA

CHALLABAMBA

CAICAY

PARURO

YAURISQUE

PARURO

OMACHA

ACCHA

HUANOQUITE

URUBAMBA URUBAMBA

QUISPICANCHI

QUIQUIJANA

HUARO

MARCAPATA

CCARHUAYO

LA CONVENCION

VILCABAMBA

KIMBIRI

PICHARI

CANAS

CHECCA

LAYO

YANAOCA

LANGUI

ESPINAR ESPINAR

COPORAQUE


28

SUYCKUTAMBO

CONDOROMA

ACOMAYO

RONDOCAN

POMACANCHI

ACOS

ACOMAYO

CHUMBIVILCAS

LLUSCO

SANTO TOMAS

QUIYOTA

CHAMACA

LIVITACA

LORETO

LORETO

URARINAS

21

NAUTA

TIGRE

TROMPETEROS

REQUENA

REQUENA

MAQUIA

PUINAHUA

ALTO AMAZONAS

JIBEROS

YURIMAGUAS

LAGUNAS

BALSAPUERTO

DATEM DEL MARAY

BARRANCA

CAHUAPANAS

MARISCAL RAMON CASTILLA

PEBAS

RAMON CASTILLA

YAVARI

SAN PABLO

DATEM MARAYON ANDOAS

UCAYALI SARAYACU

MAYNA PUTUMAYO

NAPO

CAJAMARCA

SAN MARCOS PEDRO GALVEZ

54

EDUARDO VILLANUEVA

CONTUMAZA

YONAN

TANTARICA

CONTUMAZA

CHILETE

CUTERVO CUTERVO

SAN PABLO

SAN BERNANDINO

SAN PABLO

TUMBADEN

SAN LUIS

SAN MIGUEL

SAN MIGUEL

UNION AGUA BLANCA

EL PRADO

CALQUIS

JAEN

SALLIQUE

COLASAY

CHONTALI


29

POMAHUACA

LAS PIRIAS

HUABAL

SANTA ROSA

SAN FELIPE

SAN JOSE DEL ALTO

SAN IGNACIO

TABACONAS

CHIRINOS

HUARANGO

SAN JOSE DE LOURDES

NAMBALLE

LA CIPA

HUALGAYOC HUALGAYO

BAMBAMARCA

CHOTA

CHOTA

PACCHA

COCHABAMBA

CHIGUIRIP

ANGUIA

TACABAMBA

CELENDIN

CELENDIN

JORGE CHAVEZ

JOSE GALVEZ

CORTEGANA

SUCRE

CAJABAMBA

CACHACHI

CONDEBAMBA

CAJABAMBA

SITACOCHA

SANTA CRUZ

SANTA CRUZ

YAUYUCAN

CATACHE

CHANCAYBANOS

ANDABAMBA

LA ESPERANZA

SEXI

PASCO PASCO

VICCO

28

HUARIACA

PAURCATAMBO

NINACACA

TICLACAYAN

CHAUPIMARCA

SAN FRANCISCO DE ASIS DE Y

TINYAHUARCO

YANACANCHA

SIMON BOLIVAR

HUACHON

HUAYLLAY

PALLANCHACRA


30

OXAPAMPA

HUANCABAMBA

VILLA RICA

CHONTABAMBA

PALCAZU

POZUZO

OXAPAMPA

PUERTO BERMUDEZ

DANIEL ALCIDES CARRION

SANTA ANA DE TUSI

YANAHUANCA

VILCABAMBA

PAUCARTAMBO

SAN PEDRO DE PILLAO

TAPUC

CHACAYAN

GOYLLARISQUIZGA

PIURA

PIURA

CATACAOS

12

EL TALLAN

LAS LOMAS

TAMBO GRANDE

LA ARENA

CURA MORI

AYABACA

AYABACA

LAGUNAS

PACAIPAMPA

HUANCABAMBA

EL CARMEN DE LA FRONTERA

SONDOR

MORROPON CHALACO

N° total de distritos visitados en el Segundo Grupo

170

TERCER GRUPO DE POBREZA


VISITADOS

LAMBAYEQUE

LAMBAYEQUE

OLMOS

12

SAN JOSE

SALAS

LAMBAYEQUE

CHICLAYO

PUCALA

SANTA ROSA

CAYALTI

CHONGOYAPE

FERREÑAFE

CAÑARIS

PITIPO

FERREYAFE

INCAHUASI

JUNIN JAUJA CURICACA

46 CANCHAYLLO


31

TUNAN MARCA

ACOLLA

RICRAN

MONOBAMBA

MARCO

PARCO

POMACANCHA

JANJAILLO

CHUPACA SAN JUAN DE JARPA

HUANCAYO

HUASICANCHA

CHONGOS ALTO

CHUPURO

SANTO DOMINGO DE ACOBAMBA

HUANCAYO

PARIAHUANCA

CHACAPAMPA

COLCA

CARHUACALLANGA

CULLHUAS

HUACRAPUQUIO

TARMA

HUARICOLCA

ACOBAMBA

LA UNION

PALCA

SATIPO

PANGOA

RIO TAMBO

LLAYLLA

CHANCHAMAYO

SAN LUIS DE SHUARO

PERENE

VITOC

JUNIN

CARHUAMAYO

ULCUMAYO

ONDORES

YAULI

HUAY-HUAY

SUITICANCHA

MOROCOCHA

CHACAPALCA

CONCEPCION

COMAS

COCHAS

MARISCAL CASTILLA

ACO

ANDAMARCA

CHAMBARA

SAN JOSE DE QUERO

SAN MARTIN LAMAS

ALFONSO DE ALVARADO

43

SHANAO

PINTO RECODO

TABALOSOS

SAN MARTIN SAUCE


32

ALBERTO LEVEAU

SHAPAJA

JUAN GUERRA

CHAZUTA

PICOTA

PICOTA

PUCACACA

BUENOS AIRES

EL DORADO

SHATOJA

SAN JOSE DE SISA

SAN MARTIN

BELLAVISTA

BELLAVISTA

SAN PABLO

SAN RAFAEL

MOYOBAMBA

CALZADA

MOYOBAMBA

JEPELACIO

SORITOR

TOCACHE

TOCACHE

UCHIZA

NUEVO PROGRESO

SHUNTE

POLVORA

RIOJA

YORONGOS

AWAJUN

YARACYACU

SAN FERNANDO

NUEVA CAJAMARCA

RIOJA

ELIAS SOPLIN VARGAS

MARISCAL CACERES

JUANJUI

HUICUNGO

CAMPANILLA

HUALLAGA

SAPOSOA

ALTO SAPOSOA

SACANCHE

PISCOYACU

TINGO DE SAPOSOA

EL ESLABON

ANCASH

ANTONIO RAYMONDI MIRGAS

17

HUARAZ HUARAZ

SIHUAS RAGASH

QUICHES

HUAYLAS PAMPAROMAS

SANTA

CACERES DEL PERU

MORO

MACATE

CASMA

BUENA VISTA ALTA

COMANDANTE NOEL

YAUTAN


33

PALLASCA

CABANA

BOLOGNESI

LLAPO

PAMPAS

PALLASCA

YUNGAY QUILLO

LA LIBERTAD

CHEPEN

CHEPEN

42

PUEBLO NUEVO

PACANGA

PACASMAYO

PACASMAYO

SAN JOSE

SAN PEDRO DE LLOC

GUADALUPE

SANTIAGO DE CHUCO

SANTIAGO DE CHUCO

MOLLEPATA

MOLLEBAMBA

CACHICADAN

ANGASMARCA

SANTA CRUZ DE CHUCO

BOLIVAR

BOLIVAR

UCHUMARCA

LONGOTEA

JULCAN

CARABAMBA

HUASO

CALAMARCA

JULCAN

PATAZ

PATAZ

CHILLIA

TAYABAMBA

PARCOY

OTUZCO

OTUZCO

AGALLPAMPA

CHARAT

USQUIL

MACHE

SALPO

SINSICAP

LA CUESTA

HUARANCHAL

SANCHEZ CARRION

CHUGAY

HUAMACHUCO

SANAGORAN

MARCABAL

SARIN

GRAN CHIMU

LUCMA

SAYAPULLO

COMPIN

CASCAS

N° total de distritos visitados en el Tercer Grupo

160


34

CUARTO GRUPO DE POBREZA


VISITADOS

UCAYALI

CORONEL PORTILLO

CALLERIA

5

MASISEA

IPARIA

ATALAYA RAYMONDI

SAPAHUA

TUMBES

TUMBES

SAN JACINTO

12

CORRALES

SAN JUAN DE LA VIRGEN

PAMPAS DE HOSPITAL

LA CRUZ

CONTRALMIRANTE

CANAOAS DE PUNTA SAL

CASITAS

ZORRITOS

ZARUMILLA

PAPAYAL

ZARUMILLA

MATAPALO

AGUAS VERDES

AREQUIPA

CASTILLA

APLAO

34

URACA

HUANCARQUI

TIPAN

UYON

ANDAGUA

VIRACO

CAYLLOMA

MAJES

SIBAYO

CAYLLOMA

CHIVAY

COPORAQUE

HUANCA

CALLALLI

AREQUIPA SAN JUAN DE TARUCANI

LA JOYA

CONDESUYOS

YANAQUIHUA

IRAY

ANDARAY

CARAVELI

CAHUACHO

BELLA UNION

ACARI


35

CHALA

ATICO

CAMANA

SAMUEL PASTOR

ACOYA

JOSE MARIA QUIMPER

QUILCA

ISLAY ISLAY

MOLLENDO

LA UNION

ALCA

COTAHUASI

PAMPAMARCA

CHARCANA

N° total de distritos visitados en el Cuarto Grupo

51

QUINTO GRUPO DE POBREZA


VISITADOS

MOQUEGUA

GENERAL SANCHEZ CERRO

PUQUINA

14

LA CAPILLA

ICHUYA

YUNGA

LLOQUE

CHOJATA

QUINISTAQUILLAS

UBINAS

OMATE

MATALAQUE

MARISCAL NIETO

CARUMAS

CUCHUMBAYA

TORATA

SAN CRISTOBAL

TACNA

TACNA

CORONEL GREGORIO

23

POCOLLAY

PALCA

CALANA

INCLAN

SAMA

TACNA

TARATA

ESTIQUE

ESTIQUE-PAMPA

SITARAJA

TICACO

HEROES ALBARRACIN

TARATA

SUSAPAYA


36

CANDARAVE

CAIRANI

QUILLAHUANI

CANDARAVE

CAMILACA

HUANUARA

CURIBAYA

JORGE BASADRE

ILABAYA

LOCUMBA

ITE

LIMA Y CALLAO

HUAROCHIRI

SAN PEDRO DE CASTA

87

RICARDO PALMA

LARAOS

CARAMPOMA

HUANZA

HUACHUPAMPA

SANTA EULALIA

CALLAHUANCA

SAN JUAN DE IRIS

SAN DAMIAN

SAN ANDRES DE TUPICOCHA

SANTIAGO DE TUNA

CUENCA

LAHUAYTAMBO

ANTIOQUIA

LANGA

SANTA CRUZ DE COCHARCAS

SAN BARTOLOME

SURCO

SAN ANTONIO

SAN MATEO DE OTAO

SAN MATEO

CHICLA

MATUCANA

HUAROCHIRI

SAN LORENZO DE QUINTI

SANTO DOMINGO DE LOS OLLEROS

SAN PEDRO DE HUANCAYRE

SANGALLAYA

SAN JUAN DE TANTARANCHE

MARIATANA

SANTIAGO DE ANCHUCAYA

HUAURA

HUACHO

HUALMAY

CALETA DE CARQUIN

SANTA MARIA


37

VEGUETA

SAYAN

HUAURA

OYON

PACHANGARA

OYON

ANDAJES

CANTA

CANTA

HUAROS

SAN BUENAVENTURA

CAÑETE

SAN ANTONIO

CALANGO

MALA

SANTA CRUZ DE FLORES

COAYLLO

QUILMANA

SAN VICENTE DE CAYETE

CHILCA

CERRO AZUL

PACARAN

NUEVO IMPERIAL

IMPERIAL

YAUYOS

AZANGARO

HUANGASCAR

MADEAN

VIYAC

TANTA

ALIS

MIRAFLORES

LARAOS

YAUYOS

CHOCOS

OMAS

HUANCAYA

TOMAS

VITIS

CARANIA

HUANTAN

TUPE

CATAHUASI

BARRANCA

BARRANCA

SUPE

PARAMONGA

HUARAL

CHANCAY

AUCALLAMA

HUARAL

PACARAOS

ATIVILLOS BAJO

SUMBILCA

ATAVILLOS ALTO


38

SANTA CRUZ DE ANDAMARCA

VEINTISIETE DE NOVIEMBRE

ICA

PISCO

INDEPENDENCIA

20

PISCO

HUANCANO

HUMAY

TUPAC AMARU INCA

SAN ANDRES

SAN CLEMENTE

CHINCHA

CHINCHA ALTA

SUNAMPE

TAMBO DE MORA

SAN PEDRO DE HUACARPANA

NAZCA

NAZCA

MARCONA

CHANGUILLO

VISTA ALEGRE

PALPA

PALPA

TIBILLO

SANTA CRUZ

LLIPATA

RIO GRANDE

MADRE DE DIOS

TAMBOPATA TAMBOPATA

9

INAMBARI

MANU

FITZCARRALD

MANU

MADRE DE DIOS

HUEPETUHE

TAHUAMANU

TAHUAMANU

IBERIA

IYAPARI

N° total de distritos visitados en el Quinto Grupo 153

TOTAL DE DISTRITOS VISITADOS EN EL AÑO 2012 701


39

En la actividad 1.3 “Promoción y difusión de los derechos de la población y

actividades de la Defensoría del Pueblo” se muestra una ejecución de metas del

98% y 95% del presupuesto programado. Entre las principales actividades

implementadas podemos citar:

Talleres y charlas de información a la población sobre sus derechos y rol de la

Defensoría del Pueblo (OD Apurímac, OD Cusco, OD Lambayeque, OD Puno,

OD Tacna, OD Tumbes, OD Ancash, OD Pasco, OD Ucayali, OD Ica, MA Satipo,

Ma Jaén, MA Puquio, MA Tarapoto).

Talleres “Defensoría mas cerca de la gente” (OD Apurímac, MA Andahuaylas,

MA Tarapoto).

Charla informativa sobre Derechos a la buena atención en salud (MA Jaén).

Campaña de la promoción de la familia y la niñez (MA La Merced).

Charla sobre el Rol de la Defensoría del Pueblo y Trata de niños, niñas y

adolescentes (MA Tarapoto).

Taller sobre Derecho a la Consulta Previa, justicia comunal y justicia ordinaria y

Problemática sobre reconocimiento y titulación de comunidades campesinas

(OD Ancash).

Taller de derechos y deberes de las Personas Privadas de su libertad (MA

Chimbote).

Taller informativo sobre Derechos de los Usuarios a los Servicios Públicos (MA

Chimbote, OD Huancavelica, OD Madre de Dios).

Taller sobre los Derechos Especiales reconocidos en el convenio 169 de la OIT y

los alcances de la Ley de Derechos a la Consulta Previa (MA La Merced).

Taller de Capacitación sobre las implicancias del VIH/SIDA y la respuesta del

Estado Peruano (MA La Merced).

Charlas a Instituciones educativas (OD Apurimac, MA Andahuaylas).

Taller sobre las reparaciones económicas individuales en el marco del Programa

Integral de Reparaciones (OD Ayacucho, OD Huánuco).

Presentación del documental “Choleando Somos o no un país racista” (OD.

Cajamarca).

Taller sobre temas de violencia en instituciones educativas (OD Huánuco).

Capacitación a estudiantes universitarios, sobre el derecho a la salud y

Aseguramiento Universal (OD Pasco).

Charla sobre los conflictos sociales, derechos fundamentales y rol de la DP (OD.

Puno, MA Juliaca).

Campaña sobre el bullyng, derechos y deberes de los niños/as, transporte

escolar, adiós al castigo, violencia familiar (OD Arequipa).

Taller para formar líderes escolares para la prevención de bullying en las

instituciones educativas (OD Ica).

Spot radial sobre maltrato infantil (OD Huancavelica).

Talleres sobre Derechos Humanos y Reparaciones (OD Huancavelica).

Charla con asociaciones de asegurados en materia provisional (OD Lima).

Taller de Atención del pandillaje como una problemática (OD Lima).

Charla sobre el Rol de padres de familia en el derecho de la educación (OD San

Martín).

Taller Promoviendo la Ética y la vigilancia ciudadana en los Jóvenes (OD San

Martín)

Difusión del derecho de los pueblos indígenas (OD Madre de Dios).


40

Charla sobre la ley de igualdad de oportunidades en presupuesto participativo

dirigido a organizaciones de base (OD Madre de Dios).

Charla/Foro sobre seguridad ciudadana (OD Madre de Dios, OD Ayacucho,

OD Puno).

Taller sobre los derechos especiales de las personas con discapacidad, dirigido a

los miembros de la Asociación de Personas con Discapacidad (OD Madre de

Dios).

Video foro: "Choleando - Discriminación" (OD Ayacucho, OD Moquegua).

Taller sobre lineamientos de acción en caso de maltrato físico, psicológico,

hostigamiento sexual y violación de la libertad sexual a estudiantes de

instituciones educativas públicas (OD Lambayeque).

Rol y Competencias de la Defensorial del Pueblo y los derechos de las personas

con discapacidad(MA Juliaca).

Taller sobre la gestión integral de los residuos sólidos domiciliarios (OD Lima).

Taller sobre “Normas de buen gobierno y una descentralización eficaz" (MA La

Merced).

Campaña articulada de la promoción de la familia y la niñez (MA La Merced).

Taller sobre "Fiscalización, supervisión y control de los recursos forestales y de

fauna silvestre" (MA La Merced).

Taller " La Defensoria del Pueblo y la energía eléctrica" (MA Satipo).

Taller “Derechos Humanos - Libertad Personal" (MA Satipo).

Encuentro de escolares líderes y docentes en la prevención y atención del

Bullyng (MA Tingo María).

Fortalecimiento de la red anticorrupción (OD Apurímac).

Taller en el penal de Abancay (OD Apurímac).

Talleres en zonas periurbanos (OD Apurímac).

Reunión de la red de lucha contra trata de personas (OD Apurímac).

Difusión sobre derechos y deberes de NNA y Rol de la Defensoría del Pueblo (OD

Arequipa).

Charlas sobre normas previsionales y regimenes pensionarios (OD Arequipa).

Charla informativa Derechos Política Ambiental Metropolitana-PAM (OD

Arequipa).

Talleres y Charlas a la población - Charla informativa sobre bullying (OD Ica).

Taller sobre el rol de las instituciones públicas en la lucha contra la corrupción

(OD Lambayeque).

Charla sobre los derechos especiales del adulto mayor, dirigidos a los integrantes

del Centro Integral del Adulto Mayor (CIAM) y autoridades (OD Madre de Dios).

Charla sobre seguridad ciudadana a los miembros de las Juntas Vecinales de la

Provincia de Tambopata (OD Madre de Dios).

Capacitación a personas privadas de libertad, sobre beneficios penitenciarios.

(OD Pasco).

Talleres y charlas informativas a la población. Se capacitó a los adultos mayores

sobre el rol de la Defensoria del Pueblo y sus derechos (OD Pasco).

Difusión de spot radiales; participación en encuentros provinciales de rondas

campesinas y Taller de Prevención de Conflictos Sociales (OD Puno).

Difusión de derechos de la población rol y actividades de la Defensoría de

Pueblo (OD Tacna).

Taller de Derechos humanos y charlas informativas a la población (OD Tumbes).

Foro: "Derecho de los usuarios en el transporte público interprovincial de

pasajeros en Ayacucho (OD Ayacucho).

Derecho a la consulta previa (OD Loreto).


41

Foro: " Electrificación rural - Problemática en la región Ayacucho" (OD

Ayacucho).

En lo que corresponde a la actividad 1.4 “Carpas Defensoriales”, se muestra una

ejecución de metas del 99% y una ejecución presupuestal del 98%. Las carpas se

han desarrollado en diferentes distritos a nivel nacional. Entre las reportadas por las

oficinas de la DP, se citan las siguientes:

OFICINA DEPARTAMENTO PROVINCIA DISTRITO

DIRECCION DE COORDINACION TERRITORIAL

LIMA

LIMA

SAN JUAN DE MIRAFLORES

INDEPENDENCIA

LOS OLIVOS

COMAS

PUENTE PIEDRA

VILLA MARIA DEL TRIUNFO

LURIN

VILLA EL SALVADOR

CALLAO

CALLAO

VENTANILLA

CALLAO


ANCASH

SANTA

CHIMBOTE

NUEVO CHIMBOTE

SANTA

COISHCO

CASMA CASMA

MODULO DE ATENCION DE JAEN

CAJAMARCA

JAEN

PUCARA

BELLAVISTA

JAEN

MODULO DE ATENCION DE JULIACA

PUNO

SAN ROMAN

CABANA

JULIACA

OFICINA DEFENSORIAL DE ANCASH

ANCASH

HUARAZ HUARAZ

HUARMEY

HUARMEY

HUARI HUARI


APURIMAC

ABANCAY

ABANCAY

CURAHUASI

AYMARAES TORAYA


AREQUIPA AREQUIPA AREQUIPA

OFICINA DEFENSORIAL DE CALLAO

CALLAO

CALLAO

BELLAVISTA

VENTANILLA

CARMEN DE LA LEGUA REYNOSO

LA PERLA

CALLAO

OFICINA DEFENSORIAL DE CUSCO

CUSCO

CUSCO

CUSCO

SAN JERONIMO

WANCHAQ


42

SANTIAGO

CANCHIS SICUANI

OFICINA DEFENSORIAL DE HUANCAVELICA

HUANCAVELICA

HUANCAVELICA

HUANCAVELICA

YAULI

HUANDO

ANGARAES LIRCAY

CHURCAMPA PAUCARBAMBA

TAYACAJA SURCUBAMBA


HUANUCO HUANUCO MARGOS

OFICINA DEFENSORIAL DE JUNIN

JUNIN

CHUPACA HUAMANCACA CHICO

CONCEPCION

CONCEPCION

HUANCAYO

EL TAMBO

HUANCAYO

OFICINA DEFENSORIAL DE LIMA

LIMA

LIMA

LIMA

JESUS MARIA

BRE¥A

MAGDALENA DEL MAR

BARRANCO

SURQUILLO

OFICINA DEFENSORIAL DE LIMA NORTE

LIMA

LIMA

INDEPENDENCIA

LOS OLIVOS

SAN MARTIN DE PORRES

COMAS

CARABAYLLO

PUENTE PIEDRA

OFICINA DEFENSORIAL DE MOQUEGUA

MOQUEGUA MARISCAL NIETO MOQUEGUA

OFICINA DEFENSORIAL DE PIURA

PIURA

PAITA PAITA

SULLANA

SULLANA

BELLAVISTA

TALARA EL ALTO

SECHURA

SECHURA

VICE

OFICINA DEFENSORIAL DE PUNO

PUNO PUNO PUNO

OFICINA DEFENSORIAL DE TACNA

TACNA TACNA TACNA

OFICINA DEFENSORIAL DE TUMBES AMAZONAS

CHACHAPOYAS

CHACHAPOYAS


UCAYALI

CORONEL PORTILLO

CALLERIA

ATALAYA RAYMONDI

PADRE ABAD

PADRE ABAD


43

En lo que corresponde a la actividad 1.5 “Ferias”, se observa una ejecución de

metas del 98% y del presupuesto el nivel del 94% . Las ferias se han desarrollado en

diferentes distritos a nivel nacional. Entre las reportadas por las oficinas de la DP, se

citan las siguientes:

OFICINA DEPARTAMENTO PROVINCIA DISTRITO

ADJUNTIA PARA LOS DERECHOS HUMANOS Y PERS. DISCAPACIDAD


LIMA LIMA LIMA

TUMBES TUMBES TUMBES

DIRECCION DE COORDINACION TERRITORIAL

AYACUCHO HUANTA HUANTA

JUNIN HUANCAYO HUANCAYO

LIMA LIMA LIMA

PUNO PUNO PUNO

LORETO MAYNAS IQUITOS


ANCASH SANTA CHIMBOTE

MODULO DE ATENCION DE HUANTA

AYACUCHO HUANTA HUANTA

MODULO DE ATENCION DE JAEN

CAJAMARCA

JAEN

POMAHUACA

JAEN

SAN IGNACIO HUARANGO

MODULO DE ATENCION DE TARAPOTO

SAN MARTIN

SAN MARTIN

TARAPOTO

MORALES

LA BANDA DE SHILCAYO


APURIMAC COTABAMBAS CHALLHUAHUACHO



OFICINA DEFENSORIAL DE CUSCO

CUSCO

CUSCO CUSCO

LA CONVENCION

SANTA ANA


HUANUCO HUANUCO HUANUCO

OFICINA DEFENSORIAL DE ICA

ICA

ICA

SANTIAGO

LOS AQUIJES

SALAS

OFICINA DEFENSORIAL DE JUNIN

JUNIN HUANCAYO HUANCAYO

OFICINA DEFENSORIAL DE LIMA LIMA LIMA LIMA

OFICINA DEFENSORIAL DE LORETO

LORETO

MAYNAS

IQUITOS

BELEN


44

LORETO NAUTA

OFICINA DEFENSORIAL DE PUNO

PUNO PUNO PUNO

OFICINA DEFENSORIAL DE SAN MARTIN

SAN MARTIN

MOYOBAMBA JEPELACIO

RIOJA

RIOJA

OFICINA DEFENSORIAL DE TACNA

TACNA TACNA POCOLLAY

OFICINA DEFENSORIAL DE TUMBES

TUMBES

CONTRALMIRANTE VILLAR

CASITAS

TUMBES

PAMPAS DE HOSPITAL

ZARUMILLA

MATAPALO

AGUAS VERDES


UCAYALI CORONEL PORTILLO CALLERIA

En lo que corresponde a la actividad 1.6 “Atención periódica de módulos DP”, se

observa una ejecución de metas del 97% y ejecución del presupuesto del 96%.

Entre las actividades más relevantes ejecutadas en el año se citan las siguientes:

El MA La Merced realizó la atención periódica en Tarma.

La OD Ancash, realizó la atención periódica en Huari.

La OD Arequipa, realizó la atención periódica en Islay, Mollendo y Camaná.

La OD Huancavelica, realizó la atención periódica en Pampas de Tayacaja.

La OD Huánuco, realizó apoyo de atención periódica en Leoncio Prado.

La OD Junín, realizó atención en Módulos de Concepción, Chupaca, Jauja,

La Oroya y Junín.

La OD Loreto, realizó atención en Punchana, Putumayo (Maynas) y

Trompeteros (Loreto).

La OD Cusco, realizó atención en Quillabamba.

El MA Jaén. realizó atención periódica en San José de Lourdes, San Ignacio y

Cutervo.

En la actividad 1.7 “Elaboración y publicación del Informe Defensorial” se muestra

una ejecución de metas del 75% y ejecución del presupuesto del 74%. Las

actividades ejecutadas son las siguientes:

Informe Defensorial N° 156 “La Violencia en los Conflictos Sociales", a cargo

de la Adjuntía para los Conflictos Sociales y la Gobernabilidad, aprobado

con Resolución Defensorial N° 009-2012/DP, del 26 de marzo 2012.

Informe Defensorial N° 157 “Sistema Penal Juvenil", a cargo del Programa de

Asuntos Penales y Penitenciarios, aprobado con Resolución Defensorial N°

016-2012/DP, del 13 de julio 2012.

Informe Defensorial N° 158 “La Trata de personas en agravio de niños, niñas y

adolescentes", a cargo de la Adjuntía para la Niñez y Adolescencia,

aprobado con Resolución Defensorial N° 027-2012/DP, del 10 de diciembre

2012. La publicación está pendiente de realizarla en el año 2013.


45

Informe Defensorial N° 159 “Balance del Seguro Obligatorio de Accidentes de

Tránsito: Propuestas para una atención adecuada a las víctimas ", a cargo de

la Adjuntía del Medio Ambiente, Servicios Públicos y Pueblos Indígenas,


2012.

Se imprimió el Informe Defensorial N° 154 “El Sistema penitenciario: Componente

clave de la seguridad y política criminal. Problemas, retos y perspectivas”, a cargo

del Programa de Asuntos Penales y Penitenciarios.

Se realizó la reimpresión del Informe Defensorial 156 Violencia de los conflictos

sociales. Así también cabe mencionar que la impresión del informe sobre Procesos

de diálogo en Conflictos Sociales fue postergada para el año 2013 a través de la

preparación de un Informe Defensorial sobre la Situación del Diálogo en el Perú, a

cargo de la Adjuntía para la Prevención de Conflictos Sociales y la Gobernabilidad.

En la actividad 1.8 “Elaboración y publicación de Documento de Trabajo”, se

muestra una ejecución de metas y presupuesto del 75%. Las actividades ejecutadas

son las siguientes:

Documento de Trabajo sobre el “Derecho Disciplinario Policial”, a cargo de la

Adjuntía para los Asuntos Constitucionales.

Publicación del reporte de cifras desagregada de la “Supervisión a

Comisarías a nivel nacional”, a cargo de la Adjuntía para los Asuntos

Constitucionales.

Publicación del documento de “Sistematización de casos en salud” en el

área de competencia del Módulo de Atención Defensorial Tingo María.

El Documento de Trabajo sobre Aplicación en el Sistema Penitenciario Peruano de

las Reglas Bangkok, a cargo del Programa de Asuntos Penales y Penitenciarios, fue

postergado su publicación para el año 2013.

En la actividad 1.9 “Elaboración y publicación del Informe de Adjuntía”, ” se muestra

una ejecución de metas del 100% y ejecución del presupuesto del 96%. Las

actividades ejecutadas son las siguientes:

Quinto Reporte Ley de Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres,

a cargo de la Adjuntía para los Derechos de la Mujer.

Resumen Ejecutivo del Reporte Defensorial sobre “Igualdad de

Oportunidades” con énfasis en los Indicadores sobre presupuesto sensible al

género dirigido a gobiernos regionales.

Informe de Adjuntía sobre el “Nuevo Código Procesal Penal”, a cargo del

Programa de Asuntos Penales y Penitenciarios.


46

Informe de Adjuntía “Beneficios del personal militar y policial fallecido o que

resultó con invalidez en el cumplimiento de su deber. Análisis normativo y

problemas en su aplicación”, a cargo de la Adjuntía para los Derechos

Humanos y Personas con Discapacidad.

En la actividad 1.10 “Investigaciones para la elaboración de Informes Defensoriales/

Informes de Adjuntía/ Documentos de Trabajo”, se observa una ejecución de metas

y presupuesto del 100%. Entre las actividades más relevantes ejecutadas en el

semestre, se citan las siguientes:

Inf. Defensorial: Balance de seguros de accidentes de tránsito (Soat, Afocat,

Fondo de Compensación del Soat) (Adjuntía del Medio Ambiente, Servicios

Públicos y Pueblos Indígenas - AMAPPI).

- Primer informe de avance del análisis de los tres principales lesiones producto

de un accidente de tránsito (colisión de automóvil y atropello) y el costo

promedio de su tratamiento integral hasta su recuperación).

- Informe sobre comparación de costos en atención médica de los seguros

contra accidentes de transito

- Elaboración de un Manual de Atención de Reclamos de Usuarios del Servicio

de Gas Natural.

- Servicios de edición y corrección de estilo el Informe sobre Balance de los

seguros contra accidentes de tránsito.

Informe Defensorial: Gobernabilidad y Conflictos Sociales (Adjuntía para la

Prevención de Conflictos Sociales y la Gobernabilidad - APCSG).

- Diagnóstico del Sistema Nacional de demarcación territorial y la gestión de

los conflictos.

Informe Defensorial: Sistema Penal Juvenil. (Programa de Asuntos Penales y

Penitenciarios - PAPP).

- Sistematización y evaluación de los reportes de supervisión de Centros

Juveniles y la medición del nivel de reinicidencia de los adolescentes

infractores luego de cumplir la mayoría de edad.

Documento de trabajo: Supervisión a Comisarías (Adjuntía para los Asuntos

Constitucionales - AACC).

- Elaboración de un reporte con información desagregada de los resultados

de la supervisión nacional de comisarías 2011.

- Monitoreo de la implementación de las medidas adoptadas por el Ministerio

del Interior, vinclulado al Reporte de la Tercera supervisión de Comisarías.

Documento de Trabajo: Derecho Disciplinario Policial (Adjuntía para los

Asuntos Constitucionales - AACC).


47

- Procesamiento de información de resoluciones del Tribunal Disciplinario de la

Policía Nacional del Perú.

- Servicio de elaboración de una base matriz final y contraste de información

estadística.

- Aplicación de ficha e ingreso de información a base matriz para documento

de trabajo sobre el Derecho Disciplinarios Policial

- Elaboración de un reporte y cuadro general de cifras total respecto a la

información ingresada en la base matriz para el documento de trabajo sobre

Derecho Disciplinario Policial.

Documento de Trabajo: Derechos fundamentales en el Plan Estratégico de

Desarrollo Nacional 2016-2021 (Adjuntía para los Derechos Humanos y

personas con discapacidad - ADHPD).

- Elaboración de un documento de trabajo que contenga recomendaciones

respecto a las prioridades en materia de derechos fundamentales para la

actualización del Plan Estratégico de Desarrollo Nacional al 2016 – 2021.

Inf. Adjuntía: Quinto Reporte - Ley de Igualdad de Oportunidades entre

mujeres y hombres (LIO) (Adjuntía para los Derechos de la Mujer).

- Elaboración de instrumentos de recojo de información de la DP para la

implementación del sistema de seguimiento defensorial, incluyendo los

indicadores para hacer el seguimiento a los presupuestos asignados para el

cumplimiento de la LIO.

- Elaboración de documento Resumen del Quinto Reporte Defensorial sobre el

cumplimiento de la Ley de Igualdad de Oportunidades entre mujeres y

hombres.

Inf. Adjuntía: Nuevo Código Procesal Penal (Programa de Asuntos Penales y

Penitenciarios - PAPP).

- Sistematización y evaluación de las normas del Nuevo Código Procesal Penal

sobre derechos de la víctima.

- Elaboración de información respecto a la situación procesal de las víctimas

de delitos en el Nuevo Código Procesal Penal.

- Sistematización de la bibliografía de Perú y América Latina sobre la

protección de la Víctima en el nuevo modelo procesal penal.

-

Seguimiento al Informe Defensorial 146-2009 “Aplicación del silencio

adminsitrativo: retos y tareas pendientes” (Adjuntía para los Derechos

Humanos y Personas con Discapacidad - ADHPD).

- Elaboración de un documento de trabajo que contenga un estudio de caso

con enfoque en política pública, del proceso de regularización de un

extranjero por llamado de familia en el Perú.


48

Inf. Adjuntía 01: Minería informal. (Adj. Medio Ambiente, Servicios Públicos y

Pueblos Indígenas - AMASPPI).

- Análisis técnico sobre los documentos de gestión estatal en materia de

minería Informal e Ilegal.

- Informe respecto del análisis del nivel de implementación de las medidas

normativas para atender la problemática de minería Informal.

Inf. Defensorial: Aseguramiento Universal en Salud y SIS (Adj. Administración

Estatal).

- Elaboración de un documento que contenga cuadros estadísticos de la

supervisión realizada a establecimientos de salud MINSA, GORES Y ESSALUD.

Inf. Defensorial: Trata de Niños, Niñas y Adolescentes (Adjuntía para la Niñez y

Adolescencia).

- Elaboración de documento de análisis para la elaboración de informe

defensorial de trata de niños, niñas y adolescentes.

- Elaboración de reportes y gráficos para el informe de trata de niños, niñas y

adolescentes.

Informe de Adjuntía: Trabajadoras del Hogar. (Adj. Mujer)

- Elaboración de un documento que contenga un análisis jurídico de las

normas nacionales e internacionales que regulan y dan protección a las

trabajadoras del hogar, estableciendo sus alcances, limitaciones así como la

presentación de propuestas.

Informe de Adjuntía: Ejecución nacional del Plan Nacional contra la Violencia

hacia la Mujer 2009-2015. (Adj. Mujer)

- Servicios de un especialista presupuestal para la preparación del informe de

adjuntía.

Inf. Adjuntía: Proceso de Diálogo en conflictos sociales (Adjuntía para la

Prevención de Conflictos Sociales y la Gobernabilidad).

Atención de demandas sociales y resolver conflictos a través de los canales

regulares del Estado, con énfasis en representación política, reforma del

Estado, crisis de los partidos políticos, organizaciones de la sociedad civil, y

cultura del diálogo.

Documento de trabajo: Identidad (Adj. Administración Estatal)

- Elaboración de base de datos sobre el tema de identidad.

- Sistematización de las fichas de supervisión 2011 al circuito de la

documentación y ejercicio de ciudadanía.

Documento de trabajo: Estrategias de intervención de la DP en respuesta a la

epidemia VIH/Sida (Adj. Administración Estatal)


49

- Elaboración de estrategias de intervención de la Defensoría del Pueblo en la

respuesta a la epidemia del VIH-SID.

En la actividad 1.11 “Supervisiones a instituciones públicas y/o empresas de servicio

público”, se observa una ejecución de metas del 95% y ejecución presupuestal del

92%. Entre las actividades más relevantes ejecutadas en el año se citan las

siguientes:

Adulto Mayor

Supervisión a los gobiernos locales sobre la conformación y funcionamiento

de los Centros Integrales de Adulto Mayor (ODs Callao, Lima Norte, Lima Este,

Lima Sur).

Educación

Supervisión a las instituciones educativas sobre gratuidad de la enseñanza.

(OD: Ancash, OD. Amazonas, OD. Callao, OD. Junín, OD. La Libertad,

Lambayeque, Lima Sur, Lima Norte, Lima Este, Madre de Dios, Moquegua,

Piura, Tacna, Tumbes)

Supervisión inicio del año escolar 2011 y asistencia de docentes (OD.

Amazonas, MA Juliaca, OD Martín, OD Tacna, MA Chimbote)

Supervisión a Instituciones Educativas sobre currícula educativa (OD. Cusco,

OD. Huancavelica).

Supervisión a instituciones educativas sobre asistencia docente y

cumplimiento de horas lectivas (OD. La Libertad, OD Tumbes)

Supervisión de instituciones educativas sobre asistencia docente, uso de

textos escolares del Ministerio de Educación (OD Arequipa, San Martín,

Junín)

Supervisión sobre recuperación de clases (MA La Merced).

Educación Intercultural Bilingüe

Supervisión sobre la educación intercultural bilingüe en Huancavelica y La

Merced (Programa de Pueblos Indígenas).

Salud

Supervisión a establecimientos de salud en el marco del aseguramiento

universal en salud (Oficina Defensoriales de Amazonas, Ancash, Arequipa,

Ayacucho, Cajamarca, Cusco, Junín, Huancavelica, La Libertad, Madre de

Dios, Pasco, Puno, Módulos de Atención Juliaca, Andahuaylas, Chimbote,

Jaén, Satipo y Adjuntía para la Administración Estatal (AAEE).

Supervisión sobre acceso y atención de calidad en Salud - MINSA y ESSALUD

(MA Tarapoto, OD Junín, Tacna, Tumbes, Ancash, OD Callao).

Supervisión a establecimientos de salud respecto del cumplimiento de la

estrategia sanitaria del TBC (OD. Callao, OD Lima Este).

Supervisión a los servicios de emergencia de los establecimientos de salud

(OD Huancavelica, OD Lima Este, OD Lima Norte, OD Lima Sur).

Supervisión de Establecimientos de Salud y Oficinas de Registro y Estado Civil

de los distritos de Cabana, Caracoto, Cabanillas, Calapuja, Pucara y Lampa,


50

para garantizar la expedición gratuita del certificado de nacido vivo e

inscripciones de nacimiento (MA Juliaca)

Acceso al SIS

Supervisión a Establecimientos de Salud sobre atención a pacientes con

Seguro Integral de Salud (ODs. La Libertad, Callao, Lima Este)

Demunas

Supervisión a Demunas y Omapeds (OD Arequipa, OD Cusco, OD

Huancavelica)

Derecho disciplinario

Supervisión a Comisiones permanentes y especial de Procesos Administrativos

Disciplinarios (ODs. Tacna, Madre de Dios)

Mecanismos disciplinarios en escuelas.

Supervisión del cumplimiento de las normas sobre violencia en centros

educativos: maltratos físico y psicológico, violación, acoso a menores (OD

Lima Norte).

Salud mental

Supervisión al servicio de salud mental en el Centro de Rehabilitación del

Enfermo Mental (CEREMI) por el Programa de Defensa y Promoción de los

derechos de las personas con discapacidad, y establecimientos de salud

mental de la Provincia de Tacna MINSA (OD Tacna).

Personas con Discapacidad

Supervisión sobre funcionamiento de Oficinas Regionales de Atención a la

Persona con Discapacidad-ORED y Oficinas Municipales de Atención a la

Persona con Discapacidad-OMAPEDs (MA Juliaca, OD San Martín, OD

Tacna).

Supervisión del cumplimiento de las recomendaciones del Informe

Defensorial sobre educación Inclusiva (OD Cusco).

Supervisión sobre el Servicio de apoyo y asesoramiento para la atención de

alumnos/as con necesidades educativas especiales (SAANEE) en Instituciones

Educativas Especiales de Moyobamba, Rioja y Nueva Cajamarca (OD. San

Martín).

Supervisión al cumplimiento del Derecho a la buena administración y

protección de los derechos de las personas con discapacidad en Casma,

Comandante Noel, Buena Vista Alta y Yaután (MA Chimbote).

Supervisión Instituciones Públicas y de servicios públicos - Accesibilidad

personas con discapacidad Centro de Salud (OD Tacna, MA Juliaca, MA

Chimbote)

Protección de DDHH de personas privadas de libertad y adolescentes infractores

Supervisión a dependencias policiales (OD. Arequipa, Cusco, Puno, Junín, MA

Juliaca, OD Tacna, OD Tumbes, Programa Dependencias Policiales.).

Supervisión a centros juveniles de Cusco, Piura, Chiclayo, Trujillo y Arequipa


51

Se supervisó la infraestructura de las Comisarías de Huaraz y Huarmey, así

como los temas logísticos y de uniforme del personal de la PNP (OD Ancash).

Supervisión sobre situación jurídica de personas requisitoriadas (OD Junín, OD

San Martín, MA Tarapoto).

Supervisión de dependencias policiales de Huaraz y Huaylas (OD Ancash).

Supervisión sobre situación jurídica de personas requisitoriadas en Tarapoto

(MA Tarapoto)

Acceso a la documentación

Supervisión del cumplimiento de las normas que regulan las rectificaciones

administrativas de las actas de nacimiento en las municipalidades (OD

Lambayeque).

Calidad en la atención a los usuarios de los servicios públicos

Supervisión en oficinas comerciales de la calidad en la atención a los usuarios

de los servicios de telecomunicaciones, saneamiento y electricidad:

Ayacucho, Huaraz, Lima (AMASPPI).

Normatividad del Bullying

Supervisión del cumplimiento de la normatividad sobre el bullying en las

instituciones educativas (OD Callao, OD Lima Norte, OD Lima Este, OD Lima

Sur).

Hostigamiento sexual

Supervisiones a las municipalidades distritales y del cumplimiento e

implementación de la Ley 27942 Ley de Prevención y sanción del

Hostigamiento Sexual (OD Junín).

Gestión de aguas residuales

Supervisión aguas residuales en los distritos y anexos de la provincia de

Huaytará (OD Huancavelica).

Ley de Transparencia y Acceso a la Información pública.

Supervisión del cumplimiento e implementación de la Ley de Transparencia y

acceso a la información ( OD Junín, OD Arequipa, OD Tacna, MA Tarapoto).

Supervisión de portales Web Municipalidades (OD Arequipa)

Migrantes

Supervisión derechos fundamentales de los migrantes y extranjeros (OD

Arequipa).

Programas Sociales

Supervisiones a los programas sociales, como el Programa Integral de

Nutrición – PIN (OD Junín, OD Apurimac, OD Moquegua).

Presupuesto participativo, canon e infraestructura de servicios públicos.

Supervisión proceso de presupuesto participativo 2012 (MA Juliaca)

Supervisión aguas residuales en los distritos y anexos de la provincia de

Huaytara (OD Huancavelica)

Supervisión del Gobierno Regional y Gobiernos Locales sobre el cumplimiento

del Proceso de Presupuesto Participativo (OD Tacna).


52

Residuos sólidos

Supervisión a las autoridades competentes sobre la gestión integral de los

residuos sólidos domiciliarios en los gobiernos locales de la provincia del

Callao (OD Callao).

Supervisión a las autoridades competentes sobre la gestión integral de los

residuos sólidos hospitalarios (ODs. Callao, Lima Sur, Lima Este, Lima Norte).

Revocatorias del Mandato de autoridades municipales

Supervisión en el marco de la consulta popular de Revocatorias del Mandato

de Autoridades Municipales (MA Jaén, OD Callao, OD Huancavelica, OD

Huanuco, OD Lambayeque, OD Piura, OD Puno, OD Cusco, OD Lima Sur).

Seguridad Ciudadana

Supervisión del funcionamiento del Comité provincial de Seguridad

Ciudadana, comisarías, del perfil y rol del personal a cargo del servicio de

serenazgo (OD Arequipa, OD Callao, OD Lima Norte, OD San Martín, OD

Tacna, OD Moquegua, MA Juliaca, MA Andahuaylas).

Seguridad de instalaciones eléctricas (internas y externas)

Supervisión de cumplimiento de la normatividad en seguridad de las

instalaciones eléctricas externas en los mercados Nery García Zarate ,

Mercado 12 de abril y Santa Clara de la Ciudad de Ayacucho (AMASPPI).

Sistema Normativo Indígena

Supervisión de la implementación de la Ley de Consulta Previa en las

regiones de Madre de Dios, Ucayali, San Martín, Cusco, Puno y Ayacucho

(Programa de Pueblos Indígenas).

Sistema Penitenciario

Supervisión a Establecimientos Penitenciarios en Amazonas, Cajamarca, Lima,

Pasco, Puno, Tacna, Juliaca, Arequipa, Huanuco, Puerto Maldonado.

Transporte urbano

Supervisión sobre pólizas de los seguros de accidentes de tránsito (AMASPPI)

Supervisión a los gobiernos locales sobre el control y fiscalización de la

calidad del servicio de transporte de vehículos (ODs. Callao, Lima Norte,

Lima Sur).

Transparencia en procesos regulatorios, rendición de cuentas y participación

ciudadana.

Supervisión a instituciones públicas Presupuesto Participativo y Rendición de

Cuentas en el Gobierno Regional (OD Tacna)

Trata de niños, niñas y adolescentes

Supervisión sobre trata de niños, niñas y adolescentes (MA Tarapoto).


53

Violencia familiar y sexual

Supervisión sobre observancia y procedimiento de atención de casos de

violencia familiar y sexual (OD San Martín, MA Tarapoto, OD Lima Este, OD

Lima Norte, OD Lima Sur).

Otros

Supervisión en Andahuaylas sobre condiciones de acceso a los servicios de

agua y servicios higiénicos en zonas periurbanas (MA Andahuaylas)

Supervisión a las Municipalidades Provinciales en la gestión de los Programas

sociales transferidos (MA Andahuaylas).

Supervisión de Juzgados de Paz, Registros civiles, TUPA, Licencia de

funcionamiento (OD Arequipa)

Supervisión de la prestación de servicio de saneamiento en las provincias de

Huaral y Barranca

Supervisión de acceso a la justicia de paz (OD Moquegua).

Supervisión de transporte interprovincial en las provincias de Angaraes y

Acobamba (OD Huancavelica).

Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad del agua en los

distritos de la Cruz, Zorritos y San Jacinto (OD Tumbes)

Supervisión sobre la prevención, atención y tratamiento de VIH/SIDA (MA

Tarapoto).

Supervisión a las municipalidades distritales (OD Ica).

En la actividad 1.12 “Recojo de información para el desarrollo de acciones

defensoriales”, se observa una ejecución de metas del 91% y una ejecución

presupuestal del 88%. Entre las actividades más relevantes ejecutadas se citan las

siguientes:

Levantamiento de información sobre la gestión de los programas sociales

(PIN) en los departamentos de Apurímac (Andahuaylas) y Loreto (Iquitos),

Huancavelica y Huacho (PDBG), Instituciones Educativas y Centros de Salud

(PEPPCPP).

Coordinaciones con funcionarios públicos sobre el Nuevo Código Procesal

Penal y para participar en el Congreso sobre Justicia Indígena organizada

por le Corte Superior de Loreto (Programa Penales y Penitenciarios).

Participación en el primer Congreso de Afrodescendientes para la

presentación del Informe de Adjuntía N° 003-2011-DP/ADHPD "Los

Afrodescendientes en el Perú" (ADHPD).

Coordinación con asociaciones de migrantes y autoridades migrantes en la

Paz – Bolivia (OD Puno).

Recojo de información de la corte superior de justicia de Madre de Dios, para

obtener las fotocopias de los expedientes judiciales para la elaboración del

Informe Defensorial sobre Trata de niños, niñas y Adolescentes (Adj. Niñez y

Adolescencia, OD Lima Sur).

Recojo de información para verificación directa de casos de desaparición

forzada en el marco de la violencia política (OD Huánuco).

Recojo de información en establecimientos penitenciarios de Huancas-

Amazonas, Abancay, Tacna, Tarapoto, Ica y Ayacucho (Programa de

Asuntos Penales y Penitenciarios).


54

Recojo de información para atención de casos y quejas por agresiones

formuladas por los pobladores contra el personal policial de la DINOES y de la

Comisaría de Yanacancha, en la zona de Chipta –Huaraz (DDHH).

Recojo de información sobre pautas de buen gobierno en las nueve

municipalidades distritales de Rioja (OD San Martín).

En la actividad 1.13 “Capacitación a funcionarios y autoridades públicas”, se

observa una ejecución de metas del 98% y una ejecución presupuestal del 96%.

Entre las actividades más relevantes ejecutadas en este año se pueden citar:

Educación

Capacitación a docentes, directores y dirigentes de instituciones educativas

(MA Tingo María, OD. Pasco).

Capacitación sobre procesos administrativos (OD. Amazonas).

Foro "Protección de los derechos fundamentales en las instituciones

Educativas Privadas" (OD. Ayacucho)

Taller sobre Problemática Educativa (OD. Arequipa)

Capacitación a docentes sobre la educación intercultural bilingüe (OD.

Madre de Dios).

Capacitación a funcionarios “Municipios escolares” (OD. Tacna)

Educación Intercultural Bilingüe

Capacitación a funcionarios, servidores públicos y sociedad civil en

educación intercultural bilingüe (OD Ayacucho, MA Puquio).

Salud

Capacitación a agentes comunitarios y personal a salud sobre cobertura de

SIS (OD. Huánuco).

Taller de Politicas públicas en salud con REDES (OD. Puno).

Taller “Retos y avances en la aplicación del Aseguramiento Universal” (MA

Satipo).

Capacitación a ciudadanos sobre el aseguramiento universal en salud (OD

Cajamarca, OD Pasco).

Taller de capacitación: Cultura de Buena Atención en Salud (OD Ancash).

Taller de Políticas públicas en salud con la UGEL y DREP (OD Puno).

Mesa de trabajo con directores de postas y centros de salud (OD Lima Norte).

Derechos Humanos

Capacitación a funcionarios públicos sobre migraciones y derechos humanos

(MA Andahuaylas).

Capacitación a funcionarios y autoridades públicas en temas de derechos

humanos y rol de la DP (OD Moquegua).

Foro “Anticorrupción y derechos humanos, reforma procesal penal” (OD

Ayacucho, OD Apurímac).

Taller sobre Simplificación Administrativa (OD Arequipa).

Capacitación sobre el tema de Migrantes y trata de personas (OD Puno).

Seguridad ciudadana

Talleres para fortalecer capacidades de los miembros del Comité de

seguridad ciudadana (OD Lima Norte, OD Puno, OD Tacna).


55

Taller “Liderazgo de los alcaldes en Seguridad Ciudadana” (OD Arequipa).

Taller de fortalecimiento de Comités de seguridad ciudadana (OD Puno).

Capacitación al personal de serenazgo sobre el cumplimiento de su función

desde una perspectiva de derechos humanos (OD Lima).

Capacitación a los miembros de los Comités Distritales de Seguridad

Ciudadana e integrantes de juntas vecinales de Tambogrande y El Tallán (OD

Piura).

Violencia familiar y sexual

Capacitación a efectivos policiales respecto del procedimiento de atención

de denuncias sobre violencia familiar y sexual (OD Ancash, OD Ayacucho,

OD Callao, OD Lima Este, OD Lima Norte, OD Lima Sur, OD Pasco, MA

Andahuaylas).

Capacitación respecto cumplimiento de normas y directivas sobre violencia

hacia menores y mujeres (OD Lima Norte).

Circuito de la documentación

Taller de capacitación sobre el circuito de identidad (OD Amazonas, OD

Tacna).

Prevención de conflictos sociales

Talleres sobre la gestión de conflictos sociales (OD Ancash, OD Amazonas,

OD Ayacucho, MA Chimbote, OD Arequipa, OD. Junín, MA Andahuaylas).

Capacitación a funcionarios, autoridades, población en general sobre le

tema de conflictos socio-ambientales por minería informal (MA Puquio).

Capacitación sobre Conflictos Sociales (OD Tacna).

Derechos del niño y adolescente

Capacitación a trabajadores de Demunas (OD Amazonas).

Capacitación sobre el cumplimiento de los derechos del niño, conforme las

recomendaciones del comité del derecho del niño (OD Huánuco).

Capacitación a los profesionales del sector educación, las normas vigentes

para la prevención, derivación y denuncia de casos de acoso escolar,

discriminación, maltrato físico y psicológico (OD Junín, OD Tacna).

Discriminación Taller sobre discriminación dirigido a funcionarios públicos de Huaraz (OD.

Ancash, OD Lima Este).

Taller: Funciones y competencias de la Oficina Municipal de Atención a la

Persona con Discapacidad – OMAPED (OD Arequipa, Puno).

Ley de Transparencia y acceso a la información pública

Capacitación funcionarios públicos sobre buen gobiernos y acceso a la

información pública (MA Juliaca)

IV Seminario Internacional de transparencia y acceso a la información

pública (OD Piura).

Capacitación a funcionarios, autoridades y población en general sobre

Acceso a la Información Pública y Ética Pública (OD Ancash, OD Tacna).

Capacitación a funcionarios y autoridades sobre acceso a la información

pública y portales de transparencia (OD Madre de Dios).


56

Personas privadas de libertad y adolescentes infractores

Talleres de capacitación a personal del INPE del establecimiento

penitenciario de Huaraz (OD. Ancash).

Justicia Comunal

Participación en el taller de Rondas campesina del sector Getsemaní (OD.

Amazonas).

Capacitación a líderes ronderiles sobre Justicia Comunal (OD Amazonas, MA

Puquio, MA Andahuaylas).

Dependencias policiales / Comisarías

Capacitación sobre el informe situacional de las comisarías del Callao (OD.

Callao).

Taller Ética de la función policial (OD. Moquegua).

Seminario Taller: "Protección de derechos en dependencias policiales - ¡No

más detenciones arbitrarias" (OD Junín).

Capacitación dirigida a la Policía Nacional del Perú (Programa de Protección

Dependencias Policiales).

Fórum “Violaciones de jure y el procedimiento de reparación” (Programa de

Protección Dependencias Policiales)

Reforma judicial

Taller de capacitación a funcionarios y servidores públicos (MA Puquio).

Residuos sólidos

Capacitación a funcionarios y sociedad civil sobre la preservación de la

cuenca del río Huaura, disposición final de residuos sólidos y planes de

gestión (OD. Lima Norte)

Capacitación a funcionarios públicos sobre temas de Residuos Sólidos y

Calidad de Agua en Zona Rural (MA Chimbote).

Discapacidad

Capacitación a funcionarios, autoridades, población en general sobre le

tema de discapacidad (OD Huánuco, OD Tacna, OD Amazonas).

Sistema Penitenciario

Taller de capacitación sobre Beneficios Penitenciarios (OD Amazonas).

Recursos Hídricos

Capacitación a funcionarios y sociedad civil sobre fiscalización y control de

los recursos hídricos, aguas residuales y otros (OD Lima Norte).

Nuevo Código Procesal Penal

Taller Avances y Perspectivas del Nuevo Código Procesal Penal (MA Satipo).

Pueblos Indígenas

Capacitación sobre los derechos de los pueblos indígenas y consulta previa

(OD Lima Sur).

Capacitación a funcionarios y servidores sobre la salud intercultural (OD

Madre de Dios).


57

Otros

Taller Simplificación Administrativa, Taller de Residuos Sólidos, Taller: Acceso a

la información pública, Taller simplificación administrativa y Licencias 2da

parte, Charla sobre calidad de la atención y los derechos de los usuarios de

salud y sobre Prevención conflictos sociales (OD Arequipa).

Capacitación "Buen Gobierno" (OD Junín).

Capacitación en temas relacionados a los derechos a los usuarios de los

servicios públicos (OD Tacna).

Capacitación: "Descentralización y Gestión Educación" (OD Tacna).

En la actividad 1.14 “Reuniones de trabajo con funcionarios y autoridades

públicas.”, se observa una ejecución de metas del 97% y una ejecución

presupuestal del 87%. Entre las actividades más relevantes ejecutadas en el año se


Capacitación sobre: "Ética pública en los programas sociales del estado" (OD

Pasco).

Mesa de trabajo con expertos sobre minería ilegal (AMASPPI).

Reunión de trabajo con funcionarios y autoridades públicas sobre

problemática ambiental de la Quebrada de Huaycoloro (OD Lima Este).

Reunión de trabajo con instituciones sobre el maltrato físico y/o psicológico

contra niños/as y adolescentes (OD Piura).

Reuniones de trabajo sobre el tema de Gestión de residuos sólidos y calidad

de agua en zonas rurales (OD Ancash).

Mesa de trabajo sobre la Ley N° 29625 Ley de devolución de Fonavi (OD

Lima).

Reunión de trabajo con diferentes organizaciones relacionada a temas de

discapacidad (PDPDPD).

Mesas de trabajo sobre la atención del pandillaje como una problemática

(OD. Callao, OD. Lima Norte, Lima Este, Lima Sur).

Reunión de trabajo sobre derechos de los pueblos indígenas en las regiones

de San Martín y Ucayali (Programa Pueblos Indígenas-PPI).

Reuniones de trabajo con funcionarios de Perupetro, Ministerio de Energía y

Minas, Minam para la atención de la probemática ambiental vinculada a las

actividades de hidrocarburos, gas natural y minería (AMASPPI).

Reuniones de trabajo con funcionarios sobre el tema de transporte público y

sobre mototaxistas (AMASPPI, OD Lima Norte).

Reuniones de trabajo sobre temas de migrantes y derechos humanos

(ADHPD).

Reuniones de trabajo sobre residuos sólidos (OD. Arequipa).

Reuniones de trabajo con funcionarios competentes en materia de

Educación Intercultural Bilingüe (OD. Cusco).

Mesa de trabajo sobre erradicación de trabajo infantil y conversatorio sobre

la importancia de constituir consejos de recursos hídricos de Cuenca (OD

Huánuco).

Reunión de trabajo sobre los casos de maltrato escolar cometidos por

docentes (OD Junín).

Reunión de trabajo sobre el cumplimiento de la directiva que regula el

procedimiento administrativo de las actas de nacimiento de las oficinas de

registros civiles (OD Lambayeque).


58

Mesas de trabajo con funcionarios y autoridades públicas para inspección de

las zonas afectadas por huaycos en Chosica (OD Lima Este).

Mesa de trabajo sobre la problemática de la salud, y sobre labores de control

de fiscalización y sanción en materia ambiental (OD. Madre de Dios)

Reunión de trabajo con autoridades sobre Procedimientos Administrativos

Disciplinarios en el Sector Educación (OD Pasco)

Reunión de trabajo con autoridades sobre la implementación de la Ley de

Igualdad de Oportunidades -LIO (OD Pasco).

Reuniones de trabajo con relación a los temas de identidad, derechos a la

educación y trata de personas (OD. Ucayali)

Reuniones de trabajo con funcionarios y autoridades públicas vinculadas a

los temas de pueblos indígenas (Programa de Pueblos Indígenas-PPI).

Reunión de trabajo con operarios de la Administración de Justicia,

funcionarios de Requisitorias, Defensa Pública y CAL en el Centro de

Información de la Memoria Colectiva y los Derechos Humanos de la

Defensoría del Pueblo (PPDDP).

Reunión de trabajo sobre el cumplimiento de las directivas que regulan el

procedimiento de rectificación administrativa de actas de nacimiento en las

Oficinas de Registro del Estado Civil (OD Lambayeque).

Reuniones de trabajo con diferentes organizaciones relacionadas a temas de


Reunión de trabajo con expertos en Programas Sociales (PDBG).

Mesa de Trabajo con las autoridades competentes sobre el avance en la

gestión integral de los residuos sólidos domiciliarios (OD Lima Este).

Reunión de trabajo sobre derechos de los pueblos indígenas en la región

Puno, Ucayali, Huancavelica (PPI).

Reuniones de coordinación con el Ministerio de Transporte público vinculadas

al Informe Defensosrial y la Supervisión de la calidad de los servicios públicos

en las oficinas comerciales (AMASPPI).

Mesa de trabajo con las autoridades competentes, sobre la gestión integral

de los residuos sólidos domiciliarios (OD Callao).

Reuniones con integrantes de redes sociales y mesas temáticas de trabajo

(OD Cusco).

Conversatorio sobre el tema de erradicación de trabajo infantil en la

provincia de Huánuco con autoridades de la provincia (OD Huánuco).

Reunión de trabajo sobre el cumplimiento de la directiva de atención de

reclamos comerciales ante la empresa EPSEL (OD Lambayeque).

Mesa de trabajo interinstitucional sobre TBC (OD Lima Este).

Mesa de Trabajo interinstitucional sobre Prevención de desastres naturales en

la Cuenta del Río Rímac (OD Lima Este).

Reunión de trabajo sobre la situación de la niñez y la adolescencia (OD

Madre de Dios).

Reunión de trabajo sobre conflictos sociales (OD Madre de Dios).

Reuniones de trabajo con los comités de seguridad ciudadana a fin de tratar

el tema de seguridad ciudadana (OD Pasco).

Reuniones de trabajo sobre el tema de discriminación (OD Pasco).

Reuniones de trabajo con funcionarios y autoridades públicas vinculadas en

los temas de pueblos indígenas (Programa de Pueblos Indígenas).

Reuniones de trabajo con personal del MINSA a cargo del sistema sobre

certificado de nacido vivo, para identificar los problemas del sistema de


59

información de nacimientos e incidir en su solución (Adj. Administración

Estatal).

Reunión de trabajo con expertos para debatir sobre el documento de

trabajo sobre la aplicación en el sistema penitenciario peruano las reglas

Bangkok (Programa de Asuntos Penales y Penitenciarios).

Reunión para presentar el reporte defensorial sobre igualdad de

oportunidades a funcionarios(as) del Gobierno Regional de Ayacucho (OD

Ayacucho).

Reunión de trabajo para debatir el borrador del informe sobre el Nuevo

Código Procesal Penal (Programa Asuntos Penales y Penitenciarios).

Reunión de trabajo con funcionarios de la red de salud de Satipo y Tingo

María para el seguimiento de las recomendaciones del Informe de Salud

Intercultural (PPI).

Reunión de trabajo con autoridades y funcionarios del sector salud (MA

Jaén).

Reuniones sobre transparencia y rendición de cuentas con rondas

campesina, clubes de madres, frente de defensa, etc. (MA Tarapoto).

Reunión de trabajo sobre Monitoreo de estrategias regionales de cambio

climático (OD Ancash).

Reunión de trabajo con funcionarios del gobierno regional (OD Apurímac).

Mesa de trabajo sobre temas de acceso a la justicia y violencia familiar (OD

Cajamarca).

Mesa de trabajo con autoridades sobre la preservación de las cuencas de

ríos (OD Callao, OD Lima, OD Lima Este, OD Lima Sur).

Mesas de trabajo con autoridades competentes sobre la gestión integral de

los residuos hospitalarios (OD Callao, OD Lima, OD Lima Este).

Mesa de trabajo con autoridades para erradicar el trabajo infantil (OD

Huánuco).

Reunión de trabajo sobre seguridad ciudadana (OD Junín).

Reunión de trabajo con funcionarios y servidores públicos con relación a la

trata depersonas (OD Ucayali).

Mesas de trabajo por el tema de Niñez, en temas de educación intercultural

bilingüe, desnutrición materna, TBC, trata de niños (OD Cusco)

Charlas con el Ministerio Público, Poder Judicial, UGEL, Centros de

Emergencia Mujer, en los diferentes centros educativos (OD Lima Norte).

Mesa de trabajo sobre Pandillaje juvenil (OD Lima Sur).

Reuniones de trabajo con organizaciones para el desarrollo del tema de


Reunión de análisis estratégico para la reactivación/ reforzamiento de las

Redes Anticorrupción (PEPPCPP).

En la actividad 1.15 “Participación en Audiencias Públicas”, se observa una

ejecución de metas y presupuesto del 100%. Las actividades relevantes ejecutadas

en el año son las siguientes:

Participación en reuniones convocadas por la Comisión Multisectorial de

Pueblos en situación de aislamiento y situación de contacto inicial (OD

Cusco).


60

Realización de una audiencia pública para generar un espacio de diálogo

entre los niños, niñas y adolescentes y autoridades en Miraflores (Adjuntía

para la Niñez y Adolescencia).

En la actividad 1.16 “Presentaciones públicas de Investigaciones Defensoriales”, se


Entre las actividades más relevantes ejecutadas, se citan las siguientes:

Presentación de Informe Defensorial sobre violencia en los conflictos sociales

(APCSG, MA Juliaca, MA Chimbote, MA Tarapoto, MA Tingo María, OD

Arequipa, OD Piura, OD Tumbes, OD Huanuco, OD Ucayali).

Presentación del Balance Anual de la Supervisión de los Portales de

Transparencia (PDBG).

Presentación de reporte de seguimiento al Informe Defensorial Nº 142

"Fortalecimiento de la Policía Nacional de Perú: cinco áreas de atención

urgente (MA Juliaca).

Presentación de Informe Defensorial sobre Educación inclusiva (OD Puno, MA

Juliaca).

Presentación del Informe sobre Derechos Disciplinario Policial (Adjuntía para

los Asuntos Constitucionales).

Presentación del reporte de cifras desagregadas de la Supervisión a

comisarías a nivel nacional (Adjuntía para los Asuntos Constitucionales).

Presentación pública del documentos de trabajo sobre Aplicación en el

Sistema Penitenciario peruano de las reglas de Bangkok (Programa Penales

Penitenciarios).

Presentación del Informe de Adjuntía “Violencia sexual en el Peru. Un análisis

de casos judiciales” (Adj. Mujer, OD Ica, OD Lambayeque)

Presentación del Quinto Reporte de la Ley de Igualdad de Oportunidades

entre Mujeres y Hombres (Adj. Mujer, OD Ayacucho, OD Puno)

Presentación del Informe “Víctimas del Nuevo Código Procesal Penal”

(Programa Penales y Penitenciarios).

Presentación del Informe Defensorial sobre “Balance de los Seguros de

Accidentes de Tránsito (AMASPPI, MA Juliaca).

Presentación del informe de Trata de Niños, Niñas y Adolescentes (Adj. Niñez

y Adolescencia, OD Puno, Cusco).

Presentación del Informe sobre Gobernabilidad y Conflictos Sociales

(APCSG).

Presentación del Informe Defensorial “Sistema Penal Juvenil” (Programa

Penales y Penitenciarios).

Presentación pública de los resultados de la supervisión a establecimientos

de salud (Adj. Administración Estatal).

Presentación del Informe sobre Derechos Humanos y Sistema Penitenciario

(MA Juliaca).

Presentación del Informe sobre residuos sólidos (OD Huanuco, OD Lima)

Presentación del documental “Choleando. Somos o no un país racista” (OD

Tacna).

Presentación del documento de trabajo sobre Programas Sociales (Programa

de Descentralización y Buen Gobierno).


61

En la actividad 1.17 “Diseño e impresión de materiales (trípticos, afiches y otros)” se


Entre las actividades más relevantes ejecutadas, se citan las siguientes:

Se reimprimió documentos de la Convención sobre los Derechos de las

Personas con discapacidad (PDPDPD).

Materiales de difusión de la muestra fotográfica Yuyanapaq, que se expone

en el Museo de la Nación. (Adj. Derechos Humanos y personas con

discapacidad- ADHPD).

Impresión de volantes Defensorial 2.0 Conoce, difunde y promueve tus

derechos (DCT).

Impresión de materiales de difusión sobre abuso sexual infantil y trata de

personas (MA Tingo María, Adj. Niñez y Adolescencia).

Impresión de trípticos sobre educación y rol de la DP (OD Huánuco, OD La

Libertad, OD Lima Sur, OD Puno, OD Cusco).

Impresión de trípticos sobre el tema del agua y derecho a la identidad,

educación, temas de justicia, temas de agua, derechos a la salud, buen

gobierno, temas de mujer (OD Huánuco).

Impresión de trípticos sobre temas de discapacidad, como salud mental,

autismo, Defensoría del Pueblo y Personas con Discapacidad, educación

inclusiva, derechos de niños, niñas y adolescencia (PDPDPD)

Impresión de trípticos y afiches por el Programa de Etica Pública, Prevención

de la Corrupción y Políticas Públicas.

Impresión de carpetas de bolsillo sobre el Quinto Reporte de la LIO (Adj.

Mujer).

Impresión de cartilla “Los derechos de la víctima en el Nuevo Código

Procesal Penal” (Programa Asuntos Penales y Penitenciarios).

Reimpresión del informe de la Relatoría del Seminario Internacional La

Transparencia y el Acceso a la Información Pública: La experiencia peruana

y chilena.

Impresión de afiches sobre Roles de las instituciones públicas en la lucha

contra la corrupción (OD Lambayeque).

Confección de etiquetas adhesivas para la cartilla de “Orientación legal

para personas extranjeras privadas de libertad en el Perú” (Programa Asuntos

Penales y Penitenciarios).

Material de difusión sobre Medio Ambiente y trípticos sobre el transporte

fluvial de pasajeros (AMASPPI).

Impresión de afiches sobre cultura de buena atención en salud y normas de

la administración pública (OD Ancash).

Impresión de materiales de difusión sobre el tema de protección a los

derechos de los pueblos indígenas y migrantes (OD Puno)

Impresión de materiales sobre discapacidad, gigantografía por el día

mundial de la salud mental, publicación de la versión braille la Convención

sobre los derechos de las personas con discapacidad (PDPDPD).


62

En la actividad 1.18 “Distribución de publicaciones defensoriales”, se observa una

ejecución de metas del 90% y ejecución del presupuesto del 58%. Las actividades

ejecutadas son las siguientes:

Distribución de boletines de los Portales de Transparencia a las Oficinas

Defensoriales (Programa de Descentralización y Buen Gobierno).

Distribución de los documentos sobre el Derechos Disciplinario Policial y sobre

Supervisión a Comisaría de Lima (Adj. Asuntos Constitucionales).

Distribución de publicaciones sobre el Quinto Reporte de la LIO y del Informe

sobre el Plan Nacional contra la violencia hacia la mujer, a las ODs. (Adj.

Mujer).

Distribución del Informe Defensorial “La Violencia en los Conflictos Sociales

(APCSG).

En la actividad 1.19 “Elaboración y publicación del Informe Anual de la DP/

Resumen Ejecutivo”, se observa una ejecución de metas del 100% y presupuesto del

99%. Las actividades ejecutadas están relacionada a la preparación e impresión del

Informe Anual de la Defensoría del Pueblo al Congreso de la República,

correspondiente al período Enero-diciembre 2011 (Decimoquinto Informe Anual), a

cargo de la Oficina de Gabinete de Apoyo al Defensor del Pueblo.

En la actividad 1.20 “Elaboración y publicación de otras

investigaciones/boletines/reportes”, se observa una ejecución de metas del 95% y

presupuesto del 86%. Entre las actividades más relevantes ejecutadas en este año

se pueden citar:

Asistencia técnica para elaboración de un módulo de capacitación para la

formación de grupos de vigilancia juvenil y propuesta metodológica para la

capacitación en ética pública, según público objetivo: jóvenes, ciudadanos,

funcionarios y servidores de la DP (PEPPCPP).

Impresión de Relatoría del Seminario Internacional de Transparencia y Acceso

a la Información Pública (AACC).

Impresión de boletín referido a la agenda pendiente sobre Igualdad de

género y boletines sobre derechos a la salud de las mujeres víctimas de

violencia: Supervisión de establecimientos de salud (Adj. Mujer).

Reporte sobre adolescentes embarazadas (OD Huanuco).

En la actividad 1.21 “Preparación de otros informes/investigaciones defensoriales.”,

se observa una ejecución de metas del 99% y ejecución del presupuesto del 97%.

Entre las actividades más relevantes ejecutadas en este año se pueden citar:

Elaboración de indicadores de los informes médicos como resultado a la

evaluación de las historias clínicas (AAEE).

Asesoría técnico-pedagógico en el marco de las labores de supervisión

defensorial de la política pública de educación inclusiva para personas con


Análisis de la política energética e institucionalidad ambiental (AMASPPI).


63

Ampliación del sistema de monitoreo de conflictos sociales (APCSG).

Elaboración de Lineamientos de intervención sobre reclutamiento indebido,

castigo físico, bullying y trata de niños, niñas y adolescentes (ANA).

Identificar, ordenar y analizar los proyectos e iniciativas legislativas en materia

de justicia y proponer reformas constitucionales (AACC).

Elaboración de fichas de supervisión de los establecimientos de salud a nivel

nacional en el marco del aseguramiento universal en salud (AAEE).

Elaboración de un documento que contenga una propuesta de seguimiento

y monitoreo al Plan Nacional de Derechos Humanos (ADHPD).

Elaboración de un documento que contenga un análisis del cumplimiento y

labores de prevención realizadas por los gobiernos regionales y municipales

en el marco de las ordenanzas emitidas en materia de discriminación.

(ADHPD).

Diagnóstico de la implementación de los mecanismos de participación

ciudadana en el Gobierno Regional de Ancash (OD Ancash).

Diagnóstico sobre la implementación y funcionamiento de las Defensorías

Municipales del Niño y del Adolescente en los Gobiernos Locales (OD

Ancash).

Informe sobre el número de quejas recibidas durante el mes de Enero

indicando la gestión realizada y el estado actual de las misma (OD

Huancavelica).

Registro en el SID de las nuevas quejas y petitorios, así como la elaboración

de cartas de conclusión en informes de archivo (OD Lima).

Elaboración de información sobre contaminación ambiental (OD Lima Norte).

Preparación del cierre del proyecto de Identidad y Ciudadanía, relacionada

con el foliado, escaneado y digitalización (Programa Identidad y

Ciudadanía).

Elaborar primera y segunda parte de la matriz para dar seguimiento a los

casos del Sub - Sector Minería, para la preparación de informe de Adjuntía

sobre Minería Informal (AMASPPI).

Identificar, ordenar y analizar los proyectos legislativos en materia de Reforma

Policial y seguridad ciudadana (AACC).

Elaboración de la primera y segunda parte de matriz para dar seguimiento a

los casos del Sub-Sector Energía (AMASPPI).

Sistematización de Información de seguimiento al cumplimiento de

recomendaciones del Informe de Adjuntía sobre Calidad del agua

(AMASPPI).

Sistematización de las acciones realizadas por el Poder Ejecutivo respecto de

la implementación de la Ley de Consulta Previa y su Reglamento (PPI)

Análisis y sistematización de las acciones realizadas por el Congreso de la

República y los Gobiernos Regionales respecto de la implementación de la

Ley de Consulta Previa y su reglamento (PPI)

Elaboración de una propuesta para atender casos de deserción en el

Servicio Militar derivado de maltratos y agresiones físicas en el marco de la

Ley Nº 29248 (DDHH).

Informe sobre derechos de las personas con discapacidad Salud Mental

(PDPDPD).

Elaboración de un Módulo de capacitación y/o formación en derechos

humanos de las personas con discapacidad para el curso virtual (PDPDPD).

Elaboración del Informe de supervisión a centros que atienden a personas

con adicciones (PDPDPD).


64

Calificación de los niveles de riesgo de corrupción en los expedientes

registrados en el SID Ética Pública.

Asesoramiento de un/a experto/a integrado/a del Programa CIM/GTZ para la

labor de la Adjuntía de Conflictos Sociales (APCSG).

Análisis sobre conflictos socioambientales (APCSG).

Elaborar documento de trabajo indicando propuestas para mejorar la

vigencia de los derechos de los niños y niñas en su acceso a la salud (MA

Tingo María).

Apoyo en el trabajo realizado por la Adjuntía Asuntos Constitucionales dentro

de la Red de Transparencia y Acceso a la Información Pública (AACC).

Elaboración de informe con propuestas de reformas normativas en materia

civil, sobre temas vinculados a la defensa y protección de los derechos de las

mujeres (Adj. Mujer).

Sistematización de casos por vulneración de derechos a la salud y educación

(OD Lambayeque).

Elaboración de un informe conteniendo análisis y descripción de los diversos

casos que se presentan (quejas, petitorios y consultas) relacionado con

violencia sexual y familiar (OD Lima).

Sistematización de quejas y petitorios presentados por los ciudadanos que

asisten a la DP, relacionados al sector Educación, identificando los principales

problemas (OD Lima)

Elaboración del informes preliminar sobre seguimiento a las recomendaciones

del Informe Defensorial N° 154 “El Sistema Penitenciario: Componente clave

de la seguridad y la política criminal” (Programa Penales y Penitenciarios)

Elaboración de un informe de seguimiento de las recomendaciones emitidas

en el Informe Defensorial N° 152 “Aportes para una Política Nacional de

Educación Intercultural Bilingüe a favor de los pueblos indígenas del Perú (PPI)

Elaboración de propuesta metodológica de capacitación en materia de

derechos humanos, con énfasis en los derechos a la vida, integridad y

libertad personal (ADHPD).

En la actividad 1.22 “Otras acciones desarrolladas por las Adjuntías, Programas y

Ods”, se observa una ejecución de metas del 93% y una ejecución presupuestal del

85%. Entre las actividades más relevantes ejecutadas, se citan a continuación:

La Adjuntía para los Asuntos Constitucionales, participó en reuniones del

SINASEC; Elaboró opiniones sobre la presunta vulneración del derecho a la

propiedad de la comunidad campesina Santo Domingo de Olmos; Ante el

pedido de intervención presentado por el Instituto de Contadores del Perú,

informamos a la Comisión de Educación, Juventud y Deporte del Congreso

de la República la situación que atraviesa este grupo de contadores en

relación al proyecto de ley; Se emitió opinión sobre el proyecto de ley que

regula el empleo del uso de la fuerza por parte de la policía y sobre el

proyecto de ley que modifica la ley de gestión de intereses en la

administración pública; Se emitió opinión institucional respecto del proyecto

de ley sobre amnistía de armas, del el anteproyecto que regula la

declaración jurada de intereses. Asimismo se dieron recomendaciones sobre

el tratamiento de las faltas en relación al modelo de justicia; Se emitió opinión

institucional sobre el Proyecto de Ley Nº401-2011-CR que propone una "Ley

de creación de la Defensoría Universitaria" y sobre el proyecto de ley que

propone modificar la ley Nº 28951-sobre contadores mercantiles, entre otros.


65

Elaboró una propuesta de instrumento de medición para generar indicadores

en materia de transparencia y acceso a la información pública y

elaboración de reporte y cuadro general de cifras total, respecto a la

información ingresada a la base matriz para el documento de trabajo sobre

el Derecho Disciplinario Policial.

Se realizó con el apoyo del Banco Mundial el Seminario Internacional de

Transparencia y Acceso a la Información Pública: Las experiencias peruana y

chilena (AACC).

Sistematización de información presentadas por las ODs sobre el proceso de

organización para la supervisión a los servicios de salud (AAEE).

Participación en el taller sobre la problemática de Identidad y

Aseguramiento en la región Amazonas (OD. Amazonas).

Diagnóstico de la estrategia de campaña itinerante de la OD Apurímac (OD.

Apurímac).

Elaboración de bases de datos actualizada del cumplimiento de las

obligaciones de los gobiernos regionales y locales en relación a los derechos

de la niñez en la región Huanuco (OD Huanuco).

Informe sobre la vulneración del derecho a la educación en la comisión de

denuncias y reclamos de la Gerencia Regional de educación en la Libertad

(OD La Libertad).

Servicio de interpretación de lenguaje de señas para la atención de casos de

personas con discapacidad auditiva (OD Lima)

Informe concerniente a la vulneración del derecho a la buena

administración en la Oficina del ciudadano del servicio de administración

tributaria de Trujillo (OD La Libertad).

Servicio de digitación de comprobantes de pago (PIC).

Elaboración de Lineamientos Institucionales referidos al Plan Nacional de

Derechos Humanos y su vinculación con el Plan Bicentenario, en temas de

derechos fundamentales (ADHPD).

Elaboración de documento sobre avances en la aplicación de normas que

establecen beneficios a favor de los deudos del personal policial y militar

fallecidos o con discapacidad en actos de servicio (ADHPD).

Primer encuentro internacional de Intérpretes y Guías intérpretes del Perú en

Lengua de señas (PDPDPD).

Informe sobre la implementación del programa de TBC en los centros de

salud de la jurisdicción del Módulo de Chimbote (MA Chimbote)

Sistematización de quejas sobre afectación de derechos a la salud mas

recurrentes en los hospitales (MA Juliaca).

Servicio profesional de interpretación de lenguaje de señas para la atención

de casos de personas con discapacidad auditiva (OD Lima)

Servicio profesional para atención de casos de FONAVI (OD Lima)

Participación en taller sobre elaboración del estudio de impacto ambiental

para la perforación de 8 pozos exploratorios (OD Madre de Dios).

Asistencia metodológica y estadística, ejecución de actividades,

investigación y supervisión sobre el derecho a la educación intercultural

bilingüe (PPI).

Informe sobre la implementación del programa de TBC en los centros de

salud (MA Chimbote).

Informe sobre la supervisión a los portales de transparencia y el avance en la

implementación del portal de transparencia estándar en las Municipalidades

Provinciales (MA Tarapoto).


66

Elaboración de recomendaciones en relación con el buen gobierno para el

derecho al agua y a servicios de saneamiento rural, a partir de la

sistematización de la información recogida en acción itinerante defensorial

(OD Huanuco).

Informe sobre la Asistencia docente que afecta el derecho a la Educación

(OD Lima).

Atención a través de lenguaje de señas para la atención de casos de

personas con discapacidad auditiva (OD Lima).

Sistematización de las quejas en materia de salud y de educación recogidas

en los viajes de atención itinerante (OD Pasco).

Elaboración del informe sobre el cumplimiento del procedimiento

establecido para la emisión del certificado nacido vivo en los

establecimientos de salud (OD Piura).

Elaboración de Plan de Trabajo y diseño de instrumentos para medir la

percepción de los usuarios acerca de los servicios que brinda la DP (DCT).

Realización de la producción, y post producción de spot sobre

discriminación.

Sistematización del registro de información sobre niveles de riesgo de

corrupción de los expedientes registrados en el Sistema de Información

Defensorial (PEPPCPP).

En la actividad 1.23 “Capacitación a comisionados de la DP”, se observa una

ejecución de metas del 100% y ejecución del presupuesto del 92%. La actividad

ejecutada en el semestre se cita a continuación:

Capacitación sobre los lineamientos de supervisión a establecimientos de

salud, dirigido a los comisionados de las Oficinas Defensoriales a nivel

nacional (Adj. Administración Estatal).

Resultado 2: Procesos de transparencia y descentralización del Estado promovidos, y

prevención de conflictos sociales fortalecidos.

En la actividad 2.1 “Supervisión de entidades subnacionales receptoras de las

funciones descentralizadas”, no registra actividades programadas en el año.

En la actividad 2.2 “Publicación de supervisión sobre cumplimiento de normas de

transparencia”, se observa una ejecución de metas y presupuesto del 100% al

primer semestre. La actividad ejecutada en el semestre se cita a continuación:

Publicación del Boletín de la Supervisión de los Portales de Transparencia

(PDBG).

Publicación del Boletín la Supervisión sobre el funcionamiento del Programa

Integral de Nutrición – PIN (PDBG).


67

En la actividad 2.3 “Atención de conflictos sociales.”, se observa una ejecución de

metas del 97% y ejecución presupuestal del 93%. Entre las actividades más

relevantes ejecutadas en este año se pueden citar:

La Adjuntía para la Prevención de conflictos sociales y la Gobernabilidad ha

participado en la mesa de diálogo-controversia de límites de regiones Puno y

Moquegua; Observador en la reunión con representantes de REPSOL y la

comunidad de Tsoroja-Satipo Junín; Monitoreo, seguimiento ante las acciones

del paro regional indefinido por el conflicto social, a razón de la oposición al

Proyecto Minero Conga en Cajamarca; Atención del conflicto por parte de

la empresa Savia Perú S.A en la bahía de Sechura; Participación en la reunión

técnica de la problemática de la propiedad de las tierras de la Comunidad

Campesina de San Pedro - Prov. Lucanas - Ayacucho, con motivo del

conflicto entre las Concesiones Mineras.

Monitoreo y seguimiento de conflictos sociales en los distritos de Chiquián y

Huallanca de la Provincia de Bolognesi, en Huarmey y distritos Chavín de

Huántar, Huari, y San Marcos de la provincia de Huari (OD. Ancash).

Seguimiento a conflictos sociales en las provincias de Cotabambas

(Challhuahuacho, Haquira, Coyllurqui), Abancay, Grau y Antabamba (OD

Apurímac)

Monitoreo de conflicto en Paramonga, provincia de Barranca (OD Callao).

Atención de conflictos a LLusco, provincia de Chumbivilcas a fin de atender

el conflicto minero ANABI (OD Cusco).

Atender el conflicto suscitado en la provincia de Kiteni, comisión integrada

por la alcaldesa y el párroco de la provincia de Quillabamba, con la

finalidad de dialogar con el comando conjunto para persuadir que no se

siga bombardeando la zona (OD Cusco).

Seguimiento y monitoreo al conflicto y violencia política en Kepashiato,

secuestro de trabajadores del consorcio Camisea (OD Cusco).

Situación de crisis por conflicto social entre las organizaciones de base de la

provincia de Espinar y la Empresa Minera Extrata Tintaya (OD Cusco).

Atender los conflictos sociales en la comunidad campesina de Jose MarÍa

Arguedas - Huaccana y las comunidades campesinas de Belén, Anta y Turpo

sobre delimitacion de linderos (MA Andahuaylas).

Mecanismos de Solución de Conflictos en los centros poblados de Boca del

Río y Vila Vila, de la provincia de Tacna (OD Tacna).

Monitoreo de conflictos sociales en las provincias de Puno, Chuchito (Juli y

Desaguadero) y Huancané (OD Puno).

Monitoreo de conflictos social en Suyo, provincia de Ayabaca, por hechos

de violencia suscitados en el contexto del conflicto de minería informal (OD.

Piura).

Participación en la Mesa de Dialogo de Anglo American Quellaveco,

efectuada en el Auditorio de la Municipalidad Provincial de Ilo (OD

Moquegua).

Atención de conflictos suscitados en la CC.NN de Santa Rosa, distrito de

Trompeteros; atención de conflicto en el distrito de Andos, provincia del

Datem del Marañon; atención de conflicto de la comunidad nativa de Santa


68

Rosa, distrito de Trompeteros; atención de amenaza de conflictos entre la

comunidad de Pucacuro del Rio corriente y Pluspetrol (OD Loreto).

Atención del conflicto con los trabajadores de DOE RUN (OD Junín).

Facilitación del diálogo para dos conflictos sociales: Conflicto por

demarcación territorial entre la comunidad de San Miguel de Cauri y las

comunidades de Huancán y San José de Julcán, que están en Pasco y,

atención de un conflicto de un pedido de la comunidad de Katataiba de

Santa Maria. Atención de conflicto social en Chinchao (OD Huánuco).

Atención de conflictos sociales en el distrito de Salcabamba, Tayacaja, para

participar en la reunión multisectorial convocada por el representante del

Ministerio Público y los pobladores del distrito de Quishuar, y comunidades

campesinas del distrito de Ocoyo y Salcabamba (OD Huancavelica).

Atención de acciones de seguimiento y persuasión en el marco del conflicto

Conga, así como atención de los conflictos suscitados en las provincias de

Celendín y Bambamarca (OD Cajamarca).

Atención de conflicto social por minería informal en la provincia de Camaná

y El Pedregal de Caylloma (OD Arequipa).

Participar en el Congreso Ordinario de la Central Ashaninka de Río Ene ,

referente al proyecto de la Central Hidroeléctrica Paquitzapango (MA Satipo)

Atención de conflictos sociales en Casma: Reunión de coordinación y

evaluación de situación por anuncio de paro por inicio de actividades

mineras de la minera de San Luis, distrito de Cochabamba- Huaraz (MA

Chimbote).

Atención de conflicto en el caserío Lishinas, distrito de Pucará, provincia de

Jaén, así como el conflicto en el Centro Poblado de Ambato Tamborapa,

por controversia por invasión de tierras, entre los caseríos El Batán, Papayal y

Ticungue (MA Jaén).

Atención de conflicto suscitado en contra del Alcalde de la Municipalidad

Distrital de Perene (MA La Merced).

Atención de conflicto social en la localidad de Cañete (OD. Lima Sur).

Atención de conflictos sociales, por los casos de desplazamiento forzado

durante intervención de las Fuerzas Armadas en en Pischari, La Convención,

Cusco (ADHPD).

Atención de Conflictos sociales: Cajamarca, para atender el conflicto social

de CONGA. Huánuco, presentación del Informe Defensorial N° 156 Violencia

en los Conflictos Sociales (CCSS). Oyón, atención de conflicto social. Piura,

para la presentación del ID N° 156 Violencia en los conflictos sociales

(APCSG). Huaraz, para participar en la reunión de la mesa de diálogo entre

la comunidad de Mareniyoc y representantes de la minera Barrick. Tingo

María, para participar en la presentación del informe Defensorial N° 156

Violencia en los CCSS (APCSG).

Atención de conflictos en la zona de Celendín, así como en Asunción con la

finalidad de atender el pedido de intervención de los ciudadanos de la

Asociación Alto Huariguro (OD Cajamarca).

Atender el conflicto suscitado en el Centro Poblado de Ambato Tamborapa,


Ticungue (MA Jaén).

Atención a conflicto social entre el caserío de Santa Rosa - Distrito de

Cajacay y la empresa Minera Antamina por el derrame mineral, así como

participación de la Mesa de Diálogo entre ellos (OD Ancash).

Atención del paro cocalero de Monzón (OD Huánuco).


69

Mesa de Diálogo del Lago Chinchaycocha), en la comunidad campesina de

San Pedro de Pari, ubicada en el centro poblado de San Pedro de Pari,

distrito de Ulcumayo (OD Junín).

Atención de conflicto social de límites entre Puno y Moquegua (OD Puno).

Atención de conflicto contra las actividades de exploración sísmica 3D

dentro de las 5 millas marinas por parte de la empresa BPZ (OD Tumbes).

Participación de mesa de diálogo en Espinar, con motivos de los actos de

conflictos en la zona (OD Cusco).

Atender el conflicto de la Comunidad Campesina de Oyón entre la

Comunidad Campesina de Oyón y la Empresa Minera Buenaventura, sobre

cumplimiento de convenio. (OD Lima Norte)

Atención de Conflictos sociales: Cajamarca, para atender el conflicto social

de CONGA. Huánuco, presentación del Informe Defensorial N° 156 Violencia

en los Conflictos Sociales (CCSS). Oyón, atención de conflicto social. Piura,

para la presentación del ID N° 156 Violencia en los conflictos sociales

(APCSG). Huaraz, para participar en la reunión de la mesa de diálogo entre

la comunidad de Mareniyoc y representantes de la minera Barrick. Tingo

María, para participar en la presentación del informe Defensorial N° 156

Violencia en los CCSS (APCSG).

Atención de conflictos en la zona de Celendín, así como en Asunción con la

finalidad de atender el pedido de intervención de los ciudadanos de la

Asociación Alto Huariguro (OD Cajamarca).

Atender el conflicto suscitado en el Centro Poblado de Ambato Tamborapa,


Ticungue. Así también se atendió el conflicto social a la CCNN de Supayacu

(MA Jaén).

Atención a conflicto social entre el caserío de Santa Rosa - Distrito de

Cajacay y la empresa Minera Antamina por el derrame mineral, así como

participación de la Mesa de Diálogo entre ellos (OD Ancash).

Atención del paro cocalero de Monzón (OD Huánuco).

Mesa de Diálogo del Lago Chinchaycocha), en la comunidad campesina de

San Pedro de Pari, ubicada en el centro poblado de San Pedro de Pari,

distrito de Ulcumayo (OD Junín).

Atención de conflicto social de límites entre Puno y Moquegua (OD Puno).

Atención de conflicto contra las actividades de exploración sísmica 3D

dentro de las 5 millas marinas por parte de la empresa BPZ (OD Tumbes).

Participación de mesa de diálogo en Espinar, con motivos de los actos de

conflictos en la zona (OD Cusco).

Atención de conflicto de la Comunidad Campesina de Oyón entre la

Comunidad Campesina de Oyón y la Empresa Minera Buenaventura, sobre

cumplimiento de convenio. (OD Lima Norte).

Atención de conflicto social en Shapaja (MA Tarapoto).

Atención de conflictos entre Comité de Irrigación y Promoción Agropecuaria

de la Margen Izquierda del Río Uctubamba (OD Amazonas).

Participación en la tercera jornada de campo en el conficto social entre las

regiones de Moquegua y Puno, contando con al participación de

representantes de IGN, empresas mineras, gobierno regional y DP (OD

Moquegua).

Participar en la mesa de diálogo entre la sociedad civil y la empresa

Petrobrás y mesa de diálogo entre la Comunidad campesina San Lucas de


70

Colán y la empresa Olympic. Participación en la mesa de diálogo entre la

población de La Huaca y la empresa agrícola El Chira (OD Piura).

Atención de conflicto social surgido en torno al motín en el Penal de

Challapalca y liberación de rehenes (OD Puno).

En la actividad 2.4 “Reportes de monitoreo de conflictos.”, se observa una ejecución

de metas del 97% y ejecución del presupuesto del 79% . Entre las actividades más

relevantes ejecutadas en este año se pueden citar:

Atención de conflictos sociales, por los casos de desplazamiento forzado

durante intervención de las Fuerzas Armadas en la Convención-Cusco

(OD Apurímac).

Elaborar un informe detallando los avances y dificultades de las

comisiones multisectoriales creadas por R.S. 162 y 131-2011. A fin de

estudiar y proponer acciones en la provincia de Puno, el Collao, Yungos y

Chuchito (OD Puno).

Elaborar un informe sobre monitoreo, gestión y análisis de los conflictos

sociales en la Región de Cusco (OD Cusco).

Monitoreo y seguimiento de los conflictos sociales (OD Junín).

Sistematización y análisis de información, respecto a conflictos socio

ambientales, registrados por la APCSG, durante los años 2004, 2005, 2006,

2007, 2008, 2009, 2010 y 2011.Informe sobre identificación y análisis de la

Agenda Ambiental de los actores sociales de conflictos en el 2011

(APCSG).

Análisis de fichas de procesos de diálogo, elaboración de metodología

de investigación, entrevistas con actores sociales y elaboración de

informes de la situación de los procesos de diálogo en los casos

registrados por la DP (APCSG).

En la actividad 2.5 “Otras investigaciones relacionadas a transparencia,

descentralización y gestión de conflictos”, se observa un avance de metas y

presupuesto del 100%. Entre las actividades más relevantes ejecutadas en este año

se pueden citar:

Acciones de coordinación y monitoreo de conflictos sociales, a través de las

diferentes oficinas defensoriales (APCSG).

Levantamiento y sistematización de información sobre la realización de las

audiencias públicas de rendición de cuentas en los gobiernos regionales y en

las Municipalidades provinciales ubicadas en capitales de deparatamentos

(PDBG)

Informe sobre la afectación del derecho de acceso a la información pública

en la región Moquegua (OD Moquegua).


71

Resultado 3: Fortalecimiento y modernización de la organización institucional de la

organización institucional para atender al ciudadano/a de manera eficiente y

eficaz.

En la actividad 3.1 “Lineamientos de intervención defensorial.”, se observa una

ejecución de metas del 67% y sin ejecución presupuestal. Entre las actividades más

relevantes ejecutadas en el semestre citan las siguientes:

Elaboración de lineamientos de actuación defensorial para la supervisión del

servicio de transporte fluvial de pasajeros (AMASPPI).

Aprobación de lineamientos de actividades de promoción de derechos

(DCT).

En la actividad 3.2 “Implementación del Sistema de seguimiento de

recomendaciones”, no se registran actividades programadas en el año.

En la actividad 3.3 “Capacitación al personal DP (virtual y presencial) impartidos.

descentralizadas”, se observa una ejecución de metas 97% y de ejecución

presupuestal del 93%. Entre las actividades más relevantes ejecutadas en este año

se pueden citar:

La Oficina de Gestión y Desarrollo Humano ha realizado diversas capacitaciones al

personal de la Defensoría del Pueblo, entre las cuales se mencionan las siguientes:

Actualización y Replica cursos de Capacitación Virtual: “Conflictos Sociales”,

“Consulta Previa”, “Transparencia en la Gestión Pública”, "Derecho

Administrativo Sancionador", "Prevención de la Corrupción" y "Derecho a la

Consulta".

Construcción del Nuevo Módulo Virtual sobre Discapacidad.

Capacitación especializada en Libre Office - Nivel Básico.

Capacitación presencial para OAF-Contratación con el Estado.

Capacitación presencial para OTIT / Gestión de Proyectos PMI.

Curso de capacitación para secretarias.

Evaluación de los Procesos de Adquisición de Bienes y Servicios.

Taller de capacitación en Planificación Estratégica.

Capacitación en Control Interno.

Capacitar en el I Congreso peruano de estudios electorales “Promoviendo el

fortalecimiento del Sistema Democrático en el Perú en el Siglo XXI.

Capacitación en “Metodología de la Investigación”

Capacitación al personal de la institución en el "Nuevo Texto Unico de

Procedimientos Administrativos TUPA 2013"

Capacitación para adjuntías, programas y oficinas defensoriales en Lima

"Taller de formulación de bases, calificación y evaluación".


72

Se realizó la capacitación Diploma en Gestión Pública para de la OAF.

Así también otras oficinas han desarrollado capacitaciones siguientes:

Capacitación al personal del MA Tingo María en temas de fondos de pagos

en efectivo (OD Huanuco).

Capacitación y socialización de los lineamientos de supervisión a

establecimientos de salud (OD Cusco).

Capacitación en metodología y uso de materiales educativos al personal de

la OD Puno (DCT).

Taller Espacio Motivacional: Calidad de la Atención (OD Arequipa).

Capacitación a personal de primera línea sobre la calidad de atención al

público y manejo de estrés. Taller sobre integración. (OD Lima)

Capacitación en metodología y uso de materiales educativos al personal de

la OD Loreto (DCT)

Taller de capacitación "Servicio al ciudadano" (DCT).

Taller sobre actualización de recursos informáticos: "Evolución, impacto y

monitoreo de las herramientas de la Defensoría del Pueblo en la Web 2.0"

(DCT).

En la actividad 3.4 “Capacitación a comisionados de la DP por las Adjuntías”, se

observa una ejecución de metas del 100% y ejecución presupuestal del 92%. Entre

las actividades más relevantes ejecutadas se citan las siguientes:

La Adjuntía DHPD, realizó capacitaciones a la OD Ica y Huancavelica, sobre

el documental "Choleando. Somos o no un país racistas" que analiza la

problemática del racismo y la discriminación en nuestro país.

La Adjuntía DHPD ha capacitado a comisionados a nivel nacional de la

Defensoría del Pueblo en tema sobre derechos humanos.

La AMASPPI realizó capacitación a 30 comisionados en Temas de Servicios

Públicos de las Ods.- Huaraz, Chimbote, e Ica y de la UCT Lima.

Capacitación a comisionados de la Defensoría del Pueblo en temas de

Equidad e inclusión, en el Auditorio del Hotel Las Lomas de Ilo (OD

Moquegua).

Capacitación a comisionados, Jefes de ODs y Jefes de Módulos de Atención

y de la APCSG en temas de Medio Ambiente por la AMASPPPI.

En la actividad 3.5 “Informes de Opinión Jurídica.”, se observa una ejecución de de

metas del 105% y ejecución presupuestal del 90%. Entre las actividades más

relevantes ejecutadas en el semestre se citan las siguientes:

Participación en Sala Juzgado, sede policial y/o fiscal en la Corte Superior de

Arequipa, en el seguimiento del proceso 10779- 2004 en el nuevo proceso

sobre posible denuncia sobre Usurpación de funciones.


73

Participación en Sala Juzgado, sede policial y/o fiscal de Huánuco en

audiencia, entrevista con magistrado y/o fiscal, informe oral, declaración

preventiva, instructiva, testimonial y otras actividades afines.

Participación en Sala Juzgado, sede policial y/o fiscal de Junín en audiencia,

entrevista con magistrado y/o fiscal, informe oral, declaración preventiva,

instructiva, testimonial y otras actividades afines.

Seguimiento de proceso constitucional en Casma.

El asesor externo elaboró el recurso de reconsideración de la resolución de

INDECI sobre deficiencias en el edificio.

Seguimiento al caso de Sandra Bendezú A. el cual ha sido archivado, por lo

que el representante legal de la DP viajó a la ciudad de Huanuco.

Seguimiento del proceso judicial en Arequipa que fuera reportado en junio.

Rendición de manifestación ante al Séptima Fiscalía en Huancayo, por el

caso en investigación por el delito de Falsificación de documentos.

Participación en Audiencia en La Libertad, por el proceso laboral, y

seguimiento del caso Altuna.

Seguimiento a los procesos penales en las Fiscalías de Cajamarca, Chiclayo y

Trujillo.

En la actividad 3.6 “Elaboración del Inventario físico de bienes de la Institución”, se

observa una ejecución de metas del 17% y ejecución presupuestal del 66%. El nivel

de metas se debe a que se programaron mas viajes de los que se pudo realizar. La

actividad relevante es la siguiente:

Elaboración del Inventario Institucional y viajes para la toma de Inventario de

bienes de la Defensoría del Pueblo

En la actividad 3.7 “Desarrollo de acciones de control, auditoría y/o veedurías”, se

observa una ejecución de metas del 100% y presupuesto del 93%. Entre las

actividades más relevantes ejecutadas por la Oficina de Control Institucional se


Solicitudes de la Contraloría General sobre Adquisiciones, y de información

adicional al informe de seguimiento de medidas correctivas.

Elaboración de los informes de actividad de control N° 02-0680-2012-004 y 02-

0680-2012-005, sobre veeduría en actos de transferencia de bienes muebles

de la entidad tanto a la Asociación REMAR "Rehabilitación de marginados"

como al Centro de Educación.

Elaboración del informe "Evaluación cumplimiento de las medidas de

austeridad, disciplina y calidad en el gasto público".

Elaboración del informe de actividad de control N° 02-2012-DP/OCI, sobre

veeduría en acto de transferencia de bienes muebles de la entidad a la

asociación REMAR.

Se atendieron las solicitudes de la Contraloría General de la República, tanto

del Departamento de Entidades Autónomas como de la Gerencia Central

de Planeamiento y Control de Gestión mediante correos electrónicos de

fechas 21 y 22 de marzo 2012

Se efectuó la Evaluación del Plan Anual de Control al 31 de diciembre del

2011.

Se efectuó la verificación del cumplimiento de obligaciones contractuales

entre la entidad y la sociedad auditora, como resultado de la auditoría


74

financiera y presupuestal efectuada a la entidad correspondiente al periodo

2011.

Se efectuó la verificación sobre el grado de cumplimiento de la normativa

referente al TUPA y la Ley del Silencio Administrativo, correspondiente a los

meses de marzo, abril, mayo, junio, julio y agosto 2012.

Se elaboró el proyecto de bases para designación de sociedad auditora

para que audite el año 2012.

Se llevó a cabo la acción de control "Evaluación de las adquisiciones de

menor cuantía y adjudicaciones directas selectivas".

Se llevó a cabo la actividad de control "Verificar el cumplimiento del registro

de información sobre bienes muebles".

Se llevó a cabo la actividad "Evaluación de Denuncias".

Se llevó a cabo la evaluación del plan anual de control al 31 de marzo 2012.

Se llevó a cabo la planificación de auditoria, correspondiente a la acción de

control Examen Especial - Evaluación de las Adquisiciones de Menor Cuantía

y Adjudicaciones Directas Selectivas.

Se efectuó la evaluación sobre el grado de cumplimiento de las medidas de

austeridad dispuestas por la Ley Anual de Presupuesto para el año 2011.

Se llevó a cabo la actividad de control "Verificación del cumplimiento de lo

dispuesto en el artículo 6º de la Ley que regula la publicidad estatal".

Se llevó a cabo la evaluación del grado de avance en la ejecución

presupuestal al 30 de junio 2012, por toda fuente de financiamiento.

Se llevó a cabo la evaluación del plan anual de control al período enero-

setiembre 2012.

Se llevó a cabo veeduría a la toma de inventario de activo fijo en la OD

Arequipa, Trujillo, Ayacucho, Puno y MA Juliaca

Se llevó a cabo veedurías a la toma de inventario físico de las existencias del

Almacén Central.

Se llevó a cabo las veedurías a la contratación del Servicio de limpieza y

servicios generales de las oficinas de la DP Lima y Callao y Contratación del

servicio de vigilancia y seguridad y Programa de Seguros Personales y de

bienes patrimoniales.

Seguimiento de medidas correctivas adoptadas en la entidad, para

implementar las recomendaciones emitidas por sociedades de auditoría y

por la Oficina de Control Institucional.

En la actividad 3.8 “Desarrollo del Plan de Bienestar y estímulo al personal”, se

observa una ejecución de metas del 100% y ejecución del presupuesto del 83%.

Entre las actividades más relevantes ejecutadas por la Oficina de Gestión y

Desarrollo Humano- OGDH, se citan las siguientes:

Desarrollo el Taller de Motivación y Trabajo en Equipo.

Implementación de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo: Chequeos

médicos ocupacionales.

Desarrollo de promoción y capacitación del valor de la familia,

reconocimiento de sus deberes y de igualdad de oportunidades.

Desarrollo del Balance semestral de actividades de la Defensoría del Pueblo

Desarrollo del Plan de Bienestar y estímulo al Personal: "Taller de sensibilización

y capacitación sobre paternidad responsable".


75

Desarrollo del Plan de Bienestar y estímulo al personal: Taller de liderazgo y

trabajo en equipo.

Elaboración de Boletín Informativo "Salud y Bienestar" - Número 1.

Desarrollo del Plan de Trabajo sobre Clima Laboral en la DP.

Desarrollo del Balance anual de actividades de la DP.

En la actividad 3.9 “Encuentro de UCTs / Reuniones e intercambio de experiencias”,

se observa una ejecución de metas del 97% y una ejecución presupuestal del 91%.

Entre las actividades más relevantes ejecutadas en el semestre se citan las

siguientes:

Se realizaron las reuniones de Unidades de Coordinación Territorial (UCT)

siguientes

- Encuentro UCT Piura (ODs Piura y Tumbes), los días 19 y 20 de abril.

- Encuentro UCT Lima ( OD Lima, Callao, Lima Norte, Lima Sur y Lima Este), el 13

de junio.

- Encuentro UCT Cusco (ODs Cusco, Madre de Dios, Apurímac y Puno), del 14

al 16 de junio.

- Encuentro UCT Arequipa (ODs Arequipa, Tacna, Moquegua), del 10 al 13 de

octubre.

- Encuentro UCT La Libertad (Amazonas, Cajamarca, Lambayeque y La

Libertad (OD Cajamarca).

Se realizaron reuniones de coordinación de Apurímac con el Módulo de

Andahuaylas y la OD. Cusco.

Viajes de coordinación para sistematización de experiencias de la OD Junín

con la OD Pasco, OD Huánuco, MA Satipo y MA La Merced.

Participación del comisionado de la ADHPD al Encuentro de la UCT de Piura

como ponente sobre el tema de "Enfoque de igualdad y no discriminación

en la atención de casos". Los dias 18 y 19 de abril del presente (ADHPD).

Participación de comisionado de la ADHPD en el Encuentro de UCT (Cusco,

Apurimac, Puno y Madre de Dios) en la ciudad de Cusco para exponer sobre

(ADHPD).

Reunión de coordinación entre las ODs San Martín y el Módulo de Tarapoto.

Reunión de coordinación entre las ODs Arequipa, Moquegua y Tacna.

La Oficina de Desarrollo Estratégico desarrolló viajes de acompañamiento a

Ica, Cajamarca, Puno, acompañando a los representantes de las agencias

de cooperación que financian la Canasta de Fondos.

Se realizó la presentación del PEI reformulado a la UCT Cusco.

Se elaboraron 125 carpetas para la reunión de presentación del PEI 2011-2015

Reformulado a las agencias de cooperación que se llevará a cabo en los

próximos meses.

Reunión de coordinación entre OD Moquegua y OD Arequipa.

Reunión de coordinación temática OD Lima.

Reunión de sistematización de experiencias (OD Ayacucho, OD Junín, OD

Tacna).

Revisión de lineamientos para la implementación de informes, lineamientos y

recomendaciones defensoriales (OD Puno).

Reunión de coordinación interna para unificación de criterios entre el

personal de la OD San Martín y MA Tarapoto (OD San Martín).


76

Taller julio se llevó a cabo el taller Macroregional de planeamiento

estratégico y gestión por resultados en la ciudad de Piura, Arequipa, Loreto,

Cusco, La Libertad, UCT Junín, UCT Ayacucho, Adjuntía, Programas, Oficinas

de apoyo y asesoría, (ODECII).

Reunión con agencias de cooperación para presentar el PEI 2011-2015

Reformulado y el apoyo de la Cooperación Internacional a la DP 1996-2011.

Reunión con agencias de cooperación para la suscripación de la adenda

con AECID sobre la cooperación delegada de Bélgica.

En la actividad 3.10 “Reuniones de coordinación interinstitucional”, se observa una

ejecución de metas del 85% y una ejecución presupuestal del 65%. Entre las

actividades más relevantes ejecutadas en el semestre se citan las siguientes:

Viajes de coordinación a la OD Ucayali (Primera Adjuntía).

Viaje de coordinación institucional para asistir al encuentro de la UCT de la

OD Cusco. (Primera Adjuntía).

Viaje a la OD Ayacucho para grabación de video y presentación de la

Ceremonia de entrega Medalla de la DP. (Primera Adjuntía)

Reunión de coordinación con el Gobierno Regional, local y Mesa de

Concertación para la lucha contra la pobreza (MCPLCP) de la Región Lima

Provincias, en el auditorio de la Mesa de Concertación de la provincia de

Huaura-Huacho (OD Lima Norte).

Viajes de coordinación a las ODs Ucayali, Huancavelica, Ayacucho, Loreto,

Cusco, Piura, Chimbote, Huanuco, Apurímac y Huacho (Primera Adjuntía y

Consultoría Toralva & Asociados).

Participación en la XVII Asamblea General de la Federación Iberoamericana

del Ombudsman-FIO, Reunión de la Red de Mujeres y Red de Defensores de

la Niñez y Adolescencia, en San José de Costa rica

En la actividad 3.11 “Otras Acciones de las Adjuntías, Ods y Oficinas de

Asesoramiento, Apoyo y Dirección”, se observa una ejecución de metas del 96% y

una ejecución presupuestal del 85%. Entre las actividades más relevantes

ejecutadas se citan las siguientes:

Viaje de capacitación al MA Satipo, MA La Merced, OD Piura, OD Tumbes,

OD Huancavelica, OD Tacna, OD La Libertad, MA Tingo María para

capacitar en temas de manejo de fondo y realización de arqueos de caja

por parte del personal de Control Previo (OAF).

Viaje de capacitación y supervisión a la OD Lambayeque, OD La Libertad,

OD Piura, OD Ucayali, OD Apurímac, OD Ica, MA Andahuaylas, sobre temas

de archivos y organización de expedientes (OAF).

Informes legales sobre la formulación del Convenio AECID y la DP (OAJ)

Participación en procesos de selección por diversas oficinas de la DP (MA La

Merced

Elaboración de guiones para el programa radial “De la mano con la

Defensoría” y edición de artículos para el diario El Peruano (OCII)

Impresión del PEI 2011-2015 y boletines resumiendo el PEI, CDs y carpetas

(ODECII)


77

Registro de información de la póliza de Vida ley de empleados de la DP

(OGRH)

Elaboración del informe de monitoreo al primer trimestre, preparación de

lineamientos para la formulación del POI 2013, atención de disponibilidades

presupuéstales (OPPRE)

Soporte técnico e implementación de equipos informáticos (OTIT).

Servicio para calificar el nivel de riesgo de corrupción de los expedientes

registrados en el SID (PEPPP).

Ceremonia de entrega de la Medalla Defensorial del Pueblo (PAD).

Revisión de muestra aleatoria de los expedientes seleccionados a nivel

nacional para implementar un “Módulo de Consulta de Expedientes” (PAD).

Informe de recomendaciones que deberían implementarse a fin de

incorporar un Módulo de consulta de Expedientes en la página web de la DP

(PAD).

Taller interno a personal de la OD sobre conflictos (OD Puno).

Opiniones legales, recurso de apelación, participación en la elaboración de

bases y otros (OAJ).

Taller de fortalecimiento de Comités de seguridad ciudadana (OD Puno).

Boletín interno Ladepé, Informe Trimestral de la Acción Itinerante Defensorial -

AID Informe semestral de herramientas de comunicación interna, viajes de

coordinación al Módulo de Jaén, Andahuaylas y Lambayeque (DCT).

Grabación de locución de una Agenda Defensorial, Defensoría en redes y

una cuña radial para la difusión en el programa de Radio Nacional "De la

Mano con la Defensoría" (OCII)

Compendio estadístico del año 2011 y el libro sobre la evolución de los

indicadores de los objetivos de desarrollo del milenio del INEI al 2010(ODECII)

Elaboración de fotochecks para el personal de la Defensoría del Pueblo

(OGDH)

Resumen Ejecutivo para la sustentación del presupuesto 2013 ante la

Comisión de Presupuesto y Cuenta General de la República (OPPRE).

Soporte Técnico e implementación de equipos informáticos (OTI).

Viaje de coordinación con la OTI respecto a los sistemas de información (OD

Junín)

Asesoría parlamentario a la Oficina de Gabinete de Apoyo al DP.

Capacitación en trámite documentario (MA Jaén, MA Satipo).

Se realizó los servicios de grabación de la locución para la elaboración del

video sobre Deternciones (OCII).

Viaje al módulo de atención de Pmapas-Tayacaja por renuncia de

comisionado (OD Huancavelica).

Servicio de interpretación en lenguaje de señas para atención al público con

discapacidad auditiva (OD Junín).

Participación en Encuentro Binacional Perú-Ecuador “Discriminación y

Derechos Humanos” (OD Piura).

Elaboración del Diagnóstico del Sistema de Control Interno de la DP (PAD).

Definición de pautas para el tratamiento de los hechos vulneratorios en el SID,

guía de control y supervisión del SID (PAD).

Elaboración de proyecto de directiva o lineamiento que regule el

procedimiento de clasificación de información que posee la DP de acuerdo

a lo establecido en el TUO de la Ley 27806 Ley de Transparencia y Acceso a

la Información Pública (PAD).

Elaboración de informes de ecoeficiencia (OAF).


78

Plan de Acompañamiento al POI a la OD Huanuco y MA Tingo María

(OPPRE).

Evaluaciones psicológicas de los concursos públicos de personal de planilla

(OGDH)

En la actividad 3.12 “Fortalecimiento de unidades”, se observa una ejecución de

metas del 100% y presupuesto del 96%.

Adquisición de material bibliográfico para el Centro de Información para la

Memoria Colectiva y los Derechos Humanos (DDHH).

En la actividad 3.13 “Acondicionamiento de locales”, no se registran actividades

programadas en el año 2012.

En la actividad 3.14 “Equipamiento de oficinas”, se observa un avance de metas del

98% y una ejecución presupuestal del 95%. Entre las actividades más relevantes

ejecutadas en este año se pueden citar:

Adquisición de 80 computadoras, 30 impresoras de red y licencias MS Office

(OTI).

Un destructor de papel (Despacho del Defensor del Pueblo).

Muebles para implementar el ambiente de reuniones protocolares (Gabinete

de Apoyo al DP).

Una anilladora (Oficina de Control Institucional).

Un televisor LED (OD Amazonas).

Un sistema de seguridad (OD Arequipa).

Un detector de humo (OD Ayacucho).

Sillones ejecutivos (OD Junín).

Compra de estabilizador monofásico con aislamiento de 3KVA para

fotocopiadora Kyocera (OD Lambayeque).

Escritorios ejecutivos para atención de primera línea (MA Andahuaylas).

Compra de un video cámara (OAF).

Horno microondas (Secretaría General).

Aire acondicionado para la oficina de archivo (OAF).

Cámara fotográfica (Adj. Niñez, OD Ica, OD Lambayeque, MA Chimbote,

MA Jaén, MA Juliaca, OD Tumbes).

Scanner, facsímil (MA Chimbote).

Ecran, scanner (MA Tarapoto).

Impresora (Oficina de Comunicaciones e Imagen Institucional).

un Sistema de Seguridad Electrónica (OD Ayacucho),

Sillón (OD Ica).

Friobar (OD Lima).

Motocicleta, televisor (OD Loreto).

Equipo extintor (OD Moquegua).

Ecran, proyector multimedia (OD Pasco, Despacho DP).

Fax (Programa Dependencias Policiales).

Gabinete de metal, friobar, deshumedecedor, teclado (OAF).

Friobar (Programa Asuntos Penales y Penitenciarios).

Software IBM-SPSS Statistics (OPPRE).


79

Olla arrocera para consultorio de fisioterapia y antiestrés (OGDH).

Equipos telefónicos, software PCSistel versión 7.5, Adquisición de licencia y

mantenimiento de software (OTI).

Lustradora (OD Ica).

UPs y transformadores (OD Puno).

Motocicleta lineal, sillas giratorias, dispensador de agua, friobar y equipos de

aire acondicionado (OD Ucayali).

En la actividad 3.15 “Funcionamiento sede central y descentralizado”, se observa

una ejecución de metas del 99% y una ejecución presupuestal del 96%,

relacionadas a las acciones de funcionamiento para la atención de la caja chica

de las Oficinas descentralizadas y la sede central a través de la Oficina de

Administración y Finanzas.

En la actividad 3.16 “Funcionamiento general.”, se observa una ejecución de metas

del 100% y una ejecución presupuestal del 95%, relacionadas a la atención de

pedidos de bienes y servicios de las oficinas por la Oficina de Administración y

Finanzas, para el funcionamiento de las dependencias a nivel nacional.

5. PROBLEMAS PRESENTADOS DURANTE EL AÑO 2012.

PROBLEMAS EXTERNOS

MEDIDAS CORRECTIVAS

Los factores climáticos (lluvias) y

mal estado de las carreteras

constituyeron dificultades para el

normal desarrollo de las

actividades programadas (OD

Tumbes, Junín, Huancavelica, MA

Andahuaylas, OD Cusco, OD Lima

Sur).

Reprogramación de actividades.

PROBLEMAS INTERNOS

MEDIDAS CORRECTIVAS

Renuncia de comisionados,

ocasionó la recarga laboral del

personal en algunas Oficinas

Defensoriales (MA Satipo, MA

Tarapoto).

Problemas con el traslado del

personal en la camioneta debido

Convocatoria de la plaza vacante

y redistribución de tareas entre el

personal para la ejecución de

actividades.

Revisar la posibilidad de adquirir

una nueva camioneta.


80

a muchas fallas (OD Puno).

6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

A nivel institucional en El año 2012 se ha logrado un avance de metas del 100% y

94% del presupuesto a toda fuente de financiamiento.

Durante el año 2012 se elaboraron los siguientes Informes Defensoriales:

Informe Defensorial N° 156 “La Violencia en los Conflictos Sociales", a cargo

de la Adjuntía para los Conflictos Sociales y la Gobernabilidad, aprobado

con Resolución Defensorial N° 009-2012/DP, del 26 de marzo 2012.

Informe Defensorial N° 157 “Sistema Penal Juvenil", a cargo del Programa de

Asuntos Penales y Penitenciarios, aprobado con Resolución Defensorial N°

016-2012/DP, del 13 de julio 2012.

Informe Defensorial N° 158 “La Trata de personas en agravio de niños, niñas y

adolescentes", a cargo de la Adjuntía para la Niñez y Adolescencia,


2012. La publicación está pendiente de realizarla en el año 2013.

Informe Defensorial N° 159 “Balance del Seguro Obligatorio de Accidentes de

Tránsito: Propuestas para una atención adecuada a las víctimas ", a cargo de

la Adjuntía del Medio Ambiente, Servicios Públicos y Pueblos Indígenas,


2012.

Con respecto al cumplimiento de las metas de los Resultados Institucionales

señalados en el POI 2012, tenemos:

o El Resultado 1: Se ejecutó el 100% de las metas programadas, y tuvo

una ejecución presupuestal del 94%.





Con relación a otros datos estadísticos, en el año 2012 tenemos:

o Se concluyeron 144,374 casos (quejas, petitorios y consultas).

o Se efectuaron los 651 viajes itinerantes, con un total de 701 distritos

visitados.

o Se programaron para este año 2,855 supervisiones, de los cuales se han

ejecutados 2,726 supervisiones, representando un 95% de ejecución de

metas.


81

o La Oficinas Defensoriales, lograron un 100% de ejecución de las metas

programadas y el 96% del presupuesto a toda fuente de financiamiento.

o Los Módulos de Atención, lograron un 100% de ejecución de las metas y

95% del presupuesto a nivel de toda fuente de financiamiento.

o Las Adjuntías, lograron un 97% de ejecución de las metas y 84% del

presupuesto programado a nivel de toda fuente de financiamiento.

o Los Programas, lograron un 99% de ejecución de las metas y un 97% del

presupuesto a nivel de toda fuente de financiamiento.

o Los Dependencias de la Alta Dirección, Asesoramiento, Control y Apoyo,

lograron un 95% de ejecución de sus metas y un 97% de ejecución

presupuestal.

Recomendar a las dependencias que consideren los factores climáticos (época

de lluvias) al momento de programar las actividades, a fin de evitar la

postergación de los mismos.

Documents

INFORME DE EVALUACIÓN ANUAL DEL PLAN OPERATIVO ......Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012 4 2.2 Fuente de información. Se ha contado con la documentación