Informe De Gestión y Resultado

Informe de Gestio n y Resultado Servicios para conservar la vida

Roimir Durán Maury

Gerente

EMPRESAS PUBLICAS DE EL BAGRE E.S.P.

Nit. 800.062.831-1 Nuir. 1-5250000-1 Informe De Gestión Y Resultados

Roimir Eduardo Durán Maury – Gerente Página 1 de 22

Informe De Gestión Y Resultados

Enero - Marzo De 2012

Roimir Eduardo Durán Maury

Gerente




Contenido

Presentación .............................................................................................................................................. 3

..................................................................................................................................... 4 I. Como Vamos

.............................................................................................................................. 4 Logros Administrativos

1. Administración con Talento ............................................................................................................. 4

1.4. Tecnología de la información con talento bagreño..................................................................... 5

1.5. Modernización del software de servicios públicos ....................................................................... 5

1.6. Gestión de quejas y reclamos ....................................................................................................... 6

1.7. Estructura tarifaria ........................................................................................................................ 6

1.8. Rendición de informes al SUI. ....................................................................................................... 6

............................................................................................................................. 7 II. Logros Operativos

1. Acueducto – Gestiones Y Resultados ................................................................................................ 7

1.2. Proyectos estratégicos de Agua .................................................................................................... 9

2. Alcantarillado - Gestiones Y Resultados .......................................................................................... 10

2.3. Proyectos Estratégicos Alcantarillados ....................................................................................... 12

3. Aseo - Gestiones Y Resultados ........................................................................................................ 12

3.1. Organización de los horarios y rutas de recolección................................................................... 12

3.2. Disposición Final .......................................................................................................................... 13

3.3. Barrido De Calles ......................................................................................................................... 15

3.4. Proyectos estratégicos de aseo. .................................................................................................. 15

....................................................................................................... 16 3. Servicios Especiales área Rural

3.1. Aseo Puerto Claver ........................................................................................................................... 16

3.5. Aseo Puerto López ....................................................................................................................... 17

4. Programas Ambientales .................................................................................................................. 18

1.2. Primera muestra ambiental protección de las fuentes hídricas salto del Perico: ...................... 19

1.4. Comité Interinstitucional De Educación Ambiental Municipal ................................................... 20

1.5. Apoyo Red De Mujeres - Salud Y Bienestar Femenino ................................................................ 20

................................................................................... 21 III. A donde queremos llegar. Retos Futuros




Presentación

En materia de los servicios públicos, debemos decir que existe una gran deuda histórica

con nuestro pueblo bagreño… y llegó el tiempo de quedarles bien.

Los servicios públicos son un derecho fundamental consagrado en nuestra constitución

política de 1991 y son la base para llegar a la prosperidad y salir de la pobreza. Así lo ha

entendido el gobierno nacional y así lo entienden todo nuestro equipo de trabajo.

Por eso estamos entregando toda nuestra experiencia y conocimiento, porque es lo menos

que podemos hacer, en pro de administrar nuestros recursos de manera eficiente para

hacer las obras y brindar los servicios de alta calidad que nuestra gente necesita para

gozar de agua potable y excelente disposición final de aguas y residuos sólidos.

Vamos demostrar cómo hacer mucho con poco. Qué sólo necesitamos integral la buena

voluntad con el conocimiento y hacer de buen gobierno para convertir a EMPRESAS

PUBLICAS DE EL BAGRE, en una gran generadora de desarrollo y prosperidad con

responsabilidad social.

Estamos conscientes de ese gran reto, derecho que tienen los usuarios de exigir calidad y

continuidad con tarifas justas. Por ello hemos iniciado la modernización de la estructura

administrativa y operativa, implementando proyectos estratégicos como la micromedición,

ampliación del sistema de distribución, Ampliación del sitio de disposición final, los estudios

de costos y Rendición al SUI.

Por eso hoy, les presentamos el primer informe de gestión y resultado del primer trimestre,

de la nueva administración de EMPRESAS PUBLICAS DE EL BAGRE E.S.P, la cual es una

empresa de todos los bagreños, con la misión de operar la prestación de los servicios

públicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo (AAA).

Este gran avance ha sido posible gracias al apoyo de La comunidad Bagreña que paga

oportunamente; De la administración municipal que transfiere oportunamente los subsidios

y nos apoya con obras; de la la junta directiva de EPB; de Honorable concejo municipal; de

Mineros de Antioquia, excelente aliado estratégico y de todos nuestros empleados y

empleados.




I. Como Vamos

Logros Administrativos

1. Administración con Talento

En EPB, lo más importante son las personas.

Los empleados se les estimulan con

reconocimiento en público de sus metas

cumplidas, celebración de fechas especiales,

integraciones, buen trato laboral,

Reconocimiento al mejor compañero de trabajo,

el más puntual, los que cumplen años, créditos

para mercado y plan de capacitación.

1.2. Salud ocupacional

Mejoramiento de condiciones de trabajo con el Remplazo de sillas ergonómicas, para el

trabajo cómodo y evitar enfermedades laborares, se entregó a los obreros, monógamas

para la protección visual, cinturones para la protección de la espalda, entrega de capas para

las lluvias.




1.3. Imagen Corporativa

Creamos un formato para la imagen corporativa para identificar a todo el talento humano

del área operativa y administrativa con uniformes con el logo de la empresa.

área operativa área administrativa

1.4. Tecnología de la información con talento bagreño

Con ayuda de bagreños talentosos de la informática, hemos incorporado los conceptos de

La tecnología de la información-TIC, para Mejorar el tiempo de respuesta a los usuarios en

un 30% y aumentar productividad de nuestros empleados en los servicios de aseo,

acueducto y alcantarillado.

Las empresas públicas, por primera vez en su historia tiene una página web, que permite

extender los servicios a la nube electrónica e interactuar directamente con la gran

comunidad de internautas.

Cada día estamos más y mejor preparados para brindarle servicios de calidad a los bagreños.

1.5. Modernización del software de servicios públicos

El software administrativo y financiero, no tenía interfax, utilizaban diferentes proveedores

generando duplicidad de trabajo y actividades manuales, que no permitían tener

información contable cierta y razonable.

Optimización del hardware

Modernizamos la capacidad de procesamiento de datos, ampliando las condiciones del

servidor. Con ello aumentamos la eficiencia en facturación en un 70%.




Empresas Pública Online

El talento bagreño desarrollo nuestro Website www.espelbagre.gov.co para ampliar

nuestros servicios y mejorar nivel de atención y tiempo de respuesta a los usuarios

1.6. Gestión de quejas y reclamos

Atención Al Usuario: El software que se actualizó, permite la gestión de peticiones quejas y

reclamos desde su inicio hasta su respuesta y solución.

Página Web. Todos los usuarios pueden acceder vía internet nuestra página web para hacer

solicitudes y colocar sus quejas

1.7. Estructura tarifaria

Se culminó el estudio de costos y tarifas del servicio de Aseo y estamos en proceso de

elaboración del estudio de aguas. Este tema es de gran importancia dado que soluciona la

problemática que existe con la superservicios y diseña tarifas justas, equitativas y

transparentes para los usuarios.

Fondo de Solidaridad y Redistribución del ingresos -FRSI

Diseñamos el nuevo fondo de solidaridad, por medio de una propuesta de acuerdo de

subsidio y contribuciones, que busca hacer justicia justicia y dar mayor asistencia a las más

pobres y vulnerables. Estamos a la espera que la administración municipal radique el

proyecto ante el concejo Municipal. Para aplicar los nuevos rangos de subsidios.

1.8. Rendición de informes al SUI.

EPB EL BAGRE, ha sido una de las empresas más sancionadas en nivel nacional porque no

daba respuesta oportuna a los requerimientos de los entes de control.

Por eso Hemos creado una alianza estratégica con expertos en SUI, dar respuesta a

requerimiento, reportar los informes atrasados la SUPERSERVICIOS, e inscripción del RUPS.

http://www.espelbagre.gov.co/




II. Logros Operativos 1. Acueducto – Gestiones Y Resultados

1.1. Bocatoma – Planta de bombeo - Captación

Mejoras en la Planta de bombeo

Mantenimiento de cheque de seguridad sumergido

Mantenimiento eléctrico motor 100, se le cambio un contactor y el switche de encendido

Mantenimiento mecánico al cheque de seguridad sistema de impulsión motor 200

Mantenimiento mecánico motor 200, cambio de balinera

Remplazo de puertas de baño, cocina y cuarto de operario.

Mantenimiento cheque de seguridad sistema de aducción Desarenador

Mantenimiento, lavado mensual del desarenador

Informe al contratista sobre las filtraciones que

presenta la estructura, la tubería en pvc de 18”

expuesta y la falta de pasamanos.

Planta de potabilización

Adecuación de la caseta del cloro gaseoso, químico utilizado para desinfectar el agua.




Cambio de químico para la coagulación antes se utilizaba sulfato de aluminio

granulado, con las pruebas de laboratorio se probaron 4 químicos y el que dio mayor

eficiencia fue el policloruro de aluminio.

Adecuación almacenamiento del policloruro de aluminio.

Adecuación de la unidad de mesclado rápido, ya que constructivamente no cumplía

con las condiciones técnicas, le faltaba el sobresalto para generar la turbulencia con

la que se hace el mesclado rápido del químico coagulante.

Mantenimiento, lavado de los floculadores y filtros, unidad de mesclado rápido.

Reporte al constructor de problemas constructivos, en los flocuradores 1 y 3 existen

filtraciones, tuberías en pvc expuestas.

Capacitación del personal con 2 ingenieros químicos, para el proceso de

potabilización.

Adecuación almacenamiento del policroruro de aluminio

Adecuación de la caseta del cloro gaseoso

Adecuación unidad de mezclado rápido

Red de Distribución

Se detectaron y corrigieron 58 fugas de las

redes de distribución, en los barrios

porvenir, villa de socorro, Portugal,

20 de julio, las delicias, bijao, las delicias.

Detección y corrección de 6 puntos de taponamientos de la red de distribución.

Reposición de 342 metros de red de distribución en el barrio porvenir con conexión a

la URBANIZACIÓN NUEVA ESPERANZA, cual tenía 4 años sin el servicio de agua.




Conexión Progreso Nueva Esperanza

La urbanización nueva esperanza con más de 3

años sin el servicio de agua, con la instalación de

342 metros de red de acueducto se pudo cumplir

con la meta llevarles el servicio de agua, con la

conexión del progreso.

Con la red nueva se mejoró la eficiencia del servicio en un sector del barrio el progreso, al

eliminar las fugas de la tubería vieja.

Reposición de 102 metros de red de

distribución barrio Portugal

Mantenimiento de 4 llaves de sectorización

Le llevamos agua al barrio San José, a

sectores donde 3 años atrás no llegaba.

Empezamos a reponer la red acueducto de

San José, con el apoyo de Harold Echeverri -

alcalde:

1.2. Proyectos estratégicos de Agua

Uso Racional del agua:

Implementar Micromedición y Macromedicion

Continuidad y planes de contingencia:

Ampliar la capacidad de Captación bombeo y Aducción y diseñar nuevas fuentes de aguas

para crear un sistema combinado de aguas que garantice la continuidad del servicio.

Calidad agua y sistema de monitoreo:




Mejorar el subsistema de potabilización y consolidar el sistema de monitoreo y alertas

tempranas para gestionar el riesgo.

Agua no contabilizada:

Instalar macromedidores y Ampliar la red de

distribución para contralar las pérdidas agua.

2. Alcantarillado - Gestiones Y

Resultados

2.1. Redes de Recolección

Mantenimiento de red de alcantarillado con una maquina VACTOR, en los barrios

Bijao, Cornaliza, Laureles, Metrópolis, Las Delicias, La Victoria, Portugal, La Vega.

Mantenimiento del alcantarillado de aguas lluvias en el Barrio Bijao al frente de la antigua alcaldía y el hotel Mariana.

Mantenimiento del alcantarillado barrio 20 De Julio

Mantenimiento del alcantarillado, barrio Portugal, al costado de la iglesia Cristo Rey.

Mantenimiento del alcantarillado de aguas lluvias al frente de Banco Agrario .

Mantenimiento de alcantarillado entrada a la Vega




2.2. Planta de Tratamiento de agua residual

Mantenimiento del motor de bombeo de emergencia

Mantenimiento del biodigestor planta de agua residual.

Vivero para Reforestación con jazmín de noche y azar de la india.




2.3. Proyectos Estratégicos Alcantarillados

Ampliación y mejoramiento de la planta de aguas residuales

Ampliación de las redes de alcantarillado.

3. Aseo - Gestiones Y Resultados

3.1. Organización de los horarios y rutas de recolección

Horario y Rutas Recolección Domiciliaria

CARRO 1

LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO DOMINGO

C. ROJA DELICIAS LA AVENIDA C. ROJA DELICIAS PORVENIR PARQUE LAS DELICIAS

METROPOLIS SAN JOSE PLAYARICA METROPOLIS SAN JOSE

LA AVENIDA N. GRANADA CORNALIZA PROVIVIENDA N. GRANADA AVENIDA

BIJAO ESMERALDA LAS BRISAS FLORESTA ESMERALDA BIJAO

HOSPITAL. BIJAO LAURELES

COLEGIO COLEGIO

CARRO 2

LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO DOMINGO

LA BASE EL BOSQUE DIVINO NIÑO LA BASE EL BOSQUE BIJAO PARQUE LAS DELICIAS

LA VEGA PORTUGAL PORVENIR LA VEGA PORTUGAL LAS COLINAS

LAURELES PIEDRAS BLAN VILLA DEL SOCORRO LAURELES PIEDRAS BLAN AVENIDA

20 DE JULIO LOS ANGELES 20 DE JULIO LOS ANGELES BIJAO

COMODATOS PROGRES COMODATOS PROGRES

EL TORBE EL TORBE

Mantenimiento de Vehículos

VEHICULOS MANTENIMIENTO

CARRO 1 ESPEJOS Y TROMPETA

SUSPENSIÓN, CLUTCH, ACELERADOR

RADIADOR, CAMBIO DE ACEITE MOTOR Y TRANSMICION, FRENOS DELANTEROS, SUSPENSIÓN DELANTERA Y TRASERA, EMPAQUE DE CULATA DEL MOTOR

TECHOS Y LÁMINAS DE COMPACTADOR.

MANGUERA HIDRÁULICA COMPACTADOR

CARRO 2 MANTENIMIENTO 5000 KILOMETROS




3.2. Disposición Final

Proceso De Cierre Del Basurero A Cielo Abierto

ANTES - 1 DE ENERO 2012 29 DE FEBRERO 2012

Se tiene contratado un buldózer que está adecuando el terreno donde se tiraba basura a

cielo abierto. En la actualidad los olores y las plagas disminuyeron en un 80%, nos falta

terminar de adecuar dicho terreno. Con la disposición final adecuada a las normas

ambientales, para lo cual tenemos los diseños del proyecto.

Adecuación De Una Celda De Disposición Final

ANTES - 1 DE ENERO 29 DE FEBRERO




Se adecuó una celda de disposición final de 15 metros de ancho por 30 de largo, para la disposición final de las basuras, cumpliendo las normas ambientales, con geomembrana, planta de tratamiento de lixiviados, compactación, salida de gases. Adecuación Planta De Tratamiento De Lixiviado

ANTES - 1 DE ENERO 29 DE FEBRERO

Se adecuó la planta de tratamiento de lixiviado, para no contaminar las fuentes hídricas.

DISEÑO DE NUEVA CELDA PARA DISPOSICIÓN FINAL




Para garantizar el cumplimiento de la norma en la disposición final de residuos sólidos se

diseñó una celda de 1200 metros cúbicos, para terminar con el proceso de clausura del

relleno sanitario según la licencia ambiental otorgada por CORANTIOQUIA.

3.3. Barrido De Calles

El servicio de barrido de calles se realiza con 6 empleados con una frecuencia diaria y una

cobertura de 10 kilómetros, con 8 horas de trabajo.

COBERTURA FRECUENCIA

Avenida de la juventud Diario

Bijao, callejones, parque iglesia, colegios, muelle, Rincón 70

Diario

Parque de las delicias y vías de acceso Diario

Parque de San jose y alrededores Semanal

Parque las floresta Semanal

De Cementerio al polideportivo Diario

3.4. Proyectos estratégicos de aseo.

Diseño y construcción del parque ambiental subregional, para gestión

integral de los residuos sólidos de la zona urbana, Puerto Claver Y López.

Implementar Tecnología de punta para la disposición y aprovechamiento

de los residuos sólidos.

Prestación del servicio de aseo Rural, Puerto Claver y Puerto López.




3. Servicios Especiales área Rural

3.1. Aseo Puerto Claver

En Puerto Claver encontramos una emergencia sanitaria producida por las basuras que se

tiraban en la entrada del Corregimiento, ocasionando malos olores, plagas y contaminación

del paisaje.

ANTES - 1 DE ENERO 2012 29 DE FEBRERO 2012

Con la ayuda de la comunidad, los tres concejales de Puerto Claver, el Alcalde, se logró dar

solución a esta crisis ambiental y sanitaria, con las siguientes actividades:

Recolección de la basura en la entrada del corregimiento

Recolección domiciliaria en volqueta los martes y viernes

Barrido de calles principales

Educación ambiental en los colegios

Pago de tasa de aseo para la sostenibilidad del servicio a partir de Abril




Reunión con la comunidad para acordar las soluciones al problema de basura

Recolección domiciliaria de la basura con el apoyo de la Alcaldía

Campaña de educación ambiental con los estudiantes

Barrido de calles con la Concejal Danis Rodríguez Londoño

3.5. Aseo Puerto López

organizar el basurero a cielo abierto, con el apoyo Con el Cumplimos con la meta 1:

apoyo de la administración municipal. Ramiro Vargas- Concejal, Ellery Martínez - Ing.

Residente En Fovis Y La Gran Comunidad De Puerto López




ANTES - 1 DE ENERO 2012 8 de Marzo 2012

Basurero a cielo abierto, problema ambiental que encontramos en el mes de enero, con una

visita técnica de diagnóstico.

Nos reunimos con la comunidad para presentarles el plan de trabajo:

Cierre del basurero a cielo abierto

Recolección domiciliaria los lunes y jueves

Barrido de calles principales

Educación ambiental en los colegios

Pago de tasa de aseo para la sostenibilidad del

servicio a partir de Abril

Reunión con la comunidad de Puerto López para

resolver el problema ambiental y sanitario de las

basuras

4. Programas Ambientales

Hemos desarrolla campañas de Ahorro de agua y La basura en su lugar y educando a los

usuarios sobre uso racional y conservación de este noble recurso.




1.1. Día internacional del agua 22 de marzo 2012:

Se realizó campaña de educación con los colegios en el proceso de potabilización y ahorro de agua.

1.2. Primera muestra ambiental protección de las fuentes hídricas salto

del Perico:

En el marco de la celebración del día internacional del agua se programó esta caravana ambiental para crear conciencia en la protección de las fuentes hídricas para el consumo humano, la asistencia de más de 50 personas.




1.3. Trabajo En Equipo

Visita Colegio 20 De Julio, Porvenir, Progreso Y Portugal

Evaluando las necesidades en agua potable, sanitarias,

alcantarillado, restaurantes escolares e infraestructura,

comisión compuesta de Secretaria de Educación, Secretaria

de Salud, Secretaria de Plantación y Empresas Publicas de El

Bagre. Con el apoyo de la administración municipal.

1.4. Comité Interinstitucional De Educación Ambiental Municipal

Trabajando los tema del agua potable, protección de la quebrada villa y la celebración del

día internacional del agua, gestión integral de residuos sólidos, plan de desarrollo minero.

1.5. Apoyo Red De Mujeres - Salud Y Bienestar Femenino

Secretaria de protección Social, Primera Gestora Municipal, Con el aployo

de administración municipal.

Nuestra labor continúa, porque estamos seguro que los servicios públicos son las base de la

vida y por eso nuestro compromiso es con el pueblo para construir EL BAGRE soñado que

todos queremos.




III. A donde queremos llegar. Retos Futuros

En este poco tiempo que llevamos al frente de las empresas publica, hemos realizado cosas

importantes, pero somos conscientes que todos los proyectos claves están por hacer. Por

eso nos planteamos los siguientes retos por desarrollar en los próximos cuatro años

En Acueducto

Proyecto De Micromedición Para Cobrar Por Consumos.

Continuidad y potabilización 100% del servicio de acueducto.

Agua por gravedad, para garantizar costos y continuidad

En Alcantarillado

Planta de aguas residuales.

Ampliar redes de alcantarillado

Recuperación de caños y humedales

En Aseo

Proyectos parque ambiental, gestión rentable e integral de los residuos sólidos para

conservar la vida y generar empleo.

Disposición subregional

Separación en la fuente

En Fortalecimiento Administrativo Y Financiero

Reingenieria administrativas para estandarizar procesos, hacer gestión del

conocimiento y lograr la efectividad.

Plan de contingencia aguas Naturaleza jurídica de la empresa y formalización ante la

SUPERSERCIOS.

Proyectos estratégicos de Puerto Claver y Puerto López.

Estudios de costo de Aguas y Estructura de Subsidios y Contribuciones.

Roimir Durán Maury




Agradecimiento Especial a todos y cada uno de nuestros amigos y aliados estratégicos, sin

ellos esto no es posible.

Documents

Informe De Gestión y Resultado